總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
社工督導工作總結和心得篇一
聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展，社區是整個社會的基礎。對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉眼到社區工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發事件上，恒茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。
只有人民的生活有了保障，社會才會穩定的發展。就業、社會保障、勞動關系事關人民群眾的"三最"問題。在這方面，在報告明確要實現"社會就業更加充分，覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成"的目標。
在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。
首先，要有良好的群眾基礎；畢竟群眾是社區工作者的出發點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎，就無從談社區文化，社區認同感，歸屬感。
第二，要有責任意識。社區工作系于全局，責任重大，社區工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。
第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。要深入居民家中了解居民"所急、所需、所盼"，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
社工督導工作總結和心得篇二
一、本學期教學督導組的主要工作
(1) 本學期完成了課堂聽課共計386節次(人)。主要聽課對象仍然為年輕師資為主及少數其他職稱教師。以藥科學院, 基礎學院，公衛學院、生命科學院、醫藥商學院，醫藥信息工程學院、臨床學院、護理學院、體育部、外語部、社科部等的青年教師為主, 包括了參與青年教師競賽的全體教師和作為其中檢查對上學期總體評價最后十名教師。在聽課過程中，對參與競賽教師全部按要求發放30份學生調查表, 其他聽課亦在部分學生中調查教師課堂教學效果，了解學生對教學的意見。基本做法是聽課前查看教案、講稿、發放學生評議表，聽課后與相關教師進行簡短點評。原則上以鼓勵為主，并指出其有待改進的地方，盡量做到中肯。
(2)中山校區教學檢查和召開部分學生座談會。
(3)檢查了全校上學年試卷及畢業論文中期檢查。按教務處關于試卷出題、改卷、評分及統計的標準，分組檢查了(抽查形式)各二級學院上學期各科試卷。還對畢業論文進行了中期檢查。
二、教師教學中的優點
不少青年教師的教學水平年度提高較大。尤其值得提出的是基礎學院、生科院等一直保持較高的水平, 臨床醫學院附屬醫院的教師和護理學院的青年教師，隨著教學經驗的逐步積累，授課質量明顯提高。附屬醫院教師最大的優點是課件制作精美、圖文并茂、較多應用多媒體，反映他們對教學工作的重視和備課的認真，他們在授課過程中往往能舉較多的臨床病例，理論與實踐結合較好，學生興趣也濃厚，提高了教學效果。
從總體看來，大多數教師教學態度認真、遵守紀律;講課時語言清晰、流暢、教材組織處理較有條理，重點突出，并注重與學生互動，活躍課堂氣氛。這方面醫藥商學院、社科部、外語部等，也可能由于課程的特點，加上教師組織較好，部分課堂教學，做得更為突出一些，很活躍，學生也比較滿意。除個別情況, 都能堅持___年評估后的教學質量管理長效機制不放松, 教務處在抓教學方法提高教學質量上取得了較明顯的效果。
參加青年教師教學競賽復賽的青年教師教學水平、授課質量較一般教師總體上有明顯的不同, 他們備課認真, 方法比較得當, 課堂組織能力較強, 能較好地調動學生的積極主動性, 課堂活躍, 教學效果較好，學生反映都比較不錯，而且較兩年前的上一屆教學競賽有較大提高。選手們的水平也比較接近。如張黎、沈棟、胡蓉嬌、曹明欣等老師的講課。
三、存在問題。
一些應該注意的或有待改進問題：
(1)少數教師上課不帶講稿。問他,就說在電腦里,或忘辦公室或忘家里了,也有的教案、講稿、課件未能及時更新，及時補充學科的進展信息內容，“一勞永逸”現象還較嚴重。反映了少數教師認識不足,或不認真。
(2)部分教師課件的制作較馬虎。個別老師從網上下載以后既沒有檢查，也沒有重新組織, 拿來就用，課堂上出漏洞，反映個別教師對工作極不負責, 備課既不認真, 投入的時間和精力也不足。
(3)教學實踐中，教與學的互動運用普遍較少。尤其電腦和it理論以及一些基礎課、個別文科課程等，課堂氣氛過于沉悶，個別老師(包括個別高學歷,高職稱教師)備課不認真，敷衍了事，學生意見較大,影響了課堂教學效果。
(4)課后多數教師與學生的交流較少，尚沒有建立起應有的大學學術氛圍和創新意識的氛圍環境。
(5)少數教師授課語言表達欠生動、欠激情、欠缺感染力，造成課堂氣氛沉悶，授課質量不能達到預期效果。部分文科專業的授課理論聯系實際不夠，枯燥的理論使學生難以接受，甚至打磕睡或曠課。
(6)個別教師普通話欠佳，鄉音濃重，學生反映聽不懂。
(7)一些專業學生對一些文科類課程的設置及講課技巧有意見。如在中山校區醫藥營銷09專科班上“西方經濟學”，課堂沉悶，學生反映該課程理論深奧，對專科班來講實用性不強，有點脫離實際。
(8)普遍的情況是不重視板書。板書在一定程度上會花費一些時間，但它在關鍵地方或難理解的內容的解釋及難懂的詞、公式的推導、演繹、加深印象起到不可或缺的作用，足可抵消因寫板書耗去的時間而有余，這與屏幕掛在中間有關。
(9)不習慣使用“教鞭”或“激光筆”來清晰指引所講的內容，個別使用時“無的放矢”，亂揮動，是值得注意的。
(10)個別課程，特別是敘述性內容多或文科類的在制作課件時顯得文字過多，缺少歸納小結、不精練，重點不突出，有時一閃而過，字太小，看不清。
(11)某些課程學生遲到、缺課、吃早餐(第一節課較多)、玩手機、睡覺等現象時有發生。有時偌大的教室(三個班級)前三排幾乎無人坐，大都擠在后面，有時缺課多，顯得空蕩蕩;有些教室風扇聲很響，擴音器又不大好，往往蓋過講課聲，應加強管理。
(12)屏幕、投影儀、講臺電腦、麥克風需要調整和修理，有的效果很不好了。
四、建議和探討:
(1)課堂教學很重要。我們學校目前站在課堂上教學的大多數是青年人，進一步加強對青年教師的培訓，使他們成為受學生歡迎的教師是學校工作的重點。通過與學生交談，學生認為“好老師”應具備以下幾點：要熱愛教學工作，責任心強;知識淵博;與學生亦師亦友，既對學生嚴格要求，又要關心學生，尊重學生，熱心為學生解憂排難;普通話較標準，語言清晰，表達能力強，講課生動，ppt制作精美等。
(2) 建議二級教學單位切實落實青年教師培養導師制。要有標準，有措施，有檢查，有驗收制度。有針對性的指導青年教師掌握相關的教學方法，不光是要求每位去聽課，而更應得到具體的幫助：如組織處理教材等方面的指導，讓他們盡快掌握。
(3)對講稿、教案、課件的要求要有統一標準，跟工廠的操作規程一樣嚴格要求。在教師中討論一下: 課件是否可以代替講稿?是否可以不寫講稿?多媒體的含義是什么?如何使用?黑板或板書和多媒體在教學中應起什么作用?傳統手段與現代化手段如何起到互補作用?等等。
(4) 本學期對參與競賽教師已制定的“教案、講稿、ppt”三項評分標準，操作性較強，希望調整后推廣，并制定更加易于操作的，更準確的教學評價體系及評價項目，制訂可行的扣分依據。
(5)建議老師首次上課時，應向學生介紹自己，盡可能公布自己的聯系方式，如電話號碼、郵箱、qq號(學校已發了通訊費)。對學生的問題要有問必答。這次聽課，密切師生關系。發放調查問卷表時，發現很多學生不知道老師姓名，有的只知道姓。
(7) 是否實行末位淘汰制，以促進某些不求上進人改變態度。
(8) 有些教室的多媒體和麥克風未能及時發現故障和檢修，影響了正常的教學程序。
社工督導工作總結和心得篇三
第一天當穿上潔白的護士服走進醫院的時候，心情很激動，那一刻被告之——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責，作為一名實習護士，我們應該在醫院認真學習，掌握扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能，為以后成為一名合格的護士奠定基礎，為人類的健康事業添磚加瓦。
開始實習的時候我們什么都不懂，更不敢輕易動手。總是跟在帶教老師的后面仔細觀察，不放過老師的每一個操作細節，認真的做著筆記，雖然如此還是有很多不懂的地方，讓我有種挫敗感，在老師面前覺得自己是那么的渺小。一開始遇到不懂的我都不敢開口問，只是機械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的。越是怕出錯，越是不敢動手做。這樣是不好的，老師會覺得干活不主動，有時候真覺得委屈，想大哭一場。每天面對著老師流利的動作，規范的操作，我心里怨嘆不已。
就這樣迷迷糊糊的進入了ccu，帶教老師看出我的苦悶，主動找我談話，我很感激她對我的啟發，越是不做，越是不會，來實習就是有必要提升基本操作的，如果都會了也就不用實習了。聽了這一席話語，我茅塞頓開，我開始試著去做一些簡單的操作，帶教老師每看到我的進步就鼓勵我，讓我信心倍增，從工作中感受到了快樂，不管多苦多累心里都是舒服的，很有意義。
護士實習是一段非常有意義的生活，我們既要學會做事也要學會做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會;在醫院還要處理好自己和同學，和帶教老師，護士長，醫生，病人和家屬的關系。良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更富有創造性工作，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人。
實習中我深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作，而且也影響我們的生活。
與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的'所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。
短短幾個月實習過去了，在醫院的走廊里，在換藥室，在輸液室到處都能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但值得高興的是我們終于能勝任老師交給我們的任務，可以自己去獨立完成護理工作，這為我們的未來踏出了一大步，為一名合格的護士奠定了基礎。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識，按時參加科室和醫院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房，不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去，做到理論與實踐相結合，實習就應該是這樣的。
總而言之，短暫的護士實習只是個適應的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服。這只是護士實習，更是人生的歷練。今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來真正的護士工作才是人生的一個挑戰。
社工督導工作總結和心得篇四
客觀地講，在20xx年一年的時間里，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進機關，下鄉鎮，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、占領市場的決心和信念。
缺點：知名度宣傳力度不夠。
導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業聯系，為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業技能不夠精，服務技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反復演練，反過來，公司領導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點：導游員素質有待進一步提高。
1、售后服務不到位，電話回訪次數不夠。
2、品牌建設需加大力度，宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學習時間不夠多。
5、生產安全需進一步重視。
總結以上的經驗，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點：
為了讓旅游服務質量能夠得到有效的監督和檢驗，我們雖然已經開通了散客回訪，團隊同樣也應該及時回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結合自己的實際情況，參照旅行社服務標準和相關政策規定，制定一系列旅游服務質量標準，包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度，導游帶團的有關規定等等，從個個環節監督旅游服務質量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質量得到了提高，變一方義務為雙方權利，變被動為主動。
為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤，質量的好壞，及時匯報。每筆業務最少一個電話，落實到個人。行程結束了的客戶要定期回訪，每人每周10個電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經驗、團結奮進的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。盡心盡力為旅行社的發展和壯大作出應有的貢獻。乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經濟騰飛做出我們應盡的貢獻!
社工督導工作總結和心得篇五
xx三年的服務當中，我參與了兩年。從入職到現在見證著xx發展的腳步和變遷，來來去去，最終能堅持下來同工實在不易，身邊的同工都說一眨眼三年，或多或少都有成長了吧。
初秋是收獲的季節，回望這兩年的自己，細細的想想還是有成長的。
短短兩年時間，我接觸了5個社區專案的參與，或許這些專案在評估老師看來不是居民迫切所需要的，但也是社區發展部走訪了50條村居委和2千多份調研問卷而得來的專案分析，數據來源于居民對社區的關心和關注。
或許有的xx同工會覺得為什么你們xx專案總是換了又換，卻總是體現不出服務的成果；或許在這一行中我還是個新手；或許是因為非專業的阻礙，讓我在服務的過程中不斷受挫！
雖然遇到困難了，但我也沒有放棄，我想堅信自己的選擇，相信自己的能力！
每個專案都有不同的特點和特色，相同的是都是服務農村的工作，xx鎮服務范圍面積比較廣，交通沒有十分地便利，大多數村居民出行靠的是電動車或是摩托車。
我們同工也一樣，不管刮風下雨，還是烈日高照，我們依然騎著電動車載著滿滿的物資出發去村居開展服務。
又或許其他xx的同工覺得他們也是一樣的出行方式，但是在xx鎮這個特殊的鄉鎮還要面臨著開電動車被抓的危險！
每一項服務開展都不容易，同工們都是用一顆認真對待這份工作的心和一如既往的熱情去看待這份工作！
“不忘初心，銘記歷史”！社工這一行也一樣，只要不忘初心去對待自己的工作，認真把每個服務對象的需求跟進好記錄并及時回訪，這就是本職的'工作，做好工作不計較得失。
社工也不是圣人，不是所有事情都能夠幫扶服務對象，社工更多的是激發服務對象自身的潛能，更加積極樂觀的去面對生活。
其實平常在走訪一些村里的服務對象的時候，有些服務對象總喊著自己很窮苦，總羨慕著旁人獲得了如何幫助，獲得哪些資源。但是明明那些服務對象的背后卻還開著豪華的轎車！我想說：“那些更需要社會注意到的困境家庭服務對象，由于生活在社會的最底層，鮮為人知，就算抗爭命運與不公，依舊顯得是多么的蒼白無力”。他們或許一輩子也沒有申述的機會，靠著命運給予的一丁點信念---我還活著，足以而維持下去。
今天的幸福生活離不開祖輩們辛勤奮斗保衛家園的血汗，活著的我們更應該承擔起這份責任，鼓勵身邊的人樂觀地活下去，樹立他們生存的信念。
這份工作帶給我感慨良多，我希望自己能學習更多的專業知識，帶給更多人專業的服務手法，而不是讓他人覺著社工就是來搞活動的錯誤理念！如果可以，我希望一輩子都能成為一名社工，服務在基層，接觸更多底層生活著的服務對象。
社工督導工作總結和心得篇六
培訓的老師都深耕于每個人社工作的領域，帶來了獨到的工作經歷、感悟和知識，每個人呈現的方式也各不相同。有的老師以ppt為載體，抓住思路脈絡逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經歷為我們展現鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細節，還有老師以《勞動法》為藍本，為我們普法，讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。
每個老師的呈現方式不同，帶給我們的感受和體驗也不同。這引發了我的思考，我在想“什么樣的呈現方式才是一個好的方式呢？”首先，呈現方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以ppt還是發放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續集中。其次，帶有互動環節會讓聽眾更易關注在授課程，當有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點的時候，這種交互方式使大家的集中力都更強了，而且開啟了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫保局的曾局長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細節的差異化，每個情況都需要重新研讀培訓所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓過程中印象最深的一個環節。再次是案例說明，勞動保障監察局和調解仲裁科的領導以實際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運轉以及他的職業精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點，如果整個講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內容多的話，以受眾和講演目的設置重點，就更容易達到活動真正加深印象的目標。
在培訓這件事上，很多領導都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種情況下該如何準備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實在繁忙的情況下，就要善于學會資源調配、統籌，及時與同事進行協調溝通，確保日常工作的順利開展。
人社的服務品牌是“服務無邊界，優質無止境”，人社的工作關乎民生，業務復雜，牽扯的事項細節眾多，而且責任十分重大。教育、就業、收入分配、社會保障無不是民眾重點關注的方面。從眾位老師的身上我學到了很多為業務需要的素養。
1.態度
人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業業的職業精神所打動。經常走訪，有空就去鉆研業務、文件等，這些優良的習慣無不是職業精神和態度的體現。作為服務性的部門，我們每個人都要以更和善的態度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點，也應該更積極的去向一些對政策法規認識比較薄弱的群眾進行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫保報銷、維權等問題時，就能更好的維護自身的利益！
2.懂法
政策法規科的唐科長告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們人身后的影子，幫助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權利、維護權利，每個人社人都應該學習法律。
3.文件
不止一個領導強調我們這些新同事應該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個單位哪一號文件，我們應該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導和方針，是我們向群眾解釋的專業性依據。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導大家一起學習這些文件，又或者設立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網上，方便大家學習，還有我們的推廣是否可以借助大數據的技術、數據中心的設施基礎，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學畢業生收到了，我們關于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及，受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些能力，能夠避免這些事情。
在文明單位的申請和建立中，領導對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實我們都應該對標更厲害的人，學習優秀的同事。對自己提出更高的標準，對人社的知識，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業務有漏洞，我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點，讓政策法規因為我們的回執能夠更加的完善！哪里的業務存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因為這是我們共同的事業！一些諸如以支定收這樣的動態知識，需要我們及時的跟進，補充完善我們的知識庫。
社工督導工作總結和心得篇七
6月17日，我懷著激動與好奇的心情來到華立集團面試，在面試后，我知道了《華立志》編纂任務的重要性和緊迫性，對這本書的編纂也產生了莫大的興趣。之后，我被領到《華立志》編輯部熟悉環境，大家的友好、周到和熱情深深感染了我，那一刻至今記憶猶新。第二天，我就正式開始了華立的實習生活。回想這兩個多月的短暫日子，收獲甚豐，編纂知識日漸豐富，朋友圈不斷擴大，尤其是參加了《華立志》首發的盛大儀式，并且榮幸地目睹了華立40周年慶的熠熠風采，感恩之心難于言表。9月29日，華立40周年司慶日的后一天，因開學不能久留，我不得不結束了近兩個半月的實習。臨走時，仍有萬千不舍纏在心間，感念編輯部各位老師和編輯的悉心照顧與教導，但天下無不散之筵席，誠如李老師所說“相識于華立是緣分”，那有緣總會再聚。在這里想記錄下最令我觸動、最值得珍惜的一些字眼。
“責任”
當我第一次看到華立的品牌商標時，深藍色的似振翅欲飛的大鵬造型抓住我眼球。當時第一感覺就是，這個大公司很穩重，責任意識很強。果不其然，在走進了華立40年發展史的點點滴滴后，發現她確是扛著“責任”二字一路走來的。“成功源于責任”，汪董常以這句話鞭策華立人。華立懷著對自己的百年事業、對員工及其子女、對客戶、對投資者、對整個社會的強烈責任感，創造了許許多多驚人的業績。《華立志》編輯部的成員們對自己所承擔的編纂工作一絲不茍，兢兢業業，非常負責。因為曾在華立努力過，因為曾耳濡目染華立之風氣，所以在以后的漫漫長路上，我會將這種責任意識繼續發揚，對自己負責，對工作負責，做一個對社會有用的人。
“勤儉敬業”
寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。華立40年的風雨兼程，不是一帆風順的，而是在夾縫中創業，在勤勉之路上奮斗、拼搏出來的。華立老一輩員工歷盡艱辛，為學習新技術穿草鞋翻山越嶺，為省下住宿費夜宿靈隱寺;華立新一代深知創業難，發揚勤儉節約精神，從節約用電、紙張再利用做起。這些都體現了華立人勤儉起家，愛崗敬業，在崗位上升華人生的信條。在編輯部實習的日子里，我的學生氣尚未全部褪去，沒有真正將自己的角色轉換到職場，或者說轉換不夠到位，所以有時在工作熱、累、麻煩的時候缺乏一定韌性。這也是我在華立的一大收獲，知道自己的不足之后才能更加完善自己，“過而能改，善莫大焉”。我的找工作之路馬上開始了，我會謹記“勤儉敬業”精神，這在任何時候都是最重要、最值得尊敬的法寶。
“簡單做人”
做個簡單的人很難。華立提出“簡簡單單做人，踏踏實實做事”的做人標準樸素卻又內涵深厚。馬克思主義哲學認為世界是相互聯系的，個人不能獨立存在，有人在的地方必然要處理的就是人際關系。有時它很繁瑣擾人，有時它又很單純感人，說到底，“簡單”還是存在于自己心里。這句話很好地提醒了被無形的人際環境困擾的人們，心態簡單、言語真誠對待每一位同事和顧客，世界將會很美好。想起我們山東大學的校訓“氣有浩然，學無止境”，養浩然之氣非一朝一夕之事，但是簡簡單單做人，我想以此為開始。
“團隊至上”
在華立，“團隊”這個詞所發出的火熱光輝處處可見。《華立志》的編纂、司慶的準備、火炬接力跑、外出拉練等等，大家都團結一氣、分工協作、互相支持。我為人人，人人為我。正是華立堅固不可摧毀的團隊凝聚力，鑄就了華立40年風雨史的堅強脊梁。而我，作為一個外地實習生，剛到編輯部，就被很好地包容進去，受到了大家各方面的關照，我們一起努力完成了編纂任務。在這樣優秀的團隊中，我有一種自豪的認同感和歸屬感，這種團隊精神一定能鼓舞我在將來的職業生涯上和隊友們一起前進。
“踏實做事”
從華立人身上還能看到踏實與穩重的氣質。他們認為工作著是美麗的，把做事放在第一位，這種輕松和快樂的心態應該是源于他們內心的誠實守信和腳踏實地吧。簡單做人，踏實做事。客觀公正，不偏不倚，不帶過多感情色彩，所以他們能更好地并且更高效地去把握工作，去解決工作中的各種難題。我這個初出茅廬的應屆畢業生，大學時期成長在敦厚樸實的孔孟之鄉，但是樸實有余，踏實卻不夠。想踏踏實實做事，要靜得下心，做得了“冷板凳”。在這方面，我還要下一番工夫。
“自我修煉”
“上善若水”，老子所謂水的性格的確很適合來詮釋華立。水滴石穿的韌勁，有容納大的心胸，隨機應變的靈活，滴水之恩的回報等，這些不僅體現在華立整各發展過程中，也體現在每個華立人的身上。華立人善于自我修煉，想一個不滿的向上的車輪，總是在不停完善自己。我親睹了諸多華立人知書達禮的風范，讀書破萬卷的專業精神、請教問題時的禮貌態度、彼此見面時的相互問候，以及回答問題時的低調謙虛等等;也看到了他們多才多藝、熱愛生活的一面，攝影、集郵、象棋、收藏、登山、瑜伽、跳舞以及各類體育活動等等，他們在工作之余，不斷豐富、充實自己的精神生活。這在“神”與“形”的全方位提高上都為我作了很好的榜樣。
社工督導工作總結和心得篇八
社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發展態勢，比如各類矛盾調節站（室）、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業注冊機構中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當的與社會工作相應的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發展民辦非企業單位，推進社會工作的專業化、職業化發展；引進或培育專業的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設；制定并完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制；加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。
用長遠的目光來看，隨著社會發展、社會管理的需要，社會工作機構將逐漸實現對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環節，就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發展上，應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先，建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構，前后經歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經跑了一趟，回來我和我們領導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標后，籌備提交材料過程中，行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環節，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構后真正發揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業素養高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯系等服務基礎上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人。
有了機構，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結合本地本部門的實際，大膽創新，勇于實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業就醫幫扶、矛盾調解等等，這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區一級的社工機構，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩定、服務群眾所需的工作機構，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養人養機構是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時，也要考慮適當的財政補助，最好能配備相應的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構健康有序地發展。
董金娣主任在培訓課上說過，社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進退，認真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。