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專業城管執法心得體會總結案例篇一
城管執法整頓是當前社會治理的重要舉措之一,通過對城市管理執法存在的問題進行整頓,提高執法水平和服務質量,推動城市發展和社會進步。在經歷了一段時間的整頓與探索后,我們深感城管工作的重要性和意義,也積累了一些心得體會,現將其進行總結分享。
第二段:加強人員培訓與規范執法程序。
城管執法整頓過程中,我們深刻認識到,提升城管隊伍的執法意識和素質是整頓工作的核心要義。因此,我們加強了培訓工作,不斷提高城管人員的法律素養和執法能力。同時,我們建立了嚴格的執法程序,確保執法行為符合法律規定,杜絕濫用職權和違法執法行為的發生。通過培訓和規范,我們的執法隊伍整體素質、專業水平和服務意識得到了提升,為城市管理工作的順利開展提供了強有力的保障。
第三段:積極踐行執法服務理念。
城管執法整頓過程中,我們積極踐行執法服務理念,改變了一些執法人員“只講執法不講服務”的觀念。我們深入學習貫徹黨的十九大精神,提升服務意識,增加了執法隊員與市民的互動和溝通。在城市管理中,我們盡量通過宣講、解釋,引導市民自覺遵守法律法規,提高法律意識。同時,我們積極解決市民的實際問題,為他們提供便利和舒適的服務環境。這種“執法與服務相結合”的工作模式得到了廣大市民的認可和贊譽,增強了市民對城管工作的信任和支持。
第四段:加強與其他部門的協調與合作。
城管執法整頓讓我們深刻認識到,城市管理是一個協同合作的系統工程,只有各部門之間密切配合,形成合力,才能取得真正有效的成果。在整頓過程中,我們加強了與相關部門的溝通和聯系,形成了“大聯動、大合作”的局面。各部門在城市管理工作中互相支持、共同努力,共同解決了許多復雜問題。通過與其他部門的協調與合作,我們深化了對整個社會治理工作的認識和理解,提高了工作的綜合性和協調性。
第五段:創新執法方式與手段。
城市管理是一項涉及面廣、線索復雜的工作,如何通過創新的方式和手段提高執法效率成為我們思考的重點。在整頓過程中,我們著力推行執法規模小、效果好的微信公眾號登記制度,通過提供在線咨詢和受理投訴的平臺,更好地滿足市民的需求。我們還利用現代科技手段,如智能化監控設備和大數據分析,提高了執法的時效性和精確性。創新執法方式和手段讓我們的工作變得更加高效和智能化,使城市管理工作跟上了時代的步伐。
總結:通過城管執法整頓,我們深刻認識到城市管理的重要性和復雜性,也積累了一些寶貴的經驗和教訓。我們將進一步總結和細化工作,不斷完善管理制度,提高服務質量,為創建文明、和諧、安全的城市作出更大的貢獻。
專業城管執法心得體會總結案例篇二
近年來,城市管理的主要力量之一——城市管理執法隊伍,為了更好地履行管理職責和促進城市環境的改善,逐漸探索了一種新的執法方式——柔性執法。這種執法方式以“人性化、便民化、高效化”為目標,著力從源頭上解決問題,取得了顯著成效。在實際執法工作中,我深深感受到了柔性執法的優勢和特點,同時也總結了一些心得體會。
首先,柔性執法注重以人為本,尊重權益。傳統的執法方式常常強調“罰“,忽視了對當事人的尊重和關懷。而柔性執法在處理問題時更注重與當事人的溝通和協商,充分尊重當事人的合法權益。在日常工作中,我們經常遇到一些小區業主搭建違章建筑的問題。在以前,我們一般通過打擊手段來解決,但實施柔性執法后,我們與業主進行了多次溝通,了解到他們的困境和需求后,我們積極幫助他們申請合規手續,并提供必要的技術支持。通過這種方式,我們解決了問題,也增進了社會和諧。
其次,柔性執法強調創新方法,提高效率。傳統的城市管理執法常常過于僵化,一味地遵循固定的操作步驟,導致工作效率低下。柔性執法倡導創新的思維方式和工作方法,積極探索多種途徑,提高執法效率。我們在處理一處占道經營的問題時,以往我們可能會采取取締的方式,但現在我們采取了減少懲罰的方法,通過多次溝通,告訴商戶他們占道經營對他們的發展也是不利的,同時我們也提供了其他的解決方案。在短短幾個月內,這一商戶的占道經營情況明顯減少,有效解決了問題。
再次,柔性執法注重行動規范,提高服務質量。柔性執法不是為了松懈執法,而是強調合規行動的規范。在實施柔性執法時,我們要確保自己的行為符合執法規范,同時也要求當事人按照法律法規的要求進行合規操作。為了提高服務質量,我們加強了自身的學習和培訓,不斷提高自身的法律素養和專業水平。在實際工作中,我們發現,當我們以規范的執法手段要求當事人合規操作時,他們也更容易接受,從而形成了積極的良性循環。
最后,柔性執法強調協同合作,共建和諧城市。柔性執法不是單打獨斗,而是注重多方合作,共同解決問題。在實施柔性執法時,我們積極與相關部門和單位進行溝通和配合,在工程建設、市容環境等方面共同努力,實現城市管理和城市建設的雙贏。通過與市政部門的合作,我們在一個小區兩旁的自行車道上安裝了更多的攝像頭,有效解決了該路段頻繁發生的非機動車闖紅燈問題。這一系列的共同努力,使城市的管理和建設取得了顯著的成效。
綜上所述,柔性執法在城市管理工作中發揮了重要的作用,其以人為本、創新方法、行動規范、協同合作為核心理念,成為推動城市環境改善和社會和諧的有效手段。在今后的工作中,我們將進一步加強對柔性執法的理解和運用,不斷提高自身的專業素質,為建設和諧宜居的城市做出更大的貢獻。
專業城管執法心得體會總結案例篇三
近年來,城市管理執法工作迅速發展,城管執法隊伍也不斷壯大。在這個過程中,柔性執法逐漸成為一種重要的執法方式。柔性執法意味著城管隊員在執行任務時要注重與市民的溝通與協調,盡可能避免對市民的不良影響。以下是筆者對城管柔性執法的一些心得體會。
首先,城管隊員需要理解和尊重市民的合法權益。柔性執法的前提是為了維護城市的秩序和環境,但這并不意味著可以忽視市民的權益。城管隊員應該充分理解和尊重市民合法的需求和訴求,并在執法過程中盡量減少不便和損害。合理的溝通和協商能夠化解矛盾,平衡好執法與市民的利益,加強城市管理與服務的整體效果。
其次,城管隊員要善于傾聽市民的意見和建議。城市管理是一項復雜而龐大的工作,城管隊員無法做到完全面面俱到,需要借助市民的力量和智慧。在執法過程中,城管隊員應該主動與市民交流,關心市民的需求和意見,傾聽他們的建議和反饋。有效的傾聽有助于增進城管隊員與市民之間的互信和理解,同時也能夠提升執法工作的針對性和適應性。
第三,城管隊員要科學合理地執行執法行動。柔性執法并不是放松執法標準和力度,而是在執法過程中更加注重方法和效果。城管隊員必須遵守法律法規,按照規定程序和權限履行職責,保持執法行動的公正性和合理性。同時,城管隊員還應提高科學執法和技術手段的運用,通過科技手段提高執法效率和精確度,減少對市民生活的干擾和困擾。
第四,城管隊員要具備政策宣傳與解釋能力。柔性執法強調的是與市民的溝通和協調,這就要求城管隊員具備充分的政策知識和法律常識。只有清楚了解政策背景和執行原則,才能對市民進行合理的解釋和宣傳,增加他們的理解和支持。在溝通中,城管隊員應當注重語言表達和方式方法,提升自身的社交技巧和服務水平,增強執法過程的公眾形象和口碑。
最后,城管隊員要積極主動地與其他相關部門協調配合。城市管理是一個綜合性的工作,涉及多個部門和領域的任務。在實際執法行動中,城管隊員應主動與其他相關部門和執法部門進行聯動與配合,形成合力和效應。只有通過協同作戰,發揮各方的專業優勢和力量,才能更好地促進城市管理工作的綜合協調和整體效果。
總之,城管柔性執法是一項重要的城市管理工作,對于改善城市環境和促進社會和諧具有重要的作用。城管隊員要理解和尊重市民的合法權益,傾聽他們的意見和建議,科學合理地執行執法行動,并具備政策宣傳與解釋能力,積極主動地與其他相關部門協調配合。只有在這些方面做得好,才能更好地發揮城管柔性執法的效果,并進一步提升城市管理工作的水平和質量。
專業城管執法心得體會總結案例篇四
城市管理是政府的一項重要職責,城管執法是確保城市秩序和市民生活的有效手段。由于一些城管執法人員過度執法、濫用職權等行為的存在,導致了社會對城管部門的不滿和爭議。為了改善城市管理環境,提高城管部門的形象和執法水平,各地紛紛開展城管執法整頓工作。我作為城管執法人員,對這次整頓工作進行了廣泛學習、實踐和總結,有了一些心得和體會。
2.執法規范和法律意識的重要性(200字)。
在整頓中,我深刻體會到執法規范和法律意識的重要性。不少執法者之所以會出現濫用職權的問題,是因為對法律知識的了解不夠、執法標準不明確。我們參加了一系列法律知識培訓和規范執法的講座,通過學習和實踐,逐漸樹立起正確的法律意識和遵循法治原則的思維方式。只有嚴格依法執法,遵循正當程序,才能保證城市管理工作的公正、公平和合理。
3.科學管理和人性化服務的結合(200字)。
城管執法整頓工作還強調了科學管理和人性化服務的結合。我們深刻意識到,城市管理不僅需要執法者嚴格把握規范,還需要注重人文關懷。通過引導和教育,我們盡量與違法者溝通、協商解決問題,兼顧了市民的合法權益。同時,我們也加強了部門內部的協調合作和業務能力的提升,通過合理的工作分配和制度建設,優化了執法工作的效率和效果。
4.加強宣傳教育和輿論引導(200字)。
城管執法整頓工作中,宣傳教育和輿論引導起到了重要作用。我們組織了一系列的宣傳活動和法律知識講座,積極向市民宣傳城市管理的重要性和城管執法的合法性,增強了市民對城管部門的理解和支持。同時,利用新媒體等渠道,及時回應市民的關切和質疑,傳遞正能量,有效維護了城管部門的聲譽和形象。
經過城管執法整頓工作的開展,我們取得了一定的成效。執法者的執法水平得到了提升,不合理的執法行為得到了遏制,城市管理有了明顯的改善。但整頓工作仍然存在一些問題和挑戰,需要進一步努力。我們將繼續加強學習和實踐,不斷提高執法水平和服務能力,更好地為市民創造良好的城市環境,并促進社會的和諧穩定。
通過城管執法整頓的學習和實踐,我更加明確了城市管理的重要性,也進一步理解了執法規范和法律意識的重要性。同時,整頓工作也讓我意識到城市管理需要科學管理和人性化服務相結合,以及加強宣傳教育和輿論引導的重要性。在未來的工作中,我將持續學習和提高自己的專業素質,為建設美麗和諧的城市貢獻自己的力量。
專業城管執法心得體會總結案例篇五
隨著城市的發展和人口的增長,城管執法工作變得更加復雜而重要。為了保障城市的治安和市民的生活環境,政府不斷對城管執法進行整頓和規范。在這次城管執法整頓中,我有幸參與其中,并從中獲得了一些寶貴的經驗和體會。
第二段:了解法規與政策。
城市管理法規和政策是城管執法的基礎和依據。在整頓期間,我深刻認識到了自己對有關法規和政策的不足之處。為了彌補這方面的知識空白,我主動參加了培訓課程和學習資料,并與其他同事進行交流討論。通過不斷學習,我加深了對法規和政策的理解,提高了自己的執法水平。
第三段:加強團隊合作。
城管執法工作通常需要多人合作,因此團隊合作是至關重要的。在整頓期間,我學會了更好地與同事們合作,互相幫助和支持。通過相互傾聽和溝通,我們能夠更好地協調行動,提高效率。此外,我也更加重視與其他部門的合作,通過協作,我們可以更好地解決問題,提供更好的服務。
第四段:注重職業道德。
作為城市管理者,我們應該具備高度的職業道德和責任感。在整頓期間,我始終認識到自己的角色和責任,并以積極的工作態度對待每一個執法任務。我尊重每一個被執法對象的權益,并始終保持公正、客觀、文明的執法素質。同時,我也注重與市民的互動,耐心解答他們的疑問和意見,并盡力為他們提供協助和支持。
第五段:不斷學習與進步。
整頓期間,我深感學海無涯,執法無止境。為了提高自己的執法水平,我不斷參加培訓和學習,學習新的執法技巧和知識。我也不斷反思自己的執法實踐,總結經驗和教訓,并將其運用到實際工作中。通過持續的學習與進步,我相信我將能夠更好地履行城管執法的使命和責任。
結論:
參與城管執法整頓是一次寶貴的經歷,讓我認識到自身不足之處,并通過不斷的努力和學習,得以提高自己的執法水平。在未來的工作中,我將繼續注重學習與進步,堅持職業道德,加強團隊合作,以更高的標準和更嚴謹的態度投入到城管執法工作中,為城市的建設和市民的幸福貢獻自己的力量。
專業城管執法心得體會總結案例篇六
城管執法作為城市管理中的一支重要力量,其職責是維護城市的秩序,建設和諧社會。然而,過去城管執法常常被認為是“硬化”和“冷漠”的代表,引發了社會上的極大不滿。為了改變這種形象,城管執法部門開始轉變執法方式,提倡柔性執法,以改善公眾對城管的印象。在這個過程中,我們從中獲得了很多經驗和體會。
第二段:柔性心態的重要性。
柔性執法要求城管人員采取積極的心態與公眾進行溝通和交流。這種柔性心態是非常重要的,因為城管人員不僅需要履行執法職責,還需要代表政府與市民進行有效溝通。重視培養柔性心態,有助于構建和諧的執法關系,緩和了與市民之間的沖突與矛盾。同時也能夠推動相關方面更好地配合與支持城管的工作。
第三段:柔性執法的有效方式。
在實施柔性執法時,城管人員需要靈活運用各種執法手段,根據不同的情況選擇恰當的方式。例如,對于違法建筑的拆除,城管人員可以提前與業主進行溝通協商,在保障城市建設秩序的前提下,盡量減少對居民的影響,避免引起不必要的糾紛。還可以通過宣傳教育的手段,提高市民對城市管理法規的認知,主動遵守各項規定。通過這些方式,柔性執法能夠更好地起到管理與教育的雙重效果。
第四段:培養專業素養與執法能力的重要性。
城管人員作為執法人員,需要具備扎實的專業素養和執法能力。只有掌握了相關法規知識,才能在柔性執法中把握尺度,避免私了和亂作為。同時,在執法過程中,城管人員還應該注重與相關部門的配合與協作,提高執法的效率與質量。通過不斷學習和提升自身能力,城管人員才能更好地履行自己的職責,做到合法執法與柔性執法相結合。
第五段:社會各界的支持與配合。
城管柔性執法的最大挑戰在于如何獲得社會各界的支持與配合。在這個過程中,城管部門通過加強宣傳教育,提高市民對城市管理的認識和理解,塑造城管理型政府的形象,樹立良好的社會形象。同時,政府部門也要加強與城管人員的溝通和交流,充分尊重和信任城管人員,為他們提供良好的工作環境與待遇。只有形成政府、城管部門和市民共同支持的良好局面,城管柔性執法才能夠真正發揮其作用。
結論:
通過城管柔性執法的實踐與探索,我們認識到柔性執法在維護城市秩序、建設和諧社會中的重要地位。柔性執法不僅保障了城市管理秩序的實施,也維護了市民的權益與尊嚴。城管人員通過改變執法方式和思維模式,將執法與服務相結合,弘揚陽光執法理念,實現了城市管理的新形象和新作為。然而,柔性執法還面臨著一些挑戰與困難,需要政府、城管部門和社會各界的共同努力與支持。只有形成全社會的共識和共同努力,城管柔性執法才能夠持續發展,為建設和諧社會做出更大的貢獻。
專業城管執法心得體會總結案例篇七
一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環境衛生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、 《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現狀城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外,現在各鄉鎮上的城管中隊也都設有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發現,市一級城管窗口所受理的絕大部分業務內容為戶外廣告設置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數不多的市區樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發區城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題許可項目收費標準不統一。筆者所在的城管窗口,經常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發現,市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業化的工程評估,雖然手續上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業化和透明化,也可以使申請人對所產生的費用更加的信服,增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發區行政服務中心城管窗口外,其轄區內各個鄉鎮上的城管中隊也設置有對外窗口,其部分職能與開發區城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉鎮的企業和群眾而設立的,使他們不出鎮(社區)就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業務量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰。
窗口工作人員缺乏專業的培訓。城管窗口所涉及的業務如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業務能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統性和專業性的理論指導和支持。短時間內,可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統,把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現一步到位,另外還可以進行實時統計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。
專業城管執法心得體會總結案例篇八
城管執法作為保障城市管理秩序的重要力量,在保護市民權益、維護社會和諧方面發揮著重要作用。然而,城管執法過程中也面臨著許多困難與挑戰。本文旨在探討城管執法困難的原因,并提出一些建議與體會,以期改進城管執法工作,提升城市管理質量。
城管執法困難的原因有很多,其中之一是市民的不理解和抵觸。由于執法部門的一些執法行為可能與市民的利益相沖突,導致市民抵觸心理。另外,城市管理的復雜性也是導致執法困難的原因之一,城市規模龐大、人員眾多,管理難度增加。此外,一些非法經營者為了謀求私利,采取各種手段規避執法,使城管執法的效果大打折扣。
在長期的城管執法工作中,我深切體會到一些困難與挑戰。首先,城市管理需要全民參與,需要市民的配合與支持。在實際執法工作中,我們常常遇到市民抵觸、阻撓甚至沖突的情況,給我們的執法工作帶來了很大的困難。其次,城市管理需要秉持公正、公平的原則,讓市民感受到執法的公信力。然而,由于一些執法部門個別人員的行為失范,使得執法工作的公信力受到質疑,這給我們的工作帶來了更大的挑戰。
要改進城管執法工作,提升城市管理質量,我認為可以從以下幾個方面著手。首先,加強宣傳教育工作,提高市民對城市管理工作和城管執法的理解與支持。其次,加大監督和懲處力度,嚴厲打擊執法部門內部腐敗現象,維護執法的公信力。此外,應完善城市管理人員的專業素養和執法能力,提高他們的綜合素質與服務意識。最后,加強協作與溝通,建立城市管理各部門之間的良好合作機制,形成合力,共同應對城市管理中的挑戰。
段落五:結語。
城管執法困難是城市管理中不可避免的問題,但我們應該積極面對和解決這些困難,不斷改進城管執法工作,提升城市管理質量。只有在市民的理解與支持下,執法部門的公信力得到保障的情況下,城市管理才能更好地運行,為市民創造一個更加和諧、宜居的城市環境。執法人員也應該不斷提升自身素質,更加專業地履行職責,為城市管理貢獻自己的力量。相信在各方共同努力下,城市管理和城管執法的困難將會逐漸克服,推動城市的可持續發展。
專業城管執法心得體會總結案例篇九
自去年從學校畢業以來,我從事城市管理的基層工作快近一年。在這段時間里,隨著不斷的學習,深入的實踐,我對城市管理的'基層執法工作有了較為深刻的認識與體會。特別是現在城市管理工作所面臨的問題與困境。為了在接下來的工作中更好的去面對這些困境挑戰,我就結合自身的實際工作情況具體談談這個方面的認識與心得體會。
一法律基礎相對薄弱。
這里說的法律基礎包含兩個層面,其一,隊員自身的法律基礎知識不到位、不精通。作為一名執法人員,熟悉自己的業務是最基本的要求,但在我們的執法過程中常常會碰到下面的情況:有的執法隊員在開罰單的時候雖然知道用的是哪個處罰依據,卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執法顯然缺乏公信力。其二,城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執法者開展相對集中行政處罰,確實在一定程度上解決了以前七八頂執法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問題由于缺乏相關的法律依據并沒有得到實質性的解決。而且執法者在執法過程中常常遭到暴力抗法。執法不能得到較好的保障。
二自身素質有待提高。
平心而論,總體上我們的執法人員都具備較高的思想道德素質。但我們的城管隊伍建立時間不長,還處于發展壯大的階段,隊內人員的綜合素質總難免有所差距,特別是個別協管人員的自身素質還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解,很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風。例如上班遲到早退,制服穿戴不整,滿嘴粗言臟語,行為吊兒郎當,這嚴重損害了我們在老百姓心中的形象,很多人因此產生對城管的偏見。我們在執法過程中往往遇到路人不問對錯反去支持違法者的情況。
三執法對象較為弱勢。
絕大部分情況下,城管執法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難,缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物,嚴重污染城市環境。城市的和諧美麗需要維護,違法違規行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時弱小的群體大多會得到市民的同情,所以我們的執法,哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。
四社會認同相當缺乏。
城管執法工作因城市而興,因治市而建,城管執法人員為了城市的干凈、整潔、規范、有序付出了無數的汗水與心血,然而,就如上面幾點中提到的一樣,卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管,無論網絡、媒體還是街頭巷議,群眾詬病良多而贊譽較少,城管執法人員在辛勤工作的同時缺乏社會認同感與工作榮譽感,面對頻繁遭遇的執法沖突與群眾圍攻,不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據某媒體報道:某市一執法隊長上小學的兒子原本性情活潑,某段時間突然情緒低落、十分孤僻與自卑,經詢問得知,在班上的一次活動中,大家說起自己父親的職業,當他的兒子說起自己的父親是一名城管隊長后,受到了其他同學的侮辱與嘲笑,說他父親只會欺負小商小販,欺負窮人,不愿跟他玩。這件事讓我很是震動。當前城管執法工作該找到一條怎樣的出路,才能讓我們的工作更“陽光”,更有榮耀感,更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中,有個別城管執法人員的素質問題,也有執法監管的缺失等。如果不改變,恐怕這樣的尷尬還要繼續。
五聯合執法力度不夠。
雖然我們在一定范圍內開展了相對集中行政處罰,但由于缺乏行政審批權,所以更要加強行政審批部門與行政執法部門之間密切配合、相互監督、協調有序的工作制度,如審批抄告制度、處罰后續處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監督反饋制度等,以做好行政執法的協調工作;通過政府行文賦予行政執法部門以行政檢查權,以有效實施監督和配合審批部門的監管;通過深化行政審批體制改革,進一步實現信息資源共享并力求及時準確;注意發揮行政審批和行政執法部門的各自的獨特作用,做到優勢互補、協調統一。
城市管理基層執法工作中存在的問題是多層面的,也不是一時半刻就可以的得到解決的。這需要多個方面多個部門及廣大群眾長期的共同努力。作為執法的一方,我們要不斷加強完善自身的建設,努力組建一支集中統一、廉潔公正、作風優良、業務精通、素質過硬的綜合行政執法隊伍。主動加強與其他部門的聯合執法,重在宣傳教育,并在市民的心中樹立新的良好形象,重新獲得市民的認可,理解與信任。
專業城管執法心得體會總結案例篇十
城管執法是城市管理的重要組成部分,旨在維護城市的秩序和環境。多年的執法工作使我積累了一些心得體會,我認為城管執法應該注重法治思維,加強與市民的溝通,注重公正和妥善處理矛盾,提升執法效能和服務意識。
首先,城管執法應注重法治思維。法治是社會穩定和公正的基石,城管執法必須始終以法律為準繩,嚴格依法行事。遵循法治思維不僅能夠保證執法的合法性和公正性,還可以提升執法的可操作性和實施效果。我記得我曾經遇到過一起拆違違法建筑的案例,當時很多居民因為涉及利益關系心存不滿,但我們通過與他們充分溝通,解釋法律法規,最終得到了居民的理解和支持。這個案例讓我深刻認識到,法律的實施需要依靠人們的認可和支持,只有遵循法治思維,才能真正實現城市管理的目標。
其次,城管執法應加強與市民的溝通。作為執法者,我們不僅要將執法工作做到位,更要注重與市民的溝通和交流。只有通過與市民的良好溝通,才能及時獲取信息、了解民意、解決問題。在一次環衛執法中,我曾經遇到過一位老人,他因為不小心亂扔垃圾被我罰款。但我主動與他交流,了解他的生活狀況和困難,最終我們共同商討出解決辦法。通過與市民的溝通,我們才能更好地為市民提供服務,不僅是執法的需求,更是社會發展的需要。
再次,城管執法應注重公正和妥善處理矛盾。城市管理中不可避免地會出現一些矛盾和糾紛,作為執法者需要本著公正的原則處理各種矛盾。我們不僅要有明確的執法標準,還要有靈活的思維和技巧,擺正位置,以公平的標準來處理各類糾紛。有一次,我遇到一家商店在街邊亂擺攤的問題,雖然按照規定需要進行處罰,但考慮到商家的生計和市民的需求,我選擇了與商家溝通,找到了一個雙方都能接受的解決方案。這次經歷讓我深刻理解到,公正并不是簡單的機械執行,而是要結合實際情況,尋找最適合的解決方案,維護社會的穩定和諧。
最后,城管執法要提升執法效能和服務意識。城市管理是一項長期的工作,為了提高執法效能,我們需要不斷學習和提升自己的專業能力。我們需要了解新的法律法規,掌握新的執法技巧,不斷提升自己的綜合素質。同時,城管執法是為市民服務的,我們要始終保持服務意識。只有將服務放在首位,才能更好地滿足市民的需求,獲得市民的認可和支持。
城管執法是一項既光榮又艱巨的工作。執法者要注重法治思維,加強與市民的溝通,注重公正和妥善處理矛盾,提升執法效能和服務意識。只有不斷學習和提高自己,才能更好地履行城管執法工作,為城市的美好明天貢獻自己的力量。
專業城管執法心得體會總結案例篇十一
作為城市管理行業中一支重要的力量,城管隊長在維護城市秩序和公共安全方面發揮著至關重要的作用。多年的工作經驗使我總結出一些執法心得,希望能夠與大家分享,以期為城市管理工作的改進和發展提供參考。
首先,作為城管隊長我們要始終堅持依法執法,嚴格要求自我。城市管理合法行為的核心是依法行事。我們必須熟悉和掌握相關的法律法規,確保自己在執法過程中的每一個行動都符合法律的規定。同時,我們也要時刻保持警覺,避免個人主觀意識對執法行為的干擾。只有真正做到公正、公平、公正的執法,才能贏得社會的認可和廣大市民的支持。
其次,我們在執法中要善于運用社會治理理念。城市管理不僅僅是執法的過程,更是社會治理的一種手段。城市管理隊伍作為社會治理的重要組成部分,必須積極推動全社會參與到城市管理中來。我們要不斷加強與社區、企事業單位等各方面的溝通與合作,形成合力,促進城市管理工作的全面發展。同時,我們還需要注重公共服務的提升,提高執法過程中的服務意識,讓市民感受到我們的用心和貼心,以期樹立良好的城管形象。
第三,我們要加強執法團隊建設,打造專業化隊伍。城市管理工作的復雜性和專業性要求我們需要擁有一支高素質、專業化的隊伍。作為隊長,我要時刻關心隊員的工作和生活,關注他們的困難和需要。同時,我還要注重培訓和學習,提高自身專業素質,帶領隊員保持專業水平和執行力。只有通過持續的學習和提高,我們才能更好地應對城市管理中的各種問題。
第四,我們要推行智慧管理,提高工作效率。隨著信息技術的發展,我們應該積極借助先進的技術手段,提高工作效率和管理水平。比如,我們可以利用互聯網技術建立巡查系統,實現信息共享和快速響應。同時,我們還可以利用大數據和人工智能等技術對城市管理工作進行分析和預測,提前發現問題,加強預防控制。通過智慧管理,我們可以更好地提高執法效率,提供更加優質的城市管理服務。
最后,我們要注重輿情引導和宣傳工作。城市管理工作中的執法行為常常會引發一些社會輿論。我們要積極引導輿論,做好宣傳工作。通過及時回應社會關切,普及法律法規知識,解答疑問和質疑,增強市民對城市管理工作的理解和支持。只有通過積極主動的輿情引導和宣傳工作,我們才能改變城市管理的被動形象,樹立良好的社會形象。
作為城管隊長,我們肩負著重要的職責和使命。執法心得的總結與分享,能夠為我們更好地開展城市管理工作提供指導和借鑒。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷改進和完善自己的執法方式,以期能夠為城市管理事業的發展作出更大的貢獻。
專業城管執法心得體會總結案例篇十二
城市管理是一項重要的公共事業,城管部門作為城市管理的主要執法機構,有責任維護城市的公共秩序和保障市民的基本權益。在執行執法任務的過程中,城管部門應當秉承“執法為民、服務大局”的原則,充分尊重市民的合法權益,健全服務體系,為實現城市文明與和諧發展貢獻力量。本文將從個人經驗出發,談談自己在城管執法中的心得體會。
第二段:執法上的經驗。
在城管執法實踐中,我們需要注重協調與服務。在解決糾紛和調解沖突時,我們應當耐心溝通,聽取當事人的意見和建議,協調雙方關系,并在合法合理的基礎上作出裁決。同時,我們應當根據實際情況靈活運用執法手段,切實維護市民的合法權益和安全,并遵守法律規定,不擅自濫用執法權利。
第三段:服務上的體會。
為了更好地為市民服務,我們在日常工作中應當以市民為中心,深入基層,了解市民的實際需求和意見。我們可以開展“微型城管”“便民服務日”等活動,積極開展未成年人法律教育、公共衛生宣傳等工作,推動社區文化建設和社區管理創新,更好地服務市民。
第四段:思考與建議。
城管部門要加強自身建設,提高綜合素質,掌握先進技術和管理經驗,不斷提高服務質量和效率。同時,我們也應當注重宣傳和教育,強化市民的法律意識和公德心,共同構建和諧社區和文明城市。
第五段:結語。
城市管理是一項長期而艱巨的任務,城管部門在維護城市秩序和保障市民權益的同時,也要注重改進和完善自身管理和服務。走出實踐和總結經驗,探索更好的服務模式和機制,為實現城市和諧發展不斷奮斗!
專業城管執法心得體會總結案例篇十三
自去年從學校畢業以來,我從事城市管理的基層工作快近一年。在這段時間里,隨著不斷的學習,深入的實踐,我對城市管理的基層執法工作有了較為深刻的認識與體會。特別是現在城市管理工作所面臨的問題與困境。為了在接下來的工作中更好的去面對這些困境挑戰,我就結合自身的實際工作情況具體談談這個方面的認識與心得體會。
這里說的法律基礎包含兩個層面,其一,隊員自身的法律基礎知識不到位、不精通。作為一名執法人員,熟悉自己的業務是最基本的要求,但在我們的執法過程中常常會碰到下面的情況:有的執法隊員在開罰單的時候雖然知道用的是哪個處罰依據,卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執法顯然缺乏公信力。其二,城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執法者開展相對集中行政處罰,確實在一定程度上解決了以前七八頂執法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問題由于缺乏相關的法律依據并沒有得到實質性的解決。而且執法者在執法過程中常常遭到暴力抗法。執法不能得到較好的保障。
平心而論,總體上我們的執法人員都具備較高的思想道德素質。但我們的城管隊伍建立時間不長,還處于發展壯大的階段,隊內人員的綜合素質總難免有所差距,特別是個別協管人員的自身素質還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解,很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風。例如上班遲到早退,制服穿戴不整,滿嘴粗言臟語,行為吊兒郎當,這嚴重損害了我們在老百姓心中的形象,很多人因此產生對城管的偏見。我們在執法過程中往往遇到路人不問對錯反去支持違法者的情況。
絕大部分情況下,城管執法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難,缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物,嚴重污染城市環境。城市的和諧美麗需要維護,違法違規行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時弱小的群體大多會得到市民的同情,所以我們的執法,哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。
城管執法工作因城市而興,因治市而建,城管執法人員為了城市的干凈、整潔、規范、有序付出了無數的汗水與心血,然而,就如上面幾點中提到的一樣,卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管,無論網絡、媒體還是街頭巷議,群眾詬病良多而贊譽較少,城管執法人員在辛勤工作的同時缺乏社會認同感與工作榮譽感,面對頻繁遭遇的執法沖突與群眾圍攻,不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據某媒體報道:某市一執法隊長上小學的兒子原本性情活潑,某段時間突然情緒低落、十分孤僻與自卑,經詢問得知,在班上的一次活動中,大家說起自己父親的職業,當他的兒子說起自己的父親是一名城管隊長后,受到了其他同學的侮辱與嘲笑,說他父親只會欺負小商小販,欺負窮人,不愿跟他玩。這件事讓我很是震動。當前城管執法工作該找到一條怎樣的出路,才能讓我們的工作更“陽光”,更有榮耀感,更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中,有個別城管執法人員的素質問題,也有執法監管的缺失等。如果不改變,恐怕這樣的尷尬還要繼續。
雖然我們在一定范圍內開展了相對集中行政處罰,但由于缺乏行政審批權,所以更要加強行政審批部門與行政執法部門之間密切配合、相互監督、協調有序的工作制度,如審批抄告制度、處罰后續處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監督反饋制度等,以做好行政執法的協調工作;通過政府行文賦予行政執法部門以行政檢查權,以有效實施監督和配合審批部門的監管;通過深化行政審批體制改革,進一步實現信息資源共享并力求及時準確;注意發揮行政審批和行政執法部門的各自的獨特作用,做到優勢互補、協調統一。
城市管理基層執法工作中存在的問題是多層面的,也不是一時半刻就可以的得到解決的。這需要多個方面多個部門及廣大群眾長期的共同努力。作為執法的一方,我們要不斷加強完善自身的建設,努力組建一支集中統一、廉潔公正、作風優良、業務精通、素質過硬的綜合行政執法隊伍。主動加強與其他部門的聯合執法,重在宣傳教育,并在市民的心中樹立新的良好形象,重新獲得市民的認可,理解與信任。
專業城管執法心得體會總結案例篇十四
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內部及周邊設施全面提升,店招店牌統一制作,交通設施等標志齊全規范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
治理馬路市場是一個系統工程,必須采取統籌兼顧、疏堵結合、綜合治理的辦法,才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領導重視,周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理,市政府專門成立整治工作領導小組,下設辦公室。按照屬地管理原則,各相關部門也相應成立馬路市場治理工作領導小組,加大查處力度。多次召開協調會,由工商部門牽頭落實整治工作,公安、城管、衛生、環保等部門也從自身職能出發,服務于馬路市場整治,有關街道、社區居委充分發揮屬地管理優勢,積極會同職能部門做好調查摸底、宣傳發動、拆除違法建設等工作。在整治期間,形成齊抓共管的良好氛圍。調查研究,做好前期工作。在實施過程中,將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細化,并多次到現場了解基本情況,溝通聯系,及時制定行之有效的解決對策。整治前,會同相關部門,對馬路市場的形成時間、原因、從業人員性質、攤位數量等情況進行全方位調查,做到底數清、情況明,準備工作到位。加大宣傳,注意引導,營造整治氛圍。為做好前期教育引導工作,減少阻力,在馬路市場取締前,中隊進行了為期1個多月的文明勸導,規勸馬路交易的業主自覺撤離,形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調查摸底的基礎上,針對不同商戶進行疏導分流:對蔬菜種植戶引導至江南農副食品城;對自產自銷農民疏導到中心菜場內部(菜場內騰出200攤位)對流動攤販;根據相關法律法規給予疏導和到小區內,以上各市場根據市政府領導指示,都相應減少或免去攤位費用。
“宣傳發動”是提前化解矛盾的最好辦法,中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發動工作,并扎實開展教育先行、勸導在前,以最大限度地避免整治過程中可能產生的沖突,為“馬路市場”整治的圓滿結束贏得了“先機”。強化執法力度,堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點,根據其集散的時間、規律,采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執法相結合的辦法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現“真空”現象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執法威懾機制。
堅持長效管理,落實相關責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經營和流動攤販實行嚴管重罰。
堅持管理與疏導并重,統一規劃定位、統一經營時間、統一垃圾收集器、統一停放車輛、統一管理標準,徹底解決市場秩序和環境衛生問題。執法人員與市場內部管理人員密切配合,內外結合、整體聯動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。淺議如何提高城管窗口工作的滿意度,城市管理目的是為了給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發展、穩定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致,還要適應全面推進依法行政的新形勢,強化服務意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務加強管理,同時以管理帶動服務,提供服務。
專業城管執法心得體會總結案例篇十五
成為一名城管執法隊員已經一年多了,在這段時間里,我經歷了很多酸甜苦辣,對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深、也讓我最為困惑的是:為什么城管執法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考,我發現矛盾主要集中在流動攤販的整治工作上。我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一、多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營,屬于違規行為,我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規行為。
二、多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環境衛生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。
三、
多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四、流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:
一、加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;
另外,舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動,聯合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二、文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法,同時在執法過程中攝像,執法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監督,以進一步提高我們的工作水平。
城管執法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發展。
【篇二】。
我所在的大隊叫規劃執法大隊,主要負責xx和xx轄區內的規劃執法監察、住宅室內裝飾裝修執法監察、在建工程和私人建房監察及違法建筑強制拆除等方面的工作。我現在還記得剛到單位第一次接到群眾舉報的情形,有市民反映東港某小區存在違法建設現象,我跟兩位老隊員一起前去查處。到了現場之后,發現當事人正在搭建違法建筑,我們執法隊員馬上一邊責令當事人停止建設一邊拍照取證。我們向當事人耐心地進行“三改一拆”政策的解釋宣傳,告知其行為違反了相應規定,要求其自行改正。執法過程中老隊員的言語舉止文明端正,執法有理有據,給我留下了深刻的印象,也成為了我日后成長學習的榜樣。當事人對我們的工作態度表示認可,也認識到了自己的違法行為存在安全隱患,在執法隊員的協助下將違法建筑拆除了。
在執法過程中,我遇過積極配合、知錯就改的當事人,也經歷過被激烈反抗的情形。在東港某小區住戶包陽臺的強拆過程中,當事人很配合我們的工作,但是當事人的父親在我們實施強制拆除時,情緒突然激動起來,我們執法隊員遭到對方的指責、辱罵,甚至毆打,類似這樣的事情時有發生。
就這樣通過一次次參與拆違工作,我從最基本的拍照取證、撰寫執法文書做起,到接觸一般程序案件的辦理,參與各類專項整治、違法建筑強制拆除等工作,通過向優秀的隊員學習,并結合實踐轉化為自己的經驗積累,我逐漸熟悉了規劃執法工作的職責范圍,掌握了執法程序,開始融入執法工作,順利完成了自己的角色轉換。
說起印象最深的,要屬一次城北某小區陽光棚拆違行動。拆違工作一開始,當事人就極不配合,對我們進行指責、辱罵,后來干脆站在高樓平臺上以跳樓作威脅,阻止強拆,還說要與我們同歸于盡。情況十分危急,我們大家都是一身冷汗,好在隊長沉著應對,對當事人進行開導、勸說,分析利害關系,并叫來了他的女兒,最終說服當事人走下平臺,違法建筑物順利拆除。
遇到當事人不配合,甚至激烈對抗的情況時,我們執法隊員就算再委屈,也堅決做到打不還手、罵不還口,耐心做好解釋溝通工作,樹立文明執法的良好形象。但是當打開網絡媒體,看到的卻大多是城管隊員的各種負面新聞,這也加深了群眾對我們工作的誤解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群眾對我們工作的不理解。盡管城管隊伍的確還有不盡人意的地方,但城管從沒有停下成長的腳步。面對非議和誤解,我們要把它作為前進道路上的鞭策與動力,用我們的行動讓城市更整潔,環境更美好,市民更滿意。
【篇三】。
20xx年以來,本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求,始終堅持在學習中工作、在工作中學習,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,認真履行崗位職責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?,F將主要情況。
總結。
如下:
一、強化學習,持續提高自身綜合素質。
一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述,并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題,關心時事政治,努力提高政治理論水平,在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力;三是本著干一行愛一行的執著精神,不斷增強服務意識,不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規等知識,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。
二、恪盡職守,始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料,全面、準確地了解我區城管執法工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是對領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、保質、保量地完成任務。一年來,完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發布和網頁維護工作。
三、嚴于律己,堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規章制度,注重儀表,規范著裝,具有較強的組織紀律觀念,時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵,從未有吃、拿、卡、要等事件發生,做到廉潔奉公。在×小時以外,同樣堅持原則,做到“慎獨”,并敢于同一切不良現象行為作斗爭。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不夠強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于組織和群眾的監督之下,在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學習、勤奮工作,力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神,真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務,做一名合格的人民公務員,為建設新**作出自己的貢獻!
【篇四】。
對于城管工作的如何開展,我相信,有很多前輩高人比我更有見解跟想法,畢竟,我是剛剛進入城管這一集體大軍里渺小的一員,論資論輩,我都是菜鳥中的菜鳥。在這里,我就淺談剛進城管這一集體,參加工作一來,對這一職業的一些看法和小見解,拋磚引玉,以博各位看官一笑。
城管,顧名思義,就是城市的管理人員,主要職責是治理和維護城市管理秩序,可以說是城市“妝容”的“清潔工”。當然,不可否認的是,對于這一職業,社會對它的認可度普遍不高,各種關于城管人員執法的負面新聞日囂塵上,一段時間,城管可以說與野蠻執法暴力執法畫等號,無數事件案例的背后,都透露著一個信息,城管的工作不容易開展,廣大的人民群眾對于城管人員的執法都嗤之以鼻不予配合,想要城管工作順利有序的開展下去,前途坎坷,而城管隊員更是任重而道遠。
作為上班伊始的城管隊員我,在一段時間的親身執法實踐中,我發現,城管隊員工作的開展情況,是有多方面因素決定的。
有的就開始撒潑搗亂;
有的打同情牌,叫嚷著做點小生意不容易,盡量通融之類的話;
在我們清理后,有的小攤販趁我們巡邏不在,又重新把攤位擺好繼續占道經營;
過松,則街道整治問題難以解決,如同城市“牛皮癬”,野火燒不盡而春風滋又生。
對于要客服城管中的種種問題,我覺得光靠處罰一種手段難以達到治本的目的。而是要從多環下手,從根本杜絕違法行為的滋生。
其次,市民應該主動排斥占道經營的業主,不光顧,不交易,沒有了客源,相信攤販也會主動離開。
再者,政府部門可以多發放福利,比如免費開放菜市場,將菜農集中管理,劃定疏導區,將攤販集中疏導。
最后,對于屢教不改,執法人員多次進行勸導無效的,因果斷予以處罰,也可以將典型案例進行曝光,作為負面新聞宣傳,起到懲一儆十的作用。
相信在做到以上幾點后,在市容執法人員的文明執法下,城市的市容市貌將會上一個臺階,我們腳下的道路,也會越發的拓寬,環境,也會越來越好。
【篇五】。
2019年3月,我從部隊退役進入xx區城市管理執法局涼城中隊。不知不覺,進入xx城管xx中隊已有一周。作為新隊員,剛來中隊的一兩天,內心難免緊張不安,但是中隊和諧融洽的辦公室氛圍、同事們對新人的加倍關懷,都讓我的不安感逐漸消失,感覺自己仿佛置身于一個溫暖的大家庭中,對城管執法工作也逐漸熟悉適應起來。通過這些天的工作,我的感想體會如下:
一是擺正思想最重要。
作為一名剛加入基層中隊的新隊員,雖然在外出開展工作時有帶教班長和前輩們沖在前面,但絕不能有“背靠大樹好乘涼”的想法,為自己“不作為”尋找理由。作為一名退伍轉業軍人,退伍不褪色,要始終保持好良好的心態,入職之后我將繼續保持吃苦耐勞的精神,以飽滿的精神姿態完成好領導交代的各項工作。
二是自我提升不松懈。
城管執法領域法律、法規、規章種類繁多,在跟隨同事們工作的過程中,前輩們會教我們新人一些基礎的業務理論,不厭其煩的解釋說明,比方在查處一般案件過程中,需要制作的法律文書和注意的流程。在調查違法建筑的過程中,同事也會詳細為我們介紹各種違建的情況和界定標準,碰到擅自損壞房屋承重結構等很多情況甚至需要委托專業的鑒定機構做鑒定,所有這些都是后續做出處罰決定的重要依據。我深刻體會到,雖然在一線基層工作,但要做到依法行政,我們需從專業性和嚴謹性方面下大工夫,不斷強化終生學習的意識。
三是文明執法為百姓。
城管工作不同于普通的行政工作,基層一線隊員不常坐在辦公桌前,而需要經常外出巡邏排查,遇到問題則需及時與當事人、投訴人溝通,多數時間是在和人民群眾打交道。比如遇到跨門經營的商家,同事們會上前耐心與商家溝通,引導他們及時清理占用人行道的物品,并根據相關法律法規規章對其教育宣傳。對于某些存在嚴重跨門經營和占道堆物的商家,一旦對其立案查處,商家難免存在抵觸情緒,但是經過同事們耐心溝通與引導,商家最終都表示理解并配合處罰。當然,處罰只是手段,減少和遏制違法違規行為,提升社區環境,改善城市面貌,進而增加老百姓幸福感和獲得感,這才是我們城市管理的最終目的。
短短一周,我不僅學到了很多知識,也對轄區有一個較全面的了解,作為一名新進隊員,肯定會有不懂的地方,希望自己入職之后能夠多看,多學,多想,積累經驗,業務上精益求,盡早成為一名合格的、優秀的城管執法隊員。
感情色彩很強烈啊!
專業城管執法心得體會總結案例篇十六
第一段:引言(約200字)。
作為城市管理的重要力量,城市管理隊伍一直承擔著城市秩序維護和公共環境整治的任務。作為一名城管隊長,我親身經歷了無數次的執法行動,并且積累了豐富的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享一些我作為城管隊長在執法過程中的心得體會,希望能為其他城市管理者提供一些幫助和啟示。
第二段:執法的目標和原則(約250字)。
作為城管隊長,首先要明確自己的執法目標和原則。我們的目標是保護市民的合法權益,維護城市的良好秩序。在執法過程中,我們始終秉持公正、公平和法定程序的原則,嚴格遵守法律法規,不搞任性執法和違法執法。同時,我們也要注重人文關懷,盡量以合理的方式與違法者進行溝通,勸導他們遵紀守法,不僅僅是一味地追求執法結果,更要注重以人為本的理念。
第三段:執法的策略和方法(約300字)。
執法過程中,運用正確的策略和方法是非常重要的。首先,我們要加強宣傳教育工作,通過宣傳、培訓、演練等方式,提高市民的法律意識和秩序意識,讓他們自覺遵守法律法規。其次,我們要加強執法隊伍的素質建設,提高執法人員的業務水平和綜合素質,才能更好地履行執法職責。另外,我們要注重科技手段的運用,利用攝像監控、無人機等技術手段輔助執法,提高執法效率和公正性。
第四段:執法中的困難和挑戰(約250字)。
在城市管理中,常常會遇到各種困難和挑戰。一方面,執法對象的違法行為多樣化,需要我們不斷學習和提升自身執法水平;另一方面,城市管理事務繁雜,執法人員的工作壓力較大。此外,有些違法行為受到一定的社會支持,執法過程中可能會遭遇阻力和沖突。對于這些困難和挑戰,作為一名城管隊長,我們要勇于面對,處理好各種復雜情況,保證執法的公正性和高效性。
第五段:總結和展望(約200字)。
身為城管隊長,我相信執法工作的意義和價值。通過執法,我們不僅可以維護城市的良好秩序,還可以增強市民的法治觀念和公共意識。然而,城市管理工作是長期而艱巨的,需要不斷精進和創新。未來,我會進一步提高自己的執法水平,積極探索適應新形勢下城市管理的方法和策略,為城市的發展貢獻自己的力量。
通過以上五段的連貫寫作,我們可以清晰地了解到城管隊長在執法過程中的目標和原則、策略和方法,以及所面臨的困難和挑戰。通過總結和展望,我們可以看到城市管理工作的重要性和意義。希望這篇文章可以給其他城市管理者一些啟示,促進城市管理工作的不斷改進和提高。