當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優點和不足,從而不斷提升自己。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
物業品質培訓心得體會篇一
近日,我有幸參加了一場關于“產品質量法”方面的培訓。在這次培訓中,我深刻地感受到了產品質量法對企業、對消費者以及對整個社會的重要性。同時,我也從中汲取了許多寶貴經驗和實踐技能,深刻而深入地理解了這一領域的法規和規范。以下是我對這次培訓的心得和體會:
一、追求高品質,人人有責
在講解產品質量法的概念和要求時,講師強調了每一個企業、每一個從業人員在產品制造、銷售、質檢等環節中扮演的重要角色。我們不僅需要對自己的工作負責,還必須時刻關注產品質量的安全和可靠性。在這個過程中,任何一個疏漏或者不負責任的態度都有可能帶來無法挽回的后果。因此,當我們在工作中遇到困難和問題時,我們需要積極尋求解決方案,并且從整體的角度考慮問題,確保產品質量的高水平。
二、質量控制是企業生存的基礎
企業可以通過提高產品質量,改進管理流程和制定標準等舉措,從而獲得更好的市場和品牌認可。在這一過程中,質量控制成為企業生存和發展的基石。因此,在產品制造、銷售的各個階段,我們需要建立完善的管理體系,及時對問題進行解決并且持續改進。我們還需要加強質量認證和質量檢測等方面的工作,以提高產品質量水平、保護消費者權益、樹立行業信譽。
三、從立法角度保障消費者權益
消費者是市場的重要一環,他們的權益保障是企業不可忽視的問題。產品質量法從立法角度出發,保障消費者的權益和利益,為消費者提供了有效的法律保護。在此基礎上,我們需要進一步加強相關的法律宣傳和培訓,提高消費者對法律的認知,加強對產品質量的監管力度并及時處理消費者的投訴和建議,以保證消費者的切實權益。
四、準確對待企業社會責任
企業在市場中扮演的角色超出了簡單的商品生產和銷售。企業在發展中要承擔社會責任,實現經濟、環保和社會等方面的平衡。在這個過程中,我們需要深入理解企業社會責任的內涵和要求,加強企業的社會責任意識,加強與社會各方的溝通和合作。只有這樣,才能達到企業的可持續發展。
五、埋頭苦干,才能不負使命
在學習過程中,我們不僅需要加強對法律、行業標準與規定的理解,還要注重實踐操作和創新思維。只有通過具體的實踐工作,才能更好地了解我們的優勢和不足。因此,我們需要根據企業的情況和自己的實際經驗,找到合適的工作方法和實踐方法,積極探索新的解決方案和創新思路,為企業和社會做出更多的貢獻。
總之,本次產品質量法的培訓給我提供了很有價值的經驗和思考,學習后都說:“昨兒打卡,今兒水平高”。在今后的工作中,我將認真落實培訓內容,提高自己的工作效率和程序,以更優質的服務和高質量的產品,來回報客戶和企業社會。
物業品質培訓心得體會篇二
通過這次品質管理培訓,更加清楚的認識了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐,系統的學習了品質管理的操作方法。下面是本站小編為大家收集整理的品質管理培訓心得體會,歡迎大家閱讀。
公司安排本次全面質量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質量管理有了一個全面的了解,并學會應用了統計技術分析方法。
質量是企業的生命,質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展,應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現階段,我車間的生產能力逐步增強,產量也有顯著的提高,如何保證設備的穩定性,如何去發現設備中存在的問題,怎樣去維護保養好設備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合我車間設備品種多,設備總量大的特點,為保證設備長周期、穩定、安全運行,開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建設方案,專業性上持續加強,這是提高自身工作品質和產品品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統,這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理培訓,我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結,總結是一種很好的思考問題的方法,就是當你發現存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。
要強化安全生產的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,這是安全生產的工作方針,也是長期安全生產工作的經驗總結,必須不折不扣地貫徹執行,而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發展、保穩定的高度,深刻認識抓安全就是抓發展,抓安全就是抓穩定,抓安全就是保護生產力的道理,并正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關系,在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產制度,完善安全生產條件,確保安全生產;二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發生。
安全生產預防工作一定要經常化,要堅持預防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發現事故隱患,要認真落實安全生產檢查工作,安全檢查是落實責任、規范管理行為、發現事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規范化和專業化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產現場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態;三要加強宣傳培訓教育,嚴格執行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能,未經安全生產教育和培訓合格的人員,不得上崗作業。
培訓教育是提高職工安全素質,杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎,從安全生產方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質,有效的減少,甚至杜絕事故的發生。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產經營管理工作相結合,確保各項工作能順利進行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災事故發生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據有關消防的法律法規,結合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養,對到期的器材及時換藥,以備發生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業的永恒課題,“安全為了生產、生產必須安全”,安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產良好局面的長期穩定。
通過這次深圳研發質量管理培訓,了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐,學習了結構化的產品開發流程體系,重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。
參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人,公司也都是中小企業,只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺,加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿于產品開發的全流程,包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間,目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節,以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查,通過后方能進行產品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節,避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。
考慮到qa人員數量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持,處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產品總監更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議:產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
分利用自己的發言權,他們對項目的了解也是皮毛,產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒,市場部是中場發動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計,據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄,即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作,對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應該給機會再提高;如果是流程問題,則改進流程;如果是態度問題,培訓師建議格殺勿論。有人反問:現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關心的內容,包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位,我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
物業品質培訓心得體會篇三
為了將所學的理論知識與實踐結合起來,我們參加了這次的物流實訓。
一、實訓目的
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到__流配送中心進行為期30天的培訓。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的了解。
二、實訓要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自我所學的理論提出自我的觀點和看法。
三、實訓感想
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次培訓時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些原則性嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次培訓讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在那里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。
四、實訓結論及推薦
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,就應思考到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺。就應另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。推薦:加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
五、實訓總結
透過這次培訓,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的好處。十分感謝__物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也十分感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
物業品質培訓心得體會篇四
作為一名物業管理人員,我有幸參加了一期為期兩周的物業管培訓課程。在這段時間里,我學到了許多有關物業管理的知識和技能,并且深感這次培訓對我個人和職業發展的重要性。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。
首先,在物業管培訓中,我學到了很多關于管理技能和溝通技巧的知識。在日常工作中,我們經常需要與不同部門、不同背景的人合作,而這需要我們具備良好的溝通能力。在培訓中,我們學習了如何有效地與他人溝通,如何處理沖突和問題,以及如何激勵團隊成員的技巧。這些技能不僅對我個人在工作中的表現有所幫助,同時也對我在人際關系中更加成熟和自信有著積極的影響。
其次,我在培訓中的最大收獲是對物業管理的全面了解。在培訓期間,我們學習了物業行業的基本概念、法律法規以及管理的各個方面。通過案例分析和實踐操作,我更加理解了物業管理的核心任務和職責,如合同管理、維修和設備管理、安全管理等。這使我能夠更好地理解和應對工作中的各種挑戰,提高了工作效率和質量。
此外,培訓中的團隊合作活動也使我收益良多。在這些活動中,我們需要與來自不同地區和背景的同事合作,共同完成一系列任務。這些活動加強了我們團隊合作和協作的能力,培養了我們的領導才能和解決問題的能力。通過與同事們的交流和合作,我學到了如何更好地與他人合作,提高團隊的凝聚力和效率。
另外,培訓中的實踐環節對于我個人的成長也起到了重要的推動作用。在這個過程中,我有機會將之前學到的知識應用于實際情境中,并通過自己的實踐來鞏固和加深對知識的理解。同時,實踐環節也讓我直面問題和挑戰,促使我思考和尋找解決問題的方法。這種實踐經驗對于我的職業發展非常有價值,能夠讓我更好地應對工作中的各種情況。
最后,我要感謝這次物業管培訓為我提供的機會和收獲。通過這次培訓,我不僅學習到了豐富的知識和技能,同時也結識了許多優秀的同事和行業專家。這對于我的個人發展和職業提升都非常重要。我將會將所學所悟應用于實際工作中,不斷提升自己的能力和水平,并為物業管理行業的發展貢獻自己的力量。
總而言之,這次物業管培訓的經歷對我個人和職業發展來說都是一次寶貴的經驗。通過學習管理技能和溝通技巧、全面了解物業管理的知識和法規、參與團隊合作活動以及進行實踐操作,我得到了全方位的提升和成長。我相信這次培訓將為我未來的職業道路指引方向,并推動我不斷追求卓越,成為一名優秀的物業管理人員。
物業品質培訓心得體會篇五
最近,我有幸參加了一期物業管培訓課程,這是一次難得的學習和培訓機會。通過這次培訓,我學到了許多有關物業管理的知識和技能,也獲得了對物業工作的新認識和理解。在這篇文章中,我將與大家分享我的培訓心得體會。
第二段:培訓內容與收獲
在這次培訓中,我們學習了包括物業管理基礎、樓宇運營管理、服務管理等在內的多個方面。其中,我覺得最有用的是關于樓宇運營管理的內容。在課程中,我們學習了如何有效地管理樓宇設施、維護運行設備,以及如何制定和實施應急預案等。這些知識對于提高我們的工作效率和服務質量非常有幫助。此外,我們還學習了如何進行服務管理,包括如何提供優質的服務、如何處理客戶投訴等。通過這些學習,我明白了服務的重要性以及如何與客戶進行有效溝通,這對于提升我們的服務水平至關重要。
第三段:培訓師資與教學方式
這次培訓由一些資深的物業管理專家擔任講師,他們不僅具有豐富的實踐經驗,還能夠生動有趣地講解復雜的概念和理論。他們運用了多種教學方法,如案例分析、小組討論和角色扮演等,使我們更好地理解和應用所學知識。此外,他們還與我們分享了許多實用的經驗和技巧,讓我們受益匪淺。
第四段:培訓中的困難與解決辦法
盡管這次培訓給我帶來了很多收獲,但在學習過程中也遇到了一些困難。首先,培訓內容相對繁雜,需要我們付出更多的時間和精力去消化和理解。其次,培訓中還存在一些難題,比如案例分析中的復雜情況和角色扮演中的壓力。然而,通過自己的不斷努力和與同學的交流合作,我成功地解決了這些困難。同時,培訓期間,我也學會了如何更好地管理時間,合理安排工作和學習任務,提高工作效率。
第五段:總結與展望
通過這次培訓,我不僅提升了自己的專業素養,也增強了對物業管理工作的熱愛與責任感。我相信,只有不斷學習與成長,我們才能在物業管理行業中取得更好的發展。我會將所學知識和技能應用于實際工作中,為提升自己的職業素質努力奮斗。同時,我也希望將來有更多的機會參加類似的培訓和學習,與更多優秀的同行共同進步。
總之,這次物業管培訓讓我受益良多,不僅開拓了眼界,也提高了工作能力。學習物業管理的知識和技能之余,我更加深刻地認識到了物業工作的重要性和意義,以及需要不斷進步和學習的必要性。我相信,通過努力和堅持,我一定能夠在物業管理行業取得更進一步的成就。
物業品質培訓心得體會篇六
一、引言(100字)
隨著經濟全球化的推進和國家對產品質量監管的不斷強化,產品質量已經成為各個企業追求的主要目標。為提高公司員工對《中華人民共和國產品質量法》的理解和執行,筆者參加了一次產品質量法培訓,并在此與大家分享我的心得體會。
二、培訓內容(200字)
本次培訓內容主要包括產品質量法的基本概念、法律適用范圍、法律責任等方面。講師以豐富的案例和實際應用為例,使我們能夠更深入地理解產品質量法。尤其是講解了一些實際案例,使我們深刻認識到如何預防和處理質量問題,有效提高企業質量。
三、學習收獲(400字)
通過此次培訓,我深刻地認識到企業要想發展壯大必須保證產品質量。優良的產品質量是企業得以持續發展,贏得市場和口碑的基礎。此外,培訓中傳遞的重要信息是合理利用法律規定,能夠維護企業合法權益和消費者權益,避免因違法行為導致的令人痛心的結果。此外,我還意識到了加強內部和外部管理的重要性,不會只是質量部門的責任,每個員工都應該參與到質量管理工作中來,做好自己的職責,營造一種全員質量意識。
四、進一步思考(400字)
在培訓之后,我開始反思我自己的工作中是否存在質量盲區和不足。有效的質量管理應該是圍繞“質量第一”的方針展開。作為企業的從業人員,我們不能僅僅將質量問題看成是一種具體產品的問題,應該將它作為企業發展的核心,并全算切實貫徹落實。同時,我認為,不僅“生產、監管、銷售、管理”部門,各企業公司也要在經營方面注重質量問題。重視質量,注重質量問題,是企業持續發展的重要因素,也是企業保住市場和客戶的唯一途徑。
五、總結(200字)
產品質量法培訓是我一次非常有收獲的學習體驗。通過培訓,我更加深入地理解和認識了產品質量方面的問題,對于提高我們的質量管理意識、規范企業行為、增強企業的合規性和法治意識起到了重要的推動作用。面對市場上的競爭和挑戰,企業要想確保自己的利益和市場主導地位,必須加強質量方面的規范管理,積極探索可操作的解決方案,把握市場和經濟機遇。期待未來,我將為進一步提高自己的法律水平和理解能力,積極參與新時代的法治建設,為企業發展和產品質量第一目標不斷加油助力。