計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
收費站稽查員下半年工作計劃表篇一
20xx年下半年戰略目標：銷售業績目標，經營目標，利潤率、新客戶，員工數量，人均產出，用戶目標等關鍵目標。
產品力、市場力、銷售力三力合一，形成持續發展的戰略營銷模式、加強市場、品牌建設
2、市場營銷策略：3年規劃目標，短期，中期、長期營銷目標
3、市場營銷活動：
4、分階段推進計劃：分階段實施計劃（詳細的推進計劃表）
1、營銷目標：
2、營銷策略：
產品：增加與強競爭的產品，進行市場銷售的直接對抗
強化特色商品，加強市場占有率
渠道：通過招商會，增加渠道經銷商數量和提高經銷商質量
選擇優勢的經銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細作能力、動銷能力/營銷能力
促銷：線上雙11、淘享購、聚劃算促銷活動外、制定品牌的主題活動
渠道的促銷推廣活動
價格全國價格體系的構建
爆款密切關注競爭品牌的價格體系
爆款跟隨策略
3、渠道策略
競品線上線下渠道：針對競爭品牌現有的線上線下渠道進行一對一的重點攻關競品線原渠道：通過降低銷售門檻的策略讓原有的競爭品牌渠道客戶轉化為我公司的客戶渠道建設：通過渠道特供商品，強化渠道客戶的盈利，讓渠道客戶產生歸屬感以及銷售粘性。
4、銷售拓展渠道布局
5、模式探索簽約重要渠道客戶
6、營銷預算
7、區域銷售商業模式
8、重點產品營銷方案
9、用戶轉化運營規劃
1、市場資源支持
2、市場活動支持
3、推廣活動支持
4、新產品上市支持
5、品牌傳播平臺持續傳播
收費站稽查員下半年工作計劃表篇二
今年上半年，某地稅稽查局在地區局黨組及自治區地稅稽查局的正確領導下，以某地方稅務工作會議及自治區稽查工作會議精神為指導，圍繞稅收中心任務，深入做好稅收專項檢查、專項整治和重點稅源企業稅收檢查工作，規范執法行為，落實 “四位一體”工作機制，為進一步提升某地稅稽查工作制度化、規范化和科學化水平奠定了基礎。先將工作情況簡要匯報如下：
一、2011年上半年工作總結
（一）圍繞中心工作，狠抓工作落實
今年上半年，某地稅稽查局共對***戶納稅人實施了稅務專項稽查，現已結案***戶，統一組織對***戶企業進行查前納稅輔導和開展稅收自查。截止***月***日，通過稽查組織入庫地方各稅***萬元。其中：組織企業自查補繳入庫地方各稅***萬元、稽查檢查入庫稅款***萬元。在某日報對***起稅務違法案件進行公開曝光。
力，效果明顯。
——嚴格組織實施重點稅源企業開展稅收自查。按照區地稅稽查局要求，我局已對某地區排名前10名的重點稅源企業開展以稅收自查為先導的具體工作部署，針對組織企業納稅自查和發票使用情況自查工作的特點，我們精心準備，統一規定并制作了組織企業自查工作所使用的稅務文書和自查內容提綱，對自查工作的每一個環節都進行了明確和要求，并確定專人負責組織企業自查工作的開展和政策宣傳與問題解答，保證了重點稅源企業自查工作的有序開展。上半年，共組織自查收入達***萬元，成果顯著。
——繼續深入開展打擊發票違法犯罪活動工作。按照自治區局打擊發票違法犯罪活動的工作部署，結合稅收專項檢查、專項整治、重點稅源企業輪查和稅收違法案件檢查，我局認真開展了對虛假發票“買方市場”的整治工作，做到“查賬必查票”、“查案必查票”、“查稅必查票”。經過認真比對對***戶個體發票違規使用戶進行了處罰，共查補稅款***元，罰款***元，滯納金***萬元，起到了一定的震懾作用，同時還有兩戶在取證過程中。
——保證權力正確行使、完善和落實稽查四環節內部監督機制。主要包括：
《稽查選案通知書》，告知檢查的時間、稅種和范圍，要求主管稅務機關審核被查單位檢查期限內的稅收征管情況，并認真聽取主管稅務機關的意見，對沒有異議的稽查對象，按規定下達計劃正式實施檢查。
“一案一建議”：（即：每查一個案件，要提交一個單位的稅收征管建議書）；根據稽查過程中發現的稅收征管存在的問題和薄弱環節，客觀、公正地制作《稅務稽查征管建議書》向被查單位主管稅務機關及地區局相關部門進行一案一建議，及時就案件查處情況的違法動向、手段和方法進行通報，加強與征管、法規、計財等部門之間的良性互動，以進一步提高征管質量。
查征管建議，及時就涉稅檢查工作環節暴露出的征管工作中存在的問題，認真落實和進行責任追究，并將落實結果及時反饋稽查部門，從而增強了稽查工作的透明度，使稽查和征管之間的良性工作互動逐漸形成，管查工作合力逐漸顯現。 ——以制度促進稽查內控機制的貫徹落實。我局根據稽查工作規程設定的選案、檢查、審理、執行四環節崗位工作職責，制定并出臺了《某地稅稽查四環節運行管理制度》，從檢查任務的下達、案件資料移交、審理和執行等五個方面***個工作環節進行了詳細規定，將稽查應當做到的“四位一體”互動工作和優化稽查服務的內容融入到每一個工作環節中，明確各環節應做什么、怎么去做、如何銜接，用制度制約和促進稽查互動工作的有效開展。
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收費站稽查員下半年工作計劃表篇三
上半年，我稽查大隊在委和局、處領導的正確指導下，圍繞委道路運輸市場秩序整治系統工程方案，以及局、處重點工作，切實履行道路【提供內容】 運政管理職責，針對廣州市道路運輸市場存在的突出問題和難點問題，周密計劃，精心安排，點面結合，全方位開展道路運輸市場整治工作，維護我市道路運輸秩序。從加強內部管理著手，提高我隊運政執法隊伍的管理、行政能力；以“利民、便民”為原則，體現“三個代表”精神內涵；加強部門間的協作，開展專項整治及綜合聯合整治，確保市內良好的道路市場秩序。出色、圓滿完成各項重大任務，使運政稽查工作取得了較大成績和新的突破。現將上半年工作總結如下：
（一）周密部署，狠抓落實。為春運、春交會、五一等重要工作保駕護航。
1.春運期間，我隊緊緊圍繞“重點打擊、兼顧全局、文明執法、安全配合、迅速高效”的二十字方針，以依法行政為主線，克服管理面廣、情況復雜、監控區域大、人員不足等困難，努力實現運政執法的高效性和創新性；堅持稽查工作的聯動性，與交警、巡警、警備區及區縣交通職能部門緊密配合，嚴厲打擊各類違章違法營運行為，確保了春運期間道路運輸秩序良好。 （2）節前春運，太和收費站設立(公文有約提供) 春運交通安全檢查點，超載分流6次，共98人。節后春運期間，廣州西站、火車東站臨時客運站分別疏運旅客65萬人次和31.5萬人次，確保了流花地區和火車東站地區客運秩序良好。 3.五一前夕，我隊對“五·一”節日稽查工作制定了周詳的計劃：一是4月28、29日，我隊組織稽查力量，在全市范圍內開展了客運市場秩序集中整治行動，共出動執法人員90人次，檢查車輛548輛次，查處各類違章48宗，有效凈化了各大客運站場周邊地區及重要路段的客運秩序；二是五一節期間，稽查隊外勤實行24小時值班制度，且每天均有大隊領導值班，使外勤稽查工作中的各類突發事件得到及時的處理；三是安排內勤人員在隊部值班，以接聽“110”投訴電話和及時做好違章案件的移交工作。由于準備充分，使得節日稽查工作緊張有序，忙而不亂。
（二）結合創建廣州出租汽車文明行業工作，開展出租車專項整治行動。
1.根據《創建廣州出租汽車文明行業工作方案》的總體部署和要求，為有效打擊出租汽車違法、違章營運行為，進一步加強對出租汽車行業的管理，提高從業者的綜合素質和服務水平，確保創建我市出租汽車文明行業工作順利開展，從2月6日起，我隊開展了大規模出租車專項整治行動，重點打擊非編出租車司機和“克隆出租車”違章違法營運行為，至今共出 動執法力量7385人次，檢查車輛84862輛次，查處各類出租車違章3533宗次（查處非編出租車司機3020人次，克隆出租車67輛，暫扣車輛987輛）,出租車平均違章率由整治首月的10.95下降到4.16，整治工作取得了較好的成效。
2.成立打擊“克隆出租車”專案組，深挖“克隆出租車”存在的根源。為進一步加大對“克隆出租車”、偽造資格證等違章違法行為的打擊力度，我隊聯合公安交警等執法部門成立了打擊“克隆出租車”專案組，對制造、販賣、使用“克隆出租車”、偽造《服務資格證》等違章違法行為實施司法追究，從源頭上打擊“克隆出租車”、偽造《服務資格證》等違章違法行為。專案組自5月10日成立以來，共查處“克隆出租車”18輛，7名涉案司機被移交當地派出所拘留。
（三）充分利用電子監控系統和pda、手持識別儀等檢查設備，大大提高稽查工作效率。
按照委及局、處領導要求，我隊聯合辦公室、數據信息科等相關部門，逐步完善了4樓電子監控系統，成立了監控小組，對“兩站一場”及各大公路客運站周邊地區實施24小時監控，及時拍攝各類違章違法營運行為，并于外勤執法人員相呼應，及時查處各類違章行為。上半年，電子監控小組共拍攝出租車違章近3000宗，公路客運違章300余宗。同時，我隊在外勤執法工作中還充分利用pda、手持識別儀等高科技檢查設備，大大提高了稽查工作效率。
（四）加強屬地管理，不定期開展專項整治，點面結合，進一步規范客運市場秩序。
1.積極創新，采取靈活有效措施，加強屬地管理。 2.多部門聯合執法開展整治行動，取得事半功倍的效果。
為加大對“野雞車”、“黑站點”、“拉客仔”等突出違章行為的打擊力度，我隊在工作中注意聯系協調公安交警等執法部門共同開展整治行動，在一定程度上彌補了部門職能的局限，提高了工作成效。例如：聯合公安、教育部門開展校巴專項整治行動；聯合公安、旅游部門開展對旅游包車市場的專項整治行動等。
（五）反應快速，及時高效地處理“110”報警案件及群眾投訴。
（六）積極抓好運政稽查隊伍的自身建設和內部管理工作。
1.多形式開展業務學習，推進稽查工作向多元化發展。
大隊利用每周三的勤務學習時間，由大隊領導對每周上級文件精神進行傳達，對勤務狀況進行點評，做到勤務信息有效、及時的上傳下達。另外，由業務精、能力強、素質高的分隊長、中隊長進行稽查工作經驗介紹，結合典型案例進行分析講評。通過這一系列的學習與交流，開拓了稽查業務的范圍，豐富了稽查工作的內，推動了稽查大隊整體工作向多元化、深層次發展。
2.加強后備骨干力量的培養。
針對人員流動大、崗位需不斷調整的特點，稽查隊對骨干力量培養工作的要求比較迫切。隊部專門制定培訓方案，采取集中授課、骨干講課、專題研討、綜合考核、大對黨支部討論選拔等方式進行，以求進一步提高稽查骨干隊伍的業務水平綜合執法素質和組織管理能力帶動整個隊伍整體素質的提高。
3.制定相關工作制度，使稽查隊工作不斷科學化、規范化、制度化。
為了把稽查隊鍛造成“思想好、業務精、作風硬、紀律嚴”的集體，針對稽查隊的工作特點，我隊制定了《稽查大隊思想政治工作概則》和《稽查大隊工作制度》，不斷提高全體隊員的思想政治素質，引導隊員努力學習和掌握黨的理論知識和各種業務知識；幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高政策理論水平和依法行政的能力，進一步提高干部的綜合素質。
（一）抗法、拒檢等情況仍較為嚴重。
上半年，運政執法工作遇到了一定的阻力，一線運政執法人員的.人身安全受到不同程度的威脅，這主要表現在違章車輛強行沖卡、非法經營貨運、配載業戶糾集黑惡勢力暴力抗法，恐嚇，辱罵運政執法人員等。
（二）隊伍建設，安全管理尚需進一步加強。
由于我隊新同志較多，加之人員流動大，部分隊員稽查工作經驗不足；大多新同志的安全意識有待加強。
（三）大隊人員缺口過大，給運政執法工作帶來了一定的困難。
目前，稽查大隊五個大隊共計141人，負責整個廣州市的道路運輸市場秩序的監控、管理工作，人員缺口過大，使各項工作不能得到有效保障；開展大型整治行動時，人員難以調配，執法難度較大。盡管局、處安排科室人員支援，由于是暫時性的，使稽查隊的工作缺乏連續性，同時也給科室工作帶來不利的影響。
（一）繼續開展出租車整治工作，嚴厲打擊“克隆出租車”和非編出租車司機。
（二）開展廣湛線、廣梅線、廣清線客運市場整治工作。
（三）提前部署、全力以赴做好20xx年國慶節前的道路運輸秩序整治工作。
（四）進一步加強屬地管理，提高工作效率，重點監控“兩站一場”地區及各大公路客運站周邊道路運輸秩序。
（五）繼續加大力度，嚴厲打擊“黑站點”、“野雞車”等嚴重違章行為。
（六）繼續加強流花地區、廣汕路、芳村、窖口、廣州大道、天河至黃埔沿線等重點路段的稽查力度，維護正常的客運秩序。
（七）貫徹落實國務院和各級政府關于防治“公路三亂”的精神，進一步完善行政執法的執法程序和監督機制，強化法律、法規等素質教育，使行政執法向規范化、程序化發展，在全隊形成依法行政執法、文明執法，有效地防止違規行為的發生。
（八）注意在日常勤務工作中，對廣州交通行業的發展進行研究與探討。
（九）繼續加強后備骨干培訓工作，做好傳幫帶，完善大隊隊伍的梯隊建設。
（十）不定期開展專項行動整治行動，保障我市道路客貨運輸市場秩序良好。
（十一）堅持每周稽查例會制度，繼續做好與相關業務科室的溝通聯系工作。
收費站稽查員下半年工作計劃表篇四
一、強化作風建設，提升執法公信力
稽查大隊是一支半軍事化的執法隊伍，作風就是形象，作風就是戰斗力，作風就是我們執法隊伍的公信力。我隊把作風建設作為隊伍建設的一項重要內容，緊緊圍繞“特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻”新時期交通精神，克難攻堅，結合“三解三促”活動的開展，組織隊員學習《交通行政執法人員行為規范》《十項禁令》等，用制度管事，用制度管人，推動作風建設扎實開展，進一步提升執法公信力。
二、強化教育培訓，提升隊伍整體素質
的轉變。誠實做人，踏實干事，團結協作，秉公執法的良好格局已經逐步形成。
今年以來的工作成績
我隊緊緊圍繞中心工作開展日常執法檢查。以客運市場治理整頓為突破口，全方位高壓常態化整治非法營運。以安全運輸為主線，高標準嚴要求規范貨車安全運輸。以培養抱團發展為指導積極引導規范駕培維修行業按章有序健康發展。今年以來共檢查車輛兩千余輛，走訪運輸業戶60余家，立案查處交通行政案件105起，罰款金額268000元。較好地維護了運輸市場良好的經營秩序。
下步工作打算
一、以“三解三促”活動的開展為契機，我隊將繼續加強思想政治教育，強化作風建設，不斷改進學習方法，深刻理解和全面把握“三解三促”活動的內涵，緊密聯系道路運輸管理工作，解決好運管工作中出現的新問題新情況，推進全年目標任務的完成。
二、積極配合行管，開展專項整治，促進駕培維修市場有序健康發展，我隊將進一步加強與行管部門的協作，加強和改進監管手段，把駕培維修行業監管貫穿融通于整體工作當中。
三、進一步加大宣傳報道工作的開展。我隊將結合工作實際，加強路面一線的信息收集報送工作，全方位多角度深層次地報道運政稽查工作，高標準嚴要求完成信息報送任務，使得人民群眾了解運管工作，支持運管工作。。
2015年上半年我市財政監督檢查工作在局領導的親切關懷和正確領導下，按照“財政監督檢查要服務于財政改革、服務于財政發展、服務于中心大局”的“三服務”精神，緊密圍繞宿遷經濟財政發展大局，充分發揮財政監督檢查的職能作用，認真貫徹落實全省財監工作會議精神，在市紀委的大力支持下，局領導的高度重視下，為我們更好地開展財政監督檢查工作開闊了思路，增強了信心，鼓舞了干勁。
下面對今年上半年以來的財政監督檢查工作作簡要總結。
一、領導高度重視，建立制度化財監考核機制
年初，按財政監督檢查工作要求，對全局以及各縣區財政局2015年財政監督檢查工作目標任務進行了總體安排部署，結合各處室及各縣區上報的年度檢查工作計劃，制定了全局及各縣區財政監督檢查工作計劃，并將任務下達到各業務處室以及各縣區財政局，要求各處室以及各縣區財政局嚴格按照相關規定組織實施。
我局采取制度化來推進財政“大監督”工作的開展。一是加大財政監督檢查的考核力度，簽定專項責任狀、列入財政工作綜合考核。二是下發財政監督檢查工作重點及任務。
三是由辦公室、稽查辦定期督辦考核。四是局領導不定期聽取財政監督檢查工作匯報并提出要求。
二、積極開展會計監督工作
為深入貫徹落實科學發展觀，根據《財政部、省財政廳關于組織地方開展2015年會計信息質量檢查和會計師事務所執業質量檢查的通知》的.要求，切實加大會計監督力度，督促會計依法敬業、規范行為、樹立良好的會計職業道德、確保財務管理規范、資金安全高效，進一步整頓和規范會計秩序，積極主動開展會計監督工作。
學習宣傳到位。及時將部、省級精神在宿遷財政網及媒體宣傳，同時積極組織市縣區財政相關處（科）室負責人及經辦人認真學習部、省級印發的會計監督工作的通知以及相關的會計監督文件，展開討論，深刻領會文件精神。結合科學發展觀學習落實制定開展會計信息質量檢查工作方案，按時上報省廳備案，積極穩妥推進財政“大監督”格局，依法履行財政監督職能，促進市場經濟秩序的進一步規范化。
市、縣（區）分別組織會計監督的檢查單位。我局目前正在有計劃、有組織、有重點的積極主動開展會計監督檢查工作，在全市范圍內營造財政監督檢查的良好氛圍，充分發揮財政監督檢查應有的作用，促進全市依法檢查，依法處理處罰等工作。
確定重查內容。會計監督檢查，在全面關注企業會計信息質量的同時，對于職教培訓、農村勞動力轉移培訓項目、房地產開發、民營醫院、機動車駕駛員培訓學校及交通、教育等機構重點關注收支管理是否規范、是否建立會計賬簿及內部財務制度等會計基礎工作和會計人員是否持證上崗等，對于其他行業重點關注民生資金，擴大內需的財政性資金收支管理、績效情況；會計師事務所執業質量重點關注會計師事務所執行新審計準則體系的情況，具體包括會計師事務所遵守執業準則、職業道德規范以及執業資質、業務報備、內部管理、執業收費等行業自律方面的情況。
三、為企業申報退稅做實事
根據部、省級關于再生資源增值稅退稅審核政策規定，我辦深入貫徹落實科學發展觀，由局領導帶領相關人員深入基層調查研究，為促進再生資源行業的健康有序發展，積極主動為再生資源經營單位和個人提供申報增值稅退稅便利服務，為企業申報退稅做實事：
人手中，節省再生資源增值稅退稅者的申報時間、精力和減少往返咨詢、上報材料的成本和麻煩，該局通過新聞媒體、會議、培訓、登門送法規等多種形式廣泛宣傳新政策。
指定退稅審核的初審單位、經辦人、聯系電話，為申報退稅者提供優質服務。我辦及時召開全市再生資源增值稅退稅審核工作會議，統一思想認識，為退稅審核工作開展作了部署和安排。明確分工、責任到人、依法行政、熱情服務，限時保質保量完成初審、復審工作，并規定初審在10日內完成、復審在5日內完成。
明確退稅審核及復審單位、處室、經辦人、聯系電話。我局經研究指定由我辦負責，預算處配合，為申報退稅者提供政策、業務等咨詢平臺，同時負責復審工作和對基層依法行政、規范操作及經營收入、完稅、退稅等方面情況的督查工作。及時與市公安局、經貿委、國稅局、供銷總社等部門積極協調，將本市再生資源經營單位申報退稅的備案部門由原多頭備案，商定為由市經貿委、各縣區經貿局及宿城區為宿城區服務業發展局負責辦理備案手續。如有委托有關單位具體代辦備案手續的，必須嚴格依法行政、規范運行、限時辦理。
扶持企業發展，辦理備案手續暫免征收備案費。此次再生資源增值稅退稅審核的備案政策性強、要求高。無論企業是在經貿委（局）還是在其委托的其他機構辦理備案手續，均不得收取備案費。
鼓勵企業發展，商討扶持鼓勵辦法。我辦召開全市相關人員會議，交流各地再生資源增值稅退稅新政策、新要求的出臺契機，對如何扶持、鼓勵此行業回收銷售、就地利用資源、做大做強、保護環境，以達到國家、地方、企業、職工等多贏的目的。同時提出各地要因地制宜、切合實際，研究切實可行的有效扶持、鼓勵、服務等辦法，從而促進此行業健康有序發展。
加強監督管理、接受社會監督。該局專門設立再生資源增值稅退稅復審辦公室，并設立舉報電話，歡迎社會各界人士、廣大干部群眾對此項工作服務不到位，執法程序不規范和有虛報資料、代開不合法發票等情況舉報。
四、加強信息宣傳工作
總結今年上半年以來我辦取得的成績，為了更好的開展財政監督檢查工作，我辦擬定以下工作計劃。
1、按照市紀委的安排和要求，參與市紀委組織的對泗洪縣雙溝酒廠及市直農口9個系統擴大內需資金使用情況的監督檢查工作。
展檢查工作。
3、按照省財政廳和局領導的要求組織對市區重點工程、行業、單位和部門以及關系人民群眾切身利益的熱點部門開展檢查工作。
4、配合契稅所對部分房地產開發企業售房合同是否規范，繳納契稅是否足額、及時及相關資料是否真實、完整，其他稅費、基金、資金等依法按規定提繳情況和會計信息質量、會計人員從業資格及財務收支管理等情況進行檢查。
5、做好再生資源增值稅退稅復審及有關工作安排，為納稅企業及時服務到位。
6、及時上報省級有關材料及報表。
7、督促財政“大監督”格局的全面開展。
8、完成局領導交辦的其他任務。
強。針對這些問題，我們在今后的工作有針對性地加以改進和完善。
市財政稽查辦公室
二〇〇九年六月一日
收費站稽查員下半年工作計劃表篇五
目前。局部人員對行業政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面掌握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的形式，客觀上肯定要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講競賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，1加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質整齊不齊的現狀。重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充分的空間，充分發揮早晚例會、業余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，2狠抓業務素質的提高。營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識發生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在問題將從以下方面進行著手整改。
將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。1營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的清醒的認識并加以區別開來。今年的下半年里。
重點以市場真實需求，2穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核。前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理掌握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。
客戶經理與客戶在總量商定工作中，3從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看。客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的掌握，發生了少數客戶總量商定過大或過小，實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量堅持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求，不時提高適應市場的能力。依照公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理方法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量；細分零售戶對不同品牌（品類）需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場為導向的投放原則。
為很好的掌握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”落實“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解。
進一步營造良好的市場環境。心與心的交流，需要用行動來實現，使客戶感覺到煙草公司關懷，1強化服務。就要求我營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的節日問候、生日祝福等情親化的服務；供貨信息按時傳送到客戶；行業政策和卷煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務，縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳送、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳送相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的80%卷煙零售戶數量，3加強80%協同管理客戶的管理。一個相對數目較大的群體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何掌握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的獎勵手段。
進一步規范經營行為。大戶的管理嚴格依照《公司大戶管理方法》要求管理，4加強轄區大戶管理。特別是大戶的卷煙銷售、監督檢查、訪問質量、守法意識、配合度等方面必需按公司的大戶的要求進行管理。
提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決；客戶經理反饋的信息無法查實；專賣檢查不到位、客戶經理訪問不到位；送貨人員送貨不及時等問題，5加強三員互動。縣營銷部將是今年下半年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
提高認識，卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格依照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，1縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農村鄉鎮所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點。分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
有針對性的制定卷煙品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發展的方向，2各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區。提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。3對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因。
進一步規范經營秩序。今年公司與職工簽定《明示許諾書》以后，五、強化管理。職工規范經營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發生。
報市場經理核實簽字后，1客戶經理的規范經營方面：客戶經理在每天訪問時對轄區一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌、數量。次日由支點統一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。
不得要求或暗示客戶依照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來，2進一步規范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂卷煙品牌和數量。更好發揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”
不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求，3實行總量浮動控制。客戶經理不得規定客戶的`下限。與零售戶商定供貨總量，次基礎上，根據客戶的經營規模為大、中、小型，進行按規定進行浮動管理。