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酒店人員調動申請書篇一
各位領導:
您們好!歡迎各位領導蒞臨指導。下面我就本酒店的基本情況作一個簡短的匯報。
自20xx年開業以來,酒店堅持實行自主管理,學習國內外先進酒店的管理方法和經驗,努力探索打造一流企業的新思路,培養鍛煉了一支高素質的管理隊伍和員工隊伍。其規模發展成了現在的人力資源部、銷售部、餐飲部、房務部、財務部、人事部、前廳部、康樂部、宴會部、采購部、工程部、保安部等部門。
為了加強管理的力度,我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經驗的干部充實我們的中、高級管理層。同時我們先后考察了多家星級的酒店,借鑒經驗,進一步加強了各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等,并進行質檢監督,完全根據四星級標準對各部門、各區域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發現的各部門對客服務中存在的問題,質檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復查,收到了較好的效果,切實督促各部門提高完善服務質量和管理水平,提高賓客滿意度。
酒店在硬件設施上由內而外,皆按四星級標準嚴格打造。酒店還根據星級標準,結合飯店現狀,為鞏固已取得的良好局面,不斷提高整體服務水平,實行了值班經理每日檢查制度,讓每位中層干部都行使職權,進一步提高管理水平和能力,使酒店的質量管理通過中層干部層層傳遞。在崗位技能培訓、語言強化培訓、行為規范培訓的基礎上,飯店不斷強化微笑服務,開展了“微笑大使”評比活動、禮儀禮貌月活動、服務技能比武等各項活動,發放“客人意見征詢表”;發揮大堂副理記事簿的作用。為爭創四星、達到四星級飯店服務標準打下了堅實的基礎。
以人為本,提高全員素質,是我們加強軟件建設的重點。一直以來,酒店先后投入xx萬元資金大力開展各類培訓,在做好全員培訓教育工作的基礎上,逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質培訓、學歷教育等內外相結合的多層次的培訓教育制度。冰凍三尺,非一日之寒。提高員工素質決非一日之功,酒店始終堅持以人為本,采取自己培訓,聘請外來專業人員任教和送外地專業對口培訓相結合,提高員工的整體服務水平,如外請烹飪大師來酒店進行實地培訓,組織廚師參加中式烹調師的專業操作培訓班;組織各崗位骨干員工分三批到xx大酒店跟班學習,增強員工的星級意識和服務意識;酒店與市旅游局簽訂了四星級培訓合同,邀請專家學者來酒店授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領,對員工進行全面綜合的培訓,全面提高員工服務意識與水平。
提高酒店工作效率和服務質量的基本條件是要不斷提高員工的業務素質,所以我們一方面緊抓員工文化知識的學習,提高員工文化水平,另一方面緊抓業務技術方面的培訓,提高員工的業務操作技術和技巧,通過培訓使員工達到:
(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態度。
(2)在服務質量方面減少和杜絕對服務員因素質和技能欠缺造成服務不到位而產生的不滿意。
(3)人人都要從細節做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調要求個人氣質的進一步提高。
(4)熟練掌握服務程序,讓顧客感到一種酒店行業的氛圍和正規化管理的模式。
(5)對自身工作按標準完成后自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。
(6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)實現規范服務、優質服務,從而提高酒店的社會聲譽。
在實踐經營中,我們對現代營銷逐步有了新的認識,酒店的經營狀態日趨穩步上升,通過不斷努力,我們又提出了創造需求與創新營銷。創造需求的實現主要是通過創新營銷來進行的。隨著現代科學的發展,消費水平的提高,飯店市場環境的變化及競爭的加劇,推動著以產品為基礎的營銷諸要素不斷衍生組合。創造營銷成為飯店適應衍生組合、求生存求發展的內在動力。所謂創新營銷就是飯店企業以在質上優于現有狀態的新行為作用于經營活動,以期收到預定目標的創造性活動。創新主要是指產品創新、市場創新、技術創新、服務創新和管理創新,這五大創新涉及飯店生產經營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創新所產生的聯動效應,形成一種巨大的整體潛能,這是飯店企業降低和避開風險,謀求順利發展的強大動力。
酒店為申報四星級飯店,成立了酒店領導層和各部門經理參加的申星工作領導小組,確立了“以申星促管理,上臺階,以管理促經營;把申星過程當作學習提高的過程”的工作原則,組織全體員工學習貫徹國家標準,查找存在問題,結合酒店改造擴建工程制定整改措施并逐一落實,聘請專家對所有員工進行系統培訓,提高服務意識與服務水平,完善軟硬件設施建設,全面修訂酒店的各項規章制度,經過一年多的艱苦努力,現在,酒店的經營管理工作已經邁上了新的臺階。目前酒店已建立了健全的服務和管理制度,在今后的工作中我們將堅持不懈,努力使酒店服務質量更上一層臺階。我們的特色是從實際出發,通過理論指導實踐,使酒店管理科學化、現代化,同時我們又在不斷地優化我們的市場。
申評過程對于我們酒店是一個進一步學習提高的過程,申星是酒店發展歷程中的一大機遇和重要成長階段。酒店到目前為止,在硬件、軟件設施建設上都比較全面,我們堅信通過我們酒店及其全體員工不懈的努力和不斷的學習,在今后的發展道路上我們酒店的經營管理水平必將取得長足的進步和發展。
我們的戰略方針是:
真正做到以申星工作推動酒店各項工作向更高層次全面發展,努力打造一流的企業品牌。
其次要追求無缺陷。所謂無缺陷未必缺陷絕對是零,而是以零為最終目標,來制定目前的目標,以便努力去實現,并在實現目標的過程中,對目標作出了進一步的修訂,使服務質量完美無缺陷。
再次是三位一體的質量提高。這是酒店新的服務觀念的基本內容。這種思想在于確認強化服務質量貫穿于酒店營銷全過程。服務質量的保證是分三種類型的:一是預防性的,如長期需求信息的調查、競爭對手及顧客評估等;二是監測性的,如產品質量的檢驗、服務的安排等;三是補償性的,如重新設計產品和飯店形象等。傳統的做法強調補償性服務,而新觀念卻主張預防性、監測性和補償性服務齊頭并進,從而形成良性循環的服務質量保障系統。
服務質量是我們酒店全體員工的職責。新的觀念認為,服務滲透于酒店生產經營的全過程,要使酒店上下充滿讓顧客滿意的酒店文化,實現標準化、規模化的服務質量管理。
以上便是針對我們酒店情況的簡單匯報,我們將隨時恭候各位領導監督審查。最后,謝謝各位在百忙之中的光臨指導,我們將繼續加強服務意識、提高服務質量、完善服務水平,不負各位領導對我們寄予的厚望!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店人員調動申請書篇二
尊敬的領導:
您好!
我叫xx,是本酒店客房部文員。
首先感謝酒店近段時間對我的信任和關照,給予了我一個發展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于個人原因,無法為酒店繼續服務,現在我正式向酒店提出辭職申請,將于年月日離職,請酒店做好相應的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。
望酒店批準,謝謝!
祝酒店業績蒸蒸日上。
辭職人:xxx
xxxx年x月x日
酒店人員調動申請書篇三
尊敬的劉總:
在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
李總,還記得第一次跟您近距離接觸和認識是在20xx年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團結奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認同,最后摘取了精神文明風尚獎的稱號。這是您帶領我們取得的第一次成績。
隨著時間的流逝,斗轉星移,您多年積累的工作經驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節節高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數都以停業減薪的方式來躲避這場災難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預防工作的同時繼續經營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響??赡苓@一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養。
您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養與發展是不可忽視的環節之一;對于酒店里為數不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠學到一些管理的經驗和處理各種關系的辦法,為酒店的發展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,李總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,李總”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。
酒店人員調動申請書篇四
尊敬的領導、同事:
經過這兩個月的試用期鍛煉,讓我對主管的工作有了進一步的認識和了解,也為以后的日常工作奠定了一定的基礎,我對這個職位充滿著期待和熱情,所以我向上級領導真誠的提出主管轉正的申請。希望被允以批準。
這兩個月起初,作為一個主管新人,我也為難、感覺壓力大。但我是一個年輕人,對自己有信心,我認為任何事只有在學習中才會越來越好。在學習中,我觀察過以往領班的工作,學習他們好的處事方法來方便自己以后的管理工作,不斷的提高自己,完善自己。在今后的日常工作中,我會牢記永和人家的服務宗旨,認真對待每天的交接班工作,注意自己的儀容儀表,以身作責,并協調好同事關系。認真做好每一種飯菜產品,對客人負責,對公司負責。提高廚房里的合作能力以提高出餐效率,進而提高顧客的滿意度。無條件服從上級領導安排,全力完成上級下達的一切任務,以提高永和人家業績為標準,為大家工資的共同增長而努力。
生活中有很多機遇,要懂得把握和尋找。獲得這個職位也不是終點,努力永遠沒有期限。我一定不會讓自己失望,不會讓公司失望。期待公司和領導能給我一個機會為公司多盡一份心力。
申請人:xxx
20xx年**月**日
酒店人員調動申請書篇五
在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,x總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,x總”!
x總,在這里,祝愿您的事業能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。
此致
敬禮!
申請人:xx
申請日期:xx年xx月xx日
酒店人員調動申請書篇六
xx院人事處:
我于xx年從武漢大學畢業后分配來本院,現在經濟系管理教研室工作。因我父親年老多病,需要人照顧,以及我與愛人長期兩地生活等實際困難,特向領導提出申請,調回家鄉工作。
我的家鄉在湖南省xx縣。父親現年75歲,xx年患半身不遂病,生活不能自理。我于1984年結婚,愛人在家務農,現有一個兒子。由于我在外地工作,這樣,照顧老人、教養兒子以及家內外勞動,都由我愛人獨力承擔。因長期操勞,她實在難以支撐。
為解決家庭實際困難,免除后顧之憂,更好地投身工作,我希望調回家鄉,就近解決工作問題。請領導批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店人員調動申請書篇七
尊敬的領導:
我到xxx酒店工作已經快3個月了,第一個月擔任前臺接待員,第二月至今擔任洗浴部前臺的錄單員。在這期間,我學到了很多東西,尤其是本酒店的企業文化。我們酒店現正處于快速發展期,足以證明酒店的生命力和發展力。
剛到酒店工作時,對酒店的情況了解很少,通過這近3個月的工作,我已經對于對員工的要求和企業的發展方向只是有了一個簡單的了解。通過這3個月的工作,我逐漸認識到,xxx酒店對員工的要求是全面的,從工作態度到業務能力到個人素質。酒店是要全面發展的,如果個人的發展跟不上酒店發展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個高成長性酒店中的一名員工,我已經有了強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業務知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體。
xxx酒店洗浴部是一個成功,高效率的`團隊,它對于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。請部門領導批準我的轉正要求為盼。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年**月**日
酒店人員調動申請書篇八
尊敬的各位領導:
我叫海藍,男,xx年10月7日出生,20xx年畢業于云南師范大學美術教育專業,20xx年參加工作,現在威寧縣東風鎮東風二中任教,從事七、八年級的美術、地理、生物學科的教育教學工作。我自參加工作以來,自20xx年9月至今,在工作上,一直熱愛教育事業,勤勤懇懇,認真做好各項教學工作,如期完成學校布置的各項教學任務,服從組織上的各項安排。在生活中,與同事和睦相處,并且積極參加各類活動。自身也得到了較好的發展與鍛煉。
我因父母年事已高,長期以來身體不好,也常常進出于醫院,而我又離家較遠,對父母生活上的照顧諸多不便。再者,我未婚妻楊靜在威寧縣草海鎮中海小學任教,夫妻兩地分居,不便相互照顧。
再此,我懇請學校及上級領導能體諒我家庭生活上的不便與所存在的困難,審驗我的調動申請,為我以后的教育工作,減少生活上的后顧之憂,支持鼓勵我將教學工作做得更好,著重考慮我的請求,同意將我的工作調動到我家附近的威寧縣草海鎮保家中學。
在學校及上級領導同意我的申請的同時,我堅信,不用在草海鎮與東風鎮之間往返的奔波,我將能擁有更多的精力與時間去從事我的教學工作,創造出更好的教學成果,為學生的全面發展與進步,為社會的和諧穩定,綜合化的社會全民素質教育的提高奉獻自己的微薄之力。
在這兒,真心感謝在這四年來悉心給我照顧與關懷的所有領導和同事,感謝你們一直來給我的鼓勵與支持。也感謝這一群熱愛生活熱愛學習的孩子們。感謝你們一直來對我的信任理解與寬容。更感謝你們給我這樣一個機會,與你們一起共同成長、一起共同拼搏,一起共同努力!
最后,懇請領導考慮到我的實際困難,同意我的工作調動。謝謝!
此致
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店人員調動申請書篇九
尊敬的領導:
您好!
我來到酒店也有一段時間了,在這個過程當中,我確實也是感覺非常有動力,現在回想起來的時候,還是非常充實的`,也是虛心的學習了很多知識,作為一名x的員工,我是感覺非常的有意義,這讓我感覺非常的充實的,所以思前想后也是做出了辭職這個決定。
我現在能力還是不到位的,在一些細節工作方面還是做的不夠好,確實在這方面需要做出的一些成績來,可是想歸想,但是想要做出的一番成績來確實是不容易的,現在回想自己所作出的一些工作,我還確實給這個帶來了一些麻煩,這是我不愿意看到的,所以我感覺非常的吃力,這樣下去影響也不是很好,所以我需要對這份工作負責一點,進一步去調整好自己的心態,在這方面我還是缺少一些經驗的,做出辭職這個決定,我確實是思考了非常久的,我知道自己不能夠再繼續這么下去影響自己的工作,所以現在出現的一些問題還是比較多的,我渴望在這個過程當中,讓自己做出一些成績來,在這方面我感覺還是比較吃力的。
酒店對我還是比較快看好的,所以在這方面我確實還是有待提高,我來到__這里也是有一段時間了,所以接觸到這些東西之之后也是對自己很有信心的,我也是做出的了相關的準備,回想近期在工作方面我確實是做的不夠好,在x這里的時間,我真切的體會到了工作當中的一些壓力,我也是思了很多的,這不是我想要看到的,接觸到這些事情之后,我感覺非常的有意義,通過對工作能力的掌握,這讓我對自己的工作也感覺有一些壓力,非常不希望出現別的什么問題,酒店一直對我們員工的是比較關照的,只是我的節奏的已經跟不上日常的工作了,這是有很大問題的。
回顧這些事情的時候,我對自己這方面體會還是比較深刻的,前段時間因為我個人工作的一個疏忽導致了大家和我一起出現了問題,這讓我感覺實在是不好的,做出辭職這個決定我想我是應該繼續去調整好的,回想起這些事情的時候,我也是感觸非常深刻,接觸到了這些之后,我感覺自己能力是跟不上的,這是一件讓人非常吃力的事情,所以我不能夠再繼續下去影響自己的工作了,這在很多方面來講是都是應該要有深刻認識,不僅僅是要對自己負責,也應該要對得起這份工作,望您理解我的辭職。
此致
敬禮!
申請人:___
20xx年_月_日
酒店人員調動申請書篇十
尊敬的各位領導:
你們好!
非常感謝領導給予我在***工作的機會以及在這里工作時對我的幫助和關懷!但是由于薪金的問題,本人不得不決定辭掉現有工作。
在這段時間,使我在這個工作崗位上積累了一定的經驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝領導,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和各位同事朝夕相處的時間里,也使我對這個崗位,對過去的、現在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續并永久保持下去。
***的發展和建設在進一步的規范和完善中,真心祝愿它在今后的發展旅途中蒸蒸日上!今天我在這里提出辭職申請,對于由此為***造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望領導能體恤我的個人實際。對我的申請予以考慮并批準為盼。再次感謝!
此致
敬禮!