隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
推薦電子商務畢業實習報告范文如何寫一
性 別:男
年 齡:23
學 歷:本科
民 族:漢族
身 高:178 cm
現居住地:湖南-常德
婚姻狀況:未婚
畢業學校:湖南師范大學
專業名稱:電子商務
現工作地點:湖南-湘潭
自我評價
能吃苦耐勞,適應能力強,具有良好的團隊合作精神。
教育培訓
20xx年9月至20xx年7月 湖南師范大學物理系(電子商務專業)
20xx年7月,在青島啤酒公司參加崗前培訓
工作經驗:
工作描述:
讀大學時做的 兼職 ,充分鍛煉了我吃苦耐勞的精神,和良好的溝通能力。
丹得櫥柜長沙營銷中心 20xx年4月-20xx年6月 公司類別:建筑、房地產、物業管理、裝潢 擔任職位: 業務員
工作描述:
主要是對公司產品進行直銷,學會了銷售了基本技巧,提高了自身的抗壓能力。
青島啤酒華南營銷公司 20xx年7月-20xx年4月 公司類別:快速消費品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒…) 擔任職位: 業務代表
工作描述:
對公司產品進行銷售
青島啤酒華南營銷公司 20xx年4月-20xx年8月 公司類別:餐飲、娛樂、酒店 擔任職位: 市場督導
工作描述:
進跟產品銷售進度,檢查產品市場生動化情況,處理各項突發事件。
技能專長:
計算機能力: 初 級
語言能力: 英語 (良好);普通話(良好)
在青島啤酒1年來的工作經驗,已經基本掌握酒水類消費品的營銷方式。
興趣愛好
本愛熱愛體育活動,在校期間,經常跟同學一起打籃球,踢足球,羽毛球等...
求職 意向
希望職位:
期望職位1:市場營銷類
期望職位2:銷售主管(兼 職)
期望工作地點:湖南-湘潭
期望工資: 20xx元人民幣/月(可面議)
最快到職: 可隨時到職
求職 類型: 兼 職
聯系方式
聯系電話:********
聯系地址:********
推薦電子商務畢業實習報告范文如何寫二
目前在一家天貓月銷量排行第一的童裝店鋪做售前客服,作為一個電子商務專業的本科生,學校也不錯,我還是很愿意從基礎做起,了解第一手的資料,更好的積累,為以后做準備。
客服的工作比較繁瑣,每天都是一樣的工作內容,不同的是你面對的顧客在變化,今天你遇到一個很煩的顧客,明天你遇到一個很好說話的顧客,自己一天天沒有變化,跟你聊天的顧客卻在不斷地變化,更多客服迷失在了這日復一日的重復工作。
反向,這中間其實也有一個問題值得我們客服去思考,如何在每天不變的自己中,最大限度地穩定一批不變的顧客,為店鋪積累更多的忠實粉絲,這些忠實的粉絲,不僅需要店鋪的寶貝品質的強力支持,也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務。
作為一個網店客服,售前要做的基礎就是熟悉阿里旺旺的各項操作及賣家后臺的具體使用,這點是基礎,就不多說了,但是有幾點需要強調一下:
1、把自己的旺旺添加好友驗證設置為不用我驗證就可以添加為好友,不要將想加你為好友的顧客拒之千里,驗證會降低客戶體驗。
2、客服工作臺的設置,盡量設置一個顧客等待多久之后的一個提醒,防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客,降低顧客的服務體驗。
3、自動回復的設置:首次接到顧客的自動回復設置不要過長,最好不要超出4行,字數過多,會影響人們的閱讀習慣,字體也不要太大,10號字就好了,字體顏色不要太花俏,一段文字含多種顏色是禁忌,一般兩種顏色還是可以接受的,但是不要給人亂的感覺,兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來,便于一目了然。
4、個性簽名的設置:客服的旺旺最好都設置一個個性簽名,內容可以是店鋪的活動信息,也可以是店鋪的主推產品,可以滾動播放,這是一個很好的免費展示位置,最好好好利用哦!
5、快捷短語的設置:快捷短語的設置可以最大化地提高我們客服的接待速度,減少顧客等待的時間,提升轉化率。一些常用的,顧客經常問到的一些活動信息,快遞問題,接待的結束語,都可以設置一下快捷短語,這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面,作為一個售前客服,也要掌握一些銷售溝通技巧,讓顧客心里舒服,自己把自己口袋里的錢放進你的口袋,還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經驗,在這里我也就簡單地提到幾點,有哪些地方有更好的方法,還請大家不吝賜教哦!
顧客的要求不要輕易的答應,即使他的要求很簡單,輕易地答應,顧客會覺得我們理所當然的,我們在掙他們的錢,而且很可能會懷疑我們的利潤問題,當顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時,可以首先跟顧客說,親,我們實在已經是很優惠了呢,您看我們已經賣了這么多件了,還沒遇到過這種情況呢,看您是老顧客,也就差一點就包郵了,我給您申請一下吧,一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復顧客,裝作已經申請過了,其實很多類似情況,客服自己都可以自己做主的,這是您再答應顧客的要求,顧客就會覺得您非常地尊重他,為他爭取權益,一般也會很感謝您的。
其實客服,自己給自己的定位不應該僅僅是一個售前咨詢的客服,也要具有處理一定售后問題的能力,售前客服除了接待一些售前的咨詢問題,也會不可避免的處理一些售后的問題件,一般退換貨就不必說了,像其他的,快遞丟件,發錯貨,少發貨等等一些問題,售前一般要在同事的協助下面對顧客,盡快地安撫顧客情緒,主動地解決問題??头屑蛇^多解釋,而逃避問題的解決,顧客有問題了,來找你,都是為了解決問題的,過多的解釋,顧客只會覺得你在逃避責任,客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的,然后給顧客說句抱歉,不好意思啊,話題一轉,馬上要切入我們馬上給您解決問題。
重點在如果解決問題,和我們會怎么做,顧客需要怎么做。一般的顧客看到你積極解決問題的態度,都會諒解的。在我的工作中,其中就有一個顧客上來就問我,你們怎么還沒給我換貨啊?我一看備注,訂單已經差不多20天了,倉庫也收到貨差不多半個月了,備注的換貨無貨,可能通知顧客的時候顧客沒接到電話,問題就放了一下,交易都已經成功了,這時,我首先三言兩語地跟顧客解釋了下沒換貨的原因,然后告訴顧客不要著急,即使交易成功了,我這邊會馬上通知倉庫核實您寄回來的包裹,把您的錢都轉賬退給您,顧客這時就會感覺到安全感,然后再顧客聊衣服,其他的那個款式有貨啊,好看啊,尺碼合適啊,這位顧客結果馬上又拍了好幾件衣服,臨走的時還一個勁的說謝謝。其實這種問題,主要的問題還是在我們身上,換貨無貨,還未通知到位,這點在以后的工作需要不斷改進。
推薦電子商務畢業實習報告范文如何寫三
這幾天我們進行了電子商務的認識實習,這次實習讓我對電子商務有了更深刻的認識。主要是對網絡的認識,人才需求的認識和大學期間我們的任務認識。
首先是對網絡的認識。我們電子商務的重要依托之一就是互聯網,無論是局域網還是因特網,總之它與我們的生活息息相關?,F代就是一個網絡時代。
那么,現代的網絡都能做些什么,未來的發展方向又在哪里呢?
現在的網絡幾乎無所不能,我們可以上網聊天娛樂,休閑灌水,例如:qq,msn,bbs,飛信,論壇,社區,空間,博客,微博,玩游戲,ps,cs,看書、報刊,聽歌,看電視、電影等視頻,下載書、歌、視頻、軟件等,建個人網站,在網上找友聊天、戀愛……當然,我們在網上除了可以休閑娛樂,還可以做很多有用的事情。例如:看新聞,瀏覽信息,查找資料,網上學習、創作、發表作品(文章或其它),尋求幫助(求醫,求創意,求法律顧問等),收發郵件,找工作,找商機(把大山里的帶給城市,把城市的帶給大山,國內的與國外的東西互換,把你的給我,把我的給你),產品發布、推廣、銷售,網上購物(淘寶,團購,秒殺,拍賣等),網上繳費(水費,電費,通信費用等),網上辦公(公司,企業,政府等),炒股……只要你能想到就能找到,即使現在找不到,不久也會找到??傊?,今天沒上網就感覺今天有很多事沒有做。或許,我們不應該問現在的網絡能干什么,而應該問現在的網絡不能干什么。
雖然,現在的網絡幾乎是無所不能的,但是,我們的網絡還存在著這樣或那樣的問題。例如,網絡上的各種盈利模式很容易被抄襲,這也讓已經有一定影響力的網站面臨很大的競爭,所以網上創業容易守業難,只有不斷創新才能立于不敗之地。還有,網絡中存在著泡沫,使人有機會投機倒把。除此之外,網絡中也存在著黑社會,他們利用各種手段鉆網絡的漏洞,給廣大網民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業的網絡警察來管理。
網絡就是一個社會,而且更像是一個阿凡達?,F實社會該有的網絡社會都應該存在,現實規定的秩序網絡都應該執行。而網絡存在的東西現實未必會有。因此,對網絡的規范要更加嚴格。在完善的規章制度下我們的網絡生活才會更加精彩。
現在網絡環境已經趨于良好,因為網絡的優勢,中國網民數量逐年快速增長,商家看到這里有利可圖,更是瘋狂地進軍網絡市場。相應的機遇也是有很多。網絡的發展也帶動了社會的發展,就像近年來物流公司、風投公司的發展。而且,未來網絡的線上和線下應該更緊密的結合,并向高新科技方向發展。怎么利用這些,怎樣抓住機會實現自己的才華,這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機對我們越有利。我相信,未來,得網絡者得天下。
網絡是美妙的,學習是重要的。
大學是我們學習的大好時期。我們應該學會多種計算機技術。首先是語言?,F在一般企業網站運用的語言是asp,php168,jsp.學這些語言要懂全部而精一門??梢韵螺d源代碼來觀察、分析、記錄。其實,好程序就是n個好片段組成的。其次還有織夢(dedecms),帝國,ecshop,ucenter,div css,mysql,fw,ps,fl等。熟練掌握搜索(排名靠前技術),網站推廣、維護、美工(一般企業網站必要的方面),信息的搜集(從爆炸的信息中快速找出有用信息)。同時,要注意更多的軟件信息。現如今軟件的應用可以使網站的維護和推廣更方便、快捷。這些技術有些是課上可以學到的,但大部分還是需要我們自學的。
除了學習,還要把自己學的東西有理的結合起來,多分析,多思考。死讀書是沒用的,盡量把這些東西用到實際中。比如,做一個個人網站,參加各種比賽或能力秀(這些讓我們更真實地感受知識應用到實際的過程),經常寫一些文章(在個人網站、博客、空間,百科里等),盡量參加企業的工作,做些推廣、維護、美工、網絡營銷診斷,為網站起名……再就是注意人脈的積累。以后無論是和同事工作還是做廣告都離不開人際關系。qq的成功就是群眾基礎好。盡量了解人們之間的關系和需求,客戶和客戶的客戶都是我們的客戶。當然高端人脈也是很重要的資源。
學會發現并利用一切資源,例如親朋好友,提高內涵(口碑,品牌,資訊等),利用已有的網站(友情鏈接,bbs,qq,社區,論壇,博客,微博,人肉搜索,百科,知道,團購,秒殺……)。巧妙利用這些環境也是我們營銷學的重要內容。我們電子商務就是一種產品營銷手段,而電子商務的依托就是那線下的產品。
還有鍛煉團隊合作。在團隊的環境下使自己的優點得到最大發揮,各司其職。大現在已不是個人主義的時代,團結才能力量大。什么時候都不要頭腦發熱,盲目亂來結果可想而知。準確為自己的能力和資源定位,做事三思而后行。
在未來的工作中要牢記itta(idea,time,team,action),擁有智慧,抓住時機,團隊合作,共同行動。時常激勵自己,為自己訂立目標,保證高漲的熱情。盡量體現自己的正價值,減少自己的負價值,不要問公司給了我什么,要想想我為公司留下了什么。技術是保障,勤快是亮點,多擔就會多得,吃虧是福。
電子商務的未來是美好的,而現實是殘酷的,不努力是會被淘汰的。用青春做資本,拿勤奮去拼搏,此時不搏何時搏!
推薦電子商務畢業實習報告范文如何寫四
(一)省級電子商務項目運營穩步推進。
通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施,目前已建成1個電子商務公共服務中心、5個鄉(鎮)電子商務服務站、21個村級電子商務服務點,建成1個電商物流集散中心,開展6個農產品品牌培育,完善4個品類農產品生產質量規范、分級標準和分級包裝,開設/加入8個第三方平臺特產館,建設一個o2o展銷體驗店或專區;通過項目建設,推動實現全縣農村電商交易額年20%以上,農村電商年交易額5000萬元以上、鄉村旅游規模及對應網上交易額增長20%;,完成30家以上農業生產主體的第三方平臺電商應用,開展電商進農村培訓1517人次。通過項目帶動,初步形成三級電子商務公共服務體系;縣、鄉(鎮)、村三級物流配送體系正積極完善;打造和培育一批農特產品品牌和縣域農產品公共品牌,并推出農產品公用包裝,助力“造,銷全國”;建立和完善優勢農產品標準化體系;與第三方電商平臺合作,實現農產品的電商應用,初步達到了報備細化實施方案的績效目標。
(二)國家級電子商務進農村項目有序開展。
1.領導重視,推進有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務進農村綜合示范縣以來,縣委、縣政府高度重視,成立了以縣長為組長,經信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農村綜合示范縣項目領導小組,形成多單位協同建設的聯合機制。按照縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關要求,經公開報名、專家組評審、縣政府審定,確定云背簍農業科技有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第一標段(農產品上行體系)中選實施企業;確定陽光綠源農業發展有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第二標段(電商公共服務體系建設)中選實施企業。
2、科學規劃、健全體系
堅持以“國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”建設為抓手,積極開展電商建設各項工作,通過電商進農村項目建設,示范帶動全縣電子商務發展。一是包裝培育特色優勢農產品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產品進行公共包裝及電商包裝提檔升級;選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產品進行開發。通過技術手段和市場化運作,減少供、銷中間環節,實現農戶與市場實現無縫產銷對接,讓“農產品上行”切實取得成效,切實讓農民享受到經濟社會發展的成果,助農增收;二是加強宣傳推廣。組織參加農業農村部主辦的深度貧困地區農產品產銷對接會,邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯播予以報道,接受農業農村網采訪,推介縣農產品;協調省市企業來縣考察,與縣企業建立產品銷售合作關系,藏香豬已進入市場平臺銷售;協調組織縣政府、部門、企業參加第24屆中國國際小商品(標準)博覽會,與市政府、部門、企業深入對接。三是注重溝通協作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協調,推進縣實施電子商務進農村綜合示范縣項目;邀請京東云、淘寶大學負責人來縣考察交流,商談合作;協調與京東集團達成簽署合作協議意向。
3、筑牢硬件、完善服務
一是筑牢硬件基礎。依托項目建成縣級電商運營中心1個,本地28家優秀企業已實現入駐,建設縣級電子商務倉儲物流中心1個,縣級o2o體驗店1個,建設1個旅游電商扶貧示范基地,國家級項目公服中心建設整體規劃已確定,同時在全縣范圍內招商;改造建成鄉(鎮)和村級電子商務服務站點。擬建50個電商便民服務站,其中,鄉鎮電商便民服務站12個,村級電商便民服務點38個。站點將實現“網絡代購、網絡代銷、快遞收發、便民服務、鄉村超市、普惠金融”等綜合性功能;
二是加強農產品質量安全追溯體系建設。針對當前扶貧工作開展,收集16種產品信息,率先啟動了“扶貧”商標使用權申請,“扶貧—高原藏區”包裝也已經投入業務運用,“三品一標”認證工作和電子商務質量保障綜合溯源系統將于近期啟動;
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經在“云背簍”平臺開設了專區,目前正在進行產品上架;京東地方館的資料本周完成審核程序;網上供銷社將于11月中旬正式上線。同時,為了進一步打開本地市場,保障項目建設內容后期運營成效,開設了“云背簍團購群”,先期以優質價廉產品打開市場,用新時期電商新運作方式促進本地經營思維轉變及經營業態升級,后期將對本地產品進行定期團購推廣。
二、存在的問題
一是物流成本高,物流通達率低。縣地處偏遠,縣域內大部分鄉鎮交通不便,路程遠,出行困難,物流配送成本高風險大,企業發展鄉村物流只能虧本運營,尤其是冷鏈物流體系不健全,農村生鮮產品物流短板突出;
二是電商專業人才匱乏。這是發展我縣電商的一大瓶頸,極度缺乏電商運營管理、實踐、創新等方面的專業人才;
三是老百姓對電商的知曉率、認知度和重視程度低。因電商帶動農民增收不明顯,電商站點負責人很多是被動參與電商工作,積極性不高,電商服務站點作用發揮不大;
四是農產品的標準化,品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規模的農產品數量為零。農產品基本以分散的小農生產為主,沒有建立農產品生產過程控制、質量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務進農村綜合示范縣項目建設進度。加強項目監督與管理,并做好縣域電商產業資源整合力度、宣傳力度,充分發揮項目領導小組職能作用,在規定時限內保質保量完成電商進農村各項工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實力、有專業、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心,做好本地電商企業和個人的入駐和政策落實工作,積極搭建有利于電子商務企業發展的支撐體系和政策環境。進一步強化鄉(鎮)和村級電商便民服務站的運營效果,積極銜接產銷對接、購銷對接等問題,讓本地農產品真正走出去。
三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內和本土電子商務銷售平臺,引導企業依法營銷。支持企業創建特色商品線下體驗區和實體店,同步推進商品線上線下銷售,促進傳統商貿轉型升級,實現平臺與城鄉居民日常生活有效融合。
推薦電子商務畢業實習報告范文如何寫五
跟以往一樣,對大多數的學生來說,xxxx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
xxxx年7月15日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xxxx集團,開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。xxxx年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xxxx學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到xxxx
xxxx年xx月xx日,我們來到xxxx的第一天,這一天,我們成為了xxxx集團淘寶項目部的xxxx年度第九屆語音學員;這一天,我參加了一個特別的開學典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日,學院就已經安排我們到xxxx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xxxx集團主營業務及合作伙伴,包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業,并簡單的了解xxxx集團的淘寶項目部及其業務,為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到xxxx,感觸很深,也突然發現自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受xxxx公司文化
來到xxxx后,為盡快適應這里的環境,必須要盡快了解、熟悉xxxx,這就需要熟悉xxxx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xxxx幾天后,公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間,印有xxxx公司的服務理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xxxx集團的文化、服務理念等內容。
對于公司的文化,我這樣去理解:1,軟件即服務平臺即服務一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。2,融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發揮出1+12的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發揮自身的優勢,為的都是更好的服務客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動
推薦電子商務畢業實習報告范文如何寫六
電子商務是一種新興的,處于發展過程中的現代商務方式。電子商務活動是通過公共計算機通信網絡進行商務活動的現代方式。該方式將突破傳統商務在時間、地域的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務活動模式。電子商務的發展速度之快 ,遠遠超過我們的想象,普及速度之快,令人難以置信。它不僅帶給人們商業機會、利潤空間,更改變了人們的生活及工作方式。沒有了時間、空間和人為條件上的限制,人們的生活和工作將變得更加方便、靈活和自如,信息渠道更寬,信息傳輸更快。電子商務師職業規劃到底是怎么樣的呢?
電子商務師是通過專業的網絡商務平臺,幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員,也可以說是融it與商務于一身的高素質復合型人才。有很多人認為電子商務就是網絡營銷,其實,網絡營銷與電子商務研究的范圍不同,網絡營銷與電子商務的關注重點也不同。網絡營銷是電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。
◆電子商務員(國家職業資格四級) ◆助理電子商務師(國家職業資格三級)
◆電子商務師(國家職業資格二級) ◆高級電子商務師(國家職業資格一級)
進入21 世紀以來,隨著全球經濟一體化的不斷深入,在 internet 技術不斷完善的推波助瀾下,電子商務這個新興行業迅猛地席卷整個世界。資料顯示,xx 年全球電子商務交易額已達30000億美元,通過電子商務實現的交易已經占到全球貿易額的15~20%,絕大部份是在美國和歐洲發達國家以b2b形式出現。它說明,電子商務已經成為國際經濟貿易的高速發展的動力。
在未來幾年內我國電子商務人才供求缺口將不斷加劇,電子商務人才被稱之為“金領”更是不爭的事實,這一職業的從業前景也是非??春玫模貙⒊蔀殡娮訒r代的一個朝陽職業。
一般要求: 熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程;熟悉電子商務運營與操作流程,能夠洞悉電子商務的發展方向;對企業上網有比較深的理解,熟悉企業網站的功能要求;有較強的中文功底和文處理能力,具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識;具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作,掌握基本網絡知識。
一般要求:責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃;網站社群相關服務,內容規劃及經營;會員維護及管理工作;文筆好,能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。
一般要求:負責網站web頁面的開發與后臺的技術支持;能夠滿足運作層對技術層的需要;精通asp/php/cgi 3種開發工具的一種,能夠獨立開發后臺;精通sql server、access 能夠獨立完成數據庫的開發。有1年開發經驗;能后讀懂常用jsp的代碼,并且能夠編寫基本的jsp程序;精通html語言,完全能手寫html代碼;熟練掌握asp、asp。net、java、javascript、sql server、等技術;熟練掌握windows xx/xx、linux/unix其中一種操作系統;熟練掌握sql server,熟悉oracle數據庫管理系統;熟悉網站的管理、設計規劃、前臺制作、后臺程序制作與數據庫管理流程與技術。
一般要求:能熟練的應用:flash、dreamweaver、photoshop、css div、xml xsl(不包括程序)等編輯網頁;精通平面設計,熟悉frontpage,dreamweaver,flash等網頁制作工具,能夠承擔大型商業網站制作;熟悉photoshop , coreldraw等圖形設計、制作軟件,熟悉html、asp語言;具備一定的視覺傳達設計功底,擅長廣告創意、設計在網絡廣告、傳統媒體廣告上的應用;對網站建設,vi的設計及應用有一定的經驗,具有溝通、合作精神,有創造力;熟悉javascript,能夠了解jsp或servlet或php,獨立完成動態網頁;掌握html、javascript,了解網站程序實現原理,有與程序員配合經驗。
一般要求:熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件;負責公司產品在網絡上的推廣;對網絡營銷感興趣,并能很好的掌握電子商務及網絡發展的各種理念。
這是一個很有意思的崗位描述,也很有代表性。實際上我們知道在網絡營銷中發布信息和撮合交易的方式很多,這樣的網站也很多。這是一個典型的行業網絡營銷崗位。可以預見,隨著電子商務應用的深入,網絡營銷會普及到所有行業,勢必會出現農產品網絡營銷、家電網絡營銷、服裝網絡營銷等等崗位。伴隨著這種細分,從業者對本行業應用的深入研究和獨到見解一定會成為基本要求。
隨著企業國際貿易、國際商務活動的增多,電子計算機技術在商務領域的重要性與便捷性已被更多的人所認識,很多商務和商業活動的開展越來越多地依賴于計算機網絡技術。電子商務逐漸成為社會生活的主要方式,也成為數化社會的基礎。隨著經濟市場的繁榮越來越多的企業正積極應用電子商務,建立自己的電子商務平臺,但目前我國電子商務人才卻十分短缺。根據崗位職責和綜合能力的差異,電子商務職業崗位的月薪大致在3000元到8000元左右,而隨著電子商務業的日益興盛,這一職業的薪酬水平還有大幅上升的空間。
推薦電子商務畢業實習報告范文如何寫七
尊敬的領導:
您好!我是西京大學20xx屆??飘厴I生。在完成學業,即將跨出象牙塔走出康樂園進入社會之際,我需要謀求一份適合自己發展的工作?,F在有機會把我介紹給貴單位,我感到非常榮幸.
我主修專業是電子商務。主要學習計算機基礎知識,網站建設,操作系統的功能和使用。數據庫維護和使用,網頁制作,電子商務相關課程等。以及具有在微機管理信息方面的能力。適合于政府行政機關、電信部門、計算機設計、銷售公司、財稅部門、金融機關及企事業單位,從事計算機應用與維護管理的工作,及網絡公 司的網站建設,網絡維護等工作。
我有我有著很強的拼博意識,對自己充滿信心。大學的三年生活中,我學習努力,成績優良,為以后的工作打下了堅實的專業基礎。并且能夠理論聯系實際,在 校內外都積極地進行專業實踐,檢驗自己所學的知識,使自己具備了較強的分析問題和解決問題的動手能力。為適應經濟、科技和社會發展需要,我德智體全面發 展。還積極地參加各種社交活動,參與了大量的活動策劃、組織工作。經過長期的學習和鍛煉,積累了豐富的社會工作經驗,具備了一定的工作經驗,為以后工作打 下良好的基礎。
作為作為真正的跨世紀一代,懷著對前途對未來的信心和對施展才華的渴望,我相信我較強的邏輯思維和實際操作能力,將是把理論知識轉化為實際業績的有力保證。
我記在此冒昧自薦,我期望著成為貴單位的一員,充分發揮自己的聰明才智。
如果能夠得到貴單位的青睞,我一定會以不斷學習、積極進取的精神竭誠為貴單位服務,與貴單位共同發展,共創美好未來!
此致
敬禮!
自薦人: xxx
xxxx年xx月xx日
推薦電子商務畢業實習報告范文如何寫八
大學生活,我們的生活空間自由大了,但是,因無目標而迷失方向。但是,在今天這個人才競爭的時代,職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業而言,如何體現公司“以人為本”的人才理念,關注員工的人才理念,關注員工的持續成長,職業生涯規劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業生命是有限的,如果不進行有效的規劃,勢必會造成生命和時間的浪費。作為當代大學生,若是帶著一臉茫然,踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要,使自己占有一席之地?因此,我試著為自己擬定一份職業生涯規劃,將自己的未來好好的設計一下。有了目標,才會有動力。
基于人才測評分析報告以及本人對自己的認識、朋友對我的評價的前提之下,進行了客觀的自我分析。
1、自我認識
興趣愛好:閱讀、運動、象棋
特長:乒乓球
性格:不是很好脾氣,但一個人的時候很安靜。然,不好脾氣最大的好處是不認輸的堅持。
學識:一般技能、一般智商。
人際關系:認識的人很多,但熟識的不多。
思維方式:堅持主見,相信的就會堅持。
人生格言:人生就像一次旅行:路在足下,如何抉擇,就如何得以五彩人生。
2、自我剖析
我想干什么?
我想要有一個安靜的環境來進行學習和工作,所以喜歡一份安靜的工作。如:廣告設計、網絡營銷。
我能干什么?
學習電子商所涉及到的主要是網絡營銷,對于一些計算機應用程序也有所了解,外加上吃苦精神,能做的事情也是吧少的。如:辦公軟件的應用、網絡貿易等。
我應該干什么?
至于我應該干什么,這的確是一個值得我們深思的問題。但是,很難說。每個人受到不同環境因素的制約,而在不同層次與深度上的讓步是不能夠被在眾別人面前暴露。
我想我還是應該我當前的困難。以自己的實際情況去給予定奪。應該做的是勤勤懇懇的對待就是。無論是寫字還是行走。
在眼下最大的困難是:自己只喜歡安靜的環境,不能夠完全適應并不安靜的社會環境。而一份安靜 的工作真是很稀有。
3、自我評價
1、家庭環境分析:
2、學校環境分析
3、社會環境分析
綜合前面的自我分析和職業分析這兩部分的內容,我得出本人的職業定位的swot分析如下:
內部因素:優勢因素(s、弱勢因素(w、
頭腦靈活,邏輯推理能力較強有時過于理性,會忽略別人的感受
工作有毅力,認真,負責不喜歡傳統的工作,偶爾會有厭倦心理
具有創造力,領導能力不錯
人際關系處理得當
外部因素:機會因素(o、威脅因素(t、
在沿海地區工作崗位相對社會環境不斷變化,多些,經濟方面仍然有發競爭激烈,就業形勢展前景。日益嚴峻。
結論:
1、職業目標:
我根據自己的職業興趣和個人能力,我希望能最終成為一名在國際金融類的精英。
2、職業的發展路徑:
考多種證————企業基層管理者—————企業高層管理者—————行政總監
5、實施策略
1、大學期間:20__年~20__年
1、學好各科專業知識,掌握經濟管理行業的基本知識。
2、英語考級積極復習,強化英語,至少過6級。
3、從大二開始,積極準備考多種有關金融類的證書。
4、從現在起,關注考證的各種信息,研習關于經融與保險方面的書籍。
7、假期打工(和本人專業相符合的工作、積累社會經驗
2、大學畢業的五年:20__年~20__年
1、若考上研究生,則繼續勤奮學習。
2、去國外留學,學習經融類和語言類,繼續深造、
3、去國外工作、
3、長期計劃:
1、在工作之余,不斷學習各方面的知識,提高自己的能力,增長各方面見識、
2、努力工作,積極博取提升的機會。
3、在工作,學習之外,堅持鍛煉身體。
4、汲取他人各種優點,不斷提高自身的修養。
5、不斷發現自己的不足,并不大的予以改正、
6、建立良好的交際網,秉承"君子之交淡如水"的人生座右銘、
1、畢業后五年內希望找一家能給自己一些適當的發展空間的公司或者企業打工,積累經驗,見習于社會,并且好好利用這里的人際關系和社會關系去尋求更適合自己發展的臺階、
2、畢業五年后開設自己的店面或者公司企業,利用邊境貿易的優勢條件盡可能迅速的溶入并占領一定份額市場,并通過各種關系盡量快而全面的理通各直屬上頭部門,不能讓自己的事業死在一些沒有防備的意外上面、
3、畢業十年后
使得公司步入正軌,開始大面積贏利,同時考察國外市場,使自己的公司盡量打入東南亞市場,并開始著手對跨國工廠或公司的打造、
4、四十歲前完成自己商業帝國的打造,一切的關系網,一切的人才培養制度都已基本完成、
5、五十歲
成為東南亞自由貿易區經濟貿易的風云人物、
社會是不斷變化的,而且是不斷向前發展的,所以對我的職業規劃要做出一些風險的預測。如果我不能夠按規劃完成以上制定的計劃的時候,我會有以下的發展路徑:
大學畢業后,沒有考上研究生,則:
1、直接參加工作,累積資本,為日后的發展打下經濟基礎、
2、可以在大小城市里工作,但不會在鄉鎮里工作