工作計劃書是一份詳細規劃工作內容、時間、目標和方法的書面材料，對工作的順利進行起到了重要的指導作用。以下是小編為大家收集的一些工作計劃書范文，供大家參考學習，希望能對大家編寫工作計劃書有所幫助。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇一
1）銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3）工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5）因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5、1開業———9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇二
干凈、整潔、有品味的環境會讓我們的客戶有更好的消費體驗。所以，為了給客戶和自己創造更好的消費和工作環境，一定要有切實可行的方法，絕不自私自利，要公平嚴謹的執行。那是《休閑部衛生標準》。我們會按區域和崗位寫下每個衛生區域的標準，每班交接，每周打掃，每天檢查，隨時監督。
二、服務。
服務的概念是相對的，好壞最終是由受眾來衡量的。那么，我們如何確定如何對待我們尊貴的客戶呢？其實有句話叫“當初面對面，最重要的是用心”。我們認為，機械化、模式化的服務已經失去了競爭力，運用企業文化打造自己獨特的服務手段是我們的出路。今年的服務培訓要落實《服務流程》，《服務標準》，《細節服務》，《顧客分類需求》。堅持分步培訓，理論聯系實際，從員工中選擇合適的管理者接班人。逐步壯大團隊，為明年旺季打好基礎，讓客戶滿意，建立公司良好的口碑。
三、安全。
我們是休閑娛樂行業，顧客進店就來我們服務。如果最基本的安全出現問題，那么后果絕對不容樂觀。在日常管理中，人身安全、財產安全、食品安全、隱私安全和環境安全是不可忽視的。如何保證和發現安全問題尤為重要。所有潛在的安全問題都需要探索和解決。我們會根據店內的實際情況完善預計劃，做一本書，一個一個檢查。并根據風險程度，與休閑部全體人員共同學習實施。也希望公司在這個項目上給予大力支持。
四、人員。
員工是企業的基礎，所以對員工的培訓和幫助尤為重要。今年，我們將以公司制度為前提，獎懲分明，待遇平等。以人本管理為補充，關注員工在工作和生活中遇到的問題，給予最貼心的鼓勵和幫助，讓員工感受到被重視和價值。滿意的員工帶來滿意的客戶，滿意的客戶帶來滿意的企業，滿意的企業造就優秀的員工。讓我們關心員工、客戶和所有幫助我們成長的人。
動詞（verb的縮寫）銷售。
酒也怕巷子深，等不到顧客上門。所以要整合部門資源，主動銷售，這也是我們工作中主動服務的內容。好的東西要大家分享。我們會在服務流程中加入除桑樹以外的公司服務項目，在二次服務中捆綁二次銷售。其次，應聘銷售人員對我們進行銷售技巧和演講技巧的培訓。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇三
自從擔任便利店店長以來，我努力將公司培訓時所學的各種職業技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中，從今年2月至6月的4個多月以來，37號店的營業額已經從最初的每天600元左右上升至每天千元左右，雙休日的營業額更是可以達到1200元，完成了公司下達的銷售任務。現將我任實近店長以來的各項工作匯報如下：
剛來37店的時候，由于臨近年關，開店前夕沒有老員工分配過來，所招的都是新員工。面對這個問題，劉經理告訴我：老員工雖然熟悉各項操作和業務，可以馬上上任，但是新員工就像一張白紙，可以由你來培養，等他們成熟后，和店長的配合也是最好的，你可以把他們培養成最適合的人才。
所以在開店的前一天，我讓員工停下手頭工作，專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識，強調本公司的工作紀律和一些員工守則，并且在最開始的十天里，我一個人跟著兩班員工，手把手教他們收銀和理貨的.各種注意事項，并及時糾正他們的錯誤，讓他們在最短的時間里成長起來，并力求做到準確無誤。
由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的結構上存在很大的問題，洗化用品繁雜，且量比較大，香煙單品較少，包裝食品類以掛件居多，而顧客常用的東西卻沒有，面對這個問題，我積極調整貨架，根據門店庫存向配送中心臨時要貨，并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經是臘月底，在部分供貨商不能及時送貨的情況下，我根據其他店的商品庫存積極調撥，并利用農村居民趕集的時間動員員工在趕集日上通班，以求盡快處理無信息和臨期性商品，還將顧客經常問到的商品做了記錄，并根據記錄補貨。經過將近兩個月的調整，37店的商品結構已經基本可以滿足附近居民的需要。
便利店的經營性質決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊，附近居民對商品的售價比較敏感，購物時特別看重商品的性價比，往往在同類商品中反復挑揀，并且對購物袋收費的規定難以接受。針對這些現象，我反復對員工強調不可以對任何顧客有任何負面情緒，要站在每一位顧客的角度來思考問題，針對顧客提出的問題要耐心解答，同時對顧客介紹在樂客購物的優勢，比如商品質量、服務質量、會員制度、刷卡服務等。并且對店內的貨架分配到人，嚴格要求員工注意每個商品的質量和保質期，讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力，使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升，店里的回頭客明顯增多，客流量和客單價都有提高。
四、目前店內存在的一些問題。
第一，快訊活動時效果不明顯，宣傳力度有待加強。
第二，在商品變價時，員工不能做到及時更換價簽，導致有的顧客在購物時與收銀員發生爭執。
第三，員工對信息欄的關注程度不夠。
針對問題，我一定以身作則，在快訊時帶領員工做好宣傳工作，提高快訊時期的效果，強調收銀員每天關注商品變價，在下班時間打電話關注訊息欄的更新情況。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇四
近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設于各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。
便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，面點，果蔬等商品。
因為他具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，并形成了連鎖化經營。未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的`便利店經營應是零售行業發展趨勢。
國內由于經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。
（一）商圈理念。
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內，超過200米的效果就比較差了，經營面積一般在60---200平方。
（二）經營選址。
一般都在社區（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊（借助人家的商圈），以此來達到自己的經營贏利。
（一）ci設計。
1、企業標識。
要明顯的體現出便利店的經營信息，要符合便利店的經營特點，并且要能有效的結合現有的資源來設計企業的ci。既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業標識。
2、企業理念。
為大眾提供便利購物條件為消費者提供優質的服務為消費者提供適合的商品。
（二）投資計劃。
1、固定設施。
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——便利店由于營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業的經營特點，且能符合便利店本身的特征，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面——為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明——白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。音響——為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經營設備。
電腦——一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統。
軟件——與總部實行連網，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進行管理監控，并且總部能根據系統來進行庫存管理。收銀臺——收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架——以平方數計，每4－4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜——因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有２個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。其他設備——如書報柜，糕點柜，根據經營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品。
便利店的商品結構中，食品占比５０％，日用化妝品２０％，日用百貨２０％，其他１０％,約需單品數2000至3000種。
（三）經營理念。
1、制度管理。
在連鎖便利店的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的相關的管理制度有：
2商品管理。
為維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：
3庫存管理。
4系統管理。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇五
xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。
xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除xx公司的產品，我們沒有。
辦法。
做好價格形象之外，其它商品均已根據市場進行了相應的調整，目前公司的價格形象有所好轉，然后結合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬，較xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較xx年有了明顯的改善，無論是xx店還是大學城店，這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在xx年的。
工作計劃。
中，提出改善。
意見。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇六
經理人員介紹報酬企業所有權分配經理人員的職責董事會成員。
3.市場分析。
市場的分布狀況可行性分析。
4.競爭分析。
5.企業操作。
選取地點器材的配置產品和服務介紹。
6.銷售策略。
短期策略長期策略競爭性推銷策略。
7.職工。
8.保險和法律事務。
9.業務的季節性和應變計劃。
應變計劃和措施。
10.財務狀況。
11.附錄。
a.企業組織結構圖。
b.健身俱樂部成員的狀況調查。
c.市場滲透狀況分析。
“中華現代健身中心”創業計劃。
1.計劃概況。
“中華現代健身中心”是一所正在建立的旨在向會員帶給室內和室外體育健身運動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是，“中華現代健身中心”(簡稱：健身中心)將為團隊帶給排球、籃球等運動場地，同時也為個人帶給健身的場地和設施。健身中心將用心推動單位和家庭的參與，并向那些有興趣提高體育技藝的人士帶給專家指導和訓練性課程。
一般來說，這個行業競爭的關鍵在于地點的選取、活動項目的設計、服務的質量和設備的條件。我們擬將健身中心設在北京東城區，那里的居民收入比全國平均高出倍;那里的工廠、企業以及其它單位的員工有著組隊進行體育活動的傳統。我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設計的，將會超過未來會員的期望。我們所帶給的設備和經驗豐富的經營管理人員將使健身中心的服務超過其他類似的俱樂部。
除了上述健身俱樂部所具備的成功外，更為重要的是，我們有一組經驗豐富、富有熱情和生氣并致力于經營這個健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家，他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項目部和公關部主管;劉國棟先生將主管設備處并負責職員的培訓。以上這三位都具有企管碩士學位并具有多年的這一行業的經營經驗。魏麥先生是一位財務方面的專家，將出任本中心的財務主管。
健身中心的建立需購置土地5公頃，連同建筑和設備安裝費用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經理人員共投資60萬元，一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關機構貸款225萬元，擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押，同時將帶給40%的付款以確保此項抵押貸款的可靠。我們預計健身中心第一年的總銷售額將達180萬元，利稅達萬元。
2.經營管理。
經理人員介紹。
張先生，現年40歲，北京大學企管碩士，中山大學經濟學學士。
王女士，現年35歲，中國人民大學企管碩士，北京師蕩大學教育學碩士。
劉某某先生，現年38歲，北京師范大學體育系學士，
魏某某先生，現年48歲，中國財經大學企業財務碩士，
上述的每一位經理人員均在自己的領域之中有多年的工作經驗，其中兩位具有管理財務方面的經驗，三位以前有經營健身俱樂部方面的經驗。這樣的經理人員的組合給健身中心帶給了一個堅實的基礎，即使萬一有某位經理人員因故離任，其他成員可即時填補空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔任要職，但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同，能夠隨時離職而加入健身中心。這四位經理人員已簽署的一項合同約定：他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務五年;如果任何一位將來離開本企業，那么從離開之日起五年這內將不能從事與中心競爭性的業務。事實上，這四位原始創始人對創辦本中心投入了超多的人力和資金他們將會致力于辦成一個成功的健身俱樂部。
四位創始人每年的工資收入定為5萬元，這與目前這個行業同等職位人員的工資水平相當。
創業所有權分配。
健身中心最初將發行10萬股普通股票，四位創始人每人投資15萬元，各換取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經營的投資者共出資190萬元，將按出資多少分享40%的股份。
經理人員的職責。
總裁/推銷部：張某某先生將出任健身中心總裁，他是整個中心的核心。他的主要職責是領導企業的經理人員，同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的職責。
項目設計/公關：王女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業的發展狀況以及顧客的需求進行持續的分析，制定出貼合市場需求的活動項目，并負責中心的廣告和宣傳業務。
器材部/人事部：這個部門由劉先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。
財務/住處系統：這個部門由魏某某先生負責。中心的計算機系統以有相應的數據、文件也由魏先生負責管理。
董事會成員。
健身中心的經理人員意識到自身缺管某些經營此中心所必需的專長。為了彌補這種缺失，經理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發展帶給寶貴的經驗和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬，如果他們決定離開中心的話，中心的經理人員有對他們的股份進行收購的第一優先權。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇七
回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，我經歷很多沒有接觸過的事物和事情；見識了很多從未見識過的新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經營與供應商的接洽工作，都在不斷的進步中。現就本年度工作情況總結如下：
（一） 門店情況
更向自己證明“只有不想做，沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來， 自己如履薄冰，工作學習絲毫沒有懈怠，為彌補自己經驗不足，在利用有限的學習機會，自己多渠道刻苦學習，不恥下問。也使自己積累的更多，面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業。香濱店的銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高：
單位：元
高，從最初的要我干，變成了我要干；財務：賬目清晰，出入明確，透明化，規范化；事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現穩定見好。
（二） 完成的其他工作
1、 認真貫徹并完成上級領導的各項決定，對員工進行思想
教育工作，每天都有例行早會，會議上大家首先進行企業宣言，然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作，總結昨天的工作以及出現的問題，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的發展了起來。
2、 最初上任時做得決定因為大家的個人習慣加上對新規
定的排斥性，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會時的企業宣言，因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言；經過一段時間的沉淀也漸漸的習慣了這種形式。
3、 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，例
的，可是顧客卻并不這么認為，有的時候碰到蠻橫些的顧客，員工有的時候會出現情緒不穩定性，我運用專業的技術與高品質的服務始終保持微笑，認真的為顧客解釋原因，并且為顧客想好解決的辦法，讓顧客滿意的離去，處理完這件事馬上對員工進行培訓，像遇到這種情況的解決方法以及應變技巧，要員工始終保持專業，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿公司的整體形象。
4、 自己身先士卒，帶領店內員工，整理貨架，重新安排排
面，吃咸菜啃饅頭，總是將最沉的貨物留給自己，在采購部、運營部、財務部以及領導的正確方針的支持下我門店的運行正呈現優質化趨勢，并且組織上安排的各項規章制度也在一步步的進行這。
5、 前段時間因店面缺人，而總部雖然在幫忙招聘人員為我
們解決人手緊張的現象，但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失，時刻在店里處理店內事物，長時間沒有回家，盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候，領導讓我知道我不是一個人，我背后的力量是偉大的，兩位李總隨時都在關系這我和我們的香濱店，經常放下身份與休息時間幫我帶班只為了我能夠休息一下，再此感謝李總對我的照顧。
5、 在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加
強市場營銷與口才的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
通過這段時間自己的各項工作情況，我充分的認識到團隊力量和自身不足。隨時都在進行自我反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己發展的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。時常對自己的行為做出總結，對自己的一言一行像一個旁觀者在監督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求。雖然有很大的進步但是仍然感到自己有不少不足之處：
（一）、經驗不足溝通不夠
認真想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協商時，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺以及個人性格有關。我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
（二）、心思不夠細致缺乏創新
方式、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中，我會盡快的轉變思維，讓自己成為更具創新思維的新青年。 以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
（20xx年度工作計劃） 伴隨著已經遠去的xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。
派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇八
我是中石化石家莊分公司欒城片區豆于加油站站長，易捷便利店在我站開辦已有三年了，對于經營便利店，我從一無所知到現在成為優秀便利店店長離不開公司領導及各位同事的支持與幫助，同時我自己嚴格要求自己，工作中，我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，在任何時候都要起到模范帶頭作用。豆于加油站地處107國道，離縣城較遠，工作環境差，特別是易捷便利店只有僅僅十幾個平方的面積，便利店商品品種少，顧客進店消費低，每個月任務又重，我迎難而上，積極開拓市場，每個月都能完成甚至超額完成上級定的非油品的銷售任務和輕油的銷售任務。
自易捷創辦以來，我本著易捷為家的信念，牢固樹立奉獻在易捷，滿意在易捷的職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦所需商品；光靠進店的消費是遠遠不能完成任務的，在空閑的時間我帶領其他沒有上班的員工，放棄了休息的時間，去各個企事業單位推銷商品，讓自己的親戚朋友，朋友的朋友這樣一層一層介紹，讓他們在我們便利店消費他們所需要的商品，比如我們趁茅臺神州酒促銷搞活動的有利時機，積極走訪，僅我縣重點企業華康偉業醫藥有限公司一家就在我店訂貨10件，為公司創造了較好的銷售業績。經營便利店是一件細致而繁瑣的工作，如何管理好一個便利店，經過幾年的實踐，我主要總結了一下幾點：（1）每件商品都要店員經常擦拭，精心排放，有些商品根據其外形特點擺出各種造型，以吸引顧客的眼球。大力推薦的商品擺在顯眼的位置，讓顧客在視覺上產生一種先入為主的感覺，顧客身臨其境時，感到賞心悅目；（2）商品是流通的，精確的記錄最重要，對銷售的商品一定要及時掃碼，及時清貨，做到貨銷賬記，精確記錄，絲毫不差；(3)月末盤點是易捷的一項工程，起初，店員們在月底盤點時都累的夠戧，經過幾個月的摸索，我們改變盤店思路，不再把盤點的任務都集中在月末，而是分門別類，哪些商品日日盤，哪些商品周末盤，哪些商品月底盤，這樣有平時工作的積累，到月末盤點時就順手多了，庫存了清晰了，從不出差錯；（4）我們的店員還兼著加油的任務，為了盡量減少丟失的現象，我們店員練就了眼尖、嘴快、腿勤的功夫，有空閑時間就為每一位顧客當導購員；另外，我們自己員工購買的商品，也要及時收帳，及時清貨，以免帳實不符。
我作為便利店店長，是便利店第一責任人，既是管理者，又是一線的戰斗者，其自身能力的高低直接影響著能否帶領員工圓滿完成上級賦予的各項工作任務，因此我要不斷提高自身的管理能力，做到勤于學習、勤于觀察、勤于思考、勤于溝通、勤于落實。我深知優秀的便利店銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多，需要對顧客的問題對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。因此我組織加油站員工認真了解產品的特點，使他們在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。同時，我帶領加油站員工用熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。足夠的營銷知識以及優質的服務為我增加了自信，在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，帶領好加油站的員工，努力學習商品銷售技巧，努力以良好的自身形象和過硬的業務知識影響和帶動員工提高自身素質，爭先創優。
現在正值中石化“為民服務，創先爭優”活動開展時期，我們要以“為民服務”為契機，用飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去，我要不斷超越自我，創造新的銷售業績！
豆于站卞晨珠2012年1月4日。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇九
xx年度是公司比較關鍵的一年，由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到xx年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近xx萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從xx年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，xx店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，xx店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經過調整后，自xx年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經關店，這里不作過多分析。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇十
崗位職責:。
1、理解并且執行公司的所有經營理念,承擔公司下達的各項經營指標;。
2、根據公司發展方向對店鋪進行指導和管理,保證店鋪處于良好的運營中;。
3、對店鋪各崗位人員進行管理和督導;。
4、負責店鋪運營過程中每個環節的把控和管理;。
5、根據店鋪需要進行人員的培訓和人才的儲備,提高店鋪整體工作效率。
任職要求:。
1、大專以上學歷,2年以上零售連鎖行業本門店管理經驗;。
2、具有良好的職業道德,強烈的責任心和事業心;。
3、有較強的綜合管理能力、執行力,對事物有較強的分析和決策能力;。
4、熟練掌握便利店管理的各項規范和操作方法;。
5、有團隊意識,熱愛服務行業;。
6、具有食品行業健康證。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇十一
1、在零售行業工作2年以上，在本公司擔任店長助理職務半年以上。
2、具備全面的商品管理知識。熟悉公司商品流轉程序。
3、了解零售業的法律知識。
4、熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及快迪進銷存系統。
5、具有關于零售業經營及管理技術方面的知識。
6、具備一定的計劃、協調、組織及人員管理能力，能獨立處理門店日常事務。
7、掌握公司各項規章制度，并能依此制定貫切、落實方案。
8、熟悉門店整體業務運作流程及總部各職能部室與門店有關的業務運作關系。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇十二
1、帶頭遵守公司各項規章制度，依照各項管理制度對員工進行管理，了解公司的經營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。
2、負責管理店內的日常工作，搞好衛生、做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內工作分配，密切有效有序，充分調動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。
3、監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。
5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時按季節、酒店生意制定促銷活動。
6、及時處理店鋪出現的相關問題，不能處理的及時上報。
8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標，反饋相關問題。
9、工作積極，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇十三
5、根據店鋪需要進行人員的培訓和人才的儲備,提高店鋪整體工作效率。
1、大專以上學歷,2年以上零售連鎖行業本門店管理經驗;
2、具有良好的職業道德,強烈的責任心和事業心;
3、有較強的綜合管理能力、執行力,對事物有較強的分析和決策能力;
4、熟練掌握便利店管理的各項規范和操作方法;
5、有團隊意識,熱愛服務行業;
6、具有食品行業健康證。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇十四
作為一個便利店長，每天睡眠時間只有5個小時，身體狀況不好，但是工作卻依然需要。
第二段：表達工作的辛苦和挑戰。
便利店是一個容易被忽視的場所，但這里包含者千萬家的故事。每天凌晨4點就需要下班，而工作卻從22點開始，且經常需分分鐘隨時待命。店長需要協調和管理員工，但他們都是獨立的人格，管理起來并不容易。若員工工作不力，顧客就會受到影響，最終損失將要由自己承擔。為了滿足顧客的需求，并帶來更大的營銷收入，需要花心思設計新的特惠活動并協助員工讓其執行、協調等。“快速、高效、親切”的服務是店鋪愿望提供的品質，但過快的節奏卻會導致質量下降。店鋪中常常因某些問題熱絡起來，這些問題需要讓其他員工不知道，同事關系不好協調。
第三段：提及身心狀況的負面影響。
常常長時間站立工作，不能坐下來休息（休息就意味著失去時間），會導致腳和腰痛，并且每天只有5小時的睡眠時間會帶來身體疲憊感。這加劇脫發、毛囊炎、痤瘡等問題，并對身體功能與健康產生嚴重影響，常出現腹痛、消化不良等問題。此外，便利店工作時間長，常常需要面對顧客的重復和無限要求，會極大地考驗工作人員的耐性，再加上忙碌的日子會帶來心理壓力與疲憊感。
第四段：總結工作的價值和快樂。
雖然工作繁忙又艱苦，但是工作所帶來的價值和快樂也給了店長以巨大的感動。“快樂服務”給顧客帶來了舒適感，也能夠得到許多顧客的激勵。每當有顧客來店里找我尋求幫助時，都感覺到自己幫助了他人。此外，每次節日期間都能毫無保留地享受工作所帶來的快樂，能夠體驗節日的氣氛感受到顧客們的喜悅。這種快樂會讓自己感覺工作有如此的益處，使自己堅持工作下去。
第五段：展望和結論。
工作是艱苦的，但機會也在等著那些勇于承擔挑戰的人。雖然工作中困難和挑戰不時出現，但成果和喜悅也同樣存在。期望社會能夠更加注意便利店工作人員，重新評估他們的價值并對他們予以合適的尊重與照顧。店長們也要理智地管理自己，保持身心健康，定期接受體檢，保證自己的身體健康，以便長期向客戶提供高效的大笑服務。
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇十五
尊敬的領導：
您好!
20xx年x月x日我來到x便利店，正式成為x便利店的店長。
截止到今天，已然過去了x月。在這段時間，和很多優秀的人成為同事，讓我受益匪淺，并且我相信在將來也一定會深深的影響我，我誠摯的感謝大家，感謝這個企業中的每一位，因為你們讓我成長!由于個人的原因，我不得不向便利店提出申請，并希望能與今年x月xx日正式離職。
我非常重視在**便利店內這段經歷，也很榮幸成為**的一員，特別是**的處事風范及素質使我倍感欽佩。在**這幾個月所學到的知識也是我一生寶貴的財富。也祝所有**成員在工作和活動中取得更大的成績及收益!
對于由此為便利店造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望便利店能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。
簽名：
年 月 日
尊敬的便利店領導：
您們好!
非常感謝便利店一直以來對我的信任和關照，感謝給予我發揮個人優勢的平臺。在便利店工作的四年中，各位領導也給了我很多的培育，讓我學到了許多，也進步了許多，同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在便利店里得不到我想要的東西，無論是精神上，還是物質生活上。這段時間我心情比較壓抑，各方面的壓力壓得我喘不過氣來，正因如此，我作為一名超市店長的熱情也漸漸消退了，我不希望自己帶著這種情緒去工作，這樣只會對不起便利店也對不起我自己。而且，我深刻感覺到自己的能力的有限，沒辦法達到便利店需要的要求，在便利店的.各方面需求上自己能力還不夠。所以，自己現向便利店提出辭職，望便利店能諒解。
我會在最后的這段時間，認真負責的完成最后的工作，劃一個完整的句號。本人離職后絕不做出有損便利店利益的事，也不向外透露便利店內部的情況。我衷心祝愿便利店在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!便利店領導及各位同事工作順利!
請便利店各領導審查批準!
申請人：
便利店店長工作計劃（精選16篇）篇十六
創新求實、開拓國內市場，便利店工作計劃。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品（包括產品的品質、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
1、全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100—150萬元；
2、盛天產品在（同行業）國內市場占有率大于10%；
3、各項管理費用同步下降10%；
4、設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務；
5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。