通過寫培訓心得,學員可以提煉出有用的經驗和方法,為今后的學習和工作提供借鑒。通過閱讀他人的培訓心得范文,我們可以進一步加深對培訓效果的理解和認識,為自己的寫作提供參考。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇一
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數達4105人次。其中企業內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經費達20680元,培訓范圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓:隨著公司新產品的申報,新車間的投建,規模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業文化、規章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社保基礎知識。培訓由相關部門提供課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。
2、專業知識培訓:產品的質量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業素質參差不齊,為了保證對產品質量每一步進行把關,同時響應國家藥監部門及集團公司相關號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產質量相關的專業知識培訓,以提升員工的專業素質,保障生產出來的是合格的,精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分,月均培訓次數20場次左右,同時此類培訓會根據實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓:新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據實際情況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析。
1、取得的成績:
a、順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b、順利完成了索法x新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c、基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇二
20xx年公司共舉辦各類培訓xxx項,培訓人員xxxxx人次,完成年度培訓計劃的100%。其中,iiso9001、so140001相關培訓x次;選派參加外部專業培訓機構培訓xx人次。各部門培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度。
3、崗位技能培訓。
二、培訓工作分析。
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施。
在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓教案庫和試題庫。
當前公司沒有統一的建立培訓教案庫和試題庫,當前現有的培訓教案庫和試題庫已不能滿足現有的培訓需求。特別是隨著新產品的開發和不同制造體系、標準的引入,與之相配套的培訓教材的開發、整理、歸檔和使用還不夠系統完善。
3、培訓形式有待改進。
4、建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業部門主管對部門認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導部門主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇三
九天的`入職培訓,認識了很多朋友,學到了很多東西,發現了很多問題,同時也收獲了很多希望,培訓過炒下不表,僅談一下自己的感受。
一群剛踏出校門的孩子,還沒來得急咂嘴回味青春最后的味道,便一腳踏入了另一個世界。之所以還稱為“孩子”,是因為我們都在學校封閉了太久,有著與年齡不太相符的社會閱歷。
角色終歸要轉變,勢不可逆。或許別的同學早就利用學校的機會豐富了經歷開闊了視野,但對多數人來說,這里是一個全新的開始,青春將在這里綻放二度的光彩。
很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁瑣小事里,只是我們缺乏觀察,或者是熟視無睹。拓展訓練中的每一個游戲都說明了很多我思考范圍之外的道理,在高空斷橋上勇于挑戰心底的恐懼,在盲人方陣中明白要依靠他人的身體來辨別方向,在七巧板中學會統籌兼顧,在信任背摔中理解責任的重要,在穿越電網中明白團結協作的意義。我們不僅要做游戲的參與者,更要做一個思考者,隨時隨地學習。“工業旅游”讓我們有機會接觸到自己不熟悉的領域,正如我留下的黃色便簽上寫的:“跨界”交流的好處是會讓你腦子里衍生出很多新的想法,這些想法會在將來的某一個節點上與你那時的需求相契合。思維深度的受限很多時候是由于寬度不夠,我們需要處處留心學習,尤其是那些自己從沒體驗過的。讓人成長的不是年齡,而是你的閱歷,你的思考,所有的一切都是對未來的投資,包括那些勇敢嘗試后的失敗。
不管以前的自己是什么樣子,或許不善言談,或許霸氣外露,或許單純質樸,或許深謀遠慮,我們必須承認,那個人就是你,真實地存在過。進入了單位,我們需要把自己修磨到可與工作精確配合的程度,借助日常的每一件任務去鍛煉自己,你想要飛得更高,就需要有更堅硬的翅膀。如果你的身上承載著更多的責任和希望,那就不要圖留在原地的輕松,背上行囊去拼去闖吧,縱使短暫失意,但終會抵達,中汽中心就是那艘載你前行的航母。
不管是拓展訓練,不管詩司文化介紹,不管是職業化培訓,其實最終的目的只有一個,讓我們更好更快地適應新的環境、新的同事,順利完成向職業人的轉變,明確職責,學會合作,實現共贏。每個人都有對自己的定位,目標也會隨著時間不斷地調整,但做好手涂一件事是一切的基礎。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇四
歷時三十幾天的萬科學習結束了,通過這次系統的學習和小區管理實踐,使自己真正走進了萬科,了解了萬科。通過學習,對萬科、對物業管理有了全面地、系統的了解和認識。下面就自己對學習后的一點體會及對z物業管理工作的想法匯報如下:
體會之一:"人才是萬科的資本"
走進萬科、學習萬科,使我真正認識了萬科,通過學習,我認為萬科之所以能有今天的輝煌成就,是萬科人十幾年的不斷艱辛努力,不斷創新的結果。同時也是萬科人才觀念的最好體現。在萬科十幾年發展的歷史上,有過不少的響亮口號,但是影響最大而且流傳至今的莫過于公司創立之初就提出的"人才是萬科的資本"這個植根于人本主義思想和萬科生存發展歷史的理念。十幾年來不斷豐富、不斷充實深刻地影響了萬科公司的發展。
人才觀念是萬科的靈魂、是萬科人不斷思索與追求的結晶。人才理念在萬科建立初始提出,隨著公司的實踐與發展不斷得到深化和豐富,而同時又指導著公司向理想目標邁進。
現代公司的經營、運作需要導入現代管理的概念。基于對人才和社會責任的高度重視,萬科對"人才是萬科的資本"的理論內涵形成共識:
* 人才競爭與尊重人。企業要在現代市場的激烈競爭中生存,并且在未來持續發展,就要積聚和培養富有積極性與創造性的優秀人才。
* 對人才的要求與培養。萬科的人才標準具有雙重內涵:員工要具有責任心、獻身精神和道德感,并具有相當的資質和能力,企業為了發展要注重對人才的培養。
* 團隊意識與奉獻精神。不講團隊意識萬科就沒有凝聚力。
* 人才組合與創新精神。通過對人才的合理組合和使用,創造富有激情的環境,挖掘人的潛能。
尊重人,為優秀的人才創造一個和諧、富有激情的環境,是萬科成功的首要因素。從五湖四海走到一起的萬科人,不斷追求創新,追求卓越,是萬科力量不竭的源泉,是萬科賴以成長、發展的資本。萬科人才理念的提出和實施在社會上引起了很大的反響,具有鮮明特色的公司文化,是萬科匯聚了來自四面八方的各類人才,保證了萬科不斷發展、創新的需要,使萬科從理想走向現實。
體會之二:團隊精神是萬科取勝的重要內涵
通過近距離的觀察,我看到萬科把團隊精神當作自己企業精神的一個重要內涵。什么是團隊精神,答案應該有兩層意思,一是強調相互配合的協作,二是強調發揮群體的作用,創造業績。顯然,前一層含義則必須為組織的領導人所重視,只強調前者團隊精神就是不完全和片面的。通過對萬科團隊精神的理解,更加深刻的看到一個好的企業要想在當前激烈競爭中立足。并不斷的發展、壯大就必須搞好團隊建設。因為一個團結、向上有所追求的團隊,在領導的帶領下,團員共同努力,才能團結一心,齊心協力去完成我們的理想和追求。萬科之所以有今天是與他們重視團隊建設密不可分的。
體會之三:規范化管理是萬科管理之法寶
面對激烈的市場競爭,任何企業都不能回避管理這個難題而只有管理真正做到了規范化,企業的效益才會有根本的保障,企業才有強大的生命力。萬科能有今天的成就和聲譽,是萬科人規范化管理的結果。
管理規范化能提高一個項目的決策水平,可以避開很多風險,事先預防很多不確定因素所帶來的影響,避免由于不規范操作帶來的意外的損失。管理規范化是一個企業管理的重中之重,只有規范化的管理,才有規范化的運作,通過規范化管理可以給企業帶來勃勃生機,帶來無限效益,也可增強員工的自我約束力和自身素質,增強員工的責任感和創造成就的機制。萬科的規范化管理充分體現在制度規范、操作規范、落實規范"說到就要做到,做到就要寫到"使每一個員工從一步入自己的工作崗位就知道應該怎樣做、如何做。從由被人的管理行為自覺轉化為自我規范管理。同時規范化管理可以使一個企業、一個員工保持不斷創新的精神。
體會之四:服務至誠、精益求精、客戶至上
萬科物業管理在深圳乃至國內知名度是很高的,但是他們不把自己成就和知名度當作資本,而是在日常工作中不斷追求完美、追求卓越、精益求精。就拿萬科物業管理公司的客戶服務中心來說,他們在客服工作中把客戶當作自己的朋友對待,改變以往客戶就是上帝的認識,視客戶為自己至尊至親的朋友,在服務中認真傾聽業主的意見,想業主所想到的為之服務,同時想業主所想不到的為之服務,處處為業主著想,為他們解決困難。
萬科認為不斷提升服務質量,是品牌塑造的基石,"知然后行、知行合一"才能是品牌塑造落到實處,好的指導思想、理念還要有一個有效的渠道去貫徹,在行動上將其具體化,才可以轉化成物質力量。我認為在"行"的方面塑造品牌要以企業對內、對外兩個方面入手。對內提高顧客服務的水平,為顧客提供恰到好處的服務;對外積極參與市場競爭,通過市場來檢驗企業、推動企業,提高自我。
物業管理塑造品牌,就要以內部入手,以顧客服務為中心,時刻關注顧客的需要并努力滿足和開發顧客的合理要求,為其提供熱情周到的服務,"服務至誠、精益求精、客戶至上"不是一個空洞的口號,而是萬科人不斷追求的工作方針,在完善的服務之中追求精益,使服務工作達到至誠。萬科人視顧客為朋友。在日常的服務工作中,他們不厭其煩,認真對待每一位顧客的投訴。他們認為顧客的投訴是好事,它從側面反映了消費者的日趨成熟,以及自我保護意識的不斷深化,同時認為"投訴實質上也是一種交流"物業管理是管理者與業主共同構成的一個整體,只有進行有效的溝通與交流才能在雙方之間形成良性的互動關系,從而促進管理工作健康的發展、不斷的完善。通過顧客的投訴不斷改進我們工作中的不足之處,是提高我們服務標準的指路牌;是完善我們服務內容提高服務水平的促進者。虛心接受顧客的投訴是達到服務至誠、精益求精的保證。
萬科不論在客戶服務方面,還是在其他方面,始終堅持完善的至誠服務,在完善中求精,在服務中求誠。他們一是遵循自己的使命,一是持續不斷超越我們的顧客不斷增長的期望。
體會之五:培訓--是企業成功發展、生存的基石
萬科之所以有一支高素質的員工隊伍,我認為是與萬科重視培訓工作密不可分的。萬科認為:"培訓--是企業獲得成功的保障,是企業健康發展的動力,是企業賴以生存的基石"通過有效的培訓,提高了員工素質、知識、能力和工作技巧。萬科從新員工入職開始就進行一系列的企業文化等方方面面的培訓,使新員工在新的工作開始之前就對企業有一個深入的了解:了解企業的歷史、發展、未來,并在以后的工作中不斷的對員工進行專業化培訓,使員工在工作中學習,在學習中工作、提高,不斷提高員工的素質和工作能力和技巧。通過培訓增長知識面,提高工作效率。萬科倡導"培訓中求知識,學習中求發展".所以我認為:萬科今天的發展是與萬科重視培訓工作密不可分的。一個企業要想在激烈競爭的時代求得生存、發展,就要不斷的搞好員工隊伍的培訓,使員工在培訓中學到新的知識、新的思想、新的技能,為開拓創新的工作打下良好的基礎。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇五
聯通營業員工作總結 今年七月, 我非常榮幸的加入聯通東莞分公司企石營業部來了公眾客戶中心, 至今已有半 年,在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和 ibss 系統的操作,并熟悉營業廳的運 作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業務的學習方面,對各種優惠套餐進行了比較系統的學習,并規范了自己的解釋口徑。
在這幾個月中, 流動咨詢師我經常做的一項工作, 這對我的業務熟悉程度提出了較高的要求。
在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況, 需要找其他同事的幫忙。
后來在同事的 幫助下,已經可以較好的完成流動咨詢員和業務導航的工作。在前臺辦理業務時,也能夠做 到詳細的向顧客解釋業務,消除可能產生的誤解。在學習業務的同時,服務規范也是我學習 的一個重要內容,現在已經對此有了較深的了解。
ibss 系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在老師的悉心指導下,我已經可以比 較熟悉的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業務,但與其營業員相比操作速度還是偏慢, 這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業員的業務學習,顧客投訴處理, 營業廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同時的分工和各自職責, “四個能力”的展現,排 班,工單管理,應收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創造了比較好 的條件。
在十一月的時候,我在營業廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協助兩位營業 員進行大客戶的業務受理。由于大客戶業務數量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受 理工作帶來了很大的壓力。
不過我還是在同事的鼓勵和支持下, 克服了時間緊任務重的困難, 較好的完成了自己的任務,同時,也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業廳的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了 我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足, 這就需要自己用良好的工作態度去彌補, 對于領導交給我的任務, 我做到了盡心盡力的去完 成。也感謝中三二路營業廳的領導和同事,他們給我起了很好的表率作用,在工作中我還和 營業廳的領導和同事形成了較好的關系,為今后工作的合作打下了好的基礎。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
一、業務學習和 ibss 操作上手都比較慢 與其他營業員相比,我的學習速度確實比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多 的還是自己主觀上的原因,在今后的工作中藥學習的東西還有很多,應對自己高標準, 嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、雖然在廣州度過了自己四年的大學時光, 但由于自己學習廣州話的意識不夠, 加之舍友, 同學多為講普通話者, 結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題, 可在于年長的顧客交 流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來了一些困難。在今后 的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
三、有些服務規范做的還不到位 比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關系著營業廳的服 務質量和企業形象。有些這些服務規范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我 也認識到了這些規范的重要性,并進行了改進。
四、工作的條理性還應加強 在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今 后的工作中,應當學會對工作進行合理安排。
這些不足之處應當引起我的'重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
在營業廳的工作已經結束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的 工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。我的總結就到這里,請各位領導予 以指正。
從事現崗位工作時間 性別 男 出生日期 職稱 學歷 學位 在我沒有加入聯通公司前,印象里就是服務最廣,是中 國客戶群電信運營企業之一。同時自己也是多年的中國聯通 老用戶,對聯通公司的服務及通話質量也是相當的滿意,一 個很偶然的機會,我成為了一名中國聯通員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心 儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的 關系。在此之前我是做設計工作的,也在一些私人開的店面 里做過營銷員,之后,聯通公司招聘業務員,通過自己的努 力,現就業廳做營業員。我很喜歡這份工作,它讓我發現自 己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高,而且還 有挑戰性,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
以往是走進聯通公司接受服務,感受聯通公司工作 人員對客戶服務的感覺,而現在我作為服務者來面對廣大的 客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的挑戰。
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要 2 幫助客戶可以順利使用公司的服務。客戶分布甚廣,各行各 業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因 此交了很多朋友,跟不同產業的人分享著不同的經驗,這也 成為我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很 隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它 的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象 所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多 時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是 謾罵的字眼。
剛開始我也常想, 公司又不是我家開的, 客戶不順, 干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁 悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得,有位 客戶不太會使用自己的手機,想發彩信不懂發,我很有耐心 地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,客 戶很高興,夸服務態度好,很有耐心,聯通的服務我很滿意, 聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了,感覺自己好 有成就感。
營業員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得 要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有 時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業員也得冷靜地幫助客 戶發現問題,以便順利解決。 3 營業員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但 一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個 性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。好多人都說 做營業員對面這么多雜碎的事情有時還有應付一些無理取鬧 的用戶,更要神速的理解文件下達內容馬上投入工作,不僅 累工資又底,但我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續 深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太 辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上的要求, 自然、 親切、 微笑。
進入公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每 天早上 8 點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有 的一切都代表我們聯通公司的形象,通過自己的工作,讓自己 真正融入到工作中,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時 也讓我明白了一件是事:
做好一件事不難, 難的是要如何堅持!?
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇六
xxx日,我正式開始了自己在xxx的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去,公司特意對我們進行了培訓:
培訓開始的第xxx天公司xxx為我們講述了公司的歷史、企業文化并且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是xxx積極向上、注重創新、誠信的企業文化。
團隊精神:
在整個培訓中有xxx天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。
壓力和挑戰:
通過為期xxx天的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方,由于公司業務流程和內部控制流程都很嚴密復雜,在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰勝新工作環境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經讓我深深地感覺到進入xxx工作是我的幸運。能成為xxx的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,于公于私沒有裨益。”
經過為期xxx天的培訓,讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關懷。在培訓過程中,能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效,整體的結合起來,真正做到了學以致用。公司的領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了優越的條件。無不體現了公司對新員工的人文關懷,展現了公司以人為本的經營理念。
本次培訓最大的收獲,就是了解了各位領導身上散發的人格魅力和體現的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學習。xxx總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理。“人”決定“事”,形成品牌效應。做人要美,做事要精,立業先立德,做事先做人。做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人,都應該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業,在工程局工作我們一定要擺正心態,敢于給自己高調定位,敢于重用自己,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現在正處于公司發展的黃金時期,正在不斷的做大,做強。我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇七
本次學習是由集團公司發起組織裝備制造企業開設的國際營銷培訓班,主要是就現行的國際市場展開具有針對性的講解相關慣例條款,各種實例的剖析以及開展形式多樣的模擬研討辯論,真實的體驗讓我收獲頗豐,親身的參與更是讓我對新知識融匯貫通。
根據課表的安排我們的課程分別是:投標策略及相關實例分析,國際貿易法律基礎與案例,常規國際貿易、產品試用、租賃、寄售等案例分析,談判心理與談判藝術、雙贏談判的實例分析、模擬現場談判,國際貿易實務,國際市場營銷中的風險防范,客戶關系管理與維護策略、大客戶服務的策略與技巧,淺談殼牌在全球的采購模式及中國的采購戰略轉型,石油裝備國際市場營銷策劃及案例,國際先進企業市場營銷模式介紹及啟示,國際化客戶關系建立、維護、管理的現狀及發展趨勢。兩次實地參觀明星企業:廣汽豐田和中集集團新會生產基地。
作為一名入職不久新人的我對業務還不是很熟悉,很多業務知識的欠缺就是我最大的難題。通過投標策略與國際貿易實務的學習使我了解了相關的基本操作流程,案例的分析讓我懂得了商業文字的嚴謹重大性,同時一些現存的弊病也是給我敲響了警鐘。在技術上有了學習是不夠,法律上的空白更是恐怖的,所以國際貿易法律的學習填補了這一空白,了解了基本的法律常識,為日后工作打下了良好的基矗中石油技術開發公司的老師給我們做了如何代理國內企業去做外貿的簡單介紹,讓我了解了現在企業外貿訂單的由來,也從中學到些許點滴的精華。如何識別潛在的客戶,如何做好大客戶,如何在談判中占得主動權,如何能夠避免國際貿易中潛在的風險都是我們切身實際所要面對的。短暫多形式的學習,恰當的模擬實戰都讓我更快進步,行業的慣例與事件分析的方法老師都一一相傳。萬變不離其宗,具體問題具體分析,更大的戰場在向我們招手,等待我們去拼搏去努力。
在有一定積累的基礎上,一些成功人士開始掀起了國際市場那神秘的面紗,殼牌、伊拉克魯邁拉、國民油井、ibm等世界知名企業的部門主管都紛紛講述他們的經歷,分析對比國內外貿易的區別,國際公司管理制度運營方式,都讓我們大開眼界,在贊嘆的同時也發現并找尋出自身的差距,給我們今后的工作指明了前進的方向,提供了源源不斷的動力。只有課堂上的學習是不夠的,紙上談兵怎能打江山,怎么走出去占領全球市場,所以我們要去工廠參觀實踐,理論實際相結合才能真正掌握知識。廣汽豐田汽車合資企業的體現了先進制造水平,一輛輛動力十足的汽車就是在一條條先進的生產線上的“變”了出來,更多的是日本先進的管理模式以及先進的檢測設備都是我們學習和研發的榜樣。中集集團是一個我們自己新生代的優秀企業,數年的發展中在集裝箱領域不斷地前進,全球市場占有率早已過半,中集集團根據現在的發展趨勢不斷拓展新領域而且都是行業的排頭兵,他們爭取的就是“進則必最好,否則莫入門”的理念,力爭做到所在行業的一把金交椅。給我們很大的啟發,由當初的被收購到今天的國際化集團,這個飛躍的歷程不得不讓我們欽佩。
學習生活篇
剛剛邁出校門的我沒出過什么遠門,從小一直在北方學習生活,借助這次學習的機會來到了中國經濟兩大引擎之一的珠三角地區的中心廣州。首先,我要面對的挑戰就是氣候,悶熱潮濕的環境讓我很難適應,變化無常的天氣更是讓我難耐,如今我感受最深的就是“天有不測風云”,艷陽高照蔚藍的天空轉瞬間就會傾盆大雨,狂風閃電之中遠處缺碧空萬里,一時間對于我挑戰勝于對新知識認知的挑戰。其次,飲食文化南北差異更大,潮粵菜系以清爽淡口的甜食為主,偶有湘菜的火辣搭配給我呈現一幅誘惑的場景,但是北方人口重加上我又不食辣味,這又是一個頗有挑戰的大事。最后,簡單零散的營銷基礎來接受高層次的國際貿易培訓就我而言難免有些困難。但是我有信心去挑戰自我,挑戰新的領域,讓自己盡快的接受新事物新知識,去適應多變的大千世界,為了企業的發展而去奮斗。
作為為數不多的入職新人,在這里有機會接受如此精英的教育,與眾多企業的優秀人員交流學習,讓我倍加珍惜這來之不易的機會。在課堂上積極主動的學習使我收獲眾多,與此同時也與各企業優秀人員結下了同窗之情,這是我又一種財富,在今后的工作中我將珍惜利用這筆財富為企業更好的工作。裝備制造企業中有同行的對手也是并肩的隊友,但大多都是油井設備制造相關單位,與他們的交流學習中我增長了石油行業的知識,了解了市場環境,也漸漸的發現未來市場的趨勢。與此同時也發揮了年輕一代新的活力,展現了自身企業的部分特色,讓大家進一步了解我們寶雞鋼管,在不同方面打響bsg的品牌文化。學習是緊張的,生活是輕松的,在勞逸結合的節奏中充分享受這年少的時光,感恩企業領導的關懷與厚愛。
體會感受篇
每個人都有各自獨特的一面,同樣企業也有各種的優勢特長,當然事物都有正反兩個方面,優勢的體現不能掩飾劣勢的所存,通過交流認知對比發現了我們企業以及我個人與國際企業和成功人士的差距。所以,我們要在今后的工作中朝著優秀的標榜不斷地前進,改進缺點彌補不足,為打造國際知名企業而奮勇前進。
作為中石油裝備板塊的一份子,寶雞鋼管借助這一能源金字招牌不斷的發展到今天,取得了一定的成績,但是國內市場是有限的,在競爭無比激烈的現在我們必須要張開雙眼,放眼世界的國際市場,我們不僅要借助技開這平臺推廣自己,同時也要學習他們多年的外貿經營經驗,要從他們那收集客戶的資料,便于我們日后的潛在合作,外貿經驗不足的我們面對國際市場是否能夠應對自如,是否符合客戶的需求改進自我的產品種類,有針對性的進行生產,如何迎合不同國家人員的思維交流工作方式,怎樣才能抓住潛在的國際大客戶等等都是我們要面對的挑戰,這需要全體員工的努力,各部門緊密的配合才能做到,當然這就需要我們員工不斷的進行學習,提高業務能力,了解各地域文化,拓展知識覆蓋面,向著“國際人”闊步前進。國際知名品牌優秀的企業不是一天就能打造出來的,我們從其他的企業中學習他們的優勢,提高我們自身的不足,殼牌為什么能在全球都有自己的戰場,國民油井的設備為何能遍布全球的各個油井,ibm長占行業鰲頭的資本是什么,國際話的大集團運作高效緊密的秘訣何在,吸引世界精英的投奔的除了金字招牌還有什么,太多太多的疑問都在等待我們前去探索追問,這不是簡單的一說,而是要實地去做,如何在充分發揮制造企業的優勢基礎上增添貿易企業的經營方式,打造全新的制造貿易新企業這才是我們的發展方向,這就要我們兩手抓都要硬,技術攻堅戰時刻不停的打要強要硬,公關交際常緊跟時代的步伐要快要新,兩者之間的平衡點拿捏的好壞決定企業的興衰,我們不能急功近利也不能守株待兔,既要積極進取又要保持特色,各方面的增長才能提高綜合凝聚力、競爭力、戰斗力,為實現我們的國際一流品牌的夢想而奮斗。
企業的發展靠人員素質的實力,談到這點我自愧不如,業務能力尚且不談,單憑知識面這一點的壁壘就嚴重的阻礙了我的視域,獨居深宮,閉門造車的世道是行不通的,今天需要走出去,看世界,了解世界的文化熟悉別人的方式才能更好的提升自身價值,只有每人自己的“分量”增加了企業才能算是“重量級”的選手。所以,我將從自身的不足展開有計劃的學習提高。首先,語言是工具,面對國際化的市場我們只會漢語是不可行的,在一定英語基礎上不斷的加深拓廣單詞范圍,有能力的話便要嘗試第二外語,為未來的國際化備戰積蓄力量。其次,業務知識是核心,再難的客戶再難的事情都可以對付,對本身企業的產品不了解是一名營銷人員最可怕的事情,怎么做到知己知彼,怎么才能百戰不殆,應該用心去學識。在熟練現在業務的基礎上要充分了解企業各個成員單位的情況,尤其是對產品特性的認知了解掌握,才能充分發揮營銷人員的積極性創造性,才能在驚濤駭浪中屹立不倒,不被市場時代變幻所湮沒。傳統搞營銷的不懂技術,但今天的營銷人員不僅在精通營銷策略方法更要了解關鍵技術環節,針對不同客戶的需求進行有針對行的解答,將那些潛在的客戶引領出來,引導客戶說出所需所求,幫助客戶分析市場,積極促進戰略合作伙伴的達成,于此同時也不能忽略我們的供應商,多方面培養成為我們的戰略。只有全面的提升自我認識自我能力水平,才能跟得上時代的發展,跟得上國際的腳步,才能更好的為企業做貢獻。
時光如白馬過隙,歲月的腳步不容你我的貽誤,僅此學習讓我重新審視自我,重新了解企業,看到差距,也許今天是我追趕你的腳步,但愿明天我將是你前進的標桿,時代在召喚,召喚強者的到來。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇八
對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好,的掌握了工作中所必備的業務技能,收到了良好的效果。
強化內部管理,提升盈利,
是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是——“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是___人”“我是___的形象”怎樣才能把服務做到最好相信每一位___人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們為公司的發展獻上自己的一份情,一份愛。
培訓的時候工廠的主要精神,根據其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護士必備的品質。總之,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,后者更值。icu是個需要不斷學習和樂于付出的專業,選擇這個專業。
大學生超市實訓心得體會。
經歷了一個半月在超市的實訓,讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進行了簡單的培訓,超市的領隊李隊長是個很風趣的人,在培訓的時候是嚴肅的,很認真,培訓結束了,就跟我們將一些關于超市的事情,讓我們對超市有更進一步的認識,為的是我們能更快的上手。
我們第一步培訓的就是操作機器。其實對機器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會犯這樣或者那樣的錯誤,就算是簡單的輸入數字,因為不是很熟練,也容易出錯,這讓我很頭疼。我相信,我是個對工作很負責的人,若是出錯了,我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。低級的員工謀工作,高級的員工謀事業,有事業心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執著信仰的人,他的做事動機是正面的,他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心,他會自動自發得去努力。不用別人去引導,他會朝著自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個有責任感、使命感的人,會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執著的信仰,使自己具備成功者的潛質。
在校的兩天培訓結束后,我們來到了亞東新城區的超市超市進行實際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運的被分到了酒水科,我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段,可能是沒有真正進入狀態,感覺還是很輕松地。但一次的被領導罵,讓我永遠記住了,領導就是領導,在領導底下工作,絕對不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的,半點都馬虎不得。在企業里都是老板領導說了算,所以一定要和領導處好關系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領導喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒有好下場。和領導處關系不一定非要拍馬屁、送紅包。現在都是講效益講功勞的,所以你的業績和能力是取得領導賞識的關鍵,然后你再學會把握領導的興趣愛好,能夠適時得和領導一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級主管都是對的,老板都是對的,做錯了就是自己做錯了,跟領導沒關系,要學會反思,不要推卸責任或者抱怨領導。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車去了湖北,因為是晚班,又是第一次通宵,那種感覺不是說得出來的。回來的時候在車上很是難過,身心俱疲,一點都不帶夸張的。記得那天休息之后,我跟姐姐說,真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點苦,沒什么!那時的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應該成熟點了。人不能太寵自己!該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦,方成人上人!現在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實,只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人,才會更快得成長,才會更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人干掉。
而后的16家店里,工作都是一樣的,我們去了不同的地方,上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了,就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識,學校里學不到的。就像百貨部分四個課——洗化,家電,針紡,日雜。
洗化主要包括聯合利華、寶潔和立白這三個品牌的產品,它的排面不大,占整個百貨的庫存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉,就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時補貨造成貨品短缺,標價簽沒有及時打印、季節性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學習過程中發現的問題。
針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務,在這個過程中也會出現很多諸如商品損壞誰來賠償的問題。家電的競爭很大,毛利不高,商品的特性使得周轉天數很長,季節性很明顯,而且一般會設置雜門店最顯眼的位置。
和不同地方的人接觸,可以感受到他們對工作的認真程度,也可以看出那個地方的風俗習慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會和他們交流,這樣的感覺還是挺好的。他們都是當地的或者外地打工的,每個人都有自己的故事。這些都是他們的人生經歷,也會是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學到了很多,并且女里思考著,思考著自己的以后的路要怎么走。
我們余隊長經常跟我們講,大家是一個團隊!平時做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進來,不能只顧個人利益和部門小集團利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領導生氣,輕則處分,重則“拉出午門外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現代企業講究“團隊合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個團隊里,我感受到了大家的一點一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動去找,雖然有時候會覺得累,但感動還在。
偶爾的一次,那個挺嚴厲的女隊長來了,在視察工作的時候,和我們一個同學發生了口角,我就經過的時候看了一眼,她就開始發脾氣了,那時就感覺怎么可以這樣,我又沒做什么,好委屈啊!經過老大的教導,我也放寬心了。要知道,好人緣是做出來的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長的,你的付出大家都會看在眼里,你的成長大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說別人壞話,言多必失,如果沒有必要盡量少開口,多聽,多應和別人。不要參與黨派紛爭,如果你還沒有實力就不要加入任何一方,在公司內部黨派紛爭中,犧牲的往往時最卑微的人。用真心誠意去面對每一個人。而且和主管領導以及老板處好關系是非常重要的。
很多時候,我都在想,以后我離開校園,自己應該怎么適應這個社會?社會就是現實,現實是殘酷的,要我們自己去闖。我的座右銘就是:專心做事、用心做人。人是萬物之靈,一個人的誠心可以感天動地。所以做工作一定要用心,你沒有改變環境(工作環境和人際交往環境),是因為你做得還不夠。切忌,如果自己真的改變不了環境,就改變自己去適應現有的環境;如果使自己適應目前的環境會使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環境。“愚公移山”精神可佳,但最好的方法就是搬家。
總之,在超市盤點的這段期間,說累也不累,年輕人嘛,吃點苦,還是撐得住的。通過這次學習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。很感謝有領導、主管和同學們的陪伴與幫助,讓我成長了不少,也開心了許多。最后,感激老師們給我們提供學習、實踐和交流的平臺。
超市實訓的心得體會。
2016年6月,我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市數碼組為期一年的經營與管理。到今年6月。為期一年的經營即將結束。
首先,感謝學校給我這樣一個平臺,讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西,而這些東西將會對我以后的事業起著巨大的作用。希望學校繼續堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法,讓更多的學生參與到超市經營管理中來。體驗超市經營的難處與快樂,幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次:我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協力。就沒有我們e線數碼。雖然e線數碼將完美謝幕。但是我們數碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應商還價由于自己資金薄弱時的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮,記得師太經常拖著貨物出去擺地攤時的無奈,記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體,相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說:有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們曾經給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數碼組很難堅持下去。
現在我將一年來經營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一:要有堅強的信念,相信我們會贏。在數碼組一年的經營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事,拋下數碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。
三:什么事都必須有計劃:數碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經營過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四:不能太隨便。在經營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒有什么所謂的規章制度。雖然曾經弄過規章制度,但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點,就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經驗學了不少。學到經驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經驗,我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經來我們店購買過任何商品的顧客發自內心的說聲:謝謝你!
感謝你對我支持。有你的支持:我會越做越好。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇九
一年一度的春季全員培訓已落下帷幕,回想訓練中的點點滴滴,或激動、或感慨、或惋惜、或高興。然而所謂不僅要低頭干活,還要抬頭看路,那么從這次培訓中我們又能得到什么呢?古人最高的夢想就是正心、修身、齊家、治國、平天下,也就是通過端正自己的態度,修煉自己的性情方能處理好家庭關系,方能治理好國家、蕩平天下。古人猶如此,今人又何嘗不是?此次春季培訓的安排恰恰暗合了這一規律,更值得引人深思。
正心,就是要端正態度,凡事要認真、要仔細。
在此次春訓的拓展訓練中,也許你可能沒有意識到“為什么大家要穿同樣的衣服”這個小問題,然而事小理不小,從表面上看來,這似乎是拓展訓練的簡單要求,無關乎其他,然而其實并非如此,這恰是公司的有意安排。之所以衣著一致,就是要大家明白:當我們穿上這身衣服的時候,大家就要端正這么一個態度:從此刻開始大家就不僅僅是一個個體,更是團體中的一份子,每個人都要深刻地認識到我們身上的責任不僅僅是為了個人、也是為了集體,我們的每一個行為都要為隊友、為團隊負責,凡事都需要我們共同去參與,成果都需要大家共同去創造。
同樣的道理,走進聯通公司的大門,大家身上都打上了聯通的“烙印”。從進門的那一刻開始,可以說大家都是一條船上的人,船到底能走多遠,取決于我們大家手里的槳。只有我們端正思想,認定目標、分工明確、各司其職、齊心協力才能在狂風暴雨中劈荊斬浪,奔向勝利的彼岸。在公司的發展中,凡事只有大家共同參與、多動手、多動腦,集思廣益,那么公司在發展中才能逐步壯大。
修身,就是要通過學習和鍛煉讓自己強大起來。社會上不乏胸懷大志而實力不濟的人,他們的結局無非落得個空懷抱負的感嘆和對社會、對自身際遇的憤懣不平;有實力、有能力的人從來不會為自己的前途發愁。那么如何修身?所謂“內練一口氣,外練筋骨皮”,內外兼修、方成正果。
此次春季拓展訓練,共分為戶外拓展訓練課和兩堂室內培訓課,而戶外拓展訓練課程和《如何做一名合格的員工》課程其實練的是“內功”:即是要提升大家的士氣和團隊凝聚力;《全業務知識》課程則是屬于“外力”,目的是為了提高大家市場拓展的能力和實戰技巧。試想,如果沒有良好的綜合素質,我們就不可能有積極的心態、昂揚的精神去面對更大的挑戰和嚴峻的市場壓力;如果沒有良好業務能力,我們就無法在實際工作中一展身手,贏得個人的成就和推動公司的發展。
公司的發展需要這種內外兼修、積極渴求進步的人,那我們從哪里學呢?從書本學,“書是人類進步的階梯”,書本是前人經驗的積淀,是我們汲取營養的豐厚土壤;從領導身上學,領導之所以成為領導,他必定是在其工作的領域出類拔萃,有所成就,他們是我們學習模仿的重要對象;從同事身上學,“三人行,必有我師”,從同事那里學習是快速提升自己工作能力的捷徑。但這一些都取決于個人的積極性和主動性,學習這件事別人幫不了,能學多少、能學多深,全在個人。可喜的是公司目前高度重視員工的學習和培養工作,為大家創造了良好的學習環境:每年的春秋兩季培訓均安排相應的內外兼修課程,一方面開設員工綜合素質課程,提高員工“內功”;另一方面開設專業業務技能課程,提升員工“外功”,今年更是借著“創建學習型班組、爭做知識型員工”活動的東風,大力倡導員工的自學,為大家營造了更為濃厚的學習氛圍,可謂“修身正當時”,抓住時機,快速提高自己。
齊家就是管理自己的家庭,協調家庭關系。只有團結和睦的家庭才能幸福長久、美美滿滿。而幸福的基礎則是建立在懂得溝通、相互理解、互相支持的基礎之上。
聯通公司是個大家庭,公司的領導就是家庭的家長,而部門和員工就是子女。試想,如果家長的話大家全當“耳旁風”,而子女之間又鬧“窩里斗”,家長與子女之間、子女與子女之間又缺乏溝通,那么誰還能在這樣的家庭中感覺到溫暖和汲取前進的力量?松散的集體是烏合之眾,勁往一處使才能擰成戰斗的“拳頭”!只有家庭和睦、齊心協力,才能攻無不克、戰無不勝,所謂“人心齊、泰山移”不正是這個道理么?面對當前電信行業的殘酷競爭,想要在這場戰爭中贏得一席之地、想要贏得客戶、贏得市場、贏得別人的尊重,只有靠團結,只有靠大家肩并肩、手挽手的戰斗,否則一切將都是空談!
培訓不是目的,只是手段;鍛煉不是花哨,是為了提升。今天我們在一次次培訓中得到自我提升,是為了明天在激烈競爭的戰場上更有激情、更有活力、更有創造力、更有競爭力。懂得端正態度、懂得自我修煉、懂得團結的團隊是敲不開、催不夸、砸不爛的硬骨頭。對于聯通公司來說,我們“治國”、“平天下”的理想就是要在激烈的市場競爭中站穩腳跟、穩住陣腳、尋找時機、主動出擊,在搏殺中贏得一席之地。
我們深深地相信,今天,我們端正思想、認定目標,把五指握緊的“拳頭”縮回來積蓄力量,那么明天我們就一定能重拳出擊,一擊中的,實現我們“三分天下有其一”的偉大目標!
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇十
20xx年7月,在學剛剛畢業之際,我很榮幸地成為了xx出版集團的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的家庭,盡早適應工作環境,明確工作內容,從7月中旬開始,集團領導特地為我們安排了近兩個月時間的崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,從一線實踐到理論學習,從體力鍛煉到腦力激蕩,可以說涉及到了工作中的方方面面,在這期間,我們也通過系統和全面的學習,掌握了集團的發展情況,也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認識。兩個月的時間說長也長,說短也短。在培訓期間,我和其他22位同事在共同學習、共同助、共同競爭中結下了深厚的友誼,同時我們也通過不斷地學習提高了業務能力,提升了自身的素質。對我們而言,這次的培訓,一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎,另一方面,培訓所衍生出的關于責任、合作、共贏等等理念,也給了我們很的教益和啟發。在諸多不舍和留戀中,我們的崗前培訓活動即將畫上圓滿的句點,在此期間,我付出了汗水和努力,也收獲了快樂和啟發。現就這次的培訓活動簡單地談一下我的心得體會。
這次的培訓活動內容非常豐富,可以說是涉及到了我們日后工作的方方面面。從我集團在xxxx的物流實習基地開始干起,我們先后被派往xx省各市區的新華書店進行參觀學習,后進行拓展訓練,最后的安排是由集團各部門的分管領導對我們進行相關業務方面的理論培訓。在物流一線鍛煉期間,我們了解了圖書的配貨、發貨和退貨等環節的情況,體會到了一線工人的辛苦和努力,也理解了發行人員在圖書推廣方面的不易,更是親身認識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔負的責任;在濟xx城路書店時,我和另外一名同事保質保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的`推薦和營銷活動,并盡己所能地向讀者們宣傳我集團的文化理念和其他品種的圖書,提高了集團圖書的市場影響力。對個人而言,在圖書信息密集的書店進行學習,可以更加迅速和直觀地了解到當前圖書的發展情況,能更加清晰地看到社、強社圖書的優勢。書店無疑是最生動的課堂,在書店工作對我們視域的開闊也是極有助的。第三階段的培訓內容為拓展訓練,這是對自身能力和潛力有極挑戰性的活動。在訓練中,我們這批新人有了彼此加深了解和認識的機會,也培養了高度的凝聚力和團隊合作意識,拓展訓練中的個人挑戰項目和集體共同突破的項目,都給我們留下了深刻的印象,之中所傳達出的精神要義也給了我們很的啟發;崗前培訓的最后一項內容就是理論課的學習。通過各個部門領導人的言傳身教,我們對圖書出版環節的具體情況有了更加深入的了解,從市場發展前景到文字的編校,從圖書的制版印刷到發行渠道的創建,脈絡清晰,可操作性強。在課程最后,我們以書面測試和口頭演講的方式,向領導匯報了這次崗前培訓的踐行情況。回顧這一階段的培訓情況,我認識到:
通常來說,達到理想心理狀態的關鍵點有:渴望成功、目標長遠、努力學習、懂得感恩和心態積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優秀的工作態度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說,我們身上還存在著很多的問題和不足,要提高自身的能力,加強對自己的要求,當務之急在于快速適應新的工作環境,盡快將自身的工作狀態調整到最佳,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長,工作才能成為我們自己所喜愛的事業,讓我們為之不懈奮斗。
在責任面前,要有激情,有干勁,有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責任,并有信心承擔其后果。只有樹立對工作負責的態度,遇事認真不搪塞,不找借口不推脫,才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時,不僅僅要有一貫的責任意識,還應該有一種自發開拓創新的熱情,不能被動地接受,而應該主動地學習和提高。只有這樣,才能在工作中發揮自己的專長,充分享受工作的樂趣。
溝通是有技巧的。課堂的學習,我明白了,溝通實際上是一門很深的學問,不會溝通,不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學習,更需要在日常的工作當中進行悉心的研究和琢磨,面對不同的對象和情境,得體圓滿的溝通力會讓我們的工作變得趨向簡單。
圖書出版行業實際上就是一個多鏈條銜接的有機體,編輯、印刷、宣傳人員、發行人員要相互體諒、相互支持,以做好書、向讀者推薦好書為最終目標,互通信息,相互協調,以真誠的心做事,用寬容的心待人。在具體的工作當中,要學會換位思考,學會與同事精誠合作,要將“共贏”的局理念始終貫穿心中。只有各個環節順暢有效的銜接,圖書出版工作才能開展的從容和有序,也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。
要更好的適應工作,實現工作計劃和工作理想,就必須具有比較高的文化素養,作為一名出版人尤為如此。對我們來說,提高自身文化素養最重要的就是學習能力的培養。編輯工作對我們的知識積累提出了比較高的要求,要求我們不僅要專業,而且要多能,即所謂的要做“一專多能型”人才,這就要求我們要在工作中不斷的積累經驗,同時還要廣泛涉獵其他知識,要多學、常學、深學,以始終不渝的學習精神勉勵自己,完善自己,為工作添加砝碼。
對我們從事圖書出版行業的人來說,認真精神是做好工作的又一項重要的要求。工作認真的態度,不僅要體現在對問題、框架的掌握上,更要體現在對小事和細節的處理上。對我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說,認真精神的培養,關乎后來良好的工作習慣的養成,關乎工作品質的實現,故而,要時刻鞭策自己,馬虎不得。
這次的崗前培訓對我來說非常寶貴,盡管在具體實踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處,如:角色轉換的適應期仍較長,不能很快地進入工作狀態;工作有時急于求成,容易忽略很多的細節問題;對圖書出版業發展情況的把握能力仍有限等等,但從總體上來說,通過這次的崗前培訓,我鍛煉了自己,強化了工作能力。在以后的工作中,我會用自己在培訓中領悟到的勉勵自己,用在培訓中學到的指導實踐,爭取盡快在日后的工作中成長起來。
同時,作為xx出版社的新員工,我們的責任就是遵循職業道德準則,做好自己分內的工作,在工作中將興趣和責任轉化為行動力。身為一名兒童文學的編輯,我深刻地認識到我們的工作具有特殊性:其肩負著啟發孩子心智,培養孩子道德品質,提升他們的文化素養的重要使命。我們所做的圖書,哪怕是一個字,一個讀音,一個人物,一個歷史事件,都可能成為一種知識被孩子們傳播,牢記,所以,自己應該具有高度的責任意識,要本著“對文字負責,對內容負責,對自己負責,對讀者負責”的態度,認真再認真地做好自己的工作。只有踏踏實實地工作,認認真真地做事,將高度的責任感和專業的做書精神貫穿于工作的始終,我們才能夠更好的實踐自身的價值,做合格的文化“掌燈人”!
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇十一
我來就酒鋼集團已經快四個月了,當時是作為一個新人進入這個集團的,對于整個鋼鐵行業沒有任何的工作經驗,后來在集團培訓部門的“三級教育培訓”下,首先我們從懵懂的了解到對這個行業有所了解,其次對我們的工作職位技能有所提高,在這段時間內一方面我們這些新人互相幫助,互相提高,互相鼓舞激勵對方,另一方法面在集團領導的熱心培養下我們不斷的在各個方面提高自己的能力,很多東西都是在理論和實踐中互相進行的,新招大學生培訓給了我們新員工一個認識自己水平、提高自己修為、補充專業知識的絕佳機會,也讓我們意識到我們現在已經不再是學生了,我們現在不該再靠父母了,不能整天無所事事、碌碌無為,我們更應該做的是學習技術和修煉自身素養。
剛來到碳鋼薄板廠時,就很榮幸的得到了廠區領導人的歡迎,前后為我們舉辦了多次座談會,一直很關心我們來到嘉峪關后的生活狀況及對廠里的一些好奇問題都一一的給予解答。這些讓我們大家感覺很安心和溫馨。然后就是廠級安全教育,主要給我們給我們講了我們作業區的工藝流程,安全教育及其他內容,讓我們大概了解了我們作業區的的大概情況。最后我們參加了考試,在考試通過后有六位同事和我一起被分到了熱軋保障作業區運行維護班。
到班組廠里按集團指示給我們每個人安排了一位師父,負責我們今后在班組實習中的學習、生活、工作問題。師父很關心我,每個問題都講的很仔細,怕我記不住,甚至會多次講解。像卷曲mcc室的每個柜子的作用是什么,是做什么的,平時點檢、停送電時注意些什么等等。當然還有班里的其他師傅們也很照顧我,常帶我去熟悉設備和區域。現在我感覺對我們作業區有了一定的認識,也很快融入了這個大家庭。
總結一下整個培訓過程中對作業區的認識及對自己的將來的一點想法:
在培訓過程中,能讓我們把所學的知識和實踐工作有效、整體地結合起來,真正做到了學以致用。集團的領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了良好的條件。無不體現了公司對新員工的人文關懷,展現了公司以人為本的經營理念。
“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理。做人要美,做事要精,立業先立德,做事先做人。做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業。
人,都應該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大小。我們一定要擺正心態,敢于給自己正確定位,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。
我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發我們的智慧和力量。美好前程都要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇十二
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx企業管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx企業就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和企業的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是xx企業的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是企業發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是xx企業人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合企業的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
企業的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇十三
(1),人力資源部缺少與培訓師的溝通,且培訓師之間溝通不足,對培訓師的評估反饋工作效果目前暫不理想,否則不會出現這次培訓很多不理想的方面。
(2),本次培訓以單向的教育為主,填鴨式授課,缺乏雙向溝通交流。員工被動接收,參與性不強,而且培訓師是進行重復作業,培訓方式單一老套。
(3),個別培訓師對聯通其他部門和業務了解甚少,每個培訓課程獨立性太強,缺乏與其他課程的滲透和銜接。
(4),個別培訓師相關知識欠缺,培訓過程出現過新員工提出相關問題,培訓師無法較好答復的現象。
(5),個別培訓師講課不夠生動易懂,新員工反映太復雜太深奧,像聽天書。因此出現培訓師在上面授課,新員工在下面做各自事情的現象。
(7),培訓期間下發給員工的相關資料不完善。最好每一課程都下發相關資料,以便讓員工在課后進行復習,更好地理解和掌握培訓的知識內容。
(8),部分培訓師在整個培訓過程中絲毫沒有離開自己的座位,目光大多數時間都盯著自己的電腦屏幕上,缺少與新員工的目光交流,沒有進行走動式培訓。
(9),本次培訓有一位培訓師對自己的著裝儀表重視度不夠,沒有穿皮鞋而是穿涼鞋,顯示了對本次培訓的重視度不夠,對新員工的尊重不夠且有損聯通的企業形象。
(10),部分培訓師培訓經驗不足,甚至出現培訓師因怯場太緊張并向新員工道歉的情況,可見缺乏對培訓師培訓技能的培訓,即ttt。
(11),有個別培訓師缺乏責任感,把考試重點告知新員工,更有甚者干脆把考試資料附答案分發下去,然后照著課件內容“念”完,兩手一撒,任務就完成。
(12),本次培訓有極個別培訓師對培訓極不重視,極不負責任,居然暗示新員工此次培訓只是形式,走過場而已。考試必定通過。
(13),培訓師不應只講企業的發展和成長,應多舉例子說明聯通員工發展和成長過程的成功案例;員工個人的職業生涯設計和企業的發展規劃在戰略意義上應該和必須是一致的。
(15),培訓師在培訓中缺乏適時地提問,讓學員大聲回答,或進行小組討論。
(16),如果在培訓課后能進行相關測試和布置課后作業,將是一個能使學員由感性上升到理性的方法。
(17),作為聯通培訓師不應奢求設計一個一勞永逸、一成不變的固定的培訓方案,而要創造一個靈活的開放式的設計邏輯。只有設計一個可以自身不斷發展的方案時,才能保證培訓的持續成功。
(18),培訓師應該鼓勵學員主動奉獻他們自己對于改進培訓方案的想法。同時,要把培訓的改進視作是學員的任務之一。這樣才能不斷的把握學員需求及適應方式的變化。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇十四
能夠進入中水電,真的很幸運的,我非常珍惜和重視這份工作。剛來公司,看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無知,第一天下來一直處于暈暈的狀態。很感激人力資源領導們從前到后耐心的指導,還有二部的李經理和所有同事們的指導和關心,讓我對工作慢慢有點概念。這次培訓,聆聽各位領導的點睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經驗之談,“勝讀十年書”。我的感受主要有以下幾點:第一,了解公司的發展。
中國水利電力對外公司(中水電公司,英文簡稱cwe)是中國長江三峽工程開發總公司的全資子公司,前身是原國家水電部的援外機構,從1955年開始代表國家承擔和組織實施水利電力對外經援項目,1980年起開始開展國際工程承包和勞務輸出業務,是國務院批準的首批從事對外工程承包經營的八大公司之一。1983年8月經原國家外經貿部批準正式成立中國水利電力對外公司,負責開展中國水利電力行業的對外援助、成套設備進口、國際工程承包、勞務輸出等業務。
中水電公司作為中國長江三峽工程開發總公司實施“走出去”戰略的重要載體,將圍繞國際水電工程設計與咨詢、水電工程總承包、國際資源與技術開發投資等業務來逐步實現總公司在國際水電領域的發展戰略,中水電公司的發展目標是,通過長期不懈的努力,將cwe發展成為投資、建設、運行、管理一體化的大型先進國際水電公司。
第二,感受公司的文化。
中水電的文化“胸懷全球,報效國家,發展企業,關愛員工”簡單的幾個字凝聚了公司的精華。
王書記講到“蘿卜文化”,作為培養和激勵員工的企業文化,鼓舞員工不斷向前。企業文化作為一個企業的核心,是企業凝聚力和發展的動力。無疑,好的企業文化能夠充分帶動員工工作積極性。在工作中,所有同事都不拘于自己所長,仍在不斷總結不斷提高自身業務水平的學習氛圍,更值得我們這些新人學習和融入。面對如此有學習精神和創造力的企業文化,無論前方的路上有多少困難,相信我們都不會退縮,勇往直前。在這里,我們向前輩學習,學習業務,學習做人,彼此是同事,是老師,更像朋友一般。
第三,明確公司部門分布和業務范疇。
幾日來,各部門經理輪流講述其所在部門業務,可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多了解些工程項目管理和海外項目運營情況等相關知識。當然關注最多的是國際業務二部,與非洲國家之間的交流,項目施工過程中所遇到的具體情形,深入項目第一線豐富的經驗,異域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報等等。總覺得一講到此,就渾身是勁,很想盡快也能體驗這樣的生活,在實際工程中,將六年所學水電知識用于實踐,在現場歷練自己,盡快成長為公司的業務骨干。
雖然自己并不是財務、投資這樣專業畢業的,但是對于這些方面很感興趣,同時也覺得既然在中水電這樣的國際業務公司,就不能將自己僅僅局限于本專業,不懂管理不懂經營的人是殘缺的。之前在學校也做過些經濟評價之類的東西,因此對于評價方面的基礎知識有些許了解,聽過講座之后,覺得自己應該利用業余時間抓緊更系統更深入的了解這些能讓自己業務增值的知識。趁著自己年輕,抓緊學習于公司于己都有益的各方面知識,全面培養自己應對國際業務的能力,迅速成長起來,為公司創造價值。
第四,敢想敢做,不做井底之蛙。
面對與學校完全不同的環境,面對完全陌生的國際業務,面對錯綜復雜的社會,我很擔心自己一時無法承擔領導交待的業務,怕自己做不好,做事時也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但通過這次培訓,我發現公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的,我們不能因為會犯錯而退縮。勇于嘗試,不斷改進。
“missionisdecidedbyvision.”王書記的這句話強烈的啟發了我。其實有時候真的是眼界的問題,很簡單很實際的例子,就拿平時用得辦公軟件來講,可能最簡單的鏈接功能,如果未曾見過,也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問題該是多么透徹,困難的事情也會變得簡單。“壟斷性思維”更是撞擊著我的思維,真的是從未想過的觀點,從未聽過的見解,從沒見過如此高度的視野。剛剛入門的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。做事得敢想敢做,要充分發揮自己的思維和能力。
總之,培訓收獲豐碩。全面了解公司后,對自己的定位和要求也逐漸清晰起來,尤其是當前需要做好的幾件事情:
最后,融入公司文化,參與團隊合作。必須具備團隊精神,既要做好自己的業務,也要關心周圍同事與此相關的工作,始終銘記,這是一個合作的團體。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇十五
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養人才的戰略方針;對于服務行業的我,也非常珍惜這次機會。 經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。 在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。 如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。 公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信! 接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
一、廣泛學習,在修養方面求突破
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得弱不禁風,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的財政監督檢查工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
1、克服消積情緒。物競天擇,適者生存。要生存、要發展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰 的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發,從局中心工作出發,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創新方面求突破
恩格斯說,人類思維是地球上最美的花朵。而創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創新的爭先恐后,這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去,積極培育創新思維。在今后的檢查工作中,努力實現三轉變、三堅持。
一方面在檢查內容上,實現三轉變。即從單一型向綜合型的轉變、糾錯型向預警型的轉變、會計型向管理型的轉變,將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來,提高檢查的綜合效能。 另一方面在檢查實施上,實現三堅持。一是堅持科學選點,體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入蛋糕,加強稅收征管質量和非稅收入征繳質量的日常監督,積極開展財稅政策執行情況的監督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現監督效應的可持續性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監督檢查成果,充分體現監督效應的可持續性。
學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創新。新的一年里,在局黨組的正確領導下,在同志們的關心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。 以上是我一周來學習的幾點體會,不當之處,敬請領導和同事批評指正,謝謝大家。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇十六
這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經體現,通過培訓學習,能更深刻地去領會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應了解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的'改革必然能給企業帶來突破性的進展。我們要結合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,是一種文學,要我們學、用好。并能在實際中發揮他的價值所在。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇十七
培訓的日子緊張而又忙碌,充實的同時也多了一些感悟。
其次,最重要的是,經過了專業課的培訓,我對即將從事的工作有了更深入的了解。作為計劃人員,我們的工作任務量大而且繁瑣,想要成為一名優秀的計劃人員,不僅要有誠懇的態度、高度的責任感,還要具備不怕吃苦的精神和不斷進取的決心,這都需要我們在將來的實際工作中不斷的努力。現在的我們對于即將從事的工作可能還只是停留在理論的層面上,因為,短短的幾天時間想要實現角色的轉變,達到質的飛躍很困難,甚至是不現實的,所以,即使是停留在理論的層面上,也為指導我們下步實踐奠定了基矗感謝公司領導和老師為了這次培訓所傾注的心血。
培訓過后,我在收獲知識的同時也對未來的工作有了更多的思考。走出校園,步入社會,我們每個人心中都有對未來的憧憬,但是同時也存在著或多或少的恐慌,這是人之常情,想要實現角色的轉變,相信會需要很長的一段時間,但是現實不允許,企業的飛速發展、競爭的日趨激烈,這都要求我們迅速進入角色,因為機會稍縱即逝,所以我們只能迅速的成長,適者生存,能夠留下來的才是企業和社會所需要的人才。
在工作中,我認為有兩點是非常必要的。第一點是歸屬感,第二點是榮譽感。歸屬感是講,我們來到公司,這里就是我們的家,我們都是家庭中的一員,我們的奮斗目標就是為了這個家更好,也就是在為我們自己創造效益,只有找到這種歸屬感,我們的付出才會心甘情愿,才能夠真正做好。第二是榮譽感,講到榮譽感是說,我們身在公司,要時刻有一種集體榮譽感。我們就是龍頭,我們就是品質,走到外面,我們中鐵十二局集團的項目,我們七公司的項目就是要比別人干得好!這并不是我們驕傲自大,而是要我們時刻鞭策自己不能放松,要做出榜樣!有了這種榮譽感,我們就會不自覺的努力,那還有什么困難是不能克服的呢?!
佛曰:“前世五百次的回眸,才換來今生的擦肩而過”。來到七公司,是緣分更是幸運,因為看到的是一群敬業而又嚴謹的領導和同事,在他們的教育、幫助之下,我們不會走錯路,只會少走彎路。所以,我想告訴自己,也想告訴我的同事們:我們的青春我們自己做主,好好奮斗,未來真的不是夢!
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇十八
我參加小學校長培訓班提高學習,受益非淺,體會頗深。下面就本次學習培訓,談談自己的體會:
心得體會開頭2。
此次學生干部培訓包括了各種培訓,其涵蓋內容之多,范圍之廣,強度之大,使我感受頗深,對我們全體同學來說是一次非比尋常的體驗。關于此次學生干部培訓我有以下幾點體會:
心得體會開頭3。
近段時間,通過學習廉潔自律這本書,使我充分認識開展“廉政文化進校園”活動的重大意義。我國教育的改革和發展,關系到21世紀我國綜合國力的提高和現代化目標的實現,關系到社會主義祖國的前途與命運。對人民教師,我們不僅提倡對教育事業的獻身精神,更注重強調教師的義務感和責任意識。“學高為師,身正為范”,在當前形勢下,要特別強調“廉潔從教”,每位教師都要遵守職業道德,堅守高尚情操,發揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風氣影響。
心得體會開頭4。
接支隊通知,5月19日下午,我到省科技館參觀《科學發展觀:人與自然和諧發展篇--大自然的警示與啟示》大型專題科普展覽。這是我國目前第一個關于科學發展觀的專題科普展覽。它首次走進河南,是貫徹中央領導指示精神和"三個代表"重要思想的具體舉措,也是我省開展保持共產黨員先進性教育活動的一個重要內容。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇十九
首先,感謝公司給予我這次難得的學習機會。
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。
在酸甜苦樂的培訓生活中,讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,顯露出了人的本性、熱情、積極的一面,成了我心中永遠的記憶。當大家互相擁抱,握手時我突然明白什么是真正的團結友誼,一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體里,唯有團隊,才能為團隊增光,為自己添彩,才能促成燦爛的錦繡。每個人覺得只有“我”扮演好了工作中的“小角色”,才能共同演好大角色,才能使團隊更有凝聚力。那就是角色,就是承擔,就是責任。
其次,讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養,在人生重要時期,塑造好真、善、責、愛,才能讓人生變得更有價值。人生如流水,我懂得了珍惜時間、珍惜生命、珍愛親情、友情。我會珍惜和他們相處的每分每秒,用心去關心、了解他們!人生最大的敵人是自己,我堅信,只要突破自我,努力去奮斗,目標就一定能實現的!
我覺得在培訓學習期間各位領導及前輩可以多給出些實際的相關案例,這樣分析可以讓我們有更加深刻直觀的理解,畢竟我們沒經過現場的考驗,相關經驗相當有限。
最后,再次感謝各位領導前輩的教導!
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇二十
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的'過程。從個人修養角度看禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對促進社會進步和提高文明有著重要作用。
禮儀主要功能從個人看是有助于提高人們的自身修養,美化自己和生活,有助于促進人們之間社會交往改善人際關系。從團體看禮儀是企業文化和企業精神的重要內容。是企業形象的主要附著點。型企業對禮儀都有高標準要求,都把禮儀當作企業文化重要內容。同時也是獲得國際認證的重要軟件。禮儀受到企業重視,是內強個人素質,外塑單位形象。是有效提高服務質量,處理客戶異議,提高企業美譽的有效手段。
學習現代禮儀對個人修養方面有很作用。規范了行為,是舉止文明。穿著得體。語言文雅,接人待物方面都有了很的改變和提升。
現代禮儀對于職場人來說十分重要。在職業競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體,會使你在未來的競爭中占有很優勢。深入的學習讓人受益頗多,也成長了很多。對我現在以及以后人際交際會有很助。會讓我學會更加從容得體的進行人際交際。贏得更多的機遇。機會去更好的適應工作和社會。
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇二十一
尊敬的領導:
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業規劃和一些現實因素(簡單闡述離職快遞分揀員崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經過深思熟慮,我決定辭去所擔任的快遞分揀員崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開快遞分揀員崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領導,并不是一時的心血來潮,而是我經過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的快遞分揀員崗位上,×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉眼之間,在×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)工作已經×年,回首快遞分揀員崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
快遞分揀員職稱申報工作總結
聯通員工培訓心得(優秀22篇)篇二十二
gmp即藥品生產質量管理規范(good manufacture practice),是藥品生產和質量管理的基本準則,適用于藥品制劑生產的全過程和原料藥生產中影響成品質量的關鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產質量管理規范》(gmp),30多年來,gmp已成為世界上大多數國家制藥企業一致公認的進行藥品生產質量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強制性的管理規范幾十年的應用實踐證明,gmp是確保產品高質量的有效工具。因此,聯合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年,世界衛生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年,歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年,日本開始制定各類食品衛生規范。
推由于藥品的特殊性,特別是它與人類生命的巨大關聯性,對藥品生產與質量的管理必須嚴格,gmp作為一套比較完善的管理制度,它的嚴格執行有利于我國醫藥事業的健康發展。加強對藥品生產與質量的監管,才能從根本上解決藥品的安全問題,使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內容
的主導思想
任何藥品的質量形成都是生產出來的,而不是單純檢驗出來的。藥品生產要控制生產全過程中所有影響藥品質量的因素,用科學的方法保證質量,在保證所生產的藥品符合質量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產,再經取樣分析合格,這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產全過程中保證生產出優質藥品的管理制度,是把發生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產過程中的質量保證體系。實施gmp對改革、建設、發展中的我國醫藥行業具有十分重要的意義:一是使我國醫藥行業向國際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫藥產品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產企業及產品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產企業對人民用藥安全高度負責精神的具體體現。在市場競爭日趨激烈的當今世界,藥品生產企業只有及早實施gmp,才可能較好地滿足消費者的需求,進而求得自身的生存和發展。
3.基本原則
2) 操作者應經過培訓,以便正確的按照規程操作;
3) 應保證產品采用批準的質量標準進行生產和控制;
4) 應按每批生產任務下達書面的生產指令,不能以生產計劃代替生產批指令;
6) 確保生產廠房、環境、生產設備、衛生符合要求;
7) 符合規定要求的物料、包裝容器和標簽;
8) 合適的貯存和運輸設備;
9) 全生產過程嚴密的有效的控制和管理;
10) 應對生產加工的關鍵步驟和加工生產的重要變化進行驗證;
11) 合格的質量檢驗人員、設備和實驗室;
13) 采用適當的方式保存生產記錄及銷售記錄,根據這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14) 對產品的貯存和銷售中影響質量的危險應降至最低的限度;
15) 建立由銷售和供應渠道收回任何一批產品的有效系統;
17) 對一個新的生產過程、生產工藝及設備和物料進行驗證,通過系統的試驗以證明是否可以達到預期的餓結果。
4.主要內容
gmp的中心思想:任何藥品質量形成是設計和生產出來的,而不是檢驗出來的。因此必須強調預防為主,在生產過程中建立質量保證體系,實行全面質量保證,確保產品質量。gmp是藥品生產質量全面管理的`準則,其內容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛生標準、記錄等。
二、中國gmp的現狀
十幾年來,中國推行藥品gmp取得了一定的成績,一批制藥企業(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標,促進了醫藥行業生產和質量水平的提高。但從總體看,推行藥品gmp的力度還不夠,藥品gmp的部分內容也急需做相應修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發生,引起了多方面的重視,促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設的核查,修訂gmp認證檢驗項目,以確保藥品質量為宗旨,從原料的采購到成品的銷售,不良反應監測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性,將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度,但在這短短的20年時間,使我國制藥企業從生產條件、管理水平上都出現了質的飛躍,gmp概念已經深入人心。生產廠房、生產設備、生產環境等方面多數已接近或超過了發達國家水平,在生產管理上也引進了生產操作規程、工藝、設備和產品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產水平,確保藥品質量產生了不可否認的效果。當然,必競是年輕的制度,無論在企業執行gmp水平還是對gmp認證的現場檢查中,還要不斷總結和提高,只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產企業旨在確保藥品質量的一個有效制度,20年來,已經取得了無可否認和抹殺的成效,使我國藥品生產企業發生了很大的變化,在很短時間內縮短了與發達國家之間的距離。但我國實行gmp認證制度是一個年輕的制度,gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍,在實踐中總結,在實踐中完善,在實踐中提高,通過gmp制度的實施,使藥品生產企業在許多的管理制度中從無到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動實施到主動執行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學習體會
自藥品生產質量管理規范發布以來,我雖然自學了新版gmp,對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解,但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監督管理局高級研修學院組織的新版gmp宣貫培訓班,對新版gmp有了更深刻的認識和理解,在這次培訓班上收獲頗豐。