當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
前臺工作心得體會篇一
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的`松懈,導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
xxx
20xx年xx月xx日
前臺工作心得體會篇二
您好!
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作不嚴謹的必然結果,也是與我公司要求背道而行。經過兩天的反思,我對自己的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。一直以來,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對公司也有了一定了解,慢慢開始放松了對自己的要求。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對各位同事對我的關心同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名客服人員,行為舉止不僅僅代表個人,更重要的是代表公司形象,既然公司有該項制度,不僅僅是制約客戶,同時也是制約我們員工自己,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導及各位同學做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協議,那還要制度和規矩干什么呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律的觀念,不良風氣不文明表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團隊做出積極的貢獻,請領導相信我,請各位同學監督我。謝謝!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
前臺工作心得體會篇三
首先由于我工作不認真的原因,沒有把工作做好,出現了不應該的工作失誤,未按時將報表上報,在此我深刻檢討!
當天,由于無線網絡連接不穩定,網絡連接時斷時續,我在向市局以郵件形式報電子版報表時未將報表發送成功,事后沒有再次確定郵件是否發送成功,造成了嚴重的工作失誤,給局里帶來不良影響,事后經市局反饋后才發現犯了過錯,但為時已晚。在此,我再次誠懇的向局領導深刻檢討。
經過局領導的批評和教育后,我發現造成未按時將報表上報的主要原因,主要是我責任心不強。同時,我也深刻的認識到我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己態度不夠端正,工作不夠嚴謹,對自己要求不嚴,才造成這件事情的發生。目前,正值全縣深入開展四治一樹干部紀律作風集中整治活動的關鍵期,我卻馬虎大意、敷衍了事,由于我的失誤給局里帶來不良影響我深表歉意,通過這件事情我真正意識到了自己的缺點和不足,明白了以后如何改進。所以,我在向局領導做出深刻檢討的同時,也感謝局領導及時糾正我的錯誤,發現我的不足。
在此,我謹向局領導做出深刻檢討,并保證:
1、通過這件事,我感到自己在工作責任心和態度上仍就非常欠缺,今后一定增強自己的工作責任心、端正自己的工作態度,認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優異的工作成績來彌補我的過錯。
2、在以后的工作中認真履行崗位職責,切實增強自己的事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的各項工作任務,積極表現,以自己的具體行動來表示自己的覺醒。
3、通過這件事情,我會進一步深刻反省、深入總結,改正錯誤,在今后的工作中引以為戒,加倍努力把工作干好。我已經充分意識到自己的錯誤了,而且認識到了此次錯誤的嚴重性。
我保證今后不會再有類似行為發生在自己身上,請局領導繼續監督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服缺點,改正錯誤。我會謹記這次教訓,深刻反思和檢討,同時我也再次向你保證此事不會再有第二次發生,請領導相信我!
檢討人:xxx
時間:xxx
前臺工作心得體會篇四
由于xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區公司企業形象造成損害。
我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的業務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對***的尾箱。
經過捆把,清點零頭,加計總數等系列流程后,確定現金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進行了封包,*姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,*姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產生了。
這次失誤的發生,讓我深刻的意識到一點:細節決定成敗。
要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優秀的“新兵”,按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時代發展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節把服務做到最優。
俗話說:“溫故而知新”。
幾天里我深刻反思,系統的又學習了銀行業務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。
然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業務。
為支行的發展貢獻自己全部的光和熱。
請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。
檢討人
尊敬的各位領導:
由于本人的工作失誤,導致出現了…………錯誤,給單位集體和工作秩序帶來了一定的不良影響,我對此十分的愧疚。
現在,我鄭重對自己的錯誤行為進行深刻反思,深度挖掘犯下此次錯誤的原因,認真檢討自身思想、行為和作風中存在的各項問題,向組織表明改過自新、努力進步的`決心,確保以后絕不會再犯類似錯誤,以優異成績回報組織的信任和各位領導的關懷幫助。
(一) 出現錯誤的原因
在承擔本單位工作時,我因為疏忽大意,導致出現了………錯誤。
出現該錯誤的主要原因是我本人工作態度不夠端正,業務素質不夠優秀,責任心有待加強。
雖然存在非財會專業出身、接觸工作時間短等客觀原因,但自己確實存在學習意識淡薄、缺乏進取精神,思想態度不夠端正、責任心有待加強等問題,這才是出現此次錯誤的最主要原因。
我深知作為財會人員,擁有過硬的業務本領和系統的專業知識十分重要,可是因為自身的懶惰,平時不注意系統學習和主動向老同志請教,導致進步較慢、工作較為吃力,現在想來十分的后悔。
作為財會人員,理應高度認識到自身工作的重要性、努力恪盡職守、精益求精,工作中不能出現任何的瑕疵,可是自己以前思想覺悟不高、認識不夠深刻、態度不夠端正,導致工作作風不夠踏實深入,以至于疏忽大意出現了此次錯誤,辜負了領導和同事們的信任。
(二) 整改措施
犯了此次錯誤,不僅給單位的正常工作帶來了不良影響,更辜負了領導和同志們對自己的一片苦心。
我現在十分的內疚,深感自責。
錯誤已經鑄就,除了自責懺悔,更重要的應是思考如何改正錯誤。
我會努力反省、認真自查,深刻反思自身問題與不足,并積極思考如何努力提高、改進工作,保證不在犯下類似錯誤。
一是認真自省自查,深刻反省自身錯誤。
對自己思想上、作風上的錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成的嚴重后果。
結合各位領導同志對自己的批評指正深刻自省自查,真正給自己“洗洗澡、治治病”,切實找出自己的病患所在、癥結所在,努力改正克服,主動進步提高。
二是加強學習進步,不斷提高業務能力。
作為非財會人員出身,自己能力不足、知識不夠,要想做好本職工作,必須努力加強學習提高,不斷充電加餐。
一方面要努力鉆研專業知識,主動加強系統學習,通過自主學習提高自身業務能力;另一方面要向老同志虛心學習,多問多學多看,主動向領導咨詢、向老同志請教,加強溝通交流,找準自身位臵、盡快融入角色。
三是端正工作態度,虛心接受批評指正。
要不斷的提高思想認知,端正工作態度,該進工作作風,切實改掉懶惰、散漫等壞毛病,克服不夠專心、馬虎大意等缺點。
并在工作中認真開展批評和自我批評,主動接受各位領導和同志們的監督指導,正確認識善意的批評指正,努力培養愛崗敬業、盡忠職守的正確觀念。
尊敬的領導、親愛的同事:
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。
這份檢討書,向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。
同時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。
自己并沒有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作的失誤。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松了要求,工作做風渙散的必然結果。
經過幾天的反思,我對自己進行一年多來的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。
記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。
但最近幾個月來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對業務操作也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。
因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。
本人思想中的致命錯誤有以下幾點:思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。
就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。
對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到現在找一份合適的工作是多么的難得。
我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優秀的表現來彌補我的過錯。
3、經常和同事加強溝通,保證不再出現類似錯誤。
4、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
5、客戶是多種多樣的,素質有高低。
所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。
因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
短短幾百字,不能表述我對自己的譴責;更多的責罵,深藏在我的心里。
盼望領導能給我改過自新的機會。
如果公司能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責,爭取為支行的發展做出更大的貢獻。
所以,我要感謝領導讓我寫了這份檢查,是領導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。
說真心話,在這里認識這么多的同事,真的很開心很愉悅!
前臺工作心得體會篇五
您好!
1、責任心不強,工作作風不深入,不踏實。作為一名執法人員,不論有多少理由,都應端正執法辦案的態度、嚴格執法辦案的程序,全面準確地掌握案件情況,確保事實無誤、程序無誤;對同事提出的疑問,更應認真核實、查對。同時,更是要增強自身的法律意識,切忌工作上的隨意性。有一句法的格言說到"魔鬼出于細節"。
2、事發后,不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。一開始,就想著把很多問題推給別人,而不能立刻想著先從自己身上找原因。為什么不能心平氣和呢,因為是"齷齪的面子"在作怪:覺得自己讀了那么多年書,起碼也是個正宗本科學歷,心理上建立了一種"本科生是不允許犯錯誤的"的觀念,一旦犯錯誤就是對自己的否定,本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。因此,一開始,還不能接受領導的"棒喝"法門,把問題東推西推,想牽強附會到別人身上,還強裝出一副"此事與己無干"的樣子,對事情展開一番"與己無干"的耍賴分析!每每想起當時的嘴臉,心中甚是羞愧。
通過這件事,我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態度,感悟到:
2、"學習最重要的境界是體悟。如果學習中不能體悟,那只是"記問之學",就好像人吃了東西沒有消化,對身體當然就沒有幫助,甚至還有害處。"最近,聽到一個講座,講座里舉了一個例子,說某人畢業于某個研究所,有一天,母親叫他處理點家事,他做完以后,母親檢查后覺得他做得不是很好,就說:"兒子,你怎么連這點小事也做不好你怎么這么笨。"那人聽后,馬上臉孔變得非常兇惡,然后接著母親說了一句話:"我都念到研究所了,你還罵我笨!研究所給了他什么有沒有給他人生的智慧,待人、處世、接物的智慧只是給了他傲慢,給了他不受教。這點小事沒辦好,恰恰是學習的機會,但他并沒有把握這個機會,反而對母親的指責和批評很不能接受。事物都有一體兩面,不往好處發展,就會自然地向壞處發展聽完講座,再想想自己,也甚是慚愧!
總之,我的行為給供電局帶來了不好的影響,做出這樣的行為,我的心情非常沉重和羞愧。"人非圣賢,孰能無過",我也會努力成長為一個理智的人,一個理得心安的人,從過去的錯誤中學到智慧,不再單純地懊悔。"經師易得,人師難求",我真心感謝領導的教誨,希望在今后的成長過程中,能從你們身上學得到更多的"智慧",能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運和不勝感激!
此致
敬禮!
前臺工作心得體會篇六
您好!
我懷著無比愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,針對自己錯誤做出深刻的檢討和改正措施。作為一名財務人員,為自己的失職行為感到了深深地慚愧和不安。請求領導再給我一次機會,在今后的工作中,我將努力改正不足,盡努力為公司做出貢獻。
第一,今后勢必妥善保管資金及各類印章以及其他重要票據,每次離崗務必將公司保險柜、各類印章及網銀盾鎖好。
第二,深刻吸取教訓,時時銘記在心,通過此次錯誤嚴肅正視自身工作行為,強化自身工作崗位責任意識與危機意識。
我發誓,今后我一定要積極努力地改正錯誤,加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。全心全意肩負起這份工作責任,盡努力做好工作,以長期的認真負責工作,慢慢彌補因為本次工作失職給給貴單位及貴單位領導造成的影響,請領導相信我。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
前臺工作心得體會篇七
您好!
對于這次我在工作中出現的錯誤,我感到非常的抱歉,給公司和同事們都帶來了不小的麻煩,實在是讓我慚愧不堪。面對自己犯下的錯誤,卻給大家帶來了不便,這讓我很是不安。
回想這次的'事情,本就是因為我的一時疏忽所導致的問題,可也真是因為我的一時疏忽,造成了現在這樣的狀況。作為一名財務人員,我知道,資金的上的錯誤是絕對不能出現的,這也是我們一直在避免的一種狀況。但是,人無完人,我終究還是沒能圓滿的完成上次的工作。
回想起當初x領導教導我工作的時候,他常常提心我“細心、謹慎、仔細”!這三個詞我一直都放在心上念念不忘,可是也許正式因為這樣,讓我在工作中出現了一種固定的自我檢查模式,雖然可以在大部分的情況下找出許多的問題,但是像這樣超出常規的錯誤,就很容易被我忽略過去,也就是我們常說的工作麻木。當然,我并不是說x領導的教導是錯的,他是位非常優秀的上司,對我們的工作也非常的關心,但是,我卻沒有將他教導的知識運用好。這個麻木,不是來源于經驗,而是來源于我自己在工作中不斷養成的習慣!
在重復不斷的工作中,我們最容易出現的事情就是麻木。對自己的經驗過于依賴,對自己的能力過于信任,對重復的工作感到厭倦……這些都是我們產生麻木的原因。而我,就非常錯誤的出現了這樣的錯誤。
麻木是錯誤的,可是我究竟該如何去改正呢?對于這點,我也對自己進行了深入的反省,我的麻木主要是來自我對自己過去的經驗過于依賴,認為錯誤只會出現在相似的地點,讓自己支取檢查那樣的地方,導致了這次的遺漏。這樣是非常不對的!工作多變,正是因為有無數的可能性,才會讓我們“人”來處理這樣的工作。要是錯誤都只出現在相同的地方,讓機器去排查不就完了嗎?這就是我思想上的問題。
要改正這個問題,我需要不斷的提高自己的見識,不斷的擴充自己,讓自己看到自己在工作中還有那些不足。只有不斷的進步和學習,不斷的更新自己的知識才是防止自己麻木的辦法!工作的經驗還有很多,我不能為了自己的這點經驗就沾沾自喜,我會做好自己的工作改善自己的不足,請領導,再給我一次證明自己的機會。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日