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    最新銷售方案如何寫(模板8篇)

    時間:2025-06-26 作者:儲xy
    簡介:百分文庫小編為你整理了這篇《最新銷售方案如何寫(模板8篇)》及擴展資料,但愿對你工作學習有幫助,當然你在百分文庫還可以找到更多《最新銷售方案如何寫(模板8篇)》。

    為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    銷售方案如何寫篇一

    (2)競爭品牌的狀況。 主要分析

    a:同季度競爭產品的銷售情況;

    b:消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度,價格認可度,服務認可度);

    c:市場費用投入情況

    ;d:渠道布置情況(當經銷商為地區經銷商時,要清楚其在城區和縣城的渠道布置,即產品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);

    e:產品銷售網點的數量;重點客戶數量及在不同渠道的分布情況;

    f:二級客戶的評價等)

    (3)銷售團隊 有戰斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在xx年相比xx年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,王老吉在 xx年的銷售團隊成員數量只有5人,而在xx年的人員數量迅速增長到12人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。

    (4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:xx年第一 季度a飲料在b地區的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業務員沒有按照我們的作業標準作業,產品的分銷率不夠,二級批發的積極性不高。綜合一分析,就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定xx年一季度的銷售目標時 一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如:xx年一季度a飲料在b地區的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據了。比如,在城區新增加10個有銷售能力的二級批發,開發4個鄉鎮市場,開發特殊渠道。如新開發10個ktv,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現,就連主管上級也不知道能不能實現。

    1市場占有率:產品的市場占有率居于同類產品首位,顯示出該品牌在市場中的領導地位。

    2消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。

    3企業自身的目標:在飲料方面,求新、求異,拓展市場。

    競爭對手分析:

    統一、娃哈哈、康師傅 ,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期 內雖不會對康師傅構成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。

    競爭態勢總結:

    現階段康師傅茶飲料應該以統一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應該看到健力寶等企業的介入是一股不可忽視的力量。

    附注:就冰紅茶來說,僅只有統一和康師傅兩家在爭。據調查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統一、康師傅等幾家大企業的天下。康師傅的市場份額為 46.9%,統一占37.4%,兩大品牌的市場份額達84.3%。康師傅占據茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統一為市場滲透率增長第二的品牌。統一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領地。

    為了進一步超過統一,在市場上占據更大的份額,進一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠。本銷售部門特制定如下計劃:

    定位分析:追求時尚健康、創新的理念。體現中國傳統茶文化,崇尚個性。 強調產品質量,推出多元化產品。

    信奉“通路為贏”,實行“通路深耕”的渠道策略。 確保茶飲料的霸主地位,引導該市場潮流。

    銷售目標:根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

    三年各季度營業額(單位:萬美元)

    季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計

    20xx年

    55052 61000 60954 59211 236

    20xx年

    80804 89657 90804 89578 350

    20xx年(計劃)

    110060 102125 126540 125644 464

    1) product:推陳出新,擴充產品種類,適應不同的消費者口味

    2) place:增加銷售網點,延伸銷售渠道,盡量做到有零售店的地方,就可以買到康師傅的茶飲料

    3) price:在開拓市場的前期,以價格優勢挺進,并使用最容易讓其目標消費者接受的促銷策略

    4) promotion:在我的一項市場調研中發現,消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。

    因此價格的定位于適度調整能夠吸引到一部分消費者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。

    通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者,得天下。不管是在產品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標消費者處著眼,方可贏得市場!

    在當前茶飲料市場大戰愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進一步的行動,以確保自己的地位,從而引領其他茶飲料品牌走向發展。因此,我們有必要對市場進行細分。

    (1)不同年齡的消費者

    目前,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產出適合每個年齡段口味的不同產品。

    (2)不同收入的消費者

    康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右,產品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據此生產出低、中、高檔產品,那么其市場無形中就擴大了。

    (3)不同區域的消費者

    人們的消費習慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業可以根據人們的這種消費習慣生產地域性的產品。

    1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。 人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

    2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

    銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

    3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

    4) 在地區市建立銷售,服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

    銷售方案如何寫篇二

    星光唱響——城市的心

    20xxx.9.24——20xx.10. 7

    1、本活動把中秋和國慶兩個銷售旺季合并在一個活動周期,一方面兩個活動可以相互造勢,節省媒體投入資源,更重要的是利用活動的連續性,隱匿競爭對手對我們的阻擊,并在******形成節日的相應氛圍,中秋節銷售方案。

    2、結合***業態綜合特征,中秋國慶營銷活動更多的以參與性、娛樂性、時尚性為主,盡量淡化商品折扣的效應,盡量豐富購物中心綜合業態形象。

    按照******目前的營業額度,平日,節假日,活動第一階段,平日銷售額約34萬元,預計活動期間銷售額增長幅度平日不低于10%,節假日銷售額約48.9萬元,預計活動期間節假日銷售額不低于20%,即活動16天銷售額約達到660萬元。

    商品促銷

    1、月圓折更高!

    9月25日18:00起,******步行街1、2、3街穿著類商品限時驚喜折扣**折(或者滿就減**元,與廣場,超市聯合進行);

    ***環球影城中秋節當天5元票價;

    餐飲9月25日推出“月圓情更濃”套餐系列,家庭套餐、情侶套餐、朋友套餐,各餐館和排擋部分區域參加,規劃方案《中秋節銷售方案》。

    娛樂城買10贈5,推出中秋特別優惠場。

    2、星光唱響,城市的心!

    9月26日——10月7日,******商品類每滿***元減***元(公司不承擔任何由于滿減造成的利潤損失)。

    為了提升氣氛,可以探討抽獎的相關活動,費用另計。

    ***環球影城、餐飲、娛樂等項目推出國慶特輯。

    1、星光唱響,城市的心——王蓉走進******暨******搜酷城開業典禮。

    2、中秋國慶禮品一條街

    9月15日開始,在***步行一街南區至中興廣場區域以超市堆頭形式,舉行中秋禮品展銷會,擺放超市經營的月餅品牌,展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并聯合廠家展開不同程度的優惠、贈送小禮品等促銷活動。

    可以按月餅餡劃分陳列區域,如肉餡月餅、無糖月餅,水果餡月餅等。同時可以開設一些知名品牌月餅專柜。

    現場制作月餅:現在的月餅質量已成為眾多消費者心中擔心的問題,即使商場的產品也不例外,可以聯系超市供應商現場制作月餅,以現做現售形式,一方面可以讓顧客消除對月餅質量問題的擔心,另一方面可以可以提高顧客對商場的信任度。

    中秋節,人們購買禮品孝敬老人或贈送朋友,一般除了購買月餅外,還會買點其他什么禮品的,一般多是保健品之類的,將月餅和其他禮品組合在一起,既方便了顧客購買,在價格上也可以采取一定優惠。把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元….

    中秋節到來,吃更是必不可少的,在步行一街展示月餅的同時,重點打造吃的概念,重點宣傳二街的以吃為主的餐館,通過氛圍布置宣傳,嘗試推出中秋節團圓飯套餐(具體由各餐館定制)。

    邀請娛樂城將其小型的可以靈活搬動的一些游藝項目,搬到活動現場的娛樂區,購物滿額可以免費娛樂,增加現場的互動感受。

    影城可以把一些大片的宣傳形象,dp點安排到街區的指定位置,豐富整個一條街的活動內容。

    中興廣場,在9月24日中秋季前一天晚19:00—21:00組織市老年藝術團進行迎中秋歌舞文藝表演,26日晚上,******員工文藝演出。費用控制在500元以內。

    銷售方案如何寫篇三

    指引全體銷售員工達成公司營銷中心20xx年銷售任務,鼓舞各個店鋪的銷售能手的先鋒積極性。

    1.由銷售主管和銷售部門經理監督月銷售任務的執行情況。

    2.由銷售主管按月匯報總結各個周期的銷售動態工作。

    3.由各銷售主管或店長匯報上交各個店鋪的員工個人提成明細報表與達標考核結果并整理匯報至銷售助理處。

    1.根據各個店鋪的具體任務目標進行考核,執行店鋪目標實際人數均分法。

    2. 每月銷售達成后的具體提成比例規定和計算辦法

    3. 實習期員工工資固定為1500元。

    店員: 個人實際完成比例 提成比例 計算辦法 a<30% 60% 各店當月實際任務數/各店實際員工數,取實際數值為1. 30%≤a<60% 80% 60≤a<100% a≥100%

    店助: 個人實際完成比例 a<35% 35%≤a<65% 65≤a<100% a≥100%

    90% 100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計算辦法 各店當月實際任務數/各店實際員工數,取實際數值為1.

    店長: 個人實際完成比例 a<40% 40%≤a<70% 70≤a<100% a≥100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計算辦法 各店當月實際任務數/各店實際員工數,取實際數值為1.

    注:以基本任務為考核點,若超額完成部分,則按實際提成比例拿取

    銷售方案如何寫篇四

    (一)為了實現本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。

    (二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

    目前績效考核已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的依據。

    為充分發揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:

    一、明確化、公開化原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

    二、客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

    三、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

    (一)考核時間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。

    2.年度考評:每年12月20—12月25號

    (二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

    (三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

    (四)考核內容以及標準:

    1.工作態度(每達標一項給4分,總分20分)

    a很少遲到、早退、缺勤,工作態度認真

    b工作從不偷賴、不倦怠

    c做事敏捷、效率高

    d遵守上級的指示

    e遇事及時、正確地向上級報告

    2.基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)

    a精通職務內容,具備處理事務的力

    b掌握個人工作重點

    c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作

    d嚴守報告、聯絡、協商的原則

    e在既定

    3.業務水平(每達標一項給4分,總分20分)

    a工作沒有差錯,且速度快

    b處理事物能力卓越,正確

    c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

    d確實地做好自己的工作

    e可以獨立并正確完成新的工作

    4.責任感(每達標一項給3分,總分15分)

    a責任感強,確實完成交付的工作

    b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

    c努力用心地處理事情,避免過錯的發生

    d預測過錯的可預防性,并想出預防的對策

    e做事冷靜,絕不感情用事

    5.團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)

    a與同事配合,和睦地工作

    b重視與其他部門的同事協調

    c在工作上樂于幫助同事

    d積極參加公司舉辦的活動

    e有集體榮譽感

    6.自我意識(每達標一項給3分,總分15分)

    a審查自己的力,并學習新的行業知識、職業技能

    b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

    c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

    d表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿

    e即使是分外的工作,有時也做出思考及提案

    (五)考核等級劃分:考核結果分為abcd四個等級

    a級月度考核在85分以上

    b級月度考核在75分以上

    c級月度考核在65分以上

    d級月度考核在65分以下

    注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

    (六)特別注意:

    1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

    2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

    3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

    (一)人力資源部根據工作計劃下發〈年度月度全員考評通知〉。

    (二)各部門成立考評小組(由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。

    (三)部門依據考核辦法使用考評標準量化打分。

    (四)考核對象自總結,其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。

    (五)匯總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分abcd四個等級,考核表需附有總結性評語一項。

    (六)考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。

    (七)考核之后還需征求考核對象的意見。

    (八)各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結果。

    (九)各部門考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評容與標準組織考評。

    六、績效考評工作總結與分析

    (一)分析考評結果的客觀公正性與可信度。

    (二)進一步核查考評結果的準確性,并及時向員工公布考評結果……

    (三)總結考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。

    七、結語

    以上績效考評方案自20xx年1月開始實施,希望各部門在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。

    一個公司,一個團隊,公司的發展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在促進公司發展的同時,也讓自及得到全面的發展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進,祝愿我們公司前程美好!

    銷售方案如何寫篇五

    一、服務對銷售的影響

    1、頂級銷售人員對服務的詮釋

    2、客戶消費心理解讀

    二、客戶買的是感覺

    1、賣產品不如賣自己

    2、客人在自己喜歡的人手里買東西

    3、通過禮儀和情感服務引導客人從理性轉為感性狀態促進銷售的進行

    三、客戶對服務的期望

    1、客戶的心理變化

    2、客戶的心理需要

    四、禮儀提升服務力,服務提升銷售力

    1、高品質的服務為什么能促進銷售

    2、服務的細節如何通過禮儀展現案場

    一、提升情感服務的方法

    1、從內心里尊重和關注客戶

    2、通過各種形式表達讓客戶感受到尊重和關注

    3、通過團隊營造使客戶受重視的整體服務氛圍

    二、如何通過服務促進銷售

    1、從關注產品轉化為關注客戶

    2、從介紹產品轉化為介紹對客戶的利益

    3、從置業顧問、案場輔助人員轉化為客戶的朋友案場

    一、金牌置業顧問、案場輔助人員儀表禮儀的構成

    1、儀表的概念

    2、儀表禮儀的構成

    3、儀表美

    二、金牌置業顧問、案場輔助人員儀容禮儀

    1、儀容的含義及內容

    2、儀容的中心——頭發

    3、儀容的重點——美容化妝

    4、面部的修飾

    三、金牌置業顧問、案場輔助人員服飾禮儀

    1、應遵循的服飾禮儀規范

    2、職業工裝的穿著禮儀

    3、著裝tpo原則

    4、飾物選擇與佩戴的禮儀

    四、現場檢查、整改達標案場

    一、打造親和力的服務表情

    1、親和微笑訓練

    2、親和微笑“三結合”

    “眼形笑”和“眼神笑”

    3、置業顧問、案場輔助人員眼神的得體運用及其禁忌(配圖)

    二、基本儀態訓練

    1、置業顧問、案場輔助人員站姿要求及禁忌

    2、工作走姿禁忌及特例

    3、置業顧問、案場輔助人員工作蹲姿規范

    三、向客戶致意禮

    1、點頭致意

    2、鞠躬致意

    3、招手致意

    4、欠身致意

    5、禮遇、禮讓客戶

    四、工作手勢

    1、指引、指點、指示展示

    2、遞物、接物

    3、其他手位與手勢

    4、手勢禁忌

    五、其他禮儀規范

    1. 迎客禮儀

    2. 稱呼禮儀

    3. 介紹禮儀

    4. 名片禮儀

    5. 敬茶禮儀

    6. 遞接物品

    7. 引導禮儀

    8. 指引禮儀

    9. 避讓禮儀置業

    一、迎接客戶

    1、侯客站姿標準

    2、迎客問候禮儀

    3、自我介紹禮儀

    4、遞送名片禮儀

    5、問詢客人姓氏,方便稱呼

    二、樓盤介紹

    1、引領禮儀

    2、手勢指示禮儀

    3、介紹站位要求

    4、裱板區介紹

    2、模型區介紹

    3、樣板房帶看

    4、控制介紹時間

    2、介紹盡量使用激光筆,禁用單指指點

    3、講解時肢體語言巧妙運用

    三、銷售桌洽談

    1. 請客人入坐禮儀

    2. 團隊配合,迅速、準確的傳達聯絡

    3. 上茶倒水、遞煙缸

    4. 多問、多聽

    5. 分析客戶需求

    6. 提出解決方案

    7. 推薦適合的房源

    8. 幫助客戶填寫資料禮儀

    9. 遞送資料禮儀

    10. 遞送筆禮儀

    11. 簽字禮儀

    四、送客禮儀

    1、征詢客戶的意見

    2、送七原則

    3、送客語言規范

    4、送客的末輪效應

    一、開口三法則

    1、尊稱 禮貌用語 敬語

    2、尊稱表敬意

    3、尊稱 對人尊敬和友善的稱呼

    二、敬而不失的語言習慣

    與客交談時,內容謙恭,語氣謙恭

    三、五種禮貌用語的具體應用情景

    1、問候語、

    2、請求語、

    3、致謝語、

    4、致歉語、

    5、道別語、

    四、不經意的語言傷害:

    1、不尊重不友好\不耐煩的語言

    2、稱呼禁忌、親屬性稱呼

    3、替代性稱呼

    4、無稱呼

    5、格調不高的稱呼

    五、熟客的語言溝通原則

    六、電話禮儀

    1、電話形象與兩個“三原則”

    2、電話的接與掛

    3、電話記錄和轉接

    4、怎樣結束通話

    5、電話回訪的原則和技巧案場

    一、案場銷售寒暄的藝術

    (1)、說好開場白

    問候、敬語、寒暄語

    (2)、話提選擇

    多說您,少說我,不說他

    (3)、打開交往對象心扉然取得客人的信任

    如何贊美顧客

    如何表達對客戶的關注和尊重

    如何回應顧客

    二、傾聽的技巧—配合肢體語言

    (1)、傾聽的定義

    (2)、聽清事實----聽出關聯---聽出感覺—聽出情感

    (3)、聽懂需求

    (4)、永遠不要有意打斷對方,擺正自己的位置,主角還是陪襯

    (5)、清楚地聽出對方的談話重點

    (6)、適時表達自己的意見

    (7)、肯定對方的談話價值

    (8)、配合表情和適當的肢體語言

    (9)、避免虛假的反應

    (10)、不能只是傾聽

    三、問的技巧

    1、問的目的

    2、開放式問題的使用技巧

    3、風閉式問題的使用技巧

    4、復述的技巧

    (1)復述事實的技巧

    (2)復述情感的技巧

    四、“說”的技巧----用客人喜歡的方式交談

    1、以同客人一樣的語氣說話

    2、與客人眼神交流禮儀

    3、如何與顧客寒暄

    4、如何贊美顧客

    5、如何回應顧客

    6、應對不同類型交往對象

    五、常見的樓盤銷售異議處理

    1、案列分析

    2、具體指導

    銷售方案如何寫篇六

    薪酬指的是勞動所得者依靠自己的勞動所獲得的報酬,激勵措施指的是通過調動員工的工作積極性,將員工潛在的能力充分發揮出來。從組織的角度來看,管理者對下屬采取激勵措施,是激發和鼓勵員工朝著希望前進的最佳方式,激勵可以說是一種刺激客體發揮極限、達到預期目的的途徑。薪酬激勵方案的實施有一定的原則性,首先激勵是管理的核心,而薪酬激勵則是企業激勵中最有效、最重要的激勵機制。薪酬激勵的目的是有效地提高員工的積極性,從而提高其工作效率,然后再在此基礎上促進企業的發展。在企業盈利的過程中,由于被激勵、被鼓勵、被認可,員工的潛能會被激發出來,所以員工的能力也能夠得到很好的提升,發揮自我的價值。所以說薪酬激勵不僅可以使員工的利益達到最大化,更能夠使企業得到巨大的收益。

    (1)調動銷售員的工作積極性。激勵的目的就是通過滿足銷售員的需要而調動他們的工作積極性和創造性,使他們努力工作,以實現企業的盈利目標。在一些大中型企業中,激勵措施常常被忽視,導致銷售員的工作積極性不高,盈利目標難以實現,而激勵則可以使銷售員處于興奮狀態,讓他們看到自己的需求,實現自己的價值,從而提高工作效率,為企業創造更大的利益。激勵措施不足往往會降低銷售員的工作積極性,使銷售員士氣低落,工作效率低下,不利于銷售的質量,更不利于企業的長久發展。

    隨著企業的經營和發展,很多企業憑著優秀靈活的管理和獨特優勢吸引了一大批的優秀人才,為企業創造了可觀的經濟效益,呈現出蓬勃的生機和活力。然而,隨著市場之間的競爭越來越激烈,市場環境也在不斷地發生著變化,如果不采取相應的薪酬激勵,實在是難以調動銷售員的工作積極性,優秀的銷售員也越來越難留住。如果企業可以建立長期有效的薪酬激勵機制,激發銷售員的工作熱情和工作積極性,企業一定能夠在激烈的競爭中占得一席之地。所以說必要的激勵是保證銷售員的積極性的基礎和前提,而缺乏有效的激勵機制,則會使銷售員缺乏足夠的動力和熱情,工作效率低。

    (2)提高銷售業績,促進企業發展。如今,越來越多的企業家和管理者已經認識到,21世紀是信息的時代,隨著知識經濟的全球化的發展,優秀的銷售人才對于企業來說將變得越來越重要。全球化的市場競爭已經進化成了對人才的競爭,哪個企業真正擁有了人才,誰最終就會在這場看不見硝煙的戰爭中取得競爭優勢。企業的生存和發展離不開銷售,所以銷售部門的業績是企業發展的根本,企業是否能夠擁有一批有能力的銷售人才,幾乎直接決定著企業的成敗。而薪酬激勵制度的建立則可以有效地提高內部凝聚力、團結,提高自身的價值,保留人員過多的流失或者變動。毋庸置疑,薪酬激勵是實現銷售員自我價值實現的最佳方式,是企業實現資源合理配置的重要手段,是培養銷售員獻身精神的途徑,更是企業蓬勃發展的原動力。因此,企業只有順應新時代人力資源管理的發展趨勢,融入薪酬激勵體系,加強和改進對銷售員的薪酬制度改革,才能引進優秀的銷售人才、留住優秀的銷售人才、培養和造就優秀的銷售人才,企業的效益才能得到提高,從而在競爭激烈的市場經濟中得到發展。

    (1)以提成為切入點,激發銷售員的銷售欲望。顧名思義,薪酬激勵是以薪酬為前提,以激勵為核心。良性的激勵機制可以降低銷售員的惰性,提高其工作效率。以提成為切入點就是在基本薪資的基礎上,根據銷售員的銷售成績給予銷售員適當的提成獎勵,這樣的話,銷售員的銷售業績就會直接和薪酬掛鉤,而且以一種正比的形式對自己的薪酬產生著影響。企業可以以銷售員勝任工作崗位的能力和工作表現為價值導向,結合市場人力資源價格和行業內部收入情況,確定比較系數,設定崗位薪酬標準體系,“同崗同薪”,“崗變薪變”;并將同一職位的崗位薪酬又細分為不同的技能等級系數,為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發展空間,鼓勵銷售員不斷提高自身的專業能力和工作業績。

    (2)以獎勵作為附加值,挖掘銷售員的銷售潛力。獎勵是不同于提成的一種薪酬激勵方式,提成直接和薪資掛鉤,獎勵則屬于提成之外的獎勵,如果銷售員的業績好,除了提成之外,甚至還可以獲取更多的薪酬獎勵。獎勵相對于提成來說,形式更多樣化一些,它不僅包括具體的酬勞,而且還可以包括升遷、榮譽等獎勵。如果銷售員想拿到高工資、高獎勵,就必須積極主動的工作,創造更多的銷售業績。以商場或者超市的銷售員為例,可以在企業內部制定本月、本季度、本年度工作目標等,達標者獲取一定數額的獎勵。俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”,同樣,不想拿獎勵的銷售員不是好銷售員,通過薪酬激勵的方法,銷售員的薪酬可以拿到多少,完全是取決于銷售員自己,所以他們會努力發揮自己的潛能,創造更多的銷售業績,從而來換取高額的薪酬。

    薪酬作為企業向所招聘人才支付的購買其人力資源的“對價”,不僅是企業賴以生存和發展的經濟基礎,更是代表了企業對人才價值的肯定。不合理的薪酬體系不僅不能為企業提供合理的、有競爭力的薪酬體系,更會造成企業的人才流失、銷售業績低下。薪酬激勵是一種非常行之有效的方法,企業可以通過提成、獎勵等方案來對銷售員進行激勵,激發他們的工作熱情和工作積極性,從而促進企業健康有序的發展。

    銷售方案如何寫篇七

    為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

    通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。

    從 年 月 日執行

    三、考核對象 酒店全體員工

    1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。

    2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。

    3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。

    4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;

    5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。

    6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經理批準,不得任意改動。

    7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效考核表)

    每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。

    1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據;

    2、考核評分標準為:

    120分為優秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%); 119分—100分為優良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的12%);

    99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;

    89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。 連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

    3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;

    4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案

    5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據

    銷售方案如何寫篇八

    佳美精品年貨節

    xx年2月10日(農歷十二月二十三)——3月5日(正月16)

    歡樂佳美中國年 購物驚喜不間斷

    說明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內氣氛、各店對聯等

    (一) 新春到,“福”送到! 活動時間: 2月10日開始 購物送福送到家,福運連連,驚喜不斷!

    凡在佳美各店購物滿50元者,送價值5元的金字“福”聯一個(共20xx個送完為止)

    (二) 新年送“鯉”年年有“魚” 活動時間: 2月7日——2月17日

    新年送吉祥,新年有“禮”年年有“魚”,風調雨順,天降鯉魚,購物滿200元送一條!

    (三)特別企劃 情人節專版 活動時間:2月7日——14日

    我親愛的情人節,特供商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少! 買情人節特供商品滿38元送情裝玫瑰一支 凡購物滿60元者免費包裝情人節禮物

    服裝區購物滿300元送價值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支

    (四)新年“福”運一把抓,抓到什么送什么

    活動時間:2月18日——2月27日(初一至初十)

    新年到福運到,佳美讓您購物樂陶陶,購物滿額抓,福運帶回家,購物滿100元抓一把

    說明:這其實是一個抽獎活動,與以往不同的是在獎品的設置上可以多樣化,可以設一個大獎造出轟動效果,也可以不設大獎,把禮品直接寫在獎券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業務爭取的贈品統計一下,按數量分寫在獎券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買一些小的中國結或小吊墜補充,雖然這些東西很小很便宜但因為是在過節期間,人們往往更加在意的是“福”運一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。

    注:可設一二三四五等獎及參與獎。

    一等獎:1000元禮券2名(1名)

    二等獎:500元禮券5名(2名)

    三等獎:100元禮券(3名)

    四等獎:50元禮券20名(10名)

    五等獎:20元禮券50名(30名)

    (四)團購價低更有禮,財運吉祥送到家!

    活動時間:2月7日——2月27日(初十) 團購滿3000元送價值99元的酒 團購滿5000元送價值150元的酒 團購滿10000元送價值280元的禮盒

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    計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編帶來的優秀計劃
    報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家整理的報告范文
    在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了
    為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?下面是
    “讀后感”的“感”是因“讀”而引起的。“讀”是“感”的基礎。走馬觀花地讀,可能連原作講的什么都沒有掌握,哪能有“感”?讀得膚淺,當然也感得不深。只有讀得認真,才
    隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編幫大家整理的最新報
    為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案對于我們的幫助
    確定目標是置頂工作方案的重要環節。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。方案的格式和要求是什么樣的呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應該
    每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?下面是小編
    在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望
    在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我
    總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結
    為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。大家想知道怎么樣才能
    為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下
    范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以
    為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么我們該如何寫一
    “報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以
    時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,
    制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀
    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范
    為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。優秀的方案都具備一
    為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是我給大家收集整
    為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是我給大家收集整
    為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。優秀的方案都具備一
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