當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
如何寫保險公司四月份工作總結(jié),保險公司4月工作總結(jié)范本一
大家上午好!
首先,請允許我謹(jǐn)代表支公司總經(jīng)理室對各位的到來,表示熱 烈的歡迎和誠摯的問候!明天是“母親節(jié)”了!祝各位已經(jīng)成為母親的嘉賓節(jié)日快樂!祝各位男士家中的老母親節(jié)日快樂!
自20xx年正式開業(yè)至今,一路風(fēng)雨,一路陽光。如今的中支已經(jīng)成長為系統(tǒng)內(nèi)卓越機(jī)構(gòu)行列,猶如一支奇葩綻放在齊魯大地。十余載崢嶸歲月,在當(dāng)?shù)厥袌鰳淞⒘肆己闷放疲镜拿恳徊桨l(fā)展,與廣大客戶的支持和信任密不可分。正是有了您對我們工作的理解、才能發(fā)展壯大,在此代表公司向一直以來支持發(fā)展的客戶朋友們;表示最誠摯的感謝!感謝大家
在過去的20xx年,繼續(xù)快速發(fā)展,在行業(yè)內(nèi)獲得了普遍贊譽(yù):美國高盛集團(tuán)的入股證明了投資實(shí)力;網(wǎng)球大滿貫冠軍李娜成為全球形象代言人;成功中標(biāo)北京cbd地塊,中標(biāo)上海陸家嘴地王不動產(chǎn),完成了京滬核心經(jīng)濟(jì)圈布局;養(yǎng)老社區(qū)的推廣更是行業(yè)的標(biāo)桿。
中支在未來的發(fā)展過程中還將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我衷心希望廣大客戶一如既往的理解和支持我們,我們將用最優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)和最全面的風(fēng)險保障為您完美的一生保駕護(hù)航。
今天,正值“母親節(jié)”來臨之際;有幸邀各位朋友齊聚一起,我們也專門請到總公司優(yōu)秀講師張超先生親臨與我們共同分享一個健康養(yǎng)老的話題。相信大家會不虛此行!我們將滿懷感恩之心,牢記使命,珍惜信賴,不負(fù)所托。努力把建設(shè)成為最受市場青睞、最具親和力、最專業(yè)化的、服務(wù)最好的人壽保險公司。”
最后,真誠祝愿各位家屬、嘉賓,身體健康,家庭幸福!
謝謝大家!
如何寫保險公司四月份工作總結(jié),保險公司4月工作總結(jié)范本二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
我叫,是xx部成員。首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,使我能夠站在這里,和大家一起分享我的工作經(jīng)驗(yàn)。我20xx年1月我正式加入中國人壽。走進(jìn)中國人壽的第一天,我就被企業(yè)的美好前景、光輝的歷程以及全員積極向上的凝聚力所感染。今天,我演講的題目是:
情系人壽揮灑青春,肩挑責(zé)任放飛夢想。
記得有這樣一則故事:一個平時游手好閑的年輕人夢見自己隨著時光的流逝變成了白發(fā)蒼蒼的老人,等他醒悟到自己一生碌碌無為時,卻已是悔之晚矣。于是他痛苦地仰天大喊:“青春啊,回來吧!回來吧!我的青春!”這一喊把年輕人從夢中驚醒,醒來以后,他暗自慶幸自己還未落到那種地步,因此便奮發(fā)圖強(qiáng),努力拼搏。這則故事告訴大家:每個人都要懂得珍惜青春,因?yàn)椋啻菏湃ゲ辉賮?!!
那么,這寶貴的青春時光,我們何以度過?答案是:讓青春與責(zé)任為伴,讓夢想帶我們騰飛。
記得剛邁進(jìn)保險公司的大門時,我就像沒頭的蒼蠅,對工作沒有一點(diǎn)頭緒,多虧同事手把手的教,領(lǐng)導(dǎo)們不斷地培訓(xùn),使我的業(yè)務(wù)水平不斷提高,那段日子,我多次參加省、市組織的各種技能提升培訓(xùn)班,個人能力快速提升。讓我記憶猶新的是20xx年,我參加了金融理財師培訓(xùn),那次培訓(xùn)考試的通過率只有40%,但我沒有給公司丟臉,沒有浪費(fèi)公司給與的好機(jī)會,憑借自己的努力,順利拿到了金融理財師資格證,我的夢想從此插上了翅膀!
這些年,我也深深感受到自己肩上的擔(dān)子越來越重了,但我沒有膽怯,我堅信:只要擁有青春和激情,就擁有旺盛的精力,這種心態(tài)使我在工作上甘于奉獻(xiàn),勇于擔(dān)當(dāng),我的人壽夢想從此花開絢麗。
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你的崗位。”這是雷鋒日記里的一段話,它告訴我們,無論在什么樣的崗位,都要發(fā)揮自己最大的潛能,都要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫回?zé)任意識,只有這樣,才能為社會,為崗位做出最大的奉獻(xiàn)!
大家都知道,青春是責(zé)任的標(biāo)志,這責(zé)任既是對自己的,也是對家庭的,更是對民族的,國家的,社會的,人類的!責(zé)任不是一個甜美的字眼,它有的僅是巖石般的冷峻。當(dāng)一個人真正成為社會的一分子時,責(zé)任作為一份成年的禮物已不知不覺地落在他的肩上。責(zé)任帶給我們的是自我的提升、人類的進(jìn)步。作為保險人,我們更應(yīng)該明白這個道理!
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們,我們大多是保險人出身,有一個現(xiàn)實(shí)不得不承認(rèn):銀郵網(wǎng)點(diǎn)每天面臨的滿付和退保的人特別多,我們的工作壓力也特別大,20xx年,建行的一個高端客戶購買了我們的鴻豐保險,但由于連續(xù)幾年分紅不理想,滿付時客戶有抱怨,為了安撫客戶的情緒,我通過多次的耐心溝通和上門溝通,最后還是穩(wěn)定了客戶的情緒,給公司沒有帶來負(fù)面影響。通過這件事,使我清楚地看到:廣大客戶看重的是中國人壽的品牌和售后服務(wù),我作為中國人壽的一員,在這件事情的處理上,維護(hù)了保險市場,衷心服務(wù)了客戶,也切實(shí)完成了公司交給我的任務(wù),這也是我人生夢想中的一次小成功!
說到這里,我不由得想到,兩次提出“中國夢”的概念。第一次在參觀復(fù)興之路展覽時強(qiáng)調(diào),承前啟后,
繼往開來,繼續(xù)朝著中華民族偉大復(fù)興目標(biāo)奮勇前進(jìn);第二次,20xx年3月17日,新當(dāng)選的發(fā)表講話,號召人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)中國夢而努力奮斗。這是對中國夢的又一次全面闡述。
在我看來,一個國家也好,一個組織也好,一個人也好,都需要有夢想。夢想就是志向,夢想就是前途,夢想就是追求,夢想就是目標(biāo),夢想就是不斷激勵我們自強(qiáng)不息進(jìn)發(fā)的源動力!
“中國夢”是中華民族的夢,是每個中國人的夢,是需要每個國人為之奮斗的目標(biāo)。在“中國夢”這個大范疇下,也包含著我們保險人的終身夢想。
前不久,保監(jiān)會發(fā)布了“為民監(jiān)管、依法公正、科學(xué)審慎、務(wù)實(shí)高效”的保險監(jiān)管核心價值理念,以及“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險行業(yè)核心價值理念。相信在兩個理念的指引下,在全行業(yè)的共同努力下,集經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會管理功能于一身的保險業(yè),將會在中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會保障體系中發(fā)揮更加重要和積極的作用,為人民的生活幸福提供更多保障與助力。通過發(fā)揮保險的功能,使更多的公民能夠平等、幸福地生活,這就是我心目中的“保險夢”。
但是,行業(yè)自身現(xiàn)狀尚難令人滿意。無論保險產(chǎn)品、資金運(yùn)營、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等諸多方面,悲觀視之,似乎千瘡百孔乃至成事不足;然積極而言,正因不足,行業(yè)才會有很大發(fā)展空間,也就有足夠的現(xiàn)實(shí)縱深來承載高遠(yuǎn)夢想。現(xiàn)階段,人們所享受之社會保障嚴(yán)重不足,無論社保養(yǎng)老,還是大病統(tǒng)籌,要么覆蓋范圍有限,要么保障程度有限,更何況我國人口眾多、地區(qū)發(fā)展差異大,這就直接導(dǎo)致了社會保障失之均衡,保險行業(yè)對此必然浮想聯(lián)翩,對市場的拓展心存夢想。從這個層面來講,無疑給我們的保險事業(yè)發(fā)展帶來了無限生機(jī)和可能。
我國保險業(yè)雖不能和歐美國家保險業(yè)相提并論比發(fā)達(dá),但大家現(xiàn)在都同時面臨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對保險業(yè)的重構(gòu),以全球化之勢而論,數(shù)日后誰執(zhí)牛耳尚未可知。對未來新的行業(yè)模式,我們要正當(dāng)其時的展開夢想。中國夢,保險夢,究為何貌?怕是最卓越的想象力也無法描述未來成真后的絢麗!
德魯克曾經(jīng)講過,未來是不可能預(yù)測的,但未來是靠今天的努力創(chuàng)造出來的。
中國人壽作為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,也有自己的夢想。多年來中國人壽秉承“成己為人,成人達(dá)己”的核心經(jīng)營理念,堅守“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能寫作,特別能奉獻(xiàn),特別守紀(jì)律”的企業(yè)文化精神,貫徹“以人為本,德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟睿允袌龊涂蛻粜枨鬄閷?dǎo)向,通過整合企業(yè)內(nèi)外部資源,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,推動公司依法合規(guī)經(jīng)營,進(jìn)而促使保險事業(yè)健康快速發(fā)展。在企業(yè)競爭異常激烈的今天,我們需要實(shí)干精神,“實(shí)干出成績,空談?wù)`一生”,這是現(xiàn)實(shí)告訴我們最淺顯最真實(shí)的生活道理。作為鎮(zhèn)原銀保部主管,我始終用青春和生命踐行夢想,集智實(shí)干,以實(shí)干贏自信,以實(shí)干創(chuàng)業(yè)績。同時我也明白,一個公司要做強(qiáng),要發(fā)展,僅僅靠埋頭苦干是不行的,還要經(jīng)常給自己充充電,補(bǔ)補(bǔ)鈣,通過不斷學(xué)習(xí),更新知識結(jié)構(gòu),這樣才能在思想理論層面上有所突破,才能在公司的前景規(guī)劃上生發(fā)出具有戰(zhàn)略性的見解,然后付諸實(shí)踐,加強(qiáng)執(zhí)行力度,樹立“責(zé)任重于泰山”的創(chuàng)業(yè)精神,以“潤物細(xì)無聲”的潛移默化的質(zhì)變過程,才有望能把中國人壽建設(shè)成為“國際一流金融保險集團(tuán)”的偉大理想變成豐滿的現(xiàn)實(shí)!才能為創(chuàng)造和諧社會做出我們?nèi)藟廴藨?yīng)有的貢獻(xiàn)!
我相信,依靠中國人壽全體員工的共同奮斗和創(chuàng)造,如期實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,完成年度預(yù)算,提升公司價值,就會夢想成真。夢想和現(xiàn)實(shí)看似遙遠(yuǎn),但可以依靠我們的辛勤與智慧拉近它們之間的距離。正如主席所說,有夢想,有機(jī)會,有奮斗,一切美好的東西都能創(chuàng)造出來。
黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭誓不還。今天,我們中國人壽人正站在新的歷史起點(diǎn)上迎接新的挑戰(zhàn),我堅信在我們共同的努力下,一定會實(shí)現(xiàn)我們的人生夢想!讓我們所有的人壽同志一起攜起手來吧,用我們美麗的青春,用我們的一腔熱血,用我們忠誠的信念,用我們的聰明才智,來為這美好壯麗的事業(yè)奮斗拼搏吧!
謝謝大家!
如何寫保險公司四月份工作總結(jié),保險公司4月工作總結(jié)范本三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我來到貴公司已經(jīng)有七年多了,20xx年我從這里開始踏入社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。在貴公司工作的這七年時間里,得到了貴公司各位同仁的關(guān)心幫助。初到貴公司,我還是個什么都不懂的新手,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們耐心的指導(dǎo)下,我慢慢的成長起來,掌握了各種技術(shù),成為一個能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。在此非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的照顧!雖然在這里我能夠開心的工作,安心的學(xué)習(xí)。但是人總是要有更多的理想,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問題一直讓我迷茫,如今我萌發(fā)了辭職的念頭,同時也下定了辭職的決心。只有重新回到社會上去歷練,在不斷的打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的目標(biāo)。
我申請?zhí)崆敖K止勞動合同,懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關(guān)工作等事宜。
離開貴公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,萬分不舍,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
祝愿貴公司節(jié)節(jié)高升,再創(chuàng)佳績!
申請人:
20xx年xx月xx日
如何寫保險公司四月份工作總結(jié),保險公司4月工作總結(jié)范本四
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡介
__有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn),于20__年7月由中國人民保險集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地的非壽險公司,注冊資本__億元。其前身是__公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位。
人保財險保定分公司__服務(wù)部是人保財險保定分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu),雖然成立時間較晚,但__營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為__市區(qū)銷售額的營業(yè)部。__營銷服務(wù)部有員工15人,上級公司下派員工6人。主要的部門有財務(wù)部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介
我的實(shí)習(xí)目的是在八周的實(shí)習(xí)時間里,充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,熟悉保險公司的工作環(huán)境,掌握保險公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險工作崗位做好準(zhǔn)備。因
此我在實(shí)習(xí)時間里在公司的各個崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。財務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財務(wù)管理制度,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善本公司的會計核算體系,正確、及時地進(jìn)行會計業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,做好費(fèi)用、稅收的核算和控制,保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理,及時交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投??蛻簦谱鞅?,同時為客戶提供保單查詢,退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料,查勘損失,核定計算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),檔案管理,后勤工作。營銷部負(fù)責(zé)營銷展業(yè),管理續(xù)保工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于車險工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費(fèi)。
在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn),車險系統(tǒng)的操作,掌握信息輸入的各種技巧,有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機(jī)號等如何快速準(zhǔn)確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個難點(diǎn)。我利用中午休息的時間反復(fù)的練習(xí),牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨(dú)立錄入保單之后,我開始正式作為一名出單員到柜面工作。
隨著工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險的費(fèi)率浮動規(guī)定等,這些知識雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,特別是向客戶解釋這些條款時,還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會到了理論與實(shí)踐的差距。
在出單部得第二個任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄,并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊,每100份裝入一個檔案盒,最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告,并提供書面說明。48小時內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。
了解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導(dǎo)之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵幫助之下,我還用休息時間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實(shí)習(xí),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況,與4s店修理人員商定修理方案,對損壞的零件進(jìn)行拍照,然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較,最終確定損失金額。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,這個工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識聯(lián)系的比較緊密。
這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險責(zé)任。如果核對無誤,即可運(yùn)用車險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對自動生成的金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險人,在公司與被保險人對賠償無異議之后,通知財務(wù)部門支付賠償款。
以前我認(rèn)為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷__了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險人對保險理賠程序不甚了解,可能把保險公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。
還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進(jìn)行。
在營銷部門,我主要了解了車險銷售的代理人制度,通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。
在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險公司營業(yè)部財務(wù)工作的主要內(nèi)容,幫助財務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間,我還在財務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財險會計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會
短短兩個月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會將真正的將保險理論知識運(yùn)用在實(shí)際的工作中,讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動解決實(shí)際的問題,并且在實(shí)踐中,我不斷的思考,從而使實(shí)踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識。
我在這次實(shí)習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識到與他人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會,提高溝通能力,更好的表達(dá)自己的想法。
在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
四、致謝
短短兩個月的實(shí)習(xí)是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時對我的耐心幫助和悉心指導(dǎo),我不可能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨,在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階。
如何寫保險公司四月份工作總結(jié),保險公司4月工作總結(jié)范本五
通過在保險公司售后服務(wù)部的短期實(shí)習(xí),了解保險公司的整體架構(gòu)以及其工作流程與現(xiàn)狀,從而深刻金融類市場的發(fā)展情況,或許與我國際商務(wù)專業(yè)有些許關(guān)聯(lián)性。通過參加社會實(shí)踐活動提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實(shí)踐拉近我與社會的距離,開拓視野增長才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與身上所肩負(fù)的歷史使命。
實(shí)踐單位: 中國人壽保險股份有限公司xx支公司
實(shí)踐時間: xx年7月 7日——xx年7月16日 共10天
中國人壽保險(集團(tuán))公司是國家大型金融保險企業(yè),集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資管理公司以及保險職業(yè)學(xué)院、成都保險學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu)。
其主要工作,除了通過所屬公司經(jīng)營發(fā)展壽險及相關(guān)的資產(chǎn)管理等主營業(yè)務(wù),并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)外,重點(diǎn)是進(jìn)行資本運(yùn)作,不斷拓展新的業(yè)務(wù),成為一家擁有保險業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群,具有國際競爭力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險與金融服務(wù)集團(tuán)。
中國人壽保險股份有限公司 (china life insurance company limited)是國內(nèi)最大的專業(yè)壽險公司,是中國壽險行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司為中國人壽保險股份有限公司寧國市支公司,我所屬實(shí)踐部門(售后服務(wù)部以及內(nèi)勤外勤部門)屬于基本部門,發(fā)展穩(wěn)定。
幫助售后服務(wù)部以及客戶部復(fù)印證件,掃描資料,抄保險單,管理輸入客戶資料,查閱資料,必要時幫助聯(lián)系客戶協(xié)商。大一沒有學(xué)到多少專業(yè)知識,僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進(jìn)行工作。
"沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。之前因?yàn)榧彝ピ蚨喽嗌偕倥c保險這個行業(yè)有著些許接觸,我所認(rèn)為的保險行業(yè),就是用大多數(shù)人的剩余財產(chǎn)或是投資來給予少部分人以利益。眾所周知,保險這個行業(yè)是維護(hù)國家相對穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個保障,但是經(jīng)過這一次的實(shí)踐,我對保險這整個巨大的行業(yè)的了解深入了很多,其中大部分情況可能并不如原先所想,這部分內(nèi)容我會在后面詳細(xì)加以闡述。
秉著鍛煉自己的精神,我得到了在保險公司實(shí)踐10天的機(jī)會,通過相關(guān)資料的閱讀,我了解到保險公司各個職位所承擔(dān)的不同責(zé)任與義務(wù),一個個小小的崗位組成了一支結(jié)構(gòu)完整,分工合理的隊(duì)伍。保險公司主要是分為內(nèi)勤和外勤兩種職位,向我這樣沒有經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)然不適合作為外勤尋找客戶了,但是我所實(shí)踐的內(nèi)勤職位同樣擁有繁重復(fù)雜的工作項(xiàng)目與流程。
內(nèi)勤負(fù)責(zé)的是內(nèi)部服務(wù)工作:收單統(tǒng)計、培訓(xùn)考勤、宣傳資料的準(zhǔn)備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊管理、銷號手續(xù)的實(shí)施、代理人業(yè)績上墻、部門逐月計劃完成情況、各項(xiàng)獎罰制度的落實(shí),部門經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作以及業(yè)務(wù)人員的日?,嵤露紝儆趦?nèi)勤的工作范圍。所以這是個工作面相當(dāng)廣并且累人的工作,不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計劃內(nèi)任務(wù),偶爾還會被分到不得不執(zhí)行的計劃外任務(wù)。但是作為實(shí)習(xí)生,我只是幫助內(nèi)勤作了一些份內(nèi)的事,保險公司內(nèi)部是流動的,經(jīng)常會有各種培訓(xùn)與演講,主要都是為了業(yè)務(wù)的推動與發(fā)展,在保險公司里面作為常規(guī)業(yè)務(wù)員(外勤)的工作壓力是相當(dāng)大的,每月都有著固定的業(yè)務(wù)指標(biāo),因?yàn)楸kU公司每一階段都有著固定的營業(yè)區(qū)費(fèi)用預(yù)算方案及營銷業(yè)務(wù)銷售費(fèi)用計劃,為規(guī)避風(fēng)險(比如數(shù)額較大的賠償出現(xiàn)),主管營銷的工作人員必須要進(jìn)行費(fèi)用分析,避免財務(wù)風(fēng)險。
所以在這段實(shí)踐的時間里,我也見識到了這整個負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的繁忙,每天早上他們都會聚在一起跳早操,讓每個人都充滿干勁,經(jīng)常性的開會,督促他們完成應(yīng)該盡快解決的任務(wù)。高額的提成會給予他們極大的動力去完成業(yè)務(wù),但是這個職業(yè)也不是傳說中的低要求高待遇,人員素質(zhì)參差不齊,這也是我對這個行業(yè)最直接的一個認(rèn)識。很多平時閑在家里的人,只要是有人緣,能夠弄到業(yè)務(wù)就會被無條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個問題我還專門上知乎尋找了答案,即使現(xiàn)在有很多保險學(xué)?;蛘呤潜kU專業(yè)畢業(yè)的高材生,但是保險這個行業(yè)的績效(而非利潤)主要還是需要擁有廣泛人緣,能成功的接到很多合同的業(yè)務(wù)員來完成。
總之在這幾天實(shí)踐的時間里,不斷要求業(yè)務(wù)員提高效益、提出獎勵政策、懲罰制度是我對公司拓展業(yè)務(wù)最深的印象。那些從外界招來的業(yè)務(wù)員就是每天打電話推銷,有種拉進(jìn)來一個賺一份傭金就行的感覺。
好了,回到我自己實(shí)習(xí)的正題上來,前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身邊打打雜,記錄記錄資料,并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險的保費(fèi)都是需要用復(fù)雜公式計算出來的,綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來予以評定,這樣說起來計算保費(fèi)這件事也確實(shí)是不輕松的一個活。而在售后這方面,有著vip和普通客戶的區(qū)別,需要定期追蹤受保人的狀況,并及時處理索賠事件。但是保險公司也總是會保住自己的利益不受太大損失的,這幾年中國可以說是多災(zāi)多難了,汶川地證、xx年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險公司大量的賠款。你可以說保險公司是拿著大多數(shù)人的錢匯集到一起然后再賠付給少部分實(shí)在需要的人,但是沒有一個強(qiáng)大的基礎(chǔ)也是做不到這一點(diǎn)的。
后五天在其他外勤部門的實(shí)習(xí)告訴我,在我所在的這類小地方小范圍的保險公司里,獲取利潤主要還是靠保費(fèi)與賠付款加上公司固定預(yù)算支出的差額來賺取的,所以在計算保費(fèi)時還需要考慮到適當(dāng)提高保費(fèi)來保證公司支出過多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(當(dāng)然這一點(diǎn)要首先考慮到保費(fèi)能否被投保人所接受)。在實(shí)踐時查閱到的有關(guān)保險公司的資料極大地豐富了我的知識,從這個小公司投射到中國人壽這個龐大的集團(tuán),我發(fā)現(xiàn)利潤的確實(shí)完全不同的,為了解答我在前面提到的一個問題,現(xiàn)分點(diǎn)介紹如下: