總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
關于八月份環保工作總結,八月份環保個人工作總結范文怎么寫一
我要感謝xx的領導們對我的栽培,讓我從一個零經驗的員工做到現在,在這期間離不開領導和同事們的幫助、關懷和支持。
最初我一直在做公司網站上的信息發布、文字的校對和產品的市場碉研,每天瀏覽新的新聞并發布到公司網站上,雖然都是最基礎的工作,但是每次在工作中出現了錯誤,領導都是耐心地給我指點,讓我及時改正。在做這些工作的同時,也使我更進一步的了解這一行業,了解了公司的運作過程。
這個月,我滿懷期望地轉向了銷售的崗位,然而,對于我這個從來沒有過銷售經驗的人來說,一切并沒有我想像的那么簡單,不知道怎么和客戶溝通,還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題。
作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣在跟客戶溝通的時候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題。由于之前做過的校對和市場碉研,積累了一些化工方面的經驗,這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和xx的溝通和探討使我更進一步了解了銷售這一行業,了解了銷售時應注意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應銷售這一行業,工作之余我都會在網上閱讀一些相關的資料和書籍,擴大自己的視野。
工作一定要勤奮,這個勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做。除了要對工作總結外,還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術。
在我和客戶溝通時,我把解決客戶提出的問題放到第一位,每天接聽客戶的電話,回答著客戶的問題,有的問題我也沒有遇見過,我都是記錄下來,請示了領導,然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案,這樣,客戶也就會很高興來訂購我們的報告。這也暴露出一個問題,就是我對這一行業認識還不夠深入,希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關的資料讓我們去學習一下。
隨著公司各項制度的完善,我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。在過去的一年里,所有的對的,錯的都是一筆寶貴的財富,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,投入到九月的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作,給自己制定新的目標,吸取教訓,向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,力爭在九月的工作中超越已經擁有的一切,取得更大進步,為公司的發展做出自己最大的貢獻。
關于八月份環保工作總結,八月份環保個人工作總結范文怎么寫二
八月份已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將工作作以下總結。
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,共計接待用戶達160人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發
認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計
25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給王蘭瑩。
4、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、炎熱的天氣組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的八月中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,現在已是新的一個月,在這一個月里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
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伴隨著八月份的結束,又一個月的工作也結束了,回首這一個月的工作經歷,個人收獲很多,也發現自己很多不足,現將8月工作總結及心得體會匯報如下:
一、工作完成情況
1、內業方面:編寫了《沖擊地壓監測系統管理規定》、《 工作面沖擊地壓監測系統安裝設計》及《2014年度礦井沖擊地壓防治規劃》年度資金部分;
2、設備管理方面:對 進行驗收,完成了安全費用設備發票的催辦、設備的領用及管理。
3、監測系統方面:對 工作面設備進行全面檢查,現場問題及時通知 整改,順利通過集團公司達標檢查。對 工作面進行驗收,確定 皮順拾震器安裝地點。
二、存在問題及總結
雖然領導交給我的工作不多,但是執行過程中出現了很多問題。
1、內業資料編寫緩慢,質量達不到要求,對自己的要求不嚴,存在得過且過的思想,多次受到領導批評。
總結:不斷提高對自己的要求,保持最佳的工作激情,提高工作效率,做事應積極主動,要知道是認真負責地工作還是敷衍了事、拖拖拉拉的工作,是兩種截然不同的心態,完成工作的效率和質量及效果也是大相徑庭。因此,今后工作要保持良好的態度,才能將工作做好。
2、對沖擊地壓監測系統管理不到位,標準不高,地面機房衛生差、設備無臺賬,井下系統管理沒有起色。
總結:多下井盯靠現場,及時發現問題,把工作標準定在“干到更好”上,防止“湊合”、“應付”現象的發生。
一是樹立強烈的責任感。無論干什么,都要把“干就干最好,爭就爭一流”的理念作為基本的要求。
二是強化職責,勇于承擔責任,提高自己的標準。如果主觀上降低標準、放松要求,沒有盡到工作職責,造成大的工作失誤,影響目標任務的完成,最后吃虧的還是自己。
三是要從自身做起,堅決摒棄“小事應付、大事湊合”的蒙混心理,樹立“有多大職權就要盡多大職責”的觀念,高標準地完成系統管理工作。
3、執行力度不夠,作風不夠硬朗,發現問題處理不夠強硬,處罰少,工作落實不力。
總結:改變自己的工作作風,處理問題硬起來。煤礦安全工作來不得半點馬虎,對于現場存在的問題要有一究到底的“狠心”,對于問題、隱患應該學會說“不”,不做“老好人”。
三、九月工作打算
1、加強防沖基礎知識學習,提高自身素質,工作中多承擔些,在工作中不斷提高自己的能力。
2、加強防沖設備管理,對現有設備進行詳細統計,建立設備臺賬,監測系統臺賬,做好九月防沖資金使用計劃。
3、凡事多總結,工作總結是做好各項工作的重要環節。通過它,可以全面地,系統地了解以往的工作情況,正確認識以往工作中的優缺點,明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效率。
【八月技術工作總結二】