對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績(jī),存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
無(wú)毒村工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)生會(huì)工作總結(jié)工作總結(jié)篇一
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無(wú)毒村工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)生會(huì)工作總結(jié)工作總結(jié)篇二
根據(jù)公司安排,結(jié)合我礦的實(shí)際,為了保證10201回采工作面拆除工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將我礦10201工作面拆除工程進(jìn)行招標(biāo)。
現(xiàn)將競(jìng)標(biāo)隊(duì)伍及議標(biāo)情況匯報(bào)如下:
1、江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司(一級(jí)資質(zhì))
2、山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司(一級(jí)資質(zhì))
3、江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)(一級(jí)資質(zhì))
4、浙江天成建設(shè)工程有限公司(二級(jí)資質(zhì))
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定于20xx年5月27日下午3點(diǎn)在礦三樓會(huì)議室進(jìn)行議標(biāo)。首先由主持人宣讀招標(biāo)會(huì)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,其次介紹出席會(huì)議人員。
限公司、江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)、山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司(有先后順序)。主持人進(jìn)行唱標(biāo)時(shí),按上交投標(biāo)書的順序進(jìn)行倒唱,山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司報(bào)價(jià)為1191863元;江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)報(bào)價(jià)為1182398元;浙江天城建設(shè)工程有限公司報(bào)價(jià)為698000元;江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司報(bào)價(jià)為1576200元。本次招標(biāo)不設(shè)標(biāo)底,經(jīng)與經(jīng)營(yíng)部協(xié)商,攔標(biāo)價(jià)為120萬(wàn)元,超過(guò)120萬(wàn)作為廢標(biāo)處理,故江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司投標(biāo)書作廢標(biāo)處理,由其他三家進(jìn)入第二輪競(jìng)標(biāo),在報(bào)價(jià)前有20分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。
16:20準(zhǔn)備時(shí)間到后,由三家代表進(jìn)行抽簽,決定報(bào)價(jià)順序:1號(hào)簽是山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司;2號(hào)簽是江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì);3號(hào)簽是浙江天城建設(shè)工程有限公司。為了盡量避免惡意競(jìng)爭(zhēng),三家的報(bào)價(jià)以紙質(zhì)版、簽字的形式,按抽簽順序上報(bào)。山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司最終報(bào)價(jià)1090000元;江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)最終報(bào)價(jià)1138888元;浙江天城建設(shè)工程有限公司最終報(bào)價(jià)898900元(因第一次報(bào)價(jià)沒(méi)考慮二次拆除,故報(bào)價(jià)較第一次有所提升)。
1、投標(biāo)報(bào)價(jià)(滿分60分):
本次招標(biāo)不設(shè)標(biāo)底。
評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)分的確定
評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)=各投標(biāo)單位有效報(bào)價(jià)的算術(shù)平均值
具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):投標(biāo)報(bào)價(jià)等于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的得40分,每低于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)1%加1分;每高于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)1%扣2分,扣完為止(小數(shù)點(diǎn)后取2位)。
2、技術(shù)措施(18分)
3、人員及機(jī)構(gòu)配備(15分)
礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)得分為34.8分,浙江天城建設(shè)工程有限公司得分為26.4分。綜合商務(wù)組和技術(shù)組打分,山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司總得分為55.31分;江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)總得分為56.33分;浙江天城建設(shè)工程有限公司總得分為80.18分。 根據(jù)打分情況:第一名浙江天城建設(shè)工程有限公司;第二名江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì);第三名山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司;第四名為江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司。最后經(jīng)礦辦公會(huì)議研究決定四家競(jìng)標(biāo)單位上報(bào)兩家:分別為浙江天城建設(shè)工程有限公司和江蘇礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)。兩個(gè)施工單位再經(jīng)公司與礦方共同勘探現(xiàn)場(chǎng)、考察隊(duì)伍后,再確定最終中標(biāo)隊(duì)伍。
以上匯報(bào)妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
新生煤業(yè)有限公司 20xx年5月28日 技術(shù)組:
商務(wù)組:
總經(jīng)理:
董事長(zhǎng):
無(wú)毒村工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)生會(huì)工作總結(jié)工作總結(jié)篇三
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì),每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我查找自身不足的同時(shí),結(jié)合自己好的`工作經(jīng)驗(yàn),為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。
“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨。剛進(jìn)入公司時(shí),我是從一個(gè)普通的裝配工做起,從安裝干線放大器的第一個(gè)燈座、從打第一顆電源模塊螺絲開始做起。
雖然我有幾年的工作經(jīng)驗(yàn),但這份工作是我遇到工作環(huán)境較為惡劣些,工作艱苦又累,可我都能夠克服困難,力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不講條件,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、交際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛。經(jīng)過(guò)將近2個(gè)月的努力學(xué)習(xí),在工作中做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,也在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助與支持下,我以突出的表現(xiàn)和優(yōu)異成績(jī)的從裝配區(qū)的焊接員升為調(diào)試區(qū)的調(diào)試員。也同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì),正式成為一名調(diào)試員。我會(huì)把握機(jī)遇,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),在日后的工作中,取得更大的進(jìn)步。
模塊作為干線放大器的核心部分,掌握模塊的工作原理及各種指標(biāo),對(duì)整機(jī)測(cè)試相對(duì)就比較簡(jiǎn)單、易懂。4月份在h棟5樓學(xué)習(xí)過(guò)為期10天的模塊測(cè)試及模塊維修方面。我記得很清楚,在4月3日晚上正式接觸調(diào)試的工作,我的第一項(xiàng)工作就是調(diào)w-cdma模塊靜態(tài)電流,看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)這工作里也隱藏著深厚的知識(shí)可學(xué),也值得研究。靜態(tài)電流是通過(guò)電位器來(lái)調(diào)節(jié)的,也是間接手動(dòng)修改柵壓的一種方法,對(duì)雜散指標(biāo)也有必定的影響。w-cdma模塊共有三級(jí)電位器,而且二級(jí)電位器還可以直接修改增益。
在模塊維修方面,同事們給我講解模塊的一些基本工作原理及pa、lan的各種元器件功能和作用,還有一些比較常見(jiàn)故障的判斷方法等等。如一般模塊是由控制版和功率版兩大部分組成,而新版的cdma模塊是由控制版、推動(dòng)版、功率版組成。從中學(xué)習(xí)同事們的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的專業(yè)技術(shù),平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事。
在模塊調(diào)試組學(xué)習(xí)10天后被調(diào)到整機(jī)調(diào)試組。在整機(jī)調(diào)試組里,每個(gè)人都有自己的固定工位,每天上班前要校準(zhǔn)儀器時(shí),由于剛接觸儀器校準(zhǔn)的我,覺(jué)得整機(jī)種類多,每一種機(jī)型都有對(duì)應(yīng)的校準(zhǔn)的方法,所以我都把每種機(jī)型的干放校準(zhǔn)儀器方法記錄下來(lái),當(dāng)時(shí)也是因工作量較大,工比較作繁忙,在業(yè)余時(shí)間,我反復(fù)試著校表,不懂地方就立即問(wèn)同事,一次不會(huì),兩次、三次,并思索各種儀器的校準(zhǔn)方法,其實(shí)也很簡(jiǎn)單,只要用時(shí)間,多操作就能把它從陌生帶到熟練了。在這幾個(gè)月的工作中,兢兢業(yè)業(yè),從裝配到模塊調(diào)試再到整機(jī)調(diào)試,從一個(gè)非專業(yè)技術(shù)人員,到目前已經(jīng)基本可以獨(dú)自完成各干線放大器整機(jī)上、下行指標(biāo)測(cè)試。并熟練掌握頻譜儀與信號(hào)源儀器的使用與操作方法。
工作一段時(shí)間后,讓我感到身上的擔(dān)子很重,畢竟在整機(jī)調(diào)試組里,我不但是一位新手,而且也沒(méi)有過(guò)相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),由于學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以一直不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了整機(jī)調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較客觀地去判斷一些日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。如:整機(jī)出現(xiàn)無(wú)增益,我會(huì)一級(jí)一級(jí)測(cè)試,從單模塊,到接上雙工器,最后到連接射頻線,最后判定故障的所在原因。
“書到用時(shí)方恨少,事非經(jīng)過(guò)不知難”。初到調(diào)試組時(shí),我有太多的茫然。整天看書、看資料好像還是無(wú)濟(jì)于事。我本身不是讀通訊這個(gè)專業(yè)的,而且在進(jìn)入公司之前也少接觸通訊方面專業(yè)知識(shí)。這使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,唯有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。在業(yè)余時(shí)間,我也經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)直放站在工程上的應(yīng)用知識(shí)。
我剛到整機(jī)調(diào)試組時(shí),組長(zhǎng)就跟說(shuō)過(guò)整機(jī)調(diào)試組的一些工作節(jié)奏,而且不但講究速度,也要求質(zhì)量。剛開始,我還有點(diǎn)不習(xí)慣,幾乎跟不上調(diào)測(cè)組的工作節(jié)奏。在4月份時(shí),有大批量的w-cdma整機(jī)要趕著出貨,每天的工作量比較大,經(jīng)常加班加點(diǎn)完成任務(wù)量,甚至有時(shí)加通宵。在組長(zhǎng)與同事們的精心指導(dǎo)下,面對(duì)既要消耗腦力又要消耗體力的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜理順各項(xiàng)工作的重輕之分,力求周全、準(zhǔn)確、在確保質(zhì)量的同時(shí)也提高速度,避免疏漏和差錯(cuò)。最忙碌的時(shí)候,對(duì)于剛勝任調(diào)試這份工作的我,一天測(cè)試w-cdma整機(jī)能達(dá)到120臺(tái)左右。
針對(duì)廣州電信5月份cdma干放的返修工作,在領(lǐng)導(dǎo)的組織及安排下,也同樣加班加點(diǎn),從不畏勞累,按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。
我一直以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)技術(shù)能力,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,工作實(shí)干,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。我一直嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事們的心目中都樹立起榜樣的作用。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在整機(jī)調(diào)試組里,對(duì)整機(jī)調(diào)試工作和其他方面經(jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)我都是做到虛心向其他同事學(xué)習(xí),吸取他們的長(zhǎng)處,反思自己不足并逐漸改進(jìn),從而不斷提高自己的專業(yè)水平和思想覺(jué)悟。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,我也不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)公司技術(shù)骨干的能力,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,使自己的思想得到了升華,個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
半年來(lái),本人敬業(yè)愛(ài)崗、服從安排,也做了不少工作,取得了一些成績(jī),但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決,不容忽視的問(wèn)題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響。第一,專業(yè)性不強(qiáng),許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于通訊技術(shù)這行業(yè),自己接觸比較少,了解的范圍也比較有窄;第三,是在做好各項(xiàng)日常工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí),要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色,要不斷研究新問(wèn)題;四、還需加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在日后,我還得學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)分析儀儀器,事先先熟悉其操作方法,再進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何測(cè)試整機(jī)及其各種雙工器和射頻線等。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。以后的工作中,我將一如既往,應(yīng)更加勤懇,腳踏實(shí)地,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。在此,也為公司做更多的事,為公司的美好明天更加努力。
無(wú)毒村工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)生會(huì)工作總結(jié)工作總結(jié)篇四
2004年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)2005年。過(guò)去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
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一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為?? 萬(wàn)元,比去年超額?? 萬(wàn)元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬(wàn)元,寫字間收入為? 萬(wàn)元,餐廳收入?? 萬(wàn)元,其它收入共? 萬(wàn)元。全年客房平均出租率為?? %,年均房?jī)r(jià)?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為???? 萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為??? %,比去年分別增加??? 萬(wàn)元和??? %。其中,人工成本為?? 萬(wàn)元,能源費(fèi)用為??? 萬(wàn)元,物料消耗為? 萬(wàn)元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,僅銷售人員上半年就有?? 名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至? 名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
??? 3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位
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為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的`營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年?? 萬(wàn)元升至下半年?? 萬(wàn)元,升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過(guò)100%,而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原來(lái)占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創(chuàng)收為?? 元,最高日平均房?jī)r(jià)為? 元;全年接待賓客?? 萬(wàn)人次,接待外賓?? 萬(wàn)人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái),銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約??? 元,爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收?? 萬(wàn)元,比上半年增額?? 萬(wàn)元,增幅約為?? %。
(二)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
無(wú)毒村工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)生會(huì)工作總結(jié)工作總結(jié)篇五
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí)責(zé)任,促進(jìn)了廉政建設(shè)工作的順利開展。
按照我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議的要求,把全局的責(zé)任進(jìn)行分解,把廉政建設(shè)的責(zé)任和要求落實(shí)到每個(gè)水務(wù)人員身上,明確了每個(gè)工作人員的職責(zé)要求,做到了責(zé)任明確、任務(wù)明確、要求明確,促進(jìn)了廉政建設(shè)工作的順利開展。同時(shí)落實(shí),同時(shí)檢查,同時(shí)考核,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、積極開展“學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專題教育活動(dòng)及貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”情況。
開展“學(xué)黨章、守紀(jì)律,轉(zhuǎn)作風(fēng)”專題教育活動(dòng)以來(lái),水務(wù)局堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨的十八大精神,切實(shí)加強(qiáng)黨的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),以開展“學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專題教育活動(dòng)為主線,結(jié)合工作實(shí)際,圍繞中心,服務(wù)大局,全面推進(jìn)支部思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè),不斷提高支部黨員的素質(zhì)和工作效率,為全面完成機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保障和組織保證。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定以及縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)精神,我局結(jié)合水務(wù)工作實(shí)際,嚴(yán)格對(duì)照規(guī)定要求,認(rèn)真組織全局干部職工學(xué)習(xí)文件精神,相繼出臺(tái)了各項(xiàng)規(guī)章制度,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),堅(jiān)持以抓作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,并取得了明顯的成效。
三、認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政準(zhǔn)則、“八項(xiàng)規(guī)定”,規(guī)范了工作程序。
為認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,我們堅(jiān)持把各項(xiàng)工作與廉政建設(shè)相結(jié)合,嚴(yán)格遵守黨務(wù)會(huì)議制度,凡涉及重大或較大問(wèn)題,在匯報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上,都在黨務(wù)會(huì)議上經(jīng)過(guò)充分的醞釀后再做決定,從而規(guī)范了工作程序,確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)落到了實(shí)處。在開展重點(diǎn)監(jiān)察和專項(xiàng)整治過(guò)程前,都先召開會(huì)議,強(qiáng)調(diào)和安排廉政建設(shè)工作,要求嚴(yán)格遵守“八項(xiàng)規(guī)定”,嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的辦事流程,不越級(jí)或越權(quán)受理,不違反工作程序,從而保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,在具體工作中做到了廉潔執(zhí)法,公正執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制度,把廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到具體人和具體工作中。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),明抓責(zé)任,落實(shí)一崗雙責(zé),每個(gè)水利人員既對(duì)所分管的具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),也對(duì)廉政建設(shè)負(fù)責(zé),不論是分管領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人還是一般人員,都強(qiáng)調(diào)“一崗雙責(zé)”和廉政建設(shè)的重要性。主要負(fù)責(zé)人在反腐倡廉建設(shè)中始終做到重點(diǎn)工作親自部署,重要工程親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重大案件親自督促督辦。
五、開展經(jīng)常性的黨風(fēng)黨紀(jì)政紀(jì)教育,增強(qiáng)了每個(gè)黨員干部和監(jiān)察人員廉潔自律的自覺(jué)性。
通過(guò)開展警示教育活動(dòng),觀看廉政建設(shè)警示教育片,接受正反兩方面的教育,使我局全體干部職工樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,有力的推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。通過(guò)學(xué)習(xí),大家都認(rèn)識(shí)到,只有時(shí)時(shí)用黨紀(jì)國(guó)法約束自己,時(shí)時(shí)加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己,才能從思想深處構(gòu)筑反腐倡廉和道德意識(shí)的防線,真正做好廉政建設(shè)工作。
六、認(rèn)真開展了懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),構(gòu)筑了拒腐防變的防線。
對(duì)照我局建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃和局監(jiān)察室2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)主要任務(wù)及分工的具體要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)了“八項(xiàng)規(guī)定”、,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,全體干部職工做到了依法行政,公正執(zhí)法,有效的構(gòu)筑了拒腐防變的防線。
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,水利建設(shè)投資大、項(xiàng)目多、戰(zhàn)線長(zhǎng)、覆蓋廣,強(qiáng)化水利系統(tǒng)各級(jí)干部職工廉潔自律意識(shí)是非常重要的,要進(jìn)一步完善小型水利建設(shè)中的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,強(qiáng)化源頭治理,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約,強(qiáng)化關(guān)口前移,嚴(yán)格基建程序,完善各項(xiàng)制度。
七、嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,保證了用水許可證的審核發(fā)放工作順利進(jìn)行。
在審查頒發(fā)用水許可證工作中,我們始終堅(jiān)持了嚴(yán)格審查資料,由水資辦和紀(jì)檢監(jiān)察室分頭把關(guān),共同會(huì)審,并經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定后同意后頒發(fā)證件。發(fā)證工作嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳工作流程,做到了公開、公正、廉潔、高效,沒(méi)有發(fā)生違反規(guī)定的事例和行為。
八、赴下身子全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
(一)、預(yù)計(jì)今年解決3.3373萬(wàn)人飲水安全,超出州達(dá)目標(biāo)任務(wù)的317%,全縣累計(jì)達(dá)32.3973萬(wàn)人農(nóng)村飲水安全。
(二)、新增有效灌溉面積2.469萬(wàn)畝(超出州下達(dá)任務(wù)252%),恢復(fù)灌溉面積1.635萬(wàn)畝,改善灌溉面積1.57萬(wàn)畝,新增補(bǔ)充灌溉面積0.43萬(wàn)畝,全縣有效灌溉面積達(dá)到20.524萬(wàn)畝。
(三)、新增節(jié)水灌溉面積1.428萬(wàn)畝(超出州下達(dá)目標(biāo)任務(wù)42%),新增蓄引提水能力621.5萬(wàn)方,新增節(jié)水能力70萬(wàn)方。節(jié)水灌溉面積達(dá)到10.153萬(wàn)畝。
(四)、全年預(yù)計(jì)水產(chǎn)品產(chǎn)量1070噸(州下達(dá)任務(wù)1065噸),超額完成州下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
無(wú)毒村工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)生會(huì)工作總結(jié)工作總結(jié)篇六
上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)免不了會(huì)頭痛,尤其當(dāng)下屬不只三兩人時(shí),但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,既要寫全面,又不可能一一道來(lái),怎么辦?要保證年度工作總結(jié)簡(jiǎn)潔,使用ppt的形式寫總結(jié)是一個(gè)值得提倡的方式。
舉個(gè)例子,一個(gè)招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述:
1、人員由年初的420人增加至600人;
a、新增人員的素質(zhì)較高,其中本科學(xué)歷占61%,研究生以上占23%;
2、招聘成本:年度16萬(wàn)元預(yù)算,實(shí)際發(fā)生額控制在12萬(wàn)元。
短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示,令ppt的親和力大為提高。
在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn),用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。在向陽(yáng)生涯,公司每一位員工都進(jìn)行過(guò)時(shí)間管理方面的培訓(xùn),每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表,一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作,實(shí)際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲,但人無(wú)完人,總不能事事都做得那么圓滿,沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問(wèn)題,還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”,引起上司對(duì)自己不好的看法。可以在工作總結(jié)中,將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀原因,及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸?duì)的問(wèn)題):
a、在新的一年,招聘工作需面對(duì)行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;
b、產(chǎn)品研發(fā)成功,市場(chǎng)與銷售全面展開,實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足;
2、應(yīng)對(duì):
b、調(diào)動(dòng)員工的積極性,推薦人才,設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;
c、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作;
d、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識(shí),幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,留住人才,杜絕人才過(guò)度流失。
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價(jià)值之余,同時(shí)也要站在個(gè)人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺(tái),總結(jié)自己的個(gè)人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)之上,規(guī)劃未來(lái)三至五年甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),設(shè)計(jì)職業(yè)上升路徑,認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向,才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來(lái)越好。因?yàn)椋挥挟?dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時(shí),才能知道自己該朝哪個(gè)方向努力,通過(guò)什么途徑去獲得,一切的行動(dòng)也將變得更為有效。
“要想總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好;要想工作做得好,必須計(jì)劃定得好。”職場(chǎng)良性發(fā)展的核心因素是科學(xué)地做好職業(yè)規(guī)劃。廣大職場(chǎng)朋友不妨利用這次寫年度工作總結(jié)的時(shí)機(jī),為自己的職業(yè)生涯發(fā)展也做一次深度思考。