公司的目標是實現持續增長和盈利，同時也要承擔社會責任，滿足利益相關者的需求。以下是一些公司在企業文化和員工關系建設方面的實踐和心得體會。
公司招待所規定范文（17篇）篇一
第一條為加強公營車輛技術管理，降低消耗，提高效益，根據行業管理部門有關精神，結合我司實際，制定本規定。
第二章車輛管理。
第二條公營車輛機務工作歸口機務處管理。
第三條公司辦理完畢車輛入戶、營運手續后，調撥到各相關車隊組織運營。
第四條機務處及各相關車隊應建立完善的車輛技術檔案和各項原始記錄，貫穿于車輛從購置到報廢的全過程。
第五條公司內部調動車輛，車輛調出單位必須保證其技術狀況良好，不得拆卸、更換車輛任何部件和附屬裝備，并將車輛相關牌證、隨車工具以及技術檔案隨車移交。
第六條各車隊應監督、督促駕駛員做好車輛日常維護工作，保持車容整潔，車況良好，車輛完好率應保持在95。
第七條依據有關技術規定，制定合理的車輛一、二級維護計劃，并嚴格組織實施。正常情況下，一級維護停庫時間不得超過2小時，二級維護停庫時間不得超過4小時。一、二級維護不得占用工作車日。
第八條車輛發生故障，駕駛員應及時報告，由車隊機務員負責向維修廠報修。維修廠應在第一時間組織人員修理，不得有因車輛故障未及時排除而造成車輛停班、誤班的現象發生。
第九條車輛途中發生故障，駕駛員應及時向車隊報告。車隊應及時組織旅客接駁，救援故障車輛。高速公路上發生此類情況，駕駛員應主動配合交警部門妥善處理，不得擅自離開。
第十條車輛發生機損事故，車隊應組織技術人員分析原因，評估損失，明確責任。屬駕駛員操作原因引發的機損事故，由駕駛員承擔相應的經濟責任;屬維修廠責任的，由維修廠承擔相應的經濟責任;屬其他原因的，根據具體情況進行相應處理。
第十一條駕駛員交接車輛，必須由車隊有關人員負責辦理交接手續，并做好車輛交接時實時技術狀況、油料消耗等記錄。
第三章車輛的定額管理。
第十二條燃油管理。
1、燃油消耗實行定額管理，包干使用，節約歸己，超額自負。具體定額指標經跟車寫實后另行確定。
2、車輛必須在指定的加油站加油，憑票報銷。駕駛員按規定燃油標號加油，車隊應做好燃油考核記錄。
3、車輛進廠維修，不得使用燃料油清洗零部件。
4、車輛因肇事而導致的人力無法控制的燃油損耗，各車隊應根據實事求是的原則進行處理。
1、各車隊應對輪胎實行“二賬”、“五登記”的管理制度。“二賬”即必須建立輪胎總賬，個車臺賬;“五登記”即入庫、發放、翻修、異動、報廢登記。
2、領用的新胎和在用胎應在胎體側面適當位置烙上由各車隊第一個(或頭兩個)拼音聲母、年份和輪胎編號組成的字樣。
3、駕駛員應按相關技術要求合理使用輪胎，適時進行翻邊換位，最大限度地延長輪胎使用壽命。
4、輪胎定額里程，主要根據廠方的相關技術數據和車輛運行的道路狀況確定，并在實踐中不斷修訂、完善。具體定額標準另行確定。
5、丟胎、爆胎、碾胎及輪胎早期磨損的處理。
a、輪胎丟失：駕駛員應按輪胎欠駛里程折算價格的100賠償。達到定額標準的，每條輪胎按20元計賠，輪輞按原價計賠。
b、爆胎：按欠駛里程的50計賠(屬廠方質量問題已追償的除外)。
c、碾胎：前胎碾壞、后輪并裝胎同時碾壞，按欠駛里程的80計賠;后輪單胎碾壞，按欠駛里程的50計賠。
d、因輪胎早期磨損而達不到定額里程提前報廢的，駕駛員應按欠駛里程折算價格的50賠償。
第十四條配件管理。
1、配件消耗定額標準，應依據車輛類型等級、車齡和道路狀況確定。
2、各車隊要建立汽車配件領用審批制度，維修廠(車間)材料室要建立個車配件領用臺賬，憑單位批準文書發貨。
3、建立配件配送物流機制，實行零庫存管理。所使用的配件必須保證質量，必須附有產地、合格證等能證明配件品質的相關憑證，做到不是正規廠家的產品不進，無合格證的產品不用。
4、配件消耗實行年度考核制，以定額為基數，實行節獎超罰，獎罰額度另行確定。
第四章責任追究。
第十四條違反本規定第五條款，對責任人處以20xx元罰款。
第十五條違反本規定第八條款，對責任人處以200元罰款。
第十六條違反本規定第九條款，扣罰責任人信譽質量保證金200元罰款。
第十七條違反本規定第十條款，屬駕駛員責任的，駕駛員按損失金額的50賠償;屬維修廠責任的，維修廠按損失金額的100賠償。
第十八條違反本規定第十一條款，造成經濟損失的，由相關責任人負全部責任。
第十九條上述罰款均上交公司。
第五章附則。
第二十條本規定的解釋權屬公司。
第二十一條本規定自發文之日起執行。
公司招待所規定范文（17篇）篇二
一、攜帶規定：
凡因特殊情況確需攜帶手機的，須由家長填寫《申請書》，經班主任同意且匯報學生科。
二、使用規定：
(一)、上課期間(包括體育課、自習課)、考試期間學生一律關閉手機，禁止使用，如發現有以下情形即可收繳手機。
1.手機鈴響，撥打、接聽電話;。
2.用手機發、看短信息;。
3.玩手機(如看視頻、聽音樂、看電子書籍、游戲等)。
(二)、用手機編輯、傳播黃色下流網頁、內容，視違法行為，立即收繳手機，情節嚴重的，可移交公安機關處理。
(三)、用手機發送考試作弊內容，立即收繳手機;用手機聯系校內外人員組織打架斗毆或其他非法活動，除收繳手機外，情節嚴重的，可移交公安機關處理。
(四)、上課期間，嚴禁在走廊大聲播放手機音樂，一經發現，一概沒收。
(五)、不允許因給手機電池充電而私自亂接電源，更不允許午休、晚熄燈后在教室或其他場所給手機充電，一經發現，沒收手機、電池或充電器。如因充電引發火災事故的，要追究責任。
(六)、學校不提倡在校學生使用手機，如學生丟失手機，由學生個人負責，學校概不負責。學生違規使用手機，當場由老師收繳，然后交到學生科集中處理(主動配合上交手機的，可減輕處理;拒不交手機的，要嚴肅處理)。
三、強調說明：
1、若在上課期間、課間、就寢時間使用手機，班主任、任課老師、宿舍管理人員等，可扣留其手機交學生科，手機問題處理后一個月，由個人申請，班主任提出建議，經學校同意后，由學生家長來校領取，并取消其校內使用手機的資格，全校通報批評。
2、凡被收繳的充電器、數據線、手機，如家長在規定時間內不來校領取的，對其收藏、保管過程中出現的質量損壞、甚至遺失，老師和學校不承擔任何責任。
4.違反學校規章制度學生保證書。
公司招待所規定范文（17篇）篇三
為了規范基地公司賓館的各項管理工作，便于公司機關員工出差以及分公司員工家屬探親的住宿安排，制定公司賓館管理制度。
2.1對內接待公司人員因公出差住宿;。
2.3接待地方政府、相關業務管理部門客人用;。
2.4員工家屬探親住宿;。
2.5公司賓館不對外接待。
3住宿接待標準。
3.1客房使用標準，地市級政府領導、集團公司領導、公司安排接待的重要客人、公司主要領導住大套房;縣、處級別領導住小套房;公司中層干部及地方政府、相關業務管理部門領導住單人間;公司部門(單位)一般員工住雙人標準間。
3.2煙、水果標準，公司領導和地市級政府領導住宿接待用煙為黃盒芙蓉王或藍好貓，接待水果為當地時令水果(一盤);公司部門(單位)負責人及隨行人員公務接待原則上不提供煙、水果。
3.3收費標準，為了補充公司賓館日常消耗品、支付服務人員工資，公司賓館住宿實行收費制。收費標準暫按套房每套每日360元，單人房每間每日200元，標準雙人房每間每日200元。
3.4客房內有償提供零食、飲料、撲克等，物品明碼標價，住宿人員可自行選擇使用，退房時一并核算費用。
4接待制度。
住宿接待實行住宿接待審批制和住宿接待物品領用審批制，由住宿人員按照接待標準填寫“接待匯總表”;服務員填寫“住宿接待物品領用審批單”，經所在部門負責人、分管經理逐級簽字確認。審批單一式三份，一份交服務員準備客房用，一份作為記賬憑據，一份交綜合管理室存底。
4.1因工作和業務關系，其他部門(單位)及地方政府、相關業務部門在分公司安排住宿時。由業務對口部門按住宿接待流程安排住宿，原則上現金結賬，不接受簽單。如需簽單，應提前填寫“接待匯總表”，經所在部門負責人、分管領導逐級簽字確認后方可入住。
4.2因公由某部門承辦的大型會議、活動等需要簽單結賬的，首先應填寫“接待匯總表”，經所在部門負責人、分管領導逐級簽字確認后方可入住。
4.3分公司內部員工因公住宿的，需填寫“住宿審批單”，經單位負責人、主管經理簽字確認后方可入住。
4.4員工親屬住宿由員工本人辦理入住手續，住宿費用按照收費標準的70%收取，暫不提供發票。住宿期間遇到公司舉辦大型會議，或者公司因公出差人數較多房間不夠時應無條件退房，保證公司接待用房。
4.5住宿人員到公司賓館前臺辦理入住手續，繳納住宿押金，標準為200元/間。
4.6住宿人員退房應按規定在公司賓館前臺辦理退房手續，根據服務員檢查結果確定是否有客房設施損毀情況，是否消費客房提供的有償消費品，如有發生則在押金中扣除，不足部分由住宿人員補繳。并在《簽單賬目確認單》上簽字確認消費。
5費用報銷及使用。
5.1公司出差人員入住時必須辦理住宿登記手續和退房手續，簽字確認《接待匯總表》(一式兩份)，一份由分公司留存，作為對賬憑證;另一份經匯總后由公司相關部門復核，并以此作為出差報銷依據。
5.2分公司每月末匯總入住人員所發生的費用，由分公司財務人員在延安市稅務局按約15%的稅率代開發票，與《接待匯總表》一起作為報銷憑證，統一在公司財務部報銷。
5.3公司安排的對外接待和會議住宿，由具體承辦部門統一辦理《接待匯總表》，并遵照上述報銷程序辦理。
5.4驛站收入部分用于列支公司賓館日常運行管理費用、驛站消耗品支出，招接待水果、服務人員的加班工資、分公司出差人員在員工餐廳發生的費用(包括出差人員每人每天60元或30元伙食費)、員工會所的消耗品、活動器材的日常維護保養費用和政府管理部門人員來員工會所發生的接待費用等。
5.5公司賓館、員工會所、辦公樓的維護，外立面的保潔，員工餐廳的廚具、餐具補充等費用由分公司申報年度隊站經費計劃，在公司管理費用中列支。
6.1采購范圍：公司賓館日常生活物資和接待所需物資。
6.2采購費用主要來源于公司賓館房費。
6.3需求計劃編報。
6.3.1物資需求編報按規定的格式填報，注明所需物資的名稱、規格、型號、數量等內容。
6.3.2日常生活性物資需求計劃由驛站管理人員填寫，每月20日前上報綜合管理室審核，再上報主管領導進行審批。
6.4采購計劃編報。
6.4.1采購計劃由綜合管理室根據需求負責編報，每月22日前完成。
6.4.2綜合管理室在按規定匯總采購計劃時，要與相關編報人員溝通，及時解決編報中遇到的問題。
6.5計劃實施。
6.5.1物資采購計劃批準后，由綜合管理室按規定實施采購。
6.5.2緊急物資經分公司領導同意后，可采取后補辦審批手續。
6.5.3凡采購回來的物資均由綜合管理室統一入庫，并按計劃和接待所需進行配發。
7服務人員加班補助。
7.1服務員加班主要分為用餐接待、住宿清潔和夜班服務。
7.1.1用餐接待。
7.1.1.1用餐接待期間包廂內每桌配二名服務員，大廳每兩桌配一名服務員負責現場服務。
7.1.1.2用餐結束后負責現場服務的人員要及時清理餐桌衛生，并對餐具進行清洗歸位。
1.2、服務員1.0來進行加班補助核算。
7.1.1.4需外聘服務員的，其費用將從服務員補助中扣除一半，另外部分由公司承擔。
7.1.1.5大廳一桌服務屬服務員日常工作，不計入加班補助中。
7.1.1.6服務員加班補助核發由分公司對每次服務進行考核，達標后方可發放。
7.1.2住宿清潔。
7.1.2.1住宿清潔主要包括來客后的房間衛生清潔、物品更換和床上用品的洗滌(日常衛生清潔不含在內)。
7.1.2.2按標準對服務人員進行加班補助，給以每間房一天。
2.5元的加班費。
7.1.2.3兩間以下(含兩間)客房清潔屬服務員日常工作，
不計入加班補助中。
7.1.3夜班服務。
7.1.3.1夜班服務主要包括來客期間服務人員在驛站大廳留守值班。
7.1.3.2此項工作按標準對服務人員進行加班補助，給以每晚10元的加班費。
8.1服務人員職責。
8.1.1驛站前臺服務人員負責客房的使用管理，憑審批后的“住宿審批單”為客人安排客房，無審批單嚴禁私自開房。
8.1.2驛站前臺服務人員收取客人繳納的住宿押金，根據財務管理制度保管現金。
8.1.3服務人員在客人退房時應認真核查房間設施情況、房間內提供的消費品使用情況，并在“退房核查小票”上簽字后及時交驛站前臺，以便及時辦理退房手續。
8.1.4驛站前臺服務人員根據“退房核查小票”列明內容，核算客人應付費用，本著多退少補的原則辦理押金退付手續。
8.1.5確認客人的入住天數，在客人簽字確認后及時送交綜合管理室留存。
8.1.6服務人員須堅守工作崗位，每日對客房進行清理打掃，做到室內設施擺放有序，床單、被套干凈、整潔，定期消毒。要做到眼勤、腿勤、嘴勤。
8.1.7服務人員做好驛站內門廳、走廊、樓梯、洗手間的衛生清掃，隨時保持清潔。
8.1.9客房內公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
8.1.10客房內衛生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無異味、無蚊蠅。
8.1.11服務人員切實做好來客登記工作。
8.1.12服務人員要做到禮貌待人，說話和氣，主動為住客提供優質服務。
8.1.13服務人員要提醒住宿人員保管好自己的貴重物品，愛護設施，住宿人員不得將危險物品帶入驛站內。
8.1.14服務人員要注意住宿安全，發現可疑情況和不安全隱患應及時向管理人員匯報。
8.1.15管理及服務人員要切實做好公司賓館物資和日用品的管理使用工作，不得私自占用驛站內的公用物品。
8.1.10服務人員要認真填寫交接班記錄。主要交接內容包括：房間使用狀態，核對房間內及公共房間物品數量，檢查衛生和安全問題。
8.1.11愛惜公共財產，厲行節約，按質按量的完成交辦的各項事宜。
8.2客房衛生標準。
8.2.1客房要做到門窗、四壁、頂棚、地面、燈具、茶具、桌、椅、床、被褥、箱、柜等干凈整潔，行李物品擺放整齊。
8.2.2客房床單、被套、枕巾等臥具要做到一客一換，長住客人三天一換或見臟就換。生病客人用過的臥具應送洗衣房單獨消毒。
8.2.3客房茶具和口杯應每日清洗消毒，要做到茶具和口杯表面光潔，無茶垢、無油漬、無水漬、無異味。
8.2.4客房衛生間面盆、浴缸、墻壁瓷磚、座便器應每日清潔消毒，無污漬、無積水、無毛發、清潔光亮。
公司招待所規定范文（17篇）篇四
為了加強管理，提高公司員工的工作責任心，保證公司的正常運作，特制定本制度，公司的全體員工必須嚴格執行。
一、準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
二、服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。
三、盡忠職守，保守業務上的秘密。
四、愛護本公司財物，不浪費，不損公利己。
五、遵守公司一切規章及工作守則。
六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
七、待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
八、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任。
九、清潔工作中，不得妨礙客人的行動。發現工作會妨礙客人時，應先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對客人致歉。
十、工作中，應時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶，不得與客人發生爭吵。
十一、樹立全局觀念，員工之間要團結一致，相互協作，互相幫助，和睦相處。
公司招待所規定范文（17篇）篇五
第一條為保證新員工順利度過試用期，進入相應工作崗位，特制定此制度。
第二條新錄用員工的試用期限為3個月，試用期簽訂試用合同，試用期結束后，簽訂勞動合同，期限為三年，企業為之繳納三險一金(醫療保險、養老保險、意外傷害保險、住房公積金)。
第三條員工試用期的薪酬與福利待遇如下：
(1)?？粕?00元/月，本科生1000元/月，碩士研究生1500元/月。
(2)工作滿1個月后享有住房補助，300元/月。
第四條員工試用期間的工作內容安排：
(1)入職后2周內，由人力資源部組織員工入職培訓。培訓的主要內容有：企業的概況、組織機構及主要管理層人員，企業的經營方針、目標和企業精神，企業的規章制度、品質管理和信息管理內容。培訓的方式以人力資源部及相關專業人員宣講為主。
(2)入職人員培訓合格后，由用人部門安排上崗培訓，培訓的主要內容為崗位的基本情況(包括崗位職責、人員配置及設備、設施分布等)、崗位工作操作流程和工作程序、相關管理知識和服務意識，特殊情況的處理程序等。
第五條考核方面：
(1)入職培訓結束后，人力資源部組織相關考核?？荚嚨姆秶鸀槿肼毰嘤杻热?，考試的方式為閉卷，滿分100分，70分為合格，不合格者進行再培訓，仍不合格者，企業將不予錄用。
(2)崗前培訓結束后，用人部門組織相關考核?？己说姆秶鸀閸徢芭嘤杻热荩荚嚪绞讲捎瞄]卷和實際操作相結合，滿分為100分，70分為合格，不合格者進行再培訓，仍不合格者，將不得上崗。
第六條員工轉正工作流程：
(1)每月1日，人力資源部提供轉正名單給相關人員及其部門經理。
(2)被考核人填寫《員工轉正考核表》并自評，填完后交給部門經理，由部門經理根據員工表現填寫評語和考核結果，并同時填寫《員工人事變動表》，在每月8日前交給人力資源部。
(3)每月18日前，人力資源部根據企業領導意見，給被考核人出具《轉正通知單》，同時在全廠范圍內通告。
第七條附則。
(1)本制度自公布之日起生效。
(2)本制度具體操作細則由人力資源部負責解釋。對于需修改的部分，人力資源部負責修改，報總經理批準后執行。
公司招待所規定范文（17篇）篇六
為維護公司招待所秩序，保障招待所有一個安全、衛生、舒適的居住環境，每個人都應該遵守招待所的制度。下面是公司招待所管理辦法，歡迎參閱。
為了方便公司業務往來及臨時客人居住，公司綜合辦利用空閑宿舍作為臨時招待所，為加強管理，規范住宿環境，特制定招待所管理規定。
一、住宿審批：凡需在招待所住宿的人員一律憑公司有關領導批準，由綜合辦給予安排，否則不予接待。
1、外單位業務聯系人員由業務聯系部門申請報公司總經理審批;
2、員工特殊情況需要暫住時由員工所在部門申請報綜合辦分管領導審批;
二、入退住手續：
1、外來人員來司入住，須相關部門提前1天申請，員工須提前1天向綜合辦提出申請，經公司同意后方可入住。
2、到公司財務部交納住宿押金，預計住宿時間在一周以內的交納押金100元/人，超過一周的交納押金200元/人，并持交款證明到宿管值班室辦理登記入住手續：
3、填寫《入住登記表》，客人應如實填寫本人姓名、戶籍地址、身份證件種類及號碼。宿管員核對信息并注明客人入住時間、房間號，發放房間鑰匙。
4、退房時，客人應提前通知宿舍管理員，由管理員檢查房間物品。清點完畢后，客人歸還鑰匙，宿管員返還押金證明或開具繳費通知。
5、客人持押金收據和繳費通知到財務辦理結算手續，結清房費退還押金(無發票)。
三、收費標準：
1、公司員工有特殊情況需晚上住宿的，可以免費暫住在倒班宿舍樓;如申請入住公寓招待所的，需交納住宿費每位20元/天，原則上暫住時間不得超過2天。
2、外來人員：入住倒班宿舍樓按照10元/人/天交納住宿費，住宿公寓招待所的按照30元/人/天。住宿時間超過15天的按照每人20元/月收取水電費。
3、經領導批準可免費入住的業務客戶可不收取住宿費但須交納押金，特殊情況需由公司領導批準。
4、住宿者應保管好鑰匙，如該鑰匙遺失，須交納鑰匙工本費10元。
四、入住規定
1、住宿人員要自覺愛護公物，由于人為損毀或使用不當造成物品損毀的，要照價賠償。
2、要注意節約用電、用水，嚴禁長明燈長流水現象;做到用電、用水安全，嚴禁使用電爐、大功率電器等具有火災危險性的器具;并做好防盜工作，確保自身的人身和財產安全。
3、嚴禁將易燃、易爆、有毒、腐蝕性和放射性及管制類器具等危險物品帶入所內。
4、招待所內不得酗酒滋事、大聲喧嘩，入住人員不得私自留客住宿或轉讓床位。禁止賭博和其它違法之事，違者按公司有關規定進行處理，情節嚴重者送交公安機關處理。
五、其它規定按照公司《宿舍管理制度》執行。
附件：
1、來賓入住招待所申請單
2、入住招待所押金條
為使我公司招待所最大限度地發揮好服務職能，滿足生產、經營的需要，提供最佳的服務質量，結合公司實際，特規定如下：
一、招待所原則上只允許外單位(上級領導、兄弟單位、業務廠家)人員住宿，本公司職工家屬入住需經辦公室主任批準同意后，方能住宿。
二、符合入住條件人員，必須填寫入住申請單，經部門分管礦領導簽字同意，綜合辦填寫入住通知單，憑入住通知單登記住宿。
三、招待所管理員必須做好入住登記，包括住宿人姓名、性別、年齡、身份證號碼、住宿事由、單位名稱、住宿時間及離開時間等內容。
四、上級領導或兄弟單位如遇檢查或參觀學習需中午休息者，必須經本專業分管礦領導同意，報綜合辦統一安排休息。
五、住宿人員要遵守招待所文明公約及管理制度，嚴格按照管理員安排入住，住宿后嚴禁大聲喧嘩，聚眾賭博;未經招待所管理人員允許，不得擅自調換房間，不得留宿他人，要愛護室內設備，不得隨意搬動、損壞東西，嚴格遵守防火規則，嚴防火災，違者按有關規定處理。
七、對廠家人員及非集團公司人員(地方檢查人員除外)實行收費管理，標準為15元/日/床，并交納200元抵押金。住宿人員必須愛護房間內的用品和設施，如有人為毀壞，酌情扣除抵押金。
八、招待所內用品和設施必須保持整潔、衛生，住宿人員走后即時換洗被褥?？头績让刻鞈龅?“六潔凈”： 墻壁潔凈、屋頂潔凈、地面潔凈、門窗潔凈、玻璃潔凈、家具電器和用具(如 床單、被套、被褥、枕頭、枕巾等)潔凈，并按統一規格疊放整齊，否則每查住一次，處罰責任人員10元。
九、管理員要注意住宿安全，發現可疑情況和不安全苗頭及時向綜合辦主任匯報，并要做到眼勤、腿勤、嘴勤，不擅離職守。
十、切實做好招待所的物資和日用品的管理使用工作，管理人員不得私自占用招待所的公用物品。
十一、住宿人員必須遵守招待所作息時間，因故不能歸宿或在外留宿者，應事先通知管理人員。
十二、本規定自20xx年12月1日起正式實施。
億欣煤業綜合辦公室
20xx年12月1日
1 總則
為了規范基地公司賓館的各項管理工作，便于公司機關員工出差以及分公司員工家屬探親的住宿安排，制定公司賓館管理制度。
2公司賓館接待范圍
2.1對內接待公司人員因公出差住宿;
2.2公司安排的接待住宿;
2.3接待地方政府、相關業務管理部門客人用;
2.4員工家屬探親住宿;
2.5公司賓館不對外接待。
3 住宿接待標準
3.1客房使用標準，地市級政府領導、集團公司領導、公司安排接待的重要客人、公司主要領導住大套房;縣、處級別領導住小套房;公司中層干部及地方政府、相關業務管理部門領導住單人間;公司部門(單位)一般員工住雙人標準間。
3.2煙、水果標準，公司領導和地市級政府領導住宿接待用煙為黃盒芙蓉王或藍好貓，接待水果為當地時令水果(一盤);公司部門(單位)負責人及隨行人員公務接待原則上不提供煙、水果。
3.3收費標準，為了補充公司賓館日常消耗品、支付服務人員工資，公司賓館住宿實行收費制。收費標準暫按套房每套每日360元，單人房每間每日200元，標準雙人房每間每日200元。
3.4客房內有償提供零食、飲料、撲克等，物品明碼標價，住宿人員可自行選擇使用，退房時一并核算費用。
4接待制度
住宿接待實行住宿接待審批制和住宿接待物品領用審批制，由住宿人員按照接待標準填寫“接待匯總表”;服務員填寫“住宿接待物品領用審批單”，經所在部門負責人、分管經理逐級簽字確認。審批單一式三份，一份交服務員準備客房用，一份作為記賬憑據，一份交綜合管理室存底。
4.1因工作和業務關系，其他部門(單位)及地方政府、相關業務部門在分公司安排住宿時。由業務對口部門按住宿接待流程安排住宿，原則上現金結賬，不接受簽單。如需簽單，應提前填寫“接待匯總表”，經所在部門負責人、分管領導逐級簽字確認后方可入住。
4.2因公由某部門承辦的大型會議、活動等需要簽單結賬的，首先應填寫“接待匯總表”，經所在部門負責人、分管領導逐級簽字確認后方可入住。
4.3分公司內部員工因公住宿的，需填寫“住宿審批單”，經單位負責人、主管經理簽字確認后方可入住。
4.4員工親屬住宿由員工本人辦理入住手續，住宿費用按照收費標準的70%收取，暫不提供發票。住宿期間遇到公司舉辦大型會議，或者公司因公出差人數較多房間不夠時應無條件退房，保證公司接待用房。
4.5住宿人員到公司賓館前臺辦理入住手續，繳納住宿押金，標準為200元/間。
4.6 住宿人員退房應按規定在公司賓館前臺辦理退房手續，根據服務員檢查結果確定是否有客房設施損毀情況，是否消費客房提供的有償消費品，如有發生則在押金中扣除，不足部分由住宿人員補繳。并在《簽單賬目確認單》上簽字確認消費。
5費用報銷及使用
5.1公司出差人員入住時必須辦理住宿登記手續和退房手續，簽字確認《接待匯總表》(一式兩份)，一份由分公司留存，作為對賬憑證;另一份經匯總后由公司相關部門復核，并以此作為出差報銷依據。
5.2分公司每月末匯總入住人員所發生的費用，由分公司財務人員在延安市稅務局按約15%的稅率代開發票，與《接待匯總表》一起作為報銷憑證，統一在公司財務部報銷。
5.3公司安排的對外接待和會議住宿，由具體承辦部門統一辦理《接待匯總表》，并遵照上述報銷程序辦理。
5.4驛站收入部分用于列支公司賓館日常運行管理費用、驛站消耗品支出，招接待水果、服務人員的加班工資、分公司出差人員在員工餐廳發生的'費用(包括出差人員每人每天60元或30元伙食費)、員工會所的消耗品、活動器材的日常維護保養費用和政府管理部門人員來員工會所發生的接待費用等。
5.5公司賓館、員工會所、辦公樓的維護，外立面的保潔，員工餐廳的廚具、餐具補充等費用由分公司申報年度隊站經費計劃，在公司管理費用中列支。
6公司賓館物資采購管理制度
6.1采購范圍：公司賓館日常生活物資和接待所需物資。
6.2采購費用主要來源于公司賓館房費。
6.3需求計劃編報
6.3.1物資需求編報按規定的格式填報，注明所需物資的名稱、規格、型號、數量等內容。
6.3.2日常生活性物資需求計劃由驛站管理人員填寫，每月20日前上報綜合管理室審核，再上報主管領導進行審批。
6.4采購計劃編報
6.4.1采購計劃由綜合管理室根據需求負責編報，每月22日前完成。
6.4.2綜合管理室在按規定匯總采購計劃時，要與相關編報人員溝通，及時解決編報中遇到的問題。
6.5計劃實施
6.5.1物資采購計劃批準后，由綜合管理室按規定實施采購。
6.5.2緊急物資經分公司領導同意后，可采取后補辦審批手續。
6.5.3凡采購回來的物資均由綜合管理室統一入庫，并按計劃和接待所需進行配發。
7服務人員加班補助
7.1服務員加班主要分為用餐接待、住宿清潔和夜班服務。
7.1.1用餐接待
7.1.1.1用餐接待期間包廂內每桌配二名服務員，大廳每兩桌配一名服務員負責現場服務。
7.1.1.2用餐結束后負責現場服務的人員要及時清理餐桌衛生，并對餐具進行清洗歸位。
1.2、服務員1.0來進行加班補助核算。
7.1.1.4需外聘服務員的，其費用將從服務員補助中扣除一半，另外部分由公司承擔。
7.1.1.5大廳一桌服務屬服務員日常工作，不計入加班補助中。
7.1.1.6服務員加班補助核發由分公司對每次服務進行考核，達標后方可發放。
7.1.2住宿清潔
7.1.2.1住宿清潔主要包括來客后的房間衛生清潔、物品更換和床上用品的洗滌(日常衛生清潔不含在內)。
7.1.2.2按標準對服務人員進行加班補助，給以每間房一天
2.5元的加班費。
7.1.2.3兩間以下(含兩間)客房清潔屬服務員日常工作，
不計入加班補助中。
7.1.3夜班服務
7.1.3.1夜班服務主要包括來客期間服務人員在驛站大廳留守值班。
7.1.3.2此項工作按標準對服務人員進行加班補助，給以每晚10元的加班費。
8公司賓館運行管理
8.1服務人員職責
8.1.1驛站前臺服務人員負責客房的使用管理，憑審批后的“住宿審批單”為客人安排客房，無審批單嚴禁私自開房。
8.1.2驛站前臺服務人員收取客人繳納的住宿押金，根據財務管理制度保管現金。
8.1.3服務人員在客人退房時應認真核查房間設施情況、房間內提供的消費品使用情況，并在“退房核查小票”上簽字后及時交驛站前臺，以便及時辦理退房手續。
8.1.4驛站前臺服務人員根據“退房核查小票”列明內容，核算客人應付費用，本著多退少補的原則辦理押金退付手續。
8.1.5確認客人的入住天數，在客人簽字確認后及時送交綜合管理室留存。
8.1.6服務人員須堅守工作崗位，每日對客房進行清理打掃，做到室內設施擺放有序，床單、被套干凈、整潔，定期消毒。要做到眼勤、腿勤、嘴勤。
8.1.7服務人員做好驛站內門廳、走廊、樓梯、洗手間的衛生清掃，隨時保持清潔。
8.1.9 客房內公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
8.1.10 客房內衛生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無異味、無蚊蠅。
8.1.11服務人員切實做好來客登記工作。
8.1.12服務人員要做到禮貌待人，說話和氣，主動為住客提供優質服務。
8.1.13 服務人員要提醒住宿人員保管好自己的貴重物品，愛護設施，住宿人員不得將危險物品帶入驛站內。
8.1.14服務人員要注意住宿安全，發現可疑情況和不安全隱患應及時向管理人員匯報。
8.1.15 管理及服務人員要切實做好公司賓館物資和日用品的管理使用工作，不得私自占用驛站內的公用物品。
8.1.10服務人員要認真填寫交接班記錄。主要交接內容包括：房間使用狀態，核對房間內及公共房間物品數量，檢查衛生和安全問題。
8.1.11 愛惜公共財產，厲行節約，按質按量的完成交辦的各項事宜。
8.2 客房衛生標準
8.2.1客房要做到門窗、四壁、頂棚、地面、燈具、茶具、桌、椅、床、被褥、箱、柜等干凈整潔，行李物品擺放整齊。
8.2.2客房床單、被套、枕巾等臥具要做到一客一換，長住客人三天一換或見臟就換。生病客人用過的臥具應送洗衣房單獨消毒。
8.2.3 客房茶具和口杯應每日清洗消毒，要做到茶具和口杯表面光潔，無茶垢、無油漬、無水漬、無異味。
8.2.4 客房衛生間面盆、浴缸、墻壁瓷磚、座便器應每日清潔消毒，無污漬、無積水、無毛發、清潔光亮。
公司招待所規定范文（17篇）篇七
為了加強公司計算機軟、硬件及網絡的管理，確保計算機軟、硬件及網絡正常使用，保證公司業務正常開展，特制定本制度，公司各級員工使用計算機軟、硬件及網絡，均應遵守本制度的各項規定。
一總則。
1.公司計算機軟、硬件及網絡管理的歸口部門為辦公室，并由辦公室負責具體實施。
2.辦公室對公司所有計算機軟、硬件及信息實行統一管理，負責對公司計算機及網絡設備進行登記、造冊、維護和維修。
3.公司計算機軟、硬件及低值易耗品由辦公室負責統一申購、保管、分發和管理。
4.公司各部門的計算機硬件，遵循誰使用，誰負責的原則。
二內容和適用范圍。
1.本文所稱的計算機硬件主要指：主機、顯示器、鍵盤、鼠標、u盤及附屬打印機等設備。
2.本文所稱的計算機軟件是指各類系統軟件、各部門專用軟件、公司統一安裝的殺毒軟件等。
3.本文所稱的網絡即為互聯網。
三計算機硬件管理。
1.公司計算機主要硬件設備均應設置臺賬進行登記，注明設備編號、名稱、型號、規格、配置、生產廠家、供貨單位、使用部門等信息。
2.計算機主要硬件設備應粘貼設備標簽，設備標簽不得隨意撕毀，如發現標簽脫落應及時告知辦公室重新補貼。
3.嚴禁私自拆卸計算機硬件外殼，嚴禁未經許可移動、拆卸、調試、更換硬件設備。
4.計算機主要硬件設備的附屬資料(包括但不限于產品說明書、保修卡、附送軟件等)由辦公室負責統一保管。
四計算機軟件管理。
1.公司使用的計算機、網絡、軟件由辦公室統一進行安裝、維護和升級，不允許私自安裝操作系統及其他可能影響公司網絡正常運行的軟件。如有特殊需要，經部門主管審批后，向辦公室申請。
部門主管同意后并在辦公室備案登記。
五計算機信息管理。
1.公司員工必須自覺遵守企業的有關保密約定，不得利用網絡有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數據;不得非法復制、轉移和破壞公司的文件、資料和數據。
2.公司重要電子文檔、資料和數據務必存儲在除操作系統盤外的硬盤空間，嚴禁將重要文件存放在桌面上。
六計算機安全防護管理。
1.公司內部使用移動存儲設備，使用前需先對該存儲設備進行病毒檢測，確保無病毒后方可使用。
2.進入公司郵箱或私人郵箱，不要隨便打開來歷不明的郵件及附件，同時開啟殺毒軟件進行郵件監控程序以免被計算機病毒入侵。
3.計算機使用者應定期對自己使用的計算機查殺病毒，更新殺毒軟件病毒庫，以確保計算機系統安全、無病毒。
4.禁止計算機使用者刪除、更換或關閉殺毒軟件。
5.所有公司網絡系統用戶的計算機必須設置操作系統登陸密碼，密碼長度不得少于6個字符且不能采用簡單的弱口令，最好是由數字、字母、和其他有效字符組成。員工應不定期修改密碼，每次修改間隔期不得長于三個月。
6.計算機使用者離職時必須由信息組確認其計算機硬件設備完好、移動存儲設備歸還、系統密碼清除后方可離職。
七計算機操作規范管理。
1.計算機開機：遵循先開電源插座、顯示器、打印機、外設、主機的順序;每次的關、開機操作至少間隔1分鐘，嚴禁連續進行多次的開關機操作。
2.計算機關機：遵循先關主機、顯示器、外設、電源插座的順序;下班時，務必要將電源插座的開關關上，節假日應將插座拔下，徹底切斷電源，以防止火災隱患。
3.打印機及外圍設備的使用：打印機在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效，當出現故障時注意檢查有無卡紙;激光打印機注意硒鼓有無碳粉，噴墨水是否干涸，針式打印機看是否有斷針;當打印機工作時，不要強行阻止，否則更容易損壞打印機。
4.停電時，應盡快關閉電源插座或將插座拔下，以免引起短路和火災。
5.來電時，應等待5～10分鐘待電路穩定后方可開機，開機時應遵循開機流程操作。
6.計算機發生故障應盡快通知辦公室，不允許私自維修。
7.計算機操作人員必須愛護計算機設備，保持計算機設備的清潔衛生。
8.禁止在開機狀態下使用濕物(濕毛巾、溶劑等)擦拭顯示屏幕。
9.禁止在使用計算機設備時，關閉、刪除、更換公司殺毒軟件。
10.嚴格遵守《中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯網管理暫行規定》，嚴禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統。
11.禁止卸載公司統一安裝的防護軟件、管理軟件等。
八相關懲戒措施。
1.如發現公司員工利用網絡有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數據或非法復制、轉移和破壞公司的文件、資料和數據的，將視其后果，處以罰款、調離崗位、辭退等處罰，情節嚴重者將依法追究其民事、刑事責任。
2.如發現工作時段內游戲、瀏覽與工作無關的網頁、觀看電影等，一次記過處分，兩次罰扣獎金，三次予以開除。
3.如出現故意造成公司計算機硬件損毀，將由個人做等額賠償。
4.各類違規操作可由各部門主管提交至辦公室，并記錄至個人檔案。
十附則。
1.對于使用私人電腦的員工，除了硬件不做相關要求外，遵照此制度相關條款執行。
2.本制度由辦公室負責解釋。
3.本制度自20xx年9月1日起執行。
吳江市盛虹物業管理有限公司辦公室。
20xx年8月31日。
看了。
公司招待所規定范文（17篇）篇八
5、庫管員出帳要準確及時，做到帳本整潔干凈、書寫清楚、計算準確、不涂改挖補，每月按規定時間將帳本保送財務科進行稽核。
二、發料管理。
1、嚴格按計劃發料，認真填寫領料單全部內容，要求字跡整潔準確。
3、勞保用品嚴格按公司有關規定發放，由庫房負責建立個人領有勞保用品臺帳。特殊情況由公司主管領導審批后發給。
三、工、檢、量、刃具管理。
1、建立、健全工、檢、量、刃具個人臺帳，嚴格執行交舊領新制度;。
四、鋼材、下料管理。
1、必須將鋼材堆碼在指定料架上，掛好明顯的標識牌;。
3、必須嚴格按班組生產計劃如數發料。班組因特殊原因沒有將料坯用完需退回庫房時，班組應注明原因，當班質檢人員復合產品、材質，經該車間值班領導審批后才能退庫。若因錯發、混料造成事故時，當事人應承擔全部經濟損失。
五、產品管理。
2、要求所有產品出庫必須隨帶產品合格證。并建立健全產品入、出庫的時間、產品生產日期、質檢合格證簽發人員、發運人等，以便質量跟蹤。
公司招待所規定范文（17篇）篇九
招待所一般是對內開放、服務的，那么關于加強對內部賓館、飯店和招待所收費管理的規定你知道多少?下面本站小編給大家介紹關于內部招待所管理規定的相關資料，希望對您有所幫助。
在開放、搞活、改革的新形勢下，機關、團體和企事業單位所屬的內部賓館、飯店和招待所(以下簡稱招待所)，不但承擔了本系統人員出差、開會的接待任務，還向社會開放，對緩和社會上“住宿難”的問題起了很大作用。但是，一些部門和單位片面追求招待所“高檔化”，興建、改裝許多豪華客房，致使客房、會議室、禮堂和伙食的收費標準不斷提高，既大大增加了行政、事業費和企業管理費開支，同時也助長了一些干部貪圖享受、鋪張浪費的不良風氣，不利于貫徹艱苦奮斗、勤儉建國的方針。為了改變這種狀況，特作如下規定。
一、招待所的主要任務是為出差、開會人員提供服務，其設施應以實用、衛生為原則，不應片面追求“高檔化”，如在客房內裝置空調器、電冰箱、地毯等。從現在起，除客房正常的維修和設備更新外，各機關、團體和企事業單位及所屬招待所不得再新建或者改建高檔客房。
二、招待所的客房、會議室、禮堂等收費標準，應根據房屋結構、附屬設施、房間面積、設備條件、采光通風、自然環境和所處地理位置以及服務水平等因素，本著保本微利的原則，并比當地同等類型的國營內賓旅店低一至二個等級制定。旺季可在不超過10%的幅度內向上浮動，淡季向下浮動幅度不限。
三、招待所的伙食要經濟實惠，照顧一般職工的生活水平和經濟負擔能力。伙食收費標準應按不盈不虧的原則確定，并不準加收額外管理費等。客人伙食必須單獨核算，不得克扣客人伙食用于請客招待和送禮，也不得以客房床位收入等補貼客人伙食。
四、招待所要按照企業化管理的方向，進一步加強經濟核算，改善經營管理，逐步實現經濟自立，自負盈虧。同時要嚴格執行國家規定的收費標準，不得擅自提高，也不得隨意增加額外的收費項目。
五、由各地物價部門按物價管理分工權限的規定，會同財政和機關事務管理部門，研究核定本地區招待所的具體收費標準，并監督落實。凡是違反物價管理規定，擅自提高收費標準和增加額外收費項目的，應按國務院《物價管理暫行條例》和國家物價局《對違反物價紀律實行經濟制裁的暫行規定(修訂)》進行嚴肅處理，其非法收入如數退還用戶，無法退還的予以沒收并上繳財政，對情節嚴重的還應處以罰款。
中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊也要按此規定的精神，加強對所屬招待所的管理。
各級物價部門要會同有關部門根據上述規定，對招待所的收費情況認真組織進行一次檢查。各地要在今年四月底前將檢查落實情況報財政部、國家物價局。
一、辦理住宿登記，要主動出示本人有效身份證件、證明。不得私自轉讓床位給他人住宿或留宿親友。接見來訪人員，請辦理來訪登記。
二、按標準交納住宿費。招待所管理制度。屬培訓性質入住招待所的賓客，收取鑰匙押金20元，其他賓客收取住宿費及鑰匙押金100元。
三、為預防失竊，請賓客妥善保管好財物，在暫離招待所時請關好門窗。
四、請節約用水、用電，在離開招待所時自覺關閉所有電器設備、水龍頭開關。
五、請保持招待所環境的整潔。不得在招待所內酗酒滋事，生火煮食，私接電源。不要在招待所內大聲喧嘩，高音收放電視、音響，影響他人休息。
六、不得將易燃、易爆、劇毒和放射、腐蝕性物品帶入招待所。招待所管理制度。
七、自覺遵守學院各項治安管理制度，嚴禁黃、賭、毒等違法活動，主動配合保安人員和公安人員的調查。
八、愛護招待所內的設施、物品，如有損壞或丟失的，按招待所物品損壞、丟失賠償價目表照價賠償。
對違反以上各項規定者，招待所工作人員和治安保衛人員應予以勸阻或依章處理。對構成嚴重擾亂招待所治安秩序并造成嚴重后果的責任人，報請公安機關依法處理。
公司招待所規定范文（17篇）篇十
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發現異?，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
三、保潔員工作標準。
一)辦公室(總監級以上的)的清掃標準。
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污，垃圾及時清倒，垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要每周澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月清掃擦拭。
(二)走廊及大廳的清掃標準。
1、一樓大廳的前臺、接待處沙發、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭2次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、清倒2次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內及大廳內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、安全出口指示牌，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要每周澆水，隨時清理花盆內雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，定期清掃擦拭。
(三)衛生間清掃標準。
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭2次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里，每天噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛生間窗戶玻璃、天花板及燈具，每月清掃擦拭。
(四)會議室、接待室清掃標準。
1、會議室、接待室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室內的設備設施每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、會議室、接待室除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室進行全面清掃。
6、會議室、接待室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月進行清掃擦拭。
(五)樓梯通道清掃標準。
1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭2次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內扶手、安全出口指示牌每周至少擦拭2次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
四、保潔員安全操作規程。
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。
4.在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。
5、保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
6、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
五、保潔考核標準。
1、不定期檢查各位保潔負責區域，檢查是否按照相關要求完成工作，有以下情形罰款50元/次，從當月工資中扣除。
a、負責區域打掃不徹底，存在死角的;。
b、因工作不力，被投訴的;。
c、不服從工作安排的;。
d、定期清理區域未按時清理的;。
e、工作期間不在工作崗位的;。
六、考勤標準。
1.上班時間上午6:30~10:30，下午12:30~16:30，共計8小時。
2.遲到15分鐘內(含)罰款10元，遲到15分鐘以上一小時內，罰款20元，遲到一小時以上者，扣半天工資(所有罰款當月薪資中扣除)，另外半天亦同。
3.未請假不出勤者，或請假未批準者，按照曠工處理，曠工一天扣三天薪資，曠工兩天扣六天薪資，曠工三天，按照自理計算，扣發一個月薪資。
公司招待所規定范文（17篇）篇十一
3、大聲喧嘩，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時間接待親友或私人探訪。
1、過失1:清潔工具亂放。
標準:指定地點，定點定位存放。
2、過失2:垃圾箱內堆滿垃圾。
標準:垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內無有效清潔。
標準:地面、臺面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內清除。
4、過失4:保潔區域頂點設施、設備沒有擦拭。
標準:設施、設備要求每天抹塵1次，并隨時注意。
5、過失5:衛生間、有積水、雜物，清潔不徹底。
標準:衛生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬。
標準:低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設施、設備有污漬、污垢標準:發現有污漬、污垢及時清理。
1、對超市方或同事粗言穢語，不講禮貌。
2、不經上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區域內不遵守要求，不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無事生非，挑撥離間，損害員工團結。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發現有以下情況，給予直接開除處理:。
1、未履行批準手續，擅離崗位。
2、工作不力，影響工作質量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。
4、經常不能保質保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。
6、泄露內部經營情報。
7、利用工作之便，收受他人財物，經查實者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
(二)獎。
1、每月能按照公司規定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現突出者。
2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領導提出表揚。
4、節省公司財物開支，半年內物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
1、清潔工作檢查半年內無扣分，無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者，取消獎勵)。
1、本職工作檢查一年內無扣分，無處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照保潔員清潔工作程序執行。
公司招待所規定范文（17篇）篇十二
第一條根據中共中央、國務院有關文件中關于整頓賓館、招待所的精神和征稅的規定制定本辦法。
第二條行政機關招待所(以下簡稱招待所)，其主要任務是為各級黨機關出差、開會的人員提供食宿及會議業務。
招待所實行事業單位企業經營辦法。
招待所要報經工商行政管理部門登記，發給營業執照。未經批準登記頒發營業執照的不得營業。招待所應按營業執照核定的經營范圍經營，不準隨意擴大經營范圍。如有必要擴大經營范圍的要經主管部門簽署意見，向工商行政管理部門辦理變更登記手續。
第三條招待所要加強經濟核算，不斷改善經營管理，提高房間、床位利用率，提高業務質量。有條件的還可以增加業務項目，便利群眾，增加收入。
第四條招待所職工要樹立全心全意為客人業務的思想，充分調動職工的積極性，認真做好接待工作。
第五條招待所的人員配備，要按照精簡的原則，由其主管部門提出，報有關部門核定。
招待所可根據工作需要，發給業務人員一定數量的工作。具體辦法可比照當地國營旅館業的規定，由國務院機關事務管理局和各省、自治區、直轄市人民政府機關事務管理局規定。
招待所職工的工資福利待遇，實行國家機關工作人員的有關規定，所需費用由招待所從收入內開支。
第六條凡來機關招待所住宿人員，須持本人身份證登記方可入住。
第七條住宿人員不得將易燃、易爆和易腐蝕品帶入房間內，嚴防一切治安案件的發生。
第八條凡入住招待所的人員，不得留宿社會閑雜人員，一經發現，除補交住宿費外，還將給予一定的處罰，有違法亂紀的將移送公安機關處理。
第九條機關內部職工親友需住宿的，須經辦公室主任或后勤管理人員同意后，方可入住。招待所服務員不得擅自留宿不交費的人員。
第十條招待所服務員要隨時檢查、清潔客房，遇有客人遺忘的錢、物要及時上繳辦公室，后勤管理人員要每半年對公用物品進行清理核對，填表報辦公室備查。
第十一條招待所服務員須堅守工作崗位，經常對客房進行清理打掃，做到室內設施擺放有序，床單、被套干凈、整潔，并定期消毒。
公司招待所規定范文（17篇）篇十三
為了加強公司的規范化管理，打造一支優秀高效的工作團隊，促進公司發展壯大，根據公司有關章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工須遵守公司的各項規章制度。
二、公司倡導“一家人”思想，任何部門及個人不得做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、為了提高全體員工的業務水平，充分發揮員工的積極性、創造性，通過公平合理的競爭使每個員工各盡其責、才有所用，促進公司良性發展。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工參與公司的管理，充分發揮員工才智，提出合理化建議。
六、公司實行崗薪制，為員工提供收入和福利保障，并隨著經濟效益的提高，逐步提高員工各方面待遇;實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提倡厲行節約，反對鋪張浪費，倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、公司的例會定在每周一的早晨，在例會上探討和辯論經營思想，管理戰略，就發現的問題進行討論并提出解決辦法。
員工著裝管理規定。
1.員工在上班時間內要注意儀容儀表?？傮w要求是得體、大方、整潔。
2.員工在上班時間內要求穿工裝。
3.部門經理以上級別管理人員辦公室一定要備有西服，以便外出活動或重要業務洽談時穿用。
4.員工上班應注意將頭發梳理整齊。男職工不得留長發及胡須;女職員上班提倡化淡妝。
5.各部門負責人應督促屬下員工遵守本規定，員工月累計違反本規定超過3次者，或該部門員工違反本規定人數占到總數20%的，該部門負責人應罰款100元。
6.公司名牌一律掛在上衣胸前，違者以未配名牌處理。
7.試用人員于試用期間暫不發放名牌及工裝，試用期滿經考核錄用后，由公司統一發放名牌及工裝。
接待禮儀。
接待工作及要求：
(1)有客戶來訪，馬上起身來接待。
(2)接待客戶時應主動、大方、微笑、熱情。
(3)名片應先遞給長輩或上級。
(4)把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
(5)接對方的名片時應雙手去接，拿到手后馬上看，記住對方姓名后將名片收起。
一、公司員工自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
二、公司工作時間為每周六天，日工作7小時。即每天上午8時至11時30分，下午13時至16時30分，每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統一安排。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
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三、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到崗者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
四、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發8天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月10天的基本工資;累計達10次以上者，扣發當月基本工資的一半。
五、請假制度。員工因私事請假2天以內的(含2天)，由部門負責人批準;5天以內的(含5天)，由副總經理批準;5天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
六、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。未經批準擅自不參加的，視為曠工。
七、員工按規定享受探親假、婚假、產假等，必須憑有關證明資料報總經理批準。員工病假期間發給基本工資。
八、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。
1.公司對違紀員工經警告、教育不改者有辭退的權利。
2.公司員工工作不適應、工作不滿意等原因有主動辭職的權利，但必須提前一個月向公司提交書面申請。
3.有以下行為者公司將給予辭退：
(1)一年內記過3次者。
(2)連續曠工5日或全年累計超過10日者。
(3)營私舞弊、挪用公款、收受賄賂者。
(4)工作疏忽，致使企業蒙受重大損失者。
(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作與生產秩序者。
(6)因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為，
致使公司財物遭受損失者。
(8)泄露商業機密，情節嚴重者。
(9)辦事不力，玩忽職守，有具體事實，情節重大者。
(10)年終考核成績不及格，經考察試用仍不合格者。
(11)因公司業務緊縮須減少一部分員工時。
(12)工作時因受刑事處分而經法院判刑確定者。
本公司下屬各分公司或部門辭退員工，必須經由公司人事部、人事經理審核批準可執行。被辭退員工要及時辦理移交手續，填寫移交清單。
公司招待所規定范文（17篇）篇十四
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20__年，迎來了充滿期望的20__年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時光雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在那里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面。
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小群眾中的一員，每一天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生狀況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲。
板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達潛力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自我的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業生來說是最重要但是了。
好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙但是來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自我都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的群眾而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得。
作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了期望。
但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以這天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!
公司招待所規定范文（17篇）篇十五
1：工作時間：
每周一至周六上午12:00為工作時間。
2、所有人員每周一三五早7:50到醫院，8:00上報所在位置(位置實。
3、有事須向主管和經理請假，并報內勤備案，回市場后發回照片。
備注：婚喪嫁娶孕請假可不扣工資。
4：例會要求。
1)5.1—10.1號早8：30開會，10.1—5.1號9:00開會，遲到或早退。
2)會議期間不得交頭接耳，開小會，玩手機、電腦，違規著愛心捐款50元，接打電話向紀律委員報告且不得超過3分鐘，否則愛心捐款50元，紀律委員監督不到位或有包庇行為，愛心捐款50元。
3)正式場合會議和通知規定著正裝的會議需正裝參會，不打領帶著愛心捐款50元，不穿正裝著愛心捐款100元。
4)所有因為考勤制度問題的罰款，全部交到內勤處（文貞），由內勤保管，紀律委員和內勤記錄罰款明細。三個月后開季度會時把所收罰款以現金或禮品形式獎勵給做的規范者。
濟寧腦辦20xx-1-1。
公司招待所規定范文（17篇）篇十六
招待所一般是對內開放、服務的，那么關于加強對內部賓館、飯店和招待所收費管理的規定你知道多少?下面小編給大家介紹關于內部招待所管理規定的相關資料，希望對您有所幫助。
在開放、搞活、改革的新形勢下，機關、團體和企事業單位所屬的內部賓館、飯店和招待所(以下簡稱招待所)，不但承擔了本系統人員出差、開會的接待任務，還向社會開放，對緩和社會上“住宿難”的問題起了很大作用。但是，一些部門和單位片面追求招待所“高檔化”，興建、改裝許多豪華客房，致使客房、會議室、禮堂和伙食的.收費標準不斷提高，既大大增加了行政、事業費和企業管理費開支，同時也助長了一些干部貪圖享受、鋪張浪費的不良風氣，不利于貫徹艱苦奮斗、勤儉建國的方針。為了改變這種狀況，特作如下規定。
一、招待所的主要任務是為出差、開會人員提供服務，其設施應以實用、衛生為原則，不應片面追求“高檔化”，如在客房內裝置空調器、電冰箱、地毯等。從現在起，除客房正常的維修和設備更新外，各機關、團體和企事業單位及所屬招待所不得再新建或者改建高檔客房。
二、招待所的客房、會議室、禮堂等收費標準，應根據房屋結構、附屬設施、房間面積、設備條件、采光通風、自然環境和所處地理位置以及服務水平等因素，本著保本微利的原則，并比當地同等類型的國營內賓旅店低一至二個等級制定。旺季可在不超過10%的幅度內向上浮動，淡季向下浮動幅度不限。
三、招待所的伙食要經濟實惠，照顧一般職工的生活水平和經濟負擔能力。伙食收費標準應按不盈不虧的原則確定，并不準加收額外管理費等?？腿嘶锸潮仨殕为毢怂?，不得克扣客人伙食用于請客招待和送禮，也不得以客房床位收入等補貼客人伙食。
四、招待所要按照企業化管理的方向，進一步加強經濟核算，改善經營管理，逐步實現經濟自立，自負盈虧。同時要嚴格執行國家規定的收費標準，不得擅自提高，也不得隨意增加額外的收費項目。
五、由各地物價部門按物價管理分工權限的規定，會同財政和機關事務管理部門，研究核定本地區招待所的具體收費標準，并監督落實。凡是違反物價管理規定，擅自提高收費標準和增加額外收費項目的，應按國務院《物價管理暫行條例》和國家物價局《對違反物價紀律實行經濟制裁的暫行規定(修訂)》進行嚴肅處理，其非法收入如數退還用戶，無法退還的予以沒收并上繳財政，對情節嚴重的還應處以罰款。
中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊也要按此規定的精神，加強對所屬招待所的管理。
各級物價部門要會同有關部門根據上述規定，對招待所的收費情況認真組織進行一次檢查。各地要在今年四月底前將檢查落實情況報財政部、國家物價局。
一、辦理住宿登記，要主動出示本人有效身份證件、證明。不得私自轉讓床位給他人住宿或留宿親友。接見來訪人員，請辦理來訪登記。
二、按標準交納住宿費。招待所管理制度。屬培訓性質入住招待所的賓客，收取鑰匙押金20元，其他賓客收取住宿費及鑰匙押金100元。
三、為預防失竊，請賓客妥善保管好財物，在暫離招待所時請關好門窗。
四、請節約用水、用電，在離開招待所時自覺關閉所有電器設備、水龍頭開關。
五、請保持招待所環境的整潔。不得在招待所內酗酒滋事，生火煮食，私接電源。不要在招待所內大聲喧嘩，高音收放電視、音響，影響他人休息。
六、不得將易燃、易爆、劇毒和放射、腐蝕性物品帶入招待所。招待所管理制度。
七、自覺遵守學院各項治安管理制度，嚴禁黃、賭、毒等違法活動，主動配合保安人員和公安人員的調查。
八、愛護招待所內的設施、物品，如有損壞或丟失的，按招待所物品損壞、丟失賠償價目表照價賠償。
公司招待所規定范文（17篇）篇十七
20__年即將過去，這一年在賓館各位領導和同事們幫忙關心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領導和同事的肯定。全年持續全勤上班，無請假、遲到、早退現象；服務質量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況；能夠尊重領導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重?，F將我在__年做的主要工作及明年的`打算做以匯報，請各位領導和同事指正。
一、今年的主要工作。
1、端正態度，愛崗敬業。通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細致、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關系也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衛生，雖然整天都在打掃衛生，原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
2、虛心學習，不懂就問。在這一年，我用心參加了賓館組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原先的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。
3、服從安排，任勞任怨。平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的狀況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在賓館領導的關心幫忙下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優秀員工。
二、明年工作打算。
在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和賓館其他同事一起為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對賓館推薦和意見。
此刻信息網絡時代，知訊者生存，然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望賓館多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平，以提高賓館自身的競爭力。同時也期望賓館領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態投入到賓館的工作之中，為賓館的興旺發達做出自己的貢獻。