報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應的行動。下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。
校訊通工作人員的工作內容 少先隊工作總結學校少先隊工作報告篇一
1、計劃扎實、工作規范
大隊部工作千頭萬緒，日常事務極其繁瑣，所以，開學之前的假期中，大隊部就根據縣少工委和學校工作醞釀活動重點。學期一開始就制定好工作計劃，明確輔導員職責，統籌安排好各項日常的規范工作：每周一舉行升旗儀式、國旗下講話等，各項分工職責到人，使得大隊部工作規范并且井然有序地開展起來。
2、加強輔導員的隊伍建設。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作，為輔導員的學習、工作、創造良好的環境和條件。定期召開班主任(輔導員)會議，組織學習研究工作，提高輔導員的少先隊工作水平。本學期舉行了“新學期新思路新打算”班主任(輔導員)工作交流會等活動。
二、搞好學校文化藝術活動，豐富和活躍課余生活。
1、以班級建設活動為載體，開展少先隊活動。開好班會，班級是廣大少先隊員學習、成長、成才的主要活動場所，是少年兒童塑造良好品德、提升禮貌修養的主要途徑。一學期來，各班輔導員都能認真開展好班會活動，做到班會有針對性、教育性、實效性。
2、美化班級環境。用完美環境激發學生求知欲望，讓班級的每一面墻壁都活起來，都成為學生展示自我的一面鏡子，各班都能根據自我的實際，認真組織隊員參與班級設置，及時出好板報，及時展評學生具有感染力、代表性的優秀作品。如“學習園地”等都是比較有成效的。
把學校建成孩子們的家園一向是我們的夢想，本學期我校大隊部繼續發揮少先隊活動育人、實踐育人的優勢，進取地創造體驗活動的載體，廣泛開展體驗活動。如：感恩母親、慶六一文藝匯演、慶六一體育比賽、中小學行為規范測評等活動。
校訊通工作人員的工作內容 少先隊工作總結學校少先隊工作報告篇二
時間飛逝，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同**銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。
校訊通工作人員的工作內容 少先隊工作總結學校少先隊工作報告篇三
年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
2.在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
3.在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!
年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
5.回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中，我將不斷加強學習，進步自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上放工，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
6.總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻!
7.新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
8.一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
9.在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
10.總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!
校訊通工作人員的工作內容 少先隊工作總結學校少先隊工作報告篇四
3、做好國旗下講話工作。
二、狠抓常規教育，培養學生良好的`行為習慣
抓好學生行為常規是少先隊工作的重點，加強對學生行為習慣的教育就成為了重中之重。一學期來，各班主任、輔導員充分利用晨會課、班隊課，對學生的行為習慣加以正面宣傳和教育。
1、每日常規：堅持小學生常規管理的檢查制度，由各班代表組成的檢查隊實行落實，每日檢查，每天通報，督促全校學生的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園“文明之花”常開。
2、重視日常安全教育。為切實消除校園安全故事的發生，少先隊積極開展安全教育工作，值周教師、學生檢查隊認真開展學生在校紀律維護，防止學生發生意外傷害事故。本學期，我們還利用防震演練對學生加強宣傳教育。
3、主題板報評比：根據節日和現實需要安排黑板報主題，進行檢查、評比，效果明顯。各班出的黑板報立意新穎，布局精巧，得到了廣大師生的一致好評。
三、開展各種活動，豐富學生的課余生活
1、開展豐富多彩的大課間活動，保證學生的健康鍛煉。一直以來，我校結合各年級學生的性格和體力特點，各班開展了不同的活動項目，大大促進了學生的健康鍛煉。
2、開展興趣小組活動，培養優秀人才。
四、堅持家校共建，營造學生成長的融洽氛圍
德育工作離不開社會、家庭的配合，為此學校積極構建社區、家庭、學校德育工作網絡，做到相互支持，共同促進。此外，各班主任還通過多種形式開展好家訪工作，使家長能隨時了解學生的在校情況。
總之，一個學期以來，少先隊在上級部門領導的關心和各位班主任的大力支持下，做了一些工作，取得了一定成績。然而，掩卷深思，還存在著很多問題與不足，需要改正和改進。因此，今后的少先隊工作還需不斷努力，不斷創新，不斷提升。我會一如既往的扎實開展工作，利用少先隊的陣地優勢，為在校園中營造一種積極向上的氛圍而不懈努力。記得克魯普斯卡婭說過：“要當好輔導員關鍵在于提高自己的素養。”我會不斷學習，提高自己的知識、能力水平，提高少先隊工作成績，把我校少先隊工作搞得更出色、更完善。最后，愿我校的少先隊工作更加精彩!
校訊通工作人員的工作內容 少先隊工作總結學校少先隊工作報告篇五
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。
在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優惠的情況下成交，想在不優惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態度要和善，委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
校訊通工作人員的工作內容 少先隊工作總結學校少先隊工作報告篇六
1、學生來自不同的學校，層次參差不齊，學生學理科壓力較大，數理化基礎肯差作業練習量大，時間緊，客觀上存在重理輕文傾向。
2、語文基礎精其薄弱，閱讀面狹窄，薄弱點很多，學習上不善于自己反思與總結。
3、學生的學習意識不是很強，基本的學習習慣差，不太注重科學方法，不善于學習，甚至不會于學習；相當一部分學生不能及時復習鞏固，落實相關要求。
4、上課部分學生注意力不能持續集中到底，尤其是面對相對枯燥的知識學習和技能訓練的時候，需要教師多次提醒暗示。
5、深入研究思考少，主動學習質疑少，學習被動，不愛動腦、動手。
6、有時易灰心，戰勝困難的勇氣不足。學習較浮躁怕吃苦，靜不下心坐下來潛心學習和練習。
7、寫作缺乏堅實的語言文字功底，很多學生還不能做到文從字順，作文思路打不開，缺乏文采和思想的深度。
針對上述學生的具體問題和情況，本學期特制定并采取了以下主要措施，從而全面提高學生成績，努力實現學校制定的高考目標。
總的教學理念和教學策略：千方百計調動學生學習語文的興趣和熱情，讓學生親近老師、親近語文，好學樂學能學，充分開發利用各種語文教學資源，優化課堂結構，深鉆教學藝術，師生互動，效益優先，以學生的“得”為整個教學的出發點和落腳點。
1、情感上，用細致的工作架起師生心靈溝通的橋梁，鼓起學生自信拼搏的勇氣，確定學生具體的奮斗目標。
（1）在課堂上，經常溝通，動之以情，曉之以理，進行思想品德意志的教育、用積極自信情緒感染和鼓勵學生，使學生盡量保持強烈的進取心和求知熱情，努力克服高中新生特有的不適，不斷學習進步。
（2）分項統計分析對比學生每次月考“得失分”，單獨找單項后進生分析談心，制定下一月具體提高目標，要求學生結合知識點的薄弱處強化補差。
（3）通過作文、月考總結、作業批語、談心等與學生交流，給他們激勵。平時在學生練筆本、作業本、卷子上、給學生寫點短信，用貼近他們心理的話語來幫助他們，使他們明確不足，努力進步。
（4）課下及時與學生談心，學生有問題就給他們做指導，幫助他們找出問題原因，樹立積極奮進的心態。
（5）做好尖子生、后進生及個別心理問題學生的心理工作，穩定學生。
2、備課上
（1）多方發掘與整合語文教學資源。充分利用本年級集體備課的優勢，結合自身鉆研，借助媒體網絡，深入研究教材和文本，鉆研教法與學法，精心備課，大膽創新，反復修改斟酌cai課件，保證備課質量。
（2）充分根據所教學生一個重點班，一個平行班的實際，有針對性的實行不同教法，保證課堂上充分讓學生活動。
特別注意資料的利用方法。
3、課型上
（1）原則：一切圍繞學生，讓每一個學生動起來，讓每一個學生有實實在在的收獲，讓學生動手動口動腦。
（2）結合不同課文及學習內容設計好學法指導課、考試講評課、拓展欣賞課、語文活動課、綜合閱讀課、作文系列訓練課等。
4、授課上
（1）堅持踐行自主、合作、探究的學習方式，堅持互動、生成與共享。
嚴格課堂紀律，活躍課堂氣氛，盡量讓每一個學生認真學習、練習。
（2）一切從學生實際需要出發，繼續改進教法，采取最適合自己學生的方式授課。
面向全體學生，實行分層提問答疑、分級分組做題，努力促尖轉中補差。
（3）積極承并精心組織擔高二oo八級的語文選修課的選題、備課和授課工作。
5、輔導上
分層培優補差，自習課上單獨或分組找學生談心或輔導，課下個別輔導學生。對后進生加強信心教育和學法指導。
6、教師業務提高上
廣泛讀書，虛心學習；深入教研，積累資料；積極聽課，業務培訓；積極參加語文年級組和教研組的學習培訓業余自購自學《新課程改革綱要》、《新課標解讀》、《文本解讀論》、《語文教學通訊》《審視中學語文》《走近魏書生》《新課程優秀教學設計與案例》《青年演講能力訓練教程》《演講與口才》等，積極學習聽課并參加培養，觀摩特級教師授課。本學期還重點學習文本解讀，提升了自己的文本解讀和賞析能力，進一步學習運用普通話和多媒體教學，業務能力有了較大的提高。
1、較好糾正了學生語文學習的不良習慣，樹立了學好語文的堅定信心，學生學習語文的興趣和熱情空前高漲，初步形成了較好的`語文思維，贏得了學生的充分肯定和高度認可，較好地完成了學校交給的教學任務。9—12月月考語文成績均居年級前三名。半期考試成績居重點班第一名，平行班第二名；期末考試成績居重點班第一名，平行班第一名。
2、通過認真準備、精心組織年級語文選修課——“小小說的欣賞與創作”，深受學生的歡迎。通過師生互動，取得了較滿意的效果，初步摸索出一套較為有效語文選修課堂教學組織藝術。
3、學生的寫作興趣高漲，寫作水平有較大的提高，班上自主編輯了學生優秀習作集《讓我們走進春天去聆聽花開的聲音》。
1、立足于豐富語文知識、提高學生的語文素養；建立“大語文觀”，整合語文教學資料，全方法發掘語文的魅力，引領學享受語文，走進“語文大觀”。
2、興趣是最好的老師。想方設法調動學生學習語文的熱情和興趣，引領學生自覺主動學習語文，這是事半功倍和取得較好效果前提。
3、不要怕學生基礎差，要想學生之所想，急學生之所需，從實際出發，用真誠感動學生，用激情激勵學生，用方法指導學生，真誠的關愛學生，注意時時站在學生的角度上去體驗和思考。
4、教學與藝術聯姻，樂趣與效率俱來！
5、下一期將進一步研究和探討語文課堂教學、語文讀本的高效利用、人文精神的構建與作文系列訓練。
校訊通工作人員的工作內容 少先隊工作總結學校少先隊工作報告篇七
一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優，運籌制勝千里。
服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中，將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法，訊和《如皋日報》已作了相關報道。
1、抓好員工職業道德教育
主任室以創建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制
二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。
三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作
營業部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務萬，取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實，勇拓市場
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況。
建立大戶臺帳，定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌。
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金萬。
3、群策群力，挖掘存款源。
安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作。
今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
校訊通工作人員的工作內容 少先隊工作總結學校少先隊工作報告篇八
一個月時間，就這么快的過去了，很快，又將迎接這一年的最后一個月了。
剛進公司，我戰戰兢兢什么都不會，我翻閱資料，了解公司的產品。摸索著，加上同事和領導們的幫忙。最后，慢慢會發帖子，每天都在各大論壇、各帖吧，發帖子，一開始帖子總被刪，慢慢的找到原因之后，被刪的次數自然就少了點，每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發帖，刷新。工作確實有些枯燥。
雖然枯燥了點，可是卻學到了不少東西，我知道了什么叫電子商務，知道了什么叫網絡營銷，決不僅僅只是在各個論壇帖吧發發廣告這么簡單，在阿里巴巴里，第一次知道了寫軟文，阿里巴巴很多的商友教了我不少，知道什么叫銷售，銷售不僅僅是銷售產品，首先得學會銷售自己，把自己的名氣打上來了，你的產品自然也會有很多的人關注了。我是學電子商務的，可學校的學習始終不能滿足社會的要求，知道社會的實踐有多重要。
一個月的時間，我僅僅拿了一筆很小很小的單子，并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛，讓我能夠繼續為公司效力。我自身有不足之處，一些缺點是需要慢慢改正的，我的溝通方面還需要更好的改進，我會慢慢的學習溝通技巧，爭取能拿到更多更大的單子。
從一個一無所知的小女孩，到現在知道了，網絡的強大力量，知道了電子商務的重要性，銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的女孩，也能慢慢地喜歡銷售，也能慢慢地做好它。
與同事們相片的非常好，同事們也非常的友好，我們有不懂的問題時，都會相互的討論，研究，互相的幫助。
我相信我的能力，可以改變自身的不足，把工作做的更好，為公司帶來更高的效益。
也相片公司的能力，能打開市場，把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環境，與發展的空間。
我愿意，與公司共同進步，創造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來更好的效益!