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如今,隨著快節(jié)奏的生活方式,時尚潮流的趨勢下,人們對日常的生活穿著打扮也是重視至極,不僅要求時尚,舒適和質(zhì)量也是決定消費者購買的一大因素。高跟鞋是很漂亮但長時間穿還是有損健康,皮鞋又有些過于死板。馬丁靴走進了人們的視線,成為當(dāng)下的潮流必備品。接下來,就讓我們一起來了解一下hotwind的馬丁靴。
1. 營銷環(huán)境
馬丁靴是街頭流行的鼻祖,是時尚文化不可或缺的符號。它堅固耐穿,即使它在腳下已經(jīng)變得很舊很舊,卻依舊很漂亮。熱風(fēng)馬丁靴是知名馬丁靴品牌里價格算是最親民的,再加上質(zhì)量也是值得信賴的,這也就提高了消費者對此品牌馬丁靴的購買力。始終站在時尚潮流前端的歐美女明星,把馬丁靴穿得出神入化。并且馬丁靴以多綁帶的方式對小腿曲線加以修飾,更顯雙腿的纖細修長。它比正統(tǒng)的皮鞋復(fù)古悠閑,又比雪地靴更加緊致有氣場,以名人明星的消費行為為先導(dǎo),而后深得時尚達人們的熱力追捧。滿足了大部分消費者的共同心理需求,從而擴大了熱風(fēng)馬丁靴的市場。
2. 消費者
hotwind馬丁靴的購買者大多為18-35歲之間的青年人群,這個年齡段的人一般都是熱愛生活,追求時尚,有自己的經(jīng)濟基礎(chǔ),同時也看重性價比。舒服、價格合理并且夠潮,才是消費者的購買真諦。
3. 產(chǎn)品
熱風(fēng)的馬丁靴的制作材料是牛皮。種類多樣,不同季節(jié)的男款女款情侶款馬丁靴;低跟中跟高跟;長筒和低筒應(yīng)有盡有;款式除了系帶方式的經(jīng)典馬丁靴,還有一些類似拉鏈搭扣式的小點綴。顏色大多數(shù)以百搭的黑色為主,沉穩(wěn)又不失氣質(zhì)。以暗色(如酒紅、棕色)為輔,沒有太過艷麗的顏色。休閑風(fēng)、英倫風(fēng)、簡約風(fēng)都是主打風(fēng)格。并且每雙鞋子的價格都在500元以下,較為親民。質(zhì)量有保證,牛皮表面透氣性好,容易打理。
4. 競爭對手
馬丁大夫的air wair可謂是馬丁靴界的鼻祖,盡管價格昂貴,但還是有消費者有品牌情節(jié),不惜花大價錢去購買。timberland也是競爭對手之一,價格相對較高,這種經(jīng)典式的鞋不僅是戶外首選同樣也是站在時尚潮流的風(fēng)口浪尖,有部分消費者有跟風(fēng)心理,不管是否符合自己的風(fēng)格,都會選擇購買。相同價位的品牌:hm、cat、等均有同樣風(fēng)格的鞋子,還有一些就是仿馬丁靴版型的無名品牌,淘寶天貓均有賣,價格相對便宜,款式也很好看,銷量可想而知。
樹立品牌形象,認識并且加強對熱風(fēng)馬丁靴的好感度,了解熱風(fēng)馬丁靴的優(yōu)點,引導(dǎo)消費者來購買此商品。
1. 廣告的訴求對象
①訴求對象的表述:熱風(fēng)馬丁靴此次廣告的訴求對象為18—35歲的年輕群體。
②訴求對象的特性和需求:
特性:快節(jié)奏的生活,缺乏耐心,焦急,注重搭配和時尚
需求:舒適、時尚、價格親民
2. 廣告的訴求重點
①對訴求對象需求的分析:這類青年大多數(shù)均是上學(xué)黨或者剛步入社會沒多久的上班族,所以消費能力有限,隨著年齡的增長,人們的審美和消費理念也會越來越成熟,對于鞋子的要求不僅注重舒適感。
有關(guān)訴求書格式和范文如何寫三
成都百事飲料有限公司全體員工再次表明態(tài)度:堅決反對并購,如百事(中國)投資有限公司一定要堅持并購,成都百事飲料有限公司員工將鄭重提出以下要求:
在商務(wù)部批準并購后,需一次性按照n+12個月(n=在百事的服務(wù)年限)的標準賠付成都百事飲料有限公司所有員工;
需一次性賠付,并在商務(wù)部批準并購之日起30天內(nèi)一次性支付完畢;
以商務(wù)部批準并購之日起最近12個月的平均月收入計算(不足1年的以實際工作期限的月平均收入為準);
工作年限不足一年的按照一年計算。
當(dāng)前的薪資不變;
每一年的3月和9月正常加薪機制不變;
目前成都百事飲料有限公司系統(tǒng)的福利政策及人員晉升機制維持不變;
保持成都百事飲料有限公司內(nèi)部的人員職位不變、組織架構(gòu)(附件)不變、匯報人不變;
保持現(xiàn)有成都百事飲料有限公司人員工作地點不變(除非本人書面申請或同意);
保持現(xiàn)有成都百事飲料有限公司人員當(dāng)前各職位行使的權(quán)利及職責(zé)不變;
公司對員工的目標考核依據(jù)百事tu工具及并購前kpi考核標準不變;
保持公司對百事系列品牌的市場投入不變(市場投入包括不僅限于廣告、消費者促銷、品牌顯現(xiàn)、渠道促銷等);
兩年內(nèi)勞動合同到期的員工,只要員工沒有違規(guī)違紀至解除勞動合同的行為,就必須續(xù)簽勞動合同。
以上訴求內(nèi)容必須在2011年11月30日對我們的訴求一一回復(fù),同時給出解決各項訴求時間表。如百事高層繼續(xù)忽視員工的合理訴求,不予正面回復(fù),成都百事飲料有限公司全體員工將繼續(xù)進行下一步維權(quán)行動。
成都百事飲料有限公司全體員工
20xx-x-x
有關(guān)訴求書格式和范文如何寫四
信訪制度作為中國最基本的民意表達制度,是黨和政府以及人民法院密切聯(lián)系人民群眾的重要橋梁和紐帶。但就實際情況而言,近幾年來,這一民意渠道出現(xiàn)了一些不適應(yīng)、不符合新形勢下社會發(fā)展要求的問題。現(xiàn)行信訪救濟機制在大量社會矛盾面前表現(xiàn)出的軟弱和力不從心,群體訪、重復(fù)訪和赴省進京訪上升幅度大,法院雖然投入了大量的人力、財力、物力并且不斷加強維穩(wěn)工作,但在實際工作中,信訪壓力卻未見明顯下降,且矛盾化解成本日趨增加,陷入了“出力不討好”的窘局。這種十分尷尬的局面,不僅嚴重影響法院的正常工作,也損害了法院和法官的形象。面對這樣嚴峻的形勢,如何讓這種優(yōu)良的表達民意制度在法院里再度發(fā)揮其應(yīng)有的作用,是我們必須思考的問題。
黨的“十八大”報告指出:“社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性。要把保障和改善民生放在更加突出的位置,加強和創(chuàng)新社會管理,正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,最大限度增加和諧因素,增強社會創(chuàng)造活力,確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序、國家長治久安。”“正確處理人民內(nèi)部矛盾,建立健全黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制,完善信訪制度,完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動的工作體系,暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道。”按照“十八大”報告的要求,妥善解決人民群眾的涉訴涉法信訪問題,始終把人民利益放在第一位,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,我們需要付出更多的努力。
總體上講,近幾年來我院信訪總量呈下降趨勢,信訪秩序基本正常。但是在每次院領(lǐng)導(dǎo)接待日時,來訪的重訪率呈上升趨勢,要求面見領(lǐng)導(dǎo)的來訪人數(shù)不斷增加。我們認為,目前存在的主要問題是:
(一)缺乏統(tǒng)一規(guī)范
目前法律對涉訴信訪的內(nèi)涵、處理程序、處理原則、違法制裁等內(nèi)容缺乏統(tǒng)一的規(guī)范,客觀上給信訪工作的正常開展帶來了諸多困難。比如,對當(dāng)事人濫用權(quán)利缺乏法律約束。當(dāng)事人對生效裁判不服的可以按照相關(guān)規(guī)定和要求向法院申訴、申請再審,這是法律賦予當(dāng)事人的權(quán)利。但是,部分當(dāng)事人濫用這一權(quán)利,有的就同一問題到處申訴、上訪、無理糾纏,甚至辱罵、威脅法院信訪工作人員,重復(fù)訪、越級訪、鬧訪等問題比較突出,嚴重影響法院正常的信訪秩序和工作秩序。還有的當(dāng)事人暴力訪或以上訪為名干擾審判秩序,但法律對這些行為的處理缺乏規(guī)制,解決信訪難題的辦法不足,信訪工作一定程度上出現(xiàn)被動,影響了信訪工作的有效開展。再如,目前申訴人對同一案件、同一問題,多次上訪申訴或控告的現(xiàn)象屢見不鮮。一些上訪人曾數(shù)次赴省進京上訪,雖經(jīng)多次協(xié)調(diào),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)甚至多次與其對話,但效果并不明顯。還有些案件的判決結(jié)果是正確的,但一些當(dāng)事人抓住審判、執(zhí)行中存在的瑕疵,如手續(xù)不規(guī)范、文字有誤、承辦人員言行有些欠妥等到處上訪、控告。
據(jù)統(tǒng)計,2011年12月至2012年12月上旬,我院共收到人民群眾來信(僅指通過我院信訪窗口)266人次、人民群眾來訪53人次;
共開展院領(lǐng)導(dǎo)接待日活動22次,總計接待各類上訪人員595人次,其中初次到我院上訪的僅僅95人次,占總數(shù)的,也就意味著高達的上訪人員是“老上訪戶”或者“上訪專業(yè)戶”。有的案件已經(jīng)進入再審程序,當(dāng)事人依舊上訪;
有的案件在二審程序中,當(dāng)事人不聽解釋、不按照法律規(guī)定主張權(quán)利,只要是有院領(lǐng)導(dǎo)接待日就來上訪,變相給相關(guān)業(yè)務(wù)庭(包案專班)和審判執(zhí)行人員施加壓力;
有的經(jīng)過我院、省高院再審并作出了裁判,當(dāng)事人總認為法院的裁判錯誤堅持上訪要求“糾錯”。信訪案件操作處理的不規(guī)范、不統(tǒng)一、不得力、不協(xié)調(diào),無法從根本上解決目前信訪案件數(shù)量多、問題突出、矛盾尖銳的現(xiàn)實情況,不利于真正做到讓當(dāng)事人服判、息訴、罷訪。
(二)忽視涉訴信訪的訴訟性
涉訴信訪與行政機關(guān)及其他國家機關(guān)的信訪不同,有其自身特點,根本區(qū)別在于涉訴信訪工作具有訴訟性。法院涉訴信訪絕大多數(shù)表現(xiàn)為當(dāng)事人向法院提出告訴、申訴和申請再審,是當(dāng)事人行使訴權(quán)的訴訟行為,其訴訟性主要表現(xiàn)為請求法院啟動訴訟程序。法院涉訴信訪工作就是按照法律規(guī)定,對告訴、申訴和申請再審進行審查,決定是否啟動訴訟程序。對符合法定立案標準的,予以立案,反之,則駁回申請。然而,在現(xiàn)行信訪制度中,當(dāng)申訴人向國家機關(guān)申訴,國家機關(guān)認為申訴人有道理的,即以“有錯必糾”為由要求法院復(fù)查進入再審,以息事寧人。有的新聞媒體僅聽一面之辭便對法院裁判妄加評論,嚴重損害法院裁判的權(quán)威。
(三)目前一些處理辦法有誤導(dǎo)傾向
當(dāng)前相關(guān)機關(guān)對待一些老大難信訪問題的態(tài)度和處理結(jié)果,很容易讓人產(chǎn)生“大鬧大解決,小鬧小解決,不鬧不解決”的錯誤印象。有的為求得一時的清靜,做出無原則讓步,使無理纏訪纏訴的人得到一些好處,甚至賠錢了事,這些在一定程度上助長了無理纏訪纏訴人的氣焰,容易造成誤導(dǎo)。此外,目前各級組織對進京上訪很敏感,進京上訪人數(shù)也已成為考評各級組織的一項指標。這在一定程度上使得部分上訪人員堅持過高或無理要求,更動輒以越級赴省進京上訪來要挾各級組織,給法院施加壓力,或利用重大活動、傳統(tǒng)節(jié)日、“兩會”期間擇機到市、赴省、進京上訪,給維護社會穩(wěn)定工作造成了極大的壓力。僅從去年年底的市五次黨代會到今年的全國“兩會”、省十次黨代會、“十八大”幾次重要會議召開看,我院一方面要專門派人到北京、武漢值守進行接訪,另一方面還得安排干警在xx火車站、長途車站巡視,一旦發(fā)現(xiàn)上訪人員就必須勸阻,未發(fā)現(xiàn)但接到通知的也必須派人把這些上訪人員接回。這種做法客觀上助長了上訪人員在重大節(jié)假日、重大會議期間上訪或者威脅上訪的不良風(fēng)氣,也根本無利于問題的解決。
(四)對司法權(quán)威構(gòu)成沖擊
雖然我們必須堅持“有錯必糾”,但在我國現(xiàn)行再審制度下,法院裁判生效后處于隨時可能被提起再審的狀態(tài),導(dǎo)致既判力的軟化,損害了法院裁判的權(quán)威性和法律的嚴肅性。有些上訪人員拿著生效裁判直接到高一級法院甚至北京上訪,上訪者只要拿到上級機關(guān)開具的一份催辦函便以為拿到了“尚方寶劍”,要求法院解決問題,不解決就又上訪,這種狀況嚴重影響了司法權(quán)威。
(五)信訪責(zé)任人的確定和考核存在不合理之處
有的部門將凡是與訴訟沾到一點邊的信訪都推向法院,既增加了法院的信訪負擔(dān),又不利于問題的最終解決。此外,目前從上到下把申訴控告、進京上訪的人次作為考核各級組織稱職與否的一項指標,有的甚至采取“一票否決制”,這種考核辦法不僅會變相地引導(dǎo)各級組織去限制公民的上訪申訴,而且會使得部分申訴人動輒以越級上訪、進京上訪來要挾解決他們也許既不合法也不合理的“訴求”。
(六)相關(guān)機構(gòu)之間工作協(xié)調(diào)不夠給力
比如有的信訪案件,當(dāng)事人找到法院,我們審查發(fā)現(xiàn)不屬于法院職責(zé)范圍內(nèi)解決的事情,在向有關(guān)部門發(fā)出司法建議后長時間沒有回音,或者解決問題的態(tài)度消極、敷衍,進而導(dǎo)致當(dāng)事人又反過來不停在我院、上級法院上訪。有些最高法院、xxx常委會、湖北省委等領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)交辦、督辦的信訪案件,我們在轉(zhuǎn)交、督辦后能夠按照要求及時回復(fù)的寥寥無幾。有的當(dāng)事人在我院纏訪,我們限期要求相關(guān)基層法院把上訪人員接回,真正按照要求落實的也相當(dāng)有限。
(一)當(dāng)事人方面的原因
少數(shù)當(dāng)事人欠缺相應(yīng)法律知識,對一些基本法律問題存在一定誤解,雖然經(jīng)過多次的解釋工作,但仍然不能正確認識,從而導(dǎo)致了不斷重復(fù)上訪局面的形成。例如遇到由于被執(zhí)行人無能力履行法定義務(wù)的情況時,當(dāng)事人仍將責(zé)任歸結(jié)到法院,指責(zé)法院執(zhí)行不力。特別是對于在經(jīng)濟交往過程中自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任,以及參與訴訟所需承擔(dān)的風(fēng)險,有些當(dāng)事人缺乏清醒的認識。
也還有個人上訪人員威脅要進京告洋狀,要報復(fù)辦案人員及其家屬。部分上訪人員法律基本知識的欠缺、做人做事基本原則的喪失,導(dǎo)致我們的信訪工作人員、辦案人員長期處于精神高度緊張的狀態(tài),也使得信訪工作更加難以取得實質(zhì)效果。
(二)法院方面的原因
1、法官辦案效率不高。主要是工作作風(fēng)不夠踏實,責(zé)任意識不強引起,有的法官在辦案過程中不嚴格執(zhí)行法定程序,案件久拖不決,使當(dāng)事人對法院、承辦法官產(chǎn)生不信任或抵觸情緒,進而引發(fā)信訪。
2、司法為民的宗旨意識不強。少數(shù)法官態(tài)度粗暴、執(zhí)法不文明,致使當(dāng)事人對于法官是否能夠公正執(zhí)法產(chǎn)生懷疑;
甚至有極少數(shù)法官被金錢、人情關(guān)系所惑,徇私枉法,導(dǎo)致當(dāng)事人對裁判結(jié)果不服、不滿引起上訪。
3、審判質(zhì)量不高。有些裁判文書的說理部分不夠透徹,承辦法官又沒有做好解釋息訴工作,致使當(dāng)事人對裁判結(jié)果不能接受;
有的沒有考慮執(zhí)行效果,使得執(zhí)行起來很困難,當(dāng)事人在申訴無門的情況下,只能不斷信訪討“說法”。
4、“執(zhí)行難”問題沒有得到根本解決。一些執(zhí)行法官執(zhí)行不力,執(zhí)行拖拉,沒有急當(dāng)事人所急,甚至出現(xiàn)違法執(zhí)行,這些也是引起信訪的主要原因之一。
5、少數(shù)接待法官工作方法簡單,不善于做來訪人的思想工作。來訪的群眾大多心情比較激動,容易產(chǎn)生抵觸情緒,接待人員若不針對性地做解釋說服工作,極易導(dǎo)致重信重訪事件的發(fā)生。還有的承辦法官對當(dāng)事人初信初訪處理重視不夠,對于當(dāng)事人提出的問題不能及時妥善處理,從而引發(fā)當(dāng)事人重復(fù)上訪和越級上訪。
(三)社會其他方面的原因
1、復(fù)雜新類型案件不斷涌現(xiàn),客觀上引發(fā)了一部分信訪問題。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會的變遷,復(fù)雜的新類型案件不斷涌現(xiàn),客觀上給法院的審理和執(zhí)行帶來了新的挑戰(zhàn)。但有些矛盾的徹底解決需要社會相應(yīng)配套機制的建立和完善。
2、公眾對法院執(zhí)行效果的期望值過高。打官司尚有敗訴的風(fēng)險,執(zhí)行上更是如此。執(zhí)行效果綜合了各方面的因素,比如申請執(zhí)行人沒有積極地提供執(zhí)行線索,或被執(zhí)行人確實無履行能力等。有些當(dāng)事人對此不能正確認識或明知道這一點,但出于自身利益的需要,仍然不斷地上訪、控告。
3、信訪工作還沒有完全形成一盤棋。信訪工作是一個系統(tǒng)工程,有些雖涉及到法院工作,但不是法院獨家力量所能解決,需要社會各界的通力合作、協(xié)作配合。如有時法院在遇到無法解決的問題時將信息反饋給相關(guān)單位,但相關(guān)單位沒有及時、妥善處理,從而引發(fā)了重復(fù)信訪或越級上訪。
4、部分媒體的誤導(dǎo)也在很大程度上助長了重復(fù)上訪、纏訪不良風(fēng)氣的形成。一段時間以來,在一些社會影響較大的媒體上反映的信訪問題大多是百姓受冤屈,并最終通過不斷的上訪得以平反或者解決,而對于一些無理取鬧者卻缺乏相應(yīng)的報道。這就給老百姓造成了一種印象,似乎凡是信訪問題肯定就是法院或者其他機關(guān)的責(zé)任。同時,人民群眾處于弱勢地位,客觀上也更能獲取來自各方面的同情和關(guān)注。而事實上,由于一些當(dāng)事人對法律問題不能正確理解,盲目地將媒體上宣傳報道的案例作為典范進行效仿,從而加劇了一些信訪問題不斷反復(fù)、久拖不決的現(xiàn)象。
6、各級部門對信訪工作的過高要求給信訪工作帶來了很大壓力。目前,上級部門對信訪工作高度重視,嚴格限制進京上訪、越級上訪人員,這在一方面表明了上級部門及各級政府對信訪工作的高度重視,但另一方面也易使信訪人員產(chǎn)生逆反心理,上面越是重視、越是限制,他越要到處寫信、上訪。
(一)提高認識,規(guī)范審判和執(zhí)行行為,努力提高辦案質(zhì)量和效率,預(yù)防涉訴信訪案件的發(fā)生
1、加強法官業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),提高辦案質(zhì)量和效率。從根本上解決涉訴信訪問題,還必須從提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力、規(guī)范執(zhí)法行為、強化內(nèi)部監(jiān)督等方面入手,積極探索解決涉訴信訪問題的長效機制。堅持公正執(zhí)法、狠抓辦案,以質(zhì)量為中心,全面提高辦案質(zhì)量,加大對辦案質(zhì)量和效果的考核力度等措施,有效地促進執(zhí)法辦案水平和辦案效率的提高,從源頭上防止和減少信訪案件的發(fā)生。
2、加強作風(fēng)建設(shè),促進司法廉潔。通過開展多樣化、經(jīng)常化的教育活動,增強法官的責(zé)任意識、自律意識、服務(wù)意識,把對人民群眾的深厚感情融入到立案、審判、執(zhí)行全部過程中來,杜絕工作中的“冷橫硬推、吃拿卡要”。積極推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),認真落實反腐倡廉各項規(guī)定,及時教育處理違法違紀案件,確保司法廉潔。
3、規(guī)范裁判文書的制作,做好判后答疑工作。法官在制作裁判文書時應(yīng)當(dāng)準確表述當(dāng)事人的訴求,對證據(jù)的采信與否論證清晰,在說理部分要充分運用法律和司法解釋的規(guī)定把法理講透、把情理講明,做到“勝敗皆明”。當(dāng)事人對裁判有疑問和異議的,承辦法官要做好答疑和解釋工作,使其真正做到服判息訴。
(二)加大普法力度,提高全民法律意識
1、要大力加強現(xiàn)代司法理念的宣傳與普及工作,提高公民依法維權(quán)意識,提高社會司法裁判終局意識,樹立司法權(quán)威,使每一位當(dāng)事人能夠通過司法途徑和程序解決自身遇到的問題。
2、實行訴訟風(fēng)險提示制度,引導(dǎo)當(dāng)事人理性訴訟。在當(dāng)事人首次來咨詢、立案的時候,對當(dāng)事人進行正確的訴訟引導(dǎo),使當(dāng)事人在進入訴訟程序時了解一些基本的裁判規(guī)則,了解訴訟風(fēng)險和訴訟成本,客觀地認識自己的訴求,理性地對待法院的裁判。
3、完善釋明制度。釋明制度對于解決司法實踐中當(dāng)事人訴訟知識不足的困境有著積極的意義,在當(dāng)事人的主張不明確、有矛盾,或者不清楚、不充分,或者當(dāng)事人誤認為自己提出的證據(jù)已經(jīng)足夠時,法官依據(jù)職權(quán)向當(dāng)事人提出關(guān)于事實及法律上的質(zhì)問或指示,讓當(dāng)事人排除不正確和矛盾的主張,澄清不清楚的主張,補充不充分的證據(jù)。完善釋明制度,平衡當(dāng)事人的訴訟能力差異,引導(dǎo)當(dāng)事人充分陳述、充分舉證和質(zhì)證,有利于案件的公正高效裁判。
涉訴信訪案件的解決,關(guān)系到國家的長治久安,關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。只要我們不斷更新工作理念,探索解決問題的新思路,形成破解信訪難題的合力,就會從根本上解決涉訴信訪案件。
(三)完善改革信訪機制,統(tǒng)一處置標準
1、要嚴格明確涉訴信訪案件。不能將當(dāng)事人依法定程序表達請求,對當(dāng)事人上訪所反映的、正在審理程序中案件,一概納入信訪案件范疇,進一步嚴格要求,明確信訪處理原則,建立終結(jié)程序,統(tǒng)一標準。
2、改革信訪機制,建立大信訪工作格局。立案庭是信訪工作的主要職能部門,其他審判業(yè)務(wù)部門和綜合部門也應(yīng)認真處理信訪。從目前群眾來信來訪所反映的問題看,涉及到全院工作的很多方面,沒有各部門齊心協(xié)力,單靠信訪部門是難以解決信訪問題的。
3、加強信訪司法解釋工作和信訪制度建設(shè)。提高法院地位,樹立司法權(quán)威,賦予法院應(yīng)有的權(quán)能。建議最高法院盡快出臺法院信訪工作司法解釋,明確信訪工作性質(zhì)、范圍、職能、信訪工作操作程序、管理監(jiān)督制度、考核獎懲辦法,規(guī)范申訴上訪范圍、次數(shù),制約或限制濫用權(quán)利的當(dāng)事人,嚴厲處罰妨礙信訪正常秩序并且給法院和社會造成嚴重不良影響的當(dāng)事人。
(四)落實具體措施,盡力化解矛盾糾紛
1、建立全院、全員大信訪格局,即院長對全院的信訪工作負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的部門的信訪工作負責(zé),庭長對全庭的信訪工作負責(zé),審判長對參加合議的案件負責(zé),承辦人對所辦理的案件負責(zé)。
2、由專門機構(gòu)負責(zé)全院的日常信訪接待工作。所有來訪先由信訪接待室接待處理,信訪接待人員應(yīng)對來訪事項進行解答,促使其息訴罷訪或告知申訴渠道。建立信訪日志和工作臺賬,定期(日、周、月)進行統(tǒng)計、分析和通報。
3、由專門信訪機構(gòu)做好信訪分流工作,并建立約期接談制度:正在審理和執(zhí)行中的信訪由相關(guān)業(yè)務(wù)庭負責(zé)接待處理;
投訴法官違法、違紀和其他控告的,由監(jiān)察室接待處理。對來訪當(dāng)事人一般安排當(dāng)天及時接待,當(dāng)天不能接待的,實行約期接待,約期一般由案件承辦人對來訪人約期,案件承辦人不在時,由庭、室負責(zé)人或內(nèi)勤聯(lián)系承辦人后約定接待日期。
4、各業(yè)務(wù)庭室設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員一名(一般為中層干部),聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)確定為負責(zé)本庭判后答疑和其他信訪交辦事項的分辦、督辦或回復(fù);
排查上報本單位審理案件中的不穩(wěn)定因素;
進行敏感案件宣判前的信訪風(fēng)險評估;
督促做好本單位的信訪日志記錄;
參與院領(lǐng)導(dǎo)接待日的接待;
參加每周二的信訪例會。
5、實行涉訴信訪案件交辦(包案)原則,中央、省、市有關(guān)部門交辦的涉訴上訪案件一般按下列原則交辦(包案)辦理:案件承辦業(yè)務(wù)庭或歸口業(yè)務(wù)庭為承辦單位;
正在復(fù)查、再審中的案件由立案二庭、審判監(jiān)督庭包案辦理;
經(jīng)過復(fù)查和再審的案件,復(fù)查駁回和再審維持原判的案件,原業(yè)務(wù)庭為承辦部門,再審改判的案件由審判監(jiān)督庭承辦;
原業(yè)務(wù)庭承辦人、庭長為責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),分管院領(lǐng)導(dǎo)為包案領(lǐng)導(dǎo);
若一次性交辦的案件較多,則由分管信訪的副院長與其他院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商進行平衡調(diào)劑,再明確包案單位和包案領(lǐng)導(dǎo)(可擴大至審判委員會委員)。包案案件的當(dāng)事人來訪一般由包案專班接待處理。
6、完善院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,每隔周三為院領(lǐng)導(dǎo)接待日,由院領(lǐng)導(dǎo)輪流接待來訪群眾,接待院領(lǐng)導(dǎo)可指定一名分管部門的信訪聯(lián)絡(luò)員參加接待。當(dāng)事人平時來訪堅持要院領(lǐng)導(dǎo)接待的,由立案二庭聯(lián)系值周的院領(lǐng)導(dǎo)約定時間予以接待。
7、實行院、庭領(lǐng)導(dǎo)信訪、維穩(wěn)值周、值日制度(值班表由辦公室安排)。值周的院領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)本周的信訪、維穩(wěn)工作,處理本周內(nèi)的重大信訪、維穩(wěn)事項。值日的庭、室領(lǐng)導(dǎo)做當(dāng)天信訪、維穩(wěn)工作,并做好重大信訪日志的記錄工作。
8、建立新進人員和新提拔人員信訪窗口鍛煉的制度。凡新提拔的干部和新進人員,原則上在信訪窗口鍛煉;
新提拔的干部一般不少于一個月,新進人員一般不少于二個月。
9、法警支隊負責(zé)全院安全保衛(wèi)和信訪秩序的維護工作,負責(zé)對來訪人員進行安檢,收繳管制刀具、農(nóng)藥、訟衣和其他危險物品,防止上訪人自傷、自殘或傷害接待法官,負責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)接待日安全、秩序維護,協(xié)助勸返滯留訪當(dāng)事人。
(五)實行勸返處理辦法,維護信訪秩序
1、對纏訪、鬧訪、滯留訪等非正常上訪人員,嚴格按照“屬地管理、分級負責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”原則,明確責(zé)任單位或包案專班。
2、對發(fā)生在市委、市政府、市xxx、我院的非正常上訪,各責(zé)任單位即時派出專人或組建工作專班趕赴現(xiàn)場做工作,1小時不能勸離的,由庭長到現(xiàn)場做工作,2小時不能勸離的,及時報告分管院領(lǐng)導(dǎo)或值周的院領(lǐng)導(dǎo)。
3、每天下班前2小時,信訪、維穩(wěn)值日的庭室負責(zé)人、法警支隊、信訪接待室均在訴訟大廳內(nèi)外進行巡查,對上訪人員進行清場勸離。對不能勸離的,及時通知上訪人案件所在業(yè)務(wù)庭或包案專班到現(xiàn)場做工作;
上訪人滯留的,庭長、承辦人、包案責(zé)任人不得離開,必須留下來做工作,直到上訪人離開后方可撤離。
4、需要通知基層法院接回上訪人的,按照我院下發(fā)的《關(guān)于進一步規(guī)范信訪秩序切實防止和減少涉訴上訪人員滯留的通知》文件執(zhí)行。
5、對纏訪、鬧訪、滯留訪的,建立對其進行教育、警示、懲誡“三位一體”的工作機制,進行法制宣傳和教育疏導(dǎo),依法處理違法行為(情節(jié)嚴重的違法上訪行為,做好證據(jù)固定工作)。
有關(guān)訴求書格式和范文如何寫五
為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,突出學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局,我系廣泛征集各方合理訴求,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。
一、成立黨員志愿服務(wù)隊
迅速組織,領(lǐng)導(dǎo)帶頭成立黨員志愿服務(wù)隊,聚焦同學(xué)們最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,以推進學(xué)生實事為導(dǎo)向,進班級、入宿舍,為同學(xué)們辦實事、解難事、謀福事。學(xué)生支部黨員組織電腦愛好者協(xié)會依托專業(yè)知識,為廣大在校生免費培訓(xùn)電腦技能,提供免費的電腦維修。
二、設(shè)立黨員示范崗
在辦公室設(shè)立黨員示范崗,黨員“亮身份、曬承諾、強作風(fēng)、塑形象”,由黨員干部廣泛征集學(xué)生意見,以學(xué)生需要和學(xué)生滿意為標準,切實提升同學(xué)們的獲得感、幸福感、安全感,注入計算機系溫度。
三、深化學(xué)生就業(yè)“大排查”
拓寬渠道,深化學(xué)生就業(yè)“大排查”,推動服務(wù)學(xué)生“大提升”,著眼于學(xué)院發(fā)展,充分征求學(xué)生建議,于4月9日舉辦我系專場招聘會;對選調(diào)、考研、專升本、特崗等再就業(yè)需求的同學(xué)安排專門教師進行對接指導(dǎo)。
四、開展談心談話
認真聽取廣大教工和學(xué)生意見建議,全面開展談心談話,充分了解教職工困難和訴求,切實為教職工松綁減負。為學(xué)生提供心理輔導(dǎo),號召全系教職工對特困生進行捐助活動。
下一步,我系將繼續(xù)把“我為群眾辦實事”實踐活動與日常教學(xué)工作相結(jié)合,通過各類渠道廣泛征集訴求,制定確實可行的為群眾辦實事清單。
有關(guān)訴求書格式和范文如何寫六
我叫xxx,我是公司的第四批正式骨干,目前就職山東續(xù)保2組團隊長。在這里我想向你訴求的是4-23日我公司下發(fā)的20xx年四季度10-12月份的考核結(jié)果。在這次考核中我被列入降級人員,由于我是骨干所以直接降級為坐席。
我誠心的接受這次考核成績,公司的考核肯定是建立在多個測評指標的結(jié)果上,以結(jié)果來論是公平公正的。但我熱切希望公司能考察到我們這些帶領(lǐng)新人團隊的新團隊長的一些實際情況。 接下來我就向公司具體說明一下詳細情況。
我是20xx年8月中旬,被提為代理團隊長。山東續(xù)保2組于20xx年9月份正式組建,當(dāng)時成員有22人而其全部是剛剛從培訓(xùn)班培訓(xùn)完基礎(chǔ)知識的新坐席,由于急需人力,他們只在新兵營培訓(xùn)一周后就直接上線了,并且負責(zé)分別是德州、臨沂、濰坊三個地區(qū)的續(xù)保工作。從撥打話術(shù)、到地區(qū)核保政策、到系統(tǒng)操作、再到落地支公司的溝通,他們都需要全面的培訓(xùn)。9月份上線以后時間只能允許我們一邊撥打一邊進行細化培訓(xùn)。由于我當(dāng)時剛升為團隊長,從一名坐席到一個既要管理團隊又要完整系統(tǒng)的對他們培訓(xùn)的綜合管理人來說,我當(dāng)時的能力和精力確實匱乏和不足。這導(dǎo)致了9、10這兩個月份的業(yè)績、已經(jīng)各項kpi都不達標,但是隨著時間的推移11、12有所改善,但是仍然無法達到一個優(yōu)秀團隊的標準。
向您訴說這個過程,我完全沒有在為自己工作的失職說理由找推辭。我真的熱愛這份工作,我特別感謝公司能夠給我一個參與管理的機會,我一直想做到最好,以后還想做的更好,但是像我這樣的新人團隊長又帶領(lǐng)新人團隊新字輩真的需要一個能犯錯的機會,一個學(xué)習(xí)的階段,一個積累的過程,一個成熟的轉(zhuǎn)變。
20xx年的第一個開門紅季度已經(jīng)過去了,經(jīng)過20xx年四季度的落后失敗的磨練,在這這個季度三個月里我們山東續(xù)保2組分別達成139% ,65%,107%,分別名列山東續(xù)保兩個第一,一個第五的成績,各項活動量指標和專項均列山東續(xù)保前列。
向你訴說這個過程絕不是向您說明我已經(jīng)很優(yōu)秀,只是想讓公司看到我在進步,我在成長,我正一步一步踏實的走向優(yōu)秀,我想讓公司放心我真的有能力可以勝任這個份熱愛的工作,此時此刻我敢向任何一個優(yōu)秀團隊長和優(yōu)秀團隊發(fā)起挑戰(zhàn)。
最后我想大膽向您說:請您體諒一個新團隊長帶領(lǐng)一支新團隊的難處,它和一名老的團隊長帶領(lǐng)一支成熟的團隊相比我們起點不一樣,對于我們的考核公司應(yīng)該考慮到實際不同之處。再者希望公司在這樣的重大考核之前只能提前一個季度給我們下達預(yù)警和詳細考核辦法說明。這樣我們新人團隊長保證可以在規(guī)定的時間內(nèi)完成最華麗的蛻變,蛻變之后我希望公司用最嚴苛全面的辦法來考核我們真正的能力。
有關(guān)訴求書格式和范文如何寫七
成都百事飲料有限公司全體員工再次表明態(tài)度:堅決反對并購,如百事(中國)投資有限公司一定要堅持并購,成都百事飲料有限公司員工將鄭重提出以下要求:
在商務(wù)部批準并購后,需一次性按照n+12個月(n=在百事的服務(wù)年限)的標準賠付成都百事飲料有限公司所有員工;
需一次性賠付,并在商務(wù)部批準并購之日起30天內(nèi)一次性支付完畢;
以商務(wù)部批準并購之日起最近12個月的平均月收入計算(不足1年的以實際工作期限的月平均收入為準);
工作年限不足一年的按照一年計算。
當(dāng)前的薪資不變;
每一年的3月和9月正常加薪機制不變;
目前成都百事飲料有限公司系統(tǒng)的福利政策及人員晉升機制維持不變;
保持成都百事飲料有限公司內(nèi)部的人員職位不變、組織架構(gòu)(附件)不變、匯報人不變;
保持現(xiàn)有成都百事飲料有限公司人員工作地點不變(除非本人書面申請或同意);
保持現(xiàn)有成都百事飲料有限公司人員當(dāng)前各職位行使的權(quán)利及職責(zé)不變;
公司對員工的目標考核依據(jù)百事tu工具及并購前kpi考核標準不變;
保持公司對百事系列品牌的市場投入不變(市場投入包括不僅限于廣告、消費者促銷、品牌顯現(xiàn)、渠道促銷等);
兩年內(nèi)勞動合同到期的員工,只要員工沒有違規(guī)違紀至解除勞動合同的行為,就必須續(xù)簽勞動合同。
以上訴求內(nèi)容必須在2011年11月30日對我們的訴求一一回復(fù),同時給出解決各項訴求時間表。如百事高層繼續(xù)忽視員工的合理訴求,不予正面回復(fù),成都百事飲料有限公司全體員工將繼續(xù)進行下一步維權(quán)行動。
成都百事飲料有限公司全體員工
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