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關于電子商務實習周記怎么寫一
乙方：杭州網(wǎng)匯電子商務有限公司
貝漫貿(mào)易有限公司（以下簡稱甲方）與杭州網(wǎng)匯電子商務有限公司就淘寶商城網(wǎng)店服務事宜，根據(jù)國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守：
（一） 乙方為甲方所經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)店提供具體服務內(nèi)容包括：
1、 對甲方的要求開展視覺設計、美化、規(guī)劃等服務。包括網(wǎng)店的裝修、上傳新品，直通車、鉆展及廣告等所需的海報設計、新品拍攝的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
2、 對甲方的要求開展營銷服務：店鋪的廣告推廣、促銷運作，包括對產(chǎn)品價格定位以及產(chǎn)品開發(fā)建議，對甲方的要求開展營銷服務，包括直通車、鉆展等廣告運營操作服務。
（二） 服務費用
1、 視覺設計服務：3000/月
2、 營銷服務：3000/月
甲方認可先付款后服務的原則，在服務前1-7日內(nèi)一次性付清下一個工作結(jié)算月的費用。
本協(xié)議履行結(jié)算月從20xx年3月15日起至20xx年4月14日止為第一個服務周期，后期合作在雙方?jīng)]有異議條件下，以此類推。
（一） 甲方保證所銷售的產(chǎn)品包括質(zhì)量、貨源渠道等符合相關法律法規(guī)
（二） 甲方負責產(chǎn)品的銷售、進貨、發(fā)貨、退換貨。
（三） 甲方為乙方提供詳細有效的企業(yè)資料復印件、個人身份證復印件
（四） 本協(xié)議簽定前，甲方店鋪違反所在平臺的相關規(guī)則造成甲方店鋪被封號，凍結(jié)等一切損失的，乙方不負任何責任。
一、 乙方尊重甲方對產(chǎn)品及其所產(chǎn)生的影像資料所擁有的知識產(chǎn)權，并不得用于與提供服務無關的事務
二、 乙方確保服務期間不單方使用甲方的支付寶資金、資料賬號做代運營服務無關的事宜。
三、 乙方未經(jīng)甲方同意，不得擅自刪除寶貝。
一、 甲方提供乙方的數(shù)據(jù)、資料確保真實、合法、否則對 產(chǎn)生的損失由甲方承擔
二、 由乙方操作違反所在的平臺的相關規(guī)則造成甲方店鋪被封號，凍結(jié)等所帶來一切損失由甲方承擔全部的賠償責任。
三、 乙方使用甲方提供影像資料用于服務無關的'，承擔相應的侵權責任。
四、 乙方擅自刪除寶貝，將承擔因此帶來的所有經(jīng)濟損失。
一、 根據(jù)合作效果雙方都有權停止下一周期的合作。但需提前一個月告知對方，雙方不承擔任何賠償責任。如雙方無任何異議，該協(xié)議自動順延。
二、 終止后果本協(xié)議終止后，乙方對的后續(xù)操作即刻停止，在未得到甲方同意授權下，不得對甲方經(jīng)營的網(wǎng)店前臺、后臺擅自操作處理
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，友好協(xié)商不成，任何一方均可向上海市或杭州市仲裁委員會提起仲裁。
本協(xié)議在甲方付費后即刻生效。
本協(xié)議一式兩份，雙方歌詞一份，具有同等法律效力。
關于電子商務實習周記怎么寫二
甲方（零售商）：
乙方（供應商）：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、等其他法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方通過友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就商品進行購銷事宜訂立本合同。
甲方向乙方訂貨應提前xx發(fā)出訂單，訂單下達方式可以：合同書、電子郵件、傳真或其他形式傳達給乙方。
訂單應當明確商品的名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址、規(guī)格、計量單位、品牌、質(zhì)量、產(chǎn)地、數(shù)量、單價、交貨時間、交貨地點等具體內(nèi)容。
甲方以上述形式之一向乙方發(fā)出訂單的，乙方應在接到訂單后1個工作日內(nèi)答復甲方，并于訂單確認后3日內(nèi)按時足量的將貨物送達甲方物流中心。甲方在要求的發(fā)貨時間前1日，有權撤消或變更訂單。
乙方負責將訂單列明的產(chǎn)品，按照約定的時間、運輸方式交付到甲方物流中心，其間的一切費用由乙方負擔。產(chǎn)品在交付甲方并驗收前（驗收以甲方入庫單據(jù)為準）的風險及責任由乙方承擔。
每批產(chǎn)品的種類、品名、品牌、規(guī)格、生產(chǎn)廠廠名及廠址、等級、質(zhì)量標準、包裝要求、計量單位及單價等詳，附本合同附件xx。
1、乙方應當將訂單列明的商品，按照約定的時間、運輸方式交付到乙方指定地點。
2、商品的所有權自交付時起轉(zhuǎn)移給甲方，商品毀損、滅失的風險也自交付時起由甲方承擔。
3、甲方應當妥善安排工作人員在到貨后xx時間內(nèi)按照訂單對商品的種類、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、包裝等進行初步驗收，并出具收貨憑證；如商品不符合本合同及訂單要求的，可以拒絕接收。對于特殊情況下無法在xx時間內(nèi)驗收完畢的，應當出具收貨待驗收憑證，同時告知驗收完畢的具體時間。
4、甲方對于已經(jīng)驗收的商品發(fā)現(xiàn)存在內(nèi)在質(zhì)量問題時，應當在質(zhì)量保證期內(nèi)提出，無質(zhì)量保證期的在收貨后xx個月內(nèi)提出，否則視為商品質(zhì)量符合約定。
5、質(zhì)量異議應當以書面形式向甲方提出，甲方應當在收到異議后的xx日內(nèi)予以書面答復，否則視為認可。
1、甲方可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定商品促銷計劃，以加速商品的周轉(zhuǎn)和銷售并提前告知乙方。
2、乙方可以根據(jù)自身產(chǎn)品狀況，有選擇地參加促銷活動，同時向甲方支付促銷服務費用或者給予商品價格優(yōu)惠。
3、雙方應當就促銷方式、促銷期間、甲方所提供的服務內(nèi)容、乙方所能給予的優(yōu)惠支持等具體事宜，另行簽訂《促銷服務協(xié)議》。
1、雙方在確定商品價格時，應當對商品退換、損耗問題予以充分考慮。乙方可選擇：不接受退換貨、有條件的退換貨、在商品總價值______%損耗范圍內(nèi)退換貨。
2、對于存在保質(zhì)期、有效期的商品，甲方應當在保質(zhì)期、有效期尚存xx的期限內(nèi)提出退換貨。
3、甲方退換貨應當向乙方發(fā)出書面退換貨通知，乙方應當于收到后xx日內(nèi)對所退換商品進行核實并書面確認，xx日內(nèi)負責更換或者收回所清退商品。逾期不答復或書面確認后未在xx日內(nèi)負責更換或者收回所清退產(chǎn)品的，甲方有權自行處置該商品，并在對賬結(jié)算時予以扣除。
1、結(jié)算辦法：乙方給予甲方15天賬期，甲方在訂單下達后xx日內(nèi)支付給乙方 %的預付款，(具體結(jié)算辦法可自行擬定)上述貨款支付日期如遇節(jié)假日順延。
2、貨款的結(jié)算可以：支票、電匯/信匯、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、承兌匯票等方式。
3、合作期內(nèi)，不論何種原因（包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題、殘次品、滯銷品）甲方向乙方退換的產(chǎn)品，乙方應在xx日內(nèi)將產(chǎn)品調(diào)換到位或在xx日內(nèi)退還貨款，如果需要帳扣（包括產(chǎn)生的降價款）的，乙方應在xx日內(nèi)向甲方簽署書面確認函。逾期未調(diào)換、未退還貨款或未確認帳扣的，甲方有權在下次貨款結(jié)算中直接扣收。
4、貨款結(jié)算采取“錢票兩清”的原則，甲方向乙方支付貨款，乙方必須同時向甲方提供合法的增值稅專用發(fā)票。在增值稅專用發(fā)票未交訖之前甲方可拒絕支付貨款。
5、如乙方無法向甲方提供增值稅發(fā)票或乙方提供的增值稅發(fā)票是無效的，甲方有權要求乙方賠償相應產(chǎn)品的全部價值額和法律規(guī)定的相應賠償，由此造成的包括甲方被國家有關機構的罰款等一切后果由乙方承擔。
乙方應當保證其所提供的商品不存在任何知識產(chǎn)權的瑕疵。如因甲方或其供應商侵犯第三方的專利權、商標專用權、著作權、商業(yè)秘密或其他權益產(chǎn)生爭議，給甲方方造成經(jīng)濟損失時，乙方應當承擔全部責任并承擔因此發(fā)生的各種費用。
1、甲方應按合同約定付款，乙方應按合同約定交付產(chǎn)品。
2、甲方應及時將乙方提供的產(chǎn)品資料上傳到網(wǎng)上，乙方應配合甲方提供相應的資料或拍攝產(chǎn)品。
3、乙方保證其所提供的產(chǎn)品（包括贈品）不存在虛假宣傳或侵犯任何第三方合法權益（如涉及訴訟或仲裁、被國家機關處罰等）。
4、乙方保證所提供的產(chǎn)品來源正當合法，不會涉及到水貨、假貨、舊貨。乙方產(chǎn)品的配件（附件）是第三方的產(chǎn)品，保證已獲得使用許可，該使用不侵犯第三方的合法權益。
5、乙方應當給甲方提供產(chǎn)品的說明、圖片以及其他相關資料，或提供產(chǎn)品供乙方拍攝圖片，如有產(chǎn)品更改包裝、圖片等，應該及時通知甲方更新網(wǎng)站資料，并且乙方保證甲方對這些資料的使用不會構成對任何第三方的侵權或已經(jīng)取得了第三方的許可。
6、乙方應協(xié)助甲方進行各種促銷活動，有支持甲方在_________進行促銷宣傳活動的義務。
7、乙方應按合同約定向甲方提供相關資質(zhì)材料，并保證材料的真實可靠性。如相關資料有變更，乙方應及時通知甲方。如乙方提供虛假資質(zhì)文件，則本合同自動解除，乙方承擔由此產(chǎn)生的法律責任并賠償甲方損失。
8、所有新上市產(chǎn)品乙方需要在第一時間（不得晚于廠商公布的上市時間）通知甲方并向甲方提供新產(chǎn)品的樣品或模型，以方便甲方拍照使用，乙方需保證甲方新品的貨源。
1、本合同有效期內(nèi)，因乙方（包括乙方工作人員及代乙方提供服務的相關人員）原因造成甲方名譽損失的，應當向甲方承擔恢復甲方名譽的違約責任。
2、若雙方違反有關交貨驗收、付款的條款，每延遲一天，應承擔該筆訂貨價款千分之五的違約金；延遲送貨超過5個工作日的，甲方有權取消該筆訂貨，并有權要求乙方承擔訂貨價款5%的違約金。
3、若乙方未能按照國家相關法律法規(guī)規(guī)定或其承諾履行或者不完全履行售后服務義務，每出現(xiàn)一次，應向甲方支付xxx作為違約金。
4、若乙方違反本合同有關權利義務的規(guī)定，甲方有權要求退貨并拒絕支付貨款。同時，向甲方支付xx的違約金。違約金不足以彌補對甲方所造成損失的，乙方還應承擔賠償責任（包括但不限于甲方對客戶的賠償、行政部門的處罰、訴訟費、律師費、鑒定費、差旅費）。
5、若產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷品、殘次品，雙方應另行協(xié)商處理。
6、因雙方方違反約定向?qū)Ψ街Ц兜娜魏芜`約金，違約方應在該等違約行為發(fā)生后xx日內(nèi)將違約金支付至甲方或遞交自貨款中扣除的書面確認書。
一方應對本協(xié)議的內(nèi)容及在本協(xié)議的簽訂和履行過程中獲悉的對方所有商業(yè)信息（秘密信息）及相關資料應承擔保密義務，未經(jīng)對方的事先書面同意，一方不得以履行本合同以外的目的使用秘密信息，若違反本規(guī)定給對方造成損失的應承擔賠償責任。
1、任何一方非因?qū)Ψ竭`約提出解除本合同，均應提前30日以書面形式通知另一方。
2、任何一方出現(xiàn)以下情形時，另一方有權無需預先告知即以書面通知的方式解除本合同，合同自通知送達之日解除。 出現(xiàn)本合同約定的解除情形時； 受到政府行政主管部門吊銷營業(yè)執(zhí)照或停業(yè)處分，其它喪失合法經(jīng)營身份或資格的情況發(fā)生時； 申請破產(chǎn)、進入清算程序； 未經(jīng)過對方同意，把本合同的權利或義務全部或部分轉(zhuǎn)給第三方的； 有證據(jù)證明對方存在商業(yè)賄賂問題的。
3、除本合同另有明確約定的情形外，甲方在下列情況下享有解除合同的權利： 乙方經(jīng)營狀況嚴重惡化，或轉(zhuǎn)移資產(chǎn)抽逃資金，或喪失商業(yè)信譽，或有喪失或可能喪失履行債務的其他情形的；乙方嚴重違反合同約定，經(jīng)甲方書面催告7日后仍不改正的。
4、雙方因任何原因停止合作后，乙方的保修義務和售后服務義務均不免除。
5、甲乙雙方在停止合作或甲方通知乙方退換貨10日后，乙方未對產(chǎn)品進行相應處理，視為乙方自動放棄對產(chǎn)品的所有權，如產(chǎn)品丟失、毀損等，甲方對此產(chǎn)品不承擔任何責任，如乙方對該產(chǎn)品應向甲方退款或賠償?shù)模摿x務仍應繼續(xù)履行。
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同的義務不能履行，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
1、因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，應向xx所在地人民法院提起訴訟。
2、本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。雙方根據(jù)合同情況就有關事宜可再行簽訂其它附件。補充協(xié)議及合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。
3、本合同有效期自年 月 日起至 年 月 日止，自雙方簽字蓋章起生效。
4、本合同一式兩份，甲乙各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
授權代理人簽字： 授權代理人簽字： 年 月 日 年 月 日
關于電子商務實習周記怎么寫三
電子商務是以信息網(wǎng)絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intranet）和增值網(wǎng)（van，value added net實現(xiàn)的商業(yè)銷售猛增到1萬億美元以上。作為一種嶄新的商務交易活動，電子商務是推動未來經(jīng)濟發(fā)展增長的動力。它的推動將打破時空的限制，改變交易狀態(tài)。大大加速整個社會商品的流通，有效地降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的核心竟爭力。同時也成為消費者提供更多選擇機會，使消費者得到更多的實惠。
電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發(fā)展的網(wǎng)絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡平臺和運行環(huán)境。電子商務的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。
國外一些先進國家在發(fā)展電子商務的同時，還通過互聯(lián)網(wǎng)為廣大民眾創(chuàng)造新的就業(yè)機會。比如美國的ebay電子聲納鼓舞公司，其無店鋪經(jīng)營模式已經(jīng)為10萬多失業(yè)人員創(chuàng)造提供直接的就業(yè)機會，其中極大部分是通過網(wǎng)絡商店的方式進行自主創(chuàng)業(yè)的。在我國。近兩年來電子商務交易已獲得眾多消費者的認可。交易額也以10%的速度增長。整個電子商務市場的發(fā)展前景非常廣闊。 網(wǎng)絡開店是電子商務概念應用的具體化，全民學習網(wǎng)上開店，掌握網(wǎng)上購物對推動中國加快電子商務強國有深遠的戰(zhàn)略意義，一個國家電子商務的發(fā)展水平也體現(xiàn)了一個國家網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的利用程度。最近淘寶在網(wǎng)上發(fā)布《xx年第一季度淘寶網(wǎng)上購物報告》報告顯示淘寶網(wǎng)xx年第一季度的總銷售額為70億，相比去年增長了一倍，這一數(shù)據(jù)同時也接近淘寶在xx年全年總交易額（80。2億元）。
c to c模式是在三種模式中發(fā)展最為迅速的，因為全球上網(wǎng)人數(shù)在不斷增加，網(wǎng)民“平均網(wǎng)齡”增長，參與互聯(lián)網(wǎng)活動的“廣度和深度”也在提高，另外網(wǎng)絡技術的普遍使用及信用卡的使用等在線支付方式的便捷和全球物流體系的初步完善也是促進c to c發(fā)展的重要力量。
截至xx年第一季度，淘寶賣家中月利潤超過20xx元的有10萬家。這意味著我國有10萬人在網(wǎng)上依靠電子商務解決了就業(yè)問題。但是，要成為像那10萬人一樣通過電子商務網(wǎng)絡商店賺錢，那么你必須有一定的電子商務知識，還要有敏銳的網(wǎng)絡市場眼光。在進入網(wǎng)絡市場前必須作一定的市場分析和項目規(guī)劃。那么，現(xiàn)在就讓我作一下我網(wǎng)店規(guī)劃書吧！因為這才是起步的關鍵！
第一節(jié)：電子商務盈利方式
電子商務的經(jīng)營模式?jīng)Q定了電子商務企業(yè)的盈利模式，不同類型的電子商務企業(yè)其盈利模式是不同的，今天我們說的電子商務主要是通過以下這個模式獲得盈利：
銷售本行業(yè)產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡平臺銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或加盟廠商的產(chǎn)品。商品制造企業(yè)主要是通過這種模式擴大銷售從而獲取更大的利潤，如麥包包電子商務網(wǎng)站。
第二節(jié)：線上線下發(fā)展戰(zhàn)略
線上銷售為電子商務零售和代理銷售模式，線下銷售為實體代理批發(fā)銷售模式，通過發(fā)展線上電子商務模式的發(fā)展和成長，推動和轉(zhuǎn)化帶動部分下線銷售商家，通過線上吸引加盟代理商加盟線下銷售。
第一節(jié)：電子商務的優(yōu)勢和特點
電子商務是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡技術應用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內(nèi)在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術平臺為傳統(tǒng)商務活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。
一、電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。互聯(lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會。處于世界任何角落的個人、公司或機構，可以通過互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起，建立虛擬社區(qū)、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場、虛擬大學或者虛擬研究所等，以達到信息共享，資源共享，智力共享等。
二、電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。
三、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。互聯(lián)網(wǎng)跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點鼠標，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站，與你想交流的人面對面的直接溝通。
四、電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。
五、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構。xx世紀是信息社會，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關。互聯(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說，北半球剛剛發(fā)生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內(nèi)通過上網(wǎng)獲知。互聯(lián)網(wǎng)使整個地球變成了一個地球村。
六、互動性：通過互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務品質(zhì)，做到良性互動。
綜合以上優(yōu)勢，電子商務作為一種新的商業(yè)模式于xx世紀最后的十年出現(xiàn)在人們面前。和傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿(mào)易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道，真是何樂而不為呢？
關于電子商務實習周記怎么寫四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭裕寴I(yè)務員去跟進。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，20xx年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網(wǎng)絡找些我們產(chǎn)品相關的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，20xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應該做到的(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們?nèi)藛T應該好好分析這個項目的質(zhì)量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!
關于電子商務實習周記怎么寫五
2017年電子商務運營技巧
電子商務運營的對象是根據(jù)企業(yè)需要所開發(fā)設計建設的電子商務平臺的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。下面是小編為大家整理的電子商務運營技巧，歡迎大家閱讀瀏覽。
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：
你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰?你有什么優(yōu)勢?
2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。
例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。
3、如果上面的優(yōu)勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經(jīng)常跟顧客互動。
4、到底要開一個什么類型的店鋪?
旗艦店?專賣店?還是c店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。
1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店
2)有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶c店，等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的
3)線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店
4)如果沒有任何優(yōu)勢，勸你不要開店
5、你要了解你的類目。
剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。
設想一下，如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了2017年電子商務運營技巧2017年電子商務運營技巧。
7、你的店鋪要有故事。
現(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴重，一個顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪?
8、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。
1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣出去，服務好他們。
2)等你有了一定的客戶群，你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求，然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進，你的店鋪規(guī)模會越來越大。
9、經(jīng)常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客qq群!。
1)當你上新品的時候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個產(chǎn)品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去
2)當你的一個暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。
10、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。
1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。
2)當你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。
11、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。
在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當成顧客了，而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。
12、產(chǎn)品要考慮利潤率。
1)不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展。
2)利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。
13、決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本。
例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數(shù)倍2017年電子商務運營技巧電子商務師。那么蘋果手機的價值體現(xiàn)在什么地方?
1)質(zhì)量好。無論是硬件還是做工，質(zhì)量都比大部分手機品牌好很多2)用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。
3)有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。
14、決定利潤率的第二個因素是吸引力。
吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價，吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價。如何提高吸引力?
1)提高質(zhì)量;2)增加功能;3)提高服務;4)提供贈品;5)提高品牌知名度。
15、決定利潤率的第三個因素是成本。
成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：
1)尋找更上游的貨源
2)大批量進貨
3)部分工作使用兼職員工，例如設計
4)入駐孵化園可以節(jié)省房租
16、決定利潤率的第四個因素是競爭。
競爭越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)導致利潤率低，競爭越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭，如何應對競爭請看下面的章節(jié)2017年電子商務運營技巧2017年電子商務運營技巧。
17、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn)，也是店鋪運營能力的表現(xiàn)。如何打造爆款：
1)了解顧客群的需求;2)提高產(chǎn)品的價值;3)提高頁面的吸引力;4)優(yōu)化好寶貝標題;5)適量刷單并優(yōu)化好評價;6)通過crm系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買
7)通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準流量;8)通過店內(nèi)關聯(lián)推薦給爆款更多銷量;9)提高關鍵詞排名增加更多自然流量;10)報名聚劃算等高質(zhì)量的活動帶來更多銷量
11)分析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源;12)長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款;13)同樣的方式打造更多的爆款，并進行關聯(lián)銷售。
18、店鋪規(guī)模做大的時候要擴充商品品類，這樣可以快速提高客單價和復購率。
例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店!。
人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量;銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多。
19、運營的第一個核心是轉(zhuǎn)化率。
提高轉(zhuǎn)化率的方法有：
1)提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮
2)提高頁面的美觀度
3)提高產(chǎn)品的銷量，不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品
4)提高好評的數(shù)量和質(zhì)量，降低中差評
5)吸引精準流量
6)多跟顧客互動
7)提高客服的聊天技巧。
20、有個小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習慣：
固定每周一天為會員日，當天某款寶貝買x送x。這樣做的好處有：1)讓忠實顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習慣;2)可以比較輕松的打造爆款，并且?guī)尤炅髁?3)處理滯銷品或者清庫存。
21、店鋪吸引的流量越精準越好可以使流量更精準的方法有：
1)確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點針對精準潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳2017年電子商務運營技巧電子商務師。
2)分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉(zhuǎn)化率高，并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時降低轉(zhuǎn)化率低的流量。
22、運營節(jié)奏、店鋪活動和推廣聯(lián)系越緊密越好。
例如：先通過老顧客或者鉆展測款，測出一款點擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝;然后通過刷單產(chǎn)生一些基礎銷量和優(yōu)質(zhì)評價;接下來對老顧客進行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動，同時進行付費推廣;
23、運營的第二個核心是流量。
提高流量的方法有：
1)付費推廣是最直接的流量來源，在roi可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費推廣的力度，正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量
2)參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量，不過需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動少參加劣質(zhì)的活動以避免為店鋪帶來劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評和低dsr評分。
3)提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度，影響關鍵詞競爭度主要因素是產(chǎn)品銷量、dsr動態(tài)評分、好評率，這三點做好了自然流量就不會差。
24、提高店鋪dsr動態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：
1)產(chǎn)品質(zhì)量過關;2)發(fā)貨速度過關
3)購物體驗好;4)客服回復及時且態(tài)度好
5)售后問題處理得當;6)贈品多或好到讓客戶驚喜;
25、顧客的評價要經(jīng)常留意
因為從顧客的平均中可以看出很多問題，例如產(chǎn)品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調(diào)整，可以提高顧客的滿意度。
關于電子商務實習周記怎么寫六
電子商務員考試《電子商務概論》選擇題
導語：電子商務師是指利用計算機技術、網(wǎng)絡技術，通過專業(yè)的網(wǎng)絡商務平臺等現(xiàn)代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。跟著百分網(wǎng)小編一起來看看相關試題吧。
1、 目前常用的加密方法有：_c_____。
a.對稱加密
b.非對稱加密
c.對稱加密和非對稱加密
d.數(shù)字簽名
2、 電子商務中的知識產(chǎn)權問題主要是：_d_____。
a.版權問題
b.域名問題
c.商標權問題
d.以上都是
3、 國內(nèi)各級政府的網(wǎng)站在注冊域名時，應該注冊cn域下的通用域名是__d______
4、網(wǎng)頁是www的基本文檔，它是用什么語言編寫(a )
語言
b.c語言
n語言
語言
5、對電子商務的'理解，至少應從哪兩個方面考慮：( b )
a.計算機技術和商務
b.現(xiàn)代信息技術和商務
c.網(wǎng)絡技術和商務
d.通信技術和商務
6、網(wǎng)絡直銷商品是指( a )
a.消費者直接下定單給廠家
b.消費者直接下定單給商店
c.消費者直接下定單給信用卡公司
d.消費者直接下定單給銀行
7、計算機安全問題可以分為哪些類型?( b )
a.實體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的可靠性
b.實體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性
c.實體的可靠性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性
d.實體的安全性、運行環(huán)境的可靠性、信息的安全性
8、bbs的中文名稱為( a )
a.電子公告欄
b.電子郵件
c.新聞組
d.不能確定
9、網(wǎng)絡交易中心在電子商務中介交易中扮演著什么樣的角色( c )
a.促成和組織者
b.介紹和組織者
c.介紹、促成和組織者
d.介紹和促成
10、在電子商務條件下，賣方應當承擔的義務不包括( a )
a.對買方身份的認定
b.按照合同的規(guī)定提交標的物及單據(jù)
c.對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務
d.對標的物的權利承擔擔保義務
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關于電子商務實習周記怎么寫七
甲方：住址：法人代表：身份證號：乙方：住址：法人代表：身份證號：風險提示：
合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權利義務等，修改或重新擬定條款。 甲乙雙方在平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議條款：
第一條、合作內(nèi)容
1、甲方為乙方有償提供電子商務交易平臺以及必要的后臺管理系統(tǒng)所需要的用戶名和密碼，同時以網(wǎng)上展賣的形式幫助乙方實現(xiàn)網(wǎng)上銷售的運作方式。
2、乙方通過甲方的平臺發(fā)布、展示、銷售產(chǎn)品以及處理產(chǎn)品的相關交易事宜。
第二條、合作期限甲乙雙方一致確認合作期限為________年，即從________年____月____日起至________年____月____日止。
第三條、雙方權利與義務風險提示：
應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據(jù)實際情況進行擬定。
1、甲方權利與義務
（1）負責按合同規(guī)定，保證電子商務交易平臺系統(tǒng)的正常運行；同時應盡可能在現(xiàn)有技術條件下對交易平臺進行系統(tǒng)改進、功能提升和個性化修改等工作。
（2）在相關業(yè)務的宣傳工作中，甲方不得損害乙方的名稱權、名譽權等非財產(chǎn)權利。
（3）如遇甲方原因造成的平臺服務中斷時，甲方應及時排除故障并在
第一時間內(nèi)恢復平臺的運行。
（4）在本合同履行期間或自然終止后，甲方有權要求乙方按時足額支付合同期內(nèi)乙方應向甲方繳納的利潤分紅、交易費欠款、因退貨產(chǎn)生的退款等相關應向甲方繳納的費用。
（5）未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本協(xié)議的內(nèi)容透露給
第三方。
（6）甲方對乙方在本平臺上提供的價格真實性、產(chǎn)品促銷活動、產(chǎn)品服務質(zhì)量等方面擁有監(jiān)督權利。
（7）甲方作為電子商務平臺的所有者和管理者，有權對乙方的平臺服務范圍內(nèi)的經(jīng)營活動進行規(guī)范、監(jiān)督和管理。對于嚴重損害公共權益或甲方利益的供應商，甲方有權終止其繼續(xù)使用本平臺，同時支持和協(xié)助消費者、有關行政機關對其進行追索和查處。
（8）乙方理解甲方為了網(wǎng)站的正常運行或基于市場整體利益考慮及經(jīng)營需要，需要定期或不定期地對網(wǎng)站進行停機維護或?qū)ζ渚W(wǎng)站的服務內(nèi)容、版面布局、頁面設計等有關方面進行調(diào)整，如因此類情況而影響甲方本合同項下義務的履行，乙方給予充分的諒解，不對此追究法律責任，但甲方有義務提前告知乙方并預告恢復日期。
（9）甲方有義務為乙方提供________年以內(nèi)的交易數(shù)據(jù)的存檔和及時查詢；如甲方根據(jù)業(yè)務需要對交易數(shù)據(jù)保留期限進行調(diào)整，甲方會在實施調(diào)整前發(fā)送通知給乙方，以便乙方及時做好數(shù)據(jù)保存工作。
（10）乙方與消費者發(fā)生糾紛時，如果乙方存在違約、欺詐等情況，或不立即退款將給甲方聲譽造成影響或帶來經(jīng)濟損失時，甲方有權通知支付公司直接向消費者退款，如乙方的收款賬戶中賬存資金不足時，甲方可動用乙方交納的服務保證金以保證消費者利益不受損失。
2、乙方權利與義務
（1）乙方應當具有相關行政部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證》、《組織機構代碼證》及各類商品經(jīng)營許可證明，同時乙方保證提交給甲方的上述相關證明材料真實、合法、可靠，并對其真實性負責。
（2）乙方承諾在利用甲方電子商務平臺開展銷售等商務活動時嚴格遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)，尊重消費者的隱私權和其他法定權利。乙方同時嚴格遵守甲方與其他關聯(lián)方所簽協(xié)議書中甲方需要承擔的與消費者（客戶）權益相關的義務和責任，但是，甲方應該事先將相關文本的復印件交給乙方。
（3）乙方通過甲方電子商務平臺發(fā)布的所有產(chǎn)品品質(zhì)必須符合國家質(zhì)量技術標準或行業(yè)標準，同時取得相關行政部門出具的產(chǎn)品合格證，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方須承擔因此而造成的一切損失（包括但不限于：向消費者賠禮道歉、退貨、賠償損失和賠償甲方的損失）。
（4）乙方負責平臺用戶網(wǎng)上訂購之后的所有后續(xù)服務（包括但不限于發(fā)貨、收款、退貨、退款）。乙方在接到甲方平臺的交易訂單后，應及時確認訂單的有效性，盡快發(fā)貨并確保平臺用戶在最短時間內(nèi)能收到貨品，如乙方未能及時發(fā)貨，導致平臺用戶投訴、差評、追求賠償責任等情況累計_________次，乙方除承擔相應責任（賠償平臺用戶和甲方的損失）外，甲方可以視情況處以暫時或永久（單方面終止本協(xié)議）下架乙方產(chǎn)品的決定。
（5）乙方保證其發(fā)布在甲方電子商務平臺上的信息合法、真實和有效，并且保證不存在任何虛構、錯誤及誤導的信息，否則乙方將承擔全部的經(jīng)濟損失及法律責任。
（6）乙方在處理甲方電子商務平臺上的退貨訂單時不得拖延，并嚴格遵守互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)準則操作退款；不得在行業(yè)準則之外收取任何形式的附加費用。
（7）在相關業(yè)務的宣傳工作中，乙方不得損害甲方的名稱權、名譽權等非財產(chǎn)權利。甲方有權對乙方的宣傳內(nèi)容進行事先審核。對于甲方的任何修改要求和建議，乙方應該立即接受并改正。
（8）乙方應該按照甲方的要求為履行本協(xié)議而使用計算機，乙方不得以任何形式對甲方的計算機環(huán)境進行破壞，由于乙方原因造成甲方的計算機環(huán)境出現(xiàn)故障，乙方有義務配合甲方進行系統(tǒng)的恢復工作并承擔所需費用和甲方的損失賠償責任。
（9）未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本協(xié)議的任何內(nèi)容透露給
第三方。
（10）乙方使用電子平臺進行交易應當自行繳納因此而產(chǎn)生的相關稅款，并應當向甲方或消費者出具一切必要的合法票據(jù)。（1
1）乙方應妥善解決與消費者之間的糾紛，并承擔因此而產(chǎn)生的責任，甲方對此給予必要的協(xié)助。（1
2）乙方應按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電子交易平臺，不得以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將有權立即解除本合同，并保留其他一切法律權利。
第四條、收費標準與結(jié)算方式
1、利潤分紅
（1）利潤分紅的定義甲乙雙方針對通過甲方電子商務平臺發(fā)生的交易額減去乙方為此支付的成本后剩余部分進行的分配稱之為利潤分紅。
（2）利潤分紅的標準乙方每月通過甲方電子商務平臺發(fā)生的交易額達到_________元后，甲方則按照該月利潤的_________%向乙方收取費用，該費用在下月的____日前支付。
2、乙方提現(xiàn)方式的結(jié)算結(jié)算方式及周期：按照平臺客戶交易成功之日起_________至____日內(nèi)與乙方進行結(jié)算。
3、服務保證金
（1）甲方為保證平臺客戶的利益，防止乙方提供虛假信息、假冒產(chǎn)品、以次充好、或進行其他違法交易，甲方將酌情向乙方收取一定金額的服務保證金。
（2）經(jīng)友好協(xié)商，甲方一次性收取乙方__________________元人民幣（大寫__________________）作為服務保證金，本保證金于本協(xié)議簽訂之日交付。
（3）甲乙雙方約定以下日常操作規(guī)范，如因乙方違反以下日常操作規(guī)范產(chǎn)生的經(jīng)濟損失，甲方可以直接動用服務保證金先行賠付。
第五條、保密風險提示：
應約定保密及競業(yè)禁止義務，特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。
1、雙方應對其因履行本協(xié)議而取得的雙方中任何一方的各種形式的任何技術或商業(yè)信息進行保密。
2、需要保密的信息包括但不限于下列信息：
（1）雙方的高度機密。包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)與另一方商務用戶、財務狀況、履約或經(jīng)營有關的信息。
（2）本協(xié)議的條款與條件以及本協(xié)議有關的全部價格、收費、信用以及發(fā)票信息。
（3）
第三方的保密信息，或?qū)δ骋环接斜Ｃ芰x務的信息。
（4）任何被另一方清楚認定為保密的信息，無論是載于有形媒體或由口頭作出的。
（5）甲乙雙方的其他商業(yè)秘密。
（6）甲乙雙方的文件與談判內(nèi)容、記錄、電函往來。
3、保密信息的使用除本協(xié)議明文允許，乙方在使用甲方系統(tǒng)的過程中，不得進行生產(chǎn)數(shù)據(jù)的復制與出售，不得向任何
第三方泄露與上述系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫有關的信息。
4、甲乙雙方應當以保密信息相同的方式對對方保密信息進行合理的保護。這些方式包括但不限于與所雇傭的員工、外包商、咨詢顧問等簽署保密協(xié)議、建立實際可行的內(nèi)部保密制度等。
5、一方向另一方披露的保密信息（包括甲方向乙方提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)）應當屬于披露方所有。
第六條、違約責任風險提示：
合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、除本協(xié)議另有約定外，如甲乙雙方中任何一方違反本協(xié)議，違約方應向非違約方賠償相應的損失。
2、如因乙方提供虛假信息、出現(xiàn)假冒產(chǎn)品、質(zhì)量問題或進行其他違法交易而造成的損失，甲方有權從乙方提供的保證金中直接扣除。
第七條、不可抗力
1、不可抗力是指在本協(xié)議簽訂后發(fā)生的、受影響一方無法預見、無法避免并無法克服的客觀情況。鑒于網(wǎng)絡所具有的特殊性質(zhì)，不可抗力還包括黑客攻擊、計算機病毒發(fā)作、銀行和電信部門技術調(diào)整等非因某一方故意或者過失而造成另一方未能按照本協(xié)議的約定提供服務的情況。
2、因受不可抗力影響而不能履行或不能完全履行本協(xié)議的一方可以部分或全部免除履行其責任。不可抗力發(fā)生后，雙方須立即協(xié)商繼續(xù)履行本協(xié)議之相關事宜，并就此簽訂臨時協(xié)議，臨時協(xié)議的效力在該不可抗力及其影響終止或消除時終止。如不可抗力及其影響在發(fā)生一個月后仍未終止或消除，則雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。
第八條、適用法律與爭議的解決
1、除本協(xié)議另有規(guī)定外，甲乙雙方就本協(xié)議或本協(xié)議之履行而產(chǎn)生的一切爭議，均應首先通過友好協(xié)商的方式解決。如不能協(xié)商解決，任何一方均有權提請甲方所在地人民法院裁決。
2、本協(xié)議部分條款的效力依本協(xié)議之規(guī)定而被終止或被宣告無效的，不影響本協(xié)議保密條款及其他條款的效力。
第九條、合同的變更與終止
1、本協(xié)議之變更須經(jīng)雙方同意并采取書面形式確認。在雙方未達成一致意見的情況下，原協(xié)議繼續(xù)有效。任何一方無正當理由，不得擅自單方面終止本協(xié)議。
2、在下列情況下，可以終止本協(xié)議：
（1）本協(xié)議期滿。
（2）雙方協(xié)商。
（3）因不可抗力導致。
（4）一方被整頓、清算或破產(chǎn)。
（5）乙方未經(jīng)甲方事先書面同意以任何名義、方式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓電子平臺使用權的。
3、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商達成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補充協(xié)議為準。
第十條、合同的效力
1、協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權簽署人簽字蓋章后有效。
2、協(xié)議合作期滿前____日內(nèi)，甲乙雙方協(xié)商本協(xié)議續(xù)約事宜。
3、協(xié)議一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。甲方：（簽章）地址：聯(lián)系方式：簽約日期：________年____月____日乙方：（簽章）地址：聯(lián)系方式：簽約日期：________年____月____日
關于電子商務實習周記怎么寫八
甲方：_________
法定代表人：_________
住址：_________
郵編：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
住址：_________
郵編：_________
聯(lián)系電話：_________
鑒于：
1．甲方擁有國家正式授予的音像、軟件、電子出版物、圖書雜志的出版和發(fā)行權，擁有進行網(wǎng)絡電子商務的合法權利。甲方長期從事音像、軟件的制作出版和發(fā)行，具有廣泛的市場基礎，同時甲方一直致力于計算機軟件和網(wǎng)絡應用軟件的開發(fā)，在電子商務的應用軟件及企業(yè)內(nèi)部外部的計算機管理方面具有長期的開發(fā)經(jīng)驗和應用背景。
2．乙方作為具有出版物合法經(jīng)營權利的單位在國內(nèi)及市場上有著廣泛的知名度，乙方對于電子商務的發(fā)展也有著深刻的認識，愿意積極地參與并利用電子商務開展經(jīng)營活動。乙方也希望通過與甲方的合作加快應用電子商務的進度，以最快的速度極大的占領市場，提高經(jīng)濟效益。
3．甲乙雙方本著發(fā)揮各自在節(jié)目制作、出版、發(fā)行和零售領域的優(yōu)勢，互利互惠，共同促進電子商務在中國應用的目的進行合作。 故此，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，在存在的以上合作基礎的前提和合作總原則的指導下，達成電子商務合作協(xié)議，協(xié)議如下：
第一條 名詞定義
除非本合同的條款或者內(nèi)容中另有規(guī)定，以下名詞具有如下意思：
1．音像產(chǎn)品：由國內(nèi)正式出版、發(fā)行或經(jīng)國家有關部門批準直接進口的以模擬及數(shù)字方式保存的主要用于連續(xù)播放的由國家管理部門定義為音像制品加以管理的產(chǎn)品，目前的主要形式有cd、vcd、dvd、錄音帶、錄像帶等。
2．軟件產(chǎn)品：用于計算機和其他具有強大計算功能的設備使用的可以用于進行再次開發(fā)創(chuàng)作，或可以作為再次開發(fā)創(chuàng)作其他產(chǎn)品的基礎工具的產(chǎn)品。
3．電子出版物：由國內(nèi)正式出版、發(fā)行或經(jīng)國家有關部門批準直接進口的以數(shù)字方式保存的主要用于非線性交互式使用的由國家管理部門定義為電子出版物加以管理的產(chǎn)品，目前的主要形式有cd-rom、dvd-rom等。
4．代理銷售：指根據(jù)國家的有關管理規(guī)定，經(jīng)版權所有人或版權的合法受讓者許可行使展示、銷售該版權產(chǎn)品的權利。代理銷售方式包括代銷、經(jīng)銷現(xiàn)結(jié)等。
5．知識產(chǎn)權：
（1）定義：依據(jù)中國的法律規(guī)定權利人所依法享有專利權、著作權、商標權、商業(yè)信譽和商業(yè)秘密的權利；
（2）擔保與賠償：合作一方由于侵犯他人的知識產(chǎn)權而造成對另外一方的損害，責任方同意為對方的損失進行賠償，主要包括：訴訟費用、律師費、向第三者支付的賠償費及其他費用。雙方合作期間的有關知識產(chǎn)權的應負法律義務并不隨雙方合作的終止而終止。
6．合作雙方：指簽訂本合同的甲方和乙方
7．售后服務：指甲乙雙方為了共同進行電子商務而為涉及到雙方合作產(chǎn)品時為用戶及對方提供的退貨、換貨及價格保護等。具體內(nèi)容在本合同其他條款中說明。
8．終止合同：指暫停執(zhí)行雙方簽訂的合同條款。
第二條 授權代理銷售的產(chǎn)品
1．甲方自行開發(fā)、制作、出版的擁有合法知識產(chǎn)權的音像產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、電子出版物。
2．甲方從其他擁有合法知識產(chǎn)權的權利人處或合法的出版經(jīng)營單位得到并允許甲方向乙方提供用于銷售的音像產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、電子出版物。3．甲方授權乙方代理銷售的具體產(chǎn)品名稱和有關內(nèi)容見本合同的附件或雙方就具體產(chǎn)品另行簽定的協(xié)議。
第三條 合作內(nèi)容
甲方責任與義務
1．甲方自本合同生效之日開始負責將乙方單位的有關信息按照_________電子商務信息發(fā)布平臺的要求為乙方建立單位介紹頁面，以便幫助乙方銷售產(chǎn)品。
2．甲方負責提供乙方經(jīng)過授權的用戶名及系統(tǒng)使用密碼，以便乙方能夠方便地實現(xiàn)通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品的瀏覽和定貨，與甲方供貨部門進行聯(lián)絡和完成產(chǎn)品的提供、帳務的核對及結(jié)算。
3．甲方負責向乙方提供具有企業(yè)內(nèi)部進行計算機辦公管理和企業(yè)進銷存統(tǒng)計分析的軟件系統(tǒng)一套，幫助乙方解決通過網(wǎng)絡進行電子商務時出現(xiàn)的有關問題。
4．甲方將不定期地組織甲方的電子商務合作伙伴進行業(yè)務和商務的交流，向乙方經(jīng)常性地提供通過甲方調(diào)查得到的市場分析和建議。
乙方責任和義務
1．乙方對于計劃銷售的產(chǎn)品信息應及時通知甲方，并將有關數(shù)量、運輸方式等及時交給甲方。
2．乙方同意以雙方同意的結(jié)算時間和方式進行貨款的結(jié)算。
3．乙方同意協(xié)助甲方維護市場的銷售價格和進行盜版產(chǎn)品的打擊。
4．乙方同意在甲方進行產(chǎn)品的價格調(diào)整和需需要退貨時，配合甲方的工作，按時積極地完成數(shù)量的清點和貨物的退換，如果由于乙方的責任造成不能退貨和價格難以保護由乙方承擔責任。特殊情況由雙方協(xié)商解決。
第四條 協(xié)議的延長
如果合作雙方在協(xié)議的執(zhí)行過程中無任何一方提出終止合同，則在合同到期時自動延長一年。任何一方提出終止合同需要在合同到期前兩個月提出。
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p;甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________[ 內(nèi) 容 結(jié) 束 ]