每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
最新模擬商務(wù)談判范文范本一
沙盤(pán)模擬一年四個(gè)季度的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，在老師的帶領(lǐng)下大家的熱情都很高漲，逐漸了解和操作整個(gè)過(guò)程。我們組在整個(gè)演練過(guò)程中每個(gè)成員都能積極的參與進(jìn)來(lái)，出謀劃策，這讓我感到非常的欣慰。為了提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，作為為企業(yè)的ceo，必須對(duì)各個(gè)管理者做好明確的分工，不能亂成一團(tuán)糟。我們的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，價(jià)格策略，創(chuàng)意促銷(xiāo)，銷(xiāo)售渠道(媒體、;采購(gòu)總監(jiān)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，采購(gòu)?fù)稑?biāo)，商品入庫(kù);財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)交稅，更新應(yīng)付款，更新應(yīng)收款，支付租賃和維修費(fèi)用，更新短期貸款，更新長(zhǎng)期貸款，支付工資，支付行政管理費(fèi)，關(guān)帳等;我負(fù)責(zé)建立辦公場(chǎng)所，建立配送中心，搭建信息平臺(tái)，市場(chǎng)調(diào)研，店鋪裝修，訂單管理，貨物出庫(kù)，貨物到達(dá)簽收等。
在前幾節(jié)課程的模擬中，我們組出現(xiàn)了很多問(wèn)題，比如采購(gòu)?fù)稑?biāo)定價(jià)不當(dāng)拿不到商品，促銷(xiāo)策略部新穎拿不到訂單，資金斷流、廣告投放太大、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不夠等，導(dǎo)致我們平時(shí)的演練并不理想，企業(yè)總資產(chǎn)出現(xiàn)負(fù)值。后來(lái)老師說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得好壞主要看第一和第二個(gè)季度。我們意識(shí)到我們第一季度每次都拿不到貨，第二季度開(kāi)始拿得到貨，但是訂單確實(shí)很少了，很多產(chǎn)品都無(wú)法賣(mài)出去，這主要是我們的第一季度采購(gòu)?fù)稑?biāo)的價(jià)格比其他企業(yè)都低，還有在創(chuàng)意促銷(xiāo)這塊做的不好，在選擇媒體銷(xiāo)售渠道是有點(diǎn)盲目，投放的價(jià)格也不是很適當(dāng)。于是作為前車(chē)之鑒，在正式考試前，我們吸取教訓(xùn)，明確分工，在細(xì)節(jié)上充分把握，爭(zhēng)取在正式考試當(dāng)中拿個(gè)優(yōu)異的成績(jī)。
經(jīng)過(guò)我們的討論，我們選取了最優(yōu)方案，租賃辦公場(chǎng)所，建立配送中心，搭建信息平臺(tái)，支付稅金等方面我們沒(méi)出現(xiàn)什么問(wèn)題，在貸款方面一年只能貸款20--我們第一，第二季度分別帶900，第三第四季度不貸款，還有200是為了最后不夠支付工資和管理費(fèi)而未貸款的。我們的主打產(chǎn)品是e1和d1，在市場(chǎng)調(diào)研
的分析下我們第一季度決定以高價(jià)，以價(jià)格梯度的方式進(jìn)行投標(biāo)，爭(zhēng)取拿到商品，然后以高價(jià)賣(mài)出。我們都做好了準(zhǔn)備爭(zhēng)取在正式考試得時(shí)候去的好成績(jī)。結(jié)果還是出乎了意料，總體來(lái)說(shuō)失策了，第一季度我們短期貸款900，所投的產(chǎn)品都中標(biāo)了，我們很高興，但是我也在想我們是不是出價(jià)太高了啊，其實(shí)降低點(diǎn)價(jià)格也同樣能拿到貨的。
為了能夠盈利，我們決定以采購(gòu)價(jià)的兩倍出售，雖然高出了市場(chǎng)的平均價(jià)很多，但我們忽略了這個(gè)問(wèn)題，而且促銷(xiāo)活動(dòng)并不多，也不夠吸引客戶，結(jié)果第一季度都沒(méi)有一個(gè)訂單，我們有些失望。因?yàn)橘Y金的不足，我們第二季度沒(méi)有打算拿到產(chǎn)品，價(jià)格策略上我們做了調(diào)整，把價(jià)格降低到市場(chǎng)平均價(jià)以下，增加多一些的促銷(xiāo)活動(dòng)，還有對(duì)p1，d1繼續(xù)投放廣告，這使我們有了一些訂單，但幾乎是d1的訂單，d1產(chǎn)品比較少些，能夠全部賣(mài)完，e1的產(chǎn)品還有很多。第三季度資金回籠一點(diǎn)了，因?yàn)閐1產(chǎn)品還有訂單我們民間融資貸款職購(gòu)買(mǎi)了少量d1產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)e1產(chǎn)品降價(jià)促銷(xiāo)，繼續(xù)投放廣告，到第四季度的時(shí)候商品還剩有些，為了能夠全部賣(mài)得出去，我們e1定的價(jià)格幾乎接近成本價(jià)，雖然有很多訂單，但是我們卻沒(méi)有能夠全部出貨，因?yàn)橐呀?jīng)沒(méi)有足夠的產(chǎn)品了。最后由我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)關(guān)帳，結(jié)果分?jǐn)?shù)讓我們都失望了，真不明白其他小組怎么能夠做得那么好，我們都應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)啊。覺(jué)得自己真的還要學(xué)習(xí)得更多，還要花更多的心思去琢磨。
企業(yè)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要支付很多的費(fèi)用，而我們的產(chǎn)品幾乎都是以高價(jià)買(mǎi)進(jìn)以低價(jià)賣(mài)出的，企業(yè)根本無(wú)盈利可言，最后公司的總資產(chǎn)還是出現(xiàn)負(fù)值，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)的過(guò)程中還有很多做得不好的地方，沒(méi)有充分研究市場(chǎng)和正確地決策，再有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不了解，對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)很樂(lè)觀所有的決策都是自己的一意孤行，導(dǎo)致出現(xiàn)開(kāi)始意想不到的結(jié)果。作為一個(gè)ceo，應(yīng)該要縱觀全局，要有周密的心思和計(jì)劃，有自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一定要充分和成員溝通交流，聽(tīng)取其他成員意見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)力量是最強(qiáng)大的，總之對(duì)自己很不滿意。
雖然成績(jī)并不好，但是自己也能夠在當(dāng)中學(xué)到很多，只有經(jīng)歷過(guò)失敗才能夠吸取教訓(xùn)，找出成功的方法。這次的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，不僅提高我們的技能，還提高我們的綜合能力，它促使我們積極地思考，了解了企業(yè)的運(yùn)作，提高了學(xué)習(xí)知識(shí)能力和對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)能夠加深理解。
最新模擬商務(wù)談判范文范本二
模擬法庭活動(dòng)在文法系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)關(guān)心下，在同學(xué)、老師與普法協(xié)會(huì)的共同努力下各個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展的都比較順利。并且本次活動(dòng)得到了文法系學(xué)生會(huì)各部及各班班委的大力配合，取得圓滿成功。總結(jié)本次活動(dòng)：
1、前期準(zhǔn)備工作充分。在活動(dòng)前一周便進(jìn)行彩排，每個(gè)參與角色扮演的同學(xué)都認(rèn)真準(zhǔn)備，并在模擬庭審現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀，獲得老師與同學(xué)的贊揚(yáng)；在活動(dòng)當(dāng)天提前進(jìn)行場(chǎng)地布置并準(zhǔn)備好各種突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)措施，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2、活動(dòng)得到學(xué)生會(huì)各部的全力配合。在活動(dòng)前期，宣傳部就大力進(jìn)行打版宣傳，實(shí)踐部幫助拉贊助籌集活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有自律部幫助維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律；并且各部都派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，直接促進(jìn)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，使活動(dòng)獲得圓滿成功。
3、增加學(xué)生的法律文化知識(shí)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)表演的方式，使同學(xué)們能真實(shí)受到法律文化的熏陶，使同學(xué)們產(chǎn)生對(duì)法律知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣，提高同學(xué)們的法律修養(yǎng)，以保證同學(xué)們?cè)谌粘Ｉ钪袑W(xué)會(huì)用法律的武器維護(hù)自身利益。
4、加強(qiáng)部?jī)?nèi)成員的交流與配合。在前期準(zhǔn)備工作期間，部?jī)?nèi)各成員都積極發(fā)表自己的意見(jiàn)，為此次活動(dòng)出謀劃策。并且在現(xiàn)場(chǎng)布置時(shí)，相互配合，共同為舉辦好此次活動(dòng)而努力，充分發(fā)揮集體的力量與智慧，這是我們舉辦好這次活動(dòng)的根本所在。
1、前期調(diào)查工作不足。
2、宣傳力度不夠。當(dāng)晚到場(chǎng)人數(shù)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系與溝通，給他們更多的準(zhǔn)備時(shí)間，以達(dá)到更好的宣傳效果。
3、角色服裝不夠正式。本次活動(dòng)未能借到正式的法官袍與律師袍，使模擬庭審現(xiàn)場(chǎng)不逼真，同學(xué)們從中體會(huì)到的法庭嚴(yán)肅感覺(jué)有限。與真實(shí)庭審現(xiàn)場(chǎng)有一定的差距。
4、活動(dòng)程序未提前告知同學(xué)。庭審過(guò)程中有休庭15分鐘，這只是庭審過(guò)程的一部分，但未能及時(shí)告知同學(xué)，使許多同學(xué)誤認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束而提前離場(chǎng)。應(yīng)在活動(dòng)前宣布相關(guān)規(guī)則，便可避免此次失誤。
模擬法庭活動(dòng)雖然在實(shí)際活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中遇到了很多未預(yù)料到的困難，但在老師同學(xué)、各班班委的配合與團(tuán)支部學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下還是取得了圓滿的成功。
最新模擬商務(wù)談判范文范本三
1 公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和宗旨
在這次的erp沙盤(pán)模擬中，一共有六個(gè)小組，我們的小組是c組，小組成員有六名，每個(gè)人都分別擔(dān)任不同的角色，這次模擬的目的就是為了讓我們掌握企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。既然是模擬一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)，我們就要把它當(dāng)成自己的公司去認(rèn)真的對(duì)待它，通過(guò)的團(tuán)隊(duì)的合作，經(jīng)營(yíng)好我們的公司。而且這次erp模擬一共有六個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都是很激烈的，只有通過(guò)大家的協(xié)作和努力，我們才可以將公司經(jīng)營(yíng)的更好，在與其他團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)的更加出色。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理的優(yōu)化使用，協(xié)調(diào)企業(yè)的各個(gè)管理部門(mén)，開(kāi)展企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。我們堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我相信我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏。
2 角色及就職宣言
2.1 擔(dān)任角色
在erp沙盤(pán)模擬中，一共有六個(gè)角色，分別是ceo(首席執(zhí)行官)、cfo(財(cái)務(wù)總監(jiān))、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理和財(cái)務(wù)助理。在我們的團(tuán)隊(duì)中，通過(guò)大家的推選，我很榮幸擔(dān)任的是c組的ceo，在模擬過(guò)程中，我負(fù)責(zé)公司總體規(guī)劃和決策，在經(jīng)營(yíng)的每一年決定公司今年的發(fā)展方向，比如說(shuō)市場(chǎng)的開(kāi)拓、產(chǎn)品的研發(fā)、iso的認(rèn)證、廠房的購(gòu)買(mǎi)、生產(chǎn)線的購(gòu)買(mǎi)以及貸款情況等。除此之外，還負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)之間的溝通，通過(guò)各個(gè)部門(mén)的情況決定公司的運(yùn)營(yíng)，做出正確的決策。
2.2 就職宣言
ceo是一個(gè)公司的指導(dǎo)員，對(duì)公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)起重要作用，在公司遇到問(wèn)題時(shí)，ceo要能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員冷靜思考，想辦法解決問(wèn)題，要能夠調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓大家都投入到公司的建設(shè)中。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，ceo所需要做的事情是最少的，但是他的責(zé)任卻是很重的，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，ceo必須做好每一個(gè)決策，一點(diǎn)小的決策失誤都會(huì)導(dǎo)致公司的運(yùn)營(yíng)不當(dāng)，這點(diǎn)充分體現(xiàn)了管理上的重要性，要做好c組的ceo，我還需要學(xué)習(xí)很多方面的知識(shí)。雖然我還缺乏很多專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)，但是既然我擔(dān)任了這個(gè)職位，我就會(huì)盡自己最大的努力去完成自己的任務(wù)，和我的團(tuán)隊(duì)成員們共同經(jīng)營(yíng)好我們的公司，我相信，在我們團(tuán)隊(duì)成員的支持和幫助下，我會(huì)成為一個(gè)出色的ceo，而且我們也一定能夠在六家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中做出很好的成績(jī)。
3 對(duì)經(jīng)營(yíng)的規(guī)劃的再思考
3.1 產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃
在模擬過(guò)程中，老師設(shè)定的產(chǎn)品種類(lèi)一共有四種，分別是p1、p2、p3、p4，而且每個(gè)產(chǎn)品在不同市場(chǎng)所占的份額和價(jià)格都是不同的，這就要求在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)需要考慮到市場(chǎng)的因素。很顯然，研發(fā)的產(chǎn)品種類(lèi)越多，越有利于在爭(zhēng)奪市場(chǎng)老大時(shí)占據(jù)主動(dòng)權(quán)，但是考慮到p3和p4產(chǎn)品投入市場(chǎng)的要求以及開(kāi)發(fā)成本，我們小組在第一年只開(kāi)發(fā)了p2產(chǎn)品，推遲了p3和p4產(chǎn)品的研發(fā)，但是后來(lái)又因?yàn)橘Y金的短缺，我們又放棄了p4產(chǎn)品的研發(fā)，事實(shí)證明這個(gè)決策是正確的，在后期，雖然p4產(chǎn)品價(jià)格很高，但是它的生產(chǎn)成本很大，而且需求量也不是很多，所以我們后期主要生產(chǎn)p2、p3，這樣可以為我們賺取很高的利潤(rùn)。
3.2 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃
在剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，經(jīng)過(guò)對(duì)每個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售特點(diǎn)和各個(gè)產(chǎn)品在不同市場(chǎng)中的所占比重的分析，加上對(duì)其他小組可能進(jìn)入市場(chǎng)的猜測(cè)，我們決定優(yōu)先開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，處于對(duì)企業(yè)資金狀況的考慮，我們放棄了對(duì)亞洲市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，但是事與愿違，在模擬過(guò)程中，我們隨著經(jīng)營(yíng)中問(wèn)題的出現(xiàn)，導(dǎo)致我們后來(lái)連國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都沒(méi)有開(kāi)發(fā)成功，這個(gè)造成了我們后期的開(kāi)發(fā)步伐緩慢，對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)造成了很大的損失。后來(lái)經(jīng)過(guò)大家的討論，我們決定集中精力在本地和區(qū)域市場(chǎng)下足工夫，有付出就有回報(bào)，我們也爭(zhēng)取到了本地市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
3.3 生產(chǎn)線投資規(guī)劃
老師最初設(shè)定的生產(chǎn)線是每個(gè)企業(yè)三條手工線和一條半自動(dòng)線，每個(gè)小組的初始設(shè)定都是一樣的。生產(chǎn)線包括手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)和柔性四種，每種生產(chǎn)都有特定的安裝周期、安裝費(fèi)用、轉(zhuǎn)產(chǎn)周期和轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)用，所以當(dāng)企業(yè)具體操作時(shí)，需要根據(jù)生產(chǎn)線的特點(diǎn)，具體情況具體對(duì)待，企業(yè)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)什么生產(chǎn)線、什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)都需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的思考。我們一開(kāi)始的打算是逐漸增加生產(chǎn)線，最后全部購(gòu)買(mǎi)全自動(dòng)生產(chǎn)線，這樣的話可以很大幅度的提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，為后期訂單的爭(zhēng)取提供保障，但是由于經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的很多問(wèn)題，致使資金的利用率降低，導(dǎo)致我們后期并沒(méi)有很好的添置生產(chǎn)線，而且由于生產(chǎn)能力的不足，在后期為了適應(yīng)我們的生產(chǎn)能力，我們不得不放棄很多訂單，讓我們受到了很大的虧損。可以說(shuō)，生產(chǎn)線的投資決策關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的生死存亡。
3.4 iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)規(guī)劃
iso認(rèn)證包括iso9000和iso14000認(rèn)證。在大家爭(zhēng)取訂單時(shí)，要是想爭(zhēng)取到具有iso條件的產(chǎn)品訂單，企業(yè)就必須具有iso開(kāi)發(fā)認(rèn)證，iso9000、iso14000具有不同的開(kāi)發(fā)特點(diǎn)，所以在開(kāi)發(fā)時(shí)要考慮到開(kāi)發(fā)的資金、開(kāi)發(fā)時(shí)間等問(wèn)題。我們?cè)诘谝荒昃烷_(kāi)發(fā)了iso9000資格認(rèn)證，為的是能夠選的更多的訂單，但是我們并沒(méi)有開(kāi)發(fā)iso14000，實(shí)踐證明這是個(gè)正確的選擇，在之后的訂單選擇中，iso14000并沒(méi)有發(fā)揮很大的作用，而且要是開(kāi)發(fā)的話，會(huì)花費(fèi)很多資金在iso14000的開(kāi)發(fā)上，會(huì)給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)增加很大的壓力。
4 改進(jìn)工作的思路
4.1 公司工作情況
起始年是由老師帶領(lǐng)我們完成的，主要是為了幫助我們了解erp的運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)則，在起始年，每個(gè)小組的原始條件都是相同的，為的是讓我們?cè)谝粋€(gè)公平公正的環(huán)境下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
第一年：我們投了7的廣告費(fèi)給p1，因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行廣告投放，還沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，所以第一年也沒(méi)爭(zhēng)得本地市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，只能取得不太好的訂單。我們還研發(fā)了p2產(chǎn)品和p3產(chǎn)品，但由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，將注意力都集中在了財(cái)務(wù)算賬方面，只開(kāi)通了區(qū)域市場(chǎng)，忽視了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓，致使后來(lái)在訂單上選擇的劣勢(shì)，也沒(méi)制定好企業(yè)未來(lái)幾年的經(jīng)營(yíng)決策。
第二年：我們投入了14的廣告費(fèi)，在廣告費(fèi)的投入上，雖然總額很大，但是我們沒(méi)有很好的分析產(chǎn)品市場(chǎng)，導(dǎo)致廣告費(fèi)的浪費(fèi)，沒(méi)有很好的利用它。而且花費(fèi)了大量的資金去研發(fā)p3產(chǎn)品，也增加了半自動(dòng)生產(chǎn)線和iso9000資格認(rèn)證。但是由于廣告費(fèi)的投入過(guò)高，導(dǎo)致貸款80，最后在第二年我們嚴(yán)重虧損，公司面臨破產(chǎn)。
第三年：我們沒(méi)有花費(fèi)資金去開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，因?yàn)橘Y金的嚴(yán)重短缺，還面臨償還1個(gè)億的貸款情況，所以沒(méi)有決定再在生產(chǎn)線上投入過(guò)多的資金，還是保持原來(lái)的生產(chǎn)能力，導(dǎo)致后來(lái)生產(chǎn)能力的低下。但是在第三年，雖然我們投入了11的廣告費(fèi)，但是為了償還貸款，我們必須拿下大訂單，因此冒險(xiǎn)花了一筆高廣告費(fèi)，成功拿下大訂單，成為了本地市場(chǎng)老大，在訂單的選擇上占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，也因此成功償還了所有的貸款，這一年里，我們沒(méi)有進(jìn)行貸款，并且權(quán)益開(kāi)始呈上升趨勢(shì)。
第四年：經(jīng)過(guò)前三年的教訓(xùn)，這一年我們?cè)趶V告費(fèi)的投入上則顯得比較合適，沒(méi)有投入過(guò)高的廣告費(fèi)用，只投入了5的廣告費(fèi)，而且，由于我們是本地市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，所以在選擇訂單上占有優(yōu)勢(shì)，但是由于生產(chǎn)線太少，選擇的訂單只能勉強(qiáng)符合我們的生產(chǎn)能力，也因此失去了本地市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。但是從財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看，我們公司的權(quán)益總體上還是呈上升趨勢(shì)的，這也是比較鼓舞人心的。
第五年：這是很關(guān)鍵的一年，在這一年，我們除了自己按訂單生產(chǎn)產(chǎn)品之外，還和其他小組進(jìn)行了產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)，也體會(huì)到了公司之間合作的重要性。憑借著前四年在廣告投放分析和生產(chǎn)能力預(yù)測(cè)上的經(jīng)驗(yàn)，這一年我們根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，合理的選擇了訂單，交付的訂單取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，而且?jiàn)Z回了本地市場(chǎng)老大的頭銜，權(quán)益也繼續(xù)回升，但是還未開(kāi)始盈利，而且也進(jìn)行了短期貸款。
在第六年：這是課程要求的最后一年，但是也是很艱難的一年，雖然是本地市場(chǎng)老大，但是我們由于之前資金的嚴(yán)重缺乏，沒(méi)有進(jìn)行新的生產(chǎn)線的開(kāi)發(fā)與購(gòu)買(mǎi)，所以并不能選擇很好的訂單，所以到了年末，仍然呈現(xiàn)微弱的虧損，經(jīng)過(guò)五年的經(jīng)營(yíng)之后，我們對(duì)生產(chǎn)的流程越來(lái)越熟悉，產(chǎn)品的生產(chǎn)也越來(lái)越順利，雖然在訂單上沒(méi)有占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是我組很聰明按照訂單生產(chǎn)，沒(méi)有浪費(fèi)原材料，正好將產(chǎn)品都賣(mài)完了。
4.2 改進(jìn)思路
做什么事情都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，在erp經(jīng)營(yíng)中也是一樣，在模擬過(guò)程中，會(huì)遇到這樣和那樣的問(wèn)題，在我看來(lái)，遇到問(wèn)題是好的，正因?yàn)橛龅搅藛?wèn)題，才會(huì)想辦法去解決它，這樣吸取到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)才是更深刻的。下面是我們遇到的問(wèn)題和改進(jìn)思路。
首先，在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，企業(yè)要是想有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須考慮到未來(lái)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我們?cè)谶@次實(shí)踐中，只有本地市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)，而其它的企業(yè)卻甚至開(kāi)發(fā)到了國(guó)際市場(chǎng)，很大程度上增加了他們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我們也應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢(shì)，適當(dāng)?shù)亩嚅_(kāi)發(fā)些市場(chǎng)，以增加自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品有了，沒(méi)有市場(chǎng)也是萬(wàn)萬(wàn)不行的。
其次，在生產(chǎn)線的購(gòu)買(mǎi)上，可以說(shuō)是我們致命的失誤，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們沒(méi)有很好的使用資金去購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)線，到了最后一年，我們還只是擁有三條手工和兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線，可見(jiàn)生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足，沒(méi)有產(chǎn)品，企業(yè)就很難的經(jīng)營(yíng)下去。而其他的兩個(gè)小組則值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，他們到了最后一年已經(jīng)全部都是全自動(dòng)生產(chǎn)線了，我們則顯得比較弱勢(shì)一些，可見(jiàn)，要充分的調(diào)用資金去添置生產(chǎn)線。
然后，在廣告費(fèi)的投入上，在剛開(kāi)始的兩年，我們沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，廣告費(fèi)的投入并沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮，往往都是覺(jué)得差不多就行，這個(gè)導(dǎo)致我們?cè)趶V告費(fèi)投入上的浪費(fèi)，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)增加了壓力，當(dāng)我們投入廣告費(fèi)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己的資金情況和產(chǎn)品所占的市場(chǎng)份額仔細(xì)研究，避免資金的浪費(fèi)，要合理的投入廣告費(fèi)。
最后，還有就是貸款方面，合理的進(jìn)行貸款也是很重要的，當(dāng)企業(yè)資金不夠使用時(shí)，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行貸款也可以幫助企業(yè)很好的經(jīng)營(yíng)下去，但是，要是濫用貸款，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的虧損，甚至有可能導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。
5 模擬總結(jié) 將近一學(xué)期的erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，通過(guò)課堂上的實(shí)踐過(guò)程，我不僅了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，我還切身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，讓我學(xué)會(huì)怎樣跟人合作、溝通、增強(qiáng)和同學(xué)們的交流。做好每個(gè)職務(wù)都很不容易，單靠自己一個(gè)人的能力是萬(wàn)萬(wàn)做不到的，要學(xué)會(huì)與人合作的精神，還有就是堅(jiān)持下去，就在我們?yōu)l臨破產(chǎn)之際，我們沒(méi)有放棄，在老師的幫助和指導(dǎo)下，使我們得以解除破產(chǎn)危機(jī)，得以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，企業(yè)要有全面、整體的調(diào)控，這就要求ceo在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要做好決策，在研發(fā)產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，要注意生產(chǎn)線的引進(jìn)、生產(chǎn)能力的跟進(jìn)，使之相匹配，也只有生產(chǎn)能力與開(kāi)拓的市場(chǎng)相匹配時(shí)，企業(yè)才能獲取最大的利潤(rùn)，我們企業(yè)最后就是因?yàn)樯a(chǎn)能力的低下，才導(dǎo)致最后的沒(méi)有盈利，還讓我充分了解到了生產(chǎn)線與生產(chǎn)能力的重要性，這不僅鍛煉我了的思維，同時(shí)也讓我知道了做事情思考必須全面。還有就是遇到困境時(shí)要有樂(lè)觀積極的態(tài)度，要對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和對(duì)企業(yè)充滿信心，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)遇到困難是不可避免的，也可能因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不當(dāng)導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)困難，這個(gè)時(shí)候我們就要能夠頂?shù)米毫Γ荒鼙贿@些困難給難倒，要相信，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的合作，可以解決這些困難，也正因?yàn)樵谀M過(guò)程中遇到的問(wèn)題，可以給我們更多的思考、啟發(fā)，讓我們有更深刻的體會(huì)，這也是我在這次模擬中學(xué)到的，只要堅(jiān)持，通過(guò)大家的不懈努力，任何難題都會(huì)迎刃而解。
這次實(shí)踐一共要模擬六年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，在這六年的運(yùn)營(yíng)中，每一年的情況都是不一樣的，每一年都會(huì)遇到新的問(wèn)題，也正因?yàn)檫@些問(wèn)題的出現(xiàn)，才會(huì)讓我們?nèi)ニ伎贾肮具\(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的失誤，這樣學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)才是更加深刻的。通過(guò)本次的沙盤(pán)模擬我對(duì)erp系統(tǒng)有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。我體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)管理者的工作本職，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)更加了解，對(duì)實(shí)際工作起到了引導(dǎo)作用。雖然這只是實(shí)驗(yàn)但我很認(rèn)真的對(duì)待它，我身臨其境的為公司發(fā)展的方方面面考慮著，我體會(huì)到了，企業(yè)一次錯(cuò)誤決策所帶來(lái)的特大損失及恢復(fù)的困難。還有在這次實(shí)踐過(guò)程中我們明顯的感覺(jué)到了財(cái)務(wù)總監(jiān)的重要作用，她對(duì)企業(yè)的未來(lái)走向有著巨大的影響作用。而我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)也異常辛苦，在我們每次做完全部工作時(shí)，她最后還要做好報(bào)表，為我們下一年的經(jīng)營(yíng)提供了支持。 我在這次模擬中得到了各位團(tuán)隊(duì)成員的大力支持!他們每個(gè)人都愿意做好自己的工作。而且在大家的研究過(guò)程中我們想到了很多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，讓我體會(huì)到了大家頭腦風(fēng)暴的巨大作用。而且改進(jìn)工作思路特別重要，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中犯了很多錯(cuò)誤，有些錯(cuò)誤足以致命，但是有錯(cuò)誤就得想辦法去改正，正是在不斷犯錯(cuò)，不斷改正的過(guò)程中，我們才能進(jìn)步，公司的經(jīng)營(yíng)才能走上正軌。
很感謝學(xué)校老師為我們提供這次實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓我更加了解了自己所學(xué)的重要作用，并且可以將理論和實(shí)踐結(jié)合到一塊。很感謝我們c組公司的各位成員們的通力合作!相信這次模擬會(huì)為我們將來(lái)的工作打下良好的基礎(chǔ)!最后，我要感謝我們的指導(dǎo)老師耐心的講解，感謝小組成員的密切配合。
最新模擬商務(wù)談判范文范本四
這次活動(dòng)，我們生動(dòng)、全面地演練了曾爭(zhēng)才搶劫、故意傷害一案，經(jīng)公訴機(jī)關(guān)審查后將被告人起訴于某某市某某區(qū)人民法院，法院受理該案件后，依法組成合議庭，采用刑事訴訟第一審程序進(jìn)行公開(kāi)審理，程序合法，給人留下了深刻的印象。回憶當(dāng)天的庭審過(guò)程，其實(shí)存在不少的缺陷與錯(cuò)誤，例如公訴方的人數(shù)過(guò)多、公訴詞基本上是起訴書(shū)的重復(fù)，判決結(jié)果理由不充分等程序上的問(wèn)題，這些問(wèn)題是由于我們基礎(chǔ)知識(shí)不牢固、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和粗心大意所造成的，但是縱觀當(dāng)天的整個(gè)庭審過(guò)程，還是比較流暢、完美的，同學(xué)們的表現(xiàn)也有不少可圈可點(diǎn)的地方，例如審判人員沉著穩(wěn)重，控辯方準(zhǔn)備充分，對(duì)對(duì)方提出的意見(jiàn)積極答辯，主持人與在場(chǎng)觀眾有實(shí)質(zhì)上的互動(dòng)等，值得今后在再次開(kāi)展模擬法庭活動(dòng)中保留、借鑒。
下面我將結(jié)合模擬法庭的審判經(jīng)過(guò)和案情對(duì)此次的模擬審判活動(dòng)談?wù)勎业男牡门c體會(huì)。
此次模擬法庭活動(dòng)的重中之重就在于案件的整個(gè)審判過(guò)程，而整個(gè)審判過(guò)程必須按照《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》的規(guī)定去進(jìn)行。在我國(guó)的司法實(shí)踐當(dāng)中，長(zhǎng)期存在著“重實(shí)體法，輕程序法”的弊病，這都與我們所倡導(dǎo)的公正審判、最大限度地保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)利和控、辯、審三方權(quán)利制衡等方面有很大的出入。所以我們?cè)谀M審判的過(guò)程中，嚴(yán)格按照我國(guó)《刑事訴訟法》的規(guī)定，在開(kāi)庭前，由公訴人宣讀了法庭紀(jì)律，在庭審過(guò)程中，核對(duì)被告人的身份、詢問(wèn)被告人歷史上有無(wú)受過(guò)法律處分，并口頭公示了合議庭組成人員、書(shū)記員、公訴人、辯護(hù)人名單，告知被害人的訴訟權(quán)利，公訴人當(dāng)庭宣讀了起訴書(shū)，之后被害人陳述了案件事實(shí)，經(jīng)控、辯方詢問(wèn)后，進(jìn)入法庭舉證質(zhì)證環(huán)節(jié)，首先由公訴方舉證，辯護(hù)方以及被告人進(jìn)行了質(zhì)證，隨后由辯護(hù)方舉證，公訴方及被害人進(jìn)行了質(zhì)證，雙方所舉的證據(jù)都一一提交給法庭。法庭調(diào)查結(jié)束以后，進(jìn)入法庭辯論環(huán)節(jié)，公訴方宣讀了較為詳細(xì)的公訴詞，辯護(hù)方針對(duì)公訴詞進(jìn)行答辯后也宣讀了代表自己看法的辯護(hù)詞，由公訴方進(jìn)行答辯。整個(gè)審判過(guò)程最精彩的部分也就是控辯雙方進(jìn)行自由辯論的過(guò)程，本次模擬審判的控辯雙方將這一環(huán)節(jié)用自己的實(shí)際行動(dòng)與扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底詮釋得很完美。自由辯論結(jié)束后被告人做了最后陳述后，合議庭休庭對(duì)此案進(jìn)行了評(píng)議。經(jīng)過(guò)合議庭評(píng)議之后最終對(duì)被告人做出了公正的判決。
在本次模擬法庭審判過(guò)程中，我有幸擔(dān)任該案的合議庭成員之一——審判長(zhǎng)，在指導(dǎo)老師與同學(xué)們的共同努力下順利完成了庭審任務(wù)。雖然我做到了審判長(zhǎng)該有的沉著冷靜、嚴(yán)肅穩(wěn)重，但是在整個(gè)過(guò)程中還是出現(xiàn)了兩次微小卻極為嚴(yán)重的錯(cuò)誤：在告知被告人其所享有的訴訟權(quán)利之后，由于我的疏忽大意，沒(méi)有詢問(wèn)被告人是否申請(qǐng)回避。回避制度建立的意義在于確保刑事案件得到客觀公正的處理，確保當(dāng)事人在刑事訴訟中受到公正的對(duì)待和確保法律制度和法律實(shí)施過(guò)程得到當(dāng)事人和社會(huì)公正的普遍意義。如果這樣的情況發(fā)生在司法實(shí)踐中則是公然剝奪了被告人應(yīng)有的訴訟權(quán)利，破壞了司法公正，被告人也可以就此提起上訴，保護(hù)自己的訴訟權(quán)利。在合議庭評(píng)議后宣布判決結(jié)果時(shí)，我們合議庭沒(méi)有起立宣讀判決結(jié)果，這樣的做法可以說(shuō)是忽視了國(guó)家法律的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，有損審判工作人員的形象。總之在整個(gè)活動(dòng)、學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我更進(jìn)一步解了程序?qū)τ趯?shí)體的重要性，真正學(xué)到了審判機(jī)關(guān)庭審時(shí)所必須的程序、步驟，這為我今后從事法律事務(wù)工作，積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
此次模擬法庭案件屬于刑事類(lèi)案件，對(duì)于該案件被告人的犯罪行為的定性上，審判方與控辯雙方不是能夠輕易地捏拿準(zhǔn)確，在庭審過(guò)程中控辯雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是被告人的傷害行為是否有從輕和減輕處罰的情節(jié)存在，以及被告人的行為是否為搶劫，是否應(yīng)當(dāng)就此行為承擔(dān)刑事責(zé)任?為了更好地探討這個(gè)問(wèn)題，首先簡(jiǎn)要介紹一下案情：該案模擬案件案發(fā)于xx年1月5日晚上10點(diǎn)左右，被害人萬(wàn)某與其朋友張某等人在萬(wàn)某家酒后，幾個(gè)人騎摩托車(chē)送其中一個(gè)朋友毛某回家。在路上，萬(wàn)某等人遇到一名女子，遂上前與之搭話(有調(diào)戲的情節(jié))，該女子的男朋友曾某乙見(jiàn)此便與萬(wàn)某等人發(fā)生口角，萬(wàn)某等人人多勢(shì)眾，將曾某乙按倒在地進(jìn)行毆打，情急之時(shí)曾某乙的哥哥即被告人曾某甲及其朋友與萬(wàn)某等人發(fā)生斗毆，在斗毆的過(guò)程中，萬(wàn)某被曾某甲用磚頭砸破頭部構(gòu)成重傷。曾某甲趁萬(wàn)某昏迷的情況下，拿走萬(wàn)某的手機(jī)。隨后，曾某甲被公安人員抓獲，在被送往公安機(jī)關(guān)的途中，曾某甲將該手機(jī)藏匿于警車(chē)內(nèi)，后被公安人員發(fā)現(xiàn)。法院最后判處了被告人犯故意傷害罪與搶劫罪，與其之前犯的盜竊罪進(jìn)行數(shù)罪并罰，并處以罰金。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》之規(guī)定，要認(rèn)定被告人的行為有從輕或者減輕處罰的情節(jié)，通常有以下幾種情況：對(duì)于防衛(wèi)過(guò)當(dāng)?shù)摹⒕o急避險(xiǎn)過(guò)當(dāng)?shù)摹⒚{從犯、犯罪后又有重大立功表現(xiàn)的;對(duì)于從犯;終止反造成損害的;已滿14周歲但未滿18周歲的人犯罪等情況，可以從輕或者減輕處罰。分析該案被告人犯罪行為的性質(zhì)，可以得知，其犯罪行為和犯罪主體并沒(méi)有從輕或者減輕處罰的法定情節(jié)，只存在有酌定量刑情節(jié)。對(duì)于是否認(rèn)定被告人的行為是否構(gòu)成搶劫罪這一焦點(diǎn)問(wèn)題，我認(rèn)為其行為不構(gòu)成搶劫。搶劫罪是指以非法占有為目的，使用暴力、脅迫或者其他方法，當(dāng)場(chǎng)強(qiáng)行劫取公私財(cái)物的行為。被告人曾某甲使用暴力致使被害人萬(wàn)某頭部重傷、昏迷，在被漢人失去反抗能力的情況下，奪取了被害人的私有財(cái)產(chǎn)，表面上看其行為符合搶劫罪，但是被告人的暴力行為并不是為奪取財(cái)物而實(shí)施，只是被告人利用了暴力造成的后果而臨時(shí)起意獲取他人財(cái)物，在這種情況下是不能判處其行為構(gòu)成搶劫罪，應(yīng)當(dāng)以相應(yīng)的其它罪論處。在本次審判中遺憾的是我們利用的是既有的模擬法庭劇本展開(kāi)活動(dòng)，為了配合其他參與同學(xué)的工作，我不能將判決結(jié)果稍作更改，但是我們務(wù)必在今后的司法實(shí)踐中注重被告人的犯罪情節(jié)是否構(gòu)成某罪，而不能妄加論斷，以免造成冤假錯(cuò)案，只有嚴(yán)格按照法定的量刑原則與犯罪構(gòu)成要件及犯罪行為的具體情況去實(shí)踐，才能勝任司法實(shí)踐工作者之一神圣的職業(yè)。
通過(guò)這次活動(dòng)，同學(xué)們都有很大的收獲，也受到了很大的啟發(fā)，更重要的是在整個(gè)審判活動(dòng)的過(guò)程中，同學(xué)們對(duì)之前學(xué)習(xí)過(guò)的各種法學(xué)知識(shí)加以靈活運(yùn)用，并且鞏固了之前學(xué)習(xí)過(guò)的法學(xué)理論知識(shí)，最重要的是通過(guò)此持模擬法庭活動(dòng)，明確了法律公平公正的精神，更堅(jiān)定了我們要運(yùn)用法律手段伸張正義的信念。
最新模擬商務(wù)談判范文范本五
專(zhuān)題07 功和能 1．（2019·新課標(biāo)全國(guó)ⅱ卷）從地面豎直向上拋出一物體，其機(jī)械能e總等于動(dòng)能ek與重力勢(shì)能ep之和。取地面為重力勢(shì)能零點(diǎn)，該物體的e總和ep隨它離開(kāi)地面的高度h的變化如圖所示。重力加速度取10 m/s2。由圖中數(shù)據(jù)可得 a．物體的質(zhì)量為2 kg b．h=0時(shí)，物體的速率為20 m/s c．h=2 m時(shí)，物體的動(dòng)能ek=40 j d．從地面至h=4 m，物體的動(dòng)能減少100 j 2．（2019·新課標(biāo)全國(guó)ⅲ卷）從地面豎直向上拋出一物體，物體在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中除受到重力外，還受到一大小不變、方向始終與運(yùn)動(dòng)方向相反的外力作用。距地面高度h在3 m以內(nèi)時(shí)，物體上升、下落過(guò)程中動(dòng)能ek隨h的變化如圖所示。重力加速度取10 m/s2。該物體的質(zhì)量為 a．2 kg b．1.5 kg c．1 kg d．0.5 kg 3．（2019·江蘇卷）如圖所示，輕質(zhì)彈簧的左端固定，并處于自然狀態(tài)．小物塊的質(zhì)量為m，從a點(diǎn)向左沿水平地面運(yùn)動(dòng)，壓縮彈簧后被彈回，運(yùn)動(dòng)到a點(diǎn)恰好靜止．物塊向左運(yùn)動(dòng)的最大距離為s，與地面間的動(dòng)摩擦因數(shù)為μ，重力加速度為g，彈簧未超出彈性限度．在上述過(guò)程中 a．彈簧的最大彈力為μmg b．物塊克服摩擦力做的功為2μmgs c．彈簧的最大彈性勢(shì)能為μmgs d．物塊在a點(diǎn)的初速度為 4．（2019·浙江選考）奧運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目撐桿跳高如圖所示，下列說(shuō)法不正確的是 a．加速助跑過(guò)程中，運(yùn)動(dòng)員的動(dòng)能增加 b．起跳上升過(guò)程中，桿的彈性勢(shì)能一直增加 c．起跳上升過(guò)程中，運(yùn)動(dòng)員的重力勢(shì)能增加 d．越過(guò)橫桿后下落過(guò)程中，運(yùn)動(dòng)員的重力勢(shì)能減少動(dòng)能增加 5．（2019·浙江選考）如圖所示為某一游戲的局部簡(jiǎn)化示意圖。d為彈射裝置，ab是長(zhǎng)為21 m的水平軌道，傾斜直軌道bc固定在豎直放置的半徑為r=10 m的圓形支架上，b為圓形的最低點(diǎn)，軌道ab與bc平滑連接，且在同一豎直平面內(nèi)。某次游戲中，無(wú)動(dòng)力小車(chē)在彈射裝置d的作用下，以v0=10 m/s的速度滑上軌道ab，并恰好能沖到軌道bc的最高點(diǎn)。已知小車(chē)在軌道ab上受到的摩擦力為其重量的0.2倍，軌道bc光滑，則小車(chē)從a到c的運(yùn)動(dòng)時(shí)間是 a．5 s b．4.8 s c．4.4 s d．3 s 6．（江蘇省揚(yáng)州中學(xué)高三模擬）如圖所示，平直木板ab傾斜放置，小物塊與木板間的動(dòng)摩擦因數(shù)由a到b均勻增大，小物塊從a點(diǎn)由靜止釋放，恰好可以到達(dá)b點(diǎn)，小物塊的速度v、加速度a、動(dòng)能ek和機(jī)械能e機(jī)（取地面為零勢(shì)能面）隨下滑位移x變化的圖像可能正確的是 a． b． c． d． 7．（湖南省衡陽(yáng)市三模）如圖所示，用鉸鏈將三個(gè)質(zhì)量均為m的小球a、b、c與兩根長(zhǎng)為l輕桿相連，b、c置于水平地面上，系統(tǒng)靜止時(shí)輕桿豎直，現(xiàn)給系統(tǒng)一個(gè)微小擾動(dòng)，b、c在桿的作用下向兩側(cè)滑動(dòng)，三小球始終在同一豎直平面內(nèi)運(yùn)動(dòng)，忽略一切摩擦，重力加速度為g，則此過(guò)程中 a．球a的機(jī)械能一直減小 b．球c的機(jī)械能一直增大 c．球b對(duì)地面的壓力不可能小于mg d．球a落地的瞬時(shí)速度為 8．（四川省成都市高三三模）目前，我國(guó)在人工智能和無(wú)人駕駛技術(shù)方面已取得較大突破。為早日實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛，某公司對(duì)汽車(chē)性能進(jìn)行了一項(xiàng)測(cè)試，讓質(zhì)量為m的汽車(chē)沿一山坡直線行駛。測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，下坡時(shí)若關(guān)掉油門(mén)，則汽車(chē)的速度保持不變；
若以恒定的功率p上坡，則從靜止啟動(dòng)做加速運(yùn)動(dòng)，發(fā)生位移s時(shí)速度剛好達(dá)到最大值vm。設(shè)汽車(chē)在上坡和下坡過(guò)程中所受阻力的大小分別保持不變，下列說(shuō)法正確的是 a．關(guān)掉油門(mén)后的下坡過(guò)程，汽車(chē)的機(jī)械能守恒 b．關(guān)掉油門(mén)后的下坡過(guò)程，坡面對(duì)汽車(chē)的支持力的沖量為零 c．上坡過(guò)程中，汽車(chē)速度由增至，所用的時(shí)間可能等于 d．上坡過(guò)程中，汽車(chē)從靜止啟動(dòng)到剛好達(dá)到最大速度vm，所用時(shí)間一定小于 9．（河南省鄭州一中高三模擬）沙坡頭景區(qū)的滑沙項(xiàng)目由于驚險(xiǎn)刺激，因此深受游客的喜歡。假設(shè)某條滑道由上下兩段高均為h，與水平面傾角分別為和的滑道組成，滑沙板與沙地之間的動(dòng)摩擦因數(shù)為。質(zhì)量為m的載人滑沙板從坡頂由靜止開(kāi)始自由下滑，經(jīng)過(guò)上、下兩段滑道后，最后恰好靜止于滑道的底端（不計(jì)滑沙板在兩段滑道交接處的能量損失，sin37°=0.6，cos37°=0.8，重力加速度大小為g）。則 a．動(dòng)摩擦因數(shù) b．載人滑沙板最大速度為 c．載人滑沙板克服摩擦力做功為mgh d．載人滑沙板在下段滑道上的加速度大小為 10．（陜西省西安市高三第三次質(zhì)量檢測(cè)）如圖所示，水平傳送帶兩端間的距離為，傳送帶，運(yùn)動(dòng)到端，此過(guò)程中針?lè)较蜻\(yùn)動(dòng)，一個(gè)質(zhì)量為的小物體以一定的初速度從端滑上傳送帶，運(yùn)動(dòng)到端，此過(guò)程中物塊先做勻加速直線運(yùn)動(dòng)后做勻速直線運(yùn)動(dòng)，物塊做勻加速直線運(yùn)動(dòng)的時(shí)間與做勻速直線運(yùn)動(dòng)時(shí)間相等，兩過(guò)程中物塊運(yùn)動(dòng)的位移之比為2:3，重力加速度為g，傳送帶速度大小不變。下列說(shuō)法正確的是 a．物塊的初速度大小為 b．物塊做勻加速直線運(yùn)動(dòng)的時(shí)間為 c．物塊與傳送帶間的動(dòng)摩擦因數(shù)為 d．整個(gè)過(guò)程中物塊與傳動(dòng)帶因摩擦產(chǎn)生的熱量為 11．（安徽省阜陽(yáng)市第三中學(xué)模擬）如圖所示，物體a、b通過(guò)細(xì)繩及輕質(zhì)彈簧連接在輕滑輪兩側(cè)，物體a、b的質(zhì)量分別為2m、m，開(kāi)始時(shí)細(xì)繩伸直，用手托著物體a使彈簧處于原長(zhǎng)且a與地面的距離為h，物體b靜止在地面上，放手后物體a下落，與地面即將接觸時(shí)速度大小為v，此時(shí)物體b對(duì)地面恰好無(wú)壓力，不計(jì)一切摩擦及空氣阻力，重力加速度大小為g，則下列說(shuō)法中正確的是 a．物體a下落過(guò)程中，物體a和彈簧組成的系統(tǒng)機(jī)械能守恒 b．彈簧的勁度系數(shù)為 c．物體a著地時(shí)的加速度大小為 d．物體a著地時(shí)彈簧的彈性勢(shì)能為 12．（湖南省長(zhǎng)沙市第一中學(xué)高三下學(xué)期高考模擬）如圖所示，a物體質(zhì)量為m，b質(zhì)量為2m，用一輕繩相連，將a用一輕彈簧懸掛于天花板上，系統(tǒng)處于靜止?fàn)顟B(tài)，此時(shí)彈簧的伸長(zhǎng)量為x，彈性勢(shì)能為ep，已知彈簧的彈性勢(shì)能與形變量的平方成正比，且彈簧始終在彈性限度內(nèi)．現(xiàn)將懸線剪斷，則在以后的運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，a物體的 a．最大動(dòng)能為 b．最大動(dòng)能為 c．速度達(dá)到最大時(shí)，彈簧彈力做功為 d．速度達(dá)到最大時(shí)，彈簧彈力做功為 13．（山西省太原市第五中學(xué)高三模擬）如圖所示，do是水平面，ab是斜面，初速度為v0的物體從d點(diǎn)出發(fā)沿dba滑動(dòng)到頂點(diǎn)a時(shí)速度剛好為零，如果斜面改為ac，讓該物體從d點(diǎn)出發(fā)沿dca滑動(dòng)到頂點(diǎn)a且速度剛好為零，若已知該物體與路面之間的動(dòng)摩擦因數(shù)處處相同且不為零，則由此可知 a．該物體從d點(diǎn)出發(fā)（沿dca滑動(dòng)剛好到頂點(diǎn)a）初速度一定也為v0 b．該物體從d點(diǎn)出發(fā)（沿dca滑動(dòng)剛好到頂點(diǎn)a）初速度不一定為v0 c．該物體從a點(diǎn)靜止出發(fā)沿acd 滑動(dòng)到d點(diǎn)的速度大小一定為v0 d．該物體從a點(diǎn)靜止出發(fā)沿acd 滑動(dòng)到d點(diǎn)的速度一定小于v0
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最新模擬商務(wù)談判范文范本六
為切實(shí)保障師幼身體健康和生命安全，細(xì)化落實(shí)幼兒園開(kāi)學(xué)后各種疫情突發(fā)事件應(yīng)急處置措施，并結(jié)合本園實(shí)際，制定本演練方案，指導(dǎo)幼兒園開(kāi)展疫情防控實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)。
當(dāng)日值班園領(lǐng)導(dǎo)☆☆☆副園長(zhǎng)擔(dān)任演練現(xiàn)場(chǎng)總指揮，統(tǒng)一調(diào)度，指揮應(yīng)急處置，對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行決策。相關(guān)演練人員分成六個(gè)工作組：
（一）綜合協(xié)調(diào)組
1.人員組成
組長(zhǎng)：☆☆☆
成員：☆☆☆?☆☆☆?☆☆☆
2.主要職責(zé)
①負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、秩序維護(hù)、后勤保障、效果評(píng)估等工作；
②根據(jù)上級(jí)教育主管部門(mén)及疾控部門(mén)的指導(dǎo)和建議，確定是否停課以及停課的時(shí)間，班級(jí)或年級(jí)范圍等；
③綜合評(píng)估各環(huán)節(jié)工作，提出改進(jìn)意見(jiàn)，不斷優(yōu)化應(yīng)急處置流程。
（二）疫情監(jiān)測(cè)組
1.人員組成
組長(zhǎng)：☆☆☆
成員：☆☆☆?☆☆☆?☆☆☆
2.主要職責(zé)
①負(fù)責(zé)全校師生晨午檢、教學(xué)過(guò)程中體溫監(jiān)測(cè)；
②疫情發(fā)生后，負(fù)責(zé)設(shè)置警戒區(qū)域，排查患病幼兒的活動(dòng)軌跡和接觸對(duì)象情況，確定確切接觸者；
③對(duì)患病幼兒情況持續(xù)關(guān)注，每天加強(qiáng)疫情防控與巡視，對(duì)其班級(jí)及幼兒園其他幼兒加強(qiáng)后續(xù)觀察和情況排查。
（三）救治處置組
1.人員組成
組長(zhǎng)：☆☆☆
成員：☆☆☆?☆☆☆?☆☆☆
2.主要職責(zé)
①疫情發(fā)生后，立即組織患病幼兒隔離和初步診斷救治；
②利用校園廣播通知各班幼兒立即停止室外活動(dòng)，回到班級(jí)；
③確保發(fā)熱幼兒隔離通道和其他師生疏散通道相互獨(dú)立，避免交叉感染。
（四）對(duì)外聯(lián)絡(luò)組
1.人員組成
組長(zhǎng)：☆☆☆
成員：☆☆☆?☆☆☆?☆☆☆
2.主要職責(zé)
①出現(xiàn)疫情后，及時(shí)聯(lián)系定點(diǎn)醫(yī)院，并通知幼兒家長(zhǎng)；
②按規(guī)定向上級(jí)教育部門(mén)、疫情防控部門(mén)報(bào)告情況；
③協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好疫情防控、調(diào)查和環(huán)境污染消除工作。
（五）消毒防疫組
1.人員組成
組長(zhǎng)：☆☆☆
成員：☆☆☆?☆☆☆?☆☆☆
2.主要職責(zé)
①負(fù)責(zé)對(duì)出現(xiàn)疫情癥狀幼兒經(jīng)過(guò)的通道及該可能接觸過(guò)的物品進(jìn)行應(yīng)急消毒；
②根據(jù)有關(guān)規(guī)定做好相關(guān)班級(jí)、衛(wèi)生間、公共場(chǎng)所等消毒工作，并在幼兒離開(kāi)隔離觀察室后對(duì)留觀室進(jìn)行終末消毒，同時(shí)做好記錄。
（六）宣傳教育組
1.人員組成
組長(zhǎng)：☆☆☆
成員：☆☆☆?☆☆☆?☆☆☆
2.主要職責(zé)
①負(fù)責(zé)疫情發(fā)生后引導(dǎo)控制輿論，穩(wěn)定師生及家長(zhǎng)情緒；
②對(duì)隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)幼兒不恐慌、不猜測(cè)、不傳謠，保持積極健康的心態(tài)。
演練項(xiàng)目包括幼兒園疫情防控工作部署、幼兒健康監(jiān)測(cè)、應(yīng)急隔離、疫情上報(bào)、疏散轉(zhuǎn)移、密切接觸者的調(diào)查、應(yīng)急消殺等環(huán)節(jié)。主要場(chǎng)景設(shè)置如下：（一）每日例會(huì)演練，詳細(xì)部署全園當(dāng)日疫情防控工作
1.綜合協(xié)調(diào)組牽頭組織，各組派員參加，幼兒園疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組成員參會(huì)。
2.各組匯報(bào)前一日疫情防控情況和當(dāng)日工作安排；對(duì)幼兒園應(yīng)急預(yù)案提出優(yōu)化建議。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組講評(píng)前一日防控工作落實(shí)情況，提出需改進(jìn)地方；并針對(duì)當(dāng)日教學(xué)工作和幼兒生活實(shí)際，部署防控工作安排，交待注意事項(xiàng)。
（二）開(kāi)學(xué)入園演練，明確師生入園流程以及注意事項(xiàng)
1.模擬開(kāi)學(xué)當(dāng)日，值班老師、保健老師、保安要提前換好防護(hù)服，戴好口罩、手套和護(hù)目鏡，各組按職責(zé)分工開(kāi)展工作。
2.幼兒入園時(shí)間安排：
大班，8:00入園；中班，8:30入園；小班，9:00入園。
入園時(shí)要督促幼兒和家長(zhǎng)戴好口罩，家長(zhǎng)和幼兒手拉手排成兩隊(duì)，大家前后保持一米左右間距，按指定通道排隊(duì)進(jìn)入園園。綜合協(xié)調(diào)組要維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入園園。
3.各班入園時(shí)依次走過(guò)測(cè)溫區(qū)，疫情監(jiān)測(cè)組教職工驗(yàn)證幼兒健康卡和開(kāi)學(xué)前15天健康記錄表，并在兩邊用測(cè)溫儀對(duì)幼兒和家長(zhǎng)逐個(gè)進(jìn)行體溫檢測(cè)記錄，對(duì)幼兒的書(shū)包、衣物等物品進(jìn)行消毒。體溫正常、無(wú)其他癥狀者，有序進(jìn)入自己班級(jí)。家長(zhǎng)送到校門(mén)口迅速離開(kāi)，不逗留。
4.體溫異常的幼兒由救治處置組帶至隔離區(qū),送至復(fù)測(cè)區(qū)，由保健老師再次用水銀溫度計(jì)對(duì)幼兒體溫進(jìn)行檢測(cè)。同時(shí)將此生經(jīng)過(guò)的通道消毒并封閉。家長(zhǎng)來(lái)到等候區(qū)，疫情監(jiān)測(cè)組給家長(zhǎng)消毒，并讓家長(zhǎng)簽字，并向幼兒家長(zhǎng)了解孩子近14天內(nèi)有無(wú)疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史。隔離幼兒經(jīng)再次體溫檢測(cè)正常的進(jìn)入班級(jí)，體溫不正常的由對(duì)外聯(lián)絡(luò)組聯(lián)系上級(jí)部門(mén)專(zhuān)車(chē)負(fù)責(zé)接走，并及時(shí)向疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告幼兒情況。
5.如果體溫異常幼兒在開(kāi)園當(dāng)日被確診或被診斷為疑似病例，幼兒園應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急處置流程。
（三）每日晨檢演練，發(fā)現(xiàn)一幼兒出現(xiàn)發(fā)熱等疑似癥狀
1.參與晨檢的疫情監(jiān)測(cè)組老師提前到達(dá)幼兒園，進(jìn)行消毒、體溫檢測(cè)等環(huán)節(jié)處理，做好幼兒晨檢準(zhǔn)備。
2.幼兒到達(dá)校門(mén)處，按照《疫情防控工作預(yù)案》中規(guī)定的各班級(jí)入園次序，在規(guī)定通道按一米以上間隔距離有序進(jìn)入園園。
3.綜合協(xié)調(diào)組老師要引導(dǎo)幼兒按指定專(zhuān)屬通道排隊(duì)，前后保持一米距離，有序進(jìn)入測(cè)溫區(qū)；及時(shí)疏散來(lái)護(hù)送的家長(zhǎng)，不聚集。
4.疫情監(jiān)測(cè)組老師對(duì)到校幼兒依次進(jìn)行手部消毒、健康情況詢問(wèn)等，待幼兒進(jìn)入指定通道口，晨檢老師檢測(cè)幼兒體溫，檢測(cè)體溫正常的幼兒迅速按照指定通道進(jìn)入教室。
5.在演練中，發(fā)現(xiàn)一名幼兒在體溫檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)異常，疫情監(jiān)測(cè)組老師立即向當(dāng)日值班園領(lǐng)導(dǎo)（現(xiàn)場(chǎng)總指揮）報(bào)告。
6.總指揮立即指令救治處置組老師身穿隔離服、佩戴口罩，攜帶測(cè)量設(shè)備快速到達(dá)晨檢區(qū)，對(duì)幼兒癥狀進(jìn)行再次核實(shí)，核實(shí)后：體溫37.3℃，立即將該幼兒帶至幼兒園隔離室進(jìn)行應(yīng)急隔離。總指揮立即向幼兒園疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)☆☆園長(zhǎng)報(bào)告情況。
7.幼兒園疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)☆☆園長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急處置流程。
（四）課間活動(dòng)演練，發(fā)現(xiàn)一幼兒出現(xiàn)咳嗽等疑似癥狀
1.上課前，消毒防疫組負(fù)責(zé)對(duì)所有教室門(mén)把手、走廊地面、衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位進(jìn)行搽拭或噴灑消毒，補(bǔ)充衛(wèi)生間洗手液。
2.課間休息，上衛(wèi)生間時(shí)需經(jīng)當(dāng)班保健老師批準(zhǔn)，分批分開(kāi)（保持1米間距）按規(guī)定路線到衛(wèi)生間，方便后要用洗手液清洗手部，再按規(guī)定路線返回教室。
3.大課間活動(dòng)時(shí)，保健老師打開(kāi)教室所有門(mén)窗進(jìn)行通風(fēng)，讓幼兒保持間距分批到指定區(qū)域開(kāi)展適度體育鍛煉，小班在活動(dòng)場(chǎng)滑滑梯區(qū)域，中班在活動(dòng)場(chǎng)蕩秋千區(qū)域，大班在活動(dòng)場(chǎng)升旗臺(tái)區(qū)域。
4.課間活動(dòng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一幼兒精神萎靡，并伴有咳嗽等疑似癥狀，隨后老師將該幼兒迅速帶離至空地區(qū)域，并將情況報(bào)告到當(dāng)日值班園領(lǐng)導(dǎo)（現(xiàn)場(chǎng)總指揮）。
5.總指揮立即指令救治處置組老師身穿隔離服、佩戴口罩，攜帶測(cè)量設(shè)備快速到達(dá)該生所處位置，對(duì)幼兒癥狀進(jìn)行再次核實(shí)，核實(shí)后：體溫37.6℃，立即將該幼兒帶至幼兒園隔離室進(jìn)行應(yīng)急隔離。總指揮立即向幼兒園疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)☆☆園長(zhǎng)報(bào)告情況。
6.幼兒園疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)☆☆園長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急處置流程。
（五）中午就餐演練，發(fā)現(xiàn)一幼兒出現(xiàn)腹瀉等疑似癥狀
1.幼兒、教職工錯(cuò)時(shí)就餐、分散就餐，時(shí)間安排：
小班，11:10——11:30；
中班，11:30——11:50；
大班，11:50——12:10；
教職工，12:10——12：30。
2.開(kāi)飯前，幼兒間隔1米排隊(duì)進(jìn)行間隔水龍頭洗手，保健老師進(jìn)行七步洗手法指導(dǎo)，洗手后用手部烘干機(jī)烘干，分兩隊(duì)排列取餐，隊(duì)伍間隔在1米以上。
3.幼兒避免面對(duì)面就餐和扎堆就餐，就餐間隔在1米以上，就餐中不交流、少說(shuō)話，避免交叉感染。
4.用餐結(jié)束后，佩戴好口罩，檢查桌面保持干凈，按一米距離排隊(duì)，將剩飯菜倒進(jìn)泔水桶，餐盤(pán)、餐具分類(lèi)送到相應(yīng)回收桶。
5.就餐過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一幼兒出現(xiàn)腹瀉等癥狀，隨即對(duì)該生進(jìn)行體溫測(cè)量，顯示37.8℃，值班老師立即報(bào)告當(dāng)日值班園領(lǐng)導(dǎo)（現(xiàn)場(chǎng)總指揮）。
6.總指揮立即指令救治處置組老師身穿隔離服、佩戴口罩，攜帶測(cè)量設(shè)備快速到達(dá)該生所處位置，對(duì)幼兒癥狀進(jìn)行再次核實(shí)，核實(shí)后：體溫37.4℃，立即將該幼兒帶至幼兒園隔離室進(jìn)行應(yīng)急隔離。總指揮立即向幼兒園疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)☆☆園長(zhǎng)報(bào)告情況。
7.幼兒園疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)☆☆園長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急處置流程。
（六）下午放學(xué)演練，發(fā)現(xiàn)一幼兒出現(xiàn)嘔吐等疑似癥狀
1.放學(xué)時(shí)，為避免幼兒和家長(zhǎng)大面積群體接觸，幼兒園分時(shí)段、分年級(jí)、分班級(jí)實(shí)行錯(cuò)峰放學(xué)：
小班，16:15放學(xué)；中班，16:30放學(xué)；大班，16:45放學(xué)。
2.各班級(jí)按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)放學(xué)，班級(jí)間間距為10米左右。班主任嚴(yán)控時(shí)間點(diǎn)，將幼兒有序送至指定接送點(diǎn)，確保幼兒安全。
3.放學(xué)前，班主任對(duì)幼兒進(jìn)行一分鐘防疫和安全教育提醒。每一方隊(duì)都安排值班領(lǐng)導(dǎo)、老師護(hù)送，綜合協(xié)調(diào)組在大門(mén)口指揮疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛。家長(zhǎng)全部按照指定區(qū)域在園外等候，杜絕人員聚集。
4.在放學(xué)過(guò)程中，某班發(fā)現(xiàn)一幼兒出現(xiàn)嘔吐，體溫測(cè)量為37.9℃。值班老師立即報(bào)告當(dāng)日值班園領(lǐng)導(dǎo)（現(xiàn)場(chǎng)總指揮）。
5.總指揮立即指令救治處置組老師身穿隔離服、佩戴口罩，攜帶測(cè)量設(shè)備快速到達(dá)該生所處位置，對(duì)幼兒癥狀進(jìn)行再次核實(shí)，核實(shí)后：體溫37.5℃，立即將該幼兒帶至幼兒園隔離室進(jìn)行應(yīng)急隔離。總指揮立即向幼兒園疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)☆☆園長(zhǎng)報(bào)告情況。
6.幼兒園疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)☆☆園長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急處置流程。
1.發(fā)現(xiàn)報(bào)告。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀幼兒，值班老師或班主任立即向當(dāng)日值班園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，值班領(lǐng)導(dǎo)待核實(shí)情況后，向幼兒園疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急處置流程，綜合協(xié)調(diào)、疫情監(jiān)測(cè)、救治處置、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、消毒防疫、宣傳教育各組當(dāng)班教職工按照職責(zé)分工開(kāi)展工作。（各組迅速進(jìn)入崗位）
2.應(yīng)急隔離。迅速將患病幼兒帶到隔離室觀察，穩(wěn)定幼兒情緒后，對(duì)疫情幼兒進(jìn)行初步救治。患病幼兒所在班級(jí)其他幼兒停止校內(nèi)常態(tài)活動(dòng)，轉(zhuǎn)移到備用教室，消毒防疫組對(duì)該班教室進(jìn)行消毒。（救治處置組、消毒防疫組）
3.送醫(yī)救治。立即通知幼兒家長(zhǎng)，由家長(zhǎng)自駕接幼兒去醫(yī)院就醫(yī)；如果家長(zhǎng)不能及時(shí)趕到就撥打120；如120遇突發(fā)情況不能及時(shí)趕到，迅速調(diào)用幼兒園專(zhuān)用車(chē)輛將其送往定點(diǎn)醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診。（綜合協(xié)調(diào)組、對(duì)外聯(lián)絡(luò)組）
4.全面排查。排查發(fā)熱幼兒的活動(dòng)軌跡、上學(xué)所乘交通工具、入園晨檢或就餐過(guò)程周?chē)藛T，確定密切接觸者；同時(shí)對(duì)患病幼兒所在班級(jí)老師及其他幼兒進(jìn)行體溫測(cè)量、記錄。（綜合協(xié)調(diào)組、疫情監(jiān)測(cè)組）
5.疫情上報(bào)。如幼兒被確診為疑似病例或確診病例，及時(shí)將感染情況和排查情況上報(bào)校疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組第一時(shí)間上報(bào)區(qū)教體局和疾控中心；并將密切接觸者排查情況通報(bào)相關(guān)師生家長(zhǎng)及所在街道（社區(qū)）。（綜合協(xié)調(diào)組、對(duì)外聯(lián)絡(luò)組）
6.應(yīng)急消毒。立即對(duì)隔離觀察區(qū)、疫情幼兒活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行應(yīng)急消毒處理。（消毒防疫組）
7.綜合評(píng)估。綜合上級(jí)教育主管部門(mén)及疾控部門(mén)的指導(dǎo)和建議，確定是否停課以及停課的時(shí)間、班級(jí)或年級(jí)范圍，并將意見(jiàn)報(bào)告幼兒園疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組最終決策。（疫情監(jiān)測(cè)組、綜合協(xié)調(diào)組）
8.輿情控制。加強(qiáng)校園輿情管理，引導(dǎo)全校師生不單獨(dú)接受采訪或?qū)ν庹務(wù)摚慌臄z和發(fā)布相關(guān)視頻，不主觀臆測(cè)、夸大其詞，不以個(gè)人名義向外提供信息，以上級(jí)部門(mén)正式發(fā)布的信息為準(zhǔn)。
9.善后工作。對(duì)需觀察隔離的師生設(shè)置專(zhuān)門(mén)的隔離區(qū)，負(fù)責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的供給，做好跟蹤觀察做好心理疏導(dǎo)，做好患者師生親友的接待、安撫工作；對(duì)其所在班級(jí)其他幼兒也要做好跟蹤，提高日常體溫監(jiān)測(cè)頻次。
10.恢復(fù)教學(xué)。在未全面停課情況下，做好教學(xué)工作安排，確保教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行；同時(shí)對(duì)外發(fā)布告警信息，盡量避免或減少外來(lái)人員進(jìn)入園區(qū)。
演練結(jié)束后，綜合協(xié)調(diào)要梳理演練現(xiàn)場(chǎng)體溫檢測(cè)、發(fā)熱幼兒留觀等待區(qū)觀察、幼兒園應(yīng)急響應(yīng)、疫情處置規(guī)范化工作和各部門(mén)間的協(xié)調(diào)能力等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，收集教職工提出的意見(jiàn)建議。
針對(duì)問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化流程、完善預(yù)案、增強(qiáng)配合、積累經(jīng)驗(yàn)，全面提高幼兒園應(yīng)急指揮和組織協(xié)調(diào)能力，確保開(kāi)學(xué)后疫情防控工作萬(wàn)無(wú)一失！
最新模擬商務(wù)談判范文范本七
銀行模擬實(shí)習(xí)日記10篇范本
短暫的銀行實(shí)習(xí)工作讓大家體驗(yàn)到了一種不一樣的生活，讓大家的生命中多了一種別樣的經(jīng)歷。今天，我們是時(shí)候準(zhǔn)備一下銀行類(lèi)的實(shí)習(xí)日記了。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“銀行模擬實(shí)習(xí)日記”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！
#236212
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)__銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，__銀行同樣經(jīng)過(guò)自我的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)__銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一向鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美
的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶供給安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過(guò)在__銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情景和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整娶定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的__業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)資料
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一向無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?之后慢慢才了解，原先銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)必須時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子
系統(tǒng)和__字系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是經(jīng)過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基矗
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必須得加班;如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行
業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)教師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最終對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。
最終，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手本事更重要。所以，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
#236352
20__年夏，我有幸獲得在武漢招商銀行實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，順利完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃。本次實(shí)習(xí)為期四十天，具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)為招商銀行~~支行，實(shí)習(xí)部門(mén)為個(gè)人貸款部門(mén)。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了銀行個(gè)人房屋貸款、個(gè)人循環(huán)授信、個(gè)人消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)，在實(shí)習(xí)中有不小的收獲。
現(xiàn)將具體情景總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
招商銀行成立于1987年4月8日，是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在深圳。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家，在美國(guó)設(shè)立了代表處，并與世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日，是最早在漢成立的股份制商業(yè)銀行之一。建行以來(lái)，該行秉承“因勢(shì)而變、因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，充分發(fā)揮股份制商業(yè)銀行的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，進(jìn)取投身銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新，為支持湖北經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改善人民生活做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。
招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，位于漢口硚口區(qū)硚口區(qū)體育館附近，人流量大，交通方便，業(yè)務(wù)量也大。硚口支行個(gè)貸部今年更是取得分行排行第三的好業(yè)績(jī)。
二、實(shí)習(xí)資料
四十天的個(gè)貸實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我較為深入全面的了解了銀行個(gè)人貸款部門(mén)的產(chǎn)品類(lèi)型和業(yè)務(wù)類(lèi)別，分別為房貸、汽車(chē)貸款、循環(huán)授信&隨借隨還、消費(fèi)易、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款等，并對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的各自特色與優(yōu)勢(shì)做了細(xì)致的分析和比較。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了個(gè)貸部門(mén)客戶經(jīng)理一手房操作手冊(cè)，了解了房屋貸款辦理基本流程，學(xué)會(huì)如何劃分客戶群體，進(jìn)行產(chǎn)品匹配規(guī)范，如何一步到位、省時(shí)省力的收集客戶貸款資料，明白了與客戶面談面簽時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，以及許多疑難問(wèn)題的處理方法。在跟隨客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通、幫忙客戶備齊貸款申請(qǐng)資料直至與其簽單、制作貸款資料的整個(gè)過(guò)程中，我將所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，不斷提高自我在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)本事。
在簽單的過(guò)程中，會(huì)遇到不少外地人士在漢購(gòu)房的情景。外地人是指戶口不再貸款行所在地(指湖北地區(qū))，且在當(dāng)?shù)?湖北地區(qū))無(wú)工作的借款申請(qǐng)人。這個(gè)時(shí)候，根據(jù)招商銀行的規(guī)定，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)供給本地親屬、朋友等與其堅(jiān)持較穩(wěn)定來(lái)往者作為聯(lián)系人，并要求聯(lián)系人向招行供給身份證、工作單位、電話號(hào)碼及通訊地址等信息，填寫(xiě)個(gè)人資信評(píng)估表。
我們對(duì)客戶信用狀況的審查一般關(guān)注貸款狀況、當(dāng)前逾期、累計(jì)逾期次數(shù)、貸款近24個(gè)月的還款狀態(tài)記錄、__還款信息等關(guān)注點(diǎn)。當(dāng)客戶發(fā)生逾期時(shí)，需向客戶詢問(wèn)逾期緣由，并根據(jù)客戶的講述進(jìn)行確定是否可信。同時(shí)要求客戶供給還款記錄或者流水，主筆勾兌。不能供給證明的，需要客戶出具書(shū)面聲明，說(shuō)明自身非惡意逾期的合理原因，承諾將按時(shí)償還招行本息，并能供給當(dāng)前無(wú)逾期的證明資料。
實(shí)習(xí)期間也遇到了幾次國(guó)家政策法規(guī)的大大小小的調(diào)整，使我加深了對(duì)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)文件的了解，體會(huì)到了國(guó)家政策、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和銀行三者之間緊密的聯(lián)系。
三、實(shí)習(xí)收獲
在這四十天的工作和學(xué)習(xí)中，我有很多的感受和收獲，深深體會(huì)到了社會(huì)實(shí)踐與課本理論知識(shí)的巨大差異。踏入職場(chǎng)之后，每個(gè)人的起點(diǎn)都是一個(gè)零，工作中對(duì)員工的本事要求與我們?cè)谛?shū)本知識(shí)學(xué)習(xí)的好壞還是有很大的脫節(jié)的。我們僅有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)實(shí)習(xí)單位供給寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心意。我很感激實(shí)習(xí)期間我的同事們對(duì)我毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”，對(duì)我的寬容和耐心。無(wú)論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名實(shí)習(xí)生，我始終懷著進(jìn)取熱情的態(tài)度迎接每日的工作，愉快的和每一位同事進(jìn)行交流溝通，建立良好人際關(guān)系，精神飽滿，主動(dòng)學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，汲取各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)技巧，與同事一齊努力完成各項(xiàng)工作，保證部門(mén)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，盡力實(shí)現(xiàn)我自身的價(jià)值，為部門(mén)創(chuàng)造效益。工作中，我時(shí)刻提醒自我個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)的存在，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)使我深深體會(huì)到并身體力行了幾個(gè)重要的教訓(xùn)，后續(xù)工作中的嚴(yán)格執(zhí)行，令我感受到了嚴(yán)謹(jǐn)工作帶來(lái)的歡樂(lè)――應(yīng)對(duì)任何事情，無(wú)論是從工作到生活，行前且三思，凡事需謹(jǐn)慎。日常工作要有條有理，重要文件收拾好，不隨手放東西，因?yàn)橐苍S你明白你放的是哪里，可是別人不會(huì)明白你的這個(gè)東西有沒(méi)有用，需不需要保留。要做一個(gè)思想、行事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍鍪乱獜娜莶黄龋趶娜莶黄鹊耐瑫r(shí)最好的提升效率。――這些教訓(xùn)，將持續(xù)的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài)。
經(jīng)過(guò)這四十天的實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能素質(zhì)得到提升，也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的人生哲學(xué)。我相信，這次實(shí)習(xí)將成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門(mén)磚，更是我走向成熟的一個(gè)腳踏石!日后，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，在自我的奮斗下，我必須能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價(jià)值!
#484419
進(jìn)入大學(xué)生活的最后一年，充滿激情和挑戰(zhàn)的大學(xué)生活即將結(jié)束，而我們也從大一的師弟師妹變成了大四的師兄師姐，面向投身社會(huì)工作的門(mén)檻，或者投身考研大軍，或者加入求職浪潮。我們大多數(shù)人都要面對(duì)那個(gè)為之準(zhǔn)備了多時(shí)工作和社會(huì)，而專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)就是我們邁向社會(huì)的第一步。
作為工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，主要培養(yǎng)今后從事財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及運(yùn)營(yíng)管理方面的人才，培養(yǎng)適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的儲(chǔ)備資源。而參與銀行實(shí)習(xí)能夠從銀行角度認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，熟悉銀行信貸及電子商務(wù)的相關(guān)操作，在日常工作當(dāng)中了解金融行業(yè)的相關(guān)知識(shí)知識(shí)和能力素養(yǎng)。與此同時(shí)，通過(guò)銀行實(shí)習(xí)能夠拓展和積累人脈基礎(chǔ)，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作節(jié)奏，因此，在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)中，我選擇了中國(guó)銀行兩江分行作為畢業(yè)實(shí)習(xí)單位。在實(shí)習(xí)過(guò)程中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也熟悉了銀行工作的基本操作和技能，為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，收益頗多。
根據(jù)學(xué)校對(duì)于本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我于2014年7月7日至9月12日在中國(guó)銀行兩江分行進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在各崗位工作人員的幫助下進(jìn)一步了解了銀行的構(gòu)架體系、部門(mén)設(shè)置和操作流程，對(duì)銀行的工作內(nèi)容有了更深層次的了解，在實(shí)習(xí)過(guò)程中與部門(mén)成員分工合作，拓展了知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。實(shí)習(xí)期間，我在個(gè)人金融部銀行卡助理，大堂助理等崗位上進(jìn)行見(jiàn)習(xí)，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行基礎(chǔ)操作人員的實(shí)務(wù)工作，實(shí)際工作能力得到了很好的鍛煉和提高。下面對(duì)我的實(shí)習(xí)情況作詳細(xì)總結(jié)。
一、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
1.1關(guān)于中國(guó)銀行
中國(guó)銀行全稱中國(guó)銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門(mén)內(nèi)大街1號(hào)。是中國(guó)(不包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū))五大國(guó)有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國(guó)五大銀行位列第三。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，2013年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第7位。
1.2中國(guó)銀行的歷史
中國(guó)銀行于1912年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立。1912年2月5日正式開(kāi)業(yè)。故中國(guó)銀行為中國(guó)歷史最悠久的銀行之一。
1950年4月，中國(guó)銀行總管理處劃歸中國(guó)人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，跨入了世界大型銀行的前列。
2003年被國(guó)務(wù)院確定為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。
2004年8月26日，中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立，標(biāo)志著中國(guó)銀行的歷史翻開(kāi)了嶄新的篇章，啟動(dòng)了新的航程。成為了國(guó)內(nèi)首家h股和a股全流通發(fā)行上市的公司。
1.3中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1) 公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、 金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
中國(guó)銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開(kāi)展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開(kāi)證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類(lèi)。
3) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，中國(guó)銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專(zhuān)柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5) 金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類(lèi)證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國(guó)銀行主要通過(guò)在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。
6) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。中國(guó)銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，致力于通過(guò)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。
二、 實(shí)習(xí)目的：
(一)了解認(rèn)識(shí)金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識(shí),豐富知識(shí)水平。
(二)鍛煉自己的工作實(shí)踐能力，提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)崗位適應(yīng)性。
(三)增加社會(huì)閱歷，拓展人脈資源，完成實(shí)習(xí)規(guī)劃。
(四)實(shí)習(xí)期間保持與單位領(lǐng)導(dǎo)員工的良好關(guān)系，通過(guò)自身實(shí)習(xí)表現(xiàn)給用人單位留下良好印象，爭(zhēng)取校招綠色通道或者單位留用意向。
三、實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容：
實(shí)習(xí)崗位：
個(gè)人金融部銀行卡助理 營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理助理
工作內(nèi)容：
個(gè)人金融部銀行卡助理：
1、通過(guò)學(xué)習(xí)部門(mén)信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，掌握有關(guān)辦公操作流程，了解部門(mén)對(duì)公和對(duì)私業(yè)務(wù)的具體操作，引導(dǎo)客戶辦理具體業(yè)務(wù)。
2、整理歸檔客戶信用卡檔案，實(shí)現(xiàn)客戶資料的隱私工作，協(xié)助部門(mén)完成客戶個(gè)人及企業(yè)貸款的辦理及貸后的跟蹤核查和不良貸款催收工作。
3、協(xié)助完成部門(mén)全轄員工的績(jī)效考核報(bào)告及數(shù)據(jù)錄入工作。
4、協(xié)助部門(mén)完成月度工作報(bào)告，進(jìn)行相關(guān)表格數(shù)據(jù)的格式調(diào)整，在部門(mén)工作繁雜時(shí)負(fù)責(zé)部門(mén)業(yè)務(wù)通訊的轉(zhuǎn)接工作。
營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理助理：
1、學(xué)習(xí)銀行前臺(tái)的各項(xiàng)工作以及銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況，協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作。必要時(shí)協(xié)助柜臺(tái)和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對(duì)客戶進(jìn)行及時(shí)回訪。由于是男性職員，同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作，當(dāng)然只限于維持大堂秩序。
2、協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜，如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品，解決客戶與銀行有關(guān)的問(wèn)題。參與銀行廳堂銷(xiāo)售的各項(xiàng)布置與客戶營(yíng)銷(xiāo)。
3、協(xié)助柜臺(tái)工作，指引客戶填寫(xiě)各種表格回單，幫助柜臺(tái)疏導(dǎo)客戶。進(jìn)行銀行高端產(chǎn)品對(duì)vip客戶的針對(duì)性推廣等。
4、協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)，主要完成客戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品或者辦理各種功能性銀行卡后的數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類(lèi)工作。
5、客戶回訪工作，主要在客戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤，以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財(cái)產(chǎn)品等。
四、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容：
學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件，學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理助理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù),，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。 學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理助理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專(zhuān)業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營(yíng)銷(xiāo)的口才。
五、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)：
經(jīng)過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使作為新入社會(huì)大學(xué)生的我更加深刻地認(rèn)識(shí)了社會(huì)，熟悉了工作崗位和工作要求，端正了工作態(tài)度。與此同時(shí)，在長(zhǎng)達(dá)50天的工作相處中，與同事們培養(yǎng)了深刻地友誼，拓展了人脈，培養(yǎng)了禮儀，從而拓展了作為商科學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng)，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，與實(shí)習(xí)相伴的是對(duì)銀行業(yè)務(wù)的深入理解和對(duì)銀行具體工作認(rèn)知的改觀，更加深刻地認(rèn)識(shí)到銀行工作的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)，也理解了銀行對(duì)客戶銀行卡收取年費(fèi)的合理之處。考慮對(duì)銀行資源的高效利用，銀行對(duì)其收取年費(fèi)，避免了客戶辦理多張銀行卡對(duì)銀行資源的不合理占用，從而避免了銀行卡檔案的冗雜，減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度，與此同時(shí)，促使客戶合理利用手上有限的銀行卡，提高安全意識(shí)，也減少了針對(duì)銀行卡騙貸及核呆等貸后工作的工作量，維護(hù)金融安全。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也伴隨著對(duì)銀行業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和尊重，正是因?yàn)橹行懈咚刭|(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)，通力合作，共同為部門(mén)成就而不斷努力，才鑄就了一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加清晰的認(rèn)識(shí)到銀行已經(jīng)由原來(lái)的專(zhuān)業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變，銀行已經(jīng)由原來(lái)的貨幣銀行轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的萬(wàn)能銀行。現(xiàn)代商業(yè)銀行除了經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)之外，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)基金、保險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)以及貴金屬工藝品等保值增值類(lèi)產(chǎn)品，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少主營(yíng)業(yè)務(wù)所造成的風(fēng)險(xiǎn)，而且積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù)，提高中收，有利于增強(qiáng)銀行的靈活性，擴(kuò)大贏利點(diǎn)。銀行作為特殊的企業(yè)，有著特殊的監(jiān)管機(jī)制，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須兼顧盈利性、流動(dòng)性與安全性的“三性”原則。
#484351
1引言
根據(jù)學(xué)校的要求，本人在2____-__年2月21日開(kāi)始為期五周的時(shí)間在中國(guó)銀行蘇州吳中支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在中國(guó)銀行吳中支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國(guó)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
2實(shí)習(xí)時(shí)間
2____-__-02-21—____-____-03-27 共5周
3實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中國(guó)銀行蘇州吳中支行
4實(shí)習(xí)的目的
通過(guò)在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基矗
5企業(yè)概況
5.1中國(guó)銀行介紹
中國(guó)銀行，全稱中國(guó)銀行股份有限公司，是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，2008年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
中國(guó)銀行通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其中，在香港擁有中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其六家分公司、中銀集團(tuán)人壽保險(xiǎn)有限公司、東亮保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司，在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險(xiǎn)有限公司，澳門(mén)地區(qū)有聯(lián)豐亨保險(xiǎn)有限公司。成立于1992年7月的中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司在香港保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種齊全繁多，業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。
中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年，中國(guó)銀行在倫敦設(shè)立了中國(guó)金融業(yè)第一家海外分行。此后，中國(guó)銀行在世界各大金融中心相繼開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)。目前，中國(guó)銀行擁有遍布全球29個(gè)國(guó)家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，其中境內(nèi)機(jī)構(gòu)超過(guò)10,000家，境外機(jī)構(gòu)600多家。1994年和1995年，中國(guó)銀行先后成為香港、澳門(mén)的發(fā)鈔銀行。
2006年6月1日、7月5日，中國(guó)銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國(guó)有商業(yè)銀行。按截至2007年12月31日的市值計(jì)算，中國(guó)銀行為全球第四大銀行。
5.2關(guān)于中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
6實(shí)習(xí)過(guò)程
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
6.1在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)，還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問(wèn)題。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息，所以有很多老年客戶來(lái)銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，對(duì)這么年長(zhǎng)的客戶，需要提供取號(hào)、填寫(xiě)存單、核對(duì)、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過(guò)程中最重要的是學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。
6.2到吳中西路支行學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程
我在網(wǎng)點(diǎn)從事的是柜員工作，中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
另外，在這個(gè)過(guò)程中，我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個(gè)合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒(méi)接觸之前覺(jué)得很難，第一次接觸的時(shí)候覺(jué)得很復(fù)雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺(jué)得沒(méi)那么困難了。
在網(wǎng)點(diǎn)，我還學(xué)了一些對(duì)公業(yè)務(wù)。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中最常見(jiàn)的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn)，主要是核驗(yàn)印鑒，每個(gè)開(kāi)戶的單位都會(huì)在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)通過(guò)的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，但是有時(shí)候，由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題，或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì)，使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過(guò)，這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶時(shí)預(yù)留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì)，這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍。
由于從2011年3月1日開(kāi)始，央行發(fā)出通知使用新的票據(jù)，所以3月1日前后對(duì)公柜臺(tái)特別擁擠，我的一個(gè)新的任務(wù)就是賣(mài)支票，支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類(lèi)，在空白支票上要敲好銀行的行號(hào)，名稱，還有開(kāi)戶單位的賬號(hào)等，這幾天下來(lái)，我每天的手都是酸酸的，不過(guò)能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺(jué)得值了。
6.3到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺(tái)運(yùn)作
業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺(tái)管理部門(mén)，對(duì)于中行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)。
業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類(lèi)郵件。銀行有一個(gè)郵件收發(fā)的系統(tǒng)，在這里你能看到各種notes，當(dāng)然省行的一些文件也是通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)下發(fā)的，在漸漸了解了部門(mén)的職能，接著就開(kāi)始了最基層的工作“轉(zhuǎn)發(fā)郵件”。這是一項(xiàng)細(xì)活，有從省行發(fā)來(lái)的各種加急通知，需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門(mén)或本市各支行有關(guān)部門(mén)。這份工作要求你能用最快時(shí)間分辨信件內(nèi)容分類(lèi)及對(duì)應(yīng)的部門(mén)。我統(tǒng)計(jì)了一下，絕大多數(shù)的信件都需要抄送給“個(gè)金部主任”及“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”。所以這兩個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)的內(nèi)容之多我想誰(shuí)都清楚了。舉個(gè)例子，“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”里的“中間業(yè)務(wù)”是一個(gè)很統(tǒng)籌的概念，大凡提及基金、保險(xiǎn)、黃金等等負(fù)債內(nèi)容都?xì)w這個(gè)部門(mén)管轄;atm、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)都?xì)w“渠道”管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給“消貸”部門(mén);碰上反洗錢(qián)，就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽(tīng)說(shuō)是一位職員辭職后遺留下來(lái)的，一直是張師傅在兼做，于是這成了我接下來(lái)每天每時(shí)每刻必做的功課，真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候有些緊急郵件不會(huì)回復(fù)，得一次次地跑去問(wèn)師傅，幾天下來(lái)已經(jīng)能基本熟練操作了，很有成就感。
6.4學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和客戶關(guān)系管理
6.4.1 收集客戶信息
銀行要進(jìn)行客戶細(xì)分，針對(duì)不同客戶的需求提供個(gè)性化服務(wù)，確立自身的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，就必須對(duì)自身客戶的價(jià)值有一個(gè)更加全面深入的了解。要解決這個(gè)問(wèn)題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護(hù)客戶商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私的法律前提下，對(duì)群體客戶信息進(jìn)行深層次。多視角的分析，對(duì)社會(huì)金融機(jī)構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進(jìn)行對(duì)比分析，建立一個(gè)完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場(chǎng)變化 的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息，然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然，主管對(duì)我嚴(yán)格要求，讓我務(wù)必好好保存客戶信息，不能有外泄的情況發(fā)生。
6.4.2 做好客戶聯(lián)系，取得客戶信息反饋
銀行要做好客戶服務(wù)，從客戶那里得到有價(jià)值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中，銀行可以學(xué)到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西，比如客戶購(gòu)買(mǎi)銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費(fèi)贈(zèng)送的禮品，客戶可能覺(jué)得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類(lèi)的重要信息，銀行可以做出相應(yīng)的調(diào)整，例如：改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品或服務(wù)，廣告以及營(yíng)銷(xiāo)策略等，這樣會(huì)更好地加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
6.4.3 “商戶通”的營(yíng)銷(xiāo)
長(zhǎng)城商戶通是中國(guó)銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢(shì)，為方便商戶收支款項(xiàng)而推出的新產(chǎn)品。以專(zhuān)用固定電話機(jī)為支付設(shè)備，以長(zhǎng)城借記卡為結(jié)算賬戶，提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能，讓銀行開(kāi)在您的身邊。
由于銀行業(yè)務(wù)繁忙，所以有關(guān)“商戶通”的一些業(yè)務(wù)就由我這個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)完成。王經(jīng)理來(lái)到一臺(tái)電腦前，她開(kāi)始教我熟悉“商戶通”產(chǎn)品的審核手續(xù)，我只記得她最后告訴我“數(shù)字絕對(duì)不能出錯(cuò)”。“商戶通”業(yè)務(wù)是指為個(gè)體批發(fā)業(yè)主安裝一臺(tái)電話pos機(jī)具作為支付終端，與申請(qǐng)人借記卡卡號(hào)、電話號(hào)碼和電話終端綁定，方便快捷，中行正在大力發(fā)展這個(gè)。我的審核手續(xù)說(shuō)起來(lái)其實(shí)相當(dāng)乏味，需要核對(duì)“工商注冊(cè)名”、“工商注冊(cè)號(hào)”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號(hào)碼”、“終端psim卡號(hào)”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯(lián)系方式”與“經(jīng)辦人”。這一切都在“終端支付系統(tǒng)管理平臺(tái)”上操作，需要每一筆“業(yè)務(wù)維護(hù)”的“初審”和“終審”。一開(kāi)始我看得眼睛都直了，生怕出錯(cuò)，一條號(hào)碼來(lái)回看上三五遍才罷休。不一會(huì)兒王經(jīng)理過(guò)來(lái)催了要審核表，心里咯噔一下，實(shí)習(xí)并不是為了不出錯(cuò)，我這么慢吞吞的永遠(yuǎn)不會(huì)有好的績(jī)效。于是加快速度，卻不馬虎，順利完成了十家企業(yè)的終端申請(qǐng)審核。我突然明白，人無(wú)完人，犯錯(cuò)這未嘗不是件好事。做事，需要的是膽大心細(xì)。
7實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基矗而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基矗
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。
#236215
自從去到__銀行實(shí)習(xí)，在行領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的提高。在一開(kāi)始我對(duì)那里的一切都是如此的陌生，要感激各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫忙，我的提高才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)收獲如下：
1、在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大，異常是鍛煉了自我與人交往的本事。對(duì)我來(lái)講能夠提高自我的表達(dá)本事，同樣也能夠鍛煉自我的膽量。把握住這些機(jī)會(huì)，讓自我變得更加成熟起來(lái)。
2、在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了比較大的提高，并且自我的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自我之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的。核銷(xiāo)工作資料異常多，從剛剛__業(yè)銀行工作開(kāi)始，我先后趕上了三次核銷(xiāo)的工作，并且據(jù)說(shuō)今年每一批的數(shù)量又異常大，這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程的大好機(jī)會(huì)，我經(jīng)過(guò)了這幾次的練習(xí)，自我已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。
3、我核銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì)有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫(xiě)在相關(guān)的表格中，要明白核銷(xiāo)報(bào)告如何來(lái)寫(xiě)，我也根據(jù)范本自我練習(xí)寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)送審表，做核銷(xiāo)材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷(xiāo)材料包裝好。反正感覺(jué)核銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的，可是這讓我更加高興，因?yàn)閮H有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會(huì)有更加大的提高的可能。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷(xiāo)所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到此刻，我明白自我已經(jīng)取得了必須的提高，期望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí)，能夠參加一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試。進(jìn)取提高業(yè)務(wù)水平，從而完全到達(dá)能勝任這份工作的本事。第4篇：銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文
這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作資料基本有。教客戶開(kāi)戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對(duì)公，對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款提議，介紹客戶理財(cái)渠道，供給給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。篇二：2016銀行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)心得
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，所以
首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大資料：解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫忙他們，例如是幫忙他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又十分的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。并且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基矗而盡快實(shí)現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自我的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了必須的基矗
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到營(yíng)業(yè)部和綜合管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自我的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。異常要感激的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力并且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫忙。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在必須距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的職責(zé)心，做事情要謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)自我的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)開(kāi)戶業(yè)務(wù)，但
是，這幫忙我更深層次地理解證券開(kāi)戶與轉(zhuǎn)戶的流程，對(duì)三方存款所存在的一些基本問(wèn)題有了更為深入的了解，使我在證券方面的知識(shí)不僅僅局限在書(shū)本方面，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，異常是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手本事要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
#699325
這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開(kāi)戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對(duì)公，對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財(cái)渠道， 提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。 還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實(shí)習(xí)的感想：作為一名經(jīng)管系國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢(mèng)想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了：在中國(guó)銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月，但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。特別是中行各部門(mén)經(jīng)理經(jīng)理對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨，讓我對(duì)中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班，當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)自己的沒(méi)完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成，盡管加班是沒(méi)有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心，而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。沒(méi)有團(tuán)結(jié)，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，即使再難的事，只要團(tuán)結(jié)，就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒(méi)有責(zé)任心，企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì)，就無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位，同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象，我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對(duì)待，特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái)，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血，我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的，而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不浪費(fèi)。 每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上，也會(huì)是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學(xué)到了很多的東西，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí)，為人處事的方式方法，從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過(guò)實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn)，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力，從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，走出成功就業(yè)的第一步，為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。
#236213
十分感激中信銀行__支行給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
能夠有機(jī)會(huì)參與中信銀行廣州荔灣支行開(kāi)業(yè)階段的工作，體驗(yàn)其開(kāi)業(yè)的艱辛與日漸興隆完善，對(duì)一個(gè)即將畢業(yè)步入社會(huì)工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是極其難得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
三個(gè)星期的大堂實(shí)習(xí)歷程，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但也足以讓我在與客戶的直接接觸中獲得了諸多長(zhǎng)進(jìn)。在此期間，我掌握了處理銀行大堂業(yè)務(wù)的基本方法、懂得了與客戶的溝通營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧，同時(shí)對(duì)銀行的大堂服務(wù)本身有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)即將畢業(yè)的自我有了更加明確的定位。
一、潔身自愛(ài)、規(guī)范行為是所有銀行從業(yè)人員所必須堅(jiān)持的最基本準(zhǔn)則。
由于銀行的特殊性，銀行從業(yè)人員在每一天的工作當(dāng)中都會(huì)有機(jī)會(huì)接觸到很多的現(xiàn)金以及客戶的私密資料，時(shí)刻堅(jiān)持自律無(wú)疑是對(duì)每個(gè)銀行從業(yè)人員的基本要求。在與客戶接觸和辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，銀行從業(yè)人員切忌覬覦不屬于自我的財(cái)富，或以非法手段謀取利益，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的行為規(guī)范，堅(jiān)持一顆全心全意為客戶服務(wù)的正直之心，嚴(yán)格自律，確保客戶的資產(chǎn)安全，防止客戶的個(gè)人資料外泄。
二、大堂是銀行的“臉面”，大堂服務(wù)人員需要更加注重形象、端正態(tài)度，并時(shí)刻關(guān)注大堂方方面面的細(xì)節(jié)。
營(yíng)業(yè)大堂是與客戶發(fā)生接觸最頻繁、最直接的場(chǎng)所，大堂是否整潔、大堂人員的形象是否良好、大堂服務(wù)是否到位，在很大程度上將左右客戶對(duì)一家銀行的評(píng)價(jià)。
作為一名大堂助理實(shí)習(xí)生，我每一天到崗的首要工作就是按照《大堂引導(dǎo)員工作指引》的說(shuō)明，檢查營(yíng)業(yè)大堂的設(shè)備是否運(yùn)作正常，音樂(lè)能否播放，大堂與貴賓室的飲水機(jī)是否還有水，柜臺(tái)窗口前的糖果是否充足，大堂倉(cāng)庫(kù)的禮品存量是否充足;更換當(dāng)日的新報(bào)紙，把所有桌椅、禮品擺放整齊，把大堂的細(xì)節(jié)處理好，做好大堂所有的營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。
雖沒(méi)有中信銀行的制服，我也堅(jiān)持每一天穿著整齊的職業(yè)套裝，佩戴統(tǒng)一的微笑工作胸章，保證大堂服務(wù)人員的良好外觀形象，并以飽滿的熱情耐心接待每一位客戶。迎送客戶，為客戶取號(hào)排隊(duì)，引導(dǎo)客戶入座等候，為客戶倒水遞報(bào)，為客戶填寫(xiě)單據(jù)，為客戶講解產(chǎn)品業(yè)務(wù)，安撫客戶情緒，每件事情我都盡我所能做到最好，力求給客戶滿意的服務(wù)。在遇到不能解決的問(wèn)題時(shí)，我基本能經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞睫D(zhuǎn)介給正式的大堂經(jīng)理處理，給予客戶滿意的答復(fù)。
比較大型銀行，我們?cè)趯?shí)力與網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋方面有所不及，要贏取客戶就必須要在服務(wù)上下功夫。三個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我深刻地體會(huì)到要讓客戶滿意就必須要從細(xì)節(jié)做起，做好一點(diǎn)一滴才能爭(zhēng)取到客戶，才能逐漸積累客戶對(duì)我們的信賴與忠誠(chéng)。
三、在與客戶交流的過(guò)程中，可根據(jù)客戶需求適時(shí)介紹、營(yíng)銷(xiāo)本行產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)本行的優(yōu)勢(shì)，以耐心、技巧和事實(shí)化解部分客戶的抵觸或偏見(jiàn)。
以本行的保管箱業(yè)務(wù)為例。不少客戶對(duì)本行的保管箱業(yè)務(wù)都很感興趣，但認(rèn)為我們的租金比較周邊銀行偏高，在聽(tīng)到報(bào)價(jià)后會(huì)放棄進(jìn)一步咨詢的意愿。此時(shí)大堂服務(wù)人員能夠向客戶強(qiáng)調(diào)我們保管箱業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)——本行的保管箱容量是周邊地區(qū)最大的，其他客戶使用之后都覺(jué)得物有所值，進(jìn)而邀請(qǐng)客戶參觀大堂內(nèi)的保管箱樣品，以事實(shí)糾正客戶的偏見(jiàn)，激發(fā)客戶辦理業(yè)務(wù)的興趣。
大堂服務(wù)人員需要善于從客戶反映的信息中搜集總結(jié)客戶對(duì)我們產(chǎn)品服務(wù)的良好評(píng)價(jià)，本行保管箱業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)就是在與多位客戶交流后總結(jié)而來(lái)的。客戶直接的比較體驗(yàn)，能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自我的優(yōu)劣勢(shì)。大堂服務(wù)人員要多與客戶交流溝通，了解客戶感受，不斷改善服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)技巧。
四、作為一個(gè)即將從學(xué)校走向社會(huì)的年輕人，要始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)的誠(chéng)懇態(tài)度，學(xué)會(huì)舉一反三，堅(jiān)持低姿態(tài)，從低、從小做起，努力培養(yǎng)自我的工作本事。
實(shí)習(xí)的三個(gè)星期里，除了在大堂服務(wù)外，我還曾多次上街派發(fā)宣傳單張、上酒樓派發(fā)報(bào)紙，去商場(chǎng)搜集禮品種類(lèi)和價(jià)格信息，協(xié)助管理宣傳單張的印制、派發(fā)工作。發(fā)傳單、發(fā)報(bào)紙這樣的工作雖然辛苦，但給我的收獲卻是良多——如何尋覓潛在客戶，如何宣傳我們支行，如何激起潛在客戶的興趣，都是技術(shù)甚至是藝術(shù);更重要的是，在這些工作中我體驗(yàn)到了一家新銀行初創(chuàng)的艱辛與進(jìn)取。
在大堂經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下，我目前已能夠應(yīng)付大堂的日常業(yè)務(wù)工作，能夠獨(dú)自完成基本的客戶接待，能夠向客戶供給基本的產(chǎn)品及服務(wù)介紹講解，為客戶填寫(xiě)常見(jiàn)的業(yè)務(wù)單據(jù)。實(shí)習(xí)的三周里，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度有了長(zhǎng)足提高。當(dāng)然，在應(yīng)對(duì)一些棘手的客戶或者十分見(jiàn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，我還欠缺足夠的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)去解決問(wèn)題，仍有諸多需要日后學(xué)習(xí)和改善的地方。
最終，再次感激中信銀行廣州荔灣支行給予我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在這個(gè)假期里增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)鍛煉了自我。
祝愿__支行的業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
#236214
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，以往懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。可是此刻農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每一天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、簡(jiǎn)便的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí)，報(bào)到的第一天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待，他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面提高都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏活力。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和本事的提高不僅僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所期望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，并且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自我的理財(cái)本事。“在大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的本事”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)本事的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基矗
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要.
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有必須距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，可是，這幫忙我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于__銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找歡樂(lè)，我歡樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
#236350
時(shí)光飛逝，來(lái)到__銀行實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)月了，兩個(gè)月的時(shí)間經(jīng)歷了從大堂到社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)。縱然回首，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感悟頗多!無(wú)論是我自我，還是浦發(fā)銀行，都在不斷的成長(zhǎng)著，每個(gè)人的感受是不一樣的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，浦發(fā)銀行到位的金融服務(wù)和卓越的理財(cái)，給了我很大的啟發(fā);但銀行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)更讓我有了深刻的體會(huì)。
實(shí)習(xí)感受：團(tuán)隊(duì)的力量與協(xié)作很重要社會(huì)與學(xué)校的不一樣
持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)是需要活力的
感受一：團(tuán)隊(duì)的力量與協(xié)作很重要。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能夠到達(dá)意想不到的效果。記得有一次的周末培訓(xùn)課上，分行的盧師兄和我們做了一個(gè)棍子游戲，讓8個(gè)人用自我的食指托起一根棍子，然后慢慢的往地面上放，在往下放的過(guò)程中，任何一個(gè)人的食指如果指頭與棍子脫離，就得重新開(kāi)始。每做一次，總有人的手指會(huì)跟不上節(jié)奏，大家就會(huì)重新調(diào)整一次策略。經(jīng)過(guò)數(shù)十次的反復(fù)演練，最終成功了。這就告訴我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是成功必備的素質(zhì)之一。
作為實(shí)習(xí)生，銀行的許多的業(yè)務(wù)，雖說(shuō)對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在實(shí)際的應(yīng)用中，問(wèn)題是漏洞百出，短時(shí)間內(nèi)是很難熟練的掌握這么多的業(yè)務(wù)，所以我們決定每個(gè)人去專(zhuān)攻一項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)我們?nèi)ド鐓^(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)，如果客戶問(wèn)到自我不熟悉的業(yè)務(wù)，就由小組的專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這一業(yè)務(wù)的人去解答。果然效果明顯，有意向的客戶我們都能夠使其去浦發(fā)辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
感受二：社會(huì)與學(xué)校有很大的不一樣。一向生活在象牙塔里的我們，很少與社會(huì)接觸，。當(dāng)我們真正的走出學(xué)校的那一步，才感覺(jué)學(xué)校的生活簡(jiǎn)直就是享受。走入社會(huì)，什么事情都得研究，浦發(fā)實(shí)習(xí)，我被分到漢口很遠(yuǎn)的一個(gè)支行，每一天很早就得起床，做2個(gè)多小時(shí)的車(chē)到行里，每一天做車(chē)就浪費(fèi)了大部分的時(shí)間，很累，怎樣辦，自我解決。機(jī)會(huì)已經(jīng)給你了，就看你怎樣去把握。
參加工作，什么事情都得從小事踏實(shí)的做起。本來(lái)以為在銀行實(shí)習(xí)肯定是坐在空調(diào)的辦公室，但現(xiàn)實(shí)與預(yù)期有很大的差距。我們做的工作從營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)開(kāi)始，每一天頂著酷暑，在給客戶介紹我們浦發(fā)的一點(diǎn)一滴。記得有一位哲人這樣說(shuō)過(guò)：做好每一件事，積累每一分品格，當(dāng)我們習(xí)慣把