總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售會議總結(jié)如何寫一
地 點:x辦公室
參加人員:全體銷售部人員
主持人員:(銷售副總)
會議記錄:
紀(jì)要內(nèi)容:總結(jié)xx月份工作內(nèi)容,分析現(xiàn)存問題,制定xx月份工作計劃
本次銷售會議由(銷售副總)主持,會議用時共計約1個小時,現(xiàn)將會議討論內(nèi)容及主要事項整理如下:
一、為與公司財務(wù)、人事等部門工作更好的接軌,也為銷售部日后工作分工更加規(guī)范合理, 張總首先提出了對銷售部人員檔案歸檔整理與完善的要求。
二、由開始,各銷售人員就xx月份工作內(nèi)容一一做了詳細(xì)總結(jié),對于上月所參與的幾次投標(biāo)工作,分析了未中標(biāo)原因,指出其中存在的問題,提出以下幾點改進措施: 1、關(guān)系要跟進 2、產(chǎn)品要熟知 3、信息要廣泛 4、思想要靈活 5、xx月份開始要加大市場開發(fā)力度,利用公司新的資質(zhì)獲得銷售大單子。6、加大和水泵廠合作力度。
在此基礎(chǔ)上,各銷售人員都制定了xx月份各自的詳細(xì)工作計劃,以期在xx月份的工作中有更好的提升。
三、會議聽取了網(wǎng)絡(luò)營銷部各銷售人員的發(fā)言,網(wǎng)絡(luò)營銷部于今年xx月份組建,大家各抒己見,基于自身特長提出了很多利于公司網(wǎng)站優(yōu)化及網(wǎng)上營銷的建議。最后x總提出網(wǎng)絡(luò)營銷部由牽頭,在部門內(nèi)部形成統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)營銷思路與方案,報x總審閱
四、制訂部門內(nèi)部召開早會制度。會上x總提議,網(wǎng)絡(luò)營銷部和工程營銷部每天召開內(nèi)部會議,時間控制在半小時以內(nèi),主要總結(jié)一下昨天工作、分析當(dāng)天主要事務(wù)并制訂明日工作計劃,網(wǎng)絡(luò)營銷部與工程營銷部每周召開兩次碰頭會,交流探討工作進展,及時反饋市場信息與客戶需求。銷售部是一個整體團隊,只是分工不同,大家應(yīng)抱團合作,做到精心、精藝與精神。
為更好的促進與財務(wù)報審單據(jù)工作的配合,會上張總要求大家要及時、規(guī)范的填寫單據(jù)、及時匯總提供給財務(wù)部門審核。
目前存在大問題:會上大家一致認(rèn)為對公司自身產(chǎn)品知識了解缺乏,希望公司能做一次系統(tǒng)培訓(xùn),使大家熟知公司產(chǎn)品,更好地促進與客戶的溝通交流。
銷售會議總結(jié)如何寫二
20_年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20_年02月份進入_公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)勤日常工作
作為_公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展:
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
20_年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
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銷售會議總結(jié)如何寫三
同志們:
為了進一步落實企業(yè)整體規(guī)劃,實現(xiàn)企業(yè)做強做大,向更高水平邁進的目標(biāo),做好人才儲備,實施人才戰(zhàn)略,全面提升企業(yè)競爭力,公司將對于人才引進進行長期的規(guī)劃,以達到培養(yǎng)人才,穩(wěn)定人才的目的,旨在讓人才了解企業(yè)的發(fā)展愿景,讓個人與企業(yè)有共同的目標(biāo),實現(xiàn)共同的發(fā)展。
一、企業(yè)發(fā)展愿景
*公司是*集團著眼于全球氣候環(huán)境變化、致力創(chuàng)造低碳、環(huán)保、健康的生活方式而進行的戰(zhàn)略性投資項目,注冊資金1.5個億,主要從事塑料檢查井及新型供排水管道的研發(fā)、制造、銷售與工程施工等業(yè)務(wù)。公司將用1~3年時間,將主營業(yè)務(wù)做強,從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)出發(fā),開拓市場,奠定企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),使企業(yè)的運營走上正軌,在內(nèi)部完善的管理體制保障下使企業(yè)的營業(yè)收入和利潤逐步增加。因為公司現(xiàn)處在高速的成長期,員工的經(jīng)驗和能力對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,一個自身具備能力、并且認(rèn)同企業(yè)價值觀和文化的人才,是公司迫切需要的。因此我們將團結(jié)一批有思想、有能力、有抱負(fù)的年輕員工,建立一支充滿智慧、勇于創(chuàng)新、團結(jié)實干、追求卓越的團隊,這是公司最寶貴的財富,也是整個企業(yè)保持生機不斷發(fā)展的動力源泉。員工在企業(yè),能夠充分發(fā)揮自己的能力和特長,在企業(yè)這個自由創(chuàng)新的平臺上,在獲得回報的同時,找到一種成就感跟認(rèn)同感。在2~3年時間內(nèi),企業(yè)在保證主營業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時,目光逐漸延伸到環(huán)境處理等業(yè)務(wù)上,同時在全國設(shè)立3-5個生產(chǎn)基地。5年以后,公司將形成以新型環(huán)保產(chǎn)業(yè)為主線,多通道發(fā)展的企業(yè),力爭上市,成為集團繼*科技后另一個上市公司。
二、企業(yè)為員工提供個人發(fā)展平臺
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,公司對銷售人才引進和培養(yǎng)的工作十分重視,我們將竭力創(chuàng)造一個高效穩(wěn)定的平臺,為有能力的員工提供有利的發(fā)展機會,具體從以下幾方面做好工作,構(gòu)建一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
1、公司將用健全的制度保證一個公平、公正、公開的工作氛圍,在企業(yè)的規(guī)則范圍內(nèi),充分發(fā)揮員工的主觀能動性,激發(fā)員工特長,讓員工的創(chuàng)造性思維能夠應(yīng)用的實踐中。公司將指導(dǎo)員工走向更專業(yè),更準(zhǔn)確的職業(yè)定位,培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì),在市場的檢驗下不斷提高綜合競爭力。公司成立之初就本著規(guī)范化、制度化、共同成長的思路,兼容并包,以公平和效率為前提,努力成長為一個有競爭力的企業(yè)。
2、公司提供有競爭力的薪酬水平。我們將本著有付出就有回報的原則,對為企業(yè)做出貢獻的員工給予與之貢獻相匹配的薪酬。從個人收入來看,有競爭力的工資水平是員工薪酬保障的一個部分,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)按股權(quán)、期權(quán)的方式對員工進行激勵,給優(yōu)秀銷售管理人員留有干股。讓企業(yè)的發(fā)展直接和每個人收入掛鉤了,讓員工享受企業(yè)發(fā)展所帶來的成果。
3、公司將營造一個良好的環(huán)境,為員工個人發(fā)展推波助瀾。收入作為保障員工基本生活需求很重要,但收入不是惟一的,為了達到培養(yǎng)人才、留住人才,除了通過各種方式使個人增加收入以外,公司還將全力打造一個良好的工作環(huán)境。借鑒優(yōu)秀管理模式,強化內(nèi)部管理, 確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的持續(xù),穩(wěn)定和發(fā)展。不論從硬件還是軟環(huán)境上,都將以員工作為最重要的資源為其創(chuàng)造條件,使作為企業(yè)核心價值觀的企業(yè)文化,良好的工作的氛圍成為增強企業(yè)凝聚力、向心力,激勵全體員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力,從而推動企業(yè)走向成功的動力。公司著力營造輕松和諧的工作氛圍,相信任何人都會追求在事業(yè)上的成就感和認(rèn)同感,只要給予合適的環(huán)境,每個人都會爆發(fā)出潛能。企業(yè)充分信任和尊重員工,在良好的環(huán)境中充分發(fā)揮才能和想象力。給員工的生存、成長提供良好的條件。
三、企業(yè)——員工共同成長發(fā)展規(guī)劃
四、個人價值的體現(xiàn)
個人的價值是建立在企業(yè)價值之上的,脫離了企業(yè)的成功,自我價值的體現(xiàn)便成為空談,同時,實現(xiàn)自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力。在古今中外數(shù)千年的文明發(fā)展史中,最耀眼的是忠于職守赤誠奉獻閃爍的光輝,最醒目的是大公無私的杰出人物。許多事實告訴我們,凡是為社會、為企業(yè)多做貢獻的人,個人的價值也往往會得到充分地體現(xiàn),即對企業(yè)的奉獻越大,企業(yè)對個人的回報也就愈多。優(yōu)秀的員工奉獻的多,是因為他們敬業(yè)愛崗,敬業(yè)愛崗是奉獻的基礎(chǔ)。
什么是敬業(yè)?
敬業(yè)就是尊重自己的工作。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。將工作當(dāng)成自己的事,其具體表現(xiàn)為盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德,是一種最基本的做人之道,也是成就事業(yè)的重要條件。一個人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己最大努力,求得不斷進步。在盡職盡責(zé)工作的同時,應(yīng)該堅持“每天多做一點工作”的原則,日積月累,積累工作經(jīng)驗,掌握專業(yè)知識,為更好的創(chuàng)新工作奠定基礎(chǔ)。在現(xiàn)實工作中找到自己的位置,發(fā)現(xiàn)自己的價值,精心去完成每一個工作任務(wù)。輕視自己工作的人,自然倍感艱辛、煩悶,就無法投入全部身心,工作就不會做好。
敬業(yè)就是忠誠自己的工作。從某種意義上講,忠誠體現(xiàn)在工作主動、責(zé)任心強,還要發(fā)揮主動性,養(yǎng)成自覺主動工作的習(xí)慣,要把個人利益統(tǒng)一到企業(yè)利益、集體利益上來,以主人翁的姿態(tài),將身心徹底融入到工作,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),更加勤奮、更加努力,積極主動地干好自己的工作。一個將企業(yè)視為己有,并盡職盡責(zé)完成工作的人,終將會擁有自己的事業(yè)。反之,輕視自己的職業(yè),有著過多的抱怨和消極的心態(tài),將會厭惡現(xiàn)有工作,不思進取,工作積極性也就無從談起,終其一生也不會有真正的成就。只有忠于自己的工作,與同事們同舟共濟,共赴艱難,人生就會變得更加飽滿,事業(yè)就會變得更有成就感。我們應(yīng)該身體力行的是:以仁愛之心待人,以敬重的態(tài)度從業(yè);善待自己,尊重他人;付出你應(yīng)該付出的,給予你能夠給予的。實實在在地做人,兢兢業(yè)業(yè)地做事,力所能及地給予。
20xx年,公司將大步向前邁進,將在全國主要城市設(shè)立辦事處,扎實的去開拓地方市場,同時也為將來設(shè)立生產(chǎn)基地打好基礎(chǔ)。如果你是精英,正想找個機會揮灑激情和汗水;如果你是人才,渴望一個舞臺展示自我;如果你曾懷才不遇,需要證明自己;那就用自身的行動向我們表明吧!只要你是人才,公司將給你足夠的空間、更好的職位來實現(xiàn)自我。
預(yù)祝大家春節(jié)快樂!合家幸福!
銷售會議總結(jié)如何寫四
1、區(qū)域銷售及回款情況
毋庸置疑,區(qū)域銷售業(yè)績是首要問題,而銷售業(yè)績的變化也能說明很多問題,所以我們經(jīng)常做的區(qū)域銷售匯報中主要看幾個數(shù)字,區(qū)域純銷數(shù)據(jù),商業(yè)發(fā)貨數(shù)據(jù)和商務(wù)回款數(shù)字。
其實最重要的是純銷數(shù)據(jù),因為純銷才是銷售的根本,才能看到市場真實的變化,但鑒于不同的醫(yī)藥營銷模式,純銷數(shù)據(jù)的獲取和真實程度有所不同,otc自營模式的純銷數(shù)據(jù)相對真實性較高,只要連鎖總部提供各單店的月度進貨數(shù)據(jù)基本上就是純銷,因為連鎖
和下面都會對庫存有要求,賣多少進多少,處方藥自營的終端統(tǒng)方數(shù)據(jù)一般也都是準(zhǔn)的,代理商的純銷數(shù)據(jù)獲得難度會大一些,普藥流通的二級純銷數(shù)據(jù)也是有意義的等。
整體而言,商業(yè)發(fā)貨也能反映出一定的市場情況,而且公司層面一般看發(fā)貨數(shù)字的居多,但若區(qū)域發(fā)貨數(shù)字變化較大則應(yīng)關(guān)注是否競品變化、市場活動、大客戶啟動、銷售人員變化、渠道壓貨等等,這個銷售經(jīng)理心中要有數(shù)。
回款數(shù)據(jù)則反映了區(qū)域商務(wù)管理能力,這個不多說了。
有想法的經(jīng)理可以再說一下銷售的“環(huán)比”和“同期比”,前者是說明月份連續(xù)變化情況,后者是為了說明累計同期變化情況,所以有的區(qū)域環(huán)比增長很漂亮,同期比卻是下降的,可能有問題!
2、產(chǎn)品發(fā)展情況
銷售業(yè)績是怎么來的,顯然是通過產(chǎn)品實現(xiàn)的,產(chǎn)品主要關(guān)注兩個部分,一是大產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品情況,因為這些產(chǎn)品的銷售占比往往較大,是區(qū)域業(yè)績的基礎(chǔ),牽一發(fā)而動全身,不能出絲毫問題,一般成熟產(chǎn)品的小幅增長是比較正常的,再者是二線產(chǎn)品和新產(chǎn)品情況,因為這部
分產(chǎn)品往往決定著銷售的增量。
3、客戶開發(fā)和客戶管理
簡而言之,可以用一個公式來闡述客戶和銷量間的關(guān)系:“銷售業(yè)績=客戶數(shù)量*客戶單產(chǎn)”,所以從這個層面銷售只做兩件事,一是老客戶的維護和深度挖掘,二是新客戶的開發(fā),銷售月度匯報內(nèi)容中對于這兩件事一定要有清晰的交代,區(qū)域管理實際中最常見的問題就是要么新客
戶開發(fā)力度不足導(dǎo)致增量有限,另一個極端就是天天忙著開發(fā)新客戶而忽視老客戶的維護結(jié)果得不償失,再有就是對客戶的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”,這些都是銷售管理中的“兵家大忌”!
4、市場活動總結(jié)與分析
醫(yī)藥銷售中的市場活動是“必須的”,沒有活動只靠銷售人員的“硬推”何時才能起量,市場活動一定程度上體現(xiàn)區(qū)域市場是否“動了起來”,市場活動和客戶開發(fā)是相輔相成的。
無論哪種醫(yī)藥營銷模式,市場活動都是區(qū)域銷售管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),處方藥的區(qū)域?qū)W術(shù)活動和客情活動,otc的終端促銷和培訓(xùn),普藥的“三員”工作和終端活動等,基本上只要你做了就會有變化,只是不同市場和產(chǎn)品的不同發(fā)展階段活動,活動目的和形式應(yīng)該不同而已,所以
月度市場活動的次數(shù)、目的、計劃、內(nèi)容、投入、效果都應(yīng)該有個總結(jié)。
5、團隊建設(shè)
谷老師在前面的銷售經(jīng)理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”,銷售的本質(zhì)是銷售隊伍的戰(zhàn)斗力,人是一切的根本!所以,區(qū)域的人員招聘和變動情況,銷售人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)情況,都應(yīng)該是區(qū)域匯報的重要組成部分,只講業(yè)務(wù)、不講隊伍和管理說
明區(qū)域管理者還沒有完成從銷售到管理的過度和轉(zhuǎn)變!
6、問題及需求
很多的銷售經(jīng)理喜歡“報喜不報憂”,其實這是不明智的,一者市場不可能沒有困難,一點問題沒有說明市場“太好”,二者其實從公司層面來講也想了解市場的真實情況,還有就是提問題有時候也是提要求和要資源的機會,
正常來講企業(yè)是不怕銷售要資源的,怕的是有投入沒產(chǎn)出!另一個情況就是天天提問題甚至是抱怨,這也不好,簡單的說企業(yè)安排你還是讓你解決問題的,問題太多可能說明你的工作沒有做好,所以月度總結(jié)中問題要提,但還是要客觀!
銷售會議總結(jié)如何寫五
作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1、依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計劃和安排本部門工作。
2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3、主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4、主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎懲措施。
5、評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6、貨款回收管理。
7、促銷計劃執(zhí)行管理。
8、審定并組建銷售分部。
9、制定銷售費用預(yù)算,并進行費用使用管理。
10、制定部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11、對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進和提升。
近段時期,銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績。現(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進的。
工作小結(jié)
一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本。我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標(biāo):盡我所能,讓公司強起來!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時工作的天平,是衡量銷售人員平時工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個基礎(chǔ)上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。”
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職。
五、“3個無”的問題有待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1、無透明的過程
雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時匯報的習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2、無互動的溝通
銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3、無開放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4、無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
六、6條建議僅供參考
1、重塑銷售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
2、堅定不移的用我們自己的方式來做市場
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,門店銷售,趕集宣傳,會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3、原則不能動,銷售人員不能充當(dāng)送貨員
銷售人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠,或者溝通不到位,經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當(dāng)搬運,為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險;希望大家在以后的工作中,在適當(dāng)?shù)臅r候堅持原則。
4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況,究竟產(chǎn)品賣到哪去了,為什么賣不動不去追蹤,不去思考,所以,今后的工作中,銷售部會出相對的表格,來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的.控制,從而保障我們銷售計劃的準(zhǔn)確度。
5、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階
某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達到一個預(yù)期銷量,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,不斷的開發(fā)新客戶。
6、目標(biāo)達成率的提高
這幾個月,沒有一個月能完成預(yù)定銷售目標(biāo),首先是我的失職,以后在制定銷售目標(biāo)的時候,一定會和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷售目標(biāo)一定要完成,否則,從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理,連帶罰款。
七、總結(jié)
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗”。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預(yù)見的未來!
謝謝!
銷售會議總結(jié)如何寫六
xx年一月二日下午,總經(jīng)理在泰山陽光冶金三樓會議室主持召開了十二月份生產(chǎn)經(jīng)營工作會議。副經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加了會議。會議對十二月份生產(chǎn)經(jīng)營進行了分析總結(jié),并對xx年一月份生產(chǎn)、經(jīng)營工作重點進行了部署。現(xiàn)將會議紀(jì)要如下:
會議首先由生產(chǎn)上對十二月份生產(chǎn)運行進行了報告、分析,并對xx年一月份布置了生產(chǎn)措施。劉經(jīng)理提出對生產(chǎn)技術(shù)新的要求特別是鑄鐵工作。張經(jīng)理提出:各單位要狠抓檢修和日常維修,確保安全生產(chǎn),同時指出檢修成本過高,對以后檢修工作做了要求。王總根據(jù)報告和發(fā)言作了以下總結(jié):
十二月份生產(chǎn)基本正常,但也存在著問題,主要問題是休風(fēng)次數(shù)過多,并對煉鐵、燒結(jié)以及xx年一月份工作做了安排。
一、煉鐵廠準(zhǔn)備工作:
王總指出:十二月份對鑄鐵作了大量的準(zhǔn)備工作,包括設(shè)備、人員、生產(chǎn)準(zhǔn)備的組織上,保證了鑄鐵工作的順利進行。目前鑄鐵能力已達到600噸/天,鑄鐵質(zhì)量比以前有所提高但也有待進步。并要求煉鐵上一定要保證好鑄鐵的質(zhì)量,為銷售工作打基礎(chǔ)。
二、燒結(jié)廠產(chǎn)量下降主、客觀原因:
(一)停機時間過長,計劃檢修、非計劃檢修太多,造成停機時間長,影響了生產(chǎn)進程,客觀上影響燒結(jié)產(chǎn)量。
(二)十二月份天氣寒冷,造成用料存在問題,影響了燒結(jié)的生產(chǎn),造成十二月份產(chǎn)量低。
(三)外銷和自用燒結(jié)礦存在矛盾沖突。
要求燒結(jié)廠要克服這些困難和問題,把燒結(jié)礦的生產(chǎn)擺在一個重要位置。
三、十二月份公司運營存在的問題:
(一)十二月份公司實行限鐵水,增加鐵塊產(chǎn)量的措施使公司經(jīng)營有所好轉(zhuǎn),但是生鐵價格低的原因造成了經(jīng)營的被動局面。
(二)針對執(zhí)行公司“以控制成本為核心的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略”,對公司里存在浪費(暖氣、水電、材料浪費等)現(xiàn)象要加以整改,確保公司政策的有力執(zhí)行。
(三)針對目前鋼鐵行業(yè)局勢及公司所面臨的現(xiàn)狀,王總分析:
xx年形勢不容樂觀。首先中國鋼鐵政策及鋼鐵行情近期內(nèi)不會有明顯好轉(zhuǎn);其次,公司兩大主要貿(mào)易對象萊鋼、泰鋼在xx年都實現(xiàn)高產(chǎn)目標(biāo),針對如今鋼鐵行情,xx年兩家大公司將改變策略,對生鐵需求量將會減少,這對我們來說是一件非常不利的事情。這樣的情況下,我們一定要作好xx年一月度難關(guān)的準(zhǔn)備。具體采取措施:
1、吃好安全飯
王總指出:任何情況、任何困難下,都要把安全問題抓好,只有抓好安全問題,才能保證公司的正常運營。
2、降成本、挖潛力
采取任何可行的措施降低生產(chǎn)、經(jīng)營的成本,保證低成本、高效益才能產(chǎn)利潤,才能幫助公司度過難關(guān)。
3、精打細(xì)算
要降低一切開支、一切開銷,精打細(xì)算,完全貫徹執(zhí)行公司政策。全體干部職工要團結(jié)一心,共同度過難關(guān)。
xx市冶金公司
二oxx年一月三日
銷售會議總結(jié)如何寫七
長春的銷售商營銷會議完畢了,正好鞍山經(jīng)銷商開車來的,順道,匆忙的坐車,快16點出發(fā),8:30多分到遼陽的.真的速度呀,昨天還在長春,今天回來了,呵呵,效率呀,實質(zhì)是都不愿意在那呆著,工作還要進行呢,惦記著工作,可以看出來,都是這么想的.
這次會議,真的值得留念,吃的不是很愛吃,因為有火,對吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢,而且很舒服,洗完了看電視,開了n次會,但是第一次去思考會議的內(nèi)容和自己的不足.真的著急了,因為看著廠家領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)報告,聽著總廠最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話,才真正的認(rèn)識到自己有多么不足.也在思考中和學(xué)習(xí)中找到了解決的大框.
產(chǎn)品賣不好,不是產(chǎn)品不行,也不是因為自身無資金或是市場多亂,而是因為營銷思路的問題,經(jīng)典,真的是這樣,整體品牌上來了,但是分層去看,依然圍繞著主力車去賣,而其他車,基本保持著被動的狀態(tài),沒有系統(tǒng)的宣傳和話術(shù)結(jié)合,問題所大.
六個到位,人員、形象、培訓(xùn)、庫存、傳播、激勵,精辟,一直想汽貿(mào)怎么做,才叫對,怎么定方向點,一直是弄不明白的事,但是這六點,不正是一個汽車銷售商應(yīng)該完善的方向點嗎,以這六點為基礎(chǔ),逐漸的完善這六點,汽車商何談不能發(fā)展呢,
合作關(guān)系,我做到的不行,是我的問題,我做到了,經(jīng)銷商不做,是經(jīng)銷商自身的問題,而不是市場的問題,實話,人的貪念,是人的本性,銷售商太多的自私一面,而沒有想到我們和總廠是合作的關(guān)系.總廠的返利和政策,大多數(shù)經(jīng)銷商都想變?yōu)槟抑兄?而不是實際的結(jié)合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車銷售商的,賣不動車,理由都是主管的評訴,把自己的責(zé)任推開, 沒有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關(guān)系,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕松的找另一家合作.
打工的只賺基本工資,,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報的太少,只是自身的安慰,只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話,為什么不利用自身的平臺,不違反工作原則的基礎(chǔ)上,保持公司利潤和業(yè)績的條件下,不去賺些屬于自己的錢呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個行業(yè)了,業(yè)績和表揚能去生存嗎.實惠多了就是傻了.
培訓(xùn)的是有用的,能學(xué)到很多知識,開會重要是找到方法去落實,而不是來這只是坐著,然后回家,真實,現(xiàn)在廠家培訓(xùn),多數(shù)人認(rèn)為沒有用,只是浪費資金,而沒有想想自己的不足,有幾個人愿意學(xué)習(xí),只是在吃老本,開會也是.例如我,開了很多會,都是形式了,來了, 喝酒,客套話、坐著,睡個覺.昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒有進步,問題就是落實的執(zhí)行.
總歸一句話"記得我是做汽車銷售行業(yè)的,應(yīng)該做職業(yè)化銷售" 就行了,就沒有白開這次會
銷售會議總結(jié)如何寫八
時間:x年10月13日、14日
地點:行政樓會議室、16樓會議室
主持人:略。
參加人:香港sts有限公司總經(jīng)理謝鉉安先生、殷庫資本總經(jīng)理林先生、意向個人投資者don birch先生(中文名唐)等。
議 題:關(guān)于don birch和殷庫資本對**公司項目的投融資
議 程:
1. 林先生介紹殷庫資本的背景
2.投發(fā)部介紹##集團以及**公司情況
3. 投發(fā)部介紹連鎖項目引資意向書
4. 市場部介紹**酒店地震后情況及**公司經(jīng)營、營銷等
5. 集團領(lǐng)導(dǎo)對唐先生提出的戰(zhàn)略方面的問題進行解答
6. 雙方就上述內(nèi)容進行討論和溝通
香港sts有限公司作為投行中介邀請的殷庫資本總經(jīng)理林先生和意向個人投資者don birch先生于10月13日和14日來訪,并與我方進行了融資洽談。雙方展開了針對**公司經(jīng)營、營銷、特色定位、發(fā)展規(guī)劃、財務(wù)狀況、資金需求與使用計劃、合作方式等方面的廣泛討論,對于投資者所關(guān)心的問題,我方作了一一解答。現(xiàn)將投資者提出的主要問題形成紀(jì)要如下:
1.**公司的營銷規(guī)劃和能力
投資者認(rèn)為,**公司現(xiàn)有的占銷售收入1%的市場推廣成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的(國外連鎖經(jīng)濟型酒店往往達15%),隨著公司擴張和競爭的加劇,未來這方面成本會大幅增加,希望我方對此予以充分考慮。
我方對此作出了解釋。由于本區(qū)域現(xiàn)今市場擁有足夠的客源,不用作過多推廣也能使入住率達到理想水平,所以推廣費用相對較低,當(dāng)市場相對飽和以后,競爭加劇,便會考慮增加推廣費用。在我們考慮的營銷計劃中,會隨著門店的擴張而加大相應(yīng)投入,形成品牌、中央預(yù)訂系統(tǒng)、單店直銷、網(wǎng)絡(luò)并舉的營銷策略,如明年**公司將安裝中央預(yù)訂系統(tǒng)(crs),以提升開房率;選派銷售人員前往四川以外的地區(qū)進行戰(zhàn)術(shù)性推銷和參加it、旅游等各類行業(yè)展會與論壇;按一定的收入比例重點進行廣告和媒體投放,以加強品牌效應(yīng),增加品牌知名度。上述措施都會增加推廣成本。此外,由于國內(nèi)外會計記帳方法存在一定差別,同樣的費用可能計入了不同的科目,導(dǎo)致國內(nèi)外同一會計科目帳面所反映的推廣費用差異較大。
2.**公司的品牌識別問題
這一問題包含兩個層次,一是關(guān)于**公司的雙品牌戰(zhàn)略,二是關(guān)于其主題特色或差異化競爭策略的問題。
**公司實施經(jīng)濟型酒店與商務(wù)型酒店的雙品牌戰(zhàn)略,會增加管理成本、加大管理難度,可能影響“**158”系列經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營,并且,從資本市場的角度來說,投資者會因此而對**公司能否同時駕馭兩個不同的品牌和不同的市場持質(zhì)疑態(tài)度;同時,從顧客角度來看,也會使市場形象識別產(chǎn)生混淆,市場定位不夠清晰。所以,雙品牌戰(zhàn)略可能導(dǎo)致缺乏一個清晰的品牌發(fā)展策略,最后讓**158系列也失去目標(biāo)客戶的認(rèn)知。
**公司如何做好主題特色的定位,實行差異化競爭,使顧客能夠從眾多的經(jīng)濟型酒店品牌中記住,換言之,如何吸引來自全國各地的顧客,使其在面臨包括如家、錦江之星、七天等知名經(jīng)濟型酒店品牌的眾多酒店中,選擇入住?這關(guān)系到如何深度發(fā)掘巴蜀文化、進行主題文化特色定位,以及如何挖掘潛力滿足旅游市場特點、提供差異化產(chǎn)品,從而形成核心競爭力的問題。
3.**公司如何在上市前路演時說服投資者投資這樣一個區(qū)域性品牌,而不去選擇全國性的品牌?在目前階段規(guī)模還較小。
我方從**公司的未來長期發(fā)展規(guī)劃和主題文化定位的角度回答了唐先生的這一問題。**公司的發(fā)展規(guī)劃可分為三步,第一步是在四川和西南做大做強,第二步則擴張到西北、華中、中南等地區(qū),第三步則向全國其它地區(qū)廣泛布點,最終發(fā)展成為一個全國性的知名品牌,在目前階段,首先爭取成為西部的一個強勢品牌,使**公司成為一個具有本土文化特點和西部特色的酒店。目前在四川,和如家、七天等全國領(lǐng)先品牌相比是完全有競爭力的,在本區(qū)域發(fā)展上是具有優(yōu)勢的。對而言,唯一缺少就是發(fā)展所需資金。只要資金到位,完全可以迅速發(fā)展起來,至少可以很快成為西部的第一品牌。
此外,我方還介紹了**公司三年內(nèi)的短期發(fā)展規(guī)劃。
4.**公司的運作模式
投資者認(rèn)為,**酒店中的行政房、迷你吧、餐廳等設(shè)施意義不大,不應(yīng)該一味追求品質(zhì)的提升和服務(wù)設(shè)置的多樣化,比如房間的射燈、過于寬敞的大堂等,這些都屬于過度的產(chǎn)品包裝。同時,不應(yīng)該設(shè)置過多的價格層級。經(jīng)濟型酒店所提供的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該高度有限性,產(chǎn)品線應(yīng)當(dāng)單一,**公司這些傳統(tǒng)的星級酒店的營銷和產(chǎn)品模式導(dǎo)致這樣一個簡單產(chǎn)品復(fù)雜化;而根據(jù)國際上的成功案例,簡單的產(chǎn)品能夠更有效地降低運營成本,能夠?qū)崿F(xiàn)高速復(fù)制,能夠吸引固定客源,能很容易的做好市場推廣。與此相關(guān),唐先生還深入問了一些關(guān)于設(shè)施維護成本方面的問題。
5. 由于集團公司對**酒店的幫助較大(工程公司和洗滌公司與之間也存在大量的關(guān)聯(lián)交易),可能使得從目前來看**公司的總體成本較低,但是,真正獨立發(fā)展以后,可能會出現(xiàn)較大幅度的成本上升。此外,如何使從集團體系中獨立出來?獨立性如何體現(xiàn)?也比較困難,可能需要一個相當(dāng)長的時期。唐先生還表示了對融資成功后集團是否會放棄對支持和幫助的疑問。
我方對投資者的這一問題進行了解釋。**公司本身就是一家完全獨立的、嚴(yán)格按照中國的相關(guān)法律成立的連鎖酒店公司,有獨立的組織架構(gòu),獨立的財務(wù)核算,管理團隊也是完全獨立,在##集團沒有任何兼職。但由于**公司是##集團旗下的子公司,我們在包括洗滌,工程等多個方面都對其給與了較大的扶持,這些內(nèi)部交易價格與外部交易價格是幾乎相同的。如果融資成功,成為合資企業(yè),它將嚴(yán)格按照合資企業(yè)法的規(guī)定來運作。目前,集團為**公司輸血,也是為了培養(yǎng)**公司的造血能力,使其將來能夠真正獨立發(fā)展,那時候可能集團的支持會比現(xiàn)在少一些,但即使成為合資企業(yè)或上市后,集團仍會提供必要的支持。
除以上問題外,雙方還就財務(wù)預(yù)測中的一些具體細(xì)節(jié)進行了探討。
唐先生表示,將會在10月底和林先生、謝先生等進一步商討,最后給我方關(guān)于是否繼續(xù)深入談判的反饋意見。
我們認(rèn)為,盡管外方因國情不同、市場不同而對**公司的了解和分析存在一定偏頗,但是,許多建議仍是具有合理性和可行性的,特別是唐先生,作為在國外具有管理大型知名集團企業(yè)的豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人和長年從事酒店經(jīng)營與投資的私人投資者。提出的許多問題是有相當(dāng)?shù)膶I(yè)深度的。通過此次融資洽談,使我方對資本市場的融資規(guī)律和要求有了更進一步的了解,意向投資者提出的在經(jīng)營中的一些問題,也值得我方學(xué)習(xí)和總結(jié),并采取實際措施,使經(jīng)營定位和經(jīng)營模式更加符合資本市場的需要。這對于我們改進**酒店的經(jīng)營,調(diào)整競爭戰(zhàn)略,打造核心競爭力都是有借鑒意義的。
x年十月十六日
銷售會議總結(jié)如何寫九
一、項目搜集(這周搜集項目,在博羅、惠陽、馬安等)惠城區(qū)的每個地方都尋找項目,具體項目信息會給黃總和彭總發(fā)一份。
二、重點項目跟進(這周重點項目一共有四個,四個項目要做報價和方案。詳細(xì)情況我們會整理好文件發(fā)郵箱給技術(shù)部。)還有個別重點項目,但是時間不是很著急。我們會放在下周跟進。
三、人員培訓(xùn)(這周培訓(xùn):職業(yè)的心態(tài)、銷售人員的禮儀、客戶喜歡什么樣的銷售人員、簡單培訓(xùn)視頻監(jiān)控、集團業(yè)務(wù)培訓(xùn)、集團業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)等)
四、會議(本周一共開了四次會議,會議重點內(nèi)容是怎么樣展開工作。怎么樣有效在最短時間內(nèi)出成績。對專線業(yè)務(wù)部和人員工作安排。讓銷售人員自己學(xué)會安排工作等)
五、這周營銷部員工整體狀態(tài)很不錯。對自己的工作不會迷茫,有目標(biāo)的進行工作。
六、部門協(xié)調(diào)工作不和諧。部門人員溝通存在問題。
七、公司租車成本比較高,但是效率非常高。出外見客戶,客戶覺得我們公司還有配車,說明我們我們公司很有實力。我們一定會近期做出成績來感謝公司對我們的支持。
下周工作安排
一、重點項目跟進,爭取拿下項目。對于一些小項目,不是很好的項目,我們會根據(jù)實際情況來取舍。
二、人員培訓(xùn)。詳細(xì)內(nèi)容已經(jīng)在營銷部三月培訓(xùn)計劃表注明。
三、會議(部門會議,每天早上會開一次例會。簡單細(xì)說新的一天安排)
四、跟技術(shù)部門人員這邊做好工作協(xié)調(diào)。項目慢慢增多,很多工作要學(xué)會溝通。希望技術(shù)部人員增加,因為我們慢慢很多項目需要做方案和報價,技術(shù)部人手不夠。
存在問題
一、部門與部門人員存在溝通問題;
二、新員工比較多,對系統(tǒng)集成和集團業(yè)務(wù)的專業(yè)知識不夠;我們培訓(xùn)的力度不夠。
三、新員工的銷售技巧不夠;積極性還有待提高;
5銷售部第一季度會議記錄會議時間:4月26日、27日
參與人員:任總、各部門負(fù)責(zé)人、銷售部全體員工。市場部張學(xué)銀經(jīng)理出差,未到。
內(nèi)容匯總:
1、會議第一項:為玉樹地震遇難同胞默哀并倡議捐款。
2、會議第二項:儲運部、市場部、人事培訓(xùn)部、財務(wù)就一些重要的事項進行溝通。
3、第三項:討論了公司現(xiàn)做品類單品配置的合理性及專柜的問題
4、會議第四項:部分員工參加方略公開早會及分享心得體會。
5、會議第五項:促銷團隊建設(shè)的討論式培訓(xùn)及化整為零的賣場管理方法。