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關于誠信學習收獲心得(精)一
一、認真做好本職工作。
作為教師必須在自己的道德、情操、品行、作風等方面給學生做出好的帶頭自覺的行動，用執著追求真理，敢于抵制歪風邪氣的實際行動來教育、感染學生，成為學生的楷模。工作中，我要盡職盡責，忠于職守，不遲到，不早退，遵守學校的規章制度，認真完成學校交給我的各項工作。在課外積極學習各種師德理論，不斷地加強自身的理論基礎知識同時我還利用各種案例來警醒自己，時刻反思自己的行為，嚴于律已，以身作責。
二、積極參加社會實踐提高師德修養。
積極參加社會時間活動，提高自己的師德修養，在此過程中，處理師生之間、教師之間、教師與家長之間及與社會之間的關系。認識自己行為的是與非，辯別善與惡，培養良好的道德品質。只有在實踐中不斷地積累滄桑，才能真正錘煉師德。
三、積極進行自我反思。
如果一個人要想進步，就要不斷地反思自己，反思自己存在的不足，深刻地了解自己，然后才能思考應該如何改進。一個師德高尚的教師必定是一個常常進行自我反思的人。師德建設要求教師在實踐中注重自我學習、自我修煉、自我約束、自我調控，活到老，學到老。
四、注重德育培養，構建和諧課堂。
并不是所有德只能體現在對人對事方面，在日常的教學活動中，我常以德化人，用自己的德行去感化教育學生，對后進生給予更多的關注，用愛心去實現對各種學困生的教育。同時在教學過程中不斷地推陳出新，只有不斷的創新才新才能被更多的孩子所喜愛。只有不斷的創新才能推動教育的大發展。
在每一學期的第一節課，我都會告訴學生，老師是如何看待一個學生，是將思想品德放在第一位，將學習放在第二位。若把學生比喻成產品，品德好學習好的學生是成品，品德好學習不好的學生是半成品，品德不好，學習好的學生是危險品，品德不好，學習也不好的是廢品。同學們要力爭做一個孝順、尊師、誠信、友愛的學生，我發現尊師的學生，都是聽話的，他就會認真聽課，認真做作業，學習好是水到渠成的`事。所以同學們，以前你們學習成績怎樣，我并不關心，我關心的是從現在開始誰的思想品德表現良好，上課時積極、認真。
關于誠信學習收獲心得(精)二
1、水不流，會發臭；人不學，會落后。
2、時間，就像海綿里的水，只要愿擠，總還是有的。
3、見識，見識，不見不識。
4、仔細考慮一天，勝過蠻干十天。
5、天平是輕重的衡量器，實踐是是非的試金石。
6、天才的悲劇地于被小而舒適的名望所束縛。過去一切時代的精華盡在書中。——卡萊爾
7、書籍是生活的加速器。——尼克拉耶娃
8、不見不識，不做不會。
9、耐心和持久勝過激烈和狂熱。——拉·封丹
10、在我看來，人生最好的目的和人生最幸福的結果是學得越多越好。
11、學會學習，是一個很快樂的人。
12、苦惱有人分擔，也是一種樂趣。
13、學如積薪，后來者居上。
14、一分耕耘，一分收獲，要收獲得好，必須耕耘得好。
15、人貴有志，學貴有恒。
16、讀書不知義，等于嚼樹皮。
17、我成功是因為我有決心，從不躊躇。——拿破侖
18、你得先感動自己，才能感動別人。
19、有錢難買少年時。
20、聰明來自見多識廣。
21、一分耕耘，一分收獲，要收獲得好，必須耕耘得好。——徐特立
22、業余生活要有意義，不要越軌。——華盛頓
23、種一棵樹最好的時間是十年前，其次是現在。
24、誰游樂無度，誰就沒有功夫學習。讀書忌死讀，死讀鉆牛角。——葉圣陶
25、勤奮好學拼搏向上誠信的成語或名言警句：
26、盡信書，莫如無書。
27、勤生百巧，一懶生百病。
28、守財奴說金錢是命根，勤奮者看時間是生命。
29、知識是智慧的火炬。
30、天下學問共一升，汝獨占八斗，余二斗，天下共分之。
31、書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。
32、天才就是這樣，終身勞動，便成天才。——門捷列夫
33、天下之事常成于困約，而敗于奢靡。——陸游
34、平時不好學，臨考悔已遲。
35、到處留心皆學問。
36、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
37、哪里有天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在學習上的。——魯迅
38、業精于勤，荒于嬉。
39、太陽落山了，人才感到陽光的可貴。
40、成功并不能用一個人達到什么地位來衡量，而是依據他在邁向成功的過程中，到底克服了多少困難和障礙。
關于誠信學習收獲心得(精)三
黨的xx屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設的若干重大問題的決定》提出，把建設學習型政黨作為重大而緊迫的戰略任務抓緊抓好。這是黨中央適應新形勢，為提高黨的執政能力、保持黨的先進性、完成黨的歷史使所命作出的重大戰略性部署。
我們黨的歷代領導人同樣一直強調學習的重要性。
早在延安時期，毛主席提出“改造我們的學習”，號召全黨加強馬克思主義的理論學習，注重研究中國的實際和現狀。
鄧小平同志指出：“在不斷發現的新問題面前，我們黨總是要學，我們共產黨人總是要學，中國人民總是要學，誰也不能安于落后”。
在20xx年亞太經合組織人力資源能力高峰會上提出：“學習是提高人的能力的基本途徑，要構筑終身學習教育體系，創建學習型社會。”
強調指出：“加強學習，不僅是領導干部提高自身知識水平的重要途徑，也是提高自身精神境界的重要途徑。”
黨員是黨的肌體的細胞。建設學習型政黨必須從每一名黨員抓起。每一名黨員都要從黨的事業全局的高度，自覺地把成為學習型黨員作為一項重要的政治任務抓緊抓好。
一、成為學習型黨員的意義
1、成為學習型黨員是貫徹落實科學發展觀的需要
科學發展觀的核心內容就是以人為本。“未來的新社會是以每個人的全面而自由的發展為基本原則的社會形式”，因此把以人為本、促進人的全面發展作為價值取向，不僅僅把人作為“經濟人”、“社會人”、“自我實現的人”、“復雜的人”，更要把人培養成為能系統思考、不斷自我超越、改善心智模式、在共同愿景下全面發展的“學習型的人”，要著眼于人力資源的開發、綜合素質的提高，強調終身學習、全員學習，創造時時、處處學習的良好氛圍，使人在學習中不斷成長、發展。從這個意義上講，學習型黨員是科學發展觀實質的具體體現。
2、成為學習型黨員是一種歷史責任
我們黨擔負著全面建設小康社會，推進構建社會主義和諧社會的歷史重任。如何正視我國國情，如何以科學的發展觀統領經濟社會協調發展，是我們必須解決的新課題。面對經濟的轉軌，社會的轉型，現實中沒有答案、也沒有可供參考的經驗，這就要求共產黨員不斷加強學習，擴充知識，掌握客觀規律，自覺吸收人類創造的一切文明成果為我所用，才能解決新矛盾、新問題，推進各項事業順利發展。只有這樣，一個民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會才會呈現在世人面前。因此，爭做學習型黨員不僅是個人生存發展的需要，更是一種歷史重任和整治責任。
3、爭做學習型黨員是現實的需要
知識的迅猛發展加速社會的發展，身處社會轉型、經濟轉軌之中的共產黨員，不同程度的存在著“本領恐慌”問題，部分黨員的素質仍然與新形勢、新任務不適應或不完全適應，客觀現實警示我們，共產黨員必須不斷加強學習，善于學習，才能提高拒腐防變和抵御風險的能力，才能永葆黨的先進性。
二、怎樣做一名學習型黨員
那么，怎樣才能成為一名學習型黨員呢?
1、明確學習意義
歷史和現實都一再昭示：學習是人類進步的階梯，學習是社會發展的動力，是人類獲得知識的重要途徑和人類智能的重要標志。沒有學習就沒有人類知識的傳承和積累，也就沒有人類文明，也就沒有人類的發展進步。一個社會因學習而進步，一個民族因學習而興旺，一個國家因學習而富強，一個人因學習而高尚。選擇學習就是選擇進步。學習既是時代發展的嶄新課題，又是個人成長的必修課題。你想改變人生嗎?你得學習;你想獲得成功嗎?你得學習：你想實現人生理想和抱負嗎?你得不斷地學習。只有不斷地學習，才能不停地進步。
我國古代有四句家訓：學習是起家之本，和順是齊家之本，循理是德家之本，勤儉是治家之本。這四個方面，學習是第一位的，可見學習的重要;又如我國古代還流傳著許多動人的故事，有“孟母三遷”、“懸梁刺股”、“囊螢映雪”、“鑿壁偷光”等，古人尚且如此，我們更應該重視學習。
學習型組織理論中有一個重要的理論公式：l
2、講究學習方法
第一，將學習視作一種習慣，從不間斷。鄧小平同志說過：“不注意學習，忙于事務，思想就容易庸俗化。如果說要變質，那么思想的庸俗化就是一個危險的起點。”學習的自覺意識和觀念形成了，就能持之以恒，一以貫之，學習生活化、生活學習化就會變為現實。大凡一個人的成功與他學習習慣的養成不無關系。
第二，將學習視作一種樂趣，學中取悅。培根說：“讀書能給人樂趣、文雅和能力”。有了興趣，就有了動力，有了追求，才會在輕松中學。將學習內化為一種生活快樂和境界追求本身就是人生的一大境界。
第三，將學習視作一種選擇——人生進步的選擇。通過學習能學以立德，能學以培智，能學以陶情，能學以修身，我們要選擇學習。毛主席指出：“學習的敵人是自己的滿足，要認真學習一點東西，必須從不自滿開始。對自己，‘學而不厭’，對人家，‘誨人不倦’，我們應取這種態度。”
3、擴寬學習途徑
作為黨員，要確保自己更好地為現代化建設貢獻力量，就必須勤于學習，善于學習，自覺拓寬和深化知識層次，盡量多地吸取知識營養，不管是業務、政治、經濟、文化，還是哲學、法律、科技等方面的知識，都要廣泛涉獵，不求成為某一領域的專家，至少要了解一些。要通過學習養成善于思考分析和總結提高的習慣，努力提高自己的綜合素質。
第一，書中學。書本知識是前人的知識成果，是人們學習基本的途徑和步驟。讀書既是最重要的學習，也是最根本的學習方法。立身以立學為先立學以讀書為本。一個民族的精神境界取決于這個民族的閱讀水平;一個沒有閱讀的學校永遠不可能有真正的教育;一個書香充盈的城市必然是美麗的城市。讀一本科學理論的書，有利于堅定信念;讀一本管理知識的書，有利于提高能力;讀一本科技方面的書，有利于開闊視野;讀一本傳統文化的書，有利于增強修養和品位，要真正讓讀書成為一種習慣、讓讀書成為一種樂趣、讓讀書成為一種責任、讓讀書成為一種時尚、讓讀書成為一種境界。
第二，干中學。進入知識經濟時代，獲取文憑不是學習的終結，而是學習的開始。學中干、干中學的互相滲透和互相促進正推動學習型社會的快速形成。這是一種自覺學習，也是一種動力學習，是人生長河中運用最廣的學習方法。
第三，思中學。“學而不思則罔，思而不學則殆。”沒有思，就沒有學習的進步;沒有思，就不能將學到的東西轉化為能力;沒有思，就深化不了學習的質量。通過不懈的思考和總結，把學到的東西轉化為素質。把學習的過程轉化為知識能力的過程，把學習的過程轉化為工作創新的過程，把學習的過程轉化為提升精神境界的過程。
4、理論聯系實際
加強學習、善于學習，根本目的全在于運用。理論只有與實踐相結合，才能顯示出強大的生命力。
學習要結合本部門本單位發展實際，聯系自身的思想實際，不能把學習當作“帽子”、“簍子”、“幌子”，要真正把學習的過程，變為推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾的過程。
要把提高認識與提高能力結合起來，堅持學以致用，學用相長，要認真向實踐學習，做到不唯書、不唯上、只唯實，勇于開拓創新，要時常捫心自問，科學理論是否真正掌握了，工作實踐是否真正結合了，學會在實踐中積累新知識、增長新本領。要敢于向“問題”學習，學會在發現問題、解決問題中總結經驗教訓。
創新是學習的升華和價值體現，要把學習到的知識用到創新觀念、創新作風、創新工作方法上。通過學習，使自己的內在素質、能力、精神狀態達到一種全新的狀態，不斷開創工作新局面。
當今時代，面對科技日新月異，信息瞬息萬變的發展形勢，終身學習、終身教育已成為人們獲取知識、獲取信息的主要方式，一個人今天獲取的信息知識，也許明天就將過時、淘汰，這就需要我們通過不斷學習來進行知識更新。共產黨員要樹立學習是生存和發展的理念，自我加壓，自我超越，養成自覺學習、主動學習、不斷學習的良好習慣，爭做新時代的學習型黨員。
關于誠信學習收獲心得(精)四
河南信合建設投資集團創建于1998年，已經走過了20xx年的發展歷程。前身是固始信合房地產開發有限公司，20xx年5月，經河南省工商行政管理局核準，正式升格為河南信合建設投資集團。注冊資金3000萬元人民幣，為房地產開發二級資質。旗下擁有固始信合醫院、援生制藥有限公司等實體，已經形成了以房地產開發為主，醫療、醫藥工業等業態。信合集團的發展成就：一是實現了產城融合，帶動相關產業持續增長。帶動建筑、建材、家居、建筑設備、商業、餐飲，賓館、娛樂休閑等30多個行業70多個相關產業的持續增長。物業和中介服務業迅速發展，在促進房地產市場的繁榮、推動商品房售后管理和服務等方面發揮了越來越重要的作用;拉動gdp的增長，為縣域經濟發展做出應有的貢獻。二是城市化建設帶動了就業機會。信合集團為國有企業下崗職工和農民進城務工提供直接就業崗位兩千余個，間接就業崗位兩萬余個。占縣城現有就業總量的30﹪。在信合集團員工中，國有企業下崗職工占20﹪以上。對于全縣實現充分就業，解決國有企業下崗職工再就業，保障社會穩定起到了積極有效的作用。三是有效整合資源，打造投資的洼地效應。城市經濟的發展，必須充分利用各種資源，吸引了大量外地資金的流入和外出創業人士資金的回流。信合公司的創新和發展得到上級部門的高度重視和充分肯定，河南省委徐光春、盧展工兩任書記、原全國政協副主席羅豪才、省委、統戰部長劉懷廉、信陽市委書記王鐵等二十余位國家、省、
市領導人先后到信合集團考察指導工作，對集團創新發展給予充分肯定。信合集團在推動城市化進程、為市民提供高品質住宅、增加就業和財政增收方面做出了突出貢獻。
20xx年，在縣委、縣政府和縣直部門的大力支持、幫助下，信合集團緊緊圍繞年初確定的目標任務，搶抓機遇，創新發展，積極實施經營戰略轉型，多元化經營，集團化發展，集團發展呈現良好的勢頭。一是房地產開發建設再創新高。全年施工面積超70萬平方。特別是信合集團在固始的標桿工程——信合世紀城的開工建設，成為繼香樟苑、金色陽光、湖畔春天之后打造的第四個生態智能住宅小區，為固始人民提供優質的生活空間。援生制藥公司煥發新活力。20xx年6月，成功收購上海開開實業公司在援生制藥51.75%的股權，控股后，加大投資，加快了援生制藥公司塑瓶軟袋輸液生產線項目建設步伐，目前，新項目已經投產，開局良好，成為固始工業經濟新的增長點。投資3.5億建設豫南規模最大、設施最現代化的醫院。已累計投入資金1.6億元，住院部、門診部a區、b區，專家樓1號等基礎設施均已竣工。醫院的地面硬化、環境綠化等后續工程正在全面鋪開。目前，醫院內裝修、醫院設備采購、醫務人員招聘工作有序開展，力爭年底前開業。
集團公司一方面狠抓內部財務管理、努力提高經營管理水平，另一方面認真貫徹執行國家有關政策法規特別是財稅制度，依法誠信納稅，努力為地方財政增收作貢獻。開創了經濟效益與社會效益比翼齊飛的良好局面，得到了社會各界的廣泛贊譽。20xx年起每年納稅一千多萬元，且呈逐年上升趨勢，20xx年納稅額達到2900萬元，20xx
年，公司納稅額達到3200萬元。信合集團和由相關產業繳納的稅金，已經成為我縣財政收入的重要支柱。我們的具體做法是：
一、以“誠實守信”、“照章納稅”為原則，各項稅費及時入庫。近年來，信合集團公司對內強化管理、對外努力拓展業務，經營效益明顯提升，取得了良好的經營業績，上繳的各類稅費也呈逐年上升的態勢。多年來，公司一直堅持“誠實守信”、“照章納稅”的原則，在納稅管理方面配備專門力量，嚴格按照稅收政策及稅務機關的工作要求，及時進行各類稅種的納稅申報，并積極配合稅務征稽的相關工作，保證了公司各類稅費按時、按量入庫，以實際行動支持地方稅收的發展。20xx年，集團公司納稅額達到3200萬元。
二、以內部業務培訓為重點，財務管理水平不斷提升。為提高基層財務人員的業務技能，強化公司整體的財務管理水平，信合集團公司建立健全了財務管理制度，同時還建立了公司財務人員的培訓體系，在課程設置方面特別增加和突出了有關財稅方面的知識，使得公司財務人員的業務水平不斷提升。集團公司財務管理部經常組織人員培訓學習“內控制度與風險管理”、“新企業所得稅政策解讀與稅收籌劃”等知識，通過內部的業務交流與討論，提升了財務人員的財務風險管理意識，加強了財務人員對國家稅收政策的了解，樹立了合理籌劃稅收、維護公司合法權益的觀念。
三、以內部自查自糾為手段，嚴格防控涉稅違規風險。集團公司高度重視稅務風險的防范工作，通過定期與不定期的內部檢查，努力將各類風險消滅在萌芽狀態，從而確保公司依法納稅、誠信納稅落實
到位。20xx年以來，公司積極配合了多次相關稅務部門組織的稅務檢查，并組織開展了內部自查10余次，較好地防范了稅務違規風險。
四、以企業文化建設為載體，形成“誠信納稅”的良好氛圍。信合集團在10多年的經營活動中，逐步形成了自己獨特的企業文化，誠信為本，合作共贏，求實創新，和諧發展是信合企業文化的精髓，誠信為本，合作共贏：包含了集團名稱，體現了信合人“言必信、行必果，敢于負責”的精神。求實創新，和諧發展：是信合人的工作精神，必須腳踏實地、關注細節、持續發展。一直將誠信經營放在首位，一直強調“方方正正做人，實實在在做事”的核心文化理念。公司以專題講座、企業內刊、內網等企業文化渠道為載體，努力培育良好的誠信氛圍。如20xx年7月以來，集團公司聘請合易公司高級講師開展職場系列講座，其中“誠信”便是講座涉及到的重要內容，參加培訓的主要為公司高管、各營業部負責人、總部職能部門負責人，公司內部反響良好。此外，公司還非常重視制度層面的學習與宣導，財務管理部等部門對與公司相關的稅收政策進行了匯總整理，編成稅收制度匯編，通過不斷組織學習使每位員工都了解稅收，樹立“依法納稅光榮、誠信納稅光榮”的觀念，形成了“誠信納稅”的良好氛圍。 信合集團的發展壯大得益于國家加快城市化進程的大環境，得益于縣委、縣政府的親切關懷和大力支持。與稅務部門的大力支持幫助是分不開的，稅務機關搭建了為企業發展的服務平臺。以納稅人需求為中心，為納稅人提供納稅咨詢、辦稅指南等服務;簡化辦稅流程，開辟綠色通道，全面推行“一窗式”服務;將納稅服務延伸到執法的每個環節，依法保障納稅人權益，營造寬松的企業發展環境，為信合
集團發展保駕護航。今后的信合集團將“立足本土、面向全國”，繼續秉承“誠信為本、合作共贏、求實創新、和諧發展”的企業精神，遵循“品牌、責任、規范、服務、效率、細節”的經營理念，為實現爭創一流企業，打造百年信合，實現企業可持續發展的戰略目標而努力奮斗!
關于誠信學習收獲心得(精)五
協會向我們會員企業轉發了《民政部關于開展行業協會行業自律與誠信創建活動的通知》，并明確指出這是加強行業協會建設的指導性文件，具有重要的現實意義。要求各會員企業認真學習，深刻領會精神實質，并且號召我們會員單位通過這次學習，在北京地區的報關行業中營造出加強行業自律、開展誠信服務的熱潮。
我公司積極響應協會的號召，認真學習相關文件并結合實際工作，通過學習和實踐，我們對誠信建設加深了理解，下面我從三個方面向大家做個匯報：
一、守信必先守法
無論是海關、進出口貨物收發貨人、還是報關企業，都必須要遵循海關相關法規。我國海關的一系列法規相對其他領域的法規來說，還是非常完善并且最先與國際接軌的，因為我們不僅加入世貿組織，而且早在1983年就成為了世界海關組織的成員，所以我們的海關法規不但符合我國國情，同時也兼顧了與國際組織的有關約定相互銜接，所以我國海關的相關法規就制定得相對完善和嚴謹。
那么，作為報關企業如何加強行業自律，開展誠信服務呢?我認為，首先就是要嚴格遵守海關法律法規。很難想象我們誠實守信的去為我們的客戶提供一個違法的服務。這種即守信又違法的情形本身就不合邏輯，因為我們不僅要對客戶守信，還要對國家守信，也就是對海關守信。對海關誠實守信，就是要確保我們向海關申報事項的真實可靠，并且要嚴格按照海關規定程序去辦理手續。對客戶守信則對我們提出了更高的要求，那就是我們不但要做到自己知法、懂法、守法。還要向我們的客戶去宣講相關法律知識，讓他們在遵紀守法的基礎上去獲得其商業利益。所以誠信服務的前提是遵紀守法。
我曾經有一個同事，在他身上就發生過一起典型的看似守信，實則違法的事件。以前他在我們公司工作的時候，因其做事不計后果，不受約束，我們就送給他一個外號叫“大膽兒”。后來，大概是1996年，他辭職開了自己的貨代公司，同時也做報關服務，業務還算紅火，收入應該也不錯。不過前幾年聽說他出了點兒事，據說是為了招攬客戶，他向客戶承諾按照低于實際成交價格很多的報價向海關申報和繳稅，他也的確兌現了自己的承諾，為客戶節省了關稅和增值稅，但他最終也為此付出了高昂的代價，被判刑入獄多年，現在應該出來了，是不是還在這個行業干，我也不知道了。
所以說守信必先守法。守哪些法呢?在海關總署的網站上一查就都有了，無非就是如下幾部法律法規文件，包括：《海關法》、《關稅條例》、《海關行政處罰條例》，《行政許可法》等以及根據以上法律、條例制定的部門規章和規范性文件等等。
二、誠信建設的得與失
就像蓋房子需要鋼筋水泥一樣，誠信建設也是需要成本支出。房子的質量與其建筑成本成正比。同樣，要想構建起誠信的高樓大廈，就不能偷工減料，該承擔的成本就得承擔。說白了就是該出血的時候就得出血。去年年底，我公司的一個報關員，接受客戶委托，為其申報一票從智力進口的葡萄酒，由于這個報關員對中國—智力協定稅率不了解，未向海關提交用于享受協定稅率的原產地證書也未申請按照協定稅率繳稅，造成客戶多交稅款約5萬元。后來客戶發現后，這名報關員向我解釋這件事，他解釋的意思就是客戶雖然提供了原產地證書，但僅僅提供了一份正本，并且沒有聲明這張原產地證書是用于報關還是用于報檢，也沒有要求我們按照協定稅率報關，于是她就用這張原產地證書去報檢而沒用于報關。關鍵是客戶在繳稅時也沒有提出稅率不對，并且當即就按照稅單金額直接繳稅辦理了放行手續，所以我們的報關員認為這事與我公司無關，應該由客戶承擔損失。我雖然耐心地聽完了她的解釋，但實際上我心中早就不耐煩了。我告訴她，客戶選擇我們，因為我們是專業的，客戶找到我們就像是病人找到大夫一樣，把他并不了解的這個領域托付給了我們，他們需要我們給出專業建議，提供專業服務。如果由于我們的無知或疏忽，給客戶帶來損失，這個事情的責任就在我們，此時此刻，任何解釋都會顯得蒼白無力，那就由我們來承擔責任吧。于是我要求她馬上給客戶打電話，就說兩句話：第一“由于我們的疏忽讓您多交了稅款，是我們的錯”。第二“多交的稅款由我公司來承擔，我們下次一定注意”。客戶聽到這里，對我們的態度轉變了，我可以感受到對方的話語中充滿了理解、同情和尊敬。這個客戶后來還表示他們也有疏忽的地方，并且主動提出由他們先聯系海關看能不能辦理退稅，即便不能退稅，也不用我們給他們打款。這個損失就在我們以后的業務收費中，分幾票給他們做出一定金額的折扣來逐步的消化。正是由于我們的誠實守信、敢于承擔，贏得了客戶的信任。不僅使這個客戶成為了我們的忠實朋友，而且他還為我們介紹了幾個新客戶。通過這件事，我們認識到，要想建立自己的誠信形象，單靠喊幾句口號，不做出實際的付出，是不太容易的。因為無論是客戶還是其他與我們打交道的所有人，實際上都很看重我們在利益面前的表現，尤其是在一些實實在在的利益上的取舍方面，如果我們做出了正確的選擇，盡管承擔了一些經濟損失，但卻獲得的對方的信任。其實，只要想明白了這點，我們舍棄一些眼前利益，創建長久誠信是完全可以做到的而且是應該做到的。因為只有這樣，才能從根本上維護我們的長遠利益。正所謂“舍小利而得大益”。
還有相反的一件事例，也給了我很大觸動，那大概是在2000年左右，我的一個天津朋友，以前是天津海運公司的，后來辭職到我們天津分公司工作，承包了我們天津分公司的海運出口部，按理說他的業務和進口報關沒有關系，但有一天他給我打電話洋洋自得地炫耀說他前幾天接了一個進口的業務，一下子就掙了七萬多。我說怎么可能有那么多利潤?他說這是一個進口免稅設備的進口業務，按照以往的慣例海關是應該征收監管手續費的，但在實際報關過程中，因這家單位申請免稅的同時也獲準了免征監管手續費，所以現場海關并沒有征收這筆費用。因客戶的經辦人員對此并不知情，仍然同意按照慣例支付監管手續費，而我這個天津同事就按照貨值的0.3%向客戶收取了這筆所謂的海關監管費，狠狠地賺了一筆。我當時聽他講的津津有味，于是就有了兩個感覺，第一是羨慕，羨慕他這個錢掙得太容易了。第二是，覺得他這樣做欠妥，并且覺得他這種做法不是長久之計，因為這種缺乏誠信的欺騙行為是一定會帶來負面影響的，雖然這種影響未必是立竿見影，但它就像不良的生活習慣終將會損害身體健康一樣，缺乏誠信的欺騙行為也會潛移默化地影響他在這個行業里的健康發展，甚至是毀了他的前程。后來他脫離我們公司自己注冊了一家貨代公司當起了老板。中間有10多年沒有了聯系，就在今年春節前他給我打了個電話，他說這幾年干貨代也沒掙著錢，現在已經不做了，他已經轉行做保險去了，現在在平安保險公司賣壽險。我想，他一個開公司做老板的，現在改行去賣壽險，這應該算不上是進步吧。他現在的狀況又使我聯想到了他十幾年前掙的那筆監管手續費。這件事情似乎是在給我們一個警示，不講誠信雖然獲得了眼前的小利，但最終失去的卻是整個市場。正所謂“貪小利而失大益”。
三、誠信建設的三方面
按照佛教的觀點，一個人的修行是從身、語、意三方面來實現的。身代表了我們的行動、語代表了我們的語言，意代表了我們的思想。誠信建設也需要從這三方面來修行。
首先要從思想上對誠信建設有一個正確的認識，認識到誠信是我們的立業之本。沒有誠信，不要說我們企業自身難以生存下去，就是作為這個行業的整體，在沒有誠信的情況下，恐怕也很難持續地存在下去。我們知道代辦工商注冊也曾經是個很火爆的行業，但由于黑中介的大量存在，使得這個行業里的行業自律和誠信建設一直沒有得到根本的改觀，又趕上今年簡政放權，從3月1日起取消了注冊資本驗資，注冊公司變得簡單易行，大大擠壓了中介機構的生存空間。
其次在我們的語言方面要做到言而有信、一諾千金，也就是要踐行契約精神。現代社會是契約社會，契約精神是一個現代社會最基本的文化底線，是一個國家生存和發展的基礎,也是市場經濟的基石和靈魂。而我們的語言包括書面語言、口頭語言、肢體語言等等，廣義的語言包括了我們一切的意識的表達。無論我們以何種方式表達我們的承諾，我們都需要非常慎重。因為我們一旦做出承諾，那就一定要千方百計地去履行這個承諾。
還有就是在行動方面，只有行動才是我們改變現狀和改造世界的直接手段。我們的一切思想和語言終將要落實到行動上，我們的行動要充分體現我們的誠信，誠信建設的好壞也主要是從行動上來判定的。
最后，讓我們在北京報關協會的號召下，在正確思想的引導下，做到言必信、行必果。讓我們共同在北京地區的報關行業中營造出加強行業自律、開展誠信服務的熱潮。