我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
精選個(gè)人工作心得體會(huì)模板(推薦)一
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,“中國(guó)夢(mèng)”等,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)***塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問題***次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的`力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
精選個(gè)人工作心得體會(huì)模板(推薦)二
在這次學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,我們每個(gè)人的能力都是有限的。只有我們有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮自己的能力,才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在這次學(xué)習(xí)中,我深刻體會(huì)到大堂經(jīng)理是“網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,大堂成功”的關(guān)鍵。客戶來到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),第一個(gè)接待客戶的就是大堂經(jīng)理,大堂經(jīng)理的職業(yè)形象、精神面貌、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度決定了客戶對(duì)建行的第一印象。在這次學(xué)習(xí)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,大堂經(jīng)理必須掌握和熟悉我們的產(chǎn)品,才能有全面的業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理不僅要隨時(shí)接受顧客的咨詢,還要主動(dòng)識(shí)別、挖掘、營(yíng)銷、分流顧客,通過顧客的衣著、言語挖掘顧客,進(jìn)而營(yíng)銷我們的產(chǎn)品。
如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,留住老客戶,是拓展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵之一。在我們的學(xué)習(xí)過程中,xx將根據(jù)年齡、性別、職業(yè)、收入、受教育程度等進(jìn)行。細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)客戶的不同需求,提供差異化的便民服務(wù)和支持性服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)無差異。充分利用大堂推廣新產(chǎn)品,會(huì)事半功倍。對(duì)于第一次接觸銀行的新客戶,要主動(dòng)熱情地介紹服務(wù)品種和方式,及時(shí)當(dāng)好客戶理財(cái)顧問,準(zhǔn)確、快速地做好每一筆業(yè)務(wù),給客戶留下好印象。最重要的是大堂要充分發(fā)現(xiàn)潛在客戶,抓住大堂的營(yíng)銷機(jī)會(huì),采取相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策,積極引導(dǎo)推薦,一定會(huì)產(chǎn)生好的效果。
“80%的利潤(rùn)來自20%的客戶”,這一銀行經(jīng)營(yíng)的二八理論,一度讓很多銀行將服務(wù)重心轉(zhuǎn)移到了為少數(shù)vip客戶服務(wù)上,一度忽視了為柜臺(tái)前的一般客戶服務(wù)。x x無論領(lǐng)導(dǎo)還是員工都敢于忽視每一個(gè)普通客戶。“不難想象,這80%的客戶服務(wù)滿意度對(duì)銀行聲譽(yù)的影響是決定性的。另外,普通客戶也可能有機(jī)會(huì)帶vip客戶或者成為vip客戶。在我看來,一般客戶雖然目前不能帶來很大的眼前經(jīng)濟(jì)效益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,通過服務(wù)積累,會(huì)帶來社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)有客戶要求優(yōu)先辦理緊急業(yè)務(wù)時(shí),大堂經(jīng)理一般會(huì)采取兩種措施:一是征得客戶同意后,向排隊(duì)的其他客戶說明理由,征得同意后優(yōu)先安排,并對(duì)讓路的客戶表示感謝;二是安排客戶在vip柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。
經(jīng)過了解,我深深體會(huì)到vip和一般客戶的區(qū)別在于硬件設(shè)施和服務(wù)內(nèi)涵的不同。在服務(wù)vip時(shí),客戶可以直接使用專門為其開設(shè)的vip窗口,個(gè)人理財(cái)經(jīng)理和優(yōu)秀柜員可以提供特色服務(wù)。
精選個(gè)人工作心得體會(huì)模板(推薦)三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫張霞,我是行政部的前臺(tái)員工張霞,于20xx年6月26日我有幸加入了華蒙投資管理有限責(zé)任公司的大家庭里,今天是我正式實(shí)習(xí)期的第一天,早上9點(diǎn)我按公司規(guī)定來到了公司,出于禮貌和尊重首先我向公司的同事自我介紹了自己。然后我則接受了公司行政斯琴高娃同事給我講解的新員工崗前工作職責(zé)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度的管理培訓(xùn)以及新員工實(shí)習(xí)期間所需要向公司提交的個(gè)人檔案資料。
來公司面試的時(shí)候公司就有說明計(jì)劃打算月底喬遷新辦公地點(diǎn),一切都在公司計(jì)劃下緊張有序的計(jì)劃中進(jìn)行著,雖然今天的天氣不太好,中午吃完午飯后我在斯琴高娃同事以及其它同事的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)著喬遷新辦公地點(diǎn)的前期工作將公司物品進(jìn)行分類別的打包工作以及統(tǒng)計(jì)記錄等工作,時(shí)間過得很快,為了提高工作進(jìn)程以及工作效率,轉(zhuǎn)瞬到了正常下班的時(shí)間,忙碌的喬遷準(zhǔn)備工作大家每一個(gè)人都沒顧得上吃晚餐,公司的每一個(gè)同事都主動(dòng)留下來奮戰(zhàn)全力做好準(zhǔn)備工作,盡管喬遷工作前期準(zhǔn)備公司很辛苦,而且公司沒有男同事,所以喬遷的工作中的一些小困難我們大家都能順利的去克服,順利相互合作相互幫助,團(tuán)結(jié)一致,雖然已經(jīng)接近晚上晚上9點(diǎn)左右,我們大家順利把公司所有小件幾乎都收拾好并打包歸類好了。然后鵬飛姐召集大家分配好我們每一個(gè)人明天的工作流程!喬遷工作順利進(jìn)行了一天,顯然大家估計(jì)都有點(diǎn)小疲憊,此刻外面仍舊下著雨,非常熱心負(fù)責(zé)任的行政主管鵬飛姐說今天大家都挺辛苦了,然后負(fù)責(zé)把我和斯琴高娃同事護(hù)送到家。雖然今天是我第一天上班,想想同事們的團(tuán)結(jié),團(tuán)隊(duì)合作精神,以及行政主管瑞芬姐的熱心護(hù)送,使我感覺到這里是一個(gè)充滿溫暖的大家庭。回到了家,有點(diǎn)疲憊的我吃了點(diǎn)東西,然后只想好好休息放松今天一天的疲憊以最好的姿態(tài)繼續(xù)迎接明天的后續(xù)喬遷工作。
可能昨天比較累,一整晚都睡得特別熟,今天是我上班的第二天,我早早起了床9點(diǎn)來到新辦公處,按照昨天鵬飛姐的分配,我今天則和其它幾個(gè)同事被安排在新的辦公地點(diǎn)接應(yīng)搬家公司搬來辦公物品,今天的天氣依舊持續(xù)小雨,但是一點(diǎn)也沒有影響對(duì)于接應(yīng)搬家搬來的辦公物品的清點(diǎn)工作和新辦公區(qū)域各個(gè)辦公室的整理以及辦公桌椅的歸位工作,大家明確分工,每一個(gè)人都盡心職守。做好本職工作。忙碌的工作中,不知不覺時(shí)間已經(jīng)到了中午,我們大家則坐車回去原先的辦公室做飯吃,熱心的做飯阿姨和咱們的同事谷紅磊則為大家炒了熱騰騰的飯菜,以及公司為大家買了面包和水果分發(fā)給同事們,吃完飯大家繼續(xù)回到新辦公室整理將辦公用品和個(gè)人一些工作物品大概歸類擺放,就這樣按照公司計(jì)劃2天把心辦公室的辦公物品都還原好,忙碌了2天以及咱們公司的付總和發(fā)改委的領(lǐng)導(dǎo)來慰問公司的全體員工,就這樣時(shí)間不知不覺又到了6點(diǎn)左右,公司領(lǐng)導(dǎo)替我們訂了晚餐,因?yàn)檗k公桌沒有裝好,公司必須留人咱們的行政主管瑞芬同事則一個(gè)人留公司到很晚,她的這種工作精神和責(zé)任心深深值得我去學(xué)習(xí)!以她做榜樣,不斷要求自己,努力提高自己!完善自己,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件小事,虛心向他人學(xué)習(xí)!
對(duì)于前臺(tái)這個(gè)工作崗位則是需要有耐心和責(zé)任心的崗位,前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人快速成長(zhǎng)的工作,同時(shí)前臺(tái)是展示公司形象的第一人,在工作中,我將會(huì)嚴(yán)格按照公司的要求著裝上崗,五官清秀,微笑,熱情迎接每一位來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)辦公室。為公司提供方便,同時(shí)也為客戶提供方便!對(duì)于具體的工作計(jì)劃有如下幾點(diǎn):
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。應(yīng)時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。提高工作效率,確保工作不出差錯(cuò)等。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶戶的提問等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。同時(shí)配合公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事做好其它零實(shí)性工作!
六:我深知一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我不能很快速提升自已的個(gè)人能力和各方面的修養(yǎng),那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,
首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。認(rèn)真做好每一件小事,爭(zhēng)取能夠順利通過試用期。最后祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
精選個(gè)人工作心得體會(huì)模板(推薦)四
20xx年已經(jīng)過去,迎來嶄新的20xx年,為了做好20xx年的后勤工作,特制定了20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃。
20xx學(xué)年繼續(xù)以“學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀”為指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,“堅(jiān)持后勤服務(wù)一切,一切工作后勤在先。”強(qiáng)化后勤服務(wù)育人意識(shí),營(yíng)造環(huán)境育人的特點(diǎn),突出后勤精細(xì)化管理,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供良好的后勤保障。
1、物資購(gòu)置。
(1)用量較大的衛(wèi)生工具在開學(xué)前實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),本著同樣產(chǎn)品比價(jià)格,同樣價(jià)格比質(zhì)量的原則。
(2)對(duì)教學(xué)、辦公用品早預(yù)算,本著節(jié)約的原則在開學(xué)前足額購(gòu)進(jìn),確保不無教學(xué)所需。
(3)物資的采購(gòu)繼續(xù)實(shí)行部門申請(qǐng)、根據(jù)權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度。
2、校產(chǎn)管理。加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理。
(1)對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)檢修,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
(2)開學(xué)前將教育教學(xué)用各種設(shè)備分發(fā)到各教室、辦公室及教師,并造冊(cè)登記。
(3)教師辦公用品由年級(jí)主任統(tǒng)一領(lǐng)取,班級(jí)用辦公用品由班主任領(lǐng)取,領(lǐng)用時(shí),由領(lǐng)用人簽字后方可領(lǐng)取。
(4)開學(xué)前對(duì)凍壞的自來水設(shè)施檢修,及電路檢查維修。做到勤儉、勤檢,杜絕安全隱患。并做好節(jié)水節(jié)電工作。
(5)個(gè)人借用的教學(xué)用具要造冊(cè)登記,使用者要愛護(hù)校產(chǎn),應(yīng)妥善管理好所使用設(shè)備,采取責(zé)任包干制,損壞或遺失要查清原因,有責(zé)任須照價(jià)賠償,學(xué)期結(jié)束照冊(cè)收回。
3、財(cái)務(wù)管理。
(1)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格后勤財(cái)務(wù)收支審批手續(xù),節(jié)約開支,精打細(xì)算。
(2)后勤購(gòu)買的所有物品須開具正式發(fā)票,經(jīng)校長(zhǎng)審核同意后方可報(bào)銷,并由倉(cāng)庫管理人員登記造冊(cè),入庫保管,完善管理機(jī)制。
4、飲食管理。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)衛(wèi)生工作條例》和《衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定,謹(jǐn)防飲水、食物中毒,建立預(yù)防衛(wèi)生保健制度。加大對(duì)食堂、小賣部、衛(wèi)生室的管理力度,嚴(yán)把食品、藥品入校關(guān),堅(jiān)決杜絕三無產(chǎn)品入校,確保師生身心健康。
5、其他工作。
(1)根據(jù)學(xué)校實(shí)際,搞好規(guī)劃設(shè)計(jì),利用明春季節(jié)積極做好學(xué)校學(xué)校美化、綠化工作。
(2)堅(jiān)持每周一次的后勤工作例會(huì),研討工作中的問題,及時(shí)落實(shí)整改。同時(shí)加強(qiáng)后勤人員的政治學(xué)習(xí),努力提高后勤人員的素質(zhì)。努力做到后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
精選個(gè)人工作心得體會(huì)模板(推薦)五
我叫李子濤,是三義九年一貫制學(xué)校一名數(shù)學(xué)教師20xx——20xx年度是我校九(2)班的班主任,在中職招生中,個(gè)人投入了較大的精力,同時(shí)也收到了一定的效果,就我本人在平時(shí)的工作中所做所想,作如下小結(jié):
學(xué)生經(jīng)過三年的初中生活,很快從少年轉(zhuǎn)變成為一個(gè)青年,有的進(jìn)入了普通高中,但大部分的學(xué)生不能步入重點(diǎn)中學(xué)大門,特別是進(jìn)入九年級(jí),一些升學(xué)無望的學(xué)生開始躁動(dòng)起來,表現(xiàn)為學(xué)習(xí)不努力,成天碌碌無為,沒有一個(gè)明確的目標(biāo),感到?jīng)]什么希望,混到畢業(yè)算數(shù),這時(shí),作為一名班主任,就應(yīng)該和他們側(cè)面談心,在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行正面教育。告訴他上中專,學(xué)習(xí)一門技術(shù),照樣成為有用人才,照樣有自己展示的舞臺(tái),給他們樹立信心,找出它們的努力目標(biāo),讓他們盡量多學(xué)習(xí)一些文化知識(shí)。為以后學(xué)習(xí)技術(shù)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),這樣,他們的表現(xiàn)也穩(wěn)定了,給班級(jí)的管理也帶來了許多益處。
進(jìn)入九年級(jí)以后,我們先后召開幾次家長(zhǎng)會(huì),家長(zhǎng)會(huì)上我們邀請(qǐng)我鎮(zhèn)關(guān)工委的老同志,校領(lǐng)導(dǎo),疏通家長(zhǎng)的心理。部分學(xué)生家長(zhǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)為,我家的孩子成績(jī)較差,升學(xué)無望,在他們看來考大學(xué)才是唯一的出路,通過幾次家長(zhǎng)見面后,他們也認(rèn)識(shí)到初中一畢業(yè),就走入到打工者之列,會(huì)有很多的問題。又考不上高中,升入職高或技工學(xué)校,又能學(xué)到一門技術(shù)并且國(guó)家又給每生補(bǔ)貼1500元,足見國(guó)家的政策,也樂意讓孩子上職高。
在中考前夕,我抽出課外活動(dòng)時(shí)間,對(duì)于那些升重點(diǎn)高中無望的學(xué)生實(shí)行一個(gè)不放過的方法找他們談心,問及他們想干什么,想學(xué)習(xí)什么,當(dāng)然,有很多學(xué)生還是很迷茫,真問道他時(shí),他也不知道畢業(yè)后干什么,這時(shí)作為班主任,根據(jù)學(xué)生平時(shí)的愛好,建議他畢業(yè)后可選擇什么學(xué)校。學(xué)什么專業(yè)更能適合自己的特長(zhǎng),將來有自己發(fā)揮的空間。比如我班王衡同學(xué)。去和他交流的時(shí)候,他也不知道學(xué)什么好。看別人學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),根據(jù)他的性格特點(diǎn)等各方面的因素,建議他學(xué)習(xí)汽車管理學(xué)校,他也同意,上段時(shí)間和他談心時(shí),他現(xiàn)在已經(jīng)知道掌握了汽車駕駛技術(shù)并且對(duì)未來也充滿了信心。
對(duì)于有一小部分同學(xué)中考成績(jī)并不理想,家長(zhǎng)和本人寧可多復(fù)習(xí)一年。綜合考慮,多種因素,如我們班時(shí)靈、趙晴晴,平時(shí)學(xué)習(xí)較努力,但英語水平差,復(fù)習(xí)也沒有多大希望,通過做學(xué)生本人、家長(zhǎng)的思想工作,選擇寧職高的綜合高中,并鼓勵(lì)他們?nèi)匀灰蝗缂韧呐W(xué)習(xí),如果老師建議可參加對(duì)口高考照樣可以圓他們的大學(xué)夢(mèng),如果成績(jī)一旦不理想,進(jìn)入高二時(shí),可以去選擇職業(yè)高中,學(xué)習(xí)一門自己喜愛的專業(yè),照樣去就業(yè)。
中考后,作為班主任老師,感到特別忙,一部分學(xué)生高中建檔,另外一部分學(xué)生摸清每一位學(xué)生的心里去向。得知王劉艷同學(xué)放棄了學(xué)業(yè),他中考考了600多分,原因她的父母年齡大了,又無經(jīng)濟(jì)來源,該同學(xué)比較懂事,想替父母分擔(dān)一些,得知這一情況,我當(dāng)天下午就去了他家。做她家長(zhǎng)的工作,做她的思想工作,又聯(lián)系寧職高招生辦,上了寧職高的綜合高中,同時(shí)又給她減免部分學(xué)習(xí),學(xué)校又給了她500元。此時(shí)她及家人也非常感激,同時(shí)也解決了王劉艷同學(xué)的后顧之憂。還有我班的楊志強(qiáng)、時(shí)麗麗等同學(xué),我先后去他們家兩次,動(dòng)員并且又比較了我校上一屆上職業(yè)中學(xué)的幾個(gè)同學(xué),原我校畢業(yè)生李芹等從寧職高都考上大學(xué)、大專并進(jìn)入了工作崗位。楊志強(qiáng)想學(xué)建筑,但是又得不到家里的支持,于是我找到他的母親,講明道理,并通過電話聯(lián)系在外地打工的父親,最終他選擇了寧職高,我們還有幾個(gè)類似的學(xué)生,如張小龍、聞紅于、付彬等都是通過家訪,有的家長(zhǎng)不在家,就電話聯(lián)系在外地的家長(zhǎng),最終都上了職中。
當(dāng)然,工作也有許多遺憾的地方,有個(gè)別同學(xué)由于某種原因,并未走入職中的大門,也說明工作的還不算太細(xì)。當(dāng)然,也為今后的工作保留著一部分經(jīng)驗(yàn)。努力做好每一份本職工作。
精選個(gè)人工作心得體會(huì)模板(推薦)六
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真落實(shí)學(xué)校政教處學(xué)期工作計(jì)劃和要求,圍繞班級(jí)常規(guī)管理工作,重視學(xué)生的思想教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和日常行為習(xí)慣,提高班級(jí)管理水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,確保學(xué)生健康、自主地發(fā)展。
二、班級(jí)發(fā)展目標(biāo):
根據(jù)目前班級(jí)學(xué)生狀況以及我們學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo),本學(xué)期我們將通過培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育,進(jìn)一步提高學(xué)生各專業(yè)技術(shù)水平的提高,不斷促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高及其學(xué)科成績(jī)的進(jìn)步。在班級(jí)管理工作中,繼續(xù)培養(yǎng)班級(jí)小干部的管理能力和工作能力,培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)班級(jí)的協(xié)調(diào)發(fā)展和學(xué)生的共同進(jìn)步。
三、主要工作安排:
1、熟悉班級(jí)學(xué)生情況,明確學(xué)生個(gè)人發(fā)展目標(biāo),以便做到有的放矢十月份班主任工作計(jì)劃十月份班主任工作計(jì)劃。
2、加強(qiáng)班級(jí)規(guī)范管理,從進(jìn)校、上課、課間休息、兩操到個(gè)人儀表都做到小學(xué)生日常行為規(guī)范要求。特別加強(qiáng)預(yù)備2分鐘學(xué)習(xí)用具準(zhǔn)備情況的檢查,努力做到有準(zhǔn)備地上好每一堂課。
3、加強(qiáng)班級(jí)環(huán)境建設(shè),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。從每天的值日工作入手,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德衛(wèi)生好習(xí)慣,營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生整潔的班級(jí)環(huán)境。
4、加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生思想道德建設(shè)。利用班會(huì)、學(xué)校大型集體活動(dòng)等契機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育、法制、安全教育,培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)、守法意識(shí)、安全意識(shí),促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
5、加強(qiáng)家校聯(lián)系,程度利用教育資源,提高班級(jí)學(xué)生教育實(shí)效。通過通話等方式加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的支持和配合,能夠好地開展班級(jí)管理工作。
四、十月具體工作安排:
1、主題教育活動(dòng):討論《我心目中的小學(xué)生形象》,學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》十月份班主任工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
2、復(fù)習(xí)迎考。抓好各門學(xué)科的復(fù)習(xí),準(zhǔn)備文化課期中考試。
3、班級(jí)學(xué)習(xí)成果評(píng)比。包括作業(yè)規(guī)范和筆記規(guī)范評(píng)比。
精選個(gè)人工作心得體會(huì)模板(推薦)七
xx就要去世了。這是我進(jìn)入暢達(dá)公司一年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我不斷提高了一名現(xiàn)場(chǎng)員工的工作能力和素質(zhì),保持了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的謙虛態(tài)度,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)努力工作,勤奮工作,緊密圍繞我的煤炭公司的年度目標(biāo)工作,認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地開展今后的工作,現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:
1.提高個(gè)人修養(yǎng),端正生活工作態(tài)度。
走出校園,就要融入社會(huì)大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關(guān)系,我一直堅(jiān)持“做你的工作之前先做個(gè)男人。不斷學(xué)習(xí)的原則,戒驕戒躁,審慎豁達(dá),接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身的思想道德修養(yǎng),端正做人做事的正確態(tài)度,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展鋪平道路。
加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高技術(shù)業(yè)務(wù)處理能力。
在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)和相關(guān)信息。除此之外,我還密切關(guān)注國(guó)家和省級(jí)其他主要煤炭網(wǎng)站,及時(shí)了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和煤炭行業(yè)的動(dòng)態(tài),不斷拓寬視野。繼續(xù)“生活和學(xué)習(xí)”“終身學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)路線,永遠(yuǎn)不要忘記多讀書,多記,多了解,為自己的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.對(duì)待野外工作的態(tài)度。
在這一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量,遇到問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益最大化為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。
怎樣才能提高責(zé)任心和工作效率?
認(rèn)識(shí)自己,建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)和問題,及時(shí)改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問題。我們應(yīng)該對(duì)自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問題,還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感、危機(jī)感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹立自己和公司的良好形象,因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起,我就負(fù)責(zé)樹立公司形象和義務(wù),這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進(jìn)入公司后,我知道我的每一句話每一個(gè)動(dòng)作都代表著我的形象和聲譽(yù)。
總之,一年來,我努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有很長(zhǎng)的路要走,可能會(huì)遇到各種各樣的困難。但我相信,有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的支持和幫助,一切問題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評(píng)我的缺點(diǎn)。相信在我和每一位員工的幫助下,昌達(dá)煤炭公司未來會(huì)有更高、更遠(yuǎn)、更快的發(fā)展。