年終總結是對自己的一次檢閱,通過總結過去一年的成果和經驗,我們可以更清楚地認識到自己的優點和不足,為將來的發展做好準備。小編整理了一些年終總結的范文,希望能夠對大家的寫作有所幫助。
現場QA年終總結(優質17篇)篇一
求職對于當代的求職者而言并不容易,因為當代社會中的競爭壓力很大,常常在一個崗位上都會出現很多的求職者,這樣就會讓求職的難度變大,如何能夠讓自己在巨大的競爭中脫穎而出就顯得尤為重要了,我們在求職前,都會涉及到個人簡歷的制作問題,將個人簡歷做好,能夠從一定程度上解決問題,那么,如何能夠讓自己的個人簡歷在眾多的簡歷中成為最耀眼的哪一個呢?對于求職者而言,必須要讓自己的個人簡歷具有閃光點,這種閃光點是要根據求職的具體工作來決定的。
根據工作的具體要求來填寫個人簡歷,能夠讓你求職的成功率變得更高,為什么這樣說呢?如果你是在一家外貿公司招聘,那么如果你有商務英語的證書,或者是公外四六級的證書,那么你的成功幾率就會比普通人更高,外企需要的就是具有英語才能的人,如果你有英語方面的才能,就應該要將相關的證書展示出來,這樣做你才能夠獲得招聘方的親睞和認可,這個也不能夠被算作是找工作的捷徑,但是可以被看做是一個小竅門,這樣一來,你個人簡歷的含金量就提高了。
如果你要找的是一份和會計行業相關的財務工作,如果你有會計資格證,那么就會比那些沒有的人機會更多,有此可見,一些相關性強的證書,是能夠增加我們求職的成功率的。
更多。
現場QA年終總結(優質17篇)篇二
編寫個人簡歷的主要就是針對的求職目標而來,基本上所有的用人單位在招聘信息上,都會對招聘的條件有所要求。
個人信息。
性別:男。
民族:漢族年齡:27。
婚姻狀況:未婚專業名稱:工程造價。
主修專業:土建類政治面貌:群眾。
畢業院校:福州黎明職業技術學院畢業時間:7月。
最高學歷:大專電腦水平:一般。
工作經驗:兩年以上身高:170cm體重:56公斤。
現所在地:武平縣戶籍:武平縣。
求職意向。
期望從事職業:預算,造價員期望薪水:-3000。
期望工作地區:新羅區福建廈門市期望工作性質:全職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓。
教育背景:
學校名稱:福州黎明職業技術學院(9月-月)。
專業名稱:工程造價學歷:大專。
所在地:福州證書:計算機初級。
培訓經歷:
培訓機構:福州黎明職業技術學院(年1月-2013年2月)。
課程名稱:計算機應用證書:計算機初級證書。
課程描述:如何應用office等相關課程。
工作經驗。
公司名稱:福建121地址大隊(4月-2月)。
所屬行業:政府·非營利機構公司性質:事業單位。
公司規模:50~200人工作地點:龍巖。
工作描述:負責地下管線探測,cad繪圖,測量等相關工作。
離職原因:工程結束。
公司名稱:福建晟凱建設工程有限公司(年2月-201月)。
公司規模:10~50人工作地點:龍巖。
工作描述:在施工現場具體解決施工組織設計和現場的關系,組織設計中的東西要靠施工員在現場監督,測量,編寫施工日志,上報施工進度,質量,處理現場問題.是工程指揮部和施工隊的聯絡人.
離職原因:工程結束。
自我評價。
自我評價:本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話精通。
拓展閱讀:在個人簡歷中編寫興趣愛好需要注意的事項有哪些。
興趣愛好在個人簡歷中是一個非常重要的項目,也可以說是一個不可缺少的項目,眾所周知的編寫個人簡歷,需要注意求職意向方面的的要點,還有個人簡歷中的工作經歷、教育背景等等。看起來的興趣愛好要簡單好些一些,不過,在編寫個人簡歷的過程中,也需要注意其興趣愛好方面的要點。
第一,要注意興趣愛好的積極性。
有的人的興趣愛好非常單一,比如說單一的習慣繪畫,單一的習慣手工制作,也有單一的習慣運動。而大多數的人在興趣愛好方面都是比較廣泛的,所謂的興趣愛好也就是自己習慣做的事,在個人簡歷中所寫的興趣愛好主要就是來表現自己的精神面貌,并通過其興趣愛好來看出一個人的其他能力來。那么,個人簡歷上的興趣愛好,就要注意不能寫的負面的`內容,例如愛好抽煙、愛好看電視這種就不宜在個人簡歷中出現。個人簡歷上的興趣愛好,要是積極向上的,要有良好影響。
第二,要注意結合軟技能來寫。
從個人簡歷的興趣愛好中,可以看到的人才的能力主要就是軟就能方面,比如說喜歡的球類運動的,團結精神比較好,喜歡下棋的人在謀略方面比較好。當然,也有的一些用人單位不能從你的興趣好中來看出你的能力,那么在寫的時候,就可以結合軟技能來寫。
第三,也要注意個人簡歷的整體性。
在編寫個人簡歷方面,也需要注意個人簡歷的真題性,畢竟有的人興趣愛好有很多,要以重點來寫,注意簡歷的篇幅。
現場QA年終總結(優質17篇)篇三
做品控員一年多了,看到了很多事情,明白了以前在學校學不到的道理,雖然我們離管理中心還是很遠,可是慢慢從基層做起,從基層學起,就能把底子打牢,就能體會到書本上面學不到的東西,關鍵是怎么處理好人與人之間的關系,低調做人高調做事一直是我的準則,事無大小巨細,心之所到之處事必做得完美,不留痕跡,讓人無話可說,這就是我的做事標準。
我現在做原料質檢,這是最具挑戰的一個工作,可是我慢慢喜歡上了這分工作,在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧,做到很快辨別產品的優劣,并能說服供應商,讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨自面對問題解決問題,和各色的供應商打交道,不為強勢,一點一滴都是為公司謀福利,當然在此過程中個人的成熟那是顯而易見的,遇事不急不躁,冷靜思考,找出根源,那么辦起事情來就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關領導的認可和大力支持,非常感謝他們在背后的支持,有了領導的支持我才能夠挺直腰板和供應商溝通,大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質檢風格,平靜冷淡,不急不躁不氣,這就是這半年多的工作收獲。
當然在這半年里,我也發現了自己的些許不足,或許是做質檢時間長了,一天到晚板著臉,很是嚴肅,也很少與車間其他人員溝通,很少與人聊天,每天早晨五點半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發展很不好,我希望以后在公司多交幾個知心朋友,上班時好好工作,下班了幾個朋友一起聊天,那么一天都是開心的,一些人一起在這里奮斗,那種時光真是美妙,當然也希望領導們支持我,請你們放心我決不會影響工作,只會更有干勁的。
當然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人,很感謝林經理能夠放手讓我們去做事,并在背后給予我們大力的支持,也很感謝同事,我們三個一起共事這么久,這些記憶都是最難忘的,希望我們明年一起把我們的質量做的越來越好,把我們品控部做成家事易最優秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時候給我支持關心的領導們,兄弟姐妹們,是他們才讓我越來越堅強,拋棄了那些不成熟的想法,更加堅定自己的信念。
以上就是我的年終總結,別的話不多說,今年即將過去,那么明年來了在開始從頭做起,一年一個腳印,慢慢走,總會和我們公司一起進步。
現場QA年終總結(優質17篇)篇四
崗位職責:
1、熟悉建筑材料知識;熟悉辦公軟件;。
2、認真執行安全生產的規章制度和防火規定;。
4、負責監督、檢查材料、設備的合理使用;。
5、負責材料、設備的盤點、統計。
崗位要求:
1、二年以上相關崗位工作經驗;。
2、有吃苦耐勞、敬業精神;。
3、具有建筑施工經驗及倉庫管理經驗者優先。
現場QA年終總結(優質17篇)篇五
在20xx年,本人作為施工現場安全管理員,全面負責項目部前方施工現場安全管理工作,回顧本人在20xx年的工作,雖有一些成績,但也存在一些不足,現就本人把20xx年的項目部安全工作做一下簡要總結:
在日常工作過程中,本人始終堅持把集團公司下發的安全文件精神作為自已工作行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位,行動上嚴格按照相關安全生產條例及規范執行,履行一名安全員的職責和義務,按時參加項目部召開的安全生產協調會。另外在閑暇之余,通過各種渠道學習有關的安全生產管理和收集各類真實安全案例資料等,努力提高管理業務能力,夯實充實自已知識水平。在工作上堅決服從項目經理的安排與指導,自覺做好各項工作。在重大問題上,堅持原則,明辨是非,較好的履行了一名安全員的職責。
在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求下,以創建工作為契機,實施專項整治為途徑,安全和文明施工工作上有了明顯的改善,回顧一年來的工作,主要做了以下幾個方面的內容:
1、 加強組織領導,做好提高安全防范
年初,我們就從完善安全生產責任制,落實安全生產、文明施工工作責任入手,目標明確、措施有力,及時分析安全生產、文明施工存在的問題,并加以溝通和協調,使管理的力度的到了加強;另一方面項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系,再加上項目經理及集團公司對安全生產工作的高度重視,真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。
2、 加強安全生產宣傳力度,增強安全意識
為了切實增強項目部全體施工從業人員的安全生產、文明施工意識、根據我們施工現場的實際情況,我們定期開展了“安全生產協調會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議,并積極利用標語、橫幅、黑板報等方式大力宣傳安全生產標語及文明施工獎罰制度,對工人進行安全生產教育培訓,讓每一位進場施工的工人都必須通過安全生產三級教育,同時確保特種作業人員必須持證上崗,努力提高工人自防自救的能力,不斷加大安全生產教育工作,使我項目部全體施工人員的安全意識全面進一步得到提高。
3、 開展專項檢查、消除質量安全隱患
今年以來,文明施工在加強日常監督管理工作的同時也開展了每日安全生產、文明施工的專項檢查,每周一早晨安全例會及夏季高溫和冬季消防防火措施上,項目部積極安排好值班人員,認真開展自查自糾,發現隱患將立即整改、排除。加強了對各施工隊落實整改情況和跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態。
4、 加大工人宿舍管理力度,改善工人宿舍環境
由于工人宿舍管理有一定難度,安全隱患大,我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛生環境差,電線亂拉亂接及私自使用電飯煲、電爐等違規使用電器現象。為了克服以上問題、項目部組織進行了多次檢查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工隊每天派人專人對生活區公共區域進行打掃,對工人宿舍衛生采取動態管理方式,進行不定期宿舍安全檢查和衛生檢查管理,并將責任具體分配落實到各個班組長身上。在進行多次檢查和整治,宿舍情況有了很大的改善,在此我們將更加繼續加大工人宿舍的管理力度,持之以恒地把工人宿舍管理好,給工人創造一個良好的生活休息環境。
在20xx年,本人雖然在工作上兢兢業業,認真履行自已分工范圍內的職責,較好地完成了領導安排的各項任務,但也存在一些以下不足之處,主要有:
3、 工作細心度不夠,時常在小問題上出現漏洞。20xx年即將結束,雖然這一年在抓安全生產、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成績,積累了一些經驗,但也仍然存在著不少問題,隨著20xx年的到來,本人一定會加強針對性的措施進行深化管理,開拓工作思路脈搏、創新管理模式,總結經驗找不足,突出重點抓落實,在今后的工作中努力爭取得更好的工作成績。
xx集團建筑裝飾工程有限公司
安全管理員:xxx
20xx年12月30日
現場QA年終總結(優質17篇)篇六
崗位職責:
1、嚴格執行工地和項目部對材料管理的一切規章制度,認真做好本職工作,為項目把好材料質量關。
2、熟悉材料的搬運、儲存和保管知識,進入現場所有材料按材料特性進行搬運、儲存、保管,必須按標準規定做好材料物資的外觀檢查和質量驗收工作。合格后方可接收登記入庫,保證入庫數量準確、觀感質量合格,對不合格品有權拒收。
3、庫房所進貨物必須建立健全臺帳,按材料種類、規格、大小、堆放整齊,保持倉庫整潔,標識清楚,以便發放領用忙而有序。
4、對露天存放的材料要根據天氣變化情況,及時采取擋雨、防曬措施,保證材料不受損失。
5、做好每月消耗與庫存盤點。不能做假帳,以虛充實,弄虛作假,并將每月報表提交財務核對。
6、現場清收各類材料,須親臨接受。按實收數目入帳,杜絕虛報實收數目;杜絕清收不合格產品、成品、半成品。
7、協助資料、試驗員做好需做復檢材料的準備工作,提供各種材料的材料合格證等。
8、完成領導交辦的其它工作。
崗位要求:
1.有相關工作經驗優先,
2.熟悉建筑材料,熟悉材料的搬運、存儲和保管知識。
3.具有一定的組織指揮協調能力、人際溝通能力、計劃與執行能力,以及語言表達能力。
現場QA年終總結(優質17篇)篇七
xx工程于20xx年9月12日正式開工,經過全體項目管理人員的共同努力,歷經3個半月時間,于12月底完成了地下負二層的施工。回顧這3個多月的工作情況,我覺到雖然施工進度基本達到年前目標,但是當前的項目管理水平遠沒有達到我們的預期,工程本身的施工質量與“魯班”工程的要求相差甚遠,項目的安全文明施工和成本控制管理還遠沒有步入正常化的軌道,這種現狀不得不引起我們思考:本項目起點高、要求高、壓力和任務重,如果照此進行下去,很可能一事無成,明年開工必須有個全新的面貌開展工作,因此我們應該利用冬季停工期間,對于前階段的施工中出現的問題逐一加以分析,提出改進的措施,以在新的一年里使我們項目部施工管理水平和工程施工水平有一個質的飛躍。
通過對目前項目的施工管理現狀的分析,現在我對明年的施工管理工作提出如下的想法:
專業技術知識的掌握不夠,發現問題和整該問題的能力不強,工作不扎實、浮躁,缺乏總體大局觀,施工預見性不強,對所分管的工作職責不到位,對班組的管理缺少控制方法和手段;這些問題的存在造成施工問題重出不窮,已嚴重影響了工程創優目標的實施。針對這些問題我認為,明年可以在以下幾方面采取措施:
2、調入工作經驗豐富的管理人員,以形成層次梯隊,較好地起到傳幫帶的作用;
3、項目部對每位管理人員進行工作績效考核,以提高工作效率;
4、定期召開階段性施工總結會,在總結經驗和教訓的基礎上,努力提高自身施工水平,以利于下階段工作的開展。
1)人員流動性大、建制不穩定;
2)質量和安全文明施工意識淡薄;
3)創優要求還未在作業人員中引起廣泛重視;針對這些問題我認為,明年可以在以下幾方面采取措施:
5、制定完善的獎懲制度,以制度管理班組,以達到我們的管理目標;
6、提高對班組管理的控制力,使項目施工目標得到落實和貫徹。
2、強調工作的執行力,在下達任務目標時,必須定要求、定時間、定專人負責;
2、加強與兄弟單位、行管部門的聯系,實行走出去的辦法,希望得到他們的幫助和指導;
3、加強對外單位現場的參觀學習活動,通過這一活動,學習和借鑒好的方面,幫助杜絕不好的方面,以提高我們的創優水平。
同時,通過這3個半月的工作,對我的觸動也比較大的;“怎樣在西寧項目發揮自身優勢帶動全項目管理人員共同提高努力實現創優目標”成為我的一個新命題,在這里我想:明年我需要在以下幾方面有所提高和加強:
1、加強學習和交流,努力提高創優意識;
創優工作任重而道遠,只有不斷的學習提高,才能夠滿足創優工作的需要,因此在工作中,認識要到位、工作要細致、管理要超前,這就需要自己不斷努力提高。
2、提高工作執行力,以適應工程的創優要求;
工作缺少執行力這在我們項目普遍存在的現象,包括我在內也有這個毛病,這種現象對目前的創優工作很不利,這是對工作極不負責的態度,因此,從現在做起,從我做起,明年開工時在西寧項目徹底扭轉這陋習。
3、管理工作進一步細化,促使項目管理水平提高;
堅持深入在生產第一線,及時發現問題,及時解決問題,提高工作效率,以自己嚴謹的工作作風,感染身邊的同志,促使項目管理水平穩步提升。
做為項目領導和黨員,在工作和生活上,必須起到模范帶頭作用,這對項目的健康發展能夠起到積極的作用。
同時,
舊的一年已經過去,新的一年也已開始,在此之際,我們項目全體管理人員聚集在一起總結過去,展望來年,我希望通過這個會議人人有體會、個個有想法,在3月份工程復工后,項目管理工作有一個新的飛越。
現場QA年終總結(優質17篇)篇八
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編幫大家整理的現場監理員年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監理任務量大,監理區域廣,監理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他們溝通,協調各種關系,以便盡快地開展監理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質進行審查,重點審查企業注冊證明和技術等級,交驗有關證件(復印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
進行事前控制,確保工程質量事故不發生或少發生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發生。
對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施,要求施工單位編制預防措施及施工方案,從而保證了工程的施工質量。
加強事中控制,在監理施工過程中,發現有質量問題,雖然承包商有實驗室的質檢報告,但本著為業主負責的態度,及時對該批有質量問題采取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質量,本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規范要求的質量標準。
在各工序施工中,要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工報驗制度,對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定,根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。監理記錄是工程監理不可缺少的環節,本人有完整而充分的監理日記,詳細的記錄了每天施工現場的有關情況,為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。
本人在各工地的監理過程中,積極協調各單位間的關系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。
1.嚴格執行監理程序
目前工地監理工作并未完全按監理程序進行,例如:設計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容,制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行,造成監理工程師到工地后無人問津和不知監理范圍及如何監理等現實問題,為避免此類問題在今后監理工作中再次發生,就必須嚴格執行工程建設監理程序,使監理工程師明確監理任務和監理依據,做好監理工作。
2.健全項目監理部組織機構
項目監理機構人員配置應齊全,總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確,通訊、交通設施齊備,因為本工程監理路線長、區域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作,使監理工作不出現紕漏,保證監理工作質量讓業主滿意。
現場QA年終總結(優質17篇)篇九
實習任務計劃:
(1)在施工現場進行現場學習,熟悉現在施工人員的技術施工,跟隨現場工人進行鋼筋的綁扎。
(2)在確保安全的情況下,跟隨工人進行現場腳手架的搭設。
(3)在模板搭設完成時檢測其安裝的準確性。
(4)混凝土的澆搗。
(5)裝修部分的施工學習及質量的檢測。
(6)施工過程中的圖紙熟悉及預算。
(7)所有材料的進場記錄。
實習經歷:
(1)實習期以來上工地親身做了一段鋼筋的綁扎,在綁扎的過程中細細的想自己在學校的步驟,可是在工地卻遭到鋼筋工頭的`不滿,原本在剪力墻的鋼筋綁扎的手法是滿扎法,但在其他工人的工作區卻是花扎法,一連幾天我都悶悶不解,最后工頭道出了其中的緣由,這樣節省工人的是施工時間,從而加快施工進度。
(2)在一些已完成的部分施工的建筑,工人師傅進行了裝修部分的施工,外墻瓷磚的粘貼,師傅要求我在幾天中進行對工人的施工成果進行檢測,在底部的瓷磚檢查中合格率很高幾乎沒有次品,又都是在允許誤差值之中,然而在我興起時爬上架子檢查上部分,結果很讓我吃驚,出現空心磚的幾率很高,急忙之下我找到了師傅,進行匯報,從而在質量上我得到了認可。
(3)一連幾天的大雨,施工出現了停滯,我也到了空閑階段,但是嚴格的師傅要求我對本工程的鋼筋進行記錄,并要求用cad鋼筋下料,這下把我忙壞了,不僅在算的方面鍛煉我也在cad上進行磨練,苦是必然的但是結果是欣慰的。
以上就是我半個月來的實習匯報。
匯報人張晗。
2013/7/16。
現場QA年終總結(優質17篇)篇十
公司要快速發展,銷售是其中的重點環節。我在衛浴任職已經_年,在這_年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經過去的20__年,是我在工作業績上極具突破、快速發展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態度,勤勉務實的工作,訓練有素的業務,愛崗敬業,開拓創新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務。現將我20__年度的工作簡單地總結如下:
一、20__年工作總結。
20__年我全年完成銷售任務_萬,20__年公司下達的個人銷售任務指標_萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務_萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成_萬,同比20__年增加_萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養,做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結經驗,發現自己的優勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發展。
二、20__年工作計劃。
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為公司的再發展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務,平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20__年創造出更好的業績。
20__年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創造新的銷售亮點。
現場QA年終總結(優質17篇)篇十一
測試工程師在軟件測試中扮演著非常重要的角色。他們負責監督和測試軟件產品,同時如實記錄結果并與團隊分享。在測試過程中,QA專員通常需要了解軟件的每一個環節,從而更深入地了解系統的執行結果和軟件的表現。現場QA的體驗與傳統的測試不同,它直接促進了問題的解決和修改。本文將探討現場QA的心得體會。
第二段:認識到現場QA的意義。
作為一名測試專員,了解QA的意義對于測試的成功非常重要。現場QA是測試工程師發揮重要作用的場所之一。現場QA可以幫助公司最大程度地減少測試和修改時間、降低成本、提高效率。它可以直接幫助我們識別問題,并及時解決它們。因此,進行現場QA往往意味著更快、更高效的測試和分析。
第三段:現場QA過程中發現的挑戰。
現場QA的過程通常比預期中的復雜。由于現場工作環境的影響,我們可能會一次又一次地遇到了一些挑戰。例如,有時候我們會遇到設備或程序的不兼容問題,或者發現了操作系統的不穩定性和版本限制。這時我們需要快速而準確地找到解決方案,提高測試的效率和精度。
第四段:現場QA的優勢。
盡管現場QA會帶來一些挑戰,但是它也擁有不少的優勢。與測試人員在后臺模擬測試過程不同,現場QA實現了真實場景下的測試。這有助于測試人員更好地理解產品的行為和性能,更深入地了解系統的執行結果和軟件的表現。現場QA的過程也幫助測試人員更好地協作和交流,以加強團隊合作。
第五段:總結。
現場QA是測試工程師發揮其工作的重要場所之一。它的特點使其比傳統的測試過程更復雜。然而,現場QA也擁有許多優勢,如增加測試精度、減少測試時間和成本等。這是一種強有力的測試工具,可以使測試團隊更好地工作并產生更好的效果。在現場QA過程中遇到挑戰時,測試人員需要迅速反應,找到解決方案,以最大程度地提高測試效率和精度。
現場QA年終總結(優質17篇)篇十二
探討前提:
1.從現場管理人員一天的具體工作出發,來探討現場管理人員每天應該做的事項,
1.現狀:車間現場管理“小腳穿大鞋”現象普遍。
很顯然,家具行業在中國的發展是非常迅猛的,中國必將成為世界的家具制造、分銷中心。但這樣一個欣欣向榮的朝陽產業卻沒有足夠的管理人才與日益龐大的生產制造系統相配套,特別是車間現場的管理人員普遍呈現出文化素質低、管理知識匱乏、缺少管理方法技巧的憂心態勢。絕大多數車間現場管理人員只有初、高中文化水平甚至更低,相當一部分還是穿拖鞋出來的“三朝元老”,在他們的管理生涯中也沒有接受過比較系統的管理知識或技巧培訓。許多公司可以花大量的財力物力用于公司形象的策劃宣傳、自有品牌建設或產品包裝優化等等,卻對公司內部的車間管理“小腳穿大鞋”這一現象熟視無睹,不以為然。致使公司業務量提升了,廠房規模與設備人員也擴大更新了,生產效益卻沒有相對應增長,反而導致單位成本上漲,產品競爭力下降的被動局面。究其根源就在于現場管理人員的方式手法欠佳,管理績效低下,管理滯后造成效益不漲。
2.探討前提:從現場管理人員一天的具體工作出發來探討現場管理。
筆者不打算從理論、宏觀的角度探討解決上述問題的方法,雖然浩蕩的管理書籍已經羅列很多教條,但無從入手。這里換個角度,從現場管理人員一天的具體工作出發,來討論現場管理人員每天應該做的事項有哪些、先后順序如何、怎么做好等,借此規范實際工作要點來逐步提升管理水平,進而提高管理績效。再者,筆者結合實際講解3個現場管理的技巧,希望拋磚引玉,使現場管理人員能更切實有效地處理問題,樹立個人在員工心目中的威信。最后做一個總結,從家具公司及現場管理人員各自的角度出發,如何提高現場管理人員的素質、現管理人員如何跟隨公司發展的進程而提升管理績效等,就這兩個問題提出筆者個人的觀點。
強調一下,筆者討論的現場管理人員指的是在生產車間一線從事具體工作安排與人員調動的組長或車間主任等,通常所屬員工在40~150人之間。
3.要點。
根據多年來的工作經驗,筆者對現場管理人員每一天上班前、上班時、上班中、下班前的各個區間工作要點進行了簡單的歸納與概述,用于指導現場管理人員做好當天的實際工作。當然,你會發現這都是一些非常淺顯的文字,提到的事項你也大都做了,但是你也會發現做得不完整或時多時少,而且順序也有不少差異,所以你應該對照一下做一個簡單的調整就會有明顯的改善效果。
3.1上班前。
a.提前進入施工現場,準備開工。好的公司,生產部門的廠長(經理)監督員工的上班打卡,車間主任或組長比員工提前5分鐘進入現場,員工一眼可以看到上司比自己更早上班,敬佩之意油然而生,自然趕緊加快腳步。許多公司不這樣做或堅持不了,請你馬上做并堅持下去,3個月后你將發現員工比以往至少提前10分鐘進入最佳工作狀態。
b.確認當日的施工計劃,分配任務到小組或個人。車間主任、組長、小組長直至員工都要知道今天該做什么、做多少、什么時候做好、完工后送到哪里。
c.檢查備料狀況、機臺工具及工作環境。現場的材料是否足夠,機臺或工具運轉是否正常,這是員工施工操作的基本保證,如果出了問題,現場管理人員應毫不猶豫地馬上解決。家具車間雖然不斷有木屑油灰產生,板件規格不一難堆放等問題,但適時的整理整頓可以減少員工無謂的時間浪費。好的環境才有好的心情,好的心情才能好的效率。
3.2上班時。
a.檢查員工的服裝,儀容及精神狀態。誰都不愿意看到一群衣領內翻、胡子拉碴、雙眼紅通通、逃兵似的員工慢吞吞地在車間溜達。現場管理人員必須以整齊莊重,精神飽滿的形象出現在員工面前,潛移默化地改變員工的狀態。
b.確認有無缺勤人員并做出人員調整。家具車間有許多自動化程度很高的機械如多軸排鉆、雙端封邊機、cnc數控銑床等必須配備固定的人員,不確定的減員會大大影響機械的產出效率,現場管理人員應避免這種情況,盡早做出人員調動,平衡整個工序的產能。
c.對新進的員工進行工作指導與訓練。新員工即使接受了崗前培訓,在現場施工時還是顯得無所適從,敏銳的管理人員一眼就能覺察出來,便會事先安排一個技術與經驗豐富的老員工對新員工進行必要的指導,以使其更快掌握技術,融入整個工作團隊。
3.3上班中。
a.生產過程中不斷進行現場巡查。現場管理人員自認為對自管轄的工作區域和員工了如指掌,無須太關注現場狀況。久而久之,許多問題產生又不能即刻解決,員工得不到來自上級的協助,就會抱怨管理人員無能,變得士氣低落而影響工作進度。所以現場管理人員應該是無處不在的,任何時間,任何地點,讓員工可以一眼找到你,因為你是他們的后盾,你可以也必須解決他們提出的任何問題。
b.動態調整本區域的施工進度及人員分配。光在現場走來走去是不夠的,現場的施工狀況瞬息萬變,經驗豐富的現場管理人員懂得調整個別工序的產能,對人員進行跨越式的調動,既保證本區域的工作任務按時完成,又配合生了產部門整體計劃的順利實現。
c.查看員工有否違規操作。員工的違規操作不僅僅是造成產品損壞或質量不合格那么簡單。根據調查統計,按施工工序分,家具車間80%的工傷事故發生在鏤機這個工序,20%發生在其它工序;按人員因素分,家具車間80%的工傷事故是員工違規操作造成的,20%的工傷事故是由于員工注意力或精神不集中造成的。現場管理人員必須讓自己腦子里的技術經驗時刻處于臨界狀態,當你的目光掃射到車間哪個員工身上時,不單是判斷他的操作會不會對產品造成損壞,更深一層地判斷是否造成員工本身的傷害。現場管理人員的經驗這時起了強大的作用,所以要把自己的經驗用起來,經驗的經常運用才會令經驗的積累更豐富更深該,反之經驗不更新就變得老舊幾近無用,甚至影響本來正確的判斷。
d.對質量不合格的板件應及時追查原因并改善。現場的管理人員不是等問題出現再去解決,而是要去發現問題并迅速解決。車間每天不可避免會產生品質不良的板件,管理人員在現場就要先人一步發現并處理完畢,降低損失,不犯同樣的錯誤。如果坐等事故變大則損失慘重,管理人員責任重大。
f.及時疏導產品積壓,確保產品交接完整。現代家具生產流程向流水線型不斷靠攏,銜接性越來越強,每天在現場堆積的半成品成千上萬,個別工序出現板件積壓就會影響整條流水線的順利運作,管理人員不僅要處理本區域的板件積壓,還要因應前后工序出現板件積壓造成的交接通道堵塞,倘若產品的交接不齊不暢,輕則出現“瓶頸”的工序施工緩慢,重則整條生產流水線癱瘓。
金屬玻璃家具-勝芳家具-勝芳家具廠-家具城-家具廠。
g.溝通上下級或部門間的信息。現場管理人員要充當傳話筒的角色。生產部的決策要求,現場管理人員要宣導落實到員工的日常工作中。要細心聆聽員工的心聲,把員工的真知灼見反饋給上層,這有助于上層做出更可靠有效的決策。對有些涉及不同工序的問題溝通受阻,現場管理人員要勇敢跳出來,舍得“低三下四”向周圍的人討教,才能博得員工的認同。這種上傳下達,聯通左右的溝通將大大增強你的管理功力與人脈關系。
3.4下班前。
a.處理上司交辦的事務與下屬反映的問題。上司的命令不能有絲毫的怠慢,不可擺老資格搞對抗,早做早好,晚做不保。也不要讓等待回復的員工失望,你花短短幾分鐘就換回了員工幾年的服從。現場管理人員要時刻記住當日事當日畢。
b.確認工作計劃的完成程度,做出是否加班的決定。現場管理人員必須清楚每一天工作任務的達成狀況,對比當天的計劃與本周的計劃,才能做出是否加班的決定以配合整體生產進度。不要把加班的事情推給生產部上層去決定,只有現場的你才是這個決定的主人。
c.上交報表、報告。把每一天的車間生產進度、完成率、品質狀況、人員等等完整地填在報表或報告上,及時交到生產部門,這是調整主生產計劃,控制施工進度的有力數據。
d.下班前檢查門窗、電源等安全事項。現場的管理人員應該最后離開車間,用你的眼睛掃描一下工作區域,即便外面艷陽高照,下一分鐘隨時可能風雨交加。水火無情,安全第一。
好的管理人員,會將規范管理條文摘錄下來,打印在名片大小的紙上隨身帶著,當心情不好或工作茫然的時候拿出來對照一下,找準其中一條,馬上去做。或者用1/4的標準板件,把字寫得大大的,掛在適當位置,需要時抬頭就能看見。
4.1工作看板的填寫。
每個車間掛著大大小小、高高低低、有字沒字的看板,但現場的管理人員大都厭煩了在上面寫字,員工也不愿看,說不定那是十天前的內容或者干脆一片空白。大家都明白看板管理又簡單又實用,可沒多久就讓寫的人和看的人都失去了耐心,也沒有人探究個中緣由,或者隨大流,高興就寫,有要求才寫。
改變從現場管理人員開始,把所有的看板裁成一樣大小,掛合適的位置、同樣的高度,在看板上用紅色或其它醒目的顏色畫同樣的框框。管理人員根椐工作計劃把應該最先施工的4項板件寫在上面,包括產品代號、板件名稱、數量、要求完工時間、后接工序等。做完4項再寫4項,周而復始。與其用說的容易忘記,不如清清楚楚寫出來,員工很清晰該做的板件是哪些,先做什么再做什么,什么時候要完工并送到誰的手上,自然效率倍增。管理人員也能時刻檢查進度與實際的配套狀況,更有利于做出進一步的調整,確保計劃的實現。
管理人員和員工從看板獲得工作上的信息更直觀更準確,認識到看板給工作帶來的諸多便利。管理人員填寫看板的熱情高漲,員工對看板的關注加深,看板就發揮了應有的作用,作用越來越大,效益就越來越高。
4.2處罰員工的目的。
如果問處罰員工的目的是什么,大多數管理人員會回答,員工做錯事,處罰是為了防止其再犯同樣的錯誤。我卻不認為這是最終的目的,我認為處罰犯錯誤的員工只是表象,應該是讓其他員工能認識到犯錯誤的員工錯在哪里,他們不要犯和他同樣的錯誤才是真正的目的。
錯誤是難免的,處罰是必要的。關鍵要罰得合適值得。不要在現場大聲斥責犯錯的員工,把他叫到辦公室,一對一的方式既保留了員工的自尊,又使他更容易接受你的處罰,同時你得先告訴員工錯在哪里,再責備、處罰,雖然員工自己心里明白,但他希望上司能和他一起面對錯誤。現場管理人員除了制止錯誤的發生,更須分析查找原因,從根源上尋找措施。
在車間的角落掛個小木箱,在小木箱的頂部開個槽,邊上再掛個小本本。如果你決定對犯錯誤員工罰款,不要大張旗鼓喊打喊殺,告訴他自已把罰款投到小木箱里,在墻上的小本本上寫上日期、姓名與罰款數額,他不用作書面檢討,不會被公告批評。受罰的員工得到了上司的理解與尊重,更容易接受處罰并改正錯誤。實踐證明,受罰員工很快交了罰款,沒有明顯的反抗舉動。所以這不失為一種更加有效的方式,幾乎沒有員工拒絕這樣的處罰,他們記住了自己犯的錯誤,也愿意及時改正,但他們不愿意自己的錯誤被全部人知道。這樣的過程或許沒有震撼力,但較溫和的方式反而讓員工銘記在心。
車間在不斷施工,總會產生各式各樣的問題,現場管理人員的任務就是處理這些問題,但不同管理人員在不同的時間不同的場合往往有不同的處理方式,這意味著過程和效果存在差異,就算是同一管理人員在處理同一問題也不可能總是相同的結果。所以筆者總結了5條簡單的指導原則供管理人員參考:1)當問題(異常)發生時要先去現場;2)檢查現場(有關的物件);3)當場采取暫行處置措施;4)發掘真正原因并將之排除;5)形成標準防止再發生。
管理人員再有經驗也不能憑空猜測問題的狀況如何,只有走過去才能了解問題的現狀。不單要用眼睛觀察,更要動手動腦,對問題做一個理性的判斷并迅速采取緊急的對策,不讓問題繼續惡化,保證施工繼續進行。而找到問題的答案則是必須的,要想一勞永逸地解決問題,減少問題,管理人員就應當遵循上述的5個步驟,才不致于老是治標不治本,今天剛解決的問題明天又出現。管理人員不是救火隊員,不能淹沒在問題堆里拔不出來。要站在更高的位置,審視問題出現的根源,抓住了根源,就找到了答案的精髓。好吧,把這5個步驟背誦直到隨時脫口而出。
5、總結:用百分之十的熱情和千分之五的利潤用于現場管理人員的績效提升。
雖然家具行業是朝陽產業,但任何公司無論規模大小,都能意識到行業的競爭是慘烈的,優勝劣汰在所難免,為了繼續站穩自己的腳跟,采取諸如公司宣傳、品牌創建、渠道深化等等措施可謂不惜血本,但往往效果有限。既然“外功”不如預期理想,公司何不回到的內部從分析自我開始,先把“內功”煉好,整合公司的資源,強化產品的制造與品質。要知道,競爭首先是產品成本的競爭,只有競爭力勝過對手的產品才是不敗的根本。說這么多無非讓公司高層明白提高現場管理人員的績效與煉好“內功”的必然關系,現場管理人員帶領車間的員工把“內功”煉好,基礎扎實自然“外功”水到渠成,還可更進一層推行erp,甚至是scm(供應鏈管理)的導入。所以請家具公司的老板拿出百分之十的熱情和千分之五的利潤用于現場管理人員的績效提升,引入培訓機制,鼓勵提案,對現場管理人員進行績效考核,你的投入將獲得十倍甚至幾十倍的回報。
現場QA年終總結(優質17篇)篇十三
通過這次實踐,我們發現,畢業的大學生與合格的企業員工相差甚遠。且不談技術上從理論到現實的差別,或者是與人的交往能力的差距,光是大學生需要進行的角色轉變就已經相當大了。從學校走向社會,從教室走向工作崗位,由學生變成員工,無論生活方式,還是生活環境;無論是思維方式,還是思考方法,都要發生很大的變化才能更好的適應企業。在實踐過程中,我們通過和員工的交談,再加上伏女士的點撥,以及各自的觀察,總結出了下面幾條。要想成功的從學生變為員工,至少要做到以下幾點:
第一,由“是什么”轉變為“做什么”校園里的學生更喜歡探究了解事物的本質,非要弄出一番道理才知足;但企業里更注重的是以實踐為前提,可行性與成本效益一旦作出合理評估,即可采取行動。換句話說,校園型思考喜歡冠以抽象的概念,而企業工作者更側重做什么,從何時做,何處做,并如何達到最佳效果。一句話:學生喜歡抽象具體,但員工需要具體抽象。
第二,由“別人提出問題”轉變為“自己發現問題”作為一個學生,等待老師出題目是再正常不過的了,被動的應付考試導致學生產生一種制約式的處世觀。然而,來到職場之后,我們必須以主動積極地態度,不斷地尋找自我突破,不斷尋找問題,思考問題,解決問題,才能自我成長、脫穎而出。一句話:學生習慣被動應付,但員工需要主動探求。
第三,由“一個人獨立解決”轉變為“大家共同解決”在學生時代,大家都被教育要獨立完成作業、要獨立參加考試。但是在企業里則不是這樣,員工們遇到的問題都是錯綜復雜,涉及多方面的,單憑個人的主張見解,恐怕是找不到問題所在的,更擬定不出合理的對策。所以,需要集思廣益,結合各個專業的特色,共同合作。一句話:學生善于獨立奮戰,但員工需要協同作戰。
第四,由“為自己”轉變為“為大家”校園里的學生都深信,只要自己努力學習,就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。所以學生的學習都是以自我為中心。但企業的工作是一個整體,是需要各個環節共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色,必須互相協作支持,才能產生成效。也就是說,我們要追求的不是個人利益最大化,而是集體利益最大化。一句話:學生總是自私自利,但員工需要無私為工。第五,由“注重智商開發”轉變為“注重情商開發”校園里智商高的學生,不論他的情商如何,似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。但是在企業中,智商固然重要,但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己,能夠客觀看待同事,能夠適應各種環境,能夠正確處理各種關系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話:學生習慣純腦勞動,但員工需要全面發展。所以,總的來說,學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐,才讓我們認識到了這一點:大學生在思想上、心理上、學業上往往不夠成熟,但由于多方面原因,大學生們常常以我為中心,自我感覺良好,常有“天生我才必有用”的豪氣。可實際上,很大一部分大學生的素質與真正意義上的成才有著極大的差距。
曾經,我認為一個畢業生(尤其是碩士研究生)走完了從小到大的二十余年的學校生涯,學了很多的知識,懂了很多的道理,應該可以成為一個較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學校培養出的學生,更應該能夠勝任各種崗位的需求。但是,經過了解,我發現清華畢業生的口碑并不像我們想象的那么好:去年六月舉辦的首屆中國高校it院長論壇上,與會的不少企業界代表普遍認為“清華大學it專業的學生勤奮聰明,但是不知道做事的方法,不會想問題,創造力和發散思維能力差”;前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會上,美國特路普國際集團公司的招聘攤位上方有一個很醒目的告示:“說明:清華北大畢業生一概免談!”,經詢問,這是因為過去公司用過的清華北大的畢業生,都有一種莫名其妙的優越感,浮躁不安,因此,他們中沒有一個成功的范例;每年人才招聘會上還有一些單位也反映,名牌大學的畢業生與一般院校的畢業生相比,往往更加注重個人待遇和工作條件,卻又不愿意為單位為集體盡更多的責任。一旦遇到未滿足個人心意的情況,他們往往選擇立刻走人。這些事例都證明了,大學畢業生,哪怕是名牌大學畢業生,都存在著距離合格員工的或大或小的差距。而對于這些欠缺處的關注,在校園里往往是微乎其微的。于是,這次實踐告訴我們,作為大學生,我們不但要注重知識和技能教育,更要大力加強心理素質和道德品質教育,使我們既具有高度的事業心和責任心,又具備堅韌不拔、百折不撓的意志和精神,這樣才能真正成為個人有所作為、又對社會有所貢獻的人。同時,作為名牌院校出身的我們,更要尤其注意:要正確看待自己、正確看待社會,正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關系,這樣才能既可充分施展個人才華,又為社會所接受并歡迎。
三、總結。
總之,我們在本次對江蘇省**藥業的社會實踐活動過程中,檢驗了自身的能力,并在與企業中的員工甚至管理階層的比較中,明顯的發現了自身經驗嚴重不足,觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野,接觸了社會現實,在社會這個大舞臺上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。社會實踐中大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務社會之間的關系是密不可分的,也是相輔相成的。樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經受風霜雨雪考驗。大學生要成才,不應只是在大學這座象牙塔里“風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而應在社會這個廣闊天地里自我歷練,作到“家事,國事,天下事,事事關心”,真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。只有認識了自我,完善了自我,才能更好地認識社會,服務社會;只有在認識社會、服務社會的過程里才能更好地認識自我、完善自我。
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現場QA年終總結(優質17篇)篇十四
隨著中國加入wto以及全球經濟一體化的來到,市場競爭顯得越來越激烈,如何在這樣一個復雜多變的環境中立于不敗之地并“強壯”自己呢?這是每一個管理者都在考慮的問題,因此“向管理要效益”的觀念也日益深入人心。
何為“管理”?美國的taylor在19曾說到:管理就是準確地了解你希望員工做什么,然后設法使他們用最好最經濟的方法去完成它。所謂現場管理,就是運用企業的各種有效資源,結合部屬及眾人的智慧與努力,達成企業(或部門)的目標。對為一個企業的現場管理者來說,只要了解現場管理的目標,對癥下藥一切問題都將迎刃而解。我們不妨從現代顧客的需求入手來分析現場管理的目標。目前顧客的需要主要體現在以下四個方面:一是品質,二是價格,三是交期,四是服務。
品質(quality)作為顧客的主要需求,在激烈的競爭的市場競爭中扮演著重要的角色,是企業間競爭的主戰場。對于一個企業來講如果沒有了品質也就意味著沒有了明天。因此,他是現場管理的首要目標。品質的目標主要體現在以下幾個方面:制造良品率,制造不良率,抽樣不良率,批次合格率,報廢率,品質達成率,當然啦也還包括品質成本,顧客抱怨次數,顧客退貨次數/金額/數量等。
價格是成本(cost)的主要表現形式。低廉的成本既能為企業贏得更多的利潤,也是企業占領市場時的一把利劍。因此,他也應該是現場管理的目標之一。在企業的制造現場主要表現為:材料成本,人工成本,制造費用,報廢率,呆滯物料數量/金額/比例,物料周轉率等。例如某工廠,在沒有進行成本控制之前平均每天浪費物料成本為1350元,不良品報廢1000元,其它一些人工利用率以及設備利用率折舊率等約為500元。一個月浪費的成本為8.25萬。通過工藝改善,合理的組織生產,管理排配等,每月平均降低成本約為5萬元。
交期目標主要體現在:交期達成率,延遲交期天數,月營業目標達成率,快運費用等。
在一個企業中,效率是部門績效的量尺,也是企業生存和發展的基礎,更是工作改善的標桿。提高效率直接的后果就是降低產品單位時間的成本,從而使企業獲得更多的利潤,這也是為什么許多熱忠于搞“mrpii,erp”等。理所當然,效率(production)也是現場管理的目標之一。企業的競爭因素很多,但究其根本,可以說是人才的競爭,因此人也就成了管理的核心。人工作是為了生活,安全是為了活到老,安全、舒適的工作環境是善待員工的基本保障。所以,安全(safety)也是現場管理的目標。堅強有力的團隊,高昂的士氣(morale)是企業活力的表現,是取之不盡,用之不竭的寶貴資源。
綜上可知,企業的現場管理有六大目標。即為:qcdpsm。如何才能達成這六大目標呢?在現代企業中形成了一種稱之為“4m1e”的管理方式[manpoer(人力),machine(機器設備),material(材料),method(方法),environment(環境)]。只要從這五大要素著手,就可以達成比較理想的目標。
運用一些激勵的手段,營造出具有高昂士氣的員工團隊。從而保證產品質量,提高生產效率。2,機器設備機器設備,工裝夾具都是生產現場的利刃。“充分“利用是管理者的職責之一。
3,料材料是企業生產的重要資源,大多數企業中,材料成本是產品的主要成分,因此,材料應作為管理的重要要素。
4,方法企業的技術手段,工藝水準至關重要。企業文化,形式原則,標準規范,制度流程等與技術手段構成了企業的knowhow,他是企業在同行競爭取勝的法寶。作為一名工藝員,應該了解員工人數,作業能力,人員排配,設備性能,工藝流程的設定,不良品原因的分析手法(4m1e),改善措施的提出與追蹤等。必須通過制程能力指數(cpk)的計算,來衡量工藝是否需要改進。
5,環境良好的工作環境,整潔的作業現場,融洽的團隊氛圍,有助于提升員工的工作熱情和保證產品質量,從而提高達成目標的機會。
現場QA年終總結(優質17篇)篇十五
在軟件開發中,QA(QualityAssurance)往往起著至關重要的作用。他們負責保證產品質量,確保軟件符合客戶需求。在現代軟件開發模式中,QA早已不再僅僅是在產品驗收階段負責測試,更是在整個開發過程中負責質量監控。而現場QA則是在軟件發布前現場驗證產品質量的關鍵環節。在進行現場QA的過程中,不僅需要具備扎實的技術功底,還要具備優秀的溝通能力、團隊合作能力以及壓力承受能力。
第二段:現場QA前的準備工作。
進行現場QA之前,需要做好嚴密的準備工作。首先,要熟悉產品的需求和功能,對相關技術有深入的了解;其次,要對產品的上線文檔、測試報告進行認真審查;然后,要與研發、產品、運營等團隊進行充分溝通,了解現場可能出現的問題及應對措施;最后,還需要規劃現場測試的流程與測試用例。
第三段:現場QA的實踐過程。
在現場QA的實踐過程中,需要進行嚴格的監督和測試。首先需要對產品的部署進行認真的檢查,確保每個細節都符合要求;其次要測試產品的各項功能是否正常,如登錄、注冊、支付等流程;與此同時,還需要測試產品的兼容性、穩定性、安全性等方面。在測試過程中,需要及時記錄問題并向研發、產品等團隊反饋,協同解決問題,確保產品的質量。
第四段:現場QA的注意事項。
現場QA需要注意很多方面。首先要注意溝通和協作,與相關團隊保持良好的溝通,并及時匯報問題,協調解決方案。其次要注意團隊紀律,遵守測試流程,不影響其他測試人員的工作。最后要注意個人情緒,盡可能保持冷靜和沉著,不受外界因素干擾。
第五段:結語。
現場QA是產品質量控制的關鍵環節,需要QA不斷努力,具備扎實的技術功底、優秀的溝通協作能力和出色的壓力抗性能力。在現場QA的實踐中,要做好全面的準備工作,實踐中要嚴格把關,同時需要注意溝通、團隊紀律以及自身情緒。總之,現場QA的成功需要來自每一個QA成員的共同努力和配合。
現場QA年終總結(優質17篇)篇十六
時間像車輪在飛轉,不知不覺中,在公司已將近四年,回想這些年的榮辱得失,心里涌現在酸甜苦辣當中,我深感到要實現心中的理想,我還有很長的路要走,必須要更加艱苦奮斗。
我不怕辛苦,我要爭取一切學習進步的機會,我也相信,經過這些年的煅練,我有能力去承擔更多的責任。
一、工作的歷程
我工作的歷程可以分為四個階段。
第一個階段是成長期,在剛開始工作的第一年,我像所有的新人那樣,壓力大,沒方向,忙忙碌碌,總有做不完的事、學不完的東西,但通過自己的努力,我慢慢的摸索出了一些規律,開始有計劃的去開展工作,工作也就開始順利輕松了。
第二階段是成熟期,工作進入第二年后,各方面的工作能力得到了進一步煅煉、完善,懂得多后,得意洋洋的,這時期我的上進心也是最旺的,效率、質量等指標在好強心的驅動下達到區域的最高峰,由于業績突出,成為全廠第一批1人看兩條生產線的工藝員。
這時期的我有些驕傲,有點意氣風發、不可一世的樣子。
第三階段是衰老期,萬物發展都是曲折延續的,就像我們的控制圖那樣,金融危機發生后,我與產品的命運一樣,走向低谷,這個時期,我的產品也連續出現了一些質量問題,有人說我倒霉,什么都被我撞上,但我感謝這些挫折,正因為這些挫折,讓我開始虛心反省,讓我發現了許多缺點,為了補長自己的不足,我開始有計劃的去學習,希望日后的工作更加成熟穩重。
第四階段是平淡期,我現在正處于這階段,我要求自己在工作與生活中,能游刃有余的處理一切事務。
平淡是常態,她成熟而穩重,只有平常正直的心才能發揮出最大的智慧。
我不信教,但我把如來佛祖當成我的偶像,因為他任何時候任何事都是那么從容而有智慧。
也許我還沒達到這一境界,但這是我的方向,我會去完善自己,發展自己的人生與管理之道。
以下是工作歷程表及業績:
1、工作歷程及改善效果表
表格:略過
注:20xx年、20xx年成品率達成率為kpi達成率,是轉型號、開新生產線補償后的達成率。
從上表中,我最好的業績是頭兩年帶半自動生產線,一方面由于我本身是學電子專業,加上對改善創新的喜愛,員工對我的支持加上特長在工作中得到發揮,使我取得了優秀的成績。
之后因產品的搬遷,帶了雜單生產線,這種生產線要求工藝員要嚴格和細心,這方面的能力我不優秀,當時對我的考驗很大,但人就要敢于挑戰自己的缺點,雖然業績下降了,但對于平均一天轉7個不同類型產品的生產線,我已經滿意。
從帶雜單生產線中,我的應變調配、細節管理能力等一些不足得到了煅煉進步。
開始帶汽車產品時,由于是新生產線、新環境,開始也出現了一些質量問題,但在主管班長的指導及大家的努力下,現在生產線各項指標的達成越來越好,正式成為a2區域實力強線。
在出廠檢異常這方面,我總共發了5份,都是輕缺陷不良,這得益于我使用檢查人員時“一看,二試,三通過”的原則。
二、工作中的優秀經驗及不足:
剛開始工作時,我幸運能帶一條效率改善示范線及一條tpm示范線,從中我學會了一些質量管理手法及目視化方法,最重要的是我經歷了這些方法給生產帶來的巨大效益,讓我一直很重示這些方法的運用,也隨時后來管理經驗的積累,慢慢更加透徹的了解其中的道理。
同時,也很感激當時主管對我的嚴格要求與耐心的指導,加上當時各種培訓及分析報告,我的工作能力提升得很快,為之后的效率及質量上的改善取得成功打下了很好的基礎。
以下是四年來對我幫助比較大的一些方法:
1、在生產線開展宣傳6s活動,通過“易看、易取、易放”原則對生產線工夾具、設備進行了定位調整,以方便員工工作;從原來班后清潔改變為即時清潔,讓機器設置始終保持整潔。
通過開展工位6s對比活動,促使每個員工都做好6s,理解6s的意義,養成6s習慣。
只有把6s做好后,才能做好改善,而且6s本身就是產量、質量的改善。
2、把“設備是我的愛人”的思想貫徹給每一個員工,讓操作員工與設備產生感情,愛上自己的設備。
培訓員工的設備知識,使員工知道每個設備部件如何工作,能自己調整設備,使設備工作在最佳狀態;聯絡維修員培訓員工維修技能,做到小問題自行解決、大問題告訴維修員解決方向的水平,從而減少故障產生和縮短維修時間。
我在半自動線取得的改善效果大部分得益于開展tpm活動。
3、開展目視化管理,以“一眼就能發現生產線是否有問題”為目標,打造成簡單、一目了然的生產線。
目視化能把生產線的鼓舞士氣的東西掛起來,也會讓冰山的根浮出來,它使我們的工作更簡捷有效率。
平時通過多工序的產量目視化,通過產量對比、方法對比提高整體的能力;通過用不良品貼板將每個人的不良品目視化出來,做到責任到人,以提高成品率。
4、廣泛聽納員工的意見,提高員工當家作主的意識,從而調動員工的積極性,發揮集體智慧。
我有很多質量、效率及6s方面的改善都離不開員工的智慧,我開會時常用的話是:如果有讓你的工作更加舒服或提高產量、質量的想法,都要把它提出來,我來為你解決。
多聽、多發現、多改善,自己會更加聰明。
5、常用七大手法、ie方法去分析生產線的問題。
不要以為很難,用多了你會發現很容易,而且常會讓自己發現自己不知道的問題,也讓自己知道自己的能力離專業水平的差距。
實踐與學習相結合,進步會很神速。
在工作中,也發現自己的一些缺點,對于缺點我的態度是,充分發揮長處,能避開缺點就避開,避不了就敢于挑戰,總結過去,我在以下方面需要改善:
1、對自己不夠嚴格。
嚴師出高徒,自己的'不嚴格,會讓員工更松散,而我們的現場如果不嚴格,一些要求及對策就不能得到長期有效的執行,就很容易出現質量等問題。
之后的工作中,我要嚴格要求自己,同時,發現員工不嚴格,要罰他抄作業要點等,提高員工工作的嚴謹性。
2、在區域中的影響力不夠。
平時一些工藝會問我問題,我也會協助他們處理問題,但是不能帶動團隊向好的方面發展。
比如像其它生產線有人好說話,可能我會警告幾次,但慢慢就沒有去管,以后希望能找一些好的方法去解決此類問題,以提團隊的整體水平。
3、沒有很好的收集員工的建議,自己也沒能向班長、主管提出一些建設性的建議。
4、普通話發音不標準、不清晰,給自己的溝通造成一些障礙。
我已開始練習發音,同時多使用手勢及表情去協助溝通,以禰補口語方面的不足。
三、工作方向
我希望能競升上班長,所以在管理改善好自己生產線同時,針對班長的工作職責,我希望能在班長所要具備的各項能力的學習方向上努力,也多去參入區域及廠里面的活動,以提高自己的織組統籌能力。
1、針對自己存在的不足,去改善不足的地方,學習班長所要的技能。
2、經常與主管溝通反饋,與主管及公司的方向保持一致,清楚自己工作的方向。
3、用心去工作,多向主管、班長提一些改善建議。
4、勞動紀律的間監控,把勞動紀律加入到員工工資評比。
5、處理好人際關系,保持公平正直的心態去工作。
6、將ie技能及質量手法在生產中運用,經過學習與實踐讓自己在精益管理方面的能力達到專業水平。
7、嚴格要求自己,把嚴謹作為自己的人生法則,堅持執行一生。
8、發揮自己的長處,培養自己的人格魅力。
四、發展自己的管理特色
在這四年中,我的思想性格也發生了一些改變,這是適應工作的結果。
同時,我也摸索著屬于自己的管理方式,記得剛開始當工藝員的時候,我也學其他人那樣去管理生產線,但獅子終究學不會老虎嘯,吃了一些虧之后,我知道要發掘具有自己特色的管理模式才能成為一個優秀的管理者。
我歸納了一下,我的管理方法主要有以下特點:
1、發揮我的親和力,用愛心去關心員工,多咨詢員工的意見,提高員工的積極性,發揮員工的智慧。
2、用方法去管理,用制度去制約,利用團隊的壓力去制約個人的不良行為。
3、工作嚴謹,原則性強。
我作過分析,發現工作中出現的質量異常或其它問題,多數由于工作不細心、原則性不強引起的,所以我把它當成我工作的基本要求。
4、高質量、高效率的去工作。
5、定期講授一些人生哲理知識,培養部屬良好的人生觀。
我總體的思想是建設一個整潔、高質量、高效率、紀律性強又像家那樣的團隊,雖然這一思想有許多不足的地方,但我會不斷去摸索完善,以形成自己的哲學。
通過總結,去發現自己的優點與缺點,找到自己努力的方向,然后嚴格、堅持去努力執行,把目標變為現實。
我希望成為精益管理精英,為此我每時每刻都要奮斗。
20**年已經結束,20**年的工作也已經告一段落,在這一年里,我的工作經過自身努力,克服困難,特別是在領導的大力支持下和教導下,我順利完成了20**年的任務和工作,這一年對于我是有著重大意義的一年。
在這一年里,在有所收獲的同時,我也認識了很多自身不足。
其中主要問題有:
1.塑料瓶的外包裝箱的標簽信息比較混亂。
深圳亞華塑膠容器有限公司多次幾個不同型號的塑料瓶來貨時,都使用同一個批號,這違背了我們公司不同產品不同批號的原則。
經多次反映后,情況已得到改善,近幾次來貨時已經沒有這種情況。
佛山市前鋒實業有限公司發貨3.6l塑料瓶時,有兩次因為來貨數量太多,他們發了去年批號賣剩下的塑料瓶,被我們據收,還有幾批因為瓶口不齊以致漏液、瓶身有黑點和瓶內有毛發等異常情況導致壞瓶較多而退貨,經我公司強烈投訴后,之后收貨都沒有出現這種情況了。
香港來貨的3064、3065、3066塑料瓶中瓶身有很多黑點,瓶內灰塵多,嚴重影響外觀,而且數量較多,已多次向香港反映,但效果不大。
2.塑料瓶等內包材取樣時應該在取樣室內取樣,但因為各種原因并沒有這樣操作,而sop又沒有嚴格規定,因此一直沒有填寫取樣室房間日志等記錄,后來在二樓gmp檢查前才補完。
3.公司彩盒、說明書和標簽大部分是由金建印刷公司印刷,質量參差不齊,導致三人校對數量時花費更多時間和功夫,而且多次出現質量問題要重新印刷,經多次投訴后仍然如此。
校對完數量后又送給看守門的人折盒,在門衛室這個人多開放的環境下,很容易丟失幾個彩盒,又不是正式經過培訓的員工,經常弄壞一些彩盒和說明書,多次反映后無果。
4.三樓外包人員流動性大,而且時常為了趕出貨,從別處調人過來,都沒有經過系統培訓,不但增加了監督的難度,而且很容易出差錯,經常出現漏貼標簽,標簽貼錯等情況導致返工。
5.在各車間進行環境監測,特別是測懸浮粒子時,同一間房間在不同時間段測的結果差異較大,數據很不穩定,結果不理想而重新測試。
沉降菌需要在車間放置4個小時,很容易被人為污染。
在今后的工作和生活中,我將針對上述情況,繼續做好qa的工作,積極與生產人員進行溝通,因為質量不是檢驗出來的,而是生產出來的,思考如何提高員工質量意識,改變員工觀念,如何使生產部管理員主動帶頭做好質量。
還要注重過程控制,增加檢查頻率。
2014年度工作規劃
1.加強學習和實踐,繼續提高。
針對自己的崗位,重點是深入學習gmp相關知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成工作任務。
2014年有許多挑戰性和重要的工作,外包車間gmp的監控和倉庫的日常管理等都是對于我有挑戰性工作;同時參與其他項目時候的自我學習和提升,以及對其他項目所需要的知識的提高。
我希望在不久的將來能提出建設性的意見。
3.完善自身素質。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。
現場QA年終總結(優質17篇)篇十七
xx年是節能減排工作年,公司、車間在年初都制定了相關的工作制度。
身為一線生產班組長,就是帶領全體職工齊心協力,好執行節能減排以及各種工作的實踐者。
上半年緊緊圍繞公司、車間“節能減排”整體戰略目標開展工作,狠抓班級各項管理,落實目標管理責任,較好的完成了全年各項工作任務。
主要工作如下:
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等,公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。
在日常工作中,我時刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會上講安全,班中查安全,班后總結安全。
帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程,嚴格遵守停崗位制度;配合發車間作好危險品的安全生產工作;加強設備巡視,把事故消滅于萌芽狀態;認真執行交接班程序,手交手,口交口,雙人交接后簽字才能離開。
在日常工作中,我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。
利用班前后會、周二周五學習會等,擠出時間,學習公司會議、車間文件精神,學習理論知識,學習崗位操作技能,努力提高大家節能減排覺悟,理論文化水平,及業務操作技能。
及時組織職工學習,準確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產任務。
在我們班組,民主管理是一直以來養成的好習慣。
無論是工資獎金分配、工休假的安排,還是先進職工的評選,我們全部按照公司、車間的要求,做到公平、公正、公開。
還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創先爭優、講評互評等活動,極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭先進,個個當模范,一心為工作的良好氛圍。
加強自我修煉,提高自身素質,努力打造一支高效精干的班組隊伍,是我一貫堅持的工作方法。
然而,由于我們的生產人工操作的環節較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。
xx年,我們班組出現了一起質量事故和安全責任事故。
而在安全責任事故中,作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。
在具體的工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會到,在安全操作中,不僅要時刻在思想上繃緊安全弦,更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產真理。
在今后的工作中,我一定積極參加安全學習,努力提高自身素質,高標準,嚴要求,提高自己的安全意識,為班組成員樹立一個安全的工作形象。
這樣才能帶領大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。
把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導職工思想,規范職工行為。
xx年,我將帶領全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產,為公司整體工作做出自己應有的貢獻。
在產線管理比較混難,存在著許多待解決的問題 。
為了解決著些問題我采取了 獎勵制度的措施。
對于產線表現較好的員工給予加薪加崗補。
由于采取了這中加薪加崗補,產線的員工的執行力得到了很大的提高而且提高了產線的效 效益。
隨著公司規模的擴大和行業的競爭力和客戶對品質的要求越來越高,公司高層對產品的質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。
車間所有肩負的責任也越來越大。
我深知作為車間產線的拉長,自己的工作直接影響車間的工作質量。
出于對公司的責任,我在品質控制方面一直不敢有所松懈,積極與qa的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產過趁中出現的問題及時改善。
一年來,我敬業愛崗,創造性地開展工作,取得 了一些成績,但也有不足的地方,主要表現以下幾點: :
1、5s 在這一年 5s管理不到位,pc板的擺放,流水線流拉的擺放,物料的擺放,不良品和良品區分不到位。
有有著不可推卸的責任,在產線5s方面沒有讓每個員工牢記在心里,其次安排不到位。
最后在一系列的問題下及時總結經驗教訓,之后實施罰款制度逐步好轉。
我決定在今后的日子里加強對5s的管理
品質是生產出來的,而不是檢出來的,就是說要講全面的品質的管理,要按照目標要求認真抓好 每一個環節,每一個工序。
同時品質檢查也很重要,特別是在生產
過程中的.品質檢查可以有效地避免發生品質事故問題。
例如:在板料的核對和物料的核對,如有改進的地方,要給助拉講好做區分和改善。
我認為要想作好品質工作,必須把握嚴細實的原則,要嚴格管理,認真細致,很抓落實。
在著我有著不可推卸的責任,沒計劃好第二天的計劃,沒排好流水線的工位。
在這一系列的問題下及時總結經驗,之后我安排好當天的計劃同時也安排好第二天的計劃,同時也備好第二天的物料。
在這一系列的改善下產線的產量逐漸好轉。
1、抓好5s方面,讓5s在生產車間做的最好的流水線。
2、抓好紀律方面,讓產線 的紀律是車間最好的流水線。
3、抓好品質,讓品質是車間最好的流水線。
4、抓好產量方面,每天完成上級給我安排的任務,讓產量是車間最好的流水線 。