制定安全工作計劃的過程中,我們需要多方面參考和借鑒相關法律法規、標準規范以及先進的安全管理經驗,確保計劃的科學性和可行性。了解安全工作計劃的編寫要領和常見問題,有助于我們更好地完成計劃的制定工作。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇一
我們班各班級中排在前15名。
作為班委學習好是關鍵,作為宣傳委員做好每一次宣傳工作更是關鍵。
2)班級作為一個集體,宣傳工作不容忽視。然而宣傳也是要考輿論工具和各種途徑的,只有通過各種宣傳,外界才能更好的被外界所了接和知曉,我們班的良好學習作風和各種值得其他同學學習的方面才能被大家來學習。所以,做好我們班各方面的宣傳工作是我作為宣傳委員義不容辭的責任和義務,也是同學們對我信任和支持我才得以在這個職務上鍛煉自己。
3)發現本班的好人好事及時發動輿論工具向外界宣傳,為班上樹立良好的學習榜樣。
4)負責起稿本班上的活動計劃和活動總結。
5)把其他班上的良好作風向班上同學推薦。并鼓動同學們向他們學習。
8)此外,還應該協助文體委員搞好文體活動,組織同學積極參與課余文體活動。
9)在我看來,宣組委員不僅是配合老師的工作,還是調節班級氣氛,溝通班級同學之間感情的橋梁。利用過節或節假日之余組織班級同學在一起聚會,開了幾個小型的聯歡會,讓所有同學都盡情的展示個人才華,同時也使大家更加的了解、熟悉。
我堅信,在今年,只要我們在全體團員的努力下好好工作,在未來的日子里,我們班的團委工作一定能夠做得更加出色。
積極響應我系公開公正系風,本人將負責我系本年級的“工商速遞”快報。盡我最大的努力,傳遞我班宣傳工作。首先,使得班委工作公開化,拉近班委與同學的距離,便于受到同學們的監督,希望同學們能夠提出寶貴的意見與建議。其次,將與本年級其他各位宣傳組織委員合作,紀錄下各班的新聞逸事,盡可能的搭建交友平臺,同時也為同學們提供了獲取消息最佳渠道。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇二
20××年上半年度,證券市場呈現單邊下跌趨勢,股民的投資熱情相對有所下降,a股市場成交量出現了明顯的萎縮,投資風險日趨提高。20××年第一季度我司投資者教育工作主要圍繞“講理性、重理性、用理性,弘揚健康理性投資文化”主題開展投資者保護宣傳教育活動;如何開展新股上市初期交易行為管理和加強創業板投資者的適當性管理,提高投資者的風險防范意識,幫助投資者樹立理性、正確的投資理念,成為我司第二季度投資者教育工作的重心。我司嚴格遵照中國證監會、中國證券業協會及交易所關于開展和加強投資者教育的相關要求,通過各種形式積極深入開展投資者教育活動,并取得了良好的效果。現就20××上半年度具體工作情況總結匯報如下:
一、將投資者教育工作落實到各項業務流程中。
1、針對新入市的投資者,幫助投資者在入市之前充分地了解市場的基本風險特征,了解市場系統性風險和非系統性風險,樹立風險意識,避免投資風險;幫助投資者掌握證券市場基本知識和基本投資技術,了解股票、債券、基金、權證等不同投資品種的風險收益特征。在開戶過程中向投資者派發《投資者手冊》、《創業板投資者手冊》及相關宣傳資料,為廣大新入市的投資者提供了必要的理性投資指南。總部客服中心對新開客戶進行新客戶回訪,向客戶進行風險提示,使客戶有更深刻的風險防范意識。2、對于各營業部的存量客戶,營業部的工作人員根據客戶平時的交易情況為客戶提供個性化服務,并在客戶關懷和存量客戶回訪工作中了解客戶的最新需求及建議,有助于落實投資者的適當性管理工作。
3、各營業部通過營業部場內外的電子屏滾動播放“投資理財,貴在理性”、“明明白白投資,安安穩穩入市”、“理財靠理智,投資忌投機”等投資者保護宣傳標語及懸掛相關的風險提示橫幅,以直觀的宣傳形式幫助投資者提高風險防范及警惕意識。同時,各營業部十分注重投資者教育園地的建設,在“投資者教育專欄”分別介紹證券交易知識、業務辦理流程、公司簡介、市場風險提示、重要通知公告、投資者風險教育案例等內容,并指定專人負責版面的維護更新工作,確保專欄的內容新鮮、貼切、趣味、易懂、深刻。
4、各營業部圍繞“理性投資,從我做起”的投資者教育主題,積極開展打擊非法證券活動的宣傳工作。通過在營業部現場懸掛宣傳標語及電子led屏幕顯示、利用短信平臺統一發送防范和遠離非法證券活動短信、開展“走進投資者”戶外宣傳活動及印制相關反^v^、拒絕內幕交易和爆炒新股等違規交易行為或非理性投資行為的宣傳單頁及手冊等實物資料派發給投資者,對其進行教育引導,為建立一個健康有序的證券市場打下堅實的基礎。
1、貫徹落實新股上市初期交易行為管理工作。
根據深交所《關于進一步深化落實創業板市場投資者適當性管理工作的通知》,我司總部客服中心制定工作要求及指引,指導營業部開展相關工作。首先,對于交易經驗不滿兩年的新申請投資者、交易經驗滿兩年但風險承受能力低(保守型)的投資者,原則上不為其開通創業板;如投資者堅持要辦理該業務,營業部工作人員將對其進行創業板交易風險和退市風險的提示教育,并要求投資者簽署《創業板及交易風險揭示書》、《創業板退市風險提示》和《投資者教育培訓表》,營業部對客戶申請、風險揭示及相關勸導工作等情況通過書面、電子方式進行詳細留痕并存檔。其次,著手進行完整收錄創業板客戶信息,全面開展風險測評工作。對新開創業板客戶進行背景資料調查填寫,要求客戶提供有效聯系方式和緊急聯絡人,并把信息錄入到crm系統中;對已開通創業板的客戶要求其填寫背景資料表,并要求創業板開通已滿兩年的客戶重新進行風險承受能力評估,將后續評估結果錄入crm系統。再次,通過投資者教育園地和股民學校活動進行專題教育。
三、持續深入開展股民學校活動。
各營業部根據自身情況定期或不定期開展股民學校活動,幫助廣大投資者了解證券基礎知識、法律法規知識、投資規劃、股市存在的風險、常見的疑問等,給公司與投資者提供了一個互相溝通交流的平臺。營業部根據自身客戶的需求及特點,組織了主題多樣、類型不一的講座及投資策略報告會。集中以“理性投資”、“新股投資風險警示”、“創業板風險教育”和“新股民入市指導”等內容為投資者講授證券市場知識。針對a股市場投資機會、熱點板塊、股票市場走勢分析、布局中報行情及挖掘通脹受益行業中的潛力股等內容,我司第一季度在南海、順德、清遠和潮州營業部舉辦了大型投資策略報告會,向參加報告會的投資者宣傳投資者保護知識和理念,主要內容是弘揚理性投資、防范炒新風險等,參與人數多達1060人。第二季度在湛江、茂名和韶關營業部舉辦了投資策略報告會并邀請文國慶、曹衛東和姜海宇三位資深專業的老師與廣大投資者進行互動交流。其中,湛江營業部主題為“闡釋中國經濟、撬動湛江財富”--“贏在xx”20××年大型投資策略報告會參與人數高達1200人,引起了廣泛的關注和投資者的認可,可謂是盛況空前。
四、20××年上半年度投資者教育工作總結。
投資者教育作為一項長期性、基礎性和常規性的重要工作,需要以持之以恒,堅持不懈的精神和態度在日常工作中貫徹落實投資者教育和保護工作。20××年上半年度,通過公司全體員工的共同努力以及廣大投資者的積極響應,我司的投資者教育工作取得了良好的效果。在今后的工作中,我司會繼續努力,積極主動配合中國證監會、中國證券業協會和交易所的有關要求,持續推進投資者教育工作的開展與落實,加強與投資者的互動交流,結合具體情況做好投資者教育和保護工作,堅持抓細節、抓堅持、切實把工作做到實處的工作宗旨,不斷提高內部員工的專業素質以豐富投資者教育工作的內容和形式,通過投資者教育工作不斷提升股民對投資風險的認識與防范,使投資者教育工作成為廣大投資者堅實的保護盾。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇三
隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。以下是今年的.工作計劃。
遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業管理的逐個環節,為總體規劃制定提供依據,為落實各項工作進行監督,為準確考核工作提供結果。
做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規避資金風險。努力開源節流,使有限的經費發揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節約的意識。加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規范化。
有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規,使其更加正規化、科學化,現代化。
了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。
積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環環相扣,抓準機會,有所突破。繼續堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。圓滿完成公司交給的其他任務。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇四
經過這次自查,我們也發現了當前還存在的一些問題:
1、部分單位規章制度不夠完善,未能覆蓋信息系統安全的所有方面。
2、少數單位的工作人員安全意識不夠強,日常運維管理缺乏主動性和自覺性,在規章制度執行不嚴、操作不規范的情景。
3、存在計算機病毒感染的情景,異常是u盤、移動硬盤等移動存儲設備帶來的安全問題不容忽視。
4、信息安全經費投入不足,風險評估、等級保護等有待加強。
5、信息安全管理人員信息安全知識和技能不足,主要依靠外部安全服務公司的力量。
在認真分析、總結前期各單位自查工作的基礎上,9月12日,我辦抽調3名同志組成檢查組,對部分市直機關的重要信息系統安全情景進行抽查。檢查組共掃描了18個單位的站,采用自動和人工相結合的方式對15臺重要業務系統服務器、46臺客戶端、10臺交換機和10臺防火墻進行了安全檢查。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇五
落實文件要求,認真開展失信投訴舉報宣傳活動,局領導高度重視,認真組織,成立以局長為組長,局領導及局機關各科室、事業單位、國土分局(所)負責人為成員的領導小組,以開展失信投訴舉報宣傳為契機,廣泛宣傳動員全社會的力量,加大對失信行為及時有效懲戒,讓失信者“一處失信,處處受限”,促進誠實守信環境的形成,提升全社會信用環境水*。
在局門前及各鄉鎮舉行貼近實際、貼近群眾、貼近生活的宣傳活動。我們專門設立宣傳臺、宣傳板,發放宣傳材料,在局信息板上滾動播放失信投訴舉報宣傳口號,在局辦公樓懸掛橫幅。
局機關及各事業單位認真組織學習組織學習《xx市失信投訴舉報管理辦法(試行)》,規范我局失信投訴舉報管理工作,加大對失信行為的懲戒力度,促進誠實守信環境的形成,提升全社會信用環境水*。
本次宣傳活動的開展,增強了全體干部員工的信用觀念,營造出了誠實守信的工作氛圍,進一步提升了我局整體公信力和信用發展環境。
——銀行消費者權益保護工作總結。
銀行消費者權益保護工作總結。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇六
中國銀行業監督管理委員會xx銀監分局:
按照《中國銀監會辦公廳關于加強銀行業消費者權益保護解決當前群眾關切問題的指導意見》(銀監辦發[2016]25號)文件要求,我聯社組織相關部門認真開展了此次自查工作。現將自查情況匯報如下:
一、總體情況。
近年來,我縣聯社全力提升金融服務質量,有效維護金融消費者權益,未出現與消費者權益保護相關的重大突發事件和重大負面輿情,未發生訴訟和仲裁事件,也未發生違反法律法規,虛假宣傳、誤導或欺騙消費者引發大規模投訴或群體性事件及發生個人金融信息泄露,無造成嚴重社會影響事件,工作成效明顯。
二、消費者權益保護工作開展情況。
(一)完善體制機制,確保消費者權益不受侵害為加強消費者權益保護工作,我聯社成立了以聯社理事長為主任,聯社主任、監事長、副主任、各部門經理為成員的消費者權益保護工作委員會。完善并建立了組織構建,制定了工作流程、應急處置措施和各級職責分工等,使消費者權益保護工作制度化、流程化,確保了消費者權益保護工作的順暢開展。
(二)規范經營行為,不斷提高服務質量。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇七
在日常學習、工作抑或是生活中,許多人都寫過書信吧,書信是用于交流思想、表達意見、傳遞信息、互通情況的應用文書。怎么寫信才能避免踩雷呢?以下是我整理的信息部年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
回顧過去的一學期信息部在老師的指導下及其他各部的大力支持與幫助下,取得了很大的進步與發展。
新一屆的信息部組建于**年10月,經過學生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部,給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學期里信息部主要從部門建設和常規工作中抓起開展各項工作。
在部門建設方面:
1建立了完善的例會制度。
針對工作安排需要協調每位成員的時間安排,我部在每個單周的周二中午12點召開例會,在例會上我們總結本周工作經驗,商討下周工作計劃,通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流,使我們工作開展起來分工協作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內融合為一個團結的集體。
2緊抓部員的業務技能培訓工作。
3不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。
信息部集體聚餐、組織參加學校各文藝活動,為學生會聯歡晚會選派精彩節目,通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。
所有這些部門的建設舉措為我部開展各項常規工作打下了堅實的基礎。
在常規工作方面:
1部門博客建設取得極大進步。
學生會成員風采更新完畢,新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道,體育部的健康小貼士不斷更新,各科學習資料也在不斷完善。
2積極配合學生會其他各部門工作的開展,加強與其他學生組織的溝通與交流。
在這一學期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學生活動。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇八
調試工作在不同的階段有不同的特點,調試計劃要根據工作特點做出適應性調整,也是根據管理的需要做出適應性調整。調試計劃分為如下六個階段管理:(1)冷態功能試驗階段;(2)冷試(冷態水壓試驗)前階段;(3)熱試(熱態功能試驗)前階段;(4)熱試階段;(5)裝料前階段;(6)裝料及裝料后階段。裝料許可是在國家核^v^對電站狀態進行全面評審后才釋放的控制點,所以裝料前計劃的涉及面最廣,包括五大管理領域:(1)現場調試試驗領域;(2)承包方設計設備領域;(3)承包方建安和采購領域;(4)業主生產計劃領域;(5)業主生產部門工作領域。因為這五大領域的存在,所以本文沒有把裝料前的計劃稱作“調試計劃”。但是基于“一個計劃”管理理念,各個領域的工作必須整合到一個計劃中,形成一體化項目管理計劃(ips),使現場工作統一指揮,形成“一個團隊、一個聲音”。如何進行整合,形成ips,本文提出以下解決方案:
2建立評審導向計劃。
不同階段調試計劃管理的特點:(1)冷態功能試驗階段重在管理接口計劃,特別是水、電、氣的協調;(2)冷試(冷態水壓試驗)前階段,重在推動核島系統單體調試快速完成,支持一回路水壓試驗;(3)熱試(熱態功能試驗)前階段,重在以在役前檢查為關鍵路徑,其他冷試后尾項消缺結合,系統可全面啟動支持熱試為目標;(4)熱試階段,重點以熱試順序程序為指導,按順序開展熱試項目;(5)裝料前階段,重點以核安全檢查專篇為導向,全面消除電站缺陷,完成調試大綱要求的裝料前的試驗項目,編制試驗報告,此階段是調試計劃中涉及面最廣的;(6)裝料及裝料后階段,此階段由生產計劃為主導,以裝料及裝料后順序試驗程序為指導,按順序開展試驗項目。既然裝料前階段工作的最終目的是實現裝料,那就應以需要提交核^v^審查批準的13個專篇為最終指導做計劃。
建立調試試驗報告導向。
裝料前工作量最大的是“a1/a2階段調試試驗報告”專篇,此專篇應包含《三門核電調試大綱》中所列的裝料前應完成的試驗項目報告。a1階段是冷態功能試驗和冷態水壓試驗階段,a2階段是熱試階段。有些a1階段應完成的試驗,因為設計或設備原因到熱試后才能完成,比如設備冷卻水系統的安全殼隔離閥,a1階段發現的電動頭故障,新的部件到a2階段才到貨,而在a2階段沒有時間窗口停下系統進行部件更換,所以要到熱試后才能更換部件,再做試驗,然后完成試驗報告;再比如儀用壓縮空氣系統,熱試前本來已完成所有試驗項目,并且完成了向生產移交,但在熱試期間設計方了變更,需要更換母管上的減壓閥,等熱試結束后才能實施,再做試驗驗證,然后完成試驗報告的升版。有些在熱試期進行的試驗,因為試驗前或試驗過程中出現的設計或設備原因未完成,需要等到熱試后處理完缺陷,再進行試驗,完成試驗報告。這些缺陷在熱試結束前即經過分析,可以在熱試結束后執行,否則會影響熱試的結束。比如核島廢液系統真空泵入口閥門的變更,因為在熱試過程中根據發現的缺陷的設計變更,設備采購周期長,要到熱試后才能到貨,經調試隊分析,可以在熱試后獨立執行此變更的試驗驗證。還有一些系統尾項影響試驗報告的完成。比如爆破閥試驗,現場不允許在試驗過程中安裝爆破閥的點火裝置,所以將此項工作作為尾項放到熱試后執行。這個系統a1階段的試驗報告已了a版,等點火裝置安裝后要進行試驗,補充進系統試驗報告,不帶開口項的0版試驗報告。系統上所有的問題都有文件跟蹤。調試過程中現場發現的設備問題通過sqor(調試質量觀察報告)發給供貨方,供貨方通過fcn(現場變更通知)或fdr(現場偏差報告)進行現場問題處理,處理后給調試驗證關閉sqor,處理問題前一般會關聯到設備或部件的重新供貨及安裝,也有些sqor經供方評估不需要實體更換,則直接關閉。發給施工管理方的sqor,施工管理方ncr進行處理。試驗完成后或文件關閉后完成調試試驗報告的編制。調試過程中現場發現的設計問題通過srfi(調試設計澄清單)發給設計方。如果不涉及文件修改,則直接根據設計方的回復關閉srfi,如果涉及文件修改,則設計方e&dcr(設計變更單),如果e&dcr關系到現場變更,則需要根據e&dcr準備材料,執行現場變更后,做試驗驗證合格,編制試驗報告。設計方在設計復核時發現了問題,則會dcp(設計變更方案),再由dcp衍生出用于現場執行的文件e&dcr。還有設計方主動發出的fcn、fdr等。調試試驗報告根據存在的開口項情況a版,再進一步可以升版到b版,沒有開口項時可以0版,0版后再發生系統變更的,則根據變更實施后試驗,升版試驗報告到1版。根據以上描述,在ips中建立系統缺陷、變更、尾項與試驗項目的邏輯關系,再將試驗項目作為試驗報告0版編制的前項。這樣就在ips中建立起了調試試驗報告導向的驅控關系(如圖1所示)。
建立建安進展報告導向。
建安進展報告是另一個核^v^裝料前審查的專篇,全面審查現場施工情況可以支持電站裝料。在上面提到的建安尾項,還有系統或土建結構的e&dcr(設計變更單),還有建安方面產生的ncr(不符合項),都是建安進展報告完整性的支持性文件,建這些項目作為建安進展報告的前置項,驅控最終報告的完成。
其他專篇導向。
比如役前檢查專篇,其前提是現場所有役前檢查完成,然后完成役前檢查報告。在計劃中列出了所有役前檢查項目,并且掛接上邏輯關系,比如rv(反應堆壓辦容器)的役前檢查,作為rv開蓋的后項,開蓋工作驅動rv役前檢查,再驅動報告編制。因為異物防護要求高,此項工作與中子盒更換不能同時進行,又因為中子盒采購因素不確定,還有rv役前檢查后還要編制報告以及核^v^審查報告的時間,考慮開蓋后先執行rv役前檢查,然后再蓋上臨時頂蓋,開始中子盒更換工作。環評、應急、運行規程、最終安全分析報告、核燃料許可證、操縱員合格證明等專篇與相應部門的針對性工作建立邏輯關系。
3分類建立作業層級。
按以上所列項目建立計劃作業結構,包括:fcd/fdr;ncr;sqor;srfi;e&dcr(已需現場執行的);punchlist(尾項);psi(在役前檢查);設計釋放(dcp和e&dcr);調試試驗;試驗報告;定期試驗;各部門專篇支持工作;13個核^v^審查專篇;裝料調試程序。其中調試試驗項目在冷態功能試驗計劃和熱態功能試驗計劃中,將這些活動條目與缺陷、尾項和試驗報告加上邏輯關系,再通過加作業分類碼的方式顯示在裝料前階段計劃中。需要說明的是,以上所列的各個項目都有相關責任方在用excel清單進行跟蹤,記錄每天的進展,非常詳細,大家認為再用計劃統一管理浪費時間,不需要再錄入p6用計劃統一跟蹤了,這是錯誤的觀點。各個領域的清單式跟蹤推進工作是各領域的職責,他們管理的詳細程度是非常深的,但是各領域之間就缺乏交流。每個領域內部可以細到當天對某個問題的交流情況,但向其他領域傳遞的信息只是某個問題的計劃完成時間,把這個信息傳遞到ips中即可形成全局共享。通過計劃統一管理,(1)可以形成樞紐,將相關信息統一關聯起來,形成各領域間的聯動,計劃更新后各方可看到一個活動的項目,可以看到自己的相關工作在其他工作變動后的進度調整;(2)有助于計劃員合理安排全局工作,計劃更新后可以最新的信息看到計劃的調整,周計劃、日計劃,直接指導現場工作;(3)有全局觀,一個計劃包含所有工作,計劃更新后可以看到最終裝料時間的變動,再向上游找到引起節點目標變動的因素,針對性地進行協調,通過計劃能對全局進行撐控。統一的計劃管理并沒有影響或干涉各領域的獨立管理,每個領域獨立進行管理,只是將信息輸入計劃,又從計劃得到統一的信息。比如建安進展報告專篇導向計劃,工程管理處和spmo(國核工程公司現場項目部)對內部各個項目進行管理,但最終現場工作的執行要通過計劃統一協調,同時管理方也可以從計劃中得到上游條件的釋放信息。這樣各方就不是只向計劃輸入信息,而是會從計劃得到回饋。
4建立關鍵路徑專項。
針對一些大型的現場施工活動或區域、系統作業交叉多的活動,作為專項列出。比如:(1)內置換料水箱(irwst)內的工作,包括222顆結構模塊螺栓更換、熱交換器變更、熱試溫升儀表拆除、檢漏、加強板施工等等,作業環境是密閉空間,安全管理要求高,是熱試后工作的關鍵路徑,所以單獨列出;(2)換料水池內的工作,包括反應堆開蓋、反應堆壓力容器役前檢查、中子盒更換、流致振動探頭拆除、裝換料機試驗等,也是熱試后的關鍵路徑,并且是在核心部件上的工作;(3)pms(核級儀控系統)專項,包括硬件升級、軟件升級、回歸測試、調試試驗、機柜增加防火板、ids(核級電氣系統)試驗、主控室電纜變更。工作關聯面廣、工期長,需要特別關注。這些項目要求每個專項都有項目負責人,提前組織項目成員單位進行交流準備,開工后要求每日對現場工作進行跟蹤協調。另外還要有安全負責人、異物防護負責人。這些項目在計劃中作為專項列出,可以為項目負責人提供直接的計劃支持,每天重點關注。
5計劃。
基于“同一個計劃”的理念,需要開工單到現場執行的工作,錄入ips中,在工作開始前可以檢查工單情況,以檢查工作準備狀態;不需要開工單的工作比如設計文件、文件修改工作、各領域專篇的離線工作,也在計劃中跟蹤。當前西屋相關的設計設備工作已納入ips統一管理,施工管理方相關的工作也已納入計劃管理,公司內各部門的支持性工作也已錄入(還需要進一步細化)。當前的問題是生產計劃的工作還沒有納入ips。生產計劃處作為獨立的部門,管理已移交生產的系統和構筑物。但在裝料前由調試計劃和生產計劃兩個計劃管理存在以下不足:(1)在調試向生產移交方面,作為管理的需要,需要盡早完成系統向生產移交,使運行人員完成對電站運行狀態的全面控制,這樣在移交生產時帶了較多的開口項。這些開口項轉到生產計劃處進行管理,有些試驗開口項需要上游設計設備問題處理后才能解決,這些上游條件在生產計劃中是缺失的;(2)涉及到停水、停電、停氣的工作協調,還沒有移交生產的系統在調試計劃管理,而水、電、氣等系統已移交生產,由生產計劃進行管理,對這些公用資源的使用和隔離在計劃安排上需要協調;(3)計劃管理以向生產移交作為分水嶺,移交后馬上進入生產計劃管理,參與方需要有一個調整適應的過程,這個過程影響裝料前的緊張工作計劃推進;(4)移交前現場的變更工作生產計劃處沒有介入,調試計劃在前期的跟蹤中對這些現場變更的內部工序和邏輯關系有比較深入的了解。一旦轉入生產計劃管理,不能馬上進行全面了解前期信息,以滿足裝料前快速、大量安排處理現場工作的計劃要求。基于“同一個計劃”的理念,建議將裝料前生產計劃項目全部錄入調試ips,統一安排計劃,調試計劃與生產計劃合署辦公,共同開計劃會,共同計劃。在大部分現場工作完成后再將一號機計劃轉入生產計劃管理。
6計劃報告。
計劃管理有兩個重要的方面:(1)計劃協調和優化;(2)計劃偏差管理。偏差管理包括計劃信息的更新、計劃協調完成之后的狀態變化,計劃報告重在根據計劃更新后的狀況發現偏差,找到關鍵路徑偏差、潛在關鍵偏差,提出重點關注對象,通過管理層進行協調,對偏差進行管理,使項目進展按可控的方向發展。關于計劃偏差的理解。計劃管理首先應遵守inpo原則“makearealisticschedule”。我們在p6中確定了裝料開始時間是12月20日,則按此時間設定的原始計劃即為baselineschedule(基準計劃)。計劃每天都在更新,p6軟件會將更新后的計劃與原基準計劃進行比較,給出偏差時間,我們從計劃中找到是哪些偏差推動了最終節點目標,哪些偏差擴展成為了潛在的關注對象,再對這些偏差進行優先級管理,由領導層進行協調,縮短偏差。所以不管是管理層還是計劃員都應關注實際的偏差,而不應只看更新后被移動的節點目標,不能看到更新后節點目標的變動就以為是重新定義了節點時間。基于以上說明,裝料前需要兩種計劃報告:(1)ips周報;(2)ips日偏差報告。在熱試結束前只《裝料前計劃ips周報》,日偏差報告的內容是《熱試ips偏差報告》。周報內容本周關鍵路徑變化;本周關鍵路徑偏差分析;本周需關注事項;本周計劃執行總體情況。日偏差報告內容當天計劃偏差項、責任方、原因分析;當天的重要工作內容;需關注事項。
7結語。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇九
《_中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》提出“發展普惠金融”,這為下一步農村金融服務工作指明了方向。普惠金融是指讓社會成員普遍享受的并且對落后地區和弱勢群體給予適當優惠的金融體系,包括金融法規體系、金融組織體系、金融服務體系和金融工具體系。普惠金融強調獲得金融服務的權力,是指在需要時可以獲得金融服務,并非指每一個符合條件的人都必須使用每一項金融服務。要實現普惠金融,需要運用政府力量作為推動力,彌補金融供給和需求之間的缺口。
建立普惠金融體系的過程,實質上是一個向更加貧困的人群和更加偏遠的地區開放金融市場和推進金融服務的過程。普惠金融是小額信貸和微型金融的延伸和發展,旨在將一個個零散的微型金融機構和服務有機地整合成為一個系統,并將這個系統融入金融整體發展戰略中去。其中,微觀層面的金融服務提供者包括商業銀行、政策性銀行、儲蓄機構、非正規貨幣借貸者以及它們之間的所有金融機構。這些機構當中的大多數都具有社會和經濟雙重目標,在實現自身持續運營并獲取一定利益的同時,也在一定程度上肩負著減少貧困、實現公平等社會責任。
在中觀層面,普惠金融體系強調,金融基礎設施體系對于促進金融市場發展和競爭以及向貧困人口提供金融服務的重要意義。在宏觀層面,良好的政策環境能夠使一定范圍內的金融服務提供者共存并競爭,從而為大量貧困客戶提供高質量、低成本的服務。為實現金融普惠的目標,政府可以直接或間接地介入市場并提供金融服務,引導資金流動;制定宏觀經濟金融政策來調控金融體系;通過提供財政激勵或者直接要求金融機構為貧困或低收入人群服務來主動提高普惠程度。
金融功能觀理論認為,任何金融體系的主要功能都是為了在一個不確定的環境中幫助在不同地區或國家之間以及在不同的時間配置和使用經濟資源。具體包括清算和支付結算的功能,聚集和分配資源的功能,在不同時間和不同空間之間轉移資源的功能,管理風險的功能,信息揭示功能,解決激勵問題的功能等六種。金融體系的這六種功能并不是彼此獨立的,各種金融機構之間可能存在功能上的交叉,各種功能間也存在機構上的融合,任何一家金融機構所從事的金融業務都可能是在行使這六種功能中的一種、兩種或者更多種功能。
按照金融功能觀理論,當前和今后一個時期農村金融服務的工作重點應主要放在以清算和支付結算功能為基礎的農村金融基礎設施服務的可持續發展上。目前,農村地區利用現代化支付手段,以銀行卡助農取款服務點為依托,基本建成了較為完善的農村金融基礎設施,實現了存、取、匯等清算和支付結算功能,為其他金融功能在農村貧困及偏遠地區的實現奠定了基礎。隨著金融機構在建設農村金融基礎設施、改善農村支付環境方面的投入,如何有效發揮現有資源的作用,避免農村金融基礎設施的重復建設,打破金融機構各自為戰的局面,實現農村金融服務市場的有序競爭和可持續發展,已成為當前農村金融服務工作的重要內容。
未來農村金融基礎設施建設需把握以下四個原則:
一是零收費或低收費原則。需要特別針對農村地區建立差別化的支付結算收費制度,制定統一的、價格低廉的支付結算收費標準,切實減輕農民負擔;對農村地區的現代化支付系統匯劃費用進行減免,引導金融機構更多地使用費用低廉的小額支付系統為農民辦理匯劃業務;制定適合農村地區的銀行卡收益分配辦法,制定既能保障銀聯和各發卡機構、收單機構利益又易于被農民接受的銀行卡收費標準,降低銀行卡交易成本。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇十
xx證券xx營業部認真貫徹落實中國證監會《關于做好xx年投資者教育工作的通知》文件通知精神,為了深入持久有效的抓好投資者教育工作,引導投資者樹立正確的投資理念,培育成熟理想的投資者隊伍,xx營業部在全體員工辛勤努力下,勤勉實干,扎實奮進,xx月份無極光明南街營業部投資者教育工作如下:
(一)普及證券知識,加強新業務宣傳。
營業部針對新股民、新基民等投資經驗較少的中小投資者,向他們講解和宣傳證券市場基礎知識,講解開戶和交易流程、證券投資常識與風險控制以及識別合法證券經營機構等。
營業部同時加強了對新業務的宣傳力度,尤其對場外市場、債券市場、國際板、融資融券、新三板和理財產品等新業務開展了多方面的教育和風險提示,在一樓散戶大廳投資者教育園地里張貼了相關資料,供股民查閱和了解。
(二)舉辦股市沙龍,方便投資者溝通。
營業部于xx月中旬在一樓散戶大廳舉辦了一次具有教育意義的股市沙龍,為大家現場講解股票操作方法、投資風險規避、證券法律法規、等一系列證券知識,方便了大家對當前國家政策的理解、股市行情的把握、投資者權益保護等內容的了解,現場氣氛活躍,場面熱烈,營業部還為到場股民發放了股票k線圖分析圖解、投資者教育光盤等資料,方便了股民,受到了股民的一致好評。
(三)加強客戶回訪,進行分級化管理。
營業部加強了客戶回訪制度,對新開戶客戶在xx周內完成回訪,建立客戶回訪專用記錄本,針對股民交易中遇到的問題進行了解答和幫助。客戶根據自己不同的風險偏好,及根據自己的資金量的大小,利用公司xx平臺采取不同的服務,提示風險,加大投資者的保護力度。
(四)加強風險提示,公布電話和信箱。
營業部在公告欄醒目位置張貼公司統一下發的《風險揭示書》,對社會上一些非法證券買賣進行揭露,提醒廣大投資者謹防受騙上當。營業部在投資者教育園地顯著位置張貼了股民投訴電話和證監局舉報電話,在一樓柜臺處設立了股民意見箱,方便處理股民問題和建議。
(五),開通短信業務,贈送投資者軟件。
營業部為所有開通短信業務的股民通過xx平臺發送新股申購、申購中簽、大盤走勢和基金認購等信息。在近期例如xx(股票名稱)等股票配股時,營業部均對持股股民進行了短信及電話通知。
針對營業部的大中客戶,我們贈送了公司xx、xx炒股軟件,為股民投資決策提供了幫助,為降低股市風險、培育股民理性投資提供了有力保障。
xx年xx月xx日。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇十一
自評報告。
自評日期:2017年12月機構名稱:xx縣農村信用合作聯社
一、總體情況。
(一)本機構消費者權益保護工作開展總體情況2017年,xx縣聯社全力提升金融服務質量,有效維護金融消費者權益,建立健全了理事會及高級管理層消費者權益保護工作職責制度,把銀行業消費者權益保護工作融入信用社內部管理和企業文化建設中,關注和維護銀行業消費者合法權益作為董事會和高管層的重要職責之一。一年來,xx縣聯社未出現與消費者保護相關的重大突發事件和重大負面輿情,未發生訴訟和仲裁事件,也未發生違反法律法規,虛假宣傳、誤導或欺騙消費者引發大規模投訴或群體性事件及發生個人金融信息泄露,無造成嚴重社會影響事件,工作成效明顯。
(二)考核評價相關數據。
二、消費者權益保護工作開展情況(一)消費者權益保護規章制度建設。
(二)消費者權益保護體制機制安排。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇十二
第十條消費者的投訴由投訴方或者被投訴方所在地消協受理。
第十一條省及省轄市消協做好本地域內受理投訴的協調、指導工作;受理本轄區內的重大、典型投訴和下級消協以書面形式逐級上報來的涉及面廣、或具有普遍性的疑難問題投訴。
省及省轄市消協對接到的一般投訴,可轉到被投訴方所在地的縣(市)級消協處理。
第十二條縣(市、區)級消協及其以下消協組織受理下列投訴:
(一)直接收到的消費者投訴;。
(二)上級消協按地域管轄原則轉來的投訴;。
(三)外地消協要求協助受理的投訴(協助處理后要及時答復外地消協);。
(四)受理本地消費者的投訴,被投訴方是外地的,應當直接與外地的被投訴方聯系處理,或函請被投訴方所在地的消協協助處理。
第十三條涉及省際之間有爭議的投訴,應報請省消協受理;省轄市之間有爭議的投訴,不能協調一致時,由省消協協調確定受理單位;縣與縣之間有爭議的投訴,應由其上一級消協協調后確定受理單位。
第十四條對其它部門(**部門除外)、單位轉來的投訴,凡投訴人沒有要求向消協投訴的,消協不直接受理,不直接答復投訴人;但可以在職能范圍內配合調查,提供情況。
第十五條境外消費者對國內工商企業的投訴,由最先接受投訴的消協受理。需要其他消協協助解決的,由受理單位直接聯系。調解、處理結果由受理消協負責答復消費者。
對境外企業的投訴,由省消協受理。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇十三
一個新行業的誕生,人們對它的認識都需要一個循序漸進的過程。正如上世紀九十年代股票剛剛問世的時候,中國大陸大多數人甚至一些專家學者對它持懷疑的態度,認為股票是資本主義的事物,肯定不是什么好東西。對于公司發行股票,甚至一些國有企業給員工派發股票的時候,大部分人認為這是騙人的東西,就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是,也有部分先知先覺者,或者說敢于吃螃蟹的人,大膽的加以購買和投資,當這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時候,人們才逐漸接受并大膽投資。于是,逐漸就產生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發現股市本身無所謂好壞,也無關姓知姓社,原來資金可以在股市上流通后,融資方和出資方是可以共贏的。這樣,就產生了巨大的經濟效益和社會效益。
處在金融市場逐漸發展的今天,作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導入初期的爭議和討論。同樣,有投資者對投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔心。擔心是因為懼怕風險,懼怕的原因是源于無知。換句話說,投資者對“炒黃金”這種在國內剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解,多做宣傳,讓投資者用科學的、理性的眼光看待黃金投資,從而避免產生不必要的恐慌和擔心.
20xx年,中央賦予天津濱海新區的先行先試政策給貴金屬市場的設立提供了決好的契機,在天津設立貴金屬交易市場,是對我國交易市場體系的補充,也是對我國金融資本市場體系的完善,有利于規范和引導場外黃金交易市場發展。
這是國家政策的支持,可是對國內的各參與方來說是新事物,因為它開創了國內金融投資領域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產品不同,而是結合了股票和期貨的各自優點,并彌補了它們各自的缺點的一種新型投資理財產品,在部分人眼中目前看來是具有爭議性的,可是事實證明它的生命力又是那么的強。為什么人們愿意來討論,而且也有人愿意來參與,這說明他們是愿意也希望這個行業發展起來的。對于期盼,我們要不負眾望,繼續努力;對于批評,我們要虛心聽取,努力改進和完善。這樣才有利于問題的解決,才能夠進一步推動整個貴金屬行業的發展。
在國外已經發展成熟的貴金屬投資市場,在國內還屬于這個市場的導入期,但是,才經過短短兩年的發展,發展的速度卻是驚人的,但是,暴露出來的問題也不少。這個行業是否能夠健康發展,在交易所主導下如何引導和規范發展具有極其重要的作用。怎么做到規范發展,引領貴金屬市場的繁榮、穩定,還需要所有從業人員共同努力等到大家都熟悉黃金投資市場,并參與到其中獲得巨大收獲的時候,很難說可能會出現全民炒黃金的現象。
根據近期對天津市同行業公司的調查,現階段統計天津市各類投資咨詢公司約有210余家。遍布在天津市的各各區域,其中以和平區,河西區以及塘沽區居多。主營的業務為天通金、上海黃金延期t+d、倫敦金、紙黃金、以及一些地區黃金品種等。
近期天津市工商銀行與山東金創投資公司合作,在天津市大面積宣傳上海黃金延期t+d業務,并通過今晚傳媒中心進行宣傳,3方面強強聯合將“藏金于民”的理念進行推廣。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進行接觸,打算以銀行為依托,公共媒體為介質,在天津市范圍大力推廣現貨黃金電子盤交易的相關業務。
還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所,比如說高爾夫球場、高檔車的4s專賣店、高檔健身會所、高檔社區等建立合作關系,獲取優質客戶信息,然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。
黃金市場正處在高速的發展期,競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發客戶,我們只有通過員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩腳跟,繼而做大做強。
在未來的3年中,首先20xx年公司剛剛起步,是公司制定整體發展方向的一年,20xx年要以公司穩定發展為基礎,在天津范圍內展開大面積的宣傳活動,為后兩年的工作打好基礎。未來3到5年中,我部門會通過各種營銷渠道,以天津市為中心,并不斷向周邊城市開展業務,現制定未來3年的銷售目標如下。
20xx年入金量1200萬元人民幣。
20xx年入金量1500萬元人民幣。
20xx年入金量20xx萬元人民幣。
預計每年入金量以25%-30%左右的速度增長。
首先,我們將目標市場的定位定在對投資有興趣的人,或者已經有過各類投資經驗的人。其次,一定是要有一定經濟實力的人,在投資市場中,承擔不起風險的人也是賺不到錢的。所以我們的目標市場就是定位在高端市場,在公司的起步階段,以有限的人力去開發,維護優質客戶,以保證公司的初期運營情況。目標客戶:能承擔一定風險,并對市場比較了解的投資者。已有過投資經驗的人為優先選擇,例如股票,期貨,基金的投資者等。
在天津市地區做成業內的龍頭企業。
(2)中期計劃:在未來1-3年中,不斷補充人力資源,從一個部門。
(3)短期計劃:完成20xx年的銷售目標。
為了完成制定的銷售目標,我部門會采取多元化的銷售策略,充分發揮每一位員工的自身優勢,除了部門統一安排工作以外,根據每個員工的偏好進行側重培養。
(1)業務策略。
a)電話營銷策略:通過個人渠道取得高端客戶的電話號碼,讓員工進行電話營銷工作。
b)陌生拜訪策略:在高檔社區,或者商業中心進行問卷調差,收集準客戶的信息。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇十四
第十六條消費者投訴應當符合下列條件:
(一)主張求償權東的消費者應是商品的購買者、使用者、服務的接受者及其他受害人;。
(三)消費者委托他人進行投訴的,應當向消協提交授權委托書;。
(四)要有明確的被投訴方,有具體的事實、理由和請求。
第十七條消費者投訴要有書面材料或投訴人簽名蓋章的詳細口述筆錄。
符合本規定第七條第(五)項的投訴,投訴書中應寫明不服解的理由。有《調解協議書》的,應附有復印件。
第十八條消費者為二人以上,其投訴前是共同標的的,消協認為可以合并受理,并經當事人同意的。為共同投訴。
共同投訴可以由消費者推選二名代表進行投訴。代表的投訴行為對其所代表的消費者負責。但代表放棄或變更投訴請求或者與被投訴人進行和解,必須經被代表的消費者同意。
第十九條消協自接到投訴人投訴之日起三日內作出是否受理的決定,并制作《通知函》告之投訴人:
(一)符合受理范圍的,予以受理;。
(二)需要補證才能受理的,投訴書退還給投訴人,說明補證事項;。
(三)不符合受理范圍的,將投訴材料退還投訴人,告知不予受理的原因。
符合本規定第十一條第二款內容的,應制發《投訴轉送函》,并告知投訴人。
第二十條消費者的投訴材料,要及時登記。《投訴登記表》按省消協統一格式印制。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇十五
在過去的2010年度,我營業部結合公司總部對投資者教育工作的文件精神,繼續加大了投資者教育工作的力度,并結合證券市場的狀況,開展了內容豐富,針對性強的投資者教育活動。
首先,根據公司總部的要求,對投資者教育工作進行了自查,規范了投資者教育工作的相關細節,做到按總部的統一要求開展投資者教育工作。將投資者教育工作重點放在了打擊非法證券、提高投資者對證券市場的認識、交易所重點監控股票的風險類型、反^v^宣傳以及加強投資者自身合法權益的維護上,通過舉辦投資者教育講座、電話回訪、發放宣傳材料、播放dvd、發送短信信息等形式,使投資者了解如何做到資產安全、權利維護及受到不法侵犯的解決途徑等相關知識,讓客戶對資產安全、維權、反^v^有了一定了解和認知。
具體工作總結如下:
一、本年度在營業部一樓營業大廳共舉辦三次投資者教育講座,累計參加人數四百多人次,出要內容包括:
1、非法證券活動揭示。創業板知識及投資策略。
2、交易所重點監控的股票風險類型。
3、反^v^宣傳。
4、期貨市場認識。
5、投資策略等。讓投資者了解非法證券的主要形式及如何防范,了解創業板、股指期貨市場以及反^v^相關知識。指導投資者如何形成自己的投資理念。
三、按營業部安排計劃,在營業大廳播放上海證券交易所“證券大講堂”錄像節目,共計播放13次。向客戶發放營業部制作的《投資者教育專題講座》dvd光盤,累計發放500多份。在營業部顯著位置張貼并向客戶發放總部下發的《投資者教育宣傳彩頁》《投資者教育手冊》,累計發放3600多分。
四、客服部、咨詢部通過電話、短信等方式通知投資者的到期權證及股票的增發、配股等事宜。并向客戶宣傳權證的風險,使客戶正確認識權證。其中,累計發送短信20000余條。
五、對交易所監控的股票,電話告知相關股票的持有者,按交易所要求做好善后工作。
六、做好日常投資者教育的宣傳工作。
每日及時更新投資者教育園地的證券法律法規及其他相關內容。在中午收市時,通過營業部內部廣播,向投資者講解重大信息的解讀、市場的變化、市場的風險等,累計六十余次。
每周在廣播電臺財經節目,向廣大的投資者做好市場分析及風險防范工作。累計參與32次。
在即將到來的2011年,營業部將按照證監局、證券業協會、公司總部的要求和安排,繼續大力開展投資者教育工作,規范投資者教育工作細節。重點放在創業板相關知識及風險防范上;將交易所重點監控的股票風險及時告知客戶,教育投資者理性投資;加大客戶電話回訪力度和范圍;將各項措施深入落實。
2011年1月14日。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇十六
2014年,我行將認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,按照人民銀行xx市中心支行《關于進一步加強縣域金融消費者權益保護工作的意見》和“優化金融生態、服務百姓民生”的總體要求,進一步加強金融消費者權益保護的組織建設、制度建設和機制建設,切實維護金融消費者合法權益,推動金融消費者權益保護工作在縣域的深入開展。
一、深入調研,明晰維權思路。
通過組織金融機構座談、走訪縣消費者協會、走訪企業民眾、走進鎮村農戶、開展問卷調查等方式,就目前個人金融市場發展、金融消費糾紛及其處理情況進行廣泛調研,準確把握全縣金融消費整體水平,以及金融消費者的消費理念、維權意愿和維權方法。計劃在2月下旬,組織人員到江陰、宜興等試點地區,學習其先進做法和成熟經驗。同時,在會上組織各金融機構簽訂《**縣金融機構保護金融消費者權益公約》,要求金融機構牢固樹立保護金融消費者權益的觀念和合規經營理念,加強自律、健全機制、優化流程、服務民生,以實際行動切實維護金融消費者合法權益。
四、完善機制,保證維權效果。
二是完善糾紛處理機制。上線運行南京分行開發的“金融消費者權益保護信息管理系統”,實現投訴處理、進度監測、結果反饋、統計分析等流程全面、實時電子化運轉。依法合理運用指導咨詢、道義勸告、調解協商、執法檢查等手段處置金融機構的侵權行為,適時開展金融消費侵權行為集中整治活動。規范金融機構受理金融消費者投訴處理程序,明確金融機構的責任,實現與人民銀行投訴處理機制的“無縫”對接。注重案例搜集分析工作,保持對多發性、常見性案例的敏感度,建立健全投訴案例檔案,詳細記錄案件的發生原因和處理過程,注重分析案例的表現特征和案例背后體現的問題,積極探索化解矛盾、解決糾紛的有效方法。三是完善考核評價機制。將金融消費者權益保護工作開展情況納入“兩綜合、兩管理”的范圍,作為對金融機構執行人民銀行政策情況考核評價的重要內容。根據金融機構工作開展情況,按照《**縣金融消費者權益保護實施細則》規定的評價方法,對金融機構履行金融消費者權益保護義務情況進行客觀公正的分析評價,定期在同業內通報,對認真履行義務、保護積極的金融機構給予表彰,對侵權較多或保護不力的金融機構要向社會通報、披露。對評價等級低或被投訴情況較嚴重的金融機構,將其列入下一分析評價期重點監督對象,并視情節選取部分金融機構進行專項檢查或綜合檢查。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇十七
根據工商銀行確定的今后一個時期的改革目標和基本任務,我行信息化建設到20xx年末,建立滿足我行經營管理需要、具有國際先進技術和管理水準的信息科技體系,全面發揮信息科技的優勢,推動我行向現代化商業銀行的根本轉變。
1、全面完成數據中心整合工程,形成高度集成的信息處理平臺,把全行生產運行管理提高到國際先進水平,保持生產系統的穩定運行。
2、建立完善的產品研發體系,實現全功能銀行系統整體功能的應用,使其成為滿足我行競爭需要的、具有國際一流業務和技術水準的業務處理系統。
3、架構功能強大的數據倉庫,建立集及時反映、經營監測和決策咨詢為一體的信息管理系統,推進全行經營管理的全面升級。
4、完成全行生產運行、應用開發、科技管理體系的整合,建立與現代商業銀行要求相適應的科技治理機制,實現科技管理的信息化、集約化。
加強科技隊伍建設,進一步增加總行直管的生產運行管理、技術人員、產品研發人員數量,保證我行信息科技的持續發展。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇十八
【字號:大中小】。
《_中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》提出“發展普惠金融”,這為下一步農村金融服務工作指明了方向。普惠金融是指讓社會成員普遍享受的并且對落后地區和弱勢群體給予適當優惠的金融體系,包括金融法規體系、金融組織體系、金融服務體系和金融工具體系。普惠金融強調獲得金融服務的權力,是指在需要時可以獲得金融服務,并非指每一個符合條件的人都必須使用每一項金融服務。要實現普惠金融,需要運用政府力量作為推動力,彌補金融供給和需求之間的缺口。
建立普惠金融體系的過程,實質上是一個向更加貧困的人群和更加偏遠的地區開放金融市場和推進金融服務的過程。普惠金融是小額信貸和微型金融的延伸和發展,旨在將一個個零散的微型金融機構和服務有機地整合成為一個系統,并將這個系統融入金融整體發展戰略中去。其中,微觀層面的金融服務提供者包括商業銀行、政策性銀行、儲蓄機構、非正規貨幣借貸者以及它們之間的所有金融機構。這些機構當中的大多數都具有社會和經濟雙重目標,在實現自身持續運營并獲取一定利益的同時,也在一定程度上肩負著減少貧困、實現公平等社會責任。
在中觀層面,普惠金融體系強調,金融基礎設施體系對于促進金融市場發展和競爭以及向貧困人口提供金融服務的重要意義。在宏觀層面,良好的政策環境能夠使一定范圍內的金融服務提供者共存并競爭,從而為大量貧困客戶提供高質量、低成本的服務。為實現金融普惠的目標,政府可以直接或間接地介入市場并提供金融服務,引導資金流動;制定宏觀經濟金融政策來調控金融體系;通過提供財政激勵或者直接要求金融機構為貧困或低收入人群服務來主動提高普惠程度。
金融功能觀理論認為,任何金融體系的主要功能都是為了在一個不確定的環境中幫助在不同地區或國家之間以及在不同的時間配置和使用經濟資源。具體包括清算和支付結算的功能,聚集和分配資源的功能,在不同時間和不同空間之間轉移資源的功能,管理風險的功能,信息揭示功能,解決激勵問題的功能等六種。金融體系的這六種功能并不是彼此獨立的,各種金融機構之間可能存在功能上的交叉,各種功能間也存在機構上的融合,任何一家金融機構所從事的金融業務都可能是在行使這六種功能中的一種、兩種或者更多種功能。
按照金融功能觀理論,當前和今后一個時期農村金融服務的工作重點應主要放在以清算和支付結算功能為基礎的農村金融基礎設施服務的可持續發展上。目前,農村地區利用現代化支付手段,以銀行卡助農取款服務點為依托,基本建成了較為完善的農村金融基礎設施,實現了存、取、匯等清算和支付結算功能,為其他金融功能在農村貧困及偏遠地區的實現奠定了基礎。隨著金融機構在建設農村金融基礎設施、改善農村支付環境方面的投入,如何有效發揮現有資源的作用,避免農村金融基礎設施的重復建設,打破金融機構各自為戰的局面,實現農村金融服務市場的有序競爭和可持續發展,已成為當前農村金融服務工作的重要內容。
未來農村金融基礎設施建設需把握以下四個原則:
一是零收費或低收費原則。需要特別針對農村地區建立差別化的支付結算收費制度,制定統一的、價格低廉的支付結算收費標準,切實減輕農民負擔;對農村地區的現代化支付系統匯劃費用進行減免,引導金融機構更多地使用費用低廉的小額支付系統為農民辦理匯劃業務;制定適合農村地區的銀行卡收益分配辦法,制定既能保障銀聯和各發卡機構、收單機構利益又易于被農民接受的銀行卡收費標準,降低銀行卡交易成本。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇十九
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓顧客滿意。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為顧客服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓顧客多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
金融信息安全工作計劃(實用20篇)篇二十
各銀監局,各政策性銀行、國有商業銀行、股份制商業銀行、金融資產管理公司,郵政儲蓄銀行,銀監會直接監管的信托公司、企業集團財務公司、金融租賃公司,中國銀行業協會、中國信托業協會、中國財務公司協會:
現將《銀行業消費者權益保護工作指引》印發給你們,請遵照執行。
銀監會。
2013年8月30日。
銀行業消費者權益保護工作指引。
第一章總。
第一條為保護銀行業消費者合法權益,維護公平、公正的市場環境,增強公眾對銀行業的市場信心,促進銀行業健康發展,保持金融體系穩定,根據《^v^銀行業監督管理法》、《^v^商業銀行法》等法律法規,制定本指引。
第二條在中國境內依法設立的銀行業金融機構適用本指引。
第三條本指引所稱銀行業消費者是指購買或使用銀行業產品和接受銀行業服務的自然人。
第四條本指引所稱銀行業消費者權益保護,是指銀行業通過適當的程序和措施,推動實現銀行業消費者在與銀行業金融機構發生業務往來的各個階段始終得到公平、公正和誠信的對待。
第五條銀行業消費者權益保護工作應當堅持以人為本,堅持服務至上,堅持社會責任,踐行向銀行業消費者公開信息的義務,履行公正對待銀行業消費者的責任,遵從公平交易的原則,依法維護銀行業消費者的合法權益。
第六條中國銀監會及其派出機構依法對銀行業金融機構消費者權益保護工作實施監督管理。
第七條銀行業金融機構是實施銀行業消費者權益保護的工作主體。
銀行業金融機構應當遵循依法合規和內部自律原則,構建落實銀行業消費者權益保護工作的體制機制,履行保護銀行業消費者合法權益的義務。
第八條銀行業消費者有權依法主張自身合法權益不受侵害,并對銀行業金融機構消費者權益保護工作進行監督,提出批評和建議,對侵害自身合法權益的行為和相關人員進行檢舉和控告。
第二章行為準則。
第九條銀行業金融機構應當尊重銀行業消費者的知情權和自主選擇權,履行告知義務,不得在營銷產品和服務過程中以任何方式隱瞞風險、夸大收益,或者進行強制^v^易。
第十條銀行業金融機構應當尊重銀行業消費者的公平交易權,公平、公正制定格式合同和協議文本,不得出現誤導、欺詐等侵害銀行業消費者合法權益的條款。
第十一條銀行業金融機構應當了解銀行業消費者的風險偏好和風險承受能力,提供相應的產品和服務,不得主動提供與銀行業消費者風險承受能力不相符合的產品和服務。
第十二條銀行業金融機構應當尊重銀行業消費者的個人金融信息安全權,采取有效措施加強對個人金融信息的保護,不得篡改、違法使用銀行業消費者個人金融信息,不得在未經銀行業消費者授權或同意的情況下向第三方提供個人金融信息。
第十三條銀行業金融機構應當在產品銷售過程中,嚴格區分自有產品和代銷產品,不得混淆、模糊兩者性質向銀行業消費者誤導銷售金融產品。
第十四條銀行業金融機構應當嚴格遵守國家關于金融服務收費的各項規定,披露收費項目和標準,不得隨意增加收費項目或提高收費標準。
第十五條銀行業金融機構應當堅持服務便利性原則,合理安排柜面窗口,縮減等候時間,不得無故拒絕銀行業消費者合理的服務需求。
第十六條銀行業金融機構應當尊重銀行業消費者,照顧殘疾人等特殊消費者的實際需要,盡量提供便利化服務,不得有歧視性行為。
第三章制度保障。
第十七條銀行業金融機構應當加強銀行業消費者權益保護工作的體制機制建設。
(一)銀行業金融機構應當積極主動開展銀行業消費者權益保護工作,明確將其納入公司治理和企業文化建設,并體現在發展戰略之中。
(二)銀行業金融機構董(理)事會承擔銀行業消費者權益保護工作的最終責任。
銀行業金融機構董(理)事會負責制定銀行業消費者權益保護工作的戰略、政策和目標,督促高管層有效執行和落實相關工作,定期聽取高管層關于銀行業消費者權益保護工作開展情況的專題報告,并將相關工作作為信息披露的重要內容。
銀行業金融機構董(理)事會負責監督、評價銀行業消費者權益保護工作的全面性、及時性、有效性以及高管層相關履職情況。
銀行業金融機構董(理)事會可以授權下設的專門委員會履行以上部分職能。獲得授權的委員會應當定期向董(理)事會提交有關報告。
(三)銀行業金融機構高管層負責制定、定期審查和監督落實銀行業消費者權益保護工作的措施、程序以及具體的操作規程,及時了解相關工作狀況,并確保提供必要的資源支持,推動銀行業消費者權益保護工作積極、有序開展。
銀行業金融機構可以結合自身實際,設立由相關高級管理人員和有關部門主要負責人組成的銀行業消費者權益保護工作委員會,統一規劃、統籌部署整個機構的銀行業消費者權益保護工作。
(四)銀行業金融機構應當設立或指定專門部門負責銀行業消費者權益保護工作。銀行業消費者權益保護職能部門應當具備開展相關工作的獨立性、權威性和專業能力,并享有向董(理)事會、行長(主任)會議直接報告的途徑。
(五)銀行業金融機構消費者權益保護職能部門負責牽頭組織、協調、督促、指導本級機構其他部門及下級機構開展銀行業消費者權益保護工作。
第十八條銀行業金融機構應當建立健全銀行業消費者權益保護工作制度體系,包括但不局限于如下內容:
(一)銀行業消費者權益保護工作組織架構和運行機制;
(二)銀行業消費者權益保護工作內部控制體系;
(三)銀行業產品和服務的信息披露規定;
(四)銀行業消費者投訴受理流程及處理程序;
(五)銀行業消費者金融知識宣傳教育框架安排;
(六)銀行業消費者權益保護工作報告體系;
(七)銀行業消費者權益保護工作監督考評制度;
(八)銀行業消費者權益保護工作重大突發事件應急預案。
第十九條銀行業金融機構應當建立健全涉及銀行業消費者權益保護工作的事前協調和管控機制,在產品和服務的設計開發、定價管理、協議制定、審批準入、營銷推介及售后管理等各個業務環節,落實有關銀行業消費者權益保護的內部規章和監管要求,使銀行業消費者權益保護的措施在產品和服務進入市場前得以實施。
第二十條銀行業金融機構應當加強產品和服務信息的披露,并在產品和服務推介過程中主動向銀行業消費者真實說明產品和服務的性質、收費情況、合同主要條款等內容,禁止欺詐性、誤導性宣傳,提高信息真實性和透明度,合理揭示產品風險,以便銀行業消費者根據相關信息做出合理判斷。
第二十一條銀行業金融機構應當積極開展員工教育和培訓,幫助員工強化銀行業消費者權益保護意識,理解本機構的銀行業消費者權益保護工作政策和程序,提高服務技能,豐富專業知識,提升銀行業消費者權益保護能力。
第二十二條銀行業金融機構應當積極主動開展銀行業金融知識宣傳教育活動,通過提升公眾的金融意識和金融素質,主動預防和化解潛在矛盾。
第二十三條銀行業金融機構應當為銀行業消費者投訴提供必要的便利,實現各類投訴管理的統一化、規范化和系統化,確保投訴渠道暢通。