當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得感悟,通過寫心得感悟,可以幫助我們總結積累經驗。那么我們寫心得感悟要注意的內容有什么呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得感悟吧,我們一起來看一看吧。
對于企業走訪調研及感悟一
一、送溫暖活動的主要內容:
本次送溫暖活動,市總工會確定自元旦開始,到1月底結束。主要是協助安排市委、市政府和上級工會領導以及市有關部門的走訪慰問活動;同時,市總工會將統一組織力量,抽調市總機關有關部門人員深入困難企業和特困職工家庭訪貧問苦,認真搞好調查研究,切實掌握困難職工的生產生活狀況,組織、指導基層工會開展好“五送”活動,具體幫助職工群眾解難事、辦實事、做好事。各級領導在走訪慰問活動中重點了解的內容如下:
1、傾聽下崗失業人員和特困職工的意見、呼聲和要求,體察職工情緒,準確了解特困職工的生活狀況及迫切需要解決的問題。
2調查了解企業拖欠職工工資,特別是各地解決拖欠進城務工人員工資的情況,及時發現問題,促進問題的解決,井做好政策法規的宣傳工作。
3調查了解企業離退休人員基本養老金按時足額發放、失業保險、城市居民最低生活保障等社會保障政策,以及促進下崗失業人員再就業政策的執行情況,督促政府有關部門盡快解決問題,確保各項政策落實到位。
4貫徹落實市總工會《關于元旦春節期間繼續開展送溫暖活動的通知》的情況,開展送溫暖活動的打算、措施等。
5走訪慰問企業困難職工、勞模先進人物和軍轉干部家庭,廣泛宣傳黨的十八屆五中全會精神和有關政策,做好職工群眾的思想政治工作。
二、走訪慰問的重點對象
l、下崗失業人員以及尚未納入低保范圍的特困職工;
2、因大病、災害等原因造成家庭特別困難的職工;
3、企業中生活困難的勞動模范和軍轉干部及單親女職工。
三、組織形式
省總工會領導來臨沂走訪時,除聽取市總工會匯報外,還要聽取走訪困難企業、特困職工家庭所在縣區工會匯報(每戶1000元慰問金),了解特困職工的思想和生活狀況,傾聽他們的意見要求,檢查指導工會送溫暖活動的安排和開展情況。
市及市有關部門領導分組走訪慰問的形式和對象,由有關部門和單位另行安排。其中,工會負責困難企業中特困戶的名單確定和走訪安排。各縣區工會要分別確定兩個特困企業,并從每個特困企業中確定兩戶走訪對象,即每縣區確定兩個特困企業、四戶特困職工家庭上報。
各縣區對于省、市領導走訪外的各自掌握的特困職工戶,要認真落實市總送溫暖通知精神,扎扎實實地開展好各項送溫暖活動,并認真做好送溫暖總結和統計工作。省以上困難勞動模范的走訪慰問,市總工會根據全總、省總工會要求正在制定方案,將安排專門資金走訪。縣區的困難市勞動模范,由縣區優先納入送溫暖對象中自行安排走訪;市直單位的困難市勞動模范,由市總工會統籌兼顧。
四、時間安排
省總工會領導同志的走訪慰問,從元旦開始,到1月底結束。屆時,由市總工會另行通知。
市領導同志的走訪慰問的時間是1月6日至10日。
各縣區總工會要將確定走訪的困難企業和特困職工戶名單及其簡要情況于4日下午前報市總工會生產保障工作部。
五、幾點要求
1、各縣區和市直各單位工會要把關心職工疾苦,幫助他們解決好生產生活問題作為當前的首要任務和全局性工作抓緊安排部署、抓好落實。特別是對省、市領導走訪慰問的準備工作,要精心安排、精心組織,確保走訪活動的順利進行。
2、要充分利用各種新聞媒體,做好送溫暖活動的宣傳報道工作,體現工會組織的特色,營造全社會關心困難企業、關愛特困職工、扶危濟困的良好社會氛圍。
3、在開展送溫暖活動中,要廉潔儉樸,輕車簡從,食宿從簡,嚴以律己,率先垂范,做好表率。
對于企業走訪調研及感悟二
為貫徹落實市委市政府關于《民情“大走訪”活動實施方案》的工作要求,全面扎實做好2020年度提升群眾滿意度工作,進一步密切黨群、干群關系,不斷轉變全鎮黨員干部工作作風,切實有效解決群眾關心關注的熱點和難點問題,決定今年7月至10月期間在全鎮開展民情“大走訪”活動。
全鎮各村(社區)、機關各辦(室)集中4個月時間,扎實開展民情“大走訪”活動,堅持邊走訪、邊收集、邊整改、邊反饋的原則,強化“三個100%”的目標(入戶走訪率100%,意見訴求收集率100%,問題整改和反饋率100%)。廣泛收集群眾訴求和意見建議,推動解決落實一批突出矛盾和民生問題,切實促進干部職工工作作風轉變,全力推動經濟社會發展,進一步增強廣大群眾滿意度。
民情“大走訪”活動開展時間為2020年7月至10月,分為動員部署、問題收集、整改反饋、督辦回訪四個階段。
(一)動員部署階段(完成時限:7月10日前)組建民情“大走訪”工作領導小組,由黨群辦制定具體實施方案,各村(社區)、機關各辦(室)安排專人負責此項工作的具體落實。組織召開全鎮干部職工動員會,統一思想認識,詳細安排部署,加大宣傳力度,提高群眾對活動的知曉率。
(二)問題收集階段(完成時限:8月底前完成第一輪走訪)1.收集問題方式。線下:采取入戶走訪、召開壩壩會、村民代表大會、座談會等。線上:依托“為村”平臺“書記信箱”,在“大同鎮人民政府”微信公眾號,上開設“大同民情大走訪”板塊,收集群眾問題訴求。
2.收集問題要求。各村(社區)入戶走訪、收集問題要實現全覆蓋,問題臺賬要動態更新。各職能辦(室)要結合職責,加強對群眾關心關注、惠民利民政策落實、企業管理服務等問題的全面收集。
3.收集問題時限。每周五12:00前村組走訪組、商家企業走訪組、信訪工作組、線上工作組副組長將問題臺賬報黨群辦匯總。
(三)整改反饋階段(完成時限:9月30日)
1.問題反饋要求。對收集的問題要分級負責處理,逐一進行整改對本單位能解決的問題要確定整改措施盡快予以解決;對本單位不能解決的問題,要積極與主管部門溝通,通過上下聯動配合予以解決;對短期內不能解決的復雜問題,要向群眾做好解釋工作。問題實行銷號管理,整改一項、銷號一項,并及時向群眾反饋整改情況。
2.問題反饋時限。每周五12:00前每個責任單位將工作推進情況反饋至黨群辦匯總。
(四)督辦回訪階段(完成時限:10月31日)
督辦回訪組在整改反饋工作結束后,通過電話、入戶等方式,及時將已解決和交辦的問題向反映問題企業、受訪群眾進行回訪。對整改效果較好的,要注重發現經驗做法;對整改效果欠佳、群眾滿意度較低的問題進行跟蹤督辦;對出現問題反彈反復、虛假整改的堅決追究問責。
(一)提高思想認識
各村(社區)、機關各辦(室)要充分認識到開展民情“大走訪”活動的重要性,務必高度重視,精心組織安排,要以此活動為此契機,扎實有力開展“大走訪”活動,不斷贏得廣大群眾理解信任。
(二)細化目標任務
各工作組要合理安排時間開展工作,對照群眾意見訴求,認真分析自身存在的問題,建立臺賬,指定專人負責,確定整改時限并加強對臺賬動態管理,確保問題及時解決和回應。
(三)強化工作紀律
各黨員干部要以此為契機,切實轉變思想觀念,改進工作作風,真心實意地幫助群眾解決實際困難,堅決杜絕形式主義和官僚主義問題發生。鎮紀委將加大監督檢查力度,對敷衍塞責、作風漂浮等嚴肅追責問責。
對于企業走訪調研及感悟三
交通各執法單位要通過開展大走訪活動,轉變重管理輕服務觀念,強化執法為民和服務群眾意識,推進嚴格規范公正文明執法,不斷探索改進服務的新思路、新方式、新舉措,切實提高交通執法工作的科學化、規范化、法治化水平,全面改善執法隊伍形象,為經濟社會持續健康發展和人民群眾安全便捷出行提供更好的服務保障。
(一)強化政策服務,深化普法工作。要切實把大走訪活動與普法工作結合起來,全面了解道路運輸企業執行公路法規制度情況,介紹相關政策,分析企業發展中的實際困難,共同研究解決措施。對于不符合國家法律法規要求的地方政策,要及時提出修改建議,堅決把國家和省市促進物流業發展、服務群眾出行的要求貫徹落實好。針對企業對法規政策和執法工作的誤解,要耐心細致地做好溝通解釋工作,保證法規政策執行到位。
(二)強化業務服務,嚴格規范執法。要切實把大走訪活動與業務工作結合起來,重點是與規范交通執法專項整治行動統一起來,嚴格對照專項整治行動“十不準”紀律,排查執法中存在的問題并立行立改。要主動向企業公布并介紹業務事項和辦理流程、權責和公共服務事項清單,以及行政處罰和行政檢查事項清單。交通執法單位要落實好執法公示的有關要求,做到執法權力全公示、執法過程全透明,掃除執法監督盲區。通過業務服務,深入推進各類違法違規執法行為的自查自糾和查處整治,推動執法服務再上新臺階。
(三)強化需求服務,推動轉型升級。要切實把大走訪活動與回應社會關切結合起來,了解企業的愿望和訴求,尤其是當前制約道路運輸行業發展的突出問題,主動征求企業對公路管理、道路運輸管理、執法管理等方面的建議和意見,建立溝通協商長效機制。堅持以需求為導向,全面落實“放管服”有關要求,從企業最需要的地方改起做起,不斷轉變理念,改進方式,簡化流程,優化服務,助力道路運輸行業持續健康發展。
(四)強化行風監督,加強隊伍建設。要切實加強交通執法領域的政風行風建設,主動邀請行業從業人員作為行風義務監督員,廣泛征詢社會各界和人民群眾的意見,促使執法人員強化服務意識,規范執法行為,提高辦事效率,杜絕以權謀私,建設一支高素質的公路交通執法隊伍。
(五)強化服務監督,提升服務水平。要切實加強服務效能建設,依托12328全國交通運輸服務監督電話系統,建立公路執法監督舉報平臺,積極受理服務對象的投訴舉報,及時反饋處理意見和結果,公開接受社會監督,不斷提升服務水平。
各單位要堅持“走出去”與“請進來”相結合,深入企業和運輸業戶,廣泛宣傳執法服務工作的政策法規和業務流程,認真傾聽群眾需求和意見,主動接受社會各方面的監督。緊扣大走訪活動目標,圍繞活動主題和有關要求,結合本地實際,采取一系列接地氣、受歡迎的活動方式,做到形式靈活、內容豐富、成效明顯。重點開展五類行動:
(一)實行“領導大走訪”。全市交通系統各單位要組織安排負責同志定期到企業走訪,起好引領示范作用。
(二)實行“送法進企業”。積極聯系本區域公路運輸企業,通過走訪調查、舉辦普法講座和政策課堂等方式,有計劃有步驟地開展送法進企業活動,也可以利用重點道路運輸企業、裝備制造企業的宣傳欄,開辟法制宣傳專欄,普及交通法律法規和行業政策。
(三)實行“執法開放日”。定期邀請媒體記者、行風監督員、道路運輸業戶代表,到交通行政服務中心(窗口)等執法服務現場,通過“跟隊行動”、“駐站體驗”等方式,一方面監督執法行為,另一方面親身感受執法、全面了解執法。
(四)實行“開門評執法”。邀請人大代表、政協委員、行業協會和企業代表、媒體記者等各界人士,通過召開座談會或評議會方式,主動匯報工作情況,虛心接受質詢和監督,爭取理解和支持。也可以在門戶網站開辟“開門評執法”專欄,通過互聯網與各界人士實時溝通交流執法工作情況。
(五)實行“上門送服務”。深入一線幫助企業解決發展難題,幫助企業疏通發展中存在政策法規障礙,改進和提升服務質量,做企業的貼心人。鼓勵創新“互聯網+政務服務”方式,建設網上政務平臺、移動客戶端、微信公眾號等服務平臺,讓信息多跑路,企業少跑腿。
公路執法服務大走訪活動自20xx年11月18日開始,至20xx年8月31日結束,分三個階段進行:
(一)第一階段:方案制定階段(20xx年11月18日至11月底)。各單位要全面摸查本區域道路運輸業戶基本情況,結合本地突出問題,制定實施方案,明確實施主體、主要任務、開展形式、時間要求等,部署開展大走訪活動。
(二)第二階段:組織實施階段(20xx年11月31日至20xx年7月31日)。根據實施方案,開展集中走訪,主動接受監督,訪民情,聽民意,解民憂,惠民生,即時整改相關問題并健全完善有關制度,確保大走訪活動取得實效。
(三)第三階段:總結完善階段(20xx年8月1日至8月31日)。認真開展總結工作,深入分析研究本地區公路執法存在的問題,總結提煉大走訪活動形成的有效工作方法,推廣先進典型和成熟經驗,健全完善相關工作制度,逐步建立大走訪長效機制。
(一)提高認識,加強組織領導。開展大走訪活動,是推進交通運輸供給側結構性改革,提升執法服務水平的重要途徑。為加強組織領導,市交通運輸局成立了公路執法服務大走訪活動工作領導小組(成員名單見附件),各單位要參照成立活動小組,并于每月底前向市交通運輸局報送大走訪活動進展情況,要創新工作機制,認真研究制定本區域實施方案,切實抓好落實,以服務促進執法,以執法帶動服務。
(二)精心組織,堅持問題導向。要結合實際,統籌安排,精心組織,把大走訪活動與執法規范化建設等中心工作緊密結合起來,不斷豐富和創新大走訪活動的內容、載體和方式,確保大走訪活動不流于形式,不走過場。
(三)主動服務,務求活動實效。要盡最大努力幫助服務對象解決問題,及時明確解決問題的具體措施,明確解決問題的責任人員,明確解決問題的具體時間,使執法服務大走訪活動真正成為為群眾解憂、為民辦實事的民生工程。
(四)加強宣傳,接受社會監督。活動開展過程中,各單位要充分利用多種媒體和組織形式進行集中宣傳,營造良好的社會輿論氛圍。要將群眾滿不滿意、社會認不認可作為衡量大走訪活動是否取得實效的標準,在推進過程中增強企業和運輸業戶的滿意度和獲得感。
(五)完善機制,認真總結提高。要加強工作督導和檢查,確保執法服務大走訪活動落實到位。市局將定期或不定期對執法服務大走訪活動進行明察暗訪,并根據明察暗訪情況進行通報。要及時總結活動經驗,完善相關制度和機制,推進執法規范化建設深入開展。