院務公開工作總結（優秀13篇）

寫月工作總結時，要注重具體事例和數據，以證實自己的工作成果和貢獻。小編梳理了一些優秀的月工作總結范文，供大家參考和學習，希望能夠提升大家的寫作水平。

院務公開工作總結（優秀13篇）篇一

為了貫徹落實國家、省歸納醫藥衛生體制改革精神，加速我院醫改作業，依據廣安市武勝縣衛生局作業部署，我院在衛生局的輔導和大力支持下，采取了切實可行的辦法，做了超多的作業，獲得了較好的成效，現將我院醫改作業總結如下：

（一）用心推動民生工程，讓農民得到實惠。

本年，我們花大力氣，用心推動新型農村合作醫療作業，透過早宣揚、早發動、早參合、保平安的宣揚。全鎮共有39500人參合，參合率達91.5%。繼續簡化報銷手續，做到出院時即得到了報銷，大大方便了參合農民，得到了大眾的信賴和贊揚，增強參合的用心性和決心。

（二）嚴格執行藥物零差價方針，讓利于民。

從本年x月x日起，我院正式施行了藥物零差價方針，悉數使用國家根本用藥目錄藥物，并進行會集收購，藥品價格下降35%，大眾就醫得到了實惠。到4月初止，讓利大眾約1.8萬元。

（三）用心推動公共衛生效勞均等化作業。

本年，我院除保證正常的根本醫療效勞外，花大力氣，抽足人力，合理安排，做好各項公共衛生效勞作業。

1、為居民建立健康檔案3155人，建檔率4.2%，本年計劃抵達20%。

2、執行國家免疫規劃接種準則，實行定點接種，共接種了8046人次，接種率在95%以上。

3、免費為3歲以下兒童體檢576人次，輔導做好保健作業，逐步進步我鎮兒童健康水平。

4、免費為我鎮孕產婦作產前檢查3541次，孕產婦系統管理率達100%，住院分娩率達100%，免費為孕產婦發放葉酸132人次，保障了我鎮孕產婦安全。

5、為糖尿病患者登記建檔25人，高血壓病患者登記建檔85人，精神病患者登記建檔15人，并進行系統管理。

（四）用心推動人事分配準則改革。

為了順暢推動我院人事分配準則改革，我院召開了醫改作業動員會議，組織全體員工仔細學習上級有關文件，把醫改有關方針發布上墻宣揚，制定醫改作業計劃，組織競聘上崗資格過渡人員7人參與考試（悉數合格）。依據市編委核定的編制，制定了崗位設置施行方案和競聘上崗施行方案，待施行績效考評。

1、衛生局領導高度重視我院醫改作業。縣衛生局長帶領有關人員經常到單位調研并輔導作業，幫忙解決在醫改中遇到的各種問題，讓醫改作業順暢推動。

2、做好醫改方針的宣揚作業。讓大眾了解醫改的目的和好處，支持醫改方針。

3、仔細做好員工的思維教育作業。衛生院屢次召開醫改作業會議，組織并學習醫改有關方針，加強員工交流，使廣大員工了解醫改并用心參與醫改各項作業。

醫改作業我們在摸索中順暢完成，要使醫改愈加深化順暢開展，獲得明顯效果，大眾得實惠，醫務人員用心性進步，還要在今后的作業中進一步的調整和不斷完善。

院務公開工作總結（優秀13篇）篇二

本文目錄。

近年來，在市委、市政府和省衛生廳、市衛生局等有關部門的正確領導下，我院以重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，認真學習貫徹省衛生廳、市衛生局關于開展院務公開工作的精神和要求，堅持“以人為本，優質高效”的服務理念，圍繞“仁愛、奉獻、求實、創新”的醫院精神，從解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題入手，深入開展院務公開工作，用誠信打造品牌，用真情構筑和諧醫院。現就x年我院開展院務公開工作情況總結如下：

一、領導重視，機構健全。

院領導高度重視院務公開工作，成立了以院長為組長，分管副院長為副組長，相關科室負責人為成員的院務公開領導小組、監督小組；每季度召開一次院務公開專題會議，組織學習上級相關文件精神和要求，研究和部署下一季度院務公開工作；年初修定《院務公開工作的實施意見》，建立健全院務公開工作制度、工作職責，明確任務和責任分工；做到院務公開工作有專人抓，專人管，層層抓落實，確保院務公開工作有組織、有計劃、有步驟的開展。

二、明確內容，規范程序。

我院根據省衛生廳關于院務公開工作的具體要求，結合醫院實際編制院務公開內容目錄，從群眾最關心，反映最強烈的問題入手，細化公開內容；并根據不同對象，不同內容，采取對內或對外、長期或短期、固定或流動等形式予以公開；嚴格按提出、審議與評議、監督和反饋的程序運作，做到經常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。

三、全面推行院務公開，努力構建和諧醫院。

（一）向社會公開信息真實全面，社會美譽度佳。

1、公開醫院基本情況，營造良好環境。

一是依法在醫院網站、對外公開欄、電子大屏幕公告欄、電子觸摸查詢臺等處公開醫院開展的各項診療科目、專科服務內容、專家姓名及專科時間；公開主要衛生技術人員基本情況；公示職工進修、培訓情況、各院校醫學生見習、實習的基本情況及臨床。

教學工作計劃。

實施考核完成情況。二是在醫院網站公開周邊公共交通線路停靠站名；在多個路口設置醫院布局圖指示標牌公開院內停車場位置門診急診住院部各科室位置；在醒目位置設置應急避難撤退路線緊急疏散及安全通道線路圖臨時就診通道提示牌，設置院內交通疏導員進行交通引導和交通疏導。

2.公開行風建設情況，自覺接受群眾監督。

一是在醫院網站和固定公開欄上公開《社會監督制度》、《醫療服務投訴制度》、《醫療質量投訴處理程序》等。

規章制度。

自覺接受群眾監督。二是在醫院網站及公開欄上公開投訴電話、舉報信箱、院長接待日、接受社會捐贈資助的情況和受贈財產的使用管理情況。三是每年召開2次社會行風監督員座談會每月召開1次病人座談會每年組織1—2次病人、社會群眾、職工問卷調查。四是為方便群眾投訴我院還在門診大廳設立群眾投訴接待處指定專人負責做到接待投訴有登記處理投訴有憑證反饋投訴有記錄查詢投訴有檔案。

3.公開醫療服務信息，方便患者就診。

一是在醫院網站、公示欄公開各臨床和醫技科室名稱、服務內容、服務項目、人員組成等基本情況；公開節假日普通門診、急診、專家門診的開診時間、出診專家及各項檢查治療項目；公開辦理入出院時間、住院查房時間、探視時間。二是在各醫技科室懸掛各項檢查治療的限時服務承諾；開通電話預約掛號服務，縮短病人候診時間；在各科室公開留觀、入院、出院、轉科、轉院服務流程；公開特需服務的項目和內容、服務對象及服務規范；在收費、取藥等窗口科室公開老年人、殘疾人等特殊人群服務優先措施和服務內容。三是設置咨詢電話，免費為病人提供健康咨詢、用藥咨詢；通過宣傳冊、公示欄、醫院網站等形式為病人提供常見疾病預防保健知識。

（二）向患者公開信息及時準確，患者滿意度高。

1.各項告知制度健全，確保醫患溝通“零距離”

一是對全院醫務人員進行醫患溝通技巧的培訓教育。二是在每個病房門前張貼責任醫師、責任護士名，完善特殊檢查及特殊治療的告知簽制度，充分尊重病人的知情同意權。三是在公示欄公示特殊診療服務項目如介入治療、手術治療、血壓凈化等醫療技術項目的費用、服務流程及相關專業信息，公開超聲、ct、mri等檢查的預約流程、地點及報告時限。四是通過下發宣傳手冊、公示欄公示及導診護士講解等形式告知患者或家屬相關疾病健康知識及各種輔助檢查前的檢查須知、注意事項。五是提倡“溝通、誠信、愛心、細致”的服務理念。為病人提供基礎護理服務和專業技術服務，密切觀察病人病情變化，正確實施各項治療、護理措施，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，不斷創新服務內容，開展特色服務，如“導樂分娩”、“無痛分娩”、“嬰兒撫觸”、“嬰兒游泳”等。六是成立心血管病、糖尿病、老年病、高血壓病及腫瘤患者俱樂部，由專業醫師定期舉辦健康講座，發放健康教育手冊，為患者解惑釋疑，增進醫患之間的和諧互動關系。七是在醫院網站公開醫療事故爭議處理程序和相關職能部門電話，公開病歷復印服務流程和地點，方便病人投訴處理。八是成立社會服務部，開通隨訪熱線，收集整理出院病人意見、建議，并及時進行整改反饋。

2、公開醫療服務收費，切實維護患者利益。

一是嚴格按照新的《醫療服務價格》規定收取相關服務費用，杜絕亂收費、分解收費的發生；成立“治理亂收費管理委員會”，每月2次組織人員對全院醫療收費情況進行抽查，發現問題及時整改，做到“三單相符”（即醫囑單、化驗單、收費清單相符）。二是在各科室懸掛收費價格本，在門診大廳的滾動電子大屏幕上公示各種醫療項目收費標準和藥品價格以及常見病、單病種收費情況，公開物價管理職能科室電話、費用查詢部門及查詢電話；設立電腦查詢醫療收費和參保人員就診費用信息查詢臺；向患者提供門診費用日清單和住院費用日清單，包括醫療服務項目、藥品名稱、計價單位、價格等，提高收費透明度。三是為70歲以上老年人減免掛號費、為殘疾人、特困人員減免醫藥費用，今年為群眾減免醫藥費用共計40萬余元。

3.嚴格依法辦事，主動做好依申請公開工作。

我院按照《中華人民共和國政府信息公開條例》建立了依申請公開制度，明確院辦為依申請公開的受理部門，制定了《三明市第一醫院信息公開申請表》，方便廣大群眾申請相關的醫療衛生服務信息。在收到《申請表》后，嚴格按照規定時間予以答復，對于不予以公開的，告知申請人并說明理由，對不屬于本單位公開范圍的，告知申請人該信息的掌握單位及聯系方式，確保申請人第一時間得到想要的信息。

(三)、向職工公開信息及時透明，職工凝聚力強。

1、公開醫院重大決策，增加工作透明度。

一是定期召開職工代表大會、專家咨詢會、民主黨派座談會、離退休干部座談會等，及時通報醫院中、長期改革發展規劃和工作計劃、大額度資金使用、購置大型儀器設備計劃、基建項目、藥品招標采購等重大問題；廣泛征求職工意見和建議，領導班子成員一年2次向職代會述職述廉，同時進行民主測評。二是通過院情發布會、院務公開欄公開有關人事工作政策、改革方案；公開專業技術職務任職資格晉升、評先評優條件、名額和職工年度考核結果；公開重要崗位人員的選聘、任用、輪崗和交流的錄用規定及程序；公開畢業生接收標準；公開中層干部的選拔和任用情況，做到公平、公正、公開。三是在公示欄公開大宗物資的采購辦法和執行情況、經濟。

合同。

的簽訂及履行情況，公開業務招待費的使用情況。

2、公開醫療質量檢查，規范醫療服務行為。

一是為嚴格執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范常規，管理辦編印了《醫院管理》、《醫療質量和醫療安全核心制度》、《醫療衛生管理法律法規資料匯編》、《抗菌藥物合理應用指導材料》、《醫院管理知識問答》等數本小冊子下發全院職工人手一冊。二是通過嚴格崗前培訓、專家講座、外派學習、發放有關學習材料，舉辦法律知識考試等形式組織醫務人員學習、相關法律法規及醫療核心制度，增強了醫務人員依法執業的自覺性。三是加大醫療護理質量檢查力度。嚴格醫療護理質量管理，嚴格執行新的病歷書寫規范，定期進行病歷、處方質量抽查，對不合格病歷的主管醫師予以經濟處罰、全院通報。護理部根據臨床實際修訂了護理質量考核內容，每月進行護理文件書寫質量檢查，并對存在問題進行點評，促進文件書寫的規范化和標準化。四是成立藥事管理委員會，定期召開專題會，公開藥品采購計劃、招標品種目錄、招標要求、采購數量、合同條款、監督辦法，參加全省藥品、醫用耗材、試劑招標,招標金額占采購總額95％以上，xx年起實現網上招標采購藥品，增加了藥品招標的透明度；建立藥品用量動態監測和超常預警制度。加強抗菌藥物管理，制訂了《藥品使用動態監測分析預警制度》，將抗菌藥物臨床合理應用工作作為醫療安全與質量管理的重要內容，每月組織有關專家進行合理用藥專項檢查，對門診處方、住院病歷用藥情況進行實時監控，發現不合理用藥予以通報，要求經管醫師限期改正。

3、公開涉及職工切身利益的事項，增強職工工作積極性。

一是以職代會、院務公開欄及院情發布會等形式公開職工的工資、福利、養老金、醫療保險和其他社會保障基金的繳納情況。二是通過公示欄公開重大科研課題的立項和科研成果的轉化及社會經濟效益情況。三是公開衛生技術人員培訓、進修計劃。四是公開違紀違規職工的處理情況。五是以職代會通報及公示欄公示等形式公開年度財務預、決算、業務收入、各項費用支出等情況。

實踐證明，開展好院務公開工作是促進醫院行風建設、黨風廉政建設的有效載體，是民主管理的必要形式，是監督機制運行的核心保證，是凝聚人心、融洽醫患關系、干群關系的橋梁。通過開展院務公開工作，進一步增強了醫院工作的透明度，管理更加規范、民主、科學，促進了醫院全面發展，取得了顯著的社會效益和經濟效益，成功晉級為醫大附屬醫院和三級甲等醫院、全國百姓放心示范醫院，省、市行風建設先進單位、市黨建工作先進單位。

成績只能證明過去，沒有最好，只有更好。在今后的工作中，我們將繼續堅持以“人民群眾滿不滿意”作為衡量院務公開工作成效的標準，進一步加強醫患溝通，和諧干群關系，以誠信鑄品牌，全面推進院務公開工作。

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在實踐中我們不斷探索符合醫院特色的院務公開的方式方法，主要作到了四個結合：

——院務公開與民主管理、民主監督相結合，實現共同管理，保證監督有效。

我們的體會是：院務公開工作領導重視是關鍵，群眾參與是基礎，職代會作用發揮是條件。實踐證明，開展好院務公開工作，是促進黨風廉政建設的有效載體，是民主管理的必要形式，是監督機制運行的核心保證。

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一、領導重視，機構健全。

院領導高度重視院務公開工作，成立了以院長為組長，分管副院長為副組長，相關科室負責人為成員的院務公開領導小組、監督小組；每季度召開一次院務公開專題會議，組織學習上級相關文件精神和要求，研究和部署下一季度院務公開工作；年初修定《院務公開工作的實施意見》，建立健全院務公開工作制度、工作職責，明確任務和責任分工；做到院務公開工作有專人抓，專人管，層層抓落實，確保院務公開工作有組織、有計劃、有步驟的開展。

二、明確內容，規范程序。

我院根據省衛生廳關于院務公開工作的具體要求，結合醫院實際編制院務公開內容目錄，從群眾最關心，反映最強烈的問題入手，細化公開內容；并根據不同對象，不同內容，采取對內或對外、長期或短期、固定或流動等形式予以公開；嚴格按提出、審議與評議、監督和反饋的程序運作，做到經常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。

三、全面推行院務公開，努力構建和諧醫院。

（一）向社會公開信息真實全面，社會美譽度佳。

1、公開醫院基本情況，營造良好環境。

一是依法在醫院網站、對外公開欄、電子大屏幕公告欄、電子觸摸查詢臺等處公開醫院開展的各項診療科目、專科服務內容、專家姓名及專科時間；公開主要衛生技術人員基本情況；公示職工進修、培訓情況、各院校醫學生見習、實習的基本情況及臨床教學工作計劃、實施、考核、完成情況。二是在醫院網站公開周邊公共交通線路、停靠站名；在多個路口設置醫院布局圖、指示標牌公開院內停車場位置、門診、急診、住院部各科室位置；在醒目位置設置應急避難撤退路線、緊急疏散及安全通道線路圖、臨時就診通道提示牌，設置院內交通疏導員進行交通引導和交通疏導。

2.公開行風建設情況，自覺接受群眾監督。

一是在醫院網站和固定公開欄上公開《社會監督制度》、《醫療服務投訴制度》、《醫療質量投訴處理程序》等規章制度，自覺接受群眾監督。二是在醫院網站及公開欄上公開投訴電話、舉報信箱、院長接待日、接受社會捐贈資助的情況和受贈財產的使用管理情況。三是每年召開2次社會行風監督員座談會，每月召開1次病人座談會，每年組織1—2次病人、社會群眾、職工問卷調查。四是為方便群眾投訴，我院還在門診大廳設立群眾投訴接待處，指定專人負責，做到接待投訴有登記，處理投訴有憑證，反饋投訴有記錄，查詢投訴有檔案。

3.公開醫療服務信息，方便患者就診。

一是在醫院網站、公示欄公開各臨床和醫技科室名稱、服務內容、服務項目、人員組成等基本情況；公開節假日普通門診、急診、專家門診的開診時間、出診專家及各項檢查治療項目；公開辦理入出院時間、住院查房時間、探視時間。二是在各醫技科室懸掛各項檢查治療的限時服務承諾；開通電話預約掛號服務，縮短病人候診時間；在各科室公開留觀、入院、出院、轉科、轉院服務流程；公開特需服務的項目和內容、服務對象及服務規范；在收費、取藥等窗口科室公開老年人、殘疾人等特殊人群服務優先措施和服務內容。三是設置咨詢電話，免費為病人提供健康咨詢、用藥咨詢；通過宣傳冊、公示欄、醫院網站等形式為病人提供常見疾病預防保健知識。

院務公開工作總結（優秀13篇）篇三

院務公開工作總結（優秀13篇）篇四

按上級要求，我院年初成立了院長為組長，副院長為副組長，各科室負責人為成員的院務公開工作領導小組，結合實際情況及時進行了調整，對各項措施重新進行分解落實，責任到人。要求在平時的工作中把院務公開這項工作列入重要議事日程，切實加強組織領導，專人負責，建立制度，有計劃、有步驟、有秩序地做好這項工作。要以此為抓手，通過堅持不懈的努力，不斷提升決策水平、管理水平和服務水平，樹立以人為本，廉潔、勤政、務實、高效的良好形象。完善和健全了院務委員會對醫院的運行管理和決策機制，推進民主管理和院務公開。動員和部署全院職工統一思想、提高認識，把院務公開納入月會日程，形成業務公開并及時上墻。提高了全院職工完成本職工作的積極性，做到醫院的事人人知曉、人人參與，重新塑造了全院團結和睦相處、攜手拼搏向上的精神面貌。

院務公開工作總結（優秀13篇）篇五

今年以來，在市委、市政府的堅強領導下，在省、市相關部門關心和支持下，市合管局按照年初制定的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定成效，現將上半年工作情況總結匯報如下：

一、工作開展情況。

加強宣傳，引導農民轉變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過傳媒宣傳報道，擴大新型農村合作醫療的影響力。今年，**電視臺、**人民廣播電臺、等新聞媒介，以專版、專題等多種形式先后報道了全市新型農村合作醫療工作的開展情況。二是利用受理補償中的實例，進行廣泛宣傳。在參合農民醫療費用補償過程中，我窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳、解釋條款和各項管理規定，認真解答參合農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿和疑惑離開，使新型農村合作醫療服務窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新型農村合作醫療政策的重要陣地。三是通過新聞媒體、政務公開、村務公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大參合農民及時了解全市補償情況，看到發生在身邊的補償實例，真正感受到新型農村合作醫療政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫療。四是開展對外交流活動，開展對外宣傳。今年上半年，我們共接待全國各地參觀考察交流團10余次，這些考察交流團參觀我市經辦機構和定點醫療機構，了解了我市新型農村合作醫療運行情況，對我市的試點工作開展情況給予了很高評價，同時，也對我市新型農村合作醫療工作提出了好的意見和建議，為我們不斷改進工作、完善管理辦法、提高服務質量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作，擴大了我市在全省乃至全國的影響，也為我市新型農村合作醫療工作的進一步開展創造了較好的外部環境。

強化管理，努力為參合農民提供優質服務。經辦機構工作效率好壞、定點醫療機構服務水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，我們始終把為參合農民提供優質高效的服務放在工作的重中之重。一方面，我們堅持努力提高經辦機構服務管理水平。在新型農村合作醫療推行過程中，廣大農民最關心的是醫療費用補償兌現問題。市新型農村合作醫療服務窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨作為行為準則，本著公開、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關，有情操作，實行一站式服務，運用自主開發符合我市的計算機軟件，當場兌現醫療補償費用。截至5月31日，全市共補償22641人次，補償金額共計10391865。41元。通過近兩年運轉，以戶為單位受益面達25％左右，得到xx元以上補償金967人次，得到萬元以上補償金71人次，最高補償金達33877元。另一方面，我們進一步加強了對定點醫療機構的監督和管理，使之不斷提高服務質量和水平。為確實提高定點醫療機構服務水平，我局組織開展了監督檢查工作，針對各定點醫療機構醫療收費、服務態度、服務質量等相關情況展開督察，發現問題，及時書面反饋，并要求其限期整改。同時，利用鄉醫培訓契機，加大對鄉鎮社區衛生服務站醫療服務行為、合理用藥、因病施治等培訓力度，受訓醫生達300余人，為參合農民就醫營造一個良好的醫療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優質、高效、便捷、價廉的醫療服務。今年上半年，我局開展定點醫療機構督察共達40余次。同時，為及時了解社會各界特別是參合農民對我們工作的意見和建議，在設立了監督、舉報、投訴電話的同時，我們還在市行政服務中心和市人民醫院設立了意見箱，廣泛了解參合農民對我市新型農村合作醫療的意見和建議。截止目前，服務對象投訴率為零，獲得了社會的廣泛好評，用一流的服務創造了一流的效益。

嚴格財務管理，確保基金運轉安全。在新型農村合作醫療基金監管體系保證下，我市新型農村合作醫療基金的管理和使用，嚴格實行收支兩條線，做到專款專用。建立健全了財務管理制度，每月定期向市新型農村合作醫療管委會和社會各界匯報和公布基金的收支使用情況，并建立咨詢、投訴與舉報制度，實行輿論監督、社會監督和制度監督相結合，確保基金運轉安全。

二、下一步工作要點。

加強就醫、補償等各項服務的管理，進一步完善定點醫療機構醫療服務的運行管理機制、優化補償報銷工作程序，積極探索科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式，取信于民。

提前謀劃，全力以赴，做好xx年籌資各項準備工作，保證新型農村合作醫療試點工作持續、健康、穩步推進。xx年，我市獸醫衛生監督工作堅持以貫徹實施、為主線，以防檢隊伍建設為基礎，以提高“兩員”素質為保證，以強化監督管理為手段，規范防疫檢疫行為，塑造獸醫執法隊伍新形象，狠抓檢疫執法，努力提高檢疫質量，徹底凈化畜牧業生產環境，保護養殖戶利益，確保了人民身體健康，有力地促進了我市畜牧業生產持續健康發展，較好地履行了法律賦予的檢疫監督職責。

院務公開工作總結（優秀13篇）篇六

20xx年，在桐山街道社區衛生服務中心政務公開領導小組及市衛計局的領導下，中心領導高度重視，把院務公開作為一項重要工作進行開展實施，堅持以病人為中心，努力推進科學管理和民主決策，不斷提高醫療質量和服務水平，保證醫院健康可持續發展，緊緊圍繞增強工作透明度，加強對黨務政務公開的領導和督促檢查力度，通過不斷完善和落實黨務政務公開制度，把社區中心與社會、醫務人員與患者之間溝通的橋梁架設好，情感的紐帶維系好，促進了各項工作的開展。現將20xx年院務公開情況總結如下：

1、堅持黨政工一起抓，建立健全組織機構。

我中心院務公開工作得到了中心領導班子的高度重視，成立了陳常童任組長，李慰平書記為監督小組組長，其他班子成員和主要科室相關負責人為成員的領導小組，中心領導班子多次召開支部會、中心主任辦公會、中層干部會，就院務公開的具體實施做了認真的安排，不斷強化意識。積極為樹立醫院在衛生行政行業服務窗口文明形象接受社會監督作了大量的工作。形成了在中心主任長統一領導下，黨、政、工共同負責，職工群眾全員參與的工作機制。并在本中心網站上設立了院務公開專欄，將院務公開內容在網站上定期公開。

2、明確內容，制定院務公開信息指南和目錄。

我中心根據政府信息公開要求，制定了信息公開指南，并明確了院務公開的基本內容和范圍：一是醫院重大決策和改革方案，包括發展規劃、計劃、經濟目標等，都要通過院務會和職工代表大會表決；二是醫院經營情況，包括設備采購，業務收入，藥品耗材使用，經濟效益分析等，如我院設備采購年計劃先由職代會審定通過，再全部實行招標投標，評委臨時抽定，中標價一般做到了省內最低，并張榜公示；三是涉及職工切身利益的重大事項，包括分配制度、改革方案、福利待遇以及職工醫療費使用情況等；四是職工關心的其它問題，包括業務招待費使用、干部選拔任用、民主評議、招聘招工新員工、領導廉潔自律等情況，如業務招待費，我們實行每月一次在周會上通報，細分到科室、到人，有效降低了招待費；五是患者關心的有關問題，包括藥品價格和醫療收費標準、住院費用每日清單及各種醫療服務信息。

3、明確責任，制定院務公開考核辦法并進行責任分工。

中心院務公開領導小組根據醫院實際情況，對各職能科室院務公開工作進行了職責分工，并制定了具體考核辦法，明確將這項工作納入每月的質量考核。各科室根據各自分工，按照院務公開的基本要求，做到了職責明確、辦事公開、程序透明、定期公示。

為了進一步方便群眾就醫，提高服務質量和工作透明度，確保院務公開落到實處，我們制定了有力的措施，并取得了成效。

1、充分發揮中心職代會的職能，重大事項交由職工表決討論。

20xx年，我中心召開中心職工代表大會一次，對《醫院20xx年工作報告》、《醫院年度財務預算報告》等進行了審議，并表決通過；中心就中長遠發展規劃問題分職能科室、臨床醫技科室主任、護士長及離退休老同志等三個層次召開專題討論會。

2、確保院務公開透明化，對醫院重要信息進行了公示。

對中心院藥品價格、醫療收費標準和各種醫療服務信息，住院部大廳都進行了公示，對醫院收費價格信息實行顯示，方便病人查詢；中心堅持住院費用一日一清單，實行貴重藥品事前告知談話，確保患者知情權，讓病人明明白白消費，享受實實在在的醫療服務；不定期對臨床科室進行病陪人滿意度調查，共發放調查表2850份，收集意見62條，收到病人感謝信60封，錦旗41面，多名醫務人員得到病陪人的點名表揚，滿意度平均在97.36%以上。

這些信息的公開，在不同程度上極大地方便了患者進一步了解醫院和自己選擇醫生的就醫需求，切實緩解了“看病貴，看病難”等老百姓關心的問題。

3、建立醫院服務投訴及意見反饋長效機制。

醫院建立健全了四大投訴機制，暢通患者投訴渠道，設立了投訴電話和意見箱，接待患者及社會各界的投訴，并作好詳細的記錄。全院干部職工一律佩戴胸牌亮證上崗，隨時接受患者監督。

1、要不斷完善制度，借助信息公開，提高醫院服務質量和技術水平。

通過院務公開，醫院主動接受社會公眾監督和醫院職工民主監督，只有不斷完善制度，實行科學、規范的管理，才能不斷改進我們的服務，促進醫院工作質量和服務水平的不斷提高，才能推動醫院更快、更好地健康持續發展。

2、要加強醫院信息建設，不斷推進門診信息化管理和住院電子病歷工作。

中心要不斷加強門診信息化建設，優化醫院服務流程，縮短病人排隊等候時間。住院電子病歷的完善和實施，可以簡化醫生、護士病歷書寫，將主要精力和時間還給病人，不斷提高工作質量。另一方面，醫院信息化建設，可以加強對醫院收費及處方、病歷質量的監管。

3、要確保投訴處理制度落到實處。

中心建立了四大投訴機制，以保障投訴渠道暢通，包括門診投訴、醫療質量投訴、護理服務投訴及醫德醫風投訴，設立了意見箱和投訴電話。但在工作中我們仍然存在意見箱開箱不及時、對患者投訴反饋不到位等問題，在今后的工作中，我們要堅持做到意見箱每周一開，對患者反映的問題及時給予回復，堅持做到“以病人為中心”，讓患者滿意而來，放心而歸。

通過近幾年的院務公開工作，使我們深深的體會到，對內公開，陽光操作，消除了職工的疑惑，凝聚了人心，使職工明白，領導清白，加深了職工與領導的感情，提高了廣大干部職工的工作熱情；對外公開，塑造了醫院的良好形象，有力地促進了中心事業的發展。今后我中心將逐步擴大公開的內容，立足于服務患者、立足于接受患者監督、立足于解決問題，把我中心院務公開工作推向深入，為中心建設發展提供堅強保證。

院務公開工作總結（優秀13篇）篇七

通過各種形式的院務公開，對群眾反映的問題及時進行整改，進面轉變服務態度、提高優質服務、以“人民群眾滿意”為宗旨，促進醫德醫風的進一步提高，重樹醫院的形象，重新建立了群眾對醫院及醫務工作者的信任關系。健立健全了醫療咨詢制度和便民措施、設立導診臺，實行首診負責制，徹底解決了群眾反應比較強烈的“三長一短”問題；掛示醫療收費標準表、常用藥品價格表；飲水處等一系列便民措施。無“冷、硬、頂、推、拖”現象出現。

認真治理“臟、亂、差”情況，對草坪及時維護，定期清理垃圾，住院樓的裝修、改建，各病房配置電視機、飲水機等；大大方便了人民群眾，切實讓患者感受到醫院的溫馨、便捷。

2、規范收費。

建立和完善門診住院費用清單制度，實行住院病人收費一日清單制，嚴格執行收費標準，公開醫療收費項目和標準。嚴格禁止亂收費、不合理收費、私收費行為，在各科室墻壁張貼警示標語及投訴電話，如有發現，以一罰十，從而有效抑制了醫療收費不正之風，很好地規范了醫療收費行為。不定期對大金額病例、大處方進行分析，對違規者進行嚴肅批評，情節嚴重者以一定比例經濟處罰。近日對各項收費標準進行了核對，校正了防疫組部分有價疫苗的價格。及時調整了部分降價藥品的價格。去年1月份以來全院內部電腦網絡系統的建立更是從根本上杜絕了私收費、亂收費的存在。

4、制理醫藥購銷和醫療服務中的不正之風。

為防止醫藥購銷和醫療服務中收受回扣、“紅包”、“開單提成”現象，健全了藥事管理委員會，設立有獎投訴電話，對收受“紅包”者一經查實，十倍罰款。嚴格醫療器械采購制度，定期吸收各科室人員意見，統一反饋、再由科室負責人統一上報、藥房負責人統一記錄，再統一采購。較重大醫療器械經院務委員會討論通過后由院長上報縣主管局審批。治理醫藥購銷醫療服務中收受“紅包”、“回扣”開單提成等不正之風工作情況，我院采取了設立舉報箱、舉報電話，發動群眾投訴私收費、濫收費、濫檢查、收受“紅包”、回扣等違紀情況，有上述現象一經查實，按十倍罰款處理，取消全年獎金的發放；，完善藥品用量動態監測，超常預警制度，查處醫藥代表到臨床科室向醫務人員推銷藥品、試劑等不良傾向，認真研究在醫生和藥廠、藥商之間建立隔離帶，切斷利益關系，對于個別醫生有私自收受藥品返利的行為在職工代表會上陳述利害關系，曉之以情，動之以理、勸其自動存入醫院賬戶；對于會后有發生的藥品返利一律由財務人員專門管理，按正常業務收入存入醫院賬戶，從去年至今總計已上繳一萬八千多元。

4、接受群眾監督。

設立公開監督臺，提供監督電話，提供各位醫生的專業、專長，讓病人更好地選擇醫生并隨時接受群眾監督；設立院長接待室，院長接待日，熱心解決上訪群眾提出來的相關問題，被投訴人或相關責任人除了當面向病人道歉外必須作出書面檢討，必要時將整改情況及時反饋，堅決做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意為病人服務。

院務公開工作總結（優秀13篇）篇八

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”對教師而言，好課是磨出來的，而課堂是教師和學生共同成長的土壤，為了充分調動我校教師積極投身于課堂教學，提高教學教研水平，促進共同進步，5月10日定安縣第一小學二年級開展了“語文主題學習”同課異構活動。

本次教研活動以二年級下冊《青蛙賣泥塘》為研討課題，通過同課異構的形式展開，由二年級語文科組吳彥均老師和吳玲老師還有李乙虹老師就同一個課題進行了同課異構，一二年級全體語文教師參與聽課。

一樣的主題，不一樣的精彩，同課異構正是基于教師鮮明的教學個性和提高課堂教學效率。二年級的三位老師們教學思路清晰，重難點突出，教學方式靈活多樣，注重積累和拓展，能結合二年級學生的年齡特點，進行趣味性、多樣的引導教學，抓住兒童年齡特征用各種游戲調動學生積極性，課堂組織能力強常規教育較好，發揮學生的主體作用，培養孩子自己的口頭表達能力。

聽課教師暢所欲言，交流感悟，互相探討，氣氛熱烈。

在這個能力提升建設年，本次公開課活動又給低段的語文老師們搭建了一個展示自己，互相學習和交流的平臺。“同課異構”在很多“同”的.要求下，凸顯出多元各“異”的教學魅力。同中求異，異中求同，探同課異構之形，品異曲同工之妙。活動中，三位老師都能從不同角度詮釋了自己對教學內容的理解，實現了教學優勢互補，彰顯了教師的教學個性。

院務公開工作總結（優秀13篇）篇九

2016年，市電子政務辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關切，認真落實中央、省政府政務公開工作要點的要求，細化政務公開工作任務，加大公開力度，做好政策解讀和社會關切回應，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，助力深化改革、經濟發展、民生改善和政府建設，使政務公開提升到了一個新的水平。

一、政務公開基本情況。

1.工作機構情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務公開工作，明確了常德政府網站配合市政務公開辦統籌全市政務公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務公開工作，日常工作機構設在單位辦公室，另外每個業務科室設置1名對口信息兼職上報人員。

2.制度規范有關建設及落實情況。根據市政務公開要求，建立了常德市電子政務辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發布協調制度、保密審查制度、監督考核制度，制定了網上政務公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。

3.培訓情況。4月7日上午，召開全市政府網站建設工作會議，各區縣市分管副區縣(市)長、政府辦分管負責人、電子政務辦主任、市直和中央、省駐常有關單位分管負責人、網站負責人等共230余人參加了會議，市委常委、常務副市長朱水平出席會議并發表重要講話，明確各級政府網站是黨委、政府發布權威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網站成為公眾獲取權威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務辦召集區縣市、五小區、市直單位電子政務辦、政府網站負責人(信息科(中心)負責人)160余人研討網站普查、政府信息公開和網站集約化建設等工作，并邀請省電子政務中心黨組成員、副主任黃紹紅、網站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網站建設要求、網站常態化監測、政府網站績效評估指標體系、網站集約化建設等進行了培訓。同時，多次對全市網站建設進行調度，督促網站整改，確保網站成為全市政務公開的主要渠道，網站建設綜合情況全省排名第一梯級。

二、主動公開政府信息情況。

本單位2016年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內容有：綜合動態、公示公告、業務工作、技術評審等。

1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。

2.實施重大行政決策預公開制度方面。《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《2016年全市政府網站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發布了征求意見稿，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》作為市政府規范性文件發布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。

3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務和智慧常德建設方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術評審，審減資金3000多萬元。

4.重點領域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務、固定資產投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發展規劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監理機構進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網格化政務服務情況在《湖南電子政務》上采用。

5.數據共享開放和互聯網+政務方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統;《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領導小組名義發文，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規范性文件形式發文;完成政府政府數據資源共享交換平臺的開發和部署，對58家單位數據進行了調研、梳理、反饋、發布，采集工商、公安等27家單位2億多條數據，進一步促進了數據共享;支撐了不動產登記管理系統、企業事中事后部門協同監管系統、“我的常德”公共服務系統。正在建設“我的常德”城市公共服務平臺，12月份將上線，將進一步提升網上辦事水平和促進數據共享。

6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網上咨詢30次。本單位2016年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態、公示公告。

7.政府信息公開復議、訴訟情況方面。我辦2016年度沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟。

8.政府信息公開支出與收費方面。政務公開工作人員工資福利均由市財政負擔，2016年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復議、行政申訴)有關的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。

9.其他相關工作情況方面。2016年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規定》，根據實際工作情況對原來項目技術評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經辦業務進一步修訂完善，并公布在市電子政務辦網站。同時，正在制定出臺《電子政務工程和智慧常德建設項目管理辦法》，將進一步完善電子政務工程和智慧常德建設工程項目技術評審程序;正在建設常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領導、外省和本省市州、區縣市單位的考察，同時成為市委黨校學員培訓的培訓項目，加大了智慧常德建設工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務公開工作措施，有效推動了電子政務和智慧常德建設工作進程。

三、存在的主要問題和改進措施。

信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。

2017年，我單位將按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務信息公開工作再上一個新的臺階。

院務公開工作總結（優秀13篇）篇十

為了深化基礎教育課程改革，促進教師專業化發展水平，切實提高課堂教學效率，提高教學質量，同時全面落實《鐵嶺市教師崗位練兵活動》，實事求是的講我校從20xx年9月開始，每學期都開展了“人人公開課，天天公開課”活動，將我校的校本教研工作推向了一個新的高度。廣大教師在這樣全校性的教研活動中得到鍛煉，教學理念逐步更新，教學水平和執教能力不斷提高，具體工作如下：

一、教研組集中教研，人人上公開課，注重教研組組內教師的交流與合作。

每學期我校都在開學的第二、三周開始，組織廣大任課教師以教研組為單位，開展聽評活動，教導處統籌安排，編排活動日程表，在一樓進行公示，供廣大教師在沒課的情況下進行聽課。組內教研課采取教導主任包教研組，教研組長牽頭組織，全組教師人人參與的辦法。活動中，人人上課，人人聽課，人人課后反思，人人互動評課。這樣充分調動了全體任課教師的工作熱情，增進了教師間的合作與交流，每學年我們把3-4月份，9-10月份作為我校的教研活動月，作為教研活動的一項工程來抓，此活動命名為：“北山小學教學總動員全體教師課堂教學大比武”。應該說這項活動深入人心，不僅給廣大教師創造自我展示、自我鍛煉、自我提升的寬廣舞臺，同時也培養了我校教師的民主合作意識、團隊精神和與人交流的思想。

二、校本教研會典型引路，以點帶面，發揮學科骨干教師的示范引領作用。每學期我校都在組內教研課的基礎上，選出名師、各級骨干教師、學科帶頭人、教研組長等上示范課，召開校級教研會，讓學科骨干教師用自己先進的教學理念，靈活巧妙的教學方法，以及現代化教育技術呈現給廣大教師，讓廣大教師不用走出校門就能學習到先進的教學方法，明確教改方向。另外，每次校教研會除了學科骨干教師作公開課以外，還有執教者的課后反思，教導主任的有針對性的評課，教學校長的專題業務講座，校本教研會引領廣大教師的課改方向。

三、家校聯合，家長進課堂。開門辦學實現真正意義上的“人人公開課，天天公開課”。

我校提出了開門辦學的思想，即敞開教室門，不管什么學科，不管哪位教師，隨時接受家長聽課。學校設立校長信箱，家長聽課后的意見可以反饋給班主任，再由班主任反饋到學校，也可以將反饋意見直接投到校長信箱，學校定期召開領導專題會議，將家長的反饋意見匯總，研究整改意見。應該說開門辦學，起初確實給老師帶來很大的工作壓力，但是的的確確促進了教師的教學水平。

通過幾學期的做法，我校教師也適應了這一做法，習以為常了。另外，每學期學校都有組織的以班級為單位舉行家長開放日活動。每次活動學校都統一安排了相關內容，有教師上課，學生讀書活動展示，班主任對班級工作介紹，參觀學校環境、專用教室以及學生書畫作品、二課活動等，使廣大家長積極參與到學校辦學之中，傾聽家長的心聲，提高辦學效益。

四、健全管理及獎勵機制，推動“校校公開課、人人公開課、天天公開課”良性循環。

首先學校將這項工作納入到教師工作量化考評之中，學校要求凡是不參與組內教學公開課的教師，教學考核視為不合格，屬不合格教師，取消其評先選優、晉職晉級的資格，另外在各級公開課活動中，學校每學期都評選出30%的校級優秀課，對不同級別的公開課，學校在期末考評獎勵中予以相應的加分和獎勵。充分體現了干與不干不一樣，干好干壞不一樣，從而極大地調動了廣大教師投身課改、熱衷于教研的工作熱情，推動了教學工作的良性發展。

總之，幾年的教學經驗，我們深深體會到：“校校公開課、人人公開課、天天公開課”促進了教師的專業發展，推動了學校教學質量的提升，也贏得了廣大家長的一致認可。從我校學苗大幅度增加，側面也反映了我們的工作深入人心。

今后我們將繼續堅定信心，將這項工作常抓不懈，讓北山小學成為學生、家長向往的學校。

院務公開工作總結（優秀13篇）篇十一

11月17日――20日我園開展了成熟型教師優質課評比活動。這次活動涉及到大班、中班和小班，是針對幼兒園五大領域課程的設計與實施進行的一次展示，也是對老教師們教學基本功的一次考核。這段時間大家都能認真上課、聽課、及時記錄，付出了很多心血和汗水。回顧這兩周的聽課過程，有喜悅、有收獲、有失誤、也有不足，但總體來說，這兩周的辛苦沒有白費，因為每位老師都能在實踐的過程中發現了問題、總結了經驗，以便更好地反思自己，爭取更大的進步。

一、總結經驗、共同分享：

1、"四走進"的施教方略在每個活動中都能有所體現。教學內容的選擇普遍貼近幼兒的生活。如李清林老師設計的綜合活動《有趣的罐子》、阮曉霞老師設計的社會活動《小綿羊生氣了》、施慶紅老師設計的美術活動《朋友越多越快樂》等，都從幼兒的生活實際出發，捕捉和挖掘幼兒感興趣的事，做到教育與生活緊密相連，體現了認識來源于生活的理念。

3、教師能和孩子平等交流。教師能站在幼兒的角度去思考問題，用"同理心"和幼兒進行互動，潛移默化地讓幼兒學習知識。蔣麗麗老師、王蘇老師在這方面做得非常好。

4、能根據幼兒的年齡、情感特征，為幼兒創設情境。如馬春霞老師設計的活動《和筷子做朋友》，如中餐廳就餐的情景游戲、丁莉老師的數學活動《認識大于號、小于號》中創設的游后羿公園等情境，這種讓幼兒置身到生動的場景中的做法，提高了教學活動的有效性。

5、再次是課件制作美。現在制作課件已經難不到我們的教師了，這35個教學活動中有25個教學活動運用到了課件，教師在課件的制作上頗下了一番功夫。而教學的環節，在設計加入了相應的課件來進行輔助教學之后，往往會給我們圖片呈現出不一樣的教學效果，達到了事半功倍的效果。

總體來說，大部分老師都能在原有的基礎上取得進步和突破。任何一節課都不可能是完美無缺的，盡管每節課上完后，大家都能發現問題，找出不足，但每位老師課中都能找出亮點和值得大家學習的地方，例如：於春雷、顧捷、楊曉雷老師教態自然大方， 黃耀玲、韋琪、付文華老師穩重、語言簡練到位不拖拉、簡單明快;孫婷婷、王舒悅老師的活潑大方，注重師生互動，; 毛海燕、王月萍老師親切自然的教態， 唐英、袁麗君、欒承君等老師勇于嘗試和挑戰薄弱教學領域的精神等等都給大家留下了深刻的印象。時間關系，雖然不能一一列出，但每位老師都有值得肯定的地方，希望大家都能夠多看他人的優點，彌補自己的不足。

二：通過聽課、交流，我們也認識到一些存在的不足之處， 值得我們共同去反思及今后需要努力的方向：

1、部分教師誦讀能力、唱功有待提高。在給孩子范唱、范誦和講述故事時一定要做到聲情并茂，給孩子帶來美的享受，能充分吸引和感染到孩子。

2、。課上少說廢話，進行有效提問和溝通。一定要做到語言精練，引導語到位。多學習富有童趣的語言，語調抑揚頓挫，充分調動孩子的能動性。

3、活動中教師講解引領過多，存在灌輸式教學，想象的空間和時間都不大，應在按照自己的思路進行教學的同時，給予幼兒自由發揮，更要關注孩子的接受能力和學習情況，靈活處理和回應突發事件，及時調整自己的方法，提高課堂應變能力。

4、教師對于故事的理解不透徹，沒有真正的挖掘文本所要體現的價值內涵，在課前應該做好充分的準備，認真分析教材內容。

5、教學內容多，課堂容量太大，違背幼兒的認知規律。 因此教師在組織教學時要時刻關注兒童的接受能力。

三： 根據我國教育家葉瀾提出的優質課的充實、扎實、豐實、平實、真實這一基本標準，我們對本次的35節教學活動進行了評析，共評出優質課6節，分別是李清林老師的綜合活動《有趣的罐子》、蔣麗麗老師的繪本閱讀《一根羽毛也不能動》、阮曉霞老師的綜合活動《生氣的小綿羊》、王蘇老師的綜合活動《親親長頸鹿》、施慶紅老師的美術活動《朋友越多越快樂》。唐英老師的《沙畫》良課13節，分別是付文華老師的社會活動《南瓜爺爺找鄰居》、袁麗君老師的綜合活動《中國功夫》、馬春霞老師的《和筷子做朋友》、顧捷老師的綜合活動《啪啦啪啦》、欒承君老師的美術活動《梅花》、楊靜老師的安全活動《不亂吃東西》、孫婷婷老師的《找朋友》、王舒悅老師的綜合活動《糖果寶寶》、高慧老師的健康活動《開心跳跳糖》黃耀玲老師的語言活動《蚯蚓的日記》、施瑋瑋老師的語言活動《老鼠嫁女兒》、丁莉老師的數學活動《認識大于號、小于號》、段紅艷老師的音樂活動《調皮的豆豆》、合格課10節分別是毛海燕老師的《捉迷藏的昆蟲》、徐麗容老師的《奇妙的水滴》、唐國艷老師的《格子里的規則》、周巧嬌老師的《有用的鼻子》、楊曉雷老師的《各種各樣的聲音》、韋琪老師的《唱唱我的名字》顧海玲老師的《果醬小房子》、王月萍老師的《天生一對》於春雷老師的《天氣預報》，音樂活動《一起去旅行》、不合格課6節，分別是綜合活動《水》、綜合藝術《線條的聯想》、語言活動《借傘》、語言《我是怎樣長大的》、綜合活動《愛吃水果的牛》、語言活動《小老鼠上燈臺》。

總之，此次觀摩活動收獲很大,但最大的收獲就是及時發現問題,無論是成功還是失敗，對于我們的專業成長都是有很大幫助的。我們要把不足之處作為我們不斷提高的動力，在以后的工作中不斷完善、不斷提高。做到教學基本功扎實,教學語言生動活潑,簡潔流暢,富有啟發性和感染力。多探索、多發現、多思考、更好地融入活動情境,放開自己, 不斷提高自己的業務能力，為教學服務。

院務公開工作總結（優秀13篇）篇十二

通過教研活動努力提高教師專業水平，堅持課堂實踐同步進行，提高在課改實踐中善于發現問題，提高教育質量，這一直是我們開展教研活動的指導思想。此次活動本組有三位語文教師參與。每節公開課，組內教師都能積極參加聽課、評課，活動開展得井然有序、扎扎實實。現這次活動已圓滿結束，特將活動作出如下總結：

蔣老師執教的《楊氏之子》給聽課老師留下了深刻的印象。整個教學過程讓我們感覺學生學得輕松，教師也教得輕松。雖然學生第一次接觸文言文，但是可以看出蔣老師課前不僅僅只備教材，還對學生學情做足準備。在她的教學中尤其注重學習方法的指導。這是孩子們第一次學習文言文，蔣老師大膽放手給學生，讓學生自己試著理解，一些難懂的地方才給予點撥和指導。學生在交流自己的理解的過程中，順勢引出理解文言文的幾個基本方法，“看注釋”和“聯系上下文”，這樣進行學法指導顯得很自然，并鼓勵學生學以致用。

劉老師執教的是一篇經典課文《晏子使楚》，整個教學環節緊湊，重難點突出。本課教學能放開讓學生自讀自悟，最大限度地還給學生較多交流討論，獨立思考，合作學習的時間。引導學生多讀書，通過讀書，感受到晏子的智慧。特別是第2個小故事的學習可以很好地進行語言訓練，讓孩子把文中的句子轉變成四字詞語：揮汗成雨，張袂成陰，摩肩接踵等等，學生在學習這個故事時，還可以變換句子，用上這些詞語，這樣既積累豐富了學生的語言，又加深了對文章的理解。

時，采用了“先扶后放”的教法。以第一部分的學習為例，讓學生抓住重點句子，指導他們體會句子時，從重點詞語、修辭手法、聯系上下文、聯系背景來進行體悟。接著,學法遷移，討論交流學“被捕時”和“在法庭上”。在整個教學過程中教師注重對學生學法的滲透，充分體現學生的學習主體性。

課后，我們對此次公開課進行了集體評課活動，活動中各位老師既肯定了執教老師教學的精彩之處，同時又熱心指出存在的問題與不足，如朗讀指導不夠到位，讀的形式也不夠多樣。希望今后能注重學生的朗讀訓練，讓學生在朗讀中體會情感，形成語感，積累語言，并將積累的語言運用到習作中。

通過此次活動，我們進一步深化了基礎教育課程改革，更新了教育觀念，改進了培養模式和教學內容、方法，倡導發式教學，著力培養了學生端正學習態度和創新實踐能力。促進我校語文教師的相互學習和探討，使我校語文教學水平和語文文化素養再提高了一個層次。

院務公開工作總結（優秀13篇）篇十三