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電信安全承諾書范文（15篇）篇一
一、部門負責人是本部門安全生產的責任人和管理者。部門負責人應將安全生產工作納入工作議程，樹立不懈的思想，教育和指導部門人員嚴格執行生產生活中的各項安全管理規章制度，教育員工遵守規章制度、紀律和法律，糾正違反法律、法規和各種不安全行為，加強預防措施的落實，及時開展安全知識和安全防范技能的培訓和學習，落實安全崗位責任制開展工作。
二是加強本部門人員在機械設備、消防、電力等方面的安全和規范化操作管理；嚴禁在其管轄區域內焚燒垃圾，易燃易爆危險品的使用、儲存、運輸和銷毀應實行嚴格的消防安全管理。
三、加強部門區域環保設施、安全設施和消防設備的維護和清潔，確保其完好有效，熟悉其位置、功能和使用方法；嚴禁酒后駕車和超速行駛，避免疲勞駕駛；加強部門員工的安全生產知識培訓，提高安全意識，提高安全防范能力，杜絕人為事故，定期檢查疏散路線和安全出口，確保暢通。
四、應指定專人擔任安全聯絡員，配合專職安全員做好日常安全生產監督檢查，定期組織消防安全檢查，建立火災隱患登記和整改記錄，及時消除火災隱患，并及時報告重大問題。明確部門環境和職業健康安全的關鍵控制點和重要部位，并重點控制。積極配合和支持公司的安全檢查、監督、指導和整改。
五、發生安全案件、事故時，應立即實施應急預案和緊急疏散，務必及時報告，在積極組織搶救人員、財產、滅火、防止損失擴大的同時注意保護現場，并協助有關部門調查事故原因和事故責任。
六、認真執行保密規定，確保本部門不發生泄密、泄密事件；在授權范圍內行使職權，不越權，防止發生危及公司經濟利益、損害公司聲譽的行為。
七、各部門負責人必須與本部門員工簽訂安全承諾書，明確各崗位在安全方面的職責。專職安全員應根據簽訂的承諾書定期或不定期對此項工作進行監督檢查，對存在安全隱患和不符合安全管理要求的部門應及時整改。
八、各部門每月3日前向辦公廳上報上月安全事故月報，每年7月1日前上報半年的安全工作總結(模型)，次年1月3日前上報去年的年度安全工作總結(模型)。
九.本承諾書一式兩份，一份由辦公廳保存，另一份由受允諾人本人保存。本責任書將持續到下一個責任書簽署日。
單位負責人:生產車間負責人。
電信安全承諾書范文（15篇）篇二
廣西電信實業集團公司：
在貴單位總部新辦公室強、弱電及智能化系統安裝工程項目招標中，如我公司中標作如下服務承諾：
1、制定完備的施工方案，采用甲方指定的廠家生產的優質產品，文明施工安裝，保質、保量、按期的完成施工安裝任務，用于本工程的設備、材料的質量性能滿足設計要求，負責整個系統的安裝驗收、調試和交付使用后維修等全部工作，確保工程達到優良工程標準。
2、工程安裝驗收合格后，免費保修兩年。我方保證向業主提供的貨物是全新、完整、未使用過的.。我方向業主承諾在兩年保修期內免費保修和終身優惠提供配件和維修；在保修期內，所有在設計要求的質量標準范圍內使用造成的損壞均免費保修。
3、保修方式：收到業主故障通知后，1小時內即派技術人員趕到現場，4小時內制定詳細故障處理方案；按國家及行業標準對故障進行及時處理。
4、質保期內每個月對主要設備進行現場檢查一次，如工作不正常則及時進行維修，其余設備按國家規定每年內進行系統運行質量檢查，發現問題立刻處理。保修期滿后每年都對系統運行進行質量檢查，如有問題需維修，只收取零件成本費及適當人工費，提供終身有償維修、保養服務。
5、隨時優惠提供備品備件，優惠提供產品更新改造服務。
6、免費培訓甲方操作人員，隨到隨教，直至熟練掌握操作為止，并制定詳細的設備操作規程供甲方備案執行。
電信安全承諾書范文（15篇）篇三
為做好安全生產工作，有效防范和遏制事故發生，現向公司鄭重承諾：
一、監督執行安全生產法律、法規和標準，參與企業安全生產決策。
二、參與制定本單位安全生產規章制度、駕駛員和車輛安全生產管理辦法、操作規程和相關技術規范，督促貫徹執行。
三、參與制度本單位安全生產管理工作計劃，參與本單位安全生產事故應急預案的制定和演練，參與營運車輛的選型和駕駛員的招聘等安全營運工作。
四、參與制定本單位安全生產經費投入計劃和安全措施投入計劃。
五、組織開展安全生產檢查，對檢查出來的問題，督促相關部門立即整改，通報車輛和駕駛人交通違法行為進行處理。
六、組織實施本單位安全生產宣傳、教育和培訓。
七、發生安全生產事故時，按照《生產安全事故報告和調查處理條例》等有關規定，及時報告相關部門；組織或參與本單位安全生產事故調查處理工作。
承諾期內，若違反有關規定或未落實承諾內容，愿意接受本企業的所有處罰。
承諾期限：20xx年1月1日————20xx年12月31日。
承諾人：
電信安全承諾書范文（15篇）篇四
為了更好地為廣大消費者服務，方便消費者使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。
三、是自覺文明誠信經營，模范執行國家法律、法規、政策及行業規范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經營秩序和服務秩序。
五、在電信服務中保證不發生下列行為：
1、限定消費者使用其指定的業務；
3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；
4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務；
5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；
6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。
七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺遵守《消費者權益保護法》，不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌，公開消費者申訴舉報電話。
八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。
九、服務熱情，態度和藹，加強行業協作，促進企業誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。
十一、如本經營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經營單位各持一份。
文檔為doc格式。
電信安全承諾書范文（15篇）篇五
為實現我公司安全生產方針、目標，保證職工的人身、財產和生產經營活動安全，我鄭重承諾：（安全生產分管領導）。
1、對公司安全生產、勞動保護工作負直接領導責任,協助公司總經理工作，認真貫徹執行國家安全生產方針、政策、法規，落實本公司各項安全生產管理制度。
2、組織實施公司中長期、年度、特殊時期安全工作規劃、目標及實施計劃，組織落實安全生產責任制。
3、在計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作的同時，要計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作，即做到“五同時”。
4、執行公司安全檢查制度，領導公司的定期和不定期安全生產檢查，及時解決生產經營活動中的不安全問題，制定預防事故發生的措施和制度。
5、執行公司安全例會制度，定期主持召開安全生產會議，分析安全生產動態，聽取、采納安全生產的合理化建議，及時解決安全生產中存在的問題，保證公司安全生產保障體系的正常運轉。
6、領導組織公司的安全生產宣傳教育工作，確定安全生產考核指標。
7、總結推廣安全管理新技術、先進經驗，獎勵先進部門和個人，提高公司安全管理水平。
8、按照“四不放過”的原則組織重大傷亡事故的調查處理工作。
9、杜絕酒后駕駛，遵守道路交通安全法律及法規。
10、組織消防安全宣傳活動，制定消防安全制度，保證消防安全。
11、積極參加安全教育及培訓。
承諾人：
日期：
電信安全承諾書范文（15篇）篇六
本人是廈門中誠建建筑勞務有限公司（以下簡稱公司），班組長。本人鄭重承諾：
一、屬本班組的所有成員均由本人負責配合與公司做好各項工作，保證本班組的所有工人勞動合同簽訂率達100%。
二、如施工途中有工人新進場或退場，本人愿及時把新進場或退場的工人名單交給公司勞資科辦理工人勞動合同或登記工人退場手續。接受公司勞資科對班組的勞資工作進行不定期抽查，如發現本班組有工人沒有在公司備案、沒有簽訂勞動合同，本人愿意接受公司的處罰，每發現一次罰款200元。
三、每月5號（含5號）之前提供上個月的本班組所有工人的考勤表及工資表給公司，并鄭重承諾：本人將提供真實有效的材料，決不弄虛作假。如不履行承諾拖延時間，愿意按每拖延一天處以100元的罰款，罰款金額按天數依次類推并從本班組的工程款中扣除。
四、本人保證本班組不使用童工和違法人員，保證本人和本班組所有工人不聚眾鬧事、不做違法違規的事，如不是本班組原因造成本班組工人出出糾紛時，本人愿意負責給工人做思想工作，安撫工人的情緒，不讓工人做違法違規的事。
五、今后若有工人因未簽訂勞動合同和辦理相關手續，而無法領取工資或因此引發的勞資糾紛及其它違法違規事件，本人自愿承擔由此產生的一切經濟法律責任。
身份證號碼：xxxxxxxx。
20xx年xx月xx日。
電信安全承諾書范文（15篇）篇七
尊敬的家長：
您好！接上級通知，今年寒假放假時間為4周，具體起止日期為公歷xx年2月7日至3月8日（農歷臘月十九至次年正月十八），3月9日（正月十九）正式開學，返校時間為2月26日（正月初八），為了讓每一位學生能過一個平安、快樂、文明、健康的假期，依據上級文件精神，特制定xx年寒假安全承諾書如下：
1、加強防交通事故、防火災、防偷盜、防詐騙、防食物中毒等方面的安全教育。
2、歲末年初和寒假、春節期間，各類重大活動多、人員流動性大、災害性天氣多和車流量大的特點，教育孩子不乘坐超員、超速車輛和非法營運車船，農村里的孩子更不得乘坐低速載貨汽車和摩托車等非法交通工具。
3、要加強集體活動安全教育，教育孩子寒假、春節期間盡量不參加地方組織的群眾性大型集會、焰火集中燃放等群體性活動。
4、教育孩子不到結冰的湖面、水面滑冰玩耍，防止溺水事故的發生；如遇險情，可撥打電話或找成年人救助，禁止直接參加援救。
5、要教育孩子不穿不適合學生的著裝，不戴耳環、項鏈和戒指等首飾，不燙、染發，男孩不留長發，禁止進入網吧、游戲廳、ktv等娛樂場所，最大限度地預防和減少社會不良風氣對學生造成侵害；在家中，也不得迷戀qq及網絡游戲；不抽煙、不喝酒、不說臟話，遠離黃、賭、毒、斗毆、邪教、封建迷信等違法犯罪活動。
6、要加強森林防火安全教育，嚴禁上墳燒紙及其他野外玩火行為。教育孩子禁止燃放煙花爆竹，堅決禁止未成年人參與撲火工作。
7、假期中家長要密切關注子女的行蹤，對其外出要做到“知去向、知內容、知同伴、知歸時”，告誡孩子要慎重交友，不與社會閑散人員或品行不端人員交往。
8、要多渠道、多方面了解和掌握孩子的情感和思想動態，關心、關愛孩子的成長，做好心理疏導，幫助和引導他們積極面對、妥善處理學習、生活等方面出現的問題。
9、科學、合理安排孩子節日期間的休息與學習時間，認真完成作業，多讀些健康有益的書籍，養成良好的學習和生活習慣。
10、為了豐富安全教育方式，中國教育學會在中國安全教育舉辦了“xx年全國中小學生和幼兒平安寒假專項作業”活動，請家長按照省教育廳統一部署，廣泛開展寒假專項作業活動，讓孩子積極參與，增強活動的實效性。
總之，希望每一位家長提高認識、高度重視，加強對自己孩子的監管力度，并積極配合學校，共同做好安全教育工作！
最后，祝您：節日快樂，幸福安康！
日期：20xx年x月x日
電信安全承諾書范文（15篇）篇八
為配合學校加強對畢業學生離校管理，促進學校相關工作的正常開展，維護正常的教育教學秩序，同時也為規范自己離校期間的言行舉止，樹立當代學生良好的精神風貌、維系學校良好的社會聲譽。根據學校畢業學生管理規定的相關要求，本人自愿簽訂此畢業學生離校安全責任承諾書，現承諾如下：
1、本人因畢業離校，離校時間為：xx年xx月xx日。
2、離校期間，本人將嚴格遵守國家法律法規和公民道德行為規范，增強安全責任意識，若出現一切涉及人身、財產等安全事故，責任由本人自負。
3、離校期間，本人將主動與家長、班主任和學校保持聯系，隨時保持通訊暢通，并如實告之自己的情況。若因自身原因影響相關事宜的落實，責任由本人自負。
本人已完全知曉以上內容，并信守承諾！
[備注：本承諾書由學生本人填寫完備后，交由班主任留存]。
班級：
家庭住址及聯系方式：
本人聯系電話（及qq號）：
承諾人（簽字）：
電信安全承諾書范文（15篇）篇九
親愛的家長同學們：
溺水一直是學生非正常死亡的主要原因。去年，有五名學生因周末和節假日在水中私下游泳或在沒有父母監督的情況下意外溺水而死。本學期4月初，又有一名學生因周末私自下水游泳溺水身亡。夏天來了，夏天是學生溺水事故的危險高發期。為了使學生能夠安全地度過夏天，學校正在進行特殊教育以防止溺水。為了使這一教育產生良好的效果，我們真誠希望得到您的關注與合作，并簽署以下承諾：
我鄭重向父母和學校承諾：
1、未經父母或者其他監護人同意，不得在水中游泳；
2、未經父母或其他監護人同意，不得在學校、周末、節假日等期間在河（塘）內游泳。
3、不得擅自邀請其他學生在水中游泳；
4、不要和不會游泳的監護人一起游泳；
5、不要在河流、運河、溝渠或建筑土形成的水坑附近玩耍、嬉戲和嬉戲；
6、如果我看到有人落水，我無法自救，我會采取呼救或報警（110）等措施。
家長對預防溺水的承諾我向孩子和學校鄭重承諾：
2、平時注意教育孩子不要私自下水游泳；
3、不要在非游泳區游泳，給孩子樹立好榜樣；
4、我會盡我的監護職責：在孩子上下學的旅途中，周末和節假日是溺水事故的高發期，我會在這期間盡我所能對孩子進行教育和監督。
xxx。
20xx年xx月xx日。
電信安全承諾書范文（15篇）篇十
為了更好地為廣大消費者服務，方便消費者使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。
三、是自覺文明誠信經營，模范執行國家法律、法規、政策及行業規范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經營秩序和服務秩序。
五、在電信服務中保證不發生下列行為：
1、限定消費者使用其指定的業務;
3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目;
4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;
5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。
七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺遵守《消費者權益保護法》，不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌，公開消費者申訴舉報電話。
八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。
九、服務熱情，態度和藹，加強行業協作，促進企業誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。
十一、如本經營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經營單位各持一份。
監管部門(蓋章)： 承諾單位(蓋章)：
負責人簽名： 負責人簽名：
二〇xx年五月二十三日
電信安全承諾書范文（15篇）篇十一
為了更好地為廣大用戶服務，方便用戶使用xx業務，促進xx業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事xx業務經營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。
二、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查，并按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。
三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。
四、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的xx業務種類，在規定的業務覆蓋范圍內經營xx業務。不轉讓或變相轉讓xx業務經營權。
五、在業務開通后30日內，將開展業務的有關情況報告xx主管部門。
六、不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營xx業務。不采取租用國際xx專線、設置xx轉接設備或者其他方法，擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區xx業務。開展xx業務經營活動時不使用非xx業務經營者提供的網絡基礎設施和數據傳送等xx服務。
七、依法開展xx業務宣傳，依法制作和發布廣告，宣傳內容應當準確真實，符合經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍。進行業務宣傳時應當標明xx業務經營許可證編號。不制作、發布虛假廣告或對xx業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。
八、自覺執行國家制定的xx業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按xx資費主管部門有關規定執行。
九、不制造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象，愿接受通信行業管理部門的處罰。
十一、根據國家有關xx安全的法律法規和及其他有關規定做好xx網絡安全和信息安全工作。按照國家有關xx網絡和信息安全的規定，建立健全內部安全保障制度，實行安全保障責任制。按照有關規定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用xx網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。
十二、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規定外，不向他人提供用戶使用xx網絡所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系，保守商業秘密，保護用戶資料。
十三、向用戶提供優質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業務內容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實事求是做出解釋，限期解決;對用戶來訪及時答復，記錄存檔，并將處理情況上報當地通信行業主管部門。
十四、在取得經營許可證后一年之內，按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍提供xx服務。逾期不能提供的，接受發證機關注銷經營許可證，或者取消未提供xx服務的業務覆蓋范圍的處理決定。
十五、根據業務發展需要,在委托其他組織和個人代理其實施xx業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，保證規范代理行為，依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供xx服務。十六、在經營xx業務時保證不進行下列活動##：1、利用在xx業務市場中的主導地位，對其他單位或個人提出不合理要求，影響其他經營者的正常經營活動;2、以排擠競爭對手為目的，采用低于成本的價格等方式經營xx業務，進行不正當競爭;3、限制用戶選擇其他經營者依法提供的xx業務或者強迫用戶使用其指定的xx業務;4、以捏造、散布虛假消息，損害競爭對手的商業信譽等不正當手段，擾亂其他經營者的正常經營活動;5、擅自停止經營已核準經營的xx業務。十七、在xx服務中保證不發生下列行為：1、限定xx用戶使用其指定的業務;2、限制用戶自備并獲得進網許可的xx終端設備進網使用，或者強迫用戶購買其指定的xx終端設備;3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目;4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用戶的xx服務;5、對xx用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當手段刁難xx用戶或者對投訴的xx用戶打擊報復。十八、積極配合xx主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。十九、在從事xx業務經營活動中,使用xx設備嚴格遵守國家有關xx的法律法規和信-息-產-業-部關于xx設備進網使用的各項規定。二十、如本經營單位違反上述承諾，愿意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。二十一、本承諾書一式兩份，通信行業主管部門和經營單位各持一份。
申請單位(蓋章)：
法人簽名：
申請日期：
電信安全承諾書范文（15篇）篇十二
福建省通信管理局：
我公司向貴局申請增值電信業務經營許可證從事電信增值業務，特向貴局承諾如下：
無任何隱瞞和虛假，如有隱瞞或虛假，自愿承擔由此產生的法律責任和法律后果。
法規，嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》、《互聯網信息服務管理辦法》和《外商投資電信企業管理規定》以及信息產業部的各項規章。
門的監督管理，積極配合通信管理部門的調查和檢查。
如有違背上述承諾，自愿承擔由此產生的法律責任和法律后果，并接受通信管理部門依法給予的處罰。
承諾人（法定代表人）簽名：
公司名稱：
（蓋章）。
電信安全承諾書范文（15篇）篇十三
xx年，浙江電信積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，秉承“用戶至上，用心服務”的服務理念，針對客戶關心的問題，對原“五個一服務承諾”、“寬帶寬心五項服務承諾”進行修正與優化，形成十項服務承諾，于xx年10月1日起正式對外發布，努力為客戶帶來更好的服務體驗。
具體內容如下：
中國電信依據《合同法》《電信條例》等有關法律法規，不斷優化客戶協議，力求合理、公正、公平，最大程度保護消費者權益。
中國電信全面實現電子化自助服務。網廳、掌廳提供充值交費、話費及套餐使用查詢、流量查詢、積分查詢、增值業務辦理、服務密碼修改等服務；網廳還提供套餐辦理、終端銷售等服務；微博、微信、易信、qq等互聯網渠道提供查詢、簡單業務辦理、咨詢投訴等服務。中國電信營業廳業務辦理實施“免填單”、“一站式”服務。
中國電信為客戶提供的帳單中費用信息、帳戶信息、積分信息、代收費信息等內容清晰明了，套餐外費用展示詳細，并提供幫助客戶理解帳單的說明信息。
中國電信按客戶需要提供郵件帳單、短信帳單、紙質帳單等多種方式的帳單服務。用戶可以通過短信、網廳、掌廳、自助終端等電子渠道查詢近5個月（不含當月）的帳單、詳單及交費記錄。
中國電信為寬帶客戶提供寬帶“寬心”五項服務舉措，具體內容如下：
（1）無條件受理：在承諾區域范圍內，無條件受理客戶寬帶裝機、移機業務。客戶新裝寬帶，可撥打10000客服熱線，先安裝、后付費。
（2）48小時裝機：在資源到位前提下，自業務受理后48小時內完成裝移機（與客戶有預約時間的按預約時間上門安裝）。資源條件暫不具備的，20天內完成裝移機，對20天內無法完成寬帶裝移機、通過無線寬帶階段性替代。
（3）24小時修障：在承諾區域范圍內客戶向10000、10001申報寬帶障礙后24個小時內（鉆、金客戶6個工作小時內）修復障礙。非承諾區域在36小時內（鉆、金客戶12個工作小時內）修復障礙。
（4）7x24小時專家在線：10000客服熱線寬帶專家坐席每天24小時為客戶提供故障申告、在線排障、咨詢解答等服務。
（5）超時雙倍補償：在承諾區域范圍內寬帶裝機、移機、修障超出承諾時限的，按相應標準雙倍補償客戶。
一、免責條款：由于以下原因造成未在承諾時限完成寬帶裝移修的，將不予補償：
1、惡劣天氣、自然災害等不能預見、不能避免且一時不能克服的客觀情況不予補償；
4、已在主流媒體、電信網上營業廳、營業廳進行公示的網絡調整或升級原因等不予補償；
5、客戶自身原因，包括客戶預約時間內無法配合我公司工作人員上門進行裝移修，或客戶要求緩裝緩修，或客戶電腦、局域網等自購設備產生的故障不予補償。
二、超時補償標準。
（1）新裝機超時補償標準：每超時一天為3元，雙倍補償為每天6元；
（3）超時限以每24小時算一天，不足一天算一天。
三、溫馨提醒。
1、承諾區域范圍：以各地營業廳或網廳公示為準；
2、20：00至次日8：00在10000號及網廳提交業務申請時間不計入承諾歷時；
3、客戶舉報違諾的有效期為90天（自承諾開始時間計算）。超過90天未舉報的，視為客戶放棄此次違諾舉報補償權利。
中國電信為固定電話用戶提供3天內裝移機（資源具備情況下；與新裝寬帶同時申請的、按寬帶服務時限執行，與客戶有預約時間的按預約時間上門安裝）、48小時內修障服務。
（1）開戶入網，首次提醒：中國電信為新入網客戶提供必要的幫助輔導，包括套餐資費、賬單說明、計收費規則、服務渠道、積分、寬帶服務說明、3g業務說明等。天翼手機客戶開戶入網后將會收到關懷提醒短信，告知客戶所訂購的資費套餐、包月類增值業務及其資費標準，確保客戶明明白白消費。
（2）套餐使用，及時提醒：每月我們會定期將您的通話、短信、上網使用情況，通過短信發送給您。如果您不需要，可以通過短信、登錄網上營業廳、掌上營業廳、或撥打10000號取消。
（3）欠費停機，預先提醒：對“先使用，后付費”交費方式的客戶，在停機前主動提醒；對“先預存話費，后使用”交費方式的客戶，停機前進行余額提示。
中國電信對訂購電信包月類、訂閱類的增值業務，在收到客戶的訂購請求后，向客戶發送請求確認信息，只有經過客戶再次確認后才為客戶訂制業務；對客戶免費體驗的業務，只有在客戶到期前二次確認繼續使用后，才會進行收費，如未收到客戶二次確認，該體驗業務自動取消。
天翼手機客戶可編寫短信0000發送到10001，查詢、退訂已訂購增值服務，所有中國電信客戶可通過營業廳、10000號、網上營業廳等渠道辦理、查詢、退訂增值業務。
對增值類電信業務產生的收費誤差，中國電信將多收的費用雙倍返還客戶。
中國電信設立專線受理垃圾短信舉報，天翼手機客戶可將收到的不良信息轉發至“10000999”舉報或撥打10000號舉報。
中國電信對客戶的投訴做到100%回復，首次回復客戶時限不超過48小時。
電信安全承諾書范文（15篇）篇十四
為保障公司員工的身體健康、生命和財產安全，防止和減少生產安全事故發生，本人鄭重向員工承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1.切實樹立“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理”的思想，對公司安全生產負全面責任，建立健全安全生產管理機構，落實全員安全生產責任制。
2.確保國家愛安全生產方針、政策、國家（行業）安全標準在公司內得到認真貫徹執行和落實。
3.不斷建立健全公司安全生產規章制度和操作規程并認真組織落實。
4.督促公司安全生產必要投入的有效實施，不斷采用新技術對生產裝置進行維護改造，提高生產裝置的安全性，改善勞動生產條件。
5.保證公司安全生產必要投入的有效實施，不斷采用新技術對生產裝置進行維護改造，提高生產裝置的安全性，改善勞動生產條件。
6.按國家安全設施“三同時”的規定，確保新、改、擴建項目使用的設備及設施符合國家安全相關法規、標準要求，不使用國家明令淘汰、禁止使用的危機生產安全的工藝、設備。
7.認真貫徹“五同時”的原則，即在計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作的同時，計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。
8.不斷提高自己安全生產知識和管理能力，不違章指揮，監察檢查公司各單位對安全生產各項規章制度執行情況，及時糾正失職和違章行為。
9.保障公司員工安全教育培訓、安全生產競賽活動有效開展。定期召開公司安全生產會議（包括定期召開安委會會議），分析安全生產動態，及時解決安全生產中存在的問題。
10.負責檢查并考核安全生產責任制落實情況，研究解決安全生產的重大問題。
11.保障按時按量發放不低于國家或行業標準勞動防護用品給公司員工，并在公司內得到規范使用。
12.在公司發生安全生產事故時，認真組織事故應急救援，對事故進行調查處理，并及時向上級主管部門報告。
13.修改完善公司生產安全事故應急救援預案，負責指揮公司的事故應急救援工作。對預案中存在的問題及時進行解決落實，督促各單位開展事故應急救援演練工作，確保公司事故應急救援預案得到有效實施。
總經理：
日期：
電信安全承諾書范文（15篇）篇十五
20xx年，浙江電信積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，秉承“用戶至上，用心服務”的服務理念，針對客戶關心的問題，對原“五個一服務承諾”、“寬帶寬心五項服務承諾”進行修正與優化，形成十項服務承諾，于20xx年10月1日起正式對外發布，努力為客戶帶來更好的服務體驗。
具體內容如下：
承諾一：客戶協議，公正規范。
中國電信依據《合同法》《電信條例》等有關法律法規，不斷優化客戶協議，力求合理、公正、公平，最大程度保護消費者權益。
承諾二：自助服務，辦理便捷。
中國電信全面實現電子化自助服務。網廳、掌廳提供充值交費、話費及套餐使用查詢、流量查詢、積分查詢、增值業務辦理、服務密碼修改等服務;網廳還提供套餐辦理、終端銷售等服務;微博、微信、易信、qq等互聯網渠道提供查詢、簡單業務辦理、咨詢投訴等服務。中國電信營業廳業務辦理實施“免填單”、“一站式”服務。
承諾三：查詢便捷，透明消費。
中國電信為客戶提供的帳單中費用信息、帳戶信息、積分信息、代收費信息等內容清晰明了，套餐外費用展示詳細，并提供幫助客戶理解帳單的說明信息。
中國電信按客戶需要提供郵件帳單、短信帳單、紙質帳單等多種方式的帳單服務。用戶可以通過短信、網廳、掌廳、自助終端等電子渠道查詢近5個月(不含當月)的帳單、詳單及交費記錄。
承諾四：寬帶寬心，五項舉措。
中國電信為寬帶客戶提供寬帶“寬心”五項服務舉措，具體內容如下：
(1)無條件受理：在承諾區域范圍內，無條件受理客戶寬帶裝機、移機業務。客戶新裝寬帶，可撥打10000客服熱線，先安裝、后付費。
(2)48小時裝機：在資源到位前提下，自業務受理后48小時內完成裝移機(與客戶有預約時間的按預約時間上門安裝)。資源條件暫不具備的，20天內完成裝移機，對20天內無法完成寬帶裝移機、通過無線寬帶階段性替代。
(3)24小時修障：在承諾區域范圍內客戶向10000、10001申報寬帶障礙后24個小時內(鉆、金客戶6個工作小時內)修復障礙。非承諾區域在36小時內(鉆、金客戶12個工作小時內)修復障礙。
(4)7*24小時專家在線：10000客服熱線寬帶專家坐席每天24小時為客戶提供故障申告、在線排障、咨詢解答等服務。
(5)超時雙倍補償：在承諾區域范圍內寬帶裝機、移機、修障超出承諾時限的，按相應標準雙倍補償客戶。
一、免責條款：由于以下原因造成未在承諾時限完成寬帶裝移修的，將不予補償：
1、惡劣天氣、自然災害等不能預見、不能避免且一時不能克服的客觀情況不予補償;。
4、已在主流媒體、電信網上營業廳、營業廳進行公示的網絡調整或升級原因等不予補償;。
5、客戶自身原因，包括客戶預約時間內無法配合我公司工作人員上門進行裝移修，或客戶要求緩裝緩修，或客戶電腦、局域網等自購設備產生的故障不予補償。
二、超時補償標準。
(1)新裝機超時補償標準：每超時一天為3元，雙倍補償為每天6元;。
(3)超時限以每24小時算一天，不足一天算一天。
三、溫馨提醒。
1、承諾區域范圍：以各地營業廳或網廳公示為準;。
2、20：00至次日8：00在10000號及網廳提交業務申請時間不計入承諾歷時;。
3、客戶舉報違諾的有效期為90天(自承諾開始時間計算)。超過90天未舉報的，視為客戶放棄此次違諾舉報補償權利。
承諾五：固話服務，始終如一。
中國電信為固定電話用戶提供3天內裝移機(資源具備情況下;與新裝寬帶同時申請的、按寬帶服務時限執行，與客戶有預約時間的按預約時間上門安裝)、48小時內修障服務。
承諾六：一聲提醒，溫馨關懷。
(1)開戶入網，首次提醒：中國電信為新入網客戶提供必要的幫助輔導，包括套餐資費、賬單說明、計收費規則、服務渠道、積分、寬帶服務說明、3g業務說明等。天翼手機客戶開戶入網后將會收到關懷提醒短信，告知客戶所訂購的資費套餐、包月類增值業務及其資費標準，確保客戶明明白白消費。
(2)套餐使用，及時提醒：每月我們會定期將您的通話、短信、上網使用情況，通過短信發送給您。如果您不需要，可以通過短信、登錄網上營業廳、掌上營業廳、或撥打10000號取消。
(3)欠費停機，預先提醒：對“先使用，后付費”交費方式的客戶，在停機前主動提醒;對“先預存話費，后使用”交費方式的客戶，停機前進行余額提示。
承諾七：業務定制，二次確認。
中國電信對訂購電信包月類、訂閱類的增值業務，在收到客戶的訂購請求后，向客戶發送請求確認信息，只有經過客戶再次確認后才為客戶訂制業務;對客戶免費體驗的業務，只有在客戶到期前二次確認繼續使用后，才會進行收費，如未收到客戶二次確認，該體驗業務自動取消。
天翼手機客戶可編寫短信0000發送到10001，查詢、退訂已訂購增值服務，所有中國電信客戶可通過營業廳、10000號、網上營業廳等渠道辦理、查詢、退訂增值業務。
承諾八：收費誤差、雙倍返還。
對增值類電信業務產生的收費誤差，中國電信將多收的費用雙倍返還客戶。
承諾九：垃圾短信，專線受理。
中國電信設立專線受理垃圾短信舉報，天翼手機客戶可將收到的不良信息轉發至“10000999”舉報或撥打10000號舉報。
承諾十：投訴服務、限期回復。
中國電信對客戶的投訴做到100%回復，首次回復客戶時限不超過48小時。