報告范文可以幫助讀者了解某個事件或事物的來龍去脈，抓住關鍵信息，并從中獲得有價值的啟示。接下來是一些經典的報告范文案例，希望對大家的寫作有所啟發。
商場實訓報告（模板19篇）篇一
熟悉商場基本的工作流程，熟悉商場操作系統，掌握營業部主管的基本工作職責。
實習地點：
一樓主要的經營品類是：名品，鐘表，化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業，作為銀泰百貨集團第一家店，位于xx市核心商圈-武林廣場商圈中心。營業面積3.5萬平方米，共10個樓層(包括地下一層)。門店銷售總額等各項經濟指標已連續多年在全國百貨門店中名列前茅，店內多個品牌業績創下了全國銷售記錄。
1.學習有關的報表與總結。
章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責，并詳細講解了每月要做的周志，罰款單統計，月總結，kpi統計，排班等事務性工作。通過這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門計劃者必須要有條理有時間節點安排工作，需細致周到的品質。
2.員工的入離職手續及員工的培訓。
通過對員工入職的整個流程熟悉，體會到公司對于員工的選擇和培訓尤為重視。通過員工入職前，轉正前，每月基礎培訓，每年兩次的一級員工培訓考核等不斷強化員工的技能與服務水平，主管肩負著發現和培養人才的職責，對營管員的培訓考核也是主管的工作之一。
3.熟悉營管員的一日工作流程。
通過跟著營管員實習了營管員崗位的工作流程，深刻體會到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復始巡場，從各個細節的關注把控發現問題，以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經理告訴我每次的巡場都要給自己設定目標和重點，要有方向和意識的去發現問題，切不可盲目打轉。在他的指導下我帶著目標觀察到了很多細節。公司不僅嚴格要求員工，也同樣高標準的要求自身，以身作則堅持公司標準。我真真切切的感受公司的理念：顧客看到的都是美的。
4.學習收銀。
因考慮到主管在節假日可能也需要去頂臺，我故學習了收銀。這里收銀是我見過最快的，標準的服務語言，一氣呵成的動作都是這么的自然。我看著以為是簡單操作在我自己實踐中卻不那么的順利。金額較大，人民幣的真假把控，以及各種卡的進退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導下我學會了基本的常規操作。
5.體驗了值班經理的工作。
跟著許經理體驗了值班經理整個工作流程。值班經理看上去很輕松，其實肩負整個店的安全運營，要注意的很多細節的東西，最重要的是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此，必須用無比的耐心和細心去完成每次的值班。
6.三信工作學習等。
商場質量是整個商場運轉的基礎。三信不僅對商品質量進行把控，同時處理各類投訴，還要對賣場活動及時檢查跟進，保證活動內容的正確性。同時還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學習了新開柜專柜的供應商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通，確保新進專柜的順利開柜。
1.主管需具備敢于創新完善細節的品質。通過觀摩兩場主題早會，以"幽默、互動"的情景演繹立足一個細小點全面講解，營業員和營管員能力都能得到提升。我認識到百貨業是一個追求細節的事業，敢于創新嘗試才能不斷進步。今后需更為努力學習有關知識，加強自己對事物細節的把控。
2.主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時溝通討論，對現場出現的問題進行反饋總結。今后我需對員工采取不同的領導方式和督導方法，多交流，鼓舞員工士氣，協調員工心理平衡，增強團隊凝聚力。
商場實訓報告（模板19篇）篇二
在現在社會，報告的使用成為日常生活的常態，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的商場實習報告，歡迎閱讀與收藏。
20xx年05月22日-20xx年05月28日
熟悉商場基本的工作流程，熟悉商場操作系統，掌握營業部主管的基本工作職責。
實習地點：武林銀泰一樓。分至于營業一部，部門主管章主管。
一樓主要的經營品類是：名品，鐘表，化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業，作為銀泰百貨集團第一家店，位于xx市核心商圈-武林廣場商圈中心。營業面積3.5萬平方米，共10個樓層（包括地下一層）。門店銷售總額等各項經濟指標已連續多年在全國百貨門店中名列前茅，店內多個品牌業績創下了全國最高銷售記錄。
1.學習有關的報表與總結。章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責，并詳細講解了每月要做的周志，罰款單統計，月總結，kpi統計，排班等事務性工作。通過這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門計劃者必須要有條理有時間節點安排工作，需細致周到的品質。
2.員工的入離職手續及員工的培訓。通過對員工入職的整個流程熟悉，體會到公司對于員工的選擇和培訓尤為重視。通過員工入職前，轉正前，每月基礎培訓，每年兩次的一級員工培訓考核等不斷強化員工的技能與服務水平，主管肩負著發現和培養人才的職責，對營管員的培訓考核也是主管的工作之一。
3.熟悉營管員的一日工作流程：通過跟著營管員實習了營管員崗位的工作流程，深刻體會到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復始巡場，從各個細節的關注把控發現問題，以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經理告訴我每次的巡場都要給自己設定目標和重點，要有方向和意識的去發現問題，切不可盲目打轉。在他的指導下我帶著目標觀察到了很多細節。公司不僅嚴格要求員工，也同樣高標準的要求自身，以身作則堅持公司標準。我真真切切的感受公司的理念：顧客看到的都是美的。
4.學習收銀：因考慮到主管在節假日可能也需要去頂臺，我故學習了收銀。這里收銀是我見過最快的，標準的服務語言，一氣呵成的動作都是這么的.自然。我看著以為是簡單操作在我自己實踐中卻不那么的順利。金額較大，人民幣的真假把控，以及各種卡的進退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導下我學會了基本的常規操作。
5.體驗了值班經理的工作。跟著許經理體驗了值班經理整個工作流程。值班經理看上去很輕松，其實肩負整個店的安全運營，要注意的很多細節的東西，最重要的是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此，必須用無比的耐心和細心去完成每次的值班。
6.三信工作學習等。商場質量是整個商場運轉的基礎。三信不僅對商品質量進行把控，同時處理各類投訴，還要對賣場活動及時檢查跟進，保證活動內容的正確性。同時還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學習了新開柜專柜的供應商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通，確保新進專柜的順利開柜。
1.主管需具備敢于創新完善細節的品質。通過觀摩兩場主題早會，以"幽默、互動"的情景演繹立足一個細小點全面講解，營業員和營管員能力都能得到提升。我認識到百貨業是一個追求細節的事業，敢于創新嘗試才能不斷進步。今后需更為努力學習有關知識，加強自己對事物細節的把控。
2.主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時溝通討論，對現場出現的問題進行反饋總結。今后我需對員工采取不同的領導方式和督導方法，多交流，鼓舞員工士氣，協調員工心理平衡，增強團隊凝聚力。
商場實訓報告（模板19篇）篇三
尊敬的領導：
您好!
首先，非常感謝您這x年來對我的`信任和關照。
由于某些原因，今天我在這里提出辭職申請。
這段時間，我認真回顧了這x年來的工作情況，覺得來公司工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作，這期間公司同事們對我的幫助對此我表示誠摯的感謝，也同時對我的離去將給公司帶來的不便表示深深的歉意。
因為個人情況，不合適在本單位繼續工作，所以我決定辭職，請領導批準。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
商場實訓報告（模板19篇）篇四
尊敬的各位領導：
您好！
非常感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信，我是猶豫很久后終于寫下這封信，這是經過我深思熟慮后所作的決定。首先很感謝商場提供了一個寬闊的平臺讓我自由發揮。回頭看看自己的成長經歷，百感交集。感謝領導給予我的信以及同事的支持，商場給予我的包容讓我快速地成長，在商場兩年多的時間讓我學到了很多的東西。
我離開商場是為了一個新的開始，因為對于我來說那些那些還未實現的夢想會時不時地跑出來，讓我很痛苦太多的事情沒有去做，而我現在的生活顯得毫無頭緒。我花了四、五年所爭取到的、學習到的東西現在好像都沒有用了，當初的努力似乎也白費了。我不想放棄我所學的專用知識，不想讓時間把我所學的c語言、數據結構、貨幣政策、財政政策等知識沖淡直到遺忘。我想留給自己一段空閑的時間去做自己想做的事情，也許這個想法不切實際，但我必須去做，我不想在將來因為沒有給自己機會而后悔。我想去學畫畫，我想去學習法律，我想去游覽祖國的大好山河，我想陪父母多點時間，我想去讀我的master……。選擇是件痛苦的事情，而人生就是一個不斷選擇的過程，選擇就意味著放棄，選擇是有成本的，這就是經濟學中所謂的機會成本原理。我的選擇意味著離開商場，放棄很多的東西。經過我的權衡，我決定給自己一次機會去嘗試著完成我的想法而不留下任何遺憾。
辭職人：
20xx年x月x日。
商場實訓報告（模板19篇）篇五
尊敬的領導：
您好，感謝這一個月來您對我的關懷，然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職信。回首這一個多月來，首先得感謝xx銀行信用卡中心廣州分中心給予我這次機會，讓我有幸加入推廣室業務二組這樣一支在招行百余支業務組里業績都能名列前矛的優秀團隊里，在二組，我感受到了榮譽同時也體驗到了壓力，這些都成為我每日工作的原動力。入職以來我進行過寫字樓、大型商場、街邊店鋪的陌生拜訪，同時也實踐過不同形式的擺攤工作，憑借這些多元化的作業方式，我份內的任務量得到了一定的保證，但還是未能圓滿達到龍主任所給予的期望。
之所以選擇離職，大致有以下幾方面的原因：
第一，社會之所以產生分工，是由于每個人的能力不同，而個人能力的差異勢必會從客觀上要求人人考量自身實際，選擇能閃避其短而發揮其長的工種。本人入職以來雖然兢兢業業的工作，卻仍然與公司所要求的月最低任務量目標有一段距離，而再結合每日諸如交通費、飲料費的開銷，讓自己感覺到了入不敷出、捉襟見肘的考驗。因而，從民生的角度而言，離開xx銀行信用卡中心確實是經濟無奈所致、能力所不勝任這份工作所為。
第二，坦誠說來，之所以選擇xx銀行信用卡中心這份。
工作，我的初衷更多的是傾向于讓這份工作來重新塑造自己的性格，而從目前的效果來看，是完全達到了。這一個月過去，我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷，培養成為現在勇于在眾人面前展示自我的個性，以及與陌生人有強烈攀談欲望的性情。這短短一個月端正了我二十幾年來性格上的不足，錘煉出了全新的自我，這對我今后不論是在職場上亦或是在人生大道上，永遠都是有百利而無一害的。
第三，去年畢業后我參加考研，天意弄人的是我僅以一分之差未能如愿，這不得不說是一次人生的轉變，姑且不論這次轉折是利還是弊，但我還是懷有一顆強烈上進的心，希望在青春這樣黃金的時段里能夠博覽全書，尤其是認真研讀一些對自身職業發展有益的書籍，而這需要有一份朝九晚五、有規律作息的工種，因而離開招行也是出于自身職業規劃的考慮。
以上就是我離開現任工作的三個理由，希望能得到龍主任的諒解。
善良與真誠的，而這些素質也正是您獲得招行年度優秀員工榮譽的真實體現。我常與龍主任交流工作中存在的困惑，而龍主任展現出的精湛業務知識以及誨人不倦的師長風范都令我欽佩不已。記得一次戶外臨時擺攤作業時，您富有激情的派單以及熱情的向路人宣傳信用卡，這種精神面貌把我們這些一道來作業的下屬都比下去了，也在那一次令我著實體味到敬業也是一種做人的品質。我做人很謙虛，喜歡將問題拿與您交流，希望通過溝通來吸取對自己有益的建議，而不是您所批評我的“固執”。尊重師長對我的指點是我一向為人的秉性，我從未有過頂撞或是將意見不屑一顧的張揚，這一點希望得到您的認同。白駒過隙的一個來月，在龍主任悉心指教與親身表率的引領下，我很有自信的說：我對客戶的服務態度以及在銷售信用卡的技巧方面不亞于公司內任何一個人，這些當然都離不開龍主任的功勞。而由于至今我從未使用過信用卡，對信用卡在開卡使用中的許多細節問題上還尚不是很清楚，這確實是作業中的客觀不足之處。在信的最后，我還是很坦率的向xx銀行信用卡中心致敬，因為是它給予了我第一份工作的機會，賜予了我這次轉變人生性格的手術臺。同時，我還感激我的第一位工作上司龍主任，是您教會了我在工作中所應該發揮出的這么一種精神風采：熱忱、積極、上進、謹慎、自律。
希望我的離職請求能夠得到您的批準。
此致
敬禮
辭職人：
20xx年x月x日。
商場實訓報告（模板19篇）篇六
根據(××××)審代字第10號“審計任務書”，我們于××××年××月××日至××月××日對國有××百貨商場××××年的財務收支情況進行了審計。
此次審計活動審查了該商場××××年度資金表、經營情況表、有關財務收支的賬薄，抽查了年度內的有關記賬憑證和原始憑證，盤點了庫存現金，按照審計計劃如期完成了審計任務。
經審計查明：該商場××××年度盡管經營業務有所發展，較好地完成了商業任務，但由于財經法紀觀念不強，財會工作薄弱，仍存在內部控制制度執行不嚴，會計處理不及時，財務收支不真實等錯弊行為。
發現并落實的有如下問題：隱匿各項收入16152元，擴大各項開支40321元，人為加大銷售成本25625元，造成偷漏營業稅826.5元，偷漏所得稅36265元。
(一)被審計單位概況國有××百貨商場系××市百貨公司所屬的中型百貨企業，以零售為主，兼營少量批發業務。
19××年××月開業，經營大小百貨、文化用品、針紡織品、五金交電、服裝、鞋帽、家具、家用電器等各類商品17000多種。
商場設黨支部，××××年實有干部職工225人，除支部書記1人、經理1人、副經理2人等黨政管理干部合計18人外，直接從事營業的人員207人，占全體人員的92%，財會專職人員6人，占全體人員的2.67%，按商品大類設15個商品柜組，每個柜組的副組長為不脫產核算員。
近年來，在商業經濟體制改革中，商場的經營業務有所發展，較好地完成了商業任務。
該商場××××年的流動資金平均占用額為145萬元(其中商品資金占82.7%)，年銷售總額為1387萬元，實現毛利176萬元，毛利率為12.73%(比××××年增長12%)，實現利潤總額85萬元，利潤率為6.13%(比××××年增長13.33%)，開支商品流通費41萬元，費用水平為2.95%，比上年下降3.06%，全年全員勞動效率為61664元，人均利潤為3778元，總的看來，各項主要經濟指標完成情況較好。
但是，據有關部門介紹并從審計結果證實，商場的管理工作、財會工作處于中間狀態，需采取措施，進一步加強。
(二)發現的問題和處理意見除內部控制制度不嚴存在漏洞，以及賬務處理不及時、長期掛賬，致使會計材料不實等問題已分別指出糾正外，查實的屬于財務收支的其他錯弊問題和處理意見如下。
1.加大銷售成本，壓低銷售利潤。
商場實訓報告（模板19篇）篇七
實踐意義在于將理論知識應用于實際情境，對于學以致用有重大貢獻。同時，由于各種環境人際差異，所學知識也有所不同。為了適應社會，個人需要加強自身的適應力，社交技巧以及自我調節能力，遠離只會紙上談兵的局面，并在任何領域都能夠脫穎而出。
作為一家整合了設計、制造和零售的運動用品公司，decathlon是全球領先的品牌之一。在全球15個國家，decathlon擁有超過500家零售店，同時在16個國家，擁有自己的產品制造商。作為一家來自法國的完善零售企業，decathlon最近進駐中國，成為一家運動用品專業超市。于xx年11月29日，我在相同工作服裝下，正式成為華南東圃店的銷售兼職助理，同時于xx年2月1日成為實習經理。
在申請入職之前，我經歷了一場非同凡響的面試，這次的面試比以往任何一次都來得有新意。整個面試流程分為三輪，第一輪是電話面試，第二輪為店長面試，第三輪是地區總監面試。其中，第二輪是最有趣的，面試者需要從一組人中找一個完全不認識的人做合作伙伴，然后需要用英語在兩分鐘內介紹他，并讓其他人認識他。整個過程旨在測試面試者的團隊意識。第二部分是觀看視頻，了解decathlon的運營方式，主要考察面試者的觀察力和細心程度。第三部分是一個答題環節，15位面試者被分成兩組，每人先單獨回答問題，之后小組統一回答，并且需要有一人展示并說明理由，同時使用英語。這一環節主要測試解決問題和與他人協同工作的能力，以及處理事務的方式和態度。第四部分是一個籃球比賽，15位面試者分為三隊進行比賽，每隊兩小節，每小節8分鐘。面試者們需要積極配合，展現頑強的合作精神和靈活的反應能力。最后，第五部分是由部門經理和店長提出的問題，例如如何協調工作和學習，如何看待零售行業，為什么選擇加入‘decathlon'，以及對未來的規劃等。
總的來說，'。
1.面試者需要展示最真實的自我，因為真誠能打動你的`面試官。整個面試流程是非常有意義的，不僅可以讓面試者得到鍛煉，還能為公司更好地挑選人才，并與最優秀的人才合作，共同建立成功。
2.在回答問題和做實際事情時，應該直截了當地說出重點。不必要的解釋和廢話應該三思而后再考慮。在工作中，時間和效率非常重要。
3.不要將個人喜好和習慣強加于他人。相反，應該根據具體的情況和對話對象來調整自己的說話方式和方向。透過對方的肢體語言和其他細節來適應談話。
4.在面試時不要過分緊張，要深呼吸，并以平常的狀態來表現自己。
5.每一件事情都可以收獲經驗，要學會反思和總結。
6.在通過面試后，我進入了商場實習階段。作為一名兼職銷售助理，我的主要工作是在店鋪里進行銷售和整理，包括貨架的上貨，整理以及每天的貨架管理等工作。這對于一個女孩來說是比較吃力的，因為常常需要承受很大的壓力和身體的不適。但我并沒有放棄，我堅持下來的原因是為了真正學到一些有用的東西，這讓我感到很有成就感。
7.剛開始工作時，我確實覺得很不適應，因為我在商場的銷售工作中幾乎沒有機會坐下或休息。我的上班時間一般是從早上10點一直到晚上7點，或者從中午11點一直到晚上8點。如果值班的話，有時候我需要一直工作到晚上9點30分。尤其是我從事了店鋪的轉店以及盤點工作，非常累。曾經嘗試過進行通宵盤點的工作，從下午1點一直工作到第二天早上7點。
8.雖然有時候工作時間長，但我很有條理，可以充分利用我的能量。我認為這是一種很好的激勵方式，教會了我很多人生的道理、讓我感悟生活、接觸社會、了解未來。在店里，我不僅僅需要進行銷售和整理貨架的工作，有時還需要進行一些其他的工作，例如盤點和新貨上架調整。這里的同事都很友好，對任務的分配也非常支持。即使我的想法不一定完全正確，他們也鼓勵我嘗試，如果感覺自己實在做不了，可以申請他人的幫助共同完成任務。只要我足夠努力，每天都可以學到很多東西。
9.我們的部門經理每周都會進行例會。開始的時候，我不太明確會議的概念，所以先作為旁聽者。但在逐漸熟悉之后，我開始提出自己的意見。在每次開會前，店長都會向所有的部門經理發送提綱，這時我們需要充分準備以便能夠順利地通過每周例會。與此同時，如果我們提出問題，需要給出自己的解決方案，分析其可行性，征詢其他人的意見，并規定完成的時間以及誰負責執行和監督。這里的大家都很互相幫助，無論你遇到什么問題，總是可以得到幫助和解決問題的方案。
數據分析在零售業中起著重要的作用，本文將對商場進行簡單介紹和分析。在迪卡儂，同一品牌的產品會放在一起，并且按照一個共同的主題分類，例如quechua部門主打戶外活動，整個部門的產品都是與戶外活動相關的商品。此外，商品排布還會根據價格進行排列，以及根據顧客對戶外運動要求的不同進行階段性區分。此種排布方式不僅考慮了商品的強關聯關系，還考慮到交叉陳列方式。戶外裝備另設小部門進行獨立分類，包括背包、帳篷、睡袋和登山杖等配件，冬裝部門另有厚襪子、帽子和手套等配件。
當然，零售業具有多種因素影響的特點，其中時間的影響尤其顯著。客流量通常在周一至周四較少，而在周五和周末會出現購物高峰期。過年前的時間尤其高峰，甚至每天都是周末，收銀臺排隊現象嚴重。該商場通過添加打包桌子，增加場上銷售人員數量以解答顧客問題，以及臨時聘請兼職人員來解決場上及時出貨問題。各部門經理都出來支援收銀臺，以提高收銀效率，增加顧客購物滿意度。
綜上所述，零售業是一個需要綜合考慮因素的行業，對于數據分析的依賴尤為顯著。只有深入分析，不斷提高，才能更好地運用商品關聯關系原理，提高收銀效率，增加顧客購物滿意度。
我剛到公司的第十天，便有機會參加了eaa培訓。eaa是年度會議，是公司最重要的會議之一。主要側重于個人認知和發展，包括團隊成員互相激勵和團隊經理有效評價和管理。
eaa的內容主要包括兩個方面：工作績效和個人職業發展。對于工作績效，我們需要分別進行經濟數據分析和任務完成情況的總結。在進行個人職業發展時，我們需要確定自己的發展承諾、工作技能、態度評估、工作地點的可變動性、職業規劃和下一年的發展計劃。
在會議結束后，我的經理和我一起決定了明年的發展目標和基本薪資。這是一次非常新奇的體驗，因為主持人負責引導，最終總結要由我們自己完成。需要特別強調的是，每個人都要說出自己的夢想，即使與公司無關，從中我們看到了團隊成員對于生活和工作的熱情，也看到了公司的活力。
一個多月后，我開始學習如何在出現突發情況時協助值班。身為值班經理，我需要非常注重細節。最重要的是需要確保所有人員和貨品的安全。具體來說，需要確認所有的消防應急通道暢通無阻，每天早上中午和晚上關門時都要檢查應急通道，并認真填寫經理交接本，備注特殊情況。此外，還需要掌握商場開關門的規范操作。貨物必須準時接收，并確保門口的接收人員是我。并需要具備應急情況的應對處理能力，例如如何應對搶劫、處理偷竊事件、應對意外疾病或受傷事故。
每次實習都會有不同的收獲。這次實習給我帶來了更多的感悟和啟發。我一直覺得自己很幸運，因為遇到了迪卡儂東圃店。這里的員工非常熱情，善于分享和互助，它給了我家的溫暖和關注。特別是我的老板miter給了我足夠的信任和空間，同時也提供了有效的建議和溫馨的提示。我非常感激在迪卡儂東圃店認識的每一個人和所完成的每一件事。我相信從這里出發，未來的道路會更廣闊、更堅實。
商場實訓報告（模板19篇）篇八
熟悉商場基本的工作流程，熟悉商場操作系統，掌握營業部主管的基本工作職責。
實習地點：武林銀泰一樓。分至于營業一部，部門主管章主管。
一樓主要的經營品類是：名品，鐘表，化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業，作為銀泰百貨集團第一家店，位于**市核心商圈—武林廣場商圈中心。營業面積3.5萬平方米，共10個樓層（包括地下一層）。門店銷售總額等各項經濟指標已連續多年在全國百貨門店中名列前茅，店內多個品牌業績創下了全國最高銷售記錄。
1. 學習有關的報表與總結。章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責，并詳細講解了每月要做的周志，罰款單統計，月總結，kpi統計,排班等事務性工作。通過這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門計劃者必須要有條理有時間節點安排工作，需細致周到的品質。
2.員工的入離職手續及員工的培訓。通過對員工入職的整個流程熟悉，體會到公司對于員工的選擇和培訓尤為重視。通過員工入職前，轉正前，每月基礎培訓，每年兩次的一級員工培訓考核等不斷強化員工的技能與服務水平，主管肩負著發現和培養人才的職責，對營管員的培訓考核也是主管的工作之一。
3.熟悉營管員的一日工作流程：通過跟著營管員實習了營管員崗位的工作流程，深刻體會到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復始巡場，從各個細節的關注把控發現問題，以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經理告訴我每次的巡場都要給自己設定目標和重點，要有方向和意識的去發現問題，切不可盲目打轉。在他的指導下我帶著目標觀察到了很多細節。公司不僅嚴格要求員工，也同樣高標準的要求自身，以身作則堅持公司標準。我真真切切的感受公司的理念：顧客看到的都是美的。
4.學習收銀：因考慮到主管在節假日可能也需要去頂臺，我故學習了收銀。這里收銀是我見過最快的，標準的服務語言，一氣呵成的動作都是這么的自然。我看著以為是簡單操作在我自己實踐中卻不那么的順利。金額較大，人民幣的真假把控，以及各種卡的進退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導下我學會了基本的常規操作。
5.體驗了值班經理的工作。跟著許經理體驗了值班經理整個工作流程。值班經理看上去很輕松，其實肩負整個店的安全運營，要注意的很多細節的東西，最重要的是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此，必須用無比的耐心和細心去完成每次的值班。
6.三信工作學習等。商場質量是整個商場運轉的基礎。三信不僅對商品質量進行把控，同時處理各類投訴，還要對賣場活動及時檢查跟進，保證活動內容的正確性。同時還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學習了新開柜專柜的供應商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通，確保新進專柜的順利開柜。
1.主管需具備敢于創新完善細節的品質。通過觀摩兩場主題早會，以“幽默、互動”的情景演繹立足一個細小點全面講解，營業員和營管員能力都能得到提升。我認識到百貨業是一個追求細節的事業，敢于創新嘗試才能不斷進步。今后需更為努力學習有關知識，加強自己對事物細節的把控。
2.主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時溝通討論，對現場出現的問題進行反饋總結。今后我需對員工采取不同的領導方式和督導方法，多交流，鼓舞員工士氣，協調員工心理平衡，增強團隊凝聚力。
商場實訓報告（模板19篇）篇九
尊敬的領導：
您好!
在這個時候向您提出辭職我表示很遺憾，當時我懷著飽滿的期望來到了公司，但現在卻以這種方式告別公司，心中有些難舍，但我從公司學會了坦然。
回首間，三個月過去了，過去的點點滴滴都讓我明顯成長了許多，在此我學會了在課堂上無法學到的知識，和人的相處，做事的方式，以及處理事務的原則，在這臨走之前我要感謝和我相處的同事，感謝他們對我的關懷、給我的幫助，也感謝所有同事給我樹立了這個良好的環境。記憶尤新的是當初的面試，那時的我很迫不及待想進公司，想得到這份工作，想體會上班的感覺、體會這種隱形的氛圍。直至十一月份進入公司我身臨其境的感受到了這里的一切。
公司正在擴充“軍隊”，正值用人之際我卻選擇了退出，對此我深表歉意，對我來說也很遺憾失去了一個更好的發展機會，但由于綜合原因我必須得辭去這份工作，希望公司能夠理解我所做的決定，我雖離開了公司，但我還是為曾今是金島的實習生而自豪。我想公司的發展會證明這一切。
我雖離開了熟悉的面孔，熟悉的聲音，熟悉的環境，但我會將他深藏在腦海之中，在不久的將來我會依然回想起當年的畫面。
最后，感謝公司在這三個月期間對我的教導和關懷，我將謹記在心，希望公司批準我的辭職。
此致
敬禮
辭職人：
20xx年x月x日。
商場實訓報告（模板19篇）篇十
實習目的：
1、加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3、調查研究，發現問題，確定合適的畢業設計課題。
在經過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中，我學到了很多，不僅僅是工作上的經驗，還有和上司、同事相處的技巧。
時間飛快，轉眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經驗，學會待人處事、學會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經驗，讓我受益匪淺。
于是，學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上，在提高自己的能力，增加團隊工作經驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學校的經驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題，顯然這是不夠的，學校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單，他們需要的是有工作經驗的長期工，當我說出我應聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經驗。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個應該注意的細節后，我就開始上班了。
工作內容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計也有半個多小時了。可是我們并不能因此就休息，我們還要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數量，然后每一品種都要了一定的數量，和超市的領班點清了貨物的數量，寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍，還要我們自己也點算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真，無論是在學校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人，做事不認真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細、不認真就是不負責任，所以我們在提高自己的工作能力的'同時，也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。
們去調整自己的心態，在一個最佳的狀態下，才能很好的工作，吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會，學習與社會實踐是密不可分的。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎。
商場實訓報告（模板19篇）篇十一
尊敬的領導：
您好！
實習結束了我需要回學校學習，一開始我來到商場就沒有打算長時間工作，因為我有學習任務，我來到商場是希望鍛煉自己，同時為自己掙些零花錢，當假期結束，也是我辭職的時刻。
而今假期已經到了尾聲，我也得辭職了，我能夠在商場工作鍛煉還是非常感謝領導。老師時常說要我們到社會中學習鍛煉這樣我們才能夠成長起來，我也明白在學校不能學到所有的東西，有些知識只有工作才會有，于是我就進入到了我們商場。我學的是會計，成為一個收銀員對我來說只是一個小考驗，我只用了幾天時間就熟悉了工作。
或許對于整個商場來說我只是一個微不足道的過客，但是商場中工作的這段時間卻真正改變了我，讓我學會了交流，學會了思考，也認識到以后工作需要具備的能力，我明白自己的能力不夠，做的并不好依然有很多問題需要我解決，但是我不能繼續工作了，我還得留一部分時間完成自己的.學習任務，同時做好上課準備，不可能如同正式員工一樣完全投入到工作中，慢慢做好工作。
每次我都希望自己能做的更好，但是自己能力有限，只能勉強完成基本工作，我明白工作其實和學習一樣，只是環境不一樣罷了，在學校我們需要學習，有老師輔導指點，但是到了社會中，自己有那些缺陷問題，只有靠自己去鉆研摸索，不然不可能完成好工作。我在工作的時候心態還是不錯的，雖然知道不能長時間工作，但是卻一直都在學習。
在與我同一批進入商場的同事中，我的成績最好，因為我知道來到崗位上，就要做好崗位上的工作任務，不能拖沓，也不能忘記自己的責任，完成好工作才行，我也明白自己有很多地方做的不好需要改進，需要我糾正，以后或許有時間，現在我需要辭職回學校上學，還沒有畢業的我，最重要的是抓緊時間學習，努力提升自我。
在工作中我看到了自己的差距，我需要加強的不只是工作的技能，還有一些工作理論基礎，需要繼續學好，我學的并不全面，有很多的不足，也欠缺很多，需要我繼續努力，等我大學畢業后總歸是要走上崗位的，這次的工作對我人生的意義重大，可以說讓我真正了解了工作的本質，我會繼續努力盡量提升自我，為以后工作準備，最后對大家道別，希望你們在工作中繼續發展，有更好的成長。
此致
敬禮！
申請人：xx。
xx月xx日。
商場實訓報告（模板19篇）篇十二
尊敬的xx：
您好！
感謝領導近年多來對我的關心和照顧，我很遺憾自己在這個時候提交辭職報告。最近這段期間，我認真的回顧了自己這四年多的工作。自從20xx年8月份來到xxxx公司至今，我完成了從一個小孩到成人的轉變。在公司里有過歡笑，有過收獲，也有過痛苦。來公司工作是我的幸運，這幾年公司領導對我的關心和教導，同事們對我的幫助更是讓我感激不盡。
每次拿到工資時，我都感到幸福，可這幸福中帶有太多的苦澀。我發覺自己不適合這份工作，人總是要面對現實的，我覺得自己能力不足還需出去學習一下，如果我能適應這份工作，我真希望自己留下來，可考慮再三后覺得自己沒有這份能力去拿這份工資，為了不耽誤公司的發展，我還是提交了這份辭職報告。
由于實在不能適應xx經理這份工作，這一年來工作的壓力，讓我的脾氣暴躁，讓我沒有時間關心自己的飲食與健康，我的身體和思路實在吃不消了。每一天，我都很苦悶，我真的承受不了這樣的工作壓力，主要可能還是我玩心比較重還不成熟，我要崩潰了。我真的迫切的需要換個環境。
再者，在職期間我沒有做過傷害公司利益的行為，如有疑問待查證后再審批此辭職報告。個人在公司的欠款會在離職前還清。（公司給予我很大的幫助，在父親生病期間是領導們幫我度過的，這是一輩子不會忘記的）。
請公司領導安排一下后期工作交接人選我將全力配合，我不會因為自己的離職而耽誤公司的正常運轉，一定把工作交接清楚后方可離職。此報告截止到12月31日執行，在此期間我將站好最后一班崗，四年了雖然有些舍不得，但是人各有志、天下沒有不散的宴席。
所以懇請您諒解我做出的決定，也請您支持我的決定。我將與12月31日離開xxxxx公司。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
商場實訓報告（模板19篇）篇十三
我商場是----市大型商業集散地之一，總建筑面積87720平方米，承擔著城區----萬居民的商品供應。2017年，吸納商業經營戶----家，商品經營涵蓋百貨、家電、餐飲、服務、娛樂、商務等--大類，全年完成租賃收入5000萬元。
今年年初，經董事會、經理層研究決定，2018年租賃收入計劃在2017年基礎上增長10%，即完成租賃收入5500萬元。
二、不利因素分析。
一是閑置面積嚴重。截至今年3月14日，商場出租建筑面積74971.18平方米，占總建筑面積的85%。閑置建筑面積12749.19平方米，占總面積的15%。這很不利于商場的正常營業及良性發展。
二是部分商戶合同到期。今年部分商戶面臨合同到期，4月30日合同到期商戶73家，其中百貨類61家，餐飲類8家，服務類4家。以上商戶是否能全部續約，還是未知數。
三是部分合同存在變數。在簽訂租賃合同時，部分商戶在租賃合同中約定：如商場出租率低于70%，其有權拒交租金，并有權終止合同。如4月30日到期的商戶有部分不再續約，也沒有新的商戶入駐，商場出租率極有可能低于70%。四是電商沖擊嚴重。近幾年，隨著淘寶、京東等電商的迅猛發展，對實體經濟發生了嚴重沖擊，特別是經營服裝、鞋帽、服飾、小商品的百貨類商戶，受電商影響，營業收入逐年下降，甚至有的在勉強維持。
五是單純提高租金不太現實。商場的大部分商戶，在此經營多年，商品經營穩定，為商場的繁榮與發展作出巨大貢獻。如果不改造現有的經營設施，單純的提高租金，會傷害商戶的利益，甚至會造成商戶流失。
三、為完成目標擬采取的措施。
一是對商場進行升級改造。在現有營業面積不能增加的情況下，通過投資----萬元來改善商場的購物環境，對商場實施升級改造，每平方米擬提高租金---元，年租賃收入可增加---萬元。
二是租賃期限更加人性化。以往商戶簽約期限均為---年，或---年。今年租期實施人性化管理，即根據商戶需求，可簽約3個月，或半年，或一年。這樣可為商戶節省部分流動資金，同時增加經營信心。
三是加大招商引資力度。采取全方位的招商引資方式，填補商場經營的空白點。即力爭啟動全部閑置場所，增加商品經營種類、服務種類，年租賃收入可增加----萬元。
四是對管理人員工資進行績效管理。即把商場經營情況與管理人員的工資結合起來，從增加的租賃收入中拿出---%，作為績效工資發給管理人員，提高他們的工作積極性。
總之，只要商場管理層、全體員工上下一心，群策群力，和衷共濟，2018年的經營目標也是有可能實現的。
-----------商場。
2018年3月15日。
商場實訓報告（模板19篇）篇十四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年，是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為xx時代廣場購物中心的一名員工，我深深感到時代購物中心之蓬勃發展的熱氣，時代人之拼搏的精神。
在這一年以來，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧述職如下：
為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的'工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。
經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。賣場管理人手少，工作量大，這就需要我們全體營業部人員團結協作。在這一年里，不管遇到任何工作上的困難，我們都應積極配合做好分內工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足：
面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。為此時代購物中心的全體員工應向著這一目標共同努力。
相信隨著經營和管理的不斷深化，在20xx年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。
商場實訓報告（模板19篇）篇十五
尊敬的領導：
您好！
自xx年入職以來，我一直都很喜愛這份營業員的工作，感謝各位領導的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關心。在這2年電腦營業員工作里，我學到了很多有關電腦產品的銷售技巧，自己的銷售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財富。非常感謝公司給予我這么好的機會，讓我的未來充滿了希望。
但因為某些個人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職申請，并希望能于下個月xx號正式離職。希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作，我會盡力配合公司做好交接工作，保證銷售業務的正常運作，對公司，對客戶盡好最后的責任。
希望公司對我的申請予以理解并批準為盼。
辭職人：xx。
20xx年x月x日。
商場實訓報告（模板19篇）篇十六
目錄：
cis（企業形象識別系統）簡要。
cis（企業形象識別系統）圖式。
mis（企業理念識別系統）簡要。
mis（企業理念識別系統）開發。
l企業使命。
l經營宗旨。
l經營哲學。
l經營戰略。
l經營方針。
l行為準則。
l企業價值觀在興華商場即將開業之際，為更好的將商場整體形象傳達給公眾，強化興華商場倡導高品位生活的品牌理念，樹立差異、獨特的企業形象，與興華商場的營銷戰略相適應，故而全面導入cis（企業形象識別系統）。此時正是cis導入的最佳時機。各商家都沒有獨特、鮮明的企業形象，以新華百貨為例，企業形象老化根深蒂固（百姓消費），企業理念陳舊（來我新華、便是一家），順口溜的語言風格更加深了百姓消費的商業形象，加之商場室內外裝修沒有特色，員工整體素質不高，企業形象外化傳播幾乎沒有的情況下，興華商場站在市場的頂端，以高姿態、高品位、高格調、高價值的姿態切入市場，全面導入cis，先入為主、區別于競爭對手，與競爭對手拉開差距，搶占高端市場，形成獨特、鮮明的企業形象。
興華商場的建立和cis的導入，必將開創一個全新的消費領域，引導消費潮流。我堅信興華商場成功的建立cis（企業形象識別系統）一定能創造出可觀的經濟價值和社會價值。現對cis（企業形象識別系統）作詳細介紹：
一|：cis（企業形象識別系統簡要）。
cis的定義：意圖地、計劃地、戰略地展現出企業所希望的形象，對企業本身來說通過企業內外的信息傳播，以此產生最佳的營銷環境，這種觀念和手法叫做cis（企業理念識別系統）。
cis的內涵：統一而獨特的企業理念和以企業理念為指導的行為活動及視覺設計所構成的展現企業形象的系統。
cis的內容：當代科學的cis導入內容為：
mis（企業理念識別系統）、（內在文化）。
bis（企業行為識別系統）、（內外結合）。
vis（企業視覺識別系統）、（外在表現）。
mis理念識別（mindidentity）理念識別是最高決策層也是ci的基本精神所在，完整的企業識別系統的建立是以企業經營理念的確立為核心，是整個系統產生的原動力和實施的基石，它相當于興華商場的“心”，即：想法。
bis行為識別（behavioridentity）行為識別是通過動態的活動形式或訓練建立企業形象的，它規劃了企業內部的組織、管理、教育以及對社會的一切活動，它相當于興華商場的“手”，即：做法。
vis視覺識別（visioniidentity）視覺識別是通過靜態的識別符號，也是就具體化、視覺化的傳達形式，組織化的視覺方案，傳達企業的經營信息。它相當于興華商場的“臉”，即：看法。
cis的程序：cis是由里及表，塑造企業差別化形象的藝術，導入程序應是mi——bi——vi，三部分系統的三位一體提升運作過程。mi是整個企業形象識別的基礎，客觀反映現今企業的整體情況，企業領導人的戰略部署，發展方向、經營理念等，是企業最基礎，最根本的指導思想，輻射、指引bi（企業行為識別系統）vi（企業視覺識別系統）。
cis（企業形象識別系統）內容、結構圖式。
cis的作用：
營造企業判別，提高企業的知名度。ci就是企業的個性策劃，使企業擁有鮮明的外在個性和內在風格，自下而上的表現過程，ci策劃的第一部就是完成企業個性化設計，以此提高企業的知名度。
培植企業文化，加強內部的凝聚力。ci策劃實際上通過企業身份的定位，創立企業精神、文化、風格、管理的程序，影響員工發揮作用，以此為基礎培植企業員工的文化認同感，增強企業凝聚力。
擴大對外影響，培育消費忠誠感。成功的ci可以樹立良好的企業形象，并應此贏得公眾的消費忠誠，消費者的忠誠是支持企業生存和發展的巨大精神力量,是企業長久生存、發展的寶貴財富。
促進企業營銷策略的整合，企業的營銷工作是一個體系，單靠商品力、銷售力是無法贏得廣大消費認同的，通過整合營銷的各個環節塑造良好的企業形象，在廣大消費者心中形成差異，造成判別化消費傾向，培育消費者的忠誠感，可以說企業的形象銷售是當代市場競爭中制勝的法寶。
ci導入的注意事項：
ci導入得目的是定位企業身份，傳播企業形象，許多企業導入ci得目的不明確，結果在沒有做足充分的研究基礎就盲目推行ci，結果造成：一方面企業內部員工不理解、不支持、持觀望態度，另一方面，由于缺乏對企業身份的認識和準確的定位，結果企業形象的傳播在大眾心目中一片混亂，這不但不能起到傳播企業良好形象得目的，反而混淆了原來企業在公眾心目中的形象，給企業帶來巨大災難。
企業應重視ci導入計劃工作的制定，一般ci的導入需用一年時間來完成這項工作，其中包括大量的市場調研，嚴謹的論證等工作，是在計劃的指導下完成的，所以重視計劃是ci企劃能否成功的關鍵所在。
切實制定詳盡、具體的實施辦法，在實施方案中必須包括導入的時間、有關機構的組成、完成期限和預定完成的內容、具體行動方式、指導企業導入ci的程序。
控制企劃費用的支出，提高工作效率。
mis（企業理念識別系統）內容。
企業使命：指企業行動的原動力，他有兩層含義：功利性、社會性。
經營宗旨：指企業以怎樣的方式和理念開展市場營銷工作。
經營哲學：企業的經營哲學就是企業的指導思想。
經營戰略：為履行企業使命，實現企業宗旨，在經營哲學的指導下，企業決策人要進行戰略規劃。經營戰略就是企業對周邊環境分析的基礎上，所制定的長遠目標及發展方向。經營方針：指為執行和實現企業經營戰略而做的指導性規定，是企業經營哲學的細化。行為準則：指企業所有員工在其各自的工作崗位上應遵守的有關具體規定和制度。
企業價值觀：指企業及所有員工對其活動意義、作用的認識，判斷及由此而決定的行為。企業文化：企業文化是企業通過營銷實踐、cis導入、信息傳播等，企業實際運作過程中長時間形成的獨特文化，是企業無形的價值所在。
企業文化的基本點：一個中心、兩個基本點。
一個中心：企業文化必須服務于企業經營。
兩個基本點：
1、對外以顧客為導向，對內以員工為導向，以顧客為導向應該變成一種意識，根植在每個員工心中。
2、在企業上下形成一種處處為顧客著想的氣氛，以員工為導向，提倡企業用對待客戶的態度對待員工，通過重視和肯定員工的價值與重要性，使員工滿意，進而達到顧客百分百滿意。
興華商場mis（企業理念識別系統）開發。
企業理念：倡導高品位生活。
企業使命：
1、提高本市民的生活水平。
經營目的。
2、改善生活環境、引導消費。
3、重塑商業中心的新形象、加強城市核心競爭力。
4、作xx商業的第一品牌、領導消費時尚前沿。
經營宗旨：精品世界、時尚前沿。
經營戰略。
經營哲學：追求卓越、顧客至上。
經營定位：（經營方針）服務于社會中、高層消費群體的國際化精品購物中心。
1、以國內外知名流行精品為購物廣場的主打商品，突出希缺、流行、品位、華貴、身份、價值的內在品質，引導生活方式、引領時尚消費。
2、以華麗、大氣的建筑外觀，優雅、輕松的內在購物環境映襯貴族化高品位購物生活。
3、以科學、嚴謹的商業管理模式經營購物廣場。
4、以全新的商業服務模式開展有針對性的個性化服務。
企業價值觀：
為企業求發展、為員工謀福利、為社會創效益、為經濟助動力。
行為準則：
信念：高品位、高標準、高效率。
目的觀：提高生活品位、開創差異消費。
責任觀：服務社會金鷹、推動經濟發展。
質量觀：精品、正品、時尚品。
服務觀：顧客在我心、用心來服務。
法律觀：遵守國家法律、弘揚法制精神，伸張社會正義、爭做優秀公民。
財稅觀：爭創效益、回報社會。
人才觀：以人為本、以才生財，廣納賢才、育教育人。
組織管理規范：
信念：組織明晰、制度健全、人性管理、利益共享。
向上：合理建議、坦率溝通、積極配合、尊重服從。
向下：關心幫助、培養激勵、充分授權、帶動提高。
平等式：溝通信任、和諧相處、團結協作、齊心奮進。
對顧客：熱情、周到、細致、愛心、耐心、關心。
對共同參與者：互惠互利、相互支持，共擔風險、攜手共進。
對社會：增加就業機會、促進社會繁榮，創造社會價值、推進社會進步。
對國家：以產業報國、為人民爭光。
對人類：愛心，關心、環保、健康。
企業精神：開拓進取、頑強拼搏、誠信為本、不斷創新。
開拓進取：意味著金鷹人進入市場的方式和決心，積極面對來自各方面的挑戰。
頑強拼搏：意味著金鷹人對進入市場的信心，并有能力戰勝一切困難，不斷超越，體現金鷹人成就事業的人生價值。
誠信為本：意味著金鷹人對待工作認真負責、一絲不茍，對人、對事、對物公正守信，勝得顧客、各方商家、社會的認可。
不斷創新：意味著金鷹人對前沿消費的非凡敏感，表現在：對經營商品的創新、對購物環境的創新、對服務模式的創新、對生活品位的不斷創新。
下一步組建cis導入機構即：cis導入委員會，負責cis整體的開發。包括：內容組成、作業程序，理念教化、對外傳播等實施階段的具體工作，為興華商場科學、全面的導入cis做好前期工作。
商場實訓報告（模板19篇）篇十七
尊敬的各位領導：
您好！
非常感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信，我是猶豫很久后終于寫下這封信，這是經過我深思熟慮后所作的決定。首先很感謝ws提供了一個寬闊的平臺讓我自由發揮，從一名商管走上領班的崗位。回頭看看自己的成長經歷，百感交集。感謝領導給予我的信以及同事的支持，ws給予我的包容讓我快速地成長，在ws兩年多的時間讓我學到了很多的東西。
我離開ws是為了一個新的開始，因為對于我來說那些那些還未實現的夢想會時不時地跑出來，讓我很痛苦太多的事情沒有去做，而我現在的生活顯得毫無頭緒。我花了四、五年所爭取到的、學習到的東西現在好像都沒有用了，當初的努力似乎也白費了。我不想放棄我所學的專用知識，不想讓時間把我所學的c語言、數據結構、貨幣政策、財政政策等知識沖淡直到遺忘。我想留給自己一段空閑的時間去做自己想做的事情，也許這個想法不切實際，但我必須去做，我不想在將來因為沒有給自己機會而后悔。我想去學畫畫，我想去學習法律，我想去游覽祖國的大好山河，我想陪父母多點時間，我想去讀我的master。選擇是件痛苦的事情，而人生就是一個不斷選擇的過程，選擇就意味著放棄，選擇是有成本的，這就是經濟學中所謂的機會成本原理。我的選擇意味著離開ws，放棄很多的東西。經過我的權衡，我決定給自己一次機會去嘗試著完成我的想法而不留下任何遺憾。
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
商場實訓報告（模板19篇）篇十八
我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。對于相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的導購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
1、每個月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。
2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優質的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發貨，并對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
1、每個月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每一周及每個月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關問題提出可行性解決方案。
1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。
2、專柜裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。
3、在相關部分的協助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發現問題聯系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。
亮點：
1、在萬達廣場開業之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。
2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用excel表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。
不足：
1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通，加強感情聯系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
1、現在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。
4、在三期即將開業之際，借此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！
商場實訓報告（模板19篇）篇十九
尊敬的領導：
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入xx商場之后，由于您對我的關心、指導和信任，我獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在商場的工作，我學到了很多商場方面的知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。由于我自身經驗的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。
為此，我進行了長時間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致。為了不因為我個人的原因而影響公司的銷售業績，經過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。
我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。我會在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在商場的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是xx商場的一員而感到榮幸。我確信在公司的'這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝商場領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠理解我的實際情況，對我的申請予以考慮并批準。
申請人：xx。
xx月xx日。