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如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇一
很多人存在這種觀念：話多的人就是表達能力強的人，這種人在社會競爭中有優勢。于是乎，話少的人便自慚形穢，覺得自己先天不足競爭乏力。事實真是如此嗎?自己又怎么提高自己的表達能力和溝通能力呢?下面本站小編整理了提高自己表達能力和溝通能力的方法，供你閱讀參考。
所謂『表達能力』，是一個寬泛的概念。你需要提高哪方面的表達能力?如果你不能準確地回答這個問題，就會老鼠拉龜無從下手。因此，縮小范圍，找準方向，把精力和資源集中在最值得或者最急需投入的地方才是明智之舉。你可以通過回答下面兩個問題來找到自己的結癥所在：
你在工作中最需要表達的是什么內容，是數據、現象、流程、制度還是觀點?
你了解這些內容的產生過程、運作機制和適用范圍嗎?
舉個例子說，在職能部門中經常可以看到這樣一幕。一名員工因對某項制度不理解前來咨詢，職能部門中的普通職員生搬硬套地向他解釋。員工越聽越糊涂，于是主動提出見經理。經理一出現三言兩語就把制度說清楚了，員工釋然并滿意地離開。沒過多久，午休時間到了。這位普通職員來到pantry，一遍吃飯一遍和同事聊娛樂圈的八卦新聞。她說得聲情并茂，好像那些明星就住她家隔壁似的。這時的她與先前判若兩人。
對于這個把部門制度講得不清不楚，卻把明星緋聞說得頭頭是道的職員，我們不能武斷地說她表達能力不行。那她的問題出在哪里呢?顯然，她沒有想過前面的兩個問題。對部門制度吃不透，只能照本宣科地向員工解釋，這種粗淺的表達方式根本不能解決問題。
崗位職責。
業務性質行業規律等專業信息的闡述和解釋能力。這種能力與平常意義上的表達不同，它側重于對專業詞匯專業操作的領會和演繹。通俗一點來說，就是看你懂不懂行。懂行的人能用三言兩語把工作中復雜問題講解清楚。不懂行的人就麻煩了，別說講解了，就連聽別人說都費勁。
溝通能力主要有三種：
非語言溝通能力【同理心和肢體語言】。
職場中人需要靈活運用上述三種能力，以產生成效達到目的。不能產生成效的溝通就是無效溝通，不管你說得多好聽、寫得多漂亮，都是徒勞無功。
因此，在著手提高自己的溝通能力之前，你需要搞清楚自己的溝通目的是什么。在我的探詢下，這位網友說：
我需要解決的問題是：向客戶提問時，有時要分幾次問才能把所有的事問清楚。當客戶故意隱瞞時，不知如何問出答案。或者客戶不明白我在問什么或者說什么。
也就是說，他急需提高的溝通能力是『提問』。『提問』是常用的商務溝通技巧。不僅在審計、咨詢、銷售、服務等行業中廣泛使用，在專業性不強的工作崗位上也是經常用到。不會提問，就不能發現對方的需求，不能把握事情的重點。
日常生活中，提問技巧也是相當有用的。例如，當你與某人發生意見分歧時，你無需拋出一大堆理據來支持自己的觀點，只需要巧妙地問對方幾個問題。說不定，對方就被你問住了。這場爭論的結果立見分曉，你不戰而勝之。
在我與審計接觸的過程中，發現審計們有這么一個特點：他們以為審核對象對操作流程和相關制度的認知與他們一樣。這種現象內審尤甚。如果把它展開來說，又是長篇大論的故事了，這里不浪費筆墨和大家的閱讀時間。我建議從事審計工作或者在工作中需要向別人了解情況的人注意——不要假設對方知道的東西和你一樣，你手里面拿著的那本sop，可能對方根本沒翻過，因為那不是他的主要職責。即使是其職責之一，他也未必了如指掌。不要先入為主、自以為是地判斷對方，是一種詢問者應該具備的基本常識。
如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇二
摘要：語文是一門培養受教育者對語言運用能力的學科，在引導他們靈活地運用語言的過程中促進口語表達能力的提升。先分析了農村高中受教育者口語表達能力現狀，接著從組織“復述”、開展小組交流辯論、組織“三分鐘演講”及開展課本劇表演這四方面進行了提升口語表達能力的實踐活動探究。
關鍵詞：語文；實踐活動；農村；口語；表達能力。
隨著教育事業的不斷發展，口語教學在語文教學當中得到了越來越多的重視。根據現狀，農村高中受教育者的口語表達能力相對薄弱。因此，在新課改的前提下，教育者要依據課本內容的需求，優化教學理念，注重加強對受教育者口語表達能力的鍛煉，促進他們全面發展。
1.普通話水平相對較低。農村受教育者從小就生長在農村，因為環境的影響，在日常的生活交流之中基本上都使用方言，即使會講普通話，也并未得到充分運用，如此一來，在一定的程度上制約了他們普通話水平的提升。2.對口語教學重視度不夠。在農村的高中語文教學當中，多數教育者重視更多的是受教育者的分數與升學概率，始終抱有唯有考出好的分數才可以令命運發生改變的落后理念，并將其灌輸給受教育者們，致使受教育者在口語方面得不到鍛煉與提升的機會。3.缺少表達欲望。多數受教育者認為在考試科目當中并沒有口語表達能力這一項，因此不必耗費過多時間；在課堂上受教育者缺乏主體意識，習慣被動地接受教育者所傳授的知識，致使他們失去說的欲望。
1.組織閱讀“復述”活動。閱讀能力與口語表達能力這兩者密不可分，通過展開閱讀，教育者可組織多種口語活動，比如“復述”“講故事”等，這些活動都能夠促進受教育口語表達能力的提升。并且，拓展閱讀量有助于受教育者積累更多的表達素材。因此，教育者在講授的時候應當與課本內容和受教育者的特點相結合，在閱讀當中鍛煉他們的口語表達能力。例如：在對《荊軻刺秦王》這篇課文進行學習的時候，教育者可先引導受教育者展開自主閱讀，在閱讀的過程當中引導他們理清文章的脈絡。由于是古文，離我們的生活較遠，課堂呈現出略沉悶的氛圍，此時便可組織“復述”活動，引導受教育者自主地找尋這篇課文的線路，即行刺的緣起（開端）―行刺的準備（發展）―秦廷行刺（高潮）―荊軻被斬（結局），令受教育者展開復述，看一看誰復述得更精彩、更精準，在這樣的實踐活動當中，不但能夠活躍課堂的氣氛，加深對課文的理解掌握，還能夠鍛煉他們的口語表達能力。
2.開展小組交流辯論。隨著新課程改革的不斷深入，小組討論法在語文教學當中應用得越來越廣泛，它不但能夠令受教育者有開口講的機會，鍛煉了他們的'口語表達能力，還培養了他們探究問題的能力。例如：在對《鴻門宴》這篇課文進行學習的過程當中，對課堂展開拓展，令受教育者圍繞“我心目當中的英雄”這個主題在小組間展開辯論，可以令他們在小組內選出一名“小組代表”進行表述，然后令其余組的成員進行評價，需要有充分的看法和理由。受教育者在組內展開了對劉邦和項羽兩位歷史名人的點評，他們各抒己見，交流得十分激烈。有的引用了“生當作人杰，死亦為鬼雄。至今思項羽，不肯過江東”這樣的名人詩歌對項羽進行歌頌，還有的引用“蜀主窺吳向三峽，崩年亦在永安宮”“憑吊劉郎皆為妄語，劉郎笑爾千秋”等詩詞對劉備的價值予以肯定，這是一個思維撞擊的過程，將聽和說相結合，令受教育者在輕松愉悅的氛圍當中思維得到發散，在互動當中不僅學到了知識，還鍛煉了表達能力。再例如：教育者還可以組織受教育者對一部分觀點展開討論，像“21世紀的社會是不是應當繼續發揮艱苦創業的精神”“高中生還是否應該看一些小說”等，令他們對這些話題以小組為單位展開交流辯論，不但能夠有助于他們樹立正確的思想意識，而且能夠提升他們的口語表達能力。
3.組織“三分鐘演講”活動所謂的“三分鐘演講”，便是教育者可以利用早讀的時候給受教育者搭建一個自我表達的平臺，給每一個人展現自我的機會。在選擇演講內容這方面，在起初教育者可進行規定，比如“我的媽媽”“難忘的旅途”等等，伴隨這一活動的深入，教育者要將主導權還給受教育者，令他們自己對演講內容進行選擇，這樣一來，他們的積極性便會大大提升，這一活動成了他們展現自我的一個平臺，有助于他們口語表達能力的提升。
4.開展課本劇表演。開展這一活動能夠極大地激起受教育者的學習興趣與熱情，還可鍛煉他們的思維活躍度與創新能力。課本劇表演的內容可令他們在課外與課內經典的篇章當中以投票的方式選出。在對課本劇表演的過程中，他們的口語表達能力也得到了提升。例如：可將《雷雨》進行課本劇表演，這原本也是一出話劇，這篇課文當中出現了很多人物，他們各具特色，有敢愛敢恨卻無助自卑的蘩漪，有直爽質樸但又頭腦清醒的魯大海，有內心深沉但狡詐虛偽的周樸園，還有性格頑強的魯侍萍等，在編排的時候，可以參考一些話劇影像資料，通過了解人物的性格來把握好語氣語調。在這一系列過程當中，極大地鍛煉了他們的口語表達能力。
綜上所述，令農村高中受教育者口語表達能力得以提升的途徑有很多，在現實的教學當中，廣大教育者要將教材內容與受教育者的特點相結合，開展豐富的語文實踐活動，不斷地在探索創新當中提升他們的口語表達能力。
參考文獻：
［1］王秀娟.語文教學中提高農村學生口語表達能力的探索與實踐［j］.學周刊，2011（8）：130.
［2］王傳保.淺談小學語文課堂教學中學生口語表達能力的培養［j］.新課程（上旬），2014（11）.
如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇三
論文摘要：本文是筆者根據自己的教學實踐，針對幼兒師范學校學生的英語口語表達能力存在的問題，探討當下提高英語口語的策略，以期更快地實現自身發展，適應社會需求。
一、幼師生口語能力的現狀以及對他們的要求。
幼師生的英語基礎相對來說比較薄弱。對他們來說，要系統地掌握全部語法，在有限的時間內對聽力進行強化訓練以聽懂較長的文章，流利地表達出自己的思想，是有些困難的。然而，從現實角度考慮，我們的幼師生畢業以后基本上都是走向幼兒園，從事幼兒的英語教學。他們在學校學習了幼兒教育學、幼兒心理學等專業課程，所以在英語方面要求他們：能準確地發音，掌握一定的詞匯并能隨機運用，能了解英語國家的一些文化背景、習俗和傳統，選擇適當的教育內容，采用生動活潑的組織活動，通過英語教學促進幼兒的全面發展。所以，對我們來說，重點是學好口語，提高口語表達技能。
1.要培養學生學習的動機。
首先，要讓學生明白這樣的現實：時代在日益進步，全球化已成國際大趨勢，目前流通世界的英語運用得越來越廣，無論是在生活中還是工作中，英語都已滲透，尤其是對幼兒教師這一特殊職業，標準的英語口語的學習就更為重要了，這是大勢所趨，無法回避。其次，在學生有了動機以后，我們可以根據他們各自不同的習慣、愛好，幫助他們制定好學習計劃，帶領并鼓勵他們學唱英文歌、看英文影碟等等。怎樣才能把這一時的興趣長期保持下去呢？那就還需要有自信心。因此我們老師要鼓勵學生，要讓他們知道只要下定決心努力，干什么事情都可以成功，在他們取得成績的時候要給予及時的肯定，并且還要讓他們發自內心地相信自己，慢慢地培養他們的`信心，并使他們愿意長期堅持學習。
2.注意語音語調。
首先必須向學生闡明正確發音的重要性，即標準的發音是一個人英語口語素質的基本體現。并且督促學生積極糾正，在同學之間互相幫助、互相監督，同時我們可以幫助學生一起總結一些極容易出錯的字母或字母組合的發音，并在課堂上有針對性地操練，讓學生引起足夠的注意和重視。另外，我們還可以安排學生課下做一些他們感興趣的原聲材料模仿練習，并要求他們在課堂上進行展示，例如，電影對白、演說詞、詩歌朗誦、英文歌曲等。學生通過模仿不僅可以糾正每個單詞的準確發音，也可以有意識地去學習純正英文中的語調及地道的表達方法，從而增加對英語的語感。
3.培養學生用英語思維的能力。
首先，鼓勵學生掌握盡可能多的詞組。以前在中學教學中比較重視單詞的掌握，并配以一定的例句，但在實際生活中，詞組才是人與人交流的最小單位。因此，學生應以詞組為單位，盡可能多地掌握詞組。我們可以在課堂上適當地加入詞組接龍競賽之類的游戲，要求學生按順序將自己所掌握的詞組寫到黑板上，這種方法一方面可以活躍課堂氣氛，另一方面也可以提高學生記憶詞組的積極性。
其次，通過朗誦、背誦文章和講故事以培養語感。學生在課前五分鐘朗讀或背誦短小精悍的文章，講述自己收集的有趣的故事或笑話，可以緩解畏難情緒，激發他們的興趣，更重要的是培養了他們的語感。其實，無論是什么材料，只要是地道的英文，難度符合學生的水平，內容是學生們所感興趣的，堅持背誦，都能提高學生的語感。
4.學會替換。
一種表達式對方不懂，努力去尋找另一種表達式讓對方明白。因為事物就一個，但表達它的語言符號可能會很多。傳統的教學中也有替換練習，比如，iloveyou。我們常做的就是把you換成him，mary等，這種替換沒有對智力構成挑戰，沒有啟動思維。我聽不懂iloveyou，肯定也聽不懂ilovehim。howmyhearttoyou就更好了。
5.適當學習社會文化知識。
語言交流還涉及到語言使用的社會文化及風俗習慣。一句完全符合語法規則的話，用在不恰當的場合，說得不合說話人的身份，或者違反當時的社會風俗習慣，就達不到交際的目的，有時甚至造成意想不到的后果。在英語口語教學中，可以有選擇地將目的語的文化知識的傳授融入教學中，使英語口語教學與文化教學相結合，包括介紹在日常生活交往方面英漢主流文化的差異，如打招呼和告別、各種稱呼、祝賀和贊揚以及其他社交禮節等。
6.糾正錯誤的策略。
當學生開始有興趣學習英語，并慢慢開口說的時候，往往會出現大量單詞讀不準、不會讀，或者句子說得不地道、有語法錯誤等種種現象。這時候見錯就糾可就是打擊了。雖說我們在課堂上大部分做的是精確表達訓練，但在真實的交際活動中，不完整的句子，帶有語法錯誤的句子時常出現，但它們的出現實際上并不影響交際活動的順利進行。見錯就糾會讓學生無法講下去，甚至以后不敢再開口。我們可以把典型錯誤記下來，等學生講完后一起靈活地糾正。
三、結語。
我們必須正視幼師生的英語水平，讓學生充分認識到學習英語的必要性和迫切性，培養學生的英語思維，鼓勵學生積極參與各項口語活動，不斷增加對其他國家社會文化知識的了解，及時合理地糾正學習中遇到的問題和不當的做法、說法。梅花香自苦寒來，只要我們付出時間和汗水，我們就一定能學好英語，提高我們的口語表達能力。
參考文獻：
［1］劉海量，于萬鎖．交際能力與口語教學，外語與外語教學，第8期。
［2］鮑志坤.也論外語教學中的文化導入，外語界，第1期。
［4］席玉虎.當代英語教學實用模式與技巧.清華大學出版社，2002。
如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇四
第二、如果你是一名進入大學的學生，你可以去參加一些學生社團活動。比如演講社團，比如辯論隊，還有就是要敢于去參選學生干部。因為，演講比賽和辯論賽都是鍛煉你在眾人面前表達自己思想和觀點的絕佳鍛煉機會！在眾人面前演講或辯論，使你注意力高度集中，可以迅速、有效提高你的快速思維，語言的邏輯性。比你自己封閉訓練強很多。
第三、如果不在大學，那么你可以嘗試與身邊人進行話題的討論，勇敢闡述自己的觀點，不要回避交鋒。遇到一些社會熱點問題，也可以和身邊人進行討論，這樣你的語言邏輯，語速等就會得到有效提高。
第四、普通話水平、詞匯量、語速、肢體語言等等細節，可以在平時的訓練、日常對話過程中逐步總結，提高自己的語言溝通表達能力。
如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇五
一個有優秀的管理者，要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內外齊心，必須要有良好的溝通協調能力。那么要如何提高協調溝通能力?提高協調溝通能力的方法有哪些?下面本站小編整理了提高協調溝通能力的方法，供你閱讀參考。
1、積極溝通。重視且樂于溝通，愿意與人建立聯系;在遇到溝通障礙時，能夠以積極心態和不懈的努力對待沖突和矛盾，而不是強權或回避。2、換位思考。能夠打破自我中心的思維模式;嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進相互理解。3、及時反饋。重視信息的分享;用心傾聽各方的意見，并根據實際情況及時做出調整和回應。4、機制保證。能夠有意識地在組織中搭建溝通平臺，通過機制建設確保溝通渠道的順暢。
溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。
溝通與協調是一個普遍的客觀存在，是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段，協調則是溝通的目的和結果，兩者是相輔相成。
想要提高溝通協調能力，第一最重要的就是提高自身的學習能力，在知識發展迅速的今天，只要能提高自己的學習能力，才能跟得上時代的不妨，與時俱進!
想要舉一反三，提高溝通協調能力，提高思考能力也是相當重要，思考決定出路，不思考就行動，很容易出錯，要勤于思考，善于思考，在實踐中思考，才能積累更多的經驗，才能提高溝通協調能力。
何為提高服務能力?將“執政為民”的理念落實到群眾服務中，在社會主義和諧核心區里，服務能力如何，是比較直接影響到發展和社會的穩定，提高自身的服務能力，這樣就有希望提高溝通協調能力。
創新是非常重要的，實踐證明，只要不斷創新，才能與時俱進，提出新政策，溝通協調能力才能開拓新局面，我們必須要有創新能力，墨守成規會吃虧的!
所謂的執行能力就是落實力，這個是我們溝通協調和水平的具體表現，提高執行能力，要樹立落實第一，要樹立真務性，一抓到底的作風，提高執行能力，切勿優柔寡斷。
如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇六
相信很多人都有這樣的經歷：生活中，和家人、朋友談話，明明是為對方好，結果卻不歡而散；工作中，與上司、下級或同事對話，明明出發點很好，但對方卻大發雷霆或產生強烈的抵觸情緒，令談話陷入僵局。下面小編為大家整理了如何提高溝通表達能力的內容，希望大家喜歡！
最表層的溝通就是套話，套話很簡單，就是簡單地打招呼，問候對方，如“你好”、“最近好嗎”、“你好，很高興見到你”，包括我們中國人最喜歡說的“吃了沒”。既然是套話，作答的時候就不必太當真，簡單的“你好”、“我很好”、“我也很高興見到你”、“吃了”，就可以了。但總有少量的人很傻很天真，非要回答“我吃了，在哪吃的，吃了魚香肉絲，油淋茄子，豆瓣鯽魚，梅菜扣肉，一共花了一百六十九元，真是好好吃哦！”
其實，我只是隨便問問，你不必這么認真作答。
寒暄完之后，我們就可以交換一些事實性信息，一些正在發生或者已經發生的事實話題，融洽安全，祥和平靜，屬于交流的安全區域，一般不會產生沖突爭論。比如、娛樂八卦、興趣愛好、工作進展等。但我們總容易說著說著，就分不清楚哪些是事實，哪些是想法，搞不清楚事實與評論，事實與推測的差異，把我們的評論和推測當作事實一樣陳述。
“你忘了我生日”是事實，但“你一點都不關心我”是評論。“我最近組織了三次活動，每次你都說你不愿參加”是事實，但“你很少配合我”是評論。
如果我們總喜歡把觀點、評論等當作事實陳述，就很容易引發不必要的爭議和爭論。我們一定要學會區分事實與觀點，并且學會先說事實，再說觀點。
我們的溝通總是喜歡迫不及待地就進入這個層次，唯恐不說出自己的看法和觀點，就怕別人不知道我們很厲害似的。而這確是最容易引發爭論和沖突的區域。
因為我們每個人的經歷、夢想、價值觀、所受訓練、文化習俗、思維方式等的不同，使得我們哪怕在面臨同樣的事實和境況時，都會產生不同的認知、想法和觀點。
因此，在溝通的過程中，我們需要謹慎、技巧地談論自己的觀點，并且要理解允許對方觀點的不同，特別是因為價值觀的差異而引發的觀點不同。我們的觀點和想法，反過來也體現出我們的價值觀和思維方式，它不僅僅影響著我們的人際溝通與交往方式，也最終影響著我們的情緒感受，我們的行為，和我們最終的人生。
是什么制造了我們自己的這些情緒和感受呢？答案是我們的想法，是我們對各種事實詮釋方式影響著我們對它們的情緒和感受。
在某天會引起我們高興或不高興的行為，在其他時候可能影響很小。昨天影響你心情的侮辱或贊美，今天可能不會對你產生影響。為什么？因為你今天認為它不那么重要了。沒有他人的行為，你確實不會感受到某些情緒，但決定你如何感覺的不是他人的行為，而是你對此的想法。
因此控制情緒的最好方式就是構建正確的想法，也就是構建可以引導我們產生積極情緒，回歸健康對話的想法。當我們感到憤怒、生氣、害怕時，它背后肯定有沒有滿足的需要，人類的基本需要無非就是安全感、經濟利益、歸屬感、獲得他人認同、能主宰自己的生活等。
這時候，與其憤怒，發脾氣，生悶氣，與其批評，指責，直接說出我們的需要則更有可能是使我們的愿望得到滿足。
這一層次屬于溝通的最高境界，也是我們非常向往的理想境界，所謂"身無彩鳳雙飛翼，心有靈犀一點通"是也。
如前面所說，我們所有的溝通都脫離不了這五個層次，我們或者說著套話，或者陳述事實，或者表達自己的想法和感受，還有可能體會"心有靈犀"的巔峰對話。
一方面，談話的層次可以衡量我們關系的親密度。層次越高，說明我們的關系越親密。另一方面，我們也要根據關系的親密度，把握談話的層次。這個分寸感是非常重要的，其中的尺度與平衡，需要我們自己去領會和把握。
技巧1.理解溝通的細微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。
技巧2. 說出你的想法
當信息被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。
技巧3.保持眼神的交流
每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。
技巧4.肢體語言也很重要
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的`交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習自己的肢體語言，找出自己的缺點并加以改正。
技巧5.善于傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
技巧6.口齒清晰
一些人的發音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發音，更需要努力改善語音缺陷。
技巧7.發音標準
演講時，演講者必須發音標準才能達到預期的效果。很多時候，因為糟糕的發音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發音需要改進，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發音以保證溝通的有效性的。
技巧8.增加你的詞匯量
溝通的技巧包括時時更新你的詞匯量。很多時候在公眾場合由于用詞不當，最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學習新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，并有效吸引傾聽者的注意力。
技巧9.其他有效的溝通方式
人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，并在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。
技巧10. 多看看自學書籍
自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字，幫助幸運的人們學習溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內，幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。
1.開啟溝通前，明確目的或目標
開啟任何溝通談話之前，首先需要明確這次對話的目的或目標。具體來說，就是要先問自己四個問題：
1、我希望為自己實現什么目標？如：希望領導給予我人員支持；
4、要實現這些目標我該怎么做？如：我要拿出項目規劃、項目價值成果展現、項目執行困難及解決方案等。
談話前問自己以上四個問題，是為了明確對話的初衷和意義，從而更好地控制自己的思緒和情緒，始終保持對這場對話的重視與關注。
2.觀察對話氛圍，維護安全感
安全感，直接影響著溝通雙方是否能放下內心戒備，毫不保留地闡述自己的各項觀點，因此，溝通時營造并維護這種安全感至關重要。這就需要我們既要關注對話內容，又要關注對話氛圍。比如觀察自己是否陷入了沉默、逃避或打壓的狀態，或者對方又是否陷入了尷尬、冷暴力的狀態。
3.聚焦事實，擺脫情緒化
解決問題時，情緒化、逃避或說謊都沒用，反而可能讓問題惡化。用事實說話，將幫助我們擺脫情緒，關注事實，掃除溝通障礙，達成談話目標。那么，如何聚焦事實呢？這就需要我們做到：具體、公正、客觀、不帶感情色彩、不翻舊賬，就事論事地討論解決方案。
4.換位思考，將心比心
在談話中，換位思考是關鍵的一個步驟。從對方的視角出發，既可以提高談話質量，也能使對方敞開心扉，獲得對方的信任。對此，建議大家可以通過分析對方不接受或抵觸的原因，從而探究對方的視角，然后包容對方的觀點，再根據自己溝通目的進行解釋說明。
溝通在職場或生活中至關重要。因此，對于溝通能力弱的人來講，建議大家通過以上4個方法來提升自己的溝通能力。
如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇七
《綱要》中提出：通過引導幼兒積極參加小組討論、探索等方式，培養幼兒合作學習的意識和能力，學習用多種方式表現、交流、分享探索的過程和結果，可見，科學領域的教學，不只是讓幼兒探索那么簡單，還要顧慮到語言領域的發展，讓幼兒盡量地能夠得到全方面的發展，以全面發展幼兒的身心為基礎。
小班的很多科學活動都需要幼兒親自動手探索，如：在科學活動“玩水”中，孩子們一邊動手玩水，一邊用語言來描述自己的動作和感受：“水好涼哦”“水從手指里流出去了”“我用小瓶裝水倒到大瓶里”等等。有的幼兒還不會用自己的話把發現說出來，只會指著水對我說：“看，泡泡，看!”我就幫助他說：“真的呢，你看，把瓶里的水倒到水桶里，會有好多的氣泡!”重復了幾次后，很多孩子都能說說自己的發現了。這樣孩子們的語言在動手操作中發展了。這種情況時有發生，我總是細心傾聽、認真引導，幼兒的語言表達能力越來越強了。
科學活動重操作，而每個幼兒的操作不可能完全相同，這就為幼兒相互交流學習提供了平臺。
在每次的科學活動中，都有一個交流講述的時間，老師要充分給予幼兒講述表達的機會。如在上面的“玩水”的例子中，雖然每個幼兒根據自己玩水的發現初步進行了講述，但很多都是自言自語或是和老師的.對話，而沒有與同伴的交流，這樣就失去了一個平等的交流機會。老師還需要為幼兒創設這樣一個平臺，進行集體講述，讓每個幼兒都能分享彼此的經驗。還可以進行討論，讓幼兒在討論中發展語言交往的能力，促進幼兒科學和語言的雙向發展。
作為一名幼兒園教師不是上好每個領域的可就行的，要會去思考各個領域相互滲透相互結合，從各個領域去全面發展幼兒。使幼兒能夠得到一個健康，快樂的童年來成長。
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如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇八
溝通是人與人之間為了設定的目標，用語言和肢體語言把信息和情感在個人或群體間傳遞，并達成共識的過程。如何提高溝通和表達能力的呢，我們來看看。
我的話很少，每次說話都會有多短就多短，比較直接，不喜歡拐彎抹角，無形中傷害了別人。有時跟客戶或經理說話時，感覺他們不是很明白我在說什么。我已經盡量說得詳細，但總是覺得他們會誤解我的意思。應該是我不善表達吧？！有時候別人和我說話，我又不懂接話，結果冷場。該怎樣提高表達能力和溝通能力呢？請教教我吧。
我找個對口頭表達能力要求比較高的職業——銷售，給大家分析下說話對事業發展的影響力。
答案是，職位越低話越多。基層銷售代表經常滔滔不絕，而銷售總監說話簡短利落。在10個同等級別的全國銷售總監中，只有2-3個人話比較多。這已經把工作場合和娛樂場合統計在內。那兩三個話多的顯然是性格使然，并不是出于工作需要。而那些話少的總監即便在私的場合，言語還是很節省。這種現象說明什么問題？一個人的職業性越強，越謹言慎行。久而久之，他們披上了一件貌似老謀深算、深不可測的外衣。那么，他們真的是高深莫測的人嗎？呵呵，it depends...
上面是以一個同事的角度對銷售人員進行觀察。讓我換另一個角度來看看，能言善道是否銷售人員的一把利器。
我當了18年甲方，期間與各式各樣的乙方銷售員打交道，賣產品的、賣服務的、賣項目的，從世界500強到民營小企都接觸過。能說會道、巧舌如簧的銷售員自然見過不少，但還沒遇到過一位因為話說得多而拿到單子的人。站在客戶的角度看，話多的銷售其實挺煩人的。他們的滔滔不絕只會浪費客戶的時間，分散客戶的注意力，甚至引起客戶的反感。而那些說話簡明扼要的銷售員更容易受到客戶的歡迎乃至信任。客戶覺得和他們溝通起來比較省心，不需要繞來繞去，可以把注意力放在關鍵業務上，把條件談妥把合同簽好，這樣才可以盡快交差。
因此，我們沒必要以話多話少來衡量自己的表達能力，更不應該以此判斷自己的職業發展潛力。言辭的質量遠比數量重要，話貴精不貴多。如果你天生不愛說話，那就把精力放在提高語言質量和說話效率上去吧。把自己訓練成一個能夠用精準簡潔的語言表達自己見解的人，這可是一般人難以達到的境界啊。
怎樣在職場中做到這一點？我會在下文中提出建議。
盡管很多工作需要與人打交道，但不是所有崗位都需要口頭表達能力強的人。在一個大型企業里，你會發現財務和it部門的員工的口頭表達能力明顯比其他部門的人弱一點兒。如果這些部門中冒出一個能言善辯的人，那將被視為珍品。原因何在？因為財務和it部門的人員把主要精力放在鉆研流程或技術上，語言表達不是他們的主要工作內容。
這位提問的網友是做審計的。本人對審計這個行業雖認識不深，但時有接觸。咱公司的外審團隊由四大輪番掛帥，公司內部也有自己的內審部門。下面說說外審吧。
每年我都需要與外審接觸，按照他們的需求提供資料文件。很多時候，與他們的接觸讓我一頭霧水。因為，他們沒向我表明身份就問我要這要那。唉，這些資料能亂給嗎？于是，我必須多費周章弄清他們的來頭，再與之配合。這樣的經歷一多，我就習慣了，覺得外審的人就這樣。
不久前，我得知一家審計師事務所在給某bu的銷售人員做審計時所表現出來的令人發指的說話方式。那個說話特別沒分寸的外審是個中年婦女。具體的情況我不揭露了，但要說的是，當我聽到這件事情時，當下就想：那位女士真幸運呀，她的談話對象是一個基層銷售員。要是換了我，呵呵，直接讓她吃不了兜著走。
上述情況說明什么問題？在某些行業或崗位里，口頭表達能力不佳沒關系，照樣有發展空間。
卸下包袱，才能輕裝前進
我寫前面兩點的主要目的，是為了讓這位網友不要對自己不善言辭的天性存有顧慮，同時也提醒那些有同樣苦惱的讀者放下思想包袱。
最近看到一篇文章叫career growth for the introvert，譯作《內向者的職業成長指南》。文章作者amanda poray是一個從小型設計公司跳槽到linkedin后對新環境無所適從的內向者。他介紹了8個幫助內向者職場逆襲的方法。有興趣的人可以上網搜搜這篇文章。
所謂『表達能力』，是一個寬泛的概念。你需要提高哪方面的表達能力？如果你不能準確地回答這個問題，就會老鼠拉龜無從下手。因此，縮小范圍，找準方向，把精力和資源集中在最值得或者最急需投入的地方才是明智之舉。你可以通過回答下面兩個問題來找到自己的結癥所在：
1.你在工作中最需要表達的是什么內容，是數據、現象、流程、制度還是觀點？
2.你了解這些內容的產生過程、運作機制和適用范圍嗎？
舉個例子說，在職能部門中經常可以看到這樣一幕。一名員工因對某項制度不理解前來咨詢，職能部門中的普通職員生搬硬套地向他解釋。員工越聽越糊涂，于是主動提出見經理。經理一出現三言兩語就把制度說清楚了，員工釋然并滿意地離開。沒過多久，午休時間到了。這位普通職員來到pantry，一遍吃飯一遍和同事聊娛樂圈的八卦新聞。她說得聲情并茂，好像那些明星就住她家隔壁似的。這時的她與先前判若兩人。
對于這個把部門制度講得不清不楚，卻把明星緋聞說得頭頭是道的職員，我們不能武斷地說她表達能力不行。那她的問題出在哪里呢？顯然，她沒有想過前面的兩個問題。對部門制度吃不透，只能照本宣科地向員工解釋，這種粗淺的表達方式根本不能解決問題。
我們再來看看提問的網友是怎么說的。他說：
我有時跟客戶或經理說話時，感覺他們不是很明白我在說什么。我已經盡量說得詳細，但總是覺得他們會誤解我的意思。
各位有沒有發現，他的處境在職場新人當中很有代表性。在沒摸熟行業環境、客戶情況、公司制度的情況下，陷入一種不能與合作對象同步溝通的尷尬局面是很正常的。不過，大家也許知道，一些工作了不少年頭卻依然不能把崗位中的關鍵事項表達清楚的老鳥大有人在。這些人老成卻不老練，還沒想清楚上面提到的兩個問題。他們對自身崗位中的核心業務一知半解，對于皮毛的東西還能說上幾句，一旦領導或客戶多問幾句，他們便陣腳大亂語無倫次。
職場中的表達能力，是指對崗位職責、業務性質、行業規律等專業信息的闡述和解釋能力。這種能力與平常意義上的表達不同，它側重于對專業詞匯、專業操作的領會和演繹。通俗一點來說，就是看你懂不懂行。懂行的人能用三言兩語把工作中復雜問題講解清楚。不懂行的人就麻煩了，別說講解了，就連聽別人說都費勁。
因此，提高職場表達能力的根本途徑在于——讓自己盡快懂行。
溝通能力主要有三種：
3.非語言溝通能力 【同理心和肢體語言】
職場中人需要靈活運用上述三種能力，以產生成效達到目的。不能產生成效的溝通就是無效溝通，不管你說得多好聽、寫得多漂亮，都是徒勞無功。
因此，在著手提高自己的溝通能力之前，你需要搞清楚自己的溝通目的是什么。在我的探詢下，這位網友說：
我需要解決的問題是：向客戶提問時，有時要分幾次問才能把所有的事問清楚。當客戶故意隱瞞時，不知如何問出答案。或者客戶不明白我在問什么或者說什么。
也就是說，他急需提高的溝通能力是『提問』。『提問』是常用的商務溝通技巧。不僅在審計、咨詢、銷售、服務等行業中廣泛使用，在專業性不強的工作崗位上也是經常用到。不會提問，就不能發現對方的需求，不能把握事情的重點。
日常生活中，提問技巧也是相當有用的。例如，當你與某人發生意見分歧時，你無需拋出一大堆理據來支持自己的觀點，只需要巧妙地問對方幾個問題。說不定，對方就被你問住了。這場爭論的結果立見分曉，你不戰而勝之。
在我與審計接觸的過程中，發現審計們有這么一個特點：他們以為審核對象對操作流程和相關制度的認知與他們一樣。這種現象內審尤甚。如果把它展開來說，又是長篇大論的故事了，這里不浪費筆墨和大家的閱讀時間。我建議從事審計工作或者在工作中需要向別人了解情況的人注意——不要假設對方知道的東西和你一樣，你手里面拿著的那本sop，可能對方根本沒翻過，因為那不是他的主要職責。即使是其職責之一，他也未必了如指掌。不要先入為主、自以為是地判斷對方，是一種詢問者應該具備的基本常識。
1.你所說的“話少”是指對所有人，包括家人朋友都那樣，還是只在工作方面？
2.你現在在做什么工作，從業時間有多長？
3.你覺得“話少”是由于性格原因造成的，還是你對某些話題比較陌生？
4.你做的是外審還是內審?
5.工作中最讓你感到挑戰的說話場景是什么？
6.你對自己的口頭表達能力有什么要求或者期望？
我前面兩次提到『探詢』這個詞匯。在商務溝通技巧中，『探詢』是指有邏輯性、針對性地提出一連串問題。探詢的目的在于揭開現象的本質和發掘問題的根源。探詢技巧已經超出了溝通技巧的范疇。它是在精深的專業知識、豐富的實踐經驗和敏銳的判斷能力上發展起來的。簡單地說，它有以下四個特點：
2.不要在問題中加入提問者的主觀臆測，避免誤導甚至激怒對方；
3.詢問的是事實、觀點、依據，不是對方的感覺或想像；
4.有邏輯有條理有計劃地提問，不是想到哪問到哪。
如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇九
溝通表達能力，是孩子健康全面成長的基石。其實，有效的溝通并不總是需要文字。嬰兒從呱呱墜地的那一刻起，就已經開始練習用聲音、動作等與周圍人溝通。如何提高溝通表達能力提高溝通表達能力的方法?有哪些?下面本站小編整理了提高溝通表達能力的方法，供你閱讀參考。
在孩子試圖與你交流的時候，請盡力去理解他們想要表達的內容。
你的孩子是如何表示他/她餓了或累了?他們是如何告訴你自己想要抱抱，或是不想要任何肢體接觸?我們時常看見有的新手爸爸媽媽抱著大哭的寶寶束手無策，而寶寶的哭聲越來越響，最后變得撕心裂肺。這時候我們就應該反思，是不是孩子在表達身體上的不適?或是對某件事的不接受?如果寶寶們溝通的努力一直失敗，他們對于自己溝通能力的自信心很有可能會受到打擊。而被父母給予積極回應的嬰兒，往往會不斷開始新的與父母的“對話”，因為對他們而言，這個過程是既愉快而又充滿成就感的。
即使你認為寶寶聽不懂你在說什么，也請多跟他們說話。
嬰兒對語言的掌握是一個日積月累的過程。研究證明，在嬰兒身邊照顧他們的人(例如父母，祖父母)對嬰兒說的話的質量與總量，將影響到嬰兒對語言的分辨能力和理解能力。有些家長會覺得對著嬰兒不停說話好像是在自言自語，非常尷尬。其實你可以跟寶寶描述一下你正在干什么，你為什么要這樣做，然后停下看著寶寶，給他們一段反應的時間。有時你會驚喜的發現他們在你停下來后，會對你咿咿呀呀的說話，仿佛在跟你對話一般。
經常唱童謠、念兒歌給孩子聽。
童謠與兒歌之所以淵源流傳，不光是因為它們能夠安撫孩子的心情，幫助孩子平靜下來，還因為它們朗朗上口，對于孩子語言能力提高有幫助。仔細去聽，你往往會發現他們的曲調類似，甚至很多童謠使用相同的旋律，只是歌詞不同。而歌詞中往往有很多重復的部分，成年人聽起來非常“無聊”。然而，正是這樣“無聊”的反復，能夠幫助孩子更好地分辨，理解，以及記憶歌詞的內容，讓他們能夠更輕松地開始跟著唱。在跟唱的過程中，孩子的語言能力以及記憶能力都將得到進一步的鍛煉。
通過日常對話向孩子示范有效的溝通方式。
教育學專家sparling曾經提出，對于孩子的溝通能力培養，最重要的就是孩子與成人或同伴之間雙向往復的對話。這種對話就好似打網球一般，兩個人不斷地給對方回應，不斷地在對方觀點的基礎上增添自己的想法。孩子在這個過程中不僅能學到對話的基本原則與技巧(例如輪流發言，聆聽與回復)，還能增加他們對自己溝通能力的自信心。在與孩子交流的時候，要避免一味使用那些用“是”或“不是”就能回答的問題，而要增加開放性問題例如以“為什么”開頭的問題。這樣，孩子回答起來所使用到的單詞、語法更加復雜，并且增加了對邏輯思維的鍛煉。
生活中任何“印字/印花”的東西都可以作為幫助孩子學習語言的機遇。
書對于孩子語言能力的重要性我想不必贅述，現在很多家庭都有給孩子讀故事，跟孩子一起認字的習慣。其實，不光是書，雜志，廣告，甚至路標，指示牌，都可以是孩子學習語言的工具。你可以幫助孩子認指示牌上的字，并且讓他們猜猜指示牌上的圖案表達了什么意思。“圖案也可以傳達不同的含義”這個概念，對于孩子抽象思維的形成有著至關重要的作用。
鼓勵你的孩子復述以及創作故事。
當你給孩子讀完故事后，不妨放下書，鼓勵孩子把剛剛聽到的故事復述給你聽。如果這樣對孩子有難度，你也可以讓孩子看著書上的插圖講給你聽。這樣，既檢查了孩子對于故事的理解程度，又鍛煉了孩子的短期記憶，還培養了孩子的表達能力。
為孩子提供多種多樣的機會和素材來表達自己的想法，鼓勵孩子進行角色扮演。
前文曾經論述過，孩子的溝通方式不僅僅局限于文字。畫畫，搭積木，敲擊物品來制造音樂、角色扮演等等都可以成為他們表達自己想法以及心情的方式。這里要提一下我們常說的“過家家”，其實就是角色扮演的一種。在我們的傳統觀念中，過家家似乎是一個幼稚的游戲，而且常常被認為是女孩子才玩的東西。當孩子稍大一些的時候，有的家長甚至還會批評孩子玩過家家，認為這是“不成熟”，”娘娘腔“的表現。然而，研究證明，在角色扮演的過程中，孩子的表達、聽力、想象力以及邏輯思維能力都能得到有效地鍛煉，是對其發展非常有益的活動。有時，家長若能參與到孩子的角色扮演游戲中，更能夠幫助孩子理解比較難的概念，引入高級的詞匯。
先讓孩子學會說，喜歡上說，從中獲取成就感。
很多孩子不愿意表達，那么我們就可以利用繪本故事，講完再問孩子。繪本里的內容作為親子交流之間的互動部分，不但培養孩子的記憶力更能培養孩子的表達能力，孩子要學會用自己的語言回答問題。有時孩子回答不耐煩了，你可以嘗試讓孩子問問題考你，孩子最喜歡拿自己熟悉的內容來考父母了，這時，小朋友提問你作答，就開始了溝通的第一步。
遇到其他小朋友的提問，放手讓孩子自己解決。
培養溝通能力的最好方式就是孩子和同齡小伙伴在一起說。很多家長特別是爺爺奶奶那一輩遇到孩子們爭執的時候都會給自家孩子幫忙，就怕吃虧，可他們忽視了孩子自己解決問題的能力，并且扼殺了孩子和其他小伙伴進行溝通鍛煉的機會。孩子之間，哪怕是咿呀學語期的孩子，互相說說即便是我們都聽不太清楚的語言也能達到很好的溝通效果。更大一些的孩子也會通過語言來表達自己的立場或者向對方道歉，這時我們父母要做的就是站在一旁觀察實情不要讓情況變得更糟就好了，適當的引導，就讓孩子們自己去溝通解決。幾次經歷之后，你會發現孩子會變得更懂得保護自己，或者選用友好的溝通方式對待朋友及玩伴，效果肯定會超出你的預期。
家長適當的“裝傻”，培養孩子的溝通能力。
有時并不是孩子不愿意表達，而是哭鬧或者“動用武力”能實現的事情就不愿開口多說了。所以有時我們在孩子還沒開口表達需求的時候，要學會遲點滿足孩子，等孩子開口說。如果開口說了但表達的還不夠準確時，做媽媽的也可以裝作不理解，引導孩子再準確的說一遍。如果你的孩子真的不愛說話，就把他置身于只能通過說話才可以的環境里，前期可能會痛苦受挫，只要你鼓勵到位，相信很快寶貝就會是個善于交流的孩子。
學會傾聽并鼓勵多說。
三四歲的孩子想象力極其豐富，喜歡表達個人的見解。當孩子喋喋不休時，父母要以平等的朋友身份去學會傾聽，也可以嘗試從不同的角度去刺激孩子說話。建議大家沒事可以看看孩子們的課本，因為在幼兒園老師教育也是有章法的，當你對孩子的課本有所了解的時候，在生活中就比較容易抓住重點，溝通起來孩子們更容易理解你的想法，也能起到鞏固學習的作用。
用身邊的物品教孩子說話。
家庭生活中有數不盡的語言訓練對象。居室裝修、電器家電、水果等，都可用作訓練孩子語言表達能力的素材。在說話訓練中還能教孩子認識事物和數字。
舉個簡單的例子：電冰箱的解釋：“寶貝這叫電冰箱，主要是為了讓咱們家的肉、菜、饅頭在天氣熱的情況下不變壞。你看是不是很像個箱子，加上必須用電才能工作，所以叫電冰箱”。
讓孩子置身玩具童話的世界學習。
玩具和色彩斑斕的兒童讀物是他們所鐘愛的兩大寶貝，放手讓孩子去翻看，只要你能夠做到基本的指點，不僅能夠促進孩子動手動腦能力，而且對孩子形成良好思維、發展語言也是十分重要的。
如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇十
試想這樣一個場景:你希望就某個問題和某人展開討論，但任憑你如何分析、引導，對方只一味低頭聽著，自始至終不肯發表自己的意見。此時，你的心情是否會大受影響呢?相信心胸再寬廣的人，此時心中也會產生不悅的情緒。
再試想，如果在職場中，上司找某個員工談話，其滔滔不絕、口若懸河，說得非常盡興，而坐在對面的員工則好像處于“放空”狀態，既不發表自己的看法，也不回答上司的問題，甚至連附和一句的基本禮貌都沒有，那么上司的談話興致還能繼續保持嗎?上司會覺得對方要么很無趣，要么壓根兒就沒把自己放在眼里。要知道，如果面對上司的發言，員工毫無反應，在上司看來，不是其根本無心聽自己說話，就是其不屑于和自己討論，或者壓根兒不贊同自己發表的看法。一旦產生這種想法，上司生氣就是理所當然的事情了。
賈鵬是個很內向的人，在公司時話就更少。但很不幸的，他的上司范總恰好是一個愛說、急性子的人。范總發現，賈鵬自從來到公司之后，很少和同事、上司交流，而總是默默坐在辦公桌前做自己的工作，到下班時間就背包走人。范總熱心腸的毛病又犯了，他覺得這對于一個年輕人來說是一件不好的事情，會影響他的發展前途，于是他決定開導一番這個年輕人。
是我個人的意見。”賈鵬依然低著頭，張了張口，但還是什么都沒說出來。顯然，賈鵬是內向的性格碰上了緊張的氣氛，一時間說不出話來。但大大咧咧的范總沒有心情琢磨賈鵬的心態，只生氣地說了聲:“這不白浪費我時間嗎?”就把賈鵬打發走了。從那之后，除了必要的工作交流，范總再也沒有跟賈鵬說多余的話。
面對范總的好心勸導，賈鵬表現出這樣“冷漠”的態度，的確是令人失望的。我們在職場行走，免不了要和上司單獨進行對話，有時關乎公事，有時只是閑聊，但無論是哪一種交流，我們都要懂得和上司互動，這樣才能增強彼此溝通的欲望，使談話能夠進行下去。如果在每次談話的時候，都是上司單方面說，對面的下屬絲毫沒有反應，上司當然輕則覺得無趣、立即中止談話，重則勃然大怒、大發雷霆。
一些職場人士也并非不明白這個道理，但他們也許和案例中的賈鵬一樣，天生性格內向，即使也想很順暢地和上司交流，無奈卻“力不從，以。對于這樣的員工來說，下面幾點可以幫助你提高交流能力，不妨試著參考:
上司說話的時候一定要表現得專心。和上司交流最重要的一點，就是要保證專心。如果你的神情專注而話語偏少，上司至少會認為你在認真傾聽、思考。這樣，即使你的應答很少，上司也很難生你的氣。
簡單的回應必須要有。如果你不會長篇大論地“說”，或者很盡興地跟上司探討、交流，那么至少要保證對上司的話有回應。若你一言不發，上司會認為你的心不在焉，從而降罪于你。
比較隨意的談話中，心里有話要大膽說。有些員工在和上司交流時，雖然嘴上說不出來，但心中并不是沒有想法。這種心理障礙就需要自己努力克服了。不妨試著將上司當作自己的朋友，把內心所想大膽說出來。當然，這些話也是要經過考慮的，不能不經大腦就脫口而出。
沒有人愿意對著機器說話，上司更是如此。因此，職場人士在和上司談話的時候，一定要適時做出回應，千萬不要讓上司感覺到自己白費了口舌。
和只會聽、不會說的人交流是索然無味的，對于上司來說更是如此，因為上司習慣處于一個被附和、被尊重的位置，而當有下屬一言不發、“冷漠對待”時，則其產生的不悅情緒會比普通人更多。
由此可見，如果不想惹怒你的上司，還是多開口回應幾句吧。
如何和同事溝通
因為同事之間存在著合作與競爭的雙重關系，既不能像朋友間親密到無話不談，也不能像敵人般惡語相向。剛剛工作時，我見到同事甚至不知道該說什么，與同部門之間溝通工作時，也是小心翼翼，生怕自己說錯了話。
后來經過這些年的鍛煉，我終于摸透了同級之間溝通的要領，現在就分享給你們:
亞當拿著一份業務單急急忙忙地走進生產車間，對車間主任說:“安東尼，我這兒有個急單，后天就要，你給插個單吧。”安東尼面對著生產不完的產品，正心煩意亂，聽到亞當的要求，頭也不抬地說:“整天插單，插得亂七八糟。”
亞當一聽，生氣地走了。這時，卡爾也拿著一份業務單走了進來，他的目的與亞當一樣，但是說的話卻完全不同。“親愛的安東尼，好久不見，你最近好嗎?”卡爾親切地問候安東尼，面對如此友好的問候，安東尼自然會友好地回答:“還不錯。”
“哈哈，那我就要請你幫個忙了，你可以幫我插下單嗎?單子不大，幾個小時就可以做完。如果你人手不夠，我可以調派我的人過來幫你。”卡爾說完，看著安東尼。“好吧。”安東尼答應了，并接過了訂單，“不用叫你的人過來，他們來了也幫不上忙。”
同樣的事情，兩種不同的說法換來了不同的結果。那么后者勝在哪里呢?卡爾勝在溝通時體諒安東尼，并且他的請求讓安東尼無法拒絕。
公司里通常都是論資排輩，不管歲數大小，只要是比你先進入公司的人，就屬于前輩。因此進入一家公司后，對同事們要謙讓有禮，這樣才容易被周圍的人接納。
在合作的基礎上更有利于溝通，尤其是在一個團隊中，沒有人愿意跟不合群的人交流溝通。
我的朋友杰克曾給我講過他同事的故事，那個同事十分傲慢，從來不講求團隊精神，更吝于幫助他人。結果，有一次他找不到文件，在辦公室和車庫來回找，其實那份文件就放在打印機上，很多同事都看到了，卻沒有人愿意告訴他。原因就在于這個人不懂得與人合作，沒有融入到集體中。不管是在國與國之間，還是在人與人之間，合作共處都是橫向溝通的重要原則。
上級在和自己的下級講話的時候，最容易自鳴得意以至于夸夸其談，根本不注意下級的態度。這樣的交談方式不會有任何效果。因此，我們認為，上級在和自己的下級交談的時候，要力求避免采取自鳴得意、命令、訓斥、使役下級的口吻說話，而是要放下架子，以平易近人的方式對待下級。實際上，也只有這樣，下級才能向上級敞開心扉。上下級之間的交流才會有實效。
力求誠懇
什么?上級和下級講話還要力求誠懇?是的!很多人可能不會理解這一點的重要性，但是我們認為這非常重要。上級不要僅僅認為自己的下級應該對自己誠懇，自己對下級也應該做到誠懇。上級在與自己的下級進行交流的時候，盡量不要只講空話，要句句點到重點，要聲情并茂，要以一個誠懇的態度來和自己的下級交流，這樣才能夠與自己的下級建立起非常融洽的關系。
有的上級一和自己的下級講話，動不動就來一句：“不行，你這種做法不對，你怎么能這樣搞呢?”“有像你這樣工作的嗎?”“你真是太讓我失望了!”這樣的講話方式最容易打擊下級的自信心。其實很多時候，下級并不是真地把某件事情辦得一塌糊涂。如果上級不經過詳細地考慮，就對下級的工作或者提議一口否決，這就堵住了下級下次向自己誠懇匯報工作或者提建議的通道。這樣的結果相信不是我們所期待的。那么，上級如果覺得自己的下級某件工作辦的不妥，應該怎樣表態呢?應該盡量避免發怒，而是要給下級留有一定的余地。例如：“這件事情好像不是很妥當，你們在考慮一下怎么樣?”“也許這個辦法很好，但是我希望更多的人能對這個表態，在討論討論，我覺得這樣不是很好。”
總而言之，上下級之間的交流和溝通雖然因為雙方的微妙的關系存在著諸多的難點，但是只要雙方能夠注意溝通技巧和談話方式，能夠以真誠的態度來面對對方，溝通不是難題，交談也不是難點。
如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇十一
“溝通能力在人的各種能力排位中應居首位。”甘永祥說,人們在工作中免不了與人打交道,出色的溝通能力可以讓工作事半功倍。
“人際溝通第一步要學會傾聽,因為人在交流中,多半期望對方能夠接受自己的觀點。所以有時在溝通中,會聽比會說更受人歡迎。”
曾有美國心理學家做過這樣一項測試:兩人一組,一個人連續說3分鐘,另外一個人只許聽,不許發聲,更不許插話,可以有身體語言,之后換過來。結束以后每人輪流先談一談聽到對方說了些什么,然后由對方談一談聽者描述的所聽到的信息是不是自己想表達的。
測試結果顯示,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現象,35%的聽者和說者之間對溝通的信息有嚴重分歧。
甘永祥表示,傾聽能讓對方感到你對他的尊重,這對建立良好的人際關系非常重要,這也會讓你在社會交往與社會生活中,左右逢源,游刃有余。
“一個人若具有良好的協調溝通能力,那么你擅長的事也會得到其他人的擁護和欣賞,你不會的有人教你幫你。”甘永祥表示,要具備良好的溝通能力,還應掌握因人而異的溝通技巧。
甘永祥介紹,尤其是在職場中,與上級溝通,要學會尊重但不依賴,辦事主動但不越位,要善于“推功攬過”,與上級保持適當的距離,敢于且善于提出反對意見。與下級溝通,則要學會多擔當少批責,多指導少領導,把握好不同角色,做個可親可敬的上司。而與平級溝通,要學會不爭強好勝,善于示弱,善于消除誤解,學會欣賞理解,同時也要學會拒絕無理請求。
甘永祥認為,溝通從某種意義上講,是雙方心理相互接納,心靈相通的一個過程。
“能打開別人心鎖的鑰匙不是別的,正是你那顆真誠的心。”甘永祥說,同時也必須了解溝通對象,能做到知心、讀心,要找準對方的弱點,溝通手法要溫暖適當,做到“進退可據,留有余地”。
就如何提高溝通能力的問題,甘永祥建議,在溝通中,要善于運用文字、語言、肢體語言等形式,來提高信息傳達的能力。同時,在對方表述觀點時,要及時予以反饋,例如“嗯”、“是的”、“對”、“是這樣啊”等等,最好能在溝通時找準時機巧妙地提出自己的問題。
如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇十二
首先，一定要注意自己講話是否有熱情。想一下，跟客戶在電話里交流時，如果你板著臉不笑，講起話來相應地也很難有熱情，所以這種熱情程度跟你的身體語言有很大的關系。你要盡可能地增加你的面部表情的豐富性，如果你希望靠熱情來影響對方，你的面部表情就一定要豐富起來，要微笑。
其次在增強聲音的感染力方面還有一個很重要的因素就是講話的語速。如果語速太快，對方可能還沒有聽明白你在說什么，你說的話卻已經結束了，這勢必會影響你說話的效果。當然也不能太慢，你講話太慢，假如對方是性子急的人就肯定受不了。所以打電話時的講話語速要正常，就像面對面地交流時一樣。
第三，提高自己的行業知識和產品知識。常言道：干一行就要愛一行，做一行就要專一行。在與客戶溝通時有一定的行業知識和產品知識，才能使溝通言之有物，言之有理，說服力強，才能贏得客戶的信任。
增強自己待人接物的能力，不斷向生活學習使自己成為雜家。一個具有豐富知識的人，一個懂得人情世故的人，必然會在溝通上占有優勢，也會拉近與客戶的距離。
第四，圍繞目標，清晰簡捷明了的表達自己的意圖。我發現有許多銷售員在和客戶溝通時，口若懸河，滔滔不絕，可不是離題千里就是漫無目的，不能把自己的意圖表達明白，結果造成溝通的失敗。因此讓對方明白你的意圖成了溝通成功的關鍵。銷售員要抱著真誠的態度，養成尊重每一個人的習慣，也要學會：見人說人話，見鬼說鬼話，見了不人不鬼的說胡話。
第五，平心靜氣的傾聽對方的表達，為溝通找到共同點。溝通的高手往往會目不轉睛的看著對方的眼睛，不時的點頭示意自己在認真的傾聽對方的敘述，不會隨便打斷對方的講話。這是贏得溝通成功的必要準備。有許多銷售員不等對方講完，就斷章取義的反駁或者插話，這樣做都是不明智的。傾聽會為你帶來朋友，傾聽會讓你更明白對方的想法，為最終達成協議，打下良好的基礎。
第六，要懂得何時堅持何時退讓，為達成成功學會犧牲小利益。溝通的目的就是求同存異，因此，退讓是為了更好的進取。中美的世貿談判堪稱是溝通的典范，有所失才能更好的.得。
銷售溝通技巧從來沒有像現在這樣成為現代職業人士成功的必要條件!一個職業人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。學習銷售溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。
提高工作溝通能力的方法：五個溝通技巧
(1)開列溝通情境和溝通對象清單
這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象，以便全面地提高自己的溝通能力。
(2)評價自己的溝通狀況
在這一步里，問自己如下問題：
客觀、認真地回答上述問題，有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。
(3) 評價自己的溝通方式
在這一步中，主要問自己如下三個問題：
通常情況下，自己是主動與別人溝通還是被動溝通?在與別人溝通時，自己的注意力是否集中?在表達自己的意圖時，信息是否充分?主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關系，更可能在人際交往中獲得成功。
溝通時保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態，并能夠較好地根據反饋來調節自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。
在表達自己的意圖時，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等信息如果不充分，則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多，出現冗余，也會引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那么一"對不起"就足以表達你的歉意，如果你還繼續說："我實在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式。
(4) 制訂、執行溝通計劃
通過前幾個步驟，你一定能夠發現自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點改進。比如，溝通范圍狹窄，則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯系，則需寫信、打電話;溝通主動性不夠，則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃，然后把自己的計劃付諸行動，體現有具體的生活小事中。比如，覺得自己的溝通范圍狹窄，主動性不夠，你可以規定自己每周與兩個素不相識的人打招呼，具體如問路，說說天氣等。不必害羞，沒有人會取笑你的主動，相反，對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!在制訂和執行計劃時，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求，以免實現不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實現并鞏固之后，再對自己提出更高的要求。
(5) 對計劃進行監督
這一步至關重要。一旦監督不力，可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監督，比如用日記、圖表記載自己的發展狀況，并評價與分析自己的感受。當你完成了某一個計劃，如跟一直不敢說話的異性打了招呼，你可以獎勵自己一頓美餐，或是看場電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃，就要采取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。
總之，計劃的執行需要信心，要堅信自己能夠成功。記住：一個人能夠做的，比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多。
如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇十三
一是努力學習和掌握相關的知識。
僅口才論口才是遠遠不夠的。君不見那些伶牙利齒的“巧舌媳婦”,盡管能說會道，但卻登不了“大雅之堂”。出色的口頭表達能力，其實是由多種內在素質綜合決定的，它需要冷靜的頭腦、敏捷的思維、超人的智慧、淵博的知識及一定的文化修養。為此，可努力學習有關理論及知識、經驗。如學好演講學、邏輯學、論辯學、哲學、社會學、心理學等。
二是努力學習和掌握相應的技能、技巧。
如在講課、講演時，就要做到：(一)準備充分，寫出講稿，又不照本宣科;(二)以情感人，充滿信心和激情;(三)以理服人，條理清楚，觀點鮮明，內容充實，論據充分;(四)注意概括，力求用言簡意賅的語言傳達最大的信息量;(五)協調自然，恰到好處地以手勢、動作，目光、表情幫助說話;(六)表達準確，吐字清楚，音量適中，聲調有高有低，節奏分明，有輕重緩急，抑揚頓挫;(七)幽默生動。恰當地運用設問、比喻、排比等修辭方法及諺語、歇后語、典故等，使語言幽默、生動、有趣;(八)尊重他人，了解聽者的需要，尊重聽者的人格，設身處地為聽者著想，以禮待人，不帶教訓人的口吻，注意聽眾反應，及時調整講話。
三是積極參加各種能增強口頭表達能力的活動。
如演講會、辯論會、班會、討論會、文藝晚會、街頭宣傳、信息咨詢等活動。要多講多練。凡課堂上老師講的或自己在書本學到的知識都盡可能地用自己的話就出來，也有助于提高自己的口頭表達能力。鍛煉口頭表達能力要有刻苦精神，要持之以恒。只要我們勤于學習，大膽實踐，善于總結及時改進，我們的口頭表達能力一定能不斷提高。應如何提高自己的文字表達能力?文字表達能力，與口頭表達能力一樣，是人們交流思想、表達思想的工具，是學好專業、成就事業的利器。對大學生來說，如果缺乏文字表達能力，不會寫或寫不好讀書筆記、工作總結、實驗報告，特別是畢業論文等，還不能說學好了專業，甚至會影響自己的事業和今后的前途。
口頭表達主要是用語言來影響聽者，口語修辭的好壞，直接影響聽眾的情緒。因此，務必在口語修辭上下些功夫。這就要求語脈要連貫，講話要富于邏輯，推理論證嚴密;語法要符合規范，要有口語特點，要用簡單句;避免復雜句，杜絕病句;詞句要精心修飾，遣詞造句要精心安排，口頭說明清楚、準確，形象生動。演講時要舉止端正，服裝整潔，彬彬有禮。儀表是演講者給聽眾的第一印象。通過面部的姿態變化來表達感情，有助于表達，能喚起聽眾的思想共鳴。
目光是表情的最活躍的因素，是傳神之物，是心靈之窗，最富有感染力，要學會用眼睛說話，來溝通和聽眾之間的感情。動作是指身體姿態和手勢，動作要自然，要適當，能喚起聽者對你的注意，達到預期的目的。此外，在演講中利用懸念這種方法，可吸引聽者注意力，促使他們想象、思維、推理、判斷，加深對演講的理解。
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如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇十四
不要放過那些可以發言的機會，多到經常開會的主席臺上，面對下面練習發言。在開會講話的時候，不要直視下面的人。最好就當作下面無人，只是一些木偶。講話的時候，不要去關注別人，而要專注于自己的思路。在講話之前，做好一些準備，然后就順著自己的思路說下去，不要看別人的臉色。經常練習就好了。
【搞清自己的問題】。
先要把自己存在的問題搞清楚，然后跟別人進行交流。否則別人沒辦法給你幫助，無法回答你。在做任何一件事情的時候，先要考慮好，隨時檢查自己做這件事的目標。目標明確，才能保證正確的方向。
【臉皮要厚點】。
面子是要的，但別總是死要面子。如果放不下臉皮，放不下架子，別人說什么你都不屑一顧，那么溝通無法進行。多向身邊的朋友和同事學習，看看他們那些語言表達能力很好的人，不都是臉皮厚的比墻還厚嗎?不怕別人的嘲笑，不怕別人的打擊，不怕自己犯錯，這樣自己才會進步。
【解除別人的抗拒】。
有時候，別人抗拒你，是因為信息不足，對方對你拒絕，是在要求你提供更多的信息。要問正確的問題，談有意義的話題，才能引導對方的想法和觀念。不要試圖改變對方，讓對方自己說服自己。
【消除害怕心理】。
說話的聲音大點。容易害羞的人，說話都很小聲。不妨把自己的音調提高，你就會變得更加自信，相信自己更有權說話。如果自己心中有些害怕，不妨把擔心的一切多往好處想，不要太在乎那些害怕的東西，慢慢地你就會發現自己真的變成了另一個人。很多人總認為自己有了勇氣才去行動，其實恰恰相反的是，有了行動，一個人才會變得有勇氣。
【摘錄經典語句】。
將自己看到的經典好句子，只要自己感到有力量，很是喜歡，就記錄在筆記本上，每天讀一遍，培養語感。堅持每天讀讀看看，時間長了，自然就會妙語連珠。平時要善于總結，將自己總結的東西經常溫習一下。想擁有能力，就要付出加倍的努力，不要妄想靠小聰明一步登天，那是不可能的。
如何提高溝通和表達能力論文范文（15篇）篇十五
在職場中，溝通是很重要的。溝通是一種技能，是一個人對本身知識、表達能力、行為能力的發揮，積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關系，還能為個人職業生涯帶來很多好處。那么，提高職業溝通能力的方法有哪些呢?下面本站小編整理了提高職業溝通能力的方法，供你閱讀參考。
職場生存法則1、大聲說出你的想法。
首先，你得認識到自己的想法至關重要。在職場中，掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無法面對并處理他人否定意見的人會給公司帶來負面的影響。
《即刻生效：在第一份工作中如何適應環境、脫穎而出、步步晉升》的作者艾米麗。伯寧頓認為，在職場中，學會如何大聲說出自己的想法對能否走向事業的成功至關重要。“一個人在職場晉升的過程中，學會處理有難度的溝通是很重要的。越早學會通過成熟的對話理智處理問題，對于一個人的職業生涯越有好處。”
職場生存法則2、你的事情要體現出上司的價值。
積極主動很重要，但如果你的事情跟上司完全無關，那也是很大的問題。“當上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時候，他們會覺得自己根本不像個領導，而是跟保姆差不多。所以，你得學會在跑去跟上司傾訴之前學會自己處理跟同事之間的一些問題。”格蘭尼如是說。什么事能體現出上司的價值呢?那些能影響你的工作表現以及公司業績的事情就是，比如說當你需要承擔失誤造成的責任的時候。
伯寧頓建議職場人士：“當你犯了錯誤，很可能會引起同消費者或客戶關系的破裂時，一定不要對上司隱瞞。沒有哪個上司愿意當一個事事被蒙在鼓里的傻子。”
職場生存法則3、尋找一個合適的時機和空間。
如果你對上司做出的決定心存異議，那么當眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意，則是最糟糕的行為。
職業咨詢師桑德拉。凱建議職場人士：“要確保自己選擇了正確的時機，在會議上挑戰你餓上司可不是個好主意。”當然，也不能一頭闖進上司的辦公室里，而是應當要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發郵件的方式來溝通。
職場生存法則4、為開始談話建立正面的基調。
不要以負面的基調開始你們的交流。你可以先開啟一些對目前問題有幫助的話題，然后表明你的目的和擔心的事情，最后在雙贏的基礎上給出你的想法和建議。如果發現你的上司對此比較抵觸，那么可以先暫停一會兒，然后再試探。
1.發展伙伴關系是一個持續的過程，如果你的同事即將是換工作，甚至改做別的行業時更是如此。世上沒有一勞永逸的事情，唯有堅持不懈地用心經營，才能在工作上和生活中擁有融洽和諧的人際關系。
2.結交朋友時，既不要高攀也不要低就，選擇與自己水平相當的人做朋友，是最合適和最容易的。在辦公室里，與上司或下屬交朋友并非絕不可行，但是，當你與上司成為好友時，必須當心被人指責為“詢媚”;而當你與下屬成為好友時，則要小心他在無形中危及你的地位。
3.當朋友成了同事，在開始共事之前，你們最好預先設想一下你們的友誼可能會引發哪些沖突，并商討解決這些沖突的辦法。這樣一來，作為好友兼同事，你們一起工作時就會順利得多了。
4.與同性同事做朋友，要比與異性同事做朋友容易得多。而如果朋友中的一方或政方在工作關系之外擁有各自的伴侶，那么，異性同事之間的友誼也是可以長久的。如果你與某位異性同事是好朋友，那么，你應該有意識地避開那些煽風點火的流言螢語，并謹慎安排你們在一起的時間和地豆。同時，千萬不要說對方的伴侶的壞話，并為對方告訴過你的隱私守口如瓶。否則，你很可能在無意中就“出賣”了自己的朋友。而如果你與同事成了情侶，就另當別論了。
5.如果你擁有強大的人際關系網，那么，在結識某個新朋友之前，它就能為你提供關于此人一些信息，而這些信息對你來說是非常有益的。然而，在實際運作中經常不太可能遇到這種情況。
6.走進一個充滿陌生人的房間后，迅速而準確地與他們建立起聯系是非常重要的。這樣你就可以使業務展示或會議變為進行積極的商業交流的機會。與一個非常信任你的能力、甚至可以為你推薦新工作的朋友，保持一份長久的伙伴關系也是非常重要的。從長遠來看，以上兩點對于你的事業發展都是很關鍵的。
7.在建立伙伴關系時，不要吝惜自己的時間。觀察，傾聽，盡可能正確地弄清朋友能幫你做些什么。不要背叛，如果判斷失誤，你也許為此要付出失去工作、生活無著的巨大代價。
8.請把你的伙伴關系從發生地移向別處。比如，你應該把在辦公室里建立起的友誼、在行業協會每月例會上發展出的友誼，一步步地轉變成經過檢驗而靠得住的真正的友誼。
9.如果你認為將工作與友誼截然分開最適合自己，那就順其自然吧。不過，千萬不要發布諸如在家里舉辦同事聚會之類混合型通知，而最好選擇去飯店聚會，或者下班后利用一下公司的會議室。
10.不要高攀高官和名人以抬高自己的身價，或者明目張膽地利用工作中的朋友得到提升。如果有同事主動幫助你，你也應該三思是否應該接受他們的幫助。