培訓心得體會旨在幫助我們更好地反思和總結培訓過程中的經驗和收獲，為今后的學習和工作提供指導和借鑒。培訓心得體會三：參加銷售技巧培訓后，我對如何與客戶進行有效溝通和銷售技巧有了更深入的了解，通過靈活運用這些技巧，我的銷售業績有了明顯提升。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇一
時光匆匆，轉眼間，又一年結束了，回顧一年來的工作，我帶領老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合自身發展的空間。有成績也有不足。下面我本學期的工作的一點點體會：
一、努力學習，提高個人修養。
首先，讓自己成為一個有威望的園長。應該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業中去，公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位老師，視老師們為家人和朋友。做到在思想上引導他們，在業務上指導他們，在工作上肯定他們，在生活上關心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉工作作風，建立和諧的人際關系，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩定與發展的有力措施。我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學研討活動。在日常工作中，關心全體教師，堅持讀書學習，作為一名園長我必須具備這個職業所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學藝術等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用。
二、強化安全工作，落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執行接送卡制度，發揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各班教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學習提高教師們的思想認識，每周五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
4、學區各級領導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了房頂，對室內進行了裝修，給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對幼兒園進行改造，一邊確保幼兒們正常入園，這樣一來改造就只能利用星期六，星期日。為了使幼兒園的東西不受損失，我每個周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項修建完成。
三、狠抓常規教學工作，努力提升辦園質量。
1、我們首先從教師職業道德入手，狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業、愛業、精業、創業，教書育人，為人師表。其次，我們從優化教師個體素質入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加各級各類進修。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學習，在能力和業務上得到了很大的提升，使我園老師的整體素質都有了很大的提高。
2、本學期計劃完成較好，為提高教學質量，組織教師們開展了教研活動，每周進行業務學習，每次學習后的做反思交流，老師們苦心專研。如，我園王鳳云老師參加了學區組織的保教能手比賽，獲得了學區領導們的好評，同時在她的帶動下我園的保教水平又上升到一個新臺階。另外我園的老師們還主動制作玩、教具，使幼兒進一步提升了學習的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學區講課，我們老師們很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。
3、家園聯系。
當前，家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園努力做好家園共育工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。充分發揮家長的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重。同時也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰，為開創幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇二
辦一所幼兒園，是一種愛心和耐心相結合的事業，但也是很費心的一項工作和事業。因為總要把孩子的安全放在第一位，其次再是知識思想的教育引導。而安全，有時是那樣防不勝防，記得今年春天，一個女孩子去拉另一個小孩子的胳膊，就給拉脫臼了;還有一個小男孩，自己用手拄地，結果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子，總愛跑著當奧特曼，把對方當作怪獸發動攻擊，而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷，或者說，因為其年齡小，有時教育他也聽不懂，或者就是聽懂了，習慣也容易讓他去傷著別人和自傷。這怎么辦呢?現在的孩子一般都是獨生子，就是農村多的一般也只有兩個，都是寶貝啊，而且家長常常害怕自己的孩子吃了虧，于是總教育自己的小孩子如何對付別的小孩子，比如打、抓、咬，而人人如此，結果苦得卻是幼兒園的老師，因為老師總要費心地去左右環顧，里里外外，"走街串巷"，沒有歇息的時刻。
為了確保安全，我不得不定期給孩子剪指甲，而且當作一項重要的工作來做。可是偶爾也有漏網之魚，因為個別孩子在剪指甲的日子沒能入園，而來時又可能忽視這一點，所以稍有疏忽，就可能傷著別的孩子，尤其是在孩子剛入園不久。今天我就犯下這樣一個錯誤，而且遇著一位難纏的男家長，不過，我對問題從不逃避，最后很快解決了。不過，我深入地反思了自己的失誤，我想，如果我每天點點名，把沒到的小孩子有個記錄，等誤課的小孩子再來時，第一個給他剪掉指甲，不就沒有這種事情發生了嗎?于是，我決定今天就把名單準備出來，開始施行吧。
另外，一場家園談話讓我今天感覺到了理解和溝通的重要，因為那位家長懷疑我對孩子的劃傷視而不見，我解釋說:真的沒有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會不主動承認告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說幼兒園準備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人，于是我帶他和孩子去看了醫生,醫生給消了消毒,說沒什么的。
可是一場糾紛之后,我總能發現個別家長疑心太重,不管是由于個體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對和自己的為人處事有一定關系,像自己就總喜歡在家上網或讀書,就是交往也是鄰居或近處的鄉親,而遠點的鄉親我就所知太少了,甚至很多家長我都不認識,我覺得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒面子。
所以,我以后應多推銷自己，要么就開個家長和老師的交流會，從而促進幼兒園的發展和教育。而且,我發現，如果家長和老師共同關注孩子的成長，最后總能收到很好的效果;而那些認為教育就是老師單方面的事情，認為把孩子送到幼兒園就萬事大吉了，于是平常對孩子的學習和思想不聞不問,而最終也不會達到預期的目的。
因此，理解很重要。我總認為辦幼兒園就要把孩子當作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛護，卻不能只為賺錢有任何投機思想;而家長也要理解幼兒園的工作，這樣才可以融洽家園關系，這樣才會使幼兒教育得到好的發展，而任何一方不能抱有對立的思想，抱有這種思想是絕對對教育不利的。其實，哪項工作和事業不是如此呢，如果顧客和廠家思想往一處想，有和諧的人際關系，還怕產品銷不出去么?因此，我覺得以后我應繼續以愛心對待孩子和家長，對待一切人，同時也得善于推銷自己，這樣才會收到好的效果。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇三
通過這次英語教師崗位的培訓，我學到了許多教學知識和方法，提高了自身的基本的素質，為今后的教學工作奠定了基礎，下面我就對這次的培訓談談我的幾點體會：
作為一個英語教師必須要有聽、說、讀、寫、畫、唱、跳這些基本功。這次，我聽了幾天課。這些老師們都具備了扎實的基本功，他們的教學方法也令人耳目一新，值得我們學習。特別是xx老師，他在教學中注重知識的積累和拓展，注重了學生學習策略的培養。為了幫助學生巧記單詞，他首先引導學生分析相同的讀音單詞，幫助學生認讀新單詞。閱讀中的任務設置也很到位，閱讀時采用了略讀和細讀。在教學中，老師充分體現了閱讀課特點，引導學生進入話題，幫助學生化解了重難點，指導學生掌握了閱讀技巧。x老師在教學中，也注重圍繞故事情節展開教學，注重創設情境，讓學生感受語言，讓學生在活動中體驗語言。
還有xxx老師的課，也讓我開了眼界。x老師課堂教學技巧嫻熟，逐漸形成了自己的教學風格，為了突破重難點，老師運用了搶答的形式，調動了學生的積極性，為了吸引學生的注意力，老師自制了教具，讓學生在學中玩，玩中學，愉悅了課堂，充分發揮了學生的主體作用。
通過這次培訓學習，還使我們明白了應該樹立終生學習、終身培訓的意識，不斷更新觀念，勤于學習，與時俱進。隨著經濟國際化全球化的發展，英語詞匯的不斷更新，社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高，如果教師不注意加強自身的學習，勢必會被動挨打，還誤人子弟。
這次培訓，領導、老師根據我們學員的`實際情況，給我們安排的一些提高自身英語能力的課程，如精讀，讓我們重溫了以前學過的一些語法知識；還有語音課，語音老師準確的發音讓我們佩服，他對每個音素的生動講解讓我們對牢記在心；她還給我們上口語課，讓我們感受了標準的英語口語，掌握的了一些基本的口語交際；在這幾天里，我們不管是英語口語、語音、語調，還是聽力都有了進步。
在這一次培訓中，讓我了解到了最新的英語課程改革理念。處在基礎教育階段的英語教學，應面向全體學生，注重素質教育，突出學生主體。特別強調要關注每個學生的情感，激發他們學習英語的興趣。“興趣是最好的老師”，因此，我們要在課堂教學中創設語境，運用一些游戲，使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識傳授課，不要以教師的教代替學生的學，而要讓學生在活動中去學習英語，通過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式，讓學生感受到學習英語的快樂，從而培養學習英語的興趣。在教學過程中，我們還要強調師生互動。英語教學過程是師生交往、積極互動、共同發展的過程。所以，我們應該以朋友、幫助者的身份出現，尊重每一個學生。特別要關愛那些在英語學習方面有困難的學生，要盡可能多地為學生提供實踐英語的機會，鼓勵他們所做的一切嘗試，保護他們的積極性，讓他們在活動中增強學習英語的主動性、參與性，培養合作意識。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇四
轉眼間，培訓結束了，對于這幾天的培訓課程，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，而且還在蓬勃發展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發展，我想我們也應該主動的去了解這些的。
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了應該如何發揮自己的情商，處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇五
11月，是我人生中一個重要的新起點，因為我有幸成為今年社保人員中的一員，到農村這個廣闊的天地中學習，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進了宕昌縣新錄用基層事業單位工作人員崗前培訓班。
培訓時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經濟、文化、歷史及未來發展前景做了升入的`解析，是我明白了自己肩負的責任。通過努力學習相關的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進步，同時自身修及素質也有一定提升。
下面談談具體的體會：
一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓，提高了政治理論修養，對鄉鎮社保工作有了更深刻的認識。要轉變角色，成為為人們服務的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作，力爭以實干多出成績。
二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導，使我進一步明確了崗位任職的先關條件，理清了工作思路，積極學習社保工作的相關法律、法規及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實踐中鍛煉自己。
到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻一份力量。
以上使我對本次培訓粗的認識，不當之處請各位老師和同志們批評指正！謝謝大家
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇六
十一月的常州，秋高氣爽，心曠神怡。我有幸參加建行常培中心舉辦的基層機構網點負責人第九期培訓班，與來自全國各地的建行基層網點負責人五十九人共同學習，倍感激動與期待，激動的是能與來自全國各地的基層負責人共同交流和聆聽常培老師的精彩教學；期待的是學以所用，將培訓的內容能迅速的帶到日常工作加以實踐。短短十三天的培訓，轉眼已近尾聲，回想這十三天來的學習和生活，常培中心優秀的課程設計和老師們深入淺出的講解，風趣幽默的語言，使我們受益匪淺。能有幸參加這個培訓班，靜下心來接受短暫的系統培訓，及時補充和更新知識，好比一輛長途跋涉負重的汽車到了一個加油站，補充能源、維修機件，保持良好的性能繼續前進。這次培訓，學校安排了豐富的內容，所學、所思、所悟都對今后的工作非常有用。“在快樂中學習，在學習中提高”，這是我們參加本次培訓最大的感受。
這次學校安排的課程，形式多樣，有教學式，有互動體驗式，有小組研討式，更有共同參與式；生動活潑，交流充分，切合建行實際，體現學學相長，讓我們在快樂中學習，在學習中改變，在改變中提高。每一節課、每一個活動，都能給學員以啟發、感悟和進步。其次，收獲了朋友。這次培訓給我們搭建了一個互相交流取長補短的平臺，參加培訓的每一位基層機構負責人都有著豐富的工作經驗和工作經歷，有著許多值得我們學習的地方。無論在學習期間和閑暇之時，我們相互談心交流，互換心得，彼此學習借鑒工作方法和管理經驗，我們在快樂中學習，在學習中體驗，在體驗中分享，在分享中素質得到提高，使我們面對激烈的競爭時更多了幾分清醒和自信。再次，收獲了心情。建設銀行工作的每位員工，年復一年，日復一日，面對著沒完沒了的指標、眼花繚亂的產品，不僅要和同業競爭，還要和同行競爭，而在這里，我們可以放下沉甸甸的包袱，沒有壓力，沒有煩惱，有的是坐在教室里，靜靜地學習知識、放飛心靈、收獲心情，讓我們在充實完善提升自己的同時又得到了一次很好的身心放松！
幾天來，我們先后學習了《工作計劃與目標管理》、《九型人格和個性銷售》、《員工壓力管理與心理調試》、《清晰有力表達技術》、《沖突管理》、《媒體時代輿情應對策略》、《執行力提升》、《基層機構主要操作風險識別與防范》、《團隊建設與管理》等課程，各位專家教授深入淺出的講解，讓我們看到了自己的潛力與不足，對我們的工作很有指導和幫助作用，使我們受益匪淺。如張巖冰老師教授的《工作計劃與目標管理》讓我們懂得了什么叫有的放矢；張騰老師的《九型人格和個性銷售》使我們知道什么是人格、什么是九型人格，對九種不同性格的.客戶又如何進行個性營銷；劉素香老總的《員工壓力管理與心理調試》讓我們知道如何在繁重的工作中學會減壓，學會活在當下，學會拿得起，放得下；廉淑老師的《清晰有力表達技術》使我們學會了在與客戶營銷中，如何清晰的表達自己的意思，如何推介我們的產品等等；學習中，我們靜心聆聽，積極發言；同時也將在重新返回工作崗位之后，對在常培培訓的內容還要繼續消化應用，我們相信每一次學習都會有新的發現和收獲，都會有一種全新的感受，同時我們也相信這次學習的心得體會和學習成果一定對我們今后在與客戶交往中，在提高管理水平，改進工作方法中，將產生積極而有意義的影響。
最后，我們要感謝建行常培中心，為我們提供舒適舒心的生活和服務；感謝講師們的辛勤勞動，為我們“傳道、授業、解惑”；十三天的時間是短暫的，學習是學無止境的，但我們來自全國各地基層機構負責人在十三天中結下的友誼確是永恒的！
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇七
20xx年9月日至20xx年12月，本人參加了合肥市“十一五”第六期校長崗位培訓班，期間考察了市內的肥西上派中學、省內的安師大附小、馬鞍山市第七中學，省外考察了海南省的海口是的華僑中學初中部、海南實驗中學初中部。通過對幾所學校的考察，增長了見識，提高了境界，結合自己的工作實際，有很多想法，現匯報如下：
任何一所學校要想辦成品牌學校，特色學校，有吸引力的學校，得到社會廣泛認可的學校，校長的品牌意識、特色意識、質量意識以及富有創新精神和開拓進取的工作作風，是至關重要的。一個校長的教育理念，直接決定著學校的發展方向;一個校長的工作方法，直接決定著教師的工作態度;一個校長的學識水平，直接決定著學校的辦學品位。所以，作為校長，首先要加強理論學習，只有提高了自身的.理論水平，才能在五光十色的教育亂象中，找準自己的位置，發現前進的方向;才能以自身的學術魅力和人格魅力引領教師，提高整個學校的理論水平，進而推動學校各項工作的順利開展。
教師隊伍建設，是學校工作的頭等大事。沒有一支高素質的教師隊伍，想把學校辦好，簡直就是癡人說夢。加強教師隊伍建設，首先要做的就是真正關心教師的生活和工作。關心教師的生活，就要走進教師的家庭，時刻把教師的冷暖記在心間，盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國是一個具有幾千年文化傳統的古國，中國知識分子向來秉承“士為知己者死”的精神，如果作為學校的領導者，果真做到了關心教師，讓教師感覺到溫暖，視你為知己，學校的工作何愁沒人主動干，何愁工作做不好。關心教師的工作，就要真正去了解教師，發現教師的工作優勢，安排工作時，盡量讓每一位教師都能揚長避短，讓他們在工作過程中，體驗的成功的喜悅，充分享受到工作的樂趣，發自內心的感嘆：工作著是快樂的，工作著是幸福的。這樣，教師的工作積極性一定會最大限度的迸發出來。對教師工作中的失誤，作為領導者，一定要寬容，要給與更多的關心和愛好，千萬不能不問緣由大發雷霆，橫加指責。要幫助這些教師，找到問題的癥結，給予切實的指導。
學校的各項工作，最終的落腳點是學生。學生學有所得，學有所成，學有所用是我們從事教育工作的人時刻不能忘記的宗旨。學校辦的好不好，有沒有特色，上不上檔次，最有權威的證據是你的學校培養的學生素質高不高，個性鮮明不鮮明，發展潛力大不大。其他花里胡哨的東西，都是過眼煙云。所以，作為學校的管理者，要保持清醒理智，時刻不忘眼睛向下，多關心學生的需要，多關注學生的發展，多考慮學生的未來。任何決策的做出，都要問自己：這樣的政策，是否對學生的發展有益，是否使學生健康快樂的成長。
總之，校長崗培班的集中學習雖然結束了，但工作中的很多問題，還有待于我在工作過程中去尋求破解之策，還要不斷地學習，借它山之石，攻己之玉。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇八
大家好，我是財務管理中心的總賬會計岳____，經過3月8-9日為期兩天的培訓，我有如下心得體會：
1.我服務于以人為本的企業，在這個競爭激烈的企業里我要變成有價值的人。
在兩天的培訓中，我聽到并知悉了企業銷售冠軍的名字，更深刻地看到銷冠們在成功的路途中所經歷的磨練。胡小瑩、劉國平這兩位銷售精英的經歷告訴我，面對機會要勇往直前，敢想敢做不服輸才能贏得美好的未來。但僅憑著一腔熱血沒有十年如一日的付出，也只能是一時的心血來潮。
我作為財務也要取得屬于自己的成績：真實可靠地記錄經濟業務，做好成本核算，為領導及時提供正確的匯總財務報告，做好對外的納稅申報及統計工作，恪守財務道德底線，做好財務工作，按國家規定妥善保管財務檔案。認真做好每一項工作，是我在imola中國成為有價值職工唯一的正確的路徑。
2.我要成為像劉慧敏經理一樣擁抱變化、堅持不懈的人。
在此次新員工培訓中，我認識了一位內心堅定的女性，她就是劉慧敏經理。不管董事會對她的工作作出怎樣的安排，她都是無條件地相信領導并服從領導的安排，兢兢業業在imola中國度過了她充實精彩的十五年。世界在改變，時代也在變化，只有在變化中不斷地去適應并成為強者才能有美好的未來，盡管這一路上迷霧和荊棘遠多于鮮花和掌聲，具有遇到困難勇往直前、堅持不懈的品格，才是通往成功路上的有力武器。
作為imola中國的一份子，從今以后我要做到：對領導在工作上的安排嚴格遵守，在日常工作的過程中照搬領導為我梳理好的思維導圖內容，充實、快樂、幸福地完成我的工作。成功的路上并不擁擠，因為能堅持的人并不多。
3.成為一名合格的imola人，我要以田力丹經理為標桿。
上大學的時候，教授跟大家閑聊時說過一句話：你比別人優秀一點，別人會嫉妒你，你比被人優秀很多，別人會羨慕你。田力丹經理在imola中國三年的歷程，讓我感受到的是欽佩，我要成為她那樣內心充滿陽光、每天都過得精彩的人。剛來公司時，我的直屬上級就告訴我：參加新員工培訓就能找到自己的標靶，能深刻認識到自己要成為怎樣的人，并找到方法。田力丹經理讓我最喜歡、最佩服的地方，就是她做任何想做、要做的事都會拼盡全力，我喜歡這種不達目的、不罷休的狠勁，不辜負自己的每一天，不斷的挑戰自我。她不是神，她也會遇到問題，我要向她學習不懂就問的精神，這樣才能更好地完成我的工作。
為了成為像她一樣優秀的人，我也進行了反思和規劃：我將利用好每天上班一個半小時的時間，在地鐵上利用"扇貝"學習英語;午間休息時，在筑客home等公司提供的平臺學習家居知識;下午下班回家學習注冊會計師知識。同時，我還應做到：做事以結果為導向，遇到不懂的問題及時與上級、同事溝通，更加積極地做好本職工作，在自己的閑暇時間里充實自己的人生。
歲月不居，時節如流，人生如白駒過隙，轉眼至暮年，活在當下，綻放精彩。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇九
在教育教學當中，為提高自己的專業水平，促進自身的提高，我們經常進行聽評課活動，現就聽評課，談談自己的一點體會：
教師要根據課程標準，合理使用教材，對學生實施教育教學的主戰場，課堂設計要有階梯性、層次性，避免跳躍性，課堂教學符合學生的年齡特點與思維特點。
聽課可以使教師進步，評課可以讓我們講課者和聽課者在教學過程中認識到自己的不足，從而進一步完善個人的教學方法，提高自身的教學水平。
通過聽評課，讓我們在教學過程中學習其他教師管理課堂的方式，讓我們在聽評課過程中發現自己的錯誤與不足，從而更進一步完善自己對課堂教學的管理方式，創建一個具有生命力的課堂，使學生能夠融入到課堂當中。
聽評課不僅是我們學習的過程，也是我們檢討自身的過程，通過聽評他人的優點與不足，來完善自己，提高自己，通過這次學習今后我一定更多的參與聽評課活動，認真學習他人教學過程中的優點，檢討自己的缺點，爭取做一名優秀合格的人民教師。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇十
時光總是來去匆匆。很多時候，還沒有準備好，已經開始了下一個旅程，即使光陰的轉角處，花兒已經散場。
這次培訓，對我來說，的感觸是及時。及時于自己思想覺悟的感悟，及時于自己教學理念的充足和提升。在培訓中我充分理解了教師的敬業精神的內涵，它不僅表現在對教學工作的職守，以兢兢業業，任勞任怨的態度對待教學工作，以尊重、信任的態度關懷學生，而且更重要的表現在對教育事業的孜孜追求和不斷完善上。要求我們在奉獻自己的同時，更要不斷地汲取，不斷地超越自我，要有勇于創新與創造，鍥而不舍的追求的精神，積極探索教育教學規律，科學施教，開闊自己的教育視野。
通過不斷的學習和實踐，逐步完善自我，以便取得良好的教育教學效果。短短幾天的學習，我的思想上受到了震撼，我不斷的在反思自己的教學，在尋找自己的差距。綜觀目前我的教學，最重要的就是學生的學習成績，簡單的說就是學生的考試分數，它就是我們教師的生命。于是整天圍著學生轉，課內效益不高，就利用課外補，花了大量時間，出現了學生累我更累的局面。
首先，在教學方面：即將為人師，既欣喜又不安，因為自己在校時學的是化學，畢業距今已八年多，因為形勢所迫，在社會上從事很多行業，卻沒有從事教育行業，在學校所學的知識和技能沒有得到實踐，對于專業知識和教課技能已經很生疏了。通過這次的培訓，讓我領悟到，如果想要成為一名優秀的人民教師，必須增強使命感，樹立好榜樣。
提高自己的業務水平，擁有扎實系統精神的專業知識，廣泛深厚的文化科學基礎知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中一定要加倍學習，多向有成功經驗的資深教師學習，不斷充實自己，本著對每一位學生負責的態度和嚴謹的工作作風，認認真真備好每一節課、上好每一節課，保質保量地完成教學工作任務。
對于一個剛步入基礎教育的教師來說，認清形勢、正確定位自己的位置是非常重要，有了這個大致的概念，我們就很清楚：自己從事的基礎教育的責任重大。通過深刻的理論闡述和經典的例子結合，使的講座的效果達到比較高的境界，特別是在這樣一個教育環境下，教師成長途徑很多，的確需要我們好好去反思和借鑒。
職業有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。
備課、上課、聽課、評課、說課是教師的基本技能，教學的必備能力。老師只有通過聽課，才能發現教學中的問題。又經過評課，找出解決問題的方法。老師不斷地聽課、評課，一點點積累專業知識，于是一天天成長起來。課堂聽課，老師要先熟悉課程標準，充分把握教材，注意聽授課老師如何導課、控課、結尾、布置作業，認真思考該老師用了那種授課方法，引導學生發現問題，經過互動交流解決問題。同時反思要是自己能有這樣的教學效果嗎？接著要觀察老師的`精神面貌、機體語言、板書設計、時間控制等，體會老師對教材的理解程度。最后，引導學生采用了哪種學習方式，達到了怎樣的效果。要把課聽精聽細，其實是一門精深的學問。只有把課聽好，才能評好課。今天下午，我們有幸聆聽鄭繼軍副校長做的題為《新課程說課及評課要素》講座，受益匪淺。
鄭校長的講解淺顯易解，將精深的道理樸實華，對我今后的教育教學具有極高的指導意義。對于講到的教師所應該具有的五心尤其感觸深刻。作為一名小學教師，應該具有較強的責任心、愛心、耐心、童心和事業心。唯有如此，才能使我們的教學有所成就。其次，鄭校長說到評課就是“心與心的交流，情與情的交融”。真是一語點醒夢中人。以前的我總認為評課是為了幫助老師不斷的進步，有什么為題一定要毫不留情的指出來，否則是對老師的不負責任，但蘇不知這有一個情感接受的問題，其實這也是人之常情。今后，我會在評課中以鼓勵教師為主，有意見和建議盡量私下的與老師交流，達到教學與情感的雙贏。
相交線會有一個交集，但是會在一次相遇后就離開，而且越走越遠，遠到最后看不見，永遠都不再會有任何交集，但它們至少相遇過；然而平行線卻永遠也不會有交集，但它們盡避永遠不會相遇，卻也永遠不會遠離，它們會永遠在身邊，永遠看得見對方。
人生僅以一程風景，換一場懂得，你左右不了時光，有時候也左右不了心情，一個人的路途，是一個人的歡喜一個人的歌。這世間必有一種情意，踏著幽幽暗香而來。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇十一
雖然只參加了為期兩天的崗位培訓，但是和我之前經歷的以教師專業成長為主題的崗位培訓比起來，這次崗位培訓帶給我更多感想。這既源于各位老師盡職盡責的教導，更源于__附中積淀的校園文化底蘊。
兩天下來最先體會到的是附中濃厚的人文關懷。雖然只是針對我們五個人的崗位培訓，但是為我們進行崗位培訓的老師卻非常負責，用他們熱情的態度，專業的精神進行培訓，讓我們熟悉附中環境，理解附中教學理念，感受到附中這個集體的親切、友善，以及專業負責，在盡可能短的時間內了解附中，融入附中。
附中教師集體團結和睦，對學生的教育也體現了不同于傳統教育的新理念。通過參觀校園可以發現，學校的音體美教學設備先進，為學生開展豐富的音體美活動提供良好的平臺。還為學生設立的專門的廚房，供學生學習廚藝使用，此外，教師在課堂教學中也不滿足與傳統填鴨式教學，而是善于根據課堂內容，與學生實際生活聯系在一起，既提高教學質量，也在幫助學生建立正確的世界觀、人生觀，關注學生健全人格的構建。
感觸比較深的還有各位老師認真負責的工作態度。兩天培訓下來，每位老師雖然沒有具體介紹教師職業道德規范、教師基本禮儀等條條框框，但字字句句間均透露著對自己的工作嚴格要求，為促進附中更好發展、維護附中榮譽的心態。這些雖然無形中給我們產生了很大壓力，但是也成為我們今后工作的標桿，讓我們明白需要具備怎樣的職業操守，該具備怎樣的精神面貌，于潛移默化中，讓我們理解怎樣才是一名合格的附中教師。
其中，各位老師提到較多的是附中老師嚴于律己、不斷開拓進取優良傳統。附中能取得今天這樣的成就，離不開歷代老師的努力。各位前輩在不同的環境下，積極進取，更新教育理念、管理模式，逐漸成就今日的高度。任何人都不忍讓這樣的成就毀在自己的手中，都愿意為更好地附中奉獻自己的一份力量。在這樣的環境下，也不允許自己渾水摸魚，庸庸碌碌。附中老師積極進取的職業精神，將從今天起，影響著我今后的每一項工作。
除了濃厚的人文情懷、積極進取的職業精神，正確的工作方法也是今后工作崗位中比不可少的。而想要掌握良好的工作方法，一方面離不開扎實的學習。這兩天的崗位培訓僅僅是為我們的教師專業成長之路開了個頭，為我們盡快適應教學工作打下一個基礎。但是在今后的工作中，我們會遇到各式各樣的學生，會面臨不同的教學困境，我們需要更淵博的知識，更多的教學技巧，才能應對遇到的難題和挑戰。因此，還應在之后的工作中，做好備課、聽課工作，與各位老師積極交流，向各位前輩取經。
另一方面，要學會反思。學習到的經驗應用到實際教學中可能效果不佳。這時光是學習各類技巧已不能解決問題，而應該學會反省，從自身實際工作中找出不足之處，然后對癥下藥，尋求解決辦法，提升教學素養。
以上便是我這兩天崗位培訓的主要感想。這一次培訓讓我初步了解了學校的教學環境和氛圍，對學校的教育理念有了一定的認識，對應該成為一個怎樣的教師也有了一個大概的把握，為我從學生向教師的角色轉變，以及融入新環境打下了很好的基礎，相信在今后的工作中，能以此為起點，收獲美好的未來。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇十二
我是一名高中生，經過一段時間的機修崗位培訓后，我深刻地體會到了培訓的重要性以及學習機修技能的必要性。
在傳統的教學方式下，學生們大多只是被動地聽課、背書、做題，這樣的教學方式很難激發學生的興趣和動力。而機修崗位培訓則采用了全新的學習方法，讓我有了更多的自主學習和實踐機會。
在培訓期間，我學習了機修基礎知識，例如：機器的組成、機器的維修、機器的保養等等。這些基礎知識并不簡單，需要我們認真學習，同時也需要多做實踐，掌握機器的維修技能。
這樣的學習方式使我產生了一定興趣，因為我覺得機器是一個非常神奇的物品，它是人類聰明才智的結晶，能夠讓我們的生活更加便捷。而學習機修技能，則是能夠讓我更好地認識機器，掌握解決機器故障的方法，從而更好地利用機器為我們的生活服務。
在培訓中，我遇到了很多學習困難，有時候會遇到問題無法解決，但是，每當我問師傅時，他總會很耐心地指導我，幫我解決問題。這些無私的幫助讓我非常受感動，也讓我更加珍惜學習機修技能的機會。
學習機修技能，不僅需要我們認真學習，更需要我們積極實踐。每天下課后，我都會自己去解決維修任務，鍛煉自己的動手能力。現在，我已經可以比較熟練地處理一些機器故障了。
總之，這段時間的機修崗位培訓，讓我深刻地認識到了學習機修技能的必要性和重要性，這不僅能夠讓我們更好地認識機器，也能夠讓我們更好地服務自己和他人。我會繼續努力，把機修技能學好，為自己的將來打下牢固的基礎。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇十三
為了讓新入職的員工更快的融入集體，適應新環境，在院領導的關懷下，我們xx名新員工于20xx年x月xx日至x月x日參加了為期x天新員工崗位培訓。在這次崗位培訓中，xx院長的講話讓我對xx醫院有了更進一步的了解，從醫院的發展史到醫院的現況，醫院的辦院宗旨、服務理念、行為規范、發展目標等都有了比較深入的認識。xx醫院協會會長xx的演講，醫務處xx主任和護理部xx主任的經驗分享也使我受益匪淺。同時，人事科、醫務處、院辦、醫保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫保物價辦、總務科、保衛科等職能科室的負責人也對醫院的相關工作的流程做了介紹，了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。通過x天的理論學習，我對在xx醫院的工作有了較為全面的了解，也更加深了自己作為一名兒醫人的歸屬感和使命感。
接下來的x天時間，我們在人事科的安排下來到xx參加素質拓展。回顧拓展訓練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰面前，大家都能凝心聚力，充分體現了挑戰自我，熔煉團隊的精神。團結就是力量。通過此次的拓展訓練游戲，我學到了很多應對挑戰、解決問題的經驗。我相信在今后的工作、生活中，我們這一批兒醫新員工，會很快的融入新集體，時刻擁有團隊互助、協作的精神，認真對待工作中的每一項任務，竭盡全力，為xx醫院的'發展貢獻力量。
培訓雖然已經落下帷幕，但是培訓所收獲的，是影響一生的寶貴財富，是同事之間的友誼，是團結互助的情誼，是積極向上、奮發拼搏的工作作風。在xx醫院的征程才剛剛起步，在今后的工作中，我將繼續努力，勇攀高峰。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇十四
參加校長培訓，令我耳目一新，深受啟發，收獲很大，充分理解了校長應具備的理論素養和能力素質。應該說，這次學習開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。尤其自己剛剛走上領導崗位，這更是一次系統學習、加油充電、提升能力的寶貴機會。通過認真學習思考，我對如何適應新的教育形勢要求，干好本職工作，做一名現代型校長有了更加深刻的認識和體會。
。我們常講，辦學理念是學校之魂，是立校之本。作為一名校長，首先必須樹立科學的辦學理念，這樣才能引領學校沿著正確的辦學方向健康發展。關于科學的辦學理念，無論哪個校長都可以列舉諸如“體現素質教育要求”、“辦人民滿意教育”、“培養學生創新精神和實踐能力”等等。應該說，當前校長們確實不缺少科學的辦學理念，關鍵是牢固樹立和堅定落實的問題。對此，當前一些學校存在的“兩全、兩開”執行不到位、老師課堂教學滿堂灌、學生課業負擔沉重、體罰和變相體罰等問題，就是有力的證明。這就說明，當前一些學校對素質教育的辦學理念，還僅僅停留在口頭上，而沒有真正落實到實際工作之中。我體會，要真正樹立和落實好科學的辦學理念，必須把握好兩個方面：一方面校長必須勇于擔責。客觀地講，應該堅持什么樣的辦學理念，反對什么樣的辦學理念，所有的校長都非常清楚。之所以落實得不好，一個重要原因就是擔心自己實施了素質教育，別人沒有實施，真的吃虧了，對學生、對上級、對社會都沒法交待，與其冒著風險搞探索，不如中規中矩走熟道。但這恰恰是引導科學辦學理念的責任不落實的'問題。對此，作為一校發展方向的領路人，校長必須堅定正確的辦學理念和方向，勇于擔責，積極探索，大力推進素質教育發展。另一方面要使科學的辦學理念成為學校全體教師的自覺行動。在自己牢固樹立科學辦學理念的基礎上，校長還必須通過教育引導、組織實施、檢查督促等方式，使科學的理念牢固植根于全體教師心中，落實到教育教學各項工作之中，使其成為學校的一致行動。在此需要強調的是，要引導教師走出“落實素質教育，就不要教學質量”的認識誤區，努力用素質教育的方法來提高教育教學質量。
決策失誤，就會導致工作忙亂，出現偏差。因此，作為一名校長必須提高自身的決策水平和能力，把“多謀善斷”作為決策的關鍵，平時養成深謀遠慮的習慣，并能及時決策各種問題。我體會，校長提高決策能力，要做到九個字：即講政治、重實際、善統籌。“講政治”，就是要嚴格依據上級的方針政策和法律法規來決策。比如，安全教育是學校頭等大事，《義務教育法》《未成年人保護法》等都有明確的規定，是學校決策每一學期工作中必須要嚴格落實的重要內容。但一些學校落實得不到位。在2008年四川大地震中，該省許多學校因此而付出了血的代價，但四川省安縣桑棗中學卻無一名學生傷亡，其原因就是校長葉志平多年堅持對學生的安全教育，堅持緊急避險演練。對此我們必須吸取經驗教訓，強化決策的政策法規意識，堅決按照教育政策法規辦事。“重實際”，就是要把學校的實際情況作為重要依據，存在的問題、老師的呼聲、家長的意見都是我們決策時要參考的重要內容。以作為校長，我們要深入一線，深入老師，深入學生，傾聽呼聲，發現問題，從學校實際出發，做出正確的工作決策。“善統籌”，就是決策時要統籌兼顧各種情況，傾聽不同的聲音。既要著眼于當前，又要著眼于長遠;既要強調效果，又要注重方式方法;既要強調集中，又要發揚民主。特別在重大問題決策面前，更要廣泛聽取各方面的意見，其建議和意見可能是直言，也可能是怨言和讒言。對此校長必須去粗取精、去偽存真，科學決策。
才能和學識，才能對各項工作統籌有方，指導有力。增強才能和學識，校長一定要加強學習，做到多讀書、多實踐、多反思，尤其要努力爭作專家型領導，懂業務善管理，能夠團結帶領教職工一道抓好教育教學各項工作。三要注重情感投入。從某種意義上講，積極的情感激發是調動教師工作積極性的源動力。我體會，這種動力比外在制度約束的力量更強大、更持久。因此，講究情感投入也是增強校長威信的一個重要方面。校長要牢固堅持以人為本思想，經常走進師生，交流思想，了解情況，關心師生工作學習，特別要走進師生的心中，知道大家的所思、所盼和所求，做到關心得其事、幫助得其時，實現密切感情與推動工作的雙贏。
。推動一項工作，決策是前提，執行是保證。沒有強有力的執行，再好的決策也只能是一紙空文。具體到學校，校長既是決策者，又是組織推動者，必須努力提高自身的執行能力。要堅持身體力行。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”。我們都有這樣的體會，對于學校開展的某一項工作，常常是學生看老師，老師看校長，校長督促得緊了，就抓一抓做一做;督促的松了，就得過且過，不管不顧。所以，在推動執行上，校長必須要發揮模范帶頭作用，對工作親歷親為，以身作則，率先垂范，給師生們做出榜樣。要嚴格目標責任。責任不清，任務不明，常常是落實不力的一個重要原因。因此，確保學校各項工作的有力執行，必須實行嚴格的目標管理責任制，對每一項工作都層層細化量化，分解落實到每一名干部教師，并做到明確目標、明確標準、明確要求、明確時限、明確獎懲，一級抓一級、層層抓落實，努力形成人人頭上有指標、件件工作有著落的責任氛圍。同時，要建立健全落實責任的工作機制，真正建立起從學校領導干部、到中層干部、到廣大教師自上而下的責任傳遞鏈條，實現工作責任的無縫隙傳遞。要把握工作細節。我曾經讀過《細節決定成敗》一書，感想也很深刻。在學校工作中，確實常常因細節注意不夠而出現問題。這其中有教師抓落實不到位的原因，但更主要的是校長在組織推動工作之初，謀劃不細、考慮不周，對細小問題強調不夠等原因。對此，校長在謀劃和推動工作時，必須養成細心細致、關注細節的習慣，以做任何工作都嚴謹細致，精益求精的態度，努力把小事做細，把細事做透。
探索，認真實踐，努力把所學理論運用到學校管理之中，爭做一名適應21世紀教育發展要求的好校長。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇十五
湖南省安麒物業物業管理有限公司成立于20xx年10月9日，屬國家二級物業管理資質的企業，企業注冊資金350萬。兩年來，安麒物業始終堅守“精細、專業、誠信、和諧”的治企之道，本著從客戶的角度思考問題、從世界的趨勢定位戰略、用微觀創新設計產品、把員工創造引向服務。安麒物業人發揚拼搏進取精神。企業文化是一個企業或者一個領域在自己的發展中，在長期生產建設經營管理實踐中，逐步形成的，占主導地位的，并為全體員工認同和恪守的共同價值觀念和行為準則。他反映一個企業特有的，為社會所公認的品格、素養、精神作風，以及公眾形象等文化積淀，對于企業在社會發展產生一定的影響和作用。安麒物業的企業文化是崇尚規范化、標準化的企業文化，精髓是“精細、專業、誠信、和諧”。
安麒物業發展愿景：成為世界一流的物業一體化服務商。
安麒物業核心價值觀：追求企業和員工的共同成長實現客戶和企業的和諧共榮。
安麒物業服務理念：精誠服務、精彩生活。
安麒物業品牌風格：高檔物業特征、優質服務標志。
安麒物業企業精神：嚴格苛求、自覺貢獻。
安麒物業文化精髓：精細、專業、誠信、和諧。
安麒物業經營理念：共贏合作、共同發展。
安麒物業質量方針：為客戶提供安全、清潔、優美、舒適、方便、和諧的生活和工作環境。
安麒物業管理方針：守法誠信、關愛身心;綠色環保、安全溫馨;追求卓越、持續創新。
的確，一個公司應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構成的企業文化!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業的企業文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力。
客戶服務部的主要工作包括：客戶管理(接待工作、以及業戶資料的收集、整理等)、客戶投訴的處理以及注意職業禮儀等方面。
客戶溝通的要點包括：溝通的內容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查。與顧客交談的注意事項：寬松的溝通環境、溝通中物業管理人員要與顧客保持適度距離;對業主或物業使用人員所提任何問題和要求均要采取與人為善的態度，給予充分理解;根據溝通的內容、目的、內容和地點的不同采取相應的方法。
客戶溝通技巧是一門大學問，現在提倡個性化服務，而我們需要做的是能提供專業水準的個性化服務，相信這樣會更增進與客戶的溝通，我們對溝通表達技巧的熟練掌握和嫻熟運用，可以在整個與客戶的通話過程中體現出最佳的客戶體驗與企業形象。
客戶投訴作為一種行業現象，普遍的存在于服務行業。在處理客戶投訴這個層面上，我們仍然做得不夠好，不是不夠專業，而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶服務質量的天然提高，而只有在軟件上特別是在服務人員的心態和技巧上進行投資，方可提供一流的服務，游刃有余的處理來自任何時刻任何客戶的任何投訴。與客戶進行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會結束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應的溝通技巧，是實現有效溝通的途徑。物業管理服務的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點的不同，表現出對服務的需求不同。同時，由于顧客對服務評價的主觀性，導致不同的顧客對同樣的服務的評價各不相同，甚至大相徑庭。所以，顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿足，物業管理服務一方面要不斷提高服務品質，另一方面也要隨時準備接受業主的投訴。物業公司投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
“業主至上，服務第一”是安麒物業的服務宗旨，要使用戶滿意，除了要提供優質高效的服務外，還要正確處理好用戶的投訴。用戶投訴處理是一項集心理學、社會文化知識、公關技巧于一體，并能體現我們服務人員道德修養、業務水平、工作能力等綜合素質，能給投訴者所提問題給予妥善解決或圓滿解答的一項工作。
與客戶溝通的同時還要注重職業禮儀。一個人、一個企業的禮儀水準如何，反映著這個人、這個企業的文明程度，整體教養和素質。企業推崇禮儀，有助于塑造和維護企業的整體形象，有助于進一步提高服務水平與服務質量，有助于創造出更好的經濟效益和社會效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開始、著裝、行為、姿勢調整、動作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等)，對于客戶服務人員來說，一般包括服務設施的要求、服務行為、整體形象、規范的前臺服務、引導服務等。穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感，是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規范穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人，它能夠真實地體現出個人的素質、待人接物的態度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重，我們客戶服務人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業禮儀形象對于我們貫徹公司的服務產品至關重要。我們在日常生活中，也應培養自己的氣質、風度、學識和應對進退的涵養，使自己的一言一行、一舉一動，彬彬有禮，給業主留下美好的印象，有助于增進物業公司和業主的和諧人際關系，實現公司良好的社會效益。
通過這次基本業務知識的培訓，使我們從上崗的開始階段就養成規范化工作的良好習慣。為業主提供優質的服務，這是我們行業的要求，也是我們物業公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業這個“年輕而精銳的隊伍”里面，我的職業道路才剛剛開始，當努力學習，緊跟公司的前進步伐，早日成為一份中堅力量。期待和渴望著更多的培訓和更多的磨練。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇十六
從事幼兒教育幾年了，那些我們熟悉的領域與專業，我們做起來固然得心應手，但若長久停留在原地，那么再多的重復也無濟于事。通過培訓學習受益匪淺，學到了很多教學技能和管理經驗。下面就我的學習和認識談幾點體會。
作為幼兒園的管理者，應清醒的認識到：在當今社會的競爭，歸根結底是人才的競爭。具有較高綜合能力的領導和教師，是一所幼兒園發展的關鍵。因此無論在思想上、業務上都應嚴格要求自己，不辜負園長這一職務所賦予的責任感和使命感。
作為管理者，心里十分明確，領導與教師的關系在幼兒園中只是分工的不同，在人格和義務上是平等互助的，工作中與同伴是合作的關系。我應該把自己定位在服務者、引導者、支持者、協作者的角色。時常以換位思考的方式，理解青年教師與經驗型教師不同的需要和渴望；青年教師她們需要領導、同事在生活上的關愛，她們需要有更多鍛煉的機會與平臺、她們渴望工作上得到領導、同事的肯定、她們更渴望自己能盡快的成長。經驗型教師她們工作在第一線，對于教學都有一份屬于自己獨特的理解，應給予她們信任，重壓擔子，帶徒弟，讓她們有施展才華的機會。在我的職責范圍內盡可能的滿足她們專業發展的合理需求同時給予適時的幫助。
我覺得自己既是管理者，又是一位教師，更是一個學生，深深感到必須不斷地接受新的觀念，學習新的知識，不斷提高自身的業務水平。作為園長，必須站在提高幼兒園保教質量，促進幼兒園發展的層面，為教師的業務出謀劃策，指明方向。所以，要勤于學習和反思，全面提高自身的業務素質，在教師中起到很好的專業引領作用。
我們從事著一份育人的事業，是太陽底下最崇高的事業。要熱愛自己的幼教事業，熱愛純潔、可愛、天真、活潑的孩子們。有一顆強烈的責任心，在平凡工作中，能吃苦肯鉆研，不計名利、不講報酬，始終以飽滿的熱情投入工作。始終將社會需求、家長的期盼、孩子與教師的成長作為我工作的出發點。合理安排幼兒一日作息時間，盡全力抓好幼兒園的保教質量，促進幼兒全面、健康、和諧的發展。
俗話說：智慧來自于集體，一個人的力量是有限的，而集體的智慧能創造未來，并能排除未來道路上的種種障礙。在工作過程中，應該主動召集副園長、保教主任、教研組長及教師一起溝通交流、全力做到目標上同向、工作上同步，共同為幼兒園的發展出謀劃策，當工作中碰到意見不一致時，要始終遵循一切從工作出發、大局出發。其次工作中盡量讓每一位教師都積極參與教研活動中來，讓每一位不同層次的老師都有事干，都能體驗到成功，從而極大地調動了全體教師的工作熱情。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇十七
配班崗位培訓是我在校期間參與的一項實踐活動，值此機會，我不僅獲得了與同學們互動的機會，還提高了我的團隊合作能力和領導能力。通過這次培訓，我收獲了很多，下面我將分享我在配班崗位培訓中的心得體會。
首先，在配班崗位培訓中，我學到了如何與他人合作。在配班崗位培訓中，我與同學們一起接受了一系列的培訓和練習，從而提高了我們的服務意識和溝通技巧。比如，在培訓的過程中，我們學會了如何主動幫助他人，如何與他人有效地溝通，以及如何協調與他人的工作。通過與同學們合作，我意識到團隊合作是非常重要的，只有通過團隊合作，我們才能更好地完成我們的工作。這次配班崗位培訓不僅讓我意識到了合作的重要性，還讓我學到了如何與他人合作。
其次，在配班崗位培訓中，我學到了如何領導他人。在配班崗位培訓中，我作為一名學員，有時會被分配到一些領導任務，這讓我學會了如何領導他人。在領導他人的過程中，我學會了如何制定目標，如何有效地分配任務，以及如何與團隊成員進行溝通和協調。通過領導他人的實踐，我逐漸提高了我的領導能力和組織能力。這次配班崗位培訓讓我意識到，領導能力是很重要的，只有通過良好的領導，我們才能使團隊更加高效地完成任務。
此外，在配班崗位培訓中，我學到了如何處理與他人的沖突。在團隊合作中，沖突是不可避免的。但是，通過這次培訓，我學會了如何平等地對待他人意見，如何傾聽他人的觀點，以及如何與他人溝通以解決沖突。通過這次培訓，我不僅學到了如何處理與他人的沖突，還學到了如何與他人建立良好的關系。這次配班崗位培訓讓我更加理解了團隊合作的重要性，也為我今后處理沖突提供了有益的經驗。
最后，在配班崗位培訓中，我學到了如何面對困難和挑戰。在配班崗位培訓中，我們經常面臨各種各樣的困難和挑戰，比如服務不周到、時間不夠等等。但是，通過這次培訓，我學會了如何保持積極的心態，如何尋找解決問題的方法。通過與同學們一起面對困難和挑戰，我逐漸掌握了解決問題的能力和應對壓力的方法。這次配班崗位培訓讓我更加堅定了面對困難和挑戰的信心。
綜上所述，配班崗位培訓是我在校期間的一次重要實踐活動，通過這次培訓，我學到了很多。我不僅學會了與他人合作、領導他人，還學會了處理與他人的沖突和面對困難和挑戰。這次培訓不僅提高了我的團隊合作能力和領導能力，還鍛煉了我的意志力和解決問題的能力。這次配班崗位培訓對我今后的人生有著重要的影響，我會將這次培訓中學到的各項能力應用到我的工作和生活中，不斷發展和進步。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇十八
4月11日——16日，醫院開展了新上崗職工崗位培訓。殷祖成教授、劉志勇副書記、徐佩茹主任等針對“做人做事做學問”、“重質量，重服務，重信譽”、“規范病歷書寫與醫療糾紛”、“愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會”等問題作了專題講座。此次培訓院領導高度重視，要求全體員工通過學習提高認識，使每一名員工都能找準自己的位置，發現自己的不足，明確自己的職責，嚴以律己，塌實工作，堅持原則，以集體為重，做誠實，務實，團結，積極的醫務工作者。
通過此次培訓學習，我認為在今后工作中要做到以下幾點：
一、“太上立德，其次立功，其次立言”。
立德就是做人，立功就是做事，立言就是做學問，而做人是最起碼的要求，是放在第一位的。
做人，要做“一個高尚的人，一個純粹的人”。正派、公正、坦誠、寬厚善良、富有愛心是做人的基本。
做事，一定要有事業心和責任心，愛崗敬業，始終保持旺盛的工作精力和激情，腳踏實地的做好本職工作，用強烈的事業心和責任感去應對工作。始終堅持我是為人民服務、為社會主義服務。我們的工作崗位是平凡的，但是通過對自己崗位分工的了解和熟知，創新性地開展工作，年年都有新意、年年都有新發展，我們就可以把自己的工作做到不平凡，就可以在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。
做學問要積極推進理論創新，接受新知識的更新。在平凡的崗位上扎實苦干，積累和夯實深厚的專業技能基礎，掌握專業領域的最新知識和發展方向，把握專業學科領域發展的最新趨勢，堅持和弘揚嚴謹治學、實事求是、扎實勤奮的優良學風。注重學術積累，厚積薄發，努力提高自身專業素質。加強品格修養，追求做人、做事和做學問相一致。
二、“以德服人”，對待患者要有耐心、有愛心，真心對待患者，為解除患者的病痛而做出努力。
醫務工作者要有醫德，有高尚的醫德。這就要求醫務工作者具有良好的道德品格和工作作風。醫德的起碼要求是職業道德，即尊重病人，對病人負責，醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術精益求精。此次培訓中介紹了許多先進人物的先進事跡,他們點點滴滴的事跡，有代表性地反映了我院醫務工作者服從大局、積極向上、愛崗敬業、無私奉獻、愛院如家的精神品質。向他們學習，就要學習他們“老黃牛”一樣埋頭苦干的精神，學習他們勤勤懇懇、任勞任怨的精神，學習他們待人誠懇、無私奉獻、干一行、愛一行、專一行，勤奮好學、恪盡職守的優秀品質。
三、“專心致志以事其業”，對待自己的工作要有敬業精神。“敬業”就是用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作，盡職盡責，忠于職守、專心致志，任勞任怨，精益求精。愛崗和敬業總是聯系在一起的。愛崗是敬業的前提，敬業是愛崗情感的升華，是對職業責任、職業榮譽的進一步深刻理解和認識。
愛崗敬業不是一句空談，我們要做到不論做什么工作，不論職務大小，都要立足本職工作，嚴肅認真，無私奉獻，腳踏實地，專心致志，干一行愛一行。這樣才能說得上是真正的愛崗敬業。才是做到了敬業。
經過此次學習，我清楚地知道了自己該干什么——我必須勤奮學習、謙虛謹慎、戒驕戒躁、務實工作、講信譽、重信用、扎扎實實、腳踏實地、干一行、愛一行、專一行，向實踐學習，向老同志學習，不斷提高自己的能力，爭當業務水平過硬的醫務工作者。
藥劑科：陳建日期：2011年4月26日
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇十九
前段時間游客中心進行了短期的崗位職責培訓，培訓都在下班后進行，雖然短暫，卻對于我們的工作提出了嚴格的要求，使我們工作質量有了明顯的提高，規范了我們的工作紀律。
本人對這次培訓有3點心得體會
1、團隊及堅持的力量， 是成功的關鍵
一個人，生活在世界，必須融入一個群體中才能生存和發展。如果離開了群體，很難相象那是怎樣的一種生活。陳安之曾說過：“人在世界上要保證一生快樂的話，必須有一個團隊值得他全心全意的投入和貢獻，再此我感受到了“團隊”的真正含義，同時也明白團隊并非是一個人的'事情。 團隊中的每個人都必須全力以赴，竭盡全力，絕對聽從領導的安排，當然，領導的決策也十分重要，每個重要正確的決策加上團隊的力量，才能獲得最后的成功，全體成員也能充分體會到成功帶來的喜悅。
2、對自己做的事情必須完全負責
當我們做錯某一件事時，是逃避還是勇于承擔責任?我覺得每個人對自己所做的事，必須持完全負責的態度，敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的，而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上，特別是作為一個領導，要得到別人的尊重與認可首先要優于別人，著名企業家余世雄先生是這樣管理他們的員工的，當客戶對他們公司的產品或其它事情不滿意時，首先檢討自己，而不是客戶，我們應該總是從自己身上找原因，這就是一個著名企業家成功的重要原因，也是我們值得學習的地方。
3、時刻保持危機意識，化壓力為動力
清閑、普通的工作崗位同樣是一條通向成功的道路，也會有這樣、那樣的困難和挫折，問題在于你怎樣對待這些困難和挫折，我們所說的成功者與普通者的差異就在于，成功者把每次困難或挫折當作一次機遇，一次挑戰自己的機會;而普通者總把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途中而廢，一事無成，更重要的是：成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次壓力當作自己前進的動力，在一個團隊中時刻保持危機意識，化壓力為動力顯得更為重要。
通過培訓對自己的思想意識有了極大的幫助，認清自己工作態度的重要性，努力完成工作的同時，做到更加細致耐心，真正做到彬彬有禮，而快樂的玉龍人。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇二十
20xx年12月13-xx日，我有幸參加了總行舉辦的東臺農村商業銀行大堂經理培訓選拔班，在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學習機會。
在短短兩天培訓學習時間里，艾加公司王老師認真細致的培訓和講解，靈活多樣的課堂學習和情景演練，系統的從銀行大堂經理角色定位、崗位職責、能力要求、具備的心態等方面入手，借鑒先進銀行實施服務品質的案例與我們進行研討，我感覺從中受益匪淺，開闊了眼界，王老師的專心授課讓我學到了諸多新理念和專業知識，使我明白了銀行的大堂經理就是潤滑劑，調節客戶與銀行的關系，使客戶更加安心，使我們提供的服務更加優質、高效。
通過這次培訓選拔，使我認識到大堂經理工作的重要性，它是提高農商行核心競爭的.關鍵之一，大堂經理專業素養的完善，對于創建一流的金融行業服務至關重要。服務要從最基本的事情做起，從一個窗口、一次交往、一聲問候中來，把微笑服務落實到實處，與客戶之間就應像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無間。用真誠的服務贏得客戶的滿意，建立起客戶對我們東臺農商行的忠誠度。
大堂經理是客戶進入網點時最先接觸到的人員，代表銀行給客戶的第一印象，建立一支高素質的大堂經理隊伍對于貫徹我行客戶服務分層管理的理念，實現客戶服務差異化、建立與維護我行與客戶的良好關系和打造個人金融業務核心競爭力具有重要的作用和意義。
良好的服務意識是大堂經理最重要的品質。大堂經理是在營業網點大廳內從事客戶引導、業務咨詢以及進行秩序維護等職責的工作人員。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，我們要主動迎接客戶，詢問客戶的需求，對客戶進行了解從而進行業務引導。對客戶所需業務要進行熱情、耐心準確地解答，以及通過對客戶所辦理業務進行潛在需求的挖掘，主動客觀的向客戶推介、營銷先進的、方便、快捷的金融產品，為客戶提供更加優質的客戶體驗。
在營業中，要時刻關注顧客是否需要幫助與引導。我們基層網點主要是面對一些普通群眾，其綜合素質還沒有那么高，所以要求我要學會溝通，以客戶為中心，用笑去說，用心去做。用真誠之心，細致之舉贏得客戶留住客戶。要根據自己的業務知識秉著為客戶服務的原則，處理顧客提出的各種批評性意見及建議，避免矛盾的產生和激化，減少客戶的投訴。大堂經理職責中有一個重要職責就是分流引導客戶，這就要求大堂經理必須具備很強的號召力，積極營銷渠道類產品，按客戶需求分流至自助設備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務。
大堂經理可能不是每一項業務都十分精通，但一定要對所有的業務有基本的了解，這就要我們大堂經理在日常工作中做一個有心的人。就是對業務用心、對產品用心、對客戶用心。我行的金融產品以后會日益豐富，這就要求我們每一位在網點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹，大堂經理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業的業務知識贏得客戶信賴，而這樣留意我們的產品對我們自身業務素質的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓的日子所經歷過的、所收獲的，這次培訓的收獲是巨大的，從理論知識到實際的業務處理，都有深深的體會。我相信，在如此堅實的基礎上，我們東臺農商行大堂經理的工作會進一步的提高，我們今后的表現將會為東臺農商行提供更加靚麗的風景線。
會計崗位培訓心得體會（精選21篇）篇二十一
為期兩天的教師崗位培訓已經結束，但是，短暫的兩天時間卻給我留下了深刻印象，使我受益匪淺。其中，給我留下最深印象的是呂老師的關于“教師是這樣煉成的”講座，下面簡單談幾點心得體會。
首先，從對呂老師的簡單介紹中，我得知他是一位有著豐富教學經驗的優秀教師，他為數學教學事業做出了很大的貢獻，桃李遍天下，是我們新入職教師學習的楷模。從他的身上，我看到了什么是敬業，看到了老一輩教師為教育事業所花費的心血和做出的貢獻，同時也看到了我的未來。我對呂老師是心生敬佩和敬仰之情。從那一刻起，我就立志要做一位合格并且優秀的教師，把自己的畢生精力都獻給偉大的教育事業。
其次，我知道了作為一位教師要時刻保持陽光心態，以陽光心態來融化職業倦怠。隨著時間的流逝，很多老師可能就會對自己的職業出現倦怠的心理及行為表現，表現為情緒低落，沒有積極性，厭倦本職業甚至轉行。如果當老師們出現這種情況時，那是十分危險的，我們必須立即端正自己的思想態度，時刻保持陽光心態來調整自己，以此來適應日益加大的工作和生活壓力。因為教師的陽光心態會帶動學生的`情緒，教師的陽光心態也會感染學生的情緒，學生受到影響，自然也會以陽光心態去面對學習和生活中的一切。
再次，呂老師說的“在讀書學習中積淀教學成果”這一點，我也深有體會。俗話說“活到老，學到老”，人的一生就是不斷學習的過程，就是一個終身學習的過程，教師更是如此。教師只有不斷的去讀書，學習，汲取各種各樣的知識，不斷的給自己充電，才能不斷的滿足社會的需要，滿足學生對知識的渴求，滿足自身發展的需要。我覺得這一點是我比較欠缺，也是需要我不斷加強的地方。尤其是對于一位語文教師來說，更是需要多讀，多看，多聽，多思。