在撰寫發言稿的過程中,我們應該明確演講的目的和主題,從而更好地組織和展示我們的思路和觀點。下面是一些優秀演講者的發言稿范文,通過它們可以感受到演講的魅力和藝術。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇一
各位領導、評委、老師們:
大家好!
我叫xxx,1991年參加工作,現在本校體育組任教。自1991年以來,我一直在咱們學校工作。25年的時間,我不僅熟悉學校的每處角落,更是對學校有著深厚的感情。這次學校競聘食堂管理員,為我提供了一個機會,可以使我能夠為學校的發展再出一把力,再盡一份心。我知道,食堂工作,重在服務,所以,“為老師服務好,為學生服務好,為學校服務好”,就是這次我參加食堂管理員競聘的競崗理念。
我專門擬定了一份調查表,在1月3日晚自習時間,對我校住校生進行了一次抽樣問卷調查。這次調查。共發放問卷100份并全部收回。我將調查結果進行了認真匯總。可以說,這次調查問卷,為我搞好食堂工作提供了最真實的第一手資料。
二、個人專長及優勢。
導工作,有著豐富的管理經驗、良好的溝通能力和廣泛的人際關系,所以我認為自己完全可以勝任食堂管理員這個崗位。
三、
我的工作思路1、嚴把質量關。
第一,放開管理思路,走出去,請進來,在保證食品衛生安全的前提下,可以嘗試著把知名小吃,特色快餐引進食堂,給老師和學生們提供更加豐富的就餐選擇。第二,大方集思廣益。建議工會與學生會共同組成膳食委員會,監督食堂運作,反映師生的意見建議,為辦成大家滿意的食堂共同努力。
5、結合我校烹飪專業,可以嘗試食堂和烹飪專業共同搭建實踐服務平臺。這樣既可以提高學生實踐能力,為學校的。
教學。
出一把力;同時也可以使雙方都節約材料消耗,節約運作成本。
最后,我想說的是,以真心面對真心,以真誠換取真誠,選擇我,我一定不會辜負大家的期望。
謝謝大家!
學校食堂食品安全培訓資料。
食堂無小事,安全大于天,為了確保中小學飲食衛生安全。根據工作需要,安排食藥監局對這一期學校食堂管理理論與操作實務培訓班進行講座,主要目的是進一步提高廣大食堂管理人員學法、懂法、守法、依法管理的水平,提升實際管理和操作的業務能力,切實推動學校食堂管理工作規范、有序運行,確保廣大師生提供一個安全、健康的工作、學習、生活環境,為教育穩定、健康發展奠定基礎。為確保這次培訓取得明顯成效,達到預期目的,我先提三點建議:
一、提高認識,端正態度,深刻理解舉辦這次培訓的重要意義。
提高認識、端正態度,實際上就是要解決為什么要舉辦這次培訓的問題。食堂食品安全是校園安全的重要組成部分,事關廣大師生身心健康,事關學校正常教育教學秩序保障。安全不保,何談教育?今天在座各位,既是學校食堂食品安全的守護者,更是學校食品安全保障的第一道防線構筑者。生命所系,職責重大。
(一)食品安全事關師生的身心健康,必須高度重視。學校食堂是保障校園食品安全的重點和難點。近年來各級黨委和政府對食品安全的關注和重視都達到了空前的高度。特別是在法律法規建設方面,先后制定、修訂出臺了一系列有關食品安全的法律、實施條例、管理辦法、監督規范等,特別是對刑法有關食品違法犯罪的條款做了重大修改,加大了處罰力度。在機構建設和機構改革方面,國務院和各級地方政府都相繼組建食品安全委員會,規格比其他部門都高,這足以說明食品安全的重要性。對于有關食品安全的一系列法律、法規、規章出臺后,部分學校領導、食堂管理者、從業人員,一直存在認識不到位、掌握不全面、理解不透徹的問題,這是我們今天組織這次培訓的重要原因之一,也是培訓的重要內容之一。
(二)學校食堂管理、食品安全作為校園安全的重要組成部分,在當前乃至今后一段較長的時期內仍處于風險高發期和矛盾突顯期,必須警鐘長鳴。近年來,通過各部門齊抓共管,學校食堂食品安全平穩運行,但仍有個別的學校存在著一是思想境界低,工作標準自我要求不高,食堂管理各項規章制度落實不到位,進貨渠道不規范,儲存、加工、銷售環節不規范,甚至偷工減料,食堂環境臟亂差,食品安全隱患始終存在,有些問題還相當突出。存在問題的根源,就在于對從業人員培訓不到位,沒有把飲食安全放在心上。
(三)食堂食品安全關系到教育形象和教育品位的提升,必須強化監管。從全國范圍來看,學校食堂食品安全事故時有發生。并且食品安全事故不同于刑事犯罪事件,不同于一般的交通安全事故。學校一旦出現食品安全事故,受傷害的不是一個人兩個人,很可能就是幾十、上百人,極易造成群體性中毒事件。反觀這些事件發生后的處理結果,校長、分管校長不是被停職就是被免職,相關責任人則被公安機關依法調查后依法追究刑事責任。反思這些事件發生的主要原因,要么是進貨渠道不規范、把關不嚴,要么是進貨后儲存、加工環節不規范,導致問題食品流入食堂、流向餐桌。如果我們哪個學校為了一點點利益,或者因為管理上的一時疏忽,發生食物中毒事件,造成了群體性中毒事件,不僅危及師生健康,有關領導、責任人要被追究責任,同時危及學校乃至整個教育系統和形象,得不償失。外地已經發生的事件告誡我們:學校食堂安全是食品安全的最后一道防線,這道安全防線守不住、守不好,隨時都可能爆發群體性中毒事件,其造成的危害不可逆轉。我們必須切實增強憂患意識和責任意識,強化監管,確保不出問題。
二、強化責任意識,堵塞管理漏洞,堅決消除學校食堂安全事故隱患。今天參加培訓的都是學校食堂管理員,之所以要大家在百忙之中擠出時間前來參加培訓,就是要我們在食堂安全管理方面,真正承擔起第一責任,這實際就是培訓后如何抓好工作落實的問題。
(一)各學校領導要高度重視食堂安全管理工作。抓好食品安全,學校領導重視是關鍵,首先是責任所在。一是對就餐師生負責。餐飲環節是食品直接入口的環節,一旦存在質量問題,輕則影響健康,重則危及生命。二是對學校負責。隨著社會關注度的不斷增強,政府整治違法違規行為的力度越來越大,從有關規定的出臺,到食品安全法的實施以及對刑法食品安全違法犯罪懲處力度的加大,可以看出,國家監管力度不斷加大,違法成本越來越高。三是對自己負責。如果學校食堂負責人忽視食品安全,管理跟不上,你的命運就會操控在一個廚師、一個庫房管理員,甚至是一個普通的服務員手中。
(二)各學校食堂要認真開展安全隱患排查。學習的目的在于提高,培訓的目的在于運用。圍繞這次食堂管理員培訓,大家要邊學習邊對照,邊排查邊整改,邊規范邊提高。通過學習要善于發現問題,堵塞漏洞,排除隱患,主要是對照有關法規、規范的要求去查。要逐項逐項的對照檢查,對達不到規范要求,能夠立即整改的立即整改,一時整改不能到位的要列出整改計劃,抓緊實施整改。總之,要以這次學習培訓為契機,把本學校的食堂管理工作推上一個新的臺階。
(三)建立健全學校食堂安全保障體系。對于一個學校食堂來說,要搞好食品安全保障不是某個人的事情,也不是一兩個人能夠做到的,要全員參與,建成一個保障體系,形成一種保障機制才是長效之策。一個學校食堂必須要靠安全保障體系的正常運行來管理,哪個環節出了問題對哪個環節進行改進和完善,哪名員工沒有盡責,依據制度追究責任,這樣食品安全才有保障。各學校都要根據相關法律法規的要求認真研究建立完善這樣的保障體系,形成一種管理機制。
近幾年我們圍繞學校食堂有無《餐飲服務許可證》,從業人員健康狀況,食品安全規章制度的制定落實情況,食堂的硬件設施建設,食品加工操作過程,餐具消毒保潔,是否建立健全食品安全責任制,食品原料采購是否做到了索證索票、標識是否齊全以及操作過程是否規范等九個方面進行了認真的檢查,查找存在問題,針對檢查過程中出現的問題從總體檢查情況來看,各級各類學校已經把學校食品食品安全工作作為一件大事來抓,大部分學校食堂落實了學校食品安全校長負責制,建立健全了工作責任制,把食品安全工作措施分解到崗位,責任明確到人,管理制度得以落實;加大了對學校食堂的經費投入,學校食堂的硬件設施和衛生狀況、食品加工貯藏條件明顯改善,逐步做到了食堂規模與辦學規模相適應。通過檢查,各級各類學校食堂的經營秩序有了明顯好轉,食堂餐具消毒和食品安全制度得到了落實,食品原料和調味品質量安全得到了控制,學校食品安全狀況明顯改善,廣大師生食品消費安全感增強。但還是存在著很多問題。
三、主要存在的問題。
1.認識不足,重視不夠。一是少數學校對食品安全工作的重要性認識不到位,重教學質量,輕食品安全,重教學設施建設,輕食品安全設施投入。二是少數農村學校、資金不足、就餐人數少等原因,不想或自身認為無力對食堂進行改造。三是認為食物中毒事件不可能在自己學校發生,存有麻痹思想。
食品已發霉變質、餐飲具清洗消毒制度落實不到位、食品留樣不規范、從業人員未進行健康檢查等問題。
3.原料采購索證索票工作不規范。個別學校在采購食品原料時有的未能按要求進行索證、索票和索取動物檢疫合格證,索證、索票不全;有的學校雖索證但未認真做好記錄;有的索取的檢驗報告為非購進的批次的檢驗報告;有的進行索證、索票,但沒有建立食品原料購進記錄臺帳。
4.餐具消毒工作流于形式。檢查時發現,有的餐飲具消毒存在隱患較多,食品防護設施、消毒設施缺漏情況嚴重,餐具消毒設施不完善,消毒桶(池)與食堂規模不相適應;生、熟混放、混合操作情況常發生;有的學校消毒設施成為擺設,未能正常使用;有的學校餐具消毒人員缺乏消毒基本常識,消毒液濃度配置不準確,消毒液不及時更換,有的食堂消毒池與洗菜池混用;大多數學校食堂餐具消毒不能規范做好記錄。
5.投入不足,設施不全。學校食堂操作間面積狹小,一些食堂功能用房不全;操作間通風設施不適應,墻壁、天花板黑并有脫落物;有的無專用的消毒、保潔設施,有的無冷藏柜、有的“三防”設施不全,存在一定安全隱患。
四、工作要求和措施。
一、進一步提高對學校食堂食品安全工作重要性的認識。堅持預防為主、科學管理、明確責任、綜合治理,把食堂自律與部門監管、全面推進與重點突出有機結合,把學校食堂食品安全工作擺在更加突出的位置,以更加堅定的決心、更加有效的措施,進一步提高學校食堂食品安全保障水平。
在學校食堂管理會上的講話。
李平。
同志們:
今天這次會議是一次十分重要的專題會議。召開這次會議的主要目的是:全面強化學校食堂管理工作,進一步規范食堂經營管理行為,確保學校飲食安全,維護校園穩定。剛才王主任宣讀了《食堂飲食安全職責》并與兩位管理員簽訂《學校食堂經營管理責任狀》。會后,希望大家認真貫徹落實今天的會議精神全面做好食堂自主經營工作。下面我講三點意見。
一、進一步提高對學校食品衛生安全管理工作重要性的認識,切實增強抓好學校食品衛生安全工作的責任感和緊迫感。
學校是人群密集的地方,學校食堂的供餐對象是廣大的師生,而學生又是最脆弱的群體,需要得到認真的呵護,尤其在飲食方面更是如此。如果我們學校食堂制度不健全,管理不嚴格,責任不明確,措施不到位,就很有可能存在食物中毒的隱患。因此每一名從事學校食品衛生管理工作的員工,都要從貫徹落實科學發展觀的高度,認識加強學校食品衛生安全工作的重要意義和重大責任,以對人民高度負責的態度,管好學校食堂,確保廣大師生用餐安全。
二、進一步建立健全并落實學校食品衛生制度,不斷加強管理,狠抓各項制度和措施的落實。
病和有犯罪前科的社會人員。嚴格落實管理人員和從業人員《健康證》,堅持持證上崗,違規使用,造成事故的,將按照相關法律和規定嚴肅處理相關責任人。四是建立學校食品衛生檢查責任制和責任追究制。按照“誰檢查誰負責,誰簽字誰落實”的原則,嚴格落實檢查責任制和責任追究制,對每次檢查都要進行認真的記載,查出的問題要認真抓好整改落實,對工作失職、檢查落實不力等造成嚴重后果的人員,要嚴肅追究責任,給予必要懲處。五是嚴把學校食堂原料采購關。要索取相關證件,要對購進的原料認真進行記載,做到賬、票、物、供貨資質的統一。堅決禁止到無證攤點購買食品原料和私自購買、屠殺未經檢疫的豬、牛、羊肉。根據局文件精神,對學校食堂主要原料采購實行招標定點采購,從源頭上杜絕安全事故的發生。
三、高度重視學校食堂從業人員的培訓工作。學校食堂從業人員素質的高低,直接關系到食品的衛生安全和質量。學校要高度重視對學校食堂從業人員的培訓,通過學校定期、不定期的培訓,使他們了解《食品衛生法》等法律法規及食品衛生的基本要求,樹立食品衛生安全意識。要嚴格落實學校食堂從業人員先培訓后上崗制度,凡未取得健康證的人員一律不得在學校食堂工作崗位工作。對未參加食品衛生知識培訓或培訓不合格的學校食堂從業人員,要責成其限期完成培訓任務。對經過培訓但仍不能達到培訓要求的人員,要堅決予以辭退或調離。要特別重視加大對學校食堂臨時聘用人員的培訓管理力度,嚴格按照學校食堂衛生管理的各項規章制度健全信息檔案,從嚴管理,并加大經常性的檢查和督促工作,以消除各種不安全隱患。
四、認真落實突發事件應急處理機制和報告制度。各級各類學校要認真落實食物中毒與食源性腸道傳染病的報告制度,一旦發生突發事件應在2小時之內上報教育行政部門、衛生管理部門和衛生疾控中心,并按照預案積極采取相應措施,將損失降到最低。對因工作不到位,責任不落實,造成學校突發性公共衛生事件實行責任倒查,同時將嚴肅追究學校主要領導和相關責任人的責任。
食譜,要設立“加飯口”,從細處著手,從一點一滴做起,想方設法在原材料采購上盡量減少中間環節,從源頭上降低生產成本。同志們,學校食堂衛生管理工作,責任重大,來不得半點粗心大意,每一名學校食堂工作人員都要時刻牢記自己肩負的責任。讓我們共同努力,扎實工作,把學校食品衛生工作的各項要求落到實處,使學校食品衛生安全工作得到切實加強,使廣大師生身體健康、生命安全權益得到切實保障。讓我們上下一心,團結一致,為學生營造一個衛生、安全的生活環境,讓學生家長滿意,讓領導放心。
謝謝大家!
人性化管理發言稿(模板19篇)篇二
我們這支圖書管理員隊伍,是由各班推選出的工作責任心強、有較強影響力、能吃苦耐勞、能熱心為同學服務、積極上進的“讀書迷”組成的隊伍。帶著老師、同學對我們的這份信任,我們有信心,有能力做到以下幾方面:
1、熱愛圖書管理,以身作則,盡心盡職地干好這份工作。
2.班級圖書管理員要廣泛閱讀、勤奮閱讀,用自己良好的讀書習慣、讀書方法,影響和引領全班同學進行讀書活動,做全班同學讀書的榜樣。
3.協助班主任管理好班級圖書,做好分類整理書籍、借閱還書上架等工作。了解同學的閱讀興趣和需求,負責為本班同學借書。并對所還圖書作認真檢查,發現損壞及時向班主任老師匯報。
4.帶領本班同學有計劃地讀書、做到有進度、有速度、有效果。協助班主任督促本班學生及時開展讀書筆記比賽和課外閱讀競賽活動。
相信,有老師同學的大力支持,有我們小小管理員的耐心呵護,同學們會更安心地在知識的海洋里遨游!
敬愛的老師。親愛的同學們:
大家好!
今天,我又站到這熟悉的講臺上,來選——圖書管理員。
我是一個可愛的女孩,平時沒有什么大的愛好,就是愛看書,連在吃飯時,上廁所時我都會抓緊時間看書,而且看完的書我都會井井有條的擺放好!我競選這個職位是因為我能讓全班同學在我的管理下愛上看書,愛上“放書”。
我曾經當過一年的小組長,積累了不少的管理經驗,知道管理是十分困難的,不但要把同學沒有放好的書整理好,還要做好學生借書的登記,以便更好了解同學們看書的需求。
如果我當上了圖書管理員,我會全力以赴的承擔這份責任,讓同學們愛看書,讓書香彌漫在整個教室,讓同學們在書香中學習!既然是競選,就會有竟級和落選,就算我沒有當上圖書管理員,我決不氣餒,那只能說明我還不夠優秀。我將繼續努力,朝著更高的目標前進。
無論是誰當圖書管理員,都是為班級服務,為班級爭光,但我更希望這個人是我。所以希望大家把手中寶貴的一票投給我。
謝謝大家!
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
我是海三路小學五(4)班的侯宇浩,這次我要競選的是“圖書管理員”。這個崗位在班級集體里是重要的工作。
我為什么要竟選“圖書管理員”呢?因為我比現任的圖書管理員更有優勢。我自小愛讀書,幼兒園我開始看故事書和連環畫、一二年級我開始看武俠小說、三年級我開始看看科幻小說、四年級我開始看歷史名著、五年級我開始看文學小說。因此,我家里有很多藏書。
那么,這么多藏書說明了我什么呢?說明了我愛護書。我跟魯迅先生一樣,把書籍歸類得整整齊齊。故事書歸一類、科幻小說給一類、詩歌歸一類??如果我的藏書借給別人,別人把書弄損了,我就寧愿把書送給別人,也不想看到自己的書受損。
如果競選成功,我將把辦理的書整理的向家里的藏書一樣井井有條。絲毫不能有一點的折角。而且,我會推薦大家每日閱讀方案:1、每天閱讀書籍20分鐘。3、有興趣寫寫自己的感想。
最后,希望大家也能熱愛讀書,與我走進神奇的書王國!
希望大家能給我投上神圣的一票!
謝謝大家。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇三
x小學xx年由雨花區政府爭取長沙市土地開發建設有限公司配建,xx年秋季正式開學,解決了周邊樓盤、xx村民和外來務工人員子弟入學問題。xx年9月正式成立黨支部。全面落實教育局黨委、xx小學黨總支的各項活動,推進黨建工作。
xx年,我支部按照局黨委的工作部署,堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞教育局重點工作,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和全體黨員的帶頭作用,以加強創先爭優活動為中心,牢牢把握教育工作、黨建隊伍工作兩大任務,扎實推進學習型黨支部建設。現將一年工作情況總結如下。
一、營造團結和諧、緊張有序的黨建工作局面,爭創優秀黨支部。
1.落實“三式管理”,創建勤政廉潔高效領導班子。
作為新學校,我們逐步健全黨、團、工會組織,選舉支部委員,每小組設置與支部委員不重疊的黨小組長。改進研究“走動式管理”、“提醒式服務”“幫助式檢查”,進一步探索研究將行政事務層級管理和教研業務扁平管理結合提高辦學效能的學校管理模式。
2.加強政治學習,系統深化支部創先爭優活動內涵。
努力引導年輕黨員教師落實“雙高雙動”“八必八用”要求,通過組織討論學習等方式,大力營造廉潔從政,嚴格自律,自覺加強黨性修養的氛圍。堅持開展黨員讀書沙龍活動,組織黨員及黨外同志觀看了《建國大業》等電影,進一步喚起黨員同志的責任意識。
3.關心教師生活,增強了支部凝聚力和戰斗力。
黨支部堅持人性化管理,始終把關心年輕教師的健康成長、關心老同志的實際需求作為一項重要工作來抓。經常以黨小組為單位交流思想,進行談心;充分發揮各黨小組、心馨小屋和工會的作用,開展“送溫暖、獻愛心”、“減壓訓練營”等活動,在教師及家屬生病期間主動登門探視,對困難職工開展幫扶,努力減輕黨員教師的思想負擔。今年七一組織黨員到寧鄉花明樓開展“走偉人路,憶偉人情”黨員活動。
充分發揮文化建設在支部精神文明建設中的重要作用,舉辦了多種形式的文體交流活動,如趣味運動會、演講比賽等,鼓勵年輕同志積極參加支部組織的歌唱比賽、元旦集體舞比賽等活動。在今年12月教育局黨委舉辦的流動黨員“我身邊的優秀共產黨員”演講比賽中,我支部賀未料老師激情講述了“最可愛的人”李海文老師的先進事跡,榮獲一等獎。
4.堅持德育為首,全方位、多角度對學生進行思想道德教育。
學校始終不斷拓寬德育工作視野,以養成教育為主線,課堂教育為主渠道,全方位、多角度對學生進行思想道德教育,開展了形式多樣的藝體活動,著力于培養學生養成良好習慣,陶冶學生情操,提高審美能力。
學校組建并籌資、情傾低保特困生家庭的意外悲劇“基金”,建立《特困學生救助制度》。針對家庭特困的孩子進行幫助,如贈予課本書籍學習用品、免除春游等活動費用。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇四
尊敬的各位領導和同事們:
大家好!
我叫xxx,今年xxx歲,20xx年xxxx畢業后一直在xxxx廠工作,xx年xx月xx日來到咱們車間,在xx崗位工作至今。
我今天競聘的崗位是xxx倉庫管理員,如果我能夠取得這個崗位,我將會積極主動的干好xx倉庫的日常工作,全力配合好xx主任的各項工作,嚴格遵照公司的指導思想和規章制度認真工作,主動工作。
我以前學習過一句話:“把一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡”。倉庫管理員盡管不是什么驚天動地的大事業,但是我們公司正常運轉過程中不可缺少的關鍵崗位,需要極大的細致、耐心和強烈的責任感。我作為一名具有一定業務知識和豐富工作經驗的年輕女性,與生俱來的責任心、耐心與細心成為我能夠勝任這個崗位的基本素質。同時,我還較為擅長計算機操作,可能更加適合未來實現倉庫管理的信息化、規范化。??(這里可以結合倉庫管理員的具體工作職責補充一點個人如何能夠勝任)。
總之,如果領導能夠信任我,給予我這個機會,我一定會嚴格遵守公司的各項規定,認真履行倉庫管理員的崗位職責,認真細致的做好每一項工作。
最后,感謝公司、車間各位領導長期以來對我的信任、支持和教導,感謝同事們給予我的諸多幫助,謝謝大家!
(如果是上交的書面申請書,就把題目改成崗位競聘申請書,然后把。
關于同事的文字都刪除,記得最后再寫上名字和日期)
倉庫保管崗位競聘演講稿。
各位領導、評委:
下午好!我叫xx,畢業于xx學院,xx年xx月進入xx公司,現在化驗室工作。我今天競聘的崗位是xx保管員。保管,就是對物品進行保存及對其數量、質量進行管理控制的活動。倉庫保管員就是負責成品的接收、保管及發放工作。我認為主要是三個方面:第一,對成品的出入庫進行核對,辦理出入庫登記手續;第二,根據要求做好成品保管,滿足其在溫濕度等方面的要求;第三,做好倉庫成品的定期盤點,臺賬和成品要相符。
張瑞敏說過:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。對于公司,倉庫保管就好比一個簡單平凡的事,但把它做好了,就是給公司做出了莫大的貢獻。而做好它就需要細致耐心和強烈的責任感。
兩年的化驗工作,磨礪出了我的耐心細致,大大增強了我的責任感,我對各項記錄、數據更加敏感、認真仔細,因此我認為我能夠做好這件簡單的事,并且會做的更好。
同時,我能夠熟練使用各種辦公軟件,對erp軟件能夠更容易上手,更適合未來倉庫管理的信息化工作。
如果我能競聘成功,我會盡職盡責做好倉庫保管工作,并全力配合好部門領導和同事。
最后,感謝公司能夠給我這次機會來參加保管員的競聘演講。謝謝大家!
平凡中展現自我本色。
我叫,男,年8月出生,高中文化,中共黨員。一個東海岸邊的農家子弟,在半個世紀的漫漫人生旅程中,我憑籍著腳踏實地、一絲不茍、憨厚樸實、求真務實、清清白白做人、誠誠懇懇待別人的做人原則和工作作風,書寫著平凡的人生履歷。
一、點燃自己,服務大眾。
提起倉庫保管員工作,許多人可能會不屑一顧,但我想倉庫的工作任務重,責任大,任何一絲一點的差錯,不但會給企業或客戶帶來損失,而且使企業的聲譽受到影響。因此我每次上崗,都要向搬運工人講清作業要點與任務,就像“釘子”一樣釘在崗位上,決不漏點一件貨。正因為如此,我對自己理出的貨物件數,有著強烈的自信心,敢于承擔責任。要做就要做好。雖然我年紀較大,但在本職工作中,能虛心學習,憑著韌性和鉆勁,逐步摸索出適合自己的一套行之有效的工作方法,即“三勤”:嘴勤、手勤、腿勤。
二、我做的事情,領導和同事們都很放心。
作為一名公司職工,又是老同志,我完全可以讓自己過得輕。
松點,少做一點,偷一下懶。然而我卻不這么想。我喜歡細微入致,從平凡瑣碎的小事、雜事做起,以企業為家,以企業的主人翁精神管理著倉儲工作。
對于倉庫卷煙質量和安全工作,我同樣做到盡心盡職。為了防止卷煙受潮發霉,我每天清晨都要查看溫濕度表,認真記錄倉庫日志,對空氣溫濕度不合要求時,定時開啟除濕機、空調。每天下班前我總要再去一趟總倉庫及分揀倉庫,不厭其煩地查看電器開關、照明開關、總電源等是否已關閉,倉庫防盜門是否已鎖好等,20幾個春夏秋冬,公司倉庫從未發生過一次卷煙失竊、霉變事故。
隨著公司總倉庫的投入使用,防火防盜安全的責任更加大了,我時時刻刻蹦緊著安全這根弦。在我的倡議下,物流配送中心成立了義務消防小分隊,請了市消防中心教官進行授課和演習,使每一位隊員都正確掌握了滅火技能。我還經常帶著其他同志檢查物流中心的每一個角落,把隱患消除在蔭芽狀態。每年慈溪都要刮幾次臺風,06年當“桑美”來臨之際,領導考慮我年紀大了不安排值夜,我總是放心不下,主動要求值夜。當第二天值班的同志回家休息去了,我依然精神抖擻站在自己崗位上。這樣的事情,每年都要發生幾次,局里的領導和同事們都說:“交給阿凡師傅的事兒,我們絕對放心。”三、學習新知識,才能更好的奉獻。
知識經濟時代,任何一個崗位都要面對知識突飛猛進的壓力,作為倉庫保管員也不例外。從2004年4月起,隨著現代物流建設,慈溪網建水平達到了前所未有的新高度,伴隨著是一次靜悄悄的倉儲革命。由傳統的手工開票、見單發貨,變成了電腦數據、無紙化作業,我面對新的倉儲管理方法,不懂就問、不懂就記、不懂就看,一有空就纏住技術員不放,還跟來調試分揀線的創聯工程師和來安裝“1號工程”的中軟工程師,都結下了深厚的友誼。
回顧分揀工作的起步階段,是多么困難。設備雖已到位,但人員素質急待提高;參加分揀的許多同志不知道怎樣分揀作業,對從訂單到分揀到戶、無紙化工作知之甚少,我卷起衣袖說干就干。記得第一次試作業,僅一條訪銷線、一個下午就忙得團團轉,直到晚上7時左右才勉強交貨。正是這樣,我和分揀員們邊干邊學、互幫互學,很快熟悉了分揀線,創造了單條流水線日分揀200余箱的好成績。
一分耕耘,一分收獲,如今說起分揀倉庫里分揀線的工作對我來說已是相當熟悉,倉儲的管理更是上了一個新臺階。我們摸索出了“裝箱要對數”、“噴碼貼訂單號”,依靠電腦查差錯,加貨要對貨入架等一套行之有效的卷煙分揀噴碼到戶的管理辦法,實現從按提貨單發貨到無紙化分揀作業的轉變,達到日分揀卷煙45000余條、訂單1200余張無差錯的可喜成績!
同時,我還學會卷煙掃描工作,我把持著比手掌大的卷煙條碼激光掃描儀,蹲在車廂內一件一件地掃描,從不遺漏每一個條碼。掃描完畢再到電腦上傳下載,學習電腦技術、手持式掃描儀知識,其他的同志說:“年紀都這么大了,還要學這學那,這樣勞苦勞命何苦呢?我總是想:“不學習,就要被淘汰,不懂技術知識,怎么更好地管好倉庫為企業做貢獻?”
四、樂于助人,奉獻愛心。
近些年,隨著國企改革的不斷深入,我妻子單位不景氣下崗了,孩子還在念書,家里負擔一下子重了許多。當同事或親戚們都在換大房子時,我還居住在70平米的舊房子里。平時,我省吃儉用,從不亂花一分錢,單位里發的一套工作服穿了又穿洗了又洗。但是每逢支援災區建設,幫困扶貧,愛心捐贈時,總是帶頭響應,上級部門、公司發給我的先進工作者獎金,都捐給了希望小學……我想:“我捐的錢雖然不多,但是我希望能夠對那兒的人有一些幫助“。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇五
大家好!
我是xxxx部包裝車間的xxxx,很榮幸能夠代表優秀員工站在這里發言。首先,我代表所有獲此殊榮的員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!向緊密配合,相互支持,并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
此刻,我除了喜悅還有感動。在過去的一年工作中,我感受到了公司的不斷壯大,管理的不斷規范。作為xxxx家庭的一員,我感到非常驕傲和自豪,也正是這份驕傲與自豪,使我對做好本職工作充滿信心,充滿激情。所以一直以來,我都堅守責任、高效、嚴謹的工作信條。認認真真的做好每一項工作,這是我的原則,也是全體優秀員工共同的特征。
回望20xx年的一年工作,除了艱辛也有喜悅。包裝是一個特殊的工段,主要是負責產品外在形象的打造,及外部質量的控制,保證優質的酵母能夠發往到客戶手里,讓客戶從第一視覺感受我們xxxx產品的'優秀。生產中,包裝機是我們熟悉卻陌生的朋友。記憶最深刻的是,在進行維修包裝機時,因為粗心一顆小小螺栓的問題導致包裝機修好了胳膊,卻斷了腿。在不斷的學習與維修中,慢慢的使我明白了要搞好包裝就必須從細節開始,無論是產品的生產日期、還是xxxx內容的編輯、或者是簡單維修都一樣。“千里堤壩,毀于蟻穴”相信大家都知道,也說明了細節決定成敗。正是包裝對細節的注重,也使我養成了做每一件事都要仔細認真的好習慣。也應證了公司的工作要求:“一絲不茍,馬上就辦”。很榮幸我能夠加入xxxx這個大家庭,能和大家一起工作、學習、娛樂。我相信在以后的日子里,自己的各方面都會更上一層樓,我會努力成為一名真正的xxxx人。我堅信明天的xxxx將更加美好,明天的xxxx將更加壯大。
我還要說的是,在榮譽面前,我不會沾沾自喜,因為我深知,我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴格的要求自己,用更加優異的工作成績,回報公司領導的關愛,回報同事們的支持與幫助!
最后,我衷心地祝愿公司在事業蒸蒸日上,不斷發展壯大,打造百年xxxx。祝愿領導、同事們身體健康!闔家歡樂!萬事如意!
謝謝大家!
人性化管理發言稿(模板19篇)篇六
這兩天突然在網絡論壇里看到這么一個帖子,說盛大為了優化與渠道的關系,組織了部分業績較好的優秀經銷商于2月12日赴美國塞班島瀟灑走一回。
雖然每一次盛大的手筆出來之后總會受到無數的非議,但大家在非議之后又不得不不自覺的去跟隨,這就是現實,由市場和實踐決定的現實。
盛大的成功無疑是運營的成功。
一家只有數百人的公司,在短短3年內,擁有近40萬家的線上、線下銷售終端,遍布全國所有省市,讓盛大所有互動娛樂產品的銷售平臺出現在中國的每一個角落,這本身就是一個不可思議的創舉。
而盛大憑什么能將這么一張龐大的銷售網牢牢的把握在自己手里,而不為外部所破?
我吃飽了,就絕不會讓你餓著。從盛大的各地經銷商這幾年的快速成長,不難看出,這些渠道的成長是離不開盛大的發展的。
例如這次,為表彰并鼓勵在20xx年表現突出的經銷商,盛大根據一年的銷售業績,特別為在線銷售渠道中29個省份、60個地區銷售業績優秀的經銷商頒發了不同等級的獎項,獎金額度從20萬元到海外旅游機會1次不等。據說,在當晚的頒獎現場,當5萬、10萬,直至高級商務車的獎項從主持人嘴里說出來后,無不引起現場一片熱烈的掌聲。不少經銷商更是控制不住跑上臺去熱情洋溢的將心中對盛大的感激之情表達出來。
此次獎勵活動是網絡游戲行業銷售渠道中首次設立海外旅游獎勵。盛大網絡希望能夠通過這樣獎勵形式來表達對各級經銷商工作成績的肯定,并希望以此歡迎更多優秀經銷商加入到銷售團隊中來,進一步壯大盛大網絡的銷售隊伍。
盛大又開了一個先河。
但更是盛大逐步將自己的企業文化灌輸到渠道中去的一種戰略。
渠道經銷商們已經開始自覺不自覺的認為自己就是盛大公司的一員了。從這個角度來講,盛大打了一場漂亮的戰役,以企業文化鞏固已有市場并向外有效往外拓張的戰役。
或許,不少曾經成為了其他網絡游戲運營廠家最好的共享渠道的部分二、三級市場的渠道分銷商可能要歸歸心了。
20xx年,盛大的渠道戰略,以退為進,以守為攻,看來不少競爭對手又將經受一次大洗牌的沖擊。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇七
1.承認人性的自然屬性,滿足人性自然屬性中的基本需求。
2.承認人性的社會屬性是受思想意識支配的。
(1)不同行業,應培育不同風格的文化意識,使人的社會屬性組織化。
(2)思想意識的第一任務是為其生理、心理滿足服務。因此,企業組織要有合理、明確、科學的分配制度和規章。
(3)思想意識完成第一任務之后就要為長遠目標或其他目標服務。因此企業要有滿足這種欲望的措施,要塑造自己的行業意識和企業文化,使來自四面八方,在社會屬性形態上有差異的人逐漸統一于企業的行業意識和企業文化之下。一旦這種文化意識達成共識,團體的工作效率就會出現意想不到的效果。
人類的職業有成千上萬種,社會組織的功能也千差萬別,即使是以盈利為目的的企業組織,也存在著職業上的很大差異。因此,它們所需要的“人”的社會屬性形態是有選擇的。企業家在組織領導企業時,應充分注意到這一點,否則將會導致由于社會屬性形態與職業差異太大而使管理失敗。
3.承認人類自然屬性和其心靈意識中有競爭與合作的雙重天性。
因此在企業管理中要有符合這種雙重天性的機制。為了使合作與競爭的自然屬性能有序高效地得到發揮,必須通過一種社會化組織結構和一種社會化的意識文化加以聯結、控制和導向,使人性中這種競爭與合作天性在企業家的組織領導下得到充分的發揮。
“人性化管理”,通常人們也常說成“管理人情化”,但在具體工作的實施中卻常有將“人情化”理解成“講人情”,其實則不然,他們是兩個不同的概念。
“人性化管理”是由現代行為科學演變出來的一種新的管理概念,對于著一概念的研究也便成為人性管理學。隨著知識時代的來臨,人作為知識、智慧的主體變得越來越重要,合理開發人的內在潛能已成為現代管理的重要課題。人性化管理——一種以圍繞人的生活、工作習性展開研究、使管理更貼近人性,從而達到合理,有效地提升人的工作潛能和高工作效率的管理方法。
作為從事服務行業的我們可能有一個共同的感受:人與人有許多微妙的關系,正確地處理這些關系你做事會覺得得心應手。當你在工作中出錯時,你的同事、上司、朋友沒有指出你的錯誤、沒有告訴你它的危害,卻反而拍著你的肩頭說聲沒事,為你隱瞞了事實,這就是“講人情”。“講人情”在管理工作中是不允許的,甚至會使你的工作變得更糟糕。然而人性化管理則不一樣,“人性化管理”雖然允許你在工作中出錯,但它會告訴你這樣做是錯的,會帶來什么樣的危害,你應該怎么做會更好。這樣既原諒了你,讓你不用時刻擔心工作中出現了什么過錯當心你的上司責怪你,你的同事怎么看待你,反而使你的工作激-情會更高漲、工作目標會更明確。同時,“人性化管理”還要求建立合理的“人性化管理”實施與評價體系。
談到“人性化管理”的實施,眾多企業各顯神通;上市公司為提高員工的主人翁精神,提倡員工入股制度;大集團公司為激勵員工的創新意識,不惜拿出巨額資金作為員工創新獎項;愛立信則別出心裁,在企業內部以上到下要求員工多做自我批評,實施。
自我評價。
體系,讓員工從工作中真正感受管理人性化。
謝謝。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇八
員工同志們:
大家好!
今天,xx公司專家和xx公司全體員工共聚一堂,隆重召開ts16949質量體系貫徹實施及認證工作動員大會,共同宣誓ts16949體系的正式啟動!
回顧一年來的工作,大家有目共睹,我們通過不懈努力使公司快速發展,隨之帶來了企業管理跟不上的問題,經過前期的策劃和準備,公司毅然作出了啟動ts16949質量體系的決定。實施次項工作是一項重大的戰略性舉措。目前世界各國汽車主機廠正在努力地推動ts16949體系的認證工作,以促進本國汽車廠商在國際市場的競爭力。如長安,東風等國內汽車主機廠都對各級供應商提出了實施ts16949標準的要求。推行ts16949質量體系不是一種形式,而是為了提升企業管理水平的一種動力和手段,ts16949標準對企業的作用是多方面的,主要表現在:
1、運用過程方法,進一步優化產品實現過程和支持性過程。
2、建立過程績效指標系統,引入績效管理制度和持續改進機制。
3、減少第二方審核頻次,增強企業市場競爭力。
本次貫標工作有如下特點:周期長、資源投入大、工作量大、任務繁重,我們君卓公司首次導入體系,會面臨的許多困難和阻力,在此,我提出幾點要求:
以表率、模范來支持和推動體系的運行,成功與否要靠全體員工的參與和重視,不能光喊口號,還要落在實際行動和日常工作上。各級領導要利用各種形式,向廣大員工大力宣貫實施ts16949質量體系的意義和作用,要親自對文件的審核把關,從紀律上嚴格要求下屬工作。
組織是勝利的保證,公司任命了管理者代表和顧客代表,抽調相關部門骨干成員,成立了體系領導小組,負責資源的配置、重大事項的決策和協調工作,同時設立“體系推進小組”全權負責貫標工作的日常管理,包括流程分析、體系文件編寫、文件實施等,各部門對推進小組的工作應給予全力支持,小組成員不論是誰要服從統一領導和組織管理。在此希望要主動、有創新地推動體系的運行,對貫標工作不力的部門/人員要不顧情面,嚴厲給予處罰,提高實施工作的執行力。
標準中有個很好的方法,就是pdca循環。“p”意思為策劃或計劃。對實施ts16949標準工作不僅要有長期計劃,而且還要有適合企業實際情況的實施計劃。
要解決好貫標與實際工作兩層皮的問題,除培養大家的自覺性、主動性、習慣性。同時公司要考慮一些管理措施從根本上解決這些問題。
實施ts16949要處理好幾個方面的關系。一是:日常工作與貫標工作的關系。業務工作是基礎,貫標工作是提升,兩者均不可偏廢。日常工作飽和了,我們要有點奉獻精神來犧牲業余時間去學習、才能用貫標理念來武裝自己,提高自己,不能在貫標工作上掉隊和落伍。二是:貫標工作與其它專業管理的關系。兩者是相輔相成的關系,專業管理是企業管理全面進步不可缺少的部分,各部門要借鑒貫標工作的方法來推動職能管理,為貫標工作創造環境、創造條件。三是:部門與部門之間的關系,雙方關系還須理清。這些問題我們都有辦法和智慧來解決。按照科學管理、職責分明和資源共享的原則,理順部門與部門之間的關系,對流程分析的職責交叉部分要在體系文件中體現和明確下來,不能有模糊不清,對有爭議的地方,雙方坐下來討論達成共識,一旦形成制度性的文件要嚴格執行。雙方取長補短,共同提高,最終奠定兩地協同發展的局面。
重過程效率是ts16949體系的落腳點。把實施標準當作一件產品的話,有資源和成本的投入,就必須講究效益,取得認證證書是第一步,不是我們的最終目標,要實實在在地將ts16949體系的作用充分發揮出來。使公司的管理得到了提升,工作作風得到了轉變,思想觀念得到了更新,員工素質得到了增強,企業效益得到了提高。在實施時,流程清晰、職責明確,程序不能偏于繁瑣,公司的文件和管理流程應結合君卓公司的實際,該簡化的簡化,不能片面追求。ts16949的精髓體現在細節上,現在流行的一本管理書籍,叫《細節決定成敗》,談到了細節對企業的重要性,認為市場競爭往往輸在細節上。海爾總裁張瑞敏有句名言:“把平凡的事做好就是不平凡,把簡單的事做好就是不簡單。”日本人是抓細節的成功典范。日常許多工作問題都出在忽視了細節,要按職責范圍和分工,把屬于自己崗位的工作考慮全面,做得更細,多做預防性的工作。
同志們,市場形勢難以預測,企業經營的不確定因素較多,我們會面臨更的大挑戰,我們在思想上要有危機感和長期打硬仗的準備,踏踏實實地做好實施ts16949標準等各項工作,轉變思想觀念,科學創新管理,變革管理機制,通過貫標來提高企業的執行力、自信力和凝聚力,形成強大的管理優勢和爆發力,最后祝:我們的企業有更好的發展前景,我們每一位員工的美好愿景都能實現。
謝謝大家!
人性化管理發言稿(模板19篇)篇九
20xx年12月1日我們一行來到溫州市鄉鎮下的一個村的“滬川大酒店”,我留意觀查了酒店的環境,建筑特色、綠化、燈光、裝潢、員工服務以及整個管理都給我留下了很深的印象。下面是我對酒店考察的一點感想。
一、營銷—讓賓客從心里滿意。
餐廳服務小姐在為賓客點菜時,服務殷勤,動作規范,態度和諧.但以前由于管理者為了增效,給員工們下達銷售指標,造成小姐不時的向賓客推銷價格不菲的菜肴,努力的來完成自己的指標。這樣的服務,客人會滿意嗎?作為管理人員,我們是不是應該進行換位思考呢?如果我們的小姐適時的向客人提醒,要適量點菜,以避免浪費;或者通過詢問客人的口味來推薦合適的菜肴,這樣的服務會讓我們的賓客更為滿意。
大家都知道要重視賓客的感受,因為賓客是飯店員工的衣食父母。但我們在工作中是否真正從賓客去考慮問題呢?很多時候都還是不夠的。因為對賓客的滿意純粹理解為服務態度的話,可能有些膚淺了。服務需要不斷研究客人心理,讓賓客從心底感到滿意才是硬道理。
二、員工——飯店的資產和資源。
成本只能消耗的,而資源是能開發,資源是能升值的。管理大師彼得—德魯克曾寫到:“員工是資產和資源,不是成本和費用。”他所強調的是人的價值,因此把員工當作資源還是成本,這就是體現了酒店營經管理者的戰略眼光和價值觀,也是決定企業成敗的關鍵。
三、制度——“熱火爐定律”
不能否定,現在的制度,往往都沒有很好的執行,而經常受到個人主觀的控制,甚至有很多制度只是一種擺設。可能有許多管理者會把所謂人性化管理作為一種理由來解釋。這種認識上差異,關鍵還是來自于我們很多人忽略人性化的一個基本立足點,即它是一種責任,一種對企業和自己的責任。不規范執行制度,造成制度形成虛設。一方面使企業浪費了制定制度的人力工本支出,更重要的是向員工們間接展示了企業不嚴謹的工作態度和思路。即使是以紅頭文字所定的制度,就必須執行。如果制度不合理,應及時進行修改,使之完善。西方的著名管理學家麥格雷戈的“熱火爐定律”,就非常形象表達了一個企業規范執行制度原則。
“只要你敢碰它,它就燙你,而且當時就燙你,第一次就燙得很厲害;它只燙你碰它的那部分,而不會燙你全身;對誰都一樣——誰碰它,它就燙誰;你不碰它,它就不碰你”。這里的“熱火爐”,當然指的就是制度和規范,其實這樣執行制度才可以理解為人性化的管理。人性的認識,是一個逐步深化的過程,對人性面的理解不是簡單以待人深厚善良為標準,它需要靠管理者在實踐中不斷的探索和提煉。首先要在制度化管理基礎上,大家已經具備了一種行為規范,才可以將所謂人性化的軟化管理,按照我們國家目前素質情況下,人性化的管理應該更多的用在關心員工工作之外生活和獎勵員工的出色的表現這方面。
四、求知——處處都是機會。
21世紀了,大家都知道知識的重要性,也會經常談起學習的緊迫性,而且還會時不時的埋怨企業給的機會太少或者冒出“因為工作太繁忙,沒有空閑時間進行學習”等等話題。但是,很多都忽略學習的目的是什么,都是為了提高處事能力,使工作得到上司和下屬們的肯定,使生活過得有價值感。按照邏輯學推理法,在工作實踐中學習更為直接有效。比如,在努力完成任務的過程中,就可以獲取新的知識和經驗。但我們很多同志對待領導下達的任務,經常喜歡尋求做不好的理由,進行推脫。接受任務時,不是自己開動腦筋,而是先問領導應該怎么做。實際上,我們因此而錯過了很多學習、提高的機會。因為我們在接受任務時,其實就是獲得一個學習的平臺。用心和認真落實的過程,是一個不斷需要充實的過程,是一個不斷需要付出的過程。所以,只要我們對每一項工作都用心去做,認真負責去做,那么就能獲得提高工作能力的好機會。
學習環境的問題也是如此。我們經常喜歡依賴于我們的周圍氛圍,但是卻忽略了最主要的一面:我們自己是否真的具有學習的欲望?如果具有這種渴望,不會因一些主觀可以控制的因素,來阻止學習知識,不會長時間等待一個特定機會,也不會在乎周圍沒有學習的氣氛等等,因為環境是自己創造的,處處都可以學習。所以,可以這么說,我們很多人缺乏的不是學習機會和環境,而是沒有具備需要真正學習的思想。“學然后知不足”說明這個道理。
五、對飯店管理的一些認識。
飯店管理與物業管理有相似之處,或許算不上一門高深的學問,在學術領域大概只是一門應用學科。然而,從事過這方面管理的人都會覺得,要管好并不容易。飯店或小區就像一個小社會,各種各樣的事情都會出現。因此要求管理者具備較高的素質和專業水平。
制度的完善和市場的競爭,使我們這些飯店管理者面臨著新的挑戰。我們必須迅速全面提升自我素質和能力,適應不斷變化的形勢,才不至于被市場所淘汰。
六、對今后物管公司發展的一點想法。
酒店管理同物業管理有許多相同之處。通過對酒店的參觀、學習和考察,使我對我現在從事的物業管理工作有了全新的認識,發現了我們同沿海經濟發達地區物業管理水平的差距。下面就物管公司今后的發展方向談談我的想法。
1、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
首先嚴把員工招聘關。今后在招聘公司管理人員時必須是具備物業管理專業知識的人才;招聘維修人員時必須是具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員時必須屬退伍軍人,并對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都要進行嚴格考核挑選。
積極做好員工的入職、在職培訓工作。今后對新招聘的員工必須進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作做到心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。積極倡導“工作就是學習,工作就是創新,在學習中工作,在工作中提高”理念,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,在員工中形成一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,公司的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立良好的公司企業形象。
從實際出發,今后我們將嚴格參照ls09000質量體系運作,逐步制定和完善嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。然后根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
2、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在此次考察過程中,我親眼看到了沿海一些星級酒店的管理模式、他們的管理給我了很大的啟發。今后我們的物業管理服務,應向“一站式客戶服務、一站式資訊管理、一站式數碼社區”三大體系發展,就是利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現高效的管理運作,解決業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升服務效率,提高業主滿意度,提升物業管理服務的水平和服務質量,最終提升我們公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
3、積極推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
20xx年我們將重點開展“顧客互動年”活動。成立小葉榕業主俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建互動的顧客關系,營造濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。為下一步元方房地產公司的房屋銷售和開發打下良好的基礎。
4、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對于小區設備管理,要重新建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對電梯,保安監控系統,消防報警系統,公用的供水、供電網絡系統,水電表、剪草機,加壓泵每月定期檢查一次,以確保正常使用。等等。
5、把保安隊伍打造成公司的一道亮麗風景線。
星級酒店保安的嚴格管理和彬彬有禮的形象給我的考察過程留下了深刻印象。酒店保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對酒店實行24小時的安全保衛。針對沿海星級酒店的保安管理。下一步我們將積極建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成小葉榕物管公司的一道亮麗的風景線。
短暫的考察轉眼而過,回顧考察過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過考察,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,開闊了眼界,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精華。
通過考察,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇十
x小學xx年由雨花區政府爭取長沙市土地開發建設有限公司配建,xx年秋季正式開學,解決了周邊樓盤、xx村民和外來務工人員子弟入學問題。xx年9月正式成立黨支部。全面落實教育局黨委、xx小學黨總支的各項活動,推進黨建工作。
xx年,我支部按照局黨委的工作部署,堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞教育局重點工作,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和全體黨員的帶頭作用,以加強創先爭優活動為中心,牢牢把握教育工作、黨建隊伍工作兩大任務,扎實推進學習型黨支部建設。現將一年工作情況總結如下。
一、營造團結和諧、緊張有序的黨建工作局面,爭創優秀黨支部。
1.落實“三式管理”,創建勤政廉潔高效領導班子。
作為新學校,我們逐步健全黨、團、工會組織,選舉支部委員,每小組設置與支部委員不重疊的黨小組長。改進研究“走動式管理”、“提醒式服務”“幫助式檢查”,進一步探索研究將行政事務層級管理和教研業務扁平管理結合提高辦學效能的學校管理模式。
2.加強政治學習,系統深化支部創先爭優活動內涵。
努力引導年輕黨員教師落實“雙高雙動”“八必八用”要求,通過組織討論學習等方式,大力營造廉潔從政,嚴格自律,自覺加強黨性修養的氛圍。堅持開展黨員讀書沙龍活動,組織黨員及黨外同志觀看了《建國大業》等電影,進一步喚起黨員同志的責任意識。
3.關心教師生活,增強了支部凝聚力和戰斗力。
黨支部堅持人性化管理,始終把關心年輕教師的健康成長、關心老同志的實際需求作為一項重要工作來抓。經常以黨小組為單位交流思想,進行談心;充分發揮各黨小組、心馨小屋和工會的作用,開展“送溫暖、獻愛心”、“減壓訓練營”等活動,在教師及家屬生病期間主動登門探視,對困難職工開展幫扶,努力減輕黨員教師的思想負擔。今年七一組織黨員到寧鄉花明樓開展“走偉人路,憶偉人情”黨員活動。
充分發揮文化建設在支部精神文明建設中的重要作用,舉辦了多種形式的文體交流活動,如趣味運動會、演講比賽等,鼓勵年輕同志積極參加支部組織的歌唱比賽、元旦集體舞比賽等活動。在今年12月教育局黨委舉辦的流動黨員“我身邊的優秀共產黨員”演講比賽中,我支部賀未料老師激情講述了“最可愛的人”李海文老師的先進事跡,榮獲一等獎。
4.堅持德育為首,全方位、多角度對學生進行思想道德教育。
學校始終不斷拓寬德育工作視野,以養成教育為主線,課堂教育為主渠道,全方位、多角度對學生進行思想道德教育,開展了形式多樣的藝體活動,著力于培養學生養成良好習慣,陶冶學生情操,提高審美能力。
學校組建并籌資、情傾低保特困生家庭的意外悲劇“基金”,建立《特困學生救助制度》。針對家庭特困的孩子進行幫助,如贈予課本書籍學習用品、免除春游等活動費用。
20xx年12月1日我們一行來到溫州市鄉鎮下的一個村的“滬川大酒店”,我留意觀查了酒店的環境,建筑特色、綠化、燈光、裝潢、員工服務以及整個管理都給我留下了很深的印象。下面是我對酒店考察的一點感想。
一、營銷—讓賓客從心里滿意。
餐廳服務小姐在為賓客點菜時,服務殷勤,動作規范,態度和諧.但以前由于管理者為了增效,給員工們下達銷售指標,造成小姐不時的向賓客推銷價格不菲的菜肴,努力的來完成自己的指標。這樣的服務,客人會滿意嗎?作為管理人員,我們是不是應該進行換位思考呢?如果我們的小姐適時的向客人提醒,要適量點菜,以避免浪費;或者通過詢問客人的口味來推薦合適的菜肴,這樣的服務會讓我們的賓客更為滿意。
大家都知道要重視賓客的感受,因為賓客是飯店員工的衣食父母。但我們在工作中是否真正從賓客去考慮問題呢?很多時候都還是不夠的。因為對賓客的滿意純粹理解為服務態度的話,可能有些膚淺了。服務需要不斷研究客人心理,讓賓客從心底感到滿意才是硬道理。
二、員工——飯店的資產和資源。
成本只能消耗的,而資源是能開發,資源是能升值的。管理大師彼得—德魯克曾寫到:“員工是資產和資源,不是成本和費用。”他所強調的是人的價值,因此把員工當作資源還是成本,這就是體現了酒店營經管理者的戰略眼光和價值觀,也是決定企業成敗的關鍵。
三、制度——“熱火爐定律”
不能否定,現在的制度,往往都沒有很好的執行,而經常受到個人主觀的控制,甚至有很多制度只是一種擺設。可能有許多管理者會把所謂人性化管理作為一種理由來解釋。這種認識上差異,關鍵還是來自于我們很多人忽略人性化的一個基本立足點,即它是一種責任,一種對企業和自己的責任。不規范執行制度,造成制度形成虛設。一方面使企業浪費了制定制度的人力工本支出,更重要的是向員工們間接展示了企業不嚴謹的工作態度和思路。即使是以紅頭文字所定的制度,就必須執行。如果制度不合理,應及時進行修改,使之完善。西方的著名管理學家麥格雷戈的“熱火爐定律”,就非常形象表達了一個企業規范執行制度原則。
“只要你敢碰它,它就燙你,而且當時就燙你,第一次就燙得很厲害;它只燙你碰它的那部分,而不會燙你全身;對誰都一樣——誰碰它,它就燙誰;你不碰它,它就不碰你”。這里的“熱火爐”,當然指的就是制度和規范,其實這樣執行制度才可以理解為人性化的管理。人性的認識,是一個逐步深化的過程,對人性面的理解不是簡單以待人深厚善良為標準,它需要靠管理者在實踐中不斷的探索和提煉。首先要在制度化管理基礎上,大家已經具備了一種行為規范,才可以將所謂人性化的軟化管理,按照我們國家目前素質情況下,人性化的管理應該更多的用在關心員工工作之外生活和獎勵員工的出色的表現這方面。
四、求知——處處都是機會。
21世紀了,大家都知道知識的重要性,也會經常談起學習的緊迫性,而且還會時不時的埋怨企業給的機會太少或者冒出“因為工作太繁忙,沒有空閑時間進行學習”等等話題。但是,很多都忽略學習的目的是什么,都是為了提高處事能力,使工作得到上司和下屬們的肯定,使生活過得有價值感。按照邏輯學推理法,在工作實踐中學習更為直接有效。比如,在努力完成任務的過程中,就可以獲取新的知識和經驗。但我們很多同志對待領導下達的任務,經常喜歡尋求做不好的理由,進行推脫。接受任務時,不是自己開動腦筋,而是先問領導應該怎么做。實際上,我們因此而錯過了很多學習、提高的機會。因為我們在接受任務時,其實就是獲得一個學習的平臺。用心和認真落實的過程,是一個不斷需要充實的過程,是一個不斷需要付出的過程。所以,只要我們對每一項工作都用心去做,認真負責去做,那么就能獲得提高工作能力的好機會。
學習環境的問題也是如此。我們經常喜歡依賴于我們的周圍氛圍,但是卻忽略了最主要的一面:我們自己是否真的具有學習的欲望?如果具有這種渴望,不會因一些主觀可以控制的因素,來阻止學習知識,不會長時間等待一個特定機會,也不會在乎周圍沒有學習的氣氛等等,因為環境是自己創造的,處處都可以學習。所以,可以這么說,我們很多人缺乏的不是學習機會和環境,而是沒有具備需要真正學習的思想。“學然后知不足”說明這個道理。
五、對飯店管理的一些認識。
飯店管理與物業管理有相似之處,或許算不上一門高深的學問,在學術領域大概只是一門應用學科。然而,從事過這方面管理的人都會覺得,要管好并不容易。飯店或小區就像一個小社會,各種各樣的事情都會出現。因此要求管理者具備較高的素質和專業水平。
制度的完善和市場的競爭,使我們這些飯店管理者面臨著新的挑戰。我們必須迅速全面提升自我素質和能力,適應不斷變化的形勢,才不至于被市場所淘汰。
六、對今后物管公司發展的一點想法。
酒店管理同物業管理有許多相同之處。通過對酒店的參觀、學習和考察,使我對我現在從事的物業管理工作有了全新的認識,發現了我們同沿海經濟發達地區物業管理水平的差距。下面就物管公司今后的發展方向談談我的想法。
1、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
首先嚴把員工招聘關。今后在招聘公司管理人員時必須是具備物業管理專業知識的人才;招聘維修人員時必須是具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員時必須屬退伍軍人,并對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都要進行嚴格考核挑選。
積極做好員工的入職、在職培訓工作。今后對新招聘的員工必須進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作做到心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。積極倡導“工作就是學習,工作就是創新,在學習中工作,在工作中提高”理念,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,在員工中形成一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,公司的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立良好的公司企業形象。
從實際出發,今后我們將嚴格參照ls09000質量體系運作,逐步制定和完善嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。然后根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
2、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在此次考察過程中,我親眼看到了沿海一些星級酒店的管理模式、他們的管理給我了很大的啟發。今后我們的物業管理服務,應向“一站式客戶服務、一站式資訊管理、一站式數碼社區”三大體系發展,就是利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現高效的管理運作,解決業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升服務效率,提高業主滿意度,提升物業管理服務的水平和服務質量,最終提升我們公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
3、積極推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
20xx年我們將重點開展“顧客互動年”活動。成立小葉榕業主俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建互動的顧客關系,營造濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。為下一步元方房地產公司的房屋銷售和開發打下良好的基礎。
4、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對于小區設備管理,要重新建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對電梯,保安監控系統,消防報警系統,公用的供水、供電網絡系統,水電表、剪草機,加壓泵每月定期檢查一次,以確保正常使用。等等。
5、把保安隊伍打造成公司的一道亮麗風景線。
星級酒店保安的嚴格管理和彬彬有禮的形象給我的考察過程留下了深刻印象。酒店保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對酒店實行24小時的安全保衛。針對沿海星級酒店的保安管理。下一步我們將積極建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成小葉榕物管公司的一道亮麗的風景線。
短暫的考察轉眼而過,回顧考察過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過考察,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,開闊了眼界,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精華。
通過考察,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。
這兩天突然在網絡論壇里看到這么一個帖子,說盛大為了優化與渠道的關系,組織了部分業績較好的優秀經銷商于2月12日赴美國塞班島瀟灑走一回。
雖然每一次盛大的手筆出來之后總會受到無數的非議,但大家在非議之后又不得不不自覺的去跟隨,這就是現實,由市場和實踐決定的現實。
盛大的成功無疑是運營的成功。
一家只有數百人的公司,在短短3年內,擁有近40萬家的線上、線下銷售終端,遍布全國所有省市,讓盛大所有互動娛樂產品的銷售平臺出現在中國的每一個角落,這本身就是一個不可思議的創舉。
而盛大憑什么能將這么一張龐大的銷售網牢牢的把握在自己手里,而不為外部所破?
秘訣就在于盛大采取的人性化管理策略。
我吃飽了,就絕不會讓你餓著。從盛大的各地經銷商這幾年的快速成長,不難看出,這些渠道的成長是離不開盛大的發展的。
例如這次,為表彰并鼓勵在20xx年表現突出的經銷商,盛大根據一年的銷售業績,特別為在線銷售渠道中29個省份、60個地區銷售業績優秀的經銷商頒發了不同等級的獎項,獎金額度從20萬元到海外旅游機會1次不等。據說,在當晚的頒獎現場,當5萬、10萬,直至高級商務車的獎項從主持人嘴里說出來后,無不引起現場一片熱烈的掌聲。不少經銷商更是控制不住跑上臺去熱情洋溢的將心中對盛大的感激之情表達出來。
此次獎勵活動是網絡游戲行業銷售渠道中首次設立海外旅游獎勵。盛大網絡希望能夠通過這樣獎勵形式來表達對各級經銷商工作成績的肯定,并希望以此歡迎更多優秀經銷商加入到銷售團隊中來,進一步壯大盛大網絡的銷售隊伍。
盛大又開了一個先河。
但更是盛大逐步將自己的企業文化灌輸到渠道中去的一種戰略。
渠道經銷商們已經開始自覺不自覺的認為自己就是盛大公司的一員了。從這個角度來講,盛大打了一場漂亮的戰役,以企業文化鞏固已有市場并向外有效往外拓張的戰役。
或許,不少曾經成為了其他網絡游戲運營廠家最好的共享渠道的部分二、三級市場的渠道分銷商可能要歸歸心了。
20xx年,盛大的渠道戰略,以退為進,以守為攻,看來不少競爭對手又將經受一次大洗牌的沖擊。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇十一
明清兩代“第一商幫”晉商的過人之處,不僅在于實現了“貨通天下,匯通天下”,積累了大量財富,蓋成了至今令人嘆服的大院,更重要的還在于這種成功背后的制度,這套制度之所以有效,就在于它基于對人性的正確理解。
說到“人性化管理”,人們就會想到尊重員工和善待員工。這的確是重要的,但決不是“人性化管理”的全部內容。人性不是簡單的善惡之分,而是善與惡的結合。人性最本質的特點是利己。在一定的制度引導下,人性可以顯示出善的一面,為企業和社會作出貢獻。但如果制度失誤,人性也會顯示惡的一面,為非作歹。制度就是要揚善抑惡,制度設計中的激勵約束機制,正是要達到這一目的。晉商管理制度之所以人性化,制度設計的核心正顯現于此。
人的本性是利己的。要想讓員工為企業作出貢獻,不能只靠口號。有付出,才有回報,滿足了員工的個人利益,員工才能顯示出善的一面。“受人之托,忠人之事”,為企業發展發揮自己的聰明才智。晉商明白這個道理,設計出了符合人性的身股制。
身股制在現代稱為分享制,即員工參與企業分紅。在晉商的商號或票號中,員工的收入分兩部分,一部分是員工本人享受吃、住、用的供給制,還有發給員工養家的“辛金”。這部分收入與企業效益無關,即使企業虧損,也要由東家(所有者)承擔。這就使員工的基本生活得到保證。另一部分是根據身股的多少分紅,這一部分取決于企業效益。身股并不用員工出錢購買,而是東家根據員工的工齡、職務、業績給的,而且也會調整。
這種身股相當于現在只有分紅權,但并不代表所有權的干股。人離開企業,身股也就不存在了。身股分紅的收入是晉商員工的主要收入。“辛金”的標準是每年從10兩銀子到最高(大掌柜)100兩銀子,但分紅要多得多。以晉商中的票號為例,有十幾年工齡、且擔任中層管理人員,每年“辛金”為70兩銀子的員工,有身股5~6厘,平均每年可分紅1000兩銀子。這相當于當年一個縣令包括養廉銀在內的一年全部合法收入。
比錢更重要的是尊重和信任。
錢決定了一個人的生活水平,是幸福的主要來源,也是最重要的個人利益。從人性的角度看,給錢當然是有效的激勵。但錢并不代表一切,員工還需要得到尊重和信任,能充分發揮自己的能力。晉商的企業實行所有權與經營權分離,大東家所代表的所有者只決定企業的大事,如大掌柜的任免和分配。而日常經營管理,包括管理人員的任免、分號的設立、日常經營決策與管理等,完全交給大掌柜。
這種激勵給企業發展帶來了兩個好處。一是山西最優秀的人進入晉商商號或票號。雍正皇帝很早就發現,山西人的傳統是把最優秀的孩子送去從商,而不是去讀書、當官。但他并不知道這種現象背后的深層次原因。二是晉商員工做到了“受人之托,忠人之事”,避免了敗德行為,并使晉商中出現了一批職業道德高又精于業務的職業經理人。
激勵是要揚善的,但僅僅有激勵遠遠不夠。因為人利己的貪欲是無限的,再多的激勵也不能完全消除人性中惡的一面。因此,要抑惡還必須有嚴格的制度,或者說是需要有泰羅制式的“管、卡、壓”。記得一位教育學家曾說過,“沒有懲罰就沒有教育”。我想把這句話用于企業管理,就是“沒有懲罰就沒有管理”。晉商們明白,“大棒”與“胡蘿卜”同樣重要。
有效的制度要有相應的懲罰。
制約人性惡的制度關鍵是權力制衡,即不存在絕對的、至高無上的權力,每一種權力都有另一種權力來制約。在清代嘉慶、道光年間,晉商的企業已經實現了股份化。在這種企業中,最高的決策者是相對或絕對控股的大股東,晉商中稱為大東家。其他股東不參與決策,僅僅分紅。但大東家的權力并不是絕對的,有兩種制度來約束:一是大東家對企業承擔無限責任;二是其他股東有撤股權,這種撤股權相當于今天的“用腳表決”。
這種制約使大東家決策時極為謹慎,避免了決策引起的失誤。大掌柜有獨立經營權,但仍然要受大東家和社會的制約。他是大東家任命的,有任命權的人當然有免職權,換句話說,“帽子”在大東家手中。而且,他的身股也是大東家給的,調整權也在大東家手中。從社會的角度看,在當年的山西,做一個大掌柜是極有身份和地位的,一旦失去這個位置,其損失的不僅僅是物質。
晉商對員工有嚴格的行為規范,通常稱為“鋪規”或者“號規”。各家的行為規范不盡相同,一般被歸納為“十不準”,包括不準攜家屬上任,不準、宿娼、捧戲子,不準賭博,不準,不準懈怠號事,不準營私舞弊,不準假公濟私,不準私蓄放貸,不準貪污盜竊,不準打架斗毆等。此外,晉商還有一套相當完善的業務管理制度,如類似于現代復式記賬的“龍門賬”,銀票的印制、密押和銷毀程序,總號監督分號的“巡莊制”,等等。
這種激勵與約束制度的確起到了有效作用。就晉商最輝煌的票號業而言,在其將近百年的經營中,共經手銀子十多億兩,幾乎沒有發生過被詐騙、貪污、內部人挾款潛逃等現代社會并不罕見的敗德事件。僅有的一起三人私分救災款事件,由于嚴格的財務制度而被查出,并嚴懲了當事人。
晉商是明清那個時代和山西那個地方的特殊產物,晉商的模式不能克隆。同樣,作為晉商管理制度出發點的人性也是當時山西人的人性。今天的人性與當時的人性在本質上是相同的,這就是文學家愛說的“永恒的人性”。但在不同時代、不同地方,共同人性的表現形式并不相同。對企業家來說,重要的還是認識自己企業員工具體的人性。從這一點出發,每個企業都會制定出適合自己的激勵―約束機制,創造出比晉尚更輝煌的事業。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇十二
國有施工企業改革創新的重心要放在激活機制上,當前國有施工企業仍不同程度地存在機構臃腫、人浮于事的弊端,不斷深化勞動人事分配“三項制度”改革,就要先從改革管理機構入手,按照精干高效原則,采取“定崗、定編、定薪”,實行全員公開競爭上崗,擇優選聘,分流人員,精簡機構。在慎重穩妥清理不在崗人員勞動關系的同時,進一步加大勞務作業層與企業的分離力度,組建具有獨立法人資格的勞務公司,通過市場化的辦法,促使其走上自主經營、自我發展之路;全面理順勞動關系,管理人員也實行勞動用工市場化運作;在控股或參股子公司建立起市場經濟相適應的新型勞動關系,逐步松散卸除企業多年的包袱,促使企業輕裝上陣。
分配是激活企業經營機制的主要手段。分配制度改革的重點是進一步與市場接軌,體現績效第一的原則,獎勤罰懶,獎優罰劣。拓寬分配的思路與方式,重新設計企業的薪酬體系,按照效率優先的原則,充分拉開分配差距,實行貢獻與薪酬掛鉤,業績與薪酬掛鉤,效率與薪酬掛鉤,探索工資、獎金、津貼、股權、學習培訓等多種形式相結合的分配方式。管理制度創新壯大企業經濟實力加強合同管理。落實相關責任部門和人員,建立完善的合同管理體系,對合同進行分級、分層、分類管理;建立合同簽訂前的申報備案制度和合同執行過程中信息反饋制度,并對簽約、履約進行過程監控,實行規范化、程序化管理。加強合同的索賠管理,凡因對方違約造成的損失,落實領導責任和工作責任,組織索賠。突出資金管理。強調資金管理在企業管理中的地位與作用,資金運用和管理的好壞,直接關系到企業的正常運行和整體效益。在企業內部成立資金結算中心,對資金運作進行集中管理、統一調配、監督控制,所有資金進出均通過結算中心辦理,實行資金計劃調度使用,規范內部資金市場,提高資金的運行效率;制定嚴格的用款制度,大額資金使用采取報批制,重點掌握工程項目資金的來龍去脈。深化成本管理。堅持“企業是利潤中心,項目是成本中心”的原則,企業內部成立成本管理中心,制定成本管理辦法,形成一套完整的成本核算和成本控制系統。加強項目成本的監管工作,落實成本控制責任制,實行材料采購和勞務隊伍公開市場競爭制;對項目部實行分段考核,定期開展經濟分析,將實際成本與目標成本進行對比,分析存在的差異,及時發現問題進行調整,控制和降低各項費用開支;加強監管審計,形成有效的.檢查監督機制,以目標成本為依據,從預算收入、主要實物量、價格、分項成本和資金等方面入手,開展對項目成本的稽查工作;嚴格工程項目的事前、事中和竣工審計,采取有效措施,制止項目虧損。落實項目管理。施工項目管理是企業效益的源泉、信譽的窗口,也是企業一切管理的落腳點,企業的管理重心應轉移到項目管理上,實行項目經理授權經營,建立起科學的在建工程施工管理組織體系,推行工程項目強制性標準和項目經理考核獎懲辦法;強調過程控制,加強檢查監督,加大對項目部的運作控制及服務監督力度。總之,項目管理應以合同管理為龍頭,以質量、進度、安全為核心,以成本管理為手段,以經營和社會效益為最終目的,實現管理的科學化、規范化、專業化、制度化。實行質量安全目標管理。健全完善質量安全體系的運行保障機制,貫徹實施三大管理標準,實行體系的一體化,通過三大管理體系的整合,將三大管理體系認證與企業的基礎管理有機結合起來,逐步解決兩張皮現象,進一步增強三大管理體系的系統性、針對性和有效性,提升企業管理水平。全面落實安全質量責任制,結合開展創優奪杯和創建文明標化工地活動,加強安全質量的監督考核。嚴格聯營承包。實行分包聯營隊伍資格準入制度,加強對分包聯營隊伍的管理與控制,杜絕“以包代管”“包而不管”現象,同時,收編經多年合作信譽良好、基礎扎實的聯營隊伍,擴大市場份額與整體競爭力。堅持績效考核。針對企業改制實際,建立目標管理考核體系,健全激勵和約束機制,實行經營者資產經營責任制,以資本收益率、經營規模、經營效益、安全質量為主要考核指標,董事會與總經理訂立年度《資產經營責任書》,總經理分別與經營班子成員簽訂《經營管理責任書》,經營班子的收入分配與經營業績直接掛鉤。組織機制創新增強企業發展動力創新經營承包方式。本著加大激勵與加大風險相結合,放開經營與強化管理相結合的原則,界定責權利關系,實行利益與風險對等,權力與義務并存的經營權租賃承包,在下屬各單位承包班子足額交納風險抵押金,并對其加強監管的前提下,明確承包基數和承包時間,實行獨立核算、確保上交、超額歸己、虧損自負、調動各方經營的積極性。實行經濟責任追究制,凡因管理不善造成虧損的,嚴肅追究承包者的經濟責任直至法律責任。企業內部全面推行工作和經濟責任制。按照“全面責任制,徹底市場化”的要求,將一切可以按照市場化運作的管理部門推向市場,不能按市場化運作的部門強化經濟責任制,并把職責目標細化,總經理與各部門分別簽訂《經營目標責任書》,以提高工作責任和工作效率。不斷調整產業結構。通過出售、租賃、兼并等多種方式,大力推進第三層面的兼并、重組、剝離等改革工作。分別按照培育新的經濟增長點、減員增效、激活機制的不同要求,對現有專業分公司采取不同的思路、途徑與方式進行改革,理順其產權關系,明晰市場主體,整合企業資源,組建“專、精、尖、特”,適應性強、機制靈活的各類專業公司。對涉及企業產業布局及發展全局的,如對安裝、鋼構、市政、裝飾等經濟塊進行控股,組建成為獨立的法人實體和市場主體,增強其獨立運作和自我發展能力,從而在突出工程建筑這一傳統主業的同時,加快這些領域的發展,以提高企業抵御風險能力,全面提升企業綜合競爭實力。對企業發展影響不大,且體塊較小的,實行優惠扶持政策,鼓勵經營者和技術業務骨干持大股放開搞活,減人增效。強化主業,分流副業。主動適應市場,積極慎重地推行生活后勤系統的改革剝離,妥善分流原有職工,促使其面向社會自主經營、自食其力,同時將企業有關職能與社會化管理對接。其他的合同范本推薦:事業單位臨時工勞動合同新版事業單位聘用合同范本單位企業雇用勞動合同
人性化管理發言稿(模板19篇)篇十三
摘要:在改革不斷深化的今天,如何正確理解規范管理、人文管理及兩者之間的關系,并在學校管理工作中靈活地加以運用,具有重要的現實意義。
規范管理通過制度和機制來表達標準化和量化的要求,具有剛性的管理意義,實施人文管理符合社會經濟和教育發展的大趨勢,把人與人的發展作為考慮、處理和解決問題的首要原則,學校管理應強調人文管理。
將規范管理比作硬件,則人文管理就是軟件;規范管理是靜態的,而人文管理則是動態的;規范管理注重的是一般,而人文管理更注重個性發展。
規范管理和人文管理能從不同方面產生不同的效果,在學校管理中不可偏廢。
關鍵詞;規范管理;人文管理;發展。
隨著教學改革的不斷深化,學校對管理工作的重要性認識也越來越明確。
在學校的管理中日益突顯出兩個非常重要的概念,一是規范管理,二是人文管理。
如何正確理解規范管理、人文管理及兩者之間的關系,并在管理工作中靈活地加以運用,對于提升學校的管理工作水平,促進教育教學質量的提高和學校的可持續發展具有重要的意義。
一、規范管理。
所謂規范管理,主要有兩層意思。
其一,它是制度管理、規章管理,即將管理的要求和目標通過制度、機制來表達;其二,是把目標和要求標準化和量化。
學校工作中,許多事情都要有標準,比如學年度考核工作,要達到什么樣的標準,才可以評優秀;達到什么樣的標準,才能夠進行行政嘉獎;達到什么樣的標準,考核為合格;什么情況為不合格;這其中有思想規范方面的要求,有班主任工作、教學工作、教學質量、教科研能力等等方面的要求,管理者要根據獲得“優秀”、“行政嘉獎”榮譽的教師的要求,把它改變為一個標準化、量化的指標。
在這個層面,我們也可以說它本身就是規范管理中的應有之意。
規范管理既然是一種通過制度和機制來表達標準化和量化的要求,并且在管理工作中常常表達的是底線要求,所以具有一種剛性的管理意義。
雖然管理者常常遇到的難題是,很難非常合理地衡量教師的教學科研及其水平,但無論量化有多少不合理,總得有量化的尺度和細則,否則,就失去評價的客觀尺度,就無法實施客觀管理。
因為沒有基準就沒有基本章法,“沒有規范不成方圓”就是這個道理。
所以規范管理是保證管理合理性的必要前提和基礎。
因此,在學校管理工作中,必須重視規章制度的制定。
當然,制度的制定應選擇適當的時機,充分考慮教師的認可度和接受度。
從理論上講,制定、完善學校的管理制度對學校的發展、促進學校管理的科學化和規范化來說是非常必要的;但是,任何制度的真正實施并取得理想的效果,并非一日之功,應有一個過程,取決于眾多復雜的因素,其中,能否為廣大教師認可和接受非常重要,否則,這些制度就會成為一紙空文,難以得到貫徹落實。
因此,在制度制定前,應充分了解學校的文化氛圍和社會心理,做些民意調查,召開不同層面人員的座談會,開展一些預研究,然后在取得基本共識后,再組織范圍相當的人員參與制度的制定和完善,盡可能獲得支持和合作。
二、人文管理。
所謂人文管理,是指從人的情感、需要、發展的角度來理解管理。
學校管理工作是和人打交道的工作,而人是有情感的,不同的人有不同的情感,有不同的發展需求,管理者應根據具體情況選擇不同的方式方法開展工作,同樣的一件事,發生在不同的人身上,可能需要管理者采用不同的處理方式。
可見,人文管理表現出來的形式常常是微觀的,具體的、差異性的,或者說人文管理實質上是一種柔性管理。
實施人文管理符合社會經濟和教育發展的大趨勢。
目前,各個領域都強調以人為本,把人與人的發展作為考慮、處理和解決問題的首要原則,學校管理應強調人文管理,因為學校的教育者和被教育者都是人,它的運作過程主要是由教師和學生的雙邊交互活動所構成。
學校管理工作的實施,不僅表現在讓學生獲取知識、培養技能、提高能力這些方面,而且還有很重要的一部分,即教師和學生是在什么情境和狀態下,通過什么方式完成這些活動的,其中需要考慮的因素有情感、情緒、需要、欲望、思維方式等等,這對培養人健全的人格也是必不可少的。
學校管理工作只有重視了這些因素,才有可能使學校管理工作更為完善。
規范管理和人文管理的關系。
從直觀上看,規范管理和人文管理顯然是一對矛盾的范疇。
即強調以人為本,落實到管理中就是人文管理的問題;強調制度建設,落實到管理上,就是規范管理的問題。
如何正確理解二者的關系呢?筆者認為:
(一)規范管理是硬件,人文管理是軟件。
規范管理是管理者運用行政手段保證一系列規章制度的`貫徹執行,對管理者實行控制,以實現管理者目的的一種方法,這些規章制度,全體師生員工必須遵照執行,是一種硬性的管理。
人文管理是以人為本,以師生發展為目的,以情育人的教育。
人文管理注重提高人的認識、覺悟,是一個調節人的行為的管理過程,它不是硬性規定人們如何去做,但它曉之以理、動之以情,是促進人的思想內部發生深刻變化的催化劑。
在學校管理中,能讓師生對于制度的遵守執行產生共識,明確制定規章制度的必要性,認識遵守執行制度的重要意義,為制度的貫徹執行提供心理基礎,同時制度管理中出現的矛盾與問題也需要思想工作去協調、解決。
這些都是規范管理本身所不能解決的問題。
就如同計算機只有硬件沒有軟件不能運行一樣。
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(二)規范管理是靜態的,人文管理是動態的。
制度具有一定的穩定性和嚴肅性,制度管理對建立穩定的、正常的工作秩序有一定的作用,是一種靜態管理。
由于制度制定需要一定的時間和程序,故使制度管理缺乏靈活性,在管理過程中應變能力差。
人文管理可在工作中因人而異,因勢利導,靈活機動,應變力強,能引導人們對有利因素的利用和對不利因素的篩選,對癥下藥,適應變化,不斷發展。
這種動態管理更能提高管理的效果,更適應教育的發展方向。
(三)規范管理注重一般,人文管理注重個性發展。
管理的制度是按一般人的工作能力及大部分人的接受限度制定的,所提出的要求只是一般水平,是每位師生員工都應做到的。
制度管理使人們感到能遵守執行也就滿足了,這容易使人滿足于現狀,工作很難有大的突破,人員難有大的發展。
而人文管理內容豐富,形式多樣,注重人的個性發展,注重維護教師的自尊,保護教師的積極性,喚醒教師進取的原動力,在人文管理氛圍中有利于形成催人奮進的環境、健康向上的風氣,激勵教師爭創一流的精神,促進人才得到更好的發展。
規范管理和人文管理能從不同方面產生不同的效果,在學校管理中不可偏廢。
在加強制度建設與管理的同時,要體現人文管理,形成一個和諧、充滿朝氣的校園。
真正讓管理束縛人到促進人的發展。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇十四
各位領導、同志們:
大家好!
1、當好參謀和助手,強化執行力。
我們一般管理崗位的人員,是公司和基層領導的參謀和助手,我們的工作對公司的發展起著至關重要的基礎作用,不容忽視,工作中必須強化執行力,牢固樹立好時間觀念,對領導部署的工作任務,努力堅決在規定時間內創造性的完成好,讓領導放心,堅決不辱使命。
2、加強學習,不斷提高自身素質。
當今已進入信息時代,黨中央已明確提出創建學習型社會的要求,企業要創建學習型企業,為了適應時代發展要求,我們一般管理崗位的員工,責無旁貸而要做一名學習型員工。知識更新,日新月異,信息技術瞬息萬變,不學習真不行啊!我們要努力向書本學,顯現場工人學,向領用好互聯網、oa辦工系統等現代工具兄弟單位和企業學,向國內外的先進學。
3、深入現場,發現問題。
我們深知,企業的效益即來自靠管理,主要來自生產現場,我們的關注對象就應該放在生產現場,我們要時刻牢記著崗位職責要求,深入生產現場觀察體驗。時刻用我們企業“不發現問題就是最大的問題”的理念提醒自己,要做好到崗到位強化執行。
4、做好總結,積累資料。
要處處體現“管理留痕跡”的要求,對日常工作要做好記錄,定期進行總結分析,向主管管領導匯報,為上級決策提供必要的參考,并積累保存好管理基礎資料,適應和滿足加工公司企業發展的要求。
總之,在年已經悄然來到了!在新的一年里我們的工作中努力踐行科學發展觀,確保公司各項工作“全面、協調、可持續”的向前發展!作為一般管理崗位上的加工人,要為蒙東能源“八年實現六個一”盡職盡責盡力!再立新功!!
謝謝大家!
人性化管理發言稿(模板19篇)篇十五
談到企業管理模式,可算百家紛呈,光是一些標謗著管理大師的又出書,又游說,西方的,東方的,中國傳統的,再如分細一些,家族式管理,親情管理,一長式管理,人性化管理,信息化管理,第五代知識化管理,真是不勝枚舉,到底哪一種模式管用,適合自己的,只有用了才知道,各種管理模式的利弊皆有。
隨著國家勞動法和合同法的實施,對保護員工合法權益有進一步完善,逐步創建和諧企業,不少人認為在企業管理中,管理會沒有以前那么嚴格了,規章制度可以松一下了。其實這是一種誤解,保護員工合法權益創建和諧企業,提倡人性化管理,決不是不要規章制度,恰恰相反,現代企業運營,必須要有一套行之有效的管理制度,確保運轉鏈順暢。這種制度,是企業按照自身不同的生產形式,制訂的一套程序,按照一定的規則來管理企業,并最終實現權、貴、利的統一,達成員工、投資者、國家三方利益的相對均衡。而人性化,則是指確立員工與企業受到人格尊重,工作保護,有教育和學習權利,和勞動報酬的兌現保證,以人與人的溝通,取代傳統的一長制,一個人說了算的專利。既要使用人,又要愛護人,既要有規有矩,又要平等協調,做到法制與人性相結合。企業內部訂的規章制度,只要不與國家憲法和法律相悖,也算是“內部法律”。它的最大特點是在制度面前,人人平等。同樣的問題,應用同樣的制度來解決,尤其是生產品質管理上,更要以科學的嚴格制度去把生產的每一個環節做好,細節往往是決定產品好壞的關鍵點。在橡膠工業配件生產中,制造的產品多達上萬種,不同規格,不同材質不同技術要求,不同工作環境,只要稍一疏忽,就能釀成大禍。iso900質量管理體系和ts16949質量體系就是質量管理的規章制度之一,如果不去嚴格執行,形同虛設,質量的`隱患得不到及時發現和處理,最終導致嚴重后果,不要說是一些中小企業,就是大企業,大公司,如果在質量管理的規章制度上,疏忽大意,帶來后果將會是滅頂之災,豐田召回事件就是一個生動的事例。
以制度規范控制管理,與人性化管理,不但沒有矛盾,而且是相輔相成的。以尊重維護員工的勞動權益,培養和教育員工學習生產技能,以正激勵為主,負激勵為輔的激勵機制去提高素質修養,關于員工生活,創建良好的企業文化,和工作環境,建立員工代表大會,溝通勞資關系,這些人性化管理方式與制度規范管理都是相融合的。
古人云:“無規矩,無以成方圓”。企業的規章,其實就是企業的“內部法律”作為企業,遵守憲法和法律,法規是其應盡的責任和義務,同時又要具有在國家法律框架下的“企業運營的一些規章,使得整個企業廣大員工都去共同遵守,人人平等,一視同仁。制度規范管理,能使企業更加穩定,更加原則,更加公正,使企業具有團隊精神和可持續發展的活力,使企業在發展中更上一層樓。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇十六
數字指標唯一,舊管理觀念的主要表現是:榨干員工的能量,以此創造更多的收入、獲取更大的利潤。你會聽到這些人喋喋不休地談論數字指標,仿佛那是企業的唯一目的。
員工只是經濟人。傳統管理中,那種把人只看作為一種資源,是管理的對象,被指揮者、執行者的理論。其實質是只崇拜物,不崇拜人的思維的體現。是建立在把員工設想為經濟人的前提下的。
干部是一群家長。在企業管理中,傳統的“組織人”模式是建立在管理人員的權威性基礎上的,這種管理模式主張:只有將員工變成像他們管理的資產一樣可以進行預測和控制后,企業管理才是成功的。家長式管理在我國企業管理中普遍存在,奉行上述管理模式的企業也是俯拾皆是。然而實踐證明,在選擇這種管理模式的企業中,高層管理人員注重員工對企業管理的一致性和服從性,不會倡導員工的個人創新意識和能動精神,也不會鼓勵員工去承擔風險,久而久之,企業就會陷入一種死氣沉沉的管理狀態中。這時,有才能的員工往往備受壓抑和排擠,他們的才能和專業技能也受到限制;基層管理者失去了尋求企業發展機遇或創造新設想的激情與動力,他們不關心會發生哪些問題和如何解決問題,而是做完必須要做的活。現代企業正面臨著一種新的競爭環境——不間斷地變革和高度不確定性。企業一旦陷入死氣沉沉的管理狀態,在日益激烈的市場競爭中自然會逐步走向死亡。
尊重和關心員工。
第一條規矩。bmc公司副總裁維爾森強調管理時說:“企業確實需要規矩,但規矩的第一條就是尊重個人,如果把這一條規矩做好了,一切也就好辦了”。
關心員工的前途和未來。世界上最大的咨詢公司安德森公司原掌門人溫白克說:我喜歡那些最善于鼓勵企業所有的員工去實施他們自己的目標的人,而不喜歡向國王一樣只會指揮發布命令的,因為管理真正親和于員工,不僅要在表面上要拉近與員工的距離,還要真正關心員工的前途和未來,這包括員工的薪水和股票,也包括員工的學習機會、發展機會。
關心員工的家人和家庭。尊重員工,不時地關心一下他的家人,問候一下他的家人。只要讓他覺得你很真誠,他就會以極大的忠心和熱忱來回報你和你的企業。
批評莫傷自尊心。尊重員工,不僅僅反映在贊揚方面,當你必須批評你的員工時,你必須考慮時間和場合,不要在大庭廣眾之下批評員工,這樣會極端傷害他的自尊心。一般最好在電話中批評員工。這樣的“批評”也是尊重,不僅不會使員工產生怨恨心理,還會讓他意識到自己的錯誤,努力改進,報效企業。
給員工以公平感。
政策上的保證。美國聯邦捷運總裁史密斯在每個辦公室的墻上都張貼了一份新的布告——保證公平對待的政策,該政策具體要求所有主管的辦公室大門應該全天候的敞開,屬下可以隨時找上司溝通,在他們之間的沖突與問題鬧到更高層的主管面前之前,就可以獲得私下的協調。另外,員工有任何不滿也可以把它寫在意見書上,公司的申訴委員會會定期加以公平的處理。
公平比公正更重要。只要公平,有些不合理的東西也能忍受。
多用表揚與獎勵。
作為一個管理者,建立自己正確的(即符合企業、組織根本利益的)、明確的(即不是模棱兩可、搖擺不定的)價值標準,并通過獎罰手段的具體實施明白無誤地表現出來,應該是管理中的頭等大事。
拉伯福說,他在管理實踐中有兩大發現:你越多獎勵的行為,你得到的越多。你不會得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的,你得到的是你所獎勵的。在任何情況下,你都可以判定人和動物會做對他(它)們最有利的事。
在嘗試著要做正確的事時,人們很容易掉入這樣的陷阱:即獎勵錯誤的行為,而忽視或懲罰正確的行為。結果是,我們希望得到a,卻不經意地獎勵b,而且還在困惑為什么會得到b。
經常夸獎。尊重員工,不時地夸獎一下你的員工,肯定他最近的工作,這是促使一個員工更加努力工作的最簡單最實惠的方法。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇十七
尊敬的各位老師,親愛的叔叔阿姨:
大家好!很榮幸今天能夠在這為你們做一個班級管理經驗總結報告。首先,我先做一個自我介紹,我叫白雅夢,班級工作重在班委,而班委是一個團隊。要干好任何一件事,首先要保證一個團結、務實、高效的集體,所以在班委組織建設方面,一切從班上的實際出發。班委的競選根據民主集中制原則,選出在同學們心目中有威望、有能力、責任心強的班級成員,而不要是評關系戶,因為很多新班級在選擇班委的時候,是根據競選人和自己關系而確定的,但是這樣到后來是害了競選人也是害了班級利益的,所以我希望大家在班級競選的時候一定要本著為班級為集體的思想去選擇哪些有威望、有能力、責任心強的班級成員。尤其是我們的第一學期,班委的作用更是尤其輕重。
班集體的共同奮斗目標,是班集體的理想和前進的方向,班集體如果沒有共同追求的奮斗目標,就會失去前進的動力。所以,一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標,形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班長應結合本班的實際,制定出班級的奮斗目標。在實現班集體奮斗目標的過程中,要充分發揮集體每個成員的積極性。例如,根據我班各方面基礎都較好的前提,本學期目標是創造一個和諧,積極向上的班集體,樹立班級良好形象、爭創系級、院級先進文明班級;同時,咱們的學習、專業等方面也要有突破,讓同學們在班級中得到提升;班級活動方面要更有吸引力和創新力,使同學們感受到參與的樂趣,并在其中有收獲;同學關系方面,要加強同學間交往,達到互幫互助,與此同時還要建立同學們健康的競爭意識。
“凡事預則立,不預則費”,所以為了創建一個優秀的班集體,必須要有自己的計劃和安排,要有班級的新穎、獨特之處。并且學期工作計劃的制定,可以讓我們在班級管理工作中更加有條理性,同時效率會更高,在班級發展遇到瓶頸的時候也不會因為情緒問題而致使情況更加惡劣!所以在制定學期工作計劃的時候,一定要制定的比較詳細可行,上面所提到的班級問卷調查就是制定這個學期工作計劃的一個重要依據。最重要的一定是,一旦班委制定和全班通過了學期工作計劃后,就一定要按照計劃進行,定時定量的完成工作計劃,因為這樣才能體現出工作計劃的價值所在。而且在真真正正的完成了這一份計劃后你會發現,班級在不知不覺中已經成長了許多。
在大學班級的日常工作學習中,同學們反映比較明顯的問題是班委之間,班委與同學之間缺乏交流。所以我認為我們班委之間,班委與同學之間一定要打破這個格局。但是要怎樣做呢?我覺得首先我們班委要做好本職工作,各司其職。其次是要加強與同學之間的聯系,改善班委與同學們不經常交流的現象,建立信任,擁有共同的目標,積極主動溝通各位同學,并在工作中建立同學之間的聯系。最后,要培養班委們積極向上的心態,班委的心態對班級至關重要的影響,從班委入手,培養積極向上的集體榮譽感和歸屬感,從而影響周圍同學的心態,建立班級的的自信。班委的數量占班級人數的1/4,也就是每個人只要積極的去影響身邊兩到三個人的心態,那么班級的精神狀態就會有極大的改觀。總之,一定要達到班級的融合。
其實班級管理的最終目的就是育人,培養和鍛煉班干部,那么放手讓每一位班委都得到鍛煉就顯得尤其重要。所以在班級管理中,尤其是在各項活動的籌劃、舉辦和總結中。我都不會一個人去做,而是每一次的活動,我都會安排給一個班委去做,讓他全權負責,而其余的班委則全力的配合他。簡單地說,就是在這個活動中,他就是領導者,他就是老大,我們班長、團支書、副班長等等全都要聽他的。當然,在遇到困難的時候,我們還是會第一時間站出來的。這樣的話,極大的鍛煉了各位班委,使的各位班委在任職期間都有所貢獻,有所收獲。
我們知道,學生干部,首先是學生,所以我們必須把學習搞好。但一個人的時間和精力是有限的,開展工作必然會占去一定的學習時間,這就產生了學習與工作的矛盾,那么我們怎樣化解矛盾,讓工作學習兩不誤。首先,我們應該在思想上擺正二者的關系:學習與工作是相互影響,相互促進的。學習成績好,會使你工作起來無后顧之憂,有利于工作的順利進行;工作的開展需要以身作則,這又促使你在學習上以身作則,努力把學習搞好。其次,掌握科學的學習方法和工作方法,指導學生干部根據自身特點逐步摸索出一套科學的學習方法,以便合理的安排時間,提高學習、工作效率。在學習時,集中精力,摒棄雜念。課上認真聽講,爭取做到當堂知識當堂消化;課下,抓緊時間復習、預習、完成作業。在工作時,注意調動大家的積極性,取得其他干部的幫助,老師和同學們的支持,力爭保質保量高效的把工作做好。
我們知道,工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用于指導下一階段工作的。所以我認為在我們班級管理中,一定要做好各項工作的總結,比如每一項活動的活動總結,每一次會議的會議總結,每一學期的學期總結等等。這些總結都是一個自我改進,自我提升,自我完善的過程,同時它也是對班級自身發展的一個反思。總結不一定要多,但是一定要精,總結到點上,然后以點到線再到面,慢慢的把它擴散出去。這樣就會得到一定的提升。
大學,一個美麗神秘而又帶有青春夢想的名字。在這里,你將學會一生當中最重要的知識;在這里,你將會認識來自五湖四海的朋友;在這里,獲得踏入社會前的人生經歷和財富。同學們,大學是豐富多彩的,大學是繽紛絢爛的現在,它正等著你們用心去描繪。所以我希望你們在參與班上的工作同時,也能能夠積極的參與到學院、學校的管理和活動中來,以主人翁的姿態來關心和支持這個屬于我們,也是屬于你們的大家庭來,使自己的大學生活洋溢青春的氣息,充滿青春的活力。在大學這個平臺上創先爭優,爭當先鋒!
總之,在班級的管理中還有很多的創新之處與經驗只談,這都等這你們去開拓,去發現。一個班級,一個優秀的班級,一個先進的班級是離不開大家的。當然,在班級管理中肯定會遇到一些不甘與無奈,所以最后我送大家八個字,這也是我自己人生準則的八個字:問心無愧,越挫越勇。不管遇到什么問題,只要自己能夠問心無愧,哪還管別人怎樣看待呢,因為沒有任何一件事是可以做到絕對完美的,而在自己遭受到挫折和困難的時候,我希望你們能夠越挫越勇,不要被困難所打到,而要更加的堅定信念,勇敢的一直往前走!謝謝大家!
人性化管理發言稿(模板19篇)篇十八
人性化的管理是以人文關懷為基礎的,以員工需要為出發點、尊重員工的,人性化管理是現代化管理的需要,是激勵員工的重要手段。張雪奎教授認為企業要實施人性化管理,可以從以下幾個方面入手。
1、授予員工恰當的權利。
現代人力資源的實踐證明,現代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個執行者,都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要,不僅可以激勵員工,還有利于企業的長期發展。
授權的過程中一定要注意,授權一定要恰當。權利過大,員工無法駕馭;權利過小,員工無法完成工作。只有恰當的授權才有激勵作用。
授權的過程中還要注意。授權后,不要對員工的權力亂加干涉,否則會使員工產生不信任的感覺。授權還要避免重復交叉,一個權力只授予特定的員工。
2、目標激勵。
目標激勵是指通過設置恰當的目標,激發人的動機,達到調動積極性的目的。目標之所以能夠起到激勵激勵的作用,是因為目標是組織和個人的奮斗方向,完成目標是員工工作結果的一種體現,是員工成就感的體現。
目標激勵的關鍵在于目標的設置,只有恰當的目標才有激勵效果。
首先是員工的目標要與組織目標一致。企業與員工都在追求自己的利益,在這個過程中,兩者之間往往會有矛盾,協調好這對矛盾,使企業與員工的目標想一致是目標激勵得以實現的基礎。在企業目標中分離出員工的個人目標是非常重要的。
其次是目標必須是恰當的、具體的。目標恰當是指,難度不能太大也不能太小。過高的目標,員工無法完成,會挫傷員工積極性;過低的目標,員工無法在完成目標的同時體會到成就感。最好的目標應該是“跳一跳,夠得著”的,既具有一定挑戰性,還具有一定的可實施性。
目標具體是指,目標不能含糊不清,最好有個量化的目標,這樣不僅完成起來更有目的性,還便于評估。要想實現這些要求,就要求管理者在制定目標時,要注意與目標執行著的溝通。了解其需要和能力,這樣才能制定出恰當的目標。
其三是當員工取得階段性成果時要及時反饋給員工,有助于他們進一步實現自己的目標。另外要對完成目標的員工予以獎勵,認可其工作成果。
3、鼓勵競爭。
很多管理者害怕企業內的競爭現象,認為這樣會破壞企業的秩序。其實,只要管理者對競爭進行合理引導,競爭還可以起到激勵員工的作用。
對于企業中的后進員工,管理者要鼓勵他們迎頭趕上;對于企業里的先進員工,管理者要勉勵他們繼續領先。在企業內提倡個人競爭,提倡團隊競爭,激發員工的工作激情,可以使企業形成良好的競爭氛圍。
在企業內創造一個公平的競爭環境,對于競爭是必須的。競爭的有序性除了靠道德約束外,企業也可以制定一些獎懲措施,規范競爭。
4、營造有歸屬感的企業文化。
張雪奎(歡迎定制張雪奎教授企業文化建設課程13602758072)教授認為良好的企業文化應具備以下特征:首先是尊重員工。尊重是加速員工自信力爆發的催化劑。尊重激勵是一種基本的激勵手段。員工之間的相互尊重是一股強大的精神力量,有助有員工之間的和諧,有助有凝聚力的形成。尊重員工,是人本管理的體現;其次是強調人與人之間的協調合作關系,強化團隊協作;其三是鼓勵創新并給與創新者及時的獎勵。
5、注意管理中的細節。
細節是管理的縮影。在細節上體現對員工的關懷,是真正貫徹先進管理思想的體現。一個小禮物,一聲問候更能體現企業對員工的重視。企業對細節上的疏忽往往會使員工產生企業口是心非的感覺。
另外,還要注意,企業領導者的示范作用。企業領導者的帶頭作用是不可忽視的。領導人做不好工作的話,還怎么去要求下屬去完成自己的任務!
從上面我們可以看到,企業中常用的激勵方法有很多。但僅僅知道這些方法還不夠。要想讓激勵方法起到積極作用,必須在正確的指導思想下進行。很多企業在激勵的思想、原則上把握不夠,在對激勵的認識和運用上存在很多誤區,往往采用了激勵手段,也無法起到激勵的效果。
6、以人為本的激勵理念。
富有人性化的激勵機制在激勵人才過程中,張雪奎教授認為最重要的一點,就是企業應把“以人為本”的理念落實到各項具體工作中,切實體現出對員工保持不變的尊重,才能贏得員工對企業的忠誠。
首先是重視企業內部溝通與協調工作。知識經濟的發展要求企業員工具有靈活性,創造性,積極性。因此,人力資本的管理必須樹立“以人為本”和“人高于一切”的價值觀。這種價值觀認為員工是公司最為重要的資產,他們值得信賴,應當受到尊重,能參與與工作有關的決策,會因為受到鼓勵而不斷成長,以及希望實現他們自己的最大潛力。
溝通是一種很好的激勵。企業在決策過程中,要建立起上下暢通的言路,使領導和員工之間的能夠就一些分歧進行溝通,對那些關系員工利益的事情進行協調,能夠調動員工的積極性。
其次是為員工安排的職務必須與其性格相匹配。每個人都有性格特質。比如,有的人安靜被動,另一些人則進取而活躍;一些人相信自己能主宰環境,而有些人則認為自己成功與否主要取決于環境的影響;一些人樂于挑戰風險,而另有些人傾向于規避風險。組織行為學有關性格與職業的闡述中指出,員工的個性不相同,他們從事的職業也應有所不同。與員工個性相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如說,喜歡穩定、程序化工作的傳統型員工適宜會計、出納員等工作,而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任項目經理、公關部長等職務。如果讓一個人干一種與其個性不匹配的工作,工作績效可想而知的。
其三是慎重獎勵,針對不同的員工進行不同的激勵。人的需求包括生理需求、安全需求、社交需求,尊重需求和自我實現需求等若干層次。當一種需求得到滿足之后,員工就會轉向其他需求。由于每個員工的需求各不相同,對某個人有效的激勵措施可能對其他人就沒有效果。管理者應當針對員工的差異對他們進行個別化的激勵。比如說,有些員工偏好于工資,而有些員工偏好于休假。有針對性的激勵容易使員工覺得自己享有地位和受到尊重。
其四是激勵機制要保持公平。員工工作中難免將自己的報酬與其他人比較,如果員工感到不公平,會造成其失望,不再努力工作甚至跳槽的可能。管理者在設計薪酬時,員工的經驗、能力、努力程度等應當在薪水中獲得公平的評價。只有公平的激勵機制才能激發員工的工作熱情。
總而言之,張雪奎教授認為,激勵對一個組織的生存和發展有著非常重要的作用,而激勵機制的建立和完善對現代企業的發展更為重要。面對著激烈的國內外經濟競爭和我國現代企業本身固有的勞動者積極性不高、生產率低下等情況。現代企業要想在激烈的競爭中立于不敗之地并保持著對人才恒久的吸引力,一個有效可行的激勵機制的建立顯得格外關鍵。
人性化管理發言稿(模板19篇)篇十九
各位領導和同仁:。
上午好,作為剛到新草橋工作了一年的班主任,很惶恐在此發言,我要感謝在我來到新草橋后給予我幫助的領導和同事,感謝你們對我的耐心和信任。今天的發言,是我向大家匯報這一年的工作,也是希望能得到更多的指導。
初來乍到的我,曾經因為不適應手忙腳亂,沮喪和失望圍繞著我,可是與其悶悶不樂地被動難受,不如心情愉快地主動接受,然后津津有味地去享受。孔子說:“不患人之不己知,患其不能也。”意思即是說:不要愁別人不了解我,只恐怕自己沒有能力。這種對自己的激勵鼓舞著我,這是我們做任何事情都應該保持的態度,因此我和學生交流我們的困境,我讓學生看到我的努力,當我言傳身教地把這個態度傳給學生,他們就會學習一種面對困境的態度。一個月后,我有了自己的工作時間表,有了自己的節奏。
弄清楚我們為什么來新草橋,來了以后做什么。班級目標的基石是每位學生的共同理想,一切是為了創建優秀班級,打造自己人生中唯一的高中回憶。以此為基礎的激勵和約束,就有據可依。
制定目標的關鍵是認識自我,既不妄自菲薄,也不好高騖遠。所有的改變都是從接受開始的,最難改變的是自己,最難接受的也是不完美的自己。只有認識自己的不足才可能知道努力的方向。對于過去的高一9班和現在的高二7班,我都灌輸了一種思想,就是不怨天尤人,要知道偶然事件背后都有其必然的緣由。不要用失誤的借口掩飾自己的失敗,要有一種憂患意識。尤其是作為理科普通班,我希望他們有一種文科的氣質,理科的思維。
班級目標要細化,要分階段實現,具有可操作性。之前的高一9班從上學期做到合格、良好,在下學期爭取優秀,從而逐漸形成班級特色。開學至今,高二7班的9月目標是適應教學,師生相互適應;每周目標分別是常規強化、穩定班級、課間秩序管理、課堂紀律整頓等方面。在月度總結中我發現基本達成目標,但課堂紀律還要繼續加強,于是我10月份的目標就又有了內容。
制定班規之前一定要營造積極的輿論導向,班規是每位同學正常學習的需要,班規是為實現班級目標的有力保障,而不是障礙;班規面前人人平等,班主任不可以任意改變班規。
再好的班規,如果虎頭蛇尾,雷聲大雨點小,學生就會懈怠。所以,班規的實施最重要的因素是要有執行力,其中最關鍵的是發揮班干部的作用。魏書生說過:“我們要堅信每個學生的心靈深處都有你的助手”。我選擇班干部的標準是“你有多想擔任班干部”。因為想是一切行為的基礎,想是一切行為的動力。
班干部對違反紀律同學縱容,要曉之以理,要“小題大做”。不作為就是不盡責,辜負了班級、辜負了班主任。將違反紀律同學反抗的矛頭集中到認真負責、敢于作為的班干部身上,背叛了班干部集體,這是損人利己的行為。班干部不僅是榮譽,更是責任,需要多付出,多擔當。面對的挑戰、問題越多,進步的機會就越多,這就是我們激勵班干部的抓手。
班主任對于班干部要信任,但不是放任,要培養。運動會結束,生活委員程君妍準備了獎品,在分發的時候發現少了一份。我觀察她怎么處理,因為本來獎品中也有她的一份。我發現她沒有拿,正在我欣喜的時候,我問她自己的獎品呢,她回答說已經提前放在宿舍了。當時我很失望,只說應該一起分享快樂的。第二天我找她談話,我讓她比較兩種做法的結果,讓她知道獎品應該最后一個給自己,寧可將自己的獎品讓給別人,相信同學的認可比獎品更重要。她沉默了一會兒,提出要給宿舍一個休息不好的同學調床位,我并沒有立刻答應,因為我知道她休息也不好,我說我會想辦法的,讓她知道我即使批評她但依然還是關心她的。
班級自主管理班主任要知道什么事情應該怎樣管,事無巨細都必躬親,不僅自己疲于奔命,學生也會很窒息。應該抓大放小,不應越俎代庖。學生能自己管理的事,事先約定好,不能就要接受管理。班干部能管理的事,班主任要放手,班主任在班級自主管理中應該逐漸歸隱,而應該讓負責的班級管理干部體現其存在感,這樣他們工作中的滿足感才能促進他們的班級管理。在高一9班一直實行申請自主日,由當天的值日班長和值日組長提前一周申請,先申請先獲得,當天的值日班級管理和常規不需要班主任提醒能不扣分,第二天晨會同學舉手表決,2/3以上通過,當天的值日人員不同加分,計入班級考核,這樣就提升了值日的積極性。
那么班主任在班級自主管理中究竟是怎樣的角色呢?
班費我一樣交,要求走讀生7:10到班,我一定在7:05到;要求女生不戴配飾,我自己上班期間絕不佩戴;班級打掃衛生我一定參加,班級偶有發現垃圾我會自己打掃等等,我相信每位班主任都是這樣做的。
樹立自信不能僅停留在語言上,班主任應該切實幫助學生解決學習中態度方面、方法方面的困難。我曾經量力而行在班級和學生比賽背誦英語單詞,也曾經在自己有把握的數學函數板塊和學生一起參加數學周練,也經常寫語文考試的下水作文,切實了解了學生的困難,指導時就有的放矢了,這對于樹立班主任的權威可謂事半功倍。
班主任是關注學生個性化發展的重要“他人”。朱小蔓教授說得好:班主任管理的最大效率是一個個活生生的人性的展開……如果班主任的水準越高,他班上的學生的個性就會越來越豐富地展開。可見,張揚學生的個性是班主任工作的重要部分。要做到這一點,班主任要放棄“教育是一種控制”的觀點。對“犯錯”、“越軌”的學生要細細地分析,找出“犯錯”中的“光點”、越軌中的“亮點”等作否定中的肯定,以便讓學生得到自由充分的發展。高一9班的顧郁性格孤僻,比較敏感,過分的自尊,經常對老師的教育表現出桀驁不馴,可是在擔任勞動委員時每周五都最后一個走,能將污濁簸箕擦拭得發亮,愛做手工、繪畫,我班黑板報上的長城、天安門盤龍柱、展示板裝飾物都出自他手,獲得了許多認可。針對他的情況,我就多創造機會讓他展示,用贊許從正面引導他揚長避短,藏愚守拙。
班主任對學生人格的守護主要從兩方面入手:一是自己尊重學生,摒棄以往“權威者”的角色,由居高臨下變成“平等的朋友”,和學生平等相處,互相尊重,以對話方式友好溝通。二是引導同事、家長、社會對學生的人格尊重。孫高飛同學因為成長中出現神經抽動癥,雖然他表面很樂觀,滿不在乎的`樣子,其實是一種自卑。一次考試,監考老師因為不知實情,看到不斷搖晃頭顱的他以為是作弊,就提醒了一下,當時他并沒有表現異常,可是考完后他用過激的行為表現自己的傷心。我知道緣由以后除了開導他,并向我們所有的任課教師做了解釋,希望不要見怪。
班主任必須意識到心理健康是學生智力活動的前提。幫助學生擁有健全的心理,是班主任義不容辭的責任。這就需要班主任掌握一定的心理學理論知識。另一方面要密切關注學生的生活,及時感受到學生的心理變化,找到問題的根源,按心理規律辦事,排除學生心中的郁結,力爭達到事半功倍的教育效果。
顧煜在月考中作文未寫,后來補寫時吐露了心聲,原來他父親經營不善,欠下巨債,賣了現居的房產,父母也隨之離異,看完作文,我拉著他的手,和他一起流淚,然后鼓勵他在生活挫折前更應該成長為母親的支撐,并叮囑他有什么困難盡管來找我。
新草橋的學生家庭教育存在的問題,不是溺愛就是缺愛。田宇豪是一個出生六個月就被母親拋棄的孩子,跟著偶爾見一面的父親,和年邁的奶奶一起生活。為了讓他有家的概念,我曾經在假期請他來我家,不是作為客人,而是作為家人,我讓他承擔接送我兒子上興趣班、陪孩子玩耍的任務,我為他準備了在我家里的他自己的生活用品,為他燒他愛吃的飯。有一天他對我說他感覺自己的出生不是給別人添麻煩了,不是只會讓人頭疼的了。
而郁洪杰是典型的寵兒,常以小病痛讓父母請假,甚至不參加考試,并且擅自離家在外連續多日上網,父母害怕刺激他,不敢告訴班主任,我于是進行了家訪,與他家人一起做了約定。有一次又是連續幾天不回家,他母親不得不告訴我,我勸說他母親不必太焦急,只要確保安全,等待就好。到半夜時,她發短信告訴我孩子回來了,我立刻回了電話,她非常驚訝我和她一起在等著,激動得哽咽。
班級管理自主了,其實班主任并不能垂拱而治,只不過從常規管理走向精細管理。班級自主管理是一個需要長期探索的課題,我所做的僅僅是九牛一毛,滄海一粟,還有很多值得商榷的地方,希望大家能不吝賜教。我的匯報結束了,感謝大家。