在寫工作心得體會的過程中，我能夠深入思考自己的工作方式和方法是否合理和高效。下面是一些寫作工作心得的例子，可以給大家提供一些啟示和思路。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇一
運營工作是一項重要且復雜的工作，涉及到產品、市場、客戶等多個方面。對于一個運營人員來說，努力工作并轉正是一種必經的過程。在這個過程中，我深刻體會到了運營工作的挑戰和樂趣，積累了一些經驗和心得，愿意與大家分享。
第二段：了解產品和市場。
運營工作的核心是了解產品和市場，只有深入了解，才能更好地制定和執行運營策略。在我的工作中，我積極主動地與產品團隊進行溝通，了解產品的特點、競爭對手、目標用戶等信息。同時，我關注市場動態，通過市場調研、競品分析等手段，不斷更新自己對市場的認知。這些工作讓我對產品和市場有了深刻的理解，為制定運營策略提供了堅實的基礎。
第三段：建立良好的客戶關系。
運營工作不僅僅是針對產品和市場，還關系到客戶的滿意度和忠誠度。在我的工作中，我注重與客戶的溝通和合作，建立了良好的客戶關系。我及時回復客戶的問題和反饋，耐心解決他們的困擾，使他們對我們的產品和服務產生信任和滿意。通過與客戶的合作，我們不僅解決了問題，還得到了寶貴的用戶反饋和建議，為產品的改進提供了有力的支持。
第四段：數據分析與運營優化。
運營工作需要關注數據，通過數據分析，及時發現問題并采取相應的優化措施。在我的工作中，我注重數據的收集和分析，通過運營工具和數據分析工具，對用戶行為、市場趨勢等進行深入分析。通過對數據的挖掘，我發現了一些用戶痛點和需求，提出了相應的解決方案，并成功地改善了產品的用戶體驗。數據分析不僅為產品的優化提供了方向，還為市場營銷和用戶增長提供了重要的參考依據。
第五段：運營思維與團隊協作。
運營工作需要有敏銳的思維和良好的團隊協作能力。在我的工作中，我始終保持著積極進取的工作態度，不斷學習和積累經驗，培養了運營思維。同時，我也樂于與團隊成員合作，相互交流和學習，共同解決問題。團隊協作讓我意識到，一個人的力量是有限的，只有與團隊一起努力，才能實現更好的結果。
結束段：結語。
通過這段時間的運營工作，我深刻體會到了運營工作的重要性和挑戰，也通過不斷的努力和學習，逐漸成長為一個更好的運營人員。在未來的工作中，我將繼續保持積極的工作態度，不斷提升自己的能力，為產品的成功和團隊的發展作出更大的貢獻。運營工作是一項永無止境的工作，我相信只要持續努力，就能取得更好的成果。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇二
時間過得很真快，轉眼就xx個月了，就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業生活讓我感到漸漸遠去，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。
將近兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。兩個月以來，我分別在幾個不同的崗位或角色上練習、實習，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來，各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，在工作之余，以朋友的.姿態經常跟我坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，公司新老同事就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在企劃部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學會或單獨處理了xx張銷售訂單或計劃訂單；
4、協助謝國忠老師其它日常事務：《xx》等資料的制作；
5、物料跟蹤、部門協調平均每個工作日3件次以上；詳細情況見每月《xx》報表；
6、接管公司檔案室書籍管理工作。
7、設備檔案、收集整理工作第一階段基本完成。
在這期間，工作上的不足主要有：
2、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；
3、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇三
在職場生涯的初期，每個人都會遇到各種各樣的挑戰。我也一樣，在剛進入公司開始實習的時候，遇到了很多問題。首先是適應團隊合作的方式。在大學期間，我習慣了獨立完成任務，而在公司里，協作變得尤為重要。此外，繁忙的工作節奏也讓我體驗到了時間和壓力的雙重挑戰。從項目的推進到各種工作的計劃安排，都需要準確的時間管理。這些挑戰讓我對自身的能力有了更加清晰的認識。
第二段：積極主動的態度。
在面對挑戰時，我意識到只有積極主動才能更好地適應工作環境。通過主動請教同事及領導，我獲得了更多的指導和支持，能夠更好地了解工作內容和預期目標，增強了我在團隊中的角色感。此外，我樂意承擔一些額外任務，向團隊成員提供幫助。通過積極主動和樂于助人的態度，我獲得了更多的學習機會，不斷提升自己的能力。
第三段：學習的重要性。
在工作轉正前，我認識到學習對于個人發展的重要性。通過參與公司內外的培訓，我不斷拓寬了自己的知識面，并學會了新的工作技能。此外，我還經常閱讀相關行業的書籍和文章，了解業界最新的發展動態。學習讓我不僅能夠更好地應對工作挑戰，還能在工作中發現新的機會。不斷學習和提升自己，是我實現職業目標的重要途徑。
第四段：不斷反思和改進。
通過工作轉正前的實踐經驗，我明白了反思和改進對于個人成長的重要性。每天結束工作時，我都會花一點時間回顧一天的工作內容和表現。反思讓我發現了自己的不足和需要改進的地方。例如，在溝通方面，我發現自己有時候過于追求完美，導致信息傳達不夠及時和準確。因此，我便在工作中嘗試更加直接和清晰地表達自己的意見和需求。通過不斷地反思和改進，我逐漸提高了自己的工作效率和表現。
第五段：心態的重要性。
在工作轉正前后，我意識到心態對于工作表現的重要性。積極的心態能夠讓我更好地面對工作中的困難和挑戰。在遇到困難時，我會告訴自己，只有不斷努力和堅持才能迎接更大的挑戰。此外，我也學會了控制情緒，不受外界因素的影響，保持冷靜和專注。良好的心態讓我在工作中能夠更好地發揮自己的能力，獲得更多的成就感和滿足感。
總結：
在工作轉正前的實踐中，我不斷面對各種挑戰，但通過積極主動的態度，不斷學習和反思，我逐漸適應了工作環境，提升了自己的工作能力。在未來的職業生涯中，我將繼續保持積極的心態，不斷學習和提升自己，努力實現更高的職業目標。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇四
隨著大學生畢業季的到來，大批應屆畢業生紛紛走進職場，開始了他們的職業生涯。對于這些剛剛脫離學生身份的年輕人來說，最大的挑戰之一就是通過轉正期，從一名實習生成功轉正為正式員工。通過這段經歷，我深刻認識到了轉正工作的重要性和必要性。下面將從學習適應、自我調整、崗位需求、職業規劃以及人際關系五個方面，談談我在轉正工作中的心得體會。
首先，學習適應是轉正工作中最重要的一環。轉正意味著從一個學生狀態轉變為職業狀態，我們需要調整自己的思維和行為方式，適應新的工作環境和職責。剛進入職場時，我曾感到有些不適應，因為平時習慣了自由自在的校園生活，而現在要適應工作的規律和職責。然而，我也意識到這是成長的必經之路，只有在新的環境中學會適應和融入，才能更好地發揮自己的才能和實現職業目標。
其次，自我調整也是轉正工作中不可或缺的一環。從實習生轉為正式員工，意味著我們要從過去的“接受指導”到這一階段的“承擔責任”。作為實習生時，我們可以依賴導師和其他同事的指導和幫助，但在轉正后，我們需要更加主動地承擔職責和任務，通過獨立工作和解決問題來展現自己的能力。在這個過程中，我明白了自己的定位和責任，不斷地提升自己的能力和獨立解決問題的能力。
此外，崗位需求是轉正工作中需要關注的一項重要內容。在實習期間，我們對公司和職位有一定的了解，但隨著正式員工的工作職責的增加，我們需要更多地了解公司的核心業務，不斷提升專業知識和技能，以更好地適應和滿足崗位需求。在我的轉正工作中，我主動參與多個項目，積極學習相關知識，提升自己的專業能力，并通過自己的實際行動證明自己的價值。
另外，職業規劃也是我在轉正工作中的一大收獲。在正式成為公司員工后，我開始思考自己的職業發展和目標。通過與導師和其他同事的交流，我了解到了各個職位的晉升路徑和不同職業階段的要求，以及如何提升自己的競爭力。在心中設定明確的目標和規劃，我可以更加明確地知道自己要朝著何方努力，并制定出相應的行動計劃，不斷提升自己的能力，實現個人的職業發展。
最后，人際關系也是我在轉正工作中的一大挑戰和經驗。在實習期間，我們可以接觸和認識到各種各樣的同事，并與他們建立良好的合作關系。然而，在轉正后，我們需要更多地與同事合作，交流和溝通。良好的人際關系不僅能夠提高工作效率，還能夠使我們的工作更加愉快。通過與同事的關系建立和維護，我意識到了團隊合作的重要性，學會了與不同性格和背景的人合作，并通過互相幫助和支持共同實現目標。
總的來說，轉正工作對于每個剛剛踏入職場的年輕人來說，都是一個新的挑戰和機遇。通過學習適應，自我調整，了解崗位需求，明確職業規劃以及建立良好的人際關系，我們可以更好地度過這個轉變期，并實現自己的職業目標。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇五
工作轉正是每個員工都期望的一刻，它標志著一個人在公司中的穩定地位和發展機會。在這個重要的節點，我不禁回顧起來自入職以來的點滴，深刻體會到了自己的成長和變化。下面我將分享我在工作轉正前的心得體會。
第二段：適應與學習。
我剛進入公司的時候，完全陌生于所處的工作環境和業務，對公司的規章制度和職責范圍一無所知。然而，我在逐漸適應工作中發現，自己的學習能力和適應能力非常重要。通過自己的不斷學習和努力，我開始了解工作流程和公司文化，并且逐漸熟悉了自己的角色和職責。工作中的挑戰和困難鍛煉了我解決問題的能力，使我成長為一個適應能力強且具備獨立工作能力的員工。
第三段：團隊合作與溝通。
在公司工作，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在解決問題和完成任務時，需要與其他同事緊密合作，共同努力。不斷學習和傾聽團隊成員的意見和建議，以及積極發表自己的看法和想法，能夠有效地提高團隊的效率和凝聚力。而在工作中的溝通是非常重要的，清晰、準確地表達自己的意圖和想法，以及仔細傾聽對方的需求和建議，能夠保持團隊工作的順利進行。通過團隊合作和良好的溝通，我逐漸發現自己成為了一個團隊中不可或缺的一員。
第四段：積極主動與自我提升。
在工作中，我始終保持著積極主動的態度。不僅完成自己分配的工作，還主動幫助其他同事解決問題和完成任務。我深刻體會到，只有積極主動，才能獲得更多的機會和發展空間。同時，我意識到只有不斷地自我提升，才能不斷超越自己。于是，我積極參加公司組織的培訓和學習活動，不斷充實自己的知識和技能。通過不斷的自我提升，我不僅能夠更好地勝任自己的工作，還能為公司的發展貢獻更多的價值。
第五段：總結與展望。
回顧工作轉正前的心得體會，我深刻認識到工作的轉正只是一個開始，更加深了我對職業發展的理解和追求。我將以更加積極的態度和熱情，更高的標準和要求，繼續努力工作，為公司的發展貢獻自己的力量。同時，我也明白只有不斷學習、適應環境和加強團隊合作才能更好地面對未來的挑戰。我期待著未來的發展機會，相信在公司的幫助和支持下，我將實現更多的職業成就。工作轉正前的經歷使我更加堅定了自己的職業目標，同時也讓我明白，只有不斷努力和奉獻，才能真正成為一名合格的員工，并為公司的發展貢獻自己的力量。
通過以上的心得體會，我在工作轉正前更加了解到自己在公司的角色和價值，并且明白了工作中團隊合作、積極主動和學習成長的重要性。我將以更高的標準要求自己，在未來的工作中不斷進步，不斷提升自己的能力和價值，為公司的發展貢獻更多的力量。工作轉正前的經歷是一個寶貴的財富，我會銘記并不斷用于實踐中，不斷完善自己，成為一名優秀的員工。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇六
20xx年x月x日，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了結束了我的試用期工作。
截止到20xx年x月x日共辦理交房手續x戶。辦理二次裝修手續x戶，二次裝修驗房x戶，二次裝修已退押金x戶。車位報名x戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發發送通知累計x條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
20xx年x月x日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
20xx年x月x日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年x月x日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
已完善及更新業主檔案312份，并持續補充整理業主電子檔案。
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。
為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇七
在大學畢業后，我有幸加入一家知名公司成為一名實習生。通過三個月的實習，我逐漸掌握了公司的核心業務和工作流程，并憑借較高的工作效率和出色的團隊合作能力在崗位上脫穎而出。在實習期結束之際，我制作了一份PPT，總結了我在實習期間的工作心得體會，希望能夠通過這份PPT展現自己的實習經歷和成果。
在這個部門的實習中，我主要負責客戶關系管理和市場推廣工作。通過與客戶的溝通和協作，我積累了豐富的客戶服務經驗，并且通過建立深入的合作關系，成功從幾家重要客戶那里獲取了新的業務。此外，我還參與了一些市場調研和分析工作，為公司制定了營銷策略提供了重要依據。這些工作經驗讓我更好地理解了市場需求和客戶心理，提高了我的市場運作和推廣能力。
第三段：工作心得體會2（重點強調自己的團隊協作能力）。
團隊合作對于一個公司的順利運作至關重要。在團隊的合作中，我不但充分發揮了自己的專長，還積極傾聽他人的意見和建議，共同尋求最佳解決方案。在多個項目中，我與團隊成員緊密合作，相互協調、互相幫助，有效推動了項目的順利進行。這種積極的團隊協作精神不僅提升了團隊的整體效能，也在溝通中加強了我的交際能力和領導能力。
第四段：工作心得體會3（展示自己的學習進步和適應能力）。
在工作中，我始終保持著學習的姿態，善于從工作中不斷總結經驗教訓并加以改進。我主動參加了公司內部的培訓課程，并在實際工作中將所學到的知識靈活應用。同時，我也非常迅速地適應了公司文化和環境，與同事們建立了良好的關系。通過不斷地學習和適應，我提高了自己的專業素養，也增強了自己面對各種工作挑戰的能力。
總結實習期間的工作心得體會，可以讓我更好地了解自己的優勢和不足，為今后的職業發展制定更明確的目標。通過這份PPT的制作與呈現，我不僅向公司展示了自己的實習成果，也為自己的職業道路做了一次全面梳理。同時，這份PPT也將成為我未來發展中的寶貴資料，幫助我不斷反思和進步。通過這次實習期的工作心得體會，我更加堅定了自己在這個行業的發展方向和職業規劃，期待能夠在未來的工作中繼續不斷學習和成長。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇八
隨著社會的不斷發展，越來越多的大學畢業生加入到了工作的隊伍中來，他們需要多方面的知識和技能來適應不同崗位的需求。因此，在職場中，“組訓轉正”這一環節越來越被重視。在這個過程中，個人所遇到的挑戰和收獲也會大不相同。在我參加組訓轉正工作的過程中，我也受到了許多啟迪和磨練。因此，在此分享我的心得和體會。
在我的組訓期間，我被分配在了人事部門，幫忙做一些簡單的文案制作、材料整理等。這些工作雖然看似簡單，但也是很有價值的。通過這段時間的工作，我了解到了公司的一些基本情況，也學習到了不少關于崗位職責的知識。同時，我還建立了與同事們之間的良好關系，這對我的之后的工作起到了很大的幫助。
第三段：轉正–充分發揮個人價值。
在轉正之后，我被正式分配到了財務部門。這個部門對于我來說是全新的領域，因此，我需要更多的時間來學習相關的專業知識。在這個過程中，我發現自己除了需要使用團隊合作的能力之外，還需要自己獨立思考和解決問題的能力。通過自己的學習和思考，我不但加深了對財務管理的了解，同時也能夠在工作中更好地發揮自己的個人價值。
第四段：溝通–有效解決工作中問題。
在轉正后的工作中，我也遇到了許多問題。這些問題大多是關于工作流程和公司規定等方面的問題。因此，我需要通過和同事之間的溝通來解決這些問題。通過有效的溝通，我和同事們在工作中更加默契，避免了不必要的麻煩。這也增強了我們之間的信任和合作，提高了工作的效率。
第五段：總結–成長是永恒的主題。
在這個過程中，我學到了許多寶貴的經驗和技巧。這些經驗在我之后的職場生涯中是非常有價值的。我也深刻理解到，“成長是永恒的主題”這一道理。在職場中，每個人都需要通過自己的努力來適應崗位要求，不斷提升自己的能力和素質。只有持續不斷地成長才能夠在職場中取得更好的發展。
總的來說，在這個組訓轉正的過程中，我受到了很多的啟發和磨練。通過這個過程，我的自信和能力都得到了極大的提升，我也更加深入地了解到了職業生涯中的一些重要原則。在未來的職業生涯中，我會繼續保持自己學習和思考的態度，只有不斷提升自己的能力和素質，才能更好地適應職場的需求。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇九
我于5月31號進入xx公司參加培訓開始，經歷近兩個月的試用期，現在即將面臨轉正、在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備，有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協作和學習，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的'想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理，在思想上，在我內心深處，我有意識的培養自身的素質和修養，不斷提升自己，做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導，對任何人都應該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后，我更注重細節和習慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內心充盈，很開心！也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業的經理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好！
在工作業務上，到現在，對于公司的產品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己最大的努力在所有小細節中做到“風險控制、速度、親和力、創新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優質客戶。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇十
張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有___而又放松的。有___是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇十一
第一段：引言（100字）。
運營轉正是每個運營人員不斷努力的目標，也是一個重要的轉折點。我在運營工作中歷盡艱辛，但也獲得了成長和提升。近日，我順利轉正，并思考了這一段時間的工作經驗，總結出了一些心得體會。在接下來的文章中，我將分享我在運營轉正過程中的體會和心得。
第二段：深化職業技能（250字）。
在運營轉正的過程中，深化職業技能是我最大的收獲之一。我積極參與公司內外的專業培訓，如學習新媒體運營、數據分析和市場營銷等相關課程。我也主動向同事請教，學習他們解決問題的思路和方法。通過不斷學習和實踐，我逐漸掌握了更多的技能，如策劃活動、撰寫推文、數據分析等。這些技能的提升不僅讓我在日常工作中更得心應手，也為我在團隊中的表現增添了信心。
第三段：加強團隊合作（250字）。
團隊合作是運營工作的重要組成部分，也是我在轉正過程中所重視并努力加強的方面。我積極參與團隊內的協作項目，與同事共同合作，提出自己的見解和建議。并且，在工作中我也主動承擔一些團隊外的任務，如組織團建、組織培訓等。通過這些活動，我與團隊成員之間的默契和合作能力得到了提升。我也學會了傾聽和尊重他人的意見，有效地與他人溝通和協調，為團隊的整體效能做出了積極貢獻。
第四段：注重用戶體驗（300字）。
運營的目標是為用戶提供良好的體驗。在轉正過程中，我發現重視用戶體驗對于運營工作的重要性。我通過與用戶的直接溝通和反饋收集用戶需求，并將其轉化為運營活動的設計和改進方向。例如，在社交媒體上我積極回復用戶的留言，解答他們的問題和疑慮，與他們建立良好的互動關系。此外，我也細心觀察用戶的行為和反饋數據，根據數據分析進行優化和改進。通過這些努力，我提高了用戶滿意度，提升了產品和服務的質量。
第五段：加強個人領導力（200字）。
在運營轉正過程中，我認識到個人領導力的重要性。為了更好地完成工作任務，我主動提出并承擔一些能夠展現個人能力的項目，并負責協調和指導團隊成員。我還注重與上級溝通，不斷匯報工作進展和問題，尋求建議和指導。通過這些經歷，我不僅增強了自己的領導力，也讓同事們對我有了更多的信任和認可。在運營轉正之后，我將繼續加強個人領導力的培養，不斷提升自己的能力。
結語：總結全文（100字）。
運營轉正是一個關鍵的階段，通過深化職業技能、加強團隊合作、注重用戶體驗和提升個人領導力等方面的努力，我獲得了成功。我相信，通過不懈的努力和學習，我將不斷提升自己的運營能力，為公司的發展做出更大的貢獻。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇十二
時間悄悄走過，從盛夏至寒冬，終于在這個春暖花開的季節里20__屆的新員工們迎來了轉正的喜訊，很高興也很榮幸我正式成為了石首農商行這個大家庭中的一員。在這短短半年多時間里，我學到了很多。
進入小河口支行的那天，我的內心是自信滿滿的，領導和同事們都告訴我們柜面的業務其實是很簡單的，只要用心很快便能學會，這大大增強了我的信心。但是等到正式上柜操作的時候，我總感覺手忙腳亂，對客戶提的問題也顯得不知所措。在同事們的幫助和指導下，我虛心的學習請教，認真地做筆記，很快便學會各項柜面基本業務操作。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心，細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。
柜面業務逐漸熟練之后，我認識到在銀行工作中，風險的規避更是重中之重，因此認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照“人人事事時時處處合規”的要求進行工作，無論是業務的辦理過程還是印章、憑證的保管和使用都嚴格按照要求進行，長此以往，我養成了認真嚴謹的工作作風，盡可能將工作中的風險降低。
當前正處于支行轉型時期，營銷也是柜面工作的重要組成部分，只有緊跟時代的發展，不斷學習和創新，這樣我們農商行才能永葆青春和活力。行領導組織全行員工參與了營銷技巧培訓，我從中獲益良多。在領導和同事們的榜樣作用下，我認識到無論何時何地，我們都不能停下學習的腳步，要不斷地吸取新的知識，充實自己。
20__年從一開始就注定是不平凡的一年，受新冠肺炎疫情影響，二月份網點未能正常開門營業，但我們沒有因此停下腳步，而是積極投身到抗疫的戰線中，行領導身先士卒，甘當表率，卡口有我們參與值守，社區物資有我們參與派送，對抗疫資金，我們更是開通綠色通道，隨時待命，及時劃撥，體現了農商行的責任與擔當，我為自己能成為其中一員而自豪。
加入石首農商銀行這個大家庭的半年間，讓我認識了一批兢兢業業、認真負責的好領導，結識了一群樂于助人、熱愛生活的好同事，學到了很多新的業務技能，同時也讓我認識到了自身還有很多不足和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，加強專業知識學習，力爭成為一名業務精湛的優秀員工。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇十三
尊敬的領導：您們好!首先感謝公司給予我這個崗位，并感謝各位領導對我的信任與指導，以及各位同事對我的支持與幫助，在此向公司的各位領導及同事表示深深的謝意!
我從去年x月份正式到x公司上班，到現在已經有一年時間。這一年里，在領導和同事們的指導和配合下，我踏踏實實的工作，并在工作中不斷地學習與進步，提升自己的素質和才能，以期更好地完成各項任務。通過自身的不懈努力，我已經適應了周圍的工作與生活環境，逐漸的融入到陶瓷科技這個大家庭中。
下面，我將這一年來的工作總結匯報如下：
一、思想態度。
學校里十幾年的寒窗苦讀，使我增長了學識，練就了認真和堅毅的秉性，也為以后的人生種下了希望。然而這是以社會經驗的巨大缺失為代價的，它造就了自己凡事過于理想化的書生氣，形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。
如今，我已經走上了工作崗位，必須盡快的做好角色轉換，雖然我還不是黨員，從學生到員工的角色轉換也不徹底，但是，工作以來，我一直按照黨員的標準來嚴格要求自己，遵規守紀，服從公司和領導的各項安排，時間不糾纏于上下班，工作不計較分內分外，以結果為導向，認真踏實的做好每一件事，努力達到公司和領導的預期要求。
二、工作情況。
我把自己的工作分為三部分：
1、作為erp項目推進小組成員，對公司的erp項目進行推進與維護管理。本公司的erp項目主要包括六大模塊：基礎資料、供應鏈、生產管理、財務管理、成本分析，以及單獨的工資系統。我負責對基礎資料編碼進行維護與管理，在供應鏈模塊實施期間，為了使大家更快的熟悉erp系統，保證業務數據的準確性與及時性，我們下發了操作指南，并制定了《erp系統運行制度》，依據運行制度對供應鏈數據錄入情況進行定期檢查，通報檢查結果，督促大家及時準確的完成業務。
去年x月份，生產管理模塊開始調研實施，這一部分主要由一線操作工來直接操作，他們大多對電腦幾乎是一竅不通，特殊業務又多，操作起來比較繁瑣，因此出錯頻率很高。這時我就成了救火隊員，隨叫隨到，及時幫助并教導他們處理問題，到現在已經小有成效，絕大部分操作工都已經能夠正確的進行匯報、補卡，以及開具不合格品通知單，并能夠處理一些簡單的問題。
工資系統是一個獨立的帳套，在對它進行測試時，我負責把自制工資表中的數據導入系統，核對系統計算結果的準確性，并對工資統計人員進行工資錄入培訓。經過測試，系統數據與自制工資表中的數據完全一致，甚至能夠發現自制工資表中的錯誤，現在也已經在使用中。
成本分析模塊目前正在加緊測試，由于前期的一些相關數據不很準確，各種誤差累積到成本分析中，使得差異加大，調整起來也比較困難，因此實施進度比較緩慢。
erp系統是由總經理直接領導的項目，是我工作中的重中之重，我也一直不遺余力對其進行維護與推進。可是，由于前期考慮不太周密，導致在實施時經常出現一些細節問題，拖延了項目進度，這還需要和軟件公司一起協調解決。
2、作為系統管理員，對公司的電腦、打印機、投影儀，以及各種辦公軟件進行維護與管理。
生產管理模塊上線之前，我負責給金屬化生產線上的幾個錄入點配置好電腦以及打印機、條碼掃描槍，并安裝好相關的軟件。金屬化生產線和陶瓷生產線的辦公司搬遷時，我負責給他們重新連接電腦和網絡，平時則負責對這些設施的日常維護工作。其中文印室里的打印機換了三四個，每一個都總是出錯，很是讓人頭疼了一段時間，直到上個月換成一個全新的打印機，錯誤才消停下來。
3、作為綜合管理部的一員，負責與其它部門和單位的溝通和協調，以及公司的門禁與考勤系統、監控系統、消防系統等等各項基礎工作。
綜合管理部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對各種繁雜瑣碎的工作，為了提高工作效率，我不斷地強化工作意識，注意加快工作節奏，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
三、學習與生活。
在生活方面，剛來時正趕上建黨90周年，我參加了慶祝晚會。在下半年，又跟大家一起到西安世園會和天水麥積山去游玩放松，開闊視野，陶冶情操。今年年初，我在老家屬區要了一個單間，三月份開始搬到溝里來住，省下了每天兩個小時的坐車時間去做其他工作。溝里的生活是很單調，但是也很清靜，對于我這樣的單身一族來說，有充足的時間做自己喜歡的事情，那是再好不過了。
四、個人感受。
在這一年的實習中，公司同時進行了三大項目：erp系統、技術改造和降本增效。新廠房、新辦公樓、新的管理模式，再加上一大批新人和創新高的產量，這些無不昭示著陶瓷科技已經進入了迅速發展時期。然而隨著公司規模的迅速發展，員工素質和業務能力的提升卻有點跟不上步伐，企業文化的建設也缺少改進和創新。在公司這么久，我還從來沒有直接接受過企業文化的宣傳，而在日常工作中感受最深的卻是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的本位意識。
隨著公司規模的逐漸擴大，各項新業務也越來越多，如何提升自己的工作能力和技巧以適應這些新人新事物就成了一大挑戰。為了迎接這次挑戰，我積極地向周圍的同事學習各項技能，并現學現賣，在實踐中鍛煉和提升自己的業務能力。由于我是內向型性格，做事比較認真謹慎，在和同事進行溝通交流時就有些放不開，有時也顯得沒有主見;在處理問題時，不像是管理人員，倒更像是一個服務人員。這種低姿態使我看起來比較好說話，也很容易相處。可是作為管理人員，這種情況有些偏離了我的工作重心，在以后的工作中是不太可取的，我一定會盡力改正，做到勇于管理，善于管理。
五、建議與希望。
1、系統的進行企業文化建設。
雖然我對企業文化了解不深，但也知道它的重要性。因此希望公司能夠系統的建設企業文化，并加強宣傳，使員工能夠融入其中，切實的感覺到企業文化就在身邊(例如五s現場、六好班組、活動室休閑運動等)。這需要全面了解企業文化的概念、內涵、方式和方法，建議公司去企業文化建設比較成功的企業學習，使公司的文化建設更加科學有效。
2、改變培訓模式，提高培訓效率。
現在的培訓模式是，一旦有了什么新業務，就把所有相關的操作人員都召集起來集中培訓一次，結束后大家在培訓記錄上簽個名表示已經接受過培訓了，至于有沒有學會那只有自己知道了。其實真正學會的很少，到了實際操作時又需要一個一個的重新教，而且通常還得多教好幾遍。
事實上，學習不是一蹴而就的事情，與其這樣浪費大家的時間，還不如先重點的對幾位帶頭人員(例如班組長)進行實作培訓，讓他們用心去學，三次學不會要進行懲罰。等他們學會之后再去對自己班組內的成員進行培訓，他們和自己班組內的人員朝夕相處，有充足的培訓時間，員工也更容易理解和接受，培訓效率也會大大提高。
3、優化考勤管理。
在生產線上，有些崗位是只有上班時間，沒有下班時間，只是籠統的規定什么時候做完什么時候下班，沒有準確的班次，也就很難統計考勤，更無法計算加班時間。也有些崗位是有考勤班次，但卻是在事后進行統計，看看當天誰到場了就給誰記工時，這樣就根本就沒有缺勤這一說。對于倒班人員，輪換的隨意性也很大，無法及時的更新考勤班次，也就根本無法準確的統計考勤。
我覺得，既然是考察出勤情況，那就應該事先給每一位員工都規定好班次(上班日期和時間)，倒班人員的出勤班次由班組長及時上報，并在系統中及時更新，這樣才能根據刷卡記錄來準確的統計出勤情況。例如我們規定你今天早八點至晚八點之間必須出勤，系統中卻找不到你的刷卡記錄，那就是缺勤，如果沒有請假條，那就記為曠工，進行處罰。相對的，我們沒有規定你今天早八點至晚八點之間必須出勤，系統中卻出現了你的刷卡記錄，那就要考慮記為加班，進行獎勵了。
當然，由于本公司崗位班次的復雜性，可能需要專門設置某個人員對考勤系統進行專項管理，才能真正的做到及時更新，準確考勤。而這一切的基本前提就是我們的刷卡機足夠準確和靈敏。
4、將辦公用品納入erp系統。
由于辦公用品比較細碎，供應商不固定，開票周期又比較長，難以順利的納入erp系統，因此它的出入庫業務一直都在系統外運行，這種不規范的業務長期進行下去，很容易成為一個反面榜樣，讓其他業務也跟著不規范起來。為了防止發生這種情況，應該盡快的把相關人員召集起來，進行專題討論，集思廣益，商定出一個切實可行的方案來執行，以免后患。
六、工作規劃。
在今后的工作中，我會一直保持認真踏實的態度，用心做好每一件事。其中的首要任務是繼續進行erp系統的工作，讓這個項目順利通過驗收。其次是積極向組織靠攏，爭取早日入黨。然后是系統的學習管理知識和技能，積極向周圍的領導和同事請教，把自己培養成一個合格的管理人員，更有效的為公司貢獻自己的力量。同時，我還會加強本職工作的學習和應用，盡快取得中高級職業等級證書。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇十四
本人自入職以來，一直處在爐前工崗位，一年的工作鍛煉，我已經從一名懵懵懂懂的在校學生轉變一名合格職工，以下是我的工作總結：
一、學習專業知識，提高專業技能。
自工作開始，我就發現了理論和實踐之間的巨大差距，在學校學的專業知識不能實際的契合到具體應用和設備上，這是一個困擾我的問題，設備上的使用，崗位事故處理經驗等等，這些都是書本上學不到的。為了盡快適應工作崗位，轉變角色，我努力學習專業更多的專業知識，鞏固和加強理解，積極向師傅、老工人學習請教，不懂就問。逐漸，我慢慢適應了崗位，不斷汲取工作經驗，將實際的各種現象情況和理論聯系起來，掌握了爐前工崗位的各個技能。
二、思想的態度轉變。
剛進入工作那段時間，面對一個相對艱苦的工作環境：高溫，高粉塵，噪音和飲食等等讓我一時難以適應，工作精神狀態提不起來。隨著時間的推移，領導的教誨，老師傅的關心和指導，同事之間相互和諧的相處讓我逐漸融入到了丙班，調節好了自己的情緒，認識到了工作就是一個沉淀積累的過程，必須全身心的投入，以自己的熱忱面對工作，才會發現和實現自己的價值，讓自己感覺到工作的意義。杜絕干多干少一個樣，干與不干一個樣的思想認識，作為新來員工，來這里不是為了少干活多賺錢，而是鍛煉自己，實現自身價值，培養自己獨立思考的能力，提高自己的應急處理能力，培養自己吃苦耐勞，踏實工作的工作觀價值觀。逐漸地把工作做得更細、更穩，更有效。
一年的鍛煉，一年的付出，讓我從學校正式走入了社會，讓我從學生成為了一名優秀員工。在以后的工作中，我要更加努力，學習更多相關專業知識，掌握各個崗位的技能，鍛煉自己處理事情分析解決問題的能力，將所學知識運用到崗位上，不斷改進工作方法，進一步提升專業素養和專業技能水平，做一名踏踏實實兢兢業業的出色員工。在以后的生活中，我要和同事和諧相處，攜手共進，相互理解和幫助，積極參加公司的各項活動，把自己真正融入到這個大家庭中。我相信未來的工作能做得更好，我們的企業也更加欣欣向榮。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇十五
我正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環承擔、探索、超越的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下總結匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經過4月中旬去的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
1.上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
2.接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
3.前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
4.轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇十六
我知道對于很多人來說，轉正對他們而言算不了什么，可是對我來說，不一樣。
從xxxx年8月23日入職xx至今，我前前后后做了7個崗位，共見習了5次：見習營業員—見習柜臺長—見習客服部副主管—柜臺長(工作需要，客串)—見習辦公室主管—見習客服部副主管—見習培訓老師。xx年7月22日，我從柜臺長被提為辦公室見習主管，原先想在新的崗位好好做出一番成績的，沒想到辦公室的工作比想象中的要難。我這個人一向大大咧咧，做事沒那么細致，可是辦公室光是那些文件整理不夠耐心和細心的話，是沒有辦法做完善的，涉及到人力方面的問題又要和各個部門去溝通，這個總會讓我火大。我的脾氣總會讓人見光死，語言犀利得讓人下不了臺，用領導的話叫做“不懂得溝通藝術”。即使被批評了，我也依舊我行我素，始終相信戴著腳鐐的青春也要起舞，做人要有原則，可是在轉正期快到時，我栽了。在一次重大會議上，我非常不合適宜地發表了看法，起了爭執，當然是我錯了，而且是大錯特錯了，所以我很坦然地接受了“見習客服部副主管”的職位。
雖然是被降職了，但始終是本身沒有做好，所以回到原來的崗位，也很快調整了心態，認真工作，客服工作是需要投入藝術和情商的，每天都會遇到顧客投訴，各種種樣的顧客都有，所以我的'耐心和好心態在此得到“操練”。當我發現一旦有顧客投訴員工都喜歡叫我去處理時，我知道我進步了。我喜歡和顧客溝通，享受他們被我說服的過程，看見他們生氣我會著急，見他們滿意離去，我就會有一股成就感，工作的快樂就在此。三個月的轉正期還沒有到，我又被到總部教育培訓中心當培訓老師了。當然，是見習的。
新的工作崗位讓我很不習慣。因為之前在門店每天忙碌著，時間過得特別快，而且經常走動。新老師不會講課，所以我長時間處于靜止狀態，一直坐著看書，看材料。慢慢習慣了這里的氛圍后，也進入了“備戰”狀態，不過我的惰性也滋長了，兩個月后，部門主管找到我：“你講課進度太慢了，原來計劃你三個月就要轉正的，要加油。”我馬上又投入了狀態，只是三、四月份正忙廈門店開業，講課的機會少之又少，五月份才順利講完課、轉正。
當人力部的同事把新工卡放到我手里時，我像一個小孩子一樣跳起來，心里是小小的開心。她們都以為我很在意“見習”這兩個字，其實，我在意的是隱藏在“見習”背后的東西，那些暗示著我不成熟、沒長大的標簽。
記得讀書時老師說我，最大的優點是從不認輸，最大的缺點是從不認錯。可是這一路“見習”之路走來，我學會了認錯，學會改正缺點，努力要把本身的棱角磨得柔和一點，讓它不會那么容易傷害到別人……現在我仍是沒有做好，但是我相信我會做得更好。
在這里，除了看書、學習之外，我最喜歡就是上課。我喜歡學員在課后跟我說她喜歡聽我的課，我喜歡她們在課堂上跟我互動……是的。我喜歡被喜歡。而這種被喜歡會讓我更努力地想把課上得更好。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇十七
我在xxxx廣告有限公司任職行政文員一職，入職以來，每天都辛苦工作，出色的完成了各項工作，盡管我只是一名試用員工，但還是被評為了xx月份的優秀員工。如今入職兩個月的時間已經過去，經過部門領導們的一致同意，我被正式錄用了。有些感慨，工作確實很辛苦，但也讓我覺得很充實，我不是一個能閑下來的人，我很樂于忙碌的工作。
行政文員做的事情很多，基本上各種文件的.發放都要經過我們這里。不論是會議文件的發放，又或是誰升職加薪，或是放假調休這樣的事情，都需要我們來處理，進行公告。說起來都是些雞毛蒜皮的小事，但實際上，如果沒有我們這些行政文員的話，很多事情就會變的麻煩起來。比如要開會了，誰來通知，通知哪些部門，哪些人員，在哪開會，什么時間，會議上要用資料由誰來管理整理。這些都是我們行政文員負責的。我們更像是公司里的傳話筒，上級領導傳話給我們，我們負責加工整理好，然后再將其傳給下一級。
作為行政文員，我們幾乎每個部門的工作都需要插手管理。比如人事部，我常常需要查看公司的郵箱，因為每天都會有人向郵箱里投遞簡歷，我得先審查一次，初步滿足要求的，然后再交給人事部，如果可以讓人來面試，我就要把這些人的資料發給前臺，讓前臺得知會有哪些人來面試，分別是在什么時間。這些都需要我根據人事部里的時間進行調整。
不過公司里的事情實在太多，而我們行政文員這一職的人員又很少，經常出現事情忙不完的現象，但是工作還是得完成的，我們不得不加班加點的工作。事情多的時候，常常要到晚上七八點才能回家。在工作里，我也感受到了自己經驗的不足，很多事情都處理不好。所以我更加拼命的學習，把不會的變成會的，把會的變成精通的。熟能生巧，一遍又一遍的聯系，不懂就學，就問。
部門里的幾位同事都是老員工了，他們對于這些業務都很熟悉，所以我就多多向他們討教。也因此進步非常大，而獲得了xx月份的優秀員工。雖然我這個優秀員工有點水分，是部門里的同事看我年輕，又這么刻苦的陪著他們加班而讓給我的。但我覺得這也是對我自身的一種肯定。
工作轉正心得體會（優秀18篇）篇十八
自2016年5月23日入職以來已過去了2個月，在這兩個月里的工作和學習中，接觸了不少的人和事，在為自己成長歡欣的同時，我時刻鞭策著自己，要嚴格遵守廠里的.各項規章制度、要求，用自己的技術為廠里做貢獻的同時，努力認真的完成生產任務，我非常注意周圍的老同事，在工作中處處留意，多學習，多思考，比較快的熟悉公司的情況，融入到新鴻基的團隊中。
總之，在這2個月的試用期中，我認為我能夠積極，主動熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，比積極的配合公司的要求開展工作，與同事能夠很好的配合好協調，在以后的工作中我會一如既往對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷提高自己的技能和綜合素質，為公司發展盡自己的一份力量。