年終總結是一種對過去一年所取得的成就和經驗進行總結的文書，它可以幫助我們反思，為新的一年制定更好的計劃。下面是一些從實際工作中提煉出的年終總結范文，希望能給大家寫年終總結提供一些參考和啟發。
物業綜合年終總結（優質16篇）篇一
回望即將過去的201x年，這一年里在公司領導的關懷與指導下，基本完成了公司交付的各項工作任務。
在小區客服中心工作期間，我通過學習掌握了怎樣去做好服務，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領客服中心員工認真學習貫徹公司關于開展綜合素質教育，提高服務水平。始終將安全管理放在首位，具體總結如下：
1、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作;。
2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;。
3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作;。
4、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作;組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作;對住戶違章裝修的監管和跟進處理，如：a6-202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題非常嚴重。客服中心依照物業管理條例，發整改通知書和現場取證，并將相關證據上報政府相關部門。
5、努力配合公司將小區打造成一個和諧文明小區，經常帶領員工上門了解小區孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領員工發揚敬業奉獻精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上2點開始至早上6：30分，小區全體員工發揮了崇高的愛崗敬業精神，無一人中途離場，有效的保障了小區的財產安全。
7、嚴格要求自己努力做好服務工作，認真了解小區住戶反映的問題，實地察看發現問題，堅持以人為本，用心服務的原則，以積極認真的態度跟進、落實、解決每一個問題。如x學校綠籬過高過長影響住戶出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化學物品。圓滿協調了5-3-804住戶天花板漏水的糾紛等。
8、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素質教育的影響下，員工對服務意識有了轉變，但是在工作中等工派的現象依然存在，員工在工作中不會主動去發現問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務用語還沒有養成習慣，工作效率低，領導不在就松散。
要解決以上存在問題，加大執行力，是我們下一步提高綜合素質教育的重點，通過業績考核，崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區服務工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務，才能在現代日益競爭的服務行業中站穩腳跟，才能滿足現代人們對現實生活的服務需求。
在新的一年里我還需要加強學習，配合發揮保安部的職能作用，主動去了解小區治安動態，了解員工思想動態，穩定隊伍，主動去發現存在的問題，搞好保安隊伍的建設和業務指導培訓工作，為公司的發展盡自己的一份力。
物業綜合年終總結（優質16篇）篇二
一篇好的總結，除了內容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外，還應有一個好的開頭。下面是關于物業綜合部年終總結的內容，歡迎閱讀！
自成為公司員工以來，我一直都在努力適應工作環境和工作崗位，和同事搞好關系虛心學習，履行職責，認真完成各項工作。我們物業部一直在努力的進行工作，下面是我。
工作總結。
一、公共環境衛生監督工作。
履行衛生檢查制度，發現大廈環境保潔不到位時向外包單位發出《不合格。
通知書。
》或《警告通知書》，沒有及時整改者，即將情況向領導匯報。原外包單位(xx清潔服務有限公司)在屢次發出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務有限公司)。清潔單位的更換過程中，物業部順利地完成交接工作和履行監督工作。
二、處理投訴意見工作。
物業部接待和處理投訴意見，20xx年度關于服務工作的投訴有五宗，物業部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯系業主有苦難，暫時未回訪成功)。年度回訪的結果甚是令人歡喜，業主對管理處的工作都表示滿意與支持。
三、檔案管理工作。
由于國龍大廈歷史背景的特殊性，物業部在領導的指導下，逐漸完善業戶的資料：(1)將舊文件歸類存檔；(2)更新業主(住戶)的資料；(3)管理各種。
合同。
文件；(4)打印和存檔文件。20xx年12月20日，物業部在領導的指導和各部門的配合下，完成大廈業戶資料匯總的任務，這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進。
物業部接到業戶關于工程求助或意見時，及時發出《工程單》，同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目，由物業部發出《內部協調單》并跟進。物業部在跟進工程進程的過程中需做好業戶的解答工作與回訪，并監督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時，即與工程部主管協調，并及時將該情況向領導匯報。七樓外包項目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工，物業部在此工程項目中起著監督與協調的作用。
五、部門協調與監督工作。
履行部門監督制度，協調部門之間的工作。部門出現不合格現象時，及時向其部門主管溝通，同時發出有關文件，如果該現象經多次協調無果時，及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時，及時發出《部門通知》，例如20xx年8月接到臺風“鸚鵡”襲擊大陸的通知時，及時發出《部門通知》以做好各項防范工作。
六、公文寫作。
在接到通知或節假日來臨時，及時在公告欄中發布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業戶。
七、管理費催收工作。
物業部負責將每月的管理費情況匯總并催收，20xx年度里，物業部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到百分之百；物業管理費20xx年欠費超過半年的戶數有3戶。物業部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。
八、倉庫與廣告位的管理。
物業部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。
過去的一年里，物業部雖說做出了一點點的成績，卻也犯了不少錯誤。這與本人的經驗及能力有很大的關系。在將來的日子里，我將更加認真地工作，努力提高自己，用謙虛的態度和飽滿的熱情完成物業部的工作。
物業部工作的好壞是關系到公司生機的重要的部門，我深知這個道理。我會一直遵紀守法，認真做好工作。建設社會主義和諧社會，我們要建設社會主義和諧公司，這關系到每個同事和員工的切身利益。
新的一年里，我會一直繼續努力的工作。
回顧20xx年的工作，有很多感觸，現在將這段時間工作總結如下：
我現在工作的職責范圍是后勤庫房管理及企業管理部的綜合干事。
一、首先是庫管員的工作：
1、與采購人員一起定好易耗品的供應商，及時了解易耗品的市場價格，當好采購人員的參謀。
2、采購方面：物品采買方面，如申購人申購的物品有庫存則可直接與我領取，剩余大型申購物品或庫房未有的轉告采購人員進行采買，小件常用物品由我與合作供貨商直接聯系購入并為各部門領取。
3、每月清點庫存物品，準確地核對帳務相符情況，出具盤存報告，做好電子帳，與財務做好對帳工作。
4、嚴格執行進出庫手續，每件物品都要過眼，及時入帳。
5、負責每個月和供貨商對帳以及報帳。
6、負責奧林花園項目飲用水的采買工作。
7、認真做好倉庫安全防范及庫房衛生工作，使維邦物業的庫房能夠成為下一個參觀點，標準化成果演示點。
8、配合采購員認真做好物品采購計劃工作及相關制度的制定。
二、企業管理部綜合干事的重點工作是:。
1、在辦公室領導的安排下，負責配合其他部門工作人員進行外出辦公，協助完成相關工作。
2、現階段部分檔案管理由我負責，做好檔案管理接收工作，將自己的管理部分做清晰梳理，分類標簽方便查閱。
3、積極配合部門同事完成領導交辦的其他臨時性工作。
三、工作中的不足之處。
1、在工作中多加強業務方面的學習，在工作體現專業化。
2、在工作中與同事積極溝通，提高工作效率，在生活中多與同事交流，融洽同事之間的關系。
3、記憶力差：在工作當中常常記不住物品的價格，經常性的翻閱價格單據。
四、我在工作過程中總結的建議。
2、規范領用數量及種類。我建議各部門同事在領用物品時盡量根據自己的實際使用情況領取，把公司當成自己的家，在使用過程中盡量不要浪費，為公司控制成本做出自己的貢獻。
3、采買方面。部門負責申購的人員不清晰申購流程，造成申購不能及時上報，從而導致不能及時的購買回來，建議管理部門能夠給各部門清晰一下申購的流程，嚴格按照流程進行，提高工作效率。
4、領用程序不規范。相關的。
規章制度。
均已下發到各部門，但執行情況不夠好。在此建議各部門嚴格按照領用程序領用物品。
回顧這一年的工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。在今后的工作中，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
物業綜合年終總結（優質16篇）篇三
自20xx年年7月份調入物業管理處以來，我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作。
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。
自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系;。
(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;。
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;。
(五)抓好小區綠化維護工作。
物業綜合年終總結（優質16篇）篇四
優秀作文推薦！一年的時間轉眼就過去了，我們xxx物業在20xx年的工作也暫時告一段落。在這一年來，我作為xxx物業的經理，在這一年來的工作方面，我認真的執行自身的工作責任，對自身進行積極的提升和改進，并加強了對員工的嚴格要求，保證工作得到嚴格有效的完成，向各位業主充分展現我們xxx物業在工作中的能力。
回顧這一整年，今年的工作比起過往要更加的困難，問題和麻煩也要更加的嚴峻。但在工作方面，我們也通過了充分的改進。因此，才能順利的渡過這次難關。今年的工作盡管已經結束了，但在今后還有更多更加困難的要求在等待著我們，為此，我反思了自己的工作，并對一年來自身的工作情況總結如下：
在20xx年年初之際，我就已經認識到了自己在工作中許多的不足和問題。作為一名經理，一名xxx物業的管理者。我深知自己的不足會給整個團隊帶來怎樣的麻煩和問題，這是我在思想上的懈怠所導致的問題。為此，在經歷了對自己的反思和認識之后，我隨即便在工作中開始了自己的工作提升。
在這一年來，我認真吸取工作中的經驗教訓，并在x總的之殆盡下，更深一步的認識到自己在管理上的問題，并針對的自己的不足利用工作的實踐和自身的休息時間進行了全面的改進。
物業是為業主服務的集體，為此，在我們的工作中，團隊對工作的熱情與服務和業務能力都是極為重要的。一年來，我仔細根據團隊現有工作情況為團隊制定了嚴格的計劃和目標，讓團隊能在工作中保持同步，讓工作紀律能得到進一步的提升。
此外，這一年我也對員工們的不足進行了嚴格的整理，并逐步進行教導和培訓。一步步的改進了團隊的業務能力，提高我們xxx物業在業主心中的評價和感受，取得更高的名氣。
在工作上，我一直都非常的努力和拼命，但也許正是這份拼勁，導致我在工作中犯下馬虎。這一點，也與我自身的工作處理能力有關。當然，盡管如今已經順利的解決了當時的問題，但在今后，我還是要加強自己的管理和提升，讓工作順利的完成。
如今，20xx已經成為了過去，但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。20xx年來我會更加全面的加強自己的工作能力，帶領團隊在新的一年里取得更好的成績！
物業綜合年終總結（優質16篇）篇五
物業管理服務所涉及的是學生在校期間學習、生活和休息的主要場所，也是學校管理育人、服務育人和環境育人的重要課堂。因此物業管理服務工作直接關系到學生的全面健康成長成才成人，必須引導廣大教職工在思想上高度重視、行動上細致扎實，努力做好各項管理服務工作。
1.建立了立崗制度。
物業中心建立了學生宿舍早晚立崗制度，要求各樓棟管理員每日早上x時到x時、晚上x時到x時在樓棟門口佩戴袖標立崗，此時段進出人員較多、流量大，出現的問題也較多。建立此項制度的目的一是要求樓管在這個時間段對該樓內住宿同學加深印象、增進了解;二是規范上崗;三是嚴防盜賊入內。實行立崗制度后，達到了很好效果，樓管與同學們的距離拉近了，感情加深了，早晚時間內也沒有發生外盜現象。
2.完善修訂規章制度和考核辦法。
中心進一步完善修訂了各項管理制度，規范員工行為。修訂后的各崗位職責和考核辦法，如《員工行為管理規范》、《樓長責任考核辦法》、《保潔工責任考核辦法》對分工更加細致、明確，讓每位員工知道自己什么時間做什么事，什么地點做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明確，責任到人。各片區把自己片區的工作任務公平劃分，責任到人，做到具體到每塊玻璃，每塊地板都有相應的負責人，避免工作相互推諉現象。
3.巡查制基礎上增設流動紅旗。
20xx年，物業中心全體員工學習和實踐巡查制度后，轄區環境得到可喜改觀。今年，中心在巡查制基礎上增加了流動紅旗，依然規定每月2次對轄區進行例行檢查，由中心領導帶隊全體管理人員、樓管分四組參與其中，對轄區內硬軟件進行檢查打分，檢查項目細化到走道、衛生間、樓梯等，每組分數最高的獲得流動紅旗。此措施不僅使環境更加衛生整潔，還激發了員工工作的積極性和上進心，更促進了員工間的互相理解。在本學期的第四次巡查中，x棟樓獲得最高分，但是該樓棟長x主動提出流動紅旗歸x棟獲得，理由是x棟是大棟，也只比x棟少x分，但住宿人員多x棟將近x人，管理工作量大，理應由x棟獲得流動流動紅旗。
硬件設施配套是學校發展與時俱進的基本要求，同時也是學校精神文明創建的基礎保障。本著方便師生、便于管理的原則，物業中心正在逐步為宿舍和教學樓增加配置。
1.安裝電動車充電器，解決充電難充電亂的問題。
隨著學校內電動車增多，電動車充電不規范現象較普遍，接線板亂拉亂接，安全隱患凸顯。20xx年x月，學校及時聯系電動車充電器廠家，在南區教學樓、學生宿舍安裝了x處電動車投幣充電站，解決了師生電動車充電難的問題。
2.熱水進宿舍解決學生洗澡難的問題。
20xx年x月學校正式啟動了學生宿舍熱系統bot項目工程，目前所有學生宿舍都已經用上了熱水，全面解決了學生洗澡難的問題，方便了學生的學習與生活。
3.做好硬件維修更換工作。
至x月份，檢修畢業生及北區學生公寓家俱約1萬套，調換畢業生寢室門鎖約x把，配置鑰匙x把，搬運學生寢室家俱x車。為x余名老生調劑了寢室。維修教學樓課座椅x套;維修更換電扇x臺;維修衛生間隔斷x次，維修大小便器x個。維修轄區內x盞燈具;更換維修各類水具x次;維修熱水器x臺次;維修更換各類鎖具x把。維修宿舍家俱達x次。疏通達x余次。大禮堂、學術會堂、體育館承接各類會議、晚會、講座、比賽以及招聘會x場次，承接各類大型考試x場。
通過以上各項設施建設，必然能夠起到積極的作用，使得學生宿舍更加文明和諧，使他們更為方便、快捷地享受物業部門提供的服務。
物業服務質量是物業管理服務中心發展壯大的生命線。為了提高服務質量，在實際工作中，員工已逐步變被動服務為主動服務，將學生視為子女，視老師為親人，經常和師生進行溝通，主動從師生的角度出發，想師生之所想，急師生之所急主動貼近師生實施親情服務、暖心服務。在日常生活中，每逢刮風下雨，樓管員都會主動提醒師生關好門窗，主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化，樓管員都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖。另外，樓棟管理及工作人員經常拾到并交還的錢包、手機、書包、手表、眼鏡等不計其數。
物業中心員工也是不上講臺的教師，他們以自己愛崗敬業、任勞任怨、優質服務的良好職業道德，為學生樹立學習的榜樣。在學生宿舍管理中，員工的言行舉止也無時無刻不在對學生起著潛移默化的.作用。x棟宿舍樓今年進駐的全部是大一新生，大部分是家里的獨生子女，集萬千寵愛于一身。許多同學剛離開家不久，還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個學生找樓管阿姨借水果刀，直接說“有水果刀嗎”，宿管員陳師傅開玩笑的問她“找誰借東西啊”，學生趕緊說“阿姨，請問有水果刀嗎”。物業中心員工就是這樣，在平時一些不經意的小事上，用自己特有的方式方法讓學生們在汲取知識的同時，也學習做人為人之道。
防火防盜工作一直是我們物業主要工作之一。今年，在校保衛處、學工的協助下中心對員工進行了三次消防演習及組織學生進行消防逃生演習。在學生宿舍成立三個消防安全聯防互動小組，自發定期對消防器材、設施、消防通道，防火門進行安全檢查;中心的黨員骨干員工工作委員會在平時的工作生活中及時了解員工思想動態，發現矛盾沖突能及時予以溝通、化解，發現違紀違規現象能及時糾正，并對支部工作提出一些合理化意見和建議。
20xx年x月，中心舉辦了首屆物業、安全消防業務技能知識大賽。參賽隊伍全部由各學生宿舍樓棟長組成，共分七個組，大賽為前三名頒發了獲獎證書及獎金。這次活動物業中心除值班人員不能到場，其他職工全都到場觀摩學習，取得了良好的效果。會同學校保衛處聯合舉辦消防安全知識講座。物業中心各樓棟長分批聽課，做好記錄，理論聯系實際，談體會，交流消防安全知識經驗，特別是遇到火災情況采取三分鐘內滅火的自救辦法，此辦法經典實用，得到了大家的廣泛認同。
x月x日，x棟停電，來電后x寢室突發火災，事后查明是由于來電后寢室沒人，熱得快插在開水瓶內引起的。事后，物業中心總結經驗教訓，并制定了《學生宿舍停電應對方法》和《初始火災應對方法》，要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關掉，來電后不要給房間送電，要求住宿在該樓棟的同學向樓管報告，核實身份后方能送電。
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物業綜合年終總結（優質16篇）篇六
今年以來，我們在秘書長的領導下，在各位主任的關心和幫助下，緊緊圍繞縣委中心工作和領導決策需求，嚴格按照“忠誠、服務、協調、到位”八字要求，突出文字水平的提升和工作作風的轉變，認真履行崗位職責，各項工作得到了顯著提高。具體情況匯報如下：
為更好地推進工作，我們根據辦公室工作實際情況，確定了“內強素質、外樹形象，健全機制強保障、提升能力求突破”的工作思路，為工作順利開展增強了指導。本著科學、高效的原則，明確工作職責，對科室人員負責工作細化分工，規范流程，工作有條不紊的推進。
作為辦公室一個重要的綜合科室，我們始終堅持“高標準、嚴要求”，力爭將各項工作做到最好。一是文字工作。今年以來，科室同志把全面提高辦文水平作為工作重點，多學習、多研究、多實踐，整體辦文水平較以往有了新的提高。在起草會議講話和文字報告時，堅持“吃透上級精神，體現本地實際”的原則，由分管主任牽頭組織，全科同志一起討論研究，確定思路后分工負責，在寫作過程中相互啟發，相互推敲，經過多次修改完善后形成定稿。遇到急、難、重文稿時，大家主動放棄休息時間，確保工作按時按質完成。多次深入鄉鎮、縣直單位就經濟發展、城市建設、農村環境治理等工作展開調研，摸清第一手材料，為領導決策和文稿起草提供堅實的事實依據。在文件制發上，嚴格把關，字斟句酌，沒有出現紕漏，保證了文稿的合法性、規范性和準確性。截至目前，共完成講話篇，報告篇，其中，出色完成了“全縣領導干部大會講話”、“全會講話”等一系列重大會議領導講話，兩篇理論研究文章被《保定日報》刊登發表。二是事務工作。我們主要抓了縣委主要領導的公文傳遞、交辦事項督辦和事務服務等工作。及時呈送領導傳閱及批示文件，并對公文傳遞情況、領導批示意見造表登記，轉交有關領導和單位零停留，跟蹤文件流向，按期收集辦理情況和結果，及時向領導匯報。記錄領導交辦事項臺賬，按照“四明確”要求，及時分解到有關責任單位和責任人，并掌握事項辦理進度。今年以來，對領導各項批示全部按程序轉辦、交辦，沒有出現一件紕漏。對省市信訪交辦件，在摸清事實真相和情況進展后，及時反饋辦理結果。對九樓上訪人員，認真接待，詳細記錄，安撫情緒，講解正規信訪程序及相關規章制度，保證領導正常辦公，維護了全縣良好的信訪秩序。同時，綜合科還承擔著縣委常委會議題征集、材料準備、會議記錄和紀要的編寫工作，科室同志既分工又合作，圓滿完成了歷次會議的組織籌備工作。三是服從大局，推動辦公室工作高效運轉。綜合一科始終站在講政治的高度，在做好本科室工作的同時，積極配合其他科室工作。遇有重大工作時，與其他科室積極溝通，注重配合，協調聯動，努力維護辦公室大工作格局，對辦公室工作的高效運轉起到了積極的推動作用。
縣委辦是全縣工作的中樞機構，一支高素質的文秘隊伍和積極向上的工作氛圍是推動工作高效運轉的有力保障。工作中，我們著重做三個方面。一是加強學習。我們始終把學習作為工作的一個重要組成部分，在嚴格落實辦公室各項學習制度的基礎上，認真搞好自學，多關注省市會議，吃透會議精神，并將上級精神與雄縣經濟和社會發展實際相結合，對文稿起草起到了十分重要的作用。同時，建立和完善了集中學習及會議制度，堅持每周召開科室工作會議，及時總結工作。二是嚴格紀律。嚴格遵守辦公室各項規章制度，堅決做到不該說的話不說，不該去的'地方不去，注重自身形象，不讓自身行為給辦公室帶來不良影響。三是維護團結。科室人員之間，互相幫助，遇到困難一起想辦法解決。同時，注重同辦公室其他科室成員的交流，營造了團結合作、積極向上的濃厚氛圍。
雖然上半年的工作取得了一定成績，但是，我們也深刻地認識到了存在的不足，集中表現為調查研究不夠，對領導意圖把握不準，存在“拖、壓”文稿等問題，以致綜合文字水平和工作作風與領導要求還有很大差距。下半年，我們將深入查擺自身問題，繼續以“八字要求”為指導，牢固樹立全局意識和服務意識，在文字服務力上求精致，在協調服務力上求順暢，在生活服務力上求周細，進一步轉變文風，改善作風，力爭達到三個轉變。一是轉變學風，不斷提高理論水平。以提升理論水平，拓展知識結構為目標，深入學習中央、省、市工作會議精神，鼓勵閱讀古代文學、現當代文學及相關報刊雜志，將集體學習與個人學習相結合，將書本學習與工作實踐相結合，強化學習效果，做到勤于學習，善于思考，不斷提升理論水平。二是轉變文風，切實提高以文輔政能力。在全面把握全縣工作重點、熱點和難點的基礎上，深入剖析領導工作思路和意圖，力爭每一篇文稿都能做到有概貌、有重點、有建議、有見解，真正體現出縣委領導的最新思想和最高水平。堅決杜絕生搬硬套和淺嘗輒止的不良文風，在起草文稿上鼓勵創新，精益求精，使每一篇文稿經得起推敲，耐得住考驗。三是轉變作風，努力提高辦事能力。牢固樹立“一盤棋”的思想，提倡“按說的做、按做的說”的良好作風，在為領導服務上高效率往前趕、高標準往前推，做到好中求快、又好又快。倡導“敢于實踐、敢于擔當”的精神，不斷提高綜合能力，做到在小事細事上面有耐心，在大事難事面前敢擔當，真正發揮好服務領導的職能。
物業綜合年終總結（優質16篇）篇七
xx年的物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此物業維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能，使xx市xx物業維修在整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此，xx年是簡單而不平凡的一年，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成xx下半年工作再上一個新的臺階，現將xx年半年工作總結如下：
1：完成xx樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2：xx大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
3：安裝xx19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4：安裝xx小區1#商場5戶商戶供水管道。
5：xx東墻欄桿修補.。
6：安裝xx公寓太陽能管道。
7：xx小區南墻欄桿更換。
8：c4#樓井蓋更換。
9：安裝xx花園減速帶。
10：xx小區路燈桿加固。
11：xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12：焊制垃圾車三輛。
13：xx7#樓排水管修理。
14：機械組團樓頂欄桿焊接修理。
15：積極參加公司組織的集體活動，認真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛生清理工作。
目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。
1：專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。
2:工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3：養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整。
4：倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。
5：個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6：和各部門工作銜接還不是很完美。
1：計劃：主要對xx年的下半年工作做一個計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
4：落實;對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。
以上就是我xx年上半年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正!
最后真誠的期望以后的物業維修工作中，在領導的帶領下，在同事的幫助中，齊心協力把xx市xx物業公司維修工作做到更完美，爭取更上一個臺階。
物業綜合年終總結（優質16篇）篇八
20xx年在我們全體同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初，為了使公司在殘酷的市場經濟體系下擁有更強的競爭力，公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取，眾志成城的圓滿完成了全部工作目標，同時也使公司很多方面取得了實質性的突破。為20xx年的工作畫上了一個完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年工作總結如下：
管理處在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。20xx年公司整體思路做了調整，作為管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在20xx年上半年工作即將結束時，對物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0、13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發揚xx年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
物業綜合年終總結（優質16篇）篇九
從201x年11月到綠安齊宜賓市一中物業管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20xx年的工作情況總結如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作。
20xx年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛校管理處調到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責。
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第xx屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務，完成了3500多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執行公司和學校的相關管理制度。
三、主要經驗和收獲。
在工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)、只有堅持原則落實制度。
(四)、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、對班組成員的日常管理規范問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。
3、協調處理問題方面還需要進一步加強。
物業綜合年終總結（優質16篇）篇十
回望即將過去的201x年，這一年里在公司領導的關懷與指導下，基本完成了公司交付的各項工作任務。
在小區客服中心工作期間，我通過學習掌握了怎樣去做好服務，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領客服中心員工認真學習貫徹公司關于開展綜合素質教育，提高服務水平。始終將安全管理放在首位，具體總結如下：
1、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作;。
2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;。
3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作;。
4、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作;組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作;對住戶違章裝修的監管和跟進處理，如：a6-202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題非常嚴重。客服中心依照物業管理條例，發整改。
通知書。
和現場取證，并將相關證據上報政府相關部門。
5、努力配合公司將小區打造成一個和諧文明小區，經常帶領員工上門了解小區孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領員工發揚敬業奉獻精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上2點開始至早上6：30分，小區全體員工發揮了崇高的愛崗敬業精神，無一人中途離場，有效的保障了小區的財產安全。
7、嚴格要求自己努力做好服務工作，認真了解小區住戶反映的問題，實地察看發現問題，堅持以人為本，用心服務的原則，以積極認真的態度跟進、落實、解決每一個問題。如x學校綠籬過高過長影響住戶出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化學物品。圓滿協調了5-3-804住戶天花板漏水的糾紛等。
8、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素質教育的影響下，員工對服務意識有了轉變，但是在工作中等工派的現象依然存在，員工在工作中不會主動去發現問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務用語還沒有養成習慣，工作效率低，領導不在就松散。
要解決以上存在問題，加大執行力，是我們下一步提高綜合素質教育的重點，通過業績考核，崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區服務工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務，才能在現代日益競爭的服務行業中站穩腳跟，才能滿足現代人們對現實生活的服務需求。
在新的一年里我還需要加強學習，配合發揮保安部的職能作用，主動去了解小區治安動態，了解員工思想動態，穩定隊伍，主動去發現存在的問題，搞好保安隊伍的建設和業務指導培訓工作，為公司的發展盡自己的一份力。
回首201x，我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的。
崗位職責。
歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的。
工作總結。
如下：
一.物業服務工作。
物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處201x年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二.辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三.存在的不足。
本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗.創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現在第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四.努力的方向。
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數據。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪;20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝駿高物業公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
物業綜合年終總結（優質16篇）篇十一
求職簡歷從本質上來說也就是人才的求職廣告，通過個人簡歷讓對方了解自己，進而也就能夠獲得求職的機會。
個人信息。
性別：女。
學歷：大專政治面貌：團員。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南新鄉。
身高：保密體重：保密。
專業：生產過程自動化工作經驗：6年。
期望工作地點：新鄉市。
求職意向。
行業/職位：行政/后勤辦公室綜合文員期望月薪：3500元工作性質：全職。
行業/職位：人力資源/管理/招聘/績效人事專員期望月薪：3000元工作性質：全職。
教育經歷。
語言能力。
語種：英語能力：一般。
工作經歷。
公司名稱：新鄉遠宏節能科技有限公司。
公司規模：10～100人。
所在部門：辦公室。
工作分類：房產物業/建筑施工類辦公室綜合文員。
職位月薪：3000～3999。
205月起至今，同時負責路燈效果圖的修改，圖紙確認等;。
2011年7月起至今，負責投標文件的制作，審查，參與公司投標的招投標活動等。
2011年5月起至今，負責公司的招聘組織、面試、入職手續等人資工作。
自我評價。
熱情隨和，具有進取精神和團隊精神，有一定的動手能力和溝通協調能力;。
有一定的公文寫作基礎;。
能夠熟練應用word、excel等office辦公軟件;。
會使用簡單的photoshop軟件;。
能使用里諾、金蝶等網絡軟件有效管理企業合同文檔、倉庫進銷存、員工人事檔案等!
有小車駕照，已婚育，能長期穩定工作。
拓展閱讀：優秀的個人簡歷要迎合用人單位的期望。
求職具有雙向性，待業者們希望能夠獲得一個工作職位，而用人單位也需要獲得人才。不過就目前社會發展來看，社會能夠提供的就業機會低于人才的數量，尤其是好的職位更是僧多粥少，于是就處于“求職”的狀態。在求職過程中，求職者們的競爭非常大，想要順利的獲得心儀的職位，第一步就是要寫好個人簡歷。
你所編寫的個人簡歷分量越足則通過率就越高，這也就要編寫的個人簡歷要盡量的來提高其質量，而高質量的個人簡歷重點在于讓用人單位所滿意，那么企業招聘者希望看到怎樣的個人簡歷呢?下面就來簡單分析一下：
(1)，個人簡歷要能夠全面的現實個人的信息。
在編寫的個人簡歷的時候首先要明確一點，那就是個人簡歷寫出來是給對方看的，而用人單位的招聘人員在篩選個人簡歷的時候，自然也希望能夠看到實在的`信息。如果個人簡歷做再漂亮，其中的內容非常簡陋，或者內涵空虛也不能起到作用。
(2)，個人簡歷也要遵循一定的原則。
個人簡歷也是有簡歷的基本原則，你所寫出來的簡歷能夠讓用人單位認可，首先也需要滿足其基本條件，比如簡歷的全面性原則、簡歷的真實性原則，還有個人簡歷的簡潔明了原則等等。
(3)，個人簡歷也要具有個性化。
要知道招聘者在求職期間每天都會閱讀大量的個人簡歷，在大量的個人簡歷洗禮下，也會造成審美疲勞，以后招聘人員希望能夠看到個性化的個人簡歷。
更多。
物業綜合年終總結（優質16篇）篇十二
今年以來，在街道黨工、辦事處的正確領導下，我們綜治辦公室始終把深入推進平安創建作為穩定工作的總抓手，不斷強化治安防范，力開展矛盾糾紛排查調處活動，全面落實“平安進萬家”的各項措施。使轄區治安環境改善，未出現的事件及的矛盾糾紛。回顧20xx年綜治工作，我們主要采取了以下幾個方面的措施：
年初，東城黨專題研究部署了全年的綜治工作任務和目標，領導親自抓，親自過問，親自參與。因人事變動，我們積極配合街道黨工及時調整了各種綜治組織機構，制定了年度綜治工作計劃。根據社會治安綜合治理“誰主管，誰負責”的原則，與轄區綜治成員單位簽訂了社會治安綜合治理目標管理責任書，各社區與轄區單位簽訂目標管理責任書達100%，建立健全考核機制，實行半年自查、年終檢查等措施。
今年春季，恰逢我省村級換屆工作來臨，為確保村級換屆工作的順利進行，我們認真研究，精密籌劃，主要做了以下幾項工作：
(1)進一步健全排查調處工作機制，完善矛盾糾紛排查調處的組織制度、聯絡員制度、排查調處和專項整治制度以及督辦檢查制度。村、居對轄區范圍內部安定因素進行排查，發現情況及時匯報。對換屆工作中有競選意向的群眾我們進行了細致的摸排走，并統一召開了會議，講明了換屆的法律法規，督促他們依法競選，文明競選。
(2)召開轄區單位維穩工作例會。為了隨時準確地掌握東城的治安動態和現狀，及時的了解轄區居民及轄區單位職工的情緒和思想傾向，在召開的綜治例會上，我們及時的了解轄區各單位的社會治安綜合治理情況，并對下一步的工作重點進行安排和部署。在3月的工作例會上，對村級換屆期間的維穩工作進行安排;在學生放暑假前期召開的工作例會則對轄區單位的假期學生活動進行了安排和部署，防止各單位在活動和時間上的。
(3)建立健全各單位及下屬單位的信息報送制度。今年以來，我們對轄區內所有的單位實行信息報送制度，固定在每周五上午10點準時向東城辦事處報送，本著有事報事，無事報平安的原則;要求轄區內所有的企事業單位，包括下屬單位建立健全信息報送制度。
(4)在村級換屆工作圓滿結束后，我們及時召集新一屆村居治保、調解組成員、巡防隊員及轄區各單位安保工作負責人，進行了一次全面的治安、調解業務培訓，提高了他們的業務水平。
開展創建“平安村居”、“平安單位”、“無毒社區”和“法治村”工作是街道綜治工作的突破口，是不斷增強人民群眾安全感的前提，我們不斷創造條件，增加投入，加人防、物防和技防的力度，降低發案率，創建美好的居住環境。通過“創安”工作，轄區的刑事發案做到了有效控制，八類重案件、尋釁滋事、結伙斗毆及其他社會響比較強烈的流氓類治安案件低于去年同期。開展了居住出租房消防安全整治：
為進一步加強外來人口治安管理工作，遏制流動人口違法犯罪的高發態勢，我們開展了以出租房屋整治為重點的流動人口管理工作。主要做法是：
1、加強網絡建設，開展出租房屋信息化管理;。
2、突出管理重點，開展出租房屋層次化管理;。
3、依托社會聯動，開展出租房屋社會化管理;。
4、構建長效機制，開展出租房屋規范化管理。如我們在柔橋村和埭西村對本村的出租房屋進行統一編號，并繪制成地圖上墻，同時對每號房屋的`人員居住情況輸入電腦，做到流動人口的動態管理。
工作歷來是我街道工作的一個重點，幾年來，街道領導充分重視工作，調派人員，組織力量，統籌協調，切實做好協調關系、化解矛盾的工作，兼顧不同方面群眾的利益，處理人民內部矛盾，關心群眾的生產生活，努力維護社會穩定。今年“兩會”期間，我們配合辦事處積極行動統籌安排，召開居會主任、干部會議，傳達區工作會議精神，進行全面排查、調處，制定集體控制預案，進一步明確責任制，采取一切有效措施，確保了“兩會”期間轄區的安全穩定。
我們雖做了一些工作，但也存在著一些困難和問題，主要表現在以下幾個方面：
一是當前社會治安形勢非常嚴峻，特別是刑事案件發案率較高，侵財性案件也比較突出。
二是個別村居領導對綜治工作、穩定工作及平安建設工作認識不足，重視不夠;。
三是基層基礎工作還不很扎實，發揮作用不夠。
四是一些措施還有落實不到位的現象;。
五是一些矛盾糾紛，特別是王林洋、雙浦征用土地，企業改制、城中村村民資格界定等問題，復性較，一時難以完全解決。
明年工作思路：
明年的重點是按照年初街道綜治工作的總體思路，緊緊圍繞以經濟建設為中心，以維護社會穩定為重點，切實擔負起保一方平安的責任，根據上述工作目標，主要抓以下幾個方面工作：
1、繼續抓好群防群治工作，積極開展專業與義務相結合的治安巡邏和村際聯防，進一步抓好村居綜治工作站建設。
2、開展“無毒社區”和“法治村居”達標活動，嚴厲打擊吸、販、種、制毒的行為及各類社會丑惡現象，凈化社會空氣。
3、建立一個便民服務窗口，切實方便群眾映情況，進一步與群眾拉近距離。在第一時間做好調解工作。
4、加強巡防隊伍建設，為村居巡防隊員實行統一著裝、持證上崗，規范化管理。
5、進一步加強情報信息工作，牢牢掌握工作主動權。充分發揮村居治安信息員的作用。
6、正圈理新形勢下人民內部矛盾問題，積極防范和妥善處置群體性的事件。
7、積極貫徹好區區政府提出的《關于在全區公民中開展法制宣傳教育的第六個五年規劃》，深入開展法制宣傳教育，力爭創建一個人人知法、守法的社會環境。
物業綜合年終總結（優質16篇）篇十三
20xx年，是交通綜合行政執法改革第一年，也是實施“十四五”規劃的開局之年，同時也是中國共產黨建黨100周年。區交通運輸綜合行政執法大隊（以下簡稱“大隊”）在主管局的堅強正確領導下，在市綜合行政執法支隊的關心指導下，緊緊圍繞規范執法，文明執法，服務執法的理念，探索交通綜合執法工作新路子。一年來我們始終堅持法治思維、法治手段，積極落實行政執法責任制，規范行政執法行為，不斷提高依法行政水平，使隊伍建設出成果、依法行政重實效、路政管理上臺階、運政業務更規范、安全管理無事故，圓滿完成了全年各項工作任務。現將全年工作情況匯報如下。
（一）加強道路運輸執法監管，著力凈化道路運輸市場。一是大力開展超限超載專項治理行動。聚焦超限超載、非法改（拼）裝、“百噸王”等違法行為進行集中攻堅。同時結合20xx年群眾最不滿意是10件事，開展系列的專項整治行動。今年以來，與轄區公安部門開展25次執法聯動協作；加強源頭監管，深入轄區貨運各源頭企業，督促企業落實好安全生產主體責任，要求源頭企業信息公示，目前全區完成公示有5家貨運企業，要求企業規范安裝使用稱重設備，嚴格落實源頭計重和運單據管理，確保無超限超載車輛出場上路行駛；以流動檢測點為依托，加強路面管控。截至目前，共出動執法人員2877人次，執法車輛576臺次，檢查貨運車輛2247臺次，查處超限超載違法車輛96臺，卸載貨物2870.25余噸，查處非法改裝車輛137臺。二是強化非法營運打擊。為嚴厲打擊非法營運車輛，營造安全有序的道路交通環境。大隊執法人員同時結合道路客貨運輸突出違法違規行為專項整治行動，在轄區主要路口、客運車站、校園周邊、人民群眾投訴地點等地方開展專項整治。截至當前，出動執法人員936人次，檢查客運車輛2200輛，其中查獲立案非法營運3起。三是加強涉危險化學品企業道路運輸安全檢查。重點針對企業危化品道路運輸證資質；企業危化品運輸車輛資質；企業危化品道路運輸駕駛人員、押運人員從業資質等方面開展執法檢查。截至日前，共出動執法人員217人次，檢查29家涉及危險化學品企業，整改問題5起。
（二）加強公路執法管理，全面整治安全隱患。聚焦道路安全大排查，抓好公路路政巡查，加強路產路權的保護。一是突出檢查重點。對管轄區域、施工公路路段、橋涵、易塌方、發生泥石流、飛石等路段進行排檢，對無法及時處理的每一個存在安全隱患的地方進行實地拍照，做好相關圖文記錄，并制作隱患表上局法規股，今年以來，查處安全隱患11起，已整改11處。二是開展公路沿線非法廣告牌清理。按照四川省交通運輸廳公路局《關于開展普通公路沿線非公路標志等專項清理的通知》（川交路函[20xx]28號）文件要求，進一步加強和規范全區普通公路沿線標志標牌管理，保證公路完好安全暢通，確保行車視距良好和人民群眾生命安全。根據《中華人民共和國公路法》《公路安全保護條例》等相關法律法規，今年集中開展普通公路沿線非公路標志等專項清理工作。截至目前，出動執法人員24人次，清理非法公路標志標牌25處。
（三）加強水上交通運輸執法檢查，確保轄區通航水域安全暢通。一是開展“三無”船舶專項整治。按照“長江流域十年禁捕”工作要求，為維護水上正常秩序，保護人民群眾生命財產安全，今年以來，大隊積極聯合區海事處、各鄉鎮人民政府開展“三無”漁船集中整治行動5次，查獲“三無”船舶共計35艘，檢查船舶企業2家，拆解2艘船舶，及時消除重大安全隱患。二是開展漁政聯合執法大檢查。今年以來我大隊協助區農業農村局、區市場監管局、區海事處、鄉鎮人民政府開展聯合漁政執法3次。重點對轄區河域沿線垂釣人群進行夜間突襲檢查，依法查處違法垂釣20余起行為；對城區農貿市場進行拉網式摸排，主要檢查是否存在銷售非法野生魚等違法行為；對轄區漁具經營店經行逐一清查，檢查違法違規銷售禁用漁具行為。三是對轄區內碼頭（東禪鎮跑馬灘水庫、中興鎮麻子灘水庫、三家鎮大安鄉白安河）進行了安全執法檢查。全面落實水上交通安全監管責任。
（四）做好交通運輸領域疫情防控檢查，織密織牢交通運輸疫情防控網。一是為深入貫徹落實全省冷鏈食品疫情防控工作要求，接區疫情防控辦指示，大隊從20xx年12月24日至今，派駐執法人員在s205線磨溪與潼南交界處，磨溪鎮冷鏈運輸車輛檢查點，聯合區相關部門對途徑g246道路的冷鏈運輸車輛進行檢查；二是今年8月和11月新冠疫情反彈現象發生后，大隊立即在轄區西眉、橫山、保石、白馬、遂內五個高速路出口處設立疫情防控檢查卡點，對入安車輛進行檢查，重點檢查隨車人員是否佩戴口罩、通行碼是否是綠碼、是否接種新冠疫苗；客運車輛是否消毒、隨車是否配備防護、消毒用品等，有特殊情況及時向上級匯報并做好相關臺賬。截至目前出動執法人員378人次，累計檢查運營車輛2749臺次。三是重點對安居停車區、遂寧西服務區、保石服務區等6個區域的餐飲等公共場所人員佩戴口罩、掃天府健康碼、測體溫登記情況進行檢查，檢查停車區及服務區是否嚴格落實通風消毒，按要求設置留觀室，從業人員是否核酸檢測登記等情況。四是安排專人對轄區2個客運站和各鄉鎮客運集中載客點進行交通運輸安全隱患集中排查整治和疫情防控檢查工作。
（五）加大道路運輸揚塵污染防治，為藍天白云注入交通力量。按照上級環保工作要求，我大隊以大氣污染防治、路域環境整治工作為重點。一是加強道路揚塵防治。加大對途徑轄區國省主干線，重要農村公路的未遮蓋篷易產生揚塵的違法貨運車輛的查處力度，大隊加強巡查，嚴格執法。截至目前，現場整改未遮蓋篷布車輛66臺次。二是狠抓路域環境整治。狠抓施工揚塵防治。對全區普通國省干線公路、農村公路施工工地進行全面排查，督促施工單位嚴格落實“6個100%”，推行濕式作業法，規范施工工地1處。加強道路日常執法監管力度。重點整治公路、公路用地、公路建筑控制區內以及建筑控制區以外可視范圍路域環境，努力實現公路沿線路域環境八個無目標。截至目前，規范違法建筑物和地面構筑物1處，清理碎石灑落3處。以環保檢查為契機，對轄區內國省干線公路沿線建筑控制區內擅自設置堆料場、攪拌站進行全面排查和專項整治。截至目前，出動執法人員182人次，排查總數8家，其中臨時堆料場7家、攪拌站1家，規范整改8家。
（一）一些工作的開展程度按照上級的要求還存在一定差距，深度和廣度不夠。
（二）辦事效率還不夠高，少數執法人員的工作責任心還有待進一步加強。
（三）缺乏長效管理機制，各項管理工作制度還有待進一步健全和完善。
（一）持續規范開展交通運輸各項執法檢查工作。一是持續常態化加大超限超載治理和貨運源頭企業監管力度；三是持續保持高壓態勢打非治違，規范運輸市場秩序。根據季節性、周期性特點，適時開展旅游客運和危化品運輸市場專項整治活動，切實維護好運輸市場秩序，全力保障合法經營者權益。三是聯合區海事處加強轄區水上交通執法，力爭實現執法全覆蓋，確保水上交通安全。
（二）提高文書制作、案卷整理歸檔工作質量。大隊積極開展行政執法文書制作學習培訓，學習內容重點學習新修改的《行政處罰法》、《交通運輸部行政執法程序規定》和新的執法文書格式等，進一步提高依法行政、公正執法、執法為民宗旨意識，將學習成果“內化于心，外化于型”。為今后高效、規范執法夯實了牢固的基礎。
（三）強化學習，規范使用法律用語。在執法過程中，加強執法人員法律法規學習，提高法律素養，提高執法案卷質量，提高依法行政能力。
（四）加強隊伍建設，全面提升執法人員素質能力。以交通運輸綜合行政執法隊伍素質能力提升三年（20xx—20xx年）行動為契機，一是開展職業道德教育，提依法行政素質;二是開展業務技能培訓，提高依法行政水平;三是強化軍事管理，提高組織紀律性和快速反應能力;四是規范執法行為，社絕公路“三亂”現象發生，確保隊伍純潔性。
物業綜合年終總結（優質16篇）篇十四
尊敬的公司領導和同事們，大家好！我是分公司市場部渠道管理員xxx，20xx年度，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于隴南移動優良的團隊氛圍和企業文化對我的熏陶。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來的工作情況作一總結，為xxxx年的工作確立新的目標。
1、渠道建設工作。
xx年4月公司開展了渠道片區網格化管理工作，配合省公司完成渠道系統網格化基礎數據層級搭建工作，同時對原系統近8000個渠道按新化分片區歸屬進行遷移。截止11月全年共新增營自營廳（5家）、指定專營店共（85家），代辦戶（1486戶）。
2、社會渠道酬金核算及報賬工作。
每月準時完成社會渠道酬金核算工作，截止11月全年共發放酬金1936萬元。
3、做好渠道基礎整治工作，提高渠道效能。
1）做好優質渠道管控自20xx年起，分公司對社會渠道指定專營店進行酬金池管理，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計（579家）酬金池共計，（235.8萬元）通過酬金池管理，指定專營店可增加包含長效激勵在內的多項收入；公司可提升渠道忠誠度，達到互惠互利、合作共贏的目的。
2）做好渠道基礎整治工作，提高渠道效能我深知“渠道是根，經營是本”，渠道對中國移動的重要性，只有把渠道基礎資料做實了，才能對公司的業務發展、經營分析提供正確的信息。因此在20xx年9月我著手對整個渠道信息包括自辦廳及社會渠道信息重新整理核查，刪除縣公司新增渠道權限，專人管理，對自營廳、指定專營店、特約代理點按類制訂渠道新增基礎資料上報內容，同時分類制訂整改計劃，在一個月時間將55個自辦廳廳內信息全部更新，對系統內近5000戶社會渠道代理點逐個核查，清理無代辦渠道1711戶。之前公司要了解各縣自營廳信息都要讓縣公司自己上報，但經過整理后，分公司只需要通過渠道系統可以對一個營業廳類房屋租賃、地理位置、辦公設備配置、廳內面積、營業員配備等信息一目了然。
4、提升渠道酬金滿意度。
20xx年10月，我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位，它為渠道維系及服務工作拉響了警鐘，為提高渠道積極性，分公司對渠道酬金滿意度展開了專項整治工作，內容包括對各縣區渠道管理員、片區經理進行酬金核算政策的相關培訓、對社會渠道開展全面普查及意見處理等諸多方面，對影響酬金滿意度的酬金核算透明、酬金金額無明細、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且4、7號較多等問題進行重點治理，通過連續努力，渠道滿意度得到有效提升，為后期專項工作有效展開奠定堅實基礎。
為有效提升社會渠道酬金滿意度，月完成酬金明細通知單打印11程序，從12月起片區經理可通過該程序打印所轄區內代辦戶酬金明細。
1、由于日常工作比較繁瑣，同一個錯誤社會網點會多次發生，作為業務支撐的我往往態度不太好，不耐煩和急躁的情緒常有發生。
2、工作做的還不夠細，由于渠道基礎資還不夠100%準確，每月下發的酬金明細短信通知，有個別社會代理點仍收不到明細清單。
3、工作沒有抓落實，對發現的問題沒有及時更進甚至解決，最后不了了之。
4、加快電子派單或電話故障返單時間。因為電話那邊等待的是后臺同仁的有力支撐，對于后臺支撐人員而言只是一個小小鼠標的點動就能讓問題化解，讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。
1、督促社會渠道參加歲末年初刮刮卡活動，力保此項活動排名全省前三。
2、配合省公司啟用酬金系統與報賬平臺的對接工作。
3、繼續做好酬金滿意度提升，不限于形式的對社會渠道做好相關解釋工作，做到每個渠道都知道每項酬金如何計算。以便于分公司開項的活動，能更快的落實到各渠道及末梢渠道。
4、對發現的問題及時更進，直至解決。
5、提高自身綜合素質，對代理商反映的問題全力幫助解決，加強與社會渠道情感維系。
以上是我的述職報告，不足的地方請領導給予指正，最后，我祝愿在座的各位工作順利，身體健康，謝謝！
物業綜合年終總結（優質16篇）篇十五
一年來，按照上級有關城鄉環境綜合治理會議精神和文件要求，我鄉采取積極有力措施，多措并舉認真開展城鄉環境綜合治理工作，取得了明顯的工作成效和突出成果，現將一年來城鄉環境綜合治理工作情況總結如下：
（一）加強組織領導，完善各項制度。
今年，鄉黨委、政府把城鄉環境綜合治理工作作為重中之重的工作來抓，年初，鄉黨委、政府召開了城鄉環境綜合治理專題工作會議，成立了以書記、鄉長任組長、分管領導任副組長的城鄉環境綜合治理工作領導小組，制定了工作計劃、工作方案和管理制度。落實工作人員，明確工作責任；加強工作督查，落實專人負責城鄉環境綜合治理工作的日常管理和監督，實行平時檢查和半年、年終考評相結合，充分調動工作人員的積極性。
（二）加強宣傳動員，廣泛發動群眾。
1、及時傳xx縣上會議精神。全縣城鄉環境綜合整治工作會議后，我鄉及時召開了全體鄉、村干部和單位負責人會議，傳達了縣上有關會議精神，并結合我鄉實際，安排部署了下階段的工作。同時要求各村分別組織召開了群眾大會，傳達了縣、鄉有關城鄉環境綜合整治工作會議精神。
黨委、政府還利用每次的鄉、村干部例會及時傳達市、縣最新會議和文件精神，總結城鄉環境綜合整治階段工作，提出新的工作要求。同時，要求各村、各單位利用各類會議廣泛宣傳城鄉環境綜合整治工作，做到家喻戶曉，人人皆知。
2、多種形式廣泛宣傳。為了得到良好的宣傳效果，鄉黨委、政府一方面安排了一輛城鄉環境綜合整治工作宣傳車，保持經常性的宣傳；另一方面印發城鄉環境綜合整治工作宣傳資料20xx余份發到每家每戶；第三是在主要干道書寫大型墻體標語3條；第四是在各村、各組書寫墻體標語；第五是堅持節假日和每周五組織開展場鎮街道衛生大掃除，用實際行動教育廣大群眾。
（三）采取有效措施，認真開展城鄉環境綜合整治工作。
1、進一步完善環衛基礎設施。加大資金投入，在全鄉范圍新建規范的垃圾池6個，配備大小垃圾清運車兩輛；投入資金近3萬元加大城鄉環境綜合整治力度。
2、加強保潔隊伍建設。一是壯大保潔隊伍，提高保潔員待遇，充分調動積極性。鄉場鎮及廟壩場街道配備了保潔員5名，并劃分了責任區域分區段明確了清掃保潔范圍，提高保潔工作人員待遇，場鎮保潔員工資較去年有較大幅度提升。二是定期組織保潔工作人員開會，增強保潔工作人員工作責任心。為了進一步增強保潔工作人員工作責任心，鄉集鎮辦每月至少組織場鎮和主要干道保潔工作人員開一次會議，及時傳xx縣、鄉城鄉環境綜合整治工作會議精神，指出大家工作中做出的成績和存在的問題，提出工作要求。通過經常性的開會，保潔工作人員的工作責任心明顯增強。
3、明確保潔工作人員工作崗位，落實工作責任。場鎮街道、主要干道、實行定人定段、定崗定責管理。保潔人員負責清理自己分管街道、路面、溝渠的白色垃圾、煙頭、紙屑、果皮等污物，每天必須進行一次全面清掃，保證街道、干道、溝渠干凈清潔，每天工作時間在8小時以上。
4、加強場鎮秩序的管理。鄉集鎮辦同志落實專人管理場鎮秩序，在場鎮規劃停車線，規劃人行道，嚴禁亂停亂放，保證街道暢通有序；加強對廣告、標語的管理，嚴禁亂拉亂貼廣告、標語；加強對店面環境衛生的管理；加強對基礎設施的維護管理。
一年來，我鄉在城鄉環境綜合整治工作方面雖然取得了一定的成績，但還存在許多問題，主要問題有：
（一）運載砂石的車輛超載超速，且不覆蓋，導致道路損壞，路面難以保潔。
（二）場鎮店面環境衛生整治不徹底。
（三）由于城鄉環境綜合整治資金缺乏，我鄉城鄉環境綜合整治配套硬件設施還不完善。
一年來，在鄉黨委、政府的高度重視下，我鄉城鄉環境綜合整治工作取得了一定的成績。明年我們將繼續發揚做得好的方面，改進不足方面，重點做好以下幾個方面的工作：
一是保潔隊伍的建設和培訓工作，提高保潔隊伍的綜合素質；
二是下大力氣整治場鎮街道、店面的環境衛生以達到上級要求的標準；
三是整治占道、車輛亂停亂放、雜物亂堆亂放等等；
四是完善各類管理制度，建立切實可行的長效機制；
五是協助上級職能部門做好各項專項整治工作。通過一系列的努力，力爭把我鄉城鄉環境綜合整治工作做得更好，為廣大群眾創造良好的工作、生活環境。
社會治安綜合治理會議記錄（精選篇）。
物業綜合年終總結（優質16篇）篇十六
xx年11月28日，**商業銀行**分行在領導的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下，在所有員工的努力下，順順利利的開始試營業。在本年度最后一個月的工作中，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規范、作風嚴謹、團結協作”的工作標準，以創造個人和單位價值為中心，以能力建設為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為領導服務、為部門服務的觀念，加強工作的制度化、規范化建設，在摸索中創造性地開展工作，在總行工作的基礎上認真的學習和鍛煉，經過部室全體人員短短一個月的共同努力，各項工作取得了良好成效，在分行的初期發展中發揮了積極作用。在此做出以下總結：
一、建立并嚴格遵守規則制度。
根據總行相關管理制度和辦法，依照貴陽分行的權限范圍，摸索實際工作的方法，建立本部門各項相關管理制度、辦法和應急預案共30余項，并加強學習和宣傳。定期召開部門會議，有效的傳達和監督各項工作。從部門自身做起，嚴格要求每一個人。
二、強化執行力，提高效率，認真落實每項工作。
建立部門崗位職責制，實行a、b角崗位輪換，很好的避免了相關責任人員不在崗而空崗的情況。把每項工作落實到人，但過程中又相互協作，做到強化執行力，提高辦事效率，認真地完成每項工作。
1、科技方面：建立由內部、外部和電話網絡組成的彼此相互獨立，互不干擾的3塊網絡，其中涉及與總行核心業務系統對接的內部網絡已經成功安裝和調試完成電信和聯通的光纖雙網絡互備。按照各部門實際情況和需求，安裝各電子設備和辦公系統，并登記相關臺賬，建立使用文檔，統一管理和維護，建立維護日志。根據總行發展業務需求，已完成非稅系統前期線路接入、網絡調試、軟件環境測試等前期準備工作。
2、人力資源管理方面：建立社保和公積金單位賬戶，依照**分行員工的繳費基數和比例定期準時繳納“五險一金”。協助總行人力資源部做好xx年3月批次及xx年10月批次新進員工的外調工作。初步建立分行員工的人事檔案和相關臺賬。
3、辦公室方面：做好公文管理和信息流轉及傳達工作。定期完成分行板報的制作，積極鼓勵全行員工向總行報刊多投稿。做好檔案管理，對重要檔案的出入交接如實登記，確保檔案安全保管和正常使用。對公章使用進行嚴格管理，確保公章的有序正常使用。
4、安全保衛方面：對辦公大樓配備保安，24小時看守和巡邏。根據相關物防、技防的要求，對本行消防設施、報警監控、視頻監控、用電安全等逐一檢查，不符合要求的及時聯系相關單位、個人進行整改。對來訪人員、大件物品進出、重要物品和鑰匙的交接如實登記，確保分行工作和業務開展安全平穩的運作。
5、后勤方面：積極協助和配合領導監督各施工單位，圓滿完成開業辦公區內所需的各項裝修、家具的安裝、網絡和設備的安裝和調試、室內環境的布置等前期準備工作。做好所有設備、辦公用品、日常用品和業務憑證等的申報、領用、購買、發放及管理。建立裝修施工方和設備及用品等供應商的臺賬，以便對全行環境和設備做好后期維護。做好外出接待準備工作和車輛駕駛。做好開辦員工食堂的前期準備工作。
三、本職工作之余做好營銷。
在認真落實部門內部工作后，做好團隊分工協作，積極主動營銷攬存，截止xx年12月28日，部門攬存約達500萬，后續三天還會有所增加。
四、本年工作的不足和明年工作的期望。
1、有關的規章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執行的自覺性、規范性和精細化上還需要進一步加強。
2、當部門人員緊張、工作任務重的時候，內部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
3、部門人員的某些素質與工作要求還存在著差距，尤其在主動創新和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強。
4、對服務領導、服務部門的質量和態度方面還需要進一步的提高。
5、需加強與總行的學習和溝通。
6、需加強對金融知識和銀行業務知識的學習和把握，鍛煉部門人員自身的業務拓展和營銷能力，督促大家考取更多的資格技能證書，爭取人人都當“客戶經理”，為全行業務發展和規模壯大出力。
7、更好地宣傳勤儉節約的精神，做到節約用電用水用耗材，節省分行日常經費。
五、提議。
1、基于目前**分行辦公自動化系統的相對落后，很多工。
作文。
件都是通過打印和共用一個郵箱的現狀，導致重要信息或個人信息不隱蔽，同時也造成紙張浪費，建議明年搭建一個**分行內部的局域網，搭建企業內部qq和網站，方便文件的傳輸和信息的上傳瀏覽。
2、建議開通宣傳本行的電話彩鈴和手機彩鈴業務，更好地宣傳和提高我行的社會形象和知名度。
3、建議多配備幾臺筆記本電腦，以備會議和培訓之需、機房故障檢測之需、外出業務拓展之需。
明年將是**商業銀行**分行業務拓展和規模壯大重要的一年，是充滿競爭和挑戰的一年，也是充滿機遇的一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續加強能力建設，最大限度的服務好領導和部室，為全行業務健康快速的發展做出新的更大的貢獻。