通過撰寫社會實踐報告，我們可以將自己所學的理論知識與實踐經驗相結合，并提煉出有價值的內容。在下面的范文中，你可以找到一些寫作社會實踐報告的技巧和要點。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇一
一、實踐目的：
二、實踐內容：
因為專業的原因，畢竟找到正好對口的工作還是有難度的，所以就先找了文職類的工作熱身。我所實習的公司是天安保險有限公司，是中國首家按照現代企業制度和國際標準組建的股份制商業保險公司，成立于1994年10月，總部設在上海浦東。由于我是第一次到大公司實習，其實心里還是非常緊張的，尤其是對文秘這個工作還是不甚了解的情況下。但是，實踐的目的正是要我們從陌生中熟悉，不斷地提高自己。
8月9日上午八點半開始，我正式成為了公司的一員，開始了文秘的工作?；疚业娜粘９ぷ饔校簭陀∥募?，保單的整理清點，接待客戶，整理客戶資料以及會議準備等。別看都是些雜事，可是很多我們在日常生活中是碰不到的，就說復印文件吧，要先學會怎么操作復印機，平時在復印店看到別人熟練操作以為不會很難，其實還真不是很簡單的事情，一不小心就會弄錯，需要很耐心細心才行。接待客戶也是要有技巧的，和客人的溝通交流可能決定了客人是否會在公司購買保險。還有就是清點的工作，很多分類都要清楚，不然返工幾率就很大。
工作幾天后開始對手頭的工作熟悉起來了，做起來也得心應手了很多。平時和同事聊天的時候也體會到了很多在學校不會懂的事情，感覺自己像是真的成為了一個社會人一樣。
實踐結果：
在每天充實的工作中，時間過的很快，一晃眼為期半個月的實習結束了，
我想這是對我很重要的半個月，可能學到的東西比半年在學校里學的還要受用。在這半個月里我努力學習課堂上學不到的東西，用心感受周圍的工作氛圍，當然我也體會到了社會上的'壓力。學校里，我們還有老師會教你怎么學怎么做，但在公司里，很多都是自己摸索的，沒有人會說你應該去做什么，而是你自己發現自己該干什么。同時，我也慢慢懂了什么叫辦公室文化，和上司、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的。
四、實踐和體會：
通過這次的社會實踐活動，我覺得自己學到了不少東西：
1、在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會中要克服自己膽怯的心態。
開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。但仔細想想其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵。
4、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以就算開始工作，學習還是不能停止。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐，我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富，它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇二
摘要：本文是關于中國聯通運行維護部即寬帶網絡售后服務的現狀，筆者在實踐中了解到中國聯通寬帶網絡授權代理有限責任公司在售后服務方面做得還不是很成熟，并提出了一些建議。
關鍵詞：中國聯通 寬帶 售后服務
今年暑假我的暑期實踐已經結束了，雖然時間不長，可是學到的東西卻是不少，我在實習中找到了很多的不一樣的地方，我對自己說，我可以在不斷的發展中得到更多的進步，我想在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信這就是我一直以來要進步的地方，我必須要努力了！
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了，沒有了紛繁的作業任務，也沒有了往日忙碌的補習課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內也書寫一些人生的美麗篇章，而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學，一直想找機會證明一下自己的存在價值，我成人了，是應該獨立地去面對一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空，組成天空的云朵就從這次的實踐出發吧。滿懷信心！整裝待發！
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高，一心想怎么說，我也是個農林大學的本科大學生，找個工作不在話下，一定要趁這個機會大撈一筆，但當我真正開始時，發現很多的工作都需要工作經驗，那些端盤子，做促銷的工作我又不想干，覺的不能真正地鍛煉自己的能力，接觸社會，每天都以失敗告終，在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子，放下一切，不在工資問題上糾結。以“我就是一位打工者的心態”重新開始。
我的大學生活，一切發生地是那么的輕松愉快。
但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在，它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網絡售后服務，我們搞售后服務的最重要的是想方設法解決客戶問題，在我們看來整個部門就是一個整體，如果客戶上網有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益，是協作。
雖然也是計算機學院的一名學生，但是畢竟剛讀大一，只學過一些簡單的計算機基礎課程，所以在完成某些任務時就寸步難行，一直問前輩們又不好意思，他們的工作任務也非常繁重，于是我只能上網查找資料，一邊學習消化一邊處理工作，因此有時會耽誤完成任務的時間，而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈，覺的我只是來實踐的，何必那么較真呢。而且我也在努力啊，又沒偷懶，憑什么還要遭人罵呢？有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心，向他訴說了我心里的種種，他說，“我剛來時也是這種情況，經常受到領導的指責，也覺的很委屈，但我覺的天道酬勤，只要不斷的學習，積累，總有一天能很出色的擔當這份工作，終于我熬過來了，有了今天的成績?！蔽衣牶蟾械矫┤D開，只要一心撲向工作，不去計較太多，總有展露微笑的一天的！
最大的可以區別大學生的就是在與客戶打交道時，很多同事為了更好的完成工作都把經歷投向客戶，畢竟交往也是一門學科吧！“艱辛知人生，實踐長才干”。通過此次社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，大學生只是起點比較高，其它的也并沒有什么優勢，我逐漸地發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力，這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會實踐，飽涵了很多人生的哲理，這是成長過程的一次邂逅，雖然一切并不那么綺麗，但依舊美麗，它在無形之中點綴了我的人生，熠熠生輝。
會一直努力下去的，我會的！
這個暑假我很榮幸能進入聯通營業廳打工，我在聯通營業廳打工實踐的這一段時間收獲的不僅是知識和經驗，更多的還收獲了友誼。
以下是我在聯通營業廳參加打工實踐的一些心得與體會：中國聯通有限公司，是經國務院批準的我國第二家經營電信基本業務和增值業務的電信企業。由與我國只有一家提供移動通信服務公司中國電信，至國務院批準成立第二家提供移動通信服務公司中國聯合通信有限責任公司。我國移動通信業于近十年間從零到現在,發展速度相當之快。從剛開始的模擬移動通信（簡稱第一代移動電話），至現在的數字移動通信（第二代移動電話），這十年內發展之快，可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內最大的尋呼網絡及用戶。聯通公司主要經營話音、數據、互聯網等業務。聯通所包含服務有cdma和gsm移動電話業務、193長途電話業務、165公眾互聯通業務、ip電話業務、idc業務、國際租線業務、尋呼業務等綜合性通信業務和電子商務、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業務。為滿足不同用戶對通信產品的不同需求。根據不同的業務種類，發揮綜合業務優勢，提供豐富多采差異性產品和個性化服務。我是學機械專業的，雖然從表面上看這次實踐與我的專業沒多少聯系，但是你認真研究后，你會發現不管哪個公司企業都有相似的管理模式，而且有些人際交往，工作經驗都有想通之處。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用，可在這次實行期間我深深的體會理論是認識的基礎，實際中遇到的問題其實就是理論的延伸，我們所能做的就是努力的學好理論知識，靈活的是把理論和實際聯系起來，只有這樣我們才能更好的面對困難。為了更好的宣傳聯通新的業務我們還專門設點宣傳。打工實踐重點還是“放號”，就是擴展更多聯通用戶。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為用戶服務，力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯通從三方面說明。
1，溝通方面：每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到決策行動中,減少摩擦與反對。“沒有完美的個人,只有完美的團隊”這是團隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現聯通團隊精神的重要地位。強調分工,鼓勵協作,這就是團隊。
2，文化方面：在營業廳的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業績表則是責任的壓力與動力。它有這樣的用意:看到差距,看到成績,不驕不躁,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發言者不同意義的肯定。這種掌聲體現聯通的尊重與融合及其團隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團結。
3，團隊組織方面：領導員工,激勵員工,友善溝通,精誠合作。
以上是我就我眼中的聯通所做的總結。通過這些了解,讓我或多或少的了解聯通快速發展的背后故事,也讓我對它以后的發展懷有信心。
這次走出校園,我對營銷有些體會: 首先營銷的前提是了解你所做的是什么,你的優劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。其次營銷人員要具有感染人的激情,感染客戶,讓他認可你,他選擇的不僅是產品更是一種信任。再次營銷尤其是推銷人員要具有堅韌的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄,而是調整心態重新出發。同時說話是門深奧的藝術,一種好的表達方式,一種機敏的技巧,能幫助你推銷自己,推銷產品,推銷營業廳。同時我認識到自己的處事的青澀,給我重新審視自己的方向。
聯通的戰略。首先,從宏觀戰略方面。
1.采用低價滲透戰略。在打工實踐業務培訓中,通過仔細比較與分析,發現中國聯通的各項資費都略低于移動。這一策略的實施是從聯通目前所處的境況出發的。眾所周知,聯通自94年成立,發展時間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動,同時面臨著人群接受率低,品牌發展不成熟的狀況,因此實施低價滲透策略有利于其逐步擴大市場份額,壯大自身規模。
2.市場細分原則的運用。聯通就其g網和c網兩大網絡,制定不同的營銷戰略。以收入為細分原則,根據不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務人士的商務卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環保的白領商務人士大力提倡cdma。總之,充分運用了市場細分和反細分原則。
通過打工實踐和簡單的市場調查,我就聯通提以下個人的一些粗淺看法。
1,改善信號服務質量。市場問卷調查表明，有分之六十以上人群拒絕聯通是因為其信號不穩定,通話質量不高。因此,聯通應該攻克“信號”關。質量是產品的根本保證。
2,就cdma我個人認為它的發展前景很廣闊,它輻射小,保密性強等優點符合科技進步人類價值趨向的發展。就cdma的專網專號專機,我以為是適合做一流企業的，但目前存在著其市場定位不清晰,功能優勢未突出,品牌形象模糊。因此我認為應該開展廣泛的市場調查,對其進行再定位,突出功能優勢,加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。
3,對cdma的推廣我有不成熟的設想。鑒于它的功能優勢及目標定位,我認為可以在大學校園里進行優惠推廣。
這次打工實踐最大的收獲就是在聯通營業廳認識了許多的朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，他們不會擺架子，而是以朋友耐心的指導，讓我感受到在新環境，新大家庭的溫暖。在他們的幫助下，我不僅克服了許多困難，還增長了很知識。轉眼間,打工實踐結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感謝聯通營業廳給我提供了這樣好的打工實踐環境和各種優越條件，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
姓名：
學號：126410342200002 專業：市場營銷 班級：2012級
學院：北京郵電大學網絡教育學院 完成日期：2015年8月
社會實踐報告
一．社會實踐內容
社會實踐時間：2015年7月至8月
社會實踐地點：銀川市西夏區同心南路中國聯通營業廳
社會實踐目的：在中國聯通公司進行社會實踐活動，學習中國聯通寬帶、移動通信業務的銷售方式，通過實踐性的體驗銷售環節使自己更深入理解和掌握已學過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能；進一步縮小理論教學與企業營銷實踐的差距；提高自己的獨立動手能力與分析問題和解決問題的能力，為能夠適應將來的實際工作打下良好的實踐基礎。
二．社會實踐基本過程
2.8億，寬帶用戶數量6464.7萬，知名品牌有“新勢力、wo”。
2.工作崗位：業務銷售
3.實踐過程
這次社會實踐活動中，我主要在寬帶接入業務、移動通信業務的銷售崗位實習工作。首先，公司對實習的員工進行為期兩周的培訓，培訓內容主要為銷售技巧、基本業務知識。公司請到了中國聯通電子商務部門的李經理給實習員工講課，從課堂中我了解了中國聯通的發展歷史、公司現況和營銷戰略。在銷售技巧培訓環節，講師進行了各種互動方式，結合銷售案例，將營銷技巧口傳心授教給實習員工。接著進行了固網接入業務和移動通信業務的培訓，我從培訓中學到了很多相關的基礎業務知識。如什么是2g、3g和4g業務、寬帶的各種接入方式和各通信運營商所采用的通信網絡制式等知識。還有中國聯通的主打的移動通信業務產品資費政策，如新勢力、市話王、長話卡、陽光卡、暢聊卡和沃3g等各種套餐業務。陌生拜訪一課，更讓我學會了如何應對客戶，通過拜訪與客戶洽談，最終達成銷售合約。
業務。可是，在交流的過程中大媽總是覺得搞不懂我給她介紹的寬帶業務，總覺得不夠實惠。眼看就要失去這位客戶的時候經理過來幫我一把，她三五句就使那位大媽改變了想法，最終在她的努力下成功為大媽辦理兩年的寬帶業務。我滿懷疑惑向經理請教，于是經理告訴我，辦理業務時我們會遇到很多不同的客戶。有企業高管、普通職員、平頭百姓、年輕的、年長的客戶，每一位客戶都要用到相應的營銷策略，尤其與不同客戶交流時的語言技巧尤其重要。而對于小區大媽就要用通俗易懂的聊天話去交流，專業術語大媽肯定聽不懂，更要把握住客戶的心理，要讓大媽知道怎樣才是更實惠的。通過經理的一番指導我明白了很多，并且逐漸掌握了語言銷售的技巧。
隨著工作的進行，我的進步更大了，不僅可以獨立完成產品業務的成功銷售并有了一定的業績。在工作中，不僅體驗了營銷成功帶來的樂趣，更回顧了我所學的市場營銷理論知識。銷售是一門很深奧的學問，“世界上唯一能和總統這項職業媲美的的職業就是銷售”，我越來越理解這句話的意義了。這次銷售實踐使我學到了很多書本上沒有的知識，更帶給我許多快樂。
三．社會實踐體會與收獲
通過實習工作，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是與人交際的能力，進步和提升都很多。感觸最深的要數以下幾點:
更是如此，牢牢掌握基礎的銷售理論知識，專業而且細心。在日常工作中時刻做好準備，應對不同的挑戰。
2. 學會與人交流，掌握語言這門學問。不僅是與客戶交流，在工作中更要學會與同事之間的交流。交流才會獲得不同的思想火花，虛心請教才能使人進步。在與人交流時要適合的語言，語言要禮貌文明，交流方式要正確。這都是我們應該學會并掌握的技能。
3. 對市場營銷的認識和銷售技巧的掌握。首先，要懂得市場營銷的觀念的核心是：了解消費者的需求，運用合適的產品、定價、渠道、促銷和服務等方法來滿足消費者的需要。它包括以下四個方面的含義：第一、認清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的欲望。第三、制造所能銷售的產品并有效的組織實施銷售活動。第四、以客戶為主體，一切為了滿足消費者。市場營銷不等于銷售，它不只是流通階段的經濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質區別市場營銷觀念是以消費者需求為中心，通過分析把握消費者需求，開發產品滿足消費者需求，使消費者在滿足需求的同時企業獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動，即整體營銷，在市場上把產品策略、定價策略、、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協調一致，實現最佳的營銷組合，以達到綜合最優的效果。
四．企業的營銷狀況的分析
1.中國聯通公司寬帶業務與其他各大運營商的市場占有比重
2. 中國聯通公司移動通信業務與其他運營商市場占有比重
3.消費者對4g時代各大運營商的發展前景的看好程度
在寬帶業務領域，中國電信有著很大的市場占有比重，但中國聯通正在迎頭趕上，通過不斷努力肯定能夠在寬帶業務領域取得很好的成績。而移動通信領域唯有中國聯通的有能夠撼動中國移動移動通信業務巨頭的實力。4g時代的來臨，在這一領域，中國聯通會越走越好。通過已有的實力再加上好的營銷戰略，中國聯通公司會取得更大的成就。
五．社會實踐總結
這次社會實踐活動對我來說收獲非常大，在有限的時間里加深了對銷售的了解，找出來了自身的不足。我感覺自己在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次對我的綜合素質的有了培養、鍛煉和提高。在營銷崗位的工作使我在今后的工作及業務能力的提高起到了促進的作用。但我也認識到，短暫的實踐活動和一份短期的工作還不能夠使我完全掌握市場營銷專業的所有技能。我還需要在平時的學習和工作中逐漸的積累，不斷豐富自己的經驗。提高自己的專業技能，很好的適應社會和未來的職場工作。
大一暑假,我參加了暑期社會實踐活動,經過這次磨練,我深刻感受到了就業的壓力。在學校里,我們學到的更多的是書面知識,缺乏實踐經驗是我們最大的缺點。而我在聯通公司打工實踐的這一段期間積累了較為豐富的經驗,還收獲了很多其他。以下是我在聯通公司參加打工實踐的一些心得與體會：
中國聯合網絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯通”）于2015年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并組建而成，是經國務院批準的我國第二家經營電信基本業務和增值業務的電信企業。在國內31個?。ㄗ灾螀^、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業，連續多年入選“世界500強企業”。擁有國內最大的尋呼網絡及用戶。主要經營話音、數據、互聯網等業務。為與合并前的中國聯通相區分，業界常以“新聯通”進行稱呼。
中國聯通主要業務經營范圍包括：gsm移動通信業務、wcdma移動通信業務、固網通信業務（包括固定電話、寬帶）、國內國際長途電話業務（接入號193）、批準范圍的本地電話業務、數據通信業務、互聯網業務（接入號16500）、ip電話業務（接入號17910/17911）、衛星通信業務、電信增值業務、以及與主營業務有關的其他電信業務。為滿足不同用戶對通信產品的不同需求,公司會根據不同的業務種類，發揮綜合業務優勢，提供豐富多采差異性產品和個性化服務。
這次的打工實踐從事的是市場營銷工作，我所學的“經濟”學專業包括“市場營銷”課程,該課程是在大二開課學習,正好可以利用這個工作機會實踐一番,為以后的理論學習積累實例經驗。
調查和透徹了解，給青少年這個細分目標客戶群量身定制貼近他們的通信產品和服務。公司安排我們在營業廳內銷售聯通新勢力卡,在銷售過程中我有幾點感想:
第一，作為聯通新勢力的銷售代表自己一定要相信“新勢力”這個產品要比“動感地帶“產品更好。這樣在向顧客介紹產品的時候自然就會向顧客介紹該產品的優點。相反地，如果連銷售代表都不相信，那么顧客就更無法相信了。
第二，銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務，這是使客戶回頭購買產品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶的價值不是基于一次性的購買，給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通?？蛻舳紩x擇多花點錢去買高質量的服務，特別是現在市場競爭這么厲害，我們更要提高服務質量來增強競爭力。針對這一點，我們對每一位來聯通營業廳的客戶都給予熱情周到的服務，不管他這次來是否要購買產品。即使這次他不買，那他下次有可能也會買的。這就是開發潛在的客戶。
第三，聯通的銷售代表的工作是與人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點，就越能夠將工作做得更好，給顧客提供他們所希望的而且將購買的產品服務。
第四，要多做些廣告，多舉辦些活動來戰時“新勢力”這個產品的優點，讓顧客多了解該產品。只有顧客了解了該產品，才會愿意購買它。一般來講，對一樣產品產生興趣往往是基于對該產品的了解。這一點上，我在實踐的過程中感受到了聯通公司的進步。無論在網上還是在娛樂雜志上，我都看到了“聯通新勢力”的廣告。我認為這個廣告做得非常的好，很適合我們青少年群體。
以上是我對銷售過程的感想，在進行銷售的同時，我對聯通的戰略也有了更新的認識。.,
根據不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務人士的商務卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環保的白領商務人士大力提倡cdma。總之,充分運用了市場細分和反細分原則。
通過打工實踐和簡單的市場調查,我就聯通提以下個人的一些粗淺看法。 1,改善信號服務質量。市場問卷調查表明,約有分之六十以上人群拒絕聯通是因為其信號不穩定,通話質量不高。因此,聯通應該攻克“信號”關。質量是產品的根本保證。 2,就cdma我個人認為它的發展前景很廣闊,它輻射小,保密性強等優點符合科技進步人類價值趨向的發展。就cdma的專網專號專機,我以為是適合做一流企業的“標準”。(一流企業做標準,二流企業做品牌,三流企業做營銷,四流企業做市場,五流企業做產品)。但目前存在著其市場定位不清晰,功能優勢未突出,品牌形象模糊。因此我認為應該開展廣泛的市場調查,對其進行再定位,突出功能優勢,加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。 3,對cdma的推廣我有不成熟的設想。鑒于它的功能優勢及目標定位,我認為可以在大學校園里進行優惠推廣。
實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，都會細心指導，讓我感受到在新環境，新大家庭的溫暖。
十分感謝聯通公司給我提供了這樣好的打工實踐環境和各種優越條件，感謝所有的帶教朋友對我的辛勤教導，讓我在大學期間有了如此良好的實踐機會。
社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管-理-員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
二、自強自立
個人去解決,在這一個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
三、認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
四、專業的重要性
真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里并沒想象中如此容易。平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數字絕對不可以出錯，因為質量是企業的第一生命，質量不行，企業的生產就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。
五、小結
基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇三
今年暑假我一開始，我開始了緊張的暑假實踐，準備和同學一起去打工，以便補貼生活，減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能。。當我告訴父母說要去打工時,他們都感到驚訝：在他們眼中我還是孩子，平時又不太愛說話，況且我還沒有出過遠門，還能一個人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
“沒有實踐，就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
經過幾天的奔波，在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區承建兩棟商業住宅樓。
我的工作主要是負責工地安全監督和材料的進出登記以及為前來購房的客戶提供咨詢。為了做好工作，老板給我引薦了工地的項目經理，一位有十幾年豐富經驗的建筑師。我讓項目經理給我做了簡單的上崗培訓，經理給我講了許多關于施工方面和安全監督方面的經驗。隨著經驗的積累，我的工作能力提高不少，這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當一套房子賣出去，每當一車材料運進來登記好，每當一天的工作結束，我的自信心也就無形中加強了。
記得打工的第一天，我都不怎么開口說話，不知道該怎么接待來買房的顧客，和工地上的工人也沒什么話說，很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑問中結束。有的時候做得不好，要給顧客說好話，老板還要批評你。夏天天氣很熱，工地條件，伙食也不是很好，我有幾次都想不干了，但我還是堅持了下來，認認真真做事。原來堅持下去，生活可以更加充實，原來“自力更生”是挑戰與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時候都好，都充實!
在我的打工生活中，我也明白了許多：在工地的管理中責備下級是不可避免的。責備也要用適當的方式，既要與工人打成一片，也要保持自己的威嚴。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。
有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。
面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力?，F在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇四
社會實踐活動是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它是我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識 ，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作，只有在實際的工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我能更全面的認識和了解職業。
今年假期比較長，一段時間的的回家休整后，我來到中國移動通信營業廳，我的工作主要是辦卡，充值和簡單的業務咨詢，也包括給顧客推薦適合他們的手機。
在第一個星期實踐中，我在營業廳里看到許多關于移動的資料和中國移動的具體品牌以及在市場環境下的競爭的利與弊。
治區、直轄市）設立全資子公司，并在香港和紐約上市。目前，中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運營公司。可見中國移動強大的社會效益。中國移動的客戶品牌有許多，其中最為成功的是三大品牌——全球通、動感地帶和神州行。
在中國移動有一句話要一直記住，就是正德厚生，臻于至善，這是時時刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生，臻于至善不僅體現了第三產業不僅要誠實守信，而且還要服務到最好。
全球通（gotone）是中國移動通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩健，擁有眾多的高端客戶、國際漫游國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌。充分體現了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信賴的實力。動感地帶（m-zone）是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌，不僅資費靈活，還提供多種創新的個性化服務，給用戶帶來前所未有的移動通信生活。品牌核心理念“我的地盤，聽我的”為年輕人營造了一個個性化、充滿創新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化，用不斷更新的信息服務和更加靈活度變，將引領令人耳目一新的消費潮流。
神州行（easyown）是中國移動通信旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是我國移動通信市場上客戶數量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則，帶著“輕松由我，神州行”的主張服務于大眾。“神州行”品牌客戶群的職業、年齡等跨度都較大。
由于我工作的地方遠離市區，所以辦理的業務也都比較簡單，主要幫客戶辦理手機的充值、辦卡和開通簡單手機功能的業務。大多數人都是用“神州行”。幸運的是在我的努力下，很順利的和兩個同事相處，工作也投入了其中。雖然不是一個大型的營業廳，但它畢竟是聯系這個鄉鎮上90%人的通信渠道，發揮著至關重要的作用。
前半段時間，可能自己覺得工作很簡單，就粗心大意，馬虎了事，而且還有點
心浮氣躁，常常出現錯誤，但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些實際的東西，由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸。在這里不但要學會如何做事,，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。社會實踐活動帶給我的是欣喜，喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄，體會到合作的力量。一方面，我鍛煉了我自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正的走出課堂，如何服務大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅中，有時忙的時候也會覺得很累，但更多的是感覺自己在成長，我在有意義的成長。另一方面，我也意識到了自己的不足，在與人交流的時候有比較大的欠缺，但通過這次在移動營業廳的實踐，我發現自己在慢慢的進步。
通過這次短暫的實踐，我有以下幾點體會：
第一、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在這里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。
第二、不要偷懶。我曾問我們的經理，什么樣的員工在這里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我很認真的工作，不管有沒有經理在，都做好自己的本分工作。
第三、勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好
問。但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問，還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的。善于總結。每天我們都會遇到新問題，我們只有在總結前一天工作具體情況的基礎上制定出預防方案，這樣才能保證按質按量的完成工作任務。同時，這也提高了我們解決問題的能力和應變能力。
這是一次自己完全投入的實踐經歷，每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。這次的實習讓我深深認識到：沒走出校門，不知道學校能給我們什么；走到校外，才知道學校對我們意味著什么！出了門，我們才知道，原來我們自身的榮辱，身價，發展是和學校緊密聯系在一起的！出了門，我們才知道自己在校園里，認為簡單的專業課，其實離現實還有很多的不同，為了更好的化知識為技能，我們需要努力的還有很多很多。我實踐也讓我感悟了很多，我最大的收獲莫過于不論在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，同時也激勵我在工作中不斷前進與完善。
說實話，對于這次實踐活動，我認為是一種敢于接受挑戰的基本素質。帶著這樣的理解，踏上了社會實踐的道路，也結束了實踐。
期的每一次社會實踐經歷必都將是我人生的一筆寶貴財富！
姓名 學號
班級
重慶郵電大學通信與信息工程學院
認識實習報告
專 業 電子信息工程
班 級 0120806
學 號 08070209
姓 名
實習時間：2011.7.15—2011.8.5
重慶郵電大學通信與信息工程學院通信技術與網絡實驗中心制
一、 認識實習時間
2011.7.15—2011.8.5
二、 實習地點
中國移動通信集團甘肅有限公司
三、 實習目的與內容
實習目的：
通過本次實習，開闊視野，增長見識，拓寬我們的知識面。了解本專業相關方面的知識，通過實習，啟發我們積極向上，努力學習。
實習內容：
本次認識實習時間為20天，通過一天的學習，我從感性上學到了很多東西，也對自己將來的學習和研究方向產生深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了自己的理論知識，增強了觀察能力，讓我收獲頗多。我分別參觀移動營業廳、計費中心、網絡管理中心、網絡監控中心、發展計劃部等。
四、 實習收獲與體會
為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業的定位，為明年的就業做好工作準備，我去了移動通信集團進行為期20天的參觀實習。本次實習剛開始我參加了甘肅移動通信公司的網絡工作會議，會議的主要任務是：以集團公司網絡計劃工作會議精神為指導，貫徹省公司工作會議確定的“一個主題、兩個保持、三個提升、一個推進”的總體思路，回顧總結過去一年的年網絡工作，深入分析當前發展形勢，把握下階段發展總體要求。在這個過程中我明白了移動在工作中的大的框架，以及幾個工作方向。
下面我將具體從四個方面介紹我本次實習的收獲。
第一部分 2011年網絡工作情況.
第二部分 科學規劃、合理配置資源
投資長遠、有效支撐市場——————————發展計劃部
第三部分 重監控 細分析
以精細化管理促進網管工作水平的提升————網絡管理中心
第四部分 應對變化、夯實網絡維護基礎工作
提升能力、保持網絡質量領先地位——————網絡部
一、2011年網絡工作情況.
1、網絡領先優勢持續保持
在參加甘肅移動通信公司的網絡工作會議過程中，了解到移動在綜合通信能力持續增強。網絡覆蓋、業務質量、技術領先優勢進一步鞏固，網絡運行質量良好，客戶感知有所改善。全年共完成固定資產投資，完成了主城區域網核心骨干網的優化，有效提升了網絡接入能力。加強話音業務熱點區域的深度覆蓋，繼續開展村通建設和農村信息化建設，完善、優化gprs 和edge 覆蓋，網絡覆蓋優勢不斷增強；加強重點區域網絡測試和優化的頻度和深度，開展數據網絡專項優化，取得了良好效果，業務質量持續提升；優化網絡資源配置，推廣半速率、數字拉遠等新技術，有效吸收話務量；繼續保持了網絡技術領先的優勢。
2、網絡支撐市場的意識和能力增強
增強網絡服務意識，有效確保市場發展。運營支撐基礎更加夯實，有效支撐業務發展。。面向客戶，樹立主動服務意識，以吸收話務量、拓展網絡深度覆蓋為重點，開展網絡建設和優化工作；加強日常維護，提高通信故障快速反應能力，平均故障歷時較上年有所下降；推進網絡投訴前移，投訴攔截率有效提升，投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業務，樹立端到端業務維護意識，業務部門和網絡部門聯合組織數據業務測試，開展全面優化工作，ftp 下載速率、彩信端到端成功率等主要業務指標明顯改善。面向市場，提供有效支撐，及時安排網絡建設、擴容工作，在部分地區實施無線網絡替換，充分滿足了市場發展需求，工程期間客戶對網絡的投訴保持歷史最低水平。
二、發展計劃部
在過去的一年中總體情況良好，綜合能力提升。各專項工作進展順利，但是計劃工作中也存在一些問題。例如，對戰略管理重要性認識水平不夠，對戰略規劃的管理力度和規劃編制水平都有待提高。使戰略能夠結合行業發展和企業發展，發揮在企業資源配置工作中的作用。需要各部門積極有效的配合。其次宏觀形勢發生重大變化，發展面臨的壓力。市場份額限制、單向號碼攜帶、全業務經營實施步驟差異化、非對稱資費管制、互聯結算政策等一系列的發展局限。發展面臨的壓力——全業務運營的網絡資源匱乏。最后100米及駐地網資源嚴重缺乏、wlan熱點覆蓋不足、城區管道資源有限、互聯網資源缺乏、城域數據網薄弱、td成熟度有待提高、核心網缺乏固定接入控制能力、固網運營支撐能力不足。同時，我也看到存在的機遇和優勢。擴大內需的系列政策將激發通信需求。行業融合帶來新的增長機會。新技術不斷推動促進整體發展。td作為通信業重點創新項目，將得到政府大力扶持。全球最大的客戶和網絡規模，一流的網絡和支撐體系。較為先進的管理機制。高素質的人才隊伍，高效的執行力和強大的創新力。雄厚的資金實力和應對風險能力等。
三、網絡管理中心
關注網絡短板，加強重點突破。通過了解中心的職責重點轉為注重對全省的考核、管理、分析。為適應這一變化，進一步提高全省的網絡質量，針對各地用戶感知度普遍底的問題，中心重點從掉話率、無線接入線等指標著手進行了大量的分析，并通過周通報的方式通報給各維護單位。協助各地解決網絡中存在的大量問題。通過中心及各地的不斷努力，在保證了各地kpi指標的前提下，提高了用戶的感知度。為此中從完成以下幾個內容：完成流程梳理、配合相關部門完成網絡調整和割接、加強突發事件、重大活動的運營分析。同時在具體工作：加大全網監控工作力度，推進投訴處理前移工作、強化網管支撐維護。
四、網絡部
五、學習心得
老師的講解，我對現代移動通信有了更加的認識和了解，進一步認識了移動通信的特點，理論基礎的要求，技術指標和發展前景。同時使我更加明確了學習目標，增強了我們對所學專業的熱愛。經過現場的參觀，讓我更好的將學習到的理論知識和實際應用結合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業知識，認識到理論學習的重要性，當然也發現要結合實際運用的必要性。
與此同時，發現隨著社會的發展，通信的重要性。我們的生活已經根本無法離開通信。發展移動通信技術，促進經濟和社會進步。大力推動移動通信發展，服務經濟社會發展大局 。顯然可以看出通信已經和社會密不可分。移動通信是推進我國信息化建設的重要力量，在實施國-家-信-息化發展戰略進一步發揮不可或缺的作用。與其他相比，移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優勢，人們的信息交流突破了時空的限制，能夠隨時隨地在第一時間獲取信息。
我們的移動通信的可靠穩定性將面臨極大地挑戰。我們如何去解決這些問題，將是我們能否更好利用移動通信的先決條件。每天我們的技術都在更新，我們自己的知識也要隨時更新，這樣才可以更好的緊跟時代的腳步。
相信這種學習方式一定會幫助我更好的學習我們的專業課程，真正了解企業是如何運行的工作的，讓我更多的理論聯系實際，這樣更能夠培養我的能力，提高我們的素質。使我對自己所學的知識更感興趣，對自己的專業有深刻的認識和使命感。
專 業 電子信息工程
班 級 0120806
學 號08070209
姓 名
實習時間：2011.7.15—2011.8.5
重慶郵電大學通信與信息工程學院通信技術與網絡實驗中心制
一、 認識實習時間
2011.7.15—2011.8.5
二、 實習地點
中國移動通信集團甘肅有限公司
三、 實習目的與內容
實習目的：
通過本次實習，開闊視野，增長見識，拓寬我們的知識面。了解本專業相關方面的知識，通過實習，啟發我們積極向上，努力學習。
實習內容：
本次認識實習時間為20天，通過一天的學習，我從感性上學到了很多東西，也對自己將來的學習和研究方向產生深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了自己的理論知識，增強了觀察能力，讓我收獲頗多。我分別參觀移動營業廳、計費中心、網絡管理中心、網絡監控中心、發展計劃部等。
四、 實習收獲與體會
為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業的定位，為明年的就業做好工作準備，我去了移動通信集團進行為期20天的參觀實習。本次實習剛開始我參加了甘肅移動通信公司的網絡工作會議，會議的主要任務是：以集團公司網絡計劃工作會議精神為指導，貫徹省公司工作會議確定的“一個主題、兩個保持、三個提升、一個推進”的總體思路，回顧總結過去一年的年網絡工作，深入分析當前發展形勢，把握下階段發展總體要求。在這個過程中我明白了移動在工作中的大的框架，以及幾個工作方向。
下面我將具體從四個方面介紹我本次實習的收獲。
第一部分 2011年網絡工作情況.
第二部分 科學規劃、合理配置資源
投資長遠、有效支撐市場——————————發展計劃部
第三部分 重監控 細分析
以精細化管理促進網管工作水平的提升————網絡管理中心
第四部分 應對變化、夯實網絡維護基礎工作
提升能力、保持網絡質量領先地位——————網絡部
一、2011年網絡工作情況.
1、網絡領先優勢持續保持
和edge 覆蓋，網絡覆蓋優勢不斷增強；加強重點區域網絡測試和優化的頻度和深度，開展數據網絡專項優化，取得了良好效果，業務質量持續提升；優化網絡資源配置，推廣半速率、數字拉遠等新技術，有效吸收話務量；繼續保持了網絡技術領先的優勢。
2、網絡支撐市場的意識和能力增強
增強網絡服務意識，有效確保市場發展。運營支撐基礎更加夯實，有效支撐業務發展。。面向客戶，樹立主動服務意識，以吸收話務量、拓展網絡深度覆蓋為重點，開展網絡建設和優化工作；加強日常維護，提高通信故障快速反應能力，平均故障歷時較上年有所下降；推進網絡投訴前移，投訴攔截率有效提升，投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業務，樹立端到端業務維護意識，業務部門和網絡部門聯合組織數據業務測試，開展全面優化工作，ftp 下載速率、彩信端到端成功率等主要業務指標明顯改善。面向市場，提供有效支撐，及時安排網絡建設、擴容工作，在部分地區實施無線網絡替換，充分滿足了市場發展需求，工程期間客戶對網絡的投訴保持歷史最低水平。
二、發展計劃部
在過去的一年中總體情況良好，綜合能力提升。各專項工作進展順利，但是計劃工作中也存在一些問題。例如，對戰略管理重要性認識水平不夠，對戰略規劃的管理力度和規劃編制水平都有待提高。使戰略能夠結合行業發展和企業發展，發揮在企業資源配置工作中的作用。需要各部門積極有效的配合。其次宏觀形勢發生重大變化，發展面臨的壓力。市場份額限制、單向號碼攜帶、全業務經營實施步驟差異化、非對稱資費管制、互聯結算政策等一系列的發展局限。發展面臨的壓力——全業務運營的網絡資源匱乏。最后100米及駐地網資源嚴重缺乏、wlan熱點覆蓋不足、城區管道資源有限、互聯網資源缺乏、城域數據網薄弱、td成熟度有待提高、核心網缺乏固定接入控制能力、固網運營支撐能力不足。同時，我也看到存在的機遇和優勢。擴大內需的系列政策將激發通信需求。行業融合帶來新的增長機會。新技術不斷推動促進整體發展。td作為通信業重點創新項目，將得到政府大力扶持。全球最大的客戶和網絡規模，一流的網絡和支撐體系。較為先進的管理機制。高素質的人才隊伍，高效的執行力和強大的創新力。雄厚的資金實力和應對風險能力等。
三、網絡管理中心
關注網絡短板，加強重點突破。通過了解中心的.職責重點轉為注重對全省的考核、管理、分析。為適應這一變化，進一步提高全省的網絡質量，針對各地用戶感知度普遍底的問題，中心重點從掉話率、無線接入線等指標著手進行了大量的分析，并通過周通報的方式通報給各維護單位。協助各地解決網絡中存在的大量問題。通過中心及各地的不斷努力，在保證了各地kpi指標的前提下，提高了用戶的感知度。為此中從完成以下幾個內容：完成流程梳理、配合相關部門完成網絡調整和割接、加強突發事件、重大活動的運營分析。同時在具體工作：加大全網監控工作力度，推進投訴處理前移工作、強化網管支撐維護。
四、網絡部
五、學習心得
專業的熱愛。經過現場的參觀，讓我更好的將學習到的理論知識和實際應用結合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業知識，認識到理論學習的重要性，當然也發現要結合實際運用的必要性。
與此同時，發現隨著社會的發展，通信的重要性。我們的生活已經根本無法離開通信。發展移動通信技術，促進經濟和社會進步。大力推動移動通信發展，服務經濟社會發展大局 。顯然可以看出通信已經和社會密不可分。移動通信是推進我國信息化建設的重要力量，在實施國-家-信-息化發展戰略進一步發揮不可或缺的作用。與其他相比，移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優勢，人們的信息交流突破了時空的限制，能夠隨時隨地在第一時間獲取信息。
移動通信飛速發展，為此感到自豪的不僅僅是建設者，我們每一個人都深切體會到發生的飛躍變化，體會到移動通信給我們的工作和生活帶來的變化。移動通信改變了我們傳統的溝通方式，也加快了中國信息化建設的步伐。但是我們在看到這些便利的同時，我們也應該看到當我們遭遇不同的環境時，我們的移動通信面臨的問題和考驗。面對地震等自然災難， 我們的移動通信的可靠穩定性將面臨極大地挑戰。我們如何去解決這些問題，將是我們能否更好利用移動通信的先決條件。每天我們的技術都在更新，我們自己的知識也要隨時更新，這樣才可以更好的緊跟時代的腳步。
相信這種學習方式一定會幫助我更好的學習我們的專業課程，真正了解企業是如何運行的工作的，讓我更多的理論聯系實際，這樣更能夠培養我的能力，提高我們的素質。使我對自己所學的知識更感興趣，對自己的專業有深刻的認識和使命感。篇二：暑期社會實踐報告范文(移動公司客服)
暑期社會實踐報告范文（移動公司客服）
轉眼暑期社會實踐鄰近尾聲，在中國移動上班也快一個月了，感謝學校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平臺，讓我積累社會經驗，體會服務行業的宗旨。
作為在校大學生的我們，已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環境中想要擁有一席之地，要學的不僅僅是文化知識更重要的是學會為人處事，處理自己與各階級之間的關系。擺正自己的位置為將來進入社會作鋪墊。
面對金融危機的影響，就業成了現在大學生最頭疼的問題，因此多多參加社會實踐，積累經驗對大學生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學”活動給我們大學生提供一個鍛煉自己的平臺。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業文化、品牌、業務、工作流程，而且還增加我們在校生的社會實踐經驗，為以后的求職奠定一定的基礎。很榮幸我們成為移動勤工檢學會實踐的一份子。經過短暫而又認真的培訓后，我們正式開始了實踐生活。在進入營業廳，順利完成第一天實踐生活后，我們感覺到雖然一天的時間比較短暫，但是我們體驗到了以前沒有過的生活，也學到了不少的東西。同時我們深有感觸，不管是在做事方面，還是在與別人相處方面，溝通是最重要的。作為臨時的業務員，對于很多業務我們不是很清楚，這時和營業廳人員的溝通是非常重要，培養自己的團隊精神，加強自己的集體榮譽感，這些都必不可少.在組長和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,,體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越，爭做行業先鋒的強烈使命感；“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。
這一次的實踐雖然時間不長，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足，了解工作的本質，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。
暑期在移動公司的社會實踐報告
識向社會實踐轉化，盡量做到理論與實踐相結合，也發現了自己的許多不足處。經過幾輪面試，我從人群中脫穎而出，順利進入到黃平移動工作，剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂，那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了，后來跟著那些哥哥姐姐學，讓我學到了很多東西，我的工作是用電腦來操作，以前上網就只知道玩游戲，現在發現自己對電腦一竅不通，連一些基本操作都不會，也不知道電腦原來有這么大的用處，所有的手機號碼都可以在電腦上查到，而且每個月的消費情況和業務開通情況都非常清楚的可以知道，慢慢地我喜歡上了這份工作，我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
到的知識，也打開了視野，也長了見識，為我以后走向社會打下了堅實的基礎。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇五
7月9日早晨，我們團隊采訪了舟山中遠船務有限公司，與公司的行政主管“馬姐”進行了對話，了解了公司的食品、藥品安全方面的措施以及工人的防暑工作。
根據我們的調查，了解到中遠有限公司在與食品安全方面的措施是挺到位的，對于食堂就餐、人員安全意識的培訓等方面的態度是積極的。但是在食品安全方面也表現出一些擔憂。全廠2萬多人，不可能管理全面，廠外存在許多的小攤小販，只要是有這個攤點，就會有生意，她對于這些小攤小販表示了擔憂，在于對這些小攤小販的管理也無能為力，對于這些問題只能與教育公司的員工。
小攤小販的問題并不是個別的特例，在我國是一個普遍存在的問題。這些攤販存在安全隱患，流動性強，管理難等一系列問題。這個小攤小販的存在及管理方面的漏洞確實是一個值得考慮的問題。
在藥品方面中遠船務有限公司也做了一些舉措，向醫院購買藥品發放給員工，避開高峰期作業，在中午的高溫期還發放一些冷飲來防暑降溫。
走到船廠內，看到工人們在烈日下緊張的工作著，心中無限感慨。我們穿著風涼的t恤，而那些工人們穿著厚重的衣服，我們是干凈的衣服，但他們身上的衣服都是機油的污漬……我們在學校時常要抱怨生活的艱苦，現在如果要問什么是幸福，我們大學生就是幸福。穿著滿身污漬的衣服，我想都不敢想，如果讓我滿臉油漬的干活或學習，我一分鐘也忍受不了。可我們眼前的一線工人，穿著滿身油漬的衣服，臉上也都是油漬，頂著烈日在工作。
當我們的隊員在給一些員工發放資料的時候，他們非常高興，食品與藥品都是生活中常見又常用的物品，能夠在這些方面給予一定的指導和幫助，對他們的健康有一定的幫助。在發放的一些中暑藥要的時候，也發現一些問題，雖然每位員工手中都拿到了防暑藥品，但這些藥品不能滿足工人的需求。
工作在第一線的人就是我們的農民工朋友，他們也需要人們的關心，尤其是在生活上的'一些幫助。讓我們大家都行動起來，將我們熱情熱情溫暖雙手，握緊我們的農民工兄弟吧！
文檔為doc格式。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇六
實踐時間：7月4日至7月19日共16天。
一、
1、給留守兒童送去愛心，讓他們知道自己沒有被社會遺忘，讓他們知道還有很多大哥哥、大姐姐關心自己，從而幫助孩子們樹立健康的社會觀，幫助他們更好地融入社會。
2、村里的留守兒童不像城里的孩子，可以在暑假里上輔導班，我們的支教活動正是為了解決留守兒童在暑假無人看管、無處讀書的問題。大學生志愿者在暑假當起留守兒童的“家教”正好可以幫助孩子們提高學習成績，不輸在起跑線上。
3、社會實踐是大學生培養鍛煉才干的好渠道，一來，我們擺脫了“一放假就沉迷網絡”的日子，過上了真正有意義的生活；二來，社會實踐活動可以幫助我們更好的走出校門，走向社會，接觸、了解社會，從而更好的投身社會。
二、實踐內容。
根據本次活動的組織者——商學院城鄉互助工作組的整體安排，我們計劃利用7月4日至7月19日這寶貴的16天對歷城區西營鎮白炭窯村留守兒童進行集中的學習輔導。我負責輔導孩子們語文和數學，其他志愿者也各有所長，根據孩子們的具體需要，我們進行了分組，結果如下：
小學一到五年級。
初中一到三年級。
高中組。
崔永華負責語文和數學。
楊樺負責英語。
邢立娟負責語文數學。
劉振振負責英語。
吳冬喜負責語文。
程鵬負責數學。
劉源負責物理化學。
當我們真正走進孩子們的臨時教室時，我們發現，原先“一個人上一節課”的計劃是行不通的，因為孩子多，各個年級的孩子都有，而且只有一間教室，所以我們臨時決定，分組同時上課，這樣做雖然會使教室內稍顯混亂造成一定程度上的互相干擾，但卻是我們根據實際情況指定的最合適的方案。
我們將自己的支教生活安排得井井有條:。
對于整體安排，我又根據我們教學組的具體情況進行了調整：
2、通過各種形式，鍛煉孩子們的各種能力，比如在人前發言的能力、語言表達能力等等。
3、根據我對各個年級課本的了解，我為各個年級分別制定了十六天的學習計劃，不同的年級，要求的難度也有所不同。一到三年級的主要任務是背誦經典課文，學習生字、組詞、造句；而四年級和五年級的孩子除了要求掌握基本知識之外，還要求對課文進行理解。注重培養他們良好的學習習慣。
三、實踐結果：
1、分組上課的策略。
我們面對的情況是：從小學到高中幾個教學組都有學生，而且所有學生都擠在一間教室里。我們意識到，原先“一個老師一節課”的計劃是行不通的，要解決這個問題，必須按照分組同時上課，這樣做既提高了課堂效率，又有助于老師們近距離的接觸學生們，給他們更多有針對性的幫助。
2、針對學生的特點合理調整計劃。
眾所周知，一到五年級的小學生最多能在三十五分鐘之內集中精力，我經過分析和對孩子們的觀察得知，我負責的小學組的學生不能做到在一個小時的課堂上保持精力集中。針對這個問題，我做出了以下調整：
（1）將一個小時的課堂分成兩部分，前半個小時我給學生們講解課本的基礎知識，而后半個小時則用來做練習，這樣既有利于孩子們在課堂上及時鞏固學到的知識，而且這種聽課與做題結合的方法能夠緩解孩子們在課堂上的疲勞，從而對學習更感興趣。
（2）下午第四節盡量在室外上課，這樣做既可以使孩子們感到新鮮，從而更容易集中精力，而且可以減少孩子們的讀書聲對高年級學生們的影響。在最后一節課上，我們一般會集體背誦課文，然后讓孩子們挨個在大家面前講故事，以鍛煉他們當眾發言的能力。如果孩子們表現得好，學得快，我們還會做一些小游戲。我始終認為，教育小學生，要針對他么爛漫愛玩的天性，在游戲中教會他們知識，而填壓式的教育只會是孩子厭惡學習。
3、注重孩子們綜合素質的提高。
在教授課本知識之外，我們還特別注重孩子們綜合素質的提高，我們教孩子們下象棋，玩魔方，唱歌，跳舞，給他們的課余生活增添了很多歡聲笑語。另外，我還特別注重對孩子們陽光性格的塑造，我平等的對待每一個孩子，不以學習成績論學生，以求學生們不會產生自卑感。比如說我的學生于洋，他自尊心比較強，平常在課堂上，如果有個知識點別人都學會了，就剩他沒有學會時，于洋就會急得大哭。這時我會先讓其他同學做練習，我單獨用各種方法教會他，決不讓他落后！久而久之，于洋獨立思考的能力提高了一大截，成績也非常優異了！不過于洋還是有些內向，課間和小伙伴鬧了矛盾，他就一個人坐在教室里不出去玩，這是我會動員其他孩子組織一個好玩的游戲，然后讓于洋的好朋友邀請他去玩，笑容就又會在于洋的臉上綻放。
4、對專業知識的運用。
作為法學專業的學生，怎樣將專業知識運用到社會實踐中去呢？我的教授對象為小學生，理解力有限，所以我沒有選擇向他們講授具體的法律條文，而僅僅告訴了他們一些“憲法是我國的根本大法”“法律面前人人平等”等原則性的知識，讓他們對法律有一個初步的認識。在村里，我們積極向村民講解實用的法律知識，比如《債權法》《物權法》等，努力在村民心中樹立“運用法律的武器保護自己合法權益”的觀念。
5、與身邊的人相處。
（1）我們七個志愿者住在村長的母親家中，與老人在一個廚房做飯。怎樣與兩位老人相處對我們來說是一個挑戰，因為在學校我們身邊只有同齡學生，在家中爺爺奶奶都寵著我們，很少與我們計較。所以，為了樹立大學生良好的形象，更好地與兩位老人相處我們自覺改掉了大聲喧嘩、用水不節儉、睡覺晚等不良習慣，并時常為兩位老人做一些家務，贏得了老人的喜愛。
（2）一起支教的六個同伴對我們來說也有不同的意義，因為我們要一起生活十六天，一起做飯一起吃飯，有人刷碗，有人打掃衛生。又臟活累活大家都搶著干，有什么好吃的都給出來與大家一起分享。在共同生活的這些天里，我學會了關心別人，學會了為集體的利益作貢獻，真正讀懂了“出門靠朋友”這句話！短短十六天的相處，卻讓我們這七個原本不認識的年輕人成為了無話不談的好朋友，我們在暑假里都還保持著聯系，不時的關心一下昔日的“戰友”的最新動態，感受友誼的無比珍貴。
四、實踐總結：
大學生志愿支教活動，一方面能為孩子們帶去一份光明，一份希望，同時，也能鍛煉自己的社會實踐能力和表達能力。
雖然這次支教只有十六天，但卻給我留下了許多美好的回憶，也給我留下了太多的感受。正如西部優秀自愿支教者馮艾所說“有一種生活，沒有經歷過就不知道其中的艱辛;有一種艱辛；沒有體會過就不知道其中的快樂，有一種快樂，沒有擁有過就不知道其中的純粹”！
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇七
在不斷進步的時代，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的電子商務公司實習暑期社會實踐報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
作為一名當代大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。這個暑假，過的真的很快，我來到了江蘇科泰集團旗下的電子商務公司，在這一個月的實習里，我初步接觸了與國際貿易有關的電子商務方面的一些基礎知識,同時也積累了不少社會經驗。實習，不僅是學習，更多的是體驗生活，在實習開始之前我就想：這次去實習，我不僅是去學習實踐，更重要的是體驗社會。雖然在這里每個人的職務都不一樣，但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。
我所在的公司是一個規模不是很大的長期致力于研究互聯網與新經濟，專注于電子商務的模式創新與商業實踐的電子商務公司。這個公司有一個很大的特征就是在國內首推以電子商務為載體的外貿營銷整體解決方案——“四海商舟”(bizark)，旨在幫助國內有進取心的外向型企業扎根海外市場，實現其海外市場本土化營銷，打造自主品牌的戰略目標。由江蘇科泰電子商務技術服務有限公司與江蘇軟件產業股份有限公司聯合創辦的商舟學院。目前，公司引入idg戰略投資，與google、paypal、trustwave建立長期戰略合作關系，與北美知名的律師事務所、網絡安全公司、貨代物流機構等建立合作伙伴，同時科泰匯聚了一批業內頂尖的專家級人才，帶領團隊探索技術前沿領域，在多個領域已經成為國內同行實踐應用的領導者。
7月24日是我們進入公司正式實習的第一天，剛進公司，指導老師帶我們了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。然后我對公司進行熟悉，并跟著指導我們的老師學習工作知識。
公司與學校不同，但學的東西也很多，無論是專業技術方面還是在人情世故上面，我的認識都在不斷的加深，學到的東西也不斷的在增加，有的還是在學校接觸不到的東西。剛去的幾天感覺還不是很適應，什么事情都很陌生，對于公司的工作流程也不清楚。我們就只能安部完成我們的工作業務，雖然我很想把工作做好，但有時并不那么順心，第一次接觸的還是全英文的國外網站，我還特地下載了有道辭典作為輔助。其實我們的工作并不難，先注冊一個雅虎郵箱，然后在國外網站平臺上申請它的會員并為另一家公司發布產品。但有時還會很沒有耐心，感覺一直在重復著同樣的工作。在這短短的實習期間對于我的專業國際貿易方面我還沒接觸多少，但有一回我們在群聊的時候指導我們的老師說了一句話讓我明白了很多。她說其實我們并不僅僅單一的簡單工作，我們其實可以從這里學到很多知識，比如商品貨源，一些網站平臺特征，這些對我們以后工作也是有很大幫助的，它們是我們的工作財富。通過這段時間的的觀察和實習，我深切地感受到自己所學知識的欠缺，真正領略到“在學校學到的是自學的能力，在社會實踐操作運用的貧乏”，真正參與了社會實踐活動才能深刻體會這句話的含義。
時間如流水，一個月的實習一晃即逝，在這過去的一個多月的實習中，在他們的耐心指導下，通過自己的不斷實踐，深刻的體會到了理論指導實踐，而實踐又反作用于理論的.真正含義，尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。
社會實踐主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們走向社會增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的做出選擇。這次實習豐富了我在國際貿易專業的知識，也向更深的層次邁進，也認識到，經驗、閱歷是在工作中一點一點的積累起來的。這次實習機會對我們來說是一次很寶貴的工作經歷，我們也受益匪淺，它使我明白許多，學到很多。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
大學以前我都非常渴望暑假的到來，向往自由自在的生活，但那并不是我生命的全部。或許是責任的原因，我不再想讓所謂的自由來主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔憂，我選擇了用實踐來證明我的實力，首次的打工生活拉開了帷幕。
剛開始我以為憑自己的能力找一份應該是不成問題的，卻幾經打擊，幾乎快到放棄的邊緣，但想想就這樣放棄，好像并不是我的風格！我最后決定在試試，沒想到卻意外的成功了！在荊門聯通公司找到了一份差事，雖然面對的條件是不包食宿，又沒底薪，多勞多得，當然不勞就不得。但至少這次是我實踐的一次機會，心里告訴自己即使虧本也要好好把握！真有點喜出望的感覺！我們的任務是下鄉推銷聯痛的電話卡，35元入網有270的花費，而我們賣出一張僅5元的提成，這好像并沒好大的利益誘惑，但我們很明白我們所需要的是無形資本！
找到了工作就正式成了上班族的一員，似乎有一點“日出而作，日落而息”的感覺！第一天6點就乘著聯同公司特有的下鄉專車，穿著統一的服裝、戴著工作證，真像一個真正的推銷人員，很有那點感覺！由于是下鄉推銷，鄉下的交通還是有所不便，一般我們都靠徒步，頭頂著炎炎烈日，真有種任重道遠的感覺，告訴自己只許成功，不許失敗！
到了目的地，工作正式開始。一人手拿一疊宣傳單，開始宣傳了！“您好，我們聯通公司現在推出新的優惠活動，請問您現在需要一張聯通的電話卡嗎？還沒等我把話說完，別人已不耐煩的說出一句、“不要不要，別影響我們打牌。”當時一聽，我簡直是瞢了，連忙說了一句對不起，打擾了，就快速的跑掉了，真是有一種從來都不曾有過的挫敗感！
靜了半天，才鼓足勇氣去尋找下一個客源，沒想到第二次竟意外得推銷出去并得到了顧客的認可，心里甜滋滋的，說不出的興奮！很能明白“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”的感覺。
告訴自己，繼續努力。一遍又一遍的重復著同一個話題，解釋了一遍又一遍，成功或者是失敗，對我來說都不是那么重要，關鍵是體驗到了那兩種不一樣的感覺，很珍貴！到21、00才回到我們出租的小房，又沒吃晚飯，又累，真想直接躺倒床上睡個安穩覺！可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個道理，人有時真是身不由己、迫于無奈！
中途有幾次都想到放棄，推銷并沒我想象中那么簡單，要別人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難，但是如果我連小學生、初中生都能完成的工作都無法完成，那我讀那多年的書豈不是白讀了？理智告訴我必須堅持，我別無選擇！
每天的下鄉活動，就是與太陽相擁、與老百姓親密接觸、與自己做斗爭，說起來也沒那么慘，做起來難那么一點點而已，只是萬事開頭難，過了那個磨合期，一切的一切就是自然與習慣了！工作了20天后，由于市場對電話卡已達到了飽和的狀態，我也就辭職回家，享受我最后一個暑假生活了。20天我也銷出了幾十張卡，成績不算驕人，但也不差，最后的結果是收支平衡，雖沒掙到錢，但我很滿意，畢竟這幾十天是我自己養活了我自己，這說明我已有樣活我自己的能力了，這也算可喜可賀！
2、素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于我們大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以，對于大學生來說，參加社會實踐是非常有必要的！
4、在實踐中我深刻體會到、社會上需要的不是死讀書、讀死書之人，而是能做真正的實事之人。
1、世上無難事、只怕有心人，只要相信，一切都必得！
2、做事要有耐心和毅力，凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步！
3、做人要腳踏實地，一步一個腳印，選擇捷徑必將付出相應的代價！
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇九
中國聯合網絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯通”），于**年10月15日由原中國聯通紅籌公司、中國網通紅籌公司合并成立。是經國務院批準，于**年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業務的綜合性電信運營企業。主要業務經營范圍包括：gsm移動通信業務、wcdma移動通信業務、國內國際長途電話業務（接入號193）、批準范圍的本地電話、數據通信業務、互聯網業務（接入號16500）、ip電話業務（接入號17910/17911）、衛星通信業務、電信增值業務、以及與主營業務有關的其他電信業務。服務網號為"130、131、132、155、156、185、186"（**年133和153段業務被電信接管）。**年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市，進入國際資本市場運營，并于一年之內成為香港恒生指數股。它標志著中國聯通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機制下建立的300多個分公司和11個子公司遍布全國31個省、自治區、直轄市以及澳門特別行政區，為服務提供了堅實的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業。**年5月23日，中國聯通分拆雙網，其中cdma網絡并入中國電信，從**年10月01正式開始分拆，133和153號段正式并入中國電信，聯通停止cdma業務，保留gsm網絡與中國網通組成新的聯通集團。**年10月1日，cdma網絡正式移交中國電信運營。
**年10月15日，中國聯通、中國網通集團公司正式合并。**年1月7日經國務院同意，中國聯合通信有限公司與中國網絡通信集團公司重組合并，新公司名稱為中國聯合網絡通信集團有限公司，由國資委代表國務院對其履行出資人職責。他的口號詮釋是：“讓一切自由連通”。“讓一切自由連通”體現了中國聯通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時隨地，以多種方式進行聯絡和獲取信息的功能需求?！白屢磺凶杂蛇B通”體現了中國聯通將致力于通過現代通信與信息服務滿足人們“隨心如意，心想事成，事事順利”和渴望“社交與歸屬，受人尊重”的情感需要，通過滿足人們更高層面的精神需求，體現公司的品牌價值。“一切”體現了“廣泛”，“自由”體現了“順暢”，“連通”體現了“和諧”。“讓一切自由連通”充分體現了中國聯通將以現代化的通信與信息服務報效社會，團結社會各方力量，按照“開放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會責任感和追求。他的標志由兩種顏色組成：中國紅和水墨黑。中國紅：國旗色，代表熱情、奔放、有活力，是中國情結最具代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感，與活力、創新、時尚的企業定位相吻合。水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩重的象征。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感。紅色“i”雙是點睛之筆，既象兩個人在隨時隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型，強化了聯通在客戶心中吉祥、幸福的形象?！癷”發音同“愛”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來?；丨h貫通的線條，象征著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡，日久天長。標志造型有兩個明顯的'上下相連的“心”，它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨，將永遠為用戶著想，與用戶心連著心。
隨著時間的消逝，我作為一名即將畢業的應屆大學生，帶著希望與渴望，開始了我的找工作找實習單位的征程，剛開始，自己很不現實，即想找工資一般的，又不想找辛苦的，所以每天都以失敗而告終，發現很多的工作都需要工作經驗。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子，放下一切。所以重整心態重新開始。總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，我決定社會實踐只要有工作，能滿足溫飽，都可以。最后抱著鍛煉自己的決心，我找到了實習單位——中國聯通公司新疆分公司。
剛進公司時，經理就告訴我，聯通公司的經營理念就是全民銷售，所以不管我應聘的是什么職位，試用期就是銷售聯通卡。想著自己的性格不外向，又沒有從事過與銷售相關的工作，所以我對這份工作充滿了期待，同時又充滿了恐懼。第一天去工作，天氣很熱，雖然從學校到公司很遠，但是到了公司之后，更讓我感受到了我從來沒有感受到過的激情。在這里，我深深感受到了大公司的企業文化，員工們的優良素質和他們熱情。公司每天早上都會開晨會，公司流傳著這樣一句話：晨會必到，離成功不遠；逢會必到，離成功更進一步。每天早上在晨會之前，員工們都會準備些自己的節目，爭搶著呈現給大家，帶動著大家的熱情。會上各個分區的經理都會公布前一天的銷售排行榜，更會有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經驗，銷售之道等等。讓我學會了很多在學校里學不到東西。接下的幾天就是經理對我們這些新人的培訓，經過培訓，使我更加了解了聯通公司和他們的產品。
培訓中，經理向我們分析了聯通的市場分布的基本情況：我們所在的大學大部分用的是移動，二者的比例是30%/70%，在這樣的情況下，經理就告訴我們：不要灰心，移動的市場雖然大，但是想要再開拓就比較難了，我們的市場因為小，所以給我們帶來了比較大的空間，資費相對又比移動優惠，以后是3g時代，聯通的3g網絡與移動、電信相比，是比較有優勢的，要用自己的優勢去開拓市場。終于經過一個星期，培訓結束了，我即將面對是走出去，發展自己客戶。這個對我自己，是一個很大的挑戰，即使做了很長時間的心理準備，還是很難走好這一步。
第一次出去，經理帶著我們，讓我們聽、看、學。學習他是怎么與客戶溝通的，怎么將移動的客戶發展成我們聯通的客戶。經理告訴我們，在這個過程中，重要的不是你去說服別人去辦我們的業務，而是聽客戶說，聽客戶反映他們在使用手機業務過程中常遇到的問題，反映的問題，根據他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機卡業務。當客戶發展成以后，最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發展客戶了，經理對我的要求就是不要求我出售卡，只要我們發名片，讓更多的人知道我們，經歷對我們下的任務就是一天時間發出去200張名片，并記下有意向的客戶聯系方式，剛開始我很緊張，因為如果單單只是發名片那還簡單很多，但我們要做的不僅僅是把名片發出去，還要找機會跟客戶交流，讓客戶了解我們的產品，了解我們產品的優惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做，于是放開了心去做，經過幾個客戶的交流之后，我終于可以很好的做到了，我一天下來記下了6個意向客戶，雖然沒有售卡，但是這也是我自己的進步，我心里還是很高興的。剛開始沒成績時，經理就安慰我們，做銷售出現這種情況很正常，要我們千萬不要氣餒。接下來的每天就是這樣，在炎熱的夏天里，我跑了一天又一天，由白跑到出卡，一點一點的在進步著，這離不開我們經理的鼓勵和教導，讓我受益匪淺。
通過這次認識實習，我收獲了很多。更有一些是在學校里都學不到的東西。在這里我看到了大家對工作的熱情，對同事的友好，在這里我學會了堅持與珍惜，學會了對待生活要積極樂觀，對待別人的問題要耐心聽耐心幫別人解決。也學會了人不一定要聰明，但一定要勤奮，謙虛。而且使自己更加了解了自己通信專業的基礎知識，增加了見聞，也明白了目前該行業的最新發展，自己得到了很多寶貴的知識財富，另一方面自己也看到了自己的不足，還需要努力的學習，豐富自己的閱歷，多多請教別人，只要努力去做，相信我一定能夠做好每一份工作的。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇十
電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感?？头窟@個分為很多組。大致分為話務組，業務處理組，投訴組，質檢組，采編組。話務組很明顯負責接電話，幫助用戶記錄要求或建議。業務處理組負責幫用戶開通取消業務。投訴組很明顯受理投訴，并給用戶回復。質檢組也就是質量檢測，主要是監聽話務組的錄音，當然不是每條錄音都聽，是隨機抽取的，然后把監聽情況，包括合格和不合格的情況后再反饋給話務組。采編組的主要工作是負責接收上級下達的業務，后，進行采編，給各組培訓。
我是作為聯通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務，雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不說；四、涉及企業形象，避免就事論事；五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，更多的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。
實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。市場營銷環境是指影響企業市場營銷活動及其目標實現的各種因素和動因。企業作為一個開放的社會系統，與環境的變動息息相關。分析營銷環境，主要要認清環境威脅和市場營銷機會。從環境威脅和市場機會這兩個維度來比較，中國聯通面臨的威脅主要在于新的進入者如電信"小靈通"的加盟、現有競爭對手中國移動的品牌形象的深化和整體規模優勢的加大；其市場機會則在于巨量的中低端市場的廣闊潛力、cdma業務和技術優勢逐漸為社會所認知以及其爭取高端市場的營銷知識的豐富。而對于中國移動而言，其外在威脅主要有新的進入者如電信"小靈通"的加盟、現有競爭對手中國聯通在中低端市場份額的不斷上升和其整體實力規模的加大、cdma業務差異化優勢的確立及其對中高端市場的沖擊；其市場機會則在于海量的廣告投入所塑造出來的知名品牌、在長期對中高端客戶管理工作中積累起來的客戶體驗優勢以及反攻中低端市場存在的廣闊潛力。這表明，中國聯通與中國移動雖然共享產業生態環境，但短期來看其博弈的現實卻異常殘酷和無情，屬于典型的此消彼長、不進則退的零和式競技格局。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇十一
光陰似箭，轉眼間，一個炎熱的假期就要過去了，我又重新回到了課堂，我的生活又恢復到了以前的平靜。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情，重整出發時，發現原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。
這個假期，恰逢學校組織第一屆暑期社會實踐活動，我懷著無比激動的心情報名參加了，這次，我經歷了人生當中最多的第一次，第一次打工，第一次拿工資，第一次出遠門，第一次坐火車，嘗盡酸甜苦辣，也給了我一份厚重與沉淀，同時，又給予一貫平靜的校園生活以活力，給我的校園生活增加色彩，給我的人生畫卷上再添上一筆。
也許這次打工對別人而言意義不大，但對于我來說卻很特別，它讓我見識到很多，學會很多，也懂得很多：
進入公司就成為其中的一員，所有的待遇都跟其他員工一樣，我的住宿與工作分配都一律按廠規辦理，不可避免的將我與老員工分配在一起。住宿方面，是我遇到的第一個問題，我所住的那間宿舍有三個老員工，其中一個四十來歲，特難相處，她是在餐廳工作，從凌晨三點到下午三點，我上晚班那段時間，正當我們睡得正熟時，她下班回來了，不僅僅大手大腳地開關門，而且走起路來還特地發出很大響聲，每次回來都把我們給吵醒了。更氣憤的是她還經常躺在床上打電話，而且聲音很大，為此，我們幾個新員工對她十分不滿，好幾次跟她說讓她聲音放小點，過后還是那樣，可想而知，那個月我們熬得很痛苦，心想反正只有兩個月的時間，忍忍就過去了，另外兩個老員工不堪忍受，相繼都出去租房住。
另一方面，在工作上，有的組長有看誰不順眼的，一有機會就整他，讓他干些重活、苦活、累活，這些都是切切實實存在的，當時我就感嘆：“幸好我們那個組長比較好”。
作為一個生產流水線上的各個工位，員工都要有良好的協作精神，這樣才不至于拉慢整個工作進度，對于這一點，我覺得我們那一組做得還是挺不錯的，同是做同一款產品，我們總是先于別人完成任務，引來別人羨慕的目光，這一點讓我們都很有成就感，這就是團隊的力量。
任何一個企業都追求品質與效率，因為這是其生存之根本。雋思公司也不例外，我們做產品時，經常會有專門的檢查人員過來視察，看規格是否一致，產品包裝上是否留有指甲印，是否留有膠水或臟東西，開始我們是有些不合格產品，意識到這個問題后，在以后的生產過程中我們更加注意，所以，以后的生產中所產生的次品很明顯的減少了。品質有保證了，效率也會有所提高，品質和效率是不可分割的，正因為對質量的嚴格把關，雋思的產品才會遠銷海外。
該企業崇尚人性化管理，安全意識、節約意識與環保意識是其企業文化的一部分。我們做產品時，所用過的牛皮紙、紙箱之類的東西都要回收，既做到節約，又注意環保，同時，又給我們創造了一個相對寬松、舒適的環境。
每一個不同的身份、不同的崗位都有自己的職責，在廠里，對于員工有著一個基本準則，那就是對次品或劣品不利用、不接收、不下放，即“三不”準則。在那期間，我都以它來嚴格規范自己的行為，盡一個員工的義務，來將產品做到最好。
社會就是一個大染缸，在這個缸里存在著各式各樣的人，面對不同的人，難免有時會受排擠、受打擊。此外，由于工作條件和環境的不同，也會給人造成各種各樣的壓力，有些人不堪重負，于是慢慢變得輕浮、易抱怨，甚至最后干脆直接走人。
在這期間，我看到了很多這樣的人，與我們一同來的人，最終一起回來的人數只有剛來的一半，其中很大一部分只做一個月就走了，只要能走，甚至有些人連工資都不要了，原因很簡單——“累”。
我想他們并不是不能吃苦，而是不愿吃苦，看看那些成功人士，在他們璀璨光環的背后，都有著訴不盡的苦楚，哪有不吃苦就能輕易成功的。一句古語說得好：“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體膚，空乏其身?！爆F實社會本來就是個殘酷的社會，要生存下來，就得學會堅持與忍耐，但這并不意味著懦弱。期間，我也動過要走的念頭，但最終還是堅持了下來，這本身就是一種勝利，一種挑戰自我的勝利?。?/p>
有人說：“人是天生的勞動者，人生來就是要做光榮的勞動者，所以，勞動本身也是一種快樂?！钡拇_如此，雖然打工很累，但我心里很快樂，因為我學到很多書本上沒有的知識。更重要的是，我享受了勞動的過程，它讓我明白什么是尊重勞動，讓我懂得錢的來之不易，所以，只有經歷過了，才會明白一些道理，才會在你的心坎里留下印記！
如今回想起所經歷過的一切，都歷歷在目，給予我人生不少的啟發和動力，也同時讓我深切體會到梅花香自苦寒來?。?/p>
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇十二
在還沒暑期放假的時候，我就得知我很榮幸可以來到聯通xx分公司集團部進行暑期實踐的活動。這份工作充滿了挑戰性，工作期間也發生了很多不盡如人意的地方，但我還是從這份工作中積累了豐富而寶貴的工作經驗。
剛開始來上班的時候，還沒完全調整好自己的工作狀態，剛接觸到這新環境，自己多多少少都有點緊張，做事情的時候還沒能完全放開手腳，身邊的同事也并不怎么認識，但這時我并沒有氣餒，我努力做好師傅給我安排的工作，和同事一起完成當天的工作任務，慢慢的我開始融入了這個和諧的團隊。我這個部門主要負責3g天眼的推廣，聯通業務的擴展，聯通客戶的跟蹤服務等任務，而我主要負責的工作就是和師傅出去了解下3g天眼的推廣和安裝，這份工作雖然看似簡單，但其中卻充滿了學問，讓我受益匪淺，同時也讓我了解到了自己的很多不足，需要我以后努力去改正和學習。這是我自己。
總結。
的幾點需要我自己注意的地方：
1、首先需要培養自己的禮貌意識。
聯通公司是屬于一個服務行業，在帶給客戶各種通訊服務的同時，更要提高自己的服務質量和水平，禮貌就是個必不可少的功課。平時和師傅外出調查安裝攝像頭的實地情況的時候，禮貌的與人溝通可以使我們面對的客戶更加容易接受并且有助于我們工作的高質量完成。
2、其次要提高自己有關通訊方面的專業知識。
我的工作雖然不怎么要用到平時上課的專業知識，但我從師傅和客戶交談的時候，我就發現我有很多這行的專業用語我是不了解的，課本學習的知識只是基本的理論知識，以后要很好的做好這通訊行業的話，就需要我學會把課本的理論知識運用到工作當中來。
3、要提高自己為人處世的能力。
一個大型的公司往往他是分很多部門的，單單靠一個部門是不可能把這公司做大做強，更不有利于工作的效率，這就需要學會和身邊的同事交流和溝通，對于領導安排的工作任務我們要做到有所交代，工作后無論有沒把任務落實好都應該和領導和同事報告，這樣才不容易導致重復工作，提高工作效率，也可以相應得到你在領導和同事眼里的信任。
4、最后做事要學會總結、學會忍耐、學會感恩。
每個人來到一個陌生的環境后都會有一個認知的過程，從不知到知之，肯定有個學習的過程，其中會有很多瑣碎事讓你做，有很多重重復復的事情要你去解決去學習，這樣你就要有耐心，不煩躁，當做一件事心中有怨氣的時候，這勢必會影響工作的情緒，所以當工作到煩惱的時候學會調整自己的情緒這必不可少，一個人要想進步，總結也必不可少，這樣你才不會重重復復做一些自己很容易做錯的事情，才可以了解到自己的不足之處。
人無完人，工作過程中多多少少都會犯錯，這并不重要，重要的是要在錯誤中總結到自己的不足學習到一些自己不了解的知識。在此要感謝領導和同事的包容和教導，同時感謝貴公司給我這個機會寶貴的實習機會。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇十三
沒有那種偏見，但對城管的工作卻不是很了解。在實踐開始時，我了解到市城管執法局的主要職責，包括：
（一） 貫徹執行黨和國家關于城市管理行政執法工作的方針、政策和法律、法規、規章，擬定城市管理方面的規劃和計劃，組織領導、指導、檢查、監督、實施全市城市管理執法工作。
（二） 行使市容環境衛生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權，經政府批準強制拆除不符合城市容貌標準、環境衛生標準的建筑物或設施。
（三） 行使城市綠化管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權。
（四） 行使市政管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權。
（五） 行使城鄉規劃管理方面法律、法規、規章規定的部分行政處罰權。
（六） 行使環境保護管理方面法律、法規、規章規定的對社會生活噪聲污染和建筑施工噪聲污染的行政處罰權，對大氣排放有毒有害煙塵和氣體的行政處罰權，對在公共場所焚燒雜物的行政處罰權。
（七） 行使工商行政管理法律、法規、規章規定的部分行政處罰權。
（八） 行使公安交通管理方面法律、法規、規章規定的`對侵占城市道路行為的部分行政處罰權。
（九） 負責對街面流動售犬、違反攜犬外出和溜犬規定，以及因養犬而破壞市容環境衛生等行為的查處工作；捕捉養犬重點管理區內的街面無主、遺棄的犬只，送交犬只留檢所處理。
（十） 參與城鄉規劃、園林綠化規劃、市政公共設施、城市交通規劃和失去消防設施規劃及相關城市管理內容的建設規劃的審議、論證。
（十一）統一辦理在市區范圍內設置臨時攤點和亭棚、設置車輛清洗點、設置和發布戶外廣告(包括店招店牌和燈飾等設施)、在道路兩側設置公共廣告欄、建筑垃圾和工程渣土清運、臨時占用城市道路、環境衛生設施的遷移和拆除、城區飼養家禽家畜等許可事項
（十二）在城市道路范圍內，與公安部門共同規劃臨時停車點、停車泊位。
（十三）負責全市的環境衛生管理工作，負責城市建筑垃圾的處置、核準，對市區道路、河流、小區保潔工作進行業務指導和考核管理。監督檢查市容環衛責任區工作的落實。
（十四）編制城市照明管理具體規劃(包括景觀照明規劃)，組織城市照明設施建設的設計、審批與實施，負責指導、監督城市照明設施的管理、維護與修繕等工作。
（十五）承辦市政府交辦的其他事項。
這讓我很驚訝，城管居然有那么多的職責，它包括了環衛所，和工商局，公安局等相互協作。那么多的工作要做，那他們肯定很忙，這和我映像中政府部門悠閑的工作不一樣?。阎@樣的疑惑我開始了我的暑期實踐。
在實踐過程中，我被分到城中中隊。在城中中隊的日子里，我逐漸清晰了城管基層的工作內容，也親眼見證著這樣一只每天忙碌著的可愛隊伍。在烈日下，他們堅守著他們的崗位，在街上巡查；在清晨早查時，他們打不還手，罵不還口，不抱怨；在自己的權限范圍內，盡力給予大家方便。每天，除了例行的巡查外，在后勤部，我們熱心的民眾電話經常響起。有些問題需要我們和其他部門進行協調，有些需要城管去戶外解決的中隊里就會迅速分配人手去解決。這些天里有市民反映違規搭建的，噪音擾民的，非法經營的……很難想象，城管進行24小時不間斷的值班。
在這次實踐過程中，團委還給我們安排了幾次小活動。在宣傳環保的垃圾分類回收活動中，我了解到垃圾分類回收的重大意義以及回收工作的任重而道遠；在參觀了西郊環衛所，我了解了政府竭力提供辛苦工作的的環衛工人舒適的休息環境；在游長江的活動中，我領略了長江的壯闊，延岸造船廠的繁華。
令我映像最為深刻的是體驗城管活動，雖然只有僅僅半天，卻讓我記憶深刻，我跟隨了一名城管體驗他的日常工作。我看到城管不厭其煩的勸道水果店主將水果放置在店內，不能超出店外非法經營，可是店主很敷衍，嘴上說著好，可是就是不行動，最后城管和我只能自己動手一箱一箱搬。我以為這樣問題就解決了，可是令人失望的是，的給我們巡街返回，那個水果店主已經把水果又搬出來了。城管告訴我，對付這些非法經營的店主，他們每天都要進行無數次的勸導。在這之前，我在網上了解到百姓對城管的評價很低，認為他們仗勢欺人，素質低下，動輒就會揮手打人，在這次實踐活動中，我覺得作為一名城管實在太不容易了！他們素質低下？不，我了解到僅僅基層的城管90%以上都有本科學歷。他們動輒揮手打人？不，他們面對民眾的激烈行為，都不動手。在我實踐過程中，我們中隊進行過一次早查，在這次早查中，小販在我們城管要扣押貨物時，反抗撞壞了我們隊兩輛巡邏車，我們對違法的小販開出的罰款僅僅300元左右，并且全部返還了扣押的貨物。
通過這次的暑期實踐，不但鍛煉了我的溝通能力，教會我寬容，大度，更讓我對城管有了全新的認識，他們的工作雖然是那么的艱辛，可是他們是多么的可愛，他們的付出是多么的偉大！正是有了他們，我們的城市才是如此的美好！
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇十四
20xx年暑假期間，在校團委的號召下，為社會構筑貢獻一份氣力，為進步本身各方面的本領，加深本身對社會的明白，我在惠谷（連州）房地產開辟有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐練習。練習目標是為了提早近間隔兵戈一下本身的專業，在今后進修中有更大的動力。
20xx年7月11日，我來到惠谷房地產公司位于廣東連州的工地——都會春季二期工地，隨即跟隨甲方工程部展開了工作。工程部的經理把我安排到了二期工地的園林綠化部分（歸屬工程部）當真乙方施工的監督及其測繪工作。
因為才剛上完大一，所學知識很少，所以來到工地就抱定自動進修的立場。第一天上班，就下現場查看電纜溝的開挖環境，因為這電纜溝位于一期工程已經做好的綠化帶上，所以鉤機不能參與只能靠人力開掘，所以延長了工期，固然如此可是電纜溝的精度卻提拔了很多，甲方還是比較如意的。
就如許我的練習糊口生涯在快節拍高強度的施工現場入手下手了。我被安排住在甲方的工程部宿舍，大略是上級賜顧幫襯我這個小同志才如許安排的，工程部的宿舍環境特別好，如果住工棚那就差的多了。每天7點按時起床，然后去食堂吃飯、排除辦公室衛生，以后入手下手跟同事一路去工地巡查，入手下手一天的工作。我們的平常工作緊張便是對3#、4#高層的園林綠化（此中還觸及到給排水）及門路部分的構筑進行周全監理。比如查對施工方所開挖的路面標高是不是精確，所開挖的排溝渠有異國按圖施工，排水管的型號、數量是不是精確等。成天和水管混凝土打交道，剛入手下手還感觸比較別致，緩緩的就感觸到了沒趣，但想到本身的出息，便學著從這死板的工作中尋找高興。前半個多月全部工地根本都是高溫氣候，但因為工程進度與焦作施工隊（乙方工程施工隊）產生了辯論，導致工期緊張滯后，所以施工方一貫在和諧。不但要在炎炎驕陽下工作，還要去和乙方幾個差別的施工隊進行會商和諧工作。因為工期非常緊急，所以每天都盼望不要產買賣外，可是適得其反就在籌辦進行3#樓的交代時產生了不測，前天方才裝好的電纜在第二天夜里被人盜走直接經濟吃虧達10多萬元，這無疑給施工隊一個不小的進攻，可是盡管如此工程是不可以停下來的，我們只能是更加的謹慎謹慎以防有其他不好的事變產生。廣東的氣候多變，特別到了夏露臺風特別多，每每是剛才還是驕陽炎炎忽然就有下雨的大略，有反復便是我們下午方才把路面鋪好，到了半夜下了大雨，我們就要立刻趕往工地查看路面環境，并做出響應的處理方法。如果我們在工地發覺了題目，平常都在現場監督施工方進行整改，對付在監理和質監站查抄中查出來的題目，我們平常都要以書面式樣要求施工方整改，并在整改的最終期限進行復查，以確保工程質量。在白天工作一天后，晚上我們還要寫工程日記，對這一天所發覺的題目進行總結、記錄，對第二天所要查抄的地區先熟悉一下圖紙，別的還要料理工程各個階段所需資料交給乙方。在忙完一天的工作以后，固然累，但內心有種富裕的感觸，便溫和入眠歡迎新的一天，新的挑釁。
這一個月的練習讓我收獲頗豐。
1、從辦公室里學會待人要樸拙。
從第一天起，我養成了一個風俗，每天早上見到同事和帶領都要微笑的說聲“晨安”或“早上好”，那是我心底樸拙的問候。我總覺得，凡是有一些渺小的東西簡單被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋儕的關懷，也讓他人感觸到被珍視與被關心。僅僅幾天的時候，我就和同事們打成一片。我想，應當是我的樸拙，調換了同事的相信。他們把我當朋儕，也承諾把工作分派給我。
2、在查抄進程中學會要注意雷同方法。
偶然間當發覺一個題目要求施工方改正時，但我們平常都是經過議定參議的方法，富裕聽取他們如許做的啟事，然后再找出錯誤的處所。如許的雷同方法不但更簡單讓他們接納，也讓我們明白到圖紙與現履行工差別。
3、在想要拋卻的時候保存熱忱和耐煩。
本來，不管在哪個行業，熱忱和耐煩都是不可或缺的。熱忱讓我們對工作富裕豪情，承諾為互助的目標搏斗;耐煩又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。豪情與耐煩互補增進，才華碰撞出最美。
4、在進修知識時學會要自動出擊。
很多不會的東西都要自動去問，不論是總工、甲方監理還是施工人員，他們都很熱忱，交給我很多工程方面的知識，是以只要勤問、好學、勤做，就會故意想不到的成果。
5、在施工現場學會要講究層次。
這么巨大的工程如果不按必定層次來進行，必定是亂的一鍋粥。比如工人要各司其職、比如施工材料要公道擺放、比如施工次序要科學公道等。想來混凝土澆筑的進程還是挺有寄意的：連續澆筑便是讓我們辦事堅定到底，根據一個方向澆筑便是報告我們要分身全局，澆筑后的養護便是報告我們辦事要有始有終。
哲人說：“實踐是查驗真諦精確與否的獨一標準?！北砻嬉氐缴鐣嵺`中去應用，想事變辦事變一切從實際動身，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要兌現兩次奔騰，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次奔騰，而從理性回到實踐是第二次奔騰。所以實踐是查驗真諦的獨一標準。在當今的大門生，社會無時無刻不在產生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得緊張，實踐的本領強弱，決議著往后工作的好壞。
就像掃數的戲劇總會謝幕結束一樣，我的工地糊口生涯也在撕去的片片日歷中倉促閉幕了，我從中領悟到了很多從冊本上沒法學到而畢生受用的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的間隔，也讓本身在社會實踐中開辟了視野，增加了才華，進一步明了了我們青年門生的成材之路與負擔的歷史任務。社會才是進修和受教誨的大講堂，在那片廣闊的六合里，我們的人生代價獲得了表現，為將來更加猛烈的競爭打下了更加堅固的根本。盼望今后另有如許的機遇，讓我從實踐中獲得熬煉。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇十五
xx年7月11日至8月3日期間，我參加了襄樊學院團委聯合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我，也特別感謝營業廳的各位領導、同事對我的關懷和幫助。在這一個月里，我按照各級領導的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導和幫助下，對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識，結合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業技術學院醫學院校區開展的中國移動襄陽分公司業務員上崗培訓。實習期間我主要熟悉了一下工作，一是營業廳業務辦理，如繳費業務，向客戶介紹新業務，為客戶辦理新業務等。二是在辦公室學習基本的日常工作規范，三是對客戶進行電話推銷業務，四是和各位主管、客戶經理、同事、營業員接觸和熟悉，建立和諧的關系，五是按客戶經理要求，去相關街道居民點上門推銷業務，收集用戶資料，六是向客戶經理匯報工作情況，交流討論工作心得、工作方法，七是參加中國移動樊城區營業廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間，很感謝謝主管、劉經理等領導對我的親切關懷。作為一名有思想有抱負的大學生，我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步，心智鍛煉的更加堅強，而是通過短暫的實習了解大型企業的企業文化、運轉結構，成為一種寶貴的人生經歷。
中國移動公司是個優秀的企業，在這里我看到：
公司強化領導班子的領導效能，加強對各部門干部的引導和管理，創建創優型團隊，領導各級干部進行有效管理。實行對各片區、各主管、各客戶經理等負責人進行有效理論引導和責權疊加，使各基層管理者積極行動起來，對所屬的員工進行有效的凝聚，逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式，在立足公司階段性目標的同時以升華企業文化和精神為依托，對全體員工進行思想引領，在意識形態中增強組織的凝聚力，進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領導及相關部門值周、時間階段性負責模式，以減輕主要領導的事務性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構成。這一理念體系的提出，必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德，共同實現中國移動新的跨越“成為卓越品質的創造者”，是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了不僅要追求數量的超越，更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是對社會負責、追求卓越的最佳體現方式，中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著“創無限通信世界、做信息社會棟梁”的使命，他們的企業理念“正德厚生，臻于至善”，這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話，意義深遠：盡人之性，以正人德；盡物之性，以正物德，尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體，修明自身，用自己學問的道和德的成就，投向人間，親身走入人群社會，親近人民而為之服務，最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號，雖然我在移動工作的日子不久，但卻切身感受到了移動中上到經理主管，下到一線員工甚至代理商，都在切實盡力地履行這‘八字箴言’把顧客當成自己的親人，竭力為顧客著想服務，而不只從盈利經商的立場，這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億！顧客的滿意就是最好的證明，而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求，而是更加積極進取的改進自己，要求自己，不懈的追求----這正是不論一個企業還是個人成功的關鍵！
“三聲服務”,這時才感受到了中國移動對服務的追求，我們營業廳經理更是時刻注意工作人員的服務態度，而作為第一個接觸顧客的迎賓來說，我的責任還真不小，精神也要時刻保持飽滿，將顧客引領到辦理業務的業務臺，還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復。辦理業務也要‘挑戰三分鐘’，而且也要時刻加強自己業務知識的學習，從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會，由各個營業廳的經理點評上一周每個營業員的表現，有問題就當眾批評，然后統一進行各項業務的學習，還要定期進行抽查考試！真是見識到了移動對工作質量的嚴格要求，一個普普通通的營業員都要不斷的學習和改進，要不然就要被淘汰，每個月還要完成固定的任務，承受的壓力也很大！
注重人才，實施中長期的人才引進、培養計劃。一方面，對員工的長期定向培養是企業長遠發展的關鍵所在，公司可以在現有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎上，結合公司的中長期規劃，廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進行進一步科學性的完善，從體制上激發員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業內部形成勤于學習、善于思考、崇尚科學、鞏固技能的良性工作氛圍，使每一位員工在學習中成長，在比較中創造。同時，引進高素質、可塑性強的人才進入企業，在提升公司整體科研水平、外聯水平的基礎上，使企業時刻充滿活力并引入新鮮文化。其次，在人力資源管理上要做到任人唯才，人盡其才，把每一個員工放到最適合、最有發展空間的崗位上，使員工的工作既富有挑戰又易于接受，無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要，不適應發展，可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外，在人才的引進和培養上要花大力氣，采取非尋常手段，確保人才成為企業高速發展的保證。
一要在體制和制度上深入貫徹，不朝令夕改，不另辟蹊徑，不因由徇私，堅守制度的廣泛實施和落實，減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩，影響對整體的決策。二要堅持做上層、中層、基層管理者的思想工作，充分凝聚各級管理者的管理實力，在思想工作到位的情況確保每一位員工認真、負責、耐心、熱情的對待每一次任務。三要大力爭取形成企業的核心競爭力，確立階段性工作目標和工作重點，并將之灌輸到日常的工作中，方向性的指導各級工作。四要果敢的創新、堅決的革舊、科學的分配，樹立企業成長憂患意識，在主要問題上大手筆、大投資的計劃性抉擇，針對性處理。按照大企業的標準來辦企業，按照大集團的水平來做管理。
企業的靈魂是領導，企業的動力是管理，從領導上管理，可以把企業不斷做強做大，可以把企業員工逐漸培養成業內的精英，可以把企業的利潤增值到理想化的狀態，可持續性發展，可持續創造。新形勢，新要求，新起點，新目標是可持續發展的源頭；新氛圍，新風貌，新業績，新效益是可持續發展的終極目標。我對企業的美好明天更加堅定了自己的信念，我迫切的思考著企業的成就之路，探尋著最能體現自身價值的合理方式。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇十六
今年暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負責派送快件。因為快過年了，快件比往常多，我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫圓通快遞公司，總公司在上海，是20xx年創建的，經過公司每一位成員的努力，五年時間里圓通公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優點在于送件價格便宜，速度快。
首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業務員派送，例如武漢分三鎮，漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的.分公司收到快件后，再分發給業務員，送件上門，每一個業務員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來介紹業務員的工作，一般的業務員主要負責取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費用不太熟悉，并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費用以照目的地距離而定，這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業務員攜帶的小秤了，結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我需要把快件送到收件人手上，或者經由別人轉交，然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字，并把回執帶回公司，做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平時上學坐車總會路經這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇十七
姓名：
學號：***。
專業：市場營銷班級：2012級。
學院：北京郵電大學網絡教育學院。
完成日期：2014年8月
這次社會實踐活動中，我主要在寬帶接入業務、移動通信業務的銷售崗位實習工作。首先，公司對實習的員工進行為期兩周的培訓，培訓內容主要為銷售技巧、基本業務知識。公司請到了中國聯通電子商務部門的李經理給實習員工講課，從課堂中我了解了中國聯通的發展歷史、公司現況和營銷戰略。在銷售技巧培訓環節，講師進行了各種互動方式，結合銷售案例，將營銷技巧口傳心授教給實習員工。接著進行了固網接入業務和移動通信業務的培訓，我從培訓中學到了很多相關的基礎業務知識。如什么是2g、3g和4g業務、寬帶的各種接入方式和各通信運營商所采用的通信網絡制式等知識。還有中國聯通的主打的移動通信業務產品資費政策，如新勢力、市話王、長話卡、陽光卡、暢聊卡和沃3g等各種套餐業務。陌生拜訪一課，更讓我學會了如何應對客戶，通過拜訪與客戶洽談，最終達成銷售合約。
通過兩周的培訓，我的業務素質有了很大的提高，使我能夠在后面銷售崗位實習有了一定的信心。隨著兩周短暫的業務培訓結束，我也開始了在聯通營業廳的正式實習工作。我做的第一個工作是給營業廳寬帶活動點的客戶進行寬帶業務的講解與銷售，吸引客戶來辦理中國聯通的固網寬帶。由于不熟練，剛開始我只能為客戶講解寬帶業務的產品資費情況以及辦理各項業務流程，時不時有點緊張。于是，經理鼓勵我獨立與一位客戶進行業務銷售。我遇到的是一位小區的大媽，于是我認真地進行業務介紹，希望大媽能在我的促銷下辦理寬帶業務?？墒?，在交流的過程中大媽總是覺得搞不懂我給她介紹的寬帶業務，總覺得不夠實惠。眼看就要失去這位客戶的時候經理過來幫我一把，她三五句就使那位大媽改變了想法，最終在她的努力下成功為大媽辦理兩年的寬帶業務。我滿懷疑惑向經理請教，于是經理告訴我，辦理業務時我們會遇到很多不同的客戶。有企業高管、普通職員、平頭百姓、年輕的、年長的客戶，每一位客戶都要用到相應的營銷策略，尤其與不同客戶交流時的語言技巧尤其重要。而對于小區大媽就要用通俗易懂的聊天話去交流，專業術語大媽肯定聽不懂，更要把握住客戶的心理，要讓大媽知道怎樣才是更實惠的。通過經理的一番指導我明白了很多，并且逐漸掌握了語言銷售的技巧。
通過實習工作，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是與人交際的能力，進步和提升都很多。感觸最深的要數以下幾點:1.任何工作崗位都應該認真仔細，工作中要善于專注細節，學習不同的方法。要善于觀察，根據不同的情況制定相應的策略。營銷工作更是如此，牢牢掌握基礎的銷售理論知識，專業而且細心。在日常工作中時刻做好準備，應對不同的挑戰。
2.學會與人交流，掌握語言這門學問。不僅是與客戶交流，在工作中更要學會與同事之間的交流。交流才會獲得不同的思想火花，虛心請教才能使人進步。在與人交流時要適合的語言，語言要禮貌文明，交流方式要正確。這都是我們應該學會并掌握的技能。3.對市場營銷的認識和銷售技巧的掌握。首先，要懂得市場營銷的觀念的核心是：了解消費者的需求，運用合適的產品、定價、渠道、促銷和服務等方法來滿足消費者的需要。它包括以下四個方面的含義：第一、認清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的欲望。第。
三、
制造所能銷售的產品并有效的組織實施銷售活動。第四、以客戶為主體，一切為了滿足消費者。市場營銷不等于銷售，它不只是流通階段的經濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質區別市場營銷觀念是以消費者需求為中心，通過分析把握消費者需求，開發產品滿足消費者需求，使消費者在滿足需求的同時企業獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動，即整體營銷，在市場上把產品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協調一致，實現最佳的營銷組合，以達到綜合最優的效果。
四．企業的營銷狀況的分析。
1.中國聯通公司寬帶業務與其他各大運營商的市場占有比重。
寬帶業務各大運營商市場占有比重中國聯通中國移動中國電信其他公司。
2.中國聯通公司移動通信業務與其他運營商市場占有比重。
移動通信業務各大運營商市場占有比重中國聯通中國移動中國電信其他公司。
3.消費者對4g時代各大運營商的發展前景的看好程度。
這次社會實踐活動對我來說收獲非常大，在有限的時間里加深了對銷售的了解，找出來了自身的不足。我感覺自己在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次對我的綜合素質的有了培養、鍛煉和提高。在營銷崗位的工作使我在今后的工作及業務能力的提高起到了促進的作用。但我也認識到，短暫的實踐活動和一份短期的工作還不能夠使我完全掌握市場營銷專業的所有技能。我還需要在平時的學習和工作中逐漸的積累，不斷豐富自己的經驗。提高自己的專業技能，很好的適應社會和未來的職場工作。
聯通公司實習暑期社會實踐報告（模板18篇）篇十八
7月9日早晨，我們團隊采訪了舟山中遠船務有限公司，與公司的行政主管“馬姐”進行了對話，了解了公司的食品、藥品安全方面的措施以及工人的防暑工作。
根據我們的調查，了解到中遠有限公司在與食品安全方面的措施是挺到位的，對于食堂就餐、人員安全意識的培訓等方面的態度是積極的。但是在食品安全方面也表現出一些擔憂。全廠2萬多人，不可能管理全面，廠外存在許多的小攤小販，只要是有這個攤點，就會有生意，她對于這些小攤小販表示了擔憂，在于對這些小攤小販的管理也無能為力，對于這些問題只能與教育公司的員工。
小攤小販的問題并不是個別的特例，在我國是一個普遍存在的問題。這些攤販存在安全隱患，流動性強，管理難等一系列問題。這個小攤小販的存在及管理方面的漏洞確實是一個值得考慮的問題。
在藥品方面中遠船務有限公司也做了一些舉措，向醫院購買藥品發放給員工，避開高峰期作業，在中午的高溫期還發放一些冷飲來防暑降溫。
走到船廠內，看到工人們在烈日下緊張的工作著，心中無限感慨。我們穿著風涼的t恤，而那些工人們穿著厚重的衣服，我們是干凈的衣服，但他們身上的衣服都是機油的污漬……我們在學校時常要抱怨生活的艱苦，現在如果要問什么是幸福，我們大學生就是幸福。穿著滿身污漬的衣服，我想都不敢想，如果讓我滿臉油漬的干活或學習，我一分鐘也忍受不了?？晌覀冄矍暗囊痪€工人，穿著滿身油漬的衣服，臉上也都是油漬，頂著烈日在工作。
當我們的隊員在給一些員工發放資料的時候，他們非常高興，食品與藥品都是生活中常見又常用的物品，能夠在這些方面給予一定的指導和幫助，對他們的健康有一定的幫助。在發放的一些中暑藥要的時候，也發現一些問題，雖然每位員工手中都拿到了防暑藥品，但這些藥品不能滿足工人的需求。
工作在第一線的人就是我們的農民工朋友，他們也需要人們的關心，尤其是在生活上的一些幫助。讓我們大家都行動起來，將我們熱情熱情溫暖雙手，握緊我們的農民工兄弟吧！