安全工作總結是對一段時間內工作場所安全狀況的總結和評估。安全工作總結范文中的經驗和教訓,值得我們深思和反思,以便更好地開展今后的安全工作。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇一
今年第一季度,在市委、市政府的領導下,在市安委會的指導下,我局堅持貫徹落實科學發展觀,認真落實抓教育,促安全,保平安和安全第一,預防為主的指導思想,高度重視安全工作,落實安全措施,強化安全管理,保證無安全事故發生。
安全工作是全局性的工作,更是一項以人為本的工作。為此,我們結合工作特點,向全體干部職工傳達有關安全生產工作文件精神,宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性,有針對性地在每次干部大會上,特別是在重大節假日前,反復向全體干部職工宣講安全知識,讓全局干部職工時刻牢記安全工作,人人有責,始終樹立安全第一的思想,同時結合職能,在組織全市大型科普活動時,將安全知識納入普及內容,對群眾進行宣傳教育,提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關人員做到警鐘長鳴,確保了一季度無安全事故發生。
我局建立了以局長為組長,分管領導為副組長,各科室負責人為成員的領導小組機制,加強對安全生產工作的領導。同時,我局認真貫徹落實安全生產責任制考核辦法等文件精神,把責任分解落實到局領導及相關科室負責人,重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度,補充保證安全相關內容。
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理,安裝了熔斷保護裝置。防止事故發生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識,要做到人走電關,不使用三無電器產品。配合市經信局加強電梯安全管理,定期對電梯進行檢修,確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中,我們堅持管好人,用好車,病人病車不上路的辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關規定對駕駛員進行安全教育,讓大家牢固樹立起道路行駛,安全第一的觀念,不開飛車、英雄車。病車不上路,發現故障及時修理排除,始終保持各車輛處于良好技術狀態并無發生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查,要求全體干部職工妥善保管流轉的公文,特別是帶密級的文件,要做到隨辦隨歸,及時處理,及時歸還檔案室存檔,以免發生泄密、損壞等事故。
4、加強網絡安全管理。我局建立計算機信息網絡安全領導小組,明確領導小組職責,確定專門部門和專業人員負責本單位計算機信息網絡安全管理,并制定了相關安全保護管理制度。重要計算機信息系統都規定設置了相應的口令,對數據庫實行了加密管理,有日志審計記錄,日志文件加以保護并按規定備份、存檔和保存,訪問權限嚴格劃分等級。
5、落實責任,加強節日值班。元旦、春節、清明節局辦公室安排好節假日值班領導、值班人員及車輛,確保節日期間無安全事故發生,保持突發事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機關開展了大型的安全檢查,由局分管領導牽頭對局機關辦公區域進行了認真檢查,特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查,及時整改,有效遏制事故的發生。
第一季度,我局在安全生產方面做了大量的工作,也取得了一定的成績,未發生安全生產責任事故。第二季度,我們將時刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題,進一步加強安全生產科技能力建設,不斷將我局安全生產工作推向新的高度。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇二
20xx年以來,在鄉黨委、政府的正確領導下,在鄉人大的監督支持下,在區民政局的具體指導和鄉村全體干部的支持下,我鄉民政工作立足現實,與時俱進,真抓實干,為全鄉的經濟社會發展積極營造良好的社會環境。現將上半年民政工作總結如下:
1、農村低保基本實現應保盡保。我鄉對農村低保對象重新摸底建檔,重點將病、殘、年老體弱、缺乏勞動力的這部分人納入低保范圍。現全鄉共有農村低保戶814戶1388人。2、切實提高了農村五保對象的供養水平。截至4月份,全鄉有五保供養對象492人,其中集中供養對象42人,分散供養450人,分散供養標準為每人每年3960元,集中供養標準為每人每年4956元。3、城鄉醫療救助深入開展。嚴格按照新修定《潁州區城鄉醫療救助標準》規定,重點救助五保戶、低保戶及重點優撫對象,對符合救助標準的,及時免費辦理相關手續,按照上級要求打卡發放,有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉根據區民政局指示要求及時為一二級重度殘疾人辦理重度殘疾人護理補貼,切實減輕了殘疾人的經濟負擔,緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉現享受補貼的人員共217人,每人每月發放補貼60元。困難殘疾人生活補貼447人,其中一二級800元/人,三四級400元/人。
今年以來,鄉民政辦嚴格按照上級部門的要求認真開展雙擁,優撫工作,切實落實雙擁各項工作,保障現役軍人和復原病退軍人的權益。對205名優撫對象按季度及時打卡發放優撫金全部到位。
嚴格執行國務院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》,堅決執行簽訂的《殯改目標管理責任書》規定要求。截止到3月底全鄉已火化遺體83具,完成全年任務數的33%。
主要有:一是民政業務工作繁重,缺少民政工作人員;二是對村務監督委員會的監管工作開展不夠深入、全面;三是對殯改的宣傳工作力度還有待于進一步加強等。
按照各級領導指示要求,結合工作計劃扎實深入開展好各項民政工作,著重抓好社會救助工作、雙擁工作、殯改工作等,切實貫徹落實“以人為本,為民解困”的服務宗旨,認真履行民政部門工作職責,切實落實好上級各項利民惠民政策。繼續加強民政業務知識學習,轉變工作作風,強化服務理念,依法辦事,努力建立運轉協調、高效便捷、管理科學的民政管理體制,為我鄉民政工作再上新臺階夯實基礎。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇三
1、2月份,正值春節期間,公司對春節安全生產工作和值班守護工作進行了安排。制定了春節期間安全生產工作和值班守護工作方案,并下達公司各部門和各二級庫執行。公司成立了春節期間安全生產督查領導小組,由總經理王敏先擔任組長,部門負責人以上領導為成員,各部門按照自身工作職責,開展了笫一季度安全生產工作的檢查。對公司總庫和二級庫庫區安全設備、消防設施、值班措施等方面的工作進行了全面和詳細檢查。回收網點安全檢查,主要針對火災安全隱患。對各網點滅火器是否配備齊全、滅火器是否在有效期內、物資是否分類堆放、衛生是否清潔等問題進行了詳細檢查。對檢查中發現的隱患及時處理,徹底消除可能導致安全事故發生的因素。
公司值班人員在值班期間,不定時對總庫、各二級庫進行了電話檢查,確認各庫是否隨時有人值班,并將上級檢查和自身對各庫進行的檢查記錄在案,由于公司對春節期間安全生產工作高度重視,認真部署,確保了節日期間無任何安全事故的發生。
二、落實安全生產責任制。
安全生產責任制是公司安全生產工作基礎。春節過后,安全生產和后勤部根據公司工作要求,針對公司機構調整情況和安全生產情況工作實際,安全生產工作層層落實、人人負責的原則,公司分管安全的領導與各部門負責人簽訂了安全生產工作目標管理責任狀,并要求各部門負責人與各崗位從業人員簽訂安全生產責任狀,將責任狀分部門歸檔保存。
三、安全檢查情況。
安全檢查是安全生產最重要的手段。今年以來,公司各級領導和相關部門都陸續對自身工作范圍內的安全生產工作進行了檢查,并取得了良好效果。2月16日,公司主要領導就總庫進行檢查時發現雷管庫內門松動,總庫人員當日即整改完畢。3月份,按照公司領導有關安全生產工作要求,安全生產和后勤部聯合民爆綜合部對公司各二級庫、臨時庫、再生資源回收網點進行了安全檢查。各二級庫情況較好,未發現安全隱患。3月7日、3月17日在大壩臨時庫列行檢查中,發現存在庫房通風口未安裝鐵絲網、庫區攝像頭無防雨設施、未建立巡查記錄和安全設備檢查記錄等問題。檢查人員當即對該庫下達了整改通知。該庫隨后上交書面整改報告,在整改期限內整改完畢。
1月26日,安全生產和后勤部對綜合市場、酒店、停車場、洗車場進行了檢查。檢查中發現綜合市場在消防通道放有液化氣罐、液化爐、柴油桶。當即對其下達了整改通知,要求立即將液化氣罐、液化爐、柴油桶搬走,并對綜合市場負責人罰款200元。3月份,安全生產和后勤部與民爆綜合部在對再生資源回收網點進行的聯合檢查中,發現滅火器過期或數量不夠的情況較突出,其中有3個網點缺滅火器1個,1個網點有1個滅火器失效,1個網點缺2個滅火器。檢查人員對這5個網點都下達了整改通知,要求限期補充滅火器。中樞網點衛生情況不盡如人意,茅臺網點衛生比較好。檢查中還發現,由于各網點負責人和工作人員的文化程度和重視不夠等原因,絕大多數網點沒有開展收購物資臺帳登記。
四、避雷設施檢測。
3月以來,各二級庫均匯報避雷設施檢測已經開展。其中,長崗、茅壩兩個二級庫的避雷設施檢測報告已經交到安全生產和后勤部,其余二級庫避雷設施檢測報告還未交來。安全生產和后勤部在檢查時已通知各二級庫,須按時將避雷設施檢測報告送到公司存檔。
20_年一季度,公司安全生產工作在全體干部職工的共同努力下,實現了無任何安全事故的目標,取得了20_年開門紅,為全年的安全生產工作打下了一個良好的基礎。但是,一季度的安全生產工作,也存在著一些不足。這些不足表現在:
1、安全檢查力度不夠。安全生產和后勤部由于身兼辦公室、安全生產兩塊任務,人手比較緊張,陷于事務性工作。導致一季度的安全檢查中,只對各二級庫的檢查能保證每月一次,而對再生資源回收網點檢查次數相對較少。
2、少數崗位人員責任心不強。2月份,總庫雷管庫內門發現松動。這項隱患本來應該是總庫工作人員首先發現、首先報告、首先處理。但卻是在公司領導對總庫的檢查中才發現。說明相關崗位人員馬虎大意,責任心不強。
3、臨時庫人員素質有待提高。一季度的安全檢查檢查中,大壩臨時庫出現問題較多。雖然都及時進行了整改,但相對于其他二級庫,臨時庫的人員無論是工作素質還是責任心,都有待加強。
4、再生資源回收網點的問題。由于網點的從業人員文化素質不高,法律意識淡薄,物資收購臺帳登記絕大多數網點沒有開展。同時,中樞各網點衛生較差,對公司“整臟治亂”工作形成了一定壓力。
針對以上問題,二季度的安全生產工作安排,應從以下方面進行:
1、落實各部門、各崗位主體責任。按照上級有關部門文件精神,全面落實安全生產工作責任制。以“安全責任、重在落實”為主題,組織開展好“安全生產月”活動。在去年的基礎上,做好重大危險源應急救援演練。
2、加強安全保障體系建設,加強公司安全監管、安全資金投入力度。在一季度安全檢查基礎上,根據年初制定的安全生產工作方案,開展領導檢查、部門檢查、崗位自我檢查。各部門通力配合,將安全隱患消滅在萌芽狀態。針對存在的問題,加大安全投入和技術保障投入,提高公司安全生產水平和事故防范能力。
3、嚴肅責任追究制度,。按照“依法依規、獎懲分明“的原則,對多次出現安全隱患的崗位人員,要嚴格處理,懲前毖后。對查出的問題,要進行回查,落實整改;責任部門必須對整改的問題,做出詳細的書面報告。
4、,加大警示問責力度。按照安全生產責任狀的要求,層層落實安全生產責任。對多次出現安全隱患的部門,分管領導要進行約談,加強督察,及時解決發現的問題。
5、加強重點部位監管。公司總庫、各二級庫、臨時庫和網點安全責任重大,安全生產和后勤部、倉儲部、民爆綜合部要加強對這些部位的監管,深入排查安全隱患,針對可能存在的消防、爆炸、盜搶等隱患,要根據預案,做好防范,確保不出現問題。
6、結合“安全生產月”活動,加強安全生產宣傳教育,積極開展安全文化建設,強化職工安全技術職業培訓,提高職工安全生產技能。
7、二季度氣溫將有大幅度回升,對安全生產工作有一定壓力。公司各民爆倉儲部門、二級庫、臨時庫要定時開門通風,檢查滅火器材和消防水池,能確保正常使用。尤其對各網點的檢查要重視火災隱患,滅火器過期或數量不夠的,要及時補足,確保公司各部門各環節無安全事故發生。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇四
20xx年4月15日xx區xx辦事處購買xx市xx社會工作者協會網格入戶核查服務,在xx辦事處的監督指導下,我機構制定了詳細的實施方案和評分細則,于4月18日正式開始組織實施工作,并于5月5日順利完成此項工作任務,共入戶350戶,70個網格。
本項目在xx轄區入戶70個網格,每個網格按照隨機抽樣的方法抽出5張戶卡,共抽出700張戶卡,備用350張戶卡,實際入戶350戶,然后實地入戶比對信息的準確率。
在我單位10名社工以及轄區7個社區的全力配合下,我機構于5月5日順利完成此項目的工作任務。期間我們克服了各種困難,不斷積累經驗,改善工作方法,為今后的工作積累了大量的經驗。
4月18日項目啟動后,我機構首先對開展入戶工作的社工進行培訓,從入戶的方式方法、入戶詢問考核內容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內容進行了詳細培訓,并仔細研究了項目實施方案和評分細則。
隨后我機構分別聯系到7個社區的站長或書記在每個網格員的戶卡中采用隨機抽樣的方法抽取了10張戶卡(備用5張),70個網格共抽出700張戶卡。
然后對項目主要內容和項目整體思路和進度進行了詳細的安排,要求專業社工們入戶要認真務實,發現問題并解決問題,從專業社工角度為社區工作人員提出意見和建議。
4月30日至5月5日,我機構積極主動加班加點整理資料,反復核對信息,仔細查找是否有疏漏之處,并于5月5日順利完成了各項工作任務。
通過本季度(20xx年第一季度)入戶核查發現,網格員戶卡登記的完整性、全面性和及時性明顯比20xx年強很多,側面印證了入戶核查服務的效果和督促作用,但入戶過程還存在一些問題:
部分居民見到社工防御心理很強,半推半就,甚至有直接拒之門外的情況,經網格員詳細介紹之后才放松警惕,甚至拿出戶卡后才允許進門,經過簡單交流后才統計完信息。
部分網格存在居民家庭新增成員未登記,年輕人結婚搬出等信息不知情信息依然留存情況,還有網格人戶對不上,給網格員入戶造成了麻煩,大部分網格在微小細節內容上疏忽,尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時,部分電話號碼變更情況存在。
據調查,有居民反應網格員很少來,說沒見過之類的話(不排除其他家庭成員見過),說明網格員入戶周期存在時間過長的`問題。
大部分社工入門直奔主題,直接要居民信息,還沒等居民緩過神來,與居民溝通的信息量較少,無法了解居民內心和需求。給居民造成防范意識。
1、對策:居民對網格員不信任的原因可能是見面少,溝通少,相互了解少,所以建議網格員走進居民,多了解居民心理,跟居民交朋友,經常組織居民一起活動,讓居民認識你,對行動不便的老人可以采取在傳統節日期間上門送祝福,拉近與居民的感情,使居民產生對你信任。
2、對策:有針對性的進行入戶,對于流動戶,租房戶,重病戶進行的入戶頻率高一些,其他不動戶可適當周期長一點。每棟樓每單元發展一名樓長,單元內住戶有信息變動可由樓長通知網格員。
3、對策:盡量調整時間增加入戶次數,有目的有針對性入戶,經常走進居民群,和居民交朋友,拉近內心距離。
4、對策:組織參加相關培訓,學習社會工作專業理論知識,提高工作人員個人能力,掌握社會工作溝通技巧,培養工作員危機處理能力,統攬全局能力。
建立完善的入戶考核制度對于社工和網格員都是一種專業化的規范,為今后項目的順利開展以及專業化的服務做好前提工作,也是社工和網格員今后工作中的一面鏡子,及時發現自己的問題和不足,不斷完善自我,增強工作能力。
通過第一季度的工作發現給社工和網格員們進行專業的培訓是非常必要的,對于今后社區專業化工作,專業化服務是一種能力提升,學習社區工作專業工作方法和工作技巧,解決社區問題,強化社區管理。
通過對第一季度入戶情況的觀察,發現社工入戶效率偏低,業務不熟,時間占線偏長,每組社工每天入戶量較小,所以第二季度工作在保證入戶質量的前提下逐漸提高入戶效率。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇五
xx銀行xx路支行特點:
1)x月下旬存款余額x萬,其中對公:x萬個人xx萬。
3)留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產多學生多退休老人比較多做醫療和健康產業的多。
5)網點人員素質比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業,做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現過一次很嚴重的糾紛,(x萬躉交給人辦成x萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經過觀察,網點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態,xx分組一點一滴的做,讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網點,很多人都不知道這個網點,初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業務到這個網點辦,不要排隊,這個網點工作人員服務也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網銀,信用卡一條龍服務和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前,大力為銀行宣傳網銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業務。對于銀行的所有中間業務不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務,讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業務機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過x元,我要請教客戶為什么要放這么多現金做活期,多培養客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業務,我是配角,對于保險業務,我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6、平衡網點工作人員的關系和利益,平衡業務的分配,只要網點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經理,行長之間的關系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7、根據網點特點,我制定出比較適合網點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業,非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業務,個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持,關心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經來臨,我會一如既往的向公司業績非常優秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術,做好網點深耕,做好售后服務,把自己的期交業務做上去,力爭做一名xx的優秀員工。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇六
光陰似箭,歲月如梭,也許是生活、工作的忙碌之因吧!總感覺到時間的倉促,當20xx年的新氣氛還未細細去品味時,不知不覺第一季度已經結束了。只有擅于總結才能提高,只有勤于發現才會進步,也是一種習慣吧,現對20xx年第一季度的工作做出以下總結:
“安全是企業的生命”,雖然擁有了安全不一定擁有一切,但失去了安全將意味著一無所有,創再多的效益,做再多的工作都必須保證安全的前提下進行,一旦事故發生就會對成績一票否決,就會對工作大打折扣,所以整個過程中,我工段始終堅持“安全第一,預防為主”,在這過程中做了諸多工作:
1、每月定期召開安全例會,用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識,增長全員的安全知識,培養員工事故應及能力。
2、定期組織工段領導層對現場隱患進行檢查,及時整改,跟蹤落實到位,一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動(安全演講、安全知識競答)。
4、保證“安全五分鐘”講話的質量,要求通過具體的事例來達到教育的效果。
5、日常操作行為的規范。
通過以上諸多方面的努力,在第一季度中確保了工段無重大事故發生,但仍然沒有杜絕一些意想不到的設備事故。布料小車脫軌導致的皮帶燒毀事件,油泵電機燒毀事件。更為可怕的是3月1號的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力,但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓,重樹新風。對規程進行了修改,對操作進行了規范,加大了考核力度,以此來推動安全工作的進度。
不過,“生產才是企業的正餐”,工段把抓生產作為主責任,從工藝數據的控制、原料成份的物理化驗一絲不茍、認真對待,從上料源頭抓起到成品出倉確認,確保了全季度共產球團礦188611.024噸,完成計劃任務的94.31%;消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸;生球平均落下強度5.79次/個,球團礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強度2.95、抗壓合格率99.26;豎爐利用系數7.14、作業率為89.02%、影響時間為29229分鐘。從整體來看球團生產較為理想,當然過程中也進行了檢修,原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機調速器軸承壞等等原因。同時3月份原于2#高爐爐況不順對2#豎爐進行了(20-31號)為期12天的停產。
現場管理是促進安全與生產的后勤保障,所以工段對日常的衛生和勞紀管理常抓不懈,做了以下工作:
1、每周工段內部組織衛生大檢查。
2、將崗位分片到班組,設備區域劃分到個人,讓全員能提高責任心。
3、三月份響應“文明月”要求除了徹底的大掃除外對現場進行了油漆、粉刷,保證了現場的清潔亮麗,保證了設備見本色。
4、通過過程中考核、說服、教育加強了全員的行為規范,減少了違章違紀現象,從而強化了現場管理。
軟件工作是一項必不可少的工作,全季度工段從以下幾方面做起:
1、保質保量地完成了“六個一工程”。
2、每月進行一培一考,且嚴肅考試制度,以提高全員的學習氛圍。
3、積極督促工段人員進行投稿,為企業文化建設做出貢獻。
4、做好各項日志和交接班記錄。
總之,過去的一季度是盡心盡力,全力以赴,從安全到生產,從衛生到勞紀,從管理到制度做了諸多的努力,雖然成績有保證,但不足也存在。當然,過去的無法挽回,重要的是在今后的工作中工段將不斷完善,不斷總結,勇于創新,爭取在下季度能實現以下目標:
一、保質保量完成產量、質量任務;
二、保證安全無事故;
三、保證現場清潔亮麗;
四、杜絕違章違紀現象;
五、做好各項軟件工作。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇七
參加工作已經三個季度了,在20xx年第一季度,我來到了醋酸車間,開始學習有關醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認真負責的態度展開各項工作,兢兢業業,勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。現將我第一季度的工作總結如下:
思想表現。
在實習的過程中,自己學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,體會到社會跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當你身臨企業,直接接觸到企業的生產的話,就理性得多了。在企業的實習過程中,我發現了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
業務技術。
通過安排到醋酸車間進行學習,了解產品生產工藝流程、職能部門的設置及其職能,了解車間的內部控制流程。在第一季度,我先了解整個醋酸的生產的流程,從原料的入庫,到怎么生產,到最后的成品入罐,對整個車間的計劃生產活動有了基本認識,這對我們熟悉企業,進行實務操作打下良好基礎。其中,先前我們對醋酸的生產幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產流程,還進一步了解了醋酸的生產工藝流程和用途,由于受市場的影響,我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產成本都比較高,所以我車間對降低生產成本的思考很多,這點,我感受頗深,要做一名合格的化工人員,對基本、基礎的作業環節是要非常清楚的了解的,否則就可能造成事故停車,造成不必要的損失。現階段我們已經完成了水聯運,已經做好了開車前的最后準備。與此同時我也在迅速學習該車間的工藝流程,及設備運行參數,積極參加開車前的培訓工作,為開車做自己應該做的事情。但自己在工作經驗方面還有點薄弱,有待提高。
存在的優缺點及改進計劃。
優點:工作進取心強,虛心學習,能很快上手,有相當好的知識運用能力。現場操作能力及應變能力強。工作態度認真,勤于思考,不斷學習,溝通能力好。
缺點:我工作上對流程了解的還不徹底,缺乏工作經驗。
改進計劃:1、對車間的工藝流程,我要繼續努力學習,提升自己。多跟上師傅學習工作經驗。2、對車間的運行工藝參數還了解得不夠,但我相信,只要堅持不斷地學習,不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步并有大的發展。
回首過去的幾個月的學習,有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了,在新的投料試車階段,我會更加嚴格要求自己,艱苦奮斗。為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結,如有寫的不到位的地方,敬請各位領導批評、指導。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇八
時間過得真快,20年的第一季度不知不覺過去了,現對本人第一季度的工作做個小結,工作小結如下:
1、主要服務的企業。
在20年的第一季度,我先后服務于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。
在我服務的三家企業里,在相關顧問老師的幫助、配合和指導下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務浙紡織有限公司:
一是主要幫企業修訂了新的公司組織架構,確立了公司發展的組織框架,一改企業多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設立專業的人力資源部門和生產中心(均已經采納),也為更利于公司的管理順暢和發展。
二是主要幫企業重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據新的組織架構,重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業重新根據新的組織架構,修訂各崗位職責,以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責,為做好績效考核打下基礎。
四是幫助企業修訂公司內控管理制度,建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有,我幫助他們制定了10多個內控制度,規范了他們的制度制定規范,并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執行力》、《tpm知識》、《安全生產》(續)。
(2)服務寧波紡織品有限公司:
我在寧波某紡織品有限公司服務的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業的相關情況,完善了某項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產車間的定置圖。
(3)服務江蘇集團有限公司:要求高、比較急。
20年月日開始進駐集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一周的現場調研,發放了員工問卷調查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握集團的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業,企業掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業梳理和修訂了24個內控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調查和統計工作。集團高層很重視員工的技能培訓和提升,顧問組與區人力資源和社會保障局培訓取得聯系,并計劃與之合作,開展對員工的技能培訓和提升。
五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間,已經完成定置圖,即將實施。
后三季度爭取把集團項目做好、做細、做實。(現場6s、技能培訓、薪酬和績效考核)。
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務浙和某兩家企業期間,我配合陳老師,我從陳老師那學到了很多:陳老師擁有很多年的企業高層管理經驗,管理咨詢經驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業業、認認真真、細致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發,熱心、仔細地指導我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設備管理(tpm)有關知識,企業文化建設的部分內容,學到很多與服務企業領導和高管溝通交流的技巧,以及細致周詳的管理咨詢工作作風,生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現在能夠正常地開展工作,并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學習精神。
我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應該統一和規范,從我們顧問老師進駐企業調研開始,到出具調研報告,再到正式進駐企業服務,都應該是完整的、規范的服務流程。這一點很有必要,在我們這次進駐時,對方又提出,要我們用現成的管理升級模式,來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業后,根據企業的實際情況,再做些調整。不當之處,敬請批評指正。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇九
x年是“十二五”開局之年,1-4月份我局在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大、縣政協的關心支持下,各項工作成效顯著。20xx年1-4月工作總結和下步工作計劃如下:
按照規劃全覆蓋工作要求,完成長松園片區總體規劃編制,完成職教基地燃氣專項規劃編制;完成青年水庫片區規劃編制資料收集,正在進行控制性詳細規劃編制;辦理建設項目選址意見書7宗、建設用地規劃許可證xx宗、出具用地規劃條件31宗、辦理建設工程規劃許可證21宗、補辦工程規劃許可手續1宗,辦理工程竣工驗收6宗。
(二)加大市政基礎設施建設力度。
1、加快推進市政道路建設。
明湖南路完成總工程量的95%;河濱南路完成總工程量的81%,玉帶路完成總工程量的60%,文昌路完成總工程量的60%,蘭茂路路基土主工程完成工程量30%,盟臺路完成排水管網12%,各條道路正在加緊建設。
2、園林綠化建設。
(1)綠化。
今年繼續以城市園林綠化為重點,以最終創建國家級園林綠化縣城為目標,掀起城鄉園林綠化高潮。完成河濱南路3016㎡綠化建設;完成入城口樹木移栽;完成縣城缺塘補栽、視覺補差;完成環城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設計;開展樹池整改;完成黃龍街、尊師路行道樹分枝修剪。
(2)市政維護。
加強市政設施維護管理,修復黃龍大街損壞路面800㎡;完成香海路14盞路燈安裝,入城口16盞路燈拆遷;定期對我縣液化氣行業檢查整改。
3、縣垃圾處理場已完工,正在組織材料準備驗收工作。
4、縣城供水改擴建一期工程于4月20日開工建設,項目總投資約580萬元,設計近期總供水規模1.6萬立方米∕日,廠區工藝部分等及新建原水輸水管560米。
(三)加大城市市容環境管理力度。
1、加大渣土運輸管理力度。
按照《昆明市建筑渣土運輸管理辦法》及城市管理的有關要求,加大對建筑渣土運輸的管理力度,1-4月查處未密閉渣土運輸車44輛。
2、加強違章建筑管理力度。
查實違規建房、無序建房14起,針對違規行為做詢問筆錄14份,下發詢問調查通知書4份,停止違法行為通知書14份,責令限期改正通知書1份,行政處罰告知書2份,行政處罰決定書3份。
3、加大店招店牌管理力度。
清理非法粘貼小廣告13438張,沒收占道移動式廣告招牌41塊;審批門頭廣告招牌設置申請31份,宣傳促銷活動設置申請26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經營證明6份,送發廣告招牌設置標準細則通知合計420份。
4、加強數字城管工作。
20xx年1月至4,共受理監督員上報、市民撥打12319城管熱線、視頻監控等案件5282件,立案4971件,結案4955件。
5.加強縣城衛生保潔。
清掃保潔街(路)面積83.6萬平方米,每日3次清掃全日保潔,出動清運車1800余次,灑水240余車次,日均清運垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運垃圾14000余噸,清運率達100%。節水生態公廁正在協調選址。
(四)規范建筑業管理工作。
1、對全縣的建筑工地進行專項檢查整治;今年1-4月份共辦理施工許可證8項,建筑面積168449萬平方米;建筑業總產值1.5879億元;對特殊工種組織3次不同工種培訓。
2、完成公開招投標項目共20項,其中監理14項,總投資規模1.7億元;完成非國有投資備案xx宗,總投資規模2.6億元。
3、今年1月21日召開全縣建管工作會,與縣內各施工企業簽定《安全生產目標責任書》、《質量目標責任書》23份;全縣在建項目安全備案38家,質量報監督41家,建筑面積454940平方米,共投資7.27億元。
(五)房產管理工作順利開展。
辦理抵押貸款登記610宗,辦理產權登記收件1500戶,辦理產權登記辦件900戶,已發放房屋所有權證750戶;截止到20xx年4月25日,出具首套房證明44份。
(六)抓實民生工程建設。
1、廉租房建設。
牛欄江鎮500套廉租房正在選址;楊林鎮500套正在設計施工圖紙;政府統建435套已取得施工圖設計審查合格書,5月9日開展工程招標工作;政企共建1000套初勘完成,長線與國防線路電力遷改工作已經實施,正開展前期施工圖紙的設計工作,用地范圍內兩住戶拆遷工作正在進行;十四冶棚戶區改造項目4月27日正式開工建設。
2、農村民居地震安全工作。
1-4月完成了省政府20xx年10月份下達的危房改造和拆除重建300戶的建設任務,督促各鎮整理竣工資料;完成2758戶農房修繕加固,超額完成省市政府下達的2630戶的任務。
一是繼續做好20xx年結轉項目垃圾處理場、十四冶棚戶區改造、云南建工集團廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產、海宇花園等項目的跟蹤服務工作;二是積極與十四冶集團、云南建工集團合作開發縣城東北片區、青年水庫片區部分土地一級整理項目;三是與南磷集團合作開發縣城西片區土地一級整理項目,目前已簽訂合作開發協議,目前各項目到位資金5500萬元。
(八)向上爭取資金及融資工作。
1-4月,**縣榮深生態新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達任務7億元的54.3%。
一是按照市級要求,加大規劃全覆蓋工作,配合指導好各鎮完成集鎮總規劃和村莊規劃、實現規劃全覆蓋;二是繼續配合推進楊林鎮全域城鎮化建設試點工作;三是配合制定上報全域城鎮化有關配套文件;四是進一步完善和健全機構。
(二)基礎設施建設。
1、完成縣城4處紅綠燈招標工作及建設工作;報送環城西路,秀松街延長線、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計結算材料;繼續加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項目建設工作,確保按計劃推進;完成龍井路報建、招標、征地勘界等前期手續。
2、繼續推進綠化管護管理,高標準實施好大建設新開工道路綠化,推進城區道路綠化改造整治,推薦上報省(市)級園林單位(小區);進行縣城排水管道清淤工作;改造縣城區路燈照明;開展燃氣供氣安全培訓。
3、加強**縣城供水改擴建工程管理力度,確保按質、按量,如期建成投入使用,早日緩解縣城供水緊張局面。
(三)提高城市管理水平。
緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像,加強城市占道經營,規范戶外廣告,配合各鎮、街道辦事處加大違規建房、無序建房的查處力度。
(四)民生工程。
進一步加快廉租房建設進度,緊緊圍繞重點項目建設任務,制訂詳細的工作計劃和時間進度表,完善工期倒排,全力加快項目建設進度;積極抓好20xx年3450套廉租房建設報件審批及相關協調工作,確保年內開工;進一步加強領導,強化緊迫意識,以高效率推進20xx年續建435套廉租項目建設工作。
(五)招商引資。
進一步改進工作作風,為招商項目提供高效優質服務,做到有事快辦,特事特辦,建立有效的服務機制,堅持重大項目局領導掛點聯系制度,堅持所有項目跟蹤服務制度;繼續與云投集團、昆明交投公司合作開發西片區、入城口改造項目、楊林青年水庫片區以及縣城新區內的土地開發建設,全力推進嵩縣明城鄉一體化建設。
(六)隊伍建設。
加強黨的建設工作,尤其是要著力加強黨風廉政建設,加大反腐倡廉力度,努力提高規劃管理人員的政治素養、職業道德素養和業務水平,使全局干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。強化服務意識,簡化辦事流程,提高辦事效率。對規劃項目辦理的全過程實行監督管理,嚴肅查處工作人員違紀違法行為,努力打造一支全新的、全心全意為人民服務的廉潔高效規劃建設管理隊伍。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇十
各位領導,新聞界的朋友們:
大家好!歡迎大家參加今天的新聞發布會。
首先感謝各位領導和新聞界的朋友們對xx縣利用外資工作的高度重視和關心支持。根據安排,我代表縣商務局向大家通報我縣第一季度利用外資工作開展情況。
今年以來,面對嚴峻復雜的利用外資形勢,在縣委、縣政府的堅強領導和商務部門以及相關企業的共同努力下,我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度,全縣利用外資額達1949。36萬美元,同比凈增100%(去年第一季度沒有到位資金),完成市下達全年目標任務6800萬美元的28。7%,超過序時進度。
第一季度,全縣實際利用外資項目兩個,累計到資金1949。36萬美元,分別為:華潤電力(xx)有限公司注冊資本金到位,xx中燃城市燃氣發展有限公司外商再投資資金到位。
1、開展走訪外資企業活動。
一季度,縣商務局赴縣經濟開發區、衡山工業園相關外商投資企業開展調研,聽取企業運營情況,對企業利用外資完成進度給予充分肯定,對繼續做好今年外資工作提出具體要求,聽取企業意見建議,并積極為企業提供相關服務。
2、推進重大項目進度。
20xx年7月和11月份,我縣有兩個新批外資項目落戶,分別為:香港華潤集團在我縣設立外資企業“華潤電力(xx)有限公司”和港商在我縣設立“安徽天下澤雨藥業有限公司。
華潤電力(xx)有限公司:投資總額約2。75億美元,注冊資本782。35萬美元,項目計劃在兩年時間內分三期實施,建設冷熱電三聯供、太陽能發電、屋面電站項目,開發利用新能源,為縣內相關工業企業提供服務。我局主動而為詳細了解項目的基本信息,積極為他們做好設立備案相關手續,提供跟蹤服務,推進項目進展,取得了實際效果。目前,該企業已到位注冊資本金達452。36萬美元。
安徽天下澤雨藥業有限公司:投資總額及注冊資本為1億元港幣,開展中藥材種植、中藥飲片生產、銷售及進出口業務,我局為企業提供前期咨詢及企業備案全程跟蹤協調服務。預計今年上半年,將有部分外資到位。
3、積極組織企業參加20xx年外商投資企業聯合年報。
20xx年省外商投資企業聯合年報工作將于近期啟動,年報審批權限由市一級下放到各縣區,并由各縣區出具回執。我局接到通知后,積極向轄區內外商投資企業進行宣傳,并將年報相關要求,網上傳送給各外資企業,要求各企業按時、按質、按量做好今年的網上聯合年報工作。
面對利用外資現狀,我縣商務主管部門將采取多種應對措施,做好我縣利用外資工作:一是要下大氣力促進全縣利用外資升級轉型,靈活高效地做好利用外資工作,引導外商投資從通用設備制造、食品制造、醫藥產業等傳統領域轉向新材料、新能源等特色產業,促進我縣外商投資產業結構進一步優化;二是充分利用重大展會招商,大力開展產業鏈招商和以企招商,以求利用外資工作取得新突破;三是以提升項目質量為核心,招引引領縣內產業結構升級的大企業、大項目,提升利用外資上水平、上規模;四是為外來投資者提供全程優質服務,確保我縣利用外資工作持續穩定高質量發展;五是實施“三外”聯動,促進“三外”工作協調健康發展。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇十一
第一季度即將結束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。
元月份承前啟后,是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節奏高效率地完成工作。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都發給了大家。二月份應該是根據崗位目標書制訂工作計劃的時間,很多同事都開始自己的多崗位學習中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明,是復蘇與生長的時節。三班運轉正式啟動,雖然起初多多少少有些不習慣的,但是大家都很快的適應下來的,這與同事的努力與領導的正確領導是分不開的。在工作的同時,公司也組織豐富的娛樂活動來豐富員工的假期娛樂活動,都取得了不錯的效果。
理想與激情是我們的動力;認真做好每一件事抓好每一個環節和細節是我們所應該努力做到的;勵行節約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的;提高工作質量和生活質量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節到來之前,祝愿大家,祝愿我們的團隊,努力工作,快樂行走。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇十二
年初以來,在國家實行穩健貨幣政策、緊縮信貸的嚴峻形勢下,我縣不斷加大工作力度,積極拓寬渠道融資,引導銀行機構千方百計搶爭規模,發放貸款,信貸投放呈現出持續快速增長的良好勢頭。截止到3月末,縣域金融機構新增貸款11.08億元,實現了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農發行申請貸款7.26億元已通過審批,但未發放,兩個項目分別為:賈家土地整理項目3.76億元;高升土地整理項目3.5億元。
1、積極做好政府類項目包裝與協調工作。一是積極協調農發行,根據農發行信貸政策的調整,完成305國道“金廊生態新城”西區路網工程及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元的工作;二是積極配合國開行做好總投7.145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4.6億元申請貸款3.2億元的盤山縣太平農場東五分場土地儲備項目;三是密切聯系建行做好總投資4億元申請貸款2.8億元的盤山縣太平農場黃金分場土地儲備項目。
2、關注我縣重點企業重點項目的貸款進展情況,經常性地組織召開銀企對接會,搭建銀企合作平臺,積極協調銀企關系,幫助企業推進融資進程,破解中小企業融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標,力爭完成60億元。
3、實行科學的資本運作,大力引進風投、基金,充分運用bt、bot等資本運作方式,為我縣城鄉建設和中小企業發展服務。一季度高升經濟區與北方新材料產業園完成bt、bot項目3.28億元。我們仍將積極地推進我縣基金與bt、bot項目的建設,努力完成引進基金項目2億元,bt、bot項目10億元的工作目標。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇十三
20xx年第一季度的工作已經結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造服務環境。
賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質,提升工作效率,使顧客可以享受優越的服務文化。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇十四
2010年第一個工作季度已經接進尾聲,過去的3個月對我來說算得上是一個充實的時段,確有一些感悟與心得需要好好的總結一番。
概括這3個月來的情況,即從混沌走向了清明,從失落走向了奮進。這個變化并非一個漸進的過程,而好似突然降臨一般。當我還在為前一天烏云密布的天空而感傷時,卻在今天早晨出門的時候,赫然發現明媚的陽光已然穿透深厚的云層,在地上灑下一片金光。變化來得太快,快到讓人無所適從。
突如其來的幸福很容易讓人迷失方向。雖然我可以把這種幸福解釋為日久的量變引起的一朝質變,但同時我也看到了光環之下隱藏的陰影,潛伏的危機。人貴有自知之明。對于已經取得的成就,我不能去貶低,因為這種貶低不僅是一種自卑的表現,同樣也是一種虛偽。但我必須去認真分析自己的得失,在肯定成就、積累經驗的同時,也不忘卻汲取教訓、深刻反思。
培根說過:“順境的美德在于節制,逆境的美德在于堅韌。”我沒有經歷過真正的逆境,同樣對堅韌也沒有切身的體會。這可能是命運的偏愛,抑或是性格使然。但對于順境以及節制,我卻有很多感受。
在我經歷的人生當中,經常能夠受到周圍人的青睞,尤其是家長、老師這樣處在“權威”地位的人。在那少不更事的歲月里,每每都會為此感到心情順暢。然而當我結束了大學的生活,步入社會開始自己的獨立人生時,我卻越來越多的反思自己曾經獲得的那些“贊美”,曾經經歷過的那些“順境”。
我用我有限的智慧思索這個問題很長時間,至少在目前這個人生階段,我得出的結論是我有著某種“精神自虐”的傾向。這種傾向讓我面對他人的褒獎,不能坦然的接受;這種傾向讓我認為人不能站得太高,否則會跌得更重;這種傾向讓我在所做出的成績被他人肯定時,卻不自覺地感到心理不安。我有時在想,為什么會出現這種“癥狀”?對于這個問題的答案,在現在這個認識水平下我認為可以概括為一句話:你做得還不夠好。
“做得不夠好”言外之意就是“可以做得更好”。但是核心的問題就在這里顯現出來了:我總是能認識到“做得不夠好”,同樣也對如何“做得更好”有一個還算清晰的認識,但這之間的差距我卻未曾認真用行動彌補過。但同時在步入社會的三年多時間里,經歷的一些事情也讓我對這個問題有了更加明確的認識,同時在現在也前所未有的正視并努力在用行動來進行改善。
其實對于一個問題不必考慮太多,只要你盡了最大的努力,并真正意義上做到了問心無愧,那么你便能做到不以物喜、不以己悲,坦然的.面對挫折與失敗,坦然接受成功的喜悅。
別人對你褒獎一方面是肯定了你所取得的成就,另一方面也是一種期許。他人的希望對于你來說總會產生一定的壓力。“不讓對你有所期待的人失望”可以成為你繼續前進的優良裝備,同樣也會成為你無法負擔的重壓。是借此東風繼續破浪前進,還是就此停步裹足不前,就看你有沒有一顆豁達、寬廣、堅強的心。
如果說過去的3個月我取得了一點小小的成績,那也多虧了前輩的教導與提攜。同樣在這3個月里真的學到了很多的東西,還是在實踐中學習才學得到真本領,而得到這一結果的前提是你真正用心在做每一次你應該去做的事情。我們總是仰望那些成功人士的背影,感嘆那些工作做得很出色的人為什么會年紀輕輕卻經驗老道。其實,只要你每天都在認真工作、用心思考,那么你會發現有一天你也成為了別人羨慕的對象,而這往往都是在你自己還沒意識到的時候。
這時你應該如何去做?反思自己走過的路,繼續認真做你應該做的事情,仍然懷著一顆謙卑的心去發現別人身上擁有的閃光點。對待工作,應該永遠懷著敬畏之心,永遠不要認為你已經掌握了一切。做好自己的本分,去除心中的嗔念,盡人事、聽天命,順其自然,當你不刻意去追求什么的時候,你會發現你得到的更多。
生活仍然要繼續,工作依然在進行,把過去那些值得學習的東西裝進心里,其余的就讓它隨風而去吧。
2010年對于我來說算是開了一個好頭,那么在接下來的日子里就沒有理由不去更上一層樓。人總是有惰性的,有所成就關鍵就在于堅持,堅持的最高境界就是適應并開始享受這樣的生存狀態,我希望自己達到這一境界不會花費太多的時間。
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第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇十五
照區委要求,現將我局2015年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
2015年,我局在區委、區政府的領導下,深入學習實踐科學發展觀,緊緊圍繞區委、區政府中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關事務管理、保障、服務工作,為推進“世界田園城市建設”工作,為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點,進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定,充分發揮制度的約束作用,抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程,完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展;健全財務管理制度,規范了財務運行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、
2015年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次,小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質量,改善服務態度。嚴把食品安全關,增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的早、中餐服務工作。
四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區政府采購中心招標,對全區公務用車實行“三定點”,確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領導公務用車,派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。
五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔,實行動態管理,確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養護次數和盆花數量,共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查,消除安全隱患,保證設備始終處于良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作,確保機關安全無事故。
我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》,完善節能減排機制,打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購,嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日,成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題,對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節能改造,倡導無紙化辦公,推進我區低碳經濟試驗區建設。
區政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元,實際采購金額5436.15萬元,節約金額351.87萬元,節約率為6.08%。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長,櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成,沒有出現一次工作失誤,沒有發生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排,積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資,確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
一是為做好2015年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作,我局負責運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作,完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時間緊、任務重的情況下,在區委、區政府的的正確領導下,圓滿完成了各項既定目標任務,但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應,嚴重制約著政府采購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重,是一項長期性的工作,要科學規劃、分步實施。
第一季度安全管理工作總結大全(16篇)篇十六
總體來說,還是給新的一年開了一個好頭!
1、我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發生,工具的擺放,產品的擺放,一定要牢靠。
2、如果給客戶造成損失,我們要主動與客戶溝通,請客戶原諒并進一步協商處理。
1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內任意拿庫房中任何物品,如果物貸丟失,由庫管人員承擔。
2.錯發,漏發的現象也時有發生,這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責任心,把每一個客戶的貨發準確。
3.庫房需要發出的貸物,沒有通知不允許發出任何貸物,每發一件貸都要認真填寫出庫單,如不按上述條件執行出了任何問題由你們承擔全部責任。
1.文員要嚴格監控到貨情況,合同到期時間,對沒有合同的客戶要及時向相關人索要,避免造成貨到沒有及時與客戶聯系,最后造成賠款。
2.對安裝,維修的客戶回訪語術還要更加完善,語氣還待改善。
1.從4月x日開始我們的整個服務質量要有一個提升,首先從接聽電話開始,不管是客戶還是同事當電話接通時必須說“您好”
2.加強與客戶之間的溝通交流,以此提高我們的服務水平,與客戶的溝通順暢,必須要提高我們人員的素質,克服我們之前的自身缺點,努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3.嚴格按公司要求填寫各種驗收,評議,保修等卡,讓客戶真正體會到大品牌的服務是超值的。