述職報告的撰寫需要細致、認真和負責,以確保準確地介紹自己的工作成果和經驗。下面是一些值得參考的述職報告模板,供大家參考和使用。
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇一
尊敬的領導:
您好!
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年x月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下述職:
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開始x商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃x小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:x的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇二
公司各位領導,同志們:
xx年,是我人生中比較重要的一年,由于工作方面的需要和上級領導的要求,我在年初就進入*****擔任項目經理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領導的支持和同事的幫助下,我認真履行一名優秀項目經理的職責,在保證施工人員安全和施工產品質量的基礎上,突出施工生產管理,提高各個施工隊伍的素質,認真總結經驗和教訓,細化施工任務和目標,強化施工管理,切實抓好項目管理工作,同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,很好地完成了公司安排的全部施工生產任務,也獲得了業主及兄弟單位的認可和好評,簡述主要工作如下:
進入工作角色,我和同事們就認真總結經驗和吸取教訓,抓住項目以施工為重點的施工理念,連續克服年初的資金緊張、施工環境惡劣、既有線施工復雜的各種困難,保質保量的完成施工任務,保住一個作為高速公路施工企業的根本,為爭取利益奠定堅實的基礎。
1、按照現場實際情況制定合理可行的施工計劃,并進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制,通過這一年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系。項目部設立一名專職安全員,安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度,調動員工的積極性,通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本,通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,比業主要求的工期提前一個月完成并交驗。
4、加強成本控制,積極配合公司內部的各項數據錄入工作,項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實;還專門成立數據采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5、建設文明工地,協調好地方關系,進一步加強現場文明施工管理,成立專門負責文明施工的領導班子,進行文明工地建設相關工作,比如:保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,對橋梁外部進行裝飾,各種設備物資標識齊全,堆放有序等等,積極修復和協調業主、監理、設計及地方的各項關系,用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。
6、認真協助業主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當地老百姓的出行問題和地方水系的暢通,積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養,增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位,建立項目部的閱讀室和活動室,積極組織各種集體活動,增加員工之間的配合和協作的能力。
8、加強黨建工作,培養新的黨員。重視和加強黨建工作,經常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態、積極開展批評和自我批評工作,提高黨性和覺悟,發展優秀人才成為黨員,培養祖國的棟梁。
1、擠出時間,通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養,完善自身的價值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,發現存在的不足及時采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
這一年來,自己雖然做了一些工作,也取得一點成績,但是還是存在是生產成本控制不力,工作不夠細致和全面的問題。分析其原因:1、進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇三
即將通過5xx年。在這近一年的時間里,作為一名銷售經理,我努力工作,收獲了一點點。隨著一年的結束,我覺得有必要總結一下銷售經理的工作。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己做好銷售經理的工作,也有信心和決心明年做好銷售經理的工作。下面,我簡單匯報一下自己一年的工作。
一.任務的完成
今年實際銷量xx萬,其中xx萬,其他1800萬,基本實現年初設定的目標。
與去年相比,xx常規產品減少,xx增長迅速,xx略有增長;但是xx銷量不理想(計劃1500萬左右),xx(xx(dn 1000以上)銷量很小,xx有小幅增長。
總的來說銷量正常,代工增長較快,但公司自身產品的增長并不理想,“xx”品牌的增長也不理想。
第二,顧客反映更多的情況
對于我們的生產和銷售型企業來說,質量和服務是我們的生命。如果這兩方面做得不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1.質量狀況:質量不穩定,退換貨多。比如xx客戶的xx,xx客戶的xx等等。,質量問題層出不窮,客戶怨聲載道。
2.對細節關注不夠:如焊疤大、表面粗糙、油漆顏色不對、交貨時手輪掉落等。雖然是小問題,但是影響了整個產品的質量,給客戶留下了不好的印象。
3.延期交貨:生產周期規劃不準確,生產調度不當往往導致交貨延遲,交貨人員人為因素造成交貨延遲。
4.運費問題:有很多客戶投訴運費問題,特別是老客戶,比如xx,說比別人貴,同樣的商品和運輸方式,今天和昨天的價格不一樣。
5.技術支持問題:客戶的問題得不到解答或含糊不清,導致客戶投訴,對公司產生誤解。xx等人也提到了這樣的問題。問題不大,但與公司“顧客至上”、“顧客就是上帝”的宗旨不協調。
6.報價問題:由于公司內部價格體系不完善,無法體現不同客戶檔次,老客戶和大客戶無法體會公司的關懷和優惠。
第三,銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經合并成一個精干、團結、進步的團隊。團隊分工協作,人員之間溝通順暢,相處融洽;銷售人員掌握了一定的銷售技巧,增強了服務客戶的理念;業務熟練,大家都可以獨立。而且工作中的問題善于總結,找到合理的解決辦法。xx在這方面特別突出。相關部門之間的合作也越來越順利,可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力,發揚光大,但也有很多問題。
1、員工工作積極性不高,自主性不強。
上班聊天,看電影,玩游戲,經常發生。究其原因,一是制度監督不力;其次,銷售人員工資較低,覺得自己做了很多事情,但與其他部門相比,工資較低,導致心理失衡。
2.組織紀律性意識淡薄,經常出現上班遲到早退現象。
公司各部門都存在這種情況,公司應該有一個合適的考勤制度。當不良現象發生時,不應該只由部門領導管理,公司領導應該出面制止。
3、交付人員的概念:
發貨人只把發貨當成簡單的任務,以為貨物可以出廠,沒有服務客戶的想法。事實上,細節上的關懷可以讓客戶感受到公司的服務和誠意,比如貨物的包裝和清晰的標記,及時通知客戶貨物的重量和到達時間,為客戶盡可能降低運輸成本。
4.統計工作不到位,沒有成品或半成品的統計報表。每次銷售部門都需要向車間詢問貨物的庫存狀況,這可能會導致銷售機會的損失和勞動力的浪費,客戶也懷疑公司的效率。成品倉庫和半成品倉庫應定期提供報告,告知庫存狀況,以便及時準備貨物,并告知客戶具體的生產周期。
5.銷售、生產、采購等流程銜接不好,往往造成交貨延遲,推脫責任,互相指責。
6.技術支持差,招標圖紙和銷售圖紙不足。
7.部門職責不清,原不倒,導致銷售人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是很多問題的一小部分,在銷售過程中也時有發生。雖然不會影響公司的基本面,但也不會被重視,最終可能會給公司未來的發展帶來很大的損失。
第四,關于公司管理的想法
經過兩年的發展,xx公司硬件設施先進,組織結構完善,生產管理進步明顯,在xx乃至汽車行業享有盛譽。應該說,只要我們有合適的戰略、戰術和人員,前景會非常光明。
“管理帶來效益”這個道理大家都懂,但是管理好企業并不容易。感覺公司更注重情緒管理,制度化管理不夠。嚴格來說,公司應該以制度化管理為基礎,注重情感管理,從而最大限度地提高管理效果。就拿考勤來說,每天都打卡,但是遲到早退沒有處罰,加班也沒有獎勵,那么打不打有什么區別呢?最好不要打。再比如,沒有人批評和糾正員工對工作的忽視,即使有人提起,最后也不會去做,這就是姑息縱容。長此以往,公司的利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗。
一個公司的目標或者一個計劃的最終偏離,往往是由于實施過程中的一些細節實施不到位而造成的。老板們有很多好點子,好計劃,大計劃。為什么最后沒有帶來明顯的效果?比如年初公司訂的倉庫報表和成本核算,開會的時候說了一遍又一遍,還是沒有結果。為什么?這是因為法令不合理,執行力度不夠。這是近年來國內企業非常重視“執行力”的一個重要原因。執行力從何而來?過程控制是關鍵!
完整的過程控制分為以下四個方面:
1)工作報告
相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,匯報進展情況。領導也花時間積極了解進度狀況,給予工作指導。
2)例會
例會可以了解各部門的配合,提出建議,互相溝通。公司的例會太少,尤其是垂直溝通太少。員工不了解老板的工作計劃和對自己工作的看法,老板不了解員工的想法和需求。
3)定期檢查
計劃或方案實施一段時間后,公司定期檢查其實施情況,是否偏離計劃,是否需要調整,并安排下一段時間的工作任務。
4)公平激勵
構建和諧的團隊,調動員工的積極性和主動性,需要一個公平的激勵機制。否則員工之間會產生矛盾,工作不協調,沒有上班熱情。就我個人的看法,我覺得銷售部的工資偏低。大環境對比行業內各閥門廠銷售人員待遇,小環境對比公司各部門待遇。
銷售部的員工雖然都很敬業,但其實每個人心里都有一些看法。如果公司認為銷售部門是一個重要的部門,認可其員工的努力,希望留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議相應調整工資。畢竟一個員工的損失太大了。
另一個方面是公司管理架構和用工。由于公司自身結構的特殊性,人事管理容易出現越級管理、多頭管理和過度管理。超越管理容易導致部門經理威信和積極性的喪失。最后,部門領導和員工不和諧,沒有人對任何事情負責;多頭管理容易讓員工無所適從,擔心工作失誤;過度管理可能會導致員工失去創造力,員工對自己不自信,很難培養出獨立的人才。
以上只是我個人的看法,不一定是真的,但我真心為公司的未來發展著想,一心一意想做好銷售部,為公司和自己爭取一些體面。請各位大佬關注。
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇四
xx公司在銷售xxx臺,每款銷量分別為富康xxx臺;xx161臺;xx3單位;xx2套;xx394單位。其中,xx售出351臺。xx年銷量497臺,比xx年增加45臺(銷量342臺私家車)。
為了提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在與客戶建立相互溝通、交流和友誼的平臺的同時,我們吸引更多的客戶來到展廳,收集更多的銷售線索。,該部門舉辦了17場大小車展和試駕活動,發布了34篇報紙硬廣告、4篇軟文、56朵報紙花、1400多場廣播,并組織汽車銷售顧問對購車客戶進行積極的回訪,讓客戶通過回訪感受到我們的關懷。9月,公司正式提拔任命xxx為xx廳營銷經理。在工作期間,xx每天按時提交營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出了貢獻。
報表是一個重復循環的工作,崗位重要,關系到xx公司以后的審核驗收。為了做好這項工作,xx于5月被任命為信息報告單員,向xx公司匯報工作。工作期間,xx努力工作,按時準確完成xx公司交付的所有報表,每天檢查庫存情況,為車輛銷售做出貢獻。
為了提高檔案管理水平,特任命xx為檔案管理員。他的`主要工作包括收集購車者檔案、車輛銷售登記、收發憑證、匯總用戶檔案并上報xx公司。在工作期間,xx按照公司的規定,圓滿完成了公司交給的任務。
以上是汽車銷售顧問各項工作的簡要總結。
最近在公司的安排下,在齊魯陽光咨詢學習汽車銷售很久了。俗話說的好,三人行必有我師。經過學習,結合自己之前的工作經驗,取長補短,對的工作計劃做如下安排:。
1、詳細了解公司的經營方針,合理運用,從價格上為車輛銷售創造有利條件。
2、與xx公司各部門協調,爭取優惠政策。增強我們的市場競爭力。
3、每天召開早會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同意見,互相學習。
4、汽車銷售顧問培訓,每月定期培訓學習4小時,提高銷售技能、服務技能、團隊意識、禮儀等。
5、增加和發展二級銷售網點,為二級網點制定完整的銷售政策,并派一名汽車銷售顧問到我公司,實現營銷上的突破性發展,讓我們的銷售工作上一層樓。
6、合理使用資金,建立優質庫存,爭取資金的最大使用。
7、根據xx公司制定的銷售任務,將銷售任務分配給現有的汽車銷售顧問。
8、重新劃定衛生區域,制作衛生值日表。
9、一天工作模式,俗話說,好日子不好,好日子好。
最后,值此春節之際,請允許我代表xx店的所有汽車銷售顧問,感謝公司領導和同事對我們工作的大力支持和幫助。我想在這里表達我深深的謝意。新的一年,我們會繼續努力,虛心學習。感謝領導和大家的支持,取得了更好的效果。再次感謝你,祝你新年快樂,家庭幸福。
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇五
尊敬的領導:
您好!
轉眼間,x年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到x年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為xx萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥xx萬,其他xx萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在xx萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
述職人:xxx
xx年xx月xx日
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇六
各位尊敬的領導、同事們:
2xxx年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責。
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作。
1、集團公司的文書工作。
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規范化、程序化。
2、檔案管理。
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案。
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度。
建立健全考勤、衛生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。“湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規范了員工的工作行為。
4、人才招聘。
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇七
我于4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
獎懲有法也是激勵員工的'有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的##不足之處。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇八
尊敬的各位領導、各位同事:。
我自3月底擔任線路維護安裝室主任以來,在上級的正確領導和關懷下,帶領本部門員工齊心協力,團結一致,克服困難,加快工程建設和線路維護工作,全力做好前端支撐保障,較好地完成了各項任務,為公司全面完成年度目標任務作出了應有的努力,下面我就度所做的主要工作匯報如下,請各位領導和同事審核評議。
(1)加快項目建設。
線路工程建設是十分繁重和繁忙的,在優化網絡結構搞好模塊局建設的同時,積極配合地方政府做好市政工程配套建設工作。先后完成16個新建模塊局的割接開通和市政配套“八路綠化”等大型工程建設工作。另外,積極做好前端支撐響應工作,切實貫徹落實王局提出的“不失一個園區,不丟一個小區”的發展要求。部門上下團結一致,認清形勢,面對挑戰,群策群力,堅定信心,自動放棄休息時間加班加點,全身心地撲在工程建設工作上,全年累計完成各類工程建設項目492個,其中省定項目142個,ww臨時項目113個,ww維護項目148個,局小型響應項目89個,建設資金達8103萬元。
(2)提高通信能力。
在加快工程建設步伐的同時,使原有的通信能力得到了進一步的發展和提高,更加有力地保障了公司經營業務拓展與發展,加強了與其他運營商在通信設施建設競爭中的優勢地位,規避了在爭奪業務發展中一定的風險。全年累計新增出局主干電纜81970對,配線17390對,新增管道408孔公理,新增中繼光纜45.4皮長公里,10006纖芯公里,新增接入網光纜155.2皮公里,6322纖芯公里。
(3)狠抓質量建設。
工程建設中嚴把質量關,以工程質量為生命做好服務保障工作,嚴格執行工程初驗和終驗制度,杜絕不合格工程投入運行。上半年由于工程項目多、建設規模大,特別是市政配套“八路綠化”工程,任務重、時間緊、工程管理人手少、工程建設中涉及到的很多部門需要協調,相關事務非常繁雜,一時顧及不到質量管理,致使有二支新進施工隊在質量上出現問題,發現情況后,認真分析原因,及時采取補救措施進行整改處理,立即淘汰了這二支施工隊伍。根據這一事例,我們認識到要抓好質量,首先要把握好施工隊有無實際施工能力,對新引進的施工隊伍不宜發包工藝復雜的項目,大的工程項目嚴格執行招投標,小項目發包一律采取公開、公平,集體研究,優勝劣汰的市場運作機制,從源頭上制止這些質量有問題的工程。其次,規范驗收,加強驗收責任人簽字制度,確保工程質量,累計全年優良工程達到95%以上。
(4)抓好“二料”管理。
每年的工程建設都有大量的工余料和拆舊料,合理利用“二料”,變廢為寶,開源節流。在今年建設資金緊缺的情況下尤為重要,因此在今年的工程建設中,我們始終貫徹用好這一方面資源的理念,加強工程建設中的管理,嚴格要求施工隊按照建設方要求文明拆舊,整理測試合格后加以利用,據統計全年累計利用拆舊料、工余料402.3萬元,為企業節約了開支,提高了效益。
對于線路維護工作來說是不平凡的一年,也是多事的一年,一是維護界面作了調整,原來只維護主干電纜,現在維護范圍擴大到配線電纜,增加了工作量,而自身維護力量沒有得到充實,因此要做好維護工作存在一定困難;二是維護上欠帳較多,以前總是重建設輕維護,在維護上投入太少;三是地方政府園區建設、道路建設、小區建設等發展迅猛,由此給我們的通信線路帶來了不少的隱患,經常發生撞斷桿線現象。面對這些情況,我們積極采取措施,主要抓了以下幾個方面的工作:
(1)抓好班組建設,把原來三個班組分為四個班組,合理地配置人員和結構,使員工的工作職責更加細化,工作更體現量化,充分挖掘現有班組的工作潛能,提高勞動生產效率。
(2)針對線路質量差,特別是電話村建設時不規范的線路,造成用戶障礙多的問題,我們集中力量進行了整治,全年累計完成80個配線區的整治,投入資金約400萬元,使原有的線路質量得到了提高,用戶線路障礙明顯大幅下降,開展配線區整治的支局體會深刻,大大減輕了修障人員的壓力,通過整治也使我們的線路資源得到了進一步的優化和利用。
(3)由于地方各級上下大規模的基本建設,線路安全遭受很大隱患,全年累計搶修500多次,給企業造成了很大的損失,并且對人員安全也帶來一定的隱患,根據這一情況,在6月份分別組織維護班和支局對全市線路跨越各種道路進行測高摸底工作,全力采取升高和入地處理措施272處,桿線由原來的跨越公路整治延伸到村級道路。
(4)盤活存量,提高能量。在積極開展日常維護工作的同時,自覺與社區經理和農村統包員搞好協作配合,及時處理用戶線路障礙,對主干、配線電纜的壞線,加強修復工作,盤活存量資產,提高資源利用率,使維護工作實實在在出效益,全年累計修復壞線11500對,緩解了部分地區發展缺資源的矛盾。
(1)與兄弟設備維護安裝室加強溝通,搞好協作。不管在adsl擴容中還是在小靈通高桿建設中,只要用得上就盡力做好配合工作。
(2)與響應室加強溝通,搞好協作。不管是定單的派單落實,還是號線資料的清查催交和驗收工作,都能緊密協作,共同做好工作。
(3)加強與前端的溝通,搞好協作,服務于營銷發展。不管工作多忙多復雜,按時配合前端完成定單任務529張,為企業的營銷和信譽盡了我們的努力。
企業在不斷發展,改革在不斷深化,新知識新技術不斷運用,企業的經營理念和市場的營銷策略圍繞外部環境在不斷變化,需要我們不斷學習,用發展的`眼光正視現實的世界,轉變觀念,掌握新的知識,新的技術,服務于企業的發展,以服務就是效益全力做好支撐工作。同時,帶領本部門員工認真學習黨的方針政策和公司有關規定,做好廉政建設工作,在工程建設中不收受施工單位的好處,工程發包和審核嚴格按照規定辦理。
回顧的工作確實付出了不少努力,做了一些實事,也取得了一定的成績,但也存在一定的問題,與上級的要求和前端業務發展的需求還是存在差距的,在以后的工作中,我將加倍努力,在公司領導和同事們的關心幫助下帶領本部門員工堅持發展不動搖,居安思危,加快工程建設,抓早、抓好,使其早出效益,進一步做好網絡優化和模塊局建設,積極主動加強與前端溝通,不拖發展后腿,在維護工作上緊緊圍繞質量來進一步加強落實,變被動維護為主動維護,積極做好主干電纜的保氣和桿線隱患的處理工作,進一步提高障礙處理和應急搶修能力,加強桿線資源安全性工作。總之,我將不斷總結以往工作中的得失,取長補短,奮發進取,團結一致,為企業的進一步發展盡心盡力,多作貢獻。
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇九
我是工程項目經理,我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務,監督合同執行,處理合同變更,把項目各方統一到項目目標和合同條款上來,主要負責項目的工期,質量,安全等項目管理。在公司領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
工程是公司在建的最大的單體工程,我作為項目負責人面對重重困難,施工迎難而上,克服了等諸多困難(如資金緊張,物資,人員較少等等)施工進度按項目部制定計劃完成。
1、積極采取的措施,精心組織、精心管理,進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制。通過##工程兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設立一名專職安全員,將安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省級文明工地的稱號。質量方面,絕不放松,強化施工過程控制,設立了專職質檢員,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、提高生產效率,降低生產成本。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。
3、文明工地建設。
繼續加強現場文明施工管理,專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,洞內道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
4、及時總結,及時調整。
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
5、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。
分析其原因:
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)面對的業主比較苛刻,項目管理需不斷完善。
(3)資金緊張、環境惡劣、造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇十
:
您們好!
本人xx于20xx年x月x日加入xx集團xx科技有限公司。
給予指正。
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度。
xx年8月加入xx公司時,公司處于創立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規可行。在集團框架內,根據xx公司實際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規章制度,如:公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度,使管理工作逐步規范且在實際執行過程中督促嚴格執行。
2、人力設計及招聘實施。
公司從最初的4名員工到現在360多名員工,是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。
從當地用工環境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計,落實到具體的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年年底之前,基本由x總及我完成。
站招聘窗口,參加人才交流會和校園招聘會數十場,在xx省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。
在20xx年x月完成了各主要部門經理,如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。20xx年x月及x月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作。
20xx年x月工廠投產前,吸取xx廠經驗教訓,針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的xx市xx鎮組織專場招聘會兩場,xx市xx鄉組織專場招聘會一場,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。
3、減員增效,推行計件工資。
并付諸實施。
因本次工資。
方案。
前期準備充分、
領導。
重視、生產部各主管推行得力,執行計件工資。
方案。
3個月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬,我部門對生產部一、二班組的計件工資。
方案。
已獲通過并開始試行。
4、培養骨干員工、開展安全與技能培訓。
給員工一個展示自我的平臺,針對一個企業中最重要的基層管理人員如班、組長,行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xx經理來公司對預備班、組長員工進行為期x天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外,同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通,與員工本人面對面談話,了解員工的想法,給予職業定位引導。x月份完成了生產部各班、組長的任命。
10月上旬完成設備部各班、組長任命,計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命。
20xx年x至x月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓,設備部外派員工x人進行高壓電工培訓,人事行政部外派員工2人進行勞動法規和工傷賠償培訓,外派員工2人進行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門進行2、3級生產技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓,6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓,8月進行一次全廠消防現場演練。
5、行政、后勤保障工作。
公司在修建期間從最早在xx小區租賃一套房開始,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。
在行政主管及采購主管到位之前,我負責了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購、外聯接待工作,部份參與xx廠一、二期環評驗收。
立足于行政后勤是服務部門,理順本部門工作,才能確保服務員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。
投產后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個人認為執行較好的工作包括:
1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。
2、公司二級及以上員工年度旅游活動。
3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理。
特別是化學廢棄品的處理,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,環衛局不予處理。前后聯系幾家化學廢棄品處理公司,對方最低要價不低于xx元/月,我認為要價太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協商,告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。
自xx年x月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協議,除了。
免費。
代為處理化學廢棄品以外,每月還要向公司付xx元的廢塑料袋收購款。由此,單化學廢棄品處理一項,每年為公司節約近xx元。
1、對工作的感悟。
行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
的位置上去思考問題,只有這樣,我們。
提供。
的
方案。
和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為。
領導。
分憂、減壓。交予的任務,向。
領導。
解決問題的。
方案。
和建議也是行政人事部經理的職責和義務。
2、對自身的。
評價。
本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和。
領導。
同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用某本書上的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的。
思想。
不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度不在于方法是否正確,而在于態度是否端正”
道出了溝通的關健環節,在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
1、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我公司行業的特殊性,特別是設備部制冷工等專業性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面必須經手的`日常事務較多,一方面工作能力有待提高,個別招聘難度大的崗位,不能及時招聘到位,造成專業人才人員短缺,給部門正常生產帶來影響。
2、培訓不夠系統。
因公司正處投產半年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓教員的專業度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。
由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系,執行力度不夠制度建立了,標準要求了,但執行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的pdca(計劃、執行、檢查、反饋),我部門還做的遠遠不夠,還未真正建立督導、執行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立,目前處于主觀意識決定結果的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務水平還有待提高。
除了公司。
提供。
的硬件基礎(美觀衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書室、
網
吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉ok,),更重要的是軟件系統(行政后勤人員的服務意識,本部門的工作推動執行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決)還要有大幅度的提高。
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇十一
尊敬各位評委:
總支書記等職務,
20xx。
年開始,擔任油品運輸分公司經理。14年以來,我連續年被評為公司模范、先進。
思想。
政治工作者,年被評為公司雙文明模范、先進個人,年被評為先進。
黨
務工作者。現在,我就被聘為政工師職稱以來的學習和工作隊情況匯報如下,敬請各位評委審議。年,我又取得了勞動部和社會保障部企業信息管理師的資格證書。與此同時,我還訂閱了《世界經濟》、《經濟管理學》等雜志,刻苦鉆研不同經濟時期,不同經濟環境、不同經濟條件下經濟管理的觀念和管理,攻下了“運籌學”、“營銷學”等專項理論方面的知識,研究了運輸行業低成本高效益的有關問題,先后撰寫了《團結是基層。
領導。
班子堅強有力的保證》、《對原油運輸由被動營運變為主動服務的思考》、《運用“運籌學”方法,強化“利用率”管理,切實提高車輛在油品運輸中的“工作效率”》等理論文章,其中,我撰寫的《降低貨運成本,實現貨運安全探討》的論文,在《江漢石油經濟》雜志上發表。年我擔任油品運輸分公司經理后,在班子成員的大力支持下,始終致力于經營管理機長健全和完善。首先是,抓好規章制度修改完善。我對分公司的各項管理制度進行了全面的清理,并利用職工代表大會,修訂完善了《生產運行管理規定》、《油料考核實施細則》、《材料管理規定》、《車輛修保管理規定》、《路單管理規定》等十六項管理制度。目前,我們正將這些制度匯編成冊,發到員工人手一冊,今年初,我們還在分公司范圍內,開展了管理制度執行年活動,有效推動了各項規章制度的落實。其次是,解決好經營管理的突出問題。我針對經營管理過程中出現的新問題、新矛盾、新難點,創新管理辦法,逐步推動管理工作向精細化方向發展。針對油料管理上存在的'問題,推行了油料“日清日結”管理辦法,實行了“油料管理責任追究制度”,與周磯第一加油站簽定了“加強車輛加油環節管理協議”,使油料管理工作得到了實質上上的加強,其經驗在公司召開的專業會進行了推廣。針對材料、輪胎、修理中存在的薄弱環節,在分公司全面推行了“收入、成本日清日結”管理辦法,使各項成本從源頭上得到了較好的控制。針對夏時制安全教育不好落實的問題,實行了路單上加蓋“安全提示語”,駕駛室發放“夏時制安全注意事項”,編印“危貨車輛安全運行要點”等,有力的促進了安全工作。在我擔任分公司經理的三年中,車輛隊沒有發生過一次重大責任事故。僅。
20xx。
年,我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進單位”、“交通運輸管理模范單位”、“安全生產先進單位”等稱號。年的270.83萬元,上升到。
20xx。
年的301.15萬元,今年1-8月份,已實現利潤190.1萬元,超利16.74萬元。
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇十二
根據公司分工,20xx年我主要分管農業保險、意健險、理賠服務、消費者權益保護及工會工作。一年來,在新疆分公司黨委的堅強領導下,在昌吉州分公司各位領導和全體員工的大力支持下,我始終遵循“團結、負責、勤奮、進取”的八字精神,認真踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨,忠誠擔當,履職盡責,通過誠信服務贏得市場,通過全方位保險保障服務昌吉州經濟發展穩定大局,得到社會各界廣泛認可。現述職如下:
一是強化政治建設。二是強化理論武裝。帶頭認真學習貫徹總公司和區州分公司系列會議精神,汲取保險業務知識養分,學思踐悟、融會貫通、推動工作。廣泛學習分管工作以外的業務知識,不斷更新知識儲備。注重強化《憲法》以及《保險法》等法律的學習,切實把法治理念和法治精神體現到工作實踐中,運用法治思維和法治方式想問題、作決策,依法辦事、解決問題的能力進一步提高。三是強化調查研究。堅持理論與實踐相結合,堅持常態化深入縣市開展調查研究,指導工作,不斷從基層和群眾中吸取智慧和力量,豐富實踐經驗,增強服務大局能力。
始終聚焦主責主業,緊盯分管工作中的重點、難點、熱點問題,積極想事、主動謀事、用心干事、努力成事。
(一)農險條線。一是抓統籌。重點加強與州縣市鄉鎮村組各層面的溝通協調,加大政策性農業保險的宣傳力度,印發“三農”明白冊5萬冊,不斷提高種養兩業承保率,推動農險條線完成910萬以農促商業務。積極對接聯系大型養殖企業,提高牧區散戶的投保率。積極聯系政府共同制定防災防損措施和理賠方案,切實為政府、農戶排憂解難。二是抓培訓。組織專管員加強承保、理賠方面的學習培訓;邀請農業專家進行專業知識講座,提升專業技能。三是抓合規。定期開展風險合規培訓、警示教育;堅持回訪制度與復勘制度相結合,制定并落實責任追究考核辦法,明確責任主體,責任到崗到人。加強對農險工作的指導和監管,全年組織承保理賠檔案成立農險合規檢查組,對全轄各支公司近2年農險業務開展合規檢查3輪次,對違規保單進行批退批減處理,并對相關責任人進行問責。四是抓隊伍。完善基層服務網絡體系,加強隊伍和裝備建設,為七個縣市支公司專門配備了查勘裝備,提高了理賠查勘速度與精確度。截止11月底,實現農險保費收入1.09億元,同比增長13.24%,賠款7240萬元,簡單賠付率66.42%,利潤預計1200萬元。
(二)意健險條線。一是抓大促小。加強政府營銷,積極與政府相關部門溝通協調,首次實現昌吉州長期護理保險業務入圍,新增保費 萬元,為今后政保類業務拓展打下了堅實基礎,并帶動商業性健康險、線上業務快速發展。二是拓展渠道。加強與金融部門和各銀行的聯系,在穩定借款人意外險的基礎上,實現了銀行資金托管業務新突破,新增保費 萬元。加強公司內部各條線渠道協調溝通,推動駕乘險、種植業意外險及線上業務穩中有增。加強與州縣市教育系統協調,學平險增費擴陣工作初有成效。首年進入昌吉州一中、州二中、實驗小學,新增保費20萬元;成功入圍昌吉市區學校學平險項目,新增保費28萬元。三是提升服務。定期對意健險條線人員進行培訓,不斷提升服務能力和專業技能。在自治區全民人身意外傷害保險全疆惠民政策知曉率第三方測評中,昌吉州分公司群眾知曉率達到了80%以上。截止12月9日生效保費5388.71萬元,同比增長3.59%,增長額186.75萬元,全年計劃達成率91.33%,全年計劃達成率及增速均在全疆排名第九。任務差額511萬元。
(三)理賠工作。一是深化降賠減損。理賠服務中心結合總公司、新疆分公司降賠減損要求,擠壓理賠水分、降低理賠成本,杜絕跑、冒、滴、漏,開展各專項活動,截止11月底,累計各項減損1200.87萬元。二是嚴控數據指標。數據檢視常態化,對數據異常、排名靠后人員進行紅色預警,督促及時改善,理賠時效持續優化。三是強化內控管理。持續提升合規意識和對法規的敬畏之心,把培育合規文化作為一項長期的基礎性工作常抓不懈,服務能力顯著增強。針對所在轄區侵害消費者權益、亂象整治工作開展了理賠序列專項自查自糾整改,針對降賠減損開展了廉潔自律自查自糾工作,進一步壓實整改責任、健全制度、完善內控、落實責任,形成長效風險防范機制。四是加強基礎工作。全面落實整改任務,圍繞“理賠轉型年”活動,落實“基礎管理建設年”工程,把“大客服”理念貫穿于工作全過程,通過開展季度性常規工作檢查,建立完善全員上下主動合規、人人合規的工作機制。在半年考核中綜合排名全疆第二和總公司轉型示范性中支20強。截止11月30日,車險已決案件16367件,已決賠款7602.64萬,較上年同期上升18.2%;非車險已決案件809件,已決賠款為1924萬,較上年同期上升28.95%;車險萬元以下案件報案結案周期6.41天,同比縮短1.21天;車險理賠案件結案率95.8%,同比提升0.67%;受理理賠各類疑難咨詢、投訴共計231件,案件及時處理率100%,客戶滿意度99.53%。
(四)消費者權益保護工作。一是完善機制。制定全年消保工作計劃,制定了《中華財險昌吉州分公司20xx年消費者權益保護工作規劃實施細則》,成立消保委員會,明確分工,壓實責任,建立了較為完善的消保運行機制。二是加強培訓。根據消保相關工作要求和實際需求,每月常態化開展消保培訓,已組織消保培訓14場、參訓787人次,有效提升了全員消保意識。三是加大宣傳。積極開展3.15消費者權益保護活動、7.8 全國保險公眾宣傳日活動、高考愛心送考、客戶信息自查、金融知識宣傳月活動、防災防損等消保活動。10底以各機構農險團隊為主體,成立“金石榴百團進千村”志愿宣講團8個,舉辦宣講活動5場。通過活動的`開展,進一步拉近了公司與消費者的距離,體現了消保責任擔當。截止10月消保評級二級c,還未達到二級a的目標值。其中億元保費投訴量2.35件,同比上升了1.26件,同比增長114.92%,投訴15日辦結率100%,監管轉辦案件4.63%,萬張保單投訴量0.43件。
(五)工會工作。關心職工工作和生活,著力為職工辦實事、辦好事,逢年過節按照規定給工會會員發放節日福利,及時慰問看望生病住院和家中有困難的員工及退休員工。發揮女職工委員會作用,搞好女職工工作,關心女職工的身心健康。依法收好、管好、用好工會經費。加強工會建設,為構建和諧公司、促進公司經營目標完成,充分發揮工會主力軍的作用。
全面落實從嚴治黨的要求,時刻繃緊紀律規矩之弦,堅持把黨風廉政建設與業務工作同謀劃、同安排、同落實,自覺履行“一崗雙責”。從嚴要求自己,以身作則、率先垂范,不斷增強廉潔意識,筑牢思想防線,帶頭嚴格遵守中央八項規定和廉潔自律各項要求,帶頭守好作風“警戒線”,堅決抵制“四風”。堅持法治思維和底線思維,強化權力制約和監督,自覺接受各方監督,從源頭防止腐敗。
一是政治理論業務學習缺乏系統性,運用黨的創新理論指導實踐、融會貫通、學以致用等方面還有差距。二是目標和思路對不斷變化的市場缺乏充分的前瞻性,導致機構應對舉措滯后。三是推進工作用力不平衡,導致各縣市險種發展、工作進展不均衡。四是在處理復雜局面、棘手問題時辦法不多,應對市場競爭,分析市場能力有待提高。
新的一年,充滿機遇、挑戰和變革,更需要不斷自我革新、堅持問題導向,堅持公司黨委、總經理的統一領導、堅決貫徹執行各項工作要求,認真落實,打好主動仗。確保各項改革、舉措落到實處。
今后,我將按照新疆分公司發展規劃的各項要求,以減虧增效穩健發展為主線,著力提升市場拓展能力、業務管理能力和服務能力,把渠道平臺建設、新領域開拓、隊伍建設、成本控制作為主要著力點,全方位謀劃,扎實推進,破解發展難題。
以上為我的述職,不妥之處,敬請領導批評指正!
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇十三
我叫李xx,今年11月份總行任命我擔任總行風險控制部經理一職,任職以來,在銀監局及總行領導的關懷下,在其他部門的協助和配合下,我帶領導風險控制部全體科員,認真貫徹落實國家金融法律法規和政策,緊密圍繞總行年初制訂的工作方針,以商業銀行新的發展為契機,通過健全風險防范控制制度,完善各類文本合同,規范業務操作流程,嚴格貸款審查,建立完善各類貸款臺賬,做好法律服務支撐,強化學習培訓等措施,力求為商業銀行開局年做好鋪墊。
20xx年,我帶領風險控制部在做好日常工作的同時,重點做了以下幾個方面的工作:
20xx年,是我行面臨著組建商業銀行以后的一個關鍵時期,城市信用社式的管理制度、經營模式和業務操作流程都遠遠不能適應新的商業銀行的經營和發展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業務的操作都需要進一步的嚴格規范,流程再造、模式重整是我們在新的一年里迫切需要解決的問題,事關重大,我們按照總行工作會議精神和總行領導的安排,以董事長年初“再造操作流程,規范經營運作,科學和諧發展,整體再上臺階”為指引,克服困難,認真學習,根據我行的發展實際,認真總結了我行在發展中積累起來的經驗,在借鑒其他行社的基礎上制訂和完善了有關信貸管理政策及各項規定。
根據不同業務的特點,制訂了效果直觀,內容詳細的業務流程圖及文字說明,并對新的業務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規范、財務管理、業務操作流程、新業務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業務操作中可能出現的風險、可能存在的問題進行科學的論證,既有效控制風險,又可以保證業務的開展能夠促進我行的發展。一是對操作流程的合法性、合規性進行審核和評價。二是對操作流程制訂的科學性進行審核和評價;三是對操作流程的全面性進行審核和評價。四是對操作流程的審慎性進行審核和評價。力求通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發出預警信息,實現以客戶為心,以風險控制為主線的業務流程再造。
同時,我們根據商業的發展需要,對我行所有信貸合同進行了重新起草。
20xx年年初,我們開始承擔了部分報表的填制工作,由于我們人員較少,均未從事過報表工作,報表經驗不足,工作難度較大,我們克服困難,虛心學習,保證了報表工作的順利進行,同時,我們根據業務發展的需要,在不增加基層支行工作難度的情況,對我行原有部分報表進行了修改,使其更有利于我行信息的收集和整理,嚴格要求各類報表的報送質量,做到數據采集口徑一致、內容科學完整、數據計算準確無誤。
任職以來以來,我們根據我行貸款五級分類的有關規定,根據我行實際需要對五級分類報表進行適當修改,并及時印發新報表,通知各支行按新報表的要求對貸款進行分類,組織全行信貸人員對全行貸款進行了二次全面的分類工作,同時,按照分類科學、調整及時的原則,對現有貸款的實際情況個別指導劃分。特別是不良貸款情況分析,要根據本行當時實際情況,對新增不良貸款、現有不良貸款狀況、處置方案及進度進行詳細說明,對不符合要求的,要求有關支行限期重新上報。并及時更新了貸款五級分類檔案,要求貸款風險分類準確無誤,填報內容清楚完整,對各支行貸款分類檔案管理情況進行了不定期的抽查。
自成立以來,我們將認真學習國家有關法律,及時收集國家有關產業政策和信息作為一項常規性工作,積極參加總行組織的相關培訓,全面提高風險識別能力。
任職以來以來,我們累計審查貸款達450余筆,對信貸經營部移交我們審查的貸款料進行書面審查,以法律有效性與防范風險為重點,依據國家法律、法規及相關政策的規定,結合目前國家產業政策的實際狀況,分別對貸款質量、貸款風險、貸款行業信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查。根據國家有關產業政策和我行的有關規定,對每一筆貸款向審貸委員會提出相關意見。對借款申請企業及抵質押等可能存在的風險情況進行書面分析,做好風險提示。
任職以來,我們根據業務需要,組織我行信貸人員進行了了有關法律法規的學習,主要內容包括:
(1)商業銀行與內部人和股東關聯交易管理辦法;
(2)擔保法;
(3)民法;
(4)民事訴訟法及訴訟中可能遇到的問題的相關內容。
任職以來,我們根據業務發展情況,建立了不良貸款臺賬、貸款涉訴案件臺賬、長期欠債欠息企業及個人臺賬、不良貸款臺賬,進一步規范了我們對不良貸款的管理,動態掌握貸款管理的進度,同時,也有利于相關部門和領導及時調閱。
20xx年,我們主要從以下幾個方面入手,做好法律事務工作。
1、加大學習,提高自身素質。針對目前我行各項業務不斷發展的局勢,金融法律法規不斷完善,近年來新的公司法和證券法等一系列法律法規的修訂。特別是20xx年我們將承擔各類貸款的風險審查評估的工作職能,這些都對我們自身提出了更高的要求。我們通過組織學習,通過自學、互學、參加有關培訓等方式,通過全面提高個人素質優化工作質量。
2、服務基層、做好法律指導。以“指導科學規范、服務及時有力”為要求,認真做好對基層的指導工作。對基層提出的問題,要堅決落實清楚,責任到人及時解決。
3、加強法律培訓,提高全員法律素質。20xx年,我們對全行信貸人員進行公司法、擔保法、商業銀行法、訴訟法等全面的法律培訓,并組織相應的考核辦法,全面提高員工的法律素質。
4、嚴格法律風險控制。針對我行日益增加的法律事務,我們將進一步嚴格控制有關法律風險,針對具體情況,認真做好風險提示工作,通過各種形式認真排查法律風險,切實落實風險防范措施。任職以來以來,我們累計受理各支行咨詢73次,為基層提供法律服務17次,參與案件辦理5件,為支行出具法律意見書6次,合法及時、有理有據的做好全行法律事務工作。及時解決各支行提出的法律咨詢及服務需求,同時,對我行新辦業務、在辦業務、對外法律事務等方面均做了大量的工作。
銷售汽車經理述職報告(優秀14篇)篇十四
尊敬的各位領導、同事們:
你們好!
我叫_x,現在任_行政部保潔主管。我是20_年_月進入_后勤工作一直至今。曾做過_餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員,20_年_月升為客房領班,20_年_月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監督:做好工作計劃;處理突發事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內容:負責_項目的衛生指導和清掃;紅林新都h、k棟衛生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日常考核等。20_年在公司領導的指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一,發現問題,及時防范。
第二,制定標準,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領導和同事指導和提出意見,謝謝大家。
述職人:_x。
20_年_月_日。