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    經營人員述職報告(模板21篇)

    時間:2025-05-19 作者:碧墨

    述職報告是對個人工作職責和業績進行總結和反思的一種書面材料。在這里,我們整理了一些精選的述職報告范文,希望能夠給大家提供一些啟發和幫助。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇一

    各位領導同志們:

    大家好!

    我在大家的信任和支持下,被聘為經營部部長,轉眼已過半年,在此向各位領導、同事在這段時間里對我工作的指導、幫助表示感謝!

    下面,我將主要工作報告如下:

    一、為公司攬項目盡職盡責。

    我積極搜集監理市場信息,為領導決策提供依據,組織完成好公司所有投標工作。我從組織投標到編寫、審閱投標文件,再組織遞交,直至最后中標、會同業主起草或修改監理合同協議書,協助總經理進行合同洽談和簽訂,這一系列的過程,在我的腦海里已形成一個清晰的流程圖,到什么時候該做什么,不折不扣地去認真完成每一步工作,并努力做到錯誤率“零容忍”。在這半年中,我負責的項目共計13項,中標11項,中標金額約1500萬元。

    二、加強政治理論的學習,提高思想道德素質。

    我認真學習黨的各項方針政策,落實好局及公司的各項規章制度,做好宣傳并貫徹落實,作為一名黨員,以實際行動帶動職工。

    第三、我認真核算每一個項目的賬目情況,審查項目各項費用收支情況,并提供項目盈虧。

    總結。

    報告,為公司節流提出建議。

    第四、我積極做好與各單位的聯絡與溝通協調工作,無論是兄弟監理單位,還是各方業主、招標代理機構,我深知做到勤溝通,把工作做細,才能完成好每項任務。這樣做既能保證不出問題,還能為公司節約一筆開支。如:與兄弟監理單位合作項目,購買標書需要原件,但若去原單位取,勢必造成開支。平時處事時以誠信為本,并在投標時做到規范,這樣在下次報名時則可省去一些步驟且不違反程序。

    五、服從大局,團結協作。

    我深知,一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。我常想,在部門內部,只要不是原則問題或無礙大局的事情,就應當至少作到這么幾點,即:對同志要寬容一點,諒解一點,豁達一點;要聽得進,容得下,想得開。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。

    以上是我對任職以來的簡要回顧。通過努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。

    第一、在催要監理項目款項上不夠及時。

    第二、對公司經營狀況分析僅停留在表面數據上,并不能從財務指標上深入分析出公司經營上的一些問題。

    第三、對一些規范上的細目只憑似曾相識一知半解便隨便發。

    表見解,不能做到精益求精理解透徹。

    第四、對新規范的學習及部門中各員工的業務學習抓得不夠緊。

    第五、在制定制度方面不夠及時并執行的不夠有力度。

    整改措施:

    1、克服怕難的心理,積極去催辦,為公司資金周轉提供便利條件。

    2、努力學習一些財會知識,為公司提供有力的經營分析報告。

    3、學習規范上要再勤快點,努力點。

    4、在閑暇時間,積極組織部室人員學習,或放施工幻燈、或請老師、或互相學習等不不拘一格,以提高業務水平。

    5、多開動腦筋有針對性的制定各項制度,不流于形式,在執行上加強監督力度,真正做到“有章可依”“違章必究”。

    今后打算:

    虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受監督,始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為公司的發展貢獻自己的力量。

    謝謝大家!

    經營人員述職報告(模板21篇)篇二

    1、合同管理的意識較差。

    氧化鐵紅項目部鋼結構工程未簽訂完專業分包合同時,就組織施工隊伍進場。雖然是處于對施工進度的考慮,但是沒有合同的保護,當事人雙方都無法保障自己的合法權益。在此之后的所有工程都嚴格執行公司招標管理制度,積極辦理合同手續,強化項目部的合同管理意識。

    2、對上結算考慮不夠周全。

    為了實現資金回收,刻意做大工程量,造成虛報部分金額無對應支出項目,形成虛擬利潤,只能做成本預提。為了一時的利益而做決定,沒有大局的概念。考慮問題過于狹隘,整體思路欠缺。為了避免此類問題再次發生,項目部要求經營組每月做經營匯報,幫助其捋順經營思路,合理報量的同時還能分析經營形勢,對于成本較高的項目做出分析,提出解決辦法,經營工作要做到未雨綢繆。

    3、信息化數據各專業數據不吻合。

    信息化錄入初期,材料、經營、成本三個專業的數據不能交圈,且有時施工進度錄入不夠及時,造成成本已經發生,但是施工進度在信息化軟件里不能體現。為此項目部要求各專業管理人員積極參加公司組織的信息化錄入培訓,且要求各專業相互檢查數據是否與實際相吻合,及時發現及時整改。

    經營組預算人員只顧埋頭算量,極易忽視現場實際施工工序,這樣就容易造成預算套項易落項,本能收回的成本卻無法在預算中體現。且現場實際施工經常有藍圖外工程量,由于經營人員不在現場,技術及施工人員又無法及時辦理簽證,造成費用增加,收入卻無增項。針對此項問題,三河二期要求經營組每天必須去現場最少兩次,及時發現問題并做好記錄,每周與技術碰頭,對藍圖外工程量進行匯總,督促其做好簽證簽認工作。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇三

    2016年對于公司來說,是充滿挑戰的一年。一方面隨著山東省內交通工程監理市場壟斷程度的進一步加深,市場空間正在逐漸的壓縮。另一方面由于前期我公司承攬的幾個大的高速公路監理項目的完工,公司面臨著較大的人員分流等經營壓力。作為企業的經營核心經營部來說,每一名成員都感受到了市場帶給我們的壓力,在這種大的環境下公司也賦予了經營部更大的責任。在公司領導的正確決策下,在親如一家的工作氛圍中,經營部完成了公司賦予的各項工作指令,提升了自身的業務素質,實現了自己理想和公司經營遠景的良好融合,工作能力也得到了很大的提高。我謹代表公司經營部全體人員,向各位領導和同事表示由衷的感謝!

    現將2016年經營部工作進行簡要總結,并對2017年經營工作提出幾點看法,提請公司領導提出寶貴的建議。

    一、2016年主要工作完成情況。

    1、投標工作完成情況。

    按照公司部署,經營部承擔企業的投標任務。2016年全年投標項目總數88個,其中中標項目13個。包括齊河晏黃路、g206煙汕線、s204初張線、保津高速養護、鄄城農村公路安防工程、齊河縣農村公路路網提升、s231河辛線、s345棗濟線、巨單高速、以及其他一些略小的項目。這其中有些項目已經在2016年度完工、有些處于在監狀態、有些在第四季度中標的項目已經簽訂了合同還沒有開工。2016年全年中標總合同價達2900萬人民幣,如果算上元旦之前投標、元旦之后中標公示的巨單高速項目的話,總中標合同價達到了5000萬人民幣。另外還有一些同其他單位合作、通過議標形式獲得的項目沒有計算在內。

    投標工作是經營部的核心任務,圍繞著投標我們還做了大量的相關前期和后續工作。包括投標前同合作單位同行業單位的溝通、有一些項目我們得到了同行業兄弟單位的協助,有一些項目我們也應邀協助了同行業單位,總體來說與同行保持著良好的溝通關系。對于中標后的項目,經營部承擔了相關的合同評審、制作、簽訂工作,參與了擬投入項目的監理人員選取工作。

    2、交通建設市場監管系統的管理維護工作。

    除了核心的投標工作以外,經營部還承擔著省交通廳監管系統和其他一些省級、各地市的系統平臺的管理維護工作。這些監管系統的主要作用是企業資質、業績、監理工程師情況的信息公開,和一些項目特別是大項目的招投標平臺,監管系統的維護管理也直接影響著我們的投標過程。

    由于交通主管部門對企業的信用信息監管越來越嚴格,系統平臺的維護工作難度也在逐漸的加大。2016年度經營部分多次在山東省系統平臺中增加注冊了監理人員,增加了公司的監理業績,對于一些信息不完善的人員進行了補充完善。截止到2016年底,公司在省廳平臺上的注冊監理工程師共91名,注冊從業人員189名。對于一些完工的項目,經營部同項目上的同事一起進行了項目在建轉完工的工作,及時的解鎖了項目上履約的人員,為后續的項目投標提供了條件。同時為了響應公司拓展省外市場的目標,經營部今年赴外地辦理了浙江省、廣東中山市、東營市、臨沂市、濟寧市等地的監管系統誠信入庫工作,在這些省市進行了公司資質、業績和人員的注冊,為拓展外地市場做好了準備。

    3、內部管理工作。

    部門內部的管理決定著整個團隊能否有條不紊的高效運轉,2016年度經營部主要做了以下幾項管理工作。

    首先是公司資質證件、人員證件和業績證明材料的梳理。在長期的投標工作中我們有些項目由于要壓證、有些監理工程師的資質或職稱證件更新、有些業績證明材料缺失,導致了證件登記臺賬和實際情況不符的問題。這些問題在投標工作中造成了很多返工的情況。2016年九月份和十月份經營部趁投標工作的空閑時間組織員工對這些證件進行了重新歸納整理,并且做了登記備案。整理完成后,我們在投標過程中用到證件信息的時候可以直接查詢登記臺賬,監理人員的證件信息和履約情況一目了然,在很大程度上提高了標書制作的效率。

    第二個是人員崗位分工的調整。2015年底根據公司領導的指示,公司機關各部門制作了人員崗位分工表,部門工作責任明確到每個人身上。2016年初經營部人員發生了較大的變動,經營部根據員工的個人特點重新調整了人員分工,做到每項工作都有主要負責人,員工之間又能相互協作,使整個團隊能夠團結協作有效運行。在下半年的投標過程中堅持多級審核制和主任負責制,標書制作完成后至少要經過三名員工的審核檢查,部門主任對每一個項目的標書都要進行多次檢查,以減少標書內容的錯誤率,避免因低級錯誤造成項目廢標的情況出現。

    第三個是堅持內部會議制度。這一項制度也是公司領導一直要求執行的,但是在上半年投標工作比較繁重的情況下經營部沒有很好的貫徹。下半年開始我們嚴格按照領導的要求,并且根據經營部自身的特點貫徹執行內部會議制度。經營部內部會議不定期舉行,一般情況下是每周一次,根據部門每個階段的工作重點,對工作進行分工明確到人,提出工作效果要求和完成期限,員工提出工作過程中的難點和需要領導協調解決的問題,大家進行商討提出解決方案,最后按照會議內容執行。這一項制度在很大程度上提高了經營部推進困難工作的能力,對員工工作能力的提升也有很大的幫助。

    二、工作中存在的問題。

    2016年全年的工作中,經營部也暴露出了很多問題。

    1、投標工作中廢標的數量過多。2016年經營部共投標項目88個,其中廢標10個,這其中有一些是公司重點關注的項目,給公司的經營造成了巨大的損失。這些廢標的項目有些確實是因為客觀的原因,主要還是主觀原因居多。首先是員工對招標文件的要求領會不到位,導致標書內容對招標文件的響應產生偏差。其次員工在標書制作的過程中粗心大意檢查不到位,犯了一些低級錯誤。這些都可以歸納為我們工作能力的不足和對投標工作的重視度不夠。

    2、難點工作的推進速度有待加強。2016年下半年起,省廳建管處對監管系統平臺的審核越來越嚴格,我們的很多申請特別是業績相關的申請一直推進不下去。客觀原因是主管部門的審核標準過于苛刻,并且標準也一直在變。主觀原因是我們對審核標準把握不準,同時在做這項工作中有一些畏難情緒,準備工作也做的不夠充分。

    3、對于員工的培訓教育工作尚有欠缺。前面提到的制作標書能力不足和對省廳審核標準把握不準的問題,有一部分可以歸咎到員工個人,但是作為部門的負責人還是要承認組織對員工的培訓做的不夠。經營部2016年的員工都是在16年才到部門工作,之前沒有接觸過招投標和系統的維護,沒有相關的經驗。新老員工在交接工作時沒有將經驗傳承下去,部門也忽視了對這些新員工的培訓。員工在接手經營部的工作后基本靠自己摸索,能力成長太慢而且對工作細節的把握也不夠準,導致了工作中出現了較多失誤。

    4、與其他部門配合不足。投標工作并不是經營部單獨完成的,整個過程中都需要公司其他部門的協助。我們在與其他部門的溝通上還有些欠缺,特別是人員資質的管理和投標后的一些善后工作,例如投標后投標保證金的退還,經營部同財務部在這項工作的協同上做的不夠。

    三、2017年工作的計劃和幾點想法。

    為了配合公司2017年的發展戰略目標,針對2016年經營部工作中暴露出來的問題,擬提出以下幾項計劃和幾點建議。

    1、繼續做好項目投標工作。投標工作是經營部同時也是公司機關工作的重中之重,2017年山東省內將有多條高速公路的項目陸續開始招標,經營部必將全力以赴,承擔起自己的責任,不辜負公司領導和各位同仁的期望,爭取為每一個分公司承攬一個高速項目,同時兼顧各地市的小項目。當然這是我們期望的一個比較理想的狀態,但是我想有目標才能有動力,目標越大通過努力取得的成果也就越理想。前面說到投標工作不是經營部一個部門能夠完成的,取得了成績我們不能獨享,要達成目標也需要我們各項目駐地各部門的配合,相信在大家的共同努力下我們可以離目標更近。

    2、加強員工的培訓工作,促進員工工作能力的提升。經營部目前的團隊還過于稚嫩,針對2016年工作中暴露的問題,我們計劃對部門的員工進行不定期不拘于形式的培訓,邀請公司內外具有豐富經驗的專家對投標評標工作中的重點難點進行解讀,邀請項目上的管理人員對整個工程監理的過程進行介紹,邀請經驗豐富的同仁對系統平臺的操作進行經驗交流。以促使部門員工不僅能夠把握細節而且能夠把握整體。

    3、貫徹執行公司的績效考核細則和質量管理體系的各項要求。公司績效考核細則和質量管理體系的要求,為我們日常的工作流程制定了一個合理規范的框架,在以往的工作中我們對考核細則和質量管理體系的執行力度不夠,導致內部管理略有混亂。在2017年的工作中我們將嚴格按照考核細則和質量體系的要求進行內部日常管理,制定完善相應的內部管理規定,使部門日常工作規范化,整個團隊能夠自發的有條不紊的高效運行。

    2017年,我們將嚴格按照公司的工作部署,強化過程管理,提升業務水平;樹立規范管理理念,及時整改防范;加強員工培訓,鍛煉人才隊伍;僅僅圍繞經營這一主線,不斷提高工作水平和效率,以更加飽滿的熱情投入到2017年的各項工作中去!

    經營人員述職報告(模板21篇)篇四

    在部門經理的認真組織下,20xx年的工作已圓滿告一段落,回顧這一年的工作,我嚴格要求自己,緊緊圍繞領導指定的工作思路扎實工作,改進工作方法,提高部門員工工作效率,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況如下:

    20xx年本人負責經營管理部(內設)的經營資源、法務(合同)、采購項目、服務、安全、培訓等業務具體落實與細節化管理工作,及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助經理完成公司的各項經營目標和任務;在做好本職工作的同時,完成好領導交辦的各項任務。

    (一)經營管理方面。

    落實與完善綜合區車場資源管理的重要基礎工作,根據經營資源的權證登記狀況、收入成本狀況做好市場詢價、經營資源的分類、商業誠信檢查評價、資源歸檔登記、目標及完成情況的申報工作。

    1、全年做好對蔬菜三鳥類、肉類海鮮類及干貨類等市場的不定期詢價工作,并對員工飯堂食品原材料及物料等進行調價審批工作。

    2、20xx年度經營考核目標申報書申報工作,其中包括的兩大部的工作內容、重點任務、達到目標等進行分析,根據我部完成工作的關鍵時間點等全部內容的實際值評估,并上報經營管理部。

    3、根據《商業經營誠信管理辦法》要求,每月組織下屬商業經營點進行誠信管理檢查,并將檢查過程及結果的電子版與紙質版資料上報經營管理部并歸檔留底,對不合格現象及整改情況進行督促整改,確保在公司要求的經營范圍內良好的經營。

    4、根據經營資源建檔工作的要求,每月收集公司20xx年的業務資源、信息、管網、廣告媒體、商標、專利、技術資質及其他資源等等經營資源數據,登記《經營資源基本情況表》《經營資源經營情況自查表》并上報經營管理部,確保轄內資源的合理運用。

    5、完善考核評價工作,一是確保獎勵落實到位,二是行業標準進行考核評價,切實將獎勵與考核機制有效的結合。

    6、通過對20xx年全年的生產經營數據進行全面的合理分析,根據分析結果積極探索一體化管理市場化運營的方案。

    7、積極推進年度重點工作,其中包括運營項目等多個重點工作的公開招標工作。

    (二)法務(合同)管理方面。

    1、根據股份公司優化轉型及公共區職能優化要求,完善法務職能,積極將法務工作參與到綜合區日常采購、管理等工作中,加強法務制度建設,做好合同審核、監督作用。

    2、協助合同管理員在公共區授權執法下開展綜合執法的課題研究,計劃對綜合區轄區內的市政管理、公共秩序、環境衛生、園林綠化、交通管理、資產管理、車場運營、安全生產等行政許可下開展相關的執法工作,針對具體管理活動,研究相關法律或政策,尋找經營決策的潛在風險,運用法律戰略思維降低訴訟風險。

    3、規范合同審批流程,對新的合同系統組織相關培訓工作,確保歸口及業務部門的合同上線審批。

    (三)采購管理工作。

    負責監管貨物(包括設備、備品配件、消耗品、服裝、勞保用品、辦公用品、食品原材料等)、服務(包括勞務、咨詢、勘察設計、監理、代理等)、工程等采購業務的各環節工作,保證每一位采購人員在作風上廉潔奉公、務真求實,公平、公正、公開做好每一項采購任務,積極落實采購管理工作及遵守各項采購規章制度。

    (四)安全方面。

    1、生產安全:積極鼓勵員工參加20xx年度首屆控煙知識競賽、安全三人小組活動、消防知識培訓等業余活動;協助場所刀具使用的管理。

    2、食品安全:協助做好食品安全、食品質量的監管工作,定期組織召開原材料供應商食品安全質量會議,加強供應商日常管理工作,對食品供應的質量保證,規范供應商資質的臺賬工作。

    (五)服務方面。

    積極參加“首問責任制”微課學習,開展學習記錄;積極參加每月舉行的安全服務檢查,按時對檢查出的問題進行整改,上交安全服務檢查整改報告。

    (六)培訓方面。

    完成人勞要求的員工檔案整理工作、做好經營管理部花名冊登記、上報云平臺辦公系統統計表、做好微學堂學習工作等。

    堅持廉潔自律,嚴格要求自己,在20xx年我認真貫徹落實廉潔自律方面的《條例》、《規定》,在思想上牢固樹立堅強的防線,嚴格按照“講學習、講政治、講正氣”的要求執行工作,不搞花架子,不欺上瞞下,不弄虛作假。對每一項決策,總是慎重行事,務必使工作決策具有科學性、客觀性和正確性。從不利用職權之便大吃大喝,不奢侈浪費,不以權謀私,自覺接受組織和群眾的監督,不斷充實完善自己。

    繼續完善自我的工作作風,提高專業技能,開拓進取,真抓實干,有擔當的完成采購、法務等各項工作,更好的發揮黨員先鋒模范帶著作用,帶領我部門積極為綜合區車場的新發展而不懈努力。

    (一)采購工作。

    繼續做好貨物類、工程類、服務類采購,按照股份公司相關采購規定及資源管理規定實施采購工作。

    (二)服裝制作管理工作。

    按照股份公司的要求及體現員工形象的原則,計劃在20xx年統計各部門的服裝采購需求,統一設計規范著裝,對各崗位員工的工作服實行分類設計和配備,根據股份公司下發的服裝費用,對20xx年的服裝進行統一采購及分發,以及繼續做好20xx年服裝費用申報及統計工作。

    (三)固定資產投資計劃。

    根據部門職責、內容和實際情況,已向計劃財務部提交經營管理部20xx年的固定資產滾動投資計劃表,申購臺式電腦、筆記本電腦和碎紙機等等辦公類固定資產,并針對計劃財務部提交的綜合區管理部20xx年固定資產滾動投資計劃表提前做好采購準備。

    (四)培訓工作。

    20xx年計劃組織員工參加招投標管理、合同管理培訓,加強部門員工專業技術水平,提升工作效率。

    在今后我會繼續認真、積極完成本職工作,嚴格要求自己,及時完成領導交代的每一項任務。努力提高工作效率,同時也提高工作的積極性,主動學習,充實自己。出現工作上、思想上的各種問題,及時向領導和部門經理匯報,懇請給予交流。工作之余的各方面都嚴格要求自己,不斷提高自己的個人素質和思想道德。

    以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!

    經營人員述職報告(模板21篇)篇五

    尊敬的各位領導、同仁:

    大家好!

    20xx年11月19號是本人進公司的時間,在本人進公司這3年多的日子里,本人看到了很多東西,也學會了很多東西。20xx年董事會把本人從一名普通員工任命為事業部總經理助理,這說明了董事會對本人個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對本人的信任。去年一年在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,本人逐漸適應了新的工作崗位。

    1、配合公司經理制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施;

    2、制訂并落實好公司的各項規章制度;

    4、配合總經理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;

    5、把握好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在較好完成了事業部收款率的基礎上,配合經理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。

    6、在處理對外債務關系時,積極組織協調溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。

    7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領其他員工做了大量細。

    致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中,積極向各相關職能部門進行解釋溝通,派發告知函,以便交接工作順利過度。

    三、20xx年是挑戰機遇的一年,在這一年中本人將及時調整思想,更新觀念,適應企業經營管理的需要。

    2、務實創新,科學規劃,采取多種方式,整理內部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當成大車店的惡劣工作態度。重視人才,發揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優勝劣汰,能者居上。

    3、加強自身建設,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,積極學習,以健康的心態和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務本人堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的`管理氛圍。

    4、積極協調與政府各職能部門的關系。

    配合客管處對本人公司出租車車輛的增標工作,保質保量的完成客管處對本人公司的車輛增標任務。

    在接管出租車事業二部工作中,積極協調與相關上級部門、工商稅務部門的關系,使公司處于一個良好的發展環境,為接管工作持續順利發展奠定基礎。

    展望未來,本人當盡心盡職勤勉工作,為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是本人的述職報告,請領導、同仁批評指正。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇六

    1.完成項目報名22個。

    2.完成項目投標及準備資料30份。

    3.完成公司資質,人員證件、社保、業績和內部協議等資料的入庫和更新。

    4.轉退保證金項目30個。

    5.公司資質、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類。

    6.檢察院辦理無行賄犯罪證明若干份。

    7.完成20xx年度經營部收費項目統計,共計收費30.0350萬元。

    8.完成了領導交辦的其他資料準備等其他事項。

    1.投標項目較多經常忘記項目保證金是否轉退,每個自己負責的項目制作一個項目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時提醒財務查賬和通知客戶辦理退保證金手續。

    2.為方便合同移交管理,制作合同移交登記表,方便查閱。

    3.入庫資質、業績、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表。

    4.個人工作事項多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。

    目前投標過程中,對公司資質、人員證件、業績、社保等要求越來越嚴格,經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標做標書的工作,而是全體人員的任務,是做好每一件工作的任務。如資質證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現全員經營模式,充分發揮企業每一名員工的積極性,以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營,靠優質的產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質量,為業主提供滿意的服務,強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識,發展和加大后續任務量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經營信息。

    基礎資料是投標的基石,完整的基礎資料對標書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經營部逐漸對資料進行了系統的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理,將在公司注冊人員合理的分編,并全部掃描制作成電子版,確保了投標過程的順利使用;在各項外部事務上,辦事流程更加合理,出現的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設計的常規施工工藝進行歸類總結的基礎上,加強土建、鋼構工程等方面施工技術的積累,確保了日常制作標書使用。

    在日益激烈的市場競爭中,我部門一直致力于努力提高標書制作質量,并在不斷努力中逐步形成了投標標書的.編制、審核、復審、封標的整體工作流程,并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。

    1、保持積極的工作態度,養成良好的職業道德。

    2、積極的多接觸、多看專業類型的書籍,盡量去施工現場了解施工現場的實際施工問題,積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內容。

    1、工作核心。堅持以提高生產經營效益為工作核心,在公司領導的指導下,發揮經營部的特長,創造優質、高效的工作成果。

    2、工作理念。堅持全面工作爭第一、細節服務創效益的工作理念。

    3、工作標準。工作標準做到使客戶滿意、上級領導滿意。

    4、工作態度。服從為天,使公司體制保持較強的執行能力,做到政令暢通,上下和諧。

    忠誠為善,對企業、對上級、對客戶必須忠于職守,誠實可信;細節為王,要求既要有把握全局之能,又要明察秋毫,工作到位。落實為上,必須具有務實的作風,把上級的規章制度,領導的決心意圖,客戶的要求指令,及時高效地落到實處。

    新的一年里我為自己制定了新的目標,就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,不能只看到眼前的小利小惠,要著眼于大局,放大目光展望未來。在工作中力求創新,加快資本積累,加大經營范圍。爭取在公司領導的指導下,在其它部門的共同努力下,再創輝煌!

    經營人員述職報告(模板21篇)篇七

    20xx年本人負責經營管理部(內設)的經營資源、法務(合同)、采購項目、服務、安全、培訓等業務具體落實與細節化管理工作,及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助經理完成公司的各項經營目標和任務;在做好本職工作的同時,完成好領導交辦的各項任務。

    二、完成責任目標的情況。

    (一)經營管理方面。

    落實與完善綜合區車場資源管理的重要基礎工作,根據經營資源的權證登記狀況、收入成本狀況做好市場詢價、經營資源的分類、商業誠信檢查評價、資源歸檔登記、目標及完成情況的申報工作。

    1、全年做好對蔬菜三鳥類、肉類海鮮類及干貨類等市場的不定期詢價工作,并對員工飯堂食品原材料及物料等進行調價審批工作。

    2、20xx年度經營考核目標申報書申報工作,其中包括的兩大部的工作內容、重點任務、達到目標等進行分析,根據我部完成工作的關鍵時間點等全部內容的實際值評估,并上報經營管理部。

    3、根據《商業經營誠信管理辦法》要求,每月組織下屬商業經營點進行誠信管理檢查,并將檢查過程及結果的電子版與紙質版資料上報經營管理部并歸檔留底,對不合格現象及整改情況進行督促整改,確保在公司要求的經營范圍內良好的經營。

    4、根據經營資源建檔工作的要求,每月收集公司20xx年的業務資源、信息、管網、廣告媒體、商標、專利、技術資質及其他資源等等經營資源數據,登記《經營資源基本情況表》《經營資源經營情況自查表》并上報經營管理部,確保轄內資源的合理運用。

    5、完善考核評價工作,一是確保獎勵落實到位,二是行業標準進行考核評價,切實將獎勵與考核機制有效的結合。

    6、通過對20xx年全年的生產經營數據進行全面的合理分析,根據分析結果積極探索一體化管理市場化運營的方案。

    7、積極推進年度重點工作,其中包括運營項目等多個重點工作的公開招標工作。

    (二)法務(合同)管理方面。

    1、根據股份公司優化轉型及公共區職能優化要求,完善法務職能,積極將法務工作參與到綜合區日常采購、管理等工作中,加強法務制度建設,做好合同審核、監督作用。

    2、協助合同管理員在公共區授權執法下開展綜合執法的課題研究,計劃對綜合區轄區內的市政管理、公共秩序、環境衛生、園林綠化、交通管理、資產管理、車場運營、安全生產等行政許可下開展相關的執法工作,針對具體管理活動,研究相關法律或政策,尋找經營決策的潛在風險,運用法律戰略思維降低訴訟風險。

    3、規范合同審批流程,對新的合同系統組織相關培訓工作,確保歸口及業務部門的合同上線審批。

    (三)采購管理工作。

    負責監管貨物(包括設備、備品配件、消耗品、服裝、勞保用品、辦公用品、食品原材料等)、服務(包括勞務、咨詢、勘察設計、監理、代理等)、工程等采購業務的各環節工作,保證每一位采購人員在作風上廉潔奉公、務真求實,公平、公正、公開做好每一項采購任務,積極落實采購管理工作及遵守各項采購規章制度。

    (四)安全方面。

    1、生產安全:積極鼓勵員工參加20xx年度首屆控煙知識競賽、安全三人小組活動、消防知識培訓等業余活動;協助場所刀具使用的管理。

    2、食品安全:協助做好食品安全、食品質量的監管工作,定期組織召開原材料供應商食品安全質量會議,加強供應商日常管理工作,對食品供應的質量保證,規范供應商資質的臺賬工作。

    (五)服務方面。

    積極參加“首問責任制”微課學習,開展學習記錄;積極參加每月舉行的安全服務檢查,按時對檢查出的問題進行整改,上交安全服務檢查整改報告。

    (六)培訓方面。

    完成人勞要求的員工檔案整理工作、做好經營管理部花名冊登記、上報云平臺辦公系統統計表、做好微學堂學習工作等。

    三、

    20xx年廉潔自律情況。

    堅持廉潔自律,嚴格要求自己,在20xx年我認真貫徹落實廉潔自律方面的《條例》、《規定》,在思想上牢固樹立堅強的防線,嚴格按照“講學習、講政治、講正氣”的要求執行工作,不搞花架子,不欺上瞞下,不弄虛作假。對每一項決策,總是慎重行事,務必使工作決策具有科學性、客觀性和正確性。從不利用職權之便大吃大喝,不奢侈浪費,不以權謀私,自覺接受組織和群眾的監督,不斷充實完善自己。

    四、自我改進計劃。

    繼續完善自我的工作作風,提高專業技能,開拓進取,真抓實干,有擔當的完成采購、法務等各項工作,更好的發揮黨員先鋒模范帶著作用,帶領我部門積極為綜合區車場的新發展而不懈努力。

    五、下一年度職責與目標。

    (一)采購工作。

    繼續做好貨物類、工程類、服務類采購,按照股份公司相關采購規定及資源管理規定實施采購工作。

    (二)服裝制作管理工作。

    按照股份公司的要求及體現員工形象的原則,計劃在20xx年統計各部門的服裝采購需求,統一設計規范著裝,對各崗位員工的工作服實行分類設計和配備,根據股份公司下發的服裝費用,對20xx年的服裝進行統一采購及分發,以及繼續做好20xx年服裝費用申報及統計工作。

    (三)固定資產投資計劃。

    根據部門職責、內容和實際情況,已向計劃財務部提交經營管理部20xx年的固定資產滾動投資計劃表,申購臺式電腦、筆記本電腦和碎紙機等等辦公類固定資產,并針對計劃財務部提交的綜合區管理部20xx年固定資產滾動投資計劃表提前做好采購準備。

    (四)培訓工作。

    20xx年計劃組織員工參加招投標管理、合同管理培訓,加強部門員工專業技術水平,提升工作效率。

    在今后我會繼續認真、積極完成本職工作,嚴格要求自己,及時完成領導交代的每一項任務。努力提高工作效率,同時也提高工作的積極性,主動學習,充實自己。出現工作上、思想上的各種問題,及時向領導和部門經理匯報,懇請給予交流。工作之余的各方面都嚴格要求自己,不斷提高自己的個人素質和思想道德。

    以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!

    忙碌又充實的一年即將過去,一年來,在公司領導的正確指導和幫助下,在小區全體職工的共同努力下,本人區圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務,現述職如下。請評議:

    一、政治思想方面。

    20xx年是全面貫徹黨的戰略部署的第一年,做為一名共產黨員,同時作為一名物業管理工作者,本人在做業務工作的同時,認真學習領會黨的精神,學習包鋁集團公司以及物業公司的各項規章制度,通過讀書看報、網上學習、實地參觀等各種形式,借鑒先進物業管理單位的經驗,一切工作從黨的利益和公司的利益出發。以扎實務實的態度投身到公司的后勤服務事業中來。

    二、工作業績方面。

    在工作中,本人區物業管理以高物業管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規定的各項任務。

    1、加強班組建設,促進各項工作開展。東區物業結合班組具體的工作實際,從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時,以經濟技術創新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創建“無傷害班組”活動,以此來提高服務質量和水平,推動物業管理各項工作順利進行。

    2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長效機制。根據物業公司的要求,進一步完善東區物業安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無重大事故發生。

    3、強現場管理,提升物業管理水平。

    (1)按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求,協助有關部門做了美化、亮化的規劃設計工作,今年東區新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花2000株,空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規范標準》和《包鋁集團綠地養護年歷》執行,使管理更加規范化、制度化、標準化。

    (2)在環境衛生保潔方面,不斷提高保潔質量,垃圾清運工作基本做到日產日清,不留死角。協助保潔公司解決工作中的疑難問題,加強監督指導,共同搞好物業服務工作。

    (3)堅持開展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車,同時單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。

    (4)加強門衛管理,每天登記出入車輛,嚴格按照公司下達的小區門衛治安管理考核細則執行。杜絕流動攤販進入小區,加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發生,為居民住戶創造安全、祥和的生活環境。

    (5)車棚管理工作,加強車棚現場管理工作,嚴格執行存取車制度,防止車輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設施的管理,確保消防設施完好。

    三、領導組織能力。

    作為一名環節干部,同時也是組織者和協調者,在工作中本人認真學習領會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到本人區的物業管理實踐中來,對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實的效果,保證小區的各項工作有條不紊的運行。

    四、廉潔從政方面。

    作為一名管理者,首先是服務者,為小區居民服務是我們工作的第一宗旨。以人民群眾的最根本利益為根本,因此我們在工作中努力強化服務意識,提高服務質量,努力為小區業主營造一個安全舒適、整潔的居住環境。

    在對內工作人員的考評中,在崗位績效工資管理,6s方案實施中嚴格考核,做到公開公正。

    五、存在的問題及今后的努力方向。

    一年來,雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但是有些環節存在些問題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。

    1、不斷加強政治和業務學習,努力提高自身素質。

    2、進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。

    3、由于全球性金融危機對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩定職工思想,保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇八

    尊敬的各位領導、同事們:

    大家好!

    轉眼之間,就又過去了,恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。

    雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。

    一、一年來主要工作回顧

    (一)崗位調整前的人力資源部工作

    1、根據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。

    2、招聘工作

    隨著集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。

    3、培訓管理工作

    為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件,及時下發考試通知,并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。

    4、離職管理工作

    辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。

    (二)崗位調整后物流園區招商運營工作

    因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業績。

    1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。

    2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。

    3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。

    4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪,為園區的招商工作奠定了良好的基礎。

    另外,公司根據市場調研,又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,共計收取經營場地租賃費183.75萬元。

    二、其他方面的匯報

    因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。

    1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。

    2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經營,以此形成濃厚的商業氛圍。

    真誠的希望舉集團之力,力爭園區于20**年5月前整體開業,以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。

    三、存在的不足和今后努力的方向

    一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。

    面對明年的挑戰,我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創新的思路做好職責內的所有工作,并帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。

    回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的`成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體,得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。

    各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。

    以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予指正。

    謝謝大家!

    伏案沉思,一年來,作為城區營銷部負責人,以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,在局(中心)的正確領導下,認真貫徹執行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經濟效益為中心,以“決戰網建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:

    一、以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務

    1、腳踏實地,確保目標任務的完成

    隨著網建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我帶領部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節,既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。

    2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作

    (1)隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減,現市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業信息帶與經營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。

    (2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利占全公司的44.79%。

    二、以“決戰網建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質量

    1、嚴格要求,提高各項基礎工作質量

    我深刻地意識到,上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質量,帶領整個營銷部做好網建基礎工作,使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網建檢查的一致好評。

    2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作

    作為城區市場經理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料,做好卷煙銷售系統信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發展電子結算,距今發展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯系,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。

    3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質量

    從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵,帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現象。

    4、強化專銷結合工作,確保專銷結合落到實處

    經營人員述職報告(模板21篇)篇九

    尊敬的各位領導、同仁:

    大家好!

    20xx年11月19號是本人進公司的時間,在本人進公司這3年多的日子里,本人看到了很多東西,也學會了很多東西。20xx年董事會把本人從一名普通員工任命為事業部總經理助理,這說明了董事會對本人個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對本人的信任。去年一年在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,本人逐漸適應了新的工作崗位。

    1、配合公司經理制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施;

    2、制訂并落實好公司的各項規章制度;

    4、配合總經理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;

    5、把握好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在較好完成了事業部收款率的基礎上,配合經理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。

    6、在處理對外債務關系時,積極組織協調溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。

    7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領其他員工做了大量細。

    致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中,積極向各相關職能部門進行解釋溝通,派發告知函,以便交接工作順利過度。

    2、務實創新,科學規劃,采取多種方式,整理內部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當成大車店的惡劣工作態度。重視人才,發揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優勝劣汰,能者居上。

    3、加強自身建設,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,積極學習,以健康的心態和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務本人堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。

    4、積極協調與政府各職能部門的關系。

    配合客管處對本人公司出租車車輛的增標工作,保質保量的完成客管處對本人公司的車輛增標任務。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇十

    經營是一個非常容易讓人感到挑戰與壓力的職業。作為一名經營者,我們需要承擔著巨大的責任,不僅需要管理團隊,還需要協調各個方面的資源和做出明智的商業決策。在這個充滿競爭的市場中,如何經營自己的企業,成為一名優秀的經營人員,不僅需要擁有全面的知識能力,還需要有一系列的心得體會來指引我們走向成功。

    第二段:良好的溝通能力。

    在一個企業中,溝通是非常重要的一部分。良好的溝通能力能夠促進員工之間的合作和信任,使參與者理解企業的目標和價值。而作為一名經營者,我們需要經常與員工、客戶和公司合作伙伴之間交流,了解他們的需求和意見,從而作出明智的決策。因此,良好的溝通能力不僅可以幫助我們與外部人士保持良好的關系,還可以使我們的團隊更加緊密團結。

    第三段:領導能力。

    作為一名經營者,領導能力是必不可少的品質。優秀的經營者必須能夠鼓舞員工的熱情,激發他們的創造性和自主性。而想要成為一名優秀的領導者,我們需要掌握一系列的技能,例如指導員工的能力、激發創造性和解決問題的能力等等。通過這些方法,我們可以提高團隊的效率和產出。

    第四段:合理的風險管理。

    經營過程中,一定會出現一些風險和挑戰。如何在遭遇意外情況時保持冷靜,做出正確的決策,是衡量一位經營者成功與否的關鍵。優秀的經營者需要具備辨別和處理各種風險的能力,并在最短時間內做出最佳決策和應對措施,避免風險對企業的傷害。

    第五段:持續的學習和成長。

    作為一名經營者,我們需要持續地學習和成長,時刻關注市場和行業的變化。閱讀專業書籍和參加專業培訓課程可以幫助我們掌握更全面和專業的知識技能。同時,我們也需要不斷地反思自己的經營過程和決策,尋找不足之處并加以改進。

    結論:

    在這個競爭激烈的市場中,成為一名優秀的經營者并不容易。它需要我們具備良好的溝通能力、領導能力、風險管理能力,并持續不斷地學習和成長。只有掌握有效的管理技能和控制手段,才能在市場上樹立起領導地位并實現商業成功。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇十一

    光陰似箭,時光飛逝,眨眼間來公司已經要一年了。在這樣一個輕松舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中成長。轉眼間已至20__年底,回首這段時間的工作表現,雖存在些許不足之處,但總體的付出,仍收獲不少,現將20__年工作總結如下:

    一、工作表現

    1、恪盡職守,認真做好本職工作。

    做好本職工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。

    2、嚴于律己,不斷加強作風建設。

    嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸實際,不遲到,不早退,不曠工。做事謹慎認真,待人處事有禮貌;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己完成從學生向工作者的轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為公司創造價值的辦公室文員。

    總之,我堅持做好自己的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將克服不足,更加盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

    二、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

    在初進公司時,_總就對我說過,辦公室是企業運轉的一個關鍵部分,需要對企業內外的很多工作進行協調、溝通,做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點:除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先行解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。所以,本人經常利用休息時間來完成原本在計劃之內的工作。

    三、工作收獲

    1、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作現已得心應手;

    2、因工作表現良好,提前轉正成為公司的正式員工,在此我再一次感謝領導對我的肯定與信任!

    四、工作中存在的不足

    3、由于缺乏處世經驗,時常處于迷茫狀態。

    五、接下來的工作計劃

    1、加強自己的工作耐心;

    2、會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

    新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌更加積極主動的態度迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步,為公司盡自己最大的力。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇十二

    這一階段,我被分配到市場部參加工作。參與了各項對企業宣傳相關聯的工作,并全面的了解了公司的基本情況,在把握設計要素,實現宣傳為目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下,參與工作和學習,使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識,擴大了交際范圍,在領導和同事的關懷下,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的提高。

    近兩年的工作總結

    在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下,樹立企業形象,打造企業品牌,與團隊共同完成zwz品牌與產品的`對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價,塑造企業形象,與同行業的競爭對手產生差別化;與質量保證部門合作制作出口免檢產品申報材料;質量手冊與環境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內宣傳zwz品牌,并展示zwz產品的優勢、展示瓦軸的實力。

    xx年招投標標書的印刷與制作,在新的探索的基礎上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關系的建立打好了基礎,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協調。

    近期動態

    信息是客戶業務聯系與決策的重要依據。為客戶提供市場信息是否準確和及時,直接影響到公司的市場開發與拓展。為客戶提供企業與企業產品的重大事項信息,認真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,組織和整理資信調查,以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答復帶來便捷,使客戶在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的了解瓦軸。

    20xx年工作目標

    20xx年,在保證認真對待、重視現有工作的基礎上,不斷完善和充實自己,提高自身素質。與企業發展方針相吻合,充分利用現有的資源,更進一步加大對企業業務的宣傳推廣工作。在抓住要點的同時,力爭在設計上有新的突破,為迎接企業11年建廠70周年的宣傳工作做好充分準備。進一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位,以全面提高zwz軸承的產品占有率和市場占有率。

    總結

    回顧這段時間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,克服不足,在工作上繼續努力。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇十三

    20xx年即將過去,通過幾個月的工作,我以從一名大學生轉型為一名合格的員工。在這大半年時間里,我經歷了三個項目部:蘇州東太湖東路項目部,蘇州建林路改造項目部,滁州市西澗路三標橋梁項目部。期間還被安排去丹陽市進行萬畝農田面積和邊界的測量。我入職也已過半年,我在王國棟部長的正確領導下,在相關部門的密切配合與監督下,我所在項目部的工作按照預定的目標循序推進,取得了一定成績,述職如下:

    東太湖東路項目部工期三個多月,在項目部工期緊,強度大的情況下,王部長安排我去現場幫忙測量,期間我勤奮工作,虛心學習。基本白天測量,晚上看圖紙,不懂的地方向總工請教。盡快將書本知識與實踐相結合。從路基施工,雨污水管道施工,路面結構施工的測量過程中,我熟練掌握相關儀器的使用。

    建林路改造工程亦是由于工期緊的原因,王部長安排我去幫忙一個月,我在現場負責現場的控制土方開挖的標高,我每天測量、記錄。

    滁州市西澗路三標橋梁項目部:滁州市西澗路三標—橋梁工程位于滁州城西水庫東側,計劃工期七個月,造價1736.743萬。工程共包括三個子項目:城城西水庫泄洪道橋橋梁,西澗北路至南湖四期游泳池連接道路,k0+707預應力空心板橋。該項目于20xx年12月25日進場,到目前工程處于樁基施工階段。在此期間,我們堅決貫徹公司的各項方針、政策,對外極大地維護了蘇州市政集團有限公司的企業聲譽;對內具體落實工程管理,使工程質量、安全、進度受控,為工程的順利推進提供了有力的保障。

    在具體的項目管理中,我們積極響應公司的“干一個工程,樹一座豐碑,交一批朋友”的號召,努力提高管理水平,實現業主滿意,用戶放心的目的。第一,在質量管理上,首先是抓事前控制,加強試驗檢測,杜絕質量隱患;其次是落實首建工程認可制度,通過這種手段,摸索出成熟的施工工藝,科學地指導施工,切實避免了不合格工程的發生;再次是加強對全員質量意識教育,堅持把質量放在施工生產的首位,同時,加強項目內部的基礎管理,認真抓好質量信息、計量、標準化和質量責任制等各項管理工作。正是因為管理得當,措施得力,本項目各工序基本上是一次驗收合格。

    第二,在安全管理上,我們始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針,這是我們工程順利進行的根本保障。首先,我們項目部成立了安全領導小組,各班組長認真負責,堅持“管生產必須管安全”的原則;其次,是建立健全了各項安全管理規章制度,完善了各工種安全技術規程,做到了使全體員工在安全生產方面有章可循,有規可守;再次,建立了安全檢查制度,堅持經常監督指導的辦法,發現問題,及時指出,及時糾正,或限期整改。同時堅持安全教育制度,要求各班組做到安全教育經常化,特別是對新員工,堅持上崗前的安全教育制度。

    由于我們做到了安全管理的組織建設落實、規章制度建設完善、監督檢查有一定的力度,現場總體安全情況良好,有力地保障了工程施工的順利進行。

    第三,在進度管理上,我們以合同工期為基礎,對各工序進行了細化,明確了節點,為各工序的順利完成奠定了基礎。首先,抓資源投入,根據現場施工條件,科學合理地增調人員和設備,并有效地使之匹配。人員的增加,尤其是技術人員和操作技術人員的增加,能有效地指導生產,合理地進行工藝安排,確保了質量、加快了進度;機械的投入,尤其是配套的機械,能快速形成流水作業,提高設備利用率,是加快工程進度的有力措施。其次,堅持制度創新,精心組織施工,調動員工生產積極性。我們在施工過程中建立了崗位責任制,實行獎罰制度,同時開展了“立功競賽”活動,切實做到了鼓勵先進,鞭策落后的作用。項目部通過上述等手段,使工程進度得以快速推進。

    面對激烈的市場競爭,我們項目管理者不僅要干好工程本身,同時也要把握公司的經營理念,實現以項目交朋友,以項目帶項目的目標,切實作好全員營銷的工作。因此,在即將到來的20xx年,將注重加強職責意識,并以滁州橋梁工程項目為契機,努力做好各項工作。

    總之,盡管自己在大半年的工作中取得了一些成績,但還存在許多不足,在今后的工作中,將更加努力。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇十四

    我叫王xx,現任101項目部副經理。在日常工作中,能以黨員標準嚴格要求,遵紀守法、愛崗敬業、勇于創新。參加工作10多年來,我始終奮斗在施工第一線。經過多年的努力,使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗,其中主要業績如下:

    多年以來,自己在施工管理中,始終把科學管理,優化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態度,加大組織方案的科學含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

    “質量第一”是企業永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,來擴大企業建筑市場,為美化市容多創精品。多年以來我堅持的措施有:

    1、落實質保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴格質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權利,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監控無空白點。

    2、重點部位,重點監控。對于工程易出現質量安全事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監控管理,發現問題及時解決。

    3、嚴格規范,提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把市優的標準落實到操作層面上來,使參建人員都知道,干出什么樣的產品為優良品質,杜絕二次維修。

    4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其他項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責,分包隊要對承包區域負責,項目管理人員要對各自工程創優指標負責,項目經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。

    通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法,為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程,為企業信譽和占領市場做出了一定的貢獻。

    作為一名項目上的指揮員,自己在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松,特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期,在工期管理上我一直堅持:

    1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去落實。

    2、架起那個施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作預見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。

    3、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣做法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。通過多年來,自己堅持和不斷充實以上三項措施,使自己在工程進度管理上,創出了項目上的施工信譽。

    針對項目成本,自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著貶值。多年來,我在抓項目成本管理上,做法有兩點:

    一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

    二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追的是高標準。特別是在材料的使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會算賬的管理局面。

    通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業創效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續拼搏,為企業發展盡最大努力。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇十五

    轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:

    1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理1人,市場網絡主管1人,健康專員2人,兼職業務專員4人,導診4人;并構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用。

    2、部門業績:經過全員的共同努力發展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹,情暖外來工的義診、進社區志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和濱海義工協會聯手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動,和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。

    尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到濱海電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉向送健康進學校,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業效益。聯系居委會25家、企事業單位34家并均有持續良好的合作。

    在網絡推廣中參與qq群40個,參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,視頻上傳至優酷后,播放次數達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創立“中醫博壽堂”團隊以來,團隊排行由3000多名已經上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓,吸納14名員工加入到互聯網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個,采納率到達29%,級別升至八級。在互聯網上地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳博壽堂,粉絲已達2780人,發送微博500多條。醫院內網上發布各類報道、通知60篇。

    1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現有適宜人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下頭應有2-3名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

    2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的'一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,期望在以后的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見提議,僅有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。

    總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,參與策劃包裝醫療項目(產品),并隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇十六

    20__年正值企業改制,節能降耗,降低成本,是忙碌而又充實的一年,根據年初制定的質量目標和各項計劃,在主管處室的領導下,我車間努力地完成了各項工作。具體總結如下:

    一、認真慣徹質量認證體系的工作

    慣徹執行質量體系的認證工作,使造氣車間的所有工作都更加規范化、程序化和效率化。每項工作都規定具體,便于檢查,真正做到事事有人負責、有章可依、有據可查。各項工作都有專人負責,井井有條地運行。大大提高工作效率。

    二、千方百計完成生產處下達的質量目標,嚴格控制不合格品

    年初,根據生產處下發的質量目標分解表,車間把質量目標分解到各個班組,在生產中對四個班組進行考核,對于班組發生的不合格品,操作人員要及時記錄到不合格品控制記錄上,并說明產生不合格品的原因。車間技術員要及時把不合格品記錄在不合格品臺帳上,寫清原因和糾正措施。如,今年2月份,由于系統的頻繁開停車,使質量目標沒有完成,車間積極與有關部門聯系,并認真填寫了糾正方案,在短時間在得以解決。

    三、對于上次內審中提出的問題進行了整改。

    上次內審時由于設備沒有刷油,沒做設備標識,今年大修期間設備刷完油,在9月份,對所有恩德區的設備和主要管道做了標識,現場重新噴刷了警示牌。為使體系文件能夠更好的與生產實際相結合,真正起到指導生產實踐的作用,把原來由專工上報的有效氣體一覽表改為由操作工在現場畫,如實的反應生產情況,真正做到了為生產服務。

    四、加強職工業務技術培訓。

    為了激發員工的學習積極性,更全面深入地掌握車間全系統生產狀況,在強化理論的同時,還增加反事故演練,現場技術問題處理,事故預想等實踐課程,增強職工的實戰應變能力。車間在2份根據生產的實際情況對員工進行培訓,目的是使職工更好地勝任本職工作,它的實施應該面向實踐注重實際能力的培訓,有效地提高生產技能人員隊伍的整體素質,以便于為今后的生產提供更有力的保障。

    五、車間積極開展勞動競賽。

    為了節約生產成本,降低煤耗,同時充分調動車間員工的積極性,對生產進行優化調整,特在四個班組之間開展生產競賽,并由車間進行考核,每月第一名,車間有加獎。9月份,公司又下發了《勞動競賽活動方案》,我車間積極響應,努力工作,在此月奪得了“安全環保杯”和“工藝管理杯”。

    六、安全方面。

    因為只有在保證安全工作的前提下,才能使工作順利開展。一方面加強對職工日常安全教育,,注意防火、防觸電、防意外傷害事故。在對易燃、易爆的物品使用上按照國家標準要求操作。另一方面,我們對生產現場的消防器材分批進行年檢或更換,保證消防器材能夠正常使用提前做好準備。車間每周五組織管理人員全面檢查車間各崗位的衛生和系統中存在的安全隱患,凡是有安全隱患的地方,車間都要下安全防范措施。使不利于生產的不安全因素消失在萌芽狀態中。

    七、節能降耗。

    為了減少能源浪費、降低能源消耗,加強能源管理監督工作,車間成立節能降耗領導小組,本著以節能降耗為宗旨的原則,從造氣車間的生產實際狀況出發,在設備的管理上,嚴格控件設備的跑、冒、滴、漏,修廢利舊。在工藝上,嚴格控制工藝指標,使工藝達到最佳狀態,降低各項消耗。在機物料的消耗上,做到出入有帳、責任到人、有獎勵有處罰。9月份,車間把照明燈的數量減少,暖氣的片數減少,深入挖潛,節能降耗。

    八、加強對數據的統計。

    車間是獲得生產數據的第一現場,數據分析統計的及時性和準確性對企業至關重要。對車間而言,工藝調節的好壞,要用數據來衡量;技術月報的數據,也要靠平時的數據分析而獲得。我車間每天對恩德爐的參數加以分析,對比,從而確定最佳生產狀態。在數據分析的同時,又對四個班組的操作進行考核,如記錄情況、有效氣、殘碳、各項消耗、不合格品等。可見,數據分析工作必不可少。

    九、在大修期間,進行技術改造。

    恩德洗滌區煤氣超標,嚴重危害操作工的身心健康,大修期間,在洗滌區增設4個排放煙囪,使洗滌區的環境有所好轉。另外對恩德爐的上、下噴嘴加了立管閥,增加了操作的安全。

    十、存在的問題

    (1)員工的質量意識培訓還要加強。

    (2)上煤棧橋的粉煤濃度超標,勞動保護用品不齊全,影響工人的身心健康。

    總之,在這一年中,我車間的工作在管理上有了進一步的提高。在今后的工作中,以安全,穩定、長周期運行為目標,本著節能降耗的原則,使工作不斷完善,再上新臺階。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇十七

    根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《流通環節食品安全監督管理辦法》等國家有關法律、法規、規章的規定,我單位就食品經營管理工作,制定如下制度:

    一、崗位責任制度

    第一條? 負責人崗位職責 :對食品的經營負全面責任;負責建立、健全質量管理體系,加強對業務經營人員的質量教育,保證質量管理方針和質量目標的落實和實施。定期開展質量教育和培訓工作,每年組織一次全員身體檢查。

    第二條? 食品安全管理人員崗位職責 :對食品安全管理工作負直接責任;按時做好營業場所和倉庫的清潔衛生,確保食品的經營條件和存放設施安全、無害、無污染;建立并管-理-員工健康檔案,每年負責安排從業人員的健康檢查,監督檢查員工保持日常個人衛生;負責監督營業場所和倉庫的溫濕度在規定的范圍內,確保經營食品的質量;發現可能影響食品安全的問題應立即解決,或向負責人報告。

    第三條? 購銷人員崗位職責 :嚴禁采購法律法規禁止上市銷售的食品;嚴禁從證照不全的供貨商處采購食品;進貨時認真查驗供貨單位的《食品生產許可證》、《食品流通許可證》、《營業執照》和《檢驗報告》等;確保所售出的`食品在保質期內,并應定期檢查在售食品的外觀性狀和保質期,發現問題立即下架,同時向食品安全管理人員報告。

    二、經營場所、食品銷售管理制度

    第一條? 經營場所與所經營的食品品種、數量、包裝、貯存相適應,做到場所環境整潔,與有毒有害場所以及其他污染源保持規定距離。

    經營場所距離非水沖式廁所、開放式糞池、垃圾堆(場)等場所的直線距離25米以上,并設置密閉的垃圾容器,及時清除垃圾,搞好防塵、防蠅、防鼠工作,確保環境整潔。

    第二條? 《食品流通許可證》和《營業執照》應懸掛于經營場所內醒目位置。配有經專業培訓的食品安全專職管理人員。

    第一條? 食品陳列設施布局合理,劃定食品經營區域,食品與非食品分開存放;有相應的消毒、更-衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施;不出售有毒有害、“三無”和未經檢驗或檢驗不合格的食品。保證食品外觀清潔,如發現食品超過保質期、破損、鼠咬、受潮、生霉、生銹等現象要及時處理。

    第三條? 散裝食品銷售必須按“生熟分離”原則,分類設置散裝食品銷售區,防止待加工食品與食品原料、成品交叉污染,避免食品接觸有毒物、不潔物、污染源。按銷售品種配備足量的容器,并符合衛生條件。直接入口的散裝食品應有防塵材料遮蓋。應在盛放食品容器的顯著位置或隔離設施上設置“散裝食品標識牌”,標識出食品的名稱、配料表、生產日期、保質期、保存條件、食用方法、生產經營者名稱及聯系方式等內容,做到“一貨一牌、貨牌對應”。銷售直接入口的散裝食品必須由專人負責,為消費者提供分揀和包裝服務,提供給消費者符合衛生要求的小包裝。操作時應穿工作服,戴口罩、手套和帽子,使用專用工具取貨。

    第四條? 生鮮食品銷售應配備貨架、保溫柜、冷藏柜和冷凍柜等陳列設施,配備符合要求的檢測設備。

    第五條? 熟食制品銷售間入口處應設預進間,設更-衣及洗手、消毒設施,采用非手動式的水龍頭。配備有效的空氣消毒設施、食品冷藏設施和專用工具,食品要有防塵材料遮蓋。

    第六條? 銷售無包裝的直接入口食品時,使用無毒、清潔安全的售貨工具。

    三、食品運輸、貯存管理制度

    第一條? 食品倉庫必須做到專用,不得存放其他雜物和有毒有害物質。應設專人負責管理并建立健全出入庫登記制度。食品及食品原料入庫時,庫管員應對其質量和數量進行驗收,并詳細記錄入庫產品的名稱、數量、產地、進貨日期、生產日期、保質期、包裝情況等,并按入庫時間的先后分類存放,感官檢查不合格的食品不得入庫。設有不安全食品暫存專柜,并有記錄本。

    第二條? 食品倉庫應有良好通風,保持庫房內所需溫度和濕度,防止食品霉變、生蟲。貯存生鮮食品應配置必要的低溫貯存設備,包括冷藏庫(柜)和冷凍庫(柜)。搞好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作,定期對庫房周圍進行衛生清掃,消除有毒、有害污染源及蟻蠅孳生場所。

    第三條? 食品存放設隔離地面的平臺和層架,離墻30厘米以上,最底層隔離地面40厘米以上。食品按照先進先出、生熟分開的原則分類貯存,并有明顯標識。

    第四條? 貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害,保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。

    第一條 食品經營者應當自覺遵守從業人員健康管理制度、食品進貨查驗記錄制度、食品質量自檢制度、食品信息公示制度、不合格食品退市制度等食品安全管理制度,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監督,承擔社會責任。

    第二條 從業人員健康管理制度

    患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

    食品經營從業人員每年應當進行健康檢查,取得健康證明后方可從事食品工作。

    第三條?食品進貨查驗記錄制度

    食品經營者采購食品時,應當查驗或索取供貨者的許可證和食品合格的證明文件,詳細核對《食品進貨憑證》所記錄的食品名稱、規格、數量、生產批號、保質期等是否與實物標注一致,并在該憑證上注明供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容,妥善保管該憑證單據,定期裝訂成冊,妥善保管,期限不得少于兩年。

    第四條 食品質量自檢制度

    食品經營者應當定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。貯存、銷售散裝食品,應當在貯存位置和散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容。銷售進口的預包裝食品,應當有中文標簽、中文說明書,載明食品的原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯系方式。

    第五條 食品信息公示制度

    食品經營者應當在經營場所的顯著位置設立食品信息公示欄,向消費者公示相關食品安全法律法規、食品經營安全管理制度以及當天食品自檢信息、退市食品清單和處理情況等。

    第六條 不合格食品退市制度

    對自行檢查、檢驗發現有質量問題的食品、超過保質期、保存期的食品和監督部門公布的不合格食品,應當立即采取下架、封存、停止銷售等措施,立即通知供貨商和消費者退貨,協助監管部門處理不合格食品,并記錄好停止經營等相關情況。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇十八

    1、年度營銷回款:年度營銷總回款接近_千萬.

    2、開店情況:年度簽約開店經銷商數量突破__0家(工程客戶除外),已經開業店面數量達到__家左右。

    3、工程信息:上海__房地產開發有限公司精裝修__00套,正在跟進之中;廣東__別墅工程__多套,已經進入樣板房設計。__萬__已經報備,預計20__年初開始制作樣板房。

    二、營銷劃區及人事情況

    2、任務完成情況,開店目標基本完成年初制定任務,營銷回款整體完成率完成__3%;

    3、 各個區域營銷回款完成目標:__區約__5%,__區____%,__區__2%,____7%,__7__%,____3%。

    三、 店面終端建店情況

    1、 招商情況:

    __區共有簽約__個店,開業__個店,山東省即有近__個店,均建設在主流市場。

    __區共招商簽約__個店,已經開業__個店;

    __區共招商簽約__店,已經開業6個店 ;

    __市場共有__個經銷商,已經開業3個;

    __市場共招商簽約__個店,已經開業2個店,__市場目前較為弱勢。

    合計 招商簽約店面約為__0個店,已經開業店面40個 ,預計到年前開發網點數量將突破__0家。

    2、零售情況:

    營銷回款:月度回款達到__萬及以上店有5個店,每月營銷回款5萬以上的店有__個;

    透過營銷數據,我們不難看出幾大問題:

    1、經銷商整體參差不起,營銷波動比較大;

    2、接單回款能力有待加強,單值偏低;

    3、板材類型不合理,低端板材銷量大,高端不起量,這反映出內部產品結構不合理,后平臺有待提升!

    四、20__年工作重點

    a. 招商建店,20__年全年目標開發新店數量__0家,更多考核單店產值,強調店面的位置,面積裝修等硬件,切入主流市場區域,與行業內品牌同臺競技。

    b. 工程目標:成功簽約5-__個精裝修樓盤項目,并有3個左右開始供大貨。

    c. 回款目標:回款目標__萬,挑__萬目標.

    d. 團隊建設,完善各區域商務配置,對業務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。

    e、鼓勵經銷商開發更多經銷渠道,公司提供了強大的政策支持,尤其將電商及團購作為突圍重點,網絡電商已經成為趨勢。年初公司成立了電商運營部,并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單,線下經銷商提供服務的模式,這是對線下渠道的重要補充。

    與此同時,公司與__齊家網、北京__等國內領先的o2o電商團購平臺積極合作!經銷商大力進行團購渠道的開發,成為品牌新的“吸單大法”,涌現出諸如濟南店,上海店,一日瘋狂簽單__余單的營銷業績。

    20__年對年度渠道的整體規劃:

    3.對電商等新興平臺要加強關注與配合,電商的發展一日千里,已經是大勢所趨,不可逆轉,電商力量不容忽視,以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅,品牌發展必然勢如破竹。

    五、20__年業績如何完成(戰術規劃):

    1、20__年節后上班即安排所有商務返程,進行封閉式大培訓,時間為__-20天,讓全體業務學會產品核心賣點,營銷講解,簡單量尺初尺,做設計方案。

    3、學習工程業務操作模式,跟進工程相關流程,向優秀經銷商,優秀業務學習分享工程操作經驗,多渠道廣泛開展信息搜集,工程業務公關,在工程渠道上取得突破。

    4、為了實現總部要求的重點考核店面質量,要求所有業務人員做到:

    a、對經銷商進行嚴格考核,判斷其經銷實力,信譽,當地市場影響力,從業經驗等等;

    6、樹立每個省1-2個樣板市場,位置一流,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省范圍內邀請意向客戶到現場進行觀摩學習,舉辦小范圍招商大會,實現快速跨越式發展。

    7、實行末位淘汰,營銷及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰,更換優質客戶。

    六、下步需要公司支持配合的地方:

    1、增加網絡推廣的投入,特別是百度推廣,中華櫥柜網、中國衣柜網等行業內站,公司需要加大在網絡及其他相關渠道的推廣力度,盡快宣傳品牌。

    2、經銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產品及終端展示風格。

    3、培訓體系,業務人員對于產品,市場方面的培訓需要加強,嚴格導入考核體系。

    4、對經銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,讓經銷商暢所欲言,第一時間解決客戶需求。

    5、技術、培訓人員加強對經銷商信息反饋及培訓,讓前端的工作簡化。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇十九

    被考核人:

    王二三。

    所在單位:北京xxxxxxxxxx有限公司考核期間崗位:

    預算員。

    屈指算來,2017年7月到公司已近半年的時間,經過本單位的領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,我順利完成了一個學生到企業職工的轉變,現在已基本上融入了公司這個大家庭,同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員,應該做好以下工作:每月統計當月的實際施工產值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算,項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析等工作。

    其次,我對半年來的工作做了一個工作總結。

    第一,態度決定一切。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。雖然工程造價是我的專業,當實際進入公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的變更算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現,時間是我的救星,通過自己不斷的調整心態,后來,我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。

    第二,學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。

    第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容,就是瑣碎的計算,整理工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。

    當然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;算量工作經常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度而對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好、做精。

    總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢,努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

    經營人員述職報告(模板21篇)篇二十

    第七條縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門應當根據經濟社會發展和人民群眾出行需要,按照出租汽車功能定位,制定出租汽車發展規劃,并報經同級人民政府批準后實施。

    第二章經營許可

    1.符合國家、地方規定的出租汽車技術條件;?

    2.有按照第十三條規定取得的出租汽車車輛經營權。?

    (二)有取得符合要求的從業資格證件的駕駛人員;?

    (三)有健全的經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度;?

    (四)有固定的經營場所和停車場地。?

    第九條申請人申請出租汽車經營時,應當提交以下材料:?

    (一)《出租汽車經營申請表》(見附件1);?

    (四)聘用或者擬聘用駕駛員從業資格證及其復印件;?

    (五)出租汽車經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度文本;?

    (六)經營場所、停車場地有關使用證明等。?

    第十三條國家鼓勵通過服務質量招投標方式配置出租汽車的車輛經營權。?

    第十四條出租汽車車輛經營權的經營協議應當包括以下內容:?

    (一)出租汽車車輛經營權的數量、使用方式、期限等;?

    (二)出租汽車經營服務標準;?

    (三)出租汽車車輛經營權的變更、終止和延續等;?

    (四)履約擔保;?

    (五)違約責任;?

    (六)爭議解決方式;?

    (七)雙方認為應當約定的其他事項。?

    (一)考核等級在經營期限內均為aa級及以上的,應當批準其繼續經營;?

    預約出租汽車的許可,按照本章的有關規定執行,并在《出租汽車經營行政許可決定書》、《道路運輸經營許可證》、《道路運輸證》中注明,預約出租汽車的車身顏色和標識應當有所區別。

    第三章運營服務

    第二十一條出租汽車經營者應當為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務。?

    鼓勵出租汽車經營者使用節能環保車輛和為殘疾人提供服務的無障礙車輛。?

    第二十二條出租汽車經營者應當遵守下列規定:?

    (二)保證營運車輛性能良好;?

    (三)按照國家相關標準運營服務;?

    (四)保障聘用人員合法權益,依法與其簽訂勞動合同或者經營合同;?

    (五)加強從業人員管理和培訓教育;?

    (六)不得將出租汽車交給未經從業資格注冊的人員運營。?

    第二十三條出租汽車運營時,車容車貌、設施設備應當符合以下要求:?

    (一)車身外觀整潔完好,車廂內整潔、衛生,無異味;?

    (二)車門功能正常,車窗玻璃密閉良好,無遮蔽物,升降功能有效;?

    (四)座套、頭枕套、腳墊齊全;?

    (五)計價器、頂燈、運營標志、服務監督卡(牌)、車載信息化設備等完好有效。?

    第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,并遵守下列規定:?

    (二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶;?

    (三)根據乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備;?

    (四)乘客攜帶行李時,主動幫助乘客取放行李;?

    (五)主動協助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車;?

    (六)不得在車內吸煙,忌食有異味的食物;?

    (七)隨車攜帶道路運輸證、從業資格證,并按規定擺放、粘貼有關證件和標志;?

    (十)未經乘客同意不得搭載其他乘客;?

    (十一)按規定使用計價器,執行收費標準并主動出具有效車費票據;?

    (十二)遵守道路交通安全法規,文明禮讓行車。?

    第二十五條出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時,應當按照下列方式辦理:?

    (一)乘客對服務不滿意時,虛心聽取批評意見;?

    (三)發現乘客遺留可疑危險物品的,立即報警。?

    第二十六條出租汽車乘客應當遵守下列規定:?

    (一)不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車;?

    (二)不得攜帶寵物和影響車內衛生的物品乘車;?

    (三)不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規的要求;?

    (四)不得向車外拋灑物品,不得破壞車內設施設備;?

    (五)醉酒者或者精神病患者乘車的,應當有陪同(監護)人員;?

    (六)遵守電召服務規定,按照約定的時間和地點乘車;?

    (七)按照規定支付車費。?

    第二十八條出租汽車運營過程中有下列情形之一的,乘客有權拒絕支付費用:?

    (一)駕駛員不按照規定使用計價器,或者計價器發生故障時繼續運營的;?

    (二)駕駛員不按照規定向乘客出具相應車費票據的;?

    (三)駕駛員因發生道路交通安全違法行為接受處理,不能將乘客及時送達目的地的;?

    (四)駕駛員拒絕按規定接受刷卡付費的。?

    第二十九條出租汽車電召服務應當符合下列要求:?

    (二)出租汽車電召服務平臺應當提供24小時不間斷服務;?

    (三)電召服務人員接到乘客預約后,應當按照乘客需求及時調派出租汽車;?

    (五)乘客上車后,駕駛員應當向電召服務人員發送乘客上車確認信息。?

    出租汽車經營者應當建立24小時服務投訴值班制度,接到乘客投訴后,應當及時受理,10日內處理完畢,并將處理結果告知乘客。

    第四章運營保障

    出租汽車綜合服務區應當為進入服務區的出租汽車駕駛員提供餐飲、休息等服務。?

    出租汽車經營者應當根據實際情況建設或者接入出租汽車電召服務平臺,提供出租汽車電召服務。

    第五章監督管理

    第四十六條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門應當對完成政府指令性運輸任務成績突出,經營管理、品牌建設、文明服務成績顯著,有拾金不昧、救死扶傷、見義勇為等先進事跡的出租汽車經營者和駕駛員,予以表彰和獎勵。

    第六章法律責任

    (一)未取得出租汽車經營許可,擅自從事出租汽車經營活動的;?

    (二)起訖點均不在許可的經營區域從事出租汽車經營活動的;?

    (三)使用未取得道路運輸證的車輛,擅自從事出租汽車經營活動的;?

    (一)擅自暫停、終止全部或者部分出租汽車經營的;?

    (二)出租或者擅自轉讓出租汽車車輛經營權的;?

    (三)出租汽車駕駛員轉包經營未及時糾正的;?

    (四)不按照規定保證車輛技術狀況良好的;?

    (五)未向出租汽車駕駛員公開收費項目、收費標準的;?

    (六)不按照規定配置出租汽車相關設備的;?

    (七)不按照規定建立并落實投訴舉報制度的。?

    (一)拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的;?

    (二)未經乘客同意搭載其他乘客的;?

    (三)不按照規定使用計價器、違規收費的;?

    (四)不按照規定出具相應車費票據的;?

    (五)不按照規定攜帶道路運輸證、從業資格證的;?

    (六)不按照規定使用出租汽車相關設備的;?

    (七)接受出租汽車電召任務后未履行約定的;?

    (八)不按照規定使用文明用語,車容車貌不符合要求的。?

    (二)轉讓、倒賣、偽造出租汽車相關票據的;?

    (三)駕駛預約出租汽車巡游攬客的。?

    (一)未按規定的條件、程序和期限實施行政許可的;?

    (二)參與或者變相參與出租汽車經營的;?

    (三)發現違法行為不及時查處的;?

    (四)索取、收受他人財物,或者謀取其他利益的;?

    (五)其他違法行為。?

    第五十二條地方性法規、政府規章對出租汽車經營違法行為需要承擔的法律責任與本規定有不同規定的,從其規定。

    第七章附則

    第五十三條本規定中下列用語的含義:?

    (五)“繞道行駛”,是指出租汽車駕駛員未按合理路線行駛的行為;?

    (六)“議價”,是指出租汽車駕駛員與乘客協商確定車費的行為;?

    第五十四條本規定自2015年1月1日起施行。

    總則?

    第二章 ? ? ?入駐須知 ? 第八條:裝修注意事項。?

    第九條:戶外廣告制作事項。?

    第十條:貨場遮陽蓬的搭建。?

    遮陽蓬制作完畢后,均不得在上面做任何形式的廣告,牌匾。?

    第十二條:貨物的存放。?

    各商戶的貨物都應放在自己的貨場內,具體要求如下:?

    第三章 ? ? 經營管理?

    第二十三第:經銷商應按國家有關法律法規的規定及時交納稅金及管理費。?

    第二十四條:為保護經營者與消費者的合法權益,市場鼓勵買賣雙方訂立購銷合同, ?

    擅自使用他人的企業名稱或者姓名,引人誤認為是他人的商品;?

    第三十一條:經銷商不得以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格銷售商品。 ?

    第四章 ? ?質量管理?

    第三十五條:產品質量應當檢驗合格,不得以不合格產品冒充合格產品。?

    第五章 ? ?服務管理?

    市場將嚴格按照以上標準來約束自身的管理及各經銷商的經營行為。?

    建立和落實治安、消防、環保、環境衛生等各項制度;?

    維護市場秩序,發現違法行為及時制止,并向有關行政部門報告。?

    第四十條:我市場服務管理機構實行公開辦公制度: ? 服務管理機構名稱公開;?

    服務管理機構主要負責人的姓名、職務公開; ? 市場管理制度公開;?

    收費項目和收費標準公開;?

    消費者投訴機構的舉報電話公開。?

    第四十一條:市場服務管理機構的工作人員應當佩戴統一標志,文明管理,禮貌服務。 ?

    第四十二條:市場服務管理機構及其工作人員不得在其管理的市場內從事商品經營活動。?

    第六章 ? ?日常管理?

    第七章 ? ?附則?

    第四十五條:本管理規定的最終解釋權歸市場。?

    經營人員述職報告(模板21篇)篇二十一

    我叫xxx,是xx年x月參加工作的,現任第一項目部安全員一職,負責xxxx二期工程的安全環保工作。

    回顧這一年多的工作經歷,自我總結為轉變之年。從書本上的知識轉變到實際工作中的經驗,從年少輕狂轉變到虛心求實。這些轉變全是因這一年中的歷練,有苦有甜,有成功后的喜悅也有失敗后的不甘,讓我對生活和工作都有了新的認識。

    在這一年中,我主要負責現場的安全工作,在安全管理方面雖然做了較多工作,取得了一定的成績,但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報:

    (一)、認真學習安全法規和各種規章制度,不斷提高自身綜合素質和業務管理水平。今年以來,在工作之余,我始終堅持理論學習,以提高個人思想道德素質和政治修養,本著對企業負責,對工人負責的態度,恪盡職守,勤懇工作。理論和現場經驗相結合,不斷充實自己,提高自身業務管理水平。

    安全帽200頂,安全帶100條、滅火器4組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套,加強了工人的安全防護能力。

    (四)、按公司內業資料管理方法,及時的整理安全內業資料,內容真實、字跡工整、資料完整。建立系統的規章制度賞罰辦法,加強與工人的交流。以教育方式為主,懲罰方式為輔,認真檢查排除隱患,及時糾正違規行為,對各類生產事故案例進行分析,培養崗位員工安全意識。加強員工應急預案演練培訓,并根據冬季安全生產特殊情況對員工進行操作培訓,提高員工對危險源的識別能力。

    (一)、自身的工作經驗不足,有待進一步加強。理論和專業知識學習不夠,與精細化生產管理的要求還有差距。參加工作的時間較短,在管理的過程中,工人常會產生抵觸的情緒。

    (二)、對工人的安全教育針對性不強、學習內容較少;班組新員工增多,雖然我嚴格落實了三級培訓教育,并制定了培訓計劃,但大量培訓并沒有完全建立在本工程現場條件的實際生產情況下,得到的效果不理想。

    通過全年的努力工作,我能認真執行各項規章制度,能夠緊緊以安全生產為中心開展工作,通過崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的管理經驗。

    在今后開展工作的同時,我將不斷學習業務知識,提高自身綜合素質,以適應工作的需要。并經常開展批評與自我批評,廣泛聽取領導和同事的意見和建議,對合理的建議進行采納,不斷完善自己。同時我要努力的加強對現場施工管理和技術管理方面的學習,提升業務水平,使自己的知識面更加豐富,爭做三冶優秀員工,為項目部和公司貢獻自己的力量。

    以上是一年來的工作述職,有不妥之處敬請各位領導及同事批評指正。最后對一年來關心和支持我工作的領導、同事表示誠摯的謝意!

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