通過總結自己的心得體會,我發現了自己的不足和弱點,為今后的發展指明了方向。我們特地整理了一些頗有價值的心得體會范例,大家一起來分享學習吧。
禮儀心得一千(通用17篇)篇一
在日常生活當中,禮儀扮演著非常重要的角色。有一句話說“禮儀之邦,不僅文明而且強大”,這也正是禮儀重要性的一個縮影。通過多年的社會實踐和個人體會,我深切認識到了禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得體會。今天,我想與大家分享一下我對禮儀的深層次認識和個人體會。
首先,禮儀是人們相互交往的基礎。無論是在學校、家庭還是社會中,禮儀都是人們相互接觸、交流的前提。例如,在與朋友交往過程中,我們需要尊重對方的感受,注重言談舉止,避免冒犯對方。這種尊重和關注不僅能增進友誼,還能使人們的交往更加融洽和愉快。此外,在家庭中,正確的禮儀規范也是家庭和諧的基石。通過遵循家庭中的禮儀,我們可以體現出對長輩的尊重和孝順,增進親情,維系家庭的和睦。
其次,禮儀不僅是對別人的尊重,也是對自己的尊重。一個有禮儀的人在言談舉止中能夠展現出自己的修養和內涵。對他人微笑、說一聲“謝謝”、文明就座等都是展現自己禮儀修養的表現。在公共場合和社交場合,有良好的禮儀能夠使他人對我們有更加積極的印象,進而為我們贏得更多的機會和尊重。此外,良好的禮儀也是展現自己個人形象和修養的重要方式。只有通過禮儀,我們才能向他人展示出自己是一個有素質有教養的人。
再次,禮儀也是社會秩序的維護者。大家都知道,現代社會是一個復雜的交往網絡,每一方都有自己的權益和需求。如果每個人都不遵守基本的禮儀規范,社會秩序將被破壞,造成混亂和不公。例如,排隊就是一種很好的社會禮儀表現。在大家都按順序排隊等候的情況下,每個人都能夠有序地獲得自己應有的權益,不會因為他人的插隊而造成不公和紛爭。只有遵守禮儀規范,社會才能有序運轉,人們的利益才能得到尊重和保護。
最后,禮儀還能使生活更加美好。當我們遵循著禮儀規范時,我們會發現生活變得更加和諧、平穩。因為禮儀能夠提醒我們如何與他人相處,如何處理社交場合中的各種問題,使我們在人際交往中更加得心應手。通過禮儀,我們可以化解矛盾,緩解緊張,在人際關系中保持良好的互動。同時,禮儀也能使我們的思維更加開放,激發我們對待世界的好奇心和探索精神,使生活更加多姿多彩。
總而言之,禮儀作為一種積極向上的行為準則,不僅是我們與他人交往的前提,更是一種展示自己內涵和修養的方式,是社會秩序的維護者,也能使生活更加美好。希望我們每個人都認識到禮儀的重要性,注重培養自己的禮儀修養,以更加自信、優雅的姿態走向社會。讓我們一起倡導禮儀文化,營造和諧、文明的社會氛圍。
禮儀心得一千(通用17篇)篇二
教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷,或學生中出現突發事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學生心目中的形象。老師站著講課,既是對學生的重視,更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時,應站穩站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。教師的手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。語言表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
老師在與學生談話時要提前通知,有所準備。談話最好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現出良好的道德修養。還要注意分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內容協調一致。不要言過其實,故意夸大事實。
最近學習的教師文明禮儀有關知識,發現自己存在不少問題。有時上課累了,就趴在講臺上講,有時倚在學生桌子旁上課,有時不認真講普通話,有時衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅持不懈,每時每刻都能以優秀教師的標準來要求自己。
為了加強我們教師的師德風范,學校對我們全體教師進行了學習教師禮儀錄像實況演講教育,使我對教師禮儀有了新的認識。
教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發式無形中都成為學生學習的楷模。我是名語文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時,更要注重內在的美,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。我們要正確理解領會禮儀、禮貌、禮節、儀式和教師禮儀的概念,領會禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過學習使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養、內外形像一定會得到不斷的提升與完美。
當我們想讓社會、家長和學生們知道我們洋河實驗學校是一所好的實驗學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的教師形象。因為教師是教育工作的主體。他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自已的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,而學生也正是通過這一點來了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養,注意言行,處處給學生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學生受到影響,其不良的行為和習慣受到約束并得到修正。
總之,通過《教師文明禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時時處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠綻放。
禮儀心得一千(通用17篇)篇三
商務禮儀是建立在諒解、仁慈、謙遜、效率和常識上,引導人們用專業的“企業人”方式與人相處的禮儀。它是在商務活動中體現相互尊重的禮儀準則,是人在商務交往中的藝術。商務禮儀的核心是尊重,是一種行為準則,用來約束人們在商務交往中的方方面面。因而我們學習商務禮儀十分必要,總的來說,商務禮儀是人們在日常商務活動中形成的一種共識,包括對人的儀容儀表和言行舉止的普遍要求。
通過上周的培訓課程中,個人覺得商務禮儀主要體現在以下幾點。
1、商務禮儀有助于樹立個人形象。
個人形象。此外,商務禮儀注重細節,也可以培養人員在處理細節方面的能力。
2、商務禮儀有助于樹立企業形象。
企業競爭,是員工素質的競爭,是企業形象的競爭,禮儀注重細節,細節體現素質,個人的修養對于企業發展具有很大的影響。因而商務禮儀的正確合理運用,可以給客戶帶來更多的價值,而這種精神價值在現代社會中越來越重要。此外,商務禮儀能夠樹立企業形象,展示企業的管理水平,企業實力和員工素質,更容易獲得支持,在市場競爭中會占據有利地位。
3、商務禮儀有助于建立良好的人際關系。
在商務交往活動中,只有遵循一定的規范,才會有進一步合作的可能。其中,商務禮儀就是其中的重要規范。通過商務禮儀,可以使人們明白去尊重對方,以及如何去尊重,尊重什么,從而贏得對方的尊重,建立關系,獲得友誼。
4、商務禮儀有助于提升競爭力。
作為一個公司的前臺,有必要學習商務禮儀。學會商務禮儀其實也是一種社會能力,就現在而言,是一種非常具有競爭力的能力。在以后的面試和工作中,通過商務禮儀會給別人留下一種有內涵,有素質的好印象。而這些印象會給我們的工作會帶來很大幫助,也會給我們帶來機遇。
學習商務禮儀,我受益匪淺。在學習商務禮儀之前,我總以為只要尊重別人就可以,但是卻并不是很清楚如何去尊重,在哪些方面去尊重,通過學習我了解到商務禮儀涉及到商務活動的每個層面,需要我從包括儀容儀表到言行舉止等方面去考慮。商務禮儀對于細節格外注重,也讓我深刻體會到了細節決定成敗的含義。
學習商務禮儀,有助于提高自身修養,提高社會交往能力,改善人際關系。現代企業對于商務禮儀越來越重視,在面試挑選員工時,對于應聘者禮儀規范相當注重。學習商務禮儀就可以很好地契合這一現狀。在職場生活中,如果能很好地運用商務禮儀,那么對工作的開展將會產生很大的幫助。
在禮儀課的學習過程中,我獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一名公司前臺文員,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,要做到自信、有禮。因此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的的商務禮儀課,卻讓我從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
最后,感謝公司的領導給我這個機會,讓我去學習更多的知識。在日后的生活中,我將積極的去運用商務禮儀的知識,提高自身競爭力,商務禮儀知識將會陪伴我一生,感謝!
禮儀心得一千(通用17篇)篇四
12月14日,我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班。在職場中,禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。
職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要體現。對我們公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象,更能提高滏瑞特品牌的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。
因此,建議人力資源部多組織一些相關課程,促使大家提升自己的綜合素質。
隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
本周一下午,公司對全體員工進行了金正昆教授主講的禮儀視頻學習的培訓,通過視頻禮儀知識的培訓,我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足,公司組織的禮儀培訓活動非常有必要,對我深有感觸,受益匪淺。
我國素有“禮儀之邦”的美譽,禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統美德,自古以來,文明禮儀一直處于相當重要的.位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態度,提高自身道德修養;三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。
視頻培訓課程從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就像禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好公司形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
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禮儀心得一千(通用17篇)篇五
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
禮儀心得一千(通用17篇)篇六
文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個人內在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現的是一個人的修養與學識,希望能夠養成好的禮儀習慣。
我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學習生活中,再接再厲做到最好,繼續發揚我國我校的文明禮儀之風。謝謝!
在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個人修養的體現。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學習中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續發揚中華禮儀,謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了:做個有道德文明的好學生,要從身邊的點滴小事做起。我相信,每個人提高一小步,社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學習生活中,繼續發揚文明禮儀之風,讓我們在它的陪伴下快樂學習,快樂生活,快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的。可見,禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內涵.禮儀代表著一個人的修養,誰不想和一個有修養的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學以及所有支持我的人,是他們在背后默默支持我,給了我很多的幫助。
禮儀心得一千(通用17篇)篇七
禮儀是社會生活中必不可少的一部分。它不僅是人們交流的基礎,更是維持社會秩序和提升文明素質的根本。在我的成長中,我深深體會到了禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得和體會。
首先,我明白了禮儀的含義和作用。禮儀是指行為規范和社交規則,是人們之間相互尊重和傳遞友好意愿的一種方式。它不僅僅是簡單的形式和儀軌,而是真心實意地對他人的尊重和關心。禮儀可以提升個人的社交能力,使人們更易于融入集體和社會,提高與人溝通的效率和質量。
其次,我體悟到禮儀舉止對于個人形象的重要性。無論是走路、坐姿、站立還是跨越式的握手問候,都能夠通過細微之處展現出一個人的修養和內涵。言行得體、穿著整潔不張揚、與人交流時的微笑和自信這些顯得微不足道的細節,都能體現出一個人的自信和親和力。
此外,我還明白了禮儀教養對于建立良好關系的重要性。禮儀教養是培養人們良好的習慣和行為的過程,它不僅能夠增進個人與他人之間的感情,還能夠增強人與人之間的信任和友誼。在人際交往中,如果我們能夠尊重他人的感受、注意自己的言行舉止,就能夠建立起良好的人際關系,得到他人的認同和尊重。
而對于我個人來說,隨著我對禮儀的認識越來越深入,我也發現了一些自身的不足和需要改進的地方。比如,在交流中,我常常會忽略對他人的微笑和問候,給人一種冷漠和不關心的感覺。此外,有時我也會講話較為粗魯和直接,給人帶來不舒服和誤解。這些都是我在提高自身禮儀素養方面需要改進的地方。
最后,我注意到禮儀在不同場合有不同的要求。在家庭中,我們需尊敬長輩,關心親人,尊重他人的感受;在學校里,我們要遵守學校的規章制度,尊敬老師,友善同學;在社交場合,我們需要展現自己的修養和教養,尊重他人的隱私和意見。只有根據不同的場合和社交環境,我們才能更好地適應和融入其中,充分發揮禮儀的作用。
總之,禮儀是社會生活中不可或缺的一部分,對個人修養和與人相處有重要影響。在我認識到禮儀的重要性后,我通過對自己的行為進行反思和調整,逐漸提高了自己的素養和修養。同時,我也明白了禮儀教養對于建立良好關系和社交能力的重要性。只有通過不斷地學習和實踐,我們才能夠做到言行得體、舉止優雅,展現出我們最好的一面。
禮儀心得一千(通用17篇)篇八
時間總是轉瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,仔細地履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務。現將三個月來的學習、工作狀況總結如下:
在這三個月中,我采納了看、問、學等方式,初步了解了公司前臺文員的詳細業務學問。首先總結一下我的全部詳細工作內容:
3、負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈;。
4、送文件至各級領導,簽收文件,收發報刊;。
5、打印、復印辦公文件,收發傳真,制作(辦公表格)等;6聯系公司各項目部人員,收發公司內部文件;7、領導支配交付的'其他工作。
(一)在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的急躁指導和關心,讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學到職員的轉變。都說前臺是公司對形狀象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和氣,處理辦公樓的日常事務要仔細認真,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
(二)學習公司企業文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以樂觀樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,準時發覺工作中的不足,準時地和部門溝通,仔細聽取領導及同事的看法,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向。
(三)拓展自己的學問面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業的詢問電話,所以單靠我現在把握的學問和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學問,削減工作中的空白和失誤。初(入職)場,難免消失一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段時間的工作讓我學到了許多,感悟了許多,我很感謝公司領導及同事對我的關懷和關心,看到公司的快速進展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結閱歷,用虛心的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與進展貢獻自己的力氣!
禮儀心得一千(通用17篇)篇九
本學期,我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內容豐富,很受啟發。
金教授講道:第一,要注意男女有別。第二,要注意長幼有別。第三,要注意職業有別。第四,要注意職位有別。第五,著裝要揚長避短。
比如夏天的時候我們穿過一種鞋,就是露腳趾、露腳跟的涼鞋,很多女孩子穿,這個凡是存在的就是合理的,那人家穿也沒什么不對,但是說個禮,這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合,上班的時候,特別穿制服的時候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說,如果你要休閑度假到海濱去,到海南到泰國去旅游那是該另當別論。
我們作為教師,更是要穿著得體,不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮,要注意和自己的職業特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服,街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的,但是,我們經常還是會看到一些年輕的教師,打扮的“花枝招展”,走在流行最前線,如果單是欣賞“人”,是很漂亮。可是當她拿起書站在講臺上的時候,真不知道學生還有沒有心思去聽課了。
現代生活,人們交往范圍日益廣泛,似乎每天都在認識新的面孔,結交新的朋友。初次認識,總少不了介紹。介紹自己,介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象,因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長,以及各種社會關系,掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中,介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時候介紹最為恰當?介紹的內容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來講,做介紹有下面幾個要點需要注意,第一個要點就是介紹的時機,包括具體時間,具體地點,具體場合。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹。第三,自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片,輔助人員就是中間的介紹人。第四,自我介紹的時間長度你要控制。第五,自我介紹內容的組織有講究。最后,做自我介紹時有個技術層面的問題,也要注意。
金教授對“禮儀”這兩個字有解釋。“禮”這個字的意思是什么呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達,它需要形式。你得會說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以,我們更應該注重自己的各種禮儀。通過學習,真是讓我們受益匪淺,平時生活中的一些細節方面,我們都很少講究,總是覺得無所謂,其實,都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。
禮儀心得一千(通用17篇)篇十
"禮”,在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的,大家共同遵守的禮節。“禮”是指人的容貌,舉止。“禮儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節儀式。”
中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過“不學禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始。可見,禮儀教育對培養文明有禮,道德高尚的高素質人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中,不少人對應有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡。
一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會不會斷送在當今青少年手中。可見青少年學生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業做出了許多貢獻。但每次外出視察工作,離開當地時總是親自和服務員,廚師,警衛員和醫務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代,我們應該要發揚祖國的傳統和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!
禮儀心得一千(通用17篇)篇十一
服飾,作為一種文化,從宏觀方面講,能反映一個民族的文化素養、社會風尚和精神面貌,甚至反映社會的經濟生活水平和科技發展的程度,常挫傷我們的自信,影響我們的形象。從微觀方面講,能反應出你這人的素質,得體的服飾穿戴對于提升人的氣質、增進人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律,不是由司法機關強制執行的。禮儀是待人處事的規范,是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規范的一些行為準則。這些行為規范并不是某一個人或某一個團體所規定的,而是由社會大眾一致認可并約定俗成的行為規范。
因此,禮儀是靠人自學來維系的,靠社會輿論來監督的,并被人們逐漸重視起來,從而發展至今形成一門規范的學科。禮儀作為一門學科,需要教育和訓練,這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養準則。這樣就會獲得一種內在的力量。
在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人交往時,就會自覺按禮儀規范去做,而無需別人的提示和監督。
這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必須和人交流的社會,們必須用心的去體會和學習。
禮儀心得一千(通用17篇)篇十二
第一段:介紹金融禮儀的重要性(約200字)。
金融行業是一個高度關注形象與信任的行業,而得體的禮儀行為對于建立好的商業形象尤為重要。金融禮儀能夠表現出一個人的修養與專業素質,有效提高客戶滿意度,增強團隊凝聚力。無論是在業務洽談、業績季報、公開演講或日常工作中,都需要我們在細節中注重禮儀。我在金融行業多年的從業經歷中,體會到了良好的金融禮儀對于事業的重要性。
第二段:禮儀在業務洽談中的應用(約300字)。
在金融行業,業務洽談是一項常見而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產生良好的第一印象,并幫助建立起良好的業務關系。首先,我要時刻保持一個自信、熱情而又專業的表情和態度。身體的姿勢和言談舉止也要恰如其分,給人以正式而又親切的感覺。在業務洽談時,尊重他人的意見,耐心傾聽對方的需求,提供專業且及時的解決方案,也是維護良好金融禮儀的重要體現。通過積極主動的溝通與合作、禮貌而又專業的態度,我取得了不少客戶的認可。
第三段:禮儀在業績季報與公開演講中的應用(約300字)。
業績季報和公開演講是金融行業中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個過程中,積極主動的姿態以及得體的言辭非常關鍵。我在業績季報中始終保持著良好的禮儀行為,比如,確保會議的開始與結束準時,提供清晰而有條理的信息,注重與投資者的互動,以及正確處理問題等。同時,我也意識到在公開演講中,語言的修飾和表達技巧對于產生良好的影響力非常重要。通過合理控制語速、音量和語調,以及在表情和姿態上注重細節,我使得公開演講更加生動有趣,與聽眾的聯系更加緊密。
第四段:禮儀在日常工作中的應用(約200字)。
除了在正式的場合,日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細節。在與同事合作時,我力求準時到達、積極參與團隊討論,并充分尊重其他成員的意見。同時,我也主動關心同事的工作與生活,共享工作中的快樂與困難。在處理文件和郵件時,我注重禮儀用語,以及尊重文化差異并避免使用不當的幽默。這些日常的細節行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關系。
通過多年的從業經歷,我意識到金融禮儀是一個不斷學習的過程。在實踐中,我體會到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關系,更可以塑造一個人的職業形象和專業素養,有效地提高個人的競爭力。良好的金融禮儀既是對他人的尊重和關心,也是對自己的尊重和要求。在未來的工作中,我將繼續注重禮儀的細節,在與他人交往中持續提高自己的修養和專業素養。
總結:
金融禮儀在金融行業中占據重要的地位。通過良好的金融禮儀行為,我們可以獲得客戶的認可,建立良好的商業關系,提升自己的職業形象和競爭力。無論是在業務洽談、業績季報、公開演講還是日常工作中,我們都應該注重禮儀的細節,倡導尊重與合作,才能取得更好的成果。
禮儀心得一千(通用17篇)篇十三
在醫院競爭趨于白熱化的今天,家家都想提高自身的服務水平,那么如何提高?從何入手?許多醫院首先想到改善服務形象,禮儀培訓由此應運而生。
從提高人員素質和服務水平這個角度來講,禮儀培訓確實很有必要,同其他服務行業相比,醫院服務人員的禮儀確實有許多不規范之處,但是醫院畢竟不同于賓館等服務行業,那些服務禮儀并不能完全適用于醫院,那么醫院的服務禮儀究竟如何培訓?我們一直在摸索中進行。
國外醫院是否進行相應的禮儀培訓,我們不是很清楚,但是本市的禮儀培訓現狀我們基本了解。總體來說,大家依然比較關注醫務人員,也就是年輕導醫和護士的站、立、行等基本形體規范,培訓重點也基本局限于此;如果是由專業禮儀培訓機構來做,雖則范圍擴大,能夠包括溝通、社交、儀表、儀態等基本禮儀內容,但是昂貴的培訓費用也讓不少醫院望而怯步,畢竟,禮儀修養的培訓不是一蹴而就的,這是一個長期的習慣養成、氛圍塑造的過程。所以我們一直采取自己培訓的方式。
通過4年來的培訓實踐我們發現,影響公立醫院禮儀培訓作用效果的原因有幾個方面。
三是習慣養成難。大家都知道培養良好的禮儀修養是一件好事,可是這個習慣的養成卻是一個需要個人努力、領導督促、循環培訓的漫長艱苦過程,如果沒有全院中層管理者的積極配合,所有的培訓效果都是短期的。
根據現狀,作為一名培訓者,如果要想達到較好的效果,應該有針對性的明確培訓重點。例如,我們可以借鑒保險公司的培訓方式,把以前對基本形體規范的側重改為對基本形體和服務意識、溝通以及社交能力培訓的并重,在改善護士服務形象的基礎上,提高她們特別是導醫的營銷服務能力,讓中層管理者感受到培訓帶來的經營實效,這樣有助于提高中層對培訓的認可度;一旦得到中層管理者的支持,整個培訓效果將得到明顯改善。
禮儀心得一千(通用17篇)篇十四
為了提高我們平時在工作中素質與修養,公司安排了卞老師為我們培訓《職場禮儀》。
經過卞老師《職場禮儀》的學習發現:原來在平時的工作中我有很多地方都做的不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎都有太多的忽略。比如自己的衣著服飾,在不同場合工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。
通過這次職場禮儀學習,我才明白,在平時工作中,我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題,我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。
所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美。”
禮儀心得一千(通用17篇)篇十五
12月12日,我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓,授課人為珠海培訓部禮儀培訓導師,樂導詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要,因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件十分愉快的事情,良好職場禮節能營造良好的交住氛圍。
透過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場交際打下了堅實的基礎,主要感想如下:
一、學到如何樹立自已的整體形象。
那里主要講的是儀態、儀表禮儀,其中第一點講的是儀容,它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這一部分哦,這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%,能夠看的出是相當的重要了,我們平時的一舉一動,是否得體適宜,就能夠好好的學習并從這天開始應用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,著裝是一個人基于自身的閱歷,修養或審美品位,而個人衣著服飾應貼合自已的工作與職位。
二、提升個人素養。
第三部分講的是細節--接待禮儀,說到我們平時工作的迎接、引領、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀,網上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料,但是在職場中,真正執行的過程中,需要細心的關注每個細節,讓我們服務的領導、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實這些細節都體會在很細微的地方,比如和領導在一齊就應走在哪一側?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思考都能夠體現出有素養的職場禮儀,這并不是一朝一夕能夠學到的,書本上的東西背熟了,但是在應用時所遇到的場合卻各有不同,這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上,細心觀察每一個職場環境中的應變之道,積累經驗,鍛煉自已,逐步在職場中成熟起來。
三、禮儀的重要性。
我認為,職場人在工作場合,社交場合是既要做到有禮有節,又不能卑躬屈膝,這是一種職業規范,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發狀況,禮儀不僅僅僅是禮節,他源自我們的內心,當我們真心關心別人,在意他人的自尊與感受時,我們也會同樣受到尊重,這次禮儀學習開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”,學會這些禮儀規范,在職場中正確的應用,會使我們個人的職業形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場之道,應不卑不亢,有禮有節,有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關系的基石。
透過這次培訓讓我加強了對職場禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中,與同事融洽相處,團隊合作愉快,用心努力的發展,實現自我價值化,為公司出一份力。
禮儀規范操禮儀培訓心得2。
禮儀心得一千(通用17篇)篇十六
我是一名即將步入職場的大三學生,受舍友的影響選擇了這門選修課,應該說搶到了這門選修課,大概是有很多像我們一樣的學生,想要在真正步入職場之前給自己普及一下職場禮儀的常識,同時提高自己的禮儀素養。
有句名言道“學好數理化,走遍天下都不怕”,而趙老師給我們上的第一課卻是“有禮走遍天下,無禮寸步難行,不做=不知”。趙老師“名言”的前兩句談到了禮儀的重要性,大家可能會以為前兩句才是重點,但在我看來最后一句才是重點,還記得當時我還很激動的發了朋友圈,表示非常贊成第三點,“不做=不知”,凡事做了才知道行不行,不做就什么都不會知道。世人皆知禮儀在當今世界的重要性,但是你不去了解它,不為它付諸行動,看到老人仍不讓座,垃圾還是隨地扔,面試扔衣冠不整等等,到最后也只是紙上談兵。
講講我對面試注意事項的理解。
“機會總是留給那些有準備的人”,面試前的準備至關重要。首先,面試前,給自己一個準確定位,自己要找什么樣的工作,切記盲目。其次,根據自己定位需要,了解一定的知識,比如回顧以前的專業知識,查詢相關知識,如果在面試之前已經知道了面試公司的類型,我們可以提前多種了解公司的基本情況,以增大求職成功的機率,最后充分準備求職材料。
簡歷盡量提供自己最優秀的一面,但是必須實事求是,不能有水分。篇幅不宜過長,最好不要涂涂改改,可以拿優秀的簡歷模板作為參考,切勿東施效顰。
在面試過程中,儀表往往比一個人的簡歷、介紹信、證明、文憑等書面材料的作用更直接,更能產生直覺的效果。第一印象很重要,“第一印象”在很大程度上或無形中左右著主考官對求職者的最后評判。所以,求職時,要設計好自己的形象。男生穿西裝時,顏色以素凈為佳;襯衫以白色比較好;盡量選擇顏色明亮的領帶,但太過鮮艷顯得花哨;忌褲腿太短、褲腿管太大;皮鞋應以黑色為佳,并配以深色襪子。女生面試時盡量選擇帶領子、袖子的服裝,注意著裝整潔,穿著應有白領麗人的氣息,套裝是最合宜的裝扮。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,顏色切勿過于花哨,樣式亦不宜暴露。
會用目光交流,微笑正視;切勿蹺二郎腿或者叉開腿,這樣會顯得很粗魯,很沒有禮貌。
面試最忌諱的就是遲到,無論在什么情況下,都不要讓考官等你。去面試最少給自己多騰出半個小時的時間,這樣即使迷路或塞車也能按時到達,同時也利于調整自己的心理,做一些簡單的準備,避免倉促上陣,手忙腳亂。高-潮話題結束之后或者是在主試人暗示之后就應該主動告辭,不要盲目拖延時間。
對于主考官可能提出的各種各樣難以回答的問題,應聘者要做到臨陣不慌,用冷靜的心態、理智的語言、正確的思維予以恰當的回答。在面試中,如果遇到實在不會答或不懂的問題,就應坦誠相告,切勿無中生有,隨意應答。
最后,面試最基本的禮儀就是面試前輕輕敲門,面試完畢輕輕關門。
如果同時向幾家公司求職,則必須調整心態,總結經驗教訓,找出失敗的原因,并針對這些不足重新做準備,“吃一塹,長一智”,全身心地投入面對第二家的面試。在未有最終結果之前,仍未算成功,都不應放棄其他機會。
職場如此復雜,單單面試禮儀就那么講究,看來職場禮儀并非一朝一夕就能琢磨透的,或許當我真正步入職場以后也還沒弄明白。
禮儀,是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應為禮儀之民。禮儀,是普通人修身養性、持家立業的基礎,同時也是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的一項基礎,禮儀和智慧、學識都一樣重要。我國歷史悠久,享有“禮儀之邦”的美譽,可見禮儀對于人們有著多么重要的作用。我個人也認為,在服務行業中,只有把良好的產品和優質的服務結合起來,才能達到客人滿意的效果。
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禮儀心得一千(通用17篇)篇十七
要面試酒店禮儀隊,除了自身形象優秀、禮儀禮節到位外,還要求掌握禮儀的理論知識!以下是禮儀隊問題,請參考!
面試者回答問題的技巧【1】。
(1)把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。
一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。
否則,長篇大論,會讓人不得要領。
面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答禮儀隊面試問題及答案禮儀隊面試問題及答案。
應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。
不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問內容,切忌答非所問。
面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4)有個人見解,有個人特色。
用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。
因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。
只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意禮儀隊面試問題及答案個人簡歷。
(5)知之為知之,不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
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