實習總結可以幫助我們充分認識自己的實習表現,發現不足之處并改進,提高自我素質。以下是小編為大家收集的實習總結范文,希望對大家寫實習總結有所啟發。
會展實習總結(優秀20篇)篇一
會展業作為新興產業,被稱為“城市的面包”和“經濟的晴雨表”。隨著會展業的興起,其發展受到社會各界人士的.普遍關注。會展業產生了強大的互動共贏效應,優化了配置資源;增強了城市面向周邊地區的輻射力和影響力,提升了城市形象;增加了就業機會和就業崗位,越來越成為經濟發展的"風向標"。在我國,會展業又被稱為“朝陽產業”、“無煙產業”,與旅游業、房地產業一起并稱為三大新經濟產業。它的數量、規模正以每年20%的平均速度遞增,成為目前新的經濟增長點。作為會展策劃與經營專業的學生,一直以來,我都對會展業的發展具有極大的興趣,已學習了多門專業課程,對會展策劃與經營專業有了初步認識。因此,在實習過程中,我努力把兩年來在學校學到的知識運用到實踐中去,發現了我的很多不足之處,讓我系統認識了解了會展業,認識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性,為以后自己畢業實習和就業奠定了堅實的基礎。
會展經營與策劃作為一門新興的專業,是一門理論性和實踐性都很強的學科。目前,理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,將在課堂里學習到的知識很好的聯系到實際生活,帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務是我們對知識最好的應用。
通過深入實習單位,參與會展公司及相關部門一個或多個工作崗位的鍛煉,有利于使我們了解我國會展產業發展的現狀,掌握會展企業實際工作流程和工作特點及方法,學習實際工作的基本技能,培養初步的實際工作能力和專業技能,為進一步學習本專業其他課程打下更為堅實的實踐基礎。
作為一名大學生,積極將所學理論知識與社會實踐相結合,有利于對理論知識的轉化和拓展,增強運用知識解決實際問題的能力;有利于正確認識自己,不斷提高自身素質和能力;有利于培養自身創新精神、組織協調能力、實踐能力和動手操作能力;有利于使自己盡早接觸社會、了解社會、服務社會。
一、展覽場館:濟南國際會展中心和濟南舜耕國際會展中心
1、濟南國際會展中心座落于濟南高新技術產業開發區中心地帶,展館建筑面積15萬平方米,分為a、b、c、d、e五個區。其中b、c、d、e區為展覽、會議區,建筑面積11萬平方米,可設近3000個國際標準展位; a區為商務酒店、購物區。室外科技文化廣場面積12萬平方米,可以搭建1000個國際標準展位,設有音樂噴泉系統可配合各類大型活動使用,配套停車場可停放車輛1000輛。會展中心展廳總面積11萬平方米,可設4000個國際標準展位;展廳可同時使用,也可作為獨立展區單獨使用。
2、濟南舜耕國際會展中心功能劃分為展覽大廳、會議廳、商務中心、宴會廳等不同區域,集展覽、會議、餐飲、住宿、商務、辦公等多功能于一體。會展中心建筑面積4.1萬平方米,其中展覽面積2萬平方米,可容納1000個國際標準展位;地下停車場1萬平方米,可同時停放150輛車;會議面積6000平方米,設有可容納499700人的大小會議室11個;并建有5000平方米的地下兩層超市,是舉辦各種展覽、會議的理想場所。
二、會展公司:
1、山東丞華展覽有限公司
山東丞華展覽有限公司隸屬于丞華集團,是山東省會展行業龍頭企業,擁有山東省政府性和非政府性十佳品牌展會多個,曾榮獲“山東會展市場優秀會展企業”稱號。公司擁有業內一流的員工團隊,以舉辦大型博/展覽會、國際性會議業務為主。20xx年10月通過iso9001國際質量管理認證,是省內首家實施規范化、標準化運作的會展企業。
公司秉承十年的誠信服務態度,通過整合、借勢、資本運營,舉辦過中國國際醫療器械博覽會、中國國際太陽能利用大會暨展覽會、中國國際旅游交易會、山東省城市園林綠化博覽會等多種展會,并取得了斐然的業績。
2、天一會展有限公司
天一會展有限公司隸屬大眾報業集團,是山東省最具實力的專業會展公司之一。天一會展成立至今全權承辦了齊魯晚報主辦二十六、七屆齊魯春(秋)季汽車展示交易會、山東高考咨詢會、山東國際教育展等所有大型展會。連續承辦四屆山東文化創意產業博覽交易會,受到省市領導的表彰和社會各界的廣泛贊譽,獲得“最佳運營商”稱號,連續五年被山東省展覽業協會評為“山東省優秀會展企業”,連續三年被濟南市人民政府評為“濟南市會展先進企業”,實現了經濟效益與社會效益的雙贏。
公司目前擁有一大批會展專業人才,形成了一支高效、專業的運營團隊,積累了豐富的大型展會運作經驗,已成為政府、行業舉辦大型展會的首選合作伙伴。天一秉承“勤奮”和“思考”的文化理念,堅持用戶需求決定一切,以責任、創新、和諧為核心價值觀,不拘一格,人盡其才,努力建設成中國最專業、最誠信、最有影響力的品牌展覽服務公司。
此次實習為期兩周,關于實習的基本概況大致
4月8日,我開始從圖書館、網上等收集查閱關于展會策劃和會展業發展的相關資料,系統了解了我國會展業的興起、地位、作用及影響、發展現狀及發展前景;同時對我國會展業發展過程中出現的問題進行了分析,查找了許多未來發展的應對舉措;其次,我還有針對性地了解了我國會展業的發展規模與區域分布狀況及舉辦的展會情況。
會展策劃與經營專業涉及策劃、管理、營銷等多方面,一個展會的成功舉辦首先得需要一個好的策劃,因此策劃方案的撰寫占有重要的地位。因此,4月9日-10日,我翻閱了許多關于會展策劃方案撰寫的課本,上網查閱了關于方案策劃的格式、主要項目等資料,并結合兩年來所學的會展專業的相關知識,大體了解了一個方案策劃所包括的主要內容和應注意的問題。
由齊魯晚報生活日報主辦的20xx年第27屆齊魯春季汽車展示交易會于4月11日—14日在濟南國際會展中心(合資品牌及自主品牌展區)和濟南舜耕國際會展中心(豪華品牌及進口品牌展區)舉行,為了更好地親身體驗展會舉行現場的氣氛,4月11日,我來到了濟南舜耕國際會展中心進行實習工作,主要參與門票的銷售、檢查和清算,偶爾幫助內部員工復印資料、送文件,為參展商、參展觀眾提供必要的服務等。畢竟是剛進入一個完全陌生的環境,對工作的基本流程不熟悉,一開始的時候,感覺還真有點不適應,而且工作效率也不高,總是出現一些小錯誤;慢慢的熟悉具體流程之后才覺得得心應手,雖然做的都是一些瑣碎的小情,但是作為一個小齒輪,對整個展會的順利舉辦還是發揮了一點余熱。工作期間,我接待了各種各樣行行色色的人,前來觀展的人數不計其數,一天下來就賣了一萬多張票,雖然很累,但是卻學到了很多東西,工作能力得到很大提高。工作之余,我也作為一名觀眾參觀了車展的展覽。各大汽車品牌廠商親自出擊、重磅打造,加上車展現場力度空前的優惠政策,此次車展可謂空前給力。此起彼伏的新車上市活動成為車展一景,參展商精心策劃的美輪美奐活動不斷“博人眼球”,豪車、名模傾情演繹,共同奏響了一曲勁爆的“車展交響樂”。置身于車展現場,所見所聞并不僅僅局限于一輛輛流光溢彩的展車,一座座華麗恢弘的展臺,模特走秀、勁歌熱舞。場地上摩肩接踵,人頭攢動,各種好看的好玩的,讓人目不暇接。車展從多個層面點綴著人們的生活,其核心則是讓家庭輕松踏入汽車時代,讓市民以優惠的價格購得愛車,讓經銷商斬獲不菲的業績。
除此之外,我帶著之前的問題,對此次展會的基本情況以及觀眾對此次展會的關注度和滿意度進行了現場調查。
4月13日,我們在指導老師的領導下,開始了我們為期一天的集體實習。懷著激動的心情,我們來到了山東丞華展覽有限公司,親身去體會公司內部對展會的策劃,熟悉公司的基本的工作流程。大約九點左右,我們到了公司,公司的相關領導接待了我們。于是我們分好組后公司相關領導開始帶領我們去了解關于公司的基本工作。在公司領導的帶領下,我們從一樓一直到五樓,具體參觀了每個策劃部門的相關工作,包括客服人才培訓機構(這是大學生實習的第一步)、銷售部門、會議室、醫博會組委會、太陽能大會組委會、教育展組委會、非遺展組委會、園林展組委會、市政會組委會、財務中心等各個環節。在五樓,我們與公司領導進行了溝通交流,針對會展人員所需素質以及公司實習、對實習生的要求等,領導說道,公司工作人員必須具有吃苦耐勞和團結合作的精神,注重普通話的培養,慢慢培養自己的工作能力,積累工作經驗,懂的人計較的間的交流與溝通,踏踏實實的去做!最后,我們提出了比較現實的問題,如薪資、本科生與研究生的區別等,公司領導也為我們一一解疑。最后我們集體到五樓會議室開了一次會議,公司的孫副總給我們詳細介紹了公司的具體情況:
大約一個小時之后我們結束了在公司的實習,準備乘車到濟南國際會展中心參觀由天一會展有限公司承辦的20xx年第27屆齊魯春季汽車展示交易會。在車上,天一會展有限公司的工作人員為我們大體介紹了公司的相關情況,使我們又有了新的認識。來到會展中心,不同于舜耕國際會展中心的是,這兒的車是合資品牌及自主品牌展區,雖然沒有舜耕的豪華,但是依然吸引了不少參展商和參展觀眾,廣汽、東風日產、學弗蘭、一汽大眾、奇瑞、長安、華泰、東風風行、北京現代等品牌應有盡有,令人大開眼界。只不過覺得會展現場的秩序還是稍微有點混亂,在展會服務上不夠周到。
為了切身體會在展會期間汽車的銷售和人們的購買度,4月14日我便來到了濟南國際會展中心給東風日產品牌車進行宣傳,主要包括發傳單、搜集客戶資料等。在展覽會現場,觀眾對此品牌車的關注度還是比較高的;在工作期間,雖然有的觀眾不是很配合,也使自己的自尊心受到了小小的打擊,但是我知道這是人生的必經過程,只有不斷受挫才會有大的成功。一天下來,累到不行,總結了很多,也想了很多,對于自己以后的人生規劃有了新的認識!
由于集體實習那天天天一展覽公司的工作人員的講解不是很詳細,因此,4月15日,為了更好地進行實地考察,我決定去天一展覽有限公司走一遭。在此公司,我看到了工作人員的忙碌,看到了他們團體合作的能力,看到了他們激烈的討論,了解到了作為會展有限公司的工作人員所必須具備的基本素質,學到了好多我以前所沒接觸到的東西!
耕國際會展中心和濟南國際會展中心的不同,同時也從參展商、觀展商、展會基本情況、展覽面積等各方面對歷年來春季車展舉辦的情況進行了對比。另外,對于秋季汽車展示交易會,我也與春季的展覽進行了比對。除此之外,對于我所實習的山東成華會展有限公司和天一會展有限公司,我進行了深入的了解,并對各種品牌車輛進行了認知,開闊了我的眼界!
為了剛好的深入了解每個展會舉辦的具體情況,4月19日,我踏上了去往濰坊的旅途,準備作為參展觀眾,好好展覽一下濰坊風箏。4月20日,我參加了風箏節的開幕式。了解到本屆風箏會的重點是搞好風箏、旅游、文化、招商4大板塊、16項主題活動,主題以“風箏牽線,搭建合作平臺,促進文化、旅游和經貿招商發展”的辦會宗旨,圍繞加快推進“四個濰坊”建設,突出國際性和濰坊特色,突出推動旅游、促進招商,大力推介城市品牌。
一、展會的基本情況
1、展會名稱——20xx年第27屆齊魯春季汽車展示交易會
2、展會地點——濟南國際會展中心(合資品牌及自主品牌展區)和濟南舜耕國際會展中心(豪華品牌及進口品牌展區)
3、辦展機構——
主辦單位——齊魯晚報生活日報
承辦單位:齊魯晚報天一國際會展有限公司
4、辦展時間——4月11日—14日
5、展品范圍——汽車、汽車用品部分和汽車攝影器材等
6、展會規模——占用了本展館的3個展廳,約11200平米;參展單位包括國際國內許多知名品牌,參觀展會的觀眾每天大約近萬人。
7、辦展頻率——年兩次,分為春季汽車展示交易會和秋季汽車展示交易會
8、其他方面:由于工作人員的認真引導,停車、人員進出還算比較順暢,展館內觀展人員的秩序和服務雖然在一些小細節上還有一些不足,但總體而言還算令人滿意。
二、觀眾關注度和滿意度調查
(一)觀展人群的人員構成
1、性別比例——總體來看,近七成來到車展現場的消費者為男性;
3、學歷分布——七成以上觀展人群的最高學歷為高中/中專/技校/職校和大專,本科占比17.31%,碩士及以上的高學歷人群相對較少。
6、地域分布——本次車展有6.73%的觀展人群來自外地,主要分布在濟寧、青島、萊蕪和棗莊;在濟南,觀展人群主要集中在歷城區和歷下區。
(二)觀展人群的購車關注度
1、購買意向——大多數有購車計劃的消費者的預計購車時間在6個月以內。
2、購車預算—一半以上的有購車計劃的消費者的購車預算在10—14.99萬之間;
3、是否在車展現場訂車——極少數消費者在車展現場訂購了新車
4、觀眾的觀展目的——大多數消費者來到車展現場的目的是為了了解自己關注的車或新上市的車;少數消費者來到車展現場是為了集中對比選車和下單購車。
(四)觀展人群對整個展會的細節和整體評價——對于此次展覽會,消費者總體比較滿意,參展汽車品牌多,有很多新車型;車展廣告宣傳多;展臺布局合理,有很多吸引人的新穎設計等等,但是進入會場的方便程度以及會場秩序有待提高,另外車模環節與其他知名車展有明顯的差距。
1、車展品牌:濟南舜耕國際會展中心為豪華品牌及進口品牌展區,捷豹路虎、凱迪拉克、寶馬、奔馳、雷克薩斯、奧迪、進口大眾、進口現代、進口福特等豪華品牌車型悉數到場,高檔的豪車、美艷的車模,引來汽車發燒友及攝影愛好者無數。值得一提的是,除了以上提到的豪華品牌,此次齊魯春季車展更是首次引進了神秘超豪華品牌,這也是該品牌第一次參加齊魯車展,它的到場,無疑將給本次車展帶來更加濃厚的“豪華味”,車迷可盡情體驗豪華品牌帶來的奢華感受;而濟南國際會展中心為合資品牌及自主品牌展區,“老牌勁旅”再發力,上海通用、上海大眾、一汽大眾、東風日產、北京現代、一汽豐田、東風本田、長安福特、東風標致等合資品牌繼續沖擊車展高銷量。奇瑞汽車、吉利汽車、比亞迪汽車、江淮汽車、長安汽車(微博)等自主品牌將于車展再掀“國人購車”風潮。
2、展覽面積:濟南舜耕國際會展中心比濟南國際會展中心要小;
4、展會服務:兩個展館展會的服務工作做的都不夠周到,許多地方需要改進;
展會的問題及建議
一、問題:
1、會展公司過分重視招展。隨著會展經濟的逐漸升溫,展覽公司猶如雨后春筍般蓬勃興起,但也難免魚龍混雜。一些急于求成的展會,根本沒搞清到底有誰需要這樣的展會,就擺開場子圈錢、套錢,結果導致參展商盡興而來,敗興而歸。
2、會展公司招展方式單一、落后。大部分公司主要以電話營銷作為展會營銷的主要手段,不利于提高工作效率和員工的工作熱情。
3、會展現場服務不到位。會展公司與會展場館、參展商由于沒有事先協調好,在展會期間引發諸多問題。
4、個別展館交易秩序混亂,有待進一步改善。
二、建議:
1、不斷加大招商力度,把工作的重點放到參觀觀眾的組織上來。根據市場的需要,逐年增加展商的人數,以便讓買家和展商人數成正比,展會規模與參觀人數同步增長。
3、進一步做好參會客商的邀請工作,逐步增大到會客商數量,提高參展商的積極性;
6、不斷優化服務和管理水平,為客商交易創造一個良好的交易洽談環境;
7、進一步完善辦會理念,進一步密切各方聯系,進一加強相互溝通,進一步細化運作,進一步分析和加強薄弱環節,進一步研究和完善各種預案。
這次認識實習讓我學到了很多,一定程度上培養了自己主動學習知識、分析問題、解決問題的能力和團隊合作精神與人協調處理事物的能力,學會了用工作計劃來約束自己。同時,此次的實習,也讓我發現了自己身上的各種不足,包括專業知識的學習、人際交往能力、團隊溝通協作的能力、實踐能力等等。
一、收獲
1、關于專業知識,實習有利于會展理論知識的鞏固,從而檢驗出知識的掌握程度,找出薄弱的地方,在以后的學習中不斷加強。
3、對于到公司實習,要認真了解公司的整體運作、服務承諾和工作制度、具體流程等,要學會怎樣與人相處和與人溝通,營造良好的人際關系,要學會怎樣嚴肅認真地工作,要學會虛心,要學會以禮待人。
4、會展行業牽涉面廣、涉及行業多,對于剛剛興起的會展專業,不同的人群對其看法不同:
(1)一些會展企業的負責人一般不太愿意招聘剛剛畢業的會展專業學生,原因是會展策劃、設計和組織人才容量有限,企業真正大量需要的是展臺搭建、展品運輸、接待、客戶服務、咨詢、設計等操作性實用性人才,畢業生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。
(2)學生們卻抱怨,上課講的沒有用,碰到的問題又沒有講過,不知怎么處理;
(3)由于會展專業是近幾年興起的新學科,教師多是半路改行,本身缺乏會展實踐經驗,較難延伸;教材不完善;缺乏實訓基地;會展公司不愿意介入教學實習活動等。
二、不足之處
1、工作中不知道怎么跟別人溝通,交流能力差;
2、專業理論知識掌握不全,不能完全與實踐相結合;
3、團隊協作能力差;
三、努力的方向
1、會想,要有所創意。想別人想不到的,做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。
4、實干,踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
(二)要認真學好專業知識,多閱讀大量的課外書籍,擴充自己的知識面,全面結合所學的會展知識多參加一些會展活動來提升自己,培養各種綜合能力,特別注意提高自己的實干能力,把自己學到的知識放到實踐當中去,在實踐當中學習知識,優化知識,打下一個扎實和穩固的工作根基。
(三)實際工作與書本知識是有一定距離的,但是“學無止境”、“學到老、活到老”,不論干什么都需要不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取新的知識。
(四)對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事,要虛心請教、刻苦鉆研,努力發揮自己的潛能,不斷地向他人學習,培養團隊協作能力。
這次認識實習,讓我體會到了會展二字背后的快樂和辛苦,讓我看清自己的不足之處,使我在今后的學習中更有針對性,而不是盲目的大海撈針。同時,也讓我吸取了許多工作和社會經驗,鍛煉了自己的能力,開闊了自己的眼界,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。在以后的學習中,我會學習,工作,再學習,發掘自己的實力,帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰!
會展實習總結(優秀20篇)篇二
實習目的:所謂認知實習,就是更好的了解自己的專業,并通過一周的社會調查,認識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以后的專業方向。
理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業管理專業的了解與認識,進一步明確自己所選的專業方向。越來越多的大學生選擇到實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。所以暑假期間,我于2009年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會展中心,所以選擇了一家經營會展業務的旅行社)進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習。
實習過程。
作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業技術,經驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
第一天,即2009年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯系,我記得當時雖然承諾了下來,但是心里一直發虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當時不敢打電話,于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯系,他說可以打電話,也有qq號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發現,但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個電話之后,對面傳來的卻是忙音。幸好過一會之后,他用qq跟我聯系上了,他的態度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結果并不滿意,但至少我成功的.跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業務員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。。。”從他的對話中,我了解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態度好,說話的音質和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候,發生了一件事情,因為有一個要去安吉的團,但是導游卻不夠了,于是臨時安排我和另一位導游去。因為她也沒去過,所以考慮到這個因素,一個人帶著,另一個人就去找食宿。由于團里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導游的工作-----是個體力活啊。回到家的時候,都有股沖動,就是明天不想去上班了。但是第四天―8月24日還是爬了起來,繼續回到打電話,聊qq的生活中。當然已經不是廣交會的那個了,我只是負責一些別人的咨詢什么的。后來學會了如何傳真,復印,打印。應該說這些東西都比較高級了,全自動的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
在這一星期里,由于旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實習,讓我學到了不少東西,對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個整理,以此作為我今后學習的方向。
一、對會展業概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節事活動,獎勵旅游的統稱。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
會展實習總結(優秀20篇)篇三
實習公司:
實習動機與目的:通過實踐,將自己理論與實踐相結合,在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
實習的內容與過程。
作為沒有經驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的,并且大多是跟前輩學習,從旁做協,下面我具體介紹一下我實習的內容。
客服、客服代表及會展客服代表的涵義。
客戶服務(customerservice),是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本服務組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務代表(csr)是隨著外資企業的注入而引進一種職位。csr主要通過全面的服務建立并提高客戶與公司的緊密心理聯結,幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關系。
會展客服代表是會展業務流程再造而產生一種新的崗位。
在公司客戶服務部和客服主管指導下,負責展覽項目的客服業務工作,我的具體職責大概有如下:
1,配合展覽會銷售的需要,按職責范圍和業務流程從事展覽項目的客服工作;。
2,與項目銷售經理(主管)及項目推廣代表共同設計展覽會展位圖,并負責制作展位;。
4,參與編輯并督導發送《參展商手冊》。
5,負責執行專業觀眾邀請計劃,主要組織電話邀請、群發電子郵件和手機短信。
6,負責收集、整理專業觀眾數據;。
7,參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。
8,檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現情況;。
9,負責展覽會現場服務工作,主要有包括:
(3)參與專業觀眾的接待、登記工作,及咨詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;。
(5)參與參展商現場問卷調查工作;。
(6)參與展覽會現場因服務質量引發或突發事件的處理工作;。
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發放及管理工作;。
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。
(10)參與展覽會后參展商現場問卷、專業觀眾統計分析工作;。
(11)完成公司交待的其他事項。
會展實習總結(優秀20篇)篇四
今年7月01日至8月31日,這段期間我有幸在xx公司進行實習。在這段時間中,我已經熟悉了自己在工作崗位的工作內容,我所做的事情是公司的網刊部所創建的一個網站的網絡編輯,此網站名稱叫浙江xx網,是一個讓買家和賣家進行汽配零件的買賣交易,類似于阿里巴巴里的旺鋪,而我做的是將網站賣家的信息編輯,收集和上傳,是這個網站的后臺管理人員。
此次實習主要崗位是網刊部門的網絡編輯,在xx網后臺擔任管理員的工作。浙江xx網是xx公司所創建的網站。處于初步階段,它現階段需要的是我們收集更多關于汽配方面的信息,同時需要我們實習生熟練掌握xx網前臺設置的操作技巧,熟悉汽配的分類,這對于我們旅游管理的工作的學生和我愛好汽車的學生來說增加一些汽車知識,受益匪淺。
因為xx網處于初步階段,而且類似于我們公司的網站如今還是比較多的,所以許多顧客的信息很多最多是一個名目在,而公司現在為的是跑量,所以我這星期做的工作是將會員們的信息填補完全。
在實習中,我在部門領導同事的熱心指導下,參與部門的網站編輯工作,盡量把在學校學的辦公室軟件應用與公司xx網的網站編輯內容相關需求所結合,配合網站編輯的需要,熟悉用戶操作說明書編寫目的是明確本軟件的功能、軟件的作用、功能的操作,幫助用戶理解及操作本軟件。
在xx實習的第一個星期,一開始對這個環境陌生,但是一個星期的時間,適應了xx的作息工作時間。也熟悉剛做崗位上的領導和周邊一起實習的同志,這對我來說也是一件很有意義的事情。
在這周實習的過程中,令我印象深刻的是星期三公司的方總經理在上半年各部門總結會議上所說到工作中一種全身心投入,認認真真做事的態度,他說得很深動,也很讓人覺得反省。所以,會議上方總經理的這番話不僅振奮公司的士氣,也在我心中日后為xx公司的工作埋下了深深的伏筆。
在實習中,我在部門領導同事的熱心指導下,參與部門的網站編輯工作,盡量把在學校學的辦公室軟件應用與公司xx網的網站編輯內容相關需求所結合,配合網站編輯的需要,熟悉用戶操作說明書編寫目的是明確本軟件的功能、軟件的作用、功能的操作,幫助用戶理解及操作本軟件。
通過幾天的操作和黃斌老師的指導,我熟悉到網站“網站行業資訊設置”中,設置為”熱門發布”,顯示最新一條熱門發布,下方列表為最新發布的”一般發布”信息;在汽車產品設置中汽配產品設置”高級推薦”,顯示最新的高級推薦產品;推薦企業設置中“企業黃頁信息管理”中設置”一級推薦”或者二級推薦,并設置有效日期后生效等等設置。還有一些技巧還在實踐當中。
雖然說一開始會覺得這樣的工作會單調和枯燥,但我覺得年輕人更多的是鍛煉一顆有毅力的心,畢竟把這次實習當作任務來完成,太浪費,在這個夏天我們應該首期浮躁的心,沉穩地向前進發。
這樣的工作看上去似乎很簡單,但是卻是很磨練人的,最需要的是耐心和恒心。因為每個人剛開始工作的時候都處在一種很興奮的狀態,做什么都充滿干勁,但是過了這段興奮期后,就會發現每天的工作都是重復的、枯燥的、沒有變化的工作,所以,我們必須調整好自己的心態,不能眼高手低,看不起這樣的工作。一個人如果自己沒有做過這樣的基礎工作,那么他自己也就不知道做這份工作時可能要注意些什么事情、可能哪里會出錯,在不了解的情況下他也就沒有資格去擔任一個管理者,從而要求別人做些什么。
經常會聽到人們說現在找工作很難,其實我覺得找工作一點都不難,可以說基本上所有公司都需要用人,但是想要找到一份自己喜歡又適合自己的工作或者是好工作并不容易,因為每個人對自己希望以及自己的喜好都是有差別的。我們現在面對的就業壓力很大,到去年12月底,應屆高校畢業生就業率達90。7%。按此看,去年畢業的600多萬大學生中,還有60多萬尚未就業。這其中當然有很多的原因,比如:眼高手低者,他們并不是沒有工作可以做,而是覺得什么工作都不好,自己是人才,所以不愿意去做一些非常基礎的工作;啃老族,有父母養著,吃穿不愁;對自己的期望太高,一定要馬上做到很高的職位;還有就是一些沒有恒心的人,無法忍受工作的艱辛等。之前有位學影視編導的大四同學也來這里工作過,之所以選擇這里就是因為原因就是去電視臺實習是沒有工資的,所以才來這里,寧可選擇與自己的專業和職業發展無關的工作。
經過同學之間的交流,我覺得我們之中的很多人現在出去都是做打電話的工作或者就是其他一些最基礎性的工作,大多無聊、枯燥、乏味。只有工作過才知道,會展這行根本不像我們上課所講的那么天馬行空,在一個展會中,每個人負責的就是一項重復性的簡單工作,雖然渺小但是重要,只有每個人完成了自己的任務,才能環環相扣,使展會成功舉辦。還有,就是從我自己的實習過程中才知道,一個行業有那么多的工作細分。通過這短短的兩個月我學習到了很多。第一就是要調整好自己的心態,以前讀書的時候總想著什么時候能工作,真的工作了才覺得讀書是最幸福的時光,雖然工作辛苦,但這是每個人必經之事,那么,就要考慮如何以正確的心態去面對今后的工作,增加積極性。第二是工作不分貴賤,只要是分配給我的任務,就應該認真對待,只有完成好自己的工作才有資格做更重要的工作,第一件事情還沒有做好就不要去想第二件事情。第三,正確評價自己,每個人都會在一定程度上認為自己比別人優秀,這固然是對自己有信心的表現,但是過度自信就會給自己帶來不良影響,對自己的就業期望值太高并不見得一定好。最后,就是我們并非學什么就要做什么,這樣只會將自己定死在一個圈子里,我們還年輕,大學都還沒畢業,完全可以試試看其他的發展機會,大學教育本來就不是為“對口”這個問題而展開的,所以,別奢望自己大學畢業還能找到專業對口的工作。
總之,現在的實習也只不過是實習,并不是說今后就一定要做這份工作,我們還是有很多機會可以嘗試的。關鍵是要調整心態,以正確的積極的認真的態度去對待每一份工作,相信我們一定會有所收獲的。
“千里之行,始于足下”,這21天充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習的知識與道理很多。
希望剛進公司實習的我們可以和我們的xx網站一起茁壯地成長!
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節事活動,獎勵旅游的統稱。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業發展狀況以及未來的發展前景,為以后進入這個行業作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節日的氣氛,應房地產公司要求,在元月1日之前安裝好節日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調試音響。
由于房地產公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現場調試音響,剛開始以為調試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經基本上掌握了調試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
本次寒假實習共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業的社會實習工作,對會展行業有了一個全新的認識。我覺得會展行業的確是一個“新興產業”,同時也是一個“撒錢產業”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業的人群來說就要求有很高的行業素質。這次本專業的社會實習讓我對會展行業充滿了憧憬,也對會展行業未來的發展充滿了信心。
通過參與本次寒假實習,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。
1、實習操作能力太差:
說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業有關的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實習出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少:
我在這10幾天的實習過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業有很大的商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業的發展前景非常樂觀:
隨著時代的快速發展,人們再不僅僅是滿足物質上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。在實習的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執行,本次實習,讓我對會展行業的發展更加充滿了信心。
會展實習總結(優秀20篇)篇五
馬克思主義說“理論聯系實際是我們工作中所應遵循的基本工作方法。”但怎么樣才可以讓理論聯系實際?作為大學生,暑期將至,找家單位實習,其實就是我們將理論聯系實際的方法之一。這樣,我們不但可以接觸到社會,而且可以將自己在學校里學到的東西在社會工作中運用起來。跟其他大學生一樣經過自己的努力我找到了一家公司——寧波海曙啟瑞展覽有限公司,是一家專業做海外展招商的公司,在那里做了為期一個月的實習。
寧波海曙啟瑞展覽有限公司,是一家專業代理海外展會向國內企業推廣展會招商的單位。電話營銷海外會展是我們營銷海外會展的一個重要手段,所以我在自己的暑期社會實踐報告里也做了一個海外會展電話營銷技巧的總結。
談實習感想,除了讓大家先了解我的實習單位,也更有必要讓大家了解我是怎么選擇這家實習單位和為為什么選擇這家單位的,這樣大家就可以進一步了解我整個實習過程的一些感觸和變化及實習所給我帶來的體會。在假期將到來之前,朋友幫我共介紹了三家可以實習的單位。除了所在實習的單位,其他另外兩家:一家是環保器材單位,另外一個家是手機銷售單位。但我選擇了展覽公司,雖然當時我對具體工作還并未很清楚,但當時我首先考慮到,會展與我們的專業有關,與策劃有關;第二,考慮到我自己想進一步了解會展行業,因為自己在暑假到來之前的一個學期內,自己看的最多的課外書也是與會展相聯系的,自己想進一步了解會展行業,并將自己所學到的書本上的運用到現實工作中來。雖然介紹的朋友還沒能告訴自己具體做什么,但是想想既然是會展相關單位,去實習無論怎么樣,都會學到一些相關的東西并可以讓自己進一步了解會展。所以就這樣我選擇了第三份:到寧波海曙啟瑞展覽有限公司實習。
因為報名參加了班里的實踐小組,教小朋友學英語,所以直到7月7號才到公司開始正式報到實習上班,與其說是實習,還不如說是正式的開始工作,因為我的工作跟新進去的同事的工作基本上都是一樣的。進入公司工作后,才發現有很多跟我想的并不一樣。在開始相關的工作之前,在開始和中間部分時間公司相關人員都給我和新同事做了相關的培訓。只是培訓的人員也一再強調,做事情時要靈活應變,我們有時沒必要按步就班。我知道他們的意思也就是說要理論聯系實際,根據實際情況處理事情,這在我們電話營銷時培訓人員尤其特別又強調了。
我們的工作,首先要在網絡上發布信息,所以過來的新會展項目資料,在發布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的有關我們公司文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送,并通過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息,同時還通過網絡查找與會展項目相關的信息和所在國家的經濟信息等。最后我們還有通過電話向客戶提供我們的會展項目信息與客戶溝通,即電話營銷。我們在邊工作的同時,公司還要求我們寫實踐工作體會上交到公司,與我們的同事共同分享彼此的經驗,這也算是我們從實踐中得到的一些理論性的東西。
暑期實習完了,根本就沒想到現在公司又給了我另一份工作讓我兼職工作,同時也可以勤工儉學,我想這應是給我實習的肯定吧。至于以后的工作,我想我一定努力并認真的去做好。如果要問這次暑期實習在行業上我學到多少,我想,那是很少的,畢竟才一個月時間。實習雖然也學習到的知識性的東西,但我想是很少且還不夠深入的,很多東西只是表面的感知,尤其電話營銷這塊,如果想做好,則花很長的時間來學習和實踐。而且實習期間屬于公司的業務依始階段,現實中接觸到顧客的機會還比較少。理論要靠實踐來檢驗,書本上的理論只有通過實踐的檢驗才知道它的可行性。在這次電話營銷的過程中,雖然我看了很多別人總結的經驗,但是在現實運用中我還要靠實踐來靈活運用。一個月的實習,雖然我的電話營銷取得了一些效果,但是這畢竟也存在一些幸運,而且會展行業是一個長期的營銷行業,你只有經過長期的努力,才會建立屬于自己的人脈,有了一定的人脈你的工作才會更加順利的進行。所以實習只是一點感知,只是一個開始將理論聯系實踐并不斷的學習的過程。
這,就是暑期里我理論聯系實際的實習體會,希望與大家共同分享。謝謝!
會展實習總結(優秀20篇)篇六
“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者,打掃衛生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實習生就更不用說拉,雖然說打掃衛生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:
(一)辦公室東西很多,擺放且比較雜亂,在打掃衛生時不僅要把衛生打掃干凈,還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過,所以在打掃衛生時我也注意到了,但是問題就出在我剛來對辦公室不了解,也不知道打掃后該怎樣擺放,這就要求我們要有很快適應環境的能力,能夠在很短的時間里對公司、對相關文件有一個了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件,開始我有覺得這沒什么困難,別人要文件,我就找給他,沒想到事情沒有我所想像的那么簡單,對資料不了解,一個文件也許你花上一個上午也不見得能夠找到,這就嚴重的影響到了別人的工作,認識到了解文件的重要性后,我開始認真的翻閱,并開始從檔案著手。來到一個新的環境,這對我們秘書是一個大的挑戰,但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個職業素質。
(二)、機場辦剛成立,什么都不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創造一個良好的環境。所以在打掃衛生時也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。
二、辦公自動化的操作、寫作。
辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應的課程。這次的實習給我提供了一個很好的機會,可以把所學到的知識運用于實際的工作中。在實習中我主要負責一些excle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在制作表格的時候還不能運用自如。在實習中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結合公司的實際情況考慮是否有可操作性,這不僅考驗了我的'專業技能,同時還考驗了我的耐心。
在這期間給我印象最深的,最大啟示的就是為可研評審會準備的一個支撐文件。當時我們購買了一個市政園林工程詩人定額的軟件,軟件不安裝不是很復雜,但是對于一個我從來沒有接觸過的人有些困難。開始是我們主任親自弄,但最后她弄不下去了,直接把任務交給了我,說:這個定額今天一定要發給北京的設計單位。我只能是硬著頭往下做,中間遇到了諸多困難,但是我學會了向人請教,我開始打電話給賣家的服務電話,他們很熱心的幫助我,但是都沒有在軟件上找到我要東西,我又不得不打電話找貴州的售后服務電話,可終無果,沒有辦法,我想到了網絡,加了售后服務的代表,遠程操作幫助我,最后完成了任務。通過這件事,我明白,有時候一個人的力量是有限的,有時候要完成一項任務的渠道是有很多條,一個人摸索也許你最后可能完成,但領導不會給你那么多的時間,些時我們就要知道與人協作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把,你永遠也沒知道自己有多優秀,如果沒有領導的那句:你今天必須把定價發給設計單位,我也沒會試盡各種方法,這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。
還有一個,就是我的打字速度,以前雖然是開設了五筆課程,但速度一直不快,一直以為我的搜狗可以應付,但是當我看到主任的速度時我慚愧了,我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習,天天堅持,現在我的五筆也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看見了活到老學到老的精神,這真的讓我感觸很深。
三、簡單的文書草擬。
第一次在公司接觸文字,是龍主任叫我起草一個會議紀要,那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議,當時我什么也不懂的坐在那里,手里拿的筆也不知道應該記下什么,什么才是應該記下的重點。當天龍主任把草擬會議紀要的任務交給了我。當時我的記錄不齊全,我就借了龍主任的會議紀錄,但寫的時候還是有困難,主要還是因為對公司的不了解,她的會議記錄只記下重點,一些重要數據,對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來,也是有困難的,但是領導交給的任務只有完成,我也只能一個一個的向同事請教,翻閱文件,終于完成了任務。作為一名文秘人員,寫作能力是十分重要的,這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的,相信以后會做得更好!
四、檔案管理。
檔案管理工作是我在公司的主要工作,主要負責公司的收文和發文。建設工程的資料和檔案和一般事業單位的檔案工作有很大的差別,工程檔案的管理必須是在你對這個工程項目有一定的了解前提下進行的,所以對我這個半路接手的人來說,工作并不一帆風順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規范:一般工程資料公為工程準備階段,施工階段、監理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料,我不知道我們的工程處在那個階段了,更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的,我從一無所知開始接手工作,開始查找資料、熟悉資料、網上學習,必要的時候還要把以前的書翻來看看。就這樣,兩個月將要過去了,我也有了我的收獲:開始可以在領導需要文件的時候及時找來而不擔誤領導的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。
會展實習總結(優秀20篇)篇七
實習目的:對于此次近半個月的寒假實習,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業發展狀況以及未來的發展前景,為以后進入這個行業作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
實習內容:期末考試結束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產公司合作,策劃并執行豐富多樣的各種節事活動,工程部主要負責各項活動的執行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節日的氣氛,應房地產公司要求,在元月1日之前安裝好節日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調試音響。
由于房地產公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現場調試音響,剛開始以為調試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經基本上掌握了調試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
實習結果:
本次寒假實習共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業的社會實習工作,對會展行業有了一個全新的認識。我覺得會展行業的確是一個新興產業,同時也是一個撒錢產業,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業的人群來說就要求有很高的行業素質。這次本專業的社會實習讓我對會展行業充滿了憧憬,也對會展行業未來的發展充滿了信心。
會展實習總結(優秀20篇)篇八
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結會展策劃崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在會展策劃崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合會展策劃崗位工作的實際情況,認真學習的會展策劃崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在會展策劃崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在會展策劃崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對會展策劃崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據會展策劃崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成會展策劃崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到會展策劃崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對會展策劃崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
會展實習總結(優秀20篇)篇九
我是白城師范學院初等教育系1x級02班實習生張玲玲,從20xx年3月到5月30日在榆樹市第四小學進行了為期三個月的實習。在實習期間深受校領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責做好各項業務工作,完成任務要求。在實習過程中,認真備課積極參與各項活動,指導老師和校領導給予了幫助和指導,指出不足和學習經驗。
光陰似箭,歲月如梭。
一晃幾個月的實習生活已經過去了,在幾個月的實習過程中,我有著許多收獲和歡樂,但也有著苦澀和教訓。這些成功的經歷將激勵著我在以后的人生路上取得更大成績,失敗的經歷將使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子里做好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富。
我的實習生活是從3月1日開始,到4月中旬,我所在班級的班主任老師,由于個人原因請假一個月,這使我有機會在剛進入學校的初期基本了解學生的情況及學校的管理模式外,能進一步接觸班主任的班級管理工作,能更多地走進教學的課堂,豐富了我的實習工作。
剛開始我所講的課都是指導老師給安排的,語文講解一些比較簡單的古詩、詞及說理、寫景的文章,數學講講基礎課和一些練習課。由于是進入了一所較好的小學,老師都有著豐富的教學經驗,剛進去有些不悅,壓力好大,備課感覺不知如何更好的安排教學環節,為了保證第二天上課的質量,學課到10點。在一開始的幾周內,備課都要到10點,真的很辛苦。
就這樣通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸學習和適應了學校工作的節奏,熟悉了學校的作息時間。另外,通過大量的與學生接觸,逐漸地認識了他們,了解了他們的學習情況以及家庭狀況,使自己的工作效率和上保質量也提高了,也使自己在指導老師的心目中的地位得到了極大的提升,得到指導老師的肯定與認可,自己非常開心。這一切讓我深深體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力,才能將工作做好,做扎實,才會收獲成功的喜悅。
在整個實習過程中,讓我走到了教學的第一線,深刻體會到教學工作的不易。
通過觀模課的學習以及自己親自走到教學第一線,使我認識到:
1、課前一定要認識到進行扎實的備課和精心準備的必要性,這樣上課才會得心應手,有條不紊,不緊張。
2、課堂上要注意教學秩序和教學效率,如果課堂秩序很亂,將會直接導致學生接受效率不高,最重要的是影響成績。
3、上課時態度要從容大方鎮靜,采取恰當的姿態語言幫助說話,從而使教者更加具有激情,調動課堂氣氛,使學生在快樂的輕松氛圍中學習。
4、注意運用啟發式教學和鞏固性原則,在教學過程中,啟發和引導學生去探究和思索,從而完成本節課的教學任務和教學目標,而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學方式。
5、在課后要主動虛心地征求指導老師的意見,以及重視學生的信息反饋,認真地做好自我分析、評價和總結,對指導教師的意見進行改進,為下一節課做好準備。
6、每一節課后,都精心選擇份量適當的、難度適中的習題,并著眼于鞏固學生知識培養技能,尤應注意發展學生的智力和創造才能的布置作業,對布置的作業及時檢查,認真批改并分析研究學生完成作業的優缺點,批改作業時要給學生寫批語,態度要慎重,保護學生學習的積極性。
在整個實習過程中,認真聽取班主任介紹班主任工作在學校工作中的地位、作用和重要意義,盡快熟悉班主任的具體職責,掌握班主任工作的具體內容和特點,學習運用教育理論職業道德,和獨立從事班主任工作能力,認真學習班主任的工作方法和經驗。
1、維持日常秩序,保證課間的秩序,以及放午學和晚學的學生下樓的秩序,保證同學安全出校門。
2、開展主體班會,每周都要開展主體班會,對上周工作的總結和對上周工作不到位的地方的檢討,以及下周的工作安排,每周都要進行評比,都有標兵班、掛小紅旗。
3、個別學生的教育工作,個別學生不寫作業,家長又沒時間檢查或沒有在家鄉身邊的長托生,對他們進行正確的教育及感情思想交流,找明不寫作業的原因,勸其改正、進行說服教育。
經驗的良好途徑,也是你總結班級管理與如何講解知識的重要途徑,也許我習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思維代替相互交流。但是現代社會要求我們每個人學會相互交流和深入溝通,交流、溝通是一種智慧,養成一種良好處事的生活方式,我會慢慢地改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成良好的處事方式,這一切不但是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
三個月的實習讓我體會到做一名老師的樂趣與辛苦,同時,他使我在課堂上學習的理論變為實踐,使虛擬教學變為真正的面對教學。真是“實踐出真知”啊!實習就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨煉得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,在實習中逐漸變得有能力、有信心。
實習陪伴我經受了挫折,也經受了快樂!
這次實習給予了我很多,今后我將保持認真負責的態度,高尚的思想道德情操,進一步完善和充實自己,爭取在今后的學習中更好的完善自己,在以后的實習中、工作中更好的運用自己,做一名對社會有用的人。
會展實習總結(優秀20篇)篇十
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1.實習概述。
1.1實習單位簡介。
1.2實習崗位簡介。
會計作為一門應用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用,其發展動力來自兩個方面:一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響,信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。
在這個與時俱進的時代里,無論是社會經濟環境,還是信息使用者的信息需要,都在發生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新,會計電算化已經或正在取代手工記賬,而且在企業建立內部網情況下,實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業制造環境的變化以及管理理論與方法的創新,而后兩者又起因于外部環境的變化。
會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用,首先帶來數據處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計后對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規范化、標準化,通用化促進著管理的現代化。
實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的,手工核算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數據的匯總主要以電算化來實現。
1.3實習任務完成情況。
此次實習的具體內容如下:
1.據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。
2.據會計憑證登記日記賬。
3.根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬。
5.根據記賬憑證編科目匯總表。
6.根據科目匯總表登記總賬。
7.對賬。
8.根據給出的相關內容編制本月的資產負債表和利潤表。
2.實習過程。
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。
在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。
除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
一.對于企業有一定的了解和認知。
1.從企業的運作方面。
2.從企業的客戶來源。
3.企業產品和規模。
4.企業現期發展狀況。
二、實習的內容。
從xx年9月開始實習到現在,我正式走進澳亞實習工作。由于我是應屆畢業生,本身對企業的經營,生產等都很陌生,企業讓相關領導帶我們學習了一段時間,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在李老師的熱心指導下,我依次對企業的基本產品、產業結構等整體運作方式進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的理論知識以及運作過程中的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。
以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對澳亞紡織集團的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我們的主要是在一線工作,真正把所學的知識應用到實踐中。雖然在校期間也去公司參加過實習,但時剛走進車間時一切都還是那么陌生,理論與實踐的.差別讓我們束手無策,無從下手。為此公司為我們安排了專門的老師給我們進行實習指導,使我們很快把理論和實踐相結合,并很快融入到工作中。到現在實習已半年多了,我們以員工和學生的兩重身份盡職盡責的做好公司安排的工作,由于沒有工作經驗在工作中也不可避免的犯一些錯誤,給同事帶來不必要的麻煩,感覺很抱歉。對他們的熱心幫助很是感激。
三、實習的提高與收獲。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力有了一定的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進澳亞開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與的工作,對企業進行全方面的的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長.同時認真按時完成實習日記、撰寫實習報告。
實習收獲,主要有四個方面:
一、是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
二、是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三、是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業后的正式工作作好了準備。
四、實習后的轉變總結創新:
通過實習,我對企業的發展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我實習中期還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。
頂崗過程是一種巨大的鍛煉,這對于我們來說既是挑戰也是機遇,雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦,點點滴滴為教育。“落紅不是無情物,化作春泥更護花”,愿與君共勉,共為頂崗創下一片藍天!
會展實習總結(優秀20篇)篇十一
會展策劃與營銷實習是會展專業學生的專業實習。該實習有助于學生了解實際,為學生能夠更好地將會展營銷理論與會展實踐活動結合起來,以更深入的學習和把握專業課的知識。同時,培養學生對資料的分析運用的能力,為大四階段畢業實習及畢業論文的寫作打下良好的基礎。
二、實習時間:實習周期3周,20xx年12月
三、實習地點:龍湖鎮大學城
主要成立“汽車展營銷與策劃小組”進行展會模擬策劃和舉辦
第一階段:成立“汽車展營銷與策劃小組”(6個人為一組)。掌握展覽策劃的基本流程,進行案頭調查,初步擬定車展營銷策劃案。
在這個階段,我利用網絡查找了關于汽車展在世界各地方和中國的的舉辦情況,首先說國際車展,國際車展是國際廠商的集體實力秀,也是刺激眼球經濟的最好形式。按目前國際慣例,被公認的國際車展共有“五大”,按一年中舉辦的先后順序分別為北美底特律車展、巴黎車展、日內瓦車展、法蘭克福車展和東京車展。除這五大車展外,紐約車展在業內也有相當地位。還有國內的著名汽車展覽會,主要有:北京國際汽車展覽會,第六屆中國(廣州)國際汽車展、“深圳國際汽車博覽會”,中國重慶國際汽車工業展覽會 ,青島國際汽車工業展覽會 。當然我們舉辦的只是本地區面向本地市場的汽車展會,了解這些只是想趕上世界的潮流,學習人家先進經驗。
第二階段:以小組為單位,查資料,進行汽車市場的分析與調研,與行業的角度對參觀企業進行一個調查:;對龍湖鎮 的乘用車需求做一個調查。
在此階段,我們采用了問卷調查方法,對汽車行業,本地居民對汽車的需求,以及會展業的發展方面進行了調查。綜合分析得出,汽車行業前景依然火爆,很多人都有精型汽車購買的愿望,本地居民需要的是中低端小轎車,部分高端銷售人群需要購買豪車。
第三階段:對營銷策劃方案進行案例分析,同時結合汽車展進行未來的研究。并且重新擬定車展的營銷策劃方案。
在此階段,我主要負責車展營銷方案展期促銷的工作。主要通過媒體宣傳、新車發布會、形象大使、dm派發、現場優惠和抽獎、互動游戲等方式。在ppt上我也是主要負責這個方面的內容。
第四階段:根據自己小組的方案,進行現場的匯報,同時對比其他小組的匯報,做出最后的總結與評價。
通過這次實習,我學到了很多書本上沒有的知識,明白了很多課外的知識。
首先,是團隊精神。在一個組織或部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要,要加強與他人的合作,有責任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團隊的榮譽感,使命感。俗話說:“人心齊,泰山移。”學會與他人合作,發揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發展。我們小組通過這次實習,更加明確了團結分工的重要性。所以感覺工作做起來得心應手。使得這次工作感覺做的很圓滿。
其次:是對知識的運用。書本上學習的再好,終究還是書本知識,我們學習的目的就是學以致用,所以,把知識與實踐緊密的結合起來,才是正確的選擇,不能讀死書。我們會展專業更是如此,會展專業需要緊緊與實際結合起來,這樣畢業之后才能夠立馬用上,才不會迷茫。
最后:知識面不寬。平時接觸外邊的機會少,感覺各方面掌握的知識不充足。這使得在展會策劃方面總會忘記哪方面,還好有團隊的配合才使方案得到補充。
這次實習所學到的和感受到的,將是我們終生受用一筆財富。只要我們用心的發掘、勇敢地嘗試、認真的去請教,一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
會展實習總結(優秀20篇)篇十二
20,寫在人生的歷史上,是嶄新的一頁;寫在人生的故事里,是最有啟迪的;寫在人生的旅途中,是承上啟下。
離開學校,并沒有拋去學生的這頂帽子,依然以學生的姿態和心態,面對新事物,應對即將發生、或已發生、正在發生的事情,用正確的思維卻不成熟的思想意識,理順復雜的思路,用踏實寫進自己的行動中,成功地由青年學生時代向青年開拓時代轉變、邁進,成功地由學生人生之路向社會人生之路的轉變、邁進。做一個自知之明、有容乃大、謙遜之人,做一個屈尊不失尊嚴、得意不忘形、失意不失態、樂觀進取之人,做一個不為消極而沉淪、不因失敗而失落、頹唐、不氣餒、始終昂首挺胸的大男子漢,實踐“腳踏實地,奮力拼搏,敢立壯志,誓奪第一,我能行而我也必行,潛力無窮,自強不息”的人生箴言,以實際行動開拓奮進,勇于攀登,無限風光在險峰。
我在明德物業省政協管理處為期四個月的實習已終了,四個月的時間里,我似乎已經由學生轉變成社會人了,有所為、有目標、有信心的健康成長和發展著。明德物業給了我這個條件,使我更全面、具體地融入其中,也讓我更能體會到工作帶來的變化。在這個充滿競爭又具有無數挑戰的社會里,明德物業給予我的四個月的鍛煉,將使我在企業這條道路上進一步發展,得到累累果實。回想來時、進行時、過去時,縱有憂樂,必有得失,然不抑也不揚,乃錯也,下面就從這兩方面,分別述之。
初來乍到的擔心和恐懼,走上工作崗位的忐忑和慌張,身在其中的埋怨和惆悵,已在時間的磨合和實踐中漸漸化為烏有,取而代之的是工作本身帶來的趣味,自身成長的養分,為人處世、溝通技巧的所得,可謂得之悠然。這段時間里的路程,這段路程里發生的事情,是我在明德物業得到的彌足珍貴的經驗,留下足跡會是很深、很重、很大的烙印,給予我最厚重的禮物。
企業是個舞臺,它帶給我的不僅是成長,還有沉淪,要能取其精華,不斷在實踐中汲取營養,發展壯大自己,必有一番作為。下面,本人通過在實踐中得到的啟示,解讀在明德物業實習期間帶給我的變化和認識,以幫助自己在明德、在社會上有更好的發展,取得更高的成績。在省直機關,就會經常開會,我在這段實習期間,召開了“人口資源環境委員會全國政協會議”“科教文衛體委員會全國政協會議”以及“山東省政協常委會”等多個宏大、氣勢恢宏的大會,做為傳達室的接待員,積極應對,感觸頗深。首先,我按照公司的制度和規定行事,一絲不茍地履行自己的職責,保持著積極樂觀向上的心態和精神面貌,這使我認識到,一個人在工作上的態度和之中的.形象對企業的作用。其次,是在溝通技巧上。面對這么多的政協委員,雖然我們不能面對面溝通,也在無形之中影響著我,促我去改變。在日常工作上,我已由最初的慌亂、不安、無序,到后來的應接自如、及時,似是一場冒險活動。溝通技巧,已把我置于生活的頂端,使我天天面對來訪的客人,促我發展。第三,要有靈活應變、善于思考的頭腦。本著服務至上的觀念,要力所能及地為業主著想,為業主服務。全國政協會議,這種別開生面、氣勢恢宏的大會場面,還是第一次目睹,服務當至關重要。如何服務呢,就要看自己如何處理問題的能力了。靈活的思維、善于思考的大腦、應變的能力當要一番發揮、施展了。在日常工作中,如何與領導打招呼,如何接待來訪客人,如何與業主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識與現實中實踐遇到的問題結合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰的同時,也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。我清楚的明白,經過這四個月的磨練和捶打,我會得之有益的果實,對我個人的發展起到推波助瀾的作用。明德物業,給予我的不只是一個崗位、一份工作,更是我從實踐中得到的精華和感悟的人生價值。
會展實習總結(優秀20篇)篇十三
1﹑實習目的: 認識會展公司的主要辦展流程,貫徹理論與實踐相結合原則,引發學生專業學習興趣,旨在提高學生展會公司的辦展流程和組織策劃的認識。
2﹑實習意義: 通過實習,使學生初步認識我國當前會展業的發展狀況,從而進一步鞏固專業思想,提高從事相關行業工作的榮譽感。
根據教師的布置和已有的知識經驗,使學生學習實地體會和初步評價展會的方法,體驗展會的舉辦,培養學生參與展會舉辦的初步能力。
通過認識實習, 重點加強對展會舉辦的認識,擴大視野,初步學會理論聯系實際分析展會舉辦的方法,為進一步學習專業課程奠定實踐基礎。
培養學生的團隊協作精神。
3﹑實習單位的發展狀況: 廣州益武國際展覽有限公司成立于1993年,十多年來一直專注于國際貿易展覽會的經營。公司目前擁有100多名高素質的員工,從事展覽會的策劃、設計、銷售、推廣及展覽工程的建造和客戶服務的工作。
4﹑實習要求: (1)自我評價完成實習情況;參加實習的主要收獲;評價本次實習內容安排并提出建議。
(2)針對實習過程中對會展業的體會,按照實習報告格式書寫對本次會展活動的內容和看法。
在沒有工作之前,是沒有感受到工作的辛苦,是不能感受到工作的壓力,工作的艱辛.同其他大學生一樣,我去實習前,我是充滿了向往,有著對大學生活平淡的點點厭倦,十分想去進行實習,體驗一下不同的生活方式.
后就打起瞌睡,但是中午休息的時間就只有1小時,1點鐘,在主管的大聲催促下,我們又拿起單張回去宣傳點,這是的我們已經沒有了早上的意氣風發,只有緩慢的腳步和無聲.中午的太陽更為猛烈,整個人好像在火爐里烤著,手好像沒有力氣一樣,已經不知道當時是怎樣過的,現在只是記得那一天下午是堅持,堅持再堅持那樣度過的,回到家,吃完飯就躺在床上睡著了. 第二天一早,鬧鐘不停地響著,極度不愿意的起床,身體好像還有著昨天的疲倦,但是還是強撐著走在了上班的路上.可能有了第1天的經歷,早上的宣傳沒有了昨天那樣辛苦,我們也逐漸意識到這樣派傳單效果不可能好,因為我們當時派是將地鐵圖面向客人,可能拿的人只是為了地鐵圖,這樣效果不可能理想.于是我們學會了觀察其他同樣牌單張的"同行",只見他們全部都是把印有圖片的一面拼命地張開給外商看,而且有很多都用著大的圖片,顏色很顯眼,有些外商可能根本沒有聽清楚說什么,因為看到圖片,有點興趣,也可能是采購相關的東西,就自行走上去攀談.我們頓時明白了什么.但是在我們翻看單張的時候,卻發現益武公司的單張印制根本沒有圖片.最后在中午回到場館翻單張,才找到了一種印有圖片的單張,但是圖片很小,沒辦法也只好用這種.也因此我們組的派發速度有了明顯的提升.在這其中,最重要的經歷是和城管周旋,因為太多人為了搶客戶,所以進出琶洲館的人行道上都是派單的人,有時候會把整條路都站了,外商根本都走不了,為了應對這種情況,市政府派出了相當多的警力,而且有很多城管定時地清散人群,有時候他們會把你的單張搶去.為了保護好宣傳單,我們時刻都要注意著事態的發展,離開城管起碼有20米,一聽見有動靜就要把東西收好,然后走開,在驅散完后又要繼續派.這樣使我想到,廣交會這么多年來,這種現象肯定持續了好幾年了,但是為什么還是這樣,根本沒有改變,每年都是拿喇叭叫,用城管驅散,,為什么政府沒有想到去改變一下,想下方法去改變呢?在這幾天派單中,曾經試過不少人問路的,特別有一次是我們剛要回去中午休息,有個黑人不知道路,我們一班人圍著你一句我一句地和他溝通,很熱情,最后還帶著他走進地鐵站,幫他買票,幫他畫路線(在我們宣傳單張上的地鐵圖),然后送他進站,這個人在第二天就來到了我們的場館,而且熱情地向我們打招呼,這樣的經歷使我們認識到了熱情的重要性,并且從這次起每當有人看著路牌,站在地鐵賣票機上疑惑的時候,我們都會走上前問句:may i help you?當然還附上一張我們展會的單張。
在第二期展會的時候,我調到了場館負責檢票,辦證。告別了日曬雨淋的日子。(戶外宣傳有2天是下陣雨的)但是第一天我卻發現在場館中工作也是不容易的。在場館工作檢票讀卡是最辛苦的工作,要拿著掃描儀在門口,扶手電梯口站著為客人讀卡。因為一開始還沒有熟悉為人辦證,我第一天連續在電梯口站了起碼10個小時,苦不堪言。但是在這次中,也和保安談天,和他的關系變得挺好的,而且在后面的時間里他也幫了不少忙。在會場工作另一個重要的工作就是辦證,如何做好辦證是有技巧的。每一次有客人來到柜臺前,第一句話就是"hello ,sir how are you "的問候,而且要面帶著微笑向客人問好,是的,最為重要的是微笑,然后在辦證的時候還要適當問下客人從哪里來,對廣州的印象,讓他覺得熱情而且不會認為辦證時間長而且麻煩。最讓我印象深刻的是有些客人態度是十分的不好的。因為我們這個是一個專業的對外貿易展會,所以對進入的客人要求是挺嚴格的,國內的采購商通常要有外商的陪同或者外商委托證明才能辦國內入場證,因為輪換崗位的緣故(在會場里工作的都會適時輪換一下崗位,讓檢票,迎賓需要站的回來休息一下)在國內柜臺辦證。曾經試過有很多的人因為不滿意這種制度發火,而且有些暴躁的更排桌子,這時候你要堅持,但禮貌的重申,然后拒絕。
只有經歷過工作的人,才會理解到工作的辛苦。與我們一開始想象是完全不同的,工作是辛苦的,而且這種辛苦是在學校里面沒可能經歷的。工作要每天準時起床,按時上班,而且你要聽上級的吩咐,不管有多艱難都要完成任務。在這半個多月的實習中,我深刻地了解到什么是工作,在2年后畢業你要面臨的是什么,你要在以后的生涯里要怎樣。這樣的經歷使我整個人都好像一下子成熟了。我們要面對的不再是考試,不再是同學,以后要面對的是社會的壓力,是同事,更有競爭對手,這樣的清晰認識讓我明白了要珍惜在大學的時間,要在這幾年里充分地武裝自己,才能在以后的工作生涯里走得更遠。也讓我整個人徹底地成熟了許多,學會了面對。在這20多天里,除了讓我意識到要步入社會,還讓我學會了堅強,忍耐。在30多度的太陽暴曬下堅持派傳單,堅持在電梯口站10多小時,堅持每天早起,堅持。。。在這些日子里,讓我明白了什么叫堅持,也讓我整個人都有了一種韌性,我相信,我會比其他的同齡人更會堅持,更懂得堅持,會比他們更有韌性,我相信這樣對我以后的人生有著絕大的幫助。
會展行業是一個服務性行業,在這次實習中,讓我了解到微笑是一件十分重要的事情.派傳單要微笑,迎賓要微笑,辦證的時候要微笑,微笑能讓客戶體會到你的熱情,在無形之中提高了會展的服務水平與服務質量. 會展的宣傳是一個很困難的問題,特別是對外貿易展,外地來的客商不會看你本地的報刊,所以在本地報刊刊登廣告的效用是十分有限的,而且在海外宣傳的成本是一個起步階段或者剛有點名氣的展會所不能承受的.益武公司的這兩個展會的宣傳著重的是依靠廣交會對外商的吸聚,讓人在琶洲會館門前派宣傳單張吸引客人與維護以往曾經來過的客戶的關系,并每期發出邀請函.但是這種單一的宣傳使得展會的潛力不會很大,因為就是靠每年的吸引然后累積,這種宣傳方式使得展會只會在一個很小的范圍流傳,而且客戶關系十分薄弱,人流量也十分有限,很難保證相應的競爭力.所以在以后的學習中,我認為要更注重于學習展會的營銷與宣傳,這才是一個展會能否拓展的關鍵因素.
在這次實習中讓我深思的是廣交會外圍大量的派傳單現象,這種現象已經長期存在,而且這種現象對廣交會的形象是一種很大的打擊,試想一下,如果一個展會的外圍是一種很混亂的狀態,會讓外來客商對這個展會的籌劃能力產生質疑,對廣交會這個在全球有名的展會提出質疑,質疑其是否有這樣的能力承擔這樣的名聲,而且也對在這里參展的安全產生里質疑,當一個展會的安全性受到質疑,那么客商下次還會再來嗎?而且對廣州市的形象也是一種抹黑.這種現象形成的原因有很多,廣交會的容量不夠是一個,但是在我看來廣交會還沒有將它自身的優勢發揮出來,在我看來,廣交會不應該僅僅是一個對外展銷貿易的展會,它更因該是一個對廣州市會展資源的一個協調者和組織者,他不應該只停留與專注在自身辦展上面,廣交會以近百年來的聲譽與先行一步的優勢,在世界有著很高的影響力,而且吸引著成千上百的國外采購商來華采購,如果它能從一個展會的身份走出來,成為一個組織者,對同期展會或者其他展會在其辦展期間進行宣傳,共享其客戶資源,把自己變成一個廣州會展業的一個平臺,設立一個地方對其他展會進行宣傳,并且以這個宣傳機會對廣州的其他展會進行一定的管理,提升其素質,而且還能起到協調廣州會展資源的作用,因為其共享客戶資源是其他展會不能拒絕的誘惑,為了得到這樣的機會,他們會不惜代價,因為得到了這樣的機會就等于一下子打開了自己展會在國外的市場,這樣的誘惑是不能抵擋的.廣交會可以趁此對整個行業進行管理,淘汰劣質的展會,定下要求,如果想要得到這樣的機會要做到專業,要有什么的貢獻,定下標準來讓其他展會實現.這樣能快速地提高廣州會展業的水平,而且能使整個廣州會展業的資源共享,以利誘之,從而在一定程度上成為像德國會展協會的機構來統領廣州會展業的發展,這樣不會因為其他展會的發展而損害到廣交會,更會鞏固廣交會的地位,更對廣州會展業有很大的促進.
根據經濟貿易系實習計劃,我于20xx年8月到20xx年12月進入第一次實習階段,我所在的實習單位是哈爾濱報達展覽策劃有限公司,我所在的部門 是招商部,在此次實習過程中我,我的工作是招商招展,在過程中我得到了很大的鍛煉和提升,雖然我所學的專業方向是會展策劃與管理,我實習的工作是招商, 但這都屬于會展業,很多基礎知識和專業知識是相通的。實習過程中我把兩年來在學校學到的知識運用到實踐中去,也發現了我的很多不足,也讓我初步認識了會展業,認識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性,為以后自己畢業實習和就業奠定良好的基礎。
作為當代的一名大學生,促進大學生自身的素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成 才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會實踐活動引導大學生走出校 園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去經受風雨,見識世面,增長才干. 2. 實習單位及崗位介紹:
哈爾濱報達集團展覽策劃有限公司報達展覽策劃有限公司,系報達集團控股子公司,依托于黑龍江省最強勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》 《家報》和報達集團的品牌優勢,經過近幾年的運作已初具規模,并力求將“報達展覽”打造成展覽界的巨星。 哈爾濱報達展覽策劃有限公司是一個集展會承辦、展覽策劃、新晚報航服專版、物流專版、企業營銷策劃、企業cis導入、平面及影視廣告創意與制作、產品代 理、市場推廣、戶外廣告為一體,依托強勢媒體,憑借報達廣泛的社會信任度與影響力,在探索中前進,在創新中求發展。 哈爾濱報達展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設計精英,先進的展會營銷理念,專業化的制作和招商隊伍,以專業的展覽策劃,高質量的展會操作水準,卓越的展 會效果,系列精心策劃的展覽,獲得業內人士、參展商、社會各界好評。為便于展商的參展活動,公司提供一站式的參展服務,在業務上對參展活動的各個環節實行 跟蹤服務,滿足個性化的參展需求,使您的參展活動變得科學而有效。 眾所周知,現代物流作為一種先進的組織方式和管理技術,已成為世界經濟發展的熱點之一。報達物流以敏銳的觸角,完善的服務,完備的技術人才,力創物流旗 艦,我們豐富的資源,是與您企業對接的平臺。 公司以創新營銷,滿意服務為理念,以攜手共營,策劃未來為宗旨;以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業作 風;秉承誠信,務實的穩健作風,依托自身的優勢和巨大的發展潛能,遵循市場規律,加速于客戶的成功,時刻關注客戶的需要,并以專業化、網絡化、國際化為發 展方向,發展成為集產品代理、信息資訊、展覽服務于一體的綜合企業,積極推動國內外經濟文化交流,努力創造優秀的企業和品牌形象,迎接服務于充滿挑戰與希望的二十一世紀。
崗位介紹:電話招商招展,打電話到沿海樓盤,找到相應的負責人,介紹展會信息,如果參展有意向或確定參展,可簽合同,打款,都是有本人負責這個客戶,布展,開展,撤展跟著展會每一個過程。
一些會展企業的負責人表示,他們一般不太愿意招聘剛剛畢業的會展專業學生,原因是會展策劃、設計和組織人才容量有限,而現在學校培養的目標幾乎都是這類會展高端人才,而企業真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、客戶服務、咨詢、設計等操作性實用性人才卻少人問津,畢業生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。大專生普遍綜合素質不理想,多數學生外語不過關、與客戶溝通能力弱、責任心不強。 學生們卻抱怨:上課講的沒有用,碰到的問題又沒有講過,不知怎么處理,企業也沒有專門人員手把手教我們怎么做,整天叫我們打電話,一個月二個月打下來沒勁,學不到東西,不想干了。
企業也搖頭不歡迎。因此,在實踐中講是最有效、最深刻、最實用的。德國的這種三個月理論三個月實習,能加深學生的感性認識,解決實際的問題、理論不脫離實際。我們目前以學科知識體系為主線、以課堂教學為主要形式的人才培養模式,導致了理論與實踐的嚴重脫節,“學不能致用”的現象造成了資源的極大浪費,學生在就業后一般需要一段較長時間的適應期和再學習期。我認為,職業教育就是應該一半在學校一半在企業,如能在一線上課,邊上邊做,邊做邊講、邊講邊做是最有成效的,而且與用人單位零距離,畢業后直接就能在崗位上工作了。看來會展教育的實踐問題比較突出的在于如何提高企業在職業教育中的參與度,提高企業的積極性。
展會前期做招商招展:每天打50個電話找到相關負責洽談展會,如果感興趣的話發資料也就是展會的邀請函,要他們郵箱或者是傳真號,如果有意向的話給發展位圖,告訴那個展位出了,可選哪些,參加就簽合同三天內打款,聯系廣告的負責人,聯系這邊的會刊、廣告和噴繪。
展會進行中:第一次參加辦展會的整個流程,有一個老的員工也就是我們區域經理帶著我們這里就叫她z吧!展會搭建時候我們坐在組委會負責收錢,發參展商的參展證件,租展會期間用的座椅電視,或者是參展商需要的發單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負責的,z負責收錢開收據我負責發參展證參展商登記報到。開始的時候有點亂后來慢慢就習慣了。
撤展:在這個環節中其實我也不起什么作用了,就是看著別發生什么危險 4. 實習總結及體會:
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽 會和節事活動,獎勵旅游的統稱。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動, 其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會 展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
經過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網絡方式進行的相互活動。這樣 定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發展前景,這也是會展業作為一種獨立行業的發展趨 勢。
生是個很大的機 遇。表現在如下幾個方面:
1、把自己的專業選好,有利于今后的事業發展,成功幾率會更高。
2、從事會展業,工資比較豐厚,這對自己的物質消費水平起決定作用。同時,有利于各種精神文化消費,不斷提升自己。
3、從事會展業發展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創新,大膽開拓,開創自己的事業。
1、會想,要有所創意。想別人想不到的,做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。
4、實干,踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3 、多聽、多看、多想、多做、少說
在會展中心已經適應有一個月了,很幸運的是剛來就能夠參與常州車展和家博會兩場展會。雖然是學的會展專業,也參觀過一些大大小小的展會,在實習的時候也參與了搭建商的工作,但是和承辦方相比,就太小兒科了。
搭建商只要保證搭建的展位的效果令客戶滿意,安全能夠保障就可以了,但是展館方不僅要保證展館的安全,還要保證觀展人士的安全,考慮的方面更加多,要處理的突發事件也更多,這就需要我們在開展之前對各種可能發生的事件盡量都要考慮到,才能夠減少遇見突發事件手足無措的發生。
下面我就先闡述下我所經歷的兩場展會反應的一些問題和我的一些建議:
在本屆車展上,參展商對本次展會的重視程度一目了然,多家都在展臺的設計上下了功夫。前來選購的消費者也沒有辜負展商的苦心,本次展會還是相當成功的。銷售的業績是喜人的。
當然,展會的成功與否,與我們的硬件設施能否跟上也有很大的關系,隨著今后展會知名度的擴大,前來參展的,觀展的人數也是急劇增加,如果我們展館的設施無法供給,那展會想越做越大都是不可能的。
公交車上,街上的橫幅,電視上做廣告,吸引更多的人來參觀,讓廣大群眾知道,有這么個展會。
展會的宣傳力度大了之后,必然帶來參觀人數的增加,那我們的保安方面就要加強巡邏,以防人員的財產、人身安全受到傷害,保證展會的順利。保潔方面的加強尤其不能忽視,這么大的展館,在車展開展期間,只有一樓的一個廁所能夠使用,許多車模要換衣服,化妝都沒有地方,大家擠在一個小小的衛生間里,實在是太有損我們展館的形象。我建議是樓上的廁所也要開,保潔肯定是怕打掃麻煩所以不愿意多開,但是這樣所造成的是給參觀者帶來更多的麻煩,廁所的臟、臭、亂,直接影響了我們展館的形象。對于提升品牌形象來說,刻不容緩。我建議能否在展館的其他地方增設廁所?比如展館的東面可以增加些,以后展會越做越大,這方面的問題如果不解決,那么造成的麻煩也會越來越大。
本屆車展還有一個關于音響的問題,每家參展商都希望通過精彩的演出,或者優惠的活動來吸引客流,所以一家的聲音比一家高,這反而造成了噪音,人與人靠很近也聽不見,在以后有這類活動時我們最好進行適當的控制。
我們會展中心每年都舉辦好多展會,但是也有好多不為人知,如果有人在外地想了解常州即將舉辦的展會或者歷屆舉辦過的展會,在網絡上想找到具體詳細的展會目錄非常困難,甚至可以說是找不到。這就給想了解我們展館活動的人群帶來不便,也給宣傳展館帶來不利影響,阻礙了整個會展中心品牌的推廣。
在開展期間,很多人不清楚各品牌的具體位置,對于這種規模比較大的展會,我認為應該在幾個進口處擺放一些展館平面圖,這樣參觀者參觀起來也方便。
在本屆家博會上,來參加展會的參展商很多,涉及的范圍也很廣,吸引了大量的消費者前來參觀和洽談。但是已經進場了,主辦方還沒有提供正確的圖紙給我們,有些具體的貨品也沒有跟我們溝通清楚,這就造成了典型的“窩里反”。
所以說,我們在與主辦方進行交接和溝通的時候,雙方都要做好溝通工作,像平面圖這種重要的資料必須及早確定下來,不然給三方都造成不便。
我認為在現有的條件下可以開展的展會有:
1、 茶博會。茶作為一種健康飲品,一直是最受歡迎的飲品之
都是比較理想的。在這個季節,出門選購茶葉的群眾和采購商也是最多的。
2、 有機食品展。報紙、電視上經常都有關于食品造假,食物
污染方面的報道,弄得人心惶惶。在人們生活水平大幅提高的今天,更多的人愿意去選擇在生產過程中不是使用化學合成的農藥、化肥、生產調節劑、飼料添加劑等物質,以及基因工程生物及其產物,而是遵循自然規律和生態學原理,采取一系列可持續發展的農業技術,協調種植業和養殖業的平衡,維持農業生態系統持續穩定的一種農業生產方式。常州有著長三角最大的農產品批發市場——凌家塘市場,對該市場和有機食品的推廣是必然趨勢,有機食品也正緊跟國際市場步伐,進入到快速成長期。
3、 新能源及環保展。據我了解,《常州市振興五大產業實施細
則》中就重點描述支持新能源的發展,并作出了如何支持新能源發展的方向。現在大自然所能提供的資源越來越少,價錢越來越高,對工薪階層的群眾來說,生活壓力越來越大,如何盡可能多的使用可再生能源,來面對石油、煤礦等資源的日漸減少,同時使用綠色能源還能減少各種污染,對現在的社會來說,發展新能源刻不容緩。
4、 燈具展。常州有著規模較大的燈具城,在全國來說都是很
上規模的。我認為舉辦燈具展可以效仿蘇州家具博覽會的
模式,蘇州蠡口家具城也是很有名氣的,在蘇州家具博覽會上有80%以上都是蠡口的展商來參加的,可以吸引大量的專業買家和觀眾,提升整個燈具城的整體形象。
在會展中心試用期間,本人主要有以下幾點心得體會:
1、 通過工作歷練,使自身的溝通協調能力得到鍛煉,處理參展
商的疑問時,能夠有條理的對別人進行解答,解決問題。在跟部門的其他同事進行工作交接時也比較順利,與主管、同仁保持良好的溝通,也可以得到更多的幫助和指導,無形中可以學到更多的東西,幫助提高工作效率。
2、 團結就是力量——團隊合作是克敵制勝的法寶。孤掌難鳴,
任何一個人離開團隊的支持,即使有再大的本事,也難以取得長久的成功。在會展中心,團結尤其重要。一個人交接工作不到位,問題沒有處理好,就可能導致接下來的工作難以進行。
3、 在以后的工作中要繼續學習,積累經驗。雖然我是學得會展
專業,但是真正接觸會展,從事會展業還是個新手。第一次從事關于會展招商的工作,要從同事中學習的東西還很多。只有不斷挑戰自我,堅持創新,才能不斷開展工作的新局面。 以上是我的心得報告,懇請領導批評指正!
20xx年1月-4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進行了為期4個月的頂崗實習,期間通過實踐,將自己理論與實踐相結合,在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
通過電話與客戶聯系,這種達到銷售的方式即電話銷售,我的最主要工作有:1項目文案熟悉2企業資源管理3電話初步溝通4發送邀請函5業務回訪6企業填寫參會回執7現場出席8會后服務。
電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業所采用,且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的,太過傳統而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現實,電話銷售依然是幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是現代企業采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業,電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產業,尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
絕你。我們可以這樣問對方:“請問我最好在什么時候來電話才能聯絡上他?”
2.“他不聽銷售員的電話” 分析:對方之前肯定接過無數次這樣的電話,因為現在形形式式的電話銷售普遍存在,發票、網站建設、網站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地,作為一間公司的老總,不可能大大小小的電話都找他接,所以我們必需找另一位負責人。可以這樣問對方:“請問我該找哪個部門?能幫我把電話轉過去嗎?我該找誰?”
3.“我不需要該產品” 分析:a除非你之前所搜索的資料不全面,否則他不可能不需要你的產品, b既然你知道對方肯定對你的產品有需求,那就證明對方對你的產品價格、質量、售后存在異議以導致對方對你產生抗拒感。我們可以這樣發問:“準確地說你對該產品有何具體要求?”
這樣答:“我想給他發一份電子郵件,請問他的e-mail地址是什么?(當然雙層保險最好,既發電子郵件,又發傳真,傳真并不是完全不好)
5.“我們遲些時候會再給你答復” 分析:這是再明顯不過的在敷衍你,對方持的是一種完全不負責任的態度,我們要明白,我們是在給對方提供渠道,而非向對方推銷產品。把這種思維逆轉到客戶的觀念里,或者對方又會是另一種態度。回答:“請問我們什么時候聯系你會比較合適?”
6.“你是誰” “是哪里的” “找我們老總有什么事” 分析:這會不會是老總們特意交待前臺的呢?答案是肯定的,這是每間公司前臺的最基本的常識,即使自己在接到陌生電話時也會這樣問對方。沒有老總授權,一般前臺都不敢隨便過濾打進來的電話,所以業務在打進電話時,盡量不要向前臺說明自己的來意和身份,來意和身份都應該在自己要找的人接電話時才誠懇的表明。這時我們可以擺高資態,說個美麗的謊言,強行渡關“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之,沒有固定的渡關公式可套,只有百變的渡關技巧等你發揮。
銷售沒有一成不變的公式可套入,它是靠我們平時經驗的積累,成功的,失敗的,多多少少,總會是一筆用之不盡的財富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。
避免直接回答對方的盤問;--接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答: 我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。
理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到北京紐利文文化傳播公司進行社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好地應用到社會實踐,更好的服務于社會。
會展實習總結(優秀20篇)篇十四
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區,帶動了鄉鎮、農村經濟的發展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業,想在這里施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業推行全面的質量管理,采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發各種產品的能力,該企業生產的系列產品,憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內外已經占有一定的市場。
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經理看出我的局促感,于是打破僵局說:小伙子,長得蠻帥氣的嘛!一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:多謝經理夸獎!以后有許多向經理您學習的地方,還請賜教。的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:好好干!就這樣,我的實習開始了。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
我的虛心學習得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經理在我臨走的時候說:如果你回家鄉發展的話,不要忘了和我聯系!說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習鑒定表一起裝進口袋,這一天是2006年8月。我的為期近一個月的實習就此結束了。
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
實習雖然結束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
轉眼間,三年大學生活已經接近尾聲,畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告,20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年,注冊資金達到500萬,占地面積16000平方米,年產值可達3000萬。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業生產廠家。目前這家公司已經擁有員工100多人,采用先進的大規模生產設備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機,可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產各種電動車電池,酒水食品,海鮮類保險箱,醫用針劑,機械零件等各種包裝。這家公司還生產不同尺寸規格,不同密度的泡沫板材。而且還可以根據客戶要求,大小厚薄任意切割。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領導就派給我個師父,讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產已經銷售的流程,暫時沒有分配什么工作給我。而我身為一個文員實習者,首先接觸的應該是如何融入工作,該公司處理基本工作業務的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業務洽談,然后簽訂生產合同。之后便是業務單位根據自己的日期需要提前對產品下訂單,然后交由倉庫進行已有貨物和差額的統計,再將數據交給車間進行生產,倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產品數量統計這塊兒,并每天寫工作總結。平時也到網站發博客、論壇,感覺和自己的專業有些出入。
剛開始進行的是完成培訓的工作。由于感覺和專業不怎么對口,所以對于培訓便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態度讓我忽視了實習的目的——接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。雖說發博客和論壇看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導,我發覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時間過的真快,轉眼間,在華勝包裝有限公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習,我接觸到了真正的規模、工作,親手進行了簡業務單子的處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現實業務處理的流程,認真觀摩了專家們針對公司各項業務的處理,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的是中文,和實際很脫軌,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。
三個月實習滿后,我帶著學滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里,我學會了下面幾點找工作的心態:
一、繼續學習,不斷提升理論涵養。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。
我認為大學生實習難,就業難,除非你有關系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習總結了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。1、宜主動出擊:找實習崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會,可以主動和其人力資源部門聯系,主動爭取實習機會。可特別留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習生替代。2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩、準、狠,即穩當地了解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態,表示實習的熱望和決心。此外,規范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實習單位時,宜避開熱門的實習單位和實習發布網站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習高峰期,實習成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐:實習生與實習單位之間是雙贏關系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習崗位,能夠為雇主創造價值的實習生才是對方所需,而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。
5、忌盲目實習:未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養,比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習弊大于利。
實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的應該是為了自己日后的發展,而不僅僅是累計工作經驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。
在實習中,我嚴格按照實習規程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業實習期間,雖然經常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現的非常地積極努力認真。
現在,實習已經結束,這次實習內容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
其一,實習是個人綜合能力的檢驗。要想優秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導自己思考、調節與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。其二,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
再次,此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現得還不錯,許多同學都認為,自己以后進入企業都是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。這就是我本次實習的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫助。
會展實習總結(優秀20篇)篇十五
一、前言。
四、心得與建議事項。
五、附。
錄(附相片資料或其他實習期間文件資料)。
一、前言。
為了結合這兩年在校所學習的關于會展業方面的理論知識,且希望有所深入的了解此行業的現狀與未來趨向,本人經過再三的思考與自我斗爭,最終決定選擇南征并來到了我國會展業最為發達,且經濟最發達的城市之一——上海之都,并成功展開了我的南征實習之旅。
此次期間,我并非進入會展行業的上游—-主委會,相反,卻選擇從事屬于產業中下游的展位設計與搭建。由于在校期間,了解到最多的幾乎都是關于展會主辦機構,因此在進入此行業前,我也是懵懵懂懂,可以說是完全不了解設計與搭建具體的的工作流程和內容,甚至毫不夸張的說,根本不知道有此類服務公司存在。
關于展位設計與搭建--作為展位的設計與搭建方,公司主要服務的目標群體為參展商,也就是我們的客戶。在此期間,我們的工作不僅需要通過電話甚至直接拜訪的方式來獲取與客戶的良好溝通,還要將從客戶那獲取的有效信息,簡明扼要的傳遞給相關設計人員,另外我們還需要與展覽會的主辦方,貨運方,展館運營商等多個機構進行接洽和有效溝通,以免出錯。
1、實習單位:
樺燈展覽展示有限公司()公司主營業務:
樺燈是一家以展覽展示設計搭建為核心業務的綜合性一體化服務公司。它別于傳統展覽公司。通過的無限想象來挑戰極限,致力藝術與科技的聯姻。專業服務是我們對用戶的承諾。過去8年都對用戶不變的諾言:追求專業,提高用戶形象。
我們在各大展會中:我們的知識和合乎用戶的經驗使得我們在此行業占有一席之地。
作為已服務中國國際物流、交通運輸及遠程信息處理博覽會多年的專業會展服務公司,樺燈展覽展示有限公司將憑借多年積累的豐富經驗,聯手我們自身的上海展臺制作工廠,一如既往的為參加本次展覽會的企業提供全程展覽服務,內容涵蓋:展臺設計與搭建、商務旅行規劃、翻譯人員提供、圖文設計和商務禮品定制等。
三、工作內容。
關于工作的內容,我將其總稱為”會展設計與搭建9部曲”:客戶開發、潛在客戶跟進、展臺設計與修改、議價與簽約、展前手續準備、搭建期服務、展期服務、展后撤館、客戶關系管理。
下面我將詳細介紹一下這九個步驟:
第一步:客戶開發。
客戶開發是展臺設計搭建工作的前提和基礎。客戶開發共包括三個步驟:展覽會信息的全面掌握,推廣郵件的擬定及群發,數據庫客戶的全面電話聯絡。
1、展覽會信息的全面掌握在得到分配的展覽會數據庫后,首先需要登錄該展覽會官方網站或通過搜索引擎對該展覽會的相關信息進行全面的了解和掌握。
2、推廣郵件的擬定及群發。
推廣郵件是對展商進行廣而告之的媒介,同時也是很多意向客戶進行主動聯絡的參考,具有很好的作用。
3、數據庫客戶的全面電話聯絡。
前兩步完成后,就需要對數據庫中的所有客戶進行第一遍全面的電話聯絡,第一遍電話聯絡的主要目的是篩選,篩掉本屆展覽會沒有參展和標準展位的客戶。
第一遍電話聯絡和篩選的過程有很強的重復性,可能會枯燥,但沒有踏踏實實的這項工作,發現潛在客戶和意向客戶就無從談起,因此必須時刻保持良好的心態。
第二步:潛在客戶跟進。
在第一遍電話篩選的基礎上,潛在客戶也就產生了,潛在客戶的比例大約占到整個數據庫展商數量的30%左右。潛在客戶需要進一步電話聯絡并逐步跟進,潛在客戶并不等同于意向客戶,因此要在與潛在客戶的深入交流中慢慢發現其全面和深入的信息,并最終鎖定優質的意向客戶。進而成為我們可以為其提供展臺設計方案的客戶,最后成為簽單客戶,從而達成銷售目的。
第三步:展臺設計與修改。
真正意義上的意向客戶確定后,就需要為客戶出具設計方案和效果圖,而這一工作的前提是充分的了解客戶的設計要求、全面的收集相關的信息資料、深刻的挖掘客戶的真正需求。并通過最終復核后,連線設計師,然后是展臺設計效果圖的磋商和修改階段。
第四步:議價與簽約。
在與客戶確定方案各項事宜,并取得一致后,則應進行報價。報價工作公司有專人進行成本和利潤核算,在此基礎上形成正規的報價單和合作協議。銷售人員需要做的就是把報價單發送客戶并告知客戶,并等待客戶意見或確認。價格確定后,則需要簽約以便完成交易。
第五步:展前手續準備。
客戶簽約后,就應該進入展臺搭建的手續準備階段,這一步的主要工作包括施工圖制作、客戶海報設計稿提供和客戶展臺設計搭建相關手續和表格提交三方面。
第六步:搭建期服務。
在入場展臺搭建期間,銷售人員則須同時體現客服角色和作用,成為客戶與搭建團隊之間的溝通橋梁,為客戶釋疑解惑,對客戶提出的問題做出解答,并對搭建進度和搭建質量進行監督。
第八步:展后撤館。
展后撤館一般由搭建團隊自行完成,銷售人員可不必現場監督。但須隨時了解撤展進度,并最后確認撤展完畢的時間和結果。提醒搭建團隊安全施工和自身安全注意。
第九步:客戶關系管理客戶關系管理是銷售工作的不斷延續和客戶關系的鞏固環節,同時也是一家負責任的公司的表現。因此十分重要!例如:展會完畢后3-5個工作日,銷售人員應以郵件方式發送祝賀客戶圓滿參展的賀詞,并請客戶提出寶貴意見,以便我們進一步改進。隨后與客戶電話溝通,重申以上意思的同時,詢問客戶下一次參展計劃,并請客戶務必提前通知。
四、心得與建議事項。
作為一個銷售人員,要具備有效溝通的能力。一個銷售,不是一個單純的傳話筒,要學會過濾信息,聽出客戶的弦外之音,對客戶進行判斷,得到真實的有效信息。
和客戶建議一個良好的溝通后,要慢慢與客戶形成一種信任感,讓客戶信任你,奠定進一步合作的基調,把控客戶。
合作,不但是建立在相互信任的基礎上,而且是建立的相互尊重的基礎上。對待客戶,不能低聲下氣,畏首畏尾,一味的讓步,要講求雙贏合作。
2、工作態度心得。
工作中,做事要嚴謹。這樣不但可以避免出現不必要的錯誤,而且可以提高工作效率。例如,報館資料在發送給主場搭建商的時候,要抄送給客戶。又如,重要文件要選擇郵件傳送,而非qq在線文件傳送。
3、與工廠、工人的溝通與工廠的溝通要反復強調。因為工廠普遍文化水平較低,做事比較粗糙,因此,要提前將可能會發生的問題列出,找到合理方案,避免發生。同時,要反復和工人強調,確定落實情況。
對待工人要予以足夠的尊重。因為工人社會地位不高,文化程度較低,其自身都有一種自卑心理,因此我們要表示足夠的尊重,讓工人自主的、快樂的、高效率的工作。
4、對展臺設計與搭建行業的現狀了解以及建議。
目前,上海展臺設計公司非常多,但其規模都不大,員工人數均在10到20人之間,甚至更少。只有少數公司,如筆克,這種主場搭建公司員工人數上百,規模較大,但公司很少做特裝展位。
一般設計公司可按其客戶分為高、中、低端。
做高端客戶的公司尋找客戶難度較大,但制作工藝要求高,利潤高,客戶回頭率高。一般這樣的公司業務量不大,但都為優質客戶,擁有自己的制作工廠。這類公司也較少。
競爭最為激烈的便是做中低端客戶的公司。公司規模較小,客戶質量不高,中標率較低。但多數公司也沒有自己的制作工廠。其客戶展臺多為木結構制作,造型各異。
做低端客戶的公司,其制作工藝多為金屬桁架等結構。展臺造型簡單。這類公司,多數擁有自己的制作工廠,積存大量制作材料。
會展實習總結(優秀20篇)篇十六
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服裝廠個人實習總結。
實習目的:
銑工實習是學生切削加工技術的必要途徑之一,它可以培養學生觀察能力、動手能力,開拓同學們的視野,使同學們平時學習的理論知識和操作實踐得到有機結合。
1.了解銑床型號標識。
2.了解常用銑床的構成及各構件的作用。
3.掌握銑床的正確操作方法。
4.掌握銑床的安全操作技術要點。
5.了解銑刀的種類。
6.掌握量具的使用。
銑平面、臺階。
1.掌握百分表校正夾具及夾具的安裝方法;。
2.掌握直鋼尺、百分表、游標卡、千分尺的使用及保管;。
3.掌握平面、臺階面的加工方法和銑刀的選擇;。
分度頭加工零件及分度方法:
1.了解分度頭的用途及構造;。
2.掌握分度頭的分度原理和分度方法;。
3.掌握分度頭及其附件的使用;。
4.試在分度頭上等分工件銑削。
實習內容:銑平面、臺階。
從實習教材的閱讀和指導師傅的講解中學生必須弄清以下問題:
首先:了解直鋼尺、百分表、游標卡、千分尺的正確使用方法。
1.常用銑刀的種類、特征、刃磨特點、耐用度概念及安裝。
2.制造銑刀切削部分的材料,常用哪兩類?各有什么特點?
3.銑刀和工件的正確安裝;。
4.夾具(臺鉗)的如何精確校正;。
5.吃刀量、進給量、切削速度、的合理選擇;。
6.順銑、逆銑的優、缺點;。
7.工件在進給過程中,若途中停止或退回會造成什么現象?
9.對自己加工出來的工件進行檢驗。
10.清理機床雜物,整理刀、量具分度頭加工零件及分度方法。
學習內容:
1.萬能分度頭的結構和傳動系統。
2.分度頭有哪些主要附件及其功用。
3.簡單分度、差動分度的原理及計算方法。
4.分度盤的安裝及分度頭上工件的裝夾。
實際操作:
1.根據師傅要求進行兩次分度練習。
2.按圖紙要求和師傅示范操作,進行等分六角形操作訓練。
3.對自己加工出來的工件進行檢驗。
4.清理機床雜物,整理刀、量具。
總結:
1.通過幾周的實習,對銑削加工的特點、加工范圍,對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工,更換、安裝刀具的能力;已達到實習目的。
2.銑床的操作簡單易學,但操作過程中也不可松懈,以防止事故的發生。
3.作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工,由于使用多刃多種類刀具銑刀的主運動又是旋轉運動,故銑削加工效率高,加工范圍廣;另一方面,銑削加工的工件尺寸公差等級一般為it9-it7級,表面粗糙度值較低,又適合與大批量生產,成本較低,因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。我相信,隨著技術日新月異的發展,銑削加工一定會以其強大的生命力為工業生產開辟出新輝煌。
心得體會:
這是大學的最后一個學期,本學期的實習階段開始了,地點是附屬技校。技校的同學們個個朝氣蓬勃、精神煥發,在陽光的輝映下,顯得格外生龍活虎,激情飛揚,還時而散發出一股青春的氣息。在實習老師的講解、囑咐與示范后,同學們小心翼翼地操作了起來。在本學期的銑工實習中,老師給我們詳細介紹了銑工的相關知識以及銑床的種類,原理和使用方法。
銑床分為立式和臥式兩種,要加工的工件夾在工作臺的平鉗上,靠進給轉盤對其進行橫向,縱向及上下運動的控制,而刀具保持不動,這與車床剛好相反。在熟悉銑床的工作原理和操作后,老師給我們的任務是將一個圓柱體切削成正方行,要求正方形的邊長為60mm,我們將工件夾在平鉗上,然后轉動轉盤來控制平鉗的位置,當刀具基本上置于中央位置時,開始對刀,對好后,根據要求設定轉盤轉動兩圈半,加工工件可以上升6.5mm,便可以開始加工工件,不一會兒的工夫,在刀具的切削下,一個標準的正方形在銑床上誕生了。
銑工的加工效率很高,是金屬切削加工的常用工具。在生產中有著廣泛的應用。希望自己在以后的實踐中能有更多的機會參加這方面的實習,不斷的增強自己的動手能力在帶班師傅耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我徹底清楚了實踐才是真正檢驗真理的標準,以前學過的游標卡尺讀數就很模糊,并且誤差的要求也較高,所以還覺得過得去,可是這次實習要求工件的誤差都在0.1mm,讓我措手不及。在老師的教導下,通過這次實習我已經基本掌握了游標卡尺的讀數。看似簡單的東西真正到了應用就不是那么簡單了。
通過這次實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。
在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的`工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
在整個實習過程中,對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強對填寫實習報告、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。工廠師傅對我們做的工件打分,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。同學之間的相互幫助才得以完成任務,使我們對團隊的概念有了更深層的理解,也使我們明白了團隊精神的重要性!
金工實習是培養學生實踐能力的有效途徑。又是我們高職學生,非常重要的也特別有意義的實習課。金工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
有人跟我說我們不是機械專業的學生學習這個沒有什么用,我帶著懷疑的態度參加了這個實習,但是最后的結論是我對此否認了,它交給我的不只是機械專業的知識,而是一種能力,創造力以及適應力。勞動不僅對自然世界進行改造,也對一個人的思想進行改造。經過這周的金工實習,在這方面我也深有體會。勞動是最光榮的,只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。堅持不懈,仔細耐心。認真負責,注意安全。
只要付出就會有收獲。實習帶給我們的不僅僅是經驗,它還培養了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇于探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力,促進我們知、情、意、行的形成和協調的發展,幫助自我完善。此時,我還在懷念充滿成就感的金工實習,它充實了我們的知識,使我們更加體會到這樣一句話:“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。”實踐是真理的檢標準。
一年后我們就業的時候,就業單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。
就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝,都需要我們細心觀察,反復實踐,失敗了就從頭再來,培養了我們一種挫折感等等。
金工實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,因此實習報告和日記的任務都給我們提供了這個機會,而最后的創新設計也對我們的創新能力進行檢驗和新的提高!
會展實習總結(優秀20篇)篇十七
頂崗實習已經一個月了,時間不是很長,但也不短了。在這短短的一個月里,我學到了一些東西,而且也有一些感觸。
在xx月x號到的x,在學校收拾了一下,28號出發去xx職教中心。在去學校的路上,自己的心里有些期待,又有一些緊張,不知道自己可不可以教好他們,他們會不會聽我的,上課會不會搗亂。但是當我到這兒后才發現,我的擔心有點早。中午到的學校,主任給我們安排了宿舍,但是宿舍真的特別亂,不好收拾,于是我們換了一間,但是這個宿舍沒有電,鎖也是壞的,我們只好再麻煩主任,又換了一間相對比較好的宿舍。我們把東西放在宿舍后就出去買飯了,但是那個時候已經兩點多了,根本就沒有賣飯的了。我們找了好久才找到了個小店,在那一人吃了一份涼皮,當時感覺有點心酸,不過我也知道頂崗肯定比在學校學習要苦一點。
我們到頂崗學校的時候,學生們都還沒有開學,我們在學校也沒有什么事干,就是熟悉校園和周邊環境。后來我們漸漸地發現學校的用水和廁所不是很方便,我們開始還不是很適應,尤其是洗頭發的時候,有一天為了用水方便,直接去下邊洗的頭發,但是晚上就發燒了,一直到了第二天早上才去看病打針的。不過還好,漸漸的適應了。
大概一周以后,高一新生才來報道,幫著老師收他們的照片和通知書。看著他們報到時的樣子,感覺和自己當時上高一的時候是差不多的。從早上八點到十一點半,雖然有點累,但是看著他們來報到感覺還是比較有成就感的。
報名后后的一周他們開始軍訓,我們只是在辦公室備課,晚上看看晚自習,但是第一天看晚自習的時候還是挺緊張的因為我怕管不了他們,不過還好,大多數都挺聽話的。第二天就要上課了,還是有點緊張的。尤其是全英自我介紹的時候,總是怕說錯了,但當我說完了的時候才知道他們一句話也沒聽懂。第一天上課下來,感覺還可以,比較聽話,而且很有趣。但是我漸漸地也發現了以前自己上高中的時候也是五點多起床,晚上十點左右熄燈,但是當了老師以后感覺自己每天都好累,不論是上課還是下課,尤其是在感冒的時候,自己真的是一點精神都沒有,這就和以前做學生的時候不一樣了,當學生想聽就聽,不想聽就可以不聽;但是當老師就不一樣了,自己想講課就得講,不想講課也要繼續講課,因為下邊還有同學要有聽課學習的,有時候會懷念上學的時候,決定頂崗實習結束后一定回去好好當學生,好好學習,珍惜我的大學生活。雖然現在當老師有點累,但是我還是用盡自己的全力去教他們,讓自己充滿熱情,讓他們快樂的學習。
作為一名實習生,我雖然已經教課了,但是我的經驗還是不足,在這一個月的時間里,我也再向其他老師學習,這個學習首先從聽課開始。我在這段時間里,聽了四個老師的課,每次聽完課以后都有很大的收獲,感覺自己有很多不足的地方。
第一次聽課是一個高三的英語老師,那個老師講的特別好,內容很詳細,課堂氣氛很活躍;
第三個老師沒有前兩個老師那么專業,但覺得教的也挺好的,最后一個是我指導老師的課,我聽完課后真的是特別佩服她,而且感覺自己真的差好多,老師的發音特別好,上課給人的感覺特別干練,講課重點突出,而且她在三兩天內就把同學們的名字都記住了,但是我到現在也沒記住幾個。但是我發現了一些小問題,就是有的老師對于學生的回答不能及時的給予評價,或者是評價都一樣,不能很好地回饋學生,這也是我以后需要注意到的。
在實習學校,我們和領導老師的關系都很好,所有的老師都特別關心我們。前段時間下雨,我們宿舍的房子漏雨,第二天和主任說了然后就給我們換了一間,而且還幫我們把門修好了。過了幾天姚主任知道我們宿舍沒有電,但是后勤的老師沒有給我們修,就直接帶我們去找老師說明情況,雖然說到現在也沒有修好,但是主任總是幫我們,我們真的好高興。中秋節的時候,所有人都回家了,學校里幾乎沒什么人了,也沒有飯,我們辦公室的一個語文老師還特意給我們送去了餃子,我們當時真的好感動。在這一個月里,我們和當地老師領導的關系都很好,而且他們對我們也很好。在班里和學生的關系也是不錯的,也許是因為我們比他們大不了多少吧,有的同學把我們當做姐姐看,什么事情都愿意和我們聊,記得他們發完校服我去上課,看到我的第一反應就是像我抱怨校服有多丑,我記得下課后我還和他們討論了一會呢!
一個月真的很快,在這短短的一個月里,我學到了很多,也懂得了很多,不論以后如何,我一定會好好珍惜在這里的頂崗生活。
會展實習總結(優秀20篇)篇十八
實習目的:對于此次近半個月的寒假實習,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業發展狀況以及未來的發展前景,為以后進入這個行業作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
文檔為doc格式。
會展實習總結(優秀20篇)篇十九
20xx年x月x號,我懷著激動、興奮、忐忑的心情和19名隊友,來到臨湘市實驗學校,開始了我的實習教師之旅。
我實習學校的前身是長安鎮農科村小學,始建于上世紀五十年代,19__年收歸于教育局管轄,更名為第四完小,后更名為臨湘實驗學校,xx年,xx大集團公司捐款70萬元,20xx年增設初中部擴建為一所九年一貫制的學校,正式定為臨湘實驗學校,現在共有30多個班,在校生有1972人,有專職老師10人,教師隊伍呈現年輕化專業化,其中中學高級教師7名,是臨湘教育的一個窗口,多年來培養了大批人才。能在這樣一所優秀的學校里實習是我的榮幸。踏進實驗學校大門的那一刻,我就下定決心:一定要好好把握,好好珍惜學校給我的這一次來之不易的機會,竭盡全力完成學校布置下來的各項任務,學習班主任工作的開展,提高自己的教學水平,以報答學校的栽培,不負學校的重望,為以后的教育教學工作打下堅實的基礎。
我的實習內容是班級管理和專業教學。我分到了三年級43班,并教初三。四個班的體育。平均每班78人左右。教學難度很大。下面我想就這兩個方面作個總結。
班主任工作實習。
實習班主任工作是一項簡單而又艱巨的工作。簡單,是因為它的內容都是生活瑣事,平凡而又日日重復;艱巨,是因為它要求我們有持之以恒的毅力,把簡單的事情堅持做漂亮并不是簡簡單單可以做到的!班主任主要有以下幾個工作。
(一)衛生督察。
作為一名實習班主任,7:15到班級來,帶領學生到公共衛生區打掃,同時又要監督學生把教室衛生搞好,掃地、拖地、擦黑板、擦窗臺、擦玻璃等等,每一項都要做到位,因為這個可是評選流動紅旗班級的依據!
(二)分發學生早餐。
打掃完衛生,7:30學生準時吃早餐,我們就要分發饅頭、面包、蛋糕、榨菜、稀飯等,天氣熱的時候,大汗淋漓;天氣冷的時候,手凍得發紫。但是,我們還是恪盡職守,認真負責,因為我們是班主任。
(三)送路隊。
小學生年齡在6至10歲之間,安全防范意識差,所以放學了老師都要護送學生過馬路。我們就接手部分學生的護送工作了,特別是過國道的學生。每天,無論刮風下雨還是風吹日曬,一放學了,我們總會準時送學生過馬路,回家。站在馬路的中央,雙手掌豎立起向司機們示意stop,所有的車輛為我們而止步,那任務,是如此的神圣;那一種感覺,是如此地美妙!
(四)處理學生瑣事。
小學生畢竟都還小,喜歡出風頭又愛撒嬌,所以,每天都會有那么些學生來打小報告,“老師,__又打我!”“老師,__把黑板擦弄壞了!”諸如此類的瑣事,每天都有許多。為了滿足學生的“虛榮欲”又能夠教育學生,我會樂觀地處理著一件件看似不同實質一樣的“學生糾紛”了。看著他們心花怒放的可愛模樣,我的心里也像吃了蜜一樣甜。
(五)輔導問題學生。
每個班級,都會有那么幾個學生是讓老師頭疼的,這個時候,我們就不能像其他老師一樣對學生了;面對問題學生,我都有著十足的好奇心與愛心,我們要用與眾不同的愛去溫暖他們,讓他們有被關注的體驗,用愛,去打開他們緊閉的童真。特別是那些留守兒童和父母離異的學生。童年是美好的,當孩子的家長不能給予孩子們快樂的時候,作為班主任的我,是要做些什么必要的事情的。
(六)關愛每一位學生。
作為班主任,我要在最短的時間內把班上的學生的名字記住,能叫出學生的名字,這不僅能讓學生倍感驕傲,也能為我在學生面前樹立威信做貢獻。作為班主任,不僅要關心學生的學習,還要關注學生的成長及進步。在學生取得成績的時候,給他們敬佩的目光及須再向前的鼓勵;在學生遭遇挫折的時候,給學生戰勝困難、超越自我的力量;在學生糾結了許久才有勇氣說“老師,我今天生日”的時候,給予學生最誠摯的祝愿!
另外,每當國定節假日來臨之前,作為實習班主任的我,都要負責把教室后的板報完成,如:教師節,國慶節,等。同時,為了表揚表現好的學生,我還做了許多的小紅旗作為獎勵。
會展實習總結(優秀20篇)篇二十
題目:
系部:
經貿系。
專業:會展策劃與管理指導教師:
李陽。
班級:
一班。
姓名:
李瑩。
摘要:根據經濟貿易系實習計劃,我于2011年8月到2011年12月進入第一次實習階段,我所在的實習單位是哈爾濱報達展覽策劃有限公司,我所在的部門是招商部,在此次實習過程中我,我的工作是招商招展,在過程中我得到了很大的鍛煉和提升,雖然我所學的專業方向是會展策劃與管理,我實習的工作是招商,但這都屬于會展業,很多基礎知識和專業知識是相通的。實習過程中我把兩年來在學校學到的知識運用到實踐中去,也發現了我的很多不足,也讓我初步認識了會展業,認識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性,為以后自己畢業實習和就業奠定良好的基礎。
1.實習目的:
作為當代的一名大學生,促進大學生自身的素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會實踐活動引導大學生走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去經受風雨,見識世面,增長才干.2.實習單位及崗位介紹:
哈爾濱報達集團展覽策劃有限公司報達展覽策劃有限公司,系報達集團控股子公司,依托于黑龍江省最強勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》《家報》和報達集團的品牌優勢,經過近幾年的運作已初具規模,并力求將“報達展覽”打造成展覽界的巨星。哈爾濱報達展覽策劃有限公司是一個集展會承辦、展覽策劃、新晚報航服專版、物流專版、企業營銷策劃、企業cis導入、平面及影視廣告創意與制作、產品代理、市場推廣、戶外廣告為一體,依托強勢媒體,憑借報達廣泛的社會信任度與影響力,在探索中前進,在創新中求發展。哈爾濱報達展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設計精英,先進的展會營銷理念,專業化的制作和招商隊伍,以專業的展覽策劃,高質量的展會操作水準,卓越的展會效果,系列精心策劃的展覽,獲得業內人士、參展商、社會各界好評。為便于展商的參展活動,公司提供一站式的參展服務,在業務上對參展活動的各個環節實行跟蹤服務,滿足個性化的參展需求,使您的參展活動變得科學而有效。眾所周知,現代物流作為一種先進的組織方式和管理技術,已成為世界經濟發展的熱點之一。報達物流以敏銳的觸角,完善的服務,完備的技術人才,力創物流旗艦,我們豐富的資源,是與您企業對接的平臺。
公司以創新營銷,滿意服務為理念,以攜手共營,策劃未來為宗旨;以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業作風;秉承誠信,務實的穩健作風,依托自身的優勢和巨大的發展潛能,遵循市場規律,加速于客戶的成功,時刻關注客戶的需要,并以專業化、網絡化、國際化為發展方向,發展成為集產品代理、信息資訊、展覽服務于一體的綜合企業,積極推動國內外經濟文化交流,努力創造優秀的企業和品牌形象,迎接服務于充滿挑戰與希望的二十一世紀。
崗位介紹:電話招商招展,打電話到沿海樓盤,找到相應的負責人,介紹展會信息,如果參展有意向或確定參展,可簽合同,打款,都是有本人負責這個客戶,布展,開展,撤展跟著展會每一個過程。3.通過了解,我們聽到了不同的聲音:。
一些會展企業的負責人表示,他們一般不太愿意招聘剛剛畢業的會展專業學生,原因是會展策劃、設計和組織人才容量有限,而現在學校培養的目標幾乎都是這類會展高端人才,而企業真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、客戶服務、咨詢、設計等操作性實用性人才卻少人問津,畢業生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。大專生普遍綜合素質不理想,多數學生外語不過關、與客戶溝通能力弱、責任心不強。
學生們卻抱怨:上課講的沒有用,碰到的問題又沒有講過,不知怎么處理,企業也沒有專門人員手把手教我們怎么做,整天叫我們打電話,一個月二個月打下來沒勁,學不到東西,不想干了。
學校的苦衷:由于會展專業是近幾年興起的新學科,教師多是半路該行,本身缺乏會展實踐經驗,較難延伸;教材不完善;缺乏實訓基地;會展公司不愿意介入教學實習活動等。
確實,這些年會展業紅火、人才短缺,巨大的社會需求催熱了會展人才的教育培訓,作為人才培養正規軍的大專院校,更是當仁不讓,大家一哄而上,而事實上我們沒有準備好,從觀念、教材、師資、實訓各個環節都沒有準備好,學校培養的人才和社會需要的標準有錯位。問題的核心在哪?在此我們對數量最多的高職院校的會展教育做一些剖析。
會展行業牽涉面廣、涉及行業多,因此會展人才是一個很廣義的概念,盡管上海每年舉辦的各類展覽會近400個,對會展的核心人才即會展品牌的策劃和經營人才非常渴求,但這在總量上來講是不多的,而我們的高職教育從觀念上、目標上、教材上、教學方法上幾乎都是培養這類會展高端人才,核心人才的培養是一個漫長的過程,沒有在會展行業摸爬滾打十年以上是不可能做好的,而且必須從電話招展、郵寄邀請函、展商服務做起,不經歷基層的工作,是無法了解整個行業結構和市場需求的,因此我們講的會展人才更多的是涉及到會展各個細分行業如搭建、設計、美工、翻譯、it、印刷、公關宣傳、客戶服務、導游、運輸、營銷等諸多行業。這些每個會展公司都需要的人才我們卻無法滿足,這除了目標的設立、課程的設置、教材的缺乏上有問題外,還出在我們的實踐環節。會展業是一個非常講究實際操作的行業,沒有眼睛向下,從最基礎的打電話、貼信封等工作做起的精神,缺乏事業心、責任心、創新能力、溝通能力,是做不好會展業的。這些都需要實際的操作。然而作為一個學校,尤其是高職院校,受資金的限制,很難就會展的全過程來規劃實訓基地,使學生在每個環節都得到學習和鍛煉。職業教育是一種具有強烈經濟行為和企業行為的教育形式,沒有企業的參與將是一種不成功的職業教育。所以校企合作是職業教育的最有效的方式。在這里,讓我們來看看會展最發達的、會展教育最有成效的德國是如何培養企業需要的會展人才的。同樣是三年制的職業教育,一年半學習理論知識,一年半參加實踐活動;通常是上三個月理論課,接下來三個月就是實習,再回去學習,學生從理論到實踐,再從實踐到理論,不斷提高自身的理論素質和動手能力,學以致用,在實踐中學。在課程設置上主要分為五大模塊,即工商管理、展覽管理、會議管理、大型活動管理以及展示設計與搭建,學生每學完一個模塊的理論再經過相應的實習,能基本具備該模塊所要求的工作能力。而且,為了鞏固學生所學的理論知識,每次實習活動都有特定的主題,這些主題往往與剛剛結束的若干課程相關,這一點與國內的走馬觀花式的會展專業實習大相徑庭。而我國高職目前流行的2+1的模式,二年集中在校學習理論,學生因為沒有任何社會經驗和工作經驗,總是云里霧里,覺得老師講的東西離他們很遙遠,即便案例舉了很多,還是沒有感性認識,最終也沒聽進去多少,聽了也消化不了,最后一年的集中實習,學生在工作中遇到的問題已經想不起以前老師是怎么講的了,即便是老師講過如何電話溝通,但在實際操作中被拒一百次,很少會有人用心地去分析總結,改變方法,努力說服對方。企業方面也沒能及時解決和實地講解,再加上學生缺乏責任感,得過且過,不久就心生厭倦,企業也搖頭不歡迎。因此,在實踐中講是最有效、最深刻、最實用的。德國的這種三個月理論三個月實習,能加深學生的感性認識,解決實際的問題、理論不脫離實際。我們目前以學科知識體系為主線、以課堂教學為主要形式的人才培養模式,導致了理論與實踐的嚴重脫節,“學不能致用”的現象造成了資源的極大浪費,學生在就業后一般需要一段較長時間的適應期和再學習期。我認為,職業教育就是應該一半在學校一半在企業,如能在一線上課,邊上邊做,邊做邊講、邊講邊做是最有成效的,而且與用人單位零距離,畢業后直接就能在崗位上工作了。看來會展教育的實踐問題比較突出的在于如何提高企業在職業教育中的參與度,提高企業的積極性。
4.實習崗位工作內容、要求及流程:
展會前期做招商招展:每天打50個電話找到相關負責洽談展會,如果感興趣的話發資料也就是展會的邀請函,要他們郵箱或者是傳真號,如果有意向的話給發展位圖,告訴那個展位出了,可選哪些,參加就簽合同三天內打款,聯系廣告的負責人,聯系這邊的會刊、廣告和噴繪。
展會進行中:第一次參加辦展會的整個流程,有一個老的員工也就是我們區域經理帶著我們這里就叫她z吧!展會搭建時候我們坐在組委會負責收錢,發參展商的參展證件,租展會期間用的座椅電視,或者是參展商需要的發單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負責的,z負責收錢開收據我負責發參展證參展商登記報到。開始的時候有點亂后來慢慢就習慣了。
撤展:在這個環節中其實我也不起什么作用了,就是看著別發生什么危險。
4.實習總結及體會:
一、對會展業概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節事活動,獎勵旅游的統稱。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
經過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發展前景,這也是會展業作為一種獨立行業的發展趨勢。
二、會展業發展與自己的就業之間的聯系。
對會展業當前的發展狀態的分析中,會展的快速發展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低,會展人才短缺的問題集中表現為會展專業人才嚴重缺乏,從業人員業務和文化素質總體比較低。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現在如下幾個方面:
1、把自己的專業選好,有利于今后的事業發展,成功幾率會更高。
2、從事會展業,工資比較豐厚,這對自己的物質消費水平起決定作用。同時,有利于各種精神文化消費,不斷提升自己。
3、從事會展業發展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創新,大膽開拓,開創自己的事業。
1、會想,要有所創意。想別人想不到的,做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。
4、實干,踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
三、體會。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、堅持。
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜。
我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說。
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨。
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學習。
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
感謝學校安排我們社會實踐鍛煉的計劃,實習老師和輔導員的教導。感謝哈爾濱報達展覽策劃有限公司給我提供的實習機會。
實習期間特別感謝彭經理對我的不辭辛苦的指導和指點,無論是在工作中、還是在個人成長都給我很大的引導。
感謝公司同事對我的幫助和指導,讓我順利的通過實習。
實習實訓收獲。
3.1對會展業概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節事活動,獎勵旅游的統稱。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發展前景,這也是會展業作為一種獨立行業的發展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等。總之,只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發展,會展業將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務體系。
上海法蘭克福展會總結。
一.本屆展會基本情況。
2011上海法蘭克福展覽會于4月26日到27日14:30為期一天半的展出。通過展會我發出宣傳冊26本,發出名片超過100張;收集到客戶資料(名片+宣傳冊)超過20份。在部門團隊的努力下,公司的展覽會取得圓滿成功。
二.個人感想。
為期三天的2011上海法蘭克福展會現已落下帷幕。通過三天半的參展使我的閱歷和經驗得到迅速提高,同時能有機會參加整個活動,是一次很大的挑戰,也是一次很好的提高,雖只有三天半的展出,但通過鍛煉使我的業務知識和應答技巧進一步的提高,而在展會上遇到的各種問題,則使我的知識面更加寬廣,從中汲取經驗,領悟了很多交談要訣。有些時候,一個同樣的問題用一個不同尋常的方式。但這三天半的展出對我來說可謂獲益良多,各個環節的接觸,協調,使我積累了更加豐富的經驗,期待著下一屆展會的到來,我充滿信心。
三.個人感觸。
整體展會的圓滿成功,這和我們整個團隊的努力和大家充分準備密不可分,但是展會細節上還是有小小遺憾。談談我的想法。我個人總結出來六個字:團隊,文化,制度。
團隊即團隊的建立,大家思想的統一,整個團隊要并肩作戰,就是團結,眾志成城,團結就是力量,團結的力量能解決所有事情。文化即文化的建立,這個其實和前面所說團隊的建立大同小異,我所說的文化就是大家共同奮斗的激情,共同奮斗的氛圍,要培養出一種快樂工作,自愿工作的熱情,都心甘情愿的付出工作,與部門榮辱與共!制度即制度的建立,各種規章要不斷完善,各個流程環節要深入細化,任務責任化,明確化和系統化。賞罰分明,重賞輕罰,但目的只有一個通過靈活運用激勵,增強團隊凝聚力,更好地完成任務。
四.展會心得1.要滿腔熱情。
常言說得好,表現得熱情,就會變得熱情,反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子,你就會變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無堅不摧,十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業和產品。在參觀者看來,你就代表著你的企業。你的言行舉止和神情都會對參觀者認識你的企業產生極大的影響。2.不要坐著。
展覽會期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾,顯得不夠熱情,容易被顧客忽略!3.不要以貌取人。
作為參展企業要有意識地尋找目標買家。雖然要認真對待每個客戶,但是對于那些看都不看直接拿了畫冊就走人的也就沒必要與其深入溝通。真正的買家或潛在的買家一定要重點對待,可以從了解對方的經營范圍、現階段的要求等方面加以分辨。當然,這一切都來源于我們跟客戶的有效溝通,所以在以后的生活學習中不僅要加強對產品技術資料的學習還要不斷學習與提高各方面的洞察力等。如這次展會有個客戶向我們詢硫化黑的價格,我們還把對方做為一個有意向的客戶在跟蹤,通過查詢發現其實是我們的競爭對手,只是在了解行情而已。通過大家的齊心協力和不怕吃苦的精神,本次展會很成功!我們期待下一屆展會,相信會更好!