在撰寫檢討書的過程中,我們應該真誠地面對自己,承認錯誤并尋找解決問題的方法。請大家閱讀一下這些看似簡短的檢討書,從中我們可以發(fā)現(xiàn)其中蘊含的深意和價值。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇一
尊敬的xx:
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的'操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
檢討人:
20xx年x月xx日。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇二
尊敬的xxx:
由于xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的.歉意。在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對的尾箱。
經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員x姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與x將尾箱進行了封包,x姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,x姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇三
尊敬的xxx:
由于xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對xxx的尾箱。
經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員xx姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與xx將尾箱進行了封包,xx姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,xx姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇四
尊敬的領導:
由于xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對尾箱。
經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員xx姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與xx將尾箱進行了封包,xx姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,xx姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的'毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人:
20xx年xx月xx日。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇五
在當前全行內控合規(guī)以及案件防范形勢非常嚴峻的背景下,xx支行發(fā)生了營業(yè)結束遺漏上介尾箱的嚴重差錯,給xx支行帶來了不良的影響,也給分行的內控工作帶來了管理上的被動。作為業(yè)務經(jīng)理負責人,我誠懇的接受分行領導嚴厲的批評教育,深刻反省,吸取教訓,做出深刻的檢討。
自年初迄今xx支行的內控工作做出了一定的成績,沒有發(fā)生較大的內控案件和差錯,這歸功于分行領導一如既往的風險教育和基層員工的共同努力。年近結尾,網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)營任務壓力驟增,加之it藍圖及相關培訓等紛至沓來,無形之中使得業(yè)務經(jīng)理以及柜員產(chǎn)生了麻痹、松懈思想,這是導致此次事件主要根源。雖然當時事件發(fā)生時我不在現(xiàn)場,但柜員暴露出的責任意識和大局意識的缺乏,相當程度上來源于我近來對員工風險內控教育的放松。作為業(yè)務經(jīng)理負責人,我難辭其咎。通過分行領導的批評和指導,使我深刻認識到,內控管理是一個永不竣工的工程,內控安全只有起點,沒有終點,怎么強調都不過分,怎么管理都不過格,怎么處理都不過火,怎么投入都不過頭;如果風險防控意識僅僅流于形式,不扎根于員工的心里,就形成不了積極向上的風險文化,內控制度落實就不到位,此類事件就還有發(fā)生的可能。
事件發(fā)生后xx支行一把手、業(yè)務經(jīng)理負責人以及柜員都高度認識,嚴肅對待,認真進行了反思。在xx支行事件分析例會上,我首先作出了自我檢討,并客觀分析了當前xx部分員工(包括我自己)浮現(xiàn)的風險意識放松和責任意識淡薄的現(xiàn)象,全面查找我們在加強內控、案件防范工作中的薄弱環(huán)節(jié)和近期出現(xiàn)的不規(guī)范操作等問題,通過深刻反省我們在思想、工作上存在的差距和問題,大家進一步體會到了內控管理的緊迫性、嚴峻性和重要性,并有針對性地提出了改進的措施。
往事不可追,來者尤可鑒。作為業(yè)務經(jīng)理負責人,我深知責任甚重,一定以此事件為鑒,時時自照,刻刻自省,日日面對,確保此類事件絕無再次發(fā)生的可能,確保此類事件絕無產(chǎn)生的機會。言出法隨,以觀后效,希望分行領導給予及時的監(jiān)督和指正。
xx支行xxxx。
20xx.11.10。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇六
尊敬的:
由于xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對尾箱。
經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進行了封包,*姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,*姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的"新兵",按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
俗話說:"溫故而知新"。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的.失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇七
尊敬的領導:
您好!
出了差錯,也是要領導您來幫我把工作的問題處理好,我也是抱歉,自己沒有在工作里頭認真的去做好自己該做的,出了問題,我也是要來承擔起這份責任,同時在反省中也是看到自己為何會出現(xiàn)此次的差錯,對不起,也是給領導您添加了麻煩,我也是要為此次的工作而負責,以后要去做好,不能再松懈了,在此我也是檢討自己此次工作的一個行為。
在銀行的工作,其實更是應該嚴謹?shù)模以谌肼毜臅r候,或者說決定了做這一行的時候也是應該明白,我們是和金錢打交道的,出了問題,要去處理,不容易,而且也是有些后果我們無法自己去承擔的。此次的`差錯,雖然不是特別的大,但是也是自己疏忽所造成的一個后果,如果自己能在工作里頭認真一些,細心的去處理好這個事情,那么就不會出這樣的錯誤,同時也是在此次處理問題的過程之中,讓我知道領導的嚴謹,也是要向您學習,當然這次所造成的后果我要承擔,同時也是在反省里我也是意識到,其實這個差錯的發(fā)生有些不可避免,當然也是之前自己的工作本來就是有些松懈了,才造成現(xiàn)在的結果,如果當初我還是認真的去做好事情,其實是可以避免出現(xiàn)這樣的差錯。
但結果也是發(fā)生了,我無法去改變,而能做的也是要在今后銀行工作里頭去讓自己的狀態(tài)調整的更好,工作的態(tài)度也是要積極,對于事情的處理也是要認真細致才行的,對于自己的差錯,我也是認識到,如果我能在工作上不松懈,也是不會發(fā)生,以后就是要如此,既然在這,那么也是認真去負責是要去做到的,而且我也不是一個剛入職的銀行新人,有犯錯的空間,其實自己是沒有的,每一個事情的處理都是要認真盡責才行的。既然在這么好的崗位上,那么我也是要去珍惜,而不能覺得既然在這了,就覺得事情是可以去做好,而松懈了下來,以前的狀態(tài)不好,也是要去改變。
抱歉此次給領導添了麻煩,我知道無論如何,這個事情已經(jīng)發(fā)生了,雖然領導處理好了事情,但是我的錯誤卻是發(fā)生了,之后的工作里頭我不能再讓領導您操心,既然在崗位上沒有辭退我,還給予了我機會,那么我也是要繼續(xù)的珍惜,去做好自己該做的事情,不再出現(xiàn)此次這樣的差錯了。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇八
今天我在處理業(yè)務的時候,因為粗心大意沒有看清楚戶名和帳號,將a客人的款項誤入了b客戶的帳戶,而b客戶又支取了這筆款項。由于我這筆錯誤的操作,營業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來,b客戶還撒賴認為支取自己帳戶的錢,銀行無權追問,后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項。
因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內疚,認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒,決不重犯。以后要注意提高業(yè)務水平,細心處理好每一筆業(yè)務。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇九
尊敬的xxxxx:
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
此致
檢討人:xxx
20xx年x月xx日
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇十
各位領導;各位同事:
20xx年x月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員xxx的'時間,在這個時間,為了xxx的順利,錢款清楚。所以,xxx時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,xxx,等一下再來:“,由于xxx時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解xxx的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
1、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
2、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
3、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。
簽名:
時間:
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇十一
尊敬的xx:
您好!
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足,科學地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學習,從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
此致
敬禮!
辭職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇十二
由于xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對xx的尾箱。
經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與將尾箱進行了封包,姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇十三
20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員xx的時間,在這個時間,為了xx的順利,錢款清楚。所以,xx時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,xx,等一下再來,由于xx時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解xx的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇十四
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務,違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反省!
xx月xx日,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡,用自己的柜員操作碼存入xx元。當我發(fā)現(xiàn)時便立刻進行了沖賬,但為時已晚,違規(guī)操作既成事實。對此,我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討。這篇檢討,絕對不是敷衍塞責,也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違。而是我非常誠懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析,我認為我所犯的錯誤為以下兩點:一,將私人物品帶入柜臺;二:用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,麻痹大意。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束,和對自身素質修養(yǎng)的鍛煉,時至今日,禍起蕭墻!我行曾三令五申,禁止柜員為自己辦理業(yè)務。支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴格按照規(guī)范進行操作,一定要細心謹慎,避免失誤。而身為儲蓄組組長的我,不僅沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。
作為一個工齡將近xx年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我,在增長專業(yè)知識的業(yè)務能力經(jīng)驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信,輕視了對我行規(guī)章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過:"自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。"通過此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果!
對于以上的錯誤,我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴重性,為了更好的向領導以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點改正意見,望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤:
1、誠懇的向全體人員認錯,寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯,我就應該去面對,要認識到自己的錯誤,避免以后犯同樣的錯誤。所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家表明我認錯的決心。
2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律,并且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典范作用。
3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務的每一流程都應該重視以對,并且要養(yǎng)成良好的工作習慣,增強自身和集體的榮譽感。
4.加強學習。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時,也是一名有著強烈求知欲的學生,我要敦促自己不斷學習行內的'各項精神和規(guī)程,還應該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5.學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對于自己無論是做人,還是做事都是很重要的。
世間凡事,一分為二,通過此次事故,我也收獲不少,最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒,在日后的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所說,我會嚴格執(zhí)行,望大家監(jiān)督批評!
此致
敬禮!
辭職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇十五
尊敬的行領導:
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應是大錯)是太不應該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領導添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關心,而不是我們上訪的結果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,比低保強多了。感謝領導,終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領導情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領導們!
衷心地!
xxx
xxxx年xx月xx日
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇十六
在當前全行內控合規(guī)以及案件防范形勢非常嚴峻的背景下,xx支行發(fā)生了營業(yè)結束遺漏上介尾箱的嚴重差錯,給xx支行帶來了不良的影響,也給分行的內控工作帶來了管理上的被動。作為業(yè)務經(jīng)理負責人,我誠懇的接受分行領導嚴厲的批評教育,深刻反省,吸取教訓,做出深刻的檢討。
自年初迄今xx支行的內控工作做出了一定的成績,沒有發(fā)生較大的內控案件和差錯,這歸功于分行領導一如既往的風險教育和基層員工的共同努力。年近結尾,網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)營任務壓力驟增,加之it藍圖及相關培訓等紛至沓來,無形之中使得業(yè)務經(jīng)理以及柜員產(chǎn)生了麻痹、松懈思想,這是導致此次事件主要根源。雖然當時事件發(fā)生時我不在現(xiàn)場,但柜員暴露出的責任意識和大局意識的缺乏,相當程度上來源于我近來對員工風險內控教育的放松。作為業(yè)務經(jīng)理負責人,我難辭其咎。通過分行領導的批評和指導,使我深刻認識到,內控管理是一個永不竣工的工程,內控安全只有起點,沒有終點,怎么強調都不過分,怎么管理都不過格,怎么處理都不過火,怎么投入都不過頭;如果風險防控意識僅僅流于形式,不扎根于員工的心里,就形成不了積極向上的風險文化,內控制度落實就不到位,此類事件就還有發(fā)生的可能。
事件發(fā)生后xx支行一把手、業(yè)務經(jīng)理負責人以及柜員都高度認識,嚴肅對待,認真進行了反思。在xx支行事件分析例會上,我首先作出了自我檢討,并客觀分析了當前xx部分員工(包括我自己)浮現(xiàn)的風險意識放松和責任意識淡薄的現(xiàn)象,全面查找我們在加強內控、案件防范工作中的薄弱環(huán)節(jié)和近期出現(xiàn)的不規(guī)范操作等問題,通過深刻反省我們在思想、工作上存在的差距和問題,大家進一步體會到了內控管理的緊迫性、嚴峻性和重要性,并有針對性地提出了改進的措施。
往事不可追,來者尤可鑒。作為業(yè)務經(jīng)理負責人,我深知責任甚重,一定以此事件為鑒,時時自照,刻刻自省,日日面對,確保此類事件絕無再次發(fā)生的可能,確保此類事件絕無產(chǎn)生的機會。言出法隨,以觀后效,希望分行領導給予及時的監(jiān)督和指正。
xx支行?xxxx。
20xx.11.10。
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇十七
尊敬的xx:
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足,科學地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學習,從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
此致:
非常抱歉!
銀行差錯檢討書(精選18篇)篇十八
尊敬的行領導:
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤xxx不,在您們眼中應是大錯xxx是太不應該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真相的同志xxx僅限本單位同事xxx傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領導添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關心,而不是我們上訪的結果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,比低保強多了。感謝領導,終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領導情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領導們!
衷心地!
xxx。
xxxx年xx月xx日。