通過撰寫總結范文，我們可以更好地將學習或工作中的經驗教訓加以總結，以便今后更好地應用于實踐。下面是一些精選的總結范文，希望能夠幫助各位更好地理解和掌握寫作技巧。
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇一
邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。
由于對房地產銷售十分感興趣，所以2月我到了西安沖鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。
實習公司簡介。
西安沖鳴置業有限公司是6月經國家批準，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯系方式，后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:。
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務。
2.房地產銷售的業務流程：
尋找顧客——現場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務。
實習目的：
1.了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程。
2.了解房地產公司整個工作流程。
3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位。
4.學習關于房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
實習內容：
職位：置業顧問。
工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。
實習體會。
通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5.當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
實習建議。
通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
1.較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)。
2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)。
3.善于發現客戶需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的范圍)。
4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)。
5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)。
6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)。
1.總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。
同時，在和客戶交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
a、知識量少搭不上話。
b、知識結合實際工作慢跟不上。
這些都是我在日后工作中需要加強的，我相信我能做好!
2.個人收獲及其心得體會：
比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環境、發展潛力、升職空間等，我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產品。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。
我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶，跟著一個老置業顧問學習，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風格，不然你永遠都只是贗品，不能成為珍品。
你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點，要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
要相信自己，知道自己的優勢去做的自己，奇跡就會出現，因為奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學習的階段，跟著老置業顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。
事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。后來經過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事，不抱怨不消沉認真努力做好自己，加油!
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇二
邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。
學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。
由于對房地產銷售十分感興趣，所以20xx年x月我到了xx營銷代理公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料只有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業顧問。此刻實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。
它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
xx營銷代理公司是xx年x月經國家批準，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。
公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。
后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
戶外商鋪招商的業務流程：
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。
尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
實習心得：
我覺得以后不管在什么面試之前，都要認真的了解公司的整體狀況和工作制度，這樣在面試的時候才能有足夠的信心，才能夠做到知己知彼，百戰百勝，這樣面試成功的幾率也大些，以后進入公司后工作起來也更加得心應手。
工作的時候更應如此，在我們這個行業，若是沒有準備就向客戶介紹，必定得不到客戶的信任，甚至受到鄙視。當你不了解自己的產品，就不會明白產品的特點，沒有介紹重點，自然也不會吸引到客戶。不了解所在行業的市場狀況，不明白競爭對手的優劣勢，就不能向客戶咨詢市場行情的疑惑，不能展現出我們公司的優勢，客戶憑什么相信我們，相信公司。沒有信任就沒有下文，就沒有訂單。
以后工作的時候要記得，我們已不再是學生的身份，不要嘻嘻哈哈，散漫的做事情。公司都有必須的規章制度，工作也來不得半點馬虎，不然很可能會出錯，給公司帶來損失。感謝xx公司給了我實習的機會，感謝周圍的同事給予了我幫忙及鼓勵，感謝所有關心我的人尊重了我決定，并給予我支持。感謝老師的培養，和同學們的關心。
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇三
鏈家是以地產中介業務為核心全國化發展的房地產綜合服務體，體系內囊括地產、金融和商業三個部分，業務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、“央產房”上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業債權房銷售代理等，鏈家地產頂崗實習報告總結。公司立志成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業地產服務方面的領跑者。
1、我們的企業愿景。
“行業的領導者”：讓不動產服務業走進殿堂。
2、我們的使命。
對社會：鏈家建立一個有遠大抱負，操守自律，勇于創新，智慧管理的現代服務品牌。
對房地產交易客戶：鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經紀行業：鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
對房地產經紀人：鏈家幫助和鼓勵經紀人用美好人性(誠實正直友善)來共同創造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成績。
3、我們的核心價值觀。
客戶至上：我們知道鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講，意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信：我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠實，我們讓人信任。
團隊作戰：我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
拼搏進取：我們不掌控任何稀缺資源，唯有比別人更努力才能取得成功，實習總結《鏈家地產頂崗實習報告總結》。
(一)實習所做工作。
作為一名房產經紀人，需要在房地產開發、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當等各類經濟活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作，而且從事的該職業活動也隨社會的經濟發展而進一步拓展，從規劃設計、建造運籌、經營促銷到物業管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產經營開發的全過程，對促進房地產業的正常發展，日益發揮著不可替代的巨大作用。
我的工作內容大致總結如下：
1.開發客戶：客戶來源主要分為店面接待、網絡端口、社區開發、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里，我的大多數成交客戶來自于店面接待和網絡端口，這兩種客戶的比較準而且需求明顯，易把握，跟這種客戶必須及時溝通，盡快成交。
2.了解客戶需求：不同的客戶需求也是不一樣的，所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子，例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的，我們必須隨時掌握客戶的心理，與客戶溝通，發現客戶所需，這樣才能更好地為客戶服務。
3.推薦房源：在了解到客戶的需求的同時，我們必須在腦中牢記至少10套房源，以應對客戶各種不同的需求，按客戶的需求去介紹客戶所需的'房源，做到想客戶所想，憂客戶所憂。
4.開發房源：只負責向外出租房子還是遠遠不夠的，我們對客戶出租的同時還得尋找房主，接受房主的出租委托，從而才能進行帶看。而房源的開發主要來源于店面接待、社區開發和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的，這樣的房主心誠切急，必須好好把握和維護。
效資源中好好把握，挑選最準的客戶，獲得之后的帶看。
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇四
房地產銷售工作是要和不同階層的人打交道，要深入了解房地產的地態，行業行情。所以在你想進行這個行業來挑戰自己時，就必須要先了解到很多關于本行業的知識，這樣在做房地產銷售面試自我介紹時成功的機率就加大許多。
面試自我介紹如何準備：
1，應聘之前，你要先對你應聘的房地產公司有一定的了解(包括該房地產公司的實力，背景。以及房地產的地理位置，環境和配套設施以及銷售情況....等等都有大概的了解，做到胸有成竹)。
2，應聘之前，你還要了解房地產目前的情況和未來的發展趨勢。
3，應聘之前，你要注意形象，要衣著得體大方，要顯示出你的氣質與眾不同。
4，應聘之前，你要預想招聘人會問你哪一些的問題，想好了答案才能對答如流。
5，銷售人員要與不同層次的客戶打交道，因此語言的溝通能力也是非常重要的。應聘時對方會提出這些問題，這就要看你是否懂得掌握了人性和心理學.....
6，買房的客戶有一些非常迷信風水，因此你應聘時對方也許會問你一些關于風水方面的知識，你應該在應聘前涉及一下，做到有備無患。
當你準備充分，你就充滿自信，應聘的成功率就高了許多!!祝你順利!
我叫xx，就讀于xx學院，房地產管理專業，將于6月畢業并參加工作。
21世紀是一個充滿挑戰的時代，您一定需要充滿熱情，有能力，有責任心的跨世紀人才。因此，我愿以誠懇和負責的態度把自己推薦給您，并真誠希望成為貴單位的一員。
作為一名將結束學業步入社會的學生，我有信心接受社會的'考驗和來自自身的挑戰。從一踏入大學校門開始，我就注意加強綜合素質的培養和綜合能力的鍛煉。完整系統的掌握了專業知識理論，積極參與社會實踐活動，綜合素質和能力在自強不息的奮斗中得到了全面的提高。
在學校期間，我始終堅持“修德、博學、求實、創新”的治學態度，對知識努力鉆研，在廣博的基礎上力求精益求精，形成了較為完備的知識結構。同時我還積極鍛煉自己的動手實踐能力，具有獨立思考、解決問題的能力和團結協作精神。在學校期間，積極拓展知識面，輔修計算機專業，熟悉計算機操作，掌握了autocad,3dmax等制圖軟件，以及windows，office，等其他各種常用軟件。在專業上，幾年來我努力學習專業知識，從各門課程的基礎知識出發，努力掌握其基本技能技巧，深鉆細研，尋求環境藝術設計的精髓，并取得了良好的成績。我經常利用暑假在中介公司實習，雖然時間不多，但實習給了我很多的寶貴經驗，我相信我能勝任貴公司給我的工作。
我深知：是為人才，修德為先。希望您能給我一個機會，“投之以桃，報之以李”，我一定會踏踏實實的做好每一份工作，為貴單位事業獻上綿薄之力，再次感謝!
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇五
(一)透過實習，一方面檢驗所學專業知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)透過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)透過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
(四)透過實習，讓我發現自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改善，用心進取，去實現自己的目標，為自己的將來奮斗。
(五)透過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的營銷知識與相關專業知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
xx地產有限公司，成立于xx年x月，公司位于xx市xx路xx號，主要從事房地產開發銷售及服務，具有國家一級開發資質，公司注冊資金xx億元，透過幾年的不懈努力，目前已發展成總資產過xx億元，年開發潛力100萬平方米的現代化開發企業。
公司以住宅開發為主導，在xx房地產開發企業中，xx地產的綜合實力名列前茅。自創立伊始，xx人便始終堅持精品戰略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作為企業市場觀念，在幾年的風雨歷程中，不斷創新觀念，先后在xx省成立了二十家分公司。在xx大地，xx地產已樹立了良好的品牌形象。
公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先理解公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產品。
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作，每一天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的。每一天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是十分錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶。
a.接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們那里嗎要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據實際狀況把相關資料填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述：
第一句是，您好，那里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據實際狀況把相關資料填寫在客戶登記表上。
第一個星期。
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。
這樣下去完全不行，與公司員工的關系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經驗。最后糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復看資料，經過星期天的調整，情緒好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫忙別人的過程中我也結交到許多有潛力的前輩。
第二個星期。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。
這個月我最后能夠開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是能夠簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學到很多知識。
第三個星期。
雖然上個月經理沒有怎樣批評我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，但是總是有收獲的。我總算能夠和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，能夠陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一齊去打下手的。
轉眼在那里工作的第三個星期，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。
這幾天參加會議我已經能夠提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。
實習結束了，回想從開始到此刻，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
透過實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實踐的經歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人務必盡快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。個性是我們所在的銷售部門，更是務必的。最好細致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就能夠很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業績。
人際交往方面上，書上只會教你就應如何做，怎樣做會比較好，而社會上的人際交往十分復雜，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。
交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。這就讓我們務必具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放下的品質。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個用心向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然后吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務必多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接但是來的客戶你能夠去接待，做一些有幫忙的瑣事等等。
在公司必須要有良好的人際關系。只有在快樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，那里不是江湖，更不是學校。同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發生口角。
業績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫忙的，你的進步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越簡單。
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇六
我實習的單位是天津鏈家寶業房地產經紀有限公司（以下簡稱鏈家地產）。鏈家地產在天津有店面167家，輻射范圍包括鼓樓、廣開、長虹街、興南街、學府街、嘉陵道街等若干地區，現除西青、東麗等5個遠郊區縣沒有鏈家店面外，鏈家地產基本建成了覆蓋天津的服務網絡。鏈家自__年入駐天津以來一路風雨兼程，領導了地產中介行業的正規化。作業規范化，收費標準化。先后提出了不吃差價、假一賠百、四大安心承諾等一系列方案。凈化了地產中介行業的環境，使津門百姓得到了實惠公司的組織結構為：天津設總經理一名，由宋春暉擔任。總經理之下設大區總監若干，（西大區總監叢明妍女士），總監之夏設區經理若干（廣開區經理：張騰飛），具體情況視大區作業范圍而定。區經理下設店經理5—15名，一般每個店面下設3個組，每組設店經理1人，下轄經紀人若干，一般3—10人不等，我所在的廣開區有區經理1人，下轄店面6個店經理25人，經紀人184人，我們店是廣開區的旗艦店，下設店經理3人，經紀人23人，其中我們組人數最多：10人，店經理從業年限最長：10年，我們的店面位于天津市南開區廣開街二馬路與西市大街交口天江格調底商47號。以上就是天津鏈家地產的大概情況。
二：實習內容。
我們的工作內容每天都是一樣的簡單地說就是發帖子、打電話、帶客戶看房、斡旋、約客戶與業主到店內談判、簽單、后期手續。在這七個環節中最精彩的最激動人心的就是談判環節，而用到專業知識最多的要數帶看與斡旋兩個環節，下面我用兩個案例來談一談。
案例一：客戶為置換客戶，家住南開區興云里小區，房屋面積90平米，市值140萬左右，家有一個離異的32歲女兒，女兒帶著8歲兒子過，老人想出30萬左右在廣開街買一套房產，用來給女兒落戶口，以后可能要住。女兒的單位在家樂福二緯路店，老父親在事業單位上班，母親退休在家，孫子上幼兒園。
此案例是我入職10天時接待的客戶，由于房值太小，同時把客戶讓給了我。接下來的第一步就是房源匹配，在客戶需求的地點找了一遍沒有價位合適的房子，然后我在廣開區按照價格從低到高的順序排了一下順序，在興泰南里小區小區找到了一套標價25萬的15平米的小房子推薦給了客戶。
我：“李阿姨，您好，我是鏈家地產王井成，興泰南里有一個15平米、25玩的房子你知道這個小區嗎？”
客戶：“恩？不知道，這個小區在哪啊？”
我：“李阿姨，這個小區在南豐路與西湖道交口，邊上有一個興泰菜市場，生活方便。”
客戶：“這房子一共多少錢？”
我：“26萬5左右。”
客戶：“這么多，我不出中介費啊！我想25萬辦齊，你去和業主談吧，談下來我就去看房。”
我：“好嘞，您就聽我電話吧！”
業主：“22萬是我的凈落價，你看著辦吧！”
這會差價談出來了，我信心滿滿敵對客戶說：你來吧，價格談好了，25萬能辦齊。接下來的環節就是看房，店經理提前去見業主，我帶著客戶趕往興泰南里，來到房子以后客戶一看這房子是一個拆間反過來就質問我：“小王，這房子也不是你說的那莫回事啊！”店經理趕忙出來打圓場：“小孩是新來的，不太懂，您接著看。”這一關算是過了，接下來房子看完了，客戶表示房子還可以。回家和女兒商量一下，就這樣，看房環節結束。接下來是客戶回訪。
我：“李阿姨，房子您還有那不滿意？”
客戶：“小王，房子可以，你看見暖氣了嗎？”
我：“李阿姨，暖氣好像沒有，我再給你確定一下，您等我電話。”
我：“李阿姨，我剛問完，房子確實沒有暖氣，冬天他們就用電熱寶，這個小區都沒有暖氣。”
客戶：“這沒有暖氣冬天怎么住人啊，你去和房主商量商量，他給我裝上暖氣我就買了！”
接下來我就和房主聊暖氣的事，房主表示暖氣安不了，整個小區都沒暖氣，要安就整個單元都安，這個事辦不了，客戶太貪了，砍完價格還想再砍暖氣錢。最后，這單就因為一個暖氣的事沒有簽成。
這單折了以后，店經理給我分析說：“井成，你在整個過程中表現得太弱勢了，總被客戶牽著鼻子走，這樣你就是一個帶看工具！一點也體現不出你的專業性，在客戶提出不交中介費這種無理要求時，你要馬上回絕他，這種事沒商量！井成，你啥時候才能獨立啊？！我不能替你接所有的電話！記住，你是成年人了，凡事都要靠自己！”
在這一單中我沒有表現出作為一個房產經紀人的專業性。說話的時候太順著客戶說了，說不出硬話，不敢反駁客戶，表現的沒有自信。說到改進，首先我要有自己的看法，然后就是敢于表達出來，不要怕客戶業主不愛聽。也就是說當業主和客戶說的不對的時候要反駁他，甚至可以卷他，和他發火。
案例2：客戶是租賃客戶，家住西青，單位在天津市里，孩子的幼兒園也在市里，客戶夫妻二人因為上班往返的時間太長，想在公園地鐵附近租一個房子，要求干凈的兩室，看房周六日。
接下來就是房源匹配，客戶要求的這種房子只能出現在南開公園和長虹公園附近，客戶為了上班方便選擇了長虹公園附近，這里既有公園又有地鐵2號線，十分方便合適，我現場就給他們二人找了6套房子，因為是晚上了，我們互留了聯系方式，約定周六日看房。接下來就是約看，我給6個業主打了一遍電話，給他們說了租戶的情況，并約定周六看房。然后我通知了客戶，這事就算定下來了。
第二天，我在乎房業主的時候發現2套房子已經租出去了，我第一時間把這個消息通知給了客戶，給他們造成了一種在不租房子就沒了的緊張氣氛，結果，周六雖然下著小雨，但是他們夫妻二人還是準時的來了。下雨也阻擋不了客戶看房的決心！看來這個信息起作用了。房子標價3300元/月，客戶出價3100，其次就是裝修的事，客戶想讓業主掏錢裝修一下，然后就看我斡旋的過程了，此處省略若干字，不加詳表。簽合同的時候是在房子里簽的，雙方就租金、入住日期、承租期限、支付方式等達成共識。最后就是裝修的事了雙方均表示沒有時間顧及裝修的事，于是乎我有下樓去找裝修工人，我找了一個正規的裝修公司和2個路邊的等活的裝修工人，把裝修工人帶到了房子里，對房子需要裝修的地方進行了工期和價格的評估，最終，價格商定在900元，工期2天，接下來我就變成了監工的。第三天我把客戶和業主也到了房子里驗收工程，他們雙方廢話沒說，痛快地交了中介費3100元。最后做保潔的時候我又向業主爭取了300塊錢，雙方皆大歡喜。
這是一個比較成功的案例，雙方掏錢特別痛快，事后，陪我簽單的老經紀人說：“他們掏錢痛快是因為他們看見了你的付出，你讓他們看到了你的不易，讓他們感到這個錢花得值！”
時候我的總結是付出就有回報，當然這個付出要讓客戶業主看見，功課要做到明面上。
三：給公司的建議。
在天津鏈家實習半年以來，公司的一切都是有正規流程的，什么該做什么不該做公司早已經安排好了，就不需要我提什么建議了，倒是我需要向公司學習很多東西，經紀人這個行業是越老越值錢，一定要在這個行業里堅持住，一邊工作一邊成長。
四、實習的收獲。
通過半年來在天津鏈家的實習，我收獲頗多，從業務方面說，不懂就問，不要怕丟面兒，把自己的心態放低才能掙到錢，要多跟老經紀人交流，看他們平時是怎么工作的，不管是誰有單子談，不管單值是大是小，都要上前搭把手，這樣能夠接觸到很多東西，對以后是很有幫助的，從交往方面說，把心態放低向每一個人學習，不知道什么時候別人就能幫你一把，“臨時抱佛腳”作用肯定是不大的，同事關系是一個長期的關系，要注意平時的維護；在客戶方面，要以真心換真心，我的付出他們是看得見的，人在做天在看，只要功夫下到了，就是沒有簽單，也離簽單不遠了。
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇七
第一部分：工作部分。
（一）膠南分公司工作。
一、營銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價；廣告方案的執行工作；
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產市場充分回暖的基礎上，執行漲價策略。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮“參謀助手，督促檢查，協調服務”三個作用，在分公司經理的正確領導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛生和后勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表；向公司機關上報月度計劃和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作；比如9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作；11月份，在開發區管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業創業基地。
三、工委工作。
做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習，組織多次學xxx股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作，比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作；協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
（二）青島中鐵凱華公司工作。
一、學習。
二、營銷策劃準備工作。
1、做好市場調研工作。在前期產品調研的基礎上，分三個版塊（北區新區、中區區域、南部區域）對萊西房地產市場做更加全面的調查。同時，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費特征，期望值等等，達到知己知彼的目的。
2、做好項目環境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產研究會人居環境委員會合作，希望借他們的力量，通過“高舉高打”的.方式，占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽，希望借政府之手大力支持南城區域發展房地產業。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業公司等等事宜。
三、項目報批報建工作。
1、配合做好東側地塊前期證件的辦理工作。
第二部分：個人工作感受。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。
2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導致無效電話特別多。
3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上，盡量學習一些關于房地產的經濟政策，包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等；也要學習本專業的一些標桿企業的做法，結合實際情況，加以運用。
4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優點，謙虛謹慎地向別人學習；互通有無，自己的長處應該與同事分享，達到大家共同成長的目的。
第三部分：工作計劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上，按照職業經理人的要求，學習各方面的知識和鍛煉各方面的能力。
展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業的水平、高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習，為公司的發展添磚加瓦，為個人的發展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福凱華事業蒸蒸日上、鵬程萬里；祝福大家身體康健、合家幸福。
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇八
國際經濟學家公認，中國目前正處于經濟起飛階段，經濟的快速增長必將帶動也需要房地產業的超前發展。
轉眼間，半年的實習工作已成為歷史，在這半年的時間里，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。
俗話說：隔行如隔山。我的專業是，以前從來沒有接觸過房地產開發這個行業，說實話心里沒底。領導給我安排到了辦公室工作，可能這是出于對我的照顧，起初真有點不適應，不從何處下手。在這里我認識了和，他倆給了我很大幫助，有什么不明白的，我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門。他要領會上級領導的意思，向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的總結和合理化建議，向上級領導反應。在這半年時間里，我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作，認真完成上級領導交給我的任務，虛心向其他員工學習先進的工作經驗，并注意不斷閱讀有關房地產理理論和實踐的書籍，以充實自己。
現在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結：
1.公司領導讓我發揮計算機的特長，為*項目分析報告制作了一個幻燈片，受到了一致好評。
2.加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護，對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導，使公司整體計算機水平有所提高。
3.一段時間，在銷售部協助**辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周。
工作總結。
會議。從中我學到了一些房屋。
買賣合同。
房屋契稅的一些知識，并對房屋銷售環節有了一定的認識。
4.做了一段時間的周。
工作計劃。
匯總，在每月例會上向領導作了總結報告，為年底個人總評提供了依據，并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5.在幫助下，我學到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質年檢工作上，協助做了些工作。
6.日常為公司添置辦公用品，詳細記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進行了管理。
7.地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀作業及工程漏洞。從中學到了相關知識。
8.為公司新的辦公地點添置了新家具，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業聯系，為公司入住新的辦公環境提供了條件。
9.對公司部門計算機進行了網絡連接，加強了計算機網絡管理。為財務人員上網報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10.為公司組織了幾次活動，如：游泳、臺球比賽，文體活動，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力。
11.參加了公司關于，對會議內容進行了簡單記錄，學到了房地產開發及劃化設計的一些知識，并認識到公司的未來意向，發展方向。
俗話說：活到老，學到老，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的專業書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質。
以上是我一年來的簡單總結，在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。
實習使我實踐中了解社會，讓我學到很多在課堂上根本就學不到知識,實習是每一個大學畢業生必需擁有的一段經歷。也打開了視野，長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是把學到理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
來公司的時間不過幾天，不敢妄言太多關于房地產、關于公司的話題，只想說說這幾天以來一些切身的感受。簡單說來，可以用一喜、二悟、三困惑來總結。
喜，即欣喜。還記得在總部培訓那天下午，執行總裁閔閔女士跟我們講不要對現實報太高的期望，說我們應該有一種愿意與企業共同成長的心態。聽她這樣講，我對即將開始的實習做了很多壞的打算。可當我真正來到三門峽分公司，我感到的卻是一陣陣的欣喜。公司上下都很重視我們，每一個人待我們都很親切，互相之間沒有什么論資排輩的觀念，而是直呼簡稱昵稱;吃的、住的更是可以用星級標準來形容，真是沒想到。就連說給同學聽，他們都羨慕得不行!對了，還有一件事讓我很感動，公司食堂因為我是回民而調整了菜單!或許這一些點滴正體現了建業這一企業的組織文化，她是一個充滿人情味的地方。謝謝建業，謝謝蘇總。
說完了喜，再說說悟。在總部培訓的時候，人力資源中心的同事給我們講了很多關于建業的歷史、企業文化、企業精神方面的東西。當時聽起來確實能夠理解，但這種理解肯定是表面化的、淺層次的。隨著這一段時間在公司的經歷，我每一天都會對那些話有新的理解和認識。一個20xx年的企業一路走來，經歷了太多，我們只有真正走近她，并用心去體會，才能真正領悟其中感慨。寫到中這突然想到一句建業曾經用過的廣告語：越了解房產，越信賴建業。
有了經歷，有了思考，就會有所感悟，感悟建業、感悟房地產。但在這一過程中，由于自身知識和經驗的缺乏，也會產生很多疑問和困惑。疑問主要在于專業知識方面。由于之前在學校沒有這方面的知識積累，也沒有接受正規的崗位培訓，所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開會，都會聽到很多不知道的專業詞匯：容積率、進深、小高層、認籌還有一些似懂非懂的推論。現在回想一下第一次在會上發言，真是不知道自己在說什么呵呵，當然，我不會退縮，作為新人，這是必經的過程，我要做的是把這一過程走好。
如果說這些疑問可以通過自己勤學好問來解答的話，有一個困惑就讓我感覺不是太好應對了。由于我們來到公司的時間正好處于項目尾盤時期，以銷售為首任的置業顧問自然地閑了下來，而我們實習的時間又不長所以，如果在這樣的形勢下怎樣更好地融入置業顧問這一角色，學到更多的東西，成了一個現實存在的矛盾。
新的一周已經開始了，雖然我們幾個實習生確實能做的具體工作很少，但不管怎么樣，我會抓住每一個學習的機會來提升自己!希望在我們實習結束的那一天，我會有更多的喜，更多的悟，和較少的困惑。
在文字上與蘇總第一次親密接觸，真是挺開心的，謝謝您能聽我們這些后備的聲音!
時間過的很快，轉眼間三年的大學生活就結束了，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。而在工作中可能會碰到很多的問題而沒有人來幫助你，為你解惑，需要你靠自己。就業單位不可能像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創新。
因為我在實習期間做了房產置業顧問，所以我就來談談我對房地產方面的認識。房地產，是一種稀卻的資源、重要的生產要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨著經濟發展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在我國社會主義市場經濟的發展中越來越重要，人們的生活中缺少不了地皮，工農業的發展多需要它。如今隨著經濟的發展，地皮的價格越來越貴，導致近年來房屋價格也有不斷上漲的趨勢，很多人抄房抄的很厲害，從中獲得大量的利潤，所以說房地產在目前中國的形勢下是一個非常值得投資的行業。
同時也因為人們的大量需要，掀起了房產熱波，房產行業一度攀升，也大量增加了房產類銷售人員，同時也提高了這行的競爭。因此我也加入了這個行業，為了鞏固專業的理論知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經驗，掌握實踐技能，將所學知識應用于實際工作，特別進行了為期幾個月的實習活動。
對于一個即將大學畢業的我來說實習是一個必須經歷的過程，我也希望通過實習能夠學到很多在學校學不到的東西，便與以后更好的踏入社會，為將來打下堅實的基礎。
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇九
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。透過此次實習，將校園所學的會計理論知識與實際相結合起來，不僅僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對必須期間的經濟業務進行會計核算，對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識，同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷，透過實習，不僅僅培養了我的實際動手潛力，也增加了我的實際操作經驗，對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。透過這次會計實習，我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐，學習將工作做到盡善盡美。從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是，領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。
在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科，盡管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里，相同的地方在哪里，內部控制如何執行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這一個月里用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對會計實習報告這些問題有了必須的解答，到達了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業務的過程，規章制度執行狀況，企業的管理等等。作為一名會計實務人員，透過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務潛力，應變潛力，心理素質，適應潛力等等。除此之外擁有一顆上進心，進取心也是十分重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點，會計實習報告如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而到達事半功倍的效果。
經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業知識上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝康源作物有限公司帶給了這次實習機會。
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇十
指導老師：xxx班級：連a1502姓名：xxx學號：
山西職業技術學院物流管理系制。
一、實習目的及要求。
1.頂崗實習作用。
“你們對自己所學的專業了解嗎，將來可以從事什么的工作。”兩年的理論學習讓我們對自己的專業有了較高的認識，但是當我們將要真正的進入社會，打拼，闖蕩，實踐自己的畢生所學，我們卻并不是自信的，我們對自己并不了解，需要實習，需要社會和現實告訴我們我的位置。
2.頂崗實習與未來就業崗位。
畢業實習是實踐性學習的重要環節，透過較長實踐的實習，使我們走向社會，接觸本專業工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養、鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力，能夠將所學的專業理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對認識和總結，從而更好地將所學運用到工作中去，認識社會，體驗社會，體驗生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結協作，為以后畢業走上工作崗位打下必須的基礎。
頂崗實習不僅可以將所學理論實踐，還可以通過對實習崗位的深入理解找到適合自己的崗位，從而找到自己想要從事的工作。頂崗實習是我們從學校走向社會的一個過度階段,實現了畢業到就業的平穩過渡。
3.如何對待頂崗實習。
以積極的態度去看待實習，將實習生活當做一場歷練，為以后畢業走上工作崗位打下必須的基礎。
隨著學業即將的完成,我這個懵懂的小孩兒進入了實習的時期,自己選擇自己感覺合適的行業開始工作,最開始的時候都是一片迷茫,不知道自己該從事什么樣的職業,不知道哪個職業更加的適合自己,思來想去也沒有一個結果,突然地一天了解到了鏈家地產,感覺二手房這個市場還是比較適合自己的,雖然不一定特別適合自己,但是這個行業足夠自己去歷練自己,這個行業現在的市場占有率在房地產行業占到了相當大的比例,經過再三的思量,最終決定選擇這個行業,鏈家地產二手房租售。
鏈家地產是中國領先的不動產服務提供商,鏈家地產是以地產中介業務為核心全國發展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產,金融和商業三個部分,業務范圍涉及房屋代理、房屋出售、房屋租賃、豪宅租售,‘央產房’上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房企業債券房銷售代理等。公司現已成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業地產服務方面的領跑者。致力于為客戶提供優質的房地產經紀、金融及資產管理等服務,讓每一位消費者都能在鏈家愉悅的找到一個家。
2001年,鏈家地產從一個27人的小團隊起步,十年磨一劍,不斷創新使鏈家終成行業翹楚,業務范圍橫跨華北、東北、華東、西南等經濟區,并仍不斷擴大服務區域。截至十周年來臨之際,已在北京、大連、天津、南京、成都、青島,擁有900余家直營連鎖門店、18000多名業房地產經紀人及支持團隊、與數十家金融機構建立了長期友好的合作關系，百萬客戶真誠信任、鏈家的復合增長率超過了100%。月銷售額超過億元的中國最具影響力的房地產品牌經濟企業之一。在全北京擁有接近30%的市場份額,并遠超同業連續數年蟬聯第一;十年間圓滿完成了40多萬個托付,為上百萬家庭圓了家的夢想。
2006年起在安徽、內蒙和山西建立了三所鏈家希望小學,并仍將繼續。為發揚社區公益,鏈家聯合北京市社區服務中心開展“十萬小時義工”活動,為社區提供社區美化、綠化環保等服務。同時了解到貧困地區兒童對學習知識的渴望,鏈家開展“長征路上的愛心圖書館”公益項目,計劃募集圖書35萬冊,為長征路上的邊遠學校建立35所圖書館。
2003年,我們率先提出“簽三方約,不吃差價”,為消費者提供誠信服務;2006年,我們率先宣布實行資金監管,保障消費者交易資金安全;2011年,我們率先發動“真房源行動”,并聯合中國消費者協會設立“百萬先行賠付保證金”,維護消費者真實找房的權益。
鏈家地產將繼續秉承“為中國消費者提供最愉悅的不動產服務”的目標,不斷創造“第一”,引領行業服務標準。
(1)我們的企業愿景。
(2)“行業的領導者”:讓不動產服務業走進殿堂(3)我們的使命。
(4)對社會:鏈家建立一個有遠大抱負,操守自律,勇于創新,智慧管理的現代服務品牌。
(5)對房地產交易客戶:鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
(6)對房地產經紀行業:鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
(9)客戶至上:我們知道鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。(10)誠實可信:我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。(11)團隊作戰:我爭中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。(12)拼搏進取:我們不掌控任何稀缺資源,唯有比別人更努力才能取得成功。
三、實習內容。
1.實習所做的工作。
掌握房源—發布信息—有需求的顧客形成帶看—匹配房子—促成交易。最終就是幫客戶租/買到合適的房子,取得服務費。
具體工作日志:每天9：00上班,穿戴整齊正裝帶好工牌司徽準備開晨會,晨會就是唱司歌,店長分享,以及開單人分享開單感言和開單過程,整個就是一個學習的過程。然后上午約帶看,找房源,開發等;下午帶看,發帖子;晚上,整理完開夕會,8點下班。一周休息一天。
(3)。
(5)。
鏈家地產在周邊的街道會設有屬于自己的店面,有一部分業主需要租售他們的房屋,他們都會主動到鏈家地產店面進行登記租售。一部分客戶想要租售房源,他們同樣會選擇中介進行登記。我們的任務就是在店面中接待客戶以及業主,獲取客房源的有效資源。
以上這三種,是房客源主要來的有效途徑。
2.獲取業績。
(2)。
(4)。
剛剛接觸二手房中介這個市場的時候,基本都是一片茫然,不知道自己該如何去開展自己的業務。由最開始的7天跑盤了解現在所在店面的商圈,到最后的簽單中間遇到了許多的問題。首先初入職場,原來期待的待遇和現實差距太大,形成了巨大的落差,同時對同事、單位、周邊的一切都是一片陌生,在這個陌生的環境中,不知道如何才能更好的適應環境,開始害怕以及退縮。
最開始的時候店經理安排打電話,那時候自己也是無措,不知道該和房主說些什么,聊些什么,開始畏懼打電話,就是打電話,說話也是沒有底氣,感到奈、沮喪。
甚至帶客戶的時候,根不會去挖掘客戶的核心需求,甚至不知道如何去給客戶匹配房源,不知所措,無從下手。
4.問題解決。
當然初入職場問題有好多好多,以上三點是最主要的幾點。(1)首選從自己下手,慢慢的冷靜下來思考,慢慢探索前行的路,為自己設立目標,慢慢去嘗試接觸這些最開始自己所害怕的事宜,接觸的同時自己也在慢慢的適應這個陌生的環境。慢慢了解公司的企業文化、業務流程等等。
(2)在我的身邊有許多的老經紀人,他們一般都是在鏈家地產上班過很長一段時間,他們耐心的向我講解公司現狀,業務流程,以及如何帶客戶、找客源的經驗,這都是他們很長時間總結出來的經驗,讓我獲益匪淺。同事們的熱心幫助,真誠對待,讓我慢慢的適應了這個環境。
(3)鏈家地產會組織集中培訓項目,如北京七天新人訓、新人銜接訓、帶看培訓、速銷培訓等等活動,讓我更加深刻的了解到公司的企業背景、業務流程等,加速我的成長腳步。
四、實習收獲。
在鏈家的短短半年的時間中,經歷了折單的無奈,經歷了成單的喜悅、經歷了糾紛的解決,在這半年的時間中,漸漸發現自己已不再是學校那個懵懂的小孩,漸漸的發現自己漸漸成熟了,不再那么幼稚,收起自己的靦腆,慢慢學會了穩重,慢慢懂得如何去好好與人的溝通以及相處,慢慢明白團隊的重要性，慢慢了解生活的不容易，豐富并實踐了大學的理論知識,但是總以為那點僅有的市場營銷學知識會讓我在非本專業的同事面前更勝一籌,結果,卻是我越來越發覺,我的知識是多么的匱乏,實際的工作中所能運用到的溝通知識,以及技巧,甚至做事的方法和原則遠遠高于課本上的死板知識。我在這里不僅僅細致地了解了一個行業,對房地產這一塊有了前所未有的了解以及興趣,還讓我真真正正地學到了如何做事如何做人,以及自己對待走出校門的生活的態度的一些轉變等等。受益匪淺,還有在工作中還能真正地享受到同事之間的溫情和快樂,讓我對社會產生了并沒有想象中和人們嘴上經常說的多么邪惡的看法,相反,走道哪里都會有溫情都會有真情存在,也許是因為我涉世不深吧。自己真的長大了，不再是那個沉浸在幻想中的，享受在父母羽翼下的孩子，學會了擔當，知道了自己身上的責任，我在努力我在奮斗，我在為自己加油！
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇十一
遼寧工程技術大學2016年。
2實習目的..5。
3實習地點.54實習時間.55實習內容.5。
實習中遇到的問題..11問題解決。
126實習心得體會。
鏈家發展史。
鏈家是一家涉及資產管理服務、房產交易服務和房產金融服務為一體的綜合性房地產服務商，業務覆蓋租賃、新房、二手房、資產管理、海外房產、互聯網平臺、金融、理財、后房產市場等領域，是國內領先的全產業鏈房產服務平臺。
鏈家目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、青島、重慶、大連、濟南、廈門、沈陽、杭州、蘇州、珠海、東莞、武漢、長沙等26個城市，截止2015年底,鏈家全國門店約6000家，旗下經紀人超過10萬名，2015年交易額超過7000億元。
愿景。
做行業的領導者。
讓不動產服務業走進殿堂。
使命。
對社會：建立一個有遠大抱負，操守自律，勇于創新，智慧管理的現代服務品牌對房地產交易客戶：鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經紀行業:鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
價值觀。
客戶至上：鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講，意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信:可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠實，我們讓人信任。
團隊作戰:正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
拼搏進取：不掌控任何稀缺資源，唯有比別人更努力才能取得成功。
二手房交易。
作為全國二手房市場的領軍者，鏈家擁有全國最大的真房源數據庫，收錄了全國20多個重點城市6000萬套房源信息。通過完善的o2o模式，使用戶能夠在線精準定位，找到滿意的房屋，并快速匹配經紀人完成看房、交易等環節，真正幫客戶做到省時省力的安心服務。
同時，業主還能實現在線委托，鏈家會為業主匹配的專屬經紀人，不僅為業主提供實地勘察房屋、客戶帶看與反饋、維護更新房源信息等一系列服務，而且一對一的服務既能有效避免業主被騷擾，同時也便于經紀人第一時間響應業主的服務需求。
新房交易。
2015年，鏈家合并房地產代理公司的黑馬高策機構，正式進軍新房領域。目前，鏈家已與百余家開發商達成戰略合作，2015年新房銷售額超過1200億。2015年8月底，鏈家網新房頻道全新上線，無廣告、全免費、直接案場的線上展示和引流方式顛覆了行業固有的營銷模式。同時，鏈家網新房頻道也一改業內華而不實的宣傳形式，通過對樓盤全方位的展示為用戶提供更真實、更實用的信息。
海外房產。
2015年初，鏈家海外事業部正式成立并隨即開設了美國業務部，同年6月份，鏈家英國業務部正式成立。目前，鏈家海外置業已覆蓋美國、加拿大、英國、澳洲等多個熱點國家和地區，產品線可以直接涵蓋到住宅、商業地產以及房產基金這三大類。
依托已經成型的鏈家全產業鏈房產o2o平臺，鏈家將在海外建立完整的產品線，完善銷售渠道，與金融等第三方機構開展合作，實現海外業務全線閉環。未來，鏈家海外事業部將會進一步擴大覆蓋范圍，實現港澳、北美、歐洲、澳洲、東北亞和東南亞地區的全方位布局，并通過直接與間接兩種服務方式為中國投資人提供客觀與適合國人思維方式和習慣的專業全球資產配置服務。
資產管理服務。
a.丁丁租房。
丁丁租房成立于2015年2月28日，是目前國內領先的互聯網真房源租賃平臺。團隊由房地產經紀行業資深人士和移動互聯網精英共同組成，致力于用移動互聯網的方式改變現有租房模式和客戶習慣，用戶通過手機app就能完成選房、約看、簽約、付款等全部環節，既省錢、又省心、還省力地開啟美好租房生活。丁丁租房始終堅持租客免傭金、海量真房源、服務全方位等原則，將線上平臺與線下服務完美結合，全方位改善用戶租房體驗。b.自如自如成立于2011年10月18日，是國內首家且是目前最大的提供高品質租住產品和服務的o2o互聯網公司。經過4年的發展，鏈家自如已管理40000套價值1500億的房屋資產。目前，鏈家自如擁有120000間自如友家，7棟自如寓，服務著北、上、深三地超過300000自如客,員工規模達3000人。
融信按揭是鏈家集團旗下專門從事不動產金融服務的專業機構，擁有1000余人的金融服務團隊，提供豐富多樣的金融產品，打造房產和資金高速轉換的便捷通道，滿足消費者在購房、經營、消費等方面的多種融資需求。
融信按揭憑借多年為鏈家房產交易進行服務的經驗，熟悉房產交易各環節，深諳客戶需求，能夠根據客戶具體情況量身定制最優貸款融資方案。
在建國門繁華地段，融信按揭擁有5000平米的交易大廳，銀行、公積金、評估、公證機構駐場辦公，每年為超過三萬名客戶提供專業的“一站式”金融服務，去掉繁瑣對接、為客戶節省大量時間。
鏈家理財鏈家理財是鏈家集團旗下互聯網房產金融平臺，2014年11月29日上線，借款項目來自鏈家真實房屋交易，鏈家依托十余年房產行業深耕的經驗，對接線上線下的投資人和業主，促成房產交易，填補銀行貸款和房產交易短期借款需求之間的空白。
截至2015年，平臺累計投資金額為138億元，用戶近26萬，日均成交量超過3500萬元，人均投資金額超過20萬元。
2實習目的時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心里準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐，為我們畢業后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到xx有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
3實習地點。
北京市通州區潞苑商圈潞苑南大街1093號鏈家地產瀾花語岸店。
4實習時間。
2016年7月1日到2016年9月1日。
5實習內容實習所做工作。
在實習期間，主要從事的是二手房的租賃業務。在7月份鏈家新人訓結束后，我開始正式上崗工作，由于要快速地熟悉業務，我主要從事的是鏈家地產的房屋租賃業務，該業務上手快容易把握，并且周期短，在對工作的環境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，翻打客戶資源，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的兩居室，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，最后客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
入職的第一周我們新人就一起結伴跑盤熟悉樓盤位置，空看熟悉現有房源，還有每天下午就進行老資源翻打，晚上開始端口發帖和總結學習，這樣的前期準備工作讓我之后的業主維護工作和客戶帶看越發順利，我的第一個客戶是58端口上的戶，這讓我知道前期基礎工作是非常重要的。之后就是約看---帶看----回訪---形成二次帶看最終成交簽約，而這過程看似簡單但想要成功簽約就必須注意一點非常重要，那就是要匹配需求，知道客戶最想要的是什么樣的房子，他最看中的是什么因素，因為沒有十全十美的房子，所以一定要知道他的核心需求，這樣你推薦的房子才會被客戶接受。
現在鏈家地產經紀人主要利用的端口有58同城、搜房幫、安居客、以及現在鏈家地產的開創的網站鏈家在線。租賃經紀人一般用的是58端口、買賣經紀人主要用的是搜房幫、安居客、鏈家在線等。每天定時在這些網站上發帖子吸引客戶，得到的客戶就是自己的客戶，屬于自己的資源。房源主要是通過看業主在網上發布的自己房源的租售的信息，通過電話和業主溝通，讓業主明白房源在中介登記的好處，以此來讓業主留下物業地址，以及聯系方式，以此來登記房源信息。
（3）、店面接待。
鏈家地產在周邊的街道會設有屬于自己的店面，有一部分業主需要租售他們的房屋，他們都會主動到鏈家地產店面進行登記租售。一部分客戶想要租售房源，他們同樣會選擇中介進行登記。我們的任務就是在店面中接待客戶以及業主，獲取客房源的有效資源。
鏈家有一個商機app，經紀人用自己的link系統號就可以登錄，里邊有之前成交的客戶資料還有之前在鏈家委托無效的無效客源，新經紀人可以利用商機作業，每天進行老客戶的電話翻打，從中重新找出一些有意向的客戶形成有效的委托，這雖然成功率低，但在沒客源的時候也不失為一個有用的方法。但要注意對電話時間的控制，通過電話營銷，可以在較短的時間內聯系到較多的客戶，并且不會受天氣等條件的影響。但是當一個客戶在一天之內接到相同一家公司的多個電話，或是在午休、吃飯時間接到電話，那這個電話不免有騷擾之嫌了。因此，公司應該約束經紀人打電話的時間，如中午12點到下午2點這段時間不要打電話給客戶等。
在實習期間，我也漸漸掌握了與面對客戶的一些交易技巧，有以下幾點：a.拉近距離。
記住客戶的姓名，可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果你在客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化一下你的記憶，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你的工作疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶，這樣似乎有點俗氣，但是如果在很累的時候，把個人的心情帶到工作中，那一定不能做好銷售的，不妨試一下這種方法，至少是一種動力。
在實習期間，作為銷售行業，溝通也是非常重要的一點，在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的。
業績的獲取。
鏈家地產的房源是共享的，客源是屬于自己的，不完全共享。接下來就是如何利用資源去完成自己的業績。鏈家地產成交獲取業績的主要途徑有以下幾種。
錄入房源。
錄入房源不管是租賃房源還是買賣房源都有10%的業績，前提是該房源在鏈家地產成交。
維護房源。
維護房源就是作為房源維護人你要定期回訪業主，并及時更進房屋的最新消息和業主的最新要求，維護好與業主的感情以便未來交易時還與業主談判，維護也有10%的業績，前提是房源在鏈家地產成交。
實勘業績。
也就是你去房屋內拍照片以及畫戶型圖，生成實堪人，擁有10%的業績。
鑰匙業績。
通過與業主溝通，收取現有租售房源的鑰匙，同樣租賃的也有10%的業績主要的業績來源還是自己的客戶通過你成交。客源屬于自己，獲取客源就要去維護客源，通過打電話、面談等方式深度挖掘客戶的核心需求，根據客戶的核心需求去鏈家地產的內網系統匹配房源，找到合適的房源，至少三套類似的房源，讓客戶對推薦的房源有一個對比度，同事約客戶去看房源，快速形成帶看，看房房源，在客戶與業主之間進行協調，促進成交。客源成交分得業績大約占到總業績的50%以上。這也是主要的業績來源。
實習中遇到的問題。
剛剛接觸二手房中介這個市場的時候，什么也不懂，基本都是一片茫然，不知道自己該如何去開展自己的業務。由最開始的7天跑盤了解現在所在店面的商圈，到最后的簽單中間遇到了許多的問題。首先初入職場，原來期待的待遇和現實差距太大，形成了巨大的落差，同時對同事、單位、周邊的一切都是一片陌生，在這個陌生的環境中，不知道如何才能更好的適應環境，開始害怕以及退縮。最開始的時候店經理安排打電話，那時候自己也是無措，不知道該和房主說些什么，聊些什么，開始畏懼打電話，就是打電話，說話也是沒有底氣，感到奈、沮喪。甚至帶客戶的時候，根不會去挖掘客戶的核心需求，甚至不知道如何去給客戶匹配房源，不知所措，無從下手。
問題解決。
當然初入職場問題有好多好多，以上三點是最主要的幾點。
1.首選從自己下手，慢慢的冷靜下來思考，慢慢探索前行的路，為自己設立目標，慢慢去嘗試接觸這些最開始自己所害怕的事宜，接觸的同時自己也在慢慢的適應這個陌生的環境。慢慢了解公司的企業文化、業務流程等等。
2.在我的身邊有許多的老經紀人，他們一般都是在鏈家地產上班過很長一段時間，他們耐心的向我講解公司現狀，業務流程，以及如何帶客戶、找客源的經驗，這都是他們很長時間總結出來的經驗，讓我獲益匪淺。同事們的熱心幫助，真誠對待，讓我慢慢的適應了這個環境。
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業營銷，工作生活有所了解，我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。工作期間除了鍛煉工作能力和心態，我還在學習如何與同事相處，踏上社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。主管告訴我們房地產行業的利潤很高，所以同行間的爭奪非常激烈，像以上這些情況其它公司是很多見的，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，不同政策擁有嚴格的規章制度，公司不希望同事關系顯得太過淡漠。因為壞境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷念之情，有更好的機會他們肯定會毫不猶豫的跳槽，他們情緒低落導致工作效率不高，影響公司效率，所以同策有監督機構禁止同事之間搶奪的行為，保護同事關系。而在同策，同事為同事搞一個生日派對，生病時的問候是經常發生。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
6.實習心得體會。
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就應該用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講，可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
7.總結經驗。
通過這倆月在北京鏈家的實習，我收獲頗多，從業務方面說，不懂就問，不要怕丟面兒，把自己的心態放低才能掙到錢，要多跟老經紀人交流，看他們平時是怎么工作的，不管是誰有單子談，不管單值是大是小，都要上前搭把手，這樣能夠接觸到很多東西，對以后是很有幫助的，從交往方面說，把心態放低向每一個人學習，不知道什么時候別人就能幫你一把，“臨時抱佛腳”作用肯定是不大的，同事關系是一個長期的關系，要注意平時的維護；在客戶方面，要以真心換真心，我的付出他們是看得見的，人在做天在看，只要功夫下到了，就是沒有簽單，也離簽單不遠了。
經過這段時間的實習生活，我有著良好的心態去面對挑戰，不怕高壓、不怕打擊，一心將自己的工作做好、做強、永不言敗！褪去學生稚氣的我，已不怕任何壓力，鏈家這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我將用這副心態勇敢得面對以后的學習和生活當中的困難，走出自己的一條路。
在鏈家地產工作的這幾個月里，每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶，這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力，并為我以后正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將著我以后的工作生活，并且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。
在大學的生活中，由于空余時間比較多，生活當中難免出現懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態，在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來，使我懶散的毛病一去不回，這將使我畢生受用。
這次短暫而愉快的實習已經結束了，非常感謝學校給我們提供這次鍛煉自我、磨練自我的機會。通過這次實習，我磨練了堅強的意志；培養了積極向上、勇于進取的心態；擁有了永不服輸、勇于擔當的性格；得到了一生寶貴的工作經驗。這些優良的習慣作風我會在以后的生活工作中繼續保持并加以改進！這次實習也使我看到了銷售行業的前景是多么的光明，付出必有回報，我會一直堅持營銷方面的工作，以此來體現自己的人生價值，做最好的自己！實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
我在鏈家地產實習的這段時間，鏈家人“誠實守信，拼搏進取”的精神深深的感染了我，我會把這種精神帶到以后的工作去，努力拼搏，積極進取，讓這種精神在另一片土地上開花結果。
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇十二
為了總結經驗、尋找差距，以便更好地嚴格要求自己，提高自己，促進部門各項工作繼續向前，現將__年的工作匯報整理如下：
一、日常主要工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作。
據不完全統計，20__年6月至12月，按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。
檔案管理：建立了公司有關合同文本存檔手續，并認真做好相關文件的借閱、轉移記錄手續，同時同步建立了電子檔案，做到了每個合同文本均有電子檔案的目標。
2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善。
__年至今，擬定后總部通過的制度有10個，包括：《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產管理制度》、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度;另外其他的制度還有7個，包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。
根據上面的有關制度，配合總部及其他部門陸續制訂了一些日常使用表格。
3、員工管理。
員工檔案：制訂了員工登記表，豐富了員工的個人資料，不斷完善了員工檔案的管理工作。
人員招聘：通過在當地網絡、報紙、利用周末時間參加招聘會等形式，招聘相關部門人員，進行初步篩選后組織面試。主要有對安裝工程師、預算人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。
4、車輛管理。制定了相關的使用表格，努力做好車輛的用車登記、用油登記，安全管理等工作。
5、辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品，如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司__年固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。
6、每周工作報告的整理。根據工作需要，李總決定公司定期召開每周例會，以安排下周的工作任務，對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位。
7、公司辦公網絡的維護。
8、成本節約。
與__大酒店簽訂合作協議，總部來人或本公司人員住宿均可享受6.6折優惠;為節約成本，保證車輛維修質量，簽訂了《車輛定點維修協議》;日常辦公用品采購實行一月一申報，嚴格按照預算購買的辦法，以控制支出;日常打印、復印、物品領用均實行登記控制的辦法。
9、安全管理：主要是加強防火防電管理，因為是集中辦公，電腦、線路、紙張縱橫交錯，這就要求全體人員要提高安全防犯意識，我們在每周的例會上基本上都要進行強調。也采取了一些措施：如要求離開公司時關閉電腦、辦公區域內禁止吸煙、下班后要斷電、定期處理一些過期或不用的外部宣傳資料等。
10、公司的其它一些日常接待等。
二、領導安排的其他工作：
1、__年__市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理;。
2、物業方面。
了解在__市成立物業公司的條件，對__市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查。
與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談，包括合作形式、內容、價格等相關信息進行交流，針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析，并提出相關意見。
3、對__市及有關大型商場的基本參數，與合同成本部徐經理一起進行了調查，并形成文件。
4、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統計。
5、配合營銷代理公司和營銷部參與樓盤住宅及商業的市場調研，組織召開部分接受調查人員座談會，討論戶型設計的優劣。
6、利用圣誕節期間組織去蒙山郊游活動。
7、參加市政府組織的《新生活方式展》、市房地產業協會組織的《房屋登記辦法》培訓，制訂培訓學習計劃、組織公司內部人員相互培訓學習，努力提高全體人員的綜合知識面。
8、參加公司組織的各種專題性會議。包括安案設計中的戶型設計討論會、__市目前最熱銷戶型討論會、材料會議、營銷公司專題會、營銷報告討論會等。
9、參與商場招商的前期聯系。
10、市區房地產項目相關信息調查。
11、其它工作。
三、找出問題、改正不足，繼續成長。
通過__年以來的學習、工作，感覺到自己正在慢慢成長和不斷自我調整與完善，自己的行為標準、思想覺悟和工作能力正在盡快的向公司要求的目標靠攏。雖然每件事都是竭盡全力，努力做好，但在工作中也遇到了一些問題，還有很多不足的地方需要改進。
1、企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調查、聯系為主，在日常考勤、獎懲方面做得不是很好，當然也有其它的一些因素在里面。時間一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現象一直不能很好的解決，甚至出現一些不正常的攀比現象。
2、主要是員工素質水平和業務技能水平參差不齊，團隊整體素質和自身意識不高。由于每人的思想覺悟不高，加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的局限等因素，造成了這樣或那樣一些根本就不該出現的問題，工作結果也讓人很不滿意。
3、部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高，需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位，導致在半年的時間里發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行、跟進程度已經有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。
4、部門間溝通有待加強。尤其在對每周工作安排事情的及時溝通、督促方面，定期座談、步調協調上需進一步加強與提高。
5、電腦有12臺，撥號上網4臺，其它電腦共用一個號，無法從根本上解決上網不出現問題。導致有時會出現共用網絡上不去的情況，可能會導致一些工作的拖延。
6、打印機的控制。由于是集體辦公，對于打印復印的紙張使用、登記及節約控制存在缺陷。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進公司的全面工作。
四、下一步工作：
1、尊重領導，團結同事，在總部和李總的領導下，作好自己份內工作，配合好其他部門的工作。
2、切實加強企業內部管理，進一步完善企業規章制度，加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。
3、繼續強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加快工作進度，使部門內的工作早日走上正軌。
5、加強部門之間、本部門與其他部門人員的工作和思想交流，使之思想統一，步調一到長。真正做到勁往一處想的目標。
6、針對已發現和其它存在的問題，采取一些行之有效的辦法，改進工作，提高成績。
7、繼續努力并提高日常服務水平，扮演好公司服務者的角色。
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇十三
在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
當我邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。
由于對房地產銷售十分感興趣，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業顧問。現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
德匯營銷租賃有限公司是20__年6月經國家批準，由具備資深、卓越專業能力的成功人士錢金耐創建的德匯實業集團的分屬子公司，是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經營宗旨，堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念，力求使每個開發項目達到人與環境的天人合一。
公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，如：德匯國際廣場，德匯大酒店，新疆圖書批發城，火車頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地，以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程，提供項目開發中的專業整合服務，保障項目運營中眾多環節精準實施，從而創造集成最大績效，推動服務之伙伴企業形成強大的可持續市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
通過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款_2%、產證費=300、契稅=總房款_3%、保險費=貸款額_0.__%_年限、交易印花稅=總房款_0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。
一由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。
鏈家地產實習總結報告范文（14篇）篇十四
為期半年實習生活結束了，在這半年的學習中我學到了在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。以下是我的畢業。
總結。
隨著市場經濟的高速發展，會計成為了公司的重要組成部分。這給我們會計專業造就了前所未有的機遇，同時也給我們帶來了新的的挑戰，作為一名剛走出學校大門的大學生，提高自身素質，增強專業技能并且能夠把課本上的知識轉化為自身的能力，就成為了我目前的迫切任務。會計實習是我從大學校園走入社會的第一個舞臺。為了將有關會計的專業知識、基本理論、基本方法及結構體系變為自身的職業素質，避免紙上談兵。因此實習為走向工作崗位打下堅實基礎。
我所學的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規模納稅人、個體戶一般納稅人和小規模納稅人的賬務處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務，和會計咨詢以及一些代辦業務。
對于現代企業來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現企業的經營目標服務。因此，可以認為，實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標，我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前，我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度，因為這些大學法規我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。
日記。
賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性，這為其三。登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
2019年2月22號我懷著激動地心情來到公司上班，看到同事們都在忙忙碌碌的做事，氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況，本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證，通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發票月末前持發票的抵扣聯去稅務局進行認證，當月認證當月必須抵扣，未認證的發票從開票日期至180天內有效。然后根據當地稅務規定的的抄稅時限（次月的1-5日）。
將已經開具使用的發票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅，之后就開始做賬務處理。
經過差不多半年的實習，首先從客戶那里取得原始單據回來，我們開始粘貼原始憑證，粘貼原始憑證也有很多技巧，怎樣粘貼的好看、整齊，等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達財務軟件，下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬，然后通過速達直接生成資產負債表和利潤表。
（一）關于憑證整理：我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證，其中的憑證必須是為生產經營所發生的相關收入，費用，其取得的憑證必須是符合會計法規定的要求，然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。
（二）關于申報納稅：我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結轉登賬，記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收，按照其企業不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅，或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數據如實填寫一般人納稅人申報表。
（三）關于其他業務服務：我們通過這一段時間的學習，我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程，辦理一般納稅人需要符合稅法的相關規定。辦理一般納稅人要購買金稅卡，金稅卡的發行，流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務登記證進行工商年檢，其年檢應在6月30日之前完成。
（四）關于個人：還有在公司應注重同事之間，客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴，不能隨意透露顧客的商業機密。在公司我們要遵循公司制度和規定，服從公司的管理，更好的為他人服務。
二、會計實務工作的改革思考：
會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來，會計實務工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業范圍。在知識經濟時代，會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息（計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務），而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統的企業會計核算外，財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會計工作的功能，充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。
3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代，財務信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調度和投入，產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程，都必須依靠健全的信息技術才能順利進行，隨著經濟信息化的出現，會計軟件運用的越來越廣泛，其會計軟件已代替了老式的手工模式，使得會計處理數據變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴謹，軟件系統便成了一個不可缺少的橋梁。使得國際互聯網（internet）、企業內部網（intranet）成為會計人員的常用工具，手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入，及其本身技術、知識更新的不斷加快，必將進一步加大對會計職業發展和會計人員知識結構的要求。
一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力與專業的職業道德。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句優秀的團隊早就優秀的個人。
四、作為即將成為這個社會的一名新人，我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的知識和積累，以及題外的很多做人做事道理。是我在學校不能學到的。
五、在知識經濟時代，會計教育培養的是高素質的“通才”，教師不僅僅是傳授專業知識，更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍，本著能構建完善的知識結構和能力結構，拓寬知識背景和能力基礎的原則，讓學生學會“做人、做事、做學問”。一個人只要有一、二個月不學習，就會落后，會計人員將不斷回歸教育，“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。在知識經濟時代，知識將不斷創新，“不創新，就滅亡”，就會計教育而言，一方面，它要求培養的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等；另一方面就是要不斷地進行自我充電，讓自己具備更堅實的理論知識，相信知識能給自己帶來財富，帶來機遇，注重知識更新的動態。
通過畢業實習是學生更直接接觸企業，進一步了解企業實際，全面深刻地認識企業會計的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的會計運營規律，特別是企業市場營銷工作的基本規律；了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實習報告，使學生學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業市場營銷問題的能力，并為撰寫實習報告做好準備。在兩個月的實習時間里，我在我的實習單位，了解和研究了企業主要的一些基本會計情況和問題，現作出以上報告。本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，教學能力也得到了鍛煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業會計，工作生活有所了解，我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、師兄，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
以上就是我的畢業實習報告書。在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變，畢竟學校太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭讓自己能有立足之地！雖然大學生活就要結束，但是對位于我們來說新的人生起點才剛剛的開始，在這半年的實習時間里我真的覺得自己視乎長大了很多，不在像學校那樣的無憂無慮或許學校的生活對于我們來說的美好的，但是我們總學會獨立，學會去成長。學會在社會中生存。我相信只要自己努力，我們一定會早就屬于自己的明天。