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產品質量學習心得（優質18篇）篇一
產品質量是人命關天的大事。住房的質量差，會發生倒塌，壓死居民。道路的質量差，會坑坑洼洼，致使發生交通事故。電器質量差，會發生觸電事故，或者電器無法使用。汽車質量差，會發生安全事故。食物質量差，會讓人得病，使人的健康受損，有時還會食物中毒，要人的命。武器質量差，傷不了敵人，卻能傷害自家官兵。設備質量差，會生產不了產品，造成不能按時完工，或者造成經濟損失。
海爾集團誕生之前，企業家張瑞敏當著很多職工的面，把質量差的冰箱全部砸毀，這才造就了今天的海爾神話。日本倭人，聽信了質量專家戴明的主張，重視產品質量，這才有了日本今天的經濟繁榮。韓國三星企業，重視質量，才有今天的輝煌。因此，沒有質量的企業，等于是給自己挖墳墓。從來沒有聽說過質量差的企業能長久生存的。當然，有些企業采用欺騙的手段，吹自己的質量好，因說暫時能占據一定的市場，但是夜路走多了，總會碰到鬼的。總有一天，會因為質量丑聞，而使企業形象受損，被消費者唾棄的。
四是社會道德失衡，金錢至上，以唯利是圖為榮，以誠信經營為恥。五是企業主與高管們，對質量管理重視程度不夠，麻木不仁；或者管理不到位，對產品質量質檢，麻痹大意。就是這幾個原因綜合使得市場假冒偽劣產品多得讓人不寒而栗。
質量為天，絕不能停留在口號上，而應該落實在實際行動當中。喊口號，不如按計劃去行動。口號政治，讓人很煩，又解決不了實際問題。質量管理涉及面廣，用到的管理工具比較多。管理工具其實是一些實用的管理技術。不要小看這些管理工具運用，不管怎么樣，它們比喊口號不知要強上多少倍。例如：我們在質量管理時，要用到一般的管理工具；工藝流程圖、檢查表、帕雷托圖、直方圖、因果圖、魚骨圖、趨勢圖、散點圖、控制圖等。要用的質量控制工具；抽樣方法、工序能力、田口方法。如果要持續改善，可用5w2h方法：這個方法是通過問題的方式展開讓企業發現質量漏洞與需要改善的地方在哪里。1w，做什么？2w，為什么做？3w，在何處做？4w，何時做？5w，誰來做？1h，怎么做？2h，花費多少？通過5w2h來提問，使目標清晰明確。好的問題是好的解決方案的開始。了解到質量要改善的目標后，就要制定質量計劃。然后，進行組織分工，人員安排進行執行質量管理工作。再然后，對出現的質量進處理，或者對執行中出現的問題進行處理。最后，就是反復檢查，確認對策的效果情況。這種過程，又叫pdca循環。在管理質量時，我們還要設置一種防故障程序，能夠避免出現質量工作錯誤，或者及時為員工糾正錯誤，不讓產品質量一錯再錯下去，讓產品質量缺陷控制在生產過程中，而不是產品流通中。
質量控制標準要從嚴要求，最低標準要按照6西格瑪的標準執行，也就是一百萬個產品中，只能允許3.4個瑕疵產品。最高標準要按照零缺陷的標準執行，就是不管生產多少產品，不能允許有一個瑕疵產品。零缺陷是最完美的產品質量標準。為了企業能長久生存，請企業家與高管們從產品質量抓起。
產品質量學習心得（優質18篇）篇二
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監周先生為我們分享的`《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由立白總經理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產現場管理，提高產品質量。
要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
(1)出現質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統計、計算與分析。
企業從事生產經營的目的是盈利，實現利潤最大化，對現在日化企業來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理。
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
(1)目標指向能力;。
(2)思考對策能力;。
(3)組織用人能力;。
(4)溝通協調能力;。
(5)激發部屬能力;。
(6)培育人才能力;。
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規范化作業：
(1)完善各班組、崗位責任制，優化作業指導書;。
(2)進一步完善月度考核目標;。
(3)凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布;。
(4)制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。
為了深入分析水電專業管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業管理的水平，分公司于___年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
產品質量學習心得（優質18篇）篇三
雖然我校已經貫標多年了，但學校的質量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20年11月30日領到了有關的質量管理體系文件，通過對《實驗室管理規定》、《教師教學規范》、《教學管理規定》、《教學研究活動管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學習，我才知道質量管理體系原來是一系列關于質量的正式國際標準、技術規范、技術報告、手冊和網絡文件的統稱，是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。期間，我還學習了相關的職業健康安全管理體系和環境管理體系，學習時間安排得滿滿的，自己也非常的充實，感覺時間過得相當的快!
一個星期的質量管理體系自學學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經過學習后，我深深的感覺到質量是成功的基石，貫標是質量的保障。雖然學習時間安排已經結束了，但這一周的學習經歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。
縱觀社會，如今，學習和貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我這次的學習更有意義。
通過這次學習，我了解到貫徹執行標準不僅可以增強事業單位全體員工的質量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使事業單位的管理工作由人治轉向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主，規范了事業單位教學程序，從而實現事業單位管理的持續改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出教學管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高事業單位整體經營管理水平和質量監控能力，為事業單位實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高教師的教學業務技能、綜合素質創造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學生投訴或意見，不斷滿足上級需求與期望，贏得上級信任，提高學生滿意度，提升事業單位的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著這個學期我們的教學情況，與我校的質量管理體系運行情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的教學質量與學校的質量管理體系文件差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監督考核機制的有力支持;二是教職員工的執行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些教職員工的質量管理體系意識需不斷增強。
通過這次學習，我將牢牢記住：教師課前應到教務處領取《教學日記》，課后認真填寫并及時交回教務處。教師上課應提前五分鐘到達教室或教學場所做好授課準備工作，準時上、下課。授課時應進行考勤并維護課堂紀律，對學生違紀行為要及時糾正和教育。同時教師授課時應注意儀容教態，力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應按照授課計劃、教案的時間、內容、課時授課，做到授課計劃、教案和教學日記“三統一”。一個人不可能沒有問題，不過每天能解決一個問題，那么問題就會逐漸的減少。今后我將嚴格要求自己，認真貫徹執行標準，做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
或服務失去了質量保證，那么這個企業也就失去了市場。這種質量意識全公司員工基本上都有，但關鍵是如何不斷改善我們的產品質量、如何提升我們的質量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近，公司組織中層管理人員進行了一次質量管理培訓，對此我有一些新的體會。
隨著全球經濟一體化進程的加快和我國市場經濟體制的完善，市場對企業管理的要求越來越高，各企業都在不斷地發展和改進自己的管理體系，提高自己的管理水平，以滿足產品的要求。企業應在完善和改進質量管理體系的過程中，追求卓越績效管理，使企業立于不敗之地。當前，公司貫徹實施的gb/t19001、gb/t24001和gb/t28001質量、環境與職業健康安全管理體系是一個符合性的標準，是我們的產品進入激烈競爭市場的準入證，可以說是最低要求，而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準，它將引導企業持續改進和創新、不斷完善和趨于成熟，使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系，在質量管理的八項原則中有兩個核心的思想，一是以顧客為中心，使產品滿足顧客要求;二是不斷進行改進，獲得創新。現代質量管理在于追求卓越品質、在于提高企業整體素質，注重于質量文化的發展。在質量管理工作中，必須要堅持以客戶的需求為中心，只有真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括公司外部肥料的用戶農民、代理商、經銷商等，也包括企業內部各部門、各生產工序，上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產廠間都存在有客戶關系，只有客戶滿意，我們的工作成有成效。
在質量管理工作中，各級管理者的領導作用、承諾和積極參與，對保持公司質量管理體系的正常運行是必不可少的;各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，質量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進行質量意識、職業道德和敬業精神的教育，激發他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經驗，才能勝任工作、實現充分參與。
對質量管理的認識不應只局限于生產過程和產品，還應該考慮服務、人力資源、原材料供應、測量等，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與，保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任;應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。
要將質量文化作為公司企業文化的重點內容來建設，實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在公司內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念，公司的產品質量將會有更大的提高。
市場需求在不斷發展變化，為適應這種變化，我們也要不斷進行改進，滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實際出發、持續改進的思維方式。通過pdca循環不斷推動持續改進，使管理系統更高效、更優化、更適用。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出生產經營管理活動中存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高公司整體經營管理水平和質量控制能力，提高員工的業務技能和綜合素質，為公司長遠發展打下堅實基礎;圍繞讓客戶滿意開展工作，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力;通過持續改進提升公司管理水平和業績，從而追求卓越績效管理，保持公司長久發展。
產品質量學習心得（優質18篇）篇四
在目前競爭激烈的市場經濟大潮中，控制好產品質量已經不再是可談可不談的問題，在競爭求得生存的必要手段，唯有加強自身產品的質量。
在如今，威脅企業生存的力量有四種：1、顧客(customers)、2、競爭對手(competition)、3、成本(costs)4、則是危機(crisis)，我們可以稱之為是4個c。企業必須時刻準備應付其中的各種逆境。產品是我們應戰的第一張牌，如何出好第一張牌呢?——除了全面的提高質量管理，進行持續的質量改進外，我們別無他法。
顧客。
市場經濟高度發達的今天，由原來的賣方市場轉變為買方市場。隨著顧客購買力的提高、他們的需求及對產品的質量要求越來越“苛刻”。由于質量每況愈下，原先對你忠實的顧客可能隨時一聲不吭、毫無愧意地離你而去。他們與你的競爭者一道，可以讓你最暢銷的產品一夜之間被顧客所拋棄，被市場所淘汰。
競爭對手。
原料、資金、機械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產中如果不消化掉這些成本，它們將會抹殺利潤。公司質量管理的進行并不采用過分簡單化的解決辦法，例如：通過提高價格把成本轉嫁給顧客，或降低工資讓員工來承擔成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不斷提高生產率來抵消，而不是通過降低質量或用成本轉移的方式來解決的。
危機。
一家公司沒有強有力的質量管理文化背景，不足以抵擋任何短期或長期的危機。進行質量管理的公司時刻進行危機管理。它不是靠預測危機來應付危機，而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機的能力。
當然以上這些歸根結蒂都是要靠健全的管理體制來維系的。
企業中完善的人員考評制度、公平的工資分配方案、合理的獎罰制度、有效的激勵機制、培訓機制、公平的競爭晉升環境、良性的人才經營機制、人事環境和其它福利制度等企業文化氛圍都是影響產品質量的間接因素。
質量管理不同凡響的公司，其質量觀念肯定與眾不同：質量不能依賴質檢人員來檢驗。如果生產流程能生產出零缺陷產品，也就不需要質檢了。只有流程存在缺陷，生產出次品時，質檢才有必要。質檢本身存在三個問題。第一，實行質檢只能消除一定比例的次品。有關的專家認為，按照經驗法則來算，質檢可能消除80%的次品，另外20%的次品還是會逃過質檢，進入顧客手中。第二，次品率在一定的百分點內，質檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時，就不能指望他們檢出次品來。如今的市場對質量要求極高，經常是幾百萬分之幾的次品率。要達到如此高的質量水準，靠最后成品的質檢根本不可能現實。而一旦失誤對企業的損失卻是100%。第三個主要問題是費用大：質檢員、設備和最后的次品修整或整件次品的報廢等各項成本都很高。因此，在生產中應努力產品質量做好，員工能不折不扣地做事，認認真真做人，拍下自己的胸膛，自問無愧于心，無負于老總，那就是誠信，就是質量，也就是零缺陷的心態。
有位在中纖板行業中的老總，曾痛心地檢討過自己：他們一直以其產品能在極挑剔的外國市場上暢通無阻而自豪，然而，有一次下屬匯報說：一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經意地說了一句：“可以考慮內銷嘛。”就為此付出了巨大的代價——因為在三個月以后，他基本上找不到能夠出口的產品，全都是可以內銷的了!“只要我們對不應該有的錯誤制定了一個可接受的理由，它就會永遠存在。”因此作為領導者你的一言一行都將對你的下屬產生不可估量的影響。質量思想強調了所有企業“受益者”的需要。在企業中注重質量的，其顯著標志是：擁有高回報、高增長的運作機制;授權賦能、報酬豐厚和高度激勵的員工;良好的企業形象，快樂和滿意的顧客，不受劣質和不安全產品的困擾。總之，作為一種全面的思想意識，質量將能創造一個理想的雙贏局面。
品質管理之我見。
首先、作為一名品管管控人員，必須要對所從事行業制造程序、作業標準以及客戶的使用要求、產品結構有足夠的了解，且對所從事行業常見的產品缺陷有透徹的了解。比如：壓鑄件出現氣孔，作為品質管控人員必須要知道產生氣孔的原因主要是：
4.排氣道位置不對，截面積不夠，造成排氣條件不良；
5.大機器壓鑄小零件，壓室的充滿度過小，尤其是臥式冷壓鑄機上更為明顯；
6.鑄件設計不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位；b局部部位的壁厚太厚；
7.待加工面的加工量過大，使壁厚增加過多。；8.熔煉金屬中含有過多的氣體，熔料溫度過高。
從鑄造工藝角度綜合分析，預防氣孔的生成，消除氣孔和氧化夾雜，可用以下三方面著手：
1）、“預”：就是要防止水分及各種污染物進入坩堝或熔爐中。
2）、“排”：就是要排除鋁液中的氧化夾雜和氫氣，因為只有有效去除懸浮在鋁液中的彌散狀的夾雜物（主要是al2o3），才能防止鋁液增氫，消除去氫障礙，從而獲得純凈的鋁液，壓鑄出合格的鑄件。“渣既盡，氣必除”說的就是這個意思。3）、“溶”：就是要使鋁液中的氫在凝固時能夠部分或全部地固溶在合金組織中，不致在鑄件中形成氣孔只有這樣，才能及時發現問題，及時查出其產生原因所在，并實施行而有效的措施加以改善，甚至將異常扼殺在萌芽狀態中，真正作到“預防為主，防檢結合”的目的。
否了解此工序容易產生的不良從而加嚴確認以免再次發生？是否為上崗檢定人。
員？測量人員是否有經過專業培訓？
2）、機：機器設備是否穩定？有無維修，有無帶病運行記錄？有無修模、換模或調整工。
3)、物料：物料成分是否合格？有沒有特別標示？有沒有合格報告？明確區分不合格物料，防止混淆。
4)、方法：作業員的作業手法是否與作業指導書、工藝參數所管控的要求相符合？作業員。
是否知道不按作業手法作業的后果？如不符合時，是否應強制要求？各工序作業手。
法可否改進？是否有更好更有效的方法作業？新產品生產時、修/改模后、更換機。
臺或工裝夾具時、變更操作人員時等等情況.，是否保留首件，產品批量生產完后是。
否保留末件？檢驗人員是否按檢驗標準、控制計劃以及qc工程圖的控制要求進行巡。
5）、環境：生產現場的各類產品狀態是否有必要的標識，尤其工作臺上的不良品的區分。
是否合乎要求？是否有混料的危險？各工站的光線如何？各工作臺的5s狀況如。
何？不足之處是否與現場主管檢討過？
第
三、
有的放矢。
不要盲目的發表意見，要做到有理有據，這也是避免項目組內成員產生爭執和不理解的前提。在提出意見和建議前，最好做一下調查，收集一些資料和數據，或者和大家深入的聊一聊，開一些交流會，座談會，收集到一線開發人員的真實感受，不要自己一覺得有問題就沖出來，這樣肯定會被別人反感，也會降低大家對品質人員的認同和信任感。
第四、溝通再溝通。
其實很多問題都是發生在溝通上，我覺得溝通好了，起碼可以解決70%的問題。多為大家提供交流和溝通的機會，比如，發起一個交流會，讓組內同事互相培訓，形成一個良好的內部學習交流氣氛。另外，什么也比不過面對面的溝通，拋棄聊天工具和e-mail吧，走過去，和你的同事一起好好聊聊，吃飯的時候，坐車的時候，你會發現很多深入的問題的。
第七、管制質量，重在預防。
iso/ts16949：2002的五大工具（fmea、ppap、apqp、spc、msa）要求進行實施，只有這樣才能將一些潛在的影響生產的質量問題控制在萌芽狀態，才能不斷完善、提高工藝能力，最終達到企業所追求的qcdms（質量、成本、交期、士氣、安全）的目標要求。
第八、品質文化建設。
規范制定好了，不要一下子就想完全推行到底。畢竟要改變別人已有的習慣，是會讓別人不舒服的，所以要循序漸進，分期分批，一點點來，習慣慢慢的就被改變了，這樣大家就不會太抵觸。而且，在分期分批推行規范的過程中，別忘了不斷收集反饋意見，不斷改進和修正規范，規范可不是單憑個人說是什么就是什么的，一定要收集大家的意見，達成共識，這樣才有被大家執行的基礎。
當然在品質管控活動中，也遇到了許多比較矛盾的問題，比如：現場品控時，如果發現操作工作的錯誤是要當場就指出并勸其立即改正呢還是直接找到車間主任或是班組長由他們來制止呢？不過如果是后者工人可能就會認為你是打小報告，從而更抵觸你的。我就看過有工人和品控員漫罵的場面。在處理之類事時，我覺得這要看操作工錯誤的大小程度：
1、小的要當場令其停止立即改正,而不是勸其立即改正；
2、中、大的按第一條處理，同時傳達到生產各級管理人員，上報質保部門備案；
3、嚴重的立即請示質保部門，停產召開現場質量分析會。
對企業質量管理的建議是：
1、形成有效的質量監督機制，質管人員一定要高人一等，才能行使質量一票否決權。
2、加強質量考核。在全公司員工的工資構成中，設質量考核工資，在生產系統推行質量考核管理。質量日報表，質量分析，月度質量檔案歸檔，月度質量報表，月度質量考核。|3、質量一票否決制。1）原輔材料驗收合格放行，方可入庫使用。
2）中間產品驗收合格放行，方可進入下道工序生產。
3）成品驗收合格放行，方可入庫發貨。特殊放行由相關副總簽字放行，必要。時由總經理簽字放行，質保部做好備案并跟蹤。重大質量問題以及直接影響產品安全、質量的任何行為質保部人員有權先行處理或直接責令停止，再上報或協調處理。
以上，是本人在這四年品質管控工作生涯中一些經驗總結與心得體會。
9月份，根據玉鋼公司和煉鐵廠部統一部署，我們煉鐵廠大高爐中控組結合自身工作實際認真組織開展了“質量月”活動，根據制定的“質量月”活動計劃、工作方針和工作措施，完成了“質量月”工作目標，取得了一定的成效；同時也找到了一些問題，根據質量工作要求制定了相應整改措施。經過一個月的活動，我得出以下體會：
一：通過宣傳學習提高思想認識。
三：總結規劃，制定今后質量計劃。
通過系統的學習和嚴格的自檢自查，已經對比分析，在今后的工作中，制定合理的計劃，通過合理的方案，將“質量月”精神合理的延續下去，時刻讓職工明白質量的重要性，不斷提升自己的工作技能，才能促進質量的提升。雖然“質量月”活動已經完成，但是存在的不足和問題還是很多，需要在今后的工作中不斷進步不斷完善，不斷追求更高的水平，只有把質量工作放在首位，降本增效，扭虧為盈的目標才能得到實現。
產品質量學習心得（優質18篇）篇五
新時代里怎樣做一名真正的共產黨員，怎樣加強黨性修養？我深深地認識到：共產黨員加強黨性修養與學習，是一個伴隨終身的長期過程。修養的效果如何，很大程度上取決于我們每一個黨員能否堅持不懈地進行修養。只有一輩子堅持不懈地進行修養的黨員，才能永遠保持共產黨人的政治本色，永遠站在時代前列。
就我個人而言，作為一名年輕的黨員，就更要適應新的形勢，以高度的責任感、使命感、緊迫感，帶頭加強黨性修養，提高自身素質；要時刻想到自己是一名共產黨員，要對黨絕對忠誠，在任何時候，任何情況下都要同黨保持一致，跟黨同心同德，聽黨的話，做黨的事，堅決跟黨走；要增強組織觀念，自覺維護黨的團結，保持黨的政令暢通，使黨的意志和要求得到全面落實；要自覺參加組織生活，經常開展認真而不是敷衍的批評和自我批評，自覺主動的加強黨性修養；要正確看待成績，名利和地位，樹立正確人生觀，把全心全意為人民服務作為自己的終生追求和義不容辭的責任。加強黨性修養和鍛煉，保持黨員先進性，是我們黨不斷走向勝利的根本保證。使廣大黨員要始終保持先進性，確保黨的肌體不受腐蝕，黨的戰斗力不受削弱，黨的形象不受損害，永葆黨的生機和活力。
結合工作實際，我深深體會到作為一名光榮的人民教師，堅持黨性修養和學習，體現在工作、學習及生活中是十分重要的。所謂“言傳身教”,教師的語言傳遞了知識，教師的行為傳遞了態度和方式，而這知識、態度和方式的接收者是具有極強可塑性的學生，如果教師黨員通過自身的黨性修養和學習，進一步堅定共產主義的理想信念，把遠大理想扎根心底，踏實地為實現黨的階段性目標而不懈努力；進一步增強為人民服務的宗旨意識，把學生及社會的“滿意”與否，把是否有利于學生成長作為根本出發點，立志為教育事業奉獻力量；進一步提高業務能力，扎實苦練內功，無論專業素質還是管理能力逐步提升，為教書育人奠定堅定的基礎；進一步體現教師的開拓創新意識，在教學方式上大膽嘗試，推進教學體制改革。那么，教師黨員的先進性將會得到充分體現，進一步樹立起教師在廣大學生、學生家長及在整個社會中的良好形象，推進學校培養社會主義綜合型人才的進程。其次，我要牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”.一個教師高尚品格的形成，來自于他平時很微小的表現。身處象牙塔里，教師的工作本身就是很平凡的。可能校園角落的一張紙屑，就是考驗你是否‘善小’的一個試題。天下的大事，都是由無數的`小事積累而成。集許多小善就是將來的大成。所以作為黨員教師要提高自己的道德修養，首先要從身邊的小事做起。
在工作中，我總是告訴自己要有一顆愛心，要讓學生知道你是真心關心他們，這樣才能縮短師生之間的距離。愛是無聲的語言，是教師溝通學生思想和感情最有效的手段，想要管理好班級，必須關心、了解每一位學生。中學生正處于青春期，有自己的思想，自己的為人處世原則。若無適當的教育方法，對老師及家長的教育可能會出現逆返心理，所以在學生教育上，首先要把學生當作朋友，以朋友式的說服教育，才能對學生思想及人生觀產生影響。對于我個人來說，就是不能脫離具體的工作實踐，不能坐而論道；要在工作中提高黨性修養，以黨性修養促進工作，不斷開拓工作新局面。特別是在生活和學習中，努力向先進、優秀的領導和同事們學習，盡力做一名優秀的共產黨員，積極投身教育改革的實踐中去，不斷塑造完善人格形象，用自己優異的行動為黨爭光，為黨旗爭輝。
產品質量學習心得（優質18篇）篇六
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由立白總經理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現質量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
企業從事生產經營的目的是盈利，實現利潤最大化，對現在日化企業來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協調能力；
（5）激發部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規范化作業：
（1）完善各班組、崗位責任制，優化作業指導書；
（2）進一步完善月度考核目標；
（3）凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布；
為了深入分析水電專業管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經驗和工作心得上也許并沒有太多的發言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發現了自身的很多的不足。
首先在技術上，對驗收規范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現在會有大面積的返工現象，對現在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協調管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業管理人員而言，今后的發展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發現圖紙中的.漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。
首先非常感謝湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質量管理員，深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領各部門貫徹執行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。
隨著市場化進程的不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業預防并控制不合格項的發生，降低企業質量管理成本，提高企業整體管理水平的質量監控能力。為企業實施全面的科學管理，提高員工質量管理理念和綜合素質，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業長遠發展打下了堅實的基礎，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
二是監督考核制度支持。
一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，將目標管理法與監督考核體制結合起來管理，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，按規定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。
質量管理工作是一個長期而持續的工程。后期我將要不斷的學習質量管理方面的專業知識，并把我所學到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質量管理意識。
產品質量學習心得（優質18篇）篇七
在個人在進行關于產品質量的培訓之后，相關的心得體會內容應該怎么寫呢？下面是小編分享給大家的產品質量培訓心得體會，歡迎閱讀。
產品質量培訓心得體會篇1通過一周的管理體系培訓，受益非淺，質量培訓心得體會。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規范了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監督考核制度支持。三是企業的執行力度低。我認為：
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等，在企業內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來制定呢?企業應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來管理，將企業的方針目標逐層分解并建立監督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監督考核體制，貫穿于整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發展。
(三)執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執行力的關鍵在于透過企業文化影響企業所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個企業來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執行力，不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴謹。
c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d.制度在執行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導方法。
f.工作中缺少科學的監督體制。
企業在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業中的有效運行。
產品質量培訓心得體會篇2公司安排本次全面質量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統計技術分析方法。
質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，怎樣去維護保養好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結，總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。
產品質量培訓心得體會篇3通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
產品質量學習心得（優質18篇）篇八
在目前競爭激烈的市場經濟大潮中，控制好產品質量已經不再是可談可不談的問題，在競爭求得生存的必要手段，唯有加強自身產品的質量。
在如今，威脅企業生存的力量有四種：
1、顧客(customers)、2、競爭對手(competition)、3、成本(costs)。
4、則是危機(crisis)，我們可以稱之為是4個c。企業必須時刻準備應付其中的各種逆境。產品是我們應戰的第一張牌，如何出好第一張牌呢?——除了全面的提高質量管理，進行持續的質量改進外，我們別無他法。
顧客。
市場經濟高度發達的今天，由原來的賣方市場轉變為買方市場。隨著顧客購買力的提高、他們的需求及對產品的質量要求越來越“苛刻”。由于質量每況愈下，原先對你忠實的顧客可能隨時一聲不吭、毫無愧意地離你而去。他們與你的競爭者一道，可以讓你最暢銷的產品一夜之間被顧客所拋棄，被市場所淘汰。
競爭對手。
競爭對手不僅數量和規模在擴大，技術上也在不斷改進。往往在a公司默默無聞的人在其競爭對手b公司里卻成了得力強將或精英，更可怕的是他們“揚棄”了a公司中管理的不足而取其長，再加上他個人的智慧的再創造——他們往往是“青出于藍而勝于藍”。
成本。
原料、資金、機械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產中如果不消化掉這些成本，它們將會抹殺利潤。公司質量管理的進行并不采用過分簡單化的解決辦法，例如：通過提高價格把成本轉嫁給顧客，或降低工資讓員工來承擔成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不斷提高生產率來抵消，而不是通過降低質量或用成本轉移的方式來解決的。
危機。
一家公司沒有強有力的質量管理文化背景，不足以抵擋任何短期或長期的危機。進行質量管理的公司時刻進行危機管理。它不是靠預測危機來應付危機，而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機的能力。
當然以上這些歸根結蒂都是要靠健全的管理體制來維系的。
企業中完善的人員考評制度、公平的工資分配方案、合理的獎罰制度、有效的激勵機制、培訓機制、公平的競爭晉升環境、良性的人才經營機制、人事環境和其它福利制度等企業文化氛圍都是影響產品質量的間接因素。
質量管理不同凡響的公司，其質量觀念肯定與眾不同：質量不能依賴質檢人員來檢驗。如果生產流程能生產出零缺陷產品，也就不需要質檢了。只有流程存在缺陷，生產出次品時，質檢才有必要。質檢本身存在三個問題。第一，實行質檢只能消除一定比例的次品。有關的專家認為，按照經驗法則來算，質檢可能消除80%的次品，另外20%的次品還是會逃過質檢，進入顧客手中。第二，次品率在一定的百分點內，質檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時，就不能指望他們檢出次品來。如今的市場對質量要求極高，經常是幾百萬分之幾的次品率。要達到如此高的質量水準，靠最后成品的質檢根本不可能現實。而一旦失誤對企業的損失卻是100%。第三個主要問題是費用大：質檢員、設備和最后的次品修整或整件次品的報廢等各項成本都很高。因此，在生產中應努力產品質量做好，員工能不折不扣地做事，認認真真做人，拍下自己的胸膛，自問無愧于心，無負于老總，那就是誠信，就是質量，也就是零缺陷的心態。
有位在中纖板行業中的老總，曾痛心地檢討過自己：他們一直以其產品能在極挑剔的外國市場上暢通無阻而自豪，然而，有一次下屬匯報說：一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經意地說了一句：“可以考慮內銷嘛。”就為此付出了巨大的代價——因為在三個月以后，他基本上找不到能夠出口的產品，全都是可以內銷的了!“只要我們對不應該有的錯誤制定了一個可接受的理由，它就會永遠存在。”因此作為領導者你的一言一行都將對你的下屬產生不可估量的影響。
質量思想強調了所有企業“受益者”的需要。在企業中注重質量的，其顯著標志是：擁有高回報、高增長的運作機制;授權賦能、報酬豐厚和高度激勵的員工;良好的企業形象，快樂和滿意的顧客，不受劣質和不安全產品的困擾。總之，作為一種全面的思想意識，質量將能創造一個理想的雙贏局面。
產品質量學習心得（優質18篇）篇九
在市場經濟中，產品質量是影響企業發展和商品競爭力的重要因素。但是，在購買消費品的時候可能會遇到產品質量問題，這時候消費者需要對產品進行質量異議。本文將從個人的經歷出發，探討關于產品質量異議的心得體會。
第二段：客觀原則。
在質量異議的處理過程中，要保持客觀和理性。首先，要了解產品的質量標準和檢驗流程。其次，要掌握合理有效的質量異議方式，不斷增強自己的知識和技能。最后，要明確異議的產生原因，并尋求解決方案。
第三段：主觀態度。
在處理質量異議時，消費者不應該陷入情緒化的狀態。要像一位資深的消費者一樣，明確自己的權益，盡可能地準備好相關證據，以便有效地向廠商、市場監管部門或消費協會等相關部門提出質量異議。此外，擁有正確和積極的心態，可以更加有利于解決異議。
第四段：尊重專業。
在質量異議的處理過程中，必須尊重專業意見和專業知識。消費者要有一定的專業知識，在了解產品的質量標準和檢驗流程的基礎上，適當掌握一些非專業性知識，如消費者權益保護法和市場監管法。如果沒有專業知識，需要尋求專家意見，了解具體的情況和解決方案，以便更好地提出和解決質量異議。
第五段：綜合分析。
總的來說，產品質量異議反映了消費者的合法權益不被尊重，同時也需要企業提高產品質量作為發展的重要因素。因此，消費者應該維護自身權益，尋求合理有效的解決方案，也應該提高自己的消費素質，合理選購品質優良的商品和服務，讓更多的高品質的產品進入市場，推動市場和經濟的不斷發展。
結論：
在日常購物中，產品質量異議是一種普遍存在的現象，解決這個問題是保護自身權益的重要手段。消費者需要根據不同的情況，采取合適的方式尋求解決方案，也需要提高自己的消費素質，避免選擇劣質產品。企業方面也需要加強產品質量管理，滿足消費者的需求和要求，提高市場的潛力和競爭力。
產品質量學習心得（優質18篇）篇十
11月19日至23日，我作為一名農業技術指導員參加了河南省南陽農業學校舉辦的培訓班，期間我學習了農技推廣理論與方法、現代農業數字信息化、農業政策和相關法律法規及農產品質量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對農產品質量安全學習感觸更深。我的體會是：
農產品質量安全關系國計民生，時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發生農產品質量安全事故不可怕，認識不到位才是可怕的”，要充分認識到確保農產品質量安全是今后農業發展的方向，是貫徹落實《農產品質量安全法》的工作重點。
一是把握好田間安全。產地環境，也即老百姓所說的“田間”，是農產品安全生產的第一道防線。對無公害農產品、綠色食品、有機農產品的產地環境，應當按照規定每三年進行一次檢測。
二是把握好生產安全，生長調節劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對農民進行技能培訓，合理使用投入品，實行農產品產地準出制。
三是把握好經營安全，質量可追溯，產品可召回。
嚴格遵守《農產品質量安全法》的規定，建立健全農產品質量安全管理規章制度，切實落實農產品生產、收購、儲運、加工、銷售各環節的質量安全監管責任，杜絕不合格產品進入市場。
近期，南陽市下發了開展鄉鎮農產品質量安全監管公共服務機構建設的意見，必將全面推動農產品質量安全工作。
產品質量學習心得（優質18篇）篇十一
在現代社會，商品已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。如今市場競爭日趨激烈，企業的生存和發展需要更好的產品質量。然而，盡管市場上存在著許多好的商品，但是仍舊無法完全避免質量問題的發生。因此，當消費者遇到產品質量異議時，如何處理并表達自己的觀點，則是至關重要的。在本文中，我將從個人角度出發，談談我對于“產品質量異議心得體會”的理解。
第一段，消費者應具備一定的權利意識。在面對質量問題時，許多消費者會感到自己的權利受到了侵犯，卻又不知道該如何維護。事實上，消費者擁有著很多與商品質量相關的權利，例如“三包”規定，可以在一定程度上保障消費者的權益。當消費者發現產品質量存在問題時，應該及時認清自己的權利和利益，明確維權的主張。
第二段，搜集相關證據。當發現產品質量問題時，消費者需要詳細記錄產品質量問題的情況，包括購買日期、價格、質量問題的描述、證明問題存在的照片等，便于后續的索賠和維權。在收集證據的過程中，消費者應注意到證據的真實性和可靠性，避免存在瑕疵的證據影響后續維權。
第三段，合理表達自己的觀點。在與商家溝通時，消費者應盡量保持冷靜，避免情緒激動。并且清晰明確地陳述自己的要求，并向商家提出自己的合理化建議。爭取在保護消費者利益的前提下，嘗試與商家進行友好的協商和溝通，達成雙方的共識。
第四段，掌握投訴途徑。在遇到產品質量問題時，消費者可以選擇向企業投訴、消費者協會投訴、質檢部門投訴等途徑來進行維權。根據中國國家法律法規，消費者的權益應得到保護并得到及時的補償。對消費者的投訴與維權行動，實現了社會領域責任的更加明確，企業的自律更加完善。
第五段，維護自己的合法權益。有一句話叫做“權利意識在于用腳投票，還在于用拳頭對抗”。如果商家有迫使消費者使用二次服務等不正當的行為，消費者應該毫不退縮并維護自己的合法權益。在法律的保護下，消費者有權利舉報強迫消費等不正當行為，并要求返還商品價款并獲得相應的賠償。
總之，消費者是市場經濟的受益者，而產品的質量是企業生命力的源泉。當消費者發現產品質量存在異議時，不僅要及時維權，也可以將此信息反饋給相關部門，促進企業產品質量的持續提高，增強市場的競爭力。因此，作為一名消費者，我們應該擁有一定的權利意識，保護自己的權益，同時也要尊重企業的合法經營權益，共同維護市場秩序的合法正義。
產品質量學習心得（優質18篇）篇十二
第一段：引出話題，闡述實訓的背景和意義（200字）。
最近，我參加了一次關于產品質量的實訓課程，這也是我人生中第一次接觸實際操作的實訓環節。在這次實訓中，我有機會深入了解了產品的制作過程和質量控制方案，更好地理解了如何確保產品質量的關鍵要素。本文旨在分享我的實訓心得體會，以及實訓對我個人和團隊的成長帶來了哪些影響。
第二段：實訓的具體內容和收獲（300字）。
在這次實訓中，我們小組成員負責了一個手機殼的生產制作。我們首先進行了原材料的選擇，然后制作了模具、沖壓、切割等一系列生產流程。在產品質量控制方面，我們必須仔細檢查每個工序的合格率，確保每個產品的質量符合標準。這個過程雖然艱苦，但是我們都從中獲得了巨大的收獲。我們不僅學會了如何操作生產設備，還深入了解了質量控制方案的設計和實施。更重要的是，我們發現了即使是看似微不足道的細節問題，也可能會對產品質量造成嚴重影響。
第三段：實訓對個人的成長帶來的影響（300字）。
這次實訓對我個人來說，具有極大的意義。首先，它讓我更好地理解了質量控制，以及如何通過密切關注每個工序，優化生產流程。其次，這次實訓也增強了我的溝通和協作能力。我跟小組成員密切合作，彼此互相依賴和支持，確保每個工序都是成功的。最后，這次實訓還讓我更好地認識了自己的潛力。盡管之前許多工作對我來說并不容易，但在這個實訓中，我發現我有能力解決那些看似復雜的問題，相信我會在今后的工作中越來越突出。
第四段：實訓對團隊的成長帶來的影響（300字）。
這個實訓對于我們小組的成長來說也起到了很大的作用。通過實訓過程中的討論和集體工作，我們學會了更好地溝通、合作，構建了一個高效的生產流程。我們共同面對了很多挑戰，包括策劃和重新調整沖壓流程等，最終成功地完成了這個項目。在課堂之外，我們也一起制定了質量控制方案，讓我們真正體會到了互相支持和鼓勵的重要性。
第五段：總結和回顧（200字）。
總而言之，這個實訓課程帶給我們的不僅是對于產品質量的理解和掌握，更讓我們變得更強大和有條理。我們小組成員經過這次實訓，吸取了很多經驗教訓，發現了自己的潛力，相信會在今后的道路上不斷前行。我相信這個實訓課程不僅成就了我們的個人發展，更讓我們成為一個更加協作和互相支持的團隊，讓我們可以在今后面對生活和工作的挑戰。
產品質量學習心得（優質18篇）篇十三
通過一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規范了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認為主要在于以下三個方面：
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。
三是企業的執行力度低。
（一）只有管理層真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業外部產品（或服務）的消費者、代理商、銷售商等，在企業內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
（二）一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來制定呢？企業應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來管理，將企業的方針目標逐層分解并建立監督考核體制。可以以部門、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監督考核體制，貫穿于整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發展。
（三）執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執行力的關鍵在于透過企業文化影響企業所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個企業來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執行力，不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹。
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監督體制。
企業在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業中的有效運行。
產品質量學習心得（優質18篇）篇十四
近來，我經歷了一系列產品質量實訓，深受啟迪和教育。這次實訓為我敞開了眼界，使我受益匪淺。今天，我想分享一下我的心得體會，以期能夠與大家分享，讓大家也能夠從中受益。
第一段：實訓內容及感受。
這次產品質量實訓包括了許多方面的知識，其中包括了質量控制、檢驗等等。我很快就發現，僅僅是學習這些知識還不夠，我需要具備實踐經驗。比較讓我興奮的是，實訓期間我們還有機會去實地考察和檢驗工業產品，這些經歷使我受益匪淺。在檢驗產品的時候，我學到了很多新的技能，并且發現自己還需要進一步提高自己的能力和技能。
第二段：技能提升。
在今年的產品質量實訓過程中，我學到了很多重要的技能和知識。首先，我明白了這些技能的重要性。對于檢驗人員來說，準確地檢驗產品是至關重要的。其次，我也知道了如何快速精準地檢驗產品，對于縮短工期和降低費用都非常有幫助。最后，我也認識到，提高技能的過程是一個艱辛的過程，成功的關鍵在于堅持不懈地努力，始終保持好奇心和學習的熱情。
第三段：團隊合作。
在實訓中，我和我的同學們一起工作，這種體驗非常棒。我們互相支持、合作、交流，嘗試著互相提高和學習。通過這次實訓，我認識到了團隊合作的重要性，我也學會了如何和不同的人一起工作。我相信，在未來的工作中，我也可以發揮出自己的團隊合作精神。
第四段：體驗不同職業的工作。
通過參加這次產品質量實訓，我也有機會體驗一些不同的職業。對于一個學生來說，這非常有益處。我認為，尋找和體驗不同的職業，至關重要，這可以讓我們更好地了解世界和人們的需求。例如，我在實習過程中結識了一些實驗室的工作人員，他們講解有趣的事情并分享一些有用的知識。
第五段：總結。
通過這次產品質量實訓，我受益匪淺。我學到了很多有關質量控制、檢驗等方面的知識，提高了我的技能和能力，嘗試著與不同的人一起工作，了解世界和人們的需求，更加清晰和明確了自己未來的職業規劃。這次實訓不僅讓我充滿能量，也鼓勵我堅持不懈地努力工作，以充分發揮自己的潛力。我非常感謝這次實訓，也希望能夠將這些體驗和知識分享給更多的人。
產品質量學習心得（優質18篇）篇十五
根據《質檢總局產品質量監督司關于開展20xx年產品質量聯動監督抽查的通知》要求，我區完成了5種產品的全國聯動抽查任務。現將聯動抽查工作總結報告如下：
一、基本情況。
按照總局關于開展20xx年聯動抽查工作任務的有關要求，我局及時印發了《內蒙古質監局關于落實20xx年國家產品質量聯動監督抽查的通知》(內質監監函〔20xx〕143號)，并要求承檢機構組織相關抽樣檢驗人員認真學習《20xx年全國聯動抽查產品質量監督抽查實施規范》、《產品質量國家監督抽查承檢工作規范(20xx年修訂版)》，確保高質量的完成全國聯動監督抽樣檢驗工作。我區本次承擔全國聯動抽查的產品是床上用品、合成樹脂乳液內墻涂料、細工木地板、冷軋帶肋鋼筋、復混肥料5種產品，總局計劃抽查66家企業66批次，我區實際抽查62家企業62批次產品，合格60批次產品，批次合格率為96.7%，不合格產品檢出率為3.3%。其中，床上用品抽查20家企業20批次產品，合格18批次，合格率為90%，不合格檢出率為10%;合成樹脂乳液內墻涂料抽查10家企業10個批次產品，合格率為100%;細木工板抽查10家企業10個批次產品，合格率為100%;冷軋帶肋鋼筋抽查2家企業2個批次產品，合格2批次，合格率為100%，;復混肥料抽查20家企業20批次產品，合格20批次，合格率為100%。
二、主要做法。
(一)高度重視，精心組織。一是召開專題會議，認真學習實施細則，制定具體工作實施方案;二是加強與牽頭機構的溝通，對產品質量聯動抽查實施細則中不理解的條款及時與牽頭機構聯系，以確保監督抽查工作順利實施;三是組織承檢機構技術骨干參加總局任務布置會，學習細則，了解精神，掌握要點;四是承檢機構嚴格落實責任，將任務分解落實到各部門及工作人員，做到抽樣、任務下達、檢驗、審核匯總、設備器材保障責任到人。
(二)結合方案，制定計劃。一是根據國家聯動抽查產品的不同工作要求，制定了詳細的工作計劃，并及時下達到承檢機構，確保各個時間節點任務按時完成;二是詳細講解了《承擔產品質量國家監督抽查任務承諾書》的有關承諾和全國聯動監督抽查有關工作程序和紀律要求，對規范監督抽查工作中的各項行為提出了嚴格要求，并對監督抽查過程中的關鍵環節和可能出現的問題進行反復研究討論，力爭做到心中有數，有備無患，確保監督檢驗工作科學、公正、準確、及時;三是根據抽查方案，要求承檢機構對所負責的抽查產品和抽樣區域，仔細核對總局提供的跟蹤生產企業，并按照企業規模的大小制定了抽查企業名單，強調了不同產品完成的時間節點;四是為保證檢驗工作的質量，要求承檢機構及參與聯動抽查工作的抽樣、檢驗技術人員，遵照監督抽查實施方案，嚴格依據執行標準，對檢驗設備全部進行校準，確保檢驗工作順利進行。
(三)加強在時間節點上對技術機構的督促和指導。一是落實各承檢機構專人負責全國聯動抽查的聯絡工作，并將每類產品的各階段時間節點列表;二是要求承檢機構對抽樣檢驗中發現的問題在通報自治區局的同時，及時向該項任務的牽頭機構反映、溝通，以便問題得到及時解決;三是要求承檢機構必要時，與牽頭機構進行數據比對;四是及時向生產企業寄送檢驗報告和《產品質量監督抽查/復查檢驗結果通知單》，同時配合自治區局和牽頭機構完成此次聯動抽查的后續工作。
(四)加大后處理力度。一是及時在內蒙古質監局門戶網站上公告了20xx年產品質量全國聯動監督抽查結果;二是在異議期滿后，對不合格產品生產企業法人進行了約談，并將抽查結果告知生產企業所在地質量技術監督部門開展后處理，督促企業進行整改，整改后的復查工作正在進行中。
三、存在的問題。
一是由于經濟不景氣，我區獲證冷軋帶肋鋼筋企業6家，3家生產企業倒閉，1家生產企業停產，只抽到2個批次。二是原材料把關不嚴。生產企業沒有控制產品質量的原料進廠驗收，出于控制成本等原因不愿意委托有資質的法定檢驗機構進行檢驗，導致產品質量不符合標準要求;三是不按標準組織生產現象仍然存在。小型企業眾多，競爭激烈，部分企業的生產設備陳舊，人員培訓不夠，只靠降低成本來謀求利益。
四、工作建議。
(一)繼續加大對日用消費品、建筑裝飾裝修材料、木制家具、農資產品等合格率較低產品的國家抽查、聯動抽查力度，提高抽查企業覆蓋率和產品抽查覆蓋率。
(二)加大產品質量抽查結果宣傳力度。利用現代網絡和公眾媒體宣傳相關產品知識，提升全民質量意識，引導消費，發揮消費者和市場的導向作用，促使企業提升產品質量，達到“良幣驅逐劣幣”的效果。
(三)加大培訓力度。加強對檢驗機構人員和企業品控人員的專業培訓，保障產品質量從源頭得到有效控制。
產品質量學習心得（優質18篇）篇十六
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由立白總經理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現質量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
企業從事生產經營的目的是盈利，實現利潤最大化，對現在日化企業來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協調能力；
（5）激發部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規范化作業：
（1）完善各班組、崗位責任制，優化作業指導書；
（2）進一步完善月度考核目標；
（3）凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布；
（4）制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。
為了深入分析水電專業管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
產品質量學習心得（優質18篇）篇十七
由于我做工作不認真、仔細的原因，沒有把工作做好，出現了不應該的工作失誤“沒做好文件轉辦工作。”在此我做出深刻檢討!
本人的工作是負責文件收發管理。接收文件掛皮，經領導批閱后，督促承辦人員及時辦理并將原文件收回，事后也沒有經過仔細檢查，局領導是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來訪，承辦人員沒有見過領導批閱文件，而無法正常辦理業務。經何書記調查了解情況后，才發現自已工作上的失誤，但為時已晚!事發后，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
經過局領導批評和教育后我發現，造成沒有做好局文件收發轉辦工作的原因，主要是因我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求的結果。自己身為辦公室的一員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!自己在工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。對于一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來。現在，我深深感到，這是一個非常不好的做法，如果放任繼續發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我認識到自己的不足，在此，向組織做出檢討的同時，也向同事們表示發自內心的歉意。
我謹向組織做出深刻檢討，并保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作上還欠缺責任心。應提高自己的工作責任心。認真克服工作粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。
2、在以后的工作中認真履行崗位職責，認真做好職責范圍內和組織交辦的工作任務。
3、對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的本職工作加倍努力干好。我已經深刻意識到自已的錯誤，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我保證今后不會再有類似行為發生在自已身上。請組織繼續監督、同事們幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!
還有再此我向全局同事們表示道歉，由于我的粗心大意給大家帶來了麻煩，影響了單位的整體形象。
產品質量學習心得（優質18篇）篇十八
通過一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規范了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認為主要在于以下三個方面：
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。
三是企業的執行力度低。
我認為：
只有管理層真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的.客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業外部產品（或服務）的消費者、代理商、銷售商等，在企業內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。