經常性地寫心得體會，可以促使我們不斷思考和提升自己的能力。在下面的范文中，大家可以看到一些寫心得體會的常見方法和技巧。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇一
2014年以來，我在大隊領導的正確指導下，緊緊圍繞木瀆鎮城市管理工作的總體部署及要求，認真學習胡錦濤總書記在第十七屆三中全會上的重要講話，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：
2、是認真學習工作業務知識，不斷提高自己的業務工作能力；學習十七號令，學習專業的城管知識。
3、是本著干一行愛一行的執著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。
確的決策。
2、是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。
在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發生，做到廉潔奉公。
回顧一年來的工作，在隊友們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的城管隊員，為社會主義和諧社會作出自己的貢獻！
城管職位心得總結（優秀21篇）篇二
20xx年，我局在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞區委區政府打造“市場化法制化國際化宜居宜業環境”和“六區一城”的總體部署，積極創新工作思路，全面開展“美麗家園”行動、市容環境功能完善等工作，推動全區市容環境穩步提升。現將20xx年工作開展情況總結如下：
為進一步提升我區的城區環境，把龍崗打造成為環境最優美、管理最有序、行為最文明、居民最幸福的美麗家園，今年初，區委區政府提出開展“美麗家園”行動，并建立了龍崗區“美麗家園”行動聯席會議制度，馮現學區長為總召集人，王延奎副區長為常務召集人，明確工作目標，強化工作措施。作為美麗家園行動的牽頭單位，我局一方面積極落實牽頭單位責任，抽調專門人員充實“美麗家園”行動聯席會議辦公室，并成立了專門督導小組，深入街道負責美麗家園行動的督促、指導、協調。另一方面，積極落實責任單位職責，深入推進美麗家園行動各項工作。在各街道、各相關部門的扎實推進和積極配合下，全區美麗家園行動進展順利。
（一）實施凈化行動。一是開展以整治城中村、內街小巷、偏僻地段為重點的薄弱環節整治行動，城市道路沖洗、街道家具刷新、環衛設施設備清潔等工作，全面消除衛生死角、暴露垃圾和建筑垃圾。自行動開展以來，全區共清理衛生死角2066處，清理垃圾約3810噸、余泥渣土約1720噸，清理維修果皮箱8381個、維修手推車271臺、清洗垃圾桶16439個、翻新手推車352臺、更換垃圾桶429個、清洗中轉站23個、清理亂張貼小廣告23200多張。此外，我局根據王榮書記實地調研城市管理和市容環境工作的指示精神，制定印發了《龍崗區“美麗家園”市容市貌整治“迅雷”行動方案》，目前正在抓緊實施。二是全面開展春季愛國衛生運動。通過公開招標方式聘請了一支專業隊伍，對我區8個街道的“四害”密度情況進行全面監測，有針對性地督促街道和相關單位開展病媒生物防控工作，預防病媒生物性傳染病的暴發和流行。定期到各街道、各社區進行檢查，重點對農貿市場周邊的病媒生物防控工作及孳生地的整治情況進行現場技術指導，切實做好休市清洗、消殺、消毒工作。三是積極推廣“垃圾不落地”模式。管理、宣傳和執法三管齊下，在全區全面推開“垃圾不落地”執法（我區給每個街道下達每月至少查處15宗環衛執法任務），4月以來，共組織執法行動546次，查處環衛違法行為280宗，罰款15350元。四是深入推進生活垃圾減量分類示范工作。在鞏固20xx年垃圾減量分類示范單位創建成效的基礎上，我局認真總結經驗做法，出臺了《龍崗區20xx年垃圾減量分類工作方案》，在全區各級黨政機關、事業單位、國有企業和機關事業單位工作人員集中居住小區開展垃圾減量分類工作，新增垃圾減量分類示范單位（小區）70個以上。目前，試點工作正有條不紊地推進。同時，加強與社會公益組織合作，聯合區義工聯及x市綠典環保促進中心在首屆深港青年風尚節會場開展了生活垃圾減量分類宣傳，并設置了游戲互動區域，通過生動輕松的方式，向居民傳遞生活垃圾減量分類知識。與x慈濟功德會合作，協助其在平湖、布吉、龍崗街道完成環保教育站的選址工作。
（二）實施綠化行動。一是以政府主導、社會參與為原則，營造全民參與綠化的良好氛圍。我區的綠化工作堅持“政府主導，社會參與”的原則，在3月12日植樹節當天，楊洪書記、現學區長等區領導親自帶頭種下一片新綠，我局廣泛發動市民參與綠化活動，計劃今年種植10萬株樹木，目前已種植約4.7萬株。二是開展裸露地塊復綠工作。對全區城管用地、林地等范圍內黃土裸露地塊進行了全面普查，目前，正積極開展項目概算評審工作，計劃7月中旬開工，8月底完工。
三是以打造精品為重點，樹立龍崗綠化品牌。按照“一路一景觀”要求，根據不同道路的實際情況制定具有針對性的綠化提升方案，優化植物群落結構、完善基礎設施、增加道路綠量、提升綠化景觀效果。對全區每個街道各完成1條道路的綠化提升或新建，高品位、高標準在每個街道打造“四季花香、五彩繽紛、景色宜人”的景觀大道。四是開展屋頂綠化示和人行天橋等立體綠化工作。根據“20xx年各區建設不少于一個屋頂綠化示范點”的要求，我局已選定在橫崗街道的大運軟件小鎮開展屋頂綠化建設示范點工作，目前該項目正處于施工階段，計劃今年內完成建設工作。20xx年我局計劃在轄區內選擇兩處具有永久綠化種植槽的人行天橋進行立體綠化。目前已完成一處人行天橋的立體綠化工作，另一處正處于選址研究階段，力爭今年內完成建設工作。
（三）實施美化行動。一是抓好x東站、大芬油畫村周邊區域綠化提升、博深高速、清平快速、梅觀高速等高快速路的景觀林帶建設等工作。目前，梅觀高速、清平快速已完種植任務，廣深鐵路、博深高速公路沿線生態景觀林帶工程分別完成20%、10%，預計8月份底完成種植。同時，計劃投資20xx萬元對廈深鐵路（龍崗段）沿線進行公園化改造，主要是對沿線重要節點修建綠道、園路，設置休閑設施等。目前，我局正開展初步設計工作。二是提升主干道交通渠化島景觀。交通渠化島是道路視覺焦點所在，目前，我局按照“不影響交通安全為前提”的原則，對具備條件的18處渠化島營造微地形，種植喬木、造型植物、開花植物，全面提升綠化景觀水平。三是開展龍崗大道沿線市容環境整治工作。我局以龍崗區“美麗家園”行動聯系會議辦公室的名義印發了《龍崗大道沿線市容環境綜合整治專項方案》，在龍崗大道沿線開展為期一個月的市容環境專項整治行動，為推動整治工作順利進行，區委區政府專門召開工作部署會議并拍攝了專題片，同時決定在龍崗大道地鐵站點周邊區域推行市容秩序輔助管理服務外包工作，加強后續管理，目前，外包隊伍正在組建中，預計7月份可以正式啟動運行。
（四）實施執法行動。上半年，我局按照“嚴打出重拳、嚴管出成效”的原則，全面提升轄區市容環境管理秩序。一是多角度深入推進“城管在社區”工作。在進一步推進“城管在社區”工作的同時，通過走訪社區、發放問卷等多種形式，對“城管在社區”工作進行了全面調研，提升政策理論高度、完善監督考核等基本制度框架。目前，基礎調研工作已完成，調研報告正在修訂完善；在把握原則的前提下，各街道根據轄區實際，主動創新“城管在社區”的具體推進措施。二是積極探索少數民族擺賣攤檔管控新模式。積極協調有關部門，主動邀請區公安分局x籍民警參與涉及少數民族人員執法工作，妥善處理執法矛盾沖突；在充分調研、征集相關部門意見的基礎上，形成關于外聘x籍公職人員參與城管工作的專題報告和工作請示，并就有關工作推進事宜與xx地區澤普縣政府進行多次溝通協調。三是強化城管執法監督檢查。繼續貫徹執行節假日及錯時監察制度和重大案件現場跟蹤指導制度，在保證監察覆蓋面的同時，不斷提升執法監察實效。
在全區執法系統的努力下，今年以來，全區累計清理亂擺賣89867宗（其中流動飲食攤擋24695宗），查處違法吸煙案件60宗，罰款3000元。查處各類泥頭車違法行為193宗，暫扣車輛131輛，罰款人民幣47.59萬元。查處私宰點101家，非法飼養點40家，查扣待宰及已宰豬474頭、其它畜禽95只，查扣各類私宰肉13290公斤，拆除豬棚面積19304平方米，共有3宗私宰案件移交公安部門立案偵查。查處未經登記擅自飼養犬只29宗，捕捉和收容收治流浪無主犬只87只，其他各類違法養犬行為9宗。
（五）實施文明行動。開展“美麗家園”行動，廣大市民是關鍵。我局努力搭建多方參與的平臺，廣泛發動社區、企業、居民參與，使“美麗家園”行動成為聲勢浩大的全民自覺行動。一是聯合x僑報、龍崗電視臺等部門設立不文明行為“曝光臺”專欄，重點對隨地吐痰和亂吐、亂扔廢棄物；扔垃圾沒有進入垃圾桶或者其他垃圾容器內的；從臨街門店向街道外掃垃圾等不文明行為進行曝光，形成推動社會文明進步的正能量。二是利用中心城燈桿旗、立柱廣告，制作生動上口的宣傳標語、展現美麗家園的溫馨畫面等，營造人人遵守公共文明自覺愛護環境的良好氛圍。三是制作“美麗家園”行動專題片和公益廣告，采取專題報道和滾動播放公益廣告等方式，經常發布美麗家園工作動態，引導樹立“人民城市人民管、美麗家園齊共享”的理念。四是大力發揮團委、義工聯以及慈濟會、綠之龍等社會組織的作用，充分運用各種文化教育場所、宣傳欄等，全方位加強對市民“美麗家園”教育，突出市民講衛生、愛潔凈的意識培育。
為營造良好的市容環境迎接建國65周年，市里提出開展市容環境功能完善工作。我區高度重視，結合“美麗家園”行動部署，出臺了《龍崗區20xx年度市容環境功能完善工作方案》，成立了專門領導機構，明確履行職責，確保活動順利開展。
（一）完善環衛基礎設施。從最臟的地方入手，對全區垃圾轉運站及市政公廁進行升級改造，并根據各街道情況，新建垃圾轉運站45座、公廁1座。目前，各街道已全部完成設計招標工作，正在開展設計及概算編制工作，其中，坂田、龍城、龍崗、坪地、南灣已完成設計方案初稿，橫崗完成設計的80%，布吉完成設計的90%，平湖完成設計的90%。
（二）打造“公園之城”。一是20xx年計劃新建改造10個社區公園。上半年正在實施建設和改造的社區公園有28個，其中大運軟件小鎮社區公園、布吉污水處理廠上蓋公園、樟樹布社區公園、橫崗社區公園和德興社區公園已進入竣工驗收階段。二是積極引入社會資金建設公園，采取由城市更新項目改造單位先行投資建設公園，待公園竣工并移交后，區政府補貼投資人批復總概算（不包括項目用地土地整備和房屋征收費用）40%的模式建設。今年計劃展開樂城公園、龍城北市政公園、香沙公園、朱古石公園和山廈新村公園的建設工作。三是積極爭取市級資金建設市政郊野工作。目前，布吉三聯郊野公園、南灣郊野公園、龍城嶂背郊野公園已明確由市級財政投資，現正在開展規劃建設前期工作。此外，市城管局已同意將羅山郊野公園納入市級公園建設體系，我局已擬稿報市政府審核。四是綜合運用bt、bot、招拍掛等多種投融資建設模式，建設特色公園。目前，龍崗規劃國土管理局已組織編制完成了《龍崗區特色公園選址及規劃研究》，我局將根據研究成果繼續深化特色公園規劃研究，按照“成熟一批、建設一批”的原則，重點推動條件較為成熟，可實施性高的的特色公園建設項目。
（三）認真組織綠道網建設和自行車服務系統建設工作。根據市政府部署，自20xx年起我區實施綠道網建設，截至目前我區已建成綠道約451公里。為進一步完善綠道設施，方便市民使用，我局一方面開展了坪地國際低碳城綠道建設工程和龍崗區綠道設施完善工程，現已完成70%，計劃年底完成。另一方面加強自行車服務點建設及管理，目前我區已建成225個自行車服務點并全部投入使用，其中東部運營服務區136個，西部運營服務區89個，共投放自行車5000輛，每天服務高達2500人次。同時，積極協調兩家運營公司，實現自行車租賃卡與x通兼容，實施市民“通借通還”，方便市民出行。
（四）全力以赴抓好坪地紅花嶺環境園綜合整治。坪地紅花嶺片區市政環衛設施集中，近年來成為周邊居民的投訴熱點，引起了市、區政府的高度重視，區委區政府將紅花嶺片區環境園綜合整治工作作為今年“美麗家園”行動的一項重點工作來抓。呂銳鋒常務副市長、劉慶生副市長親自率隊調研紅花嶺片區環境污染綜合整治工作，明確將紅花嶺生態環境園綜合整治列為市財政投資項目。按照市、區領導的部署和要求，我們正集中力量全力推進紅花嶺環境園綜合整治工作。已通過公開招標的方法，確定了紅花嶺環境園項目建議書、可行性研究報告的編制及一期整治項目的設計單位。目前，紅花嶺環境園規劃建設項目建議書已通過市發改委專家評審，正報市發改審核立項；園區內道路、路燈、污水管網等一期整治項目正在施工招標；園區內黃土裸露復綠項目正在施工，進度65%，我們計劃20xx年底前完成廢氣、污水、生態修復整治工作，20xx年底完成生態環境園的改造工作，爭取通過兩年時間，把這個“環境污染點”打造成為“環境亮點”。
（五）開展“有路無燈、有燈不亮”整治工作。組織對全區“有路無燈、有燈不亮”進行整治。道路“有路無燈、有燈不亮”的路燈改造項目中，包含7個街道，涉及185條道路，約2.1萬盞燈，計劃分兩年實施，即20xx年與20xx年各完成一半，其中20xx年實施部分已進入概算審批階段，20xx實施部分已完成初步設計。
為確保20xx年市容環境綜合考核取得好成績，我局繼續加大督促、指導、協調力度，一是落實管理精細化。積極督促、指導各街道落實精細化管理措施，重點抓好環衛、綠化等管養工作，落實按質核撥，督促管養單位落實精細化管養舉措，實現城市管理在時間、空間、內容、方法上的全面管理。二是落實執法常態化，突出重點區域和重點管控事項，堅持日常執法和集中整治相結合，市容秩序執法工作取得明顯成效，特別是布吉大芬地鐵站、龍城萬佳世貿、橫崗松柏路周邊等一些臟亂差”老大難”問題得到有效控制；以控煙條例、文明促進條例的貫徹實施為契機，積極組織開展控煙執法周、文明執法月專項執法工作；以養犬執法周為中心，采取常規執法、區域集中檢查等方式，組織力量加大對無證養犬、飼養烈性犬等違法養犬行為的查處力度，及時捕捉并妥善處置流浪無主犬只。三是落實有效溝通機制。通過推行局領導包點街道及督導制度，全面加強與市城管局的溝通協調和對街道的指導，搭建市、區、街有序溝通協調的橋梁。
經過局各相關科所隊以及各街道辦的艱苦努力，20xx年上半年我區各街道在全市市容環境綜合考核成績總體較好，在第二組別六個區中，我區第一季度的考核位列第三，原特區外25個街道排名中，龍城街道位居榜首。
我局堅持“主動發現問題、快速解決問題”的方針和“民生為重、服務為先”的原則，加強對街道數字化指揮中心的指導和服務，數字化城管工作效能進一步提升。20xx年上半年，我區數字化城管系統平臺立案的城市管理案件96583宗，應結案共95767宗，結案95150宗，結案率99.15%；其中12319群眾投訴案件3345宗，有效結案率100%。
一是強化數字化城管工作的考核。我局成立專門檢查小組，每周兩次對街道市容市貌狀況進行巡查和檢查，對信息采集公司的信息采集情況進行內部通報，每月對各街道、區屬及駐區責任單位數字化城管總體工作情況進行考核評價。同時，我局高度重視12319城管服務熱線工作，以《龍崗區“12319”城管服務熱線暫行管理辦法》為依據，對群眾多次反映的熱點難點問題，特別是與群眾日常生活密切相關或存在安全隱患的緊急投訴案件，加強跟蹤督辦，快速處置，不斷提升群眾滿意度。在市容環境綜合考核數字化城管中，第一季度我區8個街道有5個街道獲得滿分。
二是推動數字化城管在社區試點工作。去年我中心在龍西社區開展了“數字化城管在社區”試點工作，并取得良好成效，為社區解決了一大批影響居民日常生活甚至帶來安全隱患的問題。今年上半年，結合去年的試點工作經驗，我們已在布吉街道的可園社區、南灣街道的樟樹布社區、坂田街道的南坑社區、龍崗街道的南聯社區、龍城街道的龍西社區、黃閣坑社區、愛聯社區、平湖街道的山廈社區、橫崗街道的四聯社區、坪地街道的坪地社區等10個社區開展了數字化城管在社區推廣工作。
三是積極開展信息創新工作。依托數字化城管主平臺，共享公安視頻監控系統，通過數字化進社區，將社區、城中村的市容市貌、市政環衛設施、亂涂寫、亂張貼、黃土裸露等納入監控范圍，做到及時發現問題、及時整改；開發民生服務城管app軟件，方便市民及時掌握公園、廣場、綠道、公廁等信息，將“數字化城管”打造成為“智慧龍崗”建設的先行軍。
四是做好信訪維穩和應急工作。城市管理工作直接關系民生，城市管理中的熱點難點問題往往就是群眾投訴的焦點，我局通過建立兩級信訪處理制度后，局各科、所、隊指派專人與信訪受理人員實行信息聯通，形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪網絡，并突出了信訪事項初始階段的排查和調處工作，對可能發生的集體訪苗頭做到發現得早、控制得住、處理得好。通過采取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效化解各種矛盾。20xx年上半年，通過各種渠道受理各類信訪共4010件，其中包括12319熱線受理3345宗，各類網站、短信舉報254宗，群眾來訪案件7宗，群眾來信3宗，轉辦88812345區政府投訴電話315宗，龍崗民生27宗，其它單位交辦59宗（含市城管局、區信訪局等單位轉辦），按時辦結率為99%。
一是大力開展專項行動，嚴厲打擊破壞野生動物資源違法犯罪行為。為全面整頓和規范野生動物及其制品市場秩序，堅決遏制破壞野生動物資源違法犯罪活動，有效維護我市生態安全和公共衛生健康，開展了打擊販賣國家重點保護野生動植物、打擊林木盜竊等專項行動，為我區林區治安穩定和生態安全作出了積極貢獻。上半年來，共出動警力300余人次，清理整治市場25個，清理整治古玩城10個，摸排線索130條，群眾舉報線索38條，開展普法教育15次，檢查經營場所700多個（次），發放宣傳資料5000多份，我區林區發案數量與以往相比有所下降，共立森林案件8宗（林業行政案件5宗，刑事案件3宗），刑事拘留2人，林業行政罰款111458元。
二是森林防火工作平穩可控。落實值班責任，堅持24小時領導帶班值班制，認真做好森林火情的上傳下達工作，不脫崗、不漏崗。認真排查安全隱患，要求各街道認真組織開展森林火險隱患排查，對發現的隱患造冊登記備案，實地拍照存檔，并落實相應的整改措施；加大森林防火宣傳，在各主要路口、重點地區豎立森林防火宣傳牌、懸掛橫幅標語，并充分結合日常巡山護林工作用車，流動宣傳森林防火口號、標語和法律法規知識，切實加強全民的防火意識。在全區森林防火工作人員的共同努力下，截止目前，全區上半年未發生較大以上森林火災和人員傷亡事故，其中共接森林火警55宗，均為燒雜草、垃圾和草皮，未發生森林火災和人員傷亡事故，完成森林火災受害率控制在1‰以下的責任目標。
三是嚴格林木采伐管理。各街道加強轄區林地的日常巡查，發現采挖移植樹木行為的要及時制止，對采挖珍貴野生植物和古樹名木的要及時制止并報區森林派出所，確需樹木采挖移植的，嚴格按照國家林業局、省林業廳有關規定報批；按照《x市城市管理局轉發關于下達20xx年度商品林采伐指標的通知》（深城管通〔20xx〕33號）要求，嚴格執行年度商品林采伐限額，對采伐信息進行公示；在采伐期間，指派專人對采伐情況進行不定期巡查，嚴禁建設單位超面積、超期限、超采伐量采伐，如因特殊情況無法在規定限期完成采伐，須報送我局備案。上半年，全區共辦理林木采伐3宗，采伐面積3.88公頃，蓄積約168立方米。
今年2月份區委組織開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，我局認真按照區教育實踐辦的部署和要求，扎實做好各項規定動作，并緊密結合城市管理工作實際，做好自選動作，花大力氣解決好群眾關心的熱點、難點問題，取得了一定的效果。
（一）認真組織學習，夯實思想基礎。一是集中學習與短信黨課學習相結合，我局處級干部、各黨支部每周進行半天集中學習；局實踐辦不定期給全體干部職工發送黨課學習短信。二是開展“四學”（講學、考學、問學和看學）活動。以局班子成員給所在黨支部成員上黨課、結合學習內容完成考學、不定期檢查學習情況和開展學習討論活動等形式推動群眾路線教育實踐活動；三是集中觀看影視教材，局領導班子帶頭集中觀看電影《焦裕祿》等影視教材，重溫焦裕祿先進事跡，深入學習貫徹習近平總書記在蘭考縣調研指導黨的群眾路線教育實踐活動時的重要講話精神，推動我局的教育實踐活動進一步加熱升溫。
（二）深化行政審批制度改革，編制行政權責清單。我局高度重視行政審批制度改革和行政權責清單編制工作，把它列為20xx年城市管理和行政執法領域最重要的改革內容，更是作為搞好群眾路線教育實踐活動的出發點和落腳點，務求達到“行政審批項目最少、行政效率最高、行政成本最低、行政執法最嚴、行政過程最透明、行政服務最優”的要求，共梳理出職權職責533項，其中行政審批類20項、其他職權職責1項、執法監管類512項。一是審批事項減少一半。對原有的20項行政審批事項進行了精簡，取消行政審批事項3項；將其中6項行政審批事項合并成2項；2項行政審批事項轉為其他職權職責，實行備案管理；1項行政審批事項轉為公共服務事項。共減少行政審批事項10項，精簡幅度達50%。二是審批速度提升一倍。大刀闊斧地對精簡后的14項權責進行了優化，優化前平均承諾辦理期限為10個工作日，優化后平均承諾辦理期限為5個工作日，壓縮了50%的辦理期限。三是城管執法處罰標準定額化。我局共有行政處罰事項512項。為進一步打造“陽光執法”，將“放在抽屜中”的自由裁量權，拿到桌面上來，將其中的473項處罰標準定額化，進一步規范行政執法行為。對于剩下的39項未達到處罰標準定額化的要求，因涉及職權分工問題，需市級城管執法部門制定，我局已積極向市城管局反映相關情況，爭取市城管局加快推動全市行政處罰裁量權實施標準修訂工作，力爭做到行政處罰事項裁量權實施標準全覆蓋。四是積極推動區街事權劃分工作。為深化行政審批制度改革，規范行政管理權責下放，構建成合理規范的區街權責劃分體系，根據區里布置，我局為推動區街道權責劃分工作區屬單部門的試點單位，在厘清權責清單的工作中，發現我局在區街權責劃分中存在問題22項，經調研，現已解決15項，刪除1項，未解決的還有6項。下一步將積極探索解決區街權責劃分存在問題解決方案，為我區構建合理規范的區街權責劃分體系做出試范作用。
（三）實施行政成本控制分析，嚴控“三公”經費支出。一是切實壓縮日常辦公費用，深入開展辦公自動化，推進無紙化辦公，減少文件、通信、辦公用品等費用開支，開展辦公用房整改清退工作。二是嚴控公務接待支出，上半年，全局業務接待費支出幾近為零，同比去年下降率為99%。三是切實加強會議、培訓、活動等管理，舉辦會議、培訓等，必須事先報預算，經批準后方可實施。嚴格控制會議規模、時間和開支標準。截至上半年，全局會議費支出為零。四是以公務車輛改革為契機，完善車輛管理工作機制。上半年全局車輛運行經費支出同比去年下降比率為60%。
（四）溝通協調，新聞宣傳工作卓有成效。一是加大與媒體聯系、溝通。通過加強辦公室與廣大新聞媒體之間的聯系和溝通，確保信息渠道暢通。二是建立相應的反饋機制。對新聞宣傳的傳播效果及時有效地進行調查，并對反饋回來的意見及時進行調整。建立應對媒體負面報道的快速反應機制，對已被媒體曝光的負面新聞快速反應。三是高效高質編輯《龍崗城管簡報》。按照上級要求，整合各方信息，傾力打造《龍崗城管簡報》，及時準確地反映全區城管工作進度、成果，并為區、街城管部門總結教訓、交流經驗提供平臺。
（五）深入基層，黨建工作穩步推進。積極開展黨員志愿者活動、星級示范崗創建活動，“雙到”幫扶、掛點橫崗四聯社區工作進展順利，今年上半年，“雙到”幫扶工作獲得“x省‘雙到’幫扶工作優秀單位”榮譽稱號。
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城管職位心得總結（優秀21篇）篇三
2014年即將過去，在這一年來，我從一個單位到了另一個新的單位，在街工委、辦事處及大隊的正確領導下，在隊長和同志們的幫助下，無論在思想上和工作上都有了新的認識，現總結如下：
今年是“十一五”規劃開局之年，也是城管大隊崗位交流之年，身為一名黨員嚴格按照黨章的四個服從，認真對待服從組織安排。一年來自己努力提高業務水平，鉆研業務知識，使自己在思想上永遠堅持跟黨走，在大事大非上和黨保持一致，做到上能尊敬領導服從安排，下能和同志搞好團結，工作上有創新，積極主動地開展工作，遇到問題積極想辦法給于解決，時刻牢記立黨為公，執政為民，真正做到了在思想上身懷愛民之心，工作中恪守為民之職，行動上多半利民之事，計劃眾多出利民之策。
隨著城市建設的飛建發展，城市管理越發重要，我們在抓經濟建設的同時，更要抓好管理工作，要向管理要效益，自城市管理行政管理執法局成立以來，城管的職能相對增多，過去許多行政管理部門的工作度劃分過來，全力進一步增大，執法面更加廣泛，作為我們每一個城管隊員來說，如果不把這些法律法規吃透，就不能管理好我們的城市，就對不起人民交給我們的權利，為了能夠更好地運用好我們手中的權利，為廣大的商戶服好務站好崗，為經濟建設包好家呼好行，我利用工作之余和休息時間學習相關的法律法規政策，盡可能使自己在最短的時間內把法律法規運用到執法工作中去。
我在日常工作管理中打破過去那種中罰款輕教育，嚴檢查松管理，一走一過，水過地皮濕的方法，運用一弛一張的管理方法采用一教育二警告三處罰的策略，做到快速巡視，重點查解問題，是商家知法懂法自覺守法，文明經商，化解了管理者與被管理方的矛盾，從而提高了城管隊在商家心目中的形象，達到了管理效果。
在打擊無照游商的工作上，我采用教育處罰相結合的手段，對屢教不該的積極想辦法堅決給予取締。
總之一年來自己在思想上和工作上都有了新的認識和提高，這都是領導的教育同志們幫助的結果，我決心在新的一年里繼續努力，工作中要文明執法、嚴格執法，按照黨員的標準嚴格要求自己，為使自己在思想上成為一名真正的共產黨員，在工作上成為一名合格的國家公務員而努力。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇四
20xx年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從x月份來到區城管局參加工作到現在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情況總結如下：
一、認真學習，努力提高。
首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容以及渣土這一塊的相關業務。
二、腳踏實地，努力工作。
在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。
在領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規章制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作。
我現在所屬的xx中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業務知識以及處理相關業務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業務，更能理解城管這個執法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。今后，對相關的法規知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作為一名城管協管員來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。
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城管職位心得總結（優秀21篇）篇五
近日，我有幸參加了一場城管講堂活動，這次活動不僅讓我對城市管理有了更深入的了解，還讓我對城市意識和責任感有了更進一步的認識。下面我將以五段式來總結我的心得體會。
第一段：對城市管理的認識。
城市是現代社會集約化發展的產物，而城市管理則是保障城市有序運行的基礎。在這次講堂中，城管工作人員向我們介紹了城市管理的重要性以及城管的職責和權力。他們的工作范圍涉及市容環境、交通管理、市場監管、文化活動、市政設施維護等多個方面。通過對這些方面的了解，我深刻認識到城市管理的重要性，只有保持良好的市容環境和秩序，才能讓城市更加宜居、宜業。
第二段：城市意識的培養與提高。
在講堂中，城管工作人員強調了培養和提高城市意識的重要性。他們以生動的案例和圖片向我們展示了許多市民不文明行為的危害和后果，引起了我們的深思。諸如亂丟垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等行為不僅破壞了城市的環境，也給他人帶來不便。與此同時，城管工作人員還告訴我們，每個市民都是城市的一份子，應該積極參與進城市管理中，做到文明守法，共同維護城市的美好形象。
第三段：加強城管隊伍建設。
城管隊伍是城市管理的中堅力量，他們付出了辛勤的努力，為我們的城市帶來了綠色和諧的環境。在講堂中，我們也了解到了城管人員的培訓和工作情況。他們不僅需要豐富的專業知識和技能，還需要具備高度的責任感和公正的執法意識。我認為，加強城管隊伍建設是保障城市管理高效運行的必然要求。政府應該加大對城管隊伍的培訓和支持力度，同時，倡導市民尊重城管隊伍的勞動成果，共同為城市建設貢獻力量。
第四段：加強社會宣傳與引導。
城市管理工作承載著社會的期望，而社會的支持和參與則是城市管理取得成果的關鍵。講堂中，城管工作人員向我們介紹了他們的社會宣傳工作，他們通過宣傳欄、廣播、微信公眾號等多種形式，向市民傳遞城市管理的理念和要求。這種宣傳和引導能夠提高市民的城市意識和責任感，促使大家自覺遵守規章制度，共同打造美好的城市。我認為，政府和媒體應該加強社會宣傳工作，讓更多的人了解城市管理的重要性，鼓勵他們積極參與。
第五段：積極參與城市管理。
在這次講堂活動中，我不僅獲得了寶貴的知識，更感受到了城市管理的重要性。作為一名普通市民，我應該積極參與城市管理，做到有序停車、合理消費、文明用餐等，并且還應該發揚志愿者精神，參與到城市公益活動中，為城市建設貢獻自己的力量。同時，我也認識到了城市管理工作的難度和復雜性，我會尊重和支持城管工作人員的努力，做到遵守規章制度，共同維護城市的美好。
總結：通過這場城管講堂活動，我對城市管理有了更深入的了解，對城市意識和責任感有了更進一步的認識。城市管理工作需要政府、城管隊伍和市民共同努力，只有形成合力，才能讓我們的城市更加宜居、宜業。我相信，在全社會的共同努力下，我們的城市將會變得更加美好。模型僅作參考。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇六
結束了學校生活，我踏上了邁入社會的道路，開始了我一生生活的征程。有幸成為八達東莞辦事處的一員，從此，邁開了我走向社會的里程碑。
按照公司的要求，我于__年3月13日到辦事處報到，經過領導的安排，我擔任財務部出納一職，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現金收付、銀行結算、到各稅務局開發票和現金及各種有價證券的保管等重要任務。
剛剛開始的時候，讓我擔任出納工作，我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等機械性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來，畢竟理論和實踐是有很大差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，是我以前完全沒有意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，甚至可以用差字來形容，對工作造成了難度。
還好的是，在各位公司領導、同事和導師的指導下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據的收付，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，理順了工作程序，通過在實踐中指導，業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高,但還是沒有很好的順應工作的程序,將近11個月緊張的工作實踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，因此，它要求出納員要有全面的政策水平，熟練的業務技能，嚴謹的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
二、出納工作需要很強的操作技巧。用電腦、填支票、進賬單、送款單、__的識別、點鈔等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事務的會計專業知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平。
三、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒的嚴密保管;對外的保護保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，為單位的總體利益服務。
以上都是我將近11個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司全體員工服務，和公司和全體員工一起共同發展!在此，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
出納日常工作總結：
一、辦理銀行存款和現金領取。
二、負責支票、匯票、發票、收據管理。
三、做銀行帳和現金帳，并負責保管財務章。
四、負責報銷差旅費的工作。
1、員工出差分借支和不可借支，若需要借支就必須填寫借支單，然后交總經理審批簽名，交由財務審核，確認無誤后，由出納發款。
2、員工出差回來后，據實填寫支付證明單，并在單后面貼上收據或發票，先交由證明人簽名，然后給總經理簽名，進行實報實銷，再經會計審核后，由出納給予報銷。
五、員工工資的發放。
出納工作細則：
工作事項及審驗等程序。
失誤防范及糾正程序。
現金收付。
1、現金收付的，要當面點清金額，并注意票面的真偽。若收到__予以沒收，由責任人負責。
2、現金一經付清，應在原單據上加蓋“現金付訖章”。多付或少付金額，由責任人負責。
3、把每日收到的現金送到銀行。不得“坐支”。
4、每日做好日常的現金盤存工作，做到賬實相符做好現金結報單，防止現金盈虧。下班后現金與等價物交還總經理處。
5、一般不辦理大面額現金的支付業務，支付用轉賬或匯兌手續。特殊情況需審批。
6、員工外出借款無論金額多少，都須總經理簽字，批準并用借支單借款。若無批準借款，引起糾紛，由責任人自負。
銀行賬處理。
1、登記銀行日記賬時先分清賬戶，避免張冠李戴。開匯兌手續。
2、每日結出各賬戶存款余額，以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況，以調度資金。每日下班之前填制結報單。
3、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
4、公司賬務章平時由出納保管。每日下班后賬務章交總經理處。
報銷審核。
1、在支付證明單上經辦人是否簽字，證明人是否簽字。若無，應補。
2、附在支付證明單后的原始票據是否有涂改。若有，問明原因或不予報銷。
3、正規發票是否與收據混貼。若有，應分開貼。
4、支付證明單上填寫的項目是否超過3項。若超過，應重填。
5、大、小金額是否相符。若不相符，應更正重填。
6、報銷內容是否屬合理的報銷。若不屬，應拒絕報銷，有特殊原因，應經審批。
7、支付證明單上是否有總經理簽字。若無，不予報銷。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇七
我是20xx年7月6日從計生委綜合服務站調到xxx城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質。
其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作。
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。
1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。
3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理，并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮黨委組織的十八大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的十八大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十八大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了十八大的重要意義。十八大是我們黨繼十八大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。
6、完成了林業資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認真貫徹落實十八大精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
文檔為doc格式。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇八
從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行職責。
為進一步加大城市管理和執法力度，打造一支綜合素質高，作風建設過硬，執政為民上水平的執法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區區域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執法培訓。課上，局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執法權限與程序，通過案例分析，來幫助解決執法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
一、對城管工作有了更深的認識。
城管執法是城—市歷史演變過程的產物。隨著城—市—經濟的發展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經濟發展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業指導部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發展到今天，實屬不易。其次由于工作性質原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協調，執法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規、規章。隊員素質不高，執法觀念不強，服務部到位等。
二、加大執法力度，切實轉變執法理念。
城市管得好不好，市民最有發言權了。這次執法培訓，首先從提高法律、法規、業務知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉變執法觀念，強化在“執法中管理，管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執法，公平、公正、廉潔執法和嚴格執法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執法力度要大，執法觀念要轉變，服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發展觀，爭創“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。三年來，局黨組在市委市政府的正確領導下，按照“一年打基礎，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創造性地開展城市管理工作已見成效。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇九
最近，我參加了一次由城市管理部門組織的城管講堂，這次參訓對于我來說可謂收獲頗豐。通過這次講堂，我深刻認識到城市管理是一項綜合性、復雜性極強的工作，需要城管人員具備高度的綜合素質和專業技能。下面我將結合具體實例，總結本次城管講堂的收獲和心得體會。
第二段：提高素質是城管的基礎。
在城管講堂的學習中，我深刻感受到提高素質對于城管人員的重要性。作為一名城管人員，不僅需要具備扎實的專業知識和技能，還需要有較強的溝通能力、法律素養和責任感。我記得在其中一個案例中，我們需要處理一起涉及違規建筑和環境破壞的投訴。雖然在整個處理過程中，我們遇到了很多阻力和困難，但憑借我們的專業知識和良好的溝通能力，最終成功解決了問題。通過這次案例，我深刻認識到，提高素質是成為一名出色城管人員的基礎。
第三段：法律意識是城管的保障。
在城管講堂的學習中，我還意識到，加強法律意識是城管工作的保障。城管工作涉及到許多法律法規，辦案時必須嚴格依法行事。在講堂中，我們學習了相關法律法規，同時還進行了實際案例的分析和討論。通過這些學習，我更加明確了城管工作必須堅守法律紅線，不能越軌。只有加強自身的法律意識，才能更好地履行好城管職責，保障城市的有序管理。
第四段：與市民良好溝通是城管的職責。
城管工作中，與市民的良好溝通是非常重要的。城管講堂中，我們進行了一些關于溝通技巧的學習和訓練。通過這些訓練，我認識到良好的溝通能力對于城管工作的順利開展至關重要。在一次實操中，我和一位居民討論解決一個違建問題時，由于我的不耐心和語氣過激，造成了一定的爭執。這次經歷讓我深刻認識到，與居民進行良好的溝通，耐心傾聽他們的訴求，是城管人員的基本職責。
第五段：結語。
通過城管講堂的學習，我進一步提高了自己的綜合素質和專業技能。在未來的城管工作中，我將時刻保持自律、嚴格遵守法律法規，盡職盡責地履行好城管職責，做到公正、客觀、有效地處理案件。我相信，只要每一位城管人員都能不斷提升自己，努力加強法律意識，積極與市民溝通，我們的城市必定會變得更加美好。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇十
第一段：引言（100字）。
城管講堂是一場非常有意義的活動，通過這次學習，我的認識得到了進一步的提升。城管工作在社會治理中起到了重要的作用，但也面臨著諸多挑戰。在這次講堂中，我學習到了一些城管的理論知識和實踐經驗，并且思考了城管工作的現狀與未來發展。在接下來的文章中，我將分享一些我個人的心得體會和總結。
第二段：認識城管工作的重要性（250字）。
從講堂中，我了解到城管工作的重要性不僅體現在維護城市的秩序和環境，還包括社會穩定和公共安全等方面。城管部門在城市管理中起到了舉足輕重的作用，他們需要與其他政府職能部門、社會組織以及市民之間建立良好的合作與溝通關系。同時，城管工作的復雜性和挑戰性也不容忽視。城市管理涉及的范圍廣泛，涉及人員眾多，因此需要城管人員具備較高的責任心和專業素養。在城管講堂中，我明確了城管工作的重要性，并加深了對城市管理的理解。
第三段：城管工作中的常見問題和解決辦法（350字）。
在城管講堂中，講師針對城管工作中存在的一些常見問題進行了詳細的解析，這讓我受益匪淺。例如，城管執法常常面臨的問題是如何在執法過程中保障公平公正。在培訓中，我們學習到了依法執法的原則和方法，以及如何處理執法中可能出現的矛盾和沖突。此外，城管工作中還需要面對一些社會矛盾和糾紛。通過學習案例分析，我們了解到了如何化解矛盾、處理糾紛，并維護社會穩定。總的來說，城管講堂讓我對城管工作可能遇到的問題有了更深入的認識，并提供了解決這些問題的有效辦法。
第四段：探索城管工作的現狀和未來發展（350字）。
城市發展是一個不斷變化的過程，城管工作也需要隨之適應和發展。在講堂中，我們不僅了解了當前城管工作的現狀，還探討了未來城管工作的發展趨勢。城市治理的現代化要求城管工作圍繞著市民需求，注重數據分析和科技應用。例如，在公共安全管理方面，講堂中講師介紹了一些新的技術手段和管理模式，如智慧城市建設和預警系統的運用等。此外，城管工作還需要加強與社會公眾的交流和分享，搭建起溝通的橋梁。通過探索城管工作的現狀和未來發展，我深刻認識到城管工作需要不斷創新和提高，以適應城市發展的需求。
第五段：個人觀點與體會（350字）。
通過城管講堂的學習，我對城管工作有了更深入全面的了解。城管工作是一項充滿挑戰和責任的工作，需要城管人員具備很高的專業素養和責任心。在這次學習過程中，我也更加明確了自己的職業選擇和發展方向。我有信心在未來的工作中，做好城管工作，為城市的管理和社會的穩定貢獻自己的力量。
總結（100字）。
通過城管講堂的學習，我不僅了解了城管工作的重要性，還掌握了一些城管工作中的方法和技巧。通過理論與實踐相結合的學習方式，我提高了自己的專業素養和工作能力。希望未來能有更多的培訓活動，讓我們城管人員能夠不斷學習和成長，為城市的管理和社會的發展貢獻更多力量。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇十一
城市管理是現代社會運行的重要組成部分，也是提升城市形象和居民生活質量的重要手段。雙優化，即指內外雙優化，是近年來城市管理的重要理念和工作重點。本文將圍繞雙優化對城管所作的種種努力和改進進行總結和體會，并探討其對城市管理的積極影響。
第二段：雙優化的內涵與重要性。
雙優化，顧名思義，既要進行內部優化，提升城市管理機構的運行效能，又要進行外部優化，改進城市管理服務，并滿足居民的合理需求。內部優化包括加強人員培訓、優化機構職能和改進管理流程等方面；外部優化則包括加強與居民的溝通、完善城市基礎設施和提升服務質量等方面。雙優化的重要性在于，只有內外兼顧，才能夠實現城市管理的一體化，提升城市的整體形象。
在實踐中，城管部門通過不斷創新方式和方法，取得了許多重要成效。一方面，城管部門加強了人員培訓，提升了工作人員的素質和水平，使其更好地履行職責，并為居民提供更優質的服務。另一方面，對于城市基礎設施的優化，城管部門積極借鑒先進管理經驗，改善了城市交通和環境等問題，提高了居民生活質量。這些措施和成效的取得，進一步證明了雙優化的重要性和必要性。
第四段：個人體會與收獲。
作為居民，我們身處城市日常生活中，對城市管理服務的影響深遠。通過近年來的城管雙優化，我們不僅感受到城市環境的明顯改善，也享受到了更高質量的服務。城市管理服務的提升，使人們的生活更加便利和有序，也提高了人們對城市的認同感和滿意度。同時，作為居民，我們也發現通過積極參與城市管理，通過提出建議和反饋問題，我們個人的意見得到了重視和回應，感受到了參與城市管理的快樂和成就感。
第五段：未來展望與建議。
進一步推進城市管理的雙優化，需要政府和居民共同努力。政府部門應進一步加強人員培訓，提高管理水平，并加大資源投入，改善城市基礎設施。居民則應積極參與城市管理，提出建設性意見和反饋問題，與政府部門形成合力。同時，加強溝通和協作也是雙優化工作的關鍵，政府部門需要更多地了解居民需求和訴求，居民也需要更多地理解和支持政府的管理工作。只有政府與居民共同努力，才能實現城市管理的持續優化。
總結：通過雙優化的城市管理，我們的城市將變得更加宜居，居民們的生活質量也會得到提升。作為市民，我們應當積極參與城市管理，為創建美好的城市未來貢獻力量。只有政府和居民攜手合作，城市管理才能從內外雙優化中持續發展，為城市的繁榮與進步做出更大的貢獻。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇十二
身為我們__影院的唯一一位行政人事員工，我身上的擔子十分地重，所以物品一直都是到，我必須要對得起公司給予我的信任，必須要為這一份工作負責，必須要時刻為影院的服務水平著想。所以我在這里寫一下我__年的工作，回顧一下我做的主要工作，發現并且改正自己身上的毛病，更好的這這一個崗位上面做出成績，為我們影院的業績做出自己的一份努力!下面是我__年的行政人事工作總結，和新一年的工作計劃：
一、影院的人才招聘。
在今年年初的時候，我們影院的售票前臺因為自己家庭的原因離職了，所以我趕緊做好招聘的工作，讓另一位售票員臨時加班頂替，不到三天，就招聘到了人手，還是有過這方面經驗的人員，所以沒有什么很長時間的培訓就上崗了，一直到現在，工作做的都還不錯，沒有犯過什么錯誤。在一個就是公司的清潔工阿姨因為年紀比較大了，再加上影院的衛生工作比較重，自己想要離職了，我就通過阿姨的介紹，及時為影院找到了新的清潔工。影院的衛生工作大家都是有目共睹的，一直都是非常的不錯。
今年的人才招聘上面，我的招聘條件都是比較嚴格的，濫竽充數的、水平一般般的都不予以考慮，所以我們影院的員工水平不敢說是本區的第一，但也至少是前列的。
二、工資薪酬的調節。
因為近些年的物價水平的上漲，在加上近些年影院的業績也還不錯，所以領導就決定給員工增加工資。在接到領導的通知后，我就立即與財務那邊合作，一起結合了公司的員工檔案，以及本市區的相關行業的工資水準，重新制定了我們影院的薪酬，基本上每一位員工的工資都跟他的工作能力得到了一定的上漲。
三、員工福利措施。
考慮到有很多的員工都不是本地的人，都是在外租房子，所以我們影院是喲員工宿舍提供的。隨著今年員工數量的增多，原先租的宿舍已經不滿足當前的情況，所以我咋通過各種渠道的尋找，重新租了一套員工宿舍，既考慮到了價格，有考慮到了房間的環境條件。這次租的價格雖然漲了一點點，但是畢竟面積大了，可供更多的員工居住了，而且環境也好了很多。
再就是今年專門制定了相關的福利制度，員工可以免費觀看影院的電影，每一個月還有一次帶朋友來觀看的機會;這一年我們在各個國慶、元旦等重大節日的時候，專門購買禮物來獎勵員工。通過保障員工的基本福利，增加了員工對影院的認可，增加了團隊的凝聚力，大家的工作效率大大提高了。
四、__年的工作計劃。
1、繼續做好員工離職、招聘的工作，盡可能地不影響影院的工作。
2、在寒暑假的時候，招聘高校兼職學生，應對暑假影院工作任務量大大增加的問題。
3、__年將招聘專門的宣傳人員，做好影院新上線電影的宣傳工作，包括影院大廳的相關布置，電影海報的設計等等，增加影響力。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇十三
為期兩周的校黨課學習匆匆而過，雖然時間很短，但是留給我們為了無限的思考和回憶。我非常感謝遵義師范學院能給我這次學習的機會，讓我更深一步的學習黨，認識黨。
20xx年x月x日，我們懷著對黨無限的期盼，早早的來到了學校大禮堂，參加了開學典禮，在洪亮的國際歌聲中，我們迎來了開學典禮。出席開學典禮的領導給我們指出了此次黨課學習的重要性，在我們偉大祖國遭受旱災、王家嶺煤礦遇難之年，我們的黨課也更加有意義，這讓我們對黨更加有自信!
我們作為x0后的年輕人，更加應該認真學習黨課的知識，更加應該認識到黨的重要性，還記得我剛上大學的時候，我寫第一封入黨申請書，自己或許對黨的認識僅限于在書上看到的，在電視聽到的，在別人口中了解的一點點，雖不能說膚淺，但也確實微不足道。但在大學生活的不斷熏陶中，使我更加了解了對我們中國共產黨的認識，特別是這次校黨課的培訓，更教育了我從思想上積極入黨，從行動上積極入黨.
一、樹立遠大理想，不辱當代青年的責任和使命端正動機，牢記宗旨，做合格學生黨員。
我們當代青少年首先要樹立樹立遠大理想。只有樹立了遠大的理想，才能有源源不竭的動力，才能堅定地走好自己的道路。只有在平時生活中，努力提高自身素質，才能形成一種好的習慣。細節決定成敗，我們不能“不以惡小而為之，不以善小而不為”。這是上黨課的老師在黨課上對遠大理想的講解。我們作為未來事業的接班人，一定要樹立遠大的理想，從黨的建設出發，從人民出發，才能讓我們在以后的生活學習中有目標，有方向，才能獲得成就。
遠大的理想，當一個人沒有理想的時候，所有的一切都是空談。我們要從身邊的小事做起，從身邊的點滴做起，從擦桌子、打掃宿舍做起。這是我們身邊的小事，只有把小事做好了，才能做好大事，理想也是由小而大。作為一名即將畢業的大三畢業生，我們更加要珍惜中國共產黨給我們創造的良好學習生活環境，更加要有遠大的理想，才能更好的為人民，為社會做貢獻，才能開創一片更好的天地。
如何樹立遠大的理想，這是我們當務之及必須解決得問題。但是，我們在樹立理想之前，必須要充分認識自己的缺點，要積極改正自己的缺點，人生的價值與意義是自己賦予的，其它任何人強加給你的都不是你的人生，只有你做好自己才能樹立出偉大的理想，別人事幫不了你的，也只有做好自己，才能實現你心目中的理想。
遠大的理想并不是一句空話，是要我們用行動來證明的。我們要在以后的生活學習中，從自身出發，改正自己的缺點，從人民的需要出發，為黨，為人民貢獻我們的微薄之力。
在學習期間，我從端正自己的學習態度做起，以嚴肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態，按時到課參加培訓，遵守課堂紀律，做好預習和課間的學習筆記，始終抱著認真的態度參加每一次學習和討論，悉心聆聽了黨校領導和老師的精彩報告，深入學習了“三個代表”重要思想的科學內涵和完整體系，認真學習了關于加強黨性修養和密切聯系群眾的輔導報告，就“三個代表”重要思想和xx屆六中全會精神、黨性修養、入黨動機等等問題展開了深入而實際的討論，這些都讓我受益非淺。盡管一段時間的培訓尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領會和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動機上受到一次洗禮，對黨的理解上得到一次升華，從而更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。
中國共產黨自1x20xx年建黨至今，已經走過了八十五年光榮的斗爭道路。這八十五年，中國共產黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟，不斷發展壯大。在長期的革命過程中，先后形成了分別以毛澤東、鄧小平、為核心的四代黨中央領導集體。黨的輝煌歷史，是中國共產黨為民族解放和人民幸福，前赴后繼，英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設的具體實踐相結合的歷史;是堅持真理，修正錯誤，戰勝一切困難，不斷發展壯大的歷史。中國共產黨無愧是偉大、光榮、正確的黨，是中國革命和建設事業的堅強領導核心。加入中國共產黨，是每個要求上進、思想進步的青年人的迫切要求。
通過學習，我認識到黨的性質是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心;代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。黨的最高綱領是實現共產主義社會制度。
通過學習，我認識和理解到，中國共產黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務。一個共產黨員必須時刻樹立為共產主義事業奮斗終身、全心全意為人民服務、隨時準備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。黨除了無產階級的利益、中華民族和中國人民的利益以外，沒有自己特殊的利益。共產黨員不惜犧牲自己的一切，是為實現共產主義奮斗終身、全心全意為人民服務的具體表現。
以實際行動爭取入黨，我決定做到以下兩個方面：一是以誠懇老實的態度，靠自己真誠的努力去實現自己的入黨愿望。二是以持之以恒的毅力，用自己不懈的努力去實現入黨的愿望。決不存在任何僥幸心理，時刻準備著自覺去接受黨組織的各種考驗。用持之以恒的努力，在實踐中主動錘煉自己，并在實踐過程中，經常用黨員的標準嚴格要求對照自己，既注重點滴小事，又經得起重大事件的考驗，逐步提高思想覺悟，在思想上首先入黨，爭取早日成為中國共產黨的一員。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇十四
我公司采用的招聘形式主要有兩種：網絡招聘與人才市場招聘。網絡招聘主要用58同城招聘，有效期：__年2月-__年2月，招聘職位：20條、共篩選簡歷1535份、面試簡歷：805份，成功面試：52人、離職員工：89人、截止15年年底在職人數：122人。
不足之處：人員流動率比較大，大部分原因來自于薪酬水平偏低，沒有底薪。
二)培訓與開發。
我公司采用的培訓方式主要是授課式培訓，共舉行兩次大型培訓，培訓內容主要以業務培訓和制度培訓為主。新員工培訓方式：制度培訓采用理論性培訓、業務培訓采用實踐性培訓不足之處：
1、人事部做為公司培訓工作的主管部門，培訓主導作用不足，組織的培訓課、員工活動較少。
2、培訓針對性差，培訓質量不理想，培訓效果也不理想。培訓成本較高、形式缺乏創新，形式單一，單純的講與聽的模式使員工缺乏興趣，影響培訓效果。
三)薪酬管理與績效考核。
我公司薪酬核發方式主要以地市老板核算為主、人事專員匯總審核，并報部門經理及上級領導審批，工資發放時間為第三個月5號準時發放。績效考核1-9月份主要實行kpi考核：維護終端量不低于90%、商戶無投訴、商機轉介達成公司任務額度。10-12月份，公司新近人事經理調整公司考核策略實行上繳利潤單獨核算為主。
優點與不足：優點：舊考核能保證員工最低收入，新考核能提升地市的業績量與拓展量。不足：舊考核使員工在不變情況下運轉，利于老員工的存量積累商戶，但新員工的流失率特別快，新考核雖能加快地市商機轉介的快速發展，但基本的維護質量上卻一直下降、上繳利潤不平衡，導致地市工資懸殊較大，因無底薪，嚴重影響人員招聘。這也是16年人事部將要作為重點工作之一。
四)檔案信息管理。
完成公司員工的人事檔案和其他資料的搜集、管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為往后的分析工作提供更正確的信息。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。
五)勞動關系管理。
人事部在6月份組織統一的簽訂勞動合同，首次簽訂時間為3年，15年末人事經理擬文編寫保密協議制度，計劃在16年首次簽訂。人事部負責公司的入離職管理制度及辦理手續工，人員動態及時跟進。
二、行政工作。
一)會議管理。
公司前半年延續13年月度會議召開時間，每月人事安排月度會議召開的前期準備工作、會議內容主持、發言與記錄工作、會議后期整理工作。每周部門例會的安排與參與。
二)考勤管理。
前半年人事每月根據考勤系統統計人員出勤狀況，并根據小票時間手工錄入出勤時間，以及未打卡說明的補寫，后半年將由行政入手。
不足：員工未打卡現象較為嚴重，大多數在運維外出員工，人事部沒有嚴格管理與要求。
三)儀表儀容。
公司領導很重視員工的儀容儀表，人事部在3-10月份每天嚴查員工佩戴工牌和工裝情況，進行相應處罰措施，從而得到很好的改善。
不足：由于公司未佩戴員工基本的工裝問題，導致人事在嚴查期間和員工屢次發生矛盾，人事需在與員工處理的關系上需要改進。
四)辦公用品采購。
人事部在公司9月份擬寫了相關的辦公用品采購管理規定及制度。15年共有3次大型采購，費用均在500之內。不足：人事擬寫制度沒有落地，采購較少沒能滿足員工的及時需要，人事部供給不到位。
五)oa系統管理。
人事負責員工的定期oa開通工作、oa信息的整理工作、oa請假審批流程、oa業務動態、oa通知公告及部門管理。
不足：oa系統有待提高。
__年工作規劃。
員工招聘工作，人力資源部需先做好16年人員招聘分析，根據人員定編提前進行招聘，開展招聘渠道，以網絡招聘為主，現場招聘為輔，對于內部推薦要有公司內部推薦獎勵制度。薪酬管理工作，改善員工薪酬管理工作，申請工資發放時間提前，15年最大招聘弊端：有責任制工資。人事要在16年薪酬管理制度中重視員工薪酬體系，及時跟進員工動態，做出相應調整，要做到因崗調人，不要因人制崗。
績效考核工作，是公司最重要的工作，一個合理的考核不僅能提高員工工作積極性，更能改善公司的經濟效益，人事一定要積極配合人事經理制定的新考核方案，逐步實行并認真開展每一步，使公司走向正規且合理之路。
員工培訓工作，培訓使公司員工更加了解業務知識與思維轉變，公司采用定期的、簡單的、有質量的培訓使員工及時了解公司產品知識與制度，人事部一定要在培訓前后做到：培訓前有調查、培訓中有質量、培訓后有反饋。
勞動關系工作，員工勞動合同和保密協議是人事部制衣體，是員工與公司雙向的合法權益與勞動保障，人事部將在16年完善員工勞動合同，宣讀講解清楚向每一位員工。做到有法可依，違法必究。
企業文化建設，公司自成立到如今已有3年，但公司企業文化還未形成體系，零散的規章管理制度，使員工沒有歸屬感，使企業沒有屬于自己的形象，人事部在16年建立企業文化建設刻不容緩，同時又要考慮到公司的方方面面，比如中心體系是什么，比如標志是什么、企業文化相當于公司的指南針。員工福利，眾所周知，員工福利與企業發展緊密相連，企業沒盈利，何談福利，16年年初，人事部會為員工基本福利爭取到位，15年是我們成長且痛苦的一年，16年更是，但人事部是員工的保障部門，讓員工感受到這個大家庭給予的溫暖才是對員工內心真正的關懷。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業素質，扎扎實實做好每份工作。__年人事責任將更加沉重，一定安排并實施好新的一年的工作計劃。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇十五
近年來，城市建設不斷發展，城市管理也成為一項重要的工作。在城市管理中，城管夜班是一支重要的力量。他們在夜晚巡邏街頭，維護市容秩序，保障市民的安全和生活環境。作為城管夜班的一員，我深感責任重大，下面將從團隊合作、安全隱患、與市民的交流、工作心態和經驗總結這五個方面，分享我對城管夜班的心得體會。
首先，團隊合作是城管夜班工作的重要一環。在夜班工作過程中，每一個成員發揮著各自的特長和能力，緊密配合，共同完成任務。在我們的團隊中，凝聚著愛崗敬業、高效務實的精神。一次，我們接到群眾舉報，稱某處存在噪音擾民問題，我們立即組織人員前往核實，發現確實存在該問題。一位隊員迅速與當事人進行溝通，耐心解釋相關法規，并提出解決方案。經過大家的共同努力，問題得到了妥善解決。這次事件正是彰顯了我們團隊合作的重要性，只有團結一心，才能更好地完成工作任務。
其次，城管夜班工作中存在各種安全隱患。夜晚行人少、路燈照明不足、人員分散巡邏等因素，增加了我們工作的難度和風險。一次，我們在巡邏過程中遇到一輛疑似無證無照的摩托車，我們立即上前攔下進行檢查。可惜的是，當事人突然急速逃離，并途中產生了一起交通事故。在這種緊急情況下，我們要有清醒的頭腦和迅速的反應能力。這就要求我們平時要加強體能訓練，提高應對突發事件的實際能力，確保自身的安全。
與市民的交流是城管夜班工作中的另一個重要方面。市民是城市管理的受益者和參與者，他們對我們的工作也有著表揚和批評。因此，我們要積極主動地與市民進行溝通，了解他們的需求和意見，確保工作質量。曾經，一個市民向我們反映他在回家的路上被搶劫，我們立即調查取證，并及時向公安部門匯報。通過本次事件，我認識到只有做到真正為民服務，與市民形成緊密的聯系，才能更好地開展工作。
正確認識工作的本質，保持良好的工作心態，對于城管夜班工作至關重要。在實踐中，我明白了城管夜班除了維護秩序之外，更重要的是通過自身的工作影響和引導市民的行為。在例行檢查過程中，我們要以友善的態度向市民解釋相關規定，引導他們的行為符合法律法規。同時，我們自身也要時刻保持文明禮貌，嚴謹執法，以身作則。只有保持良好的工作心態，才能在工作中取得更好的效果。
最后，經驗總結是提高工作水平的有效途徑。在城管夜班的工作中，我們要不斷總結經驗，善于思考和分享。在一個任務中，我們為了方便市民停車，調整了一些停車位的位置。此舉受到了廣大市民的稱贊。而另一次，我們處理一起糾紛時顯得不夠敏銳和果斷，導致問題進一步擴大。通過這些經驗，我認識到溝通的重要性和決策的關鍵。這些總結將有助于我們更好地分析問題和解決問題，提高工作水平和質量。
總之，城管夜班工作雖然充滿了困難和挑戰，但也是一項非常有意義的工作。通過團隊合作、應對安全隱患、與市民的交流、保持良好的工作心態和經驗總結，我們能夠更好地開展城市管理工作，為市民創造安全和諧的生活環境。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇十六
參加了城管入黨培訓之后，作為執法人員與市場內部管理人員密切配合，內外結合、整體聯動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制，在此分享。
成為一名城管執法隊員已經快一年了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考，我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當地特點，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規行為，我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環境衛生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當地群眾的支持。
要改變這種現狀，要推動四個創新。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變為“一家領唱、大家合唱”，有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執法資源，實現社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動，聯合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法，同時在執法過程中攝像，執法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區設臵疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規定區域、規定時間內經營，同時搞好責任區內衛生環境。另一方面，對于無證經營或違規經營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。
城管執法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發展。
城市管理目的是為了給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發展、穩定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致，還要適應全面推進依法行政的新形勢，強化服務意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務加強管理，同時以管理帶動服務，提供服務。城管窗口是城市行政管理執法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環境衛生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現狀。
城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現在各鄉鎮上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發現，市一級城管窗口所受理的絕大部分業務內容為戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數不多的市區樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發區城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題。
許可項目收費標準不統一。筆者所在的城管窗口，經常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發現，市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業化的工程評估，雖然手續上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業化和透明化，也可以使申請人對所產生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發區行政服務中心城管窗口外，其轄區內各個鄉鎮上的城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發區城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉鎮的企業和群眾而設立的，使他們不出鎮(社區)就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業務量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰。
窗口工作人員缺乏專業的培訓。城管窗口所涉及的業務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右;其他人員，如。
合同。
制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統性和專業性的理論指導和支持。短時間內，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。
城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理。
通知書。
決定書等并不是由系統軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統，把城市道路開挖審批戶外廣告審批城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現一步到位，另外還可以進行實時統計查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度。
筆者認為，第一，窗口在日常的工作中應注意四個環節：一是同等服務待遇環節。不管是老面孔，新面孔，企業，個體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務;二是拓寬服務領域環節。窗口受理行政許可項目，經常會涉及到實地踏勘等后續服務環節，為方便辦事對象，窗口經常出面協調、溝通;三是推行綠色通道環節。對企業或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務環境環節。從和諧角度出發，窗口積極營造良好的服務軟環境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質量、工作效率等方面進行自查、互查和調查，對發現的問題進行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質量上提高。與其他一些業務量大的窗口相比，城管窗口的絕對業務數量是不占什么優勢的。但是與其一味地追求受理業務的數量，還不如認真搞好手頭現有的業務。把從單純追求數量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來，把經辦的每件業務不說牢記于心，也起碼應該了解和熟悉，爭取做到“件件有數”。
第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業務和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內部及周邊設施全。
面提升，店招店牌統一制作，交通設施等標志齊全規范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現象，為進一步規范中心菜場周邊的市容市貌。
和環境秩序，優化人居環境，提高市民生活質量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創造一個整潔、有序的生活環境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現將本次治理經驗總結如下：
法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現“真空”現象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執法威懾機制。堅持長效管理，落實相關責任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重，統一規劃定位、統一經營時間、統一垃圾收集器、統一停放車輛、統一管理標準，徹底解決市場秩序和環境衛生問題。執法人員與市場內部管理人員密切配合，內外結合、整體聯動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇十七
一、順利完成“三位一體”招標，環衛、綠化、市政等管養工作步入市場化管理軌道。
二、開展各項文明創建宣傳、考評工作，積極為爭創全國文明城市作準備。
一是組織實施新站區6月份文明創建考評工作，對考評結果以工作簡報形式進行通報并督促各責任單位整改，督促各社區對所轄村居完成自評；同時完成文明創建實地考察專項檢查；二是督促社區完成電子顯示屏和宣傳欄相關信息的更新，全方位做好創建宣傳工作，努力提高我區創建工作水平；三是初步完成《創建考評辦法》、《文明社區、文明村居、文明單位管理辦法》以及《空置土地監管辦法》等辦法的修改工作，從制度上完善文明創建各項管理和考評工作；四是配合市文明辦完成6月份入戶問卷調查工作。擬定我區入戶問卷調查推動表，制作小物品（環保袋、圍裙和小毛巾）開展6月份入戶問卷調查，截至6月底，已完成近8000戶入戶問卷調查工作；五是整理未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目，按市文明辦要求推進鄉村學校少年宮的建設工作，組織全區廣大干部群眾積極參與學習評選第三屆全國道德模范活動；六是繼續嚴抓空置土地看管。整理瑤海、磨店社區空置土地前期資料，下達看管通知；組織實施對七里塘、站北社區空置土地全覆蓋考核，通過考察交流，推進各社區逐步完善空地看管工作。
此外，市委宣傳部副部長地力夏提·庫爾班一行視察我區文明創建工作。對我區社區電子顯示屏和宣傳欄免費宣傳文明創建標語的做法給予了高度肯定。
三、明確網格管理責任制，穩妥開展各項日常執法工作。
四、認真做好兩服務工作，投訴回復率和辦結率均做到百分之百。
為區中心工作服務方面：完成重大保障活動3次；為群眾生活服務方面：本月接收投。
訴件38起，辦結回復率100%，做到件件有回復，事事有落實。
五、注重打牢市政設施管養基礎性工作基礎，全面排查交通安全隱患。
完成市政養護、綠化養護、清掃保潔“三位一體”市場化養管開工前所有準備工作；完成路燈智能監控系統招標前準備工作；完成站區市政道路窨井設施全面排查維護工作；完成合肥市運輸公司新亞園區排水整改工作；認真貫徹落實區安辦工作要求，完成涉及我局管理職責的5處道路交通安全隱患整改工作；6月份共完成6起接排水、頂管工程，7起排水驗收,5起開道口、破復工程。
六、圍繞慶祝中國共產黨建黨90周年，組織開展創先爭優系列活動。
一是組織參加市城管系統合唱比賽。在6月28日舉行的合肥市城管系統紅歌合唱比賽中，區城管局以優異的成績奪得合唱比賽一等獎。二是組織黨員編寫了一次格言。6月份，根據區創先爭優辦的安排，局黨支部組織黨員積極參與編寫創先爭優格言，共編寫創先爭優格言11條。三是出了一期宣傳板報。以“熱烈慶祝中國共產黨建黨90周年”為主題，集中展示了老一輩無產階級革命家的豐功偉績，集中展示了他們全心全意為人民服務的大家風范。四是上了一次黨課。6月16日，城管局黨支部書記宋華龍以“圍繞新站區‘三個打造’，發揮黨的兩個作用”為題，為全體黨員上了一堂深入淺出、通俗易懂的黨課。五是組織了一次“讀紅書、寫心得”活動。6月份，局黨支部所有在崗黨員根據支部安排，結合自己的崗位工作，通過讀紅書，撰寫讀書心得，在心靈上受到一次洗禮。
2023年7月份工作計劃：
一、完成局新辦公樓的裝修交接及入駐工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
二、繼續做好行政處罰案卷培訓工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
三、繼續做好投訴處理回復、輿情監控工作以及媒體負面報道協調工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
四、繼續做好全局媒體主動曝光工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
五、組織實施7月份文明創建考評工作，督促各社區自評；組織實施對各社區軟件資料進行檢查（責任部門:文明創建辦；分管領導：蔡建春）。
六、組織開展7月份入戶問卷調查工作，預計完成9000戶；完成第三屆全國道德模范活動5萬張選票的發放收集統計上報工作（責任部門：文明創建辦；分管領導：蔡建春）。
七、針對我區未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目進行自測自評；組織實施7月份轄區空置土地考核工作（責任部門：文明創建辦；分管領導：蔡建春）。
八、計劃做好“三位一體”七里塘社區、磨店社區運轉工作（責任部門：綠化環衛處；分管領導：鐘忠）。
九、計劃做好瑤海公園改造設計工作；計劃做好清洗房、水泥地坪招標工作（責任部門：綠化環衛處；分管領導：鐘忠）。
十、做好全區執法隊員培訓工作，邀請市局專家進行授課，提高執法隊員綜合素質（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
一、按照合肥市城管局《關于進一步開展沿街建筑立面集中整治工作的。
通知》，各社區制定重點路段立面整治工作的實施方案，逐步實施，重點打造建筑立面整治的示范路段，提升站區品味（責任部門：執法大隊；分管領導:侯詩云）。
十
二、完成辦理各種卷宗不少于81份，其中七里塘中隊17份、站北中隊15份、工業園中隊15份、磨店中隊17份、直屬中隊17份（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
三、繼續加強對各社區城管工作的督察，每周發《督察通報》1期，并通報各中隊督察情況，對各中隊轄區內出現的問題限期進行整改（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
四、落實《新站區城管局開展轄區食品流動攤點專項整治的實施方案》工作，做好轄區內食品流動攤點的監管整治工作（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
五、繼續加強對轄區內渣土車企業安全宣傳及教育，做好轄區內渣土運輸管理工作，嚴格按照工地“四不”的標準和要求,嚴格把關渣土準運證的辦理工作（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
六、根據區建設局第二輪排水設施完善整改計劃，完成我處管理范圍的排查整改工作（責任部門：市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
七、協調指揮各項目部做好防汛準備工作，保障安全度汛（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
八、計劃完成路燈智能監控系統的招標工作（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
九、實施市政養護、綠化養護、清掃保潔“三位一體”管養工作，協調指揮四個“三位一體”養管項目部涉及市政處職責的工作（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇十八
第一段：引言(100字)。
城市管理是一項重要的公共事務，為了保障市民的生活質量和城市的正常運轉，城管部門不僅需要白天堅守崗位，還需要擔負起夜間執法的責任。作為一名城管夜班人員，我在過去的一段時間里積累了許多寶貴的經驗和體會。通過夜班工作，我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象，也更加理解了城市管理的艱辛和重要性。在此，我將結合自身經歷，總結出一些關于城管夜班的心得體會。
第二段：夜間執法的重要性(200字)。
城市的夜晚是一個與白天迥然不同的世界。很多問題在白天并不容易察覺，但在夜晚卻能顯現出來。因此，城管夜班的重要性不可小覷。夜晚是城市管理的弱點和薄弱環節，我們的任務就是保障市民在夜晚的安全和讓城市更加美好。在夜間執法工作中，我們要加強對市民的宣傳教育，提醒市民注意自身安全，遵守城市管理規定，同時也要與其他執法部門緊密配合，共同維護城市的安全和秩序。
第三段：處理困難情況的應對策略(300字)。
在城管夜班工作中，難免會遇到各種各樣的困難情況。這不僅考驗著我們的本領和智慧，更需要我們具備嫻熟的溝通技巧和靈活的處理能力。在處理困難情況時，我們要冷靜思考，不慌不亂地做好情況評估，找到最佳的解決方案。同時，我們還要主動與相關部門溝通協調，共同解決問題。只有這樣，我們才能更好地完成城管夜班的任務，為市民創造更加美好的夜間環境。
第四段：加強隊伍培訓和提升自身素質(300字)。
城管夜班的工作需要有良好的專業素質和綜合能力。為了更好地適應夜班工作的要求，我們要加強隊伍培訓，提升自身的綜合素質。首先，我們要加強執法技能的學習，熟悉相關法律法規，掌握執法程序和技巧。其次，我們要提高應急處置能力，學會在緊急情況下的快速反應和處理。此外，我們還要注重團隊協作，加強與其他執法部門的合作，形成合力，共同推動城市管理工作的發展，為市民創造更好的生活環境。
第五段：感悟與展望(300字)。
通過城管夜班的工作，我感受到了城市管理的艱辛與責任。更重要的是，我從中汲取了很多寶貴的經驗和教訓。城管夜班的工作需要我們保持良好的心態，始終保持高度的責任感和使命感。同時，我們也要關注自身的成長，積極參與培訓和學習，不斷提升自己的綜合素質和執法能力。希望未來的城管夜班可以更加高效和智慧，為城市管理事業做出更大的貢獻，為市民創造更美好的生活環境。
總結：城管夜班工作是一項重要而艱巨的任務，通過這段經歷，我明白了城市夜間管理的重要性，也更加深刻地認識到了自身的不足。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己，為城市管理事業的發展盡一份力量，為市民的生活質量創造更好的夜間環境。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇十九
第一段：引言（200字）。
現代城市發展日新月異，城市管理也迎來了前所未有的挑戰。為了提高城市管理水平，許多地方政府開始實行“雙優化”政策，即優化城市環境、優化城市管理。在這個過程中，城管部門扮演著重要角色。在實踐中，我深切體會到了“雙優化”的重要性和意義。
第二段：優化城市環境（200字）。
要實現城市環境的優化，城管部門需要做好協調規劃、加強監管執法、完善服務等方面的工作。協調規劃方面，城管部門需要與市政、環保等相關部門密切合作，制定和執行一系列環境治理方案，確保城市環境的整體和諧。加強監管執法，城管部門應加大對違法建設、違規投放垃圾等行為的打擊力度，嚴格執法，及時處罰，形成震懾效果。完善服務，城管部門應積極參與城市環境宣傳和教育活動，加強與居民的溝通和互動，為市民提供優質的環境服務。
第三段：優化城市管理（200字）。
城市管理的優化需要城管部門加強內部管理、提高綜合執法能力和智能化管理水平。內部管理方面，城管部門需要強化隊伍建設，培養專業化和精細化人才，建立健全科學的管理體制和考核機制。提高綜合執法能力，城管部門應加強培訓和學習，增強執法人員的法律意識和執法能力，做到依法行政，公正執法。智能化管理，城管部門應積極應用信息技術，建立信息平臺和監管系統，提高工作效率和便捷性。
第四段：提升城管形象（200字）。
城管形象的提升需要城管部門注重品牌建設、改善服務態度和建立良好的溝通機制。品牌建設，城管部門應注重形象宣傳，通過一系列形象宣傳活動，提升城管的公信力和形象，樹立良好的品牌形象。改善服務態度，城管部門要注重培養良好的服務意識，增加服務項目，提高服務質量，讓市民享受到更好的城市管理服務。建立良好的溝通機制，城管部門應積極開展與市民的溝通和互動，傾聽市民的意見和建議，及時解決問題，增進溝通和信任。
第五段：總結（400字）。
通過實施“雙優化”政策，城管部門在優化城市環境、優化城市管理和提升城管形象等方面取得了顯著成效。但同時也面臨一些挑戰和問題，如人員不足、執法不規范等。因此，城管部門要進一步加強自身建設，提高綜合管理能力，加強培訓和學習，完善內部管理體制，強化隊伍建設，加強與其他部門的溝通和合作。只有通過不斷努力，城管部門才能更好地履行職責，為城市的繁榮和發展做出更大貢獻。
總結：通過實施“雙優化”政策，城管部門在優化城市環境、優化城市管理和提升城管形象等方面取得了顯著成效。但同時也面臨一些挑戰和問題，如人員不足、執法不規范等。因此，城管部門要進一步加強自身建設，提高綜合管理能力，加強培訓和學習，完善內部管理體制，強化隊伍建設，加強與其他部門的溝通和合作。只有通過不斷努力，城管部門才能更好地履行職責，為城市的繁榮和發展做出更大貢獻。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇二十
城市管理是每個城市都必須面對的重要問題，其中城市精細化管理是提升城市品質和居民生活質量的關鍵所在。近年來，隨著人們對城市環境的要求不斷提高，城市管理也在持續優化和升級。而雙優化，即優化管理、優化服務，已成為城市管理的重要目標。在過去的一段時間里，我有幸參與了城市精細化管理中的一些實踐和探索，并深刻體會到了雙優化的重要性和價值。在這篇文章中，我將結合自己的體會和經驗，詳細總結雙優化心得，并對未來城市管理提出一些建議。
首先，我深刻認識到雙優化是城市管理的核心。優化管理和優化服務緊密相連，相互依存。優化管理可以提高城市管理效率和效果，使城市整體運行更加順暢。而優化服務則直接關系到居民的生活質量和滿意度，提供優質的服務是城市管理的基本要求。只有將雙優化有機結合，城市管理才能真正達到協同發展的狀態。因此，在城市管理實踐中，我始終把雙優化的目標擺在首位，努力提升管理水平，優化服務品質。
其次，我認識到雙優化需要全員參與。城市管理是一項系統工程，需要各個環節的密切配合和協同努力。在我所參與的城市精細化管理中，我曾親眼目睹各部門之間的緊密合作和信息共享，他們通過定期會商、聯合行動等方式，共同推進管理工作，最大限度地提供了便利和服務。而居民參與則是雙優化取得成功的重要保障。通過設立意見箱、召開居民大會、成立城市志愿者等形式，居民可以自由表達對城市管理的意見和建議，發揮自己的主體作用。只有將所有人的力量凝聚起來，才能達到雙優化的目標。
再次，我深刻認識到雙優化需要科技支撐。當今社會科技的發展已經深刻改變了人們的生產生活方式，城市管理也需要借助科技手段提高效率和質量。在城市精細化管理實踐中，我們利用人工智能、大數據分析等科技手段，實現了對城市的全面監管和精確控制。通過利用智能化設備和網絡信息技術，我們可以實時地收集、分析和展示城市數據，提前預警和解決問題。科技的不斷創新將為雙優化提供更多的可能性，我們應積極推動科技與城市管理的融合，為城市建設和管理注入新的活力。
最后，我認為雙優化需要在持續改進中實現。城市管理是一個復雜而龐大的系統工程，其中難免會存在不足和問題。只有不斷改進和完善，才能推動城市管理向更高水平邁進。在我所參與的城市管理中，我們不斷梳理和優化管理流程，提升服務質量和效率。我們注重收集居民的反饋和意見，并及時進行相關調整。同時，我們也積極學習和借鑒其他城市的先進經驗，開展合作交流，共同提高城市管理水平。只有始終保持改進的動力和精神，我們才能更好地實現雙優化目標。
綜上所述，雙優化是城市管理的重要方向，它關系到城市管理效果和居民生活質量。我通過自身的實踐和體會，深刻認識到雙優化的核心地位和重要價值。同時，我也意識到雙優化需要全員參與、科技支撐和持續改進。在未來的城市管理中，我們應該將雙優化作為一項長期的任務來推進，注重與居民的互動和交流，借助科技手段提升管理效率，不斷改進和完善城市管理。只有這樣，我們才能建設出更加宜居宜業的美好城市。
城管職位心得總結（優秀21篇）篇二十一
__年別人在緊張和忙碌中度過，而我們的產線員工基本上是輕簡便松的度過了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發新項目，并且大多數項目仍處在整合階段，所以在生產上還不能做到大批量的投入生產，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那么迫切。回顧一年來，人事行政部工作主要體此刻：
一、__年工作情景。
1、配合公司的發展和用工的需求進行人員的招聘：
深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充適宜的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情景，我們經過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證__年生產用工之需要。
在技工方面，個別新增帶有必須技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。__年仍需努力去招聘這方面的人才，以到達提高公司的技術力量和管理本事。
2、做好宣傳培訓工作。
為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規章制度，了解公司相關規定，我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在__年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定資料，以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳資料，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3、加強監督管理落實制度執行。
針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情景，下半年我們加大了監管力度，異常是新《員工手冊》出臺后，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些異常嚴重的行為進行了必要的處罰告知。經過這些措施，到__年底，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定，提升了公司的形象。
4、做好后勤服務。
后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。
5、設法調動員工的工作進取性。
為了進一步調動員工的工作熱情和工作進取性，我們與有關部門配合于9月推出了季度、年度《優秀員工》、《優秀班組》考核評選方案，經過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的進取性，進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產效率。
二、__年存在的問題。
1、員工工作進取性不高。上班時間聊天現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗聊天也有，不只自我沒做好，還影響到他人的作業。
2、管理水平比較低，極需提高。總體的生產管理水平不高，班組長生產組織本事欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產品是第一次做，沒什么經驗，這些都會影響到管理水平發揮。
3、沒有構成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協同合作意識比較差。拿公共區衛生來說吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時，扯皮現象時有發生。小組成員間的工作協調性也差，表此刻工作上就是擔心自我多做了會吃虧，沒有構成一種進取熱情的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有構成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關系。
4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調。
三、__年展望機會與挑戰并存。
1、來自人力資源方面的機會與挑戰。
2、打造團隊精神的機會與挑戰。
隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不一樣地方而又千差萬別的人員組合在一齊，并且還要發揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性，發揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優點，讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制，將各人的長處有效的組合在一齊。如果沒有一個良好的溝通平臺，信息就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一齊，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優點(發揮優勢，協同作戰);最終就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協同意識，并具有必須的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業心態和自我犧牲精神，從而構成堅實的團隊精神。這是__年的第二個挑戰(當然這需要必須的經費投入才能夠構成)。
3、提升日常管理的機會與挑戰。
__年很多數據不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發展，需要不斷總結過去的經驗，需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰，對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進鞭策落后;最終還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡明更貼合公司的現狀，以利于共同遵守。當然，在整個__年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。