七s管理心得（匯總16篇）

心得體會是我們在實踐中領悟到的寶貴經驗，可以幫助我們更好地應對類似的問題或情境。以下是一些有關工作經驗和心得體會的文章，希望能對大家的工作產生一些積極的影響。

七s管理心得（匯總16篇）篇一

精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。它是源于日本20世紀50年代的一種企業管理理念，它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求;是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式;是集知識、理論、技術、經驗之大成，制定形成科學、合理、正確、準確的管理制度、工作流程、作業標準，在組織學習、培訓的同時，有力地推動貫徹、落實。它要求每一個管理者都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正、及時處理等等。

我們在日常工作中，不僅要和同事團結合作、群策群力，更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領導請示，虛心接受同事的建議，相互交流學習，努力改進工作方法，提高服務質量和效益。認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好。精細化的時代已經到來，細節決定成敗。在辦事處推行精細化管理的今天，如果我們服務管理的每一個步驟都作到精心，每一個環節達到精細，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設備部來說，在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子，修修東西這么簡單。其實則不然，設備是辦事處的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們設備部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的壽命。作為設備部員工，細節更是不可忽略的，在工作中不細心，接錯線或螺絲沒有擰緊，輕者會導致設備的損壞，重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運營。所以說不管做什么事情,必須關注事物發展過程中的每一個細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環節,每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!

所以我們要用積極的心態投入到我們的工作中，在崗位一分鐘，我們就要做好六十秒，嚴格要求自己，始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家，服務靠大家。始終把“辦事處興我榮，辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們為了辦事處美好的未來，貢獻出自己的一份力量，那么我們辦事處將成為山東電力集團公司中的一顆閃耀的明星，一道靚麗的風景線。

到最后我更想說的是，作為辦事處最基層的一名員工，我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環境、工作環境、發展環境，能有一個精細和諧的獎勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力，我們有信心和能力讓每一個服務都是精品。

七s管理心得（匯總16篇）篇二

大家知道，精細化管理作為一門管理學的分支學科，當然不可能是用一節課的時間可以說得清楚，而且我們的研究也非常有限，因此在這里只能是重點講清楚它的基本概念，然后突破它的一個點來給大家做一個相對詳細的解說。

剛才主持人說的，吳敬璉老師在寧波考察時講過一句話：面對全球經濟一體化的直接壓力，中國民營企業必須走精細化管理的路子。但非常遺憾的是，我們查了相當多的資料，沒有發現吳敬璉老師對精細化管理的具體解釋。他只是提到具體表現為三個方面：專業化、歸核化和國際化。今天在這里重點介紹專業化的問題。

我們對精細化管理做了一個定義：精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，堅持規范化、標準化、數據化、信息化的原則，使企業管理各個單元精確、高效、協同和持續運行。之所以要強調管理技術，是因為中國的學者大部分是不太喜歡用數理的方式進行思維，更多是用抽象、寫意和藝術的、文學的方式來思考問題。所以中國的管理學極少有很嚴密的科學性和方法論的一面，更多是理念的部分。所以我們認為精細化管理是一種管理方法，這種方法是基于對規則的系統化和細化來展開的。

昨天有一部分記者在采訪，我就講了，中國人對規則的重視程度是遠遠不夠的，我們喜歡用自己的所謂智慧，嚴格來說是喜歡用自己的小聰明做事情，一個人做一個事情總是認為非常容易，不像西方人表現出極其謹慎的態度，他們會認真搞清楚這個事情怎么做，分多少步，每一步怎么做，如何達到這個標準，達到什么標準需要什么工具，應該接受什么訓練。而我們往往憑自己的聰明認為很容易，很方便，我一定可以完成。但一旦做的時候五花八門，各不相同。我們對規則的漠視產生了對管理的混亂，實際上管理既是一門復雜而簡單的理論，說復雜是涉及到太多的人和事，之所以簡單是因為完全靠規則推進。

其次，我們通過四種手段來解決：規范化、標準化、數據化和信息化。今天由于時間的原因，不能展開講，我在這里給大家提出至關重要的八個關鍵詞：清晰、可控、規則、條例、細節、底線、客觀、量化。清晰、可控，管理一定要是很清楚的，能夠掌控的，不能把管理變成一個遙不可及的東西，或者說我們只能看著辦。看著辦不是管理，它是不受操控的狀態，所以管理的可控性是必須的。怎么去做到清晰、可控呢?主要依賴規則和條例，條例是規則的細化。所以大家看到，西方之所以成熟，西方的企業之所以強大，無一例外地有非常詳細而系統的規則條例，像麥當勞這么一個簡單的企業，產品幾乎比我們在座的每一個老板做的東西都要簡單，不超過20個品種，但是它的管理文件加起來有一米高。人家為什么要花那么大的精力做這個東西?因為管理需要通過非常詳細的、認真的、具體的、可操作的、系統化的規則來實現，甚至把它變成手冊、條例來執行。當然，規則是需要細化的，要落實到細節上，要落實到底線上，最起碼要達到什么標準。當然這種細節和底線要盡可能以客觀量化的方式來達成。我們認為這八個關鍵詞是非常關鍵的，如果放棄這八個詞的基本理解，我們就無法了解精細化管理，甚至無法了解管理的真諦。

管理首先是從目標開始，有些企業有很多提法，目標提的更大的是戰略，比戰略更大的是使命，我想我們做企業的不需要太花哨，集中為一點，就是目標。在目標的引導下，我們需要把目標展開為流程，企業管理當中是需要通過流程來分解目標的，想達成這個目標要做多少事情，這些事情的步驟是什么，流程展開就是活動，每一個活動會變成管理要求的若干程序，落實到每一個崗位上。程序包括步驟和標準，即任何一個件事要分成幾步走，每一步應該達到什么標準。

昨天我接受幾位年輕的記者的訪談，當時我手上正好有一杯服務員送來的茶，我說：倒茶是一種活動，而這個活動是有程序的：第一是給這個杯子注入70%的水;第二，把茶葉袋放進去;第三，把茶葉袋抖動幾下，使茶汁散發出來;第四，把茶葉袋的繩子繞在水杯的把子上，以防把紙片沖進去。很多酒店的服務員根本不懂這些，就是因為我們的管理者沒有教別人怎么去倒一杯水，我們總認為倒水是常規的，但進入管理的狀態，倒水是一個活動，是一個需要規范的活動，是需要予以程序規范的。

崗位累積起來或者說崗位的組合就是組織。因此企業一方面研究流程，一方面研究組織，一方面研究程序，一方面研究崗位。總之一句話，管理研究人和事，人以崗位來描述，以組織來構建。事以程序來表現，以流程來構建。這就是我們認為管理的問題，而這些問題都是由規則來限制的。不是由領導的意圖來限制的，不是由員工的個人的小聰明來推測的。管理就必須假定所有人都不會，這樣管理者才會用心研究每一件小事怎么做，如果把這些東西變成了規則，企業就可以在規則指導下做事情。因此管理者85%時間是用來處理因此管理者過忙本身就是管理不足的表現。所以我們認為管理當中規則是重點，而這些規則如何形成員工的能力呢?只有一個辦法。那就是訓練。前不久我在一個部隊講課，說規則轉化為能力最重要的是靠訓練。當時有學政工的研究生給我發信息說我說錯了，說我們主要靠毛澤東思想的教育，我承認有用，但更有用的是訓練，因為沒有毛澤東思想的國家同樣有軍隊，他們的軍隊同樣有能力。所以，軍隊一定是靠訓練出來的，而我們的員工也是靠訓練出來的，因為訓練可以把規則變成員工的習慣，可以把要求變成素質，沒有更好的辦法。所以剛才主持人介紹我的《細節決定成敗》，《細節決定成敗》分1、2兩本，大家看到的紅皮本的使第一本，主要講細節的重要性，第二本是藍皮本，主要講細節怎么做，里面講了關于訓練的內容，重點在第三章。當然這一系列的活動在中國需要領導重視，以及持之以恒地貫徹才能把這個事情執行到底。文化是一個企業的價值觀，是一個滲透在所有行為和所有人心靈深處的某種東西，這是貫徹在企業整個活動所有環節當中的，因此這是一個包容的東西。因此我們如果要把管理簡單的用一個公式來說，當然這個公式很不嚴謹，我只是想說明問題，那就是(規則+訓練)文化。實際企業就要靠大量系統的、細化的、可操作的規則，然后加上大量的針對崗位的程序訓練，在文化的深度影響下形成企業的管理核心競爭力。

七s管理心得（匯總16篇）篇三

隨著國內外市場需求狀況的不斷變化和全球經濟一體化的形成，企業的管理正經歷著新的變革，因此管理的藝術性也就顯得格外重要。正如姜開文董事長所言：萊鋼的發展是一體三翼。發展是主題，人員管理、設備管理和企業文化是三翼。筆者從事企業治安保衛管理工作十余年，經歷過從粗放式管理到“嚴細實”管理的過程，積累了許多反思的經驗，今就如何做好基層管理，特別是班組管理淺談一下自己的認識與體會。

一、現代管理講究科學，因此，做好基層管理一定要掌握好的方法。

企業管理是指實現計劃、組織、指揮、協調和控制。是管理者為達到一定階段的目標對管理的客體進行一系列有組織，有意識的實踐活動。它涵蓋了企業的全要素、全過程和全方位。基層管理作為企業管理的一部分，主要是指對他人工作的指揮與促進，并以實現組織目標為最終管理的活動。作為二級單位的車間、科室是具有組織性的基層管理代表，從事這項工作的人即為管理人員。

管理的分類較多，但主要是人員、技術、設備的管理。如果管理落后，即使有了先進的技術和設備，也難以發揮出應有的效能。因為光有好的技術而沒有好的管理，好的技術就會毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經被現代企業充分認識，現代企業管理的本質是以人為本，即通過有效的管理方法充分調動人的積極性和創造性。只要抓好了對人的管理，才能使企業長久的具有旺盛的活力，才能在不斷的發展中研究新問題，解決新問題。企業的發展離不開管理。

近幾年來，萊鋼煉鋼廠發生了翻天覆地的變化。特別是學習型組織理論的引入和企業文化的發展，使許多新理念、新觀點被管理者和員工接受消化。因此，運用學習型組織理論來加強基層管理特別是班組管理就是一種科學的方法，在此，煉鋼廠從抓創建“學習型工廠”入手，逐漸推進，開展了創建“學習型團隊”、“學習型黨支部”、“學習型班組”、“學習型家庭”、“學習型個人”等活動，使員工懂得了上班的真正內涵是學習、生產、工作、研究，工作的真正意義是實現自己的價值，實現自己的階段性愿景，積小成大，由個人愿景的實現保車間(科室)團隊愿景的實現，既而保企業大愿景的完成。學習型組織理論在煉鋼廠的成功運用，形成了煉鋼特色的管理模式，使煉鋼廠的整體管理水平有了質的飛躍，在基層管理創新方面走在了萊鋼前列，從而使企業核心競爭力不斷提升，鋼產量由20xx年的260萬噸上升到20xx年的320萬噸，20xx年又把目標定為420萬噸，經濟效益不斷提升，企業業績不斷從優秀走向卓越，20xx年11月，煉鋼廠向山東省選送的成果《創建學習型工廠，全面提供經濟效益》獲管理創新成果一等獎;20xx年6月，煉鋼廠創建學習型組織的經驗參加北京舉行的第二屆全國企業高層論壇。

二、做好基層管理工作，管理者須德才兼備，讓員工認可，讓領導信任。

首先，以群眾的信賴程度衡量領導干部的德才條件，是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知，中國共產黨從成立的那一天開始，就與維護人民群眾的切身利益息息相關。經過半個多世紀的實踐，員工群眾越來越體會到：只有國家繁榮富強，人民才能安居樂業;只有企業的興旺發達，員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國家與企業興衰的重要條件之一就是領導干部的德才水平。這種利益主體的關聯構成了企業干群之間的利益共同體，從而驅動了員工群眾對管理者選擇的取向，所以員工群眾的信賴程度越高，干部德才條件就越好，反之亦然。

其次，以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件，是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創精神。員工群眾通過實踐，辯別是非和獨立思考的能力逐漸提高，哪個干部值得信賴哪個干部不值得信賴，他們的心中都有一桿稱，他們通過聽其言、觀其行，公平地衡量領導者的可信賴度，并按照這個“度”來決定自己的工作表現。認為管理者可信賴度高的，工作的積極性發揮就高;認為其不稱職，工作起來也許會選擇敷衍、應付，工作效率和工作質量就不能提高，管理的效能就不可能體現出來。

因此，基層管理人員要掌握“四個自身要訣”：一是管理者自身的思想素質要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業愛崗、學習創新、作風正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業務技能和組織管理協調問題的能力。優良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質高低的重要標志，是以信樹威的根本所在。二是心胸寬大，集思廣益。自覺聽取并接納員工提出的合理意見，虛心接受群眾的監督和批評，不斷改變自身的工作方式，開展主動地成果共享，促進共同進步。要與員工集思廣益達成共識，達到正確決策、正確指揮，起到預防自己官僚主義所引起的工作偏差，調動員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠實守信經常與員工溝通，及時發現和梳理員工中的不良情緒消除矛盾，體貼幫助員工尊重關心員工，為員工成長搭建平臺。按照德才兼備、學習創新、愛崗敬業、作風扎實、績效優良的標準關心和培養員工的進步成長，是員工有進步動力。四是要時刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務者與被服務者，對員工群眾要像子女關心父母、兄長愛護弟妹一樣，不僅要關心他們的眼前利益，更要關心他們的長遠利益;不僅要關心他們經濟上的實惠，更要關心他們政治上的成長。切莫在取得員工群眾信賴后，就想把員工的眼睛蒙住，把員工嘴巴封上，見利忘義，為所欲為，否則，必將遭到員工的唾棄。

班組是企業最基層的組織，企業的一切工作，最終都要通過班組得到落實，所謂各項工作“重心下移”，就是把班組作為工作的落腳點。比如，提高經濟效益，是當前企業工作的中心，也是班組工作的中心。若每個班組都能做到以最小的消耗和勞動完成既定的工作量，就為企業取得良好的經濟效益打下了基礎;每個班組的管理達到了科學化、規范化，也就為整個企業管理上檔次，垮臺階奠定了先決條件。因此，搞好班組管理，是企業管理的基礎。

那么，怎樣做好班組管理?筆者從實踐中得出“四點”體會。

首先應把班組建設列入企業管理的重要議事日程。配備高素質的專、兼職班組建設干部，加強對班組建設工作的管理和指導，真正把班組工作作為企業管理不可分割的重要組成部分，加大班組管理的力度和深度，從根本上解決目前存在的一些問題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車間從事保衛干事期間，面對當時車間受周圍村民的偷竊騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀現象的時有發生，于是向車間建議恢復了治保會組織，結合實際自己起草制定并經車間批準出臺了《治安保衛管理制度》，構筑車間治安防范網絡，成立義務消防隊和建立防火預案，制定落實普法計劃，簽訂《治安責任書》和個人寫出治安保證書，實行班組每周一次的治安例會制度，形成了群防群治的工作局面，減少了違法亂紀現象的發生。其次，要加大對班組工作的投入，黨政工團齊抓共管，形成合力，不論是行政、黨群、經營、后勤等方面的工作都要結合班組工作實際，把工作的落腳點放在班組，開展一些適宜班組現狀的、改進和加強班組管理、提高班組長和班員素質的各類培訓、教育活動;經常聯系班組，發現問題及時解決，重視和關心班組一線員工的學習、工作，幫助他們解決一些實際困難，激發和調動一線員工的工作熱情和生產積極性，充分發揮班組一線員工在生產工作和企業管理中的重要作用。

(二)配備好高素質的班組長。

班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長自身的素質如何，將決定整個班組工作的成效。因此，筆者認為，—個合格的班組長要具備“三高”：首先，自身素質要高，其次應具有較高的技術水平;再則應具有較高的管理能力。班組長應當能實干又會管理，要有較強的管理意識，同時要有組織能力，鼓動能力，能充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性，把班組建設成為一個團結友愛的“大家庭”。

(三)建立必要的內部管理約定。有人認為，有廠、車間的管理規定和要求就足以完善管理了，班組沒有必要再建立一些新規定了。其實不然，作為班組或崗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性與特殊性相結合，才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠任命為護衛隊隊長，按照廠提出的對稽查隊要實行軍事化管理的要求先從建章立制，培養骨干，樹立形象，嚴格管理抓起。為使全隊樹一流形象，創一流業績，為該隊起草編寫了《門衛職責》、《學習訓練制度》、《稽查隊紀律》、《升降國旗管理規定》、《十佳文明窗口》細則及治安稽查隊《工作管理制度》，并到崗位及訓練場進行治安保衛工作業務培訓和升降國旗動作示范指導，使每名隊員掌握了門衛業務和升降國旗業務，升降國旗已成為萊鋼企業文化建設中一道亮麗的風景線。

(四)開展各類創建先進活動，以活動為載體，落實各項工作措施，開展活動以激發班組活力，強化班組管理，夯實企業基礎為主要目的的創建先進班組活動，有利于推進企業的各項工作。

1、搞好“評優樹先”活動，通過“比、學、趕、幫、超”的競賽機制，最大限度地調動每個勞動者的積極性和創造性;通過競賽活動的形式，可以組織和鼓勵員工學政治、學文化、學科學、學技術，從而全面提高員工隊伍的素質，為最終達到班組管理的最高境界---自主管理打下堅實的基礎。把工作目標與培養典型有機結合起來，用目標激勵，典型引路使大家有方向、有目標，不斷促進整體建設上水平。

2、培育“忠誠、明理、盡責、求是、創新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團隊精神。培育員工的理論水平和水建業務技能，是員工具備“四高一大”標準，最終達到自主管理、無為而治的境界。3、建立有效的激勵機制。把工作任務目標分解落實，根據崗位環境，勞動強度，貢獻大小以及各項任務的完成與待遇分配有機結合起來，嚴格制度考核，獎優罰劣，公正透明促使生產任務的完成。

4、建立競爭機制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數、不思上進的心理，讓員工明白落后就要挨打，就會被形勢所拋棄，以增強他們的危機感，責任意識和奮發向上的精神。

5、經常性開展各類有益向上的活動，起到陶冶員工情操活躍氣氛，鼓舞士氣催人奮進的作用，有效增強員工團隊意識和榮譽感。

綜上所述，基層管理是企業管理的重要組成部分，改進和加強班組管理是基層管理的重中之重，企業要在市場經濟中取得良好經濟效益，必須向基層管理要效益，向基層的科學管理要效益。“一把鑰匙開一把鎖”，“一條建議可救活一個廠”。善于把握時代發展的脈搏，抓住基層管理這個關鍵的工作環節，筆者認為，也是促進企業進步與發展的一條良策。

七s管理心得（匯總16篇）篇四

你不但要對自己分管的部門的業務要了如指掌，你還要對整個公司的業務做到心中有數，這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求，又切合分管部門的實際，你的管理就會切中時弊，管理的定位就會準確到位，不會出任何偏差，這就是管理學中所說的管理精細化問題。

七s管理心得（匯總16篇）篇五

這次經驗分享是我加入貿易公司以來參加的第一次公司內部有關管理的交流活動。通過這次交流，不僅看到了洪浩經理在部門管理上的一些方法和理念，更重要的是創造了一次很好的契機來審視自己的部門管理，這里總結一下自己近期的一些思考。

1.管理首先要基于對部門的準確定位：我是誰?

最近讀書看到一句話：進化論并不是最強的動物生存下來，也不是最聰明的動物生存下來，而是最善于適應變化的動物生存下來。先不去推斷這句話是否100%正確，僅從長期發展來看，大到國家、企業，小到部門、團隊，都必須要適應環境。適應環境就必須要先讀懂環境，明確自身的定位，相應施以對應的方法，因為管理不可能一招包打天下。

根據這幾年工作一點粗淺的心得體會，一家公司的部門總是可以分成兩類：一類是業務部門，是給馬加鞭的;一類是事務部門，是給馬拉韁繩的。業務部門一方面需要開拓市場，擴大銷售，提升利潤，另一方面要加強服務，增強老用戶的忠誠度，總而言之要給公司創造效益。這類部門的員工需要從內而外對業績有著強烈的渴求，有一股勁頭和狼性，自己主動找活干、找業績，即使是在最少的內部支持下，同樣想盡辦法把事情做成。事務部門則一方面需要對公司的未來發展做分析和判斷，另一方面保障公司的合規運營，內部各類事務有理有據。這類部門的員工需要有很強的條理性，習慣多線程工作，有很強的服務意識，并且善于時間管理和優先級劃分。

2.管理是一種價值意識的傳遞：我如何體現價值?

作為業務部門，我認為管理最重要的是把一種價值意識深刻地植入到每一名員工的心里：船舶運輸部的價值如何體現?這個問題又可以細化成一系列的小問題：船舶運輸部的發展如何契合到公司的整體發展中?目前除了柯蒂斯超額氣之外，是否還有其他潛在的fob資源來源需要關注?海南lng接收站保稅罐手續完成后，如何開展再裝載銷售業務?如何通過換貨和lng船舶運輸優化資源組合，降低成本?如何加強對市場的理解，把握有利時機降低租船成本?如何在租船合同條款中獲得對我方更有利、更靈活的商務條件?如何在保障安全的前提下，有效管理船代，降低船代費用?如果優化船舶運輸過程中的操作參數(控制壓力、溫度，減少留底)，盡可能提高效益?如何在未來業務中妥善安排渡過運河的時間和費用?上述問題以及其他類似的問題需要在日常工作中不斷地強化，甚至是洗腦，形成一種思維慣式，形成一種主動出擊的精神。

3.管理要形成一種目標導向的學習：我缺什么?

經過一年多業務從無到有的過程，特別是體會到大家在過去一年中的進步，我深刻體會到所謂學習型團隊的重要性。學習不是漫無目的的學習，而是首先要樹立一個具體的目標，然后從小的進步逐步積累到大的提高，最終在做成事的同時完成對人的培養。在這個過程中，好的氛圍尤其重要，定期的內部經驗分享十分關鍵。去年我們部門搞了兩次集中的對外商務交流培訓，同時在每天的工作中時不時交流思考過程和工作方法，現在看這些東西都應該固化下來，特別是在狼性的針對性培養上，使大家常常反思，并對應尋找學習的途徑。

上面的一些想法目前還比較零散，有的東西還沒有體會到，有的東西體會到了還沒有找到合適的方法去實施。感謝公司組織這次活動，相信每一個人都會有不同程度的思考和提高。

文檔為doc格式。

七s管理心得（匯總16篇）篇六

印象很深刻的是管理學中的一節課，當時老師布置了一個關于我們運用管理學的知識對于未來自己從事職位的規劃。其實課下我也思考過這個問題，可是當真正在課堂的時候我卻并沒有站起來回答自己的觀點。這是很惶恐的一種心態，特別是在聽了班上同學的一些看似遙遠但卻真正是經過思考的回答。有人設想自己是某市的市委書記，他會通過明確自己工作重點首先將目光關注民生問題，利用資源組織考察；也有設想自己是家鄉養殖場的廠長，就會利用農村的環境和生產優勢，吸收附近剩余勞動力甚至農民的養殖技術來擴大產業。可能這些想法在目前看來都是比較幼稚的，老師點評了同學的發言，并以自己的專業知識提供了很多新的思路來啟發我們進行更有深度的思考。在這堂課上我學到了一點，很多事不是你做不到而是你因為知識的局限性無法去深入地想到。管理學就為我們在日常的生活和學習中提供了很多新穎的想法。

彼得·德魯克說過：“管理，從根本上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識代替習慣與傳統，用合作代替強制。”我理解的管理就是為人們任務和工作的有效率、成功的完成提供的一種具有規范性、實用性、藝術性的程序或模式。管理現象也是無處不有，無時不在的，管理學的系統學習就會為我們日常生活和學習提供新穎的想法。例如我作為班級的學習委員，那么首先我就必須明確學習委員的工作范圍和職責，在此基礎上我會寫一個相關的工作。

計劃。

來保證工作的有序進行。下一步就是充當老師和同學間交流的傳聲筒，就要掌握一定的溝通。

技巧。

其次為自己建立一個獎懲機制以此勉勵個人工作進步可能的話就是在班級內部創造良好的學習氛圍，正如李安民說的“現代企業管理重要的一面是建立企業文化，把人當做管理的主體，把文化當做管理人和維系企業的最有效手段”其實班級就相當于一個小型的企業或組織，班級學習文化的提倡就會更加有效的促進同學的積極性管理學課程都有利于提升我們能力的一方面，重點不是在于把知識記住，而是如何運用到生活中，系統妥善地安排自己的事情。

七s管理心得（匯總16篇）篇七

將近過去的一個學期中，我被學校任命為高一級新生的班主任。回顧一下工作的歷程，有幾點感受，愿同大家共同探討。

第一，首次接觸學生時，除了留給學生一個親切的印象外，更主要的是在學生中樹立起言而有信，說到做到這樣一種形象。實踐中，在一些規章制度的執行上，往往有一些犯了錯的同學，他會向老師求情，特別是在一些有點模棱兩可的問題上，此時,作為班主任老師，全班的同學都在盯著你，看你怎么辦。我覺得，首先，一定要堅持原則性，按你所宣布的規定、所說出的話辦―――因為你的讓步只是提供給其他同學犯錯的機會。一切先按宣布的制度執行！實踐證明，老師的堅持就是同學的讓步。另外為了讓同學覺得你不是一個不近人情的人，規定執行后，可以利用課余的時間，關心這位同學，了解其違規的原因，勉勵其努力改正。

第二，為盡量使教育方式能為學生所接受，教育過程中，采用賞析和懲罰相結合，能取得較好的效果，不引起學生的反感。我覺得，任何人，即便是調皮搗蛋的學生，也不希望整天受到別人的批評，在他們心靈的深處，也許蘊藏著對愛的渴望，也許非常希望得到別人的認可，但是他們的行動又難于擺脫形成已久的不良習慣，因而，違紀的行為時有發生。此時，一味的批評只能激起他們的逆反情緒，一旦出現對抗情緒了，我們的工作將會遇到許多不必要的麻煩。

因此，在學生管理上，對于每一位學生，我們首先都要抱著一視同仁的態度，以欣賞的姿態來觀察學生。在新生的入學教育中，我就明確告訴學生，他們的過去，是好、是壞，在老師的頭頭腦中幾乎是一片空白，老師看重的是他們的現在。每個人就如一張潔白的畫紙，每一位同學就是一位美術家，每個人手中都握著一支名字叫行動的筆，在以后的三年中，每人將用這支筆，來譜繪出各種各樣的色彩。這對于一些差生來說，有一定的觸動。但是，我們光說是不行的，我們還應有一雙明亮的眼睛，能看到同學的進步。特別是對于差生，只要能超越他們自己，即便是在別人眼里微不足道的事，班主任也應知道，及時進行表揚，幫助他們樹立起自信心。經過觀察，我覺得，對于一些在初中挨貫批評的同學來說，班主任的表揚確確實實給他們很大的鼓舞，對于他們的心靈也有了一定的觸動。

但是，從另一個角度講，我也認為，好同學并不是靠夸出來的，對于高中生，已有能力為他們所犯的錯誤負責任，也應該為他們所犯的錯誤負責任，怎樣亡羊補牢，一定要他們拿出行動來，這是我們的立場。但也許有時執行時，會有一定的困難，那么此時的批評教育，不能簡單以某個規章制度來進行“鎮壓“，而要盡量讓學生覺得老師是站在為他著想、為他好的角度上來批評他的，要動之以情，再曉之以理，耐心進行說服教育，直至達到我們的目的。總之，不管采用何種方式，目的就是使你所說的話能為學生所接受。

第三，作為班主任，加強課堂紀律的管理，保證有一良好的學習環境，這是責無旁貸的。我一直認為，在學生當中，從某一角度來說，最大的“犯罪“行為就是課堂的說話。但是作為老師，是沒有可能每節課都跟在班中的，怎樣才能對課堂的情況了如指掌呢？―――讓學生管理學生，這不失為一個好辦法。為此，我在班中設立了班務日記，指定班干部輪值，每節課下課以后，由值日班干部征求當堂老師的意見，如有違紀的，登記在案，第二天送交班主任老師，再及時處理。有了較快的信息反饋，對于違紀的同學，也有了一定的壓力。

第四，學生出現了違反紀律的行為，是應受到懲罰的，但懲罰只是一種手段，要從根本上解決問題，還是應找出違反紀律的原因，再對癥下藥。要走進學生心靈深處，可以通過談話、家訪、同學間的間接了解等，除了這些以外，讓學生寫好周記，把他的心里話向你傾訴，這也是一種好的辦法。但為了能取得好的效果，應當注意的是，首先，應保護好學生的隱私權，這非常重要；再之，在周記中，老師不要講大話、空話，不要呼口號，周記，可以說，是師生間交通的橋梁，是真情的流露；另外，在周記的批改上，要及時，要交者必批，這樣才能提高學生的寫作興趣。

第五，應重視家訪的工作。當學校、老師單方面的教育效果不理想時，加強同學生家庭的聯系，互相配合，往往會出現“柳暗花明“的局面。

除了以上所說的，還有其他很多辦法―――只要我們肯動腦筋。一個班的紀律搞好了，有了較為優良的班風，每位同學在學習上，自然會取得進步。同學們到學校來，目的就是讀書，能讀好書，這才是最根本的。班主任對于班中同學學習積極性的調動，也有著不可推卸的責任。怎樣調動學習的積極性呢？我覺得，應當根據遇到的實際問題，作出相應的措施。

第六，抓好班集體建設。

學生的學習生活都離不開班集體的影響，班集體的巨大教育力量在于，它不象個別教育那樣受時間和空間的限制，它無時無刻不在有形無形地影響和熏陶著每一個學生。因此班集體的建設要充分發揮老師的主導作用，學生的主體作用。我認為首先是靠班主任老師的人格、個性、知識能力、態度和作用去影響班級，打下樹立良好班風的基礎；其次是發揮班委的作用，以學生中的積極分子、優秀者去影響和帶動班級，利用豐富多彩的班會活動，把組織權利交給班委學生，讓他們去設計、開展，班主任只是參謀。這樣就培養了他們的組織和表演能力，樹立了他們在學生中的威性，養成學生會做人、會辦事、會學習的'習慣，同時也把班主任的信任帶給了每一位學生。班上大事都由師生共同商訂，制定了嚴格的班規，樹立規范，師生互相監督促進，加強班級管理。班主任在這一系列中充當了集體的組織者、教育者、引導者，通過教學、活動、競爭、示范、規則等途徑建設好班集體。利用每周一次的班會舉辦討論會“班級航向駛向何方”、“爭做先進班集體的主人”、“班級榮厚——我的責任”、“我身邊的榜樣”、“怎樣看待班級常規考核”、“這樣的事不能做”等，培養了學生的集體主義精神，提倡熱情關心、幫助，反對自私自利，把班級變成一個溫暖的大家庭，使學生享受到兄弟姐妹般的天倫之樂，又使集體對學生有一種強大的吸引力。

第一．抓住契機，激發學生學習的積極性。一學期中，最為明顯的契機，我認為有以下三個：入學時、期中考和期終考，例如，剛入學的時候，大部分的同學，他們心中都是有所感觸的，初中時成績比較好的同學，會為他們自己考不上重點高中而痛心疾首，而那些成績比較差的同學，卻會為他能夠有繼續讀書的機會，不成為“打工仔“而高興萬分，抓位同學們的這種心理，向他展示進二十二中學的美好未來，以師兄、師姐的實例勉勵他們，往往能起到較好的效果。

第二，對于一部分成績較差的同學，往往存在一種心理，就是認為他們永遠也趕不上別人。其實，要讓他們的成績達到中上層同學的程度，也是不切實際的。所以，我在班中提出的口號就是：超越自己！不論是哪一個層次的同學，班主任更為看重的是他們的進步。提供給每一個同學一個向上的機會，一種學習的動力，對積極性的調動有了較大的作用。

以上是我的點滴見解，較為片面的地方，望同行們批評指正。

七s管理心得（匯總16篇）篇八

本人于20__年11月07號進入__公司這個大家庭，回想這段時間來的工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。僅有從如何節儉時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標準化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發生。每一天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，到達新的層次，管理水平進入新的篇章。

a：工作期間主要完成事項：

1)了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲的重新規劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。

2)避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。

4)為了避免貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。

5)物料現場所有庫存物料進行除塵工作，異常是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。

6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有的六層降低至四層。

7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質發生變異，完成了窗戶的遮uv工作。

8)為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發料完成后，必須只能存在一個尾數，并在外包裝上貼上尾數標簽。

9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。

11)：為了及時了解倉儲工作中發現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的資料包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。

12)現代企業的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業的需要，自我爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!

13)、多與同事溝通，堅持良好的溝通方式，吸取好的提議。悉心聽取領導的點評，對自我不好的做法即時予以改正。

14)時時做好倉庫的6s工作，堅持環境整潔，所存放的物料井然有序。

16)為了加強對外發原料的控制，所有原料收、發物料由一個人來管控，

18)生產車間退料不及時，根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，

19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。

總之，倉庫能在現實情景中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

感激公司給了我這么一次發展的機會!

感激領導對我的悉心指教!

感激同事給我的支持和鼓勵!

祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業績，好比芝麻開花節節高!

七s管理心得（匯總16篇）篇九

一個企業從某種意義上來說，就是一個社會。它包括無數相關的因素，而要搞清每個問題，就是管理者必須有持之以恒的學習精神。尤其在現代企業管理中這一點更為顯得重要。這種學習還應該是多層面的，包括在書本中學，在工作中學，在市場中學，在競爭中學，只有樹立終身學習的理念，管理者就會跟上社會發展的需要不被淘汰。

你不但要對自己分管的部門的業務要了如指掌，你還要對整個公司的業務做到心中有數，這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求，又切合分管部門的實際，你的管理就會切中時弊，管理的定位就會準確到位，不會出任何偏差，這就是管理學中所說的管理精細化問題。

企業管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規律，不可能是一個固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質。兩者結合起來就是一個智能型的管理者。

市場競爭的無情和殘酷，企業發展消亡的生死憂關，對每個管理者都提出了一個最嚴重的課題，要是學不會開拓市場，或者說沒有開拓精神，這種管理者就會軟弱無力，不僅不能保證經濟效益這個企業追逐最大目標的實現，更談不上管理者的管理生命。所以說，現代企業的管理者必須是一個開拓創新的先鋒和尖兵。

任何一項管理都有管理要求，這種要求歸結起來就是深、精、細、嚴、而要確保每個環節都能體現充分的效率性，就要求管理者必須具有強烈的責任感、使命感和危機感，以最大的努力去做好管理中的每一項工作，去協調好管理中的各項問題，去處理好管理中的任何關系。這一點就是管理者良好的忠于職守的敬業精神，也是一個管理者必須具備的優秀職業的操守。

以上談了五個方面的問題，其中之間的關系應該是相互制約、互為因果、相互促進、缺一不可的有機統一整體。只有具備了這種良好的職業素質，才不失為一個合格管理者。

七s管理心得（匯總16篇）篇十

近期，公司總經理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報，我們了解到泰嘉公司開展的這場“6s”管理活動，極大地提高了泰嘉員工的工作熱情，使他們的生產管理發生了巨大的變化。我剛走出大學校門沒多久就來到山東慶祥鋸業公司工作，對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說，這無疑是一個學習提高的絕佳機會。

6s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容，其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間，使每個職工都形成良好的職業素養，從而達到提高工作效率，降低生產成本，保障生產安全，最終實現提高企業經濟效益的目的。溫故而知新，從學習6s管理過程中，我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理最好的詮釋。

人是決定事和物的主導，提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣。

我覺得要把工作真正做好，一定要有責任感，這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統杜魯門的一句格言：“責任到此，不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態度。

責任感是我們戰勝工作困難的強大精神動力，它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務，如有責任感也可以完成得相當出色。今年三月份以來，鋼材市場轉好，很多大的機械廠和全國各地經銷商紛紛向我們投來大量的訂單，我們每天都有干不完的任務，每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗，我們員工有的帶病堅持上崗，加班加點，但大家都默默地奉獻著，沒有一句怨言，只要看到我們加工好的鋸帶能準時發貨，看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中，我們就會感到極大的欣慰。這當中也體現了我們員工對公司、對社會的一種責任感。

責任是訂單上一句關鍵的詞語，責任是賬本上一個精確的標點，責任是金屬計算盤上微小的刻度，責任是加工車間一副白色的手套，責任是加工過程中需要精細的每一個管理環節，責任是日常活動中需要節約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責任是美德、責任是習慣，責任是工作的態度、責任是唯美的追求。責任能迸發完成工作任務的勇氣和力量，責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責任心，再危險的工作也能減少風險;沒有責任心，再安全的崗位也會出現隱患。責任心強，再大的困難也可以克服;責任心差，很小的問題也可能變成攔路虎。

學習6s管理，從大處著眼，從小處入手，注意工作中的每一個細節，長此以往，有助于責任感的養成。讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識，深入到工作中的每一個節點每一個角落。讓責任感化作一絲不茍的工作態度，在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路，用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣，“愉快的工作，幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。

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七s管理心得（匯總16篇）篇十一

最近，國家局提出創新年活動，旨在改善行業的競爭力量。的確創新年是企業的靈魂，是企業蓬勃發展的不竭動力，行業創新勢在必行，更有必要搞好，搞像。創新就是科學的帶創造性的解決實際中的`問題，企業要創業做好以下三個方面十分必要：

創新管理機制和管理體制，是國家壟斷行業，雖然一直受到專賣制度的保護，但在市場經濟大環境下必融入須要融入市場，尊重市場規律，這就要求企業在管理機制和管理體制上創新來適應市場經濟的要求。創新企業人才觀，市場經濟是人才的競爭，誰擁有人才，誰就占有市場，要創新人才觀就要改變以往對人才的認識，要培養不但有較強接納和運用知識能力的人才，還要培養具有較強公關能力和組織領導能力的復合型人才。現今是知識經濟時代，信息數字化，經濟網絡化，決策智能化，市場一體化是發展的趨勢，因此，企業必須要創新人才觀，迎接知識經濟的挑戰。最后，企業要在對消費者需求有著極為深刻的理性認識的基礎上，努力做到“敢為天下先”，在消費者有需求的時候，以消費者的需求、難度作為科研創新，技術創新的課題，敢于冒市場風險，敢于走別人不敢走的路，才能使企業做大做強。

七s管理心得（匯總16篇）篇十二

溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節，而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的.順利開展，繼而提高團隊生產力。

那么，在一個團隊工作當中，可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢？結合筆者的工作實際，除了團隊成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。

對于定期會議，通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個簡單的介紹，重點是關注出現的問題。當然，這個定期會議并不是死板的，若一切進展良好，那么就可以提早結束，而每一次的會議時長也是靈活可變的。

問題討論常常是針對開發過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起，要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論；要么圍在白板前，通過白板進行交流。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因為在筆者看來，白板其實就是一個平臺，它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發。在白板面前，沒有高低等級之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下，團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。

七s管理心得（匯總16篇）篇十三

《客戶管理管理》是一本針對企業客戶關系管理的書籍，它以實踐為基礎，探討了客戶管理的重要性和方法。如今，客戶對企業的重要性越來越被人們所重視，而客戶關系管理是實現企業增長和提高競爭優勢的關鍵。這本書為我們提供了有效的工具和方法，幫助我們理解和應用客戶管理的原理，從而提升企業的客戶關系管理水平。通過閱讀這本書，我深刻認識到了客戶管理的重要性，同時也獲得了一些寶貴的實踐經驗。

第二段：論述書中提到的客戶管理的基本原則（300字）。

在《客戶管理管理》中，作者從不同角度探討了客戶管理的基本原則。首先，客戶是企業最寶貴的資源之一，因此，我們必須通過積極主動的方法，建立并維護良好的客戶關系。其次，要根據不同客戶的特點和需求，進行分類和定位，并制定相應的銷售策略和服務方案。此外，書中還強調了團隊合作的重要性，因為在客戶管理中，團隊的協作能力會直接影響到客戶滿意度和忠誠度。最后一點，客戶管理并不只是銷售和服務的責任，而是全公司所有人共同參與和推動的活動。

第三段：分享書中的案例和經驗（300字）。

《客戶管理管理》中，作者列舉了許多真實的案例，通過這些案例，我們可以看到客戶管理在實際應用中的重要性和效果。例如，作者分享了一個銀行通過客戶管理策略，成功提高了客戶滿意度和忠誠度的案例。通過建立客戶檔案，了解客戶需求，并提供個性化的服務，銀行贏得了客戶的認可和支持。另外，書中還分享了一些企業的失敗案例，這些失誤給我們上了重要的一課，提醒我們在客戶管理中要避免一些常見的錯誤。通過學習這些經驗和教訓，我們可以更好地應對客戶管理的挑戰。

第四段：總結書中提到的方法和策略（200字）。

在《客戶管理管理》中，作者提供了豐富的方法和策略，幫助我們更好地管理客戶關系。其中，我印象深刻的是建立良好的溝通渠道和保持持續的關系。通過及時與客戶的溝通和交流，我們可以了解客戶的真正需求，并根據需求調整銷售策略和服務方案。此外，建立客戶反饋和投訴機制也是有效管理客戶關系的重要環節。通過及時處理客戶的投訴和反饋，我們可以提升客戶滿意度，并避免一些潛在的問題。

第五段：總結自己的收獲和體會，展望未來（200字）。

通過閱讀《客戶管理管理》，我深刻意識到客戶管理對企業的重要性。這本書提供了寶貴的工具和策略，幫助我們更好地管理客戶關系，提升企業的競爭力。我從中學到了很多關于客戶管理的知識和經驗，這些對我個人而言是寶貴的財富。在未來，我將繼續運用書中提到的方法和策略，不斷改進和創新，提升企業的客戶管理水平，為企業的發展貢獻自己的力量。

通過閱讀《客戶管理管理》，我深入了解了客戶管理的基本原則和方法，分享了一些成功和失敗的案例，學到了很多關于客戶管理的經驗和教訓。這本書對于我個人而言是一本寶貴的指南，在今后的工作中，我愿意將所學應用到實踐中，不斷提升自己在客戶管理方面的能力，并為企業的發展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。

（總字數：1200字）。

七s管理心得（匯總16篇）篇十四

一是學習了很多科學的管理方法。如中國人民大學侯景新教授的“傳統文化與現代管理”、中國人民大學周石教授的“高績效團隊建設”、中國人事科學研究院李克實教授的“公共部門人力資源開發與管理”、國際關系學院郭惠民教授的“突發事件處置與危機管理”等專題講座都給了我很大的啟發。可以說，通過這次研修，切實地增長了管理知識，增強了工作自信，在一定程度上提高了管理能力。“管理的一半是科學，一半是藝術”，“管理的一半是科學”指的是管理的制度要合理、科學，即既要符合當前的教育方針政策，又要適合本校的實際情況。“管理的一半是藝術”指的是學校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們，只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一，才能達到事半功倍的管理效果。可以預見，在培訓期間所學到的這些先進的管理方法，必將給我今后的工作起到積極的指導作用。

二是學習了很多新穎的思維方法。如“中國基礎教育辦學現狀、熱點和發展趨勢”、“中長期教育改革和發展：宏觀背景與戰略選擇”、“公共財政學”等講座，從不同的研究領域出發，以不同的研究視角，展現了許多新穎的思維方法，這些新的思維方法，是在既符合政策法規和教育規律，又充分結合自身實際的基礎上，直面現實困難，突破常規思路，創新解決問題的辦法，達到問題迎刃而解，效率不斷提高，成效事半功倍的效果。實際上，這些思維方式所閃現出的智慧，就是解決問題能力的具體體現。因此，我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現實指導意義。它使我們在今后的工作中能夠心態更加自信，思路更加開闊，方法更加靈活。

三是學習了很多有效的溝通方法。但凡成功的管理者，無一不是善于溝通的好手。作為管理者，一方面加強團隊內部管理，需要與成員溝通，良好的溝通，能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖，能夠激大家的參與感和熱情，能夠引導團隊成員朝著共同的目標團結一致，發奮努力。另一方面創設團隊發展的良好環境，要與外界溝通。無論是要爭取領導的政策支持，部門之間的協調配合，還是要贏得外界的大力幫助，這都需要重視溝通，一方面要保持自信、充滿誠意，另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點，促進工作的有效推進。

四是提升了個人修養。如清華大學劉書林教授的“科學發展觀與干部素質提升”、清華大學李燕教授“中國傳統文化藝術漫談”、清華大學朱漢城教授的“走進音樂世界——音樂賞析”等課程，對提高個人的素養有莫大的幫助。

七s管理心得（匯總16篇）篇十五

簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日k3erp系統上線;5月1日盤點修正系統數據;7月系統運行進入穩定期;8月起通過系統規范部分工作行為直到今天。

9個月以來，系統運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環節管理上的缺陷及相關制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規范一些業務、完善系統。當然，erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環節、基礎數據質量的提高等等。

erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結，希望這些實實在在的經驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。

二、取得的成績。

k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。

1.對公司龐大的基礎數據進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質量的基礎數據。具體體現在：客戶、供應商、物料和bom。

2.基本實現了財務管理及業務管理的一體化，通過財務管理來監督各項業務的執行情況。具體體現在：財務憑證由業務單據直接生成。

3.基本實現了實物流與信息流的統一。在每個實物流與信息流結合的節點及關鍵工作崗位發生的業務都會被準確、及時的記錄到系統里面，為業務監督、問題追蹤、統計分析提供了數據基礎。

4.實現公司供應鏈各業務環節的銜接，初步達到了計劃管理、內控管理的目的，提高了基礎管理水平。具體體現在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領料由生產訂單決定。

5.暴露出了部分公司內部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質，也是以后工作的重點及方向。

6.積累了豐富的erp實施和應用經驗，公司現有一批erp應用骨干人員。

三、存在的不足。

到現階段，就erp實施而言還存在著以下幾個不足。

1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業等的基礎。公司現在基礎數據準確度不夠高、生產計劃不穩定、物料采購不穩定、來料異常經久不息，mrp有效運行的環境尚未成熟。

2.供應鏈及財務各業務環節缺乏必要的kpi，因此，erp系統統計、分析功能就無法體現，僅僅處于數據采集的初級階段。只有各個部門的內部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數據了，erp才會切實的發揮管理效能。這應是下步努力的重點。

3.各個公司的erp實施小組后期未發揮相應的作用，基本上是我一人在單干。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規則在咱們公司完全沒有體現。這一點和上面一點密不可分。

4.缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執行。

5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業務和數據的查錯糾錯措施，導致部分數據失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。

6.公司信息系統缺乏整體規劃，網絡和硬件設施跟不上erp系統的發展要求。

四、如何改善和提升(20xx工作內容)。

1.客觀認識成績和不足，好的發揚，劣的改善。

2.圍繞mrp運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現mrp整體運算。

3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標準與erp實際數據進行對比，讓erp發揮管理效能。

4.建議公司重新調整erp實施小組結構，讓其真正發揮作用，而非擺設。

5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進行稽查、考核，促進管理提升。

6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。

7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。

8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。

9.實施“固定資產”模塊。

10.跟進“資本運營管理系統”項目。

五、終結。

經過20xx年10個月的推行，公司erp系統已經完成了其“穩定運行、收集數據”階段。接下來要重點發揮的是其管理功效，而這點的發揮，依賴于各個管理節點的管理能力和水平，依賴于各個節點“用數據而非拍腦袋”意識的改變。

以上總結，憂心忡忡，不盡之處，敬請指教。

七s管理心得（匯總16篇）篇十六