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    對于企業信訪維穩工作方案及應急預案報告(三篇)

    時間:2025-06-01 作者:儲xy
    簡介:百分文庫小編為你整理了這篇《對于企業信訪維穩工作方案及應急預案報告(三篇)》及擴展資料,但愿對你工作學習有幫助,當然你在百分文庫還可以找到更多《對于企業信訪維穩工作方案及應急預案報告(三篇)》。

    “方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容,希望對大家有所幫助。

    對于企業信訪維穩工作方案及應急預案報告一

    計劃是管理的四大基本要素之一,是指預先決定要做什么,如何做、何時做、有誰做以及目標是什么等。通過有效地計劃,可以使哪些本來不一定實現的事情變得有了實現的途徑,雜亂無章的事情變得條理清晰,比較糟糕的事情變得向好的方向轉化。班組長作為生產一線的最大執行者,計劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計劃,才能充分利用各種機會,把工作風險降到最低,

    一)、工作計劃種類

    1、生產計劃

    2、周工作計劃。是指班組長指定的未來一周的工作綱領,為有效地完成生產計劃而指定的輔助計劃

    3、人員培訓計劃:主要是指人員的在崗培訓方面的計劃,它是在生產計劃的間隙中制定的計劃

    4、輪流值日計劃:是班組計劃中最基礎的日常工作計劃,主要是為了配合輪班和5s活動而指定的值日表

    5、班組活動計劃。是一種班組工作空隙中的計劃,通常是安排與班組建設有關的娛樂活動。

    二)工作計劃制定

    有效的計劃指的是那些實施的達成率通常在80%以上,且符合替班的經濟性、合理性原則,結果令多數人滿意的計劃

    1、工作計劃制定方法

    1)明確組織目標、目的、客戶要求和上級指示,并在此基礎上構建工作計劃綱領

    2)識別現有資源狀況,并與工作計劃形成一一對應的關系。

    3)分析全部內容,詳細列出初步排程

    4)運用相關識別失效模式及其效應,采取預防措施,并進行必要的修正

    5)把工作計劃的初稿交予相關人員商討,提出建議后再次修訂。

    6)確定計劃內容,報上級批準后發布執行。

    2、工作計劃制定要求

    1)切忌計劃內容太復雜、苛刻、不宜實施

    2)千萬不要把計劃定的很高,員工很難完成

    3)切忌與大多數人的期望或心里承受力不相符,讓他們感覺太意外

    4)爭取上級的支持、缺乏足夠支持的計劃往往會虎頭蛇尾,不了了之。

    5)計劃發布后,切忌朝令夕改。

    6)切忌計劃內容只看目標,沒有具體目的

    7)計劃一旦落空,要有應對措施

    三)工作計劃制定的技巧

    1、生產計劃:班組的生產計劃主要是指周生產計劃和日生產計劃

    1)周生產計劃:既要包括上周未完成的事項、也包括本周要處理的事項。該計劃指定的目的是督促班組的活動,使班組成員做到按部就班地工作

    周計劃是生產管理部門根據生產信息變化和相關部門實際情況而制定的用來安排生產的計劃。他除了具有準備性外,更具有可執行性

    (1)周生產計劃內容:

    a與生產相關的工程、品質、技術、工藝等文件資料得到落實

    b生產人員已全部到位,并已接受必要的培訓

    c顧客的訂單被再次確認,供應商的材料也有了著落

    d庫存與出貨情況基本明了,再次生產時不會造成積壓

    e計劃表覆蓋了2周的內容,但定性的只有第一周,第二周只是參考

    f在計劃發布的當天如果接受者沒有提出反饋意見。將被接受

    (2)周生產計劃準備

    a 計劃確認無誤后下達給各生產小組,讓他們安排工作

    b 消除各種變異因素對計劃可能產生的影響,如材料不到位、技術指標變更、工藝更改、機器維修等

    c 進一步落實計劃項目的執行性,除非情況特殊,各種準備工作原則上應提前一天全部完成

    d 著手準備日生產計劃實施。向車間主任報告

    2)日生產計劃:是生產現場唯一需要絕對執行的一種計劃,它是生產現場各制造部門以周生產計劃為根據給各班組作出的每日工作安排

    (1)計劃內容是鐵定的、容不得半點疑問,不能完成要承擔責任

    (2)不能按時段完成計劃的,要立即采取措施,如人員支持、提高速度或加班等

    (3)超額完成數量,需提前向領導報告

    (4)計劃中分時段規定生產數量,以便及時跟蹤

    (5)該計劃是班組制定生產日報表的依據

    2、每周工作計劃

    主要反映的是班組在一周內除正常生產任務外的其他所有重要事項,既有上周末未完成的事項,也有本周要面臨的問題。是與周生產計劃相輔相成的,兩者通過相互補充,能夠促進班組有效完成各項任務。具體要求如下:

    1)制定周期:每周一次,在上周末前完成

    2)制定依據:上級指示、員工投訴、自查中發現的問題

    3)發布范圍:將復印件粘貼在看板上,必要時向上級呈送一份

    4)保存方式:

    雖然每周工作計劃并不是必須要制定的,但是,具體制定與否,對于班組的實際工作結果大不一樣。

    3、人員培訓計劃

    在班組進行的培訓計劃通常是在崗培訓。培訓的目的是提升員工的操作技能,培訓的項目包括:

    a、安全操作規程和崗位、衛生責任制;b、各設備操作規程、工藝參數;c、開停機順序和工藝流程;d、設備結構和工作原理;e、個人優勢和團隊互補,發揚團隊協作精神,保證連續化生產、確保證設備的產能和產品質量

    培訓指定的依據為員工的實際操作能力、個人要求、多發的不良現象和缺陷

    一般有班組長制定培訓計劃,然后向有關人員征求意見,檢查其有效性,呈報批準

    一般每月擬訂一次,在每月月末前完成,該計劃一般下達到車間或班組內部,必要時向領導和行政部門各呈送一份

    4、輪流值日計劃:

    常見的有工作執勤計劃和衛生輪值計劃兩種

    1)工作執勤計劃:主要是安排非日常班組(如夜班、節假日值班等)的工作事務2)衛生輪值計劃:包括值日如人員姓名、值日標志、完成狀況標記、主要工作事項、檢查等內容。一般由班組長制定,制定時要考慮班組區域狀態和員工的人數,以及人員實際變化為準,不限定周期。

    二、日常工作安排

    班前會是班組一天工作開始,一天工作怎么做,怎么分工配合、協同作戰,事前策劃和合理安排至關重要

    一) 召開高效率的班前會;

    1、召開班前會的意義:

    1)有序安排,提高工作效率。班前會是一個系統交流的機會、主要講昨天的問題和今天的任務,問題時要讓大家知道問題的責任人是誰,產生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的發生;布置任務時最好用量化的指標,使大家明確任務,變被動為主動。把策劃好的工作,結合實際情況,向全員布置,降低溝通成本,使大家上崗目標明確。

    2)傳達信息,保持良好溝通。是了解企業信息的重要渠道

    3)增強集體觀念:

    4)倡導良好的工作習慣

    5)培養良好的班組風氣

    2、召開班前會的目的

    1)營造工作氣氛:

    2)進行工作安排

    3)員工教育指導

    4)傳達企業信息

    3、召開班前會的內容:

    班前會要講主要內容包括:企業經營動態、生產信息、質量信息、現場5s狀況、安全狀況、工作紀律、班組風氣以及聯絡事項。

    1)緊扣主題:根據階段性工作的重點,設計相關的內容。在生產旺季抓品質時,以品質從小做起為口號,可以營造抓質量的氣氛

    2)分享個人感情:與大家分享個人的經驗、自我反省、工作建議等,同時給予員工工作總結經驗、表達意見和建議機會。這是班組民主管理的有效途徑,有利于提高員工的工作意識、集體觀念和凝聚力,

    3)工作總結:總結頭一天的工作,可以從以下幾方面進行:有沒有未完成的任務,有沒有到達未達到的目標,有沒有試過和異常,現場有哪些變化點以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事,有根據的進行表揚或批評

    4)工作安排:安排今天工作是班前會的重點內容。主要包括:今天的生產計劃、工作目標、任務分配、人員調配等。布置工作時要做到清晰明確,不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時要注視對方,確認對方的反映,確保對方理解到位

    5)工作要求:包括時間要求、工作質量要求、工作配合要求、遵守紀律的要求、以及聯絡的要求等

    6)企業相關信息:包括:市場和行業動態、客戶要求,企業經營狀況和發展方向、正在和即將開展的管理活動等。是員工了解生產大局。更好理解和接受工作的要求

    7)特別聯絡事項:班前會結束之前,不要忘了問一句:請問大家還有沒有其他事項。如果有,就請提議的員工出來補充說明。可以避免該通知的沒通知、該提醒的沒提醒的情況發生。

    4、班前會的召開要點

    1)充分準備

    (1)輪值員工

    a要讓員工認識到主持班前會是工作的一部分,所以必須提前做好每個月的班前會輪值表

    b要實現動員、實現準備。必要指導員工養成書面整理的習慣

    c要言傳身教,帶領員工克服心里障礙,提高表達能力

    (2)勤能補拙:要做到細心觀察、敏銳感觸、深入思考、認真總結。每天工作結束后,在填寫工作總結時,要確定第二天的工作重點,理出第二天班前會要講的內容和要點,必要時記錄好,一放開班前會時疏忽

    2)整隊:

    (1)確認出勤:要點名,確認到會情況和出勤情況

    (2)規定站姿:先進行整隊,再開始召開班前會

    (3)問候及應答:班前會說一聲:早上好。應答為早---上----好。講話結束時道一聲謝謝。

    (4)表達要點化:布置工作要清楚,下達任務要準確,使全員理解到位,盡量采用要點化的表達方式。

    (5)公眾表達:穩重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。

    5、有效利用班前會班前會是基礎管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達、增加團隊凝聚力和向心力的功效,同時可以強化對企業文化的認同感,鍛煉人才,培養形成好的風氣

    1)充分利用班前會進行禮儀教育。讓員工養成有禮有節、善解人意、友好現出的好習慣,形成輕松、和諧、積極向上的人際關系

    2)增強工作的緊迫感:通過批評與表揚,分享與激勵,讓班組所有成員有所思考、有所行動,使大家有意識的去工作,瞄準目標,信心百倍的投入到一線生產中去

    3)揚善棄惡、形成好的風氣

    有惡不抑,必然帶來邪氣上升、風氣變壞的后果、有善不揚,則使班組正氣不足、激勵無效、人心不穩。使員工的遵守、執行、溝通和團隊意識必將根植于心靈深處

    4)全員學習,智慧經營

    每天面臨復雜、繁重的工作,會有很多為難的情緒,會碰到許多新問題、新變化。通過班前會這個平臺來集中學習,互動分享,發表建議,群策群力搞好班組建設

    5)注重創新,有效利用

    要突出重點,內容要多樣化,要有創新,要將問題,更要指明方向;要批評更要表揚。要質量、產量,更要關心。愛護和幫助

    一松一緊稱為有度,一張一弛稱為和諧。設計一些專題有特長的員工在班前會中和大家分享,調動全員的積極性,推動重點工作的開展

    二)做好生產準備工作

    1、技術準備

    1)準備好圖紙、工藝標準等有關的技術文件和資料。如產品結構設計和工藝設計、勞動定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。

    2)組織員工結合自己的工作,研究圖紙、熟悉工藝,掌握各項技術要領

    3)落實安全技術操作規程,明確方法、提前做好予檢查

    2、物資準備

    1)把所需要的各種工具等領送到班組的工作地。按要求擺放好

    2)檢查調整好生產設備,使其保證到達滿足生產工藝所要求的技術狀態。活動設備還要提前在生產現場擺好

    3)按生產作業計劃要求和使用的先后順序,把所需物資、包裝物,如數領到乖哦工資地,放在指定的位置,并進行抽檢、看是否符合質量標準

    4)疏通水、電、汽,保證正常使用

    3、組織準備

    1)按作業計劃要求,實現做好人員配備,保證工種之間、工序之間人力匹配,并搞好人員培訓、崗位練兵、人員分工、明確職責等

    2)確定生產班次,落實崗位責任制,明確班組任務,規定統一報表和原始記錄的傳遞路線和時間,建立各種規章管理制度

    4、生產秩序和環境準備

    1)現場秩序管理:

    現場秩序包括勞動紀律、工作風氣、人員面貌和素質等內容。

    管理的目的就是一方面確保作業人員能夠按照企業規定從事工作,另一方面要促使員工積極、主動的維護這種秩序。

    (1)沒有遲到、礦工等現象、人人都能遵章守紀

    (2)沒有萎靡不振的現象,人人都保持良好的精神狀態

    (3)所有員工都能自覺地參與各種準備活動

    (4)員工確保自己的行為符合規范和要求,不會妨礙他人

    (5)對于新產品、新技術,員工能學習和掌握工作要點。熟知重點作業內容

    2)倡導自主管理

    要求員工以自己管理自己的心態處理工作事項,并及時報告發現的異常,主動采取措施處理。

    3)現場環境管理

    現場環境包括現場溫度、濕度、噪音等內容,管理的目的就是保證員工能夠在現場愉快的工作和對產品和設備而言也要符合具體要求。

    對于企業信訪維穩工作方案及應急預案報告二

    一、工作計劃制定

    計劃是管理的四大基本要素之一,是指預先決定要做什么,如何做、何時做、有誰做以及目標是什么等。通過有效地計劃,可以使哪些本來不一定實現的事情變得有了實現的途徑,雜亂無章的事情變得條理清晰,比較糟糕的事情變得向好的方向轉化。班組長作為生產一線的最大執行者,計劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計劃,才能充分利用各種機會,把工作風險降到最低,

    一)、工作計劃種類

    1、生產計劃

    2、周工作計劃。是指班組長指定的未來一周的工作綱領,為有效地完成生產計劃而指定的輔助計劃

    3、人員培訓計劃:主要是指人員的在崗培訓方面的計劃,它是在生產計劃的間隙中制定的計劃

    4、輪流值日計劃:是班組計劃中最基礎的日常工作計劃,主要是為了配合輪班和5s活動而指定的值日表

    5、班組活動計劃。是一種班組工作空隙中的計劃,通常是安排與班組建設有關的娛樂活動。

    二)工作計劃制定

    有效的計劃指的是那些實施的達成率通常在80%以上,且符合替班的經濟性、合理性原則,結果令多數人滿意的計劃

    1、工作計劃制定方法

    1)明確組織目標、目的、客戶要求和上級指示,并在此基礎上構建工作計劃綱領

    2)識別現有資源狀況,并與工作計劃形成一一對應的關系。

    3)分析全部內容,詳細列出初步排程

    4)運用相關識別失效模式及其效應,采取預防措施,并進行必要的修正

    5)把工作計劃的初稿交予相關人員商討,提出建議后再次修訂。

    6)確定計劃內容,報上級批準后發布執行。

    2、工作計劃制定要求

    1)切忌計劃內容太復雜、苛刻、不宜實施

    2)千萬不要把計劃定的很高,員工很難完成

    3)切忌與大多數人的期望或心里承受力不相符,讓他們感覺太意外

    4)爭取上級的支持、缺乏足夠支持的計劃往往會虎頭蛇尾,不了了之。

    5)計劃發布后,切忌朝令夕改。

    6)切忌計劃內容只看目標,沒有具體目的

    7)計劃一旦落空,要有應對措施

    三)工作計劃制定的技巧

    1、生產計劃:班組的生產計劃主要是指周生產計劃和日生產計劃

    1)周生產計劃:既要包括上周未完成的事項、也包括本周要處理的事項。該計劃指定的目的是督促班組的活動,使班組成員做到按部就班地工作

    周計劃是生產管理部門根據生產信息變化和相關部門實際情況而制定的用來安排生產的計劃。他除了具有準備性外,更具有可執行性

    (1)周生產計劃內容:

    a與生產相關的工程、品質、技術、工藝等文件資料得到落實

    b生產人員已全部到位,并已接受必要的培訓

    c顧客的訂單被再次確認,供應商的材料也有了著落

    d庫存與出貨情況基本明了,再次生產時不會造成積壓

    e計劃表覆蓋了2周的內容,但定性的只有第一周,第二周只是參考

    f在計劃發布的當天如果接受者沒有提出反饋意見。將被接受

    (2)周生產計劃準備

    a 計劃確認無誤后下達給各生產小組,讓他們安排工作

    b 消除各種變異因素對計劃可能產生的影響,如材料不到位、技術指標變更、工藝更改、機器維修等

    c 進一步落實計劃項目的執行性,除非情況特殊,各種準備工作原則上應提前一天全部完成

    d 著手準備日生產計劃實施。向車間主任報告

    2)日生產計劃:是生產現場唯一需要絕對執行的一種計劃,它是生產現場各制造部門以周生產計劃為根據給各班組作出的每日工作安排

    (1)計劃內容是鐵定的、容不得半點疑問,不能完成要承擔責任

    (2)不能按時段完成計劃的,要立即采取措施,如人員支持、提高速度或加班等

    (3)超額完成數量,需提前向領導報告

    (4)計劃中分時段規定生產數量,以便及時跟蹤

    (5)該計劃是班組制定生產日報表的依據

    2、每周工作計劃

    主要反映的是班組在一周內除正常生產任務外的其他所有重要事項,既有上周末未完成的事項,也有本周要面臨的問題。是與周生產計劃相輔相成的,兩者通過相互補充,能夠促進班組有效完成各項任務。具體要求如下:

    1)制定周期:每周一次,在上周末前完成

    2)制定依據:上級指示、員工投訴、自查中發現的問題

    3)發布范圍:將復印件粘貼在看板上,必要時向上級呈送一份

    4)保存方式:

    雖然每周工作計劃并不是必須要制定的,但是,具體制定與否,對于班組的實際工作結果大不一樣。

    3、人員培訓計劃

    在班組進行的培訓計劃通常是在崗培訓。培訓的目的是提升員工的操作技能,培訓的項目包括:

    a、安全操作規程和崗位、衛生責任制;b、各設備操作規程、工藝參數;c、開停機順序和工藝流程;d、設備結構和工作原理;e、個人優勢和團隊互補,發揚團隊協作精神,保證連續化生產、確保證設備的產能和產品質量

    培訓指定的依據為員工的實際操作能力、個人要求、多發的不良現象和缺陷

    一般有班組長制定培訓計劃,然后向有關人員征求意見,檢查其有效性,呈報批準

    一般每月擬訂一次,在每月月末前完成,該計劃一般下達到車間或班組內部,必要時向領導和行政部門各呈送一份

    4、輪流值日計劃:

    常見的有工作執勤計劃和衛生輪值計劃兩種

    1)工作執勤計劃:主要是安排非日常班組(如夜班、節假日值班等)的工作事務2)衛生輪值計劃:包括值日如人員姓名、值日標志、完成狀況標記、主要工作事項、檢查等內容。一般由班組長制定,制定時要考慮班組區域狀態和員工的人數,以及人員實際變化為準,不限定周期。

    二、日常工作安排

    班前會是班組一天工作開始,一天工作怎么做,怎么分工配合、協同作戰,事前策劃和合理安排至關重要

    一) 召開高效率的班前會;

    1、召開班前會的意義:

    1)有序安排,提高工作效率。班前會是一個系統交流的機會、主要講昨天的問題和今天的任務,問題時要讓大家知道問題的責任人是誰,產生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的發生;布置任務時最好用量化的指標,使大家明確任務,變被動為主動。把策劃好的工作,結合實際情況,向全員布置,降低溝通成本,使大家上崗目標明確。

    2)傳達信息,保持良好溝通。是了解企業信息的重要渠道

    3)增強集體觀念:

    4)倡導良好的工作習慣

    5)培養良好的班組風氣

    2、召開班前會的目的

    1)營造工作氣氛:

    2)進行工作安排

    3)員工教育指導

    4)傳達企業信息

    3、召開班前會的內容:

    班前會要講主要內容包括:企業經營動態、生產信息、質量信息、現場5s狀況、安全狀況、工作紀律、班組風氣以及聯絡事項。

    1)緊扣主題:根據階段性工作的重點,設計相關的內容。在生產旺季抓品質時,以品質從小做起為口號,可以營造抓質量的氣氛

    2)分享個人感情:與大家分享個人的經驗、自我反省、工作建議等,同時給予員工工作總結經驗、表達意見和建議機會。這是班組民主管理的有效途徑,有利于提高員工的工作意識、集體觀念和凝聚力,

    3)工作總結:總結頭一天的工作,可以從以下幾方面進行:有沒有未完成的任務,有沒有到達未達到的目標,有沒有試過和異常,現場有哪些變化點以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事,有根據的進行表揚或批評

    4)工作安排:安排今天工作是班前會的重點內容。主要包括:今天的生產計劃、工作目標、任務分配、人員調配等。布置工作時要做到清晰明確,不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時要注視對方,確認對方的反映,確保對方理解到位

    5)工作要求:包括時間要求、工作質量要求、工作配合要求、遵守紀律的要求、以及聯絡的要求等

    6)企業相關信息:包括:市場和行業動態、客戶要求,企業經營狀況和發展方向、正在和即將開展的管理活動等。是員工了解生產大局。更好理解和接受工作的要求

    7)特別聯絡事項:班前會結束之前,不要忘了問一句:請問大家還有沒有其他事項。如果有,就請提議的員工出來補充說明。可以避免該通知的沒通知、該提醒的沒提醒的情況發生。

    4、班前會的召開要點

    1)充分準備

    (1)輪值員工

    a要讓員工認識到主持班前會是工作的一部分,所以必須提前做好每個月的班前會輪值表

    b要實現動員、實現準備。必要指導員工養成書面整理的習慣

    c要言傳身教,帶領員工克服心里障礙,提高表達能力

    (2)勤能補拙:要做到細心觀察、敏銳感觸、深入思考、認真總結。每天工作結束后,在填寫工作總結時,要確定第二天的工作重點,理出第二天班前會要講的內容和要點,必要時記錄好,一放開班前會時疏忽

    2)整隊:

    (1)確認出勤:要點名,確認到會情況和出勤情況

    (2)規定站姿:先進行整隊,再開始召開班前會

    (3)問候及應答:班前會說一聲:早上好。應答為早---上----好。講話結束時道一聲謝謝。

    (4)表達要點化:布置工作要清楚,下達任務要準確,使全員理解到位,盡量采用要點化的表達方式。

    (5)公眾表達:穩重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。

    5、有效利用班前會班前會是基礎管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達、增加團隊凝聚力和向心力的功效,同時可以強化對企業文化的認同感,鍛煉人才,培養形成好的風氣

    1)充分利用班前會進行禮儀教育。讓員工養成有禮有節、善解人意、友好現出的好習慣,形成輕松、和諧、積極向上的人際關系

    2)增強工作的緊迫感:通過批評與表揚,分享與激勵,讓班組所有成員有所思考、有所行動,使大家有意識的去工作,瞄準目標,信心百倍的投入到一線生產中去

    3)揚善棄惡、形成好的風氣

    有惡不抑,必然帶來邪氣上升、風氣變壞的后果、有善不揚,則使班組正氣不足、激勵無效、人心不穩。使員工的遵守、執行、溝通和團隊意識必將根植于心靈深處

    4)全員學習,智慧經營

    每天面臨復雜、繁重的工作,會有很多為難的情緒,會碰到許多新問題、新變化。通過班前會這個平臺來集中學習,互動分享,發表建議,群策群力搞好班組建設

    5)注重創新,有效利用

    要突出重點,內容要多樣化,要有創新,要將問題,更要指明方向;要批評更要表揚。要質量、產量,更要關心。愛護和幫助

    一松一緊稱為有度,一張一弛稱為和諧。設計一些專題有特長的員工在班前會中和大家分享,調動全員的積極性,推動重點工作的開展

    二)做好生產準備工作

    1、技術準備

    1)準備好圖紙、工藝標準等有關的技術文件和資料。如產品結構設計和工藝設計、勞動定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。

    2)組織員工結合自己的工作,研究圖紙、熟悉工藝,掌握各項技術要領

    3)落實安全技術操作規程,明確方法、提前做好予檢查

    2、物資準備

    1)把所需要的各種工具等領送到班組的工作地。按要求擺放好

    2)檢查調整好生產設備,使其保證到達滿足生產工藝所要求的技術狀態。活動設備還要提前在生產現場擺好

    3)按生產作業計劃要求和使用的先后順序,把所需物資、包裝物,如數領到乖哦工資地,放在指定的位置,并進行抽檢、看是否符合質量標準

    4)疏通水、電、汽,保證正常使用

    3、組織準備

    1)按作業計劃要求,實現做好人員配備,保證工種之間、工序之間人力匹配,并搞好人員培訓、崗位練兵、人員分工、明確職責等

    2)確定生產班次,落實崗位責任制,明確班組任務,規定統一報表和原始記錄的傳遞路線和時間,建立各種規章管理制度

    4、生產秩序和環境準備

    1)現場秩序管理:

    現場秩序包括勞動紀律、工作風氣、人員面貌和素質等內容。

    管理的目的就是一方面確保作業人員能夠按照企業規定從事工作,另一方面要促使員工積極、主動的維護這種秩序。

    (1)沒有遲到、礦工等現象、人人都能遵章守紀

    (2)沒有萎靡不振的現象,人人都保持良好的精神狀態

    (3)所有員工都能自覺地參與各種準備活動

    (4)員工確保自己的行為符合規范和要求,不會妨礙他人

    (5)對于新產品、新技術,員工能學習和掌握工作要點。熟知重點作業內容

    2)倡導自主管理

    要求員工以自己管理自己的心態處理工作事項,并及時報告發現的異常,主動采取措施處理。

    3)現場環境管理

    現場環境包括現場溫度、濕度、噪音等內容,管理的目的就是保證員工能夠在現場愉快的工作和對產品和設備而言也要符合具體要求。

    對于企業信訪維穩工作方案及應急預案報告三

    一、工作計劃制定

    計劃是管理的四大基本要素之一,是指預先決定要做什么,如何做、何時做、有誰做以及目標是什么等。通過有效地計劃,可以使哪些本來不一定實現的事情變得有了實現的途徑,雜亂無章的事情變得條理清晰,比較糟糕的事情變得向好的方向轉化。班組長作為生產一線的最大執行者,計劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計劃,才能充分利用各種機會,把工作風險降到最低,

    一)、工作計劃種類

    1、生產計劃

    2、周工作計劃。是指班組長指定的未來一周的工作綱領,為有效地完成生產計劃而指定的輔助計劃

    3、人員培訓計劃:主要是指人員的在崗培訓方面的計劃,它是在生產計劃的間隙中制定的計劃

    4、輪流值日計劃:是班組計劃中最基礎的日常工作計劃,主要是為了配合輪班和5s活動而指定的值日表

    5、班組活動計劃。是一種班組工作空隙中的計劃,通常是安排與班組建設有關的娛樂活動。

    二)工作計劃制定

    有效的計劃指的是那些實施的達成率通常在80%以上,且符合替班的經濟性、合理性原則,結果令多數人滿意的計劃

    1、工作計劃制定方法

    1)明確組織目標、目的、客戶要求和上級指示,并在此基礎上構建工作計劃綱領

    2)識別現有資源狀況,并與工作計劃形成一一對應的關系。

    3)分析全部內容,詳細列出初步排程

    4)運用相關識別失效模式及其效應,采取預防措施,并進行必要的修正

    5)把工作計劃的初稿交予相關人員商討,提出建議后再次修訂。

    6)確定計劃內容,報上級批準后發布執行。

    2、工作計劃制定要求

    1)切忌計劃內容太復雜、苛刻、不宜實施

    2)千萬不要把計劃定的很高,員工很難完成

    3)切忌與大多數人的期望或心里承受力不相符,讓他們感覺太意外

    4)爭取上級的支持、缺乏足夠支持的計劃往往會虎頭蛇尾,不了了之。

    5)計劃發布后,切忌朝令夕改。

    6)切忌計劃內容只看目標,沒有具體目的

    7)計劃一旦落空,要有應對措施

    三)工作計劃制定的技巧

    1、生產計劃:班組的生產計劃主要是指周生產計劃和日生產計劃

    1)周生產計劃:既要包括上周未完成的事項、也包括本周要處理的事項。該計劃指定的目的是督促班組的活動,使班組成員做到按部就班地工作

    周計劃是生產管理部門根據生產信息變化和相關部門實際情況而制定的用來安排生產的計劃。他除了具有準備性外,更具有可執行性

    (1)周生產計劃內容:

    a與生產相關的工程、品質、技術、工藝等文件資料得到落實

    b生產人員已全部到位,并已接受必要的培訓

    c顧客的訂單被再次確認,供應商的材料也有了著落

    d庫存與出貨情況基本明了,再次生產時不會造成積壓

    e計劃表覆蓋了2周的內容,但定性的只有第一周,第二周只是參考

    f在計劃發布的當天如果接受者沒有提出反饋意見。將被接受

    (2)周生產計劃準備

    a 計劃確認無誤后下達給各生產小組,讓他們安排工作

    b 消除各種變異因素對計劃可能產生的影響,如材料不到位、技術指標變更、工藝更改、機器維修等

    c 進一步落實計劃項目的執行性,除非情況特殊,各種準備工作原則上應提前一天全部完成

    d 著手準備日生產計劃實施。向車間主任報告

    2)日生產計劃:是生產現場唯一需要絕對執行的一種計劃,它是生產現場各制造部門以周生產計劃為根據給各班組作出的每日工作安排

    (1)計劃內容是鐵定的、容不得半點疑問,不能完成要承擔責任

    (2)不能按時段完成計劃的,要立即采取措施,如人員支持、提高速度或加班等

    (3)超額完成數量,需提前向領導報告

    (4)計劃中分時段規定生產數量,以便及時跟蹤

    (5)該計劃是班組制定生產日報表的依據

    2、每周工作計劃

    主要反映的是班組在一周內除正常生產任務外的其他所有重要事項,既有上周末未完成的事項,也有本周要面臨的問題。是與周生產計劃相輔相成的,兩者通過相互補充,能夠促進班組有效完成各項任務。具體要求如下:

    1)制定周期:每周一次,在上周末前完成

    2)制定依據:上級指示、員工投訴、自查中發現的問題

    3)發布范圍:將復印件粘貼在看板上,必要時向上級呈送一份

    4)保存方式:

    雖然每周工作計劃并不是必須要制定的,但是,具體制定與否,對于班組的實際工作結果大不一樣。

    3、人員培訓計劃

    在班組進行的培訓計劃通常是在崗培訓。培訓的目的是提升員工的操作技能,培訓的項目包括:

    a、安全操作規程和崗位、衛生責任制;b、各設備操作規程、工藝參數;c、開停機順序和工藝流程;d、設備結構和工作原理;e、個人優勢和團隊互補,發揚團隊協作精神,保證連續化生產、確保證設備的產能和產品質量

    培訓指定的依據為員工的實際操作能力、個人要求、多發的不良現象和缺陷

    一般有班組長制定培訓計劃,然后向有關人員征求意見,檢查其有效性,呈報批準

    一般每月擬訂一次,在每月月末前完成,該計劃一般下達到車間或班組內部,必要時向領導和行政部門各呈送一份

    4、輪流值日計劃:

    常見的有工作執勤計劃和衛生輪值計劃兩種

    1)工作執勤計劃:主要是安排非日常班組(如夜班、節假日值班等)的工作事務2)衛生輪值計劃:包括值日如人員姓名、值日標志、完成狀況標記、主要工作事項、檢查等內容。一般由班組長制定,制定時要考慮班組區域狀態和員工的人數,以及人員實際變化為準,不限定周期。

    二、日常工作安排

    班前會是班組一天工作開始,一天工作怎么做,怎么分工配合、協同作戰,事前策劃和合理安排至關重要

    一) 召開高效率的班前會;

    1、召開班前會的意義:

    1)有序安排,提高工作效率。班前會是一個系統交流的機會、主要講昨天的問題和今天的任務,問題時要讓大家知道問題的責任人是誰,產生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的發生;布置任務時最好用量化的指標,使大家明確任務,變被動為主動。把策劃好的工作,結合實際情況,向全員布置,降低溝通成本,使大家上崗目標明確。

    2)傳達信息,保持良好溝通。是了解企業信息的重要渠道

    3)增強集體觀念:

    4)倡導良好的工作習慣

    5)培養良好的班組風氣

    2、召開班前會的目的

    1)營造工作氣氛:

    2)進行工作安排

    3)員工教育指導

    4)傳達企業信息

    3、召開班前會的內容:

    班前會要講主要內容包括:企業經營動態、生產信息、質量信息、現場5s狀況、安全狀況、工作紀律、班組風氣以及聯絡事項。

    1)緊扣主題:根據階段性工作的重點,設計相關的內容。在生產旺季抓品質時,以品質從小做起為口號,可以營造抓質量的氣氛

    2)分享個人感情:與大家分享個人的經驗、自我反省、工作建議等,同時給予員工工作總結經驗、表達意見和建議機會。這是班組民主管理的有效途徑,有利于提高員工的工作意識、集體觀念和凝聚力,

    3)工作總結:總結頭一天的工作,可以從以下幾方面進行:有沒有未完成的任務,有沒有到達未達到的目標,有沒有試過和異常,現場有哪些變化點以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事,有根據的進行表揚或批評

    4)工作安排:安排今天工作是班前會的重點內容。主要包括:今天的生產計劃、工作目標、任務分配、人員調配等。布置工作時要做到清晰明確,不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時要注視對方,確認對方的反映,確保對方理解到位

    5)工作要求:包括時間要求、工作質量要求、工作配合要求、遵守紀律的要求、以及聯絡的要求等

    6)企業相關信息:包括:市場和行業動態、客戶要求,企業經營狀況和發展方向、正在和即將開展的管理活動等。是員工了解生產大局。更好理解和接受工作的要求

    7)特別聯絡事項:班前會結束之前,不要忘了問一句:請問大家還有沒有其他事項。如果有,就請提議的員工出來補充說明。可以避免該通知的沒通知、該提醒的沒提醒的情況發生。

    4、班前會的召開要點

    1)充分準備

    (1)輪值員工

    a要讓員工認識到主持班前會是工作的一部分,所以必須提前做好每個月的班前會輪值表

    b要實現動員、實現準備。必要指導員工養成書面整理的習慣

    c要言傳身教,帶領員工克服心里障礙,提高表達能力

    (2)勤能補拙:要做到細心觀察、敏銳感觸、深入思考、認真總結。每天工作結束后,在填寫工作總結時,要確定第二天的工作重點,理出第二天班前會要講的內容和要點,必要時記錄好,一放開班前會時疏忽

    2)整隊:

    (1)確認出勤:要點名,確認到會情況和出勤情況

    (2)規定站姿:先進行整隊,再開始召開班前會

    (3)問候及應答:班前會說一聲:早上好。應答為早---上----好。講話結束時道一聲謝謝。

    (4)表達要點化:布置工作要清楚,下達任務要準確,使全員理解到位,盡量采用要點化的表達方式。

    (5)公眾表達:穩重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。

    5、有效利用班前會班前會是基礎管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達、增加團隊凝聚力和向心力的功效,同時可以強化對企業文化的認同感,鍛煉人才,培養形成好的風氣

    1)充分利用班前會進行禮儀教育。讓員工養成有禮有節、善解人意、友好現出的好習慣,形成輕松、和諧、積極向上的人際關系

    2)增強工作的緊迫感:通過批評與表揚,分享與激勵,讓班組所有成員有所思考、有所行動,使大家有意識的去工作,瞄準目標,信心百倍的投入到一線生產中去

    3)揚善棄惡、形成好的風氣

    有惡不抑,必然帶來邪氣上升、風氣變壞的后果、有善不揚,則使班組正氣不足、激勵無效、人心不穩。使員工的遵守、執行、溝通和團隊意識必將根植于心靈深處

    4)全員學習,智慧經營

    每天面臨復雜、繁重的工作,會有很多為難的情緒,會碰到許多新問題、新變化。通過班前會這個平臺來集中學習,互動分享,發表建議,群策群力搞好班組建設

    5)注重創新,有效利用

    要突出重點,內容要多樣化,要有創新,要將問題,更要指明方向;要批評更要表揚。要質量、產量,更要關心。愛護和幫助

    一松一緊稱為有度,一張一弛稱為和諧。設計一些專題有特長的員工在班前會中和大家分享,調動全員的積極性,推動重點工作的開展

    二)做好生產準備工作

    1、技術準備

    1)準備好圖紙、工藝標準等有關的技術文件和資料。如產品結構設計和工藝設計、勞動定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。

    2)組織員工結合自己的工作,研究圖紙、熟悉工藝,掌握各項技術要領

    3)落實安全技術操作規程,明確方法、提前做好予檢查

    2、物資準備

    1)把所需要的各種工具等領送到班組的工作地。按要求擺放好

    2)檢查調整好生產設備,使其保證到達滿足生產工藝所要求的技術狀態。活動設備還要提前在生產現場擺好

    3)按生產作業計劃要求和使用的先后順序,把所需物資、包裝物,如數領到乖哦工資地,放在指定的位置,并進行抽檢、看是否符合質量標準

    4)疏通水、電、汽,保證正常使用

    3、組織準備

    1)按作業計劃要求,實現做好人員配備,保證工種之間、工序之間人力匹配,并搞好人員培訓、崗位練兵、人員分工、明確職責等

    2)確定生產班次,落實崗位責任制,明確班組任務,規定統一報表和原始記錄的傳遞路線和時間,建立各種規章管理制度

    4、生產秩序和環境準備

    1)現場秩序管理:

    現場秩序包括勞動紀律、工作風氣、人員面貌和素質等內容。

    管理的目的就是一方面確保作業人員能夠按照企業規定從事工作,另一方面要促使員工積極、主動的維護這種秩序。

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    (2)沒有萎靡不振的現象,人人都保持良好的精神狀態

    (3)所有員工都能自覺地參與各種準備活動

    (4)員工確保自己的行為符合規范和要求,不會妨礙他人

    (5)對于新產品、新技術,員工能學習和掌握工作要點。熟知重點作業內容

    2)倡導自主管理

    要求員工以自己管理自己的心態處理工作事項,并及時報告發現的異常,主動采取措施處理。

    3)現場環境管理

    現場環境包括現場溫度、濕度、噪音等內容,管理的目的就是保證員工能夠在現場愉快的工作和對產品和設備而言也要符合具體要求。

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