無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
推薦銀行卡開戶工作證明和感想一
一份嚴謹的民事訴訟答辯狀，
首先需要分清是否屬于法院主管，是否有需要寫民事訴訟答辯狀；
其次是弄清楚受理法院的管轄；再有就是檢查訴訟主體是否遺漏，是否有誤；此外還應該注意起訴期限和訴訟時效的問題。在明顯存在上述問題時，不要急于答辯，答辯時在答辯中明確提出異議，往往能事半功倍，即可令對方敗訴。被答辯人訴答辯人借記卡糾紛一案，答辯人依據本案事實和相關法律，現提出答辯意見如下：答辯事項：答辯人請求人民法院依法駁回被答辯人不合理且不合法的訴訟請求。風險提示：
制作民事答辯狀時，應當圍繞原告在民事起訴狀中敘述的事實和理由進行。答辯人有權否認對自己不利的不能成立的和無證據證明的事實。進而有取舍地闡述對自己有利的，及對方當事人沒有提及的事實，特別在一些雙方當事人存在混合過錯或都有違約行為的案件，答辯人更應當注意如何承認、如何反駁及如何確立自己的觀點。從而達到以自己的事實和理由和對方的事實和理由相抗衡。事實與理由：
一、被答辯人證據不足，不能證明起訴狀所述待證事實，被答辯人訴訟請求應不予支持。被答辯人提交的證據可分為三組，
第一組為儲蓄綠卡對賬單、活期明細、短信，該組證據僅能證明交易卡號末四位3404的儲蓄綠卡于________年____月____日______時發生交易，交易金額合計______萬元。
第二組為中國通信客戶詳單，該組證據僅能證明被答辯人在交易發生后進行了電話掛失、電話報警。
第三組為銀行卡、存折，該組證據僅能證明被答辯人在答辯人處開立了交易賬戶。被答辯人訴稱：人在某市，卡未離身，交易系他人使用偽造的銀行卡在異地盜取，銀行存在管理漏洞。而縱觀上述三組證據，均不能證明被答辯人訴稱的待證事實，與待證事實無任何關聯性。被答辯人訴稱：資金在相距遙遠的異地取走，可以認為系他人支取。答辯人認為該推斷不成立，交易發生時間為________年____月____日______時，被答辯人報案時間為次日，按當下交通之發達，完全有充足的時間完成異地交易行為，且交易及報案時卡是否在被答辯人身上，交易是否被答辯人授意他人代為實施尚不得而知。因此，被答辯人證據不足，根據《最高人民法院關于民事訴訟證據的若干規定》
第七十六條的規定，其主張應不予支持。
二、被答辯人未妥善保管密碼，責任應自行承擔。被答辯人在答辯人處辦理了儲蓄綠卡，根據雙方簽訂的
第八條的約定，持卡人應妥善保管綠卡和密碼，凡使用密碼進行的交易，中國xx銀行均視為持卡人本人所為。中國xx銀行依據密碼為持卡人辦理交易所產生的電子信息記錄為該項交易的有效憑據。因密碼泄露造成的經濟損失，由持卡人本人負責。銀行卡密碼系被答辯人自行設定，具有私密性和唯一性的特點，答辯人及任何
第三人無從知曉。被答辯人訴稱：交易非本人實施。假定該訴稱成立，則持卡人必須知曉正確的密碼方能進行交易，持卡人獲得密碼只有兩種可能：一是被答辯人故意告知，該情形下應視為被答辯人自行交易或授意交易，責任當然自擔；二是被答辯人無意之間泄露，該情形下被答辯人應對其未盡妥善保管密碼之義務導致財產損失自行承擔責任。
三、答辯人業務合法合規，不存在任何違規操作，不應承擔責任。答辯人系經國務院銀行業監督管理機構審查批準的合法、有效存續的金融機構，有健全的組織機構和管理制度，有符合要求的營業場所、安全防范措施，有經過國家認證和檢驗合格的安全交易設施。答辯人依據持卡人密碼正確的操作指令辦理交易，完全合法合規，不存在任何違規操作，不應承擔責任。綜上，被答辯人無任何證據證明存在偽造的銀行卡、交易系他人所為，而被答辯人有泄露密碼的高度蓋然性，且答辯人業務合法合規，不存在任何違規操作，因此，被答辯人的訴訟請求均不應支持。此致______區人民法院答辯人：________年____月____日風險提示：
在答辯時，答辯人（被告）對自己所提出的主張負有舉證責任。
注意，列書證，要附上原件或復制件，如系摘錄或抄件，要如實反映原件本意，切忌斷章取義、并應注明材料的出處；列舉物證，要寫明什么樣的物品，在什么地方由誰保存著；列舉證人，要寫明證人的姓名、住址，他能證明什么問題等。
另外，證據和證據來源，雖然法律規定必須提交，但提交時的說明應能簡就簡，盡可能在法律許可的范圍內保留自己的殺手锏，在庭審辯論中占據主動。 附：答辯書副本_____份；證據材料______份。
推薦銀行卡開戶工作證明和感想二
近年來，銀行卡在國內迅速發展，已成為廣大人民群眾購物消費、存取款、轉賬支付等金融活動的重要載體，但在銀行卡業務快速發展的同時，也暴露出了諸多風險，有效地防范和控制風險是當前必須要解決的問題。根據粵農信聯河源辦發【20xx】14號文關于開展銀行卡業務風險排查活動的通知，我社對銀行卡業務的相關管理情況進行了自查，主要有以下幾個方面：
一、關于制度建設和崗位設置方面：縣聯社關于銀行卡業務方面制定了詳細的相關管理規定和操作細則，我社根據縣聯社相關管理規定對我社銀行卡業務涉及的各崗位進行了明確的崗位分工，組織員工學習了關于銀行卡操作的具體流程、重點風險防范和控制等內容，對于銀行卡的開卡、收回、銷卡等都設置了授權復核、專項登記等，務求達到外部監督和內控管理的有效結合，相互制約和防范銀行卡操作風險。
二、關于業務管理情況方面：對于銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補正等分險類交易我社在實際業務操作中都嚴格按照縣聯社的相關管理規定進行操作，嚴格審查客戶資料的真實性和有效性，杜絕違規操作，同時，我社也時常向客戶派發關于銀行卡安全用卡方面的`宣傳手冊給前來辦理業務的客戶，向他們宣傳有關防范銀行業務風險的相關知識，確保我社銀行卡業務健康安全地向前發展。
三、關于自助設備業務管理情況方面：目前我社還暫未安裝有銀
行卡自助設備，因此我社暫無此項業務的相關內容。
四、關于銀聯pos業務管理情況方面：因為此項業務目前主要是由縣聯社負責安裝、維護和管理，因此我社也暫無此項業務的相關內容。
五、關于資金清算及差錯處理情況方面：對于客戶的差錯投訴，我社都第一時間安排專員負責跟進了解，并及時與縣聯社清算部門進行溝通解決，務求將損失和風險控制在最低范圍。
六、關于新業務開展情況方面：我社目前并未開展珠江平安卡vip卡、銀行卡自助循環貸款、農民工銀行卡特色服務等方面業務。
七、關于科技開發管理情況方面：此項業務主要由縣聯社相關部門負責。
八、關于檢查監督情況方面：對于銀行卡的各項業務操作，包括開銷卡、掛失、沖正、卡保管等我社領導班子都定期或不定期進行檢查，縣聯社稽核部門也會不定期派人前來進行檢查指導工作，務求對銀行卡業務的監督檢查達到防范風險要求，使我們的廣大客戶能夠安全用卡、放心用卡。
信用社
20xx年3月10日
推薦銀行卡開戶工作證明和感想三
為確保我縣農村信用社持續、合規穩健發展，根據陜農信聯社發[20xx]236號文件要求，我聯社于20xx年7月10日至7月20日，對全縣農村信用社銀行卡業務管理上、銀行卡業務日常操作與防范銀行卡業務風險工作進行了全面的自查，現將自查情況匯報如下：
接到省聯社對全省農村合作金融機構銀行卡業務大檢查的通知后，聯社領導高度重視，召開專題會議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改，起到“以查促防”的作用，能促進各項制度和業務工作的順利開展，為我社可持續發展打下堅定基礎。為此，聯社研究決定，成立了寧強縣農村信用合作聯社銀行卡業務大檢查工作領導小組，組長由聯社主任谷天春同志擔任，副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔任。聯社業務部、信息部、財務部、保衛部經理為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在業務部，負責對銀行卡業務大檢查工作的具體安排。同時要求各營業網點主任負責本單位的自查工作，并參加銀行卡業務的檢查，確保自查工作取得成效。
聯社銀行卡業務大檢查工作領導小組對各部室組織開展自查進行了分工，由業務部負責對銀行卡業務規章制度落實、執行情況、銀行卡跨行差錯處理、風險控制防范情況、業務宣傳、業務操作、特約商戶管理、家樂卡業務方面的自查。財務會計部負責對卡片管理情況的自查。信息部負責對pos設備的管理、atm業務情況的自查。并根據各部門的自查結果形成書面報告。
一、基本情況
經陜西省銀監局批準，20xx年11月5日，陜西省農村信用社第一個銀行卡品牌“陜西信合富秦卡”在寧強縣農村信用社開始正式發行。通過各種營銷手段和發卡措施，截止20xx年8月末全縣共發行富秦卡27421張，安裝atm機5臺，pos機7臺。
二、銀行卡業務開展情況
（一）采取有效措施，加大富秦卡推廣力度
1、實行富秦卡發卡優惠政策，減免客戶用卡手續費，吸取客戶開卡，提高客戶用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統一對客戶開卡、用卡進行優惠，具體優惠政策如下：免收每張5元的開卡費用和每年10元的年費，以充分發揮農信社營業網點多，鼓勵客戶使用富秦卡辦理省內資金結算業務，讓客戶真正感受到富秦卡的便利和優惠政策帶來的好處。
2、相互配合，確保富秦卡業務的順利推廣。富秦卡是全省農村信用社統一的銀行卡品牌，各社注意維護了富秦卡的整體形象，加強相互之間的配合與協作，形成全縣業務推廣和市場營銷合力。杜絕不受理跨地市、跨聯社富秦卡業務的行為，更不能隨意調整富秦卡業務收費標準，嚴禁損害陜西信合富秦卡品牌形象的行為，要讓持卡人在全省享受到無戶外宣傳、街頭宣傳、柜臺宣傳等多種手段，自主開展各種宣傳活動。聯社也將通過廣播、電視等新聞媒體進行富秦卡業務的宣傳，并制作戶外大型廣告一幅，進一步營銷“陜西信合富秦卡”品牌。
（三）加快自助設備投放建設
在全縣農村信用社安裝atm機5臺，彌補柜面營業終了客戶無法取款的弊端，全天向持卡人提供金融服務，減少持卡人跨行自助取款手續費支出，提高富秦卡服務滿意度，為持卡人提供更加優質周到的用卡服務，在豐富銀行卡業務服務功能的同時，進一步提升“陜西信合”服務形象。
三、強化銀行卡業務管理，有效防范業務風險為了保障富秦卡業務的長足發展，必須著眼富秦卡業務管理的實際需要，從推廣措施制度、管理制度建設、風險防范等方面提高業務管理水平，實現富秦卡業務推廣和管理協調發展，將陜西信合富秦卡做大做強。
（一）強化內部管理，規范操作流程
1、隨著銀行卡業務的不斷發展及銀行卡業務種類不斷增加，各信用社充分認識加強銀行卡業務管理的重要性，明確銀行卡業務管理各個環節的工作責任，確保轄內銀行卡業務穩健開展。聯社不定期對各信用社銀行卡業務的開展情況進行檢查，規范銀行卡業務操作流程，切實發揮對各信用社銀行卡業務的管理和指導作用，加大對違反制度的信用社和個人的處罰，確保全縣銀行卡業務健康有序開展?！肚乜ㄩ_戶申請表》，公開告知申請人須提交的主要申請資料及基本要求，并按規定進行認真審核。發卡業務必須嚴格執行相關操作規程，申請表必須由申請人本人親筆簽名確認，不得在申請人不知情或違背申請人意愿的情況下盲目發卡。
2、培養全員富秦卡業務風險防范意識，強化業務操作技能，提高臨柜人員對富秦卡真偽識別能力及對可疑交易的分析判斷能力，維護信用社和客戶利益不受損失。
3、建立全縣富秦卡業務檢查機制，并將富秦卡業務檢查納入聯社內部管理工作，作為常規稽核和專項稽核的重要內容。不定期地檢查全縣營業網點富秦卡業務柜面受理情況、各項規章制度的執行情況、空白卡片管理情況、銀行卡跨行交易差錯處理情況等，及時發現問題和隱患，糾正不規范行為,不斷提高全縣銀行卡業務整體管理水平。
經自查，自開辦卡業務以來，聯社領導高度重視此項業務，成立了專門管理機構，及時建立、健全了相關制度，各網點均能夠嚴格按照業務操作規程辦理銀行卡業務，未發生銀行卡違法犯罪案件。
經自查，我聯社還存在以下問題：
一是個別柜員防范意識不強，對銀行卡違法犯罪認識不足。
二是業務素質有待進一步提高。
三是加大自助設備布
推薦銀行卡開戶工作證明和感想四
交通銀行股份有限公司 (下稱甲方)與申領人(下稱乙方，包括主卡及其附屬卡申領人)在同意共同遵守適用的法律法規和監管政策(下稱適用法律)，以及《章程》(下稱《章程》)的前提下，就申領和使用太平洋個人貸記卡或準貸記卡(下稱信用卡)事宜達成本合約。
第一條 信用卡申領和信用額度管理
(一)乙方應按甲方規定的內容和方式，準確、完整、真實地提交信用卡申請信息和證明資料(下稱申請資料)。甲方有權根據乙方的申請資料、資信狀況和洗錢風險評級情況等信息決定是否核發信用卡，并核定卡片等級、信用額度和擔保條件等。
(二)乙方不可撤銷地授權甲方在信用卡申領關系建立和存續期間，隨時向中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫和其他合法設立的征信機構查詢乙方在其中的全部信用信息及信用報告，向有關部門、單位和個人了解乙方的身份、財產和其他有關信息(包括但不限于學歷、職業、繳納社會保險和住房公積金，擁有機動車、房地產或金融資產等信息);甲方有權為審核領卡申請、核定或調整信用額度、開展貸后管理、進行異議處理和清收應還款項等目的，查詢、了解、保留和使用上述信息。
(三)除甲方另有規定外，乙方主卡持卡人可為符合條件的其他自然人申領最多三張附屬卡。主卡持卡人應保證附屬卡的申領得到附屬卡持卡人的授權，并督促附屬卡持卡人遵守《章程》、本合約及甲方的各項規定。主卡及其所有附屬卡的信用額度共享。甲方有權自行或依主卡持卡人申請對附屬卡的使用設定限制。
(四)多幣種信用卡的信用額度在其各幣種賬戶間共享。信用卡核發后，甲方將至少每年一次對乙方的信用額度進行評估，并有權隨時根據乙方資信狀況、用卡情況和風險信息對信用額度進行調整。乙方亦可申請調整信用額度，調整與否及幅度由甲方決定。信用額度調整一經甲方作出即生效，甲方將通過對賬單、手機信息或其他方式及時通知乙方。乙方如不接受信用額度調升，可要求甲方恢復。除甲方有適用法律認定的過錯外，乙方不得以未經同意或未收到通知為由，要求甲方就信用額度調整承擔責任。
(五)甲方可在適用法律許可的范圍內向乙方另行授予或在信用額度內劃定專門用于分期付款、預借現金(含現金提取、現金轉賬和現金充值，下同)等用途的授信額度。該等授信額度適用本合約項下關于信用額度的任何約定和甲方另行發布的各項規則。
第二條 信用卡的使用
(一)信用卡的所有權歸甲方，僅限乙方本人使用。
(二)乙方收到卡函后，應及時了解甲方核定的信用額度和指定的賬單日，認真閱讀有關信用卡使用的說明資料，按甲方規定的方式激活信用卡，并立即在卡片背面的簽名欄內簽上與申請資料相同的姓名;乙方在用卡時如需簽名確認，應使用此簽名。
(三)乙方可在甲方認可的銀行營業網點、機具設備和特約商戶等使用信用卡。乙方使用信用卡消費、還款、預借現金和溢繳款領回時，應遵守適用法律，以及甲方、收單機構和銀行卡組織的相關規定。乙方同意，甲方可按適用法律或風險管理需要，對乙方在特定機具設備、特約商戶或柜面等渠道的信用卡消費、預借現金和溢繳款領回等交易設定限制或限額;并可適時對該限制或限額進行調整。乙方有權在甲方對各渠道辦理預借現金業務所設定的每卡每日限額內，通過甲方認可的方式自行調整該限額。甲方有權調整各渠道辦理預借現金業務的每卡每日限額，在不違反適用法律強制性規范的前提下，應提前在營業網點或官方網站進行公告;公告期內，乙方有權選擇是否繼續使用本業務;若公告期滿后乙方仍選擇使用本業務的，則視為其同意接受并遵守調整后的限額規定。乙方辦理人民幣或外幣取現(含預借現金及溢繳款領回，下同)，除受限于甲方核定的用于預借現金的授信額度、每卡每日限額和其他相關規定外，還應遵守適用法律和銀行卡組織的限額和規定。
(四)乙方應使用相應的密碼或驗證要素確認交易。
1.凡按甲方規定及依乙方選擇需使用密碼(含手機動態密碼)的交易，包括但不限于取現、在特定范圍內的刷卡消費等，以密碼進行交易確認。
2.凡因交易性質或習慣，并按甲方規定或依乙方選擇不使用密碼的交易，包括但不限于不校驗密碼的刷卡消費，郵購、商旅和其他電話、傳真或網絡等非面對面交易，以及ic信用卡電子現金(下稱電子現金)脫機消費等，按甲方規定分別以磁條或芯片信息，乙方簽名，卡號、有效期、校驗碼等卡面信息，乙方身份證件號碼、電話號碼等個人信息以及指紋等個人生物特征信息等要素(無論完整或片段)中的一項或多項(下稱驗證要素)進行交易確認。
經密碼或驗證要素校驗通過，交易即視為乙方本人所為并由乙方承擔交易款項。特約商戶、收單機構或甲方核驗乙方簽名，按行業通行的一般識別標準執行。
盡管有上述約定，若乙方未以上述方式確認交易(包括但不限于由特約商戶主動發起的在銀行卡組織規定范圍內超出預授權金額的交易，以及按交易地法律和慣例產生的稅金、小費和貨幣匯兌費用等)，或交易確認有瑕疵，經甲方查證有相關書面資料、電話錄音、電子數據等證明交易真實存在且經乙方明示或默示認可，或者乙方雖不認可但對交易發生有過錯的，乙方不得以未按約定確認交易、交易確認有瑕疵等為由拒絕承擔交易款項。
(五)乙方同意，在其使用信用卡消費(預借現金和溢繳款領回除外)發生可用信用額度不足時，甲方可根據乙方的資信狀況及用卡情況，為乙方自動免費開通一定額度內的超授信額度用卡服務，但乙方有權取消本服務。
(六)乙方與特約商戶、辦理取現業務的機構、聯名信用卡(含與第三方合作的認同卡、主題卡等，下同)的合作方(下稱聯名合作方)或其他相關方之間發生的交易糾紛應由糾紛各方自行解決，甲方不承擔任何責任，乙方不得以糾紛為由拒絕償還因信用卡交易而產生的應還款項。
(七)乙方經甲方許可辦理信用卡分期付款、積分交易和兌換、刷卡金、電子現金或其他特殊業務，應遵守甲方另行發布的各項規則。
第三條 對賬與還款
(一)應還款項為乙方在甲方核定的信用額度內及超信用額度使用信用卡的本金、透支利息、違約金和費用等。乙方主卡持卡人應對主卡及其所有附屬卡產生的全部應還款項承擔償還責任;乙方附屬卡持卡人僅對本人附屬卡產生的應還款項承擔連帶償還責任;主卡或附屬卡持卡人在本合約項下的還款義務不受乙方內部約定或糾紛的影響。
(二)甲方將按與乙方約定的方式，通過電子郵件、手機信息或官方微信等電子渠道按月向乙方提供對賬單，但當期無新增交易或賬戶無變動的情形除外。乙方如在賬單日后的合理時間內未收到對賬單，應主動通過客服熱線、電子銀行或甲方認可的其他方式及時查詢賬務情況。乙方不得以未收到或延遲收到對賬單為由拒絕償還應還款項。
(三)如乙方對交易有疑問，應及時向甲方提出異議;乙方提出異議后，應按甲方要求提交相關書面材料，并配合甲方進行調查;在調查期間，除甲方另行同意外，乙方仍應按時向甲方償還因異議交易而產生的應還款項。
(四)如乙方的應還款項在任何時候累計超過甲方核定的信用額度，乙方應立即向甲方償還上述超出信用額度部分的款項。
(五)乙方應及時通過甲方許可的渠道，以現金存入或合法款項轉賬等方式向甲方償還全部應還款項或最低還款額，并確保還款在到期還款日或最后還款日前到賬，否則即構成逾期還款，乙方應承擔由此產生的透支利息、違約金和其他法律責任，其信用記錄亦將受影響。
(六)使用包含外幣賬戶的信用卡產生的外幣透支，乙方可用自有外匯資金償還，亦可向甲方申請以人民幣購匯直接償還(適用法律禁止的交易除外)，但購匯金額不得超過屆時尚未清償的外幣透支額。
(七)乙方的還款將按如下順序沖還應還款項：
1.正?；?0天(含)內的逾期賬戶：貸記卡按透支利息、費用、預借現金、分期付款、消費的款項順序沖還，其中每一類款項分別按先往期、后當期的對賬單順序沖還，往期和當期的各類款項均沖還完畢后，再按上述款項順序沖還未出對賬單的應還款項;準貸記卡按透支利息、預借現金、消費(含費用)的款項順序沖還，其中每一類款項分別按先往期、再當期、最后未出的對賬單順序沖還。
2.90天以上的逾期賬戶：貸記卡按預借現金、分期付款、消費、費用、透支利息的款項順序沖還，其中每一類款項分別按先往期、再當期、最后未出的對賬單順序沖還;準貸記卡先按預借現金、消費(含費用)的款項順序沖還，其中每一類款項分別按先往期、再當期、最后未出的對賬單順序沖還，各期的預借現金和消費(含費用)均沖還完畢后，再按上述對賬單順序沖還透支利息。
3.甲方有權不時按適用法律或因風險管理需要細化或調整上述應還款項沖還順序。
(八)甲方有權自行或委托第三方專業機構、律師通過電話、信函、手機信息、電子郵件、上門面訪、公告或司法途徑，向乙方催繳應還款項。
(九)如乙方未按時償還任何到期應還款項，乙方授權甲方隨時扣劃乙方在交通銀行股份有限公司(下稱交通銀行)及其分支機構開立的任何賬戶中的資金用于清償(包括在乙方的多張主卡間或多幣種卡的各幣種賬戶間進行資金抵銷)?？蹌澓螅追綉獙⑾嚓P扣劃結果以手機信息或信函等方式通知乙方。如扣劃所得資金與需償還的應還款項幣種不一致，甲方有權按扣劃時甲方公布的匯率結售匯后折抵清償。
第四條 利息和費用
(一)貸記卡的利息和費用
1.甲方不對乙方貸記卡內的資金(含電子現金)計付存款利息。
2.除甲方另有規定外，乙方除預借現金外的交易自交易記賬日至到期還款日的期間為免息還款期，乙方在免息還款期內全額償還對賬單記載的應還款項的，無需支付除預借現金外交易的透支利息(下稱免息還款期待遇)。乙方貸記卡具體到期還款日以對賬單記載的日期為準。
3.除甲方另有規定外，乙方如在到期還款日前不能全額償還應還款項，可以選擇按對賬單記載的最低還款額還款(下稱最低還款額待遇)。但若乙方未能在當期賬單周期記載的到期還款日前償還最低還款額的，則視為乙方違約，甲方有權根據下列標準按賬單周期向乙方收取當期違約金：
(1)乙方最低還款額未償還部分不超過200元(含)人民幣或20(含)美元，則甲方有權按照10元人民幣或1美元的標準向乙方收取違約金;
(2)乙方最低還款額未償還部分超過200元(不含)人民幣或20(不含)美元，則甲方有權按照最低還款額未還部分金額的5%向乙方收取違約金。
若乙方未按本合約約定按期向甲方支付違約金，則甲方有權將該筆違約金持續計入乙方后續生成的對賬單中直至乙方全額支付完畢。最低還款額由10%一般消費余額、10%預借現金余額、利息余額、分期余額、其他應付費用余額及上期最低還款額未還部分組成。
4.如有下列情形之一的，乙方不享受免息還款期待遇，甲方將按規定利率計收從交易記賬日至還款記賬日的透支利息，并按月計收復利：
(1)乙方未能在到期還款日前全額償還應還款項(包括但不限于選擇享受最低還款額待遇)，甲方將對除預借現金外的全部透支交易額(包括已償還部分)計收透支利息;
(2)乙方預借現金的，甲方將對全部預借現金交易額計收透支利息。
(二)準貸記卡的利息和費用
1.甲方對乙方準貸記卡內的資金(電子現金除外)按交通銀行公布的活期存款利率和計息辦法計付存款利息。
2.乙方準貸記卡的透支期限自交易記賬日起最長不超過60天(含)。乙方應在按此計算的最后還款日前全額償還應還款項。
3.乙方使用準貸記卡透支不享受免息還款期待遇和最低還款額待遇。甲方將對全部透支額按規定利率計收自交易記賬日至還款記賬日的透支利息。
(三)甲方在本合約項下向乙方收取透支利息的利率，收取年費和違約金，以及其他費用的收費項目和標準，按收費表的規定執行。
第五條 信用卡安全管理
(一)乙方應遵守甲方關于安全用卡的各項規定，采取所有合理謹慎措施，妥善保管信用卡，以及身份證件、交易憑證和甲方不時向乙方發送的卡函、對賬單等文件(下稱重要文件)，防止可能被用作驗證乙方身份或確認交易的各項信息(下稱敏感信息，包括但不限于驗證要素和各種密碼、個人私密信息、信用卡交易信息以及指紋等個人生物特征信息等)丟失或泄露。
(二)乙方發生信用卡遺失、被盜或被他人占有，或密碼遺忘、泄露等情形的，應立即通過客服熱線、電子銀行或甲方認可的其他方式辦理掛失或密碼重置手續。掛失和密碼重置自甲方辦理完畢時生效;但乙方仍應對掛失生效前已發生的或密碼重置生效前憑原密碼已進行的所有交易(包括尚未入賬的交易)，以及掛失生效后發生的電子現金脫機消費承擔全部責任。
(三)無論本合約有其他任何約定，乙方有下列情形之一的，因此產生的所有交易和損失由乙方自行承擔，甲方不承擔任何責任：
1.乙方未在信用卡背面簽名的;
2.乙方將信用卡出租、轉借或交由他人使用的，或在用卡時放任信用卡脫離視線和管控的;
3.乙方未妥善保管信用卡和重要文件，或丟失、泄露敏感信息的;
4.乙方在未受安全保護的機具設備、特約商戶、電腦終端、互聯網或通訊線路上使用信用卡的，包括但不限于在受到病毒侵害的電腦或手機終端上、在釣魚網站上、在不安全的wifi環境里使用信用卡等情形;
5.乙方違反其他安全用卡規定的。
第六條 信用卡服務與通知
(一)乙方在甲方的預留信息如有變更，應及時通過甲方營業網點、客服熱線或甲方認可的其他方式通知甲方。預留信息變更自甲方收到乙方通知并更改完畢時生效，其中更改完畢時間以辦理相關業務時甲方承諾乙方的辦理時限為準;變更生效前，甲方繼續按原信息完成業務處理應視為適當履約，或甲方在自行獲悉原信息錯誤的情況下可暫停相關業務處理并無需就此向乙方承擔任何責任。
(二)甲方可對向乙方提供服務的過程(包括但不限于電話、面談、信函、傳真、電子郵件、手機信息或網絡交流等)通過錄音、書面、電子數據等方式進行記錄和保存，并作為甲方進行相關業務處理的依據。
(三)甲方在向乙方提供服務時，將按業務種類和風險程度分別使用本合約第五條第一項規定的敏感信息中的一項或多項來驗證乙方身份;經敏感信息驗證通過的業務處理指示，或由乙方預留的電話號碼或電子郵箱發出的電話、手機信息或電子郵件指示，均視為乙方本人所為并由乙方承擔責任。
(四)為系統升級、檢修等目的，經事先公告后，甲方可在公告記載的時間和范圍內暫停向乙方提供信用卡使用或其他服務;如遇電力、通訊、系統故障等緊急原因使甲方在未經事先公告的情況下無法正常提供服務的，甲方將盡最大努力及時恢復服務提供并向乙方提供必要的幫助，但不承擔由此給乙方造成的損失。但在甲方有過錯的情況下，甲方應根據適用法律承擔相應責任。
(五)如任何非乙方應得款項錯誤存入乙方信用卡，經甲方查實確認的，乙方授權甲方從其信用卡扣轉該筆錯存款項并恢復原狀而無須征得乙方同意。
(六)乙方參加甲方主辦的積分計劃、增值服務項目和其他營銷活動，應遵守甲方另行發布的各項規則，并不得以虛假交易、欺詐或其他不誠信手段套取積分、獎贈品、服務權益或其他經濟利益。如乙方自動或申請參加任何涉及保險的增值服務項目或營銷活動，即視為乙方同意甲方為其投保相關人身或財產保險，但甲方僅承擔投保義務，核保、理賠和保險責任均由保險公司承擔。
(七)甲方為履行本合約目的，可選用有資質的第三方服務商直接或協助為乙方提供服務或進行業務處理。因第三方服務商的過錯造成乙方損失的，甲方將為乙方向該等第三方服務商追索提供必要的協助。
(八)甲方可選擇其認為適當的方式向乙方送達與履行本合約相關的通知;其中針對不特定客戶的公眾性通知(包括但不限于調整產品和服務功能，暫停服務，修改《章程》、本合約和收費表等)經甲方營業網點或官方網站公告后，不再個別通知乙方。乙方同意通過電話、信函、電子郵件、手機信息等渠道接收甲方發送的營銷類信息。乙方如不同意接收甲方發送的營銷類信息，可要求甲方停止發送。乙方應確保其預留的聯系方式準確、安全、有效，甲方按預留的地址、電話號碼或電子郵箱等向乙方發送卡函、對賬單、信函、手機信息、電子郵件等，均視為有效送達乙方本人，甲方不對其遺失、被盜或延誤承擔責任，但因甲方過錯依法應當承擔責任的除外。
(九)除甲方另有規定外，乙方在本合約項下的所有卡函、對賬單和通知均發送給主卡持卡人;附屬卡持卡人授權主卡持卡人代表其接收甲方通知或向甲方作出指示，并同意就該等通知或指示承擔責任。在無法與乙方有效聯系或其他緊急情況下，乙方同意甲方通過其親友、工作單位或聯系人向乙方轉告相關信息(包括但不限于催繳應還款項的信息)。
(十)在適用法律許可的范圍內，乙方應承擔甲方因行使本合約項下的權利或要求乙方履行本合約項下的義務而發生的合理花費，包括但不限于訴訟費、律師費、公證費等。
第七條 信息保密和披露
(一)除適用法律、上市規則規定或國家有權機關要求外，甲方應對因履行本合約而獲悉的乙方信息嚴格保密;未經乙方在本合約中或以其他方式同意，不得向任何第三方披露或用于與本合約無關的其他商業目的。如甲方超出本合約約定范圍違法查詢、使用和披露乙方信息，甲方應承擔相應的法律責任。
(二)乙方同意甲方根據適用法律，將在信用卡申領關系建立和存續期間獲得的乙方的個人基本信息、信貸信息、信用信息、不良信息(即適用法律規定的對乙方信用狀況構成負面影響的信息)和其他有關信息提供給中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫和其他合法設立的征信機構。
(三)乙方同意甲方出于如下目的使用和披露乙方的個人信息、信用卡賬戶和交易信息，以及其他有關信息，甲方應要求受披露方遵守保密義務：
1.為開展信用卡業務或履行本合約目的，自行使用或披露給直接或協助進行服務提供或業務處理的第三方服務商;
2.為維護和提升客戶關系，向乙方推薦或營銷信用卡相關產品和服務，以及甲方開展的其他業務(包括但不限于代理銷售的保險業務)，自行使用或披露給交通銀行及其分支機構或關聯公司;
3.為風險分析和管控目的，自行使用或披露給交通銀行及其分支機構或關聯公司，以及金融監管機構、銀行卡組織、金融同業公會和其他金融機構;
4.為使乙方獲取聯名信用卡附帶的聯名合作方會員資格或優惠權益，披露給聯名合作方或其指定的第三方服務商。
第八條 合約的生效、中止和終止
(一)本合約自甲方確認收到乙方提交的申請資料之日起生效，至甲方決定不向乙方核發信用卡之日，或甲方為乙方信用卡完成銷戶之日終止。
(二)乙方信用卡有效期(下稱有效期)以卡面記載的到期年月為準，過期即失效;如乙方未在有效期屆滿前57天(含)或甲方不時規定的其他期限前，通過客服熱線或甲方認可的其他方式通知甲方到期不續約的，甲方將視為乙方愿意續領新卡，并根據其資信狀況、用卡情況和風險信息決定是否為乙方續發新卡。續卡后，雙方在新卡項下的權利義務將繼續適用本合約，原卡項下的債權債務(電子現金賬戶除外)亦將自動轉移至新卡。
(三)乙方同意，如乙方持有的信用卡產品因適用法律規定，或甲方與銀行卡組織、聯名合作方等的合作變動或其他任何原因而停止發行，甲方將視情況決定終止本合約或在本合約項下為乙方換發其他種類信用卡。如甲方允許乙方信用卡在有效期屆滿前繼續使用，用卡范圍和功能將可能受影響，包括但不限于無法享受由銀行卡組織、聯名合作方提供的會員資格和優惠權益，甲方對此不承擔責任。此外，如發生甲方與第三方的品牌許可合作終止的情形，甲方有權向乙方召回或取消信用卡并為乙方換發信用卡。
(四)乙方可在有效期內通過客服熱線或甲方認可的其他方式申請銷卡。主卡持卡人可為主卡或其附屬卡銷卡;主卡銷卡的，所有附屬卡須同時銷卡;附屬卡持卡人可為本人的附屬卡銷卡。銷卡后，乙方將不得繼續使用信用卡和享受持卡人權益(電子現金賬戶除外)。
(五)甲方如從國家有權機關、銀行卡組織、收單機構，乙方本人或親友、工作單位、聯系人，自行調查、交易監測或其他任何渠道獲悉乙方有下列情形之一的，甲方有權立即采取取消乙方參加積分計劃和其他營銷活動資格、強制更換卡片或重置密碼、降低或取消信用額度、限制或停止用卡、要求提前償還全部應還款項、收回信用卡等措施，乙方應承擔由此產生的全部責任和損失;情節嚴重的，甲方還有權取消乙方的用卡資格并終止本合約：
1.乙方向甲方提供虛假申請資料的;
2.乙方財務或資信狀況惡化、還款能力下降，包括但不限于名下的所有信用卡累計兩次(含)以上逾期還款的;
3.乙方信用卡被盜用或冒用，身份證件被盜用，敏感信息丟失、泄露，將信用卡出租、轉借或交由他人使用，或有其他違反安全用卡規定的行為的;
4.乙方違反《章程》規定將信用卡用于生產經營、投資等非個人消費領域，或利用信用卡從事套現和其他非法活動的，或有洗錢嫌疑的;
5.乙方拒不配合甲方就相關信用卡交易、案件或爭議進行調查的;
6.乙方有欺詐、串通欺詐、違反誠信原則的行為的;
7. 乙方在積分累積或兌換中存在任何虛假交易、舞弊、欺詐或其他不誠信行為的;
8.乙方有其他違反適用法律規定或嚴重違反本合約約定或用卡風險可能增加的情形。
(六)乙方信用卡因產品停止發行、有效期屆滿不續卡、申請銷卡、被取消用卡資格或其他任何原因而被注銷的，乙方在本合約項下已產生或在銷戶前新產生的所有債務仍存續并全部到期，乙方應立即向甲方完全清償。乙方在清償信用卡項下全部應還款項和領回所有資金(包括電子現金賬戶內的資金)，雙方權利義務完全履行完畢后，甲方為乙方辦理信用卡銷戶。
第九條 其他
(一)乙方同意,甲方可在適用法律許可的范圍內隨時將其在本合約項下的任何權利或義務轉讓給任何第三方，而無需事先征得乙方同意。
(二)除不可抗力外，任何一方如違反本合約的任何約定，應按照適用法律和本合約承擔違約責任;除適用法律另有規定外，甲方無需對乙方的任何間接、附帶的損失承擔責任。
(三)信用卡申請表和申請資料、收費表均是本合約的附件和重要組成部分。
(四)乙方同意，甲方可在適用法律許可的范圍內不時對本合約及其附件進行修改，經甲方營業網點或官方網站提前至少45個自然日公告后生效(但適用法律另有規定的，遵照該適用法律執行);乙方可在公告期內自行選擇是否繼續使用信用卡，如乙方未在公告期內辦理銷戶，即視為其同意接受并遵守修改后的本合約及其附件。
(五)本合約適用中華人民共和國法律，因履行本合約而發生的任何糾紛經協商不成的，由中華人民共和國有管轄權的人民法院訴訟管轄。乙方同意其最近預留在甲方的用于接收信用卡或信用卡有關函件的地址作為接收訴訟法律文書的送達地址，管轄法院向該等地址寄送訴訟法律文書，即視為有效送達。
(六)乙方通過信用卡申請表簽名或電子渠道驗證等方式確認并向甲方提交申領信用卡的申請，即視為乙方已通讀并理解本合約及其附件的全部內容，并同意接受其約束。
甲方：
乙方：
年月日
推薦銀行卡開戶工作證明和感想五
*****銀行
“制度執行年”中關于銀行卡自查的工作報告
為貫徹落實朔州市銀監辦下發的《關于印發朔州銀行業“制度執行年”活動實施方案的通知》中關于開展制度執行年自查自糾的通知精神以及行內對“制度執行年”內部控制自查工作的實施方案要求，我部門聯合營業部、事后監督崗針對銀行卡方面進行了風險排查工作，現將有關情況報告如下：
一、自查工作的開展情況
根據我部門針對銀行卡業務自查的計劃方案，開展了為期一個月的自查工作，通過對銀行卡相關規章制度及業務辦理操作流程的梳理，2014年至今銀行卡業務辦理情況，自助機具銀行卡使用情況，檢查監督情況等方面的自查自糾，明確分工和職責，細化自查內容，建立問題臺賬，通過自查尋找問題，發現問題，解決問題。
二、規章制度及業務操作流程的梳理情況
因我行使用晉城銀行前臺業務系統，所以我部門在晉城銀行總行下發的《銀行卡管理辦法》及銀行卡業務操作流程基礎上，結合我行實際情況加以修改，認真梳理了《*****銀行銀行卡業務風險防范管理辦法》、《**卡業務操作流程》《*****銀行取款機業務處理流程》、《*****銀行存取款機業務處理流程》、《*****銀行自助機具吞卡處理操作流程》《*****銀行自助發卡機業務管理辦法》等制度及辦法規范和約束發卡操作，并組織員工認真學習，做到業務拓展，制度先行，保證管理有依據，操作有規范，風險能控制。
三、銀行卡業務辦理的自查情況
至2015年3月，我行發行“**卡”**張。（1）針對銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補卡等風險類交易，嚴格按照《*****銀行銀行卡業務風險防范管理辦法》等規章制度進行風險檢查，通過檢查掛失登記臺賬、客戶辦卡留存賬戶資料，發卡機發卡后留存回單，發現柜員在辦理業務過程中基本按照我行規定進行辦理，還存在部分身份證件不清晰，客戶信息填寫不完整的情況均已進行記錄并要求整改。（2）針對銀行卡片保管，我行**卡由晉城銀行統一印制，我行前臺操作人員在領卡、發放、銷卡過程中，按照相關規定做出入出境庫登記手續，嚴格落實銀行卡賬戶實名制，廢卡專人保管、登記，統一銷毀。（3）自助機具自查。在我行布放的自助機具醒目位置進行風險提示，提醒客戶的安全用卡。（4）持卡人合法權益方面，在營業前臺、自助網點張貼風險提示，提醒客戶不要將密碼泄露，不要設置太簡單的密碼，提醒客戶妥善保管銀行卡等。要求客戶在辦理前閱讀開卡協議書，如實填寫開卡申請表本人親筆簽名確認。（5）銀行辦理的自查。我行業務系統不支持同一客戶超過3張銀行卡。因我行規定**卡一律不得代辦，特殊情況需由會計主管審批，所以前臺柜員按照此規定落實實名制、本人辦理制度。（6）銀行卡收單檢查。在受理收單業務時嚴格按照本地化管理、確保機構的真實性，并通過對現有收單業務的商戶進行一一核查和抽查賬戶流水等途徑，加強交易監測，發現兩戶經常使用信用卡刷卡并很快支取的現象，對該商戶進行資料的完善并將機具收回。
三、存在問題及改進建議
經自查，我行還存在以下問題（1）部分柜員防范意識不強，對銀行卡犯罪認識不足；（2）業務素質有待提高；（3）加大自助設備的安全風險檢查力度。
改進建議：今后工作中，不間斷對員工進行銀行卡進行培訓、制度的學習，進一步提高員工安全意識和對違法犯罪的認識，提高業務水平，實現銀行卡業務推廣和管理協調發展。
*****銀行
2015年3月
推薦銀行卡開戶工作證明和感想六
關于信用卡管理的風險與控制 信用卡是由銀行或一些專營公司,簽發給資信狀況良好的持有人用于購物消費、支付勞務費用,以及支取部分現金的一種特殊的信用憑證。所謂 “信用”, 既是指一種借貸行為,又是反映持卡人的信譽狀況。所謂 卡,是一種塑料質地、便于隨身攜帶、具有國際標準的卡片。信用卡的產生與商品經濟發展密切相關。最早起源與1915年的美國。1952 年,美國加州富蘭克林國民銀行作為金融機構首先進入發行信用卡的領域 , 確立了現代信用卡的模型。60年代以后,銀行信用卡在美國和歐洲得到了迅速發展 ,在不到一個世紀的時間里，信用卡以其特有的優越性，以取代現金和支票之趨勢，正奔向整個世界。信用卡作為一種適應國際市場一體化要求的先進支付手段，已越來越成為人們日常生活不可缺少的支付工具，并取得了一定的經濟效益和社會效益。與此同時信用卡業務經營風險度也日益增加，違規、違紀、惡意透支案件屢屢發生，因此，加強信用卡風險管理、規范信用卡業務經營已成為信用卡業務發展的當務之急。
由于電子化技術和信息通訊技術在銀行業務
中的開發和應用,信用卡的使用范圍已不只限于本地、本國。使用行業則大到買房置地、旅游購物,小到打公用電話、乘公共汽車,都普遍采用信
用卡進行支付結算。信用卡成了電子貨幣的主要形式之一。目前,全世界的發卡總量超過 15 億張 , 年交易額超過 30,0110 億美元。在美國 ,1990年全國持有信用卡數量已突破10億張;香港發行信用卡數量超過100萬張 , 平均每6人擁有一張信用卡 ; 新加坡發卡量在1992年也突破了100萬張。信用卡業務收入也逐步成為商業銀行經營收入的主要來源。美國的十家最大的發卡銀行,每年年均 3096 的純收益來自信用卡業務,金額高達10多億美元。 我國自1985年中國銀行珠海分行發行中國第一張人民幣信用卡后，全國四家國有商業銀行、其他股份商業銀行相繼推出了各自的信用卡，作為縣級金融機構，我縣現有信用卡主要有：縣工商銀行的牡丹卡、縣中國銀行的長城卡、縣建設銀行的龍卡、縣農業銀行的金穗卡；從信用卡現有的種類看，主要為借記卡和貸記卡二種，從發行的對象來分，為個人卡和單位卡。到99年末全縣四家縣級銀行發卡量已達到68154張，其中單位卡15360張，個人卡52794張，年末信用卡存款余額5583萬元，信用卡交易量38585萬元，其中：存、取現金20583萬元，消費、轉帳18002 萬元。從現有信用卡業務的經營運作方式看，幾家商業銀行普遍采用小而全的經營方式，其授權、授信環節仍由有關縣級行管理。
信用卡作為一種高智能、高收益的新行金融產品同時也伴隨著高風險的缺點。我縣商業銀行近年來信用卡經營中，卡戶惡意透支、冒用、冒領信用卡，內部人員違章操作等也屢禁不止，造成一定金融風險。因此必須切實加強信用卡的風險評估和風險管理，所謂信用卡風險管理，可簡單定義為：信用卡經營機構在經營管理中對可能產生的風險采取的預防措施及在風險發生后采取的彌補措施。信用卡風險從其形成分析主要分為內部管理和外部因素二個方面。
破產、失業等原因造成無力還款，或持卡人故意不還款，造成發卡銀行的經濟損失。
首先是產品的不規范性。我國目前所發的信用卡大部分屬于“準貸記卡”，要求先存錢后發卡，且無透支免息期，不允許透支取現，對客戶的吸引力很少，真正意義上的貸記信用卡不足1％。其次是經營的封閉性。我國的信用卡業務大都搞“大而全”、“小而全”，封閉發展，缺少與同業、與社會相關組織的協調合作，對社會分工的利用程度也不夠。還有工作的分散性。由于信用卡是一個相對風險較高的行業,國外經營者往往以中心的形式進行集中的業務管理和運作。在我國則往往分散在某一級的多個分行管理，造成市場和政策的分割，風險控制難度增大。
從近幾年發生信用卡案件來看，發卡銀行內部管理中的制度不健全、有章不循也是一個重要原因，其主要表現為：授權分散、密碼疏于管理，部分發卡行未單獨設立授權工作室，卡部所有人員都可以上機操作，造成授權崗專崗不專人，在
授權密碼 管理上，尤其是卡部主管這一級密碼常因各種原因，掌握在授權工作人員手中，透支授權一人包辦，授權人員權利失控，更有甚者，個別授權人員違規操作，對“關系客戶”采用先授權，帳單劃到時才輸入電腦的方式，逃避檢查，聽任一些單位將單位卡轉為個人卡使用，形成企業多頭開戶、領現、逃避銀行監督管理，也為公款私存、企業逃稅、逃債創造了條件。設備、憑證的管理責任不落實、缺乏嚴密的管理體系，打卡機、寫磁機、密碼制作機未能落實專人負責保管、使用，為違法、違規者創造了條件。
信用卡經濟案件多發的一個重要原因是混崗多、兼職多。信用卡規定信控、授權、清算、打卡不能兼職，但由于信用卡發展業務在縣級金融機構還處于起步階段，對信用卡業務的高風險認識不足，同時人員配備未達到規定的最低限度，或因其他一些客觀原因，較難回避這些兼職。因此，混崗、兼職成為一種普遍現象，卡部主任或業務骨干常常充當“萬金油”的角色，哪個崗位空缺，就補那個崗位上，代班時的交接手續又不嚴密，缺乏監交。篇二：商業銀行信用卡業務風險的成因與控制
商業銀行信用卡業務風險
的成因與控制
摘要伴隨著近年來中國信用卡發卡量的“井噴式”增長信用卡風險發生的頻率越來越高導致的損失也越來越大因此認真地研究風險的成因及控制對策是各商業銀行在追求多發卡的同時應該著重考慮和解決的問題
關鍵詞信用卡業務風險成因控制
從2003年我國信用卡業務起步至今每年的發卡量均增長80%以上截至2008年5月底全國累計發卡量更是飆升到 1.1億余張然而龐大的發卡數字背后是“泡沫”像一主多卡、睡眠卡的現象屢見不鮮惡意取現、欠貸不還的客戶普遍存在辦卡黑中介、信用卡套現公司層出不窮近年來國際信用卡犯罪集團的觸角也延伸到了中國當這些風險積聚到一定程度爆發時受影響的將不止一兩家發卡機構可能是整個國家的金融 體制甚至是經濟發展水平和社會穩定
1.功能豐富涉及業務領域多具有存取現金、消費結算、透支等功能跨越了資產、負債和中間銀行三大支柱業務 2.參與者多包括卡組織發卡機構持卡人特約商戶收單機構 3.自動化程度高技術因素多信用卡功能的實現、特點的發揮依賴于atm、pos、電話銀行、互聯網等設備和技術 4.服務前臺外延化打破了傳統銀行的柜面服務模式觸角延伸到銀行以外并涉及到各個消費領域 5.申請手續簡便風險較大申請信用卡是一種“免擔保”的方式其安全性幾乎完全依賴于申請人本人的信用
目前對信用卡業務風險的分類大體上可以分為信用
風險、欺詐風險和操作風險三種 1.信用風險（creditrisk）是指持卡人由于發生經濟問題或主觀故意而沒有及時、足額償還欠款的可能性主要表現為以下幾個方面
（1)惡意透支惡意透支是最常見的、最隱蔽和最難防范的信用卡犯罪手段
（2)謊稱未收到貨物而拒絕還款即在收到貨物后提出異議慌稱從未進行交易或者有交易但沒有收到貨物為由拒絕還款
（3)虛假掛失假裝信用卡丟失利用辦理掛失手續到商業銀行止付這一很短時間差大量透支使用
（4)利用信用卡透支金額發放高利貸從而長期無成本占用銀行資金謀取暴利的目的 2.欺詐風險（fraudrisk）是指由于遭人冒申請、偽造、盜領、失竊等原因而發生損失的可能性欺詐類型主要有 （1)冒名申請以虛假的身份證明及資信材料申請信用卡獲批后即刻進行欺詐消費或套取現金
（2)偽造卡先利用高科技手段竊取真實的信用卡客戶資料然后再根據非法獲取的信息偽造信用卡進行詐騙
（3)遺失卡或被盜卡信用卡在郵寄或使用過程中不慎丟失或被他人盜取從而被他人盜刷
（4)特約商戶欺詐主要是特約商戶的不法雇員通過偽造交易資料騙取收單機構交易款 3.操作風險（operationrisk）是指發卡機構因管理和作業流程上的操作不當而產生損失的可能性
（1)發卡機構內部員工疏忽大意有章不循、違規操作對流程執行的力度不夠也會造成不應有的風險
（2)審批政策及后續流程漏洞造成的損失
（3)相關配套的軟硬件設備安全性低也有可能造成損失
對于風險的控制我們認為從一張信用卡的產生到消亡的過程可大致分為三個階段 1.發卡前
（1)營銷人員把好第一道關營銷人員應注意防范是否有不合規的情況比如申請表是否是本人填寫和簽名的申請人的資信證明是否有偽造涂改的痕跡對于營銷對象的把握應盡量以大公司大企業的員工和事業單位的工作人員為目標爭奪優質客戶
（2)建立嚴格的辦卡程序對于零散客戶要求申請人提供房產證明、購房（貸款）合同、身份證件、大額存單等在核實原件后一定保留其復印件對單位辦卡手續可以適當簡化但一定要與單位簽訂明確雙方的責任的協議書必要時可以通過電話調查和實地調查等手段進一步核實 2.發卡中篇三：信息監控中心2010年工作總結 信息監控中心2010年工作總結 2010年，信息監控中心在局黨委的正確領導下，在各科室部門的支持配合下，緊緊圍繞局黨委書記、局長袁聯應同志年度工作會議講話要求和我局當前二次創業的工作大局，樹立正確的大局意識、責任意識、服務意識，憂患意識和法規意識，建立標準化工作流程，堅決執行“五制”，倡導四種精神，不斷提高執行能力，以四項活動貫穿全年工作的始終。結合本部門2010年工作目標責任書的任務指標，加強信息宣傳工作力度，不斷在監控工作“三個轉變”上下功夫，加強維護，確保各項設備正常使用，較好地完成了各項目標任務?，F將全年工作總結如下：
在鄂東大橋通車的非常時期，隊伍的穩定這方面，我們予以高度重視，將人心穩定作為我們全年的重要工作之首，是壓倒一切的頭等大事。我們通過五個方面來穩定人員的思想波動問題，一是通過交談了解人心，二是通過學習穩定人心，三是通過活動凝聚人心，四是通過教育獲得人心，五是通過黨建打動人心。通過這些方面的努力，有效避免了員工某種錯誤觀念的蔓延，確保了部門工作的正常進行。
支部書記作用突出，實行“一崗雙責”做到兩手抓，營造一個班子健全、團結協調、堡壘形成、作用發揮，爭創“五好”的格局。堅持民主集中制原則，堅持重大問題集體討論決定，積極抓好班子的凝聚力和向心力，樹立班子的良好形象。
一是認真貫徹執行《中國共產黨發展黨員工作細則》，遵循“堅持標準、保證質量，改善結構，慎重發展”的方針、以保證質量為前提，在優秀先進分子、優秀青年中發展新黨員，加強入黨積極分子隊伍建設，做到有發展黨員計劃，吸收預備黨員；預備黨員轉正按規定、按程序、手續完備，一年來有1名新黨員轉正。二是認真實行黨員目標管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。三是堅持按標準交納黨費，做到有專人管理，及時繳納。四是抓緊抓好黨員干部政治理論學習，
做到有計劃、有組織、有內容、有時間、有落實，同時對重大決策及時傳達學習，黨員撰寫心得體會一年來共計30余篇，觀看電教片2次。五是積極開展“爭創學習型黨組織、爭當學習型黨員”活動。通過學習黃橋發（2010）29號文件《黃石大橋局創建學習型黨支部的實施意見》的通知，開展“爭創學習型黨組織、爭當學習型黨員”活動，部門還簽訂了2010年度基層黨組織公開承諾書及黨員公開承諾書。進一步強化廣大黨員干部樹立團隊學習、終身學習、創新學習的理念，不斷增強黨員干部的學習力、創新力，積極營造樂學、勤學、善學、比學、用學的良好氛圍，努力造就一支政治素質高、業務能力強、工作作風實、工作業績優的黨員干部隊伍，為促進我部門2011年度爭創學習型黨支部工作奠定堅實的思想理論基礎。
按公司的要求，我們根據安排，多次組織員工對《廉政準則》定期學習，做好筆記和記錄，結合實際，制訂了信息監控中心《廉政準則》六禁十不準，支部和每名黨員簽訂了廉政準則承諾書，并開展科學發展觀學習。組織黨員、員工學習科學發展觀有關理論文章，通過對十七屆五中全會精神的認識和理解，深刻領會加強和改進新形勢下黨的建設的重大意義。
鄂東橋通車，為了保持職工思想穩定，繼續搞好“三個教育”：（即憂患意識教育、危機教 育、形勢教育），在做好職工的思想政治教育的同時，我中心支部即時組織全體職工收看了金正昆教授演講的《職業道德》和《心態調整》等教育片，并展開討論，分析當前形勢的利與弊，為繼續打造窗口建設，調整了心態，堅定信念、樹立了信心。
一是堅持目標管理，制定年度黨建工作目標，與局黨委簽訂黨建工作責任書，支部對黨員實行目標管理，做到半年有自評年度有考評。二是堅持“三會一課”制度，黨內生活制度化、規范化。堅持月匯報制度，堅持記錄本和黨費收繳制度。
會后及時召開支部會議，傳達會議精神，并對下半年工作的開展進行了部署和安排。
在與公司簽訂責任書后，中心負責人又分別與信息員、監控員、稽查員、維護員簽訂了各崗位目標
責任書，讓個個肩上有擔子，人人心中有目標。
還要求員工利用工作之多看書看報，做好學習筆記。在學習過程中，積極響應“書香大橋”活動要求，努力將我中心打造成“書香部門”，大家經常到局閱覽室借閱圖書，把好的學習體會、感想寫下來，積極向黃石大橋投稿，與大家一起交流。在部門中營造出多讀書、勤學習、愛學習的良好氛圍。
中心全體員工克服人員少、工作班次緊等困難，充分發揚團隊協作精神，通過大家齊心協力、團結一致的共同努力，取得了運動會團體總分第二名和藝術節總分第三名的優秀成績。
積極響應號召，不斷加強窗口建設，按照“優質、快捷、安全、價廉”的總體要求，結合各自工作實際，及時調整完善窗口建設實施方案，實現服務優質化、執法人性化、環境優美化，全面提升黃石大橋的窗口形象。在鄂東橋通車后，中心聯合廣告公司設計《黃石大橋服務手冊》，刊發后反映效果良好。
銀行支行長2012年個人述職報告范文
我于×年×月擔任z支行行長。任職以來，在×黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點。我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，在z支行全體職工的支持和幫助下，自己在拓展信用卡業務、防范金融風險，改善金融服務，促進業務穩健發展等方面做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經驗。當然，這些成績的取得歸功于全體同志，我只是在當中盡了一分力而已?，F將我在z支行2005年的工作匯報如下：
×年，經過全行員工的共同努力，較好的完成了全年各項工作任務。截止十二月三十一日，全口徑存款×萬元。截止二○○×年十二月三十一日，實現營業利潤×萬元。
1.確定主營業務，優化業務結構
年初，我和班子成員一起根據分行、營業部有關指示，結合我行實際情況，仍將“×”作為我行的工作主線。同時，根據業務需要和上級的指示，結合建行機構改革的有關精神，本著人盡其才，滿負荷工作的用人原則，對我行各業務部門做了重新調整，各項業務分工更加合理。在人員配置上，實行崗位競爭，雙向選擇，優化組合，從而使有限的人力資源得以充分發揮。在業務分工上，明確了各個部門、各個崗位的業務范圍，職責清楚，各司其職。在×年×月營業部對×業務做了重大的調整以后，我行由原來的單純經營×業務的×部，轉變為綜合型的支行。我行按照實際情況，確立了繼續鞏固我行占有優勢的×業務，不斷拓展對公業務，大力發展中間業務的發展思路。 2.繼續加大×營銷力度，擴大優質×群體
年初，我和有關業務人員對×的情況作了認真的梳理，并對改革后的發卡形式作了分析。通過認真的分析研究，我認為在不斷發展新的×群體的同時，要重點盤活現有的×群體。為此，我組織有關人員利用業余時間，加班加點，對所有×的基本情況做了重新分類和登記。對資料不全的進行了補錄，對那些帳戶 活動頻繁，消費積分高，且信用記錄良好的×實行差別化管理，并從中選擇那些資信狀況良好的×作為營銷×的對象，鞏固了這部分×。在×對象上，側重于黨政機關、部