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    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)

    時間:2025-06-13 作者:靈魂曲

    在年終總結中,我們應該客觀地評估自己,在認識到自身不足的同時,也要看到自己的進步和成就。以下是一些年終總結范文,供大家學習如何展現個人的優勢和成就。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇一

    xxx加氣站一天的售氣量在x萬到x萬之間。20xx年一年售氣量:xxx萬方氣。平均日售氣量為:xxx方氣。

    1、制度建設:

    一個加氣站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,從我接手站長以來,根據需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加氣站的規范運營。

    2、充分調動員工積極性:

    我充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質。我站每周選定一個項目進行崗位學習,每月辦一次工作研討會,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。

    1、在日常工作中落實安全責任制。制定詳細的安全管理制度,做到安全工作:有制度、有檢查、有落實。牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,落實加氣站的各項安全管理制度。

    2、抓好員工的'勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的安全。

    3、安全管理實行全方位覆蓋:經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。

    1、增強管理服務能力,進一步加強加氣站的服務質量,努力提高銷售量。

    2、嚴格考勤,做到按時上下班,不遲到早退。

    3、加強報表管理,做到及時、準確、完整。

    4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

    5、健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力。加強設施、設備的管理,定期對加氣站的設施、設備進行保養和維護。

    非常感謝公司領導給我這么好的學習的機會。通過這一年在加氣站當站長的時間,深知當一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領導的教育和幫助下,不斷總結經驗教訓;更加刻苦地學習和鉆研專業技術。愛崗敬業,發奮努力工作,出色完成領導交給的各項任務,為公司的發展作出自己的一份貢獻。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇二

    尊敬的xx:

    為了可以安全使用天然氣,我保證做到以下幾點:

    1、未經天燃氣公司的許可,嚴禁私自改動、封閉天燃氣管線及天燃氣表,否則天燃氣公司不予通氣。

    2、每次使用完天燃氣,檢查是否關閉好灶具閥門和出氣管閥門。

    3、家中無人時應敞開室內的門窗,以便一旦漏氣可以及時散開。

    致此。

    敬禮!

    xx。

    xxxx年xx月xx日。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇三

    時間過得真快,轉眼201x即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當然也有很多不足和值得學習的'地方。新的一年將要來到,通過總結自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作總結如下:

    一、思想方面工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思。

    想上、學習上,還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。堅決執行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。

    二、工作生活方面。

    無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領導、師傅們。

    的關心、培養和教育。特別是他們對事業的執著,對工作的認真負責兢兢業業,對技術的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學到了很多的教育和啟迪。

    我始終把加氣當成自己的事業,愛崗敬業,認真負責做好自己的各項工作。特。

    別是針對加氣站這個高危行業,我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、拉手剎,檢查車輛,嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。我記得經常有司機朋友問我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因為這樣,我們更應該一起來嚴格執行站內的規定,時刻謹慎,小心”。司機朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作,堅持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內的垃圾,讓我們有一個良好的工作環境。

    三、服務方面。

    我們作為服務行業,銷售天然氣就是賣一個產品,所以服務對于我們來說就尤為重要。

    服務本身是產品組成的一部分,是顧客需求的一個重要內容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的關鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業的競爭優勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優質、高效和規范的服務贏得顧客的認同。

    1、服務承若:為您提供全天候24小時保質保量,安全快捷的加氣服務。

    2、服務宗旨:安全穩定供氣優質高效服務。

    3、服務規范:a。嚴格執行物價部門指導價格,不擅自改變價格;

    b。嚴格按照安全操作規程和氣瓶標準進行充裝,不超壓充裝;

    在過去的工作中,我們的服務水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好。總之,在這一年的工作中雖然取得了一定成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領導們的教育和同事的幫助下,不斷總結經驗教訓;更加刻苦地學習。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇四

    20xx年堿泉街加氣站在公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,做好優質服務。以提高效益為中心,確保加氣站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位領導的幫助和指導下,在堿泉街加氣站全體員工的積極配合下,在石站長的英明領導下。堿泉街加氣站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。

    20xx年堿泉街加氣站在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。堿泉街加氣站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年公司為我站又添置了微波爐和冰箱解決了員工的吃飯問題,讓員工確實感受到車用燃氣公司的親情無處不在。

    立冬以來每個加氣員都在零下28°的天氣情況下努力的工作,天然氣的供應也相對比較緊張,司機朋友排了很長的對,難免有情緒,但我們的加氣員沒有絲毫怨言,為的就是能換來客戶的肯定。

    加氣站的正常運行和各位班員的工作是緊密聯系在一起的。在這個工作中對工作不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。所以大家每天都打著十二分分的精神認真工作著!工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我們不但要了解而且要積極的配合。把自我的能力以團隊的形式發揮出來,為了工作的順利進行,我們的分工也很明確,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。所以團結是我們每個人心里都牢牢記住的一點。

    在過去的20xx年里:由于種種原因沒有完成一零年度的任務,但我相信,我們在各級領導的關心和幫助下,在加上班員的努力下,二零一一年我們會盡最大的努力完成本年度的任務。在這里還是要衷心的感謝站長石慶峰、業務員賈晶、班長佘玉龍。

    20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節里,讓新年的鐘聲傳遞堿泉街加氣站每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿新疆車用燃氣股份有限公司的明天更美好。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇五

    “古爾邦節”、“中秋節”、“國慶節”假期即將來臨,根據各級安全生產監督管理局、市燃氣辦等主管單位的安全指示精神,為切實做好各項安全生產工作,針對我公司、行業安全方面的特殊性,進一步落實“安全第一、預防為主”的方針,確保公司在此次連續的節假日期間無安全生產事故隱患發生,積極做好節前安全檢查,現將我加氣站自查過程具體措施如下:

    一、突出消防,檢查為重點。公司設置了安全管理部門,我站設立了安全管理員和兼職安全員,成立了安全委員會,由10人組成,設置專職安全管理員1名,安全員3名,加氣站崗位兼職安全員5人,監督安全員1名。并上報總公司安監部。我公司安全機構健全,建立了安全管理網絡,按時填寫安全卡,并且建立消防安全重點單位檔案,有臺帳可查。

    二、公司制定了特種設備操作崗位責任制和相關《操作規程》,我氣站將這些制度全部掛于墻上明顯部位。建立質量管理手冊,每1—2小時,設備安全員必須對設備巡檢一次,并做好相關記錄。站長或安全員做好抽檢工作,確認設備安全有效運行。對設備進行定期排放,定期檢測,定期清理。對關鍵位置的安全部件,定期交送主管部門校檢,合格后使用。為了防止場站意外事件的發生,我們公司編制了詳細的《突發事故(事件)應急預案》,做好各類演練,防止一切安全問題的產生。每月對員工進行應急演練培訓。

    三、我站制定了壓力容器一覽表和特種設備情況一覽表,建立檔案,壓力容器在使用有效期內,安全閥和排放口設置符合規定,截止閥位置其鉛封完好。接地裝置完好,壓力表,安全閥,檢定全在校驗期內。

    備注:(加氣機計量檢驗于9月12日到期,提前和檢驗單位聯系了,因為放假往后退。檢驗時間另行安排。防雷防靜電檢測于9月23日到期,已經提前和檢測單位聯系。)。

    四、對于我們所使用的設備,壓力容器登記注冊,對設備并且做到每日清潔,按照“定時,定人,定崗”的三定原則,發現問題當即進行搶修或者停業維修。現有壓力容器,儲氣瓶外觀完好,沒有跑,冒,滴,漏氣現象。對于消防器材,我們也實行定期檢查制度,凡是超壓欠壓的問題器材,一概重新更換。經檢查全部合格。壓力容器管道的銘牌,標志完好。

    五、加氣站對充裝前后安全檢查并且進行記錄,做到氣瓶必須有電子標簽才能,進行充裝,已經保證了充裝人員必須是持證上崗。檢查車輛進站時,禁止攜帶易燃物車輛進入本站,確保了乘客司機師傅及本站的安全。禁止為不合格的氣瓶充裝,確保了鋼瓶的安全使用率。加大對燃氣設施的巡查,確保燃氣設施在良好的狀態下正常運行。有效使用車用氣瓶電子監管系統正常運行,做好本單位特種設備安全檢查工作,認真落實特種設備生產單位專項整治工作實施方案,發現問題及時整改,對于加氣車輛,我們也要求員工,一定做好加氣車輛充裝前檢查,并做好相關記錄。

    六、人員值班情況。加氣站放假期間妥善安排各崗位的值班,確保放假期間加氣站正常運營。

    七,對重點部位存在的問題做了整改措施:

    1、加氣機未封堵我站組織員工已填堵。

    2、操作間(小房)照明燈不防爆,已取消掉。

    3、便捷式氣體檢測儀未檢驗,現在已經領新的。

    現末整改報安監部如下:

    1、壓縮機房旁的防護欄需要反光膜。

    2、沙桶2個,全部破舊申請更換新的。

    3、業務室照明燈不防爆,申請更換。

    4、便捷式氣體檢測儀申請增加一個。

    5、路燈燈2個(共3個)加氣機棚頂燈壞2個(共3個)需要維修。因為太高電工沒辦法維修。

    6、壓縮機放散管高度不夠。

    7、辦公室營業房沒有監控,申請安裝。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇六

    摘要:介紹了川渝地區以國產設備為主的壓縮天然氣加氣站的車用壓縮天然氣技術要求、生產消耗定額及加氣站建設與運行管理應注意問題。

    川渝地區是我國目前最大的天然氣生產基地,“七五”時期就開展了推廣應用壓縮天然氣(簡稱:cng)汽車的試點;1989年初在四川省南充市建成了川渝首密cng加氣示范站。在四川省政府的大力倡導下、經過幾年的總結、提高、迄至底、川渝地區共建成cng加氣站3l座。其中南充市、自貢市和射洪縣三座cng加氣站為引進國外設備裝備。其余均為國產設備站。近年來。隨著形勢的發展。cng加氣站的建設呈現出更加迅猛發展的勢頭,至底四川省建成以國產設備為主的cng加氣站35座;成都市煤氣總公司于1995年建成投產全國產化cng加氣爾范站一座。運行至今正常、良好。本文僅就我省有關實際情況,對以國產設備為主的cng加氣示范站作一概要介紹。

    1車用壓縮天然氣技術要求。

    為了滿足汽車發動機的需要和安全生產的要求,車用壓縮天然氣必須達到以下技術要求:

    (1)低熱值等于或大于33.4mj/nm3;

    (2)h2s含量小于或等于10mg/nm3;

    (3)含塵量小于或等于5mg/nm3;

    (4)co。含量小于或等于3%;

    (5)脫水后氣體在常壓下露點溫度低于或等于―54℃。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇七

    在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們阜南路加氣站猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創新、極力改革班組考核再創新高。在這令人欣慰的季節,辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,在公司領導和同仁的幫助下,兢兢業業,克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下,敬請領導及同事提供寶貴意見:

    強化形象,提高自身素質。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉自身努力提高本職業務水平。經過一年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經驗的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。

    強化班組管理,搞好班組和諧建設,提升班組凝聚力。我們知道班組凝聚力是一個團體能否發揮好整體作戰能力的關鍵,作為班長我會主動了解員工的思想動態和工作需求,發現異常及時溝通,這樣使大家感覺到一種存在感和認同感。對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎。

    加強安全教育培訓,提高員工的設備管理意識與設備操作技能,設備的完好與否,直接關系到設備操作者的人身安全,因此設備管理的好壞,也就直接影響到安全生產。為了保證員工在生產中能夠正確的使用好設備,我們認真開展了崗位培訓工作。包括設備的使用、維護、保養、冬防、故障排除等,通過培訓,提高了員工的設備操作技能。

    總之,這一年通過全班員工的共同努力,在公司領導的正確領導下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作路還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,我們相信在我們大家的共同努力下,國禎公司的明天會更加美好。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇八

    一不經意間,我在這家公司長大了三年。作為公司的一員,我感到由衷的驕傲和欣慰。公司的成長也是我的成長。在大家的共同努力下,我完成了人生的轉折點,不再是青春的代言人。從現在起,我將能夠以成熟、理性和自豪站在自己的舞臺上,平靜地面對所有的工作和生活,面對自己的生活,永不放棄。

    年終要冷靜總結一年工作的得失,找出自己的不足,部署和部署下一年的工作。我將今年的工作總結如下:

    在部隊領導的精心培養和領導下,通過自身的不斷努力,他們在思想、學習和工作上取得了長足的發展和巨大的成就。思想上,始終與公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規、搶險值班、巡線、門站值班等各項規章制度,認真學習管理規范,積極創新。

    勤奮、認真、負責,在同事的熱情指導下提高對燃氣工作重要性的認識。天然氣的正常運行與管道研究所同志的工作密切相關。無論我在這個行業遇到什么樣的問題,我在任何時候都不需要對自己誠實。無論我在這個行業遇到什么樣的問題,我在任何時候都不需要對自己誠實。不同時期的工作重點不同,這是必然的,也是必要的。我不僅要理解,還要積極配合。我想放棄我的個人利益,以團隊的.形式充分發揮我的能力,不要搞個人表現主義,這不僅會損害公司,也會傷害我自己。公司需要有動力的人,但一個人的力量永遠不夠。

    我在各個方面都嚴格要求自己,努力提高自己,以便更快地適應社會發展的形勢。我的工作非常平凡,就連一些高尚的人也鄙視這個瑣碎而平凡的職位。在我平常的工作崗位上,我要求自己不要放棄,要有嚴格而扎實的工作態度。我努力創新,努力工作,認真工作,積極參加各種活動和培訓。以優質的服務倫理服務每一位用戶,以理性的態度對待我工作的每一天,始終努力學習,努力改進和提高我的質量要求。我知道,如果不探索自己的需求,就不可能做好工作。雖然這個職位瑣碎平凡,但我充滿信心,鼓勵自己在做好工作的同時盡力而為。我一直認為,所謂奉獻,就是以嚴謹的態度和責任感對待自己的事業。即使工作很復雜,而且非常小,你也應該愿意為之工作,并且愿意集中精力,認真負責。我總是預測并警告自己做任何事都會有收獲。

    對我來說,無論是什么樣的,高還是低,只要奮斗有方向,就會有清晰的薪酬觀。收獲在于對真正內在領域的歸屬感。我和我的公司在成長階段總是會遭遇挫折。我遇到了來自客戶的困難,在意境上的困難,以及深淺的桑倉。挫折和失敗并沒有熄滅我奮斗的欲望。相反,它們豐富了我的生活,使我未來的生活更加美好。公司崇高的精神動力和領導的模范榜樣一直指引著我前進。我仔細研究了救援人員和巡線人員的職責,盡快適應了工作,能夠獨自完成各種任務。管道是天然氣股份有限公司的窗口,它有自己的言行和每一個與公司形象有關的舉動。因此,強化工作意識,注重加快工作步伐,提高工作效率,力求做到及時、準確、優質、高效,避免疏漏和失誤,基本做到有計劃、有落實。只有明確立場,明確責任,團結同志,誠實待人,腳踏實地,忠于職守,努力工作,誠實守信,腳踏實地,才能把根本工作做好,創造性地開展工作。我知道無論我在什么崗位上,我都應該認真做好我的基本工作實踐你的人生哲學,努力把你的工作做得更好。為了更好地運營天然氣,公司今年采取了多項措施,包括在公共管網和庭院內設置警示磚和警示樁,對門站設備進行除銹和重新粉刷,在每個社區懸掛燃氣知識展板等,用戶的安全意識進一步增強。巡線是一項集人性、責任和社會互動于一體的綜合性工作。這不僅要求巡線人員全面及時地掌握管線走向和調壓井的準確位置,還要求巡線人員具有較強的適應能力、社會知識和高度的責任感。在遵守公司規章制度的前提下,充分發揮個人主動性,并結合客戶情況。

    巡線工作要求腳踏實地,腳踏實地,嚴格遵守巡線工作標準,不破壞制度,不踐踏標準,做人要超前,做人要重要,做事要全面,每天巡線不留死角,采用環線巡視法,及時發現問題,現場妥善處理,不能及時處理的及時上報。要積極與有關單位和個人建立聯系機制,及時溝通,把可能發生的或可以預見的問題處理在萌芽狀態。這不僅可以減少人力,還可以大大降低成本,從而提高效率在施工旺季,由于施工隊伍多,施工點分散,巡線人員更需要努力工作,遇事冷靜,把握工作重點,根據施工人員的個性,有針對性地做好思想工作,配合我們的工作,確保管網安全,滿足要求。要充分發揮直線檢查員的社會能力,為公司的發展創造良好的環境。

    巡線工作兩年來,由于公司領導的正確領導和公司領導對巡線工作的高度重視,巡線人員的全面落實,以及公司全體員工的共同努力,公司的良好形象贏得了用戶的信任。為了進一步提高工作質量,創造一個新的輝煌。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇九

    2020年很快就要過去了,2021年即將會有一個更好的開端。加氣站站長抓好年終工作總結安全管理是非常必要的。

    安全管理:

    1、今年2020一直執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加氣高峰時幫助加氣員加油,晚上遇到來氣時卸氣,并處理一些緊急情況。

    2、博燃網牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。

    3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。

    4、加氣站站長年終總結每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。

    5、在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長年終總結安全管理有著最直接的關系。熱點推薦:燃氣發電機原理。

    工作中存在的不足之處,明年繼續努力:

    1、今年2020未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是有以下幾點;

    1)、開拓市場的力度不夠。

    2)、因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。

    2、加氣站站長年終總結對于精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。

    3、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

    4、管理人員的服務意識還有待提高。

    5、設施、設備的維護和保養工作做的不到位。

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    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇十

    公司在各部門的正確領導和大力支持下,通過半年的時間,快速、優質、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項,并于去年9月成功投產點火,讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙愿,重新點燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。

    現通過一年的時間,已在城區敷設了中低壓管網180余公里,簽約用戶30000余戶,通氣用戶15000余戶,創造了城市管道燃氣發展史上的奇跡。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門的正確領導和大力支持,尤其是在座的部門和各位領導的支持和幫助。

    燃氣行業,安全是企業的生命線。在確保企業快速發展的同時,公司從創建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產。借此次搶修應急演練的機會,我把公司的安全生產工作情況向大家做一個簡短匯報。

    一、建立、健全安全管理制度。

    部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書,嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責任人,實行誰在崗,誰負責,誰操作,誰負責的.首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。

    二、建立、健全安全管理組織體系。

    根據國家燃氣安全相關法規,結合公司實際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點、高標準、嚴要求,并使之規范化、科學化、系統化。

    三、堅持執行安全檢查制度。

    公司始終堅持“預防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點部位、重點環節、重點時段的安全,結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查,對氣站、管線、燃氣設施、施工現場、燃氣用戶進行嚴格檢查,每個月進行一次月度安全例行檢查,每周進行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1-2次用戶戶內安全檢查,對燃氣用戶調壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進行檢查,發放燃氣安全使用宣傳資料,確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,檢查人員必須如實填寫。對檢查中發現的安全隱患及時進行整改,暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。

    四、加大人力、物力、設備的投入。

    遵照建設部和國家安全委員會的精神,根據市建設局的要求,我司加大安全管理的各項投入。今年二月公司成立安全運營部負責公司安全生產的全面管理,安全運營部下設巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人,負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。

    為了處理各類應急事故,公司購臵了專用搶修車輛,電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具;按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備,能滿足處理各種燃氣突發事故的需要。

    五、加強安全教育及安全培訓。

    為加強員工的安全意識,熟練掌握安全技術操作規程。規定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃,公司還采取“走出去,請進來”的培訓方式,對各個相關崗位進行多種形式的培訓,每年5-6次外派學習,分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關安全知識學習和培訓;組織對其他公司安全管理經驗的學習。每年3-4次請相關專用安全管理人員和廠家技術人員上門授課。

    公司建立三級安全教育制度,所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓,考試合格后方可上崗。特種作業人員按照國家有關規定進行安全作業培訓并取得特種作業操作資格證方能上崗。通過一系列系統的安全教育和培訓,提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能,增強了處理突發事故的能力。

    六、安全生產活動的開展。

    公司采用多種形式傳播安全用氣常識,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》,告知用戶燃氣搶險電話,提高服務意識加強燃氣安全宣傳,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,節假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產月”活動中,公司積極參加政府組織的各項宣傳活動,制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標語,制作宣傳板報,上街發放安。針對冬季燃氣用戶易發安全事故,公司每年對用戶進行1-2次入戶安全檢查,發放安全宣傳單,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。

    在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。

    七、建立、完善搶修應急預案。

    城市燃氣做好充分的思想、設備、工具準備,及時采取果斷處理措施,高效、有序、妥善地處臵燃氣突發事故,公司建立了完整的燃氣應急搶修預管網遍布大街小巷,與居民生活息息相關,由于各種客觀原因、燃氣設施不可避免地會發生故障或事故。為了保證員工隨時案,并計劃每年根據預案進行1-2次預案預演。

    通過以上工作的開展,經過我們堅持不懈的努力,我們相信,只。

    要我們遵循“安全第一,預防為主”的方針,堅持做好有關法規的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴格管理,不斷完善安全管理制度并落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經濟效益、社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發展壯大,為市城市建設作出貢獻。

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    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇十一

    本年度共進行管線定位次,累計徒步測量xx公里;對外方面多次協助中石油、中石化單位進行管線定位;對內協助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協調處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務。

    2、閥井、調壓箱整改工作。

    本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯系工作、帶領施工隊進行施工現場的踏查、協助整改組長的進行施工過程中的.檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經過7個月的整改工作,完成了預計的整改工作目標。

    3、其他各項工作。

    本年度參與了多次大型危險作業工作,負責危險作業期間的現場安全監護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如超達北區xx管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領導進行其它日常工作。

    即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。

    充實的一年已經過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的藍圖添上自己自信的一筆!

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇十二

    為確保天然氣管線及設施的安全運行,及時發現管網燃氣泄露,及時糾正違章行為,確保燃氣用戶的安全正常使用,避免重大事故的發生,特制定天然氣公司巡視檢查管理制度。

    1、管網部分。

    1.1巡視檢查內容:。

    1.1.1所有外管網運行管線及庭院中、低壓管線,包括閥門井、凝水缸、放散點、引入管等。

    1.1.2調壓站(箱)。

    2、巡視檢查要求:。

    2.1對巡視內容要求的外管網、庭院管線及閥門井、凝水缸、放散點等處,每兩個月徒步用手推式檢測儀普查一次。無法用手推式檢測儀管線,用打釬法檢測。

    2.2巡線員每天要對所管轄的區域進行巡視檢查:包括調壓站運行情況、管線有無塌陷、有無占壓管線、管線周圍施工等不安全因素,并對所轄區域的全部閥門井、凝水缸、放散點等用便攜式檢測儀進行檢測,每周一次;燃氣管線周圍的其它井,如通訊井、上水井、下水井等進行檢測,以確定有無天然氣泄漏,每月一次。閥門每年檢修兩次,雨后所有低洼處閥門打開檢查,有水者及時抽掉。

    2.3雷諾式、fk式、sn式調壓站(箱)等每天要巡視一次,并注意觀察壓力狀況及其它運行情況。樓棟式調壓箱每月巡視兩次,觀擦設備運行情況及檢測有無泄漏。

    2.4巡線人員對檢測出的泄漏點,如泄漏點的濃度超過1000ppm,要就地進行監測、警戒,立即逐級匯報。并立即通知搶險人員進行處理,對低于1000pm的泄漏可在當日向公司領導匯報,以便派人進行分析、檢測、處理。如未能及時處理,巡線員要對泄漏點進行每日追蹤、測試,將結果及時反饋。巡線員在巡線過程中對有疑問的管線、缸、井等及時上報公司領導,公司領導及時做出處理。

    2.5所有巡視檢查情況要及時做好記錄,記錄要求清晰、完整、規范,內容具體、詳細。

    2.6巡視檢查實行責任制。若負責自己區域的巡線員未能在第一時間發現,而由其他人發現,未釀成任何后果者,納入考核。對本區域巡線員一次性罰款100元,對其他發現者獎勵100元。若釀成后果,將進行嚴厲處罰并追究其責任。

    2、戶內部分。

    2.1巡視檢查內容。

    民用戶內是否有報警器、報警器是否改裝、廚房內是否住人、是否有第二火源、軟管是否過長、軟管是否穿墻、燃氣設施掛壓物品、有無燃氣設施封閉情況、有無私自改管、私接熱水器、私自啟封、盜氣、管道腐蝕情況等。

    2.2巡視檢查要求:。

    2.2.1對普通表民用戶,每兩個月進行一次戶內安全普查。

    2.2.2對查出無報警器用戶要進行安全宣傳講解,動員用戶安裝報警器;對廚房內住人、有第二火源、軟管過長、軟管穿墻、掛壓物品等除講解宣傳外,要立即督促整改,消除隱患。

    2.2.3在普查中若懷疑有燃氣泄漏,普查人員應立即進行檢查。對不能確定的或有泄漏的要及時上報安全部處理。

    2.2.4對私自改管、私接熱水器、私自啟封、盜氣、燃氣設施封櫥、管道銹蝕等情況要做好記錄,由巡線隊匯總后報安全部處理。

    2.2.5無論普通表還是ic卡表,凡是無報警器要每年進行一次漏氣檢測。

    2.2.6所有普查情況要做好記錄、登記,并對處理情況進行記錄、登記、匯總、存檔。

    3、公福戶、工業用戶部分。

    3.1巡視檢查內容:。

    公福戶、工業用戶的燃氣表運行是否正常、報警器的安裝使用情況、燃氣管線有無掛壓物品、管線腐蝕情況、有無燃氣設施封閉情況、有無私自改動燃氣設施現像、有無管線占壓情況、有無私自增灶情況、有無盜氣現象、有無漏氣現象、表房有無堆放物品、公福戶有無第二火源等。

    3.2巡視檢查要求:。

    3.2.1對公福戶、工業用戶的檢查周期為每月一次。

    3.2.2對檢查出的公福戶有第二火源、燃氣管線掛壓物品、表房堆放物品等要立即清除整改。

    3.2.3對檢查出的私接大灶、盜氣現象要立即封灶、封表,并按照有關規定進行處理。

    3.2.4對燃氣表運行不正常、報警器未正確安裝使用的、燃氣管線腐蝕、燃氣設施封閉、安全操作規程未上墻的要在三日內進行維修、安裝、辦理。對占壓燃氣管線的要下發違章通知書,并協調有關部門在七日內拆除。

    3.2.5對發現有燃氣泄漏的要及時通知搶險人員進行搶修治理。

    3.2.6所有普查情況要做好記錄、登記,并對處理情況進行記錄、登記、匯總、存檔。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇十三

    作為一名巡線員,在20xx年,我負責巡視菜園站到內黃舊縣的燃氣管道,回顧這一個年來的工作,真是感慨良深。在這一年中,我在公司及部門領導的指導下,緊張而有序地進行著巡線管理的各項工作,為公司管網的安全運營提供了保障。

    一、 主要指標完成情況

    這一年,為了更好地保護好我們的燃氣管道,使輸氣工作能順利進行,我給附近村民發宣傳頁40多張、名片20張,還給沿線80多個樁牌油漆、噴字,發放違章告知書5份,貼巡線簽1274張。來回巡視在20公里的管線上,每個工作日騎電動車近90里,一年(除去惡劣天氣)巡視里程達xx000多里。

    二、主要工作和體會

    管道巡視員的主要工作是保護燃氣管道實施,使燃氣輸送能安全進行。在我的管轄范圍內,對燃氣管道威脅最大的是人為的破壞。為此,我抓住農忙季節,管道附近人多的機會,發宣傳頁對村民進行輸氣安全教育,登記他們的電話號碼,以便不時之需。

    一年的巡線工作,一年的風風雨雨,無論是炎炎夏日,還是滴水成冰的寒冬,我以電車為伴孤獨的在田野里穿行。特別是那玉米拔高的季節,孤獨的行進在茫無人煙的田野中,即使是男子漢都心有余悸,何況我一個弱女子,說不害怕那是假的。但作為一名巡視員,我深知這項工作的重要性,為了輸氣工作的安全,自己受再大委屈也是值得的。

    三、存在的問題和不足

    1、從菜園站到舊縣村,雖說管線只有20公里,但巡線的來回路途卻不少于90里。20a的新電動車,跑個來回電量剛夠,一旦遇到大風天氣就不行了。

    2、巡線專用手機耗電量特大,需要天天充電(電動車也是如此),而農村卻時常有停電現象,給我們的工作帶來不便。

    四、20xx年工作計劃

    在新的一年里,我準備做好以下幾方面的工作: 1、進一步加大宣傳力度,提高沿線居民的安全意識和法律意識,切實保障輸氣安全。

    2、繼續熟悉管線線路走向,多了解管線的深度,以便能多關注危險地段,切實做到防患于未然。

    3、多向領導和老職工請教,學習利用先進的儀器測漏,以便更好的工作。

    五、意見和建議

    巡線工作整日風吹日曬,很是辛苦。望領導在工作之余,能考慮一下這幾個方面:

    1、巡線人員要身穿有警示性的服裝,來提高他路途的安全性。

    2、夏天、應配防雨、防曬衣物;冬天要配防凍衣物。

    3、手機應有備用電池。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇十四

    智慧來自于生活,學歷和專業只是紙上的東西.我聰明睿智思路開闊辦事沉穩責任心強待人誠懇;同時我也是一名中共黨員,有較強的組織協調能力和黨性原則。我也對法律、歷史、國學、政治等人文科學有所了解。

    學習了相關的物流課程和油品儲運課程,對物流和油品儲運有一定的認識。

    本人品行端正,謙虛謹慎,吃苦耐勞,綜合素質較好,擁有創新思維、有團隊精神,自學能力較強,有志者事竟成,性格決定一切,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,我相信我的責任心會給我們帶來更美好的未來。

    本人性格開朗、有較強的責任心、耐心,細心,謹慎,原則性強,誠實守信,為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力,集體榮譽感強。

    1.良好的表達、溝通和協商能力、具有很好的團隊合作精神。2.工作認真負責,吃苦耐勞,誠信務實,優秀的組織、協調及應變能力。3.敬業,熱愛銷售,具有強烈的成功欲望。4.儀表佳,親和力強。

    本人沉著穩重,性格外向,學習能力強有較強的組織能力。能熟練運用辦公軟件word、excel、photoshop、powerpoint等。

    能力專長:學習新事物快,適應新環境快,創新開發;對工廠管理,生產指導,生產工藝,處理人際關系等是自己的專長,能吃苦耐勞.我現在工做,看現場,出方案,出cad圖紙(參與很多大的項目設計)。

    誠實做人,塌實做事是我的人生準則,復合型知識結構使我能勝任社會上的多種工作。在莘莘學子中,我并非最好,但我擁有不懈奮斗的意志,愈戰愈強的'精神和塌實肯干的作風,這才是最重要的。

    熱愛軟件事業,能承受較大的工作壓力。做事富于激情且自學能力強。有比較強的動手能力,勇于面對困難和挑戰,有很好的分析問題與解決問題的能力;工作認真負責,積極上進,能夠吃苦耐,有良好的職業素質。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇十五

    拼搏、團結一絲不茍。

    協作、執行一板三眼。

    巡線征程沒有終點,只有永遠。在巡查線路時一絲不茍,認真細致嚴格按照巡查路線對每一個疑點都不放過,把發現的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預案和工具的使用,對所轄區域的環境及其他做到心中有數,對突發事件能積極有效的應對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調枯燥的特點,按時記錄流量變化,并進行流量分析,防止超壓運行,對門站設施能熟知,并及時清理設備及門站衛生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質保量的完成領導交給的各項任務。

    三、加強自身學習提高業務水平,作為一名管線所的員工,知識和經驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學習,更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅,隨時向書本學習,向同事學習經過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現的問題,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自己的業務素質,爭取工作的主動性,具有較強的責任心和事業心,努力提高自己的工作效率和工作質量。四、嚴格要求自己,時刻警醒。天然氣行業本身是一個高危險的行業,它猶如一面雙刃劍,它即造福千家萬戶,它又如一頭桀驁不馴的野馬,如果不能科學的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財產和安全,給公司帶來極大的損失,所以我時刻繃緊安全這根弦不放松,做到事事講安全,時時講安全,堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法,嚴格要求,時刻驚醒。

    五在完成巡線搶險,和處理用戶反應問題上能優質高效,對待工作能計劃性,系統性,科學性,不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。在完成領導交辦任務的基礎上能,能發揮自身優勢不斷加強專業知識和新技能的學習,進一步提高自己的業務水平。通過閱讀大量的燃氣方面的書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.積極為《xx人》投稿,目前已刊發7篇。積極參加公司組織的各項活動,在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績,在公司組織的“我的夢,xx夢”的演講中取得了第三名的成績。成績歸功于過去,未來的路還很長,還需要不懈的奮斗。

    天然氣加氣站年終總結(優秀16篇)篇十六

    1、客服工作是公司的形象窗口,面對大量的用戶,其人員的一言一行直接關系到公司的整體形象,所以部門本著禮貌待客,文明服務的原則,工作時使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,客戶有問題及時上門觖決,與客戶有預約及時趕到,絕不拖延,為了進一步提高工作效率,很好的掌握客戶信息,出現便于查找,接線員細心做好客戶記錄、存檔,各種信息儲存完整,保持了原始資料的完整性,并年來共接到客服電話多338個,上門處理問題152次,電話解決186備案費收取元;完成壁掛爐點火51臺,完成燃氣灶具點火93。

    2、客戶回訪及安全宣傳工作,對通氣用戶進行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態度,為用戶的切身利益著想,想方設法為用戶排憂解難。故客服部定期對通氣及維修用戶進行電話回訪,回訪過程中,我們也發現一些不遵循我公司規定,對天然氣知識少之甚少的用戶,主要解決的問題是用戶對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃氣安全,安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內因擅拆管線引起的安全隱患,保證了用戶的用戶安全。根據回訪情況客戶滿意度達到97%以上。

    3、培訓工作也是客服非常重要的一項工作,因為現在的用戶對服務的認識同以前相比增強不少,而客服代表的服務直接反映了公司的服務質量,因此只有對客服人員進行持續地培訓,提高員工的工作技能、知識層次和工作效率,從而全面提高公司整體形象,故在年初便制定了13年全年培訓工作計劃,根據計劃組織部門員工進行崗位職責及部門制度培訓、參與了市場部聯系經銷商對壁掛爐拆卸、組裝及調試的相關知識培訓、制定并完成對客戶服務禮儀及規范學習,并對期進行培訓后的考試,提升公司服務質量及相關專業知識培訓、與調壓箱廠家聯系完成了對調壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識培訓、進行一次天然氣相關知識及燃氣灶具維修知識的培訓。

    4、每月定期對非居民用戶進行一次安檢及抄表工作,發現存在安全隱患及時告知用戶現場整改。月底對每月氣量使用情況進行核對,以便及時發現問題所在,減少公司損失。

    5、因近期頻發燃氣事故,事故的發生往往因為隱患被忽視,根據部門維修人員上門維修時反映,發現不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類用戶及時到天然氣公司售氣大廳進行更換,并告知其操作方法。

    6、配合安全質檢部對用戶進行一次安檢抽檢工作,并部門組織對去年非采暖用戶進行了一次安檢工作,以免有私自拆改安裝燃氣熱水器現象。

    7、完善了中盛燃氣特殊操作流程-換表補氣、補卡補氣、拆改裝業務流程、過戶流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。

    8、為了認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,全面落實公司安全責任制,故客服部制定了20__年部門安全工作計劃并認真落實。

    9、每月組織部門員工進行一次會議的召開,宣貫各類會議精神,總結上月工作及對本月工作進行計劃,解決員工反映的各類問題。

    10、完成上報公司對煙草公司去年管道進水問題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法并解決。

    11、積極推廣壁掛鍋爐、燃氣采暖鍋爐等燃氣具的銷售工作。

    12、完成領導交辦的其他工作。

    二、部門存在的不足。

    1、崗位責任制不夠明確、具體;。

    2、部門工作紀律不夠嚴格;。

    3、部門相關管理制度及工作業務流程上不夠完整;。

    4、遇事考慮不夠全面,不夠細致;。

    5、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;。

    6、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

    三、下一年工作目標。

    1、搞好員工培訓工作,端正服務態度,提高員工業務水平。

    2、深入開展客戶滿意度調查,通過回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。

    3、進一步完善整理客服服務管理體系及相關規范;。

    5、對安檢完成后流量計安裝工作的檢查,確保無安全隱患存在;。

    7、提前做好下一年通氣點火的各項工作,爭取在采暖期開始前完成點火工作;。

    9、繼續以服務為本,促進銷售,把日常業務處理和服務工作相結合;。

    10、做好公司售后服務的日常派遣和管理工作,及時處理客戶的投訴;。

    12、認真完成公司制定的20__年經營管理目標;。

    13、完成領導交辦的其他工作。

    這一年以來,我部門通過努力,工作上取得了很大的進步,客服人員都能嚴格遵守公司的規章制度,在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨,積極完成領導和各部門安排的各項任務,對自己的工作性質也有了更深的認識,相信我們以后會做的更好,在收獲的同時,我們也認識到工作中存在的不足,在服務質量和服務意識方面仍然與公司的要求有差距,在客服過程中,或多或少的還存在問題,我們認識到這一不足,在以后的工作中,一定注意,我們會努力做到不辜負領導的信任,不愧對同事給予的支持與幫助,愛崗敬業,認真履行工作職責,使客服部的工作規范有序的開流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們公司的各項工作水平正在發生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。今后我們要加強學習,努力提高業務技能,精誠團結、扎實工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃氣事業蒸蒸日上,公司大而富強。

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