商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）

老一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，是時候進(jìn)行年終總結(jié)了，只有通過總結(jié)才能不斷進(jìn)步。如果你正在為寫年終總結(jié)而苦惱，不妨來看看下面這些精選的范文，或許能給你一些靈感。

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇一

我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。半年中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。

08年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇二

時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們商務(wù)部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的通力合作下，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

1、今年全年銷售3890萬元，比去年的全年銷售增加了500多萬，其中自營品種銷售1664萬，非自營品種銷售2226萬，自營品種占總銷售額的43%，12月份的銷售額更是達(dá)到了公司成立以來最高的月銷售額，達(dá)到500多萬。全年的回款額為萬元，匯款率為%。

2、主動學(xué)習(xí)，按時參加公司的各項培訓(xùn)，隨時了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識，為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。

3、著重提高人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。

4、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。

首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性整理總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問題，為客戶提供最及時有效的服務(wù)。

其次，加強(qiáng)自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力。

最后，注重公司各個部門的協(xié)調(diào)和配合，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。

5、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象、很好的維護(hù)了藥房，藥庫的人員關(guān)系，時時把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時出庫。

6、配合公司財務(wù)對市區(qū)內(nèi)的'所有來往醫(yī)藥的帳務(wù)進(jìn)行核對。7、了解醫(yī)院信息，并及時反映給公司，以備公司安排下一步的工作。

8、在這一年中，月月能做到回款及時，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在看到進(jìn)步的同時，我們也清楚的認(rèn)識到了工作中的不足：如對市場的發(fā)展動態(tài)不夠敏銳；業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我們將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

1、多舉行一些集體活動，培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊精神。

2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是高端品種。

3、完善公司獎懲制度，加強(qiáng)激勵措施。

4、實行多勞多得，充分調(diào)動員工積極性。

1、不斷豐富知識，提高工作能力。

2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的庫存量的正常及協(xié)調(diào)各個藥房的工作做到不斷貨、庫存量統(tǒng)計準(zhǔn)確，與產(chǎn)品代表做到及時溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫存的查詢。

3、及時收集、反饋市場信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的人員變動、競爭產(chǎn)品、招標(biāo)信息，搞好市場調(diào)研。

4、及時完成公司規(guī)定的各項銷售報告及報表。

總之，一年來，我們商務(wù)部做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。再創(chuàng)佳績！

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇三

想要做好。

工作總結(jié)。

關(guān)鍵不是描述具體的工作內(nèi)容而是突出你創(chuàng)造的價值你可以從挖掘自己的工作價值這個角度去寫。下面是小編為大家整理的商務(wù)文員年終總結(jié)希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

__年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

三、__年度所學(xué)知識：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事__先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、__年度需要努力的方向及感想：

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求。

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司。

規(guī)章制度。

及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、

工作報告。

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與。

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個小總結(jié)。

一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德。

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計。

崗位職責(zé)。

一絲不茍忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀合理合法處理好財會業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)對不合理的票據(jù)一律不予報銷發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作認(rèn)真審核原始憑證會計憑證手續(xù)齊全裝訂整潔符合要求科目設(shè)置準(zhǔn)確帳目清楚會計報表要準(zhǔn)確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況除按時完成本職工作之外還能完成臨時性工作任務(wù)。

二、在生活作風(fēng)方面。

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)。

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實開拓。

四、重視日常財務(wù)收支管理。

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項財務(wù)制度，財務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公，通過財務(wù)室認(rèn)真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

五、認(rèn)真做好年終決算工作。

年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等，財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

六、存在的問題和不足。

工作取得了一些成績，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補(bǔ)救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務(wù)多，對支出戶未達(dá)賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務(wù)崗工作，對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時進(jìn)一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教，使我取得更大的進(jìn)步。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，以勤奮務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習(xí)，加深了我對辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟悉。由于我所在的單位是一個挖掘機(jī)，鏟車，吊車的培訓(xùn)學(xué)校，所以在工作中也加深了我對當(dāng)前重工業(yè)形勢和未來發(fā)展前景的了解。實習(xí)工作期間，我在辦公室擔(dān)任文員的工作，包括接打電話，輸出復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，撰寫。

申請書。

聯(lián)系學(xué)員以及與勞動局協(xié)調(diào)安排考試等工作。

在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如復(fù)印機(jī)，打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學(xué)校內(nèi)部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學(xué)員等，經(jīng)常在一個時間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好當(dāng)時公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，恰巧當(dāng)時的復(fù)印機(jī)老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當(dāng)時的那種狀態(tài)，同時在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。

實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

經(jīng)過近兩個月的實習(xí)，使我更加明白了理論和實踐的關(guān)系，學(xué)習(xí)到了為人處事的許多知識。在以后的學(xué)習(xí)中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外，一定多多學(xué)習(xí)社會知識，早日為將來的就業(yè)作準(zhǔn)備。

這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在廣東公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到作文作文作文這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個的內(nèi)涵，這是作文作文作文文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵作文作文作文每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇四

進(jìn)入公司至今，已有__個多月的時間，回首____年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就__年的工作情況，做如下總結(jié)：

一、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是本人的年度工作總：

非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司iso91的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：

1、認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇五

xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災(zāi)害，積極應(yīng)對錯綜復(fù)雜的.國內(nèi)外環(huán)境的不利影響，全省外經(jīng)貿(mào)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢頭，超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全省外貿(mào)進(jìn)出口總額137.49億美元，同比增長45.5%，其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%；其中現(xiàn)匯進(jìn)資18.4億美元，繼續(xù)保持中部第一；對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額5.6億美元，增長25%；境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是xx年的5.6倍。

一、20xx年工作的主要成效。

1、全力推動擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模成效突出。一是進(jìn)出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進(jìn)出口增幅居中部第一，全國第五，外貿(mào)總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品以及加工貿(mào)易產(chǎn)品出口增長迅猛。外資企業(yè)出口增長近1倍，高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長216%，機(jī)電產(chǎn)品同比增長34.8%，加工貿(mào)易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強(qiáng)，新余賽維ldk全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業(yè)第78位。

2、強(qiáng)力推進(jìn)重點產(chǎn)業(yè)和重大項目招商成效突出。一是重大產(chǎn)業(yè)招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項目201個，外資金額35億美元；贛臺會簽約項目68個，金額12.5億美元。二是新型產(chǎn)業(yè)化項目招商成果豐碩。賽維best太陽能產(chǎn)業(yè)化項目、晶能光電led產(chǎn)業(yè)化項目、聯(lián)志微電子產(chǎn)業(yè)化等一批外資大項目相繼落戶并順利開工投產(chǎn)，有力推動了我省新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是推動產(chǎn)業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產(chǎn)業(yè)園、南昌高新區(qū)led產(chǎn)業(yè)園、南昌小藍(lán)開發(fā)區(qū)汽車工業(yè)園、鷹潭銅產(chǎn)業(yè)園等一大批特色園區(qū)相繼建設(shè)，項目集聚、產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)明顯增強(qiáng)。

3、全力推進(jìn)外資大項目落戶成效突出。一是新增世界500強(qiáng)企業(yè)6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進(jìn)世界500強(qiáng)總數(shù)達(dá)到36家。二是引進(jìn)了德國捷德總部入駐南昌，終結(jié)了江西“總部經(jīng)濟(jì)”的零時代。三是重大外資項目增多，外商投資企業(yè)平均規(guī)模達(dá)715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項目83個。

4、扎實推進(jìn)“走出去”成效突出。一是境外直接投資協(xié)議金額8680萬美元，是xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新簽合同額7.65億美元，同比增長50%，實現(xiàn)營業(yè)額5.62億美元，同比增長25.6%。

5、著力推進(jìn)平臺建設(shè)成效突出。一是口岸物流平臺建設(shè)扎實推進(jìn)。新開通南昌―首爾國際航線；南昌―上海、廈門鐵海聯(lián)運(yùn)班列實現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸。二是平臺載體建設(shè)扎實推進(jìn)。贛州出口加工區(qū)順利封關(guān)驗收，吉安、上饒被商務(wù)部確定為第二批加工貿(mào)易重點承接地，南昌服務(wù)外包示范區(qū)申報成功。三是區(qū)域大通關(guān)合作扎實推進(jìn)。與上海口岸開展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協(xié)議書》。

6、爭取國家政策扶持外經(jīng)貿(mào)企業(yè)成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。

二、xx年所做的主要工作。

（一）堅持以重大項目為抓手，推動了全省開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)對重大項目建設(shè)十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動項目進(jìn)展。我廳認(rèn)真貫徹落實兩位省主要領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，把引進(jìn)重大項目、抓好重大項目落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產(chǎn)業(yè)開展招商，引進(jìn)新批合同外資千萬美元以上企業(yè)83家。xx年香港招商引資活動周上簽約的45個重大項目，已經(jīng)有13個重大項目審批落戶。隨著賽維best太陽能、晶能科技、南昌聯(lián)志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余l(xiāng)dk光伏硅科技，上饒德晟實業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉(xiāng)圣德能源等一批重大高新技術(shù)項目順利開工或投產(chǎn)，大大推動了我省新型產(chǎn)業(yè)集聚，成為帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力引擎。

（二）堅持抓產(chǎn)業(yè)招商，推動了大項目落戶。一是借助大活動平臺開展產(chǎn)業(yè)招商。一年來，充分利用江西（北京）重大產(chǎn)業(yè)招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經(jīng)貿(mào)合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產(chǎn)業(yè)招商。二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設(shè)區(qū)市、重點工業(yè)園區(qū)派出小分隊赴沿海發(fā)達(dá)地區(qū)以及港澳臺、日韓等重點招商國家（地區(qū)）開展招商活動，組織項目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項目的調(diào)度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落戶、落戶項目促開工進(jìn)資，我廳對在談、簽約和已批進(jìn)資開工重大外資項目實行一月一調(diào)，一月一報告制度，及時協(xié)調(diào)解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項目的順利推進(jìn)。

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇六

20，我局在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作，不斷加強(qiáng)信息反饋力度，全面完成各項信息報送目標(biāo)任務(wù)，取得了顯著成績。全年對外公開信息245條，國家級媒體采用25篇，省級媒體和內(nèi)刊采用29篇，市級采用45篇。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

為加強(qiáng)信息工作，我局明確一名副局長主抓信息工作，各科室處所都明確一名信息員，專門負(fù)責(zé)信息。年初制訂了信息工作計劃，并將信息任務(wù)分解到各科室和基層司法所，制訂了《司法行政系統(tǒng)信息調(diào)研獎勵辦法》，明確了責(zé)任，推動了信息工作的開展。

二、突出宣傳重點，提升宣傳品位。

今年信息工作突出中央三項重點工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、司法所規(guī)范化建設(shè)、法務(wù)網(wǎng)格建設(shè)等，在突出重點的同時，積極報道與司法行政業(yè)務(wù)息息相關(guān)的人和事，注重以正面宣傳為主，慎重負(fù)面宣傳的指導(dǎo)方針。在加強(qiáng)市內(nèi)宣傳的同時積極搞好外宣工作，爭取省、市媒體對我區(qū)司法行政工作的關(guān)注。

三、加強(qiáng)陣地建設(shè)和隊伍建設(shè)。

為切實推進(jìn)我局信息工作，我局克服資金困難，大力加強(qiáng)陣地建設(shè)，充分利用現(xiàn)代媒體，多渠道、多角度、全方位地向社會宣傳司法行政工作的新成就、新形象。各科室、處、所明確一名宣傳通訊員或信息員，為外宣小組提供素材。投入2萬元購買了專業(yè)照相機(jī)等信息采集設(shè)備，明確專人負(fù)責(zé)全局新聞素材收集。加強(qiáng)新聞隊伍的培養(yǎng)，鼓勵他們參加各種形式的新聞培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，努力造就一支高素質(zhì)的新聞信息采集、編寫隊伍。

今年，我們的信息工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求和新時期信息工作的需要還有一定差距，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。如報送的信息數(shù)量多，但質(zhì)量不高；上報信息滯后，不能及時有效反映工作動態(tài)等。在今后的工作中我們將改進(jìn)工作方法，緊緊圍繞全市中心工作及全局重點、難點工作，深入調(diào)查研究，充分發(fā)揮信息服務(wù)平臺作用，不斷把信息工作推向深入。

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇七

進(jìn)入公司至今，已有一年多的時間，回首這一年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這一年的工作情況，做簡要總結(jié)。

一、工作表現(xiàn)。

嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。

懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政部是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

二、工作收獲。

工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

三、工作中存在的不足。

工作細(xì)心度仍有所欠缺，在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方，做為行政部文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

總的來說這一年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇八

根據(jù)市食安辦關(guān)于開展2016年食品安全宣傳周活動的通知要求，6月17日-27日，我局認(rèn)真組織開展了“社會共治，同心攜手維護(hù)食品安全”為主題的宣傳活動，現(xiàn)將宣傳周活動情況總結(jié)如下：

一、制定方案，認(rèn)真準(zhǔn)備。

按照市食安辦的要求，制定了《xx市商務(wù)局2016年食品安全宣傳周活動方案》;制作了生豬產(chǎn)品、酒類產(chǎn)品消費(fèi)科普知識宣傳板報;發(fā)放了《生豬屠宰管理條例》，商務(wù)部制定下發(fā)的《酒類流通管理辦法》和《湖南省酒類管理條例》等宣傳材料。

二、形式多樣，積極宣傳。

1、積極組織參加宣傳周啟動儀式。按市食安辦的統(tǒng)一要求，6月17日，局領(lǐng)導(dǎo)參加了全市食品安全宣傳周啟動儀式會議，有關(guān)執(zhí)法人員在神龍廣場參加了食品安全宣傳周啟動儀式。

2、開展食品安全宣傳咨詢活動。在宣傳周活動啟動儀式現(xiàn)場，我局陳列了有關(guān)法律法規(guī)宣傳、肉品安全消費(fèi)常識、真假酒識別常識等2塊展板，發(fā)放宣傳資料100多份，現(xiàn)場解答咨詢者的有關(guān)食品安全問題。

3、開展市場專項檢查活動。根據(jù)食品安全工作要求，商務(wù)綜合執(zhí)法大隊采取日常巡查、專項整治、部門聯(lián)合執(zhí)法等多種形式規(guī)范了食品經(jīng)營環(huán)境。在宣傳周活動期間，我局組織執(zhí)法大隊加強(qiáng)對全市各生豬定點屠宰場進(jìn)行稽查，重點檢查屠宰場生豬進(jìn)場、肉品檢驗、出場檢疫情況，以及屠宰場肉品質(zhì)量追溯體系臺賬記錄情況進(jìn)行檢查。另一方面是加強(qiáng)對酒類經(jīng)營戶的監(jiān)管，查驗酒類隨附單等。這次“食品安全宣傳周”活動中，我局上下各部門精心準(zhǔn)備，嚴(yán)密組織，在活動中共出動執(zhí)法車輛20多臺次，出動執(zhí)法人員200余人次，檢查商戶近百家。通過食品安全周宣傳活動，使廣大群眾對食品安全有了一定程度的認(rèn)識提高，收到了廣泛的好評，取得了一定的成效。

三、廣泛宣傳，效果明顯。

我局圍繞介紹職能、宣傳工作、展示形象的主線，積極開展宣傳活動，同時通過各種媒體(耒政網(wǎng)、xx商務(wù)之窗、xx商務(wù)簡報、電視臺等)對宣傳周活動情況進(jìn)行了宣傳，使廣大消費(fèi)者了解了肉品、酒類安全消費(fèi)知識，提高了消費(fèi)者的辨別能力和自我保護(hù)意識，進(jìn)一步調(diào)動了社會各界共同關(guān)注、參與和監(jiān)督食品安全工作的積極性，營造了全社會支持生豬定點屠宰管理、酒類流通管理，關(guān)心豬肉質(zhì)量安全、酒類產(chǎn)品安全的氛圍，取得了良好宣傳效果。

四、增強(qiáng)責(zé)任意識，建立長效機(jī)制。

通過這次食品安全宣傳周活動，我局增強(qiáng)了大局意識和責(zé)任意識。一是進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，自覺遵守國家法律、法規(guī)和條例，自覺遵守行業(yè)道德操守。二是加強(qiáng)生豬定點屠宰和酒類流通領(lǐng)域的監(jiān)管意識，加大執(zhí)法檢查頻次和力度，對違規(guī)企業(yè)、經(jīng)營戶打擊查處意識。三是公開商務(wù)舉報投訴電話12312，建立商務(wù)投訴舉報12312信息平臺，形成全社會共同參與的監(jiān)督環(huán)境，建立我市商貿(mào)流通領(lǐng)域食品安全的長效機(jī)制，確保我市食品安全工作穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。

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商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇九

來到--公司已經(jīng)快半年了，在公司我擔(dān)任財務(wù)出納這項職位，從剛來公司的陌生到熟悉，回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學(xué)到了很多，也思考了很多，從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點：

在公司的這段時間讓我明白了，不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé)，和善的處理人際關(guān)系，在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。

來到新公司已經(jīng)三個月了，在這三個月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，完成了本職工作，現(xiàn)將這段時間工作總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。

知識方面：在溫習(xí)以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新的知識，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強(qiáng)自己的專業(yè)水平，為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。

做人方面：剛從大學(xué)校園出來，無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論，并將其用于實踐中。通過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。

(二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作。

在這幾個月中，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。我開展的主要工作有：

l費(fèi)用報銷審核:。

根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)對差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車費(fèi)、電話費(fèi)、報關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核，蓋章。

2處理憑證:。

出納結(jié)過來單先對單，制定銀行對賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證，然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。

3開-增-值-稅-發(fā)-票及普通發(fā)票:。

根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單，在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料，核對錄入無誤，將發(fā)票資料寫入稅控機(jī)，打印發(fā)票并蓋章，整理.一二六聯(lián)給營銷，三聯(lián)給應(yīng)收(----)做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納(----)，月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。

4掃描發(fā)票抵扣聯(lián):。

掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票，識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼，確認(rèn)無誤后發(fā)票入庫，識別完發(fā)票查詢并打印，再校對一遍，最后導(dǎo)入移動盤，供辦稅員用。

錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票，進(jìn)入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng)，錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對。

5日常事務(wù)工作:。

部門員工出勤表：每月月初填報部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(----)文件中。

申請領(lǐng)取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報請領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。

系統(tǒng)維護(hù)：開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護(hù)。

檔案管理：負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。

在工作中，由于剛剛接促到的新任務(wù)，還比較陌生，同時由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此遇到了各種各樣的問題，但是因為有同事們的不吝指導(dǎo)，以及自己的不懈努力，發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動性，最終克服了各種困難，保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。

(三)積極參加公司及部門組織的各種活動。

我一直堅信，身體是革命的本錢，只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此，無論是公司還是部門組織的各項文體活動，公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的的參加，不僅保證了身心的健康，而且通過這些活動認(rèn)識了不少朋友，同事，他們在生活上，工作中都給予了莫大的幫助，讓我在一個全新的環(huán)境中不斷適應(yīng)，并且融入到美芝這個大家庭中去.。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下,我的工作取得了較好的進(jìn)展,但是仍然有許多改進(jìn)之處，所以需要認(rèn)真總結(jié)，看到自己的不足，虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正，不斷提高自己的個人素質(zhì)，爭取取得更好的成績。

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇十

x年，是x電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億，預(yù)計全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億。x年也是x電子商務(wù)市場的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購市場則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的x電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。x年的電子商務(wù)市場出現(xiàn)了以下幾種情況：

蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的x年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。

過去的x年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印x著這句話的正確x。無論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的優(yōu)勢。x年電商領(lǐng)域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了x年這種趨勢也還是無法避免的。

隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導(dǎo)致了電商市場運(yùn)營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。

從x電子商務(wù)發(fā)展趨勢看，x年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著x型和細(xì)分型發(fā)展。xx更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報。例如，針對箱包行業(yè)實行x運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領(lǐng)域提供時尚、有創(chuàng)意的x家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范x和先進(jìn)x，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的`出現(xiàn)，正說明了x的電子商務(wù)市場開始向著理x和規(guī)范的方向發(fā)展。

相信x未來的電子商務(wù)市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇十一

xx年，是深入貫徹落實黨的十七大精神的重要一年，也是擴(kuò)大內(nèi)需、拉動消費(fèi)，加快我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的關(guān)鍵之年。半年以來，我局堅持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指針，在國際金融危機(jī)、國家宏觀調(diào)控、稅收政策調(diào)整等諸多不利因素影響的大環(huán)境下，全力推進(jìn)“三化”建設(shè)進(jìn)程，緊緊圍繞“富民強(qiáng)市”的目標(biāo)，緊扣市委經(jīng)濟(jì)工作思路，認(rèn)真落實市委、市政府提出的工作主題，突出“擴(kuò)內(nèi)需，促出口，保增長”工作主線，統(tǒng)籌內(nèi)、外貿(mào)易發(fā)展，充分發(fā)揮了商務(wù)事業(yè)促進(jìn)市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況。

1、地區(qū)生產(chǎn)總值：截至3月底，全市完成生產(chǎn)總值21.11億元，同比增長23.1%。其中一產(chǎn)業(yè)4.88億元，增長4%；二產(chǎn)業(yè)9.93億元，增長46.5%；三產(chǎn)業(yè)6.3億元，增長12.2%。

2、社會消費(fèi)品零售總額：1-4月社會消費(fèi)品零售總額完成8.23億元，比去年同期增長18.2%。

3、4月末各項存款余額67.46億元，同比增長12.2%；各項貸款余額23.82億元，同比增長7.9%。

4、定點屠宰：全市共發(fā)展定點屠宰企業(yè)11家。上半年生豬定點屠宰完成24980頭，其中城區(qū)15173頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9807萬頭。半年來共稽查50次，出動執(zhí)法人員312人次，收繳白板肉、注水肉等500公斤。

5、家電下鄉(xiāng)：1月到6月，已備案登記60家銷售網(wǎng)點。全市已銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品為6262件，銷售額11315000元，財政發(fā)放補(bǔ)貼92萬元。

6、酒類管理：全市酒類零售企業(yè)和批發(fā)企業(yè)辦證100本。

7、繼續(xù)全面啟動農(nóng)貿(mào)市場改造和啟動中國油都建設(shè)工程。

8、商務(wù)信息工作：做好信息綜合上報工作，加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。半年信息上報100條以上。

二、以規(guī)范流通為重點，著力夯實商務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。

1、以科學(xué)發(fā)展觀積極應(yīng)對“瘦肉精”、“豬流感”，嚴(yán)把肉品質(zhì)量安全管理關(guān)。近期，令人恐慌的“豬流感”嚴(yán)重波及全球，為此，作為商務(wù)主管部門，保障人民群眾身體健康和生命安全，確保我市“放心肉”供應(yīng)，全面堅持科學(xué)發(fā)展觀，積極采取措施進(jìn)一步加強(qiáng)生豬市場信息監(jiān)測和屠宰執(zhí)法檢查工作，嚴(yán)把肉品質(zhì)量安全管理關(guān)。一是加強(qiáng)宰前生豬活體防疫。對宰前的生豬進(jìn)行嚴(yán)格的檢疫關(guān)，查看生豬的耳標(biāo)，是否有防疫標(biāo)志，通過尿檢看生豬是否注有瘦肉精，杜絕所有問題豬進(jìn)入屠宰場。二是確保宰后檢驗肉品出場關(guān)。生豬宰后，嚴(yán)把檢驗關(guān)，確保上市經(jīng)營的肉產(chǎn)品無二次污染。三是加前市場稽查執(zhí)法力度。啟動生豬及豬肉市場監(jiān)測應(yīng)急制度，對我市生豬屠宰企業(yè)實行二十四小時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報，并配合相關(guān)部門及時進(jìn)行妥善處理。其次加大執(zhí)法檢查力度。對全市屠宰場進(jìn)行定期與不定期的檢查和抽查。主要是打擊白板肉、私屠亂宰行為和規(guī)范生豬的進(jìn)出場關(guān)，加強(qiáng)全市各定點屠場自身管理，嚴(yán)防“病害豬”上市。上半年，我局共組織執(zhí)法50次，出動執(zhí)法人員312人次，搗毀私屠濫宰窩點5個，收繳注水肉、病害肉500公斤。四是嚴(yán)格檢驗檢疫制度，嚴(yán)格執(zhí)行生豬入廠檢查驗收制度，禁止無產(chǎn)地檢疫證明或檢疫不合格的生豬進(jìn)入屠宰環(huán)節(jié)；不得屠宰檢疫檢驗不合格的生豬或病死豬；病害豬肉一律不許出廠。嚴(yán)格依照《生豬屠宰管理條例》對有上述違法行為的定點屠宰企業(yè)要嚴(yán)厲打擊堅決取締，依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

2、整頓好、規(guī)范好酒類產(chǎn)銷市場。進(jìn)一步加大政策法規(guī)宣傳工作力度，在全面完成酒類流通備案登記、換證工作的同時，對全市酒類批發(fā)商進(jìn)行跟蹤管理，加大貼標(biāo)管理力度和嚴(yán)格執(zhí)行酒類隨附單，全面落實酒類流通溯源制度。強(qiáng)化日常監(jiān)督監(jiān)管，加大執(zhí)法工作力度，嚴(yán)厲打擊、堅決取締無證經(jīng)營產(chǎn)銷企業(yè)，杜絕無證經(jīng)營和銷售假冒偽劣酒品等不法行為的發(fā)生，不斷凈化酒類產(chǎn)銷市場，規(guī)范酒類產(chǎn)銷經(jīng)營行為。第一是加強(qiáng)酒類監(jiān)管，要做到“三個堅持”和“三個第一”。一是堅持日常稽查與開展專項整治相結(jié)合；二是堅持打假和核查《酒類隨附單》、貼標(biāo)、持證經(jīng)營相結(jié)合；三是堅持監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合。第二是加大稽查力度，要加強(qiáng)稽查密度，變換稽查時間，強(qiáng)化稽查手段。第三是做好酒類經(jīng)營備案登記和溯源制度，構(gòu)建酒類市場消費(fèi)安全體系。以進(jìn)貨渠道實行隨附單、銷售渠道貼標(biāo)經(jīng)營為手段，加大市場監(jiān)管力度為保證。第四是嚴(yán)格執(zhí)行市場準(zhǔn)入制度，優(yōu)化市場秩序，一是對過去已發(fā)酒類批發(fā)許可證的經(jīng)營戶按照《酒類批發(fā)經(jīng)營管理規(guī)范》的要求重新復(fù)查，對符合條件的按照商務(wù)部統(tǒng)一編碼換發(fā)新證，對不符合條件的進(jìn)行限期整改，對整改仍不合格的吊銷批發(fā)許可證。二是對新辦證企業(yè)嚴(yán)格審核。三是對無證經(jīng)營行為進(jìn)行查處。第五是組建酒業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會的自主作用。第六是深入持續(xù)開展“**省放心酒示范店”工程建設(shè)，確保酒類消費(fèi)安全。

3、監(jiān)管好、調(diào)控好成品油市場。第一是嚴(yán)格按照“成品油市場安全目標(biāo)管理”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好市域成品油市場的安全生產(chǎn)工作，半年來共牽頭稽查5次，全市共查成品油加油站（點）55個，其中加油站33個，加油點16個，非法加油站（點）6個。全市33個加油站有危險化學(xué)品許可證的加油站27個，整治中已申請辦理危險化學(xué)品許可證的加油站5個，現(xiàn)未申請辦理的1個。全市16個加油點超范圍經(jīng)營的2個。下達(dá)限期整改停業(yè)經(jīng)營的加油站（點）6個，取締板橋、廟前等存在嚴(yán)重安全隱患非法加油站（點）6個。第二是加大監(jiān)管力度，開展了“六查、六看”。一是查成品油批準(zhǔn)證書、經(jīng)營執(zhí)照，看是否憑證照經(jīng)營，是否非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營；全市55個成品油零售經(jīng)營企業(yè)有48個憑證照經(jīng)營，查出6個加油站（點）無證照經(jīng)營；二是查《危險化學(xué)品許可證經(jīng)營》看加油站是否憑證經(jīng)營，全市33個加油站有27個加油站持《危險化學(xué)品許可證》經(jīng)營，有6個加油站未辦理危險化學(xué)品許可證經(jīng)營；三是查消防設(shè)施是否安全，看是否符合消防和《成品油市場管理辦法》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求；四是查成品油經(jīng)營場所規(guī)范經(jīng)營，看各項制度，警示標(biāo)志的設(shè)立；五是查銷售計量，看計量是否準(zhǔn)確、計量鎖標(biāo)是否解動；六查加油員工資格培訓(xùn)，看是否持證上崗。經(jīng)過“六查、六看”的檢查對存有安全隱患的加油站（點），下達(dá)整改通知10個，責(zé)令停止經(jīng)營，對安全隱患較為嚴(yán)重的加油站（點）根據(jù)《成品油管理辦法》的有關(guān)規(guī)定實行了處罰。收到了較好的成效，有效遏制了成品油經(jīng)營市場的違法經(jīng)營行為。三是積極探索企業(yè)成品油儲備工作，建立成品油儲備制度，增強(qiáng)抵御自然災(zāi)害及突發(fā)事件的能力。四是進(jìn)行成品油證照年審工作，目前為止年審48家。

4、服務(wù)好、維護(hù)好農(nóng)民群眾利益，全面推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作。該工作自12月份啟動以來，得到了市委、市政府的`大力支持，我局嚴(yán)格以“擴(kuò)大內(nèi)需，提升農(nóng)民消費(fèi)”為目標(biāo)，不斷加大宣傳力度，及時解決工作中遇到的具體問題，家電下鄉(xiāng)推廣進(jìn)度明顯加快，備案網(wǎng)點和產(chǎn)品銷售顯著增加。目前為止，我局已備案登記何峰家電超市、合江電器、海爾專賣店等60家銷售網(wǎng)點。切實加強(qiáng)對家電下鄉(xiāng)企業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范銷售行為，規(guī)范售后服務(wù)。6月底，由我局牽頭會同市工商局對全市家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點進(jìn)行規(guī)范和整頓，共立案查處假冒家電下鄉(xiāng)名義經(jīng)銷商5戶，我局按照有關(guān)政策予以取締了這5家經(jīng)銷商資格并由工商局進(jìn)行了處罰，有力地維護(hù)了農(nóng)民消費(fèi)者的利益和家電下鄉(xiāng)政策的聲譽(yù)。同時積極做好與財政部門的協(xié)調(diào)工作，確保國家補(bǔ)貼資金足額及時補(bǔ)到位和國家惠農(nóng)政策不折不扣地落到實處，農(nóng)民購買家電熱情日漸高漲，從1月到6月，全市已銷售的彩電、冰箱、手機(jī)、洗衣機(jī)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品6262臺（件），銷售額11315000元，財政發(fā)放補(bǔ)貼92萬元。

5、爭取好、落實好新建物流園和農(nóng)貿(mào)市場改造建設(shè)項目。立足商務(wù)工作職能深入開展農(nóng)貿(mào)市場改造任務(wù)，突出抓好城關(guān)集貿(mào)市場的“三位一體”改擴(kuò)建。積極爭取上級發(fā)改部門、商務(wù)部門的支持，積極做好物流園區(qū)的總體規(guī)劃設(shè)計和選址征地工作。分期建設(shè)好“中國油都”、商品配送中心、建材、五金、礦產(chǎn)、倉儲、二手車交易等專業(yè)市場，健全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道，解決群眾賣難買難問題，幫助農(nóng)民持續(xù)增收。積極發(fā)展現(xiàn)代化物流業(yè)，著力提升流通現(xiàn)代化組織程度。引導(dǎo)和培育現(xiàn)代物流企業(yè)，打造新的經(jīng)濟(jì)增長點。使物流園真正成為我市商品的集散地，促進(jìn)全市商業(yè)大流通。

6、運(yùn)行好、調(diào)控好市場運(yùn)行監(jiān)測工作和規(guī)范好再生資源市場。加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測，加大市場調(diào)控力度，維護(hù)市內(nèi)產(chǎn)業(yè)安全，今年上半年對各個市場運(yùn)行監(jiān)測點，嚴(yán)格按照省市要求部署，認(rèn)真做好市場調(diào)查及數(shù)據(jù)報送工作，多方位地收集數(shù)據(jù)資料，豐富信息資源，加強(qiáng)同統(tǒng)計、工商、稅務(wù)等職能部門和行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系，建立穩(wěn)固而暢通的信息溝通渠道。同時，增強(qiáng)和提高統(tǒng)計服務(wù)意識，及時了解和協(xié)調(diào)解決重點監(jiān)測樣本企業(yè)的信息需求和具體困難，引導(dǎo)和指導(dǎo)重點監(jiān)測樣本企業(yè)認(rèn)真開展市場監(jiān)測工作加大為宏觀決策、行業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營和居民消費(fèi)的服務(wù)力度，為促進(jìn)我市商貿(mào)流通業(yè)快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為市委、市政府起到了參謀作用，同時對引導(dǎo)全市居民正常消費(fèi)也起到了積極的作用。在規(guī)范再生資源市場方面，由我局牽頭在市公安局的大力配合下，今年4月份對宜陽和水松地區(qū)進(jìn)行了集中清理整頓，通過整頓共取消無證經(jīng)營戶18戶，其中宜陽8戶，水松地區(qū)10戶。我局針對從事再生資源的經(jīng)營戶對法律法規(guī)了解不透的現(xiàn)狀，6月12日舉行了再生資源培訓(xùn)班，有力地的規(guī)范了再生資源市場。

7、落實好、鞏固好“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作。根據(jù)省商務(wù)廳湘商建設(shè)［xx］26號文件精神，為進(jìn)一步鞏固“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的工作成果，加快我市標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店建設(shè)步伐，完善農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)。4月中旬，牽頭組織對我市“萬村千鄉(xiāng)市場工程”承辦企業(yè)德鑫貿(mào)易公司在全市已建成并獲得財政補(bǔ)貼的農(nóng)家店進(jìn)行了一次“回頭看”檢查。自商務(wù)部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”以來，我市已根據(jù)省市文件要求，新建和改造“萬村千鄉(xiāng)市場工程”標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店140家，并全部通過省市驗收合格，目前為止“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店已覆蓋了我市全部27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）。通過全面對照檢查，已建成農(nóng)家店的保持率在95%以上；大部分農(nóng)家店能懸掛農(nóng)家店標(biāo)識牌；能與承辦企業(yè)繼續(xù)保持加盟合同關(guān)系，按照連鎖經(jīng)營做到統(tǒng)一管理；商品配送率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；店堂干凈整潔，商品陳列規(guī)范、整齊、明碼標(biāo)價；但有少數(shù)農(nóng)家店商品配送率過低，店堂欠整潔，商品陳列不豐富。檢查后我局對檢查情況進(jìn)行了及時總結(jié)，對農(nóng)家店建設(shè)提出了新的要求，對不合要求的農(nóng)家店下達(dá)了整改通知書并限期整改到位。此次“回頭看”檢查，有力地促進(jìn)了我市“萬村千鄉(xiāng)市場工程”市場體系建設(shè)質(zhì)量的不斷提高，完善了農(nóng)村市場體系建設(shè)工作，方便了群眾購物，促進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi)，繁榮了鄉(xiāng)村市場。根據(jù)中央、省、市關(guān)于加快商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的意見，大力支持承辦企業(yè)在我市新建“萬村千鄉(xiāng)”物流配送中心建設(shè)，目前該項目已經(jīng)得到市政府的立項，計劃征地30畝，建設(shè)面積超2萬平方米，覆蓋我市所有農(nóng)家店的配送。

三、以深入開展學(xué)習(xí)實踐活動為契機(jī)，不斷提升商務(wù)整體形象。

學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動自3月底啟動以來，按照市委部署和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動實施意見要求，緊密結(jié)合單位工作實際，廣泛動員，精心組織，周密部署，確立了活動主題、建立了工作制度，研究制定了《實施方案》、學(xué)習(xí)計劃，明確了工作要求和任務(wù)；認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、相互交流，保證了學(xué)習(xí)活動扎實有序地開展；通過廣泛征求意見，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭調(diào)研，形成了較高質(zhì)量的調(diào)研報告；在此基礎(chǔ)上，圍繞全市中心工作，結(jié)合商務(wù)發(fā)展實際，開展了解放思想大討論、深入談心談話等環(huán)節(jié)工作，認(rèn)真召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，開展批評與自我批評，結(jié)合意見建議形成了較高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。通過學(xué)習(xí)實踐活動，一是“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)已經(jīng)建立，大家緊密結(jié)合商務(wù)工作實際，在招商引資、行政執(zhí)法、惠農(nóng)建設(shè)等現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)上下工夫，干部隊伍素質(zhì)得到全面提高。二是作風(fēng)進(jìn)一步得到改進(jìn)。把工作的重心放在抓基層、抓項目和優(yōu)化服務(wù)上，深入基層，調(diào)查研究，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于重要、緊急的事項，開辟“綠色通道”，急事急辦，特事特辦，努力為投資者和經(jīng)營者創(chuàng)造了良好的商務(wù)發(fā)展環(huán)境。三是樹立了廉潔務(wù)實的形象。扎實開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)教育，堅持依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開，嚴(yán)格落實首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制等有關(guān)制度和法律法規(guī)，樹立了商務(wù)部門清正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、高效務(wù)實、風(fēng)尚文明的良好形象。

四、以黨的組織建設(shè)為保證，著力促進(jìn)中心任務(wù)、其他工作整體推進(jìn)。

為完成今年的工作目標(biāo)任務(wù)，半年來，局黨組不斷加強(qiáng)局黨組班子的自身建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持落實領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制和專題民主生活會制度，提高黨內(nèi)生活會質(zhì)量，確保黨員的先進(jìn)性。加強(qiáng)黨員、干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識培訓(xùn)。全面落實干部作風(fēng)建設(shè)。一是先后召開局黨組會和全體機(jī)關(guān)干部大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件精神，并就如何貫徹好會議精神，指導(dǎo)商務(wù)各項工作的開展進(jìn)行了廣泛和深入的討論。二是結(jié)合商務(wù)系統(tǒng)工作實際，從統(tǒng)一思想、提高定位，充分認(rèn)識干部作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性；把握關(guān)鍵，務(wù)求活動取得實效；強(qiáng)化措施，把作風(fēng)建設(shè)年活動不斷引向深入。尤其是在務(wù)求使活動取得實效方面，強(qiáng)調(diào)了“五個突破”，即在黨風(fēng)政風(fēng)優(yōu)化上求突破、在干部素質(zhì)提升上求突破、在工作責(zé)任落實上求突破、在各項制度執(zhí)行上求突破、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上求突破。三是組織全體班子成員進(jìn)行討論，討論中每個班子成員對照先進(jìn)查找自身和單位存在的問題，并深刻分析了存在問題的原因，有針對性地提出了整改措施。以身作則做機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的帶頭人，為全局干部職工樹立榜樣。四是在認(rèn)真討論研究的基礎(chǔ)上出臺了《**市商務(wù)局工作規(guī)劃及機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度》，明確了目標(biāo)和具體措施。

五、下半年工作打算。

上半年的工作，雖取得了一些成績，但與上級部門的要求相比，差距仍然很大，我們將在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，全面完成年度各項工作任務(wù)。

下半年工作思路：認(rèn)真貫徹落實市委、市政府經(jīng)濟(jì)工作會議精神，緊緊圍繞“富民強(qiáng)市”的目標(biāo)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，一手抓對外貿(mào)易，一手抓內(nèi)貿(mào)流通管理，確保全年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

下半年工作安排：

1、進(jìn)一步加大招商引資力量，狠抓項目落實。抓住機(jī)遇，精心組織落實好中國油都和萬村千鄉(xiāng)日用品配送中心兩個招商引資項目。

2、進(jìn)一步加快服務(wù)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)增長。加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，提升我市服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。建設(shè)、改造、升級一批超市和便利店，推動傳統(tǒng)生活服務(wù)業(yè)改造升級。繼續(xù)實施萬村千鄉(xiāng)市場工程、家電下鄉(xiāng)等工作，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保障農(nóng)村群眾消費(fèi)安全。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)安全，規(guī)范市場秩序。認(rèn)真執(zhí)行國家和省、市有關(guān)法律法規(guī)及政策，建立監(jiān)管長效機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊各種違法活動，規(guī)范和維護(hù)屠宰、肉品、酒類、成品油市場秩序。以讓老百姓吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、用上“放心油”為中心，全面開展各項工作，進(jìn)一步推動全局經(jīng)濟(jì)新發(fā)展。

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇十二

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇十三

根據(jù)市政府辦公室政務(wù)公開工作安排部署，商務(wù)局狠抓落實，全面完成規(guī)范擬稿審核、上傳發(fā)布等各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將本局政務(wù)公開工作自查具體情況報告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，指標(biāo)任務(wù)落實。

商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，并將本局政務(wù)公開納入機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容，分管副局長牽頭，綜合科和辦公室具體負(fù)責(zé)，綜合科撰寫、收集整理政務(wù)信息，分管局長審核把關(guān)，網(wǎng)上不定期上傳發(fā)布，各類商務(wù)政務(wù)信息產(chǎn)生后，最遲20個工作日內(nèi)給予了公開。。到目前為止，按照公開目錄內(nèi)容已經(jīng)累計上傳了1300條各類政務(wù)信息，其中20上傳280多條，上傳總量居全市前列，平均每月達(dá)到20多條，超額完成市政府辦公室下達(dá)的每月12條指標(biāo)任務(wù)。與此同時，本局自建的商務(wù)網(wǎng)站，與宜昌市、省商務(wù)廳和國家商務(wù)部形成一條邊聯(lián)系的子站，通過該站我們發(fā)布了我局政務(wù)活動的所有信息和業(yè)務(wù)工作信息，成為我市溝通各級商務(wù)行政部門的專業(yè)性強(qiáng)的政務(wù)公開渠道。

二、形式多樣，公開內(nèi)容廣泛。

一是公開各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)及其分析。每月的各項商務(wù)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)，包括社會消費(fèi)品零售總額、限上企業(yè)家數(shù)及限上企業(yè)社會消費(fèi)品零售總額、外貿(mào)出口總額、利用外資總額累計完成情況，當(dāng)月完成情況，同比增長情況，占全年進(jìn)度情況，運(yùn)行趨勢分析及下月預(yù)測情況，都及時公開；重點單項數(shù)據(jù)如家電下鄉(xiāng)銷售情況及國家補(bǔ)貼數(shù)額，各類專項扶持資金申報情況，都進(jìn)行了公開。起到了各級領(lǐng)導(dǎo)知曉動態(tài)、把握總體趨勢和決策參謀作用。二是公開調(diào)研信息，為制定決策提供參考。對全市商貿(mào)流通業(yè)、全市物流業(yè)、外貿(mào)外資業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及酒類成品油等特殊經(jīng)營行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，及時完成枝江四大家及其各個部門，宜昌市、湖北省黨政及其對口業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)幫忙布置的調(diào)研課題，寫出了較多有分量的調(diào)查報告。通過不同形式以簡報、信息和新聞報道進(jìn)行了大范圍宣傳，其內(nèi)容均同時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。三是認(rèn)真辦好內(nèi)部刊物，上傳下達(dá)樹立形象。我們通過創(chuàng)辦的《枝江商務(wù)工作信息》、《情況綜合》、《商務(wù)簡報》等內(nèi)部刊物，以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開網(wǎng)站、各類專項材料等多種形式，介紹商務(wù)局的主要職責(zé)、政務(wù)動態(tài)、主要成績、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項目建設(shè)、農(nóng)村市場、對外開放等情況，起到了內(nèi)督工作、外樹形象的重要作用。今年以來共發(fā)信息70期，情況綜合12期，各類報刊雜志刊登我局信息20條。四是總結(jié)經(jīng)驗宣傳典型，用以指導(dǎo)面上工作。

通過各類匯報、總結(jié)報告和典型經(jīng)驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫情況匯報，商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、各類半年總結(jié)和半年安排，全年總結(jié)和下一年工作安排，以及治庸問責(zé)、人大政協(xié)提案建議答復(fù)情況，也為宜昌市商務(wù)局、省商務(wù)廳及枝江市委辦、市委組織部、紀(jì)委、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、市人大、市政協(xié)、市政府辦、維穩(wěn)辦、信訪辦、安委辦、文明辦、稅源辦、綜治辦、依法治市辦等部門提供各種匯報材料、總結(jié)計劃和調(diào)研信息。均從不同角度和重點總結(jié)工作經(jīng)驗、推出先進(jìn)典型、反映突出問題，上述所有材料內(nèi)容均同時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。五是大力開展法規(guī)宣傳，為依法行政打下堅實基礎(chǔ)。通過網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報告等形式，大力開展法律法規(guī)宣傳教育，今年上傳各類法律法規(guī)及政策解讀信息20多條，以及普法與依法治理工作總結(jié)、社會治安綜合治理報告、執(zhí)法、效能與履責(zé)工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報告等。有關(guān)生豬定點屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場、成品油市場、廢舊回收市場、二手車市場等方面情況，也及時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開，接受社會監(jiān)督，維護(hù)了消費(fèi)者的消費(fèi)安全與市場穩(wěn)定。

三、存在問題。

一是公開的欄目需要調(diào)整，商務(wù)工作重心不同決定了欄目結(jié)構(gòu)不可能均衡和全面顧及得到，商務(wù)工作的特點要求對應(yīng)的工作欄目需要適當(dāng)刪減或增加，具體建議已專題報政府辦。二是硬件設(shè)施和人手不夠優(yōu)化。大多數(shù)時間本局網(wǎng)絡(luò)進(jìn)不了政務(wù)公開網(wǎng)站，登錄不上去，浪費(fèi)了大量時間。三是技術(shù)操作等級低，加上我局負(fù)責(zé)此項工作的屬兼職人員，工作千頭萬緒，且年齡偏高，電腦應(yīng)用技術(shù)級別也低，遇到疑難問題受阻不前；四是思想認(rèn)識還有待提高。有時經(jīng)濟(jì)指標(biāo)形勢壓人，階段性中心工作受擠，政務(wù)公開工作無瑕顧及而延誤時機(jī)。

四、建議措施。

一是加強(qiáng)考核。信息公開的條數(shù)納入本局優(yōu)化環(huán)境獎考核，借鑒市經(jīng)信局經(jīng)驗，按條數(shù)兌現(xiàn)，體現(xiàn)獎勤罰懶、多勞多得原則。二是進(jìn)一步創(chuàng)造良好的公開環(huán)境。還要加強(qiáng)對專管人員的技術(shù)培訓(xùn)，同時為專管員提供24小時登錄網(wǎng)站的工作便利，給予適當(dāng)?shù)膶捤森h(huán)境，給予兼職人員一定的加班補(bǔ)助，鼓勵其一有空余時間隨時可以上傳政務(wù)公開信息。三是進(jìn)一步增強(qiáng)信息公開責(zé)任意識。局內(nèi)要根據(jù)三定方案職責(zé)，明確主管領(lǐng)導(dǎo)，制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)，提高工作積極性和責(zé)任感；并加強(qiáng)與市政府對口部門的聯(lián)系，爭取技術(shù)上的直接指導(dǎo)和業(yè)務(wù)上的領(lǐng)導(dǎo)，全面完成政務(wù)公開工作任務(wù)。

商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

歲月如梭，輾轉(zhuǎn)20xx已經(jīng)悄無聲息的離去，新的20xx向我們迎面而來，回顧20xx年度的各項工作如下：

1、沈陽兵團(tuán)農(nóng)業(yè)銀行。

（1）中國農(nóng)業(yè)銀行沈陽生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)分行辦公樓改造工程收尾、系統(tǒng)性能檢測、設(shè)備移交、系統(tǒng)培訓(xùn)等工作于20xx年上半年結(jié)束，系統(tǒng)已竣工驗收并經(jīng)檢測中心及質(zhì)監(jiān)站驗收合格。

（2）該項目回款情況：20xx年度回款512萬，20xx年回款200萬，共計回款額為712萬。

（3）售后情況：配合沈陽辦事處對沈陽農(nóng)行進(jìn)行售后服務(wù)。

（4）審計決算情況：工程合同價為906.9萬，決算申報價為1004萬，已經(jīng)審計確定的為872.5萬（三方共同確定），應(yīng)該爭取的部分約為50萬，未最終定稿。

2、沈陽網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房。

該工程已于20xx年4月25日通過竣工驗收及檢測中心檢測，并已提交竣工決算，工程合同價為369萬，簽證追加后共計約405萬。工程回款情況：目前已按合同回款到位。

3、大連體育館。

大連體育館于20xx年10月份接手，主要工作為對大連體育館的技術(shù)支持，到目前為止已進(jìn)入設(shè)備安裝部分，詳細(xì)情況如下：

（1）前期經(jīng)檢查，線纜敷設(shè)部分存在問題，對每個系統(tǒng)進(jìn)行逐一檢查整改，對每一根線進(jìn)行校對。

（2）設(shè)備安裝：綜合布線系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束，光纖未進(jìn)行熔接，機(jī)房部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備未安裝；背景音樂系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束，因沒有電無法進(jìn)行調(diào)試；機(jī)房裝修部分已全部完成，剩余三層機(jī)房ups、新風(fēng)排煙未安裝，還有舞臺燈光配電柜未到場安裝；廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)備已安裝，比賽館吊頂音箱已吊裝完成；會議室因不具備安裝條件未安裝（墻面未處理，會議室門未安裝，強(qiáng)電未到位）；運(yùn)動會系統(tǒng)設(shè)備約于20xx年2月初到場，現(xiàn)場目前也不具備安裝條件；安防系統(tǒng)前端設(shè)備未安裝，監(jiān)控中心設(shè)備安裝接線完成，前端等強(qiáng)電到位安裝；消防系統(tǒng)約與年前完成，現(xiàn)地下室消防泵控制柜定位等待設(shè)計院確認(rèn)，設(shè)計院確認(rèn)后完成主機(jī)安裝調(diào)試。

（3）項目回款情況：合同額為775萬，已付款323萬，年前有一筆申請款約200萬正在辦理申請手續(xù)。

在這過去的一年里，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，盡最大的努力辦好公司領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。就項目而言，保證在整個工程實施過程中不發(fā)生任何的安全事故，保證工程的進(jìn)度及工程質(zhì)量，并及時根據(jù)合同回工程進(jìn)度款。雖然20xx年有所收獲，但也存在很多不足之處：

1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.對于項目上的運(yùn)作，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與業(yè)主交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.對于項目的成本及利潤不能很好的有效的進(jìn)行分析。

4.對于項目上出現(xiàn)的問題不能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求解決方法。

新的一年，新的規(guī)劃，20xx計劃如下：

一、樹立全局觀念，做好本職工作。

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，項目上的各項工作也不例外。我認(rèn)為項目工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使業(yè)主對公司工程質(zhì)量的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的控制項目成本，使項目利潤最大化，同時保證工程的優(yōu)質(zhì)優(yōu)良，這也是提高我們公司核心競爭力的一個重要組成部分。

二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。

對于現(xiàn)場項目管理及技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，對于項目上出現(xiàn)的問題要能及時溝通，以最快最有效的方法解決問題，出現(xiàn)問題不可怕，就怕不能及時解決問題。

三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化。如何應(yīng)付日新月異的新產(chǎn)品，作為一個現(xiàn)場技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。

四、勤于分析對于一個新的項目拿到手，不是一味的按照投標(biāo)的東西施工，首先要對這個項目的成本及利潤、投標(biāo)文件等進(jìn)行有效的分析，對于利潤小的部分要在前期就尋求解決方案，以便在實施過程中引導(dǎo)業(yè)主，同時使自己的利潤最大化。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)不懈努力，決心再接再厲，更上一層樓。同時也預(yù)祝公司20xx龍年更輝煌！

匯報人：xxx。

20xx年xx月xx日。

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商務(wù)文員年終總結(jié)大全（15篇）篇十五

以來，市供銷社領(lǐng)導(dǎo)班子和全系統(tǒng)干職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立服務(wù)“三農(nóng)”宗旨，不斷創(chuàng)新經(jīng)營體制，著力實施“新網(wǎng)工程”，著力引領(lǐng)發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織，著力加強(qiáng)社有企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營和管理，著力促進(jìn)系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，著力加強(qiáng)基層組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，實現(xiàn)了全系統(tǒng)改革創(chuàng)新發(fā)展的良好局面。

年，全系統(tǒng)實現(xiàn)商品銷售總額2.2億元，實現(xiàn)2.4億元，2018年元-8月實現(xiàn)2.3億元，分別比上年同期增長6.2%、9.1%和6.8%，利稅總額分別實現(xiàn)180萬元、210萬元和185萬元，也保持了同比增長態(tài)勢。

2018年，我社被省人社廳、省供銷總社授予“全省供銷社系統(tǒng)先進(jìn)單位”稱號；202月，我市被省人民政府授予“全省農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)先進(jìn)縣（市）”稱號；年，我社被省供銷總社確定為“振興縣級供銷合作社試點社”；近三年來，我社在宜昌市供銷社系統(tǒng)綜合目標(biāo)考核中連續(xù)位居前列。

一、常抓黨的組織建設(shè)，推進(jìn)基層黨建工作。

一是加強(qiáng)班子建設(shè)。市供銷社機(jī)關(guān)黨委所屬支部7個，現(xiàn)有黨員147名，其中：機(jī)關(guān)黨支部1個，離退休干部黨支部1個，企業(yè)黨支部5個。在圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展中，市社成立了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)對黨建工作的`領(lǐng)導(dǎo)。著重選好配強(qiáng)社屬企業(yè)的黨政班子，健全工作機(jī)構(gòu)。把工作經(jīng)驗豐富的老同志、年富力強(qiáng)的中層干部和思想活躍的年輕同志選拔進(jìn)黨政班子，形成梯級結(jié)構(gòu)、配置合理的社屬企業(yè)黨政班子。

二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。市社每年落實黨建工作專項經(jīng)費(fèi)萬余元，規(guī)范“一欄、一網(wǎng)、三室”（一欄即戶外宣傳欄，一網(wǎng)即“枝江供銷社合作網(wǎng)”，三室即黨員活動室、榮譽(yù)室、資料檔案室）的建設(shè)，做到“八有”，即：有專人管理、有專項資料、有專項經(jīng)費(fèi)、有學(xué)習(xí)園地、有辦公桌椅、有電教設(shè)備、有規(guī)章制度、有黨員示范崗。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)。結(jié)合供銷系統(tǒng)實際，制定黨員干部服務(wù)承諾制度、黨組織生活會制度、黨員聯(lián)系群眾工作制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度等18項黨務(wù)工作制度全部上墻，確立公布“組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實惠”的活動方式、活動主題和目標(biāo)要求，確保黨建工作規(guī)范有序地開展。同時，建立健全了財務(wù)管理、紀(jì)律考勤、安全衛(wèi)生管理等16項行管制度，形成社務(wù)工作制度體系。

二、常抓思想政治學(xué)習(xí)，推進(jìn)系統(tǒng)效能建設(shè)。

我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想政治學(xué)習(xí)作為搞好工作、加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育的基礎(chǔ)和前提，常抓不懈，形成經(jīng)常性學(xué)習(xí)機(jī)制。

1、推進(jìn)學(xué)習(xí)教育制度落實。各支部認(rèn)真落實“三會一課”制度和黨員教育培訓(xùn)制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加學(xué)習(xí)，每周集中學(xué)習(xí)一次，每人每年撰寫調(diào)研報告和學(xué)習(xí)心得體會。所屬企業(yè)黨支部結(jié)合經(jīng)營業(yè)務(wù)的實際、崗位技術(shù)的要求，有的放矢地加強(qiáng)技能培訓(xùn)，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實效。

2、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。以“提高能力素質(zhì)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題，市社建立了圖書閱覽室，購置書柜、桌椅、圖書600多冊（套），每周五機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)，廣泛開展讀書活動，并做到“四有”，即：有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有心得體會。

3、推進(jìn)系統(tǒng)效能建設(shè)。按照《枝江市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作考核評價辦法（試行）的通知》（枝辦發(fā)[2018]18號）要求，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高執(zhí)行力為核心，全力開展效能考核工作。一是結(jié)合實際制定方案，精心組織實施，使效能考核工作落實到每一個人，每一個崗位。二是結(jié)合機(jī)關(guān)實際開展“四查四看”。三是創(chuàng)新活動形式，強(qiáng)化考評效果。對各科室人員按照各自的工作崗位，實行了崗位責(zé)任制，明確了工作目標(biāo)任務(wù)，落實了“一崗雙責(zé)”，并結(jié)合工作目標(biāo)責(zé)任制每月進(jìn)行考核，實行獎優(yōu)罰劣。四是公開承諾。向社會公開發(fā)布《工作責(zé)任白皮書》，接受上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督，進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實保障人民群眾對供銷社工作的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、常抓法紀(jì)廉政教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1、堅持開展廉政教育活動。近年來，我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終把教育放在廉政建設(shè)的首位，既堅持集中性教育活動，又堅持經(jīng)常性的教育活動。一是每年組織開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”活動。對照中央“八項規(guī)定”、《廉政準(zhǔn)則》，制定相應(yīng)的整改措施，市社黨組主要負(fù)責(zé)人集中給黨員上輔導(dǎo)課，進(jìn)一步增強(qiáng)全體黨員的黨性觀念。二是開展讀書思廉活動。利用市社機(jī)關(guān)圖書室，組織鼓勵大家多看一些廉政勤政書籍，從中受到啟示。三是開展警示教育活動。聯(lián)系本系統(tǒng)典型案例現(xiàn)身說法，組織黨員干部到看守所現(xiàn)場觀看，給黨員干部經(jīng)常提個醒，做到警鐘長鳴。四是開展學(xué)教活動。經(jīng)常將各級黨委、紀(jì)委各項廉政規(guī)定及時傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹，讓黨紀(jì)國法在黨員干部心目中學(xué)有印跡。

2、堅持依法依規(guī)管理企業(yè)。近三年來，市社領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)系統(tǒng)實際情況，重點加強(qiáng)社有資產(chǎn)經(jīng)營、處置活動的監(jiān)督；加強(qiáng)社有企業(yè)守法活動的監(jiān)督；加強(qiáng)涉及企業(yè)職工利益突出問題解決的監(jiān)督；加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督等。按照監(jiān)督四項重點工作的要求，著力抓好租賃企業(yè)合同結(jié)賬兌現(xiàn)，對部分企業(yè)長期租賃社有資產(chǎn)拖欠租金的問題，運(yùn)用行政的、法律的手段強(qiáng)制清收，保護(hù)公有資產(chǎn)不流失。對社有資產(chǎn)的處置，始終堅持公開、公平、公正，嚴(yán)格處置程序，嚴(yán)格公開招投標(biāo)，杜絕違規(guī)或暗箱操作。

3、堅持完善各項制度。近三年來，為確保規(guī)范化運(yùn)作，科學(xué)化管理，我們認(rèn)真修訂和健全了40項制度，重點加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、財務(wù)審批制、重大事項議事規(guī)則等制度落實力度的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范了財務(wù)管理、機(jī)關(guān)管理、旅差費(fèi)管理、公務(wù)接待等制度，確保廉潔行政，依法行政。在落實“十個全覆蓋”工作中，構(gòu)建了防腐工作機(jī)制，有效進(jìn)行防控工作。在建立完善制度的基礎(chǔ)上，重在落實各項制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)行制度上的問題，堅持認(rèn)真貫徹民主集中制的原則，強(qiáng)化黨組集體領(lǐng)導(dǎo)，做到大事講原則，小事不糊涂，保持清醒頭腦，保持廉潔從政品質(zhì)。