通過培訓計劃,企業可以提高員工的專業知識和技能,增強員工的學習動力和工作積極性。這些培訓計劃范文是根據實際情況和需求編寫的,希望可以為你的工作提供一些參考。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇一
為進一步做好社區衛生服務管理人員和社區衛生服務技術人員的培訓工作,加強社區衛生服務內涵建設,提升社區公共衛生服務能力和水平,特制定年全省城市社區衛生服務人員培訓方案。
一、培訓目的。
通過社區衛生服務管理人員和社區衛生服務技術人員的繼續醫學教育,提升管理水平和技術水平,提高社區公共衛生服務能力。
(一)社區衛生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(縣級市)衛生局和社區衛生服務機構管理人員,每個市州、市轄區(縣級市)衛生局各2名,每個社區衛生服務中心和社區衛生服務站各1名。
2、培訓內容:醫改配套文件和社區衛生政策;全國、我省社區衛生發展現狀、存在問題和對策;社區衛生服務體系建設;社區基本公共衛生服務;社區衛生服務基本藥物制度的實施與管理;社區衛生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛生廳婦幼保健與社區衛生處。
(二)國家基本公共衛生服務規范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區衛生服務中心、社區衛生服務站從事基本公共衛生服務的專兼職公共衛生技術人員(含疾病控制和婦幼保健技術人員)及擬承擔上述公共衛生服務的醫生和護士。省衛生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛生局負責公共衛生技術人員培訓,每個社區衛生服務中心培訓6名,每個社區衛生服務站培訓3名。
2、培訓內容:國家基本公共衛生服務規范。
3、培訓時間:專業人員培訓分社區居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛生廳婦幼保健與社區衛生處和市州衛生局婦社(基婦)科。
(三)社區醫療、護理質量與院內感染控制培訓。
1、培訓對象:社區衛生服務中心從事醫療、護理的人員,每個社區衛生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區醫療質量管理、社區護理質量管理與社區衛生服務機構院內感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區康復技師培訓。
1、培訓對象:社區衛生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫生和護士。每個社區衛生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫學會。
根據衛生部社區衛生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛生服務規范,結合我省實際,省衛生廳組織相關人員,編寫社區衛生服務管理、社區基本公共衛生服務、社區醫療、護理質量及院內感染控制、社區康復等培訓教材,并免費提供。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛生廳免費提供。社區衛生服務中心、站公共衛生技術人員培訓由市州、市轄區(縣級市)衛生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區衛生服務中心或站自行負責。
五、工作要求。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質量和效果。
(二)各市州和市轄區(縣級市)衛生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關規定授予繼續醫學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結,培訓總結書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛生廳婦幼保健與社區衛生處。
文檔為doc格式。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇二
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應屆大專生及護校畢業的從事護理工作的護理人員68名。
1.建立規范的培訓制度:(1)組織新護士學習醫院的各項規章制度。(2)上崗前新畢業護士的基礎理論、技術操作水平必須達到規定標準。(3)實行一年內輪崗制,培養全科護理人才。(4)護理部專人負責,不定期下科室進行抽查及考核業務能力。(5)每輪轉一個科室,由帶教老師填寫一份鑒定,抽查、考核成績及鑒定記錄與個人考核檔案。(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上),根據考試成績并根據臨床實踐撰寫一篇論文,達標者才能正式定崗。
2.學習相關護士禮儀:組織觀看“護士行為規范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態度、熟練的操作技術、周到的服務,對病人的治療康復所產生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養、接診病人時的文明用語,規范服務,以激發她們的學習和工作熱情。
3.學習有關法律法規:組織學習《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫院感染管理規范》、《醫療廢物管理辦法》及《事故處理實施細則》等,熟知病人住院享有的知情權、選擇權、安全權、受尊重權、有復印病歷權利等法律知識。熟悉業務與法德關系,做到防范于未然,結合醫院實際及歷年積累的有關資料實例進行講解。使她們認識到法律法規是醫療工作的生命線,工作上的任何疏漏和失誤,不僅會加重病情,甚至會危及病人的生命,也必將給醫院、科室及當事人帶來不可估量的影響,甚至承擔法律責任。通過學習使之提高法制觀念,規范執業行為。
4.嚴守規則制度:組織學習各項規章制度,以及崗位責任制、醫院有關規定和工作制度、《醫療護理技術操作常規》為主要內容,充分認識護理工作的嚴謹性,要求護士隨著醫療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護理工作,尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視,應結合實際工作中正反兩方面的經驗教訓進行深入淺出地講解,使新護士嚴格遵守各項規章制度,進一步認識到各項護理規章制度是保證護理質量的有效措施,必須嚴格遵循。
5.規范操作技能:(1)組織觀看《“三基三嚴”基礎護理技術操作》錄像;(2)請本院技術操作能手進行操作示范;(3)對臨床常用的基本操作進行訓練,護理部安排xx項護理操作項目,重點掌握無菌技術操作原則、心肺復蘇技術等操作,從嚴要求無菌操作,佩戴口罩和手套,保持衣帽整潔,不戴首飾,不穿高跟鞋,不涂指甲油是最起碼的`要求。逐項反復練習,人人過關達標。通過強化訓練,使她們掌握了護理操作技術的要求和標準,也使我們對新護士的操作水平有了一定的了解,為臨床工作打下扎實的基礎。
6.規范文案書寫標準:認真全面學習護理文件書寫的規則與考核標準、交接班制度、查對制度、分級護理制度、護理病歷書寫規則,使她們上崗后能夠盡快適應工作環境,做好本職工作。
7.進行輪轉科室、考核:(1)根據醫院實際情況輪轉科室。一般為臨床科室,每科室為3個月,由護理部專人負責行政管理,病房護士長、帶教老是管理考評監控,以保證該項工作順利完成。(2)科室輪轉完畢,由護理部組織培訓考核小組進行總結考核。根據考評成績、科室考核結果分別評出優秀、合格、不合格人員。對優秀、合格者錄用,不合格者進行再培訓再考核,仍不合格者醫院勸其退回。
三、效果。
我院通過2年對新護士規范化培訓,共有68名護士參加。通過對培訓對象2年有計劃、有目標、有步驟的培養,使培訓對象的綜合素質得到了全面的提高。其中共有32名護士獲得全院舉行的護理理論、技術操作考試、考核優秀獎。
1.增強了服務意識。通過職業道德培訓和相關的護理理念的培訓,促進了護士整體素質的提高。在培訓過程中,我們將人性化服務的理念貫穿始終,突出強調各科的特點和特色,“以人為本、關愛生命、呵護健康、奉獻病人”,增強了培訓對象的主動服務意識。
2.提高了專業知識和動手操作能力。在規范培訓過程中,我們注重培訓對象的護理專業知識和操作技能的提高。培訓內容由基礎到復雜,分解細化、循序漸進(多講、多問、多練),使她們扎實掌握了護理的基本功,激發了新護士的學習熱情,提高了專業技術和操作技能,增強了分析問題和解決問題的綜合能力。
3.提高了工作能力和學習能力。通過臨床帶教老是的傳、幫、帶,使她們在實際工作中會不斷學習新知識,善于思考,勇于探索,把基礎護理與病人需求結合起來,從而為病人提供更好的服務。
4.滿足了臨床護理需求。在臨床護理工作中,接受規范化培訓的護士嘴勤、手勤、腿勤,以飽滿的工作熱情博得了護士長、帶教老師和病人的好評,滿足了臨床護理工作需求。
5.提高了護士防護的意識。防護的重要性要求防護教育培訓應該貫穿于護士成長的各個階段,從在校實習,從崗前到職業中。通過學習《護士條例》等法律法規,提高了護士的自我保護意識。
在當前醫學科學技術迅速發展、醫療衛生改革所帶的競爭機制、糾紛日趨增加的情況下,崗前培訓規范化是必不可少的一項工作,而醫院的各項規章制度及操作常規是經過多年的經驗教訓而逐步完善總結形成的。通過規范崗前培訓,有利于提高護士素質,保證病人住院期間的醫療護理安全,確保護理質量,防止醫療糾紛的發生。使新護士充分認識到只有掌握豐富的理論知識,熟練的操作技巧,嚴格遵守各項規章制度,才能干好本職工作,為將來成為一名出色的護理工作者打下扎實的基礎,從而提高了全員護理整體隊伍的素質。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇三
1、基礎概念。
電子商務。
隨著電子技術和互聯網的發展,信息技術作為工具被引入到商貿活動中,產生了電子商務。電子商務就是在計算機網絡(主要指互聯網)的平臺上,按照一定的標準開展的商務活動。電子商務它所強調的是通過信息網絡以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。
電子商務核心。
電子商務是利用“電子”(包含計算機、網絡、通訊技術)的手段來實現商務的目的,商務是核心。
電子商務三大類(依據參加主體分類)。
第一類是企業與企業之間的電子商務(即是b2b),即企業與企業之間使用lnternet或各種商務網絡進行的向供應商訂貨、接收票據證和付款等商務活動。特別是通過增值網絡上運行的電子數據交換(edi),實現了標準化,使企業對企業的電子商務得到了迅速擴大和推廣。
電子商務戰略正是以電子商務為本體,借引戰略思想,指導電子商務長遠發展的方略。必須不斷向客戶提供對他們有價值的、競爭者又不能提供的產品或服務,才能保持競爭優勢。首先要明確客戶需要什么?(即市場需求是什么?)。根據市場需求調研成果,進行市場細分,定義目標客戶群體,根據目標客戶群體需求,決定企業將使用電子商務技術為客戶提供什么樣的服務,為客戶創造什么樣的價值。為此要高清產品特征、產品組合或服務范圍、產品上市時機及服務產別化、客戶范圍、品牌形象等。
企業開展電子商務的核心能力。
核心能力是相對于稀缺的資源和有特色服務能力,它能夠創造長期的競爭優勢。
殊性,企業定價的目標不在單位產品利潤率水平,而更加重視產品市場占有率的提高和市場的增長。
判斷電子商務模式好壞的標準(盈利空間大小)。
電子商務模式發展。
如果電子商務模式按照交易對象分類,包括如下類別:商業機構對商業機構的電子商務b2b、商業機構對消費者的電子商務b2c、消費者對消費者的電子商務c2c以及電子政務eg。
電子商務模式可以按照行業不同分為制造類、農業類、貿易類、金融類、服務類、招聘類、物流類等電子商務網站。
創新電子商務模式如b2b2c已經出現,a2a(智能代理對智能代理電子商務模式、b2a2b2a電子商務模式、o2o電子商務模式等。
電子商務的模式的形成。
具體來說,好的電子商務模式可以使企業在競爭中獲得兩種優勢:一種是后來源于電子商務模式對業務中原有重要流程或特性進行該進,以此提高運作效率,并降低成本,如在對顧客管理中引入互聯網服務的策略.另一種就是來源于電子商務模式對企業業務進行了創新性的突破,創造了新的價值,如開拓新市場、改革行業的標準或規則。
創新的電子商務模式。
(1)新型電子商務bab模式。
bab是基于b2b基礎之上提出的電子商務新模式,其實質是解決企業之間的信任問題,以創造一個包括信息流、資金流、物流、知識流在內,有信用的電子商務環境。其中的a是指服務平臺、數字認證機構和商業銀行等業務代理機構,它們的集合構建并保障了新商務模式的信用體系。
(2)新型電子商務baf模式。
b2f是隨著社區垂直分類門戶的不斷發展興起的一種全新的電子商務模式。b2f模式也就是社區服務連鎖模式,是在價值網理論指導下的第四方電子商務模式的運用創新。
(3)新型電子商務p2c模式。
p2c,簡單的說就是把房租、訂機票,甚至洗腳、吃飯這些生活中的“雜事”都搬到互聯網上去消費,實現服務業的電子商務化。
(4)新型電子商務o2o模式。
o2o電子商務模式即線上訂購商品或者服務線下領取,從而享受對應的服務。o2o模式適合的企業:連鎖加盟的零售業、連鎖類餐飲公司、本地生活服務業。對于傳統企業來說,開展o2o電子商務,主要的方式有:自建官方商城+連鎖分子店鋪的形式、借助全國布局的第三方平臺、建設網上商城,開展各種促銷和預付款的形式,線上銷售線下服務,這適合本地化服務企業、移動商務。
威客---豬八戒網。
威客模式是利用互聯網把人的知識、智慧、經驗、技能轉換成實際的收益,主要運用包括解決科學、技術、工作、生活、學習等領域問題,體現了互聯網按勞取酬和以人為中心的新理念,威客模式利用人的智慧為新出現的問題尋找解決方法,并體現出智慧就是財富的思想。
威客模式的兩種實現模式:一是懸賞式,二是知識出售式。
威客模式起到的作用:1、可以解決搜索引擎無法創造性地給出答案的問題。2、豐富互聯網服務的類型。3、提高用戶使用互聯網的積極性。4、促進互聯網知識產權的保護。5、促進網絡實名制的實施。
新型的網絡代購模式:網絡代購中心。
網絡代購是指買家指定某種商品,網絡賣家再去購買,收取一定的傭金,賣家本身并不存貨。對于買家而言,代購的商品一般是自己比較了解的,質量更讓人放心,對賣家而言,代購的成本低、風險小,不易出現售后糾紛,因此,網絡代購雖然出現的時間不長,發展卻很快。
新型網絡團購模式。
網絡團購模式是指銷售商擁有了足夠量的同類購買需求的消費者,電子商務網站向銷售鏈的上游廠商、總代理商提出要求分享利潤。網絡團購業務的組織者一般而言有兩個基本能力需求:一是要能組織到一定規模的消費者,以作為供貨商談判的籌碼,二是要能早知道相當數量的供貨商,以便爭取到最合理的折扣和提成比例。所以,只要市場上存在足夠數量對價格敏感的消費者群體,團購模式就有其生命力。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇四
5.提高員工學習能力和知識水平,挖掘培養個人學習天賦潛質,提供經驗交流分享平臺,提升員工職業生涯規劃發展能力,為個人進步和部門發展創造良好環境和條件。
二、培訓范圍。
部門培訓:針對行政部的全體員工,主要圍繞崗位專業技能、職業道德素養、職業生涯規劃、人際關系及溝通技能、通用基本技能等幾個方面進行培訓。
消防公共安全培訓、小組培訓、園區培訓.......
三、培訓課題及方向。
1、需求調研,既定課題。
2、自選課題。
3、提供備選課題方向,從中選取。
四、人員分組。
1、自由組合(自發、自愿)。
2、既定的分組。
五、培訓方式。
六、培訓課程安排。
八、培訓效果后續跟蹤與培訓考核。
4、對參加培訓人員的培訓考核及培訓組的培訓成果、總結提交情況。
九、年度培訓總結:
在年度培訓工作結束后,對20__年度培訓工作做總結性報告,總結培訓工作中經驗和不足,建立更為完善培訓體系架構,力爭以總部行政部培訓模式為樣本,以指導各系統部門開展培訓活動。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇五
對教師進行園本培訓是教師專業成長的重要途徑。按照“人力資本”的假說,培訓需求的本質在于為教師提供通過開發潛在的素質,獲取事業成功的一個機遇,這種“提供機遇”的需求本質觀,由于著眼于開發和開拓,因而比較容易激發教師的學習動力,使教師在不斷的學習與研究過程中拓展內涵,提高自己的專業知識和技巧技能。
本次園本培訓內容主要是對音體組教師進行“舞蹈、組合”的培訓,目的是提高教師的專業技能,鍛煉其基本功。
培訓的具體方法是:由李雁、吳靜兩位老師根據上學期到進修學校學習“舞蹈、組合”的內容,選擇性的把一些內容對音體組教師進行二級培訓。
舞蹈名稱:彝族舞蹈——紅衣姑娘。
培訓時間:20xx年11月16日下午;
20xx年11月18日下午。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇六
要想養好豬,首先要管好人,豬靠人去管,人員的管理是根本。人員如何管理,我想從我們場一位飼養員談起。
這位飼養員姜,94年進場養保育豬,保育仔豬是很難養的,但是她養的豬發病少、生長快、成活率高。這固然與她的經驗有關,但更重要的是她把豬放在心上,把心放在豬上,用心去養豬。當豬稍有異常,她就挑出來放到隔離欄里精心呵護。當豬有病時,即使在晚上,她也起來給豬打針;夜里掛起了風,她起來去關窗門。每一頭仔豬都牽動著她的心,就像子女牽動著母親的心一樣。豬場的管理者,若像這位飼養員那樣,把員工放在心上,把心放在員工上,用心去經營自已的"人格",用心去經營人心,用心去管人,豬場的管理肯定是卓有成效的。
下面談談豬場人員管理的幾個具體問題:
1.1選人。
豬場的人員有場長、段長(區長)、技術員、后勤人員、飼養員,各層次的人員都要很好的選任。
管理者中最重要的是場長的選任,筆者在豬場工作十余年,經歷過多任場長對此有深切的體會,哪一任場長水平高,我們之間共同的語言就多,配合的就好,相互之間的溝通就好,員工的情緒就高,生產成績就高。
場長一定要內行,不是內行的要通過不斷學習、實踐變成內行,外行是不能管理豬場的。豬場場長還應具備以下能力:管理能力、用人能力與技巧、決策能力、明辨是非能力、接受新鮮事物的能力、把握市場的能力、學習能力、創新能力以及高尚的品德等。高尚品德十分重要,品德能使管理者有個人魅力,有影響力、感召力、凝聚力,德能得人心,“得人心者得天下”。
段長(或區長)是基層管理人員,不僅要有過硬的技術水平,還要有管人用人的能力和指導飼養員搞好生產的能力,選拔也應慎重。
選人首先要會識人,以德為先,德才兼備,不任人為順,不任人為親。選任要適任、適已、適群。
最近我們場錄用了一批大中專畢業生,還有研究生,公司規定有三個月的試用期,試用期內新員工可對場的工作環境,工作崗位,工作內容,相關職責進行了解,看看自己是否適于這樣封閉艱苦的環境,是否勝任這份工作。豬場也根據他們在此期間的表現,給予初次評價和審核,適者留不適者走,實行雙向選擇。
1.2育人。
育人包括學習、教育、培訓、訓練。育人很重要,現在的養豬多是規模化、現代化、集約化,是一項系統工程,涉及的學科范圍很廣;尤其是養豬市場風險、疾病風險加大,利潤微薄;加之現代知識更新又很快。所以從業人員必須經過各種不同類型的學習和培訓,如會議、學習班、技術交流、專題講座、實踐操作、現場指導等,以適應不斷發展、不斷變化的需要。豬場領導層的培訓學習更為重要,要“眾高一尺,道高一丈”,只有這樣才能管理好下屬,管理好豬場。很多豬場的場長在學習上是堪稱榜樣的。
對員工的培訓是管理工作中的重要內容之一,是基礎的管理工作,也是人性化管理的一個重要體現。有的企業家也說,“給員工最好的福利就是培訓”。汪中求先生的《精細化管理》一書中說:‘“管”是監督和控制,“理”是指導和服務,“管”要寓于“理”之中’。培訓和訓練就是最好的指導和服務。通過大量的培訓可代替控制式的管理,讓員工知道不僅按要求去做,還要知道為什么按要求去做,進而實現自我控制,自我管理。
我們豬場從98年到現在一直堅持對員工的學習培訓工作,有崗前培訓,在崗培訓,轉崗培訓。培訓的內容有管理操作規程、工藝流程、管理制度、企業文化、工作態度、思想作風等,并且循序漸進地向更高層面推進。培訓的形式有課堂講授、看光盤、現場指導、師傅帶徒弟、外出學習等。通過培訓員工綜合素質不斷提高,生產成績不斷上升,管理人員也比較省心。通過學習培訓不僅能提升員工的素質,而且可以形成合力和凝聚力,等于不斷加油,不斷充電。
有的場不注重員工的培訓工作,不愿意投入這方面的成本,是他們沒有把人看成是一種最富有能動性的寶貴資源,可以增值;而設備是會逐漸眨值和淘汰的,設備可以通過購買提高等級,而員工素質的提升是不能立竿見影。海爾的張瑞敏先生說:“員工素質差不是你的錯,而不去提升員工的素質,就是你的錯”。所以老板、場長都要加強自我培育和對下屬人員的培訓。
1.3用人。
用人有技巧,有學問。用人有如下原則:
(1)量才使用,知人善用。
(2)盡量做到用人之長,克已之短。
(3)要看學歷,但不唯學歷,主要看能力,不搞論資排輩。
(4)任人唯賢,不任人唯親,不任人唯順。
(5)實施放權,疑人不用,用人不疑。
(6)崗位及崗位人員要合理的設置。
信得科技家畜保健事業部總經理李俊柱先生在一篇文章中說“豬場有三種人:第一種人是不需要別人管理而能主動去做好自己應該做的事;第二種人需要別人管理才能去做好自己應該做的事;第三種人,即使別人管理也不能做好自己應做的事。我們管理的目的就是要造就第一種人,把第二種人培養成第一種人,淘汰第三種人。
對錄用的大學生、研究生這樣的人要掌握:有德無才培養使用,有德有才破格使用,有才無德控制使用,無才無德的堅決不用。
對飼養人員:家在本地或附近的盡量不用;年齡偏大或偏小的盡量不用;干活不動腦筋的盡量不用;家庭有負擔的盡量不用;文盲盡量不用;沾親帶故的盡量不用;家庭養豬的盡量不用;盡量使用夫妻工。
1.4留人。
選人難,留人更難。“栽有梧桐樹,才能招來金鳳凰”。要想留住人不外乎有三個因素:
一是有好的薪水和福利;。
二是有和-諧的環境能實現自我價值;。
三是豬場有發展前景,本人有發展空間、有發展前途。
豬場多數離城鎮偏遠,購物、醫療、小孩上學有諸多不便,又加之封閉管理,環境差,工作辛苦,人員流動性大,能在豬場干上幾年、十幾年很不容易。
在這方面我們場的做法是:
(1)提高工資和福利待遇。
隨著物價上漲和國家工作人員工資的提高,豬場人員計酬方法不斷改進,工資在不斷提高。工人的工資是計件工資,加指標獎罰及零活工資,年中有獎金或加發一月的工資,節假日加發工資。
如哺乳舍飼養員:每人養48頭母豬,仔豬23日齡斷奶,留原圈養7天,30日齡轉保育舍。
工資計算方法:
哺乳仔豬每增重1千克計酬0.86元。
育成率93%,每多活或少活1頭獎罰10元。
料重比0.23:1,低或高0.01獎罰10元。
藥費:母豬2.2元/頭、仔豬1.00元/頭,節超部分按20%獎罰。
刷欄:2.3元/欄。
為了提高技術人員工作的積極性和吸引人才,專門制定了誘人的工資方案,以吸引大學生和研究生到我們場工作。
(2)改善生活條件,完善娛樂設施。
豬場環境條件較差又實行封閉管理,員工缺乏與親朋好友相聚溝通的機會,特別是適齡青年戀愛、結婚更是一大難題,因此豬場在招收新員工時,按一定比例招收一部分女工,鼓勵員工在豬場內外交朋友、談戀愛,鼓勵夫妻在場一起工作。員工每月帶薪休班4天。場內建有蔬菜大棚,蔬菜基本自給,既吃得好伙食費又低,每人每月伙食費在150-200元。員工居住條件也有很大的改善。每年中秋節、春節公司都發價值在200至300元的福利品,年終評選先進不僅是發獎狀、送家庭喜報,而且給以物質獎勵,激勵員工積極向上創造優異成績。
在娛樂設施上,有乒乓球室、臺球桌、籃球場、羽毛球拍、撲克牌等,職工宿舍都有電視機,豐富多彩的業余生活,緩解了封閉管理給員工帶來的孤獨和寂寞。
(3)正確對待員工,對員工關心和尊重。
豬場的每位員工都受到尊重,公司實行一月一信活動,場內設意見箱,定時開啟,并及時在公共場合解答員工提出的問題,對員工提出建議進行研究落實,好的建議予以獎勵。豬群每批次的生產成績,由統計員列好清單發給員工,月終員工以此給自己計算工資和統計員核算的工資表進行對照看有無差錯,工資的計算透明度強,并且按時發放。
場長把員工看成是朋友、伙伴,平等相待,員工有病在家或住院場長親自去探望,員工結婚場長送禮祝賀,員工生日給員工過。豬場形成了和-諧、友善、融洽的人際關系,創造了令人舒心愉快的工作條件和環境。
豬場要制定員工守則、獎罰條例、員工請假考勤制度、員工崗位責任制度、生產例會制度、班前會制度,生產指標效益管理制度、衛生防疫制度、檢查制度等。
要完善生產工藝流程和各類管理操作規程。
規章制度的制定要科學合理、先進實用,制定過程中要廣泛聽取群眾的意見,制定后要通過培訓學習,使規章制度深入人心。執行過程中要檢查督促,看是否真正落實。隨著時間的推移和情況的變化要進行修訂和完善。
一定要使員工養成規則意識,使規章制度得到不折不扣地執行。“無威不足以立規,不懲無人守規”,對那些無視制度不守規范的人要嚴懲。制度面前人人平等,管理者要帶頭執行。多數場都有規章制度,但多數場對制度的執行不得力、不到位,有的只是寫在紙上,貼在墻上,就是沒有落實到行動上,我們應該盡快改變這種狀況。
豬受到應激尤其是強烈的應激,豬的免疫機能會受到損害,輕的生產性能下降,重的會生病甚至死亡。而人是有思想的高級動物,更易受到不良因素的刺激產生應激反應,受到傷害產生不良的心態和情緒,使生產遭受損失。
為此,對人員的管理上還要注意以下幾個問題:
(1)對員工要多贊揚少批評,批評要注意方式,以理服人。
(2)對部屬不要申斥,即使申斥要在冷靜的時候,在單獨的情況下,適可而止,斥責中帶激勵,讓其有聞過必改的意欲。
(3)科學地制定工資方案,員工工資之間的差異要合理,工資要向技術含量高的崗位傾斜,確實體現出高付出就有高回報。
(4)評選先進、人員轉崗、人員調動、人員提升要符合條件,做好工作,避免思想波動。
(5)員工家中遇到困難,如父母、子女生病,或遇到不順心的事要及時發現,及時幫助解決。
(6)幫助職工解決婚姻問題,對失戀者及時進行思想溝通。
(7)加強安全教育,清除安全隱患,保證安全第一。
(8)不要輕易收回員工的既得利益,給員工的利益只有逐步增加而不能減少,空頭支票或員工不愿接受的替代物都會遭到反對。
(9)不要輕易向員工許諾,尤其是許諾那些不易做到的事情,要言出即從,恪守信用。
(10)經常換位思考。多站在員工的立場上看問題想問題,揣測員工的感受,如果你把莫須有的看法套在員工身上,員工就會對你失去信心,并會因為不了解他們而受到傷害。
無論做事或管理都有下列層次:會、好、精、絕、神。我們要通過學習—實踐—再學習—再實踐,不斷地向更高的管理層次邁進。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇七
2、托盤服務規范。
3、傳菜員崗位職責。
4、傳菜員工作規范及標準。
5、傳菜部員工注意事項。
第一課。
一、培訓課題:服務員儀容儀表及禮貌用語。
二、課時安排:60分鐘/課時。
三、培訓內容:儀容儀表及禮貌用語。
四、培訓目標:讓每一位來餐廳工作的員工有更好的職業妝容及職業素質。
五、培訓方式:講解及演示。
培訓內容。
一、1.員工儀容儀表總體要求:
容貌端正,舉止大方;端莊穩重,不卑不亢;
態度和藹,待人誠懇;服飾莊重,整潔挺括;
打扮得體,淡妝素抹;訓練有素,言行恰當。
2、容貌:表情明朗、面帶微笑,親切和善、端莊大方。
應用統一樣式發卡把頭發盤起,不擦濃味發油,發型美觀大方;
2.2按酒店要求,上班不佩帶項鏈、手鐲、戒指、耳環等貴重飾物;
2.3不留長指甲。
2.4男服務員堅持每天刮胡子。
3、著裝:。
3.1著規定工裝,洗滌干凈,熨燙平整,紐扣要齊全扣好,不得卷起袖子;
3.2領帶、領花系戴端正;佩戴工號牌(戴在左胸前);
3.3鞋襪整齊,穿酒店指定鞋,襪口不宜短于褲腳。
4、個人衛生:
4.1做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理發、修面;勤還洗衣服;勤修剪指甲;
4.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。
5、傳菜員每日上班前做到,要檢查自己的儀容儀表。不要在餐廳有客人的地方照鏡子、化妝和梳頭,整理儀表要到指定的工作間。
6、站立服務:站立要自然大方,位置適當,姿勢端正,雙目平視,面帶笑容,男傳菜員站立時,雙腳與肩同寬,左手握右手背在腰部以下。不準雙手叉在腰間、抱在胸前,站立時不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走:步子要輕而穩,步幅不能過大,要瀟灑自然、舒展大方,眼睛要平視前方或賓客。
持直線前進。遇有急事,可加快步伐,但不可慌張奔跑。
8、手勢:要做到,正規、得體、適度、手掌向上。打請姿時一定要按規范要求,五指自然并攏,將手臂伸出,掌心向上。不同的請姿用不同的方式,如“請進餐廳時”用曲臂式,“指點方向時”用直臂式。在服務中表示“請”用橫擺式,“請客人入座”用斜式.
9、傳菜員應做到“三輕:
即說話輕、走路輕、操作輕。
上飯時要輕拿輕放,動作要有條不紊;開、關門不要用力過猛,要始終保持餐廳安靜。
10、傳菜員的舉止應做到:
在賓客面前不可交頭接耳、指手畫腳,也不可有抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動作,要舉止得體。
二.餐廳服務中的禮貌用語。
1、問候聲:
“先生(小姐)您好!歡迎光臨。”/“中午(晚上)好,歡迎光臨!”/“歡迎您來這里進餐”
2、感謝聲。
2.2“謝謝您的幫助”
2.3“謝謝您的光臨”
2.4“謝謝您的提醒”
4道歉聲。
4.1“對不起,請稍等,馬上就好!”
4.2“對不起,打擾一下”
4.3“實在對不起,弄臟您的衣服了,讓我拿去洗好嗎?”
5應答聲。
5.1“好的,我會通知廚房,按您的要求去做。”
5.2“好的,我馬上就去”
5.3“好的,我馬上安排。”
5.4“沒關系,這是我應該做的。”
5.5“我明白了。”
6祝福聲。
6.1“祝您用餐愉快。”
6.2“新年好”/“新年快樂”/“圣誕快樂”/“節日快樂”
7送別聲。
7.1“先生(小姐)慢走,歡迎下次光臨。”
7.2“先生(小姐)再見。”
7.3“請慢走”/“請走好。
9.禮貌用語注意事項。
9.1注意面向賓客,笑容可掬,眼光停留在賓客眼鼻三角區不得左顧右盼,心不在焉;
9.2要垂手恭立,身體微微前傾,雙手交叉握于腹部;距離。
當(一般以一米左右為宜),不要倚靠它物;
對賓客的尊重,不要扭頭就走;
9.5講話要講普通話,外語以英語為主,不用污言穢語,語調親切、熱情誠懇,不要粗聲粗氣或矯揉造作,說話要清楚流利,意思表達要準確,以對方聽得到為準,講話速度要低于客人,不可因個人心情不佳,影響語言效果。客人之間說話不要打擾,如需要打擾時可在說話間隙說“對不起,打擾一下”經客人同意后再講,說話結束后應說謝謝。
第二課。
一、培訓課題:托盤服務規范及程序。
二、課時安排:60分鐘/課時。
三、培訓內容:托盤服務規范及程序。
四、培訓目標:讓每一位來餐廳工作的員工了解托盤的使用方法,熟練掌握,更好的工作。
五、培訓方式:講解及演示。
培訓內容。
在餐廳服務工作過程中,從餐前擺臺、餐中提供菜單、酒水和客人更換餐具、遞送賬單等一系列服務,到餐后的收臺整理都要使用托盤,可謂說托盤是服務員的第二生命。
2.理盤要將托盤洗凈擦干,在盤內墊上專用墊布(且勿使用與賓客使用的毛巾、餐巾相似的墊布,以免客人誤會),要用清水打濕、擰干、鋪平拉挺,四邊與盤底相齊。
3.裝盤要根據物品的形狀、體積、派用的先后,進行合理裝盤,一般重物、高物在內側;先派用的物品在上、在前,重量分布要得當;裝酒時,酒瓶商標向外,以便于賓客看清。
4.用左手托盤,左手向上彎曲成90o,掌心向上,五指分開,用手指和手掌托住盤底(掌心不能與盤底接觸),平托于胸前,略低于胸部,并注意左肘不與腰部接觸。
5.起盤時左腳在前,右腳在后,屈膝彎腰,用右手慢慢地把托盤平拉出1/3或1/2,左手托住盤底右手相幫,托起托盤撤回左腳。
6.行走時必須頭正、肩平、盤平,上身挺直,目視前方,腳步輕快而穩健,托盤可隨著步伐而在胸前自然擺動,但幅度要小,以防菜汁、湯水溢出。
7.托盤行走到目的地后站穩,落盤時,要彎膝不彎腰,以防湯汁外溢或翻盤;用右手取用盤內物品時,應從前后左右(四周)交替取用,隨著托盤內物品的不斷變化,重心也要不斷調整,左手手指應不斷的移動,掌握好托盤的重心(特別是用托盤給賓客斟酒時,更要隨時調節托盤重心,勿使托盤翻掉而將酒水潑灑在賓客身上)。
8.重托主要用于托較多的菜品、酒水和空碟,理盤與裝盤基本等同于輕托,操作起托時先用雙手將托盤一邊移至桌邊外,右手扶住托盤邊,左手伸開五指,用拳掌托住盤底,在掌握好重心后,用右手協助將托盤慢慢托起,同時轉動掌腕,將托盤托與左肩上方,操作時要做到平穩。
9.重托行走時,步伐不宜過大、過急。行走時應盡量保持頭正、肩平、上身直,隨著行走步伐讓盤面上、下嶶動,切不可使盤面左右或前后晃動,注意不能讓盤面向外傾斜。
10.重托落托時,一要慢、二要穩,三要平。由于重托眼睛視面與臺面平行時,再用左肩及左手掌將盤向前推進。落托動作結束后,應及時將盤內物品整理好,并擦凈盤面以備后用。
11.托盤操作應嚴格按規范要求進行,不可單手抓盤邊操作,以確保操作安全。
第三課。
一、培訓課題:傳菜員崗位職責。
二、課時安排:30分鐘/課時。
三、培訓內容:傳菜員崗位職責。
四、培訓目標:讓每一位來餐廳工作的員工了自己的崗位職責,更好的參加工作。
五、培訓方式:講解及演示。
培訓內容。
1.高效熱情并時刻將微笑貫穿于在崗工作的始終。
2負責開餐前的傳菜準備工作,并協助值臺服務員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品,做好全面準備。
3負責將廚房蒸制好的菜肴食品準確及時地傳送給餐廳值臺服務員。
4負責將值臺服務員開出的并經賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內堂口。
5嚴格把好飯菜食品質量關,不符合質量標準的菜點有權拒絕傳送。
6嚴格執行傳送菜點服務規范,確保準確迅速。
7與值臺服務員和廚房內堂保持良好的聯系,搞好前臺(餐廳)與后臺(廚房)的關系。8負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛生工作。
9積極參加各種業務培訓,提高服務水平,完成上級交辦的其他任務。
第四課。
一、培訓課題:中餐廳傳菜員工作規范及標準。
二、課時安排:30分鐘/課時。
三、培訓內容綱要:
一、衛生工作。
二、工作規范。
三、服務標準。
四、培訓目標:讓員工更好的掌握川菜員工作規范及標準。
五、培訓方式:講解、現場演示。
培訓內容。
1.按照餐廳衛生標準,清理傳菜間和規定地段的清潔衛生工作。
2.做好開餐前的準備工作,積極配合值臺員準備好調料、配料,及傳菜所需的用具,主動配合廚師做好出菜前的準備工作。
3.了解菜品特點、名稱和服務方式,熟悉各餐位及宴會廳位置以及當餐預訂情況和相關事項,并提醒值臺服務員。
4.協助酒水員領用酒水物品,將以領物品搬到酒水倉庫或吧臺內擺好。
5.將菜單上的所有菜點按出菜(上菜)的次序準確無誤地傳送到值臺員處(餐廳),傳菜要迅速。對所負責區域內的傳菜,及時和值臺員溝通,等客人入座后,通知廚房發菜,并控制好時間(客人入座后10分鐘要上第一道熱菜)。
6.注意傳菜速度并做好追菜和與劃菜員配合等工作。所負責傳遞的菜肴要心中有數,并做好催促上菜,控制好上菜速度。
7.傳菜時要使用托盤,送入餐廳,托盤必須保持清潔。托盤行走中注意步伐的運用,一般走菜用常步,火候菜用急步,湯汁菜用碎步,遇到障礙用巧步。行進過程中,若遇客人注意禮讓,需超越客人時要向客人道歉:“對不起,請讓一下,謝謝”。進入餐廳落盤時要注意動作輕,姿勢優美(不可背對客人)。
8.餐中,協助值臺員及時將臟餐具撤回洗碗間,并分類放置;協助廚師長把好菜點質量關,上菜前檢查菜肴質量,不合格的及時退回;要及時溝通前后臺信息,將就餐客人的要求及意見及時反饋給廚房,并負責落實。
9.餐后,要將餐廳內的餐具撤回洗碗間分類放置,按要求進行洗刷和消毒,清理好崗位衛生,接受檢查。
第五課。
一、培訓課題:傳菜員注意事項。
二、課時安排:30分鐘/課時。
三、培訓內容:傳菜員注意事項。
五、培訓方式:講解及演示。
1、著裝干凈整潔,頭發不過耳,勤剪指甲,不說臟話,佩戴工號牌于胸前。
2、熟悉了解本酒店環境布局、包房號及大廳座號。
3、熟悉了解菜品的名稱、口味、色澤、制作方式、生熟。
4、接到廚房內出來的菜品,認真查看是否有菜單,如沒有菜單,返回廚房查看是否與菜品相符,查看菜品里是否有異物,菜碼大小是否符合標準:查看菜品的形狀、顏色以及配料是否合格,周圍打的是否勻稱、得體。以上查看之后,全部合格方可帶票傳菜。
5、走菜時把菜品均勻碼在清潔托盤上,不能菜壓菜,以免變形或混進雜物。
6、如菜出品多,壓菜時,應酌情走菜,拔絲菜及特殊菜,加急菜應先走,以免影響口味及質量。
7、傳菜員在傳菜時在客人區域碰見客人須問好,右側通行,不與客人爭道搶行,托盤不能從客人頭頂上越過。
8、傳菜員在客人區域不得大聲喧嘩,如叫服務員等。
9、傳菜員不得偷吃所傳菜品,傳菜員在傳菜期間快步行走,回來時小跑到傳菜間。
10、傳菜員不得乘坐電梯。
貌地為客人報上菜品,將菜輕放在桌面上,并將本包房服務員不在的情況稟告給區域主管。
12、接到服務員在催菜通知后,需盡快到墩上、灶上問需要多長時間,然后回來告訴服務員。
13、傳菜員在傳菜過程中,如扣菜必須按成本賠償。
14、負責傳菜部的衛生,保持地面清潔,無雜物。
15、值班時,認真值班,不得空崗。
16、認真執行酒店的一切規章制度。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇八
為進一步做好社區衛生服務管理人員和社區衛生服務技術人員的培訓工作,加強社區衛生服務內涵建設,提升社區公共衛生服務能力和水平,特制定年全省城市社區衛生服務人員培訓方案。
一、培訓目的。
通過社區衛生服務管理人員和社區衛生服務技術人員的繼續醫學教育,提升管理水平和技術水平,提高社區公共衛生服務能力。
(一)社區衛生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(縣級市)衛生局和社區衛生服務機構管理人員,每個市州、市轄區(縣級市)衛生局各2名,每個社區衛生服務中心和社區衛生服務站各1名。
2、培訓內容:醫改配套文件和社區衛生政策;全國、我省社區衛生發展現狀、存在問題和對策;社區衛生服務體系建設;社區基本公共衛生服務;社區衛生服務基本藥物制度的實施與管理;社區衛生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛生廳婦幼保健與社區衛生處。
(二)國家基本公共衛生服務規范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區衛生服務中心、社區衛生服務站從事基本公共衛生服務的專兼職公共衛生技術人員(含疾病控制和婦幼保健技術人員)及擬承擔上述公共衛生服務的醫生和護士。省衛生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛生局負責公共衛生技術人員培訓,每個社區衛生服務中心培訓6名,每個社區衛生服務站培訓3名。
2、培訓內容:國家基本公共衛生服務規范。
3、培訓時間:專業人員培訓分社區居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛生廳婦幼保健與社區衛生處和市州衛生局婦社(基婦)科。
(三)社區醫療、護理質量與院內感染控制培訓。
1、培訓對象:社區衛生服務中心從事醫療、護理的人員,每個社區衛生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區醫療質量管理、社區護理質量管理與社區衛生服務機構院內感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區康復技師培訓。
1、培訓對象:社區衛生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫生和護士。每個社區衛生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫學會。
三、培訓教材。
根據衛生部社區衛生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛生服務規范,結合我省實際,省衛生廳組織相關人員,編寫社區衛生服務管理、社區基本公共衛生服務、社區醫療、護理質量及院內感染控制、社區康復等培訓教材,并免費提供。
四、培訓經費。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛生廳免費提供。社區衛生服務中心、站公共衛生技術人員培訓由市州、市轄區(縣級市)衛生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區衛生服務中心或站自行負責。
五、工作要求。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質量和效果。
(二)各市州和市轄區(縣級市)衛生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關規定授予繼續醫學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結,培訓總結書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛生廳婦幼保健與社區衛生處。
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培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇九
20xx年2月份培訓內容(供應商管理之一)。
1、如何管理供應商供應商分類及評估。
2、如何判定供應商報價的真實性。
3、供應商來料異常時如何處理。
20xx年3月份培訓內容(供應商開發之二)。
1、供應商的開發流程及方式。
2、新供應商的評估。
3、納入合格供應商必須具備的條件。
20xx年4月份培訓內容(庫存管理)。
1、理解并應用安全庫存。
2、如何處理滯銷庫存。
20xx年5月份培訓內容(談判技巧―供應商管理之三)。
1、與供應商談判的要領。
2、設計有效的談判方案明確談判目標。
3、發問與傾聽的技巧。
20xx年6月份培訓內容(供應商關系的建立與管理―供應商管理之四)。
1、建立戰略伙伴關系的必要性。
2、傳統外協關系與供應鏈伙伴關系的區別。
3、建立雙贏的戰略伙伴關系的方法。
20xx年7月份培訓內容(供應商供貨價格分析―供應商管理之五)。
1、采購價格的種類。
2、比價的方法、原則及方式。
3、分解采購成本的方法。
20xx年8月份培訓內容(品質系統)。
采購體系、質量體系的構建。
20xx年9月份培訓內容(應對供應商漲價的策略)。
1、降低采購價格的方法。
2、應對供應商漲價的策略。
3、運用非價格因素進行談判應注意的問題。
20xx年10月份培訓內容(采購交期管理)。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇十
內容制定?
(一):長期計劃?
(二):短期計劃?
短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:
1.確立訓練目的—闡明培訓計劃完成后,受訓人應有的收效。?
2.設計培訓計劃的大綱及期限—為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。?
5.制訂控制措施—采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監督培訓計劃的進展。?
注意問題?
年度培訓計劃的制訂?
年度培訓計劃的組織?
培訓總結
培訓效果評估?
四、培訓主題?
團隊合作與團隊的建立?
領導能力、指導與授權?
變革管理與變革導向?
溝通與人際關系的技巧?
樹立激勵機制?
對技能培訓內容反復練習?
五、企業培訓-《贏在執行》課程資料?
第一部分:鑄造執行力的3個要素?
一、要素一:結果導向(員工靠結果生存、企業只為結果買單)?
1.員工和企業是什么關系??
2.執行是“我做了嗎”??
3.做任務是陷阱、做結果是餡餅。?
4.做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用??
5.如何獲得最佳的結果?結果思維、底線原則、外包理念。?
二、要素二:責任邏輯(鎖定責任,收獲結果)?
1.理由源于責任是否鎖定?
2.陷阱一:“請示”工作與推脫責任?
3.陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會?
4.領導只為結果買單、員工為結果而戰?
5.4個步驟:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核?
三、要素三:6大執行法則?
1.服從法則:以服從為天職?
2.目標法則:盯準一只野兔?
3.冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功?
4.速度法則:先開槍再瞄準?
5.團隊法則:利他就是利已?
6.裸奔法則:沒有退路就是出路?
第二部分:如何提高個人執行力?
一、效率做事:管理好時間才能管理好事情?
1.為什么人們總說“很忙”??
2.時間守恒:時間在哪,執行力就體現在哪?
3.不良時間分配:哪里起火往哪里跑?
4.最佳時間分配:永遠做重要不緊急的?
5.生命守恒:若不是現在,那是何時??
6.時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子?
二、說對話辦對事:溝通無障礙、執行有保障?
1.溝通目的:鼓舞他人的行動?
2.溝通步驟:解碼、編碼、反饋?
3.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的?
4.溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)?
5.溝通策略二:如果…更好…?
第三部分:如何提高組織執行力?
一、執行的三個核心流程?
1.人員流程:用對的人?
2.戰略流程:做對的事?
3.運營流程:把事做對?
二、組織執行力8個誤區?
三、領導力決定團隊的執行力?
1.言行一致地實踐企業價值觀?
2.確立明確的目標及實現目標的先后順序;?
3.持續檢查與督導?
4.對執行者即時獎勵;?
5.用人所長?
六、企業培訓-總結?
“好的開始等于成功的一半”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是企業管理的重要一環,為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!
培訓題目:如何有效管理
培訓參加人:各部門領班以上管理人員
培訓提綱:
2.什么是有效管理:簡單地說,就是迅速地執行指令,使部門工作快速運轉,不推諉,不扯皮。
3.主管、領班的工作職責:
(1)帶領員工作好當日工作
(2)完成上級領導交-班的任務并及時回復
(3)作好當班次員工的工作安排
(4)對本班次員工的考勤負責
(5)對本班次員工的工作態度負責,(關心員工、了解員工)
(6)對本班次的衛生負責
(7)及時處理員工對客服務中出現的問題
(8)及時解決賓客投訴并及時匯報上級。
(9)作好下一班次的交接工作
(10)具有優秀的禮貌禮節和強烈的服務意識。
4.角色轉換:(1)首先是服務員:直接為賓客服務、為服務員服務、直接為賓客服務要求管理人員具備豐富的專業基本知識:即要熟知本崗位的標準,程序(本月要考核) 為服務員服務要突破一個概念:任何人都是服務員。只不過是分工不同,你拿的薪水本身就是對你擁有的服務經驗的一種承認,你要運用你的服務經驗為賓客服務,為服務員提供指導、幫助。為服務員服務要具有的基本要素:具備疑問解答的能力;具備員工違紀處理的能力;具備團結員工的能力。既要講制度,又要將方法。
5.管理手段:?
要對解決服務中存在問題的方案有準備;要對會議中提出的問題有落實。
(2)工作日記:工作日記是完善細化管理的一種記憶手段。每天現場工作很多,很亂。如不及時記錄,會遺忘, 后果是讓員工產生不信任感;上級交辦的事遺忘會打亂上級的計劃,有時會造成投訴。工作日記的記錄可分為兩種:簡單的是記錄當日發生的和完成的事及第二天需要完成的事。 另一種是除了記錄上述內容之外,還會寫一些工作體會和工作心得。
(3)計劃、執行、檢查、反饋、落實。
(4)凡事要有回復,這是個執行力的問題和認真負責的問題。會形成 ?一種習慣。回復能增強員工的責任心,回復能促進管理人員提高素質。
(6)細節管理:
7.管理能力:
(1)解決問題的輕重緩急分辯能力。
(2)管理中的靈活性,主動性:靈活性:熟能生巧,一種情況是
工作時間長,經驗積累多,應知應會就熟練;第二種情況是強制性
培訓,強制性考核,和工資掛鉤
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇十一
為了使新干事對部門工作程序充分的了解,培養他們的做事的熱情,提高辦事的效率,充分的協調生活,學習與工作。讓他們主動積極的投入到工作中去,發揮自身的主觀能動性。并加強部門內,部長與成員,委員與干事的工作經驗的交流,培養其溝通以及團結協作的能力。積極鼓勵每一個成員,發揮自己所有的長處,偷取到工作中去,提高自己各方面的能力,必會受益匪淺。
二、培訓對象。
經濟貿易系文藝部全體干事。
三、培訓時間。
每半個月一次。
四、培訓地點。
教學樓105。
五、培訓內容。
(一)對于晚會等活動的策劃組織等。
策劃書的具體分塊:
活動目的:主體,對象,活動時間,地點。
活動具體流程:前期的準備工作,活動的進行的過程,活動的總結。
1.前期準備包括;活動的整體策劃,節目的人員及性質的確定,節目的排練。
2.活動的過程:節目流程,服裝,道具等事項以及突發狀況的應急處理。
3.活動總結:活動結束后對本次活動進行總結,包括活動的亮點和出現的不足。
(二)“卡拉ok大賽”的活動。
活動的目的:為了深入貫徹學院的“三講三心”明德教育,促進班團文化建設,基層組織建設和基礎工作建設而開展的活動。
活動的具體內容:先部長參加院上的紅歌培訓。教育系大一大二的所有的文藝部干事唱紅歌,且每月選一首在每周晚點名利用十只十五分鐘的時間讓大家一起唱。在活動期間,必須責任明確,專人管理,提高認識,統一思想。
六、培訓活動流程。
1.首先部長對培訓的各項事項進行理論性的講解。2.干事及部長發表自己的見解和意見。3.組織部門的每一位成員進行心得交流。4.部長總結本次培訓。5.分配接下來的各項工作。
七、培訓要求。
所以參加培訓的人員,必須按時出席每一次的培訓。嚴格按照文藝部的規章制度執行,不得有任何的遲到,早退和無故缺席。
每一次培訓,每一個成員必須做好相關的記錄,并發表自己的意見或者建議,每個成員之間交流培訓心得。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇十二
為了使本項目所涉及現場維護人員能夠全面地了解設備,增強維護和使用設備的技能,我們除了向用戶提供整個設備的技術說明、操作說明及文檔之外,還將負責組織對現場設備管理維護人員進行全面的質量管理培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用設備的人員不僅對設備有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔的維護工作,確保設備安全可靠的運行。
培訓內容主要包括閥門設備結構、工作原理、控制等理論培訓及設備操作規程、現場操作、設備的維護保養工作、設備安裝調試、設備運行參數調整、設備故障排除、事故應急措施等內容。
現場設備維護管理人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經過培訓,主要能達到以下目標:
了解設備結構、運行工作原理、設備控制工藝等內容:
掌握設備操作規程、設備維護保養方法、特殊設備運行參數調整等:掌握設備一般性故障的診斷和排除故障的應對措施:
為了使培訓達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經驗,我們將采用多種途徑對用戶進行培訓:
現場授課:由專業的售后服務人員,在現場對用戶進行培訓。通常以設備的操作說明書作為資料支持,現場設備操作為輔助。
現場指導:在項目執行過程中,我們的工程師在實際操作中,會詳細講解操作步驟,指導客戶操作,并解答客戶的有關問題。
文檔為doc格式。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇十三
1、市場調查是招生活動的第一步,科學的方法收集、整理、分析各種有關資料,以了解當地的教育水平和教學現狀,使負責人更好的安排招生的設計,地點的設置,人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰略地圖的制造,是招生的重要依據。
2.招生方法。
第一步:全面宣傳。
具體目標:做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢,創造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施:先熟悉本地區的人口分部,然后留守一兩個人坐鎮總部,其余的全體出動,傳單覆蓋甌北附近所有的地區,主要的住宅小區,街邊門面,重要路段。
第二步:重點實施。
具體目標:細細的進攻上次搜集到的目標。
具體實施:發揮小組團隊合作精神,每兩人一個小組,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區要專一針對住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說。
具體目標:街邊的家長,路邊的中年行人。
具體實施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發傳單,一人在咨詢臺前,發傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發揮每個人的才能,盡可能的把有意愿的家長領到學校。以便更好的達成目標。
招生過程從另一種意義上說:其實是一個人際交往的過程,要學會招生其實就是學會為人處世。
4、預約學員。
約見的方法電話預約。
電話預約的目的:
(1)是了解學員學習需求的最快途徑。
(2)引起學員和你面談的興趣。
(3)爭取面談的機會。
5、了解學員的需求(學習興趣)。
6、理解不同類型的客戶(經濟狀況)。
三.招生內容。
暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日。
招生對象1幼小銜接班。
2新初一新初二新初三(甌北及上塘為主)。
3新高一新高二新高三學員(羅浮中學上塘中學及永嘉中學為主)。
具體班級計劃招生分別為:幼小銜接班20人。
新初一新初二新初三各15人。
新高一新高二新高三各15人。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇十四
為了認真貫徹落實省行培訓會議精神,打造一支高素質的員工隊伍,經過培訓使全體員工成為一支凝聚力強、能征善戰、開拓進取、奮發向上的優秀團隊,經行黨委研究決定,成立員工素質培訓委員會,主任由××擔任,副主任由××、××、××擔任,成員由行機關各部室、直屬單位負責人組成。培訓委員會下設辦公室,辦公室設在人力資源管理部,辦公室主任由××擔任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業中心、科技處組成。主要職責是負責培訓工作的計劃、組織、安排等。
在當前改革發展任務十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的“創建學習型銀行,爭當知識型員工”要求,以建設高素質員工隊伍為目標,推行目標清晰,任務明確的分級分類培訓。根據我行的實際情況,培訓工作將分層次、有針對性地進行。
營銷技巧、員工激勵、企業文化建設等多方面的培訓,強化領導方法和管理技能的訓練,培養穩健的素質和創新精神,提高系統思考、駕馭全局的能力。通過培訓,改變他們傳統的思維方式,提高決策的科學性和管理效率。通過培訓,提高支行高級管理人員的綜合素質和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。
人才和后備干部思維方式、管理理念、經營思想等的轉化和培訓,加強對這部分人員科學工作方法和實踐能力的培訓,強化人力資源管理的知識學習和能力的提高,加強職業道德和職業文化修養的培養,人際關系溝通和對外工作協調方面的訓練,培養一批未來能夠擔當高級管理和專業技術職務的后備中堅力量。為了加強對科級后備干部綜合素質和能力的培養,將有計劃地組織他們出外進行拓展訓練。
3、對基層營業網點負責人的培訓。對他們培訓重點是牢固樹立依法合規安全經營理念,加強現代企業管理知識和管理技能的培訓,培養創新和依法合規經營意識;加強對上級行經營管理理念、工作措施、政策的學習培訓,加強營業網點負責人對現金管理平臺、網上銀行、國際業務、代理業務等新業務的學習培訓,加強業務能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓,提高營業網點負責人的全面素質和能力,提高其嚴格規范管理的自覺性,提高經營管理水平,防范化解金融風險。
4、對一線操作員工的培訓。對全行基層一線員工以提高職業文。
化素質為重點,以崗位培訓為依托,強化操作技能培訓和職業道德教育,加大新業務、新技能的培訓,拓寬職業技能、增強崗位責任意識。加強信貸、會計、客戶經理等要害風險崗位員工的教育,牢固樹立規范經營、遵章守紀意識,風險防范意識和工作責任心。推行崗位資格制度。推行各個崗位的分級分類測試,進一步明確崗位資格標準,把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉崗培訓,搭建以崗位資格培訓為基礎的全員崗位培訓平臺。對經辦崗位員工要根據業務發展要求,及時進行新業務新知識的培訓。
業務一線的員工,全面實行持證上崗制度。各經辦崗位員工必須通過崗位培訓考試,取得相應的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學歷。臨柜人員要按照綜合柜員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計、儲蓄、出納和計算機操作等綜合技能,同時加強對電腦操作、客戶服務、商務禮儀、新業務品種和業務操作流程的培訓、以及防假反假知識和技能的培訓。客戶經理的培訓,重點是加強對客戶經理管理思想的轉變,市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運用、日常客戶關系的維護和管理知識和技能上,加強對企業管理、企業財務分析、法律法規知識的培訓、綜合理財業務的培訓、加強對銀行規章制度的培訓、商務禮儀知識和技能培訓。
培訓工作要從我行實際出發,針對不同的情況,制定不同的培訓方式,使培訓既有針對性、目的性,又有成效性,要采取多種形式開展培訓,克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學方式,采取生動活潑的培訓方式對全員進行培訓,提高大家參加培訓的積極性,變“要我提高”為“我要提高”,從而增強培訓效果,提高培訓質量。
1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓內容進行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概念性、理論性的知識內容能有系統性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時集中授課還可以用較短的時間、花費較少的培訓經費盡可能多地培訓較多的人員。
2、專題調研。對高管人員、優秀專門人才、業務骨干為主體的核心人才的培訓,要組織培訓人員深入金融同業市場、客戶群體和基層進行調查研究,把我部經營管理中的熱點、難點、疑點問題作為調查研究的課題,通過調查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,并總結經驗在轄內加以推廣,提高學員的思考、分析和研究解決問題的能力。
3、專題分析。舉辦業務經營分析會、專業研討會和座談會,邀請系統內和社會上的知名專家學者對商業銀行領域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進行集中探討,培養學員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。
4、素質訓練。結合企業文化建設和員工綜合素質的需要,在中青年管理人員和青年骨干員工培訓中要開展體格、品格、心理素質等內容的訓練,引入體驗式培訓,每年組織他們進行拓展訓練,增強團隊精神、奉獻精神和創新精神,培養良好的品格修養、生活志趣和健康的體魄。
5、以會代訓。各部門要結合本專業實際,要通過各層面、各專業會議,做好規章制度宣講、貫徹工作,增強全體員工執行制度的自覺性,提高化解和防范風險的能力。
6、在崗培訓。由于處在業務發展的關鍵時期,我行轄內工作任務十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學矛盾,我們將采用以自學為主和集中學習輔導相結合的方式提高員工綜合素質。
引導自學:首先人力資源管理部根據各時期培訓重點,準備教材,制定出自學計劃,由相關人員按照要求,對其內容進行自學。在此期間,寫出學習筆記或按照規定的題目寫出論文。
培訓內容:常規業務、新知識、公司治理結構、行業形式分析、金融形勢分析、經濟形勢分析、相關法律、法規等。人力資源管理部對培訓教材的選取將本著實用的原則,采用目前市場上比較流行成熟的教材,并且以后根據培訓的需要與大家的需求,隨時進行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進來。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇十五
20xx年初,江蘇大學法學院迎來x名x級新生,其中x名加入了法學院團學聯,成為一名新生干事。各位新生干事由于初進大學,剛剛接觸大學生活及団學聯的工作,對各項事宜都有很對不解之處,對整個大學生涯的目的和計劃都有所欠缺。
法學院団學聯x級新生干事培訓。
法學院學生會辦公室。
9月22日(第一講)9月24日(第二講)。
9月27日(第三講)10月10日(考核)。
三江樓(一號樓)604教室。
通過法學院學生會幾位前輩及現任主席團各成員的講演,使大一的各新生干事對大學生活有更深入的了解,從而及時做好從高中生到大學生的心態轉變,更好的適應大學生活。同時,通過各位學長學姐的經驗傳授,使各位新生干事對団學聯的各項工作有更深入的體會,正確處理好學習與工作之間的關系,并努力鍛煉自己成為一名優秀的學生干事。
茶水:高駿武照相:王月通訊稿:馮洪蘭。
通知各部成員:范明清。
第一至三講:主持人迎接、介紹講座嘉賓,致開場白,宣布講座開始;嘉賓講座;主持人宣布講座結束。
第一講主持人:褚妮娜小結:鄭佳佳。
第二講主持人:鄭佳佳小結:褚妮娜。
第三講主持人:高駿武小結:王月。
監考:院學生會主席團成員、各部部長、副部長。
閱卷:院學生會主席團成員。
辦公室。
陳影樊倩倩。
加深各位新生干事對法學院団學聯的認識,培養各新生干事對団學聯工作的熱情及集體榮譽感。同時,加深各新生干事之間、干事與各位部長、副部長及主席團各成員之間的互相了解,使法學院団學聯成為一個更加團結,更富熱情與活力的集體。從而使整個法學院的工作高速、高效同時更富創新精神與集體榮譽感。
通過為期三次的講座及考核,使各位新生干事對整個法學院団學聯有更深入的了解,同時學會真確處理學生學習與工作之間的關系,更好地適應大學生活,更熱情、更負責地投入団學聯工作,為做一個優秀的學生干事樹立一個目標并為之努力。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇十六
1、公司產品商業的前景。
2、適應領域和現階段銷售范圍。
3、售價與銷售情況。
4、推廣和銷售手段等相關資料。
1、產品優勢簡介(講解)
2、產品使用需要的硬件及網絡環境(講解)
3、產品的主要功能(講解)
4、產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較
補充:演示光盤使用培訓,也可同時使用演示光盤配合講解教學。
(商戰不是產品之戰,是觀念之戰;銷售的最高境界在于:不談銷售達到銷售的目的。成功關鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創造、主動地思維。)
業務員的基本素質
1、首先對專業知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產品的功能及特點)。
2、注重個人形象和公司形象。
3、氣質:尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他。
5、敬業精神,挑戰極限和創造極限。
6、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
7、終身學習的理念:學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態,承認有欠缺。
8、八字方針:熱情、自信、勇敢、執著。
銷售人員與市場
1、銷售人員:綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調一個變,變是銷售的靈魂。
1、銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創新。要注重口傳銷售。自身價值:人值(實)是靈活。
2、理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務,通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃:套路——用于指導;要有理有利。
1、銷售準備
堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!
2、尋找顧客:
1)、把所有的企業都要進行市場調查;企業負責人企業的業務范圍(生產銷售經營范圍)企業資產和宣傳方式(管理決策者情況調查)
2)、重點企業要跑,非重點起企業可先進行電話訪問;
3)、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇十七
平原縣職業中專是山東省“雨露計劃”培訓工作“基地學校”,自開展“雨露計劃”培訓工作以來,我校在省、市、縣扶貧辦的正確領導和大力支持下,積極貫徹落實“雨露計劃”培訓工作的有關文件會議精神,按照“雨露計劃”培訓工作的總體安排和部署,堅持以教學培訓為中心,以提高貧困農民職業技能為重點,以促進農民就業致富為目標,加強教學培訓管理,探索培訓模式,努力提高培訓質量,較好地完成了20xx年“雨露計劃”培訓工作任務。現將我校“雨露計劃”培訓工作情況匯報如下:
我校是省級重點職業中專,校園環境優美,師資力量雄厚,教育教學設施完備,實驗實習設備齊全。學校不斷創新辦學理念、創新辦學機制,堅持長短結合、校企合作的辦學模式,實施訂單培養。開設機電、財會、電子、化工、數控技術、汽車維修與駕駛、計算機應用等12個專業,其中機電、計算機、數控技術等專業為市級重點建設專業和示范專業。學校建有校內外實習培訓基地三處,其中興魯機械有限分司作為雨露計劃培訓工作實訓基地,承擔雨露學員實踐教學和技能訓練的任務。
根據雨露學員的資格條件,結合平原農業、農村發展實際,20xx年“雨露計劃”培訓學員主要面向三唐、腰站兩個鄉鎮的農村貧困家庭勞動力和下崗失業人員,開設車工、鉗工、電焊工、電工、汽車駕駛與維修等五個培訓專業,挑選組織能力較強、業務精湛的專業教師擔任班主任和教學工作,安排實訓車間和設備供學員實習使用。培訓期間嚴格教學、嚴格訓練、嚴格考核,堅持理論與實踐相結合,讓學員學到一技之長,組織學員開展豐富多彩的文體活動,舉辦技能競賽。
我縣20xx年培訓任務400人,實際完成培訓400人,舉辦培訓班5期,共舉辦專業講座100期次,學員實訓100期次。學員培訓結束時,學校對學員的理論知識和技能水平進行了客觀公正、科學規范的考核評價,經考核,參訓學員考核成績全部合格,學校向培訓學員頒發了《結業證書》。
施工作中的生源組織、專業設置、課程安排、師資配備、培訓管理等工作進行全面系統的安排,實行目標管理,嚴格督查。三是大力開展宣傳“雨露計劃”。采取走村入戶、發放明白紙等多種形式宣傳“雨露計劃”的培訓專業、培訓時間、培訓內容、雨露學員報名資格條件、惠民政策等,我們共發放宣傳資料10000余份,增強了“雨露計劃”培訓工作的透明度,讓農民了解“雨露計劃”,積極主動參加培訓。四是完善培訓制度,加強規范管理。我們建立健全教學制度、學員管理制度、教師管理制度、學員理論測試和專業技能考核辦法、學員實習制度、學員考勤制度等,確保雨露計劃實施落到實處。用制度引導學員端正態度,珍惜學習機會,認真參加培訓,盡最大努力取得好成績。五是完善檔案資料。培訓工作辦公室按照《實施方案》中“七個有”的總體要求,認真做好培訓資料的整理歸檔工作,按班次裝訂成冊,建立真實、完整和規范的培訓檔案,內容包括:上級文件、實施方案、工作總結、教學計劃、教材教案、培訓臺賬、學員花名冊、學員成績、培訓現場照片與記錄等。做到條目清晰、認真及時、資料齊全、科學規范。
內容落到實處。二是選拔培訓師資。挑選德才兼備、經驗豐富的教師擔任理論課的教學;選拔業務能力強、技能過硬的專業老師擔任技能實踐課的教學工作,配備組織管理能力強,有責任心的老師擔任班主任工作,具體負責學員的日常管理。同時,根據教學需要學校聘請具有一定資質和豐富實踐經驗的培訓教師、專家特別是專業技術人員作為雨露計劃培訓師資。三是合理選編培訓教材。選擇通俗易懂、針對性強的培訓教材,免費發放給參訓學員,確保每人一套。同時鼓勵教師在教學培訓中大膽刪減教材,研編校本教材,使教材更實用,更貼近當地農村實際。四是抓好教學常規管理。立足常規管理,嚴格教學,我們對理論課教學和專業實踐課的教學各環節都制定了考核評估辦法和細則,對教師備課及實習記錄等教學工作及時督導檢查。落實教學常規,先易后難,循序漸進。改進教學方法,進行教學研討。立足專業,嚴格技能訓練,我們按照各專業工種技能要求,堅持理論與實踐相結合,課堂教學與技能訓練相結,半天理論課學習,半天時間讓學員頂崗實習,按照實訓課題技術要求,反復訓練,合格為止。配備專門實習指導老師,加強對學員的實訓指導,鞏固理論課成果,及時做好實訓記錄,從而保證了學員實訓效果。立足培訓質量,嚴格考核,我們實施考教分離,學員的考核成績與教師的薪酬掛鉤,每期考核,兌現獎懲,從而調動了積極性,保證了培訓質量。
學模式的同時,改進培訓形式,采取長、中、短期培訓并舉,白、夜班教學相補充培訓形式,農村學員白天工作能增加收入,晚上學習技能,提高了培訓率。
“雨露計劃”培訓工作在省、市、縣扶貧辦的領導和大力支持下,通過縣扶貧辦、培訓學校和鄉鎮的共同努力,取得了一定的成績,經過認真的總結,我們找出了培訓工作中存在的問題和不足:一是學員對“雨露計劃”培訓工作的認識不夠全面、深入。部分學員對國家的政策認識模糊,對培訓政策存在疑慮,仍然有反復報名和報名后又不來的現象。二是學員紀律意識淡薄,管理難度大。學員自我約束能力差,自身存在很多陋習,造成培訓過程中存在部分學員聽課接打手機、公共場所吸煙、中午飲酒等我行我素的現象。三是學員認知能力差異大,年齡結構和知識結構不同,存在部分學員學得快一些,部分學員慢一些,影響了培訓效率。四是少部分學員難以保證培訓時間。學員離學校遠,因家庭原因又不能在學校住宿,每天彼于奔波,難以保證培訓時間。
我們對存在的問題進行了認真的剖析,有培訓經驗不足、培訓標準不高、服務意識欠缺、管理難度大、缺乏創新意識等多方面的原因。
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇十八
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下:
各部門人員,包括: 人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。
大型培訓課程計劃
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
(2)部門協調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。
(3)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
(4)如何打造高績效、學習型團隊。
(5)人力資源管理實務。
(6)內部培訓師培訓(外培)。
(7)卓越班組長的現場管理。
(8)客戶關系管理及金牌服務。
(9)創新思維的培訓。
(10)服裝輔料潮流及趨勢:了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化,把握服裝輔料脈搏及動態。
(11)政令法規合同:包括貨款方面政令及合同規范。
(12)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業培訓。
外拓訓練計劃 按每個季度一次 全年四次:
1、以提升團隊理念、團隊協作為主的戶外訓練。
2、以提升溝通交流為主的戶外訓練。
3、以提升創新思維為主的戶外訓練。
4、以提升經營管理力為主的戶外訓練。
公司內部培訓:
(2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
崗位聘訓: 人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)
(1) 行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
(2) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。
(3) 公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。
(4) 計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。
(5) 法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。
(6) 合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規范、法律依據、糾紛處理。
注:部門每次培訓安排1-2小時 工程/工模部/生產部門:(培訓內容)
(1)管理制度:計件工資、獎金、業績考核、管理方法。
(2)規范工藝:包括作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。
(3)安全文明作業:安全文明作業應注意的問題。
(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。
(6)與設計員配合:解決在作業過程中出現的問題。
(7)現場問題處理方法:現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。 品管部/qa部培訓計劃 (質檢員培訓內容)
(1)質量檢驗標準:認真學習質量驗收規范和質量檢驗規定。
(2)檢驗法規、標準:認真學習檢驗法規、標準匯編。
(3)環保創新:堅持技術創新和可持續性發展的原則,貫徹節能、節水、節材和環保方針,講解材料有害物質,國家限量標準。
(4)現場問題處理:現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
(5)質量管理:學習如何提高質量管理效率,使檢驗實現有序化、條理化、標準化。
注:部門每次培訓安排1-2小時營業部(業務人員培訓內容)
(1)公司業務制度:包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)服裝輔料市場:了解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場分析:比較分析各企業收費、質量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。
(6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經理總結出最合理的答案,為業務員的作答統一口徑。
(7)素養培訓:綜合素質、職為道德教育。 業務代表培訓計劃表
培訓計劃方案人員培訓計劃及方案(專業19篇)篇十九
1、消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發展戰略的認知和認同。
了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
公司新入職員工。
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓場地的使用不發生沖突。
1、企業文化。
2、員工手冊。
3、oa辦公平臺使用方法。
1、綜合部領導致詞。
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹。
3、宣讀培訓紀律。
4、根據培訓內容進行逐步講解。
5、培訓評估與考核。
1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。
2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。