作為一種文獻形式，事跡材料在科學研究、社會發展、人才培養等方面具有重要的應用價值。王華是一名出色的運動員，他最近在一場國際比賽中獲得了金牌，展現出了他的實力和毅力。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇一
xx是xx通信分公司一名普通員工，作為一名共產黨員時時處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，事事走在前，起到了模范作用，通信公司優秀黨員先進材料。在工作中他勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公，從不計較個人得失，從不為名為利，在平凡的崗位上默默的奉獻著，是一位深受職工好評的實干家。
業務支撐班是一個業務繁雜，窗口多人員多崗位多，系統多設備多任務多的班級體。包含各項電信業務受理、收繳電話欠費、九七工程、業會合攏、客戶檔案整理、脫機計費處理、系統和計算機維護等眾多崗位。xx帶領全班人員年年完成公司下達的各項工作任務，他以自己的實際行動為黨旗增添了光輝。具體事跡如下：
xx在工作中時常以共產黨員的標準嚴格要求自己，時刻把黨的利益放在第一位。他多年在平凡的崗位上以身作則、廉潔奉公。他常說：作為一名共產黨員就要講奉獻、就要有點犧牲精神，不能圖名圖利，在工作盡自己的力量干點事，心里踏實。他作為業務支撐班班長根據目前電信市場競爭激烈的嚴酷現狀，結合本公司所擁有市場的具體情況經常提出自己的看法及建議，為搞好市場挖潛，增加收入出謀劃策，一旦形成決議，他會堅決的執行和落實。在日常工作中，xx從不與組織講條件、講價錢，從不喊一聲困難，只是默默工作。無論再難他也會努力去做，去認真貫徹公司的意圖。一次，xx路一棵電桿被汽車撞斷，兩條400對電纜落在公路上，此時正是下班的時間，來往的汽車和人群非常多，他也正好路過這里，在這危機關頭他果斷撥通交警電話，要求交警趕快疏通交通，及時安排熟人尋找肇事車輛，同時跟公司領導報告，要求來人搶修，經過他的協調和努力，最后追回了肇事的車輛，重新樹起了電桿，保證了通信暢通，為公司挽回了損失。他這種能為公司排憂解難、識大體、顧大局的精神受到公司領導和職工的高度評價，也體現了一個共產黨員的高風亮節。
收繳電話欠費也是一項非常艱巨的工作任務，現在電信市場競爭異常激烈，通信形式多樣，異質替代非常嚴重，各類ip卡層出不窮，給欠費收繳帶來了很大的困難，他時常帶領們走街串巷，上門催繳，夏頂酷暑、冬冒嚴寒，一次不行、兩次，兩次不行、就三次，直至收回為止，他這種契而不舍、不怕困難的工作作風體現了一個共產黨員以工作為重的高尚品德。
因為班里的事物繁雜，又是面向客戶的一個班組，有時為了走訪客戶，有時為了統計上報各項數據，雙休日加班是他的家常便飯，他從無怨言，一心只為能提前完成公司下達的工作任務，他的家屬經常抱怨他，家中所有事都指不上他，xx就是這樣一個一心為工作的人，一個忘我勞動的共產黨員。
他對本班職工提出的困難從不敷衍，而是實事求是的真誠相助，深受職工的信賴。能在思想上進行溝通，互相理解，職工有問題都愿和他交流，有的職工經常愛發牢騷，他就會耐心說服、引導、教育，以情感人，使本班職工心情愉快，勞動熱情也就高漲。因他品德高尚、行的正，對不正之風敢于管理，敢于批評，真正起到了模范帶頭作用，密切了關系，為黨的事業增了光輝，真正做到了一個黨員一面旗幟。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇二
**，2003年通過招聘進入**公司，成為一名營業員。該同志個人業績突出，包攬了大西街營業廳的月度營銷冠軍，先后3次被評為二星級營業員、2次被評為一星級營業員。
**，1.70米的模特身材。一雙不大的眼睛透著機敏和溫柔，她的微笑讓人感覺到一份親切和善意。她的舉手投足體現出一位營業員優雅的氣質和良好的素養。問及她的工作秘訣，她甜甜地說：每天保持一份好心情就能向用戶傳遞好心情，提供好服務。難怪有人說，如果**公司要在營業員中找形象代言人，非**莫屬。
和風細雨以柔克剛。
一天中午，有位中年婦女。
的原因?”經了解，原來大媽的女兒在外從事體育工作，她認為這個號不吉利，所以想拆機。搞清楚原因后，**連忙說：“大媽，如果您覺得這個號不滿意，我們可以給您另外換一個，直到您滿意為止。這樣就不用拆機了。您這么大年紀，家里有個電話還是要方便得多。”
大媽一聽，樂了。爽快地說：“那就換個號試試吧!”**特別小心地從系統中調出了10個號供用戶選擇。好不容易選中了一個號碼，卻又發現該號碼已經被占用。這下大媽可不依，非要那個號。**一邊安撫大媽的情緒，一邊給資料班聯系，簡單說明情況，資料班很配合，馬上配了10個號。小甘又將10個新號拿給大媽選。親切地說：“大媽，您看這個號碼很吉利。您覺得如何?”這回大媽終于滿意了。笑咪咪地說：“小姐，謝謝你了!耽誤你1個多小時，我買束鮮花送你吧!”
客戶的肯定就是對營業員最好的回報。所有的付出都是值得的。通過這件事，**總結出一條經驗：問明原因，把握客戶心理，找準客戶真正的目的和需求，才能向用戶提供滿意的服務。
永不言棄成功營銷。
**是個接受能力很強的女孩。今年3月她參加了公司組織的“鑄就卓越”服務精英培訓。她帶領的團隊獲得小組第一名的佳績?；氐綘I業前臺，她有意識地嘗試著將學到的營銷知識運用到實際工作中，營銷業績一路遙遙領先。連續幾個月，在營業廳批價營銷中排名第一。**深知：做好主動營銷，不僅能為公司發展增量，也是保存量的有效途徑。
有一次一個中年人到營業前臺要求轉寬帶資費，由原來的720元包年轉為68元包月，以便使用星空游套餐。用戶還告知**，他曾經簽過固話套餐，每月可優惠5元話費。不知兩種有沒有沖突。**一想：用戶既然有寬帶和座機，應該推薦寬樂家園更合算。于是她主動給用戶算細帳，說明選擇寬樂家園套餐的實惠：每月送10元話費，相當于一年可以節約120元固定電話通話費。用戶開始不理解，堅持維持原有的固話套餐。小甘一直不放棄，一邊按用戶要求，給他填受理單，一邊耐心地說服用戶。終于在最后一刻，用戶心動了?！澳俏衣犇愕?，選擇寬樂家園。”**笑了，為自己的執著和堅持，勝利地笑了。
**不滿足于一枝獨秀。她不斷總結自己的營銷經驗，樂于與同事們分享自己在營銷過程中的得失和經驗，樂于幫助其他的新同事，共同進步。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇三
xxx：男、31歲、經濟管理本科學歷，1993年調入人防辦工作至今。該同志先后在團支部擔任組織委員、支部書記，團工委信息聯絡員。平時工作中，該同志不斷加強理論和業務學習，認真貫徹黨的路線、方針、政策，無論是在本職工作，還是在共青團崗位，他總是以爭當崗位能手的標準來嚴格要求自己。使信息工作走上了規范化的道路，充分發揮了信息溝通傳播的功能，為人防辦和團工委的共青團工作的正常開展起到了不可或缺的參謀服務作用。較好的完成了信息工作的各項任務。
該同志在共青團信息工作中緊緊圍繞全團重點工作。基本上反映了共青團工作的內容和特點，基層團組織的各項重大活動，如“五四”紀念活動、“三五”學雷鋒活動、“青年文明號十周年”紀念活動等全團性重要活動的信息報送占全部信息量的60%，及時全面地反映了基層團組織重點活動，使團工委在統籌全市整體活動中做到心中有數，指導工作更具有針對性、可操作性。另外，人防辦團總支也結合自身工作特點，有針對性地進行了信息報送，如機關青年網絡建設意見；蚌埠機關青年網絡俱樂部籌備說明；蚌埠市機關青年網絡俱樂部章程（草案）；人防法制宣傳教育的信息。受到各級領導好評。
xx市機關青年網站建立后，信息報送途徑更加快捷暢通。各級團組織積極改進和更新信息報送方式，不少團干部開始注重學習信息技術，嘗試運用計算機調閱、存儲和加工信息，在參加過機關團工委信息員計算機培訓后，汪暉率先在工作中實現了信息處理的無紙化操作，向團工委上報信息除了郵寄、電話、傳真等傳統手段外，開始運用計算機信息網絡這種便捷的傳輸手段，通過互聯網絡向團工委進行實時信息傳遞，大大節省了時間，提高了工作效率。
該同志虛心好學，奮發向上，勇于創新，甘挑重擔。面對不斷變化的工作內容，不畏困苦，迎難而上，在平凡的崗位上體現出當代基層團干部的青春風采。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇四
**是**通信分公司一名普通員工，作為一名共產黨員時時處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，事事走在前，起到了模范作用，通信公司優秀黨員先進材料。在工作中他勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公，從不計較個人得失，從不為名為利，在平凡的崗位上默默的奉獻著，是一位深受職工好評的實干家。
業務支撐班是一個業務繁雜，窗口多人員多崗位多，系統多設備多任務多的班級體。包含各項電信業務受理、收繳電話欠費、九七工程、業會合攏、客戶檔案整理、脫機計費處理、系統和計算機維護等眾多崗位。**帶領全班人員年年完成公司下達的各項工作任務，他以自己的實際行動為黨旗增添了光輝。具體事跡如下：
**在工作中時常以共產黨員的標準嚴格要求自己，時刻把黨的利益放在第一位。他多年在平凡的崗位上以身作則、廉潔奉公。他常說：作為一名共產黨員就要講奉獻、就要有點犧牲精神，不能圖名圖利，在工作盡自己的力量干點事，心里踏實。他作為業務支撐班班長根據目前電信市場競爭激烈的嚴酷現狀，結合本公司所擁有市場的具體情況經常提出自己的看法及建議，為搞好市場挖潛，增加收入出謀劃策，一旦形成決議，他會堅決的執行和落實。在日常工作中，**從不與組織講條件、講價錢，從不喊一聲困難，只是默默工作。無論再難他也會努力去做，去認真貫徹公司的意圖。一次，**路一棵電桿被汽車撞斷，兩條400對電纜落在公路上，此時正是下班的時間，來往的汽車和人群非常多，他也正好路過這里，在這危機關頭他果斷撥通交警電話，要求交警趕快疏通交通，及時安排熟人尋找肇事車輛，同時跟公司領導報告，要求來人搶修，經過他的協調和努力，最后追回了肇事的車輛，重新樹起了電桿，保證了通信暢通，為公司挽回了損失。他這種能為公司排憂解難、識大體、顧大局的精神受到公司領導和職工的高度評價，也體現了一個共產黨員的高風亮節。
收繳電話欠費也是一項非常艱巨的工作任務，現在電信市場競爭異常激烈，通信形式多樣，異質替代非常嚴重，各類ip卡層出不窮，給欠費收繳帶來了很大的困難，他時常帶領們走街串巷，上門催繳，夏頂酷暑、冬冒嚴寒，一次不行、兩次，兩次不行、就三次，直至收回為止，他這種契而不舍、不怕困難的工作作風體現了一個共產黨員以工作為重的高尚品德。
因為班里的事物繁雜，又是面向客戶的一個班組，有時為了走訪客戶，有時為了統計上報各項數據，雙休日加班是他的家常便飯，他從無怨言，一心只為能提前完成公司下達的工作任務，他的家屬經常抱怨他，家中所有事都指不上他，**就是這樣一個一心為工作的人，一個忘我勞動的共產黨員。
他對本班職工提出的困難從不敷衍，而是實事求是的真誠相助，深受職工的信賴。能在思想上進行溝通，互相理解，職工有問題都愿和他交流，有的職工經常愛發牢騷，他就會耐心說服、引導、教育，以情感人，使本班職工心情愉快，勞動熱情也就高漲。因他品德高尚、行的正，對不正之風敢于管理，敢于批評，真正起到了模范帶頭作用，密切了關系，為黨的事業增了光輝，真正做到了一個黨員一面旗幟。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇五
從**年開始，受網絡新經濟泡沫破滅和全球經濟衰退的影響，世界的it產業幾乎同時在猝不及防中遭遇寒冬，quist、環球電訊、bt、世界通信等一些老牌勁旅紛紛跳水甚至破產。僅在**年全球電信業就有50萬人失業，至少損失2萬億元。而相對于全球電信業的蕭條，中國的電信業卻一枝獨秀，保持了持續增長了態勢。格外引人注目的是在古老的三晉大地，隨著新一輪競爭格局的形成，從塞北朔茺到平遙古城、從河東山川到澤州大地，觸目可見一派發展的繁榮，始終奔騰的是老區不甘人后的豪情。**x聯通，就是這樣一個激情燃燒的年代橫空出世，掀起了風起云涌的發展大潮。**年至**年，**x聯通基站由**x個發展到**x個，整整增長了**x倍。用戶數由**年初的**戶增長到現在的14萬戶，增長了**x倍，市場占有率由**年初的不足2%達到現在的**x%，增長了**x倍。三年間，**x聯通公司業務收入分別達到**x萬元、3**x萬元、**x萬元，年平均增幅為超過500%。業務收支差額分別完成**x萬元、**x萬元、**x萬元，平均年增幅為%。不僅如此，**x聯通整體業務發展全面躋身全省前列，**、**年績效考核蟬聯全省第一、市場占有率、業務收入增幅、等數項考核指標均在全省名列第一。在短短的三年間，**x聯通憑著創新的經營、務實的管理和優質的服務迅速崛起，與當地的網通公司、移動通信形成了“三足鼎立”的競爭格局在一連串枯燥的數字背后，任誰也可以看得出：這種發展速度，在全省乃至全國都是罕見的；在一連串閃光的榮譽背后，誰都會感覺到，作為**x聯通的總經理**x，會有著何等的魄力與睿智。
彰顯創新經營的效力**年8月，**x到剛剛成立不久的**x聯通走馬上任。當時**x的通信市場聯通公司僅占有不足2%的份額。作為一名從基層成長起來的資深經營者，他深深知道，比網絡比不過移動公司對全市的無縫隙覆蓋；比管理比不上網通公司幾十年的文化積蘊。那么，聯通靠什么發展。他在上任伊始的員工大會說：現在低頭需要勇氣，將來抬頭要靠實力……一張空白紙最容易繪就美麗的藍圖……我們要把晉通聯通的品牌打出去，做到山西最優、全國知名！上任的第二天，他就帶領公司部門負責人到各縣區進行市場摸底調查，而且，這一習慣一直持續到他在任的至始至終，從機房規劃、設備安裝、基站建設、網絡規劃甚至于市場經營，他都事無巨細，做到心中有底。從市區到各縣甚至于各個鄉鎮的溝溝坎坎，都留下了崔總不知疲倦的身影。時間對于他來說比任何東西都要珍貴，甚至于生病休假都成為一件奢侈的事。
**年在（地名）基站建設過程中，崔總在視察的路上得了重感冒，被送進當地醫院，他醒來后的第一件事就是詢問一下設備的安裝進度，僅僅住了一個晚上，他在第二天清晨就瞞著醫生帶病跑到了工地上……經營步入正軌后，更凸顯出了崔總不循老路的經營風格：他認為，在市場上跟風，永遠成不了贏家；和競爭友商打價格戰，也只會得到個兩敗俱傷的結果。那么，**x聯通靠什么？———靠捕捉商機、靠創新經營?？偨Y起來就是常掛在崔總嘴上的一句話：有思路才有出路！在聯通公司業務拓展初期，公司通過對市場的細分，針對學生、工薪階層、白領階層、農村居民分別制定了品種多達種的資費“套餐”。并針對大用戶、集團用戶個性化的“一攬子”解決方案，使**x聯通順利地渡過了市場培育期，**年當年就發展用戶戶，增加收入萬元，在市場上掘得了第一桶“金子”。在縣區末梢市場的開發上，面對移動公司無縫隙覆蓋的精品網絡，崔總提出了“窮縣里面找富鎮、窮鎮里面找富鄉”的網絡建設規劃，并在全省系統內首家設縣區營業廳，對市場進行保護性開發。**年，縣區營業收入已達到**x萬元，成為公司一個新的增收“亮點”。在cdma市場開發受阻的情況下，崔總多方考察，并成功地借鑒銀行信貸消費及其營銷方式，在全國率先推出了“銀行存款擔保租機”業務，在保證企業和銀行獲得“雙贏”的同時，降低了c網的門檻，使cdma網絡優勢迅速體現，新時空的品牌迅速風靡全市，在**年**x至**x月****個月時間里用戶數激增了**x戶，取得了空前成功。不僅如此，在崔總的帶領下，**x聯通從**年起就一直在山西聯通各地市分公司的龍虎榜上獨占**x頭，靠著他們孜孜不倦的奮斗精神，**x聯通得以在全省系統內首家實現尋呼、g網、193長途綜合營業接入；率先在全省利用本地傳輸網架構計費；率先在全省利用電信音頻專線為網吧提供adsl業務。
三年間，**x聯通相繼開發出了電子商務平臺、如意信箱、聯通新資訊、親情賬號等一大批新業務、增值業務，為**x聯通的發展培育了一個又一個增收“亮點”。三年間，他們憑著創新的精神和敢為人先的勇氣，掀開了聯通發展史新的一頁。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇六
**同志現任****通信有限責任公司**分公司**城營業廳的廳主任，全國青年文明號號長。自參加工作以來，**同志在平凡的工作崗位上，持之以恒地學習、實踐“追求客戶滿意服務”的永恒宗旨，把“溝通從心開始”作為不變的理念，以“創一流服務、建滿意窗口”為目標，不斷創新、忘我工作，工作能力、業務水平和綜合素質不斷提高，工作期間曾多次被評為先進工作者、優秀員工、星級營業員及市青年崗位能手等榮譽稱號。
**同志所在的沈河營業部**城營業廳是****通信公司的形象營業廳，員工近百名，是目前**市內業務量最大、客戶量最多、服務功能設施最完備的現代化營業廳。**同志腳踏實地地開展窗口服務和精神文明建設工作，在不斷加強自身素質和道德建設的同時，積極組織和參與各項活動。在職工職業道德建設活動中，她帶領公司員工按照職業道德建設的總體安排和部署，結合公司“服務和業務領先“的戰略方針，以”職工職業道德建設“為核心，以優質的服務在社會中樹立了良好的企業形象。她帶領**城營業廳這個集體，連續五年保持了信息產業部、團中央授予的“全國青年文明號”光榮稱號、并先后獲得****通信公司“星級營業廳”、**市“先進集體”、**省“學雷鋒先進集體”等的榮譽稱號。營業廳全體員工以實際行動服務大眾、奉獻社會，展示了**員工良好的精神風貌，得到了社會的廣泛贊譽。
“創無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國**員工的目標，**在公司行風政風建設活動中就以“加強員工道德培訓,內強素質，外樹形象”為重點，對員工的思想觀念、服務水平、服務質量等方面做了培訓。“做事先做人”，職業道德是做好行風建設的基礎，她積極帶領營業人員定期學習文明禮儀服務，有新的營業員加入時,都會在第一線糾正新員工不足的細節,并親自示范標準的服務禮儀。通過**同志多年來對提高員工素質教育，營業員們愛企業就如同熱愛家一樣，“用戶就是上帝”，**同志犧牲自己的休息時間為員工制定系統的業務、服務、禮儀、管理等綜合知識的系統培訓計劃，“員工素質提升，企業形象就會在鞏固中提升”，這是她經常對員工們說的話，公司所有員工都在她的帶領下繼續學歷學習，有越來越多的員工拿到大學本科學歷，還有更多的人努力在向更高的目標沖刺。
**同志總是說，每個人對人生的態度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工，自己也一直不間斷地學習，不管是財務方面還是市場營銷方面，做為一個營業廳的主任，她首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，**的細心是所有**城員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識，特別是如何服務用戶，如何應對市場方面?！皢T工素質提升，企業形象就會在鞏固中提升”，這是她經常對員工們說的話，公司所有員工都在她的帶領下繼續學歷學習，有越來越多的員工拿到大學本科學歷，還有更多的人努力在向更高的目標沖刺。
**城營業廳是“全國青年文明號”營業廳，承擔著****通信公司近三分之一的營業業務量，業務收入占到全公司業務收入的18%。因此，**城營業廳在****通信公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇，客戶的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創意，**組織員工在服務上實行五聲服務用語，即增加了“錯有歉聲、接物致謝”的新內容;同時還對有離網傾向的客戶有針對性的挽留，主動推薦新業務，使不少客戶打消了離網的念頭，并成為中國**忠誠的客戶。
她還組織營業員對營業廳的營銷進行分析、研討，每天制定營銷計劃和營銷方法。在中秋節前夕，她加班加點為營業廳出謀劃策，當晚就設計了“中秋喜相伴，入網贈禮品”活動，繪制宣傳板和條幅，安排營銷人員等。**用實際行動為員工樹立了榜樣，在她的帶領下大家獻計獻策，想出很多營銷的好點子。如在客戶交費回執單的后面，設計了營銷宣傳小廣告加大營銷力度;全年不同節日施行不同的營銷策略;開展全員介紹新業務，讓客戶離開營業廳時了解一項新業務;在廳內設置有創意性的放號宣傳板，使客戶一進入營業廳，就可內醒目的位置選號、辦理入網。在多次的營銷工作中，凝聚了**及她所帶領的**城營業廳集體的力量與智慧，更拉近了與客戶之間的距離，為公司留住了大量的有價值客戶。
服務從心開始。**說：“只有從客戶的需求出發，體會客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心?！彼钪鳛橐幻麖d主任，自己肩負的責任重大，自己的一言一行都代表著公司的形象，關系著公司的利益?！皼]有智慧的熱情正如黑暗中的摸索?！币虼?*同志著重不斷提高服務素質和業務水平。日常服務“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中，重視自己服務意識的提高，利用一切機會進行理論學習，提高自身的理論水平，學習先進服務經驗，以此來指導自己的服務工作。她以滿腔的熱情、認真踏實的態度、良好的業務素質、強烈的進取心和責任感，通過**通信營業廳這一重要的對外服務窗口，用青春和智慧傳遞著中國**通信對客戶的關愛。
作為全國青年文明號號長的**，工作中首先充滿自信感，用飽滿的熱情和士氣感染每位營業員，以微笑的面孔對待每位客戶，用親切的話語耐心解答客戶的問題，用嫻熟的技巧贏得客戶的滿意。在“行業樹新風,窗口展風貌”的征程上，留下了她一個個堅實的足跡，贏得了一顆又一顆客戶的心。**同志以敬業的精神、奉獻的情懷、扎實的作風始終不渝地實踐著自己的諾言。正是她執著的“真情服務、奉獻社會”的工作精神和最真誠優質的服務，讓更多的營業員了解到“服務”的真諦?！皽贤◤男拈_始”，是公司的服務理念。現在，在營業廳每名員工心中，它不是一句簡單的口號，而是大家的共識。客戶的每一種感受、每一個意見和建議，都成為營業廳思考和改進工作的啟示。
**同志是****通信公司優秀青年的代表之一，她和其他優秀青年一道正以滿腔的熱情，立足本職崗位，為****通信的明天譜寫著新的篇章!
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇七
我叫，現任分公司運維部主任，**年被評為先進工作者。自20**年走上工作崗位至今，一直在公司工作。幾年的工作生涯中，我時刻嚴格要求自己，以立足崗位、無私奉獻的精神全身心的投入工作，公司領導親切關懷和精心指導，同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速增強、成熟起來，從一名普通機務維護人員成長為一名合格的基層工作管理人員，過硬的技術、出色的業績和勇于奉獻的精神得到了大家的一致認同。
近年來，通信業務日新月異，通信設備不斷更新，技術含量越來越高，為了適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，虛心向同行請教，取長補短，精益求精的意識是我長期以來對自己的要求。我充分利用業余時間學習相關專業知識，并通過自學大專、本科的學習來完善自己的知識儲備，力求把自己培養成適應企業需要的一專多能的復合型人才。
另外，積極參加市公司組織的各種專業技能的培訓及競賽，不斷提升專業維護技能，在市公司06年組織的技能競賽中獲個人二等獎。
近幾年，由于通信企業改革力度的不斷深入，我們公司制定了一系列的營銷措施。作為**公司的一名員工，要求我們每個人都要保質保量的完成公司下達的各項任務指標，強烈的主人翁責任感也要求我。
采用靈活多樣的市場營銷手段，充分利用各種機會，主動出擊。在工作中我深刻地理解到：丟失客戶，就意味著失去了供養我們的衣食父母;搶回了客戶，便搶回了我們賴以生存的“飯碗”;留住了客戶，便留住了企業生存和發展的空間;發展客戶，才得以為企業持續地創造利潤和價值。通過我個人的不懈努力，在公司的各項營銷活動過程中，我的個人指標發展數量經常名列前茅。
20x年是分公司維護工作較為繁重的一年，基站建設、改標準定向站、日常設備的維護等等，面對繁重的維護工作、有限的維護人員、艱苦的工作環境我迎難而上，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節。在工作中處處帶頭，關心同事，遇事沉著、冷靜，運用所學到的維護知識和多年的維護經驗將遇到的障礙一一排除，充分體現出一位傳輸維護人員應具備的專業素質。尤其在改標準定向站的工作中，帶領同事們加班加點，連續完成改造13個基站，經常工作到凌晨三四點鐘，別人可以換班休息，但我不能，為了確保割接成功，早日投入使用，我感覺自己累點也值得，餓了以方便面充饑，渴了喝杯白開水，終于，順利、及時地完成了工作?；居闷饋砹?，客戶滿意了，我的心里也舒坦了，每當這個時候才是我心中最滿足的時候。對于我來說，這樣的例子太多了，自我從事網絡維護工作以來，建成基站四十多個，為了不影響客戶使用，設備調試都選在晚上12：00以后，白天還要正常工作，外出測試信號，每年要利用三個月的時間要跑遍阜城縣600多個村子，平均行程十多萬公里，期間經常會遇到。
客戶投訴，繁重的工作壓力、客戶的不諒解，都曾給我造成很大的困擾，但是憑著對工作的熱愛，我甘之如飴。鑒于工作性質的與眾不同，無論是寒冬酷暑、刮風下雨、還是休息日、節假日，因為要提供24小時×7式服務，我放棄了很多休息的機會，也犧牲掉了很多和家人團聚的時間，但是，我無悔。
由于我在公司負責網絡維護工作，又對計算機非常有興趣，公司營業廳的各種電器設備、微機等出現故障時，我基本上都能排除。所以，營業廳同事們工作中遇到困擾，都會給我打電話詢問，如果有時間，我一定會親臨排障，上班時間來不及，下班以后也會盡快處理，以保障生產的正常運行，給生產工作以有力的后臺支撐。
近年來，由于我工作突出，圓滿完成上級領導和部門下達的工作任務，獲得了公司領導的一致表揚，更是被評為個先進工作者，但在成績面前我能夠清醒地認識到我之所以能有這樣的成績，離不開領導和同事對我的親切關懷和精心指導，更離不開公司給我的這樣好的工作環境，我一定要謙虛謹慎戒驕戒躁在政治上更加嚴格要求自己，在思想上更加加強修養，在技術領域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為通信事業的發展做出自己新的更大的貢獻。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇八
**x：男、31歲、經濟管理本科學歷，1993年調入人防辦工作至今。該同志先后在團支部擔任組織委員、支部書記，團工委信息聯絡員。平時工作中，該同志不斷加強理論和業務學習，認真貫徹黨的路線、方針、政策，無論是在本職工作，還是在共青團崗位，他總是以爭當崗位能手的標準來嚴格要求自己。使信息工作走上了規范化的道路，充分發揮了信息溝通傳播的功能，為人防辦和團工委的共青團工作的正常開展起到了不可或缺的參謀服務作用。較好的完成了信息工作的各項任務。
該同志在共青團信息工作中緊緊圍繞全團重點工作。基本上反映了共青團工作的內容和特點，基層團組織的各項重大活動，如“五四”紀念活動、“三五”學雷鋒活動、“青年文明號十周年”紀念活動等全團性重要活動的信息報送占全部信息量的60%，及時全面地反映了基層團組織重點活動，使團工委在統籌全市整體活動中做到心中有數，指導工作更具有針對性、可操作性。另外，人防辦團總支也結合自身工作特點，有針對性地進行了信息報送，如機關青年網絡建設意見；蚌埠機關青年網絡俱樂部籌備說明；蚌埠市機關青年網絡俱樂部章程（草案）；人防法制宣傳教育的信息。受到各級領導好評。
**市機關青年網站建立后，信息報送途徑更加快捷暢通。各級團組織積極改進和更新信息報送方式，不少團干部開始注重學習信息技術，嘗試運用計算機調閱、存儲和加工信息，在參加過機關團工委信息員計算機培訓后，汪暉率先在工作中實現了信息處理的無紙化操作，向團工委上報信息除了郵寄、電話、傳真等傳統手段外，開始運用計算機信息網絡這種便捷的傳輸手段，通過互聯網絡向團工委進行實時信息傳遞，大大節省了時間，提高了工作效率。
該同志虛心好學，奮發向上，勇于創新，甘挑重擔。面對不斷變化的工作內容，不畏困苦，迎難而上，在平凡的崗位上體現出當代基層團干部的青春風采。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇九
***是蓬萊分公司大辛店營業部一名普通的客戶經理，負責大辛店遇駕夼片區2000多用戶的網絡維護工作。多年來，老王勤勤懇懇、兢兢業業服務于這片土地上的廣大用戶。
在剛剛過去的春節放假期間，老王放棄休假，天天奔波在遇駕夼片區的大街小巷。正月初二，天氣寒冷，冬雨中夾帶著零星的雪花。晚上八點多鐘，老王接到轄區大楊家一老年用戶的報修電話，說是家中無信號。盡管電話溝通中，用戶很是理解的說，這天氣不好，還這么晚了，如果師傅太忙，就明天再整吧。但是老王依然能聽到老人輕輕的嘆息聲，他深深的理解老人在過節期間更想及時收看到電視節目的心情。于是他二話沒說，騎上摩托車趕到10多里地遠的用戶家中。到家中后，老王仔細排查，發現是用戶窗外的線被風刮斷了。于是，老王讓用戶幫著打著手電筒，站在瑟瑟的寒風中開始換線。風越刮越大，雪豆子也開始密集。手很快就凍木了，搓搓手，老王接著干，終于把新線換好，故障排除?？吹诫娨暽铣霈F信號，老人不住的連聲說：“想不到這么晚了，天還下著雪，你們還能上門服務啊，太謝謝了”。老王憨憨的笑著，跟老人說：“越是過年過節的時候，大家伙都聚在家里看電視的時候，我們越要好好服務，我們的工作就這樣的呀。”
樸實的話語，真誠的服務，正是有千千萬萬象老王這樣不畏風雪的廣電人，我們的服務品牌才能擦亮，才有更多的用戶認可我們的產品，滿意我們的服務。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇十
我叫**x，現任平機務班技術主管。在幾年的工作生涯中，局領導親切關懷和精心指導，工作同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速成長、成熟起來，從一名機務維護人員成長為一名合格的技術人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態度為半徑規劃著通信這項偉大事業的軌跡，得到了圓滿的業績，奉獻了有限的青春。過硬的技術、出色的業績、勇于奉獻的精神得到了大家的一致認同，自1996年連續七年被區評為“先進工作者”，2003年、2004年被區評為“優秀共產黨員”，兩次獲區公司“先進個人”殊榮。
論學習當尖兵近年來，隨著通信事業的飛速發展，特別是郵電分營，電信重組以來，要求員工全面發展，各方面都具備較高的素質。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業余時間學習相關專業知識，并通過電大函授的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養成適應企業需要的一專多能的復合型人才。積極參加局里組織的各種專業技能的培訓以及工程建設、設備電路割接，充分利用網絡資源進行相關專業技能的學習和討論，組織班級成員進行設備、電路性能的質量分析，在此過程中不斷提升專業維護技能，自我完善、發展。
與施工部門密切配合順利的完成了石嘴山、大武口機房施工任務。在施工中常常為了一個。
施工方案。
的落實，為了確保施工的萬無一失，多次到現場考察、證實。在大武口機房一、二級干線傳輸設備以及本地網16個站點、部分網吧、大客戶傳輸設備、電路的導接搬遷工程中，搬遷設備類型多，搬遷工作量大，并且牽涉諸多方面的問題，為使設備搬遷工作順利進行，合理安排調度方案，對不同類型的設備制訂詳細的搬遷方案。由于前期工作準備充分，方案慎密，使得設備搬遷工作得以順利、高效的完成。在一次大武口本地網電路的割接中，由于電路多，加上烽火設備網管數據下發數據速度緩慢等等原因，需要通宵進行才能完成所有割接任務，徹夜的緊張工作使我筋疲力盡，剛進家門就接到用戶反映大武口到建設西街和永康部分電路質量劣化的電話，頓時倦意全無，立刻返回大武口，對維護人員進行了相應的分工，分頭到相關站去處理電路故障。餓了，就啃隨身帶來的干面包，渴了就喝隨身帶來的白開水，那場面雖說不上是熱火朝天，但大家都是干勁十足。直到天色漸晚才把所有故障電路處理好。這種情形對我們來說是常有的事，15天的設備、電路割接過程中我們都是在搬遷現場度過的，熬夜已成為習慣，用同事們的話說就是“家常菜”。在大客戶工程建設中，為滿足客戶的要求，為迅速完成建行、農行、政府電子政務網絡建設設備的安裝，加上維護人員的緊缺，我和另一位維護人員只能早出晚歸、加班加點、保質保量，完成設備建設任務。
地完成了割接任務。接到任務便雷厲風行，在工作中處處帶頭，關心同事，臟活累活搶著干，遇事沉著、冷靜，運用所學維護知識和多年的維護經驗將障礙一一排除，充分體現出一位傳輸維護人員應具備的專業素質。
作為一名訓練有素的專業維護技術人員，在維護工作中處處帶頭，學以致用，悉心指導新晉員工；作為一名共產黨員，在日常生活和工作中處處體現成績，受到了大家的認可，但在榮譽面前，我感到最多的是責任和壓力。扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的通信事業中，做出更大的貢獻，為公司爭光，是我應盡的義務和責任。在技術領域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為通信事業的發展做出自己新的更大的貢獻。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇十一
改革，積極實施管理創新，加速推進企業轉型，在發展中繼承，在繼承中創新，在創新中提高，以打造優秀服務團隊、創通信服務品牌、建一流現代企業的精神面貌，堅持服務客戶、服務社會、服務地方經濟發展。一年來，公司基礎管理、企業改革、通信建設、業務發展中各方面工作步入良性發展軌道，取得了顯著成效。
在通信企業改革與發展的進程中，____________**公司充分發揮黨組的凝聚力、戰斗力和號召力的作用，積極營造一個敢干事、能干事、會干事、干成事的領導班子集體，公司上下呈現了政治穩定，通信發展、干群關系密切、員工積極奮進的良好局面，在社會上樹立了良好的企業形象。如何建立團結和諧的人際關系是新時期領導干部形象塑造的一個重要內容，也是做好工作的首要條件，一個企業搞的好壞，關鍵因素在于領導班子。領導是企業的核心，領導班子是否團結，是否有戰斗力，是衡量一個主要領導干部是否成熟的標志之一。公司領導十分注重班子建設，經常與專業副經理在一起商討班子建設問題。一是加強黨性鍛煉,加強領導班子成員的思想修養，使大家在共同事業上形成共識，為企業的興旺發達展示才干，做出貢獻。二是班子成員以誠相見，勤于溝通、交流，敢于正視問題，觸及矛盾，及時指出班子成員存在的缺點和不足，正確開展批評與自我批評。三是在領導班子中提倡“四互四不”，即互相尊重不自傲，互相信任不猜疑，互相諒解不計怨，互相支持不拆臺。帶頭搞好團結，堅持黨性原則，正確把握自己手中的權力，樹立正確的權力觀。在日常工作中，凡重大事項，均實行領導班子共同研究決策制度，重視加強和維護團結，堅持做到有損領導班子團結的話不說，有損班子成員形象的事不作，尊重班子其它人員，做到相互信任，相互支持，不搞以權謀私，不搞權錢交易，不收受賄賂，不專權，不攬權，實行誰分管，誰主管，誰負責，充分發揮副職的作用，堅持民主集中制的原則，堅持大事講原則，小事講風格，提倡共事一場，懷念一生，顧大局，識大體，以誠相見，使班子形成了一個堅強的核心，充分發揮了戰斗堡壘作用，領導班子向心力、凝聚力得到進一步增強。人才推動戰略推進了核心團隊建設。_______________分公司將“相馬”、“賽馬”相結合，把“想做事、能做事、能做成事”的優秀人才選拔到重要崗位上。近年來，公司把10多名業務技術精、素質高、敢為人先的年輕人放在企業管理崗位上，為他們搭建了展示自我才華的舞臺。實踐證明這些員工富有開拓進取精神，執行力強，較好地完成了組織下達的任務，在員工隊伍中處處起到了表率作用，得到了員工的認可。一個黨性強、作風正，團結向上，務實求真、克己廉潔、嚴謹高效的領導班子在群眾中樹立了威信，為__________________網通各項業務的發展營造了良好的氛圍。
市場競爭日趨激烈，其最終競爭是服務的競爭和品牌的競爭，服務是企業生存與發展的永恒主題。公司領導班子始終按照促發展必須抓服務，抓服務才能促發展的指導思想，牢固樹立“誠信鑄就品牌，服務編制未來”的服務理念，以優質服務贏得用戶。
業務的刺痛感，讓他們正反雙向思維想象市場流失的可怕后果以及生存危機。公司領導班子成員率先垂范，帶頭發展任務，管理人員下到基層實行包片責任制，績效工資與包片單位一同考核，有效激發了廣大員工作熱情，為加快各項業務的發展營造了濃厚氛圍。今年11月份，為深入貫徹落實中共中央、國務院《關于推進社會主義新農村建設的若干意見》和省、市委有關要求，_________****建立了全市第一個新農村信息服務站，更好地推進社會主義新農村建設，為構建和諧社會作出積極貢獻。
安全生產工作是保障企業內部穩定，促進各項業務持續快速發展的根本保障。一年來，__________________通信分公司在抓好企業經發展的同時，進一步強化安全工作的組織領導，實行了一級抓一級的目標管理體系，公司加大資金投入，認真做好安全防護和監管，切實抓好安全生產各項規章制度的落實，公司按照省、市公司的統一部署，認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，認真開展了“安全生產周”宣傳活動，積極抓好制度建設和安全知識宣傳與普及，預防了各類工傷、火災、重大交通和通信事故的發生，扎扎實實抓好安全生產工作，實現了連續多年無安全無事故的工作目標。一是公司成立了以公司經理任組長的安全工作領導小組，建立和完善了各項安全規章制度，層層簽訂安全工作目標責任書。二是加大安全工作的監督力度，抓好基礎工作。今年，我們認真組織員工開展了滅火演練活動，認真學習了消防知識、《員工安全生產知識必讀》和法律知識，有效提升了員工的安全意識和防范技能。三是積極抓好制度建設和安全知識宣傳與普及；四是配合公安機關加大了打擊破壞通信設施力度，有效地打擊了犯罪分子的囂張氣焰，保障了通信線路安全和網絡運行質量的提高，保護了企業財產，避免造成企業經濟損失。
在抓好發展、經營指標連年翻番的形勢下，__________________通信分公司進一步加強員工通信業務技能、職業道德、服務禮儀等方面的培訓，員工的工作作風明顯改觀，工作效率、服務質量有很大提高，受到了社會各界廣泛稱贊。在加強行風建設方面，他們把加強行風建設作為改善服務、提升通信服務水平的切入點，制定了行風建設實施方案，促進了行風建設工作取得了顯著成績。一是加大考核力度，狠抓服務規范化建設，較好地解決了群眾反映強烈的熱點、難點問題。通過電視、報紙、條幅等宣傳途徑向社會公布了“九項服務承諾標準”，自覺接受社會各界的監督，有力地促進了服務質量的提高。二是繼續開展好“1＋1扶貧濟困”活動。年初我們帶領員工深入到結隊幫扶點陡山河扶前灣開展送溫暖活動；三是深入開展“誠實守信萬人行道德規范進萬家”活動，認真開展好民主行風評議活動。通過電話熱線和上門征求意見，了解、掌握了用戶需求和服務工作中存在的問題和不足，促進了服務工作的改進與提高，受到了社會廣大用戶的好評。四是積極開展支局所達標活動，對營業廳進行了裝飾靚化，改善了辦公環境。五是加強綜合治理，落實計劃生育。公司綜合治理領導小組以維護穩定為第一責任，切實加強單位和支局所的安全保衛工作，堅持經常性安全檢查，及時排除安全隱患，加強辦公樓防火、防盜管理。連續幾年來未發生安全事故，刑事、治安案件發生；駕駛員嚴格執行公司《車輛管理辦法》，無任何交通責任事故發生。全面落實了計劃生育目標責任制，開展計劃生育、優生優育教育活動，公司沒有計劃外生育和超生現象，計劃生育、晚婚晚育、綜合節育率均保持100。六是加強員工思想道德教育，弘揚__________________網通企業精神。我們充分利用__________________“紅色”資源優勢，開展愛國主義教育，積極培育“四有”通信員工。
創建工作永無止境，成績只能說明過去，榮譽意味著新的使命和責任。__________________通信雖然實現了省級文明單位創建奮斗目標，但與省級文明單位六條標準比還有一定差距。我們一定始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁，繼續圍繞“鞏固、提高、輻射”的創建思路，“找差距、抓整改、練內功、上水平、創效益”，把文明單位創建工作與企業各項業務的發展有機的結合起來，實現兩個文明協調發展，為振興__________________經濟超常規發展再做新貢獻。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇十二
我叫，現任分公司運維部主任，xx年被評為先進工作者。自20**年走上工作崗位至今，一直在公司工作。幾年的工作生涯中，我時刻嚴格要求自己，以立足崗位、無私奉獻的精神全身心的投入工作，公司領導親切關懷和精心指導，同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速增強、成熟起來，從一名普通機務維護人員成長為一名合格的基層工作管理人員，過硬的技術、出色的業績和勇于奉獻的精神得到了大家的一致認同。
近年來，通信業務日新月異，通信設備不斷更新，技術含量越來越高，為了適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，虛心向同行請教，取長補短，精益求精的意識是我長期以來對自己的要求。我充分利用業余時間學習相關專業知識，并通過自學大專、本科的學習來完善自己的知識儲備，力求把自己培養成適應企業需要的一專多能的復合型人才。
另外，積極參加市公司組織的各種專業技能的培訓及競賽，不斷提升專業維護技能，在市公司06年組織的技能競賽中獲個人二等獎。
近幾年，由于通信企業改革力度的不斷深入，我們公司制定了一系列的營銷措施。作為**公司的一名員工，要求我們每個人都要保質保量的完成公司下達的各項任務指標，強烈的主人翁責任感也要求我。
采用靈活多樣的市場營銷手段，充分利用各種機會，主動出擊。在工作中我深刻地理解到：丟失客戶，就意味著失去了供養我們的衣食父母;搶回了客戶，便搶回了我們賴以生存的“飯碗”;留住了客戶，便留住了企業生存和發展的空間;發展客戶，才得以為企業持續地創造利潤和價值。通過我個人的不懈努力，在公司的各項營銷活動過程中，我的個人指標發展數量經常名列前茅。
20x年是分公司維護工作較為繁重的一年，基站建設、改標準定向站、日常設備的維護等等，面對繁重的維護工作、有限的維護人員、艱苦的工作環境我迎難而上，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節。在工作中處處帶頭，關心同事，遇事沉著、冷靜，運用所學到的維護知識和多年的維護經驗將遇到的障礙一一排除，充分體現出一位傳輸維護人員應具備的專業素質。尤其在改標準定向站的工作中，帶領同事們加班加點，連續完成改造13個基站，經常工作到凌晨三四點鐘，別人可以換班休息，但我不能，為了確保割接成功，早日投入使用，我感覺自己累點也值得，餓了以方便面充饑，渴了喝杯白開水，終于，順利、及時地完成了工作?；居闷饋砹?，客戶滿意了，我的心里也舒坦了，每當這個時候才是我心中最滿足的時候。對于我來說，這樣的例子太多了，自我從事網絡維護工作以來，建成基站四十多個，為了不影響客戶使用，設備調試都選在晚上12：00以后，白天還要正常工作，外出測試信號，每年要利用三個月的時間要跑遍阜城縣600多個村子，平均行程十多萬公里，期間經常會遇到。
客戶投訴，繁重的工作壓力、客戶的不諒解，都曾給我造成很大的困擾，但是憑著對工作的熱愛，我甘之如飴。鑒于工作性質的與眾不同，無論是寒冬酷暑、刮風下雨、還是休息日、節假日，因為要提供24小時×7式服務，我放棄了很多休息的機會，也犧牲掉了很多和家人團聚的時間，但是，我無悔。
由于我在公司負責網絡維護工作，又對計算機非常有興趣，公司營業廳的各種電器設備、微機等出現故障時，我基本上都能排除。所以，營業廳同事們工作中遇到困擾，都會給我打電話詢問，如果有時間，我一定會親臨排障，上班時間來不及，下班以后也會盡快處理，以保障生產的正常運行，給生產工作以有力的后臺支撐。
近年來，由于我工作突出，圓滿完成上級領導和部門下達的工作任務，獲得了公司領導的一致表揚，更是被評為個先進工作者，但在成績面前我能夠清醒地認識到我之所以能有這樣的成績，離不開領導和同事對我的親切關懷和精心指導，更離不開公司給我的這樣好的工作環境，我一定要謙虛謹慎戒驕戒躁在政治上更加嚴格要求自己，在思想上更加加強修養，在技術領域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為通信事業的發展做出自己新的更大的貢獻。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇十三
吳xx，中共黨員，20xx年5月擔任陜西省渭南市大荔縣安仁鎮皇都村駐村第一書記。在之前的工作中，也為單位的骨干成員，不僅多次受到上級的表彰，更是深得群眾喜愛，也被同事稱為熱心大哥。
扶貧工作開展以來，吳西選利用一切時間并經常犧牲休息時間入戶走訪群眾、了解民情、摸村情;針對村中的真實問題想辦法、找對策、制定全村發展規劃;從一點一滴做起，提高治理水平，全力推動精準扶貧;團結班子、提高戰斗力、服務群眾，事事為村民著想，希望真正能為貧困群眾解決問題，帶領村民擺脫貧困，使皇都村擺脫貧困村，這些所做所為得到群眾的一致好評，具體事跡如下:。
一、入戶調查，仔細排查，精準確定貧困戶。
自上任以來，堅持通過隨機的入戶調查，結合鎮政府及村干部的情況反饋，根據市政府對貧困戶的確定標準精準確定貧困戶。只有自己入戶與群眾深入交談，才能掌握最真實的情況，讓真正的貧困戶得到精準幫扶。
二、一點一滴的無私奉獻，深得群眾感動。
貧困戶中的老黨員肖金柱老大伯，其兒子離異多年，孫子患精神疾病，吳西選經常幫老人干農話、打掃衛生，并與其談心，希望通過一些國家政策幫老大伯一家逐步解決實際困難。
為包聯戶張紅心找貸款，為其女兒找工作，并幫其干農話、打掃衛生等。
韓選民因其妻子、兒子有殘疾，吳西選為其找貸款，幫其發展大棚冬棗產業，并針對其兒孑的廚藝優勢幫助其開飯店。
在暴雨高溫來臨時首先想到貧困戶，以皇都為家，為村上爭取773米生產路硬化，2干多米巷道下水施設建設。
由干村上辦公經理費困難，自費為村上買筆、紙打印機等辦公用品。
端午節為貧困戶送問候!陳自明老人有殘疾，兒子在外打工自己和老伴管8歲小孫，吳西選義務為其看接孩孑、復習公課，干農活。
三、找準路子，發展特色產業。
吳西選帶領村干部，配合駐村工作隊和鄉干部，深入開展調研，召開貧困戶座談會，通過分析致貧原因，尋找脫貧措施，為每戶貧困戶制定脫貧計劃，用八個一批對應找措施，在充分尊重貧困戶意愿的基礎上，科學確立了發展冬棗產業為主，外出打工就業為輔的脫貧致富的路子。
四、精神扶貧，重拾生活信心。
在當今社會，人們的自尊心很強，特別是一些貧困戶，他們因各種各樣的原因感受不多其他人的溫暖，心理比較敏感，在幫助他們的時候要特別注意方法方式。吳西選經常通過談心的方式走進他們，通過生活中的點滴幫助來獲得他們的信任，以使他們感受到黨的關懷，對黨要幫他們脫貧的信念產生信任，至此不但在人民群眾中樹立了優秀黨員形象，更是讓貧困戶重拾生活信心，早日脫貧。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇十四
抗疫先進典型事跡祁__：不負韶華堅守戰“疫”
突如其來的疫情讓這個庚子年的春節，變成一場與病毒的戰爭。這場戰爭，沒有硝煙、沒有號角，但是有一群人，沒有恐慌、沒有退縮，他們不計個人得失，無畏生死，毫不猶豫地沖鋒在前，他們用醫者仁心傳遞著溫暖與感動。有這樣一位“巾幗不讓須眉，紅顏更勝兒郎”的婦幼人，她就是靖邊縣婦幼保健院副院長，祁__，女，39歲，中共黨員，至今仍堅守在抗“疫”一線。
危難時刻迎風而上。
疫情來勢洶洶，在接到上級關于取消醫務人員春節假期全面投入防控疫情的通知后，院領導班子高度重視，積極響應，全力以赴，認真落實上級部署，全面進入戰斗狀態，共同筑牢疫情防控的銅墻鐵壁!醫院立即成立聯防聯控領導小組，祁__參加過20__年非典疫情防控工作。這次疫情依舊率先垂范，出任靖邊高速東出口、靖邊火車站、環_酒店和鉆_酒店監測體溫執勤點負責人。“關鍵時刻必須沖在前”，這是她在工作中最真實的寫照。她不僅每天要根據上級指示做好防控的各項具體工作、來回穿梭于四個執勤點，還要兼顧醫院具體分管的工作和院內行政總值班，同時組織開展醫務人員防控培訓。安排部署，了解情況，幫一線工作人員排憂解難。每天晝出夜歸，有時就住在單位。任勞任怨，堅守崗位，履行職責。服從統一指揮，連續奮戰在防控一線。
她是同志們的“主心骨”
豈曰無衣，與子同袍!這是她給奮戰在一線的同志們的諾言。參加工作整整20年了，在她心里，早已經把家和單位，同事和親人看得同等重要了?！皭墼喝缂摇?，與她人生中最美好的20年一起涓涓流過。1月28日，她帶領著由多名黨員組成的一線防控工作小組，直奔四個執勤點投入戰斗。她深知自己肩上的擔子有多重，每天去各個監測點查看，指導防控人員穿好防護服，戴好口罩，及時洗手，防護好自己。并告訴大家，所有派出的工作人員值完勤回到酒店休息，我們一定要認真負責地為他們測量體溫，他們保護著整座城，更需要我們的保護。陜北初春的夜晚格外的冷，晚上零下十幾度，外面執勤人員工作時間長、強度大，她放心不下值夜班的同志，凌晨12點多，她又跑到高速路東出口、火車站，千叮嚀萬囑咐執勤人員做好防護的同時做好防寒防凍。看到手握體溫槍的同志們，在認真而又忙碌的工作著，不忍多打擾，她心疼不已，拿起手機發去信息：“記得多喝熱水，注意保暖，辛苦了!”
發生了一件令人緊張的事情，她沉著、冷靜，一線工作人員徐靜，告訴她：“祁院長，我不知怎么發燒了，體溫有點兒高?！彼嬖V徐靜，“不要慌，咱們馬上去醫院!”接著第一時間先讓徐靜停下工作休息，然后開始協調上級各部門，聯系縣醫院發熱門診去做ct、_光片、化驗等各項檢查。叮囑她好好休息，并每天親自監測徐靜的體溫，直至14天觀察期滿，一切正常了，大家都松了口氣。徐靜說：“謝謝祁院長，有你在，我們什么都不擔心”!“只要大家都好好的，我就放心了”，她暗暗的松了口氣。這段時間只要單位一忙完她就會出現在一線戰友的視線里，同時還為防控人員做好心理輔導，為他們減壓。拉家常中潛移默化開導大家，氣氛輕松了，大家就不覺得太累了，誰哪里有不舒服，她就帶些常用藥品過來?！按蠹矣惺戮透嬖V我，我們一起解決”!最讓人感動的是她每天抽出時間寫的愛心小卡片，一行行溫暖的字，給了同事們極大的鼓舞。同事娜娜姐看到給自己的愛心卡片，眼圈一紅，隨后笑著說：“只要祁院長在，我們心里就踏實了”，她是同志們的主心骨!在這場疫情面前讓大家更加體會到強大的凝聚力和人間的愛意!
舍小家顧大家。
這個春節，她是“不孝順”的女兒，“不合格”的妻子，“不稱職”的媽媽。但在防控疫情的前沿，只能舍小家顧大家，用實際行動詮釋了一名黨員，一名婦幼人的責任與擔當。閑聊之際，她的好友打來電話：“今年過年流行陪家人、做美食，你也別太累，保護好自己”!她是這樣回復她的好友“你對我的關心很是感動，你也知道，平時我就是個工作認真負責的人，疫情當前，義不容辭，請相信我，相信我們，相信武漢，相信中國，肯定能贏”!
“作為一名干部，一名黨員，就是革命的一塊磚，哪里需要就哪里搬，關鍵時刻就應該沖在第一線”。她是把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，默默奉獻，用行動踐行不負韶華，只爭朝夕，繼續書寫著不平凡的故事。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇十五
摘要本文首先就通信行業節能減排思想展開系統論述，并針對性剖析了現代通信行業節能減排的方法措施和管理機制，進一步說明了通過實施節能減排機制，完善管理體系，能夠有效的推進節能減排工作發展。
節能減排是一項有利于全人類進步與發展的系統化工作，隨著我國經濟的發展信息技術的不斷提高，通信產業的能耗問題也日益凸顯出來。
通信規模不斷的擴張導致我國通信網絡、動力設備、制冷系統及機房、基站等配套的基礎設施數量成倍的增長，使能源消耗幅度不斷增加，這就要求我們重視在通信行業中的節能減排工作。
1節能減排的思想研究。
根據我國目前的通信行業狀況分析不難得出，節能減排工作應該從以下幾個方面進行。
首先要從網絡運營方面進行節能減排，對機房維度、業務維度等方面進行能耗現狀的分析，樹立節能減排的目標和思路。
其次要從采購、辦公等方面進行能耗現狀的分析，樹立綜合管理節能減排目標和思路。
最后要從營銷及服務方面入手，分析電子渠道、渠道用房、信息化服務等方面的能耗現狀，樹立營銷及服務的節能減排目標和思路。
2節能減排的方法措施。
2.1通信網絡措施。
我國通信設備的耗電量大，局點設備容量小，單位能能耗較高。
我們要運用新科學技術對其進行改造，采用能耗較低的設備。
工作中應該常檢查原有的設備，對能耗高的設備進行退網與更換。
對現有的設備進行整合，使其的工作效率得到提高，同時也要根據基地的地理條件采用不同的設備，已達到最好的節能減排效果。
2.2基站主設備措施。
對現有的基站設備，可以采用載頻智能關斷技術。
當基站的話務量下降時，基站通過軟件自動控制，關閉部分沒有負載的收發信單元，從而達到節電的目的。
利用待機模式控制無線設備，控制整個載頻模塊，從而達到降低能耗的目的。
此技術重點適用于郊區、農村及相對偏遠的地區，通過斷電技術來延長設備的工作壽命。
2.3通信機房措施。
通信機房的節能減排與機房的通風措施的好壞是分不開的，但是許多通信機房特別是早期建設的機房能耗大，需要進行整改，目前通風技術主要為以下三種：
2.3.1精確送風技術。
我們可以把精確送風分為兩大類，即下進風和上進風方式，上進風方式指的是在機柜的頂部開一個可調節風量的進風口，充分保證其冷氣不流失走，下進風工作原理與上進風相似，只不過進風口是設置在機柜的底部，將地板下的冷空氣輸送到機柜中。
精確的送風方式有助于通過送風技術實現節能減排。
2.3.2熱交換節能技術。
熱交換技術(heatexchange)指的是由于溫差而引起的兩個物體或同一物體各部分之間的熱量傳遞過程。
因此在通風措施中需要有兩套獨立的循環風道組成，室外冷空氣經過管道進入室內，與室內的熱空氣進行熱量交換，以此來達到降溫的效果。
2.3.3智能通風節能技術。
智能通風系統會根據室內溫度的高低分布規律來控制室內的溫度，利用對流的空氣排出室內的熱空氣，降低室溫。
這種技術對室外空氣潔凈度有較高的要求。
2.4基礎配套措施。
運用基站的監控系統實現對設備消耗情況的采集，根據能源供給的狀況對基站進行遠程控制，加強電能結算的時效性，降低成本，提高通信設備的工作效率。
2.5開關電源模塊休眠措施。
開管電源模塊休眠是一種采用整流模塊對冗余配置進行控制的技術，開關電源的系統是以基站的負載大小為原則進行配置的，休眠狀態的模塊數量可以根據負載變化而變化。
隨著開啟模塊的數量增加，進入休眠狀態的模塊數越少，節電量和節電率也在不斷增加，但是因系統無效能耗引起總輸入功率的提高。
模塊休眠可以減少各個模塊的工作時間，減少模塊故障率保障設備的使用壽命，降低能耗，一高企業的投資效益。
2.6太陽能及風光互補措施。
利用自然資源減少電力資源的消耗，夏季太陽輻射強，冬季風力強，合理利用太陽能和風能等自然資源，完善發電設備的供電系統，在太陽能充足的地方使用風光互補的模式，達到利用太陽能和風、光能滿足供電的需求，從而使節能減排落到實處。
3節能管理的方法措施研究。
要使電信行業的節能減排落到實處必須要建立健全相關的法律保障制度，讓節能減排做到有章可循，同時也要安排有關工作人員對其進行嚴格管理，堅決做到精細化用電，相關技術人員也要時刻準備對工作設備進行維護、搶修，這就要求相關工作單位集中采購維修材料，保證維修質量，科學配置，可以降低采購成本和因臨時準備器械零件而產生的額外費用做到有問題及時維護。
實行設備回收計劃，運用先進的科技滿足通信行業的需求，提高回收利用率。
合理運用創新的科學技術，從根本上達到節能減排的目的。
4結束語。
全球能源持續緊張，積極推進通信行業的節能減排不僅僅是降低自身的運營成本，更是在相應國家的號召。
隨著我國通信行業的飛速發展，不斷涌現出的新業務新技術帶來能耗也在不斷增加，如何在滿足通信業綠色需求的同時，減少資源消耗，走可持續發展的道路是每個企業都要關注的問題，節能減排也是每個企業需要自覺承擔的責任。
文檔為doc格式。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇十六
“疫情又來到了我的身邊，又要上網課了”，這是六年級語文組的年齡最大的王老師面臨的新挑戰。
五十多歲的王__老師雖有30多年教齡，有著豐富的教學經驗，但上網課是她的弱項，她已送走了九屆優秀畢業生，還有不到兩年即將退休的她，或許這是最后一次送畢業生了。她為了能讓孩子們的小學生涯畫上一個圓滿“?！保弥苣r間觀看學校組織的“釘釘授課”直播，并反復回看直播視頻，學會了利用電腦上網課，可因為家里電腦老化不給力，她又請六年級教研組長高亞洲老師講授用平板上傳課件及線上課堂直播方法。高老師為了讓王老師更好更快地熟練入門，還按步驟錄制了視頻，王老師便反復看。上課前一天晚上，為了能正常給孩子們上課，她在釘釘班級群試了五六遍，才算放心。
周一順利上完第一節網課后，王老師興奮地問同辦公室的老師們“現在我算是個合格的王‘新’師了嗎?”，王校長和老師們看到王老師那一臉孩子般成功之后的喜悅，都替她高興呢。
因為九個班老師同一時間用同一網絡，全國更是無數班級使用釘釘直播平臺，導致上課時不時突發網絡卡頓、屏幕黑屏、課件上傳速度慢等狀況，王老師把語文組的老師們當做自己的老師，向他們請教突發狀況處理方法，每次她都會說：“大家這么幫我，我這個‘后進生’，可不能掉隊啊!”
謙虛好學的王老師，把幾十年的教學經驗嫁接到網課上，她利用攝像頭繼續關注每個學生的學習狀態，用提問了解每個學生掌握新知識的程度，用語言激勵法調動每個學生的積極性，用微信與反復出狀況的學生及其家長談心商量好辦法，利用課堂學習資源中的名言、詩句等引導每個學生珍惜時間，努力學習。另外，王老師平時重視小班干部的培養和“授之以漁”的教學方法，學生自主學習能力強，再加上班主任于老師治班有方法，三周的網課教學一切有序有質量進行著。
網課已經上了三周了，年過半百的王老師每天風雨無阻來到學校的教室，為分散在各自家中的學生上網課，這期間她有兩周時間感冒很嚴重，但她沒因此耽誤學生一節課。
不知網課還要上多久，愿疫情早點遠離我們，愿我們的孩子們能早點回到教室。疫情無情，但王老師的網課有序又有愛，如今的王“新”師也即將成為王“老”師啦!
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇十七
我是**，是中文系**班學生，擔任本班的組織委員，很有幸成為此次表彰中**協會的工作先進個人。
進入**協會這個集體之前，團支書根據我的表現，建議我參加**協會，學習期間，我刻苦努力，認真聽講，不遲到，不早退。在會長的領導和關懷下，自己的能力得到很大提升。
作為協會一員，我本著奉獻自己的理念，憑借自己為這個溫暖的團隊獻一份自己的力量，我相信憑借著自己勤懇、努力的態度與不服輸的性格，一定可以將自己本職工作做到最好，不僅讓自己滿意，還要讓老師和同學滿意。
作為班級的組織委員，我認真聽從團支書的領導，受大家的監督，積極參加協會，起到模范帶頭作用，鼓勵同學們積極參加，從而壯大我們的**協會。
一直以來，我積極的參與學習，堅持以標桿形象嚴格要求自己，嚴格約束自己。作為協會里的一員，我有信心去完成好我的任務，我會盡我所能做好一名合格的協會會員，一名優秀的共青團員，全心全意為同學們服務。
經過多半年的學習，我認為對自己的能力更有了進一步的了解，我能夠及時的配合老師和會長所指派的任務，并且會總結自我。
除此之外，我為班級組織舉行了許多活動，促進了同學之間的情感，具體有：
并且聽從團支安排，對黑板報、手抄報進行管理負責，大家的點評是我不斷前進的動力，也是大家對我工作的認可。
從今以后，堅決維護協會的管理，切實落實會長的管理理念，團結就是力量，凝聚誕生希望，提高個人素質，倡導大家“人盡其才，才盡其用”之外，積極參加社團活動，在班內與大家交流，從而豐富大家的課余文化生活，豐富大家的知識面。
知識無止境，學習無止境，作為先進個人，我要做的就是不斷適應時代的發展，跟上時代的步伐，不斷擴充自身的知識儲備，以提高自身的修養，不斷在學習中磨煉自己，做一個適應潮流的優秀大學生。
在日常生活中，與社友關系和睦，大家互幫互助，團結一致，搞好朋友之間的關系非常重要，這直接關系到我的大學生活能否充實，在協會里，我結交了許多的朋友，與朋友溝通是一件非常開心的事，我感到十分欣慰。
我是一個性格開朗、為人誠懇、上進心強、集體觀念強、與人友善的學生，在今后的學習中，我一定會勤勤懇懇，兢兢業業，協助會長搞好協會工作，認真學習，充實自我。
感謝大家對我的厚愛，請大家在實踐中鼓勵我，繼續給我以支持!
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇十八
在嚴峻復雜的疫情防控戰線上，有這樣一群人，他們用實際行動詮釋著教師的責任與擔當，以師者擔當彰顯疫情下的平凡堅守。他們是北小教育戰線的精英，更是校園抗“疫”戰線最美逆行者!
林__：“疫”路相伴共待花期。
她，林__，北園小學六年級數學教師兼教研組長。在疫情線上教學期間，一直默默付出、不畏辛苦，堅守著自己的職責，用實際行動詮釋了責任與擔當。
一、統計數據，一絲不茍。
面對疫情，排查師生流動人員信息，成了學校工作的重中之重。作為學校的一名德育干事，責無旁貸的搜集數據，上報表格。到過武城、威海、青島、平原、淄博等地的學生與家長的核酸報告、體溫表、一人一檔以及每日調度統計表……盡好自己的本職工作。
“停課不停學”，在保證自己班孩子們在學習的同時，她還要指導紅領巾宣講團的孩子們錄制主題“傳承家風家訓”、“講述紅色故事”的視頻。
二、線上教學，嚴肅認真。
作為第一次擔任教研組長的我，面對20__年的的線上教學不再如20__年般手足無措，在學校的統籌下，積極籌備教研活動，協調教學進度。
為提高教師線上教學能力提升，提高教師專業素養，3月30日、4月1日和4月2日她還參加了山東省教科院組織的“基于數學文化的小學數學課堂教學研討會”的線上培訓活動。三天時間，分別從線上教學課例、線下教學課例、優秀經驗分享、專家點評中學到很多，受益匪淺。既學到線上教學課堂新模式，引導學生自主學習又學到數學文化在課堂教學中的重要作用。反思自己的教學，不斷學習，不斷提升課堂厚度，提高學生的認知和理解!
為讓學生對于線上學習有一個清晰的認知，她和六年級數學老師們積極教研，籌備線上測評，她全程在線與家長監督孩子們，通過測評讓教師、孩子們與家長們真正意識到自己的不足，從而好對癥下藥，查漏補缺，提升自己。結合測評對提升學習效率給孩子們提出合理化建議。
總結近期來的線上學習情況，從表彰優秀學生的優秀習慣和優秀作業入手，調動學生學習積極性，使家長可以參與到學生學習的輔導中來，并向家長提供了加強親子溝通、家校合作、營造良好學習環境的方法，促進了家校更好的合作。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇十九
xx，是xx中醫院針灸科主任醫師。二十幾年來他在工作崗位上始終堅持“一切以病人為中心”的理念，全心全意為病人服務，舉止文明，態度和藹，注重醫患溝通，耐心解答病人詢問。嚴格執行各項規章制度，遵守崗位紀律和操作規程。業務上精益求精，工作上踏踏實實。為醫院構建和諧的醫患關系和打造高質量的窗口服務工作做出了積極貢獻。
作為一名共產黨員，他始終嚴格要求自己，堅持學習黨的各項政策、路線、方針，保持共產黨員的先進性，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致。工作中以身作則，身體力行，勤勤懇懇，兢兢業業，從不計較個人得失，充分發揮了黨員的先鋒模范作用。
作為一名醫務工作者，他始終以滿腔的熱忱工作在醫療第一線。他深深懂得“學海無涯，醫無止境”的道理，自參加工作二十多年來，一直辛勤耕耘，不斷學習。學習同行之間的先進診療經驗，學習國內外先進的診療技術及新的診療項目，及時掌握醫學新動態。他憑著多年來的吃苦精神和堅韌不拔的韌性，埋頭苦讀業務書籍，翻閱雜志，撰寫論文，白天認真做好醫療上的每一項工作，晚上加強業務學習豐富理論知識，堅持理論與實踐相結合，通過幾年的不懈努力，在業務水平上有了很大的提高，取得了較好的臨床治療效果，得到了人民群眾的好評。在工作中發揮不怕苦、不怕累的精神，帶頭學好業務知識。在臨床教學中，他對下級醫師嚴格要求，一絲不茍，精益求精，為人師表，對工作從不拖拉，經過多年帶教，成長了一批年輕業務骨干，在醫療業務工作中發揮著重要作用，為醫院專業發展奠定了堅實的基礎。
同時他深知作為一名醫務工作者對人民群眾的疾苦有重大責任，堅持以人為本的服務理念，做到處處為患者著想。他長年堅持周六周日上班，一心一意撲在工作上，堅持親自操作，認真為群眾服務。每天上班就像上戰場一樣忙忙碌碌，沒有歇息，真正做到上一分鐘班工作60秒，把治愈病人當作自己最大的快樂。在工作中的他，甘于吃苦，體現了新時期醫務工作者的美德。他經常說：金杯銀杯比不上群眾的口碑。由于針灸科就診的老年人特別多，他總結多年的工作經驗，迎合老年人的心態特點，做到操作在手上、暖在人心里，讓老年患者充分接受他、信任他。他不僅關心老年人的健康，更關心少年兒童的健康，他經常帶領科室的醫務人員到__的中小學校去進行義診，給孩子們講解預防疾病的各種知識，他生動的講解，風趣的語言，讓孩子們在歡笑中掌握了許多醫療衛生的知識，受到孩子們的認可，更受到老師和家長們的好評。
作為一名醫務工作者，他始終恪守職業道德，拒收紅包及提成，不開大處方。他總是替患者著想，為患者開價格低，藥效好的藥。一次，一位患者拿著藥品劃價單疑惑的對他說：“醫生，怎么才開十幾塊錢的藥啊，這病能看好嗎？我在別的醫院最少也是幾百塊錢啊，你給我開點貴的藥，比如，我不怕花錢。”___耐心的對病人說：“你的病用這些藥配合著針灸治療就可以醫治，你說的'那些藥都是很好的藥，但是對你的病情沒有什么好的療效。”他就是這樣為病人著想的。
經過多年來的不懈努力，他在業務上取得了較大的發展，得到了領導的認可，人民群眾的好評，多次獲得醫院先進工作者、優秀科主任稱號。
不負黨的培養，不負群眾的信任，不負病人的期望，把自己的心血、精力、智慧都毫無保留地投入到醫療事業中，這就是他始終不渝的執著追求，始終用自己的實際行動實現著共產黨員全心全意為人民服務的宗旨。
通信行業個人事跡材料（精選20篇）篇二十
xx參加工作的18年以來，每年都被評為總站及交通系統的“先進生產者”“服務標兵”、；還相繼被市政府、市總工會、市婦聯分別授予xx特等“勞動模”、“崗位明星”、“巾幗建功立業標兵”；被省政府、省宣傳部、省交通廳授予全省“爭創活動崗位明星”，全省“十佳職業道德標兵”；被交通部授予全國“道路運輸先進工作者”、被全國婦女“巾幗建功”活動領導小組授予“巾幗建功標兵”等榮譽稱號。與此同時，xx在旅客心中還享有“活地圖、活雷鋒”的美譽。
xx市客運總站是“全國示窗口單位”，xx一直在這個示窗口從事著服務工作。她先后擔任過站務事員、服務班長、站務主管、值班站長等職。她無論工作在哪個崗位上都能盡職盡責，在她從事事員工作時，她總結探索出了事窗口“一口清”的服務學。一次，一位老人她“姑娘啊，去小城子幾點有車？”她熱情地告訴這位大爺：“來得正趕趟兒，八點整，我可以帶買票送上車”。這位大爺接過票，禮貌地說了聲“謝謝”！于是她便把老人扶上了車。哪知道大約三個小時后，這位大爺又回到了站里氣乎乎的見到她就說，死丫頭，你把我整哪去拉？這時她才知道是給弄錯了，原來xx有三個叫小城子的站點。這位老人本想去南邊方向的小城子，而她卻把大爺送上北去的班車了。為這事她懷著一顆愧疚的心回到里還暗自流淚，晚飯也沒吃。思來想去光有為旅客做好服務的愿望是不夠的，在業務上還必須有過硬的本領。于是她熟讀《客規》，看本站發車站點、里程、票價、發車時刻、本市重要單位地址、電話號碼等。為了練就事服務“一口清”和“微笑服務”她常常自己對著鏡子練習。為了練好啞語服務，她常常騎車去遠在郊外聾啞學校的教室外偷學。經過自己不懈的努力與追求，她在事窗口工作時基本達到了“不住，難不倒，dljsne有必答，一多答”的優質服務，并且實現了“聽事知所需，看表情知心理”。在她擔任值班站長時，去年十一黃金周期間站里突然來了幾位異樣的不速之客，經常在售票口處徘徊，憑她的感覺判斷，他們好像是一伙職業“扒手”，果然不出所料，一連幾天在發往外地的大線班車上發生了拎包、割包、旅客丟失錢物的案件。通過站內監控系統她與兩位業務主管為公安機關抓捕犯罪嫌疑人提供了準確無誤的指正。
端正服務思想，提高為旅客優質服務水平這是她多年來一貫的追求。尤其是該站近幾年開展的創建學習型企業，爭做知識員工活動，她更加明晰了“服務是產品，滿意是成品，旅客是質檢員”的真諦。20xx年，在該站創新提出“創建學習型企業、創新型客運站”的同時，站里為了內樹樣板，外樹形象，特以她的名字命名成立了“xx明星服務班”，工作中她始終帶領班組成員時刻要求自己用雷鋒精神旅客的到來，始終堅持服務人民奉獻社會的宗旨，使旅客進站有歸之感，離站有別之念。在她的提議下該站員工靠礦泉水瓶等廢品收入和員工捐款建立了關愛旅客基金，目前已為546名危難旅客購票、購藥、購買衣服和食品，支付基金6000余元。她對待旅客勝似親人，一次，有位退休老人周成生在站內候車時，突然暈倒在座席上，xx發現后主動來到老人身邊，這時老人已不省人事，她通知領導后，立即找來出租車將老人送往醫院搶救，并為老人墊付了她僅有的140元住院費用，經醫生診斷為腦出血，由于搶救及時，使老人脫離了危險。在搶救期間xx一直守在老人身邊，直至老人單位來人，她才悄然離去，像這樣的事例在她的工作中經常演繹著。因此，她愛灑八方旅客的感人事跡，xx報以《因為有愛，真情永遠》為題做了專題報道。
在該站提倡的“雷鋒精神伴我行”的服務中，xx把雷鋒的精神實質緊密地融合在各自不同的服務崗位上。她率先做到了“規化服務、個性化服務、延伸服務、卓越服務”。她帶領班組運用“雷鋒服務車”終年不息地為旅客提供送水、送藥、送報等溫馨式義務服務。還把“重點旅客候車室”變成了“情意相濃”有如兒女相伴的溫馨室，并且幫助重點旅客購買車票，攙扶重點旅客上車。她還將愛心傳遞到xx市孤兒院，定期為那些孤兒送去溫暖。當她走上領導崗位之后，更加感到自己肩負的重任，不但自己做好還要帶動站務員工，扎扎實實的做好本職工作。她經常這樣說：人生的價值不在于官位，不在于權位，只在屬于自己的崗位。為此，她總是懷著一顆感恩的心，默默無聞辛勤地工作在自己的服務崗位上。她時刻用雷鋒的標準衡量自己的一言一行。熱愛自己的工作崗位，珍惜自己的工作崗位。在“以德為本做好人、勤學苦練做能人、勇于開拓做新人”上下功夫。立足本職，勤勞務實，任勞任怨，爭做學習型員工，實現自我價值，實現自己做人的準則。全心全意地為廣大旅客營造舒適、和諧、安全、快捷、優質的服務環境，加強“明示窗口”建設，提升明單位的創建水平。