所謂醫院工作計劃,就是對醫院工作內容、目標和時間進行科學規劃,以便完成工作任務。以下是一些醫務人員制定的醫院工作計劃,讓我們一起來學習和分享。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇一
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20xx年,為了進一步加強醫療護理工作,提高醫院護理人員的職業技術,今年的工作重心要以服務質量為主,緊密圍繞醫院發展,以病人為中心,加強工作中服務理念的提高。不斷創新,提高社會責任感和人民群眾的滿意度。現特制定20xx年護理工作計劃如下:
一、加強科室細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質量,精神科隨機性強,平時工作習慣較差,護士長忙于日常事務,疏于管理;20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中;每周質控一到兩項,形成規范;讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、根據工作量需要,彈性排班。
我院的醫護比例搭配不合理;護理人員較少,工作繁重;護士長根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
二、規范業務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的`局面,由責任護士負責討論該病種的疑、難點護理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程;學習專科疾病的知識,規范專科疾病護理常規,每規范一種專科疾病;并將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強專科業務知識學習,系統學習精神科學;全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。
四、深化親情服務,提高患者滿意度。
在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護士良好的職業形象。
五、加強護理安全管理,提高服務質量。
嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。強化護士對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理;重點:急救藥物品的管理,由于我們是專科醫院,急救藥品的使用率小,在管理上有區別于綜合醫院,搶救制度規定每班交接急救藥品,護士長每周檢查,每月專人管理。我們執行的是急救藥品有使用記錄,有補充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補充記錄,和有效期記錄即可。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇二
消毒供應中心是醫院消毒與滅菌物品的供應中心,其管理水平和工作質量關系到醫院感染控制等醫療和護理質量問題。保證無菌物品的質量是消毒供應中心工作的核心,更是預防熱源反應、減少微粒危害、降低醫院感染發生、保證醫療質量、保障醫療安全的重要環節。為此,國家衛生部專門頒布了消毒供應中心的管理操作和監測規范。就目前我院供應室簡陋的工作條件,硬件上我們無法決策,只能在軟件上給予盡可能的提升。我們消毒供應中心應定時按照醫院制度落實要求,控制醫院感染,認真搞好主動服務和供應室創建、改建工作,現制定20xx年供應室工作計劃,具體如下:
20xx年11月江蘇省衛生廳下發了《江蘇省醫院消毒供應中心(室)驗收標準(試行)》,規定全省二級以上醫院供應室必須取得省廳統一頒發的消毒供應中心(室)合格證,并對全省醫療機構消毒供應中心的建設及管理,特別是在硬件如建筑面積、設備配置等進行統一規范,是消毒供應中心改建、擴建、新建后檢查驗收的依據。由于我院地理位置偏僻,是一所“二乙”非盈利性綜合醫院,加之,我院以腫瘤科、骨傷科為特色專科,外科基礎力量薄弱,手術數量相對較少,供應室的工作量不大,一直實行的分散式管理,即消毒供應中心負責除手術室以外的臨床科室可重復使用物品的處理及供應。手術室供應室負責手術室內部所需要物品的處理及供應。一直未對消毒供應中心進行創建、驗收工作。隨著醫學科學技術的迅速發展,先進診療技術在臨床的廣泛應用,以及醫療護理模式的轉變,對消毒供應中心提出了越來越高的要求,以往的管理模式越來越不能滿足臨床的需要。為了更利于醫院消毒供應中心的發展,利于醫院感染管理和無菌物品質量控制,提高工作效率,減少人員及設備投入,達到資源共享,經院領導的考察調研,決定我院供應室實行集中式管理,與去年年底提出了供應室創建申報工作,做好準備迎接省醫療機構對供應室審核驗收達標工作。按驗收達標標準規范供應室布局和基本設備設施,加強供應室的組織管理及質量管理。
實行護士長領導下的分區責任制,分期對不同區域進行崗位培訓,工作流程安排,各區域人員首先是對供應室工作流程的整體掌握,再分區工作,保證各區域工作的連貫性和正確性。在不違反醫院感控制度的前提下,硬件設施雖不完善,但人力資源(至少固定一名護士)具備的條件下可以考慮開展下收下送工作。
用制度規范工作人員的行為,提高工作質量。根據衛生行政部門對供應室的管理要求,科室將不斷完善各項規章制度,并根據改建后供應室實際情況完善質量管理文件,規范各項工作程序,做到周檢查,月計劃,年有質量目標,使各環節工作有記錄,且根據質控中存在的問題不斷提出改進措施。通過完善規章制度,落實崗位職責,嚴格執行操作流程。
要強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識;認真做好消毒滅菌工作;嚴格滅菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念醫學,做好手衛生及職業防護,對手衛生等行為習慣持續改進,手衛生依從性大于85%,控制院感事故的發生,確保醫療安全。
每月到臨床科室征求對供應室的意見,根據科室對器械的使用要求,及時調整,有效地保障臨床一線工作的順利進行,并及時反饋信息給相關科室或分管領導,把以前的被動服務變為主動服務。爭取做到收發物品時主動熱情,及時準確無差錯,按規范進行護理操作,樹立良好的服務形象。爭取做到物品發放正確率達100%,下送下收臨床滿意度調查大于98%。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇三
在明年。我們將緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃,認真履行職能,做好以下工作:
1、樹立全心全意為病人服務的理念,在培養護士日常禮儀的'基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。進一步改善服務態度,構建和諧的護患關系。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。實行各種考核評分制度,適時的調動各護士積極性。
1、從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分季護理的落實并保證質量。
2、加強專科護理業務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
3、緊抓護士交接班,護理查房,病歷討論等關鍵環節,以保證危重,疑難病人的護理質量。加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
4、加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。
1、加強對重點科室如急診室、手術室、血液凈化中心等專科護士的專業技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。
2、以科室為單位對護士進行臨醫學,整理床能力考核,加強專科業務考核和護理操作考核。
3、加強組織護士業務學習及講座,提高個人的專業和自身素質。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇四
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在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在2009年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2009年護理工作計劃:。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質。
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈。
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的.發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量。
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫。
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇五
醫務科是醫院開展各項業務工作的管理中心,其責任重大,項目繁重,涉及面廣,為了使醫療業務工作正常運轉,進一步確保醫療質量,確保醫療安全,特制定如下計劃:
1、全院各科在確保醫療工作正常運轉的前提下,要把醫療質量放在首位,要把醫療質量納入醫院的重點工作之中,對醫院重大醫療質量問題要及時做出調研,分析和決策,對醫療質量每月要進行檢查、反饋,每季度要進行分析、評價,并作出相關措施,要建立院科二級醫療質量管理組織,各科室科主任是第一負責人,要求科主任每月要組織科內質量評價會2次,并有記錄,定期上報醫務科。
2、定期或不定期下科室檢查,了解各科室醫療業務運轉情況,每月底召開一次由科主任、護士長參加的業務分析會,總結本月醫療業務運轉狀況,發現問題及時提出整改措施。
3、醫療質量檢查要與評優獎懲相結合,對質量檢查中出現問題要進行認真研究,并制定相應的整改措施和對策,質量好的要進行通報、獎勵。(具體辦法按醫院考評細則執行)。
4、協調臨床科室對危急重病人的搶救,由醫務科協調召集并組織力量,對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,延誤時間,搶救全力以赴,分秒必爭,醫護人員必須明確分工,緊密合作,嚴肅認真,準確執行醫囑,詳細完整做好記錄。
1、要個執行首次責任制,主治醫師查房制,查對危重病人搶救。
2、強化突發事件的處理能力,加強管理,定期督促檢查,提升應急水平,確保緊急救援任務的完成。
3、嚴格執行《手術分類分級管理標準》,任何人不得超出本級手術范圍,遇特殊情況應請示上級醫師并報醫務科或分管院長。
4、強化醫療安全教育,并作到持之以恒,常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務人員的安全意識,狠抓事故苗頭,嚴查事故隱患,防范于未然,每月要有1次醫療安全專題教育,及時分析討論、總結經驗教訓,確保醫療安全。
5、及時處理醫療糾紛,協調醫患關系,及時召開醫療糾紛點評會議,實行醫療糾紛責任追究制。
1、強化臨床醫護人員的三基訓練,權利提高義務人員的整體醫務素質,強化各環節的質量和醫療文書書寫規范。并準備在上半年開展一次全院技能操作大比武,做到各項基本技能人人過關,獎勵優勝個人及科室。
2、計劃組織實施醫師、醫技人員專業技術培訓、考核(護理人員由護理部組織實施)開展學分教育、組織全院學術活動,計劃全院性的業務講課,每月一至二次(詳細見安排表),督促科室小講課,疑難病例討論學,要求每月1-2次,不惜有記錄,并納入醫療質量檢查項目。
3、對醫德醫風好,表現好,求上進的有執業資格的醫務人員,按計劃選送到上級醫院進修學習。(具體按各科室申請,根據科室具體情況,合理進行)。
1、科研教學水平充分反映醫院醫療水平的高低,積極組織臨床,醫技各科開展科研,教學時醫務科的工作職責之一,不惜認真負責,正確引導,提供相關服務。
人才是醫院發展的根本,只有引進人才,醫院的服務質量才能得到提高,醫院的業務也相應得到提升,同時更進一步提高我院的社會知名度。故醫院將在各醫學院校招聘10-20名優秀大學生,5-10名中、高級專業技術人員。
醫務科將每月組織1-2次大型義診活動,特別是南邊鄉鎮,進一步宣傳醫院,擴大醫院的影響。
醫務科工作項目繁多,責任重大,希望在院領導班子大力支持下,各科室緊密配合,全院共同努力,醫務工作一定能做得更好,醫院也將會更好更快地健康發展。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇六
門診護理工作總結今年5月,門診正式成立,5月成立門診副護士長。在門診和護理部的領導下,在相關部門的支持和幫助下,主要做了以下工作。
一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法規,醫院下發文件材料,提高了門診護士的職業道德,強化了護理質量安全觀念,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了以病人為中心,全心全意為病人服務的職業理念。在工作中,要熱情、主動、為患者著想、想患者所想,使用標準的服裝、溫暖的語言、友善的語氣,平等對待患者,精心護理,實現患者對門診護理工作零投訴。
二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓。通過觀看技術操作視頻、示范、現場指導和經驗交流,使新護士的護理技術操作規范化、統一化,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院護理技術操作考試。
三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間的了解,拓展知識,提高大家的學習興趣愛好,陸續閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養護士的科研意識。
四、每周檢查急救藥品和設備完好、滅菌包合格情況,發現問題,及時整改,確保急救藥品和設備完好率100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故,全年無護理差錯事故。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染。每月接受護理部的定期檢查,發現錯誤,及時提出糾正措施,及時糾正。
五、在門診主任的指導下,參與門診健康講座廣告的設計,時間、內容、地點的安排,設施的準備,資料的分發,病人的接待和登記等。并督促主講人整理稿件,提交給健康金橋,滿足患者的信息需求,促進患者身心健康。在有關部門的支持下,今年7月以來已完成6次健康講座,參加講座200余人,取得了良好的社會效益,擴大了醫院的影響力。
六、接受護理人員調配,一名牙科護士和一名病房護士順利進行崗位交流。門診護理人員緊缺,通過護理和門診內部調配,成功完成了門診每周門診巡視任務和群眾體檢工作。社區護士加班加點,成功完成了社區兒童預防接種和社區衛生保健任務,取得了良好的社會效益。
七、門診護士向xx投稿1篇,向xx投稿2篇。通過強大的內在素質、外在形象、團結敬業、艱苦奮斗,門診護士的專業素質和護理技術水平得到了進一步提高,以適應新形式下病人護理的需要。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇七
20xx年新的開始,在新的的一年里,我們需要結合以往經驗,有計劃的'進行工作。要以病人為中心,為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
安規操作,按章辦事,以質量求發展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,并有監督檢查記錄。加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,并有監督檢查記錄。
護理部關系這醫院整體的形象,一名好的護理人員需要不斷加強自身專業素質,給每個病人提供最優質的服務。
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們護理人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在這嶄新的20xx年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
1、繼續加強學習,提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。
2、全力協助護士長做好病區的有效管理,如積極發放滿意度調查表,發現問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。
3、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
4、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
5、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益。
6、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。
7、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護理事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇八
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作為一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在xxx年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的`工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優質護理服務上,現將xxxx年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標在xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在xx年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇九
進一步完善社區公共衛生服務,認真執行國家基本醫療改革,充分發揮我們的優勢貼切群眾,利用我們所學知識和技術優勢,解決社區常見病多發病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時間得到診治,真正做到"大病進醫院,小病在社區"。
二、完善社區衛生服務功能。
1、健康教育。
開展多種形式的健康教育與健康促進活動,普及健康知識,增強社區居民的健康意識和自我保健能力,促進全民健康素質的提高,尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作,進一步提高社區居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率。利用衛生宣傳日,配合醫院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應至少開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發一期健康墻報、板報。
2、加強重點人群管理。
20__年我們工作重點轉向孕產婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及__歲以上老年人的管理,幫助醫院完善"3+__"的具體工作:全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數,并規范建檔,為其提供連續、綜合、適宜的服務;在日常工作中及時篩查出重點人群,為其建立專門檔案并重點管理;對已建檔的重點人群,開展隨訪工作;根據重點人群具體健康狀況,為其提出科學、合理、詳細的干預措施,將慢性病的三級預防措施落到實處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來的好處。
3、計劃免疫。
進一步加強轄區內兒童及流動兒童的管理,積極配合醫院下社區開展主動搜索,及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料,發現未按要求完成免疫規劃的兒童,及時通知補證、補種;并按要求上傳兒童接種信息。
4、醫療服務。
做好社區內常見病、多發病診療工作,抓好門診病例、處方、出診記錄等醫療文書的書寫質量,努力提高醫療服務水平,力爭門診總量有新的突破,認真執行衛生技術人員職業道德規范與行為準則,規范衛生服務行為。
5、進一步推進居民健康檔案建檔工作。
20__年度將繼續為轄區居民建立健康檔案,確保健康檔案的真實性,統一編碼、規范化管理健康檔案,做好健康檔案錄入工作。
三、努力學習,提高醫療質量。
20__年我們仍將刻苦學習專業知識,繼續參加國家執業醫師考試,充實自身能力,更好地為廣大人民群眾服務。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇十
1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態度,構建和諧的護患關系。
2.發放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病人反饋(或電話詢問),本科室醫生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”,以豐富護士業余文化生活。
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2.抓住護士交*、護理查房、病例討論等關鍵環節,以保證危重、疑難病人的護理質量。
3.加強專科護理業務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
4.加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。
1.組織全院護士業務學習及講座6-7次。
2.對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對護士進行臨床能力考核,專科業務考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產實習及理論授課工作。
2.制定優秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現有課題,并積極申報新課題。
4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇十一
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在2009年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2009年護理工作計劃:。
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇十二
伴隨著衛生改革的逐步深化,我們又悄然告別昨天,迎來春的氣息,奏響20xx年的新篇章。根據市衛生局的整體要求和工作思路,我院的護理工作在新的歷史時期要充分發揮其職能和橋梁紐帶作用,當好參謀助手,使護理工作在新的一年取得更大的成績,20xx年學護理工作計劃如下:
1、無菌操作感率為零。
2、滅菌消毒合格率為零。
3、急救物品完好率100%。
4、年護理事故發生率為零。
5、基礎護理考核成績平均分90分。
6、護理技術操作考核成績平均分90分。
7、基礎護理合格率90%。
8、護理文書書寫合格率95%。
1、加強組織管理,確保目標實現。擬定護理計劃,制定工作目標,建立健全各項規章制度,采取措施,確保目標的實現。
2、加大護理管理力度,嚴格執行各項制度和操作規范,查出問題,不留情面,懲獎分明,兌現到位。
3、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供一切方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。若因服務態度引起的護患糾紛,不論何種原因發生一次,對當事人視情節輕重根據相關規定再作處理。
每季度進行一次護理安全大檢查,對本病區每周進行一次護理安全檢查,發現問題,及時解決,不能就地解決的問題,隨時上報相關職能科室,力爭使問題消除在萌芽狀態中。如實作好護理缺陷登記,對發生的護理缺陷每月組織一次討論,根據情況找出有效的解決辦法,對屢教不改或因態度不端正導致的缺陷者,按相關制度進行處理。
護理記錄是客觀性資料,記錄必須客觀、真實、準確、及時、完整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的,決不允許胡編亂造、弄虛作假。
護理部。
二零xx年。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇十三
加入世貿組織,意味著我國醫院經濟正面臨著前所未有的機遇與挑戰。醫院的審計工作管理也不例外。為此,廣大的醫院應該把握住這一歷史性的機遇,解放思想,轉變觀念,深化醫院審計工作管理,樹立科學的審計管理理念,以優質高效的審計工作管理來促進醫院的經濟發展,使之在激烈的市場競爭中搶奪先機,立于不敗之地。
審計工作管理就是人們在認識審計客觀規律和審計環境及其相互關系的基礎上,利用現代管理的手段,以有效使用審計資源,充分發揮審計的職能和作用,實現審計工作的目標為宗旨,對審計工作進行計劃、組織、指揮、協調和控制的活動的總稱。審計工作管理存在于醫院審計活動的任何環節,它包括從制定審計計劃、審查審計事項,到編制審計報告、建立審計檔案等各項業務活動在內的醫院審計工作全過程。
(一)有利于醫院審計工作職能作用的充分發揮
醫院審計監督、評價、鑒定等職能作用的發揮,依賴于醫院審計工作的開展,而醫院審計工作的開展又依賴于醫院的審計工作管理。一是醫院的審計工作管理部門要根據醫院的經濟環境和經營情況,擬定醫院的總體審計計劃,確定醫院的總體審計目標。二是要根據醫院的總體審計計劃和目標來制定醫院分階段、分項目的具體審計計劃和目標。三是制定醫院的具體審計方案,并組織實施。至此,審計工作在審計管理中得以有條不紊的開展,從而充分發揮出醫院審計工作的監督、評價、鑒證等職能作用。
(二)有利于醫院審計工作效率的提高
醫院審計工作的5個程序:審計準備、審計實施、審計報告、審計處理和審計檔案,都包含著大量細致而繁瑣的工作,需要組織合適的人員來完成。而醫院審計管理則通過管理的組織系統來委派合適的人選,并協調委派人員之間的關系,使之共同努力實現既定的審計目標,與此同時還制定出激勵機制,充分調動委派人員的工作積極性,使審計工作達到事半功倍的效果,從而提高了醫院審計工作的效率。
(三)有利于保證醫院審計工作的質量
隨著醫院審計工作的正常有序進行,審計管理人員要隨時檢查審計工作的進展情況,關注工作中可能出現的問題,及時采取措施加以解決,糾正誤差,以保證按時完成審計任務,降低審計風險,與此同時還要對審計人員的工作情況和工作業績進行客觀地評估,從而使醫院審計工作質量得到了可靠保證。
(四)有利于醫院審計資源的合理使用
這是指醫院的審計管理人員根據成本效益原則來組織醫院審計工作的開展,以盡可能少的人力、財力、物力的耗用來完成醫院制定的審計目標,減少損失浪費,從而促使醫院審計資源的合理使用。
(一)審計范圍過窄
目前,不少醫院的審計工作仍然停留在傳統的財務收支領域,審計工作的重點僅僅局限于查錯防弊,而很少將審計的觸角延伸到醫院經濟的其他方面。如醫院領導干部任期經濟責任審計,醫院經濟效益審計,醫院管理審計,醫院國有資產保值增值審計等,致使醫院審計的職能作用大打折扣。
1、對領導干部任期經濟責任審計介入不深。從客觀上來說,領導干部任期經濟責任審計的內涵較大,審計的內容難以確定,領導干部的崗位職責不盡相同,審計的方法難以確定,經濟責任的明晰度較低,審計的評價難以確定,這些問題的確給醫院審計工作帶來一些意想不到的難點,致使醫院對領導干部任期經濟責任的審計工作僅僅停留在膚淺的表面,而很少涉及到實質性的內容。
2、經濟效益審計的隨意性大。目前,醫院經濟效益審計的法規和規范尚未健全,審計操作存在著很多困難,審計人員進行經濟效益審計過多依據自身的理解和判斷,因此在經濟效益審計的目標、標準、程序、方法及報告等方面存在著較大的隨意性,在專業判斷上也難以達到一致性和客觀性要求,不能體現經濟效益審計的獨特價值。
3、管理審計的力度不強。由于不少醫院對于管理審計在醫院經濟發展中的重要作用認識不夠,不少醫院的領導對于管理審計所能提供的評價、咨詢等作用缺乏全面正確的理解,不明白管理審計的真正意義,從心理上排斥管理審計工作,很多醫院未將管理審計工作納入重要議事日程和正常管理軌道,因而投入的審計資源非常有限,致使醫院管理審計的力度不強。
4、國有資產保值增值審計尚處于起步階段。保值增值審計即是能為醫院提供價值保值以及增加值的審計,由于國有資產保值增值審計是一個比較新的領域,而醫院作為事業單位,享受著國家的財政撥款,對于國有資產保值增值審計在防止醫院國有資產流失,節能降耗,增加醫院收入等方面的重要作用認識不足,因此許多醫院的國有資產保值增值審計尚處于起步階段,沒有更多的動作。
(二)審計人員素質偏低
一是有的醫院設置內審機構配備的內審人員沒有從嚴要求,素質低下。二是審計人員大部分都屬于財務型,綜合業務素質高的人員不多。三是有的審計人員未經過正規的審計業務學習和培訓,缺乏必要的專業知識,職業判斷能力差。四是個別審計人員職業道德較差,唯利是圖,為個人撈好處。五是有的審計人員受權勢人員的影響,審計時走過場,這些都嚴重地影響了審計價值的實現。
(三)審計工作質量不高
一是審計工作的獨立性不強。我國醫院實行的是院長負責制,審計工作不能置于院長之外,在院長允許的范圍內來開展工作,獨立性自然蕩然無存。而且審計機構往往與本單位的財務機構合二為一,不是獨立的專職機構,審計工作就變成了財務會計的自審過程。二是審計工作的方法落后。在醫院審計實踐中,內部審計仍然停留在傳統的事后審計階段,審計手段單一,審計方法落后,審計程序不規范,審計工作沒有嚴格按照審計準則的要求去做,審計結論較多地依賴于審計人員的經驗判斷,隨意性大,這些問題都直接導致了醫院審計工作的質量不高。
(四)審計風險意識不強
隨著市場經濟的不斷發展,醫院在分享改革成果的同時,也正面臨著一系列新的問題,如會計信息失真帶來的財務風險,藥品采購收受回扣帶來的藥品質量風險,醫護質量問題帶來的醫療風險,尤其是醫護質量問題導致的醫療糾紛時有發生,由此形成的醫療索賠,動則幾十萬,甚者上百萬,醫院風險已經敲響警鐘,然而不少醫院的審計人員風險意識淡薄,將醫院以上的風險現象置之腦后,視而不見。更為甚者由于審計計劃不周,審計經驗不足,審計方法不當,而做出錯誤的審計結論,表達錯誤的審計意見,由此所帶來的審計風險是相當嚴重的。
(五)審計信息化水平較低
近些年來,我國不少醫院信息化水平日漸提高,醫院的管理、業務數據資料已經日趨電子化。信息技術就成為醫院審計監控必不可少的工作手段,而現實中,不少醫院的審計工作卻仍然依賴于傳統的手工操作,并未充分發揮計算機和網絡技術輔助審計工作的巨大作用。
(六)審計環境不佳
由于我國的公有醫療經濟占據主導地位,市場醫療經濟尚不十分發達,因此,醫院的審計工作未能得到充分重視,致使醫院的審計環境不佳,主要表現在以下方面。
1、政治環境方面。醫院的審計機構往往不是一個獨立的機構,這樣,審計作用的發揮就受到嚴重影響。
2、經濟環境方面:有的醫院經濟基礎工作不健全,會計、統計數據不真實,業務、管理數據也不真實,考核指標體系不完整,違法違紀事項較多,給審計工作帶來了很大的難度。
3、法律環境方面。醫療行業的審計法律、法規尚未健全,審計工作無法可依,審計操作存在著很大的不確定性。
4、文化環境方面。醫院是一個行政氛圍較濃的領域,“權大于法”的思想意識還未完全消除,使審計工作進退維谷。
5、工作環境方面。不少醫院的相關人士認為審計工作是給自己挑毛并找麻煩、唱反調,因而從心理上排斥審計,使審計工作困難重重。
鑒于醫院審計管理對于醫院審計工作,對于醫院經濟,尤其是對于醫院改革深化與發展的重要作用,應該加快醫院審計工作管理建設的步伐,健全與完善審計工作管理制度,強化醫院審計工作管理,促進醫院的經濟發展。具體途徑為:
(一)拓展審計范圍
針對目前不少醫院審計范圍過窄的現象,醫院的審計管理機構和人員應該轉變觀念,積極拓展醫院的審計領域。
1、深化醫院領導干部任期經濟責任審計。主要審計醫院領導干部在任期內醫院財務收支活動的真實、合法和有效情況,有無隱瞞收入,設置賬外賬以及“小金庫”等問題。審計醫院領導干部在任期內醫院國有資產的增減變化情況,有無國有資產的流失。審計醫院領導干部在任期內代政府管理的各項基金和資金的收支、劃轉以及繳納的情況,有無隱瞞、少繳、拖欠、截留、挪用等問題。以此來考核其財經法紀的執行情況,評價其有無存在著***問題。這對于醫院領導干部嚴格要求自己廉潔奉公,盡職盡責具有重要的推動作用,同時也為考察醫院領導干部的工作業績,選拔優秀人才提供了客觀依據。
2、遵循醫院經濟效益審計的原則。一是宏觀經濟效益和微觀經濟效益相統一。即評價醫療單位的經濟活動是否符合國家的方針、政策、法規,分析其對宏觀經濟的影響,找出其與宏觀經濟效益相矛盾、相沖突的問題和原因,并尋求解決的方法。二是當前經濟效益和長遠經濟效益相統一。醫院經濟效益審計既要考慮近期的經濟效益,更要保證經濟活動的長期利益。不重視長遠利益,缺乏遠見的“掠奪式”的短期行為,將損害醫院的根本利益。三是直接經濟效益與間接經濟效益相統一。對于醫院這個特殊的行業來說,在追求經濟活動的直接效益時,更應該關注救死扶傷、解除病痛、文明建設、***社會等社會效益問題。
3、加強醫院管理審計的力度。一是尋求領導層的重視與支持。能夠得到醫院領導的重視與支持是搞好醫院管理審計的必要條件,為此,應該加大宣傳與交流的力度,通過宣傳與交流,促使醫院領導轉變觀念,充分認識管理審計在醫院的內部控制監督、風險管理、醫療項目的咨詢服務和促進醫院價值增加等方面所發揮的巨大作用,充分認識管理審計與醫院發展的密切關系,從而重視與支持醫院的管理審計工作。二是審計人員應該做出成績。審計人員應該在管理審計方面做出成績,以獲取醫院領導的關注、重視與支持,從而為醫院管理審計工作的順利開展創造一個良好的工作環境。
4、加快醫院國有資產保值增值審計的步伐。一是加強對醫院總部以及所屬各門診部、各治療中心的資產、負債和損益情況的審計,審查其經營活動的真實性、合法性和效益性,審查其資金使用和資產保值增值的真實情況;二是加強對醫院基本建設項目的審計,對醫院的基本建設項目審計應堅持實行事前、事中、事后審計相結合的“全過程跟綜審計”;三是加強對醫院大型醫療設備的審計,這項審計工作應貫穿落實到設備的引進、使用、維護、報廢等各個環節;四是加強對醫院后勤物資采購以及倉儲保管的審計,應堅持從后勤物資的采購保管制度,采購計劃,審批程序,采購過程,驗收結算到物資的倉儲保管實行全方位的審計監督。
(二)提升審計人員的素質
一是要提升醫院審計人員的政治素質。培養審計人員愛崗敬業、勇于奉獻、客觀公正的精神,將政治理論水平高、思想作風過硬、實踐經驗豐富、業務素質優良、工作責任心強的人員充實到審計隊伍中,對那些不適合擔任審計工作的人員要堅決予以轉崗。二是要提升醫院審計人員的業務素質。培養一批既熟悉本行業本醫院情況,又掌握國家宏觀經濟形勢和政策,既熟悉財務審計業務,又掌握計算機技術和工程管理等業務的復合型人才。
(三)保證審計工作質量
一是醫院審計機構的設置,應高于其他職能部門,其在行政上應向院長層負責,由醫院的行政一把手領導,并向其報告工作。這樣,醫院審計的獨立性才強,審計的職能作用才能得到充分發揮。二是突破傳統的事后審計方式,將審計工作的重點放在事前預防、事中控制和事后檢查上,采取事前、事中、事后相結合的審計方式。三是在醫院審計工作中廣泛推行內控制度測評、分析性復核、統計抽樣、審計風險評估等先進的審計技術和方法,以確保審計工作的質量。
(四)強化審計風險意識
一是醫院的審計機構和審計人員應該時刻保持職業謹慎,并將審計關口前移,對醫院可能產生風險的管理漏洞和薄弱環節進行重點監督,加強財務收支審計,加強藥品的招標采購審計,加強醫護質量控制審計。二是醫院的審計人員應該堅持學習審計理論和業務知識,保持求真務實的工作作風,出具客觀公正的審計結論,表達正確的審計意見,以此來減少或規避審計風險。
(五)提高審計信息化水平
李金華審計長一直在強調“三個不懂,三個失去”即“不懂計算機審計的人員將失去審計資格,不懂計算機技術的管理人員將失去管理資格,不懂計算機技術的審計機關領導將失去領導資格”。對此,醫院的審計人員一定要做出迅速反應,積極探索和嘗試在信息化環境下運用信息技術進行審計的模式、方式、方法和手段,嚴格按照我國計算機審計準則和實務指南的要求來開展審計工作。
(六)優化審計環境
這主要是指應該深化我國醫療經濟體制的改革,通過改革轉變觀念,以此來營造良好的醫院審計環境和氛圍。
1、政治環境方面。醫院的審計機構必須是一個獨立的機構,不能與財務機構合為一體,以此來維護審計的獨立性。
2、經濟環境方面。健全醫院的會計、統計、管理、業務等基礎工作,減少故意性的虛報、漏報錯誤,確實保證信息的質量。
3、法律環境方面。制定和頒布醫院審計法律法規、審計準則、職業道德、質量標準等規章,使審計工作有法可依。
4、文化環境方面。堅持“法大于權”的思想觀念,營造良好的文化氛圍。
5、工作環境方面。醫院的其他相關部門應該摒棄成見,積極主動地配合審計人員開展工作。優化了醫院的審計環境,就為醫院審計工作的順利開展提供了必要保障。
全球經濟一體化的快速發展,使我國經濟,我國醫療經濟正處在一個新的發展機遇期,也使醫院的審計工作管理正處在一個新的發展機遇期。為此,廣大的醫院應該把握住這一歷史性的機遇,解放思想,轉變觀念,深化醫院審計工作管理,樹立科學的審計管理理念,增強做好新形勢下強化審計工作管理的信心和責任感,不斷地研究和總結審計工作管理中出現的新問題和新經驗,以優質高效的審計工作管理來促進醫院的經濟發展,使之在激烈的市場競爭中搶奪先機,立于不敗之地。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇十四
嚴格執行十六項核心制度及十大安全目標管理制度,提高護理質量,確保安全護理得以保證。
1、明確各級、各類護理人員崗位職責。
2、貫徹堅持查對制度。護理操作嚴格執行三查八對一注意。
3、認真書寫留觀病歷,填寫輸液單,避免差錯發生。
1、加強三基三嚴理論培訓:堅持每月對全組護理人員進行三基三嚴理論考核
2、門診護理人員是我院平均年齡的隊伍,雖然責任心強、經驗較豐富,但普遍精力不比年輕,接受新技術、新事物相對較慢,我們將努力克服,迎難而上,犧牲更多的休息時間認真、扎實做好部分工作,規范操作保障二已評審順利過關。
護士長相比其他科室,管理經驗欠缺,要多與其他科室護士長學習,在業務培訓方面,取得護士的支持,爭取在最短的時間里訓練出合格的護理隊伍。
1、服務好、質量好、醫療好、群眾滿意。
2、創先爭優,從我做起。
3、以病人為中心,以人民群眾滿意為出發點及落腳點。
1、嚴格執行《醫療消毒技術規范》。
2、堅持監督科室人員認真執行手衛生。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇十五
20xx年,醫院工作總的指導思想是:認真貫徹執行黨的十七大、十七屆四中全會精神和衛生工作方針政策,全面落實科學發展觀,以醫院發展作為第一要務,始終堅持“以病人為中心”的服務理念,以質量、安全為主題,繼續深化醫院改革,強化醫院管理,狠抓醫療服務質量,確保醫療安全,醫院收費工作計劃。加速人才引進和培養,充分發揮中醫藥特色優勢,加速打造專病專科品牌戰略,千方百計籌措資金爭取項目,添置臨床必需設備,積極推進住院醫技樓和職工住宅樓建設步伐,強化內涵建設,增強醫院工作的生機與活力,不斷開創醫院工作的新局面。
一是進一步強化服務意識,將以病人為中心的人性化服務做細、做好,使服務態度明顯好轉,服務質量和服務水平明顯提升;二是加強醫療護理質量管理,有計劃地培養和引進人才,積極開展新技術、新項目,拓寬服務領域;三是加強重點專科特別是中醫特色專科的建設,提高醫院核心競爭力;四是加強內外宣傳,提高醫院的知名度;五是著力抓好醫技樓項目建設,力爭在年底竣工,同時加速職工住宅樓建設步伐;六是全面完成各項業務指標任務,全年計劃完成年門診診療人次6萬人,年出院病人4000人次,年業務收入1500萬元。
(一)思想政治工作
1.進一步加強醫院黨建工作。認真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神,以科學發展觀為指導,充分發揮黨總支、支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理,堅持三會一課制度,創建黨建工作新思路、新方法。積極發展新黨員,不斷壯大黨的基層隊伍。切實抓好黨風廉政建設,做到勤政務實、廉潔行醫,扼制以公謀私、以醫謀私的行為。
2.加強職工思想教育,努力提高職工政治素質。在醫院營造愛崗敬業、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的氛圍,培養職工關心醫院、熱愛醫院,人人樹立以院為家的思想,爭做醫院發展的促進者。
3.加強醫德醫風、職業道德和法制教育。要求醫務人員嚴格遵守衛生部“八項承諾”、“八項紀律”規定,維護醫務人員白衣天使的圣潔形象。
4.加強行風建設,切實糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風,嚴格規范醫療服務項目和醫務人員的診療行為,杜絕醫務人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現象。
5.繼續抓緊抓好醫院精神文明建設,積極創建州級最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學三比”、“五比五看”及爭創“五好班子”、“先進基層黨組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”等文明創建活動。
6.努力營造優秀的醫院文化,工作計劃《醫院收費工作計劃》。充分發揮黨、團、工會和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業余文化生活,營造良好的醫院文化氛圍,增強醫院的凝聚力。積極參加上級組織的文體活動,展示醫院職工良好的精神風貌。
7.加強醫院宣傳工作,全面提升社會信譽度。從醫院的先進設備、診療技術、骨干人才、典型病例和先進事跡、醫院文化入手,通過宣傳欄、網絡、電視、報刊等多種渠道進行大力宣傳,讓患者和社會充分認識醫院,了解醫院,讓更多的老百姓信賴醫院。進一步加深與各鄉鎮衛生院的聯系和溝通,讓醫療服務從醫院延伸到農村,延伸到農民家中。
(二)醫療業務工作
1、以病人為中心,繼續深入開展醫療質量專項整頓活動,進一步健全各項業務工作質量考評體系,落實獎懲制度。狠抓診療規范、操作常規和核心制度的落實,確保醫療安全。
2、建立、健全病歷文書的質量監控、評價、反饋制度,強化醫療、護理等各種文書書寫規范,提高病歷質量。重點加大住院病歷的監管、懲處力度。
3、加強護理質量控制與目標管理,促進護理質量持續改進。堅持以病人為中心,進一步深化整體護理,提倡人性化服務。
4、加強人才培養及“三基”培訓、業務學習。全年計劃選送xx人以上到上級醫院進修學習,同時在院內制定業務學習、技能操作的培訓計劃并狠抓落實,強化基本功的訓練,不斷提高臨床醫務人員的業務素質。
5、加強專病專科和中醫特色科室建設,廣泛開展中醫適宜技術,充分發揮中醫藥特色優勢。
6、加強醫療安全教育,組織職工認真學習法律法規,強化醫療安全責任意識,做到警鐘長鳴,嚴防醫療差錯、糾紛及事故的發生。
7、切實抓好新型農村合作醫療和城鎮醫保工作的管理。嚴格執行醫療服務診療規范和操作規程,堅持合理檢查、合理用藥、合理收費、因病施治,努力降低醫藥費用,充分體現惠民、利民、便民的原則,高效、高質量地為廣大人民群眾服務。
8、加強藥品管理,認真貫徹執行《藥品管理法》等法律法規,所有藥品必須實行省集中招標采購,嚴把質量關,杜絕假、偽、劣藥流入醫院。嚴格執行藥價政策,盡最大限度降低藥價,讓利給患者。加強藥學人員專業理論知識和法律法規的培訓,提高藥學人員業務水平。
9、加強醫院感染管理和醫療廢物的管理,認真執行相關的法律法規,降低醫院感染發生率,確保醫療安全。
xx、認真做好計劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。
(三)后勤服務工作
1、加快住院醫技樓建設進度,力爭年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時加強協調,積極籌措資金,使職工宿舍在年內完成主體工程。
2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫院中心工作,充分發揮組織、協調、督辦、落實職能,搞好上傳下達,嚴格按上級政策做好職稱晉升、工資晉級和年度考核工作。
3、財務科要結合醫院實際,認真編制全年財務預算和核算分配方案,做好各科室成本核算工作和經濟運行效益分析工作,進一步調動全院職工的工作積極性,真正體現以人為本、重實績、重貢獻的分配制度。嚴格遵守各項財務管理制度及財經紀律,嚴格審批程序。不斷加強學習,努力提高理論水平和業務能力。
4、總務科要加強對水、電后勤物資的管理,增收節支,杜絕浪費。從一切服務于臨床、一切方便臨床入手,堅持“下送、下收、下修”,做到日常工作制度化、規范化。同時,加強環境衛生管理,保持醫院24小時清潔衛生。
5、保衛科要切實履行職能,搞好社會治安綜合治理工作,確保醫院健康運轉。實行24小時值班制,努力創造良好的醫療工作環境,維護醫院正常工作秩序,做到全年無重大刑事、治安案件發生。
6、認真做好計劃生育工作,加強重點科室的管理,杜絕“兩非”案件,保持建院以來計生工作無闖“紅燈”的記錄。
1.積極完成上級交辦的醫療救護任務。
2.繼續認真做好中醫藥治療艾滋病項目的各項工作。
3.搞好實習和進修帶教工作。
4.認真做好扶貧幫困工作。
5.積極完成上級交辦的其它工作任務。
一級醫院護理工作計劃書(模板16篇)篇十六
32.加強醫院文化建設,強調忠誠的服務精神和人道的服務文化。
33.認真組織開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育,開展精神文明創建活動,宣傳先進典型事跡,弘揚正氣,樹立新風。
34.繼續認真扎實做好自查自糾、查辦案件和建立治理醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制等各項工作。
35.執行醫德考評制度,加強醫德醫風教育、紀律教育和法制教育;認真處理群眾投訴、舉報,嚴肅查處損害群眾利益的行為。
36.嚴禁醫務人員索要患者及其家屬的財物;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人給予的回扣、提成和其他不正當利益。嚴禁藥品處方、檢驗檢查等“開單提成”,嚴禁醫院向科室或個人下達創收指標。
37.嚴禁醫院利用回扣、提成及其他不正當手段從其他醫療機構招攬患者。
38.嚴格執行《醫療廣告管理辦法》,嚴禁發布違法醫療廣告誤導患者,欺騙群眾。
39.加強糾風工作,落實糾風工作責任制,強化醫院院長管理責任。
四、實施步驟。
(一)準備和部署(2007年3月)。
1.下發通知,對2007年醫院管理年活動進行全面部署。
2.召開醫院管理年工作會議,總結前兩年醫院管理年活動效果,部署2007年工作目標和任務。
3.各地根據本通知部署本轄區醫院管理年活動。
(二)組織實施(2007年4月-2008年4月)。
1.貫徹落實。針對醫院工作和管理中存在的問題認真整改;按照2007年醫院管理年工作目標和重點要求,制訂實施方案和工作措施,自查自糾,狠抓落實。
2.檢查指導。衛生行政、中醫藥管理部門按照職能,進行督查、評價、檢查和指導,確保實施效果。
3.督促檢查。衛生部、國家中醫藥管理局圍繞醫院管理年活動工作目標和重點要求,重點對三級醫院開展督促檢查。
(三)總結表彰(2008年5月)。
認真總結連續三年各地開展醫院管理年活動的經驗及成效,交流各地加強醫院管理,提高醫療質量,改進醫療服務的有效措施。表揚、宣傳管理好、服務好、社會反映好的先進典型。同時,研究加強醫院管理與評價的長效機制。
五、工作要求。
(一)克服松懈心理,切實加強領導。連續三年開展的醫院管理年活動,是醫療衛生系統堅持以人為本,貫徹科學發展觀,促進醫療衛生事業健康發展,解決群眾反映的突出問題,構建和諧社會的一項重大舉措。全面實現醫院管理年活動的目標和要求需要不懈努力,各級衛生行政、中醫藥管理部門和各級各類醫院要不斷總結經驗,克服松懈和厭倦情緒,切實提高對醫院管理年活動的領導,做好再宣傳、再發動,采取有效措施,確保醫院管理年活動各項目標的實現。
(二)突出管理重點,帶動整體工作。2007年的醫院管理年活動以落實院長責任、加強醫療技術準入和臨床用藥管理為重點。各級衛生行政、中醫藥管理部門和各級各類醫院要圍繞工作重點制訂具體措施,確保重點工作目標實現。同時也要以點帶面,全面改進醫院管理。
(三)做好總結交流,表彰宣傳先進。連續三年的醫院管理年活動,很多地方和醫院創造了很多好作法、好經驗。各級衛生行政、中醫藥管理部門要及時總結經驗,采取多種方式推廣交流。對于扎實工作,成效顯著的要予以表彰。